服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選方案(匯總18篇)

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服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選方案(匯總18篇)
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方案的制定需要考慮資源的合理利用和風(fēng)險(xiǎn)的控制。方案制定需要團(tuán)隊(duì)的智慧和創(chuàng)造力,所以有效的溝通和協(xié)作是非常重要的。歡迎大家閱讀以下方案范文,希望能夠?qū)Υ蠹业姆桨钢贫ㄓ兴鶈l(fā)和幫助。

服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選方案篇一

一張張獎(jiǎng)狀,一份份榮譽(yù)是一份又一份的鞭策,讓她在前行之路上更加努力地奮進(jìn)……現(xiàn)在的她和以前一樣,始終貫徹雷鋒精神,以雷鋒為榜樣,雖然上初三學(xué)習(xí)緊了,但她依舊會(huì)在周末幫父母做家務(wù),依舊是父母眼中的好女兒;她始終把學(xué)習(xí)放在心上,全身心地投入學(xué)習(xí),是一個(gè)德智體美勞全面發(fā)展的優(yōu)秀中學(xué)生;她依舊像以前一樣,把班級(jí)的事當(dāng)成自己的事,主動(dòng)的幫助同學(xué)們解決困難,是同學(xué)眼中的好班長(zhǎng),每年學(xué)雷鋒活動(dòng)月,她都主動(dòng)組織同學(xué)們一同去探望孤寡老人,為生活清貧的孩子送去一些新的學(xué)習(xí)用品,她是我校學(xué)雷鋒活動(dòng)當(dāng)之無愧的帶頭人。

服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選方案篇二

為促進(jìn)我市文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,堅(jiān)決打贏創(chuàng)建全國文明城市攻堅(jiān)戰(zhàn)。我局將在全市酒店行業(yè)開展“微笑大同最美服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng),此次活動(dòng)將挖掘酒店行業(yè)各平凡崗位的優(yōu)秀代表,樹立愛崗敬業(yè)的行業(yè)模范,著力提升酒店業(yè)服務(wù)品質(zhì)和管理水平,促進(jìn)消費(fèi)升級(jí),為大同高質(zhì)量發(fā)展展現(xiàn)酒店人的風(fēng)采。

大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,著力選樹宣傳酒店行業(yè)勇?lián)鷷r(shí)代重任、踐行崇高道德的最美服務(wù)之星,充分發(fā)揮先進(jìn)典型教育人、鼓舞人、引領(lǐng)人的重要作用。

(一)大同市全市酒店及市餐飲飯店業(yè)協(xié)會(huì)各會(huì)員單位(大同)。

(二)評(píng)選對(duì)象為全市酒店行業(yè)一線服務(wù)人員及管理人員。

主要選樹體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀要求,體現(xiàn)中華傳統(tǒng)美德, 突出時(shí)代精神、行業(yè)特色、個(gè)人特點(diǎn),在基層群眾身邊有較大影響的先進(jìn)典型。

(一)積極向上:熱愛祖國,遵紀(jì)守法,遵守公序良俗,自覺踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀;有良好的職業(yè)道德,愛崗敬業(yè);熱心公益,服務(wù)社會(huì)。(10分)。

(二)專業(yè)化高:至申報(bào)截止日連續(xù)從事酒店服務(wù)工作1年以上,具有較高的專業(yè)化水準(zhǔn),熟悉業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效,文明規(guī)范。(35分)。

(三)服務(wù)規(guī)范:自覺遵守酒店從業(yè)人員職業(yè)守則和企業(yè)規(guī)章制度,尊重消費(fèi)者合理要求,服務(wù)規(guī)范,無違反企業(yè)規(guī)定受處罰記錄。(15分)。

(四)服務(wù)質(zhì)量:工作熱情禮貌,耐心細(xì)致,言談得體;工作業(yè)績(jī)出色;消費(fèi)者評(píng)價(jià)滿意度高,無差錯(cuò)、糾紛、投訴。(20 分)。

(五)服務(wù)禮儀:身體健康,著裝打扮大方得體,服務(wù)語言有感染力,服務(wù)動(dòng)作具有舒適感。(10分)。

(六)其他項(xiàng):持有相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)或資格證書,受到國家、省、市和企業(yè)內(nèi)部等獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù),見義勇為行為等。(10分)。

(一)企業(yè)推薦(9月30日前)。各酒店企業(yè)要結(jié)合全市各級(jí)各類媒體及新媒體平臺(tái)資源統(tǒng)一宣傳契機(jī),在店內(nèi)明顯位置、微信公眾號(hào)等廣泛宣傳最美服務(wù)之星評(píng)選工作,受理最美服務(wù)之星申請(qǐng),審查資格,積極推薦候選人報(bào)縣(區(qū)) 商務(wù)局。

(二)初核人選(10月10日前)。各縣(區(qū))商務(wù)局對(duì)企業(yè)推薦人選進(jìn)行初審,對(duì)初審?fù)ㄟ^人員,出具正式推薦文件報(bào)市商務(wù)局。

(三)人選評(píng)審(10月20日前)。由市餐飲飯店業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)代表牽頭,組織成立專家評(píng)審小組,根據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及參評(píng)人選主要事跡材料,對(duì)被參評(píng)人進(jìn)行公開評(píng)審,確定最美服務(wù)之星候選人。

(四)報(bào)局黨組會(huì)研究。將評(píng)審結(jié)果報(bào)局主要領(lǐng)導(dǎo)和局黨組研究。

(五)人選公示。通過大同市政府官方網(wǎng)站大同市商務(wù)局專欄進(jìn)行公示,公示期滿無異議后,最終確定最美服務(wù)之星名單。

(六)表彰發(fā)布。召開表彰大會(huì),對(duì)最美服務(wù)之星進(jìn)行表彰。

1、大同市2022年最美服務(wù)之星申報(bào)表(附件);

2、申請(qǐng)人身份證復(fù)印件、近期五寸免冠全身彩色工作照;

3、相關(guān)職業(yè)資格證書、培訓(xùn)證書等(復(fù)印件);

4、申請(qǐng)人信用報(bào)告;

5、申請(qǐng)人無犯罪記錄證明;

6、申請(qǐng)人近1年與企業(yè)簽訂的勞動(dòng)合同復(fù)印件或其他證明材料(復(fù)印件);

7、申請(qǐng)人先進(jìn)事跡材料;

8、申請(qǐng)人受獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù)等其他證明材料(復(fù)印件);

9、專業(yè)業(yè)務(wù)技能展示(視頻)。

所有申報(bào)材料必須加蓋企業(yè)公章,紙質(zhì)版和電子版各一份, 同時(shí)報(bào)市商務(wù)局。

(一)提高思想認(rèn)識(shí)。要把最美服務(wù)之星選樹活動(dòng)作為推進(jìn)酒店行業(yè)提升服務(wù)水平的重要抓手,作為營(yíng)造全社會(huì)見賢思齊、崇德向善的'濃厚氛圍的新舉措,提高認(rèn)識(shí),精心實(shí)施。

(二)注重抓好典型。要注意克服為評(píng)選而評(píng)選的傾向,把最美服務(wù)之星評(píng)選過程作為提升服務(wù)、塑造品牌、展示形象的過程,通過挖掘、總結(jié)、培育、提高、推廣先進(jìn)典型的過程,樹立一批可親、可信、可學(xué)的鮮活典型,以點(diǎn)帶面,促進(jìn)全市酒店行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體提升。

(三)堅(jiān)持實(shí)事求是。評(píng)選推薦工作務(wù)必認(rèn)真細(xì)致,嚴(yán)格組織實(shí)施,層層把關(guān)、逐級(jí)申報(bào)。并充分征集公安、征信等部門意見,做好前置審查工作并留存資料,確保選樹評(píng)選的先進(jìn)典型無違法亂紀(jì)行為。評(píng)選的最美服務(wù)之星事跡必須真實(shí)可信,群眾公認(rèn),經(jīng)得起檢驗(yàn)。

(四)按時(shí)保質(zhì)完成。最美服務(wù)之星的推薦工作于2022年10月底前完成。

服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選方案篇三

針對(duì)目前系統(tǒng)考核工作尚未展開,員工績(jī)效不明顯的情況,為了更好地體現(xiàn)“一起成長(zhǎng)、一起升級(jí)”的人才管理政策,充分挖掘xx年度工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工和優(yōu)秀事跡,擬定本方案,用于對(duì)xx年度優(yōu)秀員工的選拔操作工作。

1優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門基層員工為主、管理層員工為輔;。

2優(yōu)秀員工人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認(rèn)同;。

3評(píng)選過程中應(yīng)注重對(duì)客觀優(yōu)秀事跡的收集和驗(yàn)證;。

4評(píng)選盡量保持各管理層級(jí)間進(jìn)行充分溝通,對(duì)有保密要求的事宜不能外泄。

1成立評(píng)定小組是確保評(píng)選活動(dòng)在公司管理層控制之下進(jìn)行的必要保障;同時(shí)由于評(píng)定小組由管理層各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組成,能夠使評(píng)選獲得各方認(rèn)可、客觀和公平的工作氛圍。

2優(yōu)秀員工評(píng)定委員會(huì)的組成:

a)公司領(lǐng)導(dǎo)2至4人。

b)部門負(fù)責(zé)人3至5名。

c)人力資源開發(fā)中心經(jīng)理。

d)考核專員。

3委員會(huì)的職責(zé):

a)召開優(yōu)秀員工評(píng)定會(huì)議,擬訂評(píng)選計(jì)劃、安排評(píng)選各項(xiàng)具體事宜;。

b)評(píng)定各提名人選的績(jī)效情況并給出結(jié)論。

4輸出:

《評(píng)定小組成員名單》。

1部門績(jī)效狀況是評(píng)選優(yōu)秀員工的基礎(chǔ),一個(gè)績(jī)效很差的部門很難有表現(xiàn)優(yōu)異的員工,評(píng)選優(yōu)秀員工首先應(yīng)考慮績(jī)效表現(xiàn)比較好的部門。

2評(píng)價(jià)部門績(jī)效狀況的.流程:

a)人力資源開發(fā)中心向下列部門和人員發(fā)放《部門績(jī)效評(píng)議表》:

總裁、總經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門、分店、分公司;。

b)各評(píng)議方本著客觀、公平原則進(jìn)行評(píng)議;。

d)總經(jīng)理審批。

3輸出:

《部門績(jī)效評(píng)議表》。

《部門績(jī)效評(píng)議排序》。

1根據(jù)績(jī)效狀況評(píng)定次序?qū)Ω鞑块T進(jìn)行強(qiáng)制分布,形成良好、普通和較差三個(gè)級(jí)別。

2處于良好評(píng)定范圍內(nèi)的部門按1:25比例申報(bào)優(yōu)秀員工人選(即根據(jù)部門總?cè)藬?shù)/25得出的四舍五入的整數(shù)申報(bào))。

3處于普通評(píng)定范圍內(nèi)的部門按1:50比例申報(bào)優(yōu)秀員工人選(即根據(jù)部門總?cè)藬?shù)/50得出的四舍五入的整數(shù)申報(bào))。

4處于較差評(píng)定范圍內(nèi)的部門原則上不給予申報(bào)名額,如遇特別情況另行確定。

5部門人數(shù)不足25人的,按1人申報(bào)。

6輸出:《優(yōu)秀員工侯選名額分配表》。

2基層人選和管理層人選因工作性質(zhì)不同而在各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重方面有所不同;。

服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選方案篇四

為提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步的提高和調(diào)動(dòng)員工的積極性,樹立德、能兼?zhèn)涞南冗M(jìn)典型,充分發(fā)揮“服務(wù)之星”和“優(yōu)秀員工”的示范效應(yīng),弘揚(yáng)尊重服務(wù)、重視服務(wù)、珍惜人才的時(shí)代風(fēng)尚,公司決定開展評(píng)選優(yōu)秀“服務(wù)之星”及“優(yōu)秀員工”的活動(dòng),特?cái)M定此方案:

凡在本公司工作滿1個(gè)月,或雖未滿1個(gè)月但有特殊業(yè)績(jī)的公司各管理處主管以下人員(客服組員工、秩序組員工、工程組員工、保潔組員工、園藝組員工)均可參加評(píng)選。

(二)優(yōu)秀員工:

凡在本公司工作滿1個(gè)月,或雖未滿1個(gè)月但有特殊業(yè)績(jī)的公司各管理處主管以上人員(公司機(jī)關(guān)所有員工)均可參加評(píng)選。

2、熱愛本職工作,積極主動(dòng)地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),代表公司的窗口形象;

4、使用文明用語,服務(wù)語言溫馨,態(tài)度和藹親切,嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)禮儀規(guī)范;

6、一切行為以公司利益和聲譽(yù)為重;

7、本年度物管理費(fèi)收費(fèi)率達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn);

8、積極參與公司組織的各類培訓(xùn),培訓(xùn)考核合格。

(二)“秩序組員工服務(wù)之星”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。

2、使用文明用語,服務(wù)語言溫馨,態(tài)度和藹親切;

3、門崗在崗期間代表公司的窗口形象對(duì)來訪車輛禮貌敬禮,并嚴(yán)格把控外來車輛和行人;巡邏崗按時(shí)巡邏區(qū)域并登記《巡邏簽到表》、對(duì)主干道車輛進(jìn)行有效指引;監(jiān)控室能及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)主及工人違章使用設(shè)備、亂堆放垃圾等情況;監(jiān)控室、門崗室物品擺放整齊有序、衛(wèi)生干凈無垃圾。

4、認(rèn)真完成本職工作,工作成績(jī)突出,管轄范圍內(nèi)未發(fā)生偷盜及其它安全事故,無處罰記錄。

(三)、“工程組員工服務(wù)之星”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。

4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)、互相學(xué)習(xí),對(duì)工作誠實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé);

6、一切行為以公司利益和聲譽(yù)為重;

7、在公司的技能考核中達(dá)標(biāo);

8、積極參與公司組織的各類培訓(xùn),培訓(xùn)考核合格。

3、一切行為以公司利益和聲譽(yù)為重;

4、積極參與公司組織的各類培訓(xùn),培訓(xùn)考核合格。

1、區(qū)域內(nèi)做到樹木生長(zhǎng)茂盛無枯枝,樹形美觀完整無傾斜,花壇土壤疏松無垃圾,草坪平整清潔無雜草。

2、積極參與公司組織的各類培訓(xùn),培訓(xùn)考核合格。

(六)“優(yōu)秀員工”的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。

1、具有良好的思想品德與敬業(yè)精神;

2、遵守公司的各項(xiàng)管理制度和勞動(dòng)紀(jì)律;

3、忠于公司,熱愛自己的工作崗位;

4、嫻熟掌握自己工作崗位的基本知識(shí)和技能;

5、善于溝通,樂于助人,受其他員工的尊重與信賴;

7、年內(nèi)沒有行政處分及被客戶投訴的記錄;

(二)獎(jiǎng)勵(lì)辦法:

1、個(gè)人榮獲“服務(wù)之星”書面表彰一次,獎(jiǎng)勵(lì)300元;“優(yōu)秀員工”獎(jiǎng)勵(lì)500元。

2、年度“服務(wù)之星”和“優(yōu)秀員工”照片張貼在光榮欄保留三個(gè)月,在物業(yè)公司網(wǎng)站上通報(bào)表揚(yáng)。

3、作為年終績(jī)效考核的加分標(biāo)準(zhǔn),行政部做好記錄。

服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選方案篇五

她用實(shí)際行動(dòng)踐行著“誠實(shí)守信”這一中華民族的傳統(tǒng)美德,她堅(jiān)守著“以誠實(shí)守信為榮,以見利忘義為恥”的人生信條,她就是外語學(xué)院的老師謝xx。

3月24日上午十點(diǎn),謝老師無意中在居住小區(qū)內(nèi)一輛電動(dòng)車上看到一個(gè)鼓鼓的手包,撿起來一打開,里面裝有厚厚的幾疊百元大鈔、身份證、銀行卡和人大代表證等物件。她馬上想辦法聯(lián)系失主。

打開錢包,清點(diǎn)了一下,里面有十萬元現(xiàn)金、身份證、幾張銀行卡、幾張信用卡、一張xx市人大代表證等,還有兩張手寫的買地交款便條。除此以外,還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)三星手機(jī),謝老師把手機(jī)打開,按照通訊錄上的電話一個(gè)一個(gè)打過去,很不巧不是沒人接就是打不通,后來終于聯(lián)系上了失主的朋友,此時(shí)謝老師激動(dòng)萬分,向失主朋友說明了情況,朋友在電話里表示要盡快通知翟先生并重謝老師。

中午失主翟先生找到謝xx,說昨天晚上應(yīng)酬喝醉了酒,回家時(shí)走錯(cuò)了樓棟,把手包放在謝老師樓下的電動(dòng)車?yán)?。?jīng)核對(duì)確認(rèn)后,謝老師將失物物歸原主,翟先生清點(diǎn)后,當(dāng)場(chǎng)就給5萬元現(xiàn)金作為酬謝,謝老師謝絕了酬謝,說道:“錢我不能要,撿到別人的東西想盡一切辦法盡快還給別人是應(yīng)該的?!?/p>

作為一名老師,謝xx的工資待遇不高,但拾到相當(dāng)于兩年工資數(shù)額的現(xiàn)金時(shí),第一時(shí)間想到的是及時(shí)找到失主,盡快歸還錢物。而當(dāng)失主拿出酬金感謝時(shí),卻都會(huì)被她婉言謝絕。這樣的拾金不昧之舉,充分體現(xiàn)出一名普通人的高尚品格,體現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)教師誠實(shí)守信的精神風(fēng)貌,也體現(xiàn)出學(xué)院黨委在老師們道德品質(zhì)上春風(fēng)化雨般的影響。

“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”——這一從小就耳熟能詳?shù)母枨鸀閹状怂熘?。在呼喚雷鋒精神的同時(shí),我們也在尋找雷鋒、挖掘雷鋒的典型事跡。而事實(shí)上雷鋒一直就在我們的身邊。對(duì)于從天而降的餡餅每個(gè)人或多或少都會(huì)為之心動(dòng)。而對(duì)于彎腰即可得的巨款錢包,又怎能抵擋得住誘惑。然而對(duì)于謝xx老師來說,卻以其真實(shí)又果斷的行動(dòng)予以一個(gè)完滿的答復(fù)。

謝xx老師,是我校外語學(xué)院的一名普通教師,擔(dān)任大學(xué)英語教學(xué)工作,從教十多年來,始終兢兢業(yè)業(yè)工作在教學(xué)第一線,誠信對(duì)人,勤奮工作,無私奉獻(xiàn),以一顆忠誠黨的教育事業(yè)的赤誠之心,從事所忠愛的教育事業(yè)。孔子說過:“其身正,不令則行,其身不正,雖令不從?!苯處煹囊慌e一動(dòng),一言一行,都清晰地印在了學(xué)生心靈深處,成了他們學(xué)習(xí)的榜樣。謝xx老師從自我做起,堅(jiān)持以高尚的人格感染人,以整潔的儀表影響人,以和藹的態(tài)度對(duì)待人,以豐富的學(xué)識(shí)引導(dǎo)人,以博大的胸懷愛護(hù)人。這樣,學(xué)生自然會(huì)“親其師,信其道。”

用師德的高尚完善自己的人格。

人們說,教師是人類靈魂的工程師,而師德則是我們教師的靈魂。高尚的師德通過三尺講臺(tái),潛移默化地影響到一代人乃至幾代人的成長(zhǎng)。傳道,不僅傳學(xué)問之道,更要傳為人之道;授業(yè),不僅要傳授學(xué)業(yè),更要催發(fā)學(xué)生的求知欲望;解惑,不僅要解共同之惑,更要解個(gè)體的特殊之惑。師德中愛學(xué)生是至關(guān)重要的,只有愛學(xué)生,才會(huì)認(rèn)真?zhèn)湔n、上課;只有愛學(xué)生,才會(huì)有責(zé)任心、事業(yè)心;只有愛學(xué)生,才會(huì)拋開一切名利,忘了自己;只有愛學(xué)生,才會(huì)理解孩子,信任孩子。教師的使命在于毫無保留地貢獻(xiàn)自己的精力,用心靈、用人格魅力去接觸學(xué)生,用愛喚起學(xué)生的自信、自尊,構(gòu)筑起學(xué)生精神生活大廈。謝老師說,既然選擇了教師這一職業(yè),就應(yīng)當(dāng)用自己的良知去履行教師這一神圣的使命——敬業(yè)愛生,教書育人,為人師表。老師在學(xué)生面前就是一桿言行一致的標(biāo)尺,一面表里一致的透鏡。無數(shù)個(gè)早晨,她迎著朝霞曙光走進(jìn)班級(jí),和學(xué)生交談;無數(shù)個(gè)傍晚,她帶著欣慰和倦意回家?!耙磺袨榱藢W(xué)生”是她為師的準(zhǔn)則。

用無私的奉獻(xiàn)去詮釋教師本色。

源于對(duì)教師職業(yè)的無限熱愛,源于對(duì)崇高理想的勇敢追求,謝老師十年如一日,在工作中默默奉獻(xiàn)。因愛而舍,因勤而舍,愛的是自己認(rèn)準(zhǔn)的事業(yè),勤的是自己找準(zhǔn)的坐標(biāo),而舍的是屬于自己的時(shí)間和活動(dòng)。十年來,她專心致志地關(guān)注著班級(jí)里每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展和進(jìn)步,謝xx老師說,事業(yè)是自己選擇的,就要為之付出犧牲,無怨無悔。九月她急病住院但是考慮到不能耽誤學(xué)生課程毅然拔掉點(diǎn)滴上課,醫(yī)生都感到不可思議,這么大的病咋就不要命呀.

用綠葉的情懷來編導(dǎo)自己的課堂。

在課堂教學(xué)上,謝老師愛崗敬業(yè),忠誠黨的教育事業(yè),熱愛崇高的教師工作。長(zhǎng)期堅(jiān)持在教學(xué)一線工作崗位,教書育人,勤奮踏實(shí)做好日常教學(xué)和育人平凡工作。在教學(xué)中,努力做大學(xué)生的良師益友,關(guān)心學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活等狀況,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確人生觀,克服困難、努力進(jìn)取、積極上進(jìn),為學(xué)生解答學(xué)習(xí)中有關(guān)疑問,得到學(xué)生肯定和尊敬。指導(dǎo)的學(xué)生獲得校、院優(yōu)秀畢業(yè)論文多人,教學(xué)工作量在平均之上。教學(xué)效果優(yōu)秀。

用自己的言行去影響每一名學(xué)生。

教師是以其全部行為和整個(gè)人格來影響學(xué)生的。教師的一切行為應(yīng)該成為學(xué)生的表率。在日常生活中一貫嚴(yán)格要求自己,處處以身作則,做學(xué)生的表率。要求學(xué)生做到的,自己首先做到。寒冷冬日,謝老師帶頭提前到校,開始時(shí),往往是第一個(gè)進(jìn)入班級(jí),后來,比她早的學(xué)生越來越多,整個(gè)上學(xué)期,很少有學(xué)生早讀遲到。教育學(xué)生實(shí)事求是,自己被學(xué)生難住時(shí),絕不裝腔作勢(shì);要求學(xué)生按時(shí)完成作業(yè),她首先做到及時(shí)批改每一份作業(yè)和試卷。上午考完小測(cè)驗(yàn),為保證第二天早上把試卷發(fā)給學(xué)生及時(shí)反饋,連夜批改,學(xué)生接到批完的試卷,非常驚訝,也非常感動(dòng)。要求學(xué)生講衛(wèi)生,她從不在班級(jí)吐一口痰,要求學(xué)生節(jié)簡(jiǎn),和學(xué)生一起將易拉罐,礦泉水瓶收集后賣出這些做法對(duì)學(xué)生形成良好的思想品質(zhì)和道德起到了潛移默化的作用,不少學(xué)生在英語周記中寫道:“謝老師使我明白了不少東西,學(xué)會(huì)了怎樣做人,這些將永遠(yuǎn)伴隨我,對(duì)我的將來會(huì)有很深的影響。”

用求實(shí)鉆研做養(yǎng)料去滋養(yǎng)明日的果實(shí)。

面對(duì)多元文化和社會(huì)對(duì)教育的沖擊,面對(duì)學(xué)生日趨復(fù)雜的思想和多樣的心理,僅靠對(duì)學(xué)生的關(guān)愛,僅靠時(shí)間與汗水的付出,是難以為繼的。謝xx老師深深地懂得,良好的師德體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生的關(guān)愛,對(duì)事業(yè)的奉獻(xiàn),更體現(xiàn)在教師的專業(yè)化發(fā)展??蒲猩希x老師取得長(zhǎng)足的進(jìn)步,成績(jī)突出。近年來,積極申報(bào)各類科研項(xiàng)目,主持或參加完成省、廳和市校級(jí)項(xiàng)目6項(xiàng),省市級(jí)鑒定6項(xiàng),驗(yàn)收2項(xiàng),發(fā)表學(xué)術(shù)論文6篇,第一作者核心以上期刊論文2篇。鉆研教材,研究學(xué)情,提高業(yè)務(wù)水平,是謝xx老師從教以來不懈的追求。人們都說:若想給學(xué)生一杯水,教師應(yīng)有一桶水。為此,她從畢業(yè)至今從未間斷過自我學(xué)習(xí)、自我充電、自我加壓,并珍惜每一個(gè)得來不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。參加學(xué)院組織的各級(jí)各類培訓(xùn),積極參加各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng),獲得了“優(yōu)秀黨員”稱號(hào)。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和信任下,謝xx老師參加了外研社舉辦的全國大學(xué)英語優(yōu)質(zhì)課大賽,取得了全國二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

在學(xué)院工作方面,按照學(xué)校和學(xué)院統(tǒng)一部署和安排,積極參加各類活動(dòng)和學(xué)習(xí),完成黨組織交給的各項(xiàng)任務(wù),積極配合學(xué)院開展教學(xué)研討工作,經(jīng)常與老教師溝通、交流、學(xué)習(xí)。平時(shí)在其他教師遇到困難時(shí),積極伸出援助之手。

同許多普通教師一樣,謝xx老師從事著最平凡的工作。每一天,她都默默實(shí)踐著心中不變的誓言——“以教師為職業(yè)、教育為事業(yè)每一天。”她的心總是和學(xué)生的心貼得那么近,都過得那樣地忙碌和充實(shí)。特別是領(lǐng)導(dǎo)的信任,學(xué)生的尊敬、愛戴,都令她欣慰無比,促使她在這三尺講臺(tái)邊,勤奮踏實(shí)地工作,無怨無悔地默默奉獻(xiàn)。

服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選方案篇六

評(píng)選出每周“服務(wù)之星”,并獎(jiǎng)勵(lì),可起到激勵(lì)員工,形成良性競(jìng)爭(zhēng)的作用。

客服臺(tái)職員。

公平公證的選取辦法。

嚴(yán)格按照公司要求巡查,為提升服務(wù)品質(zhì)不斷地提出改進(jìn)建議。

5.1“服務(wù)之星”每周評(píng)選出一位,實(shí)行“3+1”的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),即由三個(gè)主要項(xiàng)目組成,另加一項(xiàng)加分項(xiàng),所有得分排名以倒金字塔的方式進(jìn)行評(píng)比,由得票最少的同事開始獲得一顆紅星,以此類推。

5.1.1日巡場(chǎng)記錄。

每周指定兩名組長(zhǎng),負(fù)責(zé)早晚班的檢查工作,當(dāng)班組長(zhǎng)或經(jīng)理巡場(chǎng),檢查組員是否按照公司的要求,完成日常工作。根據(jù)《客服部日常工作規(guī)范》里的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)違反的同事進(jìn)行扣分或口頭警告,填寫日巡查表,并由當(dāng)班同事對(duì)該組組長(zhǎng)的行為進(jìn)行評(píng)分。

每周日為結(jié)算日,如一周內(nèi)無扣分或口頭警告者,可獲得三顆紅星。

口頭警告一次扣除一顆紅星,口頭警告兩次則扣除一顆半的紅星。

被扣分者,三顆紅星扣除并加一顆綠星。

5.1.2會(huì)員招募。

會(huì)員招募統(tǒng)計(jì)由購物免費(fèi)辦卡及直接購買會(huì)員卡組成,每一項(xiàng)的排名獨(dú)立計(jì)算,均以倒金字塔的方式進(jìn)行評(píng)比,兩個(gè)項(xiàng)目紅星相加為最后得分,獲得紅星最多的同事為銷售第一名。

5.1.3考試得分。

考核內(nèi)容主要針對(duì)客服部日常工作知識(shí)點(diǎn)、服務(wù)項(xiàng)目等。至少一月進(jìn)行一次筆試,

該項(xiàng)成績(jī)也一并算入公司月考核。

5.2獲得加分紅星獎(jiǎng)勵(lì)條件。

關(guān)于開源節(jié)流、提高工作效率等建議,及顧客意見、建議收集。根據(jù)提出建議的數(shù)量以倒金字塔的方式進(jìn)行評(píng)比,以此類推。

提倡團(tuán)結(jié)、互助精神,如在考核周有突出表現(xiàn)。

顧客表揚(yáng)信的數(shù)量。

5.3總成績(jī):

因扣分而得到綠星,需用紅星減去綠星數(shù)量,得出總成績(jī)。獲得最多紅星的同事為本周“服務(wù)之星”。

5.4獎(jiǎng)勵(lì):

5.4.1一個(gè)月內(nèi)當(dāng)選三次周“服務(wù)之星”,直接晉級(jí)成為月度“服務(wù)明星”,在例會(huì)上發(fā)放獎(jiǎng)金100元,以資鼓勵(lì)。

服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選方案篇七

為深入推進(jìn)“校風(fēng)建設(shè)深化年”活動(dòng),扎實(shí)做好深化作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)工作,不斷提高機(jī)關(guān)部門服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合當(dāng)前學(xué)校機(jī)關(guān)部門工作實(shí)際,決定在全校開展文明服務(wù)、評(píng)選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng),具體方案如下。

開展文明服務(wù)、評(píng)選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照學(xué)?!靶oL(fēng)建設(shè)深化年”活動(dòng)的要求,以深化作風(fēng)建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),以倡導(dǎo)文明服務(wù)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境為切入點(diǎn),引導(dǎo)機(jī)關(guān)工作人員從現(xiàn)在做起、從自身做起、從小事做起,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、大局意識(shí)和文明程度,使文明服務(wù)的要求滲透到實(shí)際工作中、轉(zhuǎn)化為自覺行動(dòng),營(yíng)造主動(dòng)服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好環(huán)境,形成優(yōu)良的工作作風(fēng),帶動(dòng)全校形成良好風(fēng)尚。

開展文明服務(wù)、評(píng)選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)主要從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境等方面入手,以良好服務(wù)促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

(一)提倡文明用語,改善服務(wù)態(tài)度。

使用文明服務(wù)用語是對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的基本要求,是深化作風(fēng)建設(shè)的需要。提倡文明用語、開展微笑服務(wù),可以拉近與師生的距離,塑造熱情周到的服務(wù)形象。

1.做到“六個(gè)一”。我校機(jī)關(guān)工作人員在日常工作中要熱情周到服務(wù),接待前來辦事的師生要做到“六個(gè)一”,即一張笑臉相迎、一句“您好”問候、一把椅子讓座、一腔熱情接待、一片真情服務(wù)、一聲“再見”相送。

2.使用“十字文明用語”。機(jī)關(guān)工作人員在工作中要經(jīng)常使用“十字文明用語”,即“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見”。

3.使用“十句文明服務(wù)用語”。“十句文明服務(wù)用語”即:

(1)對(duì)不起,領(lǐng)導(dǎo)不在,您有什么事需要辦理嗎?

(2)請(qǐng)稍等,我馬上向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。

(3)對(duì)不起,這項(xiàng)工作不由我們負(fù)責(zé),我?guī)ァ痢撂?室、科)辦理。

(4)對(duì)不起,這件事情請(qǐng)xx給您辦理。

(5)對(duì)不起,這是我們的疏忽,給您添麻煩啦。

(6)請(qǐng)多提寶貴意見,以便我們改進(jìn)工作。

(7)工作當(dāng)中如有不妥的地方,請(qǐng)多多諒解。

(8)有話請(qǐng)講,沒關(guān)系。

(9)不用客氣,這是我們應(yīng)該做的。

(10)有消息馬上通知您。

4.開展相關(guān)培訓(xùn)。學(xué)校將選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)在機(jī)關(guān)工作人員中開展文明禮儀基本知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高自身素質(zhì)。

(二)規(guī)范工作流程,提高服務(wù)效率。

按照工作流程辦事是規(guī)范服務(wù)、提高效率的有效途徑。各單位、各部門已經(jīng)就有關(guān)工作制定出了詳細(xì)的流程,在實(shí)際工作中,一定要按制度辦事、按流程操作,增強(qiáng)規(guī)范性,提高工作效率。

1.實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。各單位、各部門要嚴(yán)格在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)相關(guān)工作,不推諉、不扯皮、不拖拉。按照相關(guān)政策和規(guī)定,能立即辦理的事項(xiàng),及時(shí)辦理;需要履行相關(guān)程序的,向前來辦事人員說明情況,并告知辦結(jié)時(shí)限;不符合規(guī)定或條件不成熟不能辦理的事項(xiàng),要解釋清楚、說明原因。

2.更新服務(wù)手段。要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái),更新服務(wù)手段,提高信息交換速度。鼓勵(lì)使用網(wǎng)上辦公系統(tǒng),開通網(wǎng)上申報(bào)、查詢、審批、通報(bào)、預(yù)告、提醒、辦結(jié)功能,最大程度方便師生辦事、拓展服務(wù)平臺(tái)。

3.開展“一站式”服務(wù)。需要多個(gè)科室或多個(gè)部門同時(shí)辦理的工作,最好有一個(gè)主管科室或牽頭部門,以便明確責(zé)任。每個(gè)部門的每項(xiàng)工作都要責(zé)任到人,簡(jiǎn)化辦事程序。

(三)落實(shí)公開承諾,提升服務(wù)質(zhì)量。

各單位、各部門要對(duì)照在“校風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)中公開作出的服務(wù)承諾,認(rèn)真做好承諾的各項(xiàng)服務(wù)。

1.明確崗位職責(zé)。機(jī)關(guān)工作人員要始終牢記崗位職責(zé),樹立責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。各崗位之間應(yīng)加強(qiáng)工作溝通協(xié)調(diào),積極主動(dòng)為師生提供良好服務(wù)。

2.細(xì)心周到服務(wù)。工作中要微笑服務(wù)、熱情服務(wù),做到“六多六少”,即:多一點(diǎn)微笑,少一點(diǎn)苦臉;多一點(diǎn)服務(wù),少一點(diǎn)霸氣;多一點(diǎn)真言,少一點(diǎn)官氣;多一點(diǎn)滿意,少一點(diǎn)埋怨;多一點(diǎn)勤奮,少一點(diǎn)懶惰;多一點(diǎn)正氣,少一點(diǎn)邪氣。

3.樹立部門形象。機(jī)關(guān)工作人員要主動(dòng)樹立、維護(hù)個(gè)人和部門的良好形象,以優(yōu)質(zhì)、高效、文明的服務(wù)向全校師生展現(xiàn)積極向上的精神風(fēng)貌。要注重維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧,營(yíng)造合作共事、開心愉悅的工作氛圍,同心同德干事業(yè),一心一意謀發(fā)展。

(四)堅(jiān)持以人為本,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。

要始終堅(jiān)持“師生第一、服務(wù)至上”的觀念,多換位思考,想師生之所想、急師生之所急、幫師生之所需,增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性和自覺性。

1.開展人性化服務(wù)。在服務(wù)師生時(shí),要設(shè)身處地為他們著想,理解他們的心情,體諒他們的難處。對(duì)于系統(tǒng)工作,應(yīng)該全程服務(wù);緊急工作,應(yīng)該提醒服務(wù);集中辦理的工作,應(yīng)該延時(shí)服務(wù);重要工作,應(yīng)該預(yù)約服務(wù)。

2.細(xì)化服務(wù)導(dǎo)航圖。各單位、各部門要設(shè)置形式規(guī)范、內(nèi)容清晰、醒目大氣的服務(wù)導(dǎo)航圖,內(nèi)容包括服務(wù)內(nèi)容、辦公地點(diǎn)、辦公電話和服務(wù)人員,方便師生辦事;把部門的服務(wù)宗旨、工作理念、目標(biāo)口號(hào)張貼于醒目位置,時(shí)刻提醒工作人員做好本職工作。

3.優(yōu)化辦公布局。各單位、各部門要盡量集中地點(diǎn)辦公,適當(dāng)美化辦公區(qū)域,辦公室內(nèi)衛(wèi)生整潔,做到辦公環(huán)境的美化、亮化、凈化,讓師生感受到耳目一新的服務(wù)環(huán)境。

開展文明服務(wù)、評(píng)選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行。

(一)宣傳動(dòng)員階段(20xx年5月下旬)。

各單位、各部門要深入宣傳、廣泛動(dòng)員,引導(dǎo)機(jī)關(guān)工作人員積極參與到本次活動(dòng)中來,把教職員工的'思想進(jìn)一步統(tǒng)一到“校風(fēng)建設(shè)深化年”活動(dòng)上來,按照學(xué)校要求,提高服務(wù)質(zhì)量,深化作風(fēng)建設(shè),做到文明服務(wù)、微笑服務(wù)。

(二)組織實(shí)施階段(20xx年6月)。

各單位、各部門要根據(jù)本方案的要求,制定、細(xì)化工作措施,結(jié)合部門工作實(shí)際,采取具體措施,不斷改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,鼓勵(lì)部門教職工爭(zhēng)做文明服務(wù)的表率,爭(zhēng)當(dāng)微笑服務(wù)之星。

(三)評(píng)選表彰階段(20xx年9月上旬)。

各單位、各部門要做好活動(dòng)的總結(jié)工作,學(xué)校將評(píng)選表彰“微笑服務(wù)之星”,具體評(píng)選辦法如下。

(1)愛崗敬業(yè)。具有良好的職業(yè)道德和行為操守,熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),具備勝任本崗位工作的本領(lǐng)和水平。

(2)文明服務(wù)。掌握規(guī)范的服務(wù)禮儀,具有有效溝通能力,態(tài)度熱情、儀態(tài)大方、舉止文明、儀容整潔。

(3)微笑服務(wù)。工作中能模范做到“六個(gè)一”,模范使用“十字文明用語”和“十句文明服務(wù)用語”,堅(jiān)持做到微笑服務(wù)。

(4)遵章守紀(jì)。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度,做到“校風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)中規(guī)定的“十不”要求。

(5)師生滿意。服務(wù)質(zhì)量得到師生廣泛認(rèn)可,有良好的群眾基礎(chǔ)。

2.評(píng)選方式。每個(gè)機(jī)關(guān)部門、二級(jí)學(xué)院于6月底申報(bào)一名“微笑服務(wù)之星”候選人,機(jī)關(guān)黨委和組織人事部組織在中層以上干部和師生代表中選舉產(chǎn)生10名“微笑服務(wù)之星”。

服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選方案篇八

為進(jìn)一步提升我院以“以患者為中心”的'服務(wù)理念,促進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的提高,激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱情,發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用,為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),特制定“護(hù)士服務(wù)之星簡(jiǎn)單范文”評(píng)選方案。

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞我院發(fā)展大局,以提高護(hù)理質(zhì)量為核心,以評(píng)選“護(hù)士服務(wù)之星簡(jiǎn)單范文”為主題,以愛崗敬業(yè)、文明服務(wù)為主要內(nèi)容,逐步樹立護(hù)理人員的規(guī)范服務(wù)意識(shí),發(fā)揮標(biāo)桿作用,以模范的力量來帶動(dòng)全體護(hù)理人員職業(yè)形象及服務(wù)素質(zhì)的提升,創(chuàng)建優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì),進(jìn)一步提高患者對(duì)醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的綜合滿意度。通過開展“護(hù)士服務(wù)之星簡(jiǎn)單范文”評(píng)選活動(dòng),將“以患者為中心”的服務(wù)理念和人文關(guān)懷融入到對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)中,在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)與患者的溝通交流,為患者提供人性化護(hù)理服務(wù),對(duì)改善護(hù)理服務(wù),和諧護(hù)患關(guān)系,提高護(hù)理質(zhì)量起到重要的推動(dòng)作用。

1、成立醫(yī)院“護(hù)士服務(wù)之星簡(jiǎn)單范文”評(píng)選活動(dòng)組織。

領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):xxx。

副組長(zhǎng):xxx、xxx。

成員:xxx、xxx、xxx。

2、評(píng)選范圍:全院各護(hù)理崗位,從事臨床護(hù)理工作二年以上的注冊(cè)護(hù)士。

3、評(píng)選辦法:每?jī)赡隇橐恢芷谠诟髋R床科室評(píng)選出一名“優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)明星”,并報(bào)護(hù)理部。5.12期間,在科室推薦的“護(hù)理服務(wù)明星”人選中,由護(hù)理部組織考核復(fù)評(píng)并報(bào)院總支,評(píng)選出全院“護(hù)理服務(wù)明星”。

4、評(píng)選出的“護(hù)士服務(wù)之星簡(jiǎn)單范文”要在表彰會(huì)上進(jìn)行個(gè)人述職。

5、周期內(nèi)對(duì)“護(hù)士服務(wù)之星簡(jiǎn)單范文”每年進(jìn)行一次綜合考評(píng)。

1、發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神,愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),致力于發(fā)展護(hù)理事業(yè),具備良好的職業(yè)道德與團(tuán)結(jié)協(xié)助精神。

2、在臨床一線工作,具備良好的服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,熱心為病人服務(wù),主動(dòng)為患者解決困難,具有良好的溝通能力,經(jīng)常受到患者及家屬表揚(yáng)。

3、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理工作制度,有較強(qiáng)的專業(yè)理論知識(shí)與技能,三基考核成績(jī)突出。

4、努力鉆研業(yè)務(wù),技術(shù)精益求精,業(yè)務(wù)能力突出,專科護(hù)理理論水平較高。

5、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好,全年未出現(xiàn)由任何原因引起的與患者及家屬爭(zhēng)吵現(xiàn)象,全年無護(hù)理投訴及糾紛。為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù),無收受紅包現(xiàn)象。

6、工作積極肯干,加班加點(diǎn),不計(jì)較個(gè)人得失,受到醫(yī)生、護(hù)士一致好評(píng)。

7、刻苦鉆研,開拓創(chuàng)新,積極參與護(hù)理科研并發(fā)表論文者。

8、加分項(xiàng):(1)護(hù)理技術(shù)操作比賽獲獎(jiǎng)加分。一等獎(jiǎng)加3分,二等獎(jiǎng)加2分,三等獎(jiǎng)加1分。(2)表揚(yáng)加分。收到病人錦旗、表揚(yáng)信者,每次加1分。

1、無論任何原因,在本考評(píng)周期內(nèi),受到醫(yī)院通報(bào)批評(píng)者,不得參加服務(wù)明星評(píng)選。

2、無故不參加考試、考核及護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)講座及護(hù)理人員會(huì)議。

3、各項(xiàng)考試考核有補(bǔ)考記錄者。

4、獲得“護(hù)士服務(wù)之星”的護(hù)士,在平時(shí)如發(fā)生差錯(cuò)事故或在滿意度調(diào)查中病人不滿意及有效投訴者,將立即取消其稱號(hào)。

1、每年的二、三月份為評(píng)選啟動(dòng)期。

2、每年的四月份為網(wǎng)絡(luò)投票期。

3、每年的5.12護(hù)士節(jié)為確定人選及表彰期。

4、評(píng)選結(jié)果公示一周。

1、提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé)。開展評(píng)選“優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)明星”活動(dòng),是堅(jiān)持黨的全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,是落實(shí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的要求,是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的要求。各科室要精心組織,真正評(píng)選出廣大護(hù)理人員學(xué)習(xí)的榜樣。

2、聯(lián)系實(shí)際,確保實(shí)效。要把本科室開展評(píng)選活動(dòng)與崗位工作緊密結(jié)合起來,從解決患者反映較多的問題和不足著手,通過評(píng)選活動(dòng)認(rèn)真整改科室在護(hù)理質(zhì)量存在的差距和不足,確保通過開展評(píng)選活動(dòng)促進(jìn)科室護(hù)理服務(wù)工作的轉(zhuǎn)變。

3、建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,院、科活動(dòng)小組對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施動(dòng)態(tài)督查。

1、獲得“護(hù)理服務(wù)明星”者,將在每年的“5.12國際護(hù)士節(jié)紀(jì)念大會(huì)”上予以表彰、掛牌。

2、各科的護(hù)理服務(wù)明星將在我院網(wǎng)站上掛名、科室公示及院部櫥窗展示。

3、優(yōu)先考慮外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、以提高其業(yè)務(wù)水平。

4、護(hù)理服務(wù)明星享受帶薪休假。

5、每年一次性獎(jiǎng)勵(lì):20xx元。

服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選方案篇九

王xx現(xiàn)為初三年級(jí)組組長(zhǎng)、數(shù)學(xué)教師。在從事教育工作的30多年時(shí)間里,她一直處在教學(xué)第一線,在平凡的工作崗位上默默耕耘。當(dāng)了31年的班主任(包括年級(jí)組長(zhǎng)),送走了十六屆初中畢業(yè)生,為高一級(jí)學(xué)校培養(yǎng)了大批人才,為國家培養(yǎng)了一大批合格的畢業(yè)生。她教學(xué)成績(jī)顯著,師德高尚,是深受學(xué)生的喜愛、同事的認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)、家長(zhǎng)贊譽(yù)的好老師。

一、教育方面。

該同志能全面貫徹教育大綱,遵循教育規(guī)律,31年的班主任實(shí)踐,她在班級(jí)建設(shè)、培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣,轉(zhuǎn)變暫時(shí)后進(jìn)生中摸索并創(chuàng)造了一套切實(shí)可行的經(jīng)驗(yàn)。31年的班主任中,所帶的班組在學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、文明行為規(guī)范、學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)谄叫邪嘀锌偸菙?shù)一數(shù)二的。班主任工作做得好,所帶班級(jí)多次評(píng)為學(xué)校和市優(yōu)秀集體。

為建立一個(gè)班風(fēng)好,團(tuán)結(jié)向上的集體,她把政治思想教育,寓意班會(huì)、升國旗各項(xiàng)活動(dòng)之中,增強(qiáng)了學(xué)生的集體觀念,集體榮譽(yù)感,使學(xué)生產(chǎn)生集體向心力。班級(jí)制定了一系列的班規(guī)班約。如五項(xiàng)評(píng)比,每天一小結(jié),輪流當(dāng)值日班長(zhǎng)制度,培養(yǎng)學(xué)生主人翁精神,多方培養(yǎng)學(xué)生的“三自”能力。在信息快速發(fā)展的時(shí)代,她還能過走家訪,建立聯(lián)系本等,為學(xué)生的全面發(fā)展,發(fā)揮了多方面的作用力。她運(yùn)用教育學(xué)、心理學(xué)的原理,針對(duì)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn),曉之以理、動(dòng)之以情,變逆反心理為前進(jìn)動(dòng)力。她的嚴(yán)愛相濟(jì),使不少丑小鴨變成美麗的天鵝。例如,她從初一帶到初三的166班,班級(jí)形成了良好的風(fēng)氣,在各項(xiàng)活動(dòng)中獲獎(jiǎng)28次,班級(jí)還被評(píng)為市優(yōu)秀集體。在初中畢業(yè)會(huì)考中,該班合格率100%。在學(xué)校安排她去接年級(jí)當(dāng)時(shí)比較“差”的初206班,經(jīng)過她兩年的努力,這個(gè)班學(xué)風(fēng)、紀(jì)律大有好轉(zhuǎn),面貌發(fā)生了巨大的變化,30多人申請(qǐng)入團(tuán),有18人入了團(tuán),班級(jí)獲常規(guī)優(yōu)秀獎(jiǎng),兩年共獲獎(jiǎng)16次,初三還被評(píng)為學(xué)校優(yōu)秀集體,該班在畢業(yè)會(huì)考中,合格率96.4%,鞏固率100%。在她連續(xù)三年擔(dān)任初239、244、258畢業(yè)班班主任時(shí),她針對(duì)各個(gè)學(xué)生的特點(diǎn),采用不同的激勵(lì)方法。如榜樣激勵(lì)、參與激勵(lì)、情感激勵(lì)、成功激勵(lì)、肯定激勵(lì)等方法,收到了良好的效果,她所帶班級(jí)學(xué)生中考的合格率都在98%以上。

她擔(dān)任年級(jí)組長(zhǎng)期間,團(tuán)結(jié)全組老師,兢兢業(yè)業(yè)地工作,在“拼搏、進(jìn)取”精神的激勵(lì)下,為年級(jí)每個(gè)班的學(xué)風(fēng)、班風(fēng),年級(jí)學(xué)生不掉隊(duì)做出了較大的貢獻(xiàn)。在,該年級(jí)參加長(zhǎng)沙市初中生物、地理會(huì)考的合格率為96.4%和97.6%。其中地理科作為普通中學(xué)考出優(yōu)異成績(jī)而在全市地理教師大會(huì)上作了經(jīng)驗(yàn)介紹,受到市教科院的好評(píng)。該年級(jí)參加市初中畢業(yè)會(huì)考,成績(jī)顯著,各學(xué)科的合格率居蓉芙區(qū)之首。,所在初二年級(jí)參加長(zhǎng)沙市初中生物、地理會(huì)考合格率都在96%以上,在蓉芙區(qū)整個(gè)學(xué)區(qū)中又是名列前茅。

二、教學(xué)方面。

該同志對(duì)自己所教的學(xué)科具有系統(tǒng)的堅(jiān)實(shí)的的理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí),并能將這些理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)靈活應(yīng)用。

在初中教學(xué)中,她以新課程標(biāo)準(zhǔn)為理念,實(shí)施“嘗試成功”課堂教學(xué)模式,“相信每一個(gè)學(xué)生都能成功”!以每一個(gè)學(xué)生獲得成功為目的,讓每一個(gè)學(xué)生都能主動(dòng)發(fā)展,培養(yǎng)了學(xué)生的數(shù)學(xué)素質(zhì),大面積提高了教學(xué)質(zhì)量,并在實(shí)施“嘗試成功”教育中根據(jù)教材內(nèi)容和初中學(xué)生的年齡特點(diǎn),重視非智力因素的培養(yǎng),包括思想品德,意志情感,興趣等。在教學(xué)注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維,授課深受學(xué)生的歡迎。在連續(xù)幾年的初三畢業(yè)會(huì)考中,班級(jí)的合格率均達(dá)到100%和97.8%。

該同志近幾年來,一直擔(dān)任初中數(shù)學(xué)教研組長(zhǎng),組織本組老師對(duì)教材中的難、重點(diǎn)作了詳細(xì)的分析討論,尋求突破難點(diǎn)的方法,并且學(xué)習(xí)理論、交流信息、研究學(xué)情、商量教法。在連續(xù)幾年的初中教學(xué)畢業(yè)會(huì)考中,數(shù)學(xué)合格率總在蓉芙區(qū)前列。教研組連續(xù)評(píng)為蓉芙區(qū)優(yōu)秀教研組。還被評(píng)為長(zhǎng)沙市優(yōu)秀教研組。

該同志撰寫的教學(xué)論文曾獲國家教委重點(diǎn)科研項(xiàng)目論文二等獎(jiǎng)。

該同志不僅在教研、教改方面具有相當(dāng)?shù)哪芰妥龀龅娘@著成績(jī),同時(shí)還積極熱情幫助年青教師。如本組青年教師林虹,在她的輔導(dǎo)下,已成為長(zhǎng)沙市青年骨干教師。又如參加工作的青年教胡霞,在她的指導(dǎo)下,20接受省教科院新課程展示課中,力挫各路高手,登到最高位,獲得省教科院的高度贊揚(yáng)。在20長(zhǎng)沙市中學(xué)教學(xué)說課比賽中,榮獲一等獎(jiǎng)。參加長(zhǎng)沙市首屆信息技術(shù)與課程整合賽課中,也榮獲一等獎(jiǎng)。

服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選方案篇十

20xx年,天全縣國土資源局在縣委、縣政府和上級(jí)愛衛(wèi)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)幫助下,全面貫徹全國愛國衛(wèi)生工作會(huì)議精神,以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神和xxxxxx系列重要講話精神為指導(dǎo),以創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位為愛衛(wèi)工作目標(biāo),我局高度重視、精心組織,落實(shí)責(zé)任、健全制度,扎實(shí)開展愛國衛(wèi)生宣傳活動(dòng),營(yíng)造了整齊、清潔、衛(wèi)生的工作、生活環(huán)境,樹立了衛(wèi)生整潔的單位形象。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),我局高度重視,由一把手親自擔(dān)任創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),對(duì)重要環(huán)節(jié)、重大決策做到了親自部署、親自安排、親自過問、親自督辦,并及時(shí)抽調(diào)精干人員成立了天全縣國土資源局創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組,把創(chuàng)衛(wèi)工作列入重要的工作議事日程,制定了工作計(jì)劃,細(xì)化了責(zé)任分工,認(rèn)真落實(shí)工作責(zé)任,實(shí)行局黨組書記負(fù)總責(zé),各分管領(lǐng)導(dǎo)、股室負(fù)責(zé)人為具體責(zé)任人,落實(shí)專人負(fù)責(zé)創(chuàng)衛(wèi)工作日常事務(wù),負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查,確保了創(chuàng)衛(wèi)工作層層有人管,事事有人辦。

(一)召開專題會(huì),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)的會(huì)議、文件精神,組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)和衛(wèi)生政策,使廣大職工明白該項(xiàng)工作是美化環(huán)境,保護(hù)人民身心健康的有力手段,提高干部職工對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作的認(rèn)識(shí),明白工作的重要意義,引導(dǎo)干部職工自覺投身到工作中去。

以國家衛(wèi)生縣城和省級(jí)文明城市“雙創(chuàng)”為契機(jī),不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),機(jī)關(guān)面貌煥然一新,干部職工作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。

(一)為進(jìn)一步營(yíng)造整潔、優(yōu)美的環(huán)境,積極采取有力措施,加大衛(wèi)生清潔工作力度,請(qǐng)專人負(fù)責(zé)每天打掃,保持辦公場(chǎng)所清潔衛(wèi)生,做到了辦公物品擺放整齊,樓梯、走廊、門窗、墻壁專人打掃,確保了辦公區(qū)和家屬區(qū)清潔、衛(wèi)生,使干部職工工作、生活舒心舒暢。

(二)綠化辦公環(huán)境。為搞好綠化,美化環(huán)境,我局通過比選方式為辦公室、樓道栽種了多類型的綠植物,配備了垃圾桶、完善了廁所基礎(chǔ)設(shè)施,積極搞好內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施,使局機(jī)關(guān)凈化、綠化、美化再上一個(gè)新高度。

(三)對(duì)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)進(jìn)行常態(tài)化保潔,將全局干部職工分成兩個(gè)小組,按時(shí)每周五由局班子帶隊(duì)對(duì)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清理,確保了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)常態(tài)化保潔。

(四)著力打造創(chuàng)衛(wèi)模范機(jī)關(guān),進(jìn)一步完善了打掃衛(wèi)生度、衛(wèi)生檢查、衛(wèi)生監(jiān)督等相關(guān)制度。堅(jiān)持每周進(jìn)行辦公室的衛(wèi)生大掃除和機(jī)關(guān)工作環(huán)境保潔。同時(shí),利用電子顯示屏、短信、微信、qq群等工具進(jìn)行創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)語及工作宣傳并設(shè)置創(chuàng)衛(wèi)宣傳專欄,在各辦公室張貼了禁煙標(biāo)識(shí)。截止目前,懸掛宣傳標(biāo)語3條、發(fā)放短信120余條。

服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選方案篇十一

為加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作,樹立典型、激勵(lì)先進(jìn),引導(dǎo)學(xué)生爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先,經(jīng)學(xué)校研究決定,在全校開展“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”的評(píng)選工作,各年級(jí)要嚴(yán)格遵照評(píng)選辦法,做好評(píng)選推薦工作。

一、評(píng)選范圍:

在校各班學(xué)生

二、評(píng)選項(xiàng)目

“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”

三、評(píng)選條件

1、認(rèn)真遵守《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和學(xué)校的一切規(guī)章制度,心中有集體,心中有他人,有良好的道德品質(zhì)和文明習(xí)慣。

2、有強(qiáng)烈的求知欲,具有主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極探究的精神。要求自己嚴(yán)格,自覺遵守學(xué)習(xí)時(shí)間和課堂紀(jì)律,善于動(dòng)腦,勤于思考,獨(dú)立完成各科作業(yè),自主學(xué)習(xí)的能力突出,能夠很好地掌握各學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,成績(jī)優(yōu)秀。

3、積極主動(dòng)地參加文體活動(dòng),注重全面發(fā)展,有良好衛(wèi)生習(xí)慣,身心健康。

4、學(xué)習(xí)成績(jī)一至二年級(jí)根據(jù)語文、數(shù)學(xué)兩科總分評(píng)定成績(jī);三年級(jí)根據(jù)語文、數(shù)學(xué)、英語三科總分評(píng)定成績(jī)。學(xué)習(xí)成績(jī)要達(dá)到優(yōu)秀。

三、評(píng)選名額

“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”每年級(jí)推薦五名。

四、評(píng)選辦法

1、學(xué)生互評(píng)(平時(shí)表現(xiàn),出勤情況,考試成績(jī))。

2、班主任結(jié)合評(píng)比條件,初步擬定“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”名單,交科任教師核對(duì)。

3、根據(jù)最后確定的人員,填寫表格交學(xué)校德育處。

4.學(xué)校對(duì)“學(xué)習(xí)標(biāo)兵” 進(jìn)行表彰,獎(jiǎng)勵(lì)。

五、評(píng)選工作要求:

1.各年級(jí)、各班應(yīng)嚴(yán)格按照評(píng)選條件、分配名額進(jìn)行評(píng)選,按標(biāo)準(zhǔn)、按程序,公開、公正、公平地進(jìn)行評(píng)選,使優(yōu)秀的學(xué)生能評(píng)選出來,切實(shí)促進(jìn)學(xué)校全面實(shí)施素質(zhì)教育和學(xué)生的.全面發(fā)展。

2.被評(píng)選出來的“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”要按要求填寫好登記表,并由班主任老師簽字。

3.各學(xué)年、各班應(yīng)充分利用評(píng)選、表彰工作宣傳典型,樹立榜樣,并將評(píng)選過程作為鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的教育活動(dòng)。

五四中心小學(xué)“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

一、評(píng)比條件

1、認(rèn)真遵守《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和學(xué)校的一切規(guī)章制度,心中有集體,心中有他人,有良好的道德品質(zhì)和文明習(xí)慣。

2、有強(qiáng)烈的求知欲,具有主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極探究的精神。要求自己嚴(yán)格,自覺遵守學(xué)習(xí)時(shí)間和課堂紀(jì)律,善于動(dòng)腦,勤于思考,獨(dú)立完成各科作業(yè),自主學(xué)習(xí)的能力突出,能夠很好地掌握各學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,成績(jī)優(yōu)秀。

3、積極主動(dòng)地參加文體活動(dòng),注重全面發(fā)展,有良好衛(wèi)生習(xí)慣,身心健康。

4、學(xué)習(xí)成績(jī)一至二年級(jí)根據(jù)語文、數(shù)學(xué)兩科總分評(píng)定成績(jī);三年級(jí)根據(jù)語文、數(shù)學(xué)、英語三科總分評(píng)定成績(jī)。學(xué)習(xí)成績(jī)要達(dá)到優(yōu)秀。

二、評(píng)選辦法:

1、學(xué)生互評(píng)(平時(shí)表現(xiàn),出勤情況,考試成績(jī))。

2、班主任結(jié)合評(píng)比條件,初步擬定“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”名單,交科任教師核對(duì)簽字。

3、根據(jù)最后確定的人員,填寫表格交學(xué)校德育處。

服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選方案篇十二

我校位于縣溫泉鎮(zhèn),現(xiàn)有學(xué)生456多人,專任教師51人,其中85%以上有大專**。學(xué)校建有辦公樓、教學(xué)樓、公寓樓、教師住宅樓;計(jì)算機(jī)室、實(shí)驗(yàn)室、儀器室、圖書室、體育器材室一應(yīng)俱全。

我校自開展法制道德教育工作以來,以“深化管理、以質(zhì)強(qiáng)校、全新發(fā)展、敢創(chuàng)一流”為校訓(xùn),發(fā)揚(yáng)拼搏進(jìn)取精神,在法制道德教育工作上取得了一些成績(jī),現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:

學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng),副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng),政教、后勤、團(tuán)隊(duì)、級(jí)段負(fù)責(zé)同志參加的學(xué)校的法制道德教育工作**小組,下設(shè)法制道德教育工作辦公室,配備有專職人員,負(fù)責(zé)日常工作。

學(xué)校設(shè)有法制道德教育專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi),保障該項(xiàng)工作的順利開展,真正做到了人員、**、經(jīng)費(fèi)三落實(shí),積極開展法制道德教育工作。

學(xué)校制定了《法制道德教育工作實(shí)施方案》,把法制道德教育工作列入年度責(zé)任目標(biāo)考核范圍,真正把這項(xiàng)工作落實(shí)到位。

學(xué)校每月召開一次法制道德教育專題會(huì)議,研究部署法制道德教育工作,重點(diǎn)解決學(xué)校在具體實(shí)施法制道德教育工作中存在的困難和問題。

學(xué)校**制定和完善學(xué)校各項(xiàng)工作章程,把各項(xiàng)工作**化,細(xì)節(jié)化,并以此來督促學(xué)校各部門工作的開展。各項(xiàng)章程經(jīng)上級(jí)主管教育行政部門審定后加以張貼,各部門嚴(yán)格遵照章程實(shí)施教育教學(xué)活動(dòng)。

學(xué)校每學(xué)年都要對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)管理**加以修改充實(shí),建立健全了教育教學(xué)、財(cái)務(wù)、教師、學(xué)生、后勤、安全等多項(xiàng)管理**,并印發(fā)成冊(cè),教職工人手一份。學(xué)校利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校各項(xiàng)管理**的學(xué)習(xí),從而真正使學(xué)校各項(xiàng)工作有法可依、有章可循。

學(xué)校依照省市縣關(guān)于學(xué)校開展法制道德教育工作的文件精神,制定我校法制道德教育工作年度工作要點(diǎn),所有法制道德教育工作均按此工作要點(diǎn)加以具體實(shí)施。

我校嚴(yán)格按照****使用教材,落實(shí)教材、輔助資料“準(zhǔn)入制”**,無強(qiáng)迫購買規(guī)定以外的輔助讀物、資料。各科教師對(duì)輔助資料精心選擇編印,**提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

學(xué)校建立健全了****法制講座、法制培訓(xùn)等**。學(xué)校主要**每年參加法制學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間達(dá)43學(xué)時(shí),從而**提高了學(xué)校**學(xué)法、知法、守法的意識(shí),增強(qiáng)了**治校、**管理的能力。

學(xué)校建立教職工全員學(xué)習(xí)法律**。學(xué)校利用周五下午第三節(jié)課**學(xué)習(xí)時(shí)間對(duì)教職工開展集體學(xué)法教育活動(dòng),做到學(xué)習(xí)有內(nèi)容、活動(dòng)有記錄、聽后有心得。

學(xué)校充分利用各種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制道德宣傳教育,如定期舉行專題報(bào)告會(huì)、演講比賽,并開辟專欄、學(xué)習(xí)園地等學(xué)生喜聞樂見的形式開展法制宣傳教育。廣大學(xué)生依照《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》來約束自己的行為,從而在學(xué)生在形成了比學(xué)趕幫的良好氛圍。

學(xué)校按照規(guī)定,周一下午第三節(jié)開設(shè)法制道德教育課。法制道德教育課做到計(jì)劃、課時(shí)、教材、師資“四落實(shí)”。學(xué)校要求法制道德課教師認(rèn)真編寫教案,學(xué)生學(xué)后寫出心得體會(huì),學(xué)校專門對(duì)此一月一檢查。

學(xué)校配備有兼職法制副校長(zhǎng),定期配合學(xué)校開展法制道德教育,幫助學(xué)校和教師做好有不良行為學(xué)生的思想轉(zhuǎn)化工作,從而使不少思想不健康的學(xué)生及時(shí)調(diào)整了人生軌道,避免了不良行為的發(fā)生。

學(xué)校加大綜合治理力度,加強(qiáng)安全防范,制定了安全責(zé)任承包**,與各處室、各教師簽訂安全目標(biāo)責(zé)任制,從而調(diào)動(dòng)了每一位教職工的.積極性。學(xué)校實(shí)行封閉式管理,嚴(yán)格校園出入手續(xù),把安全教育作為學(xué)校工作的重中之重,杜絕了不安全因素的產(chǎn)生。

服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選方案篇十三

為進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院形象建設(shè),激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的工作熱情,從細(xì)節(jié)做起,用微笑感染患者,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境及和諧氛圍,更好的為患者服務(wù),以全新的精神風(fēng)貌樹立醫(yī)院窗口部門新形象。醫(yī)院決定20xx年在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、門診收費(fèi)室、住院收費(fèi)室、中西藥房、檢驗(yàn)科等窗口科室開展“微笑服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng),特制定本實(shí)施方案。

強(qiáng)化“三好一滿意”的服務(wù)宗旨,建立窗口科室監(jiān)督、激勵(lì)機(jī)制。改善服務(wù)態(tài)度,提升主動(dòng)服務(wù)意識(shí),有效與病人溝通,提高服務(wù)質(zhì)量,更好地體現(xiàn)以“病人為中心”的服務(wù)理念,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,為病人提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

提倡窗口工作人員微笑服務(wù),把“微笑”滲透到工作和服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),不斷加強(qiáng)醫(yī)院的形象建設(shè),樹立窗口人員的個(gè)人形象及窗口形象品牌,以窗口科室職工美好的個(gè)人形象、強(qiáng)烈的形象意識(shí)和禮儀意識(shí)以及優(yōu)秀的禮儀品質(zhì)為病人留下良好的第一印象,使醫(yī)院的整體形象真正為社會(huì)所認(rèn)同,并能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終保持強(qiáng)勁的.勢(shì)頭。

(一)禮儀服務(wù):淡妝上崗,長(zhǎng)發(fā)挽起,服裝整潔,佩戴胸牌,坐姿得體,站姿端莊,恰當(dāng)稱謂病人,使用規(guī)定的服務(wù)用語,執(zhí)行微笑服務(wù)規(guī)范,微笑時(shí)露出8顆牙齒。

(二)服務(wù)態(tài)度:接待病人熱情、主動(dòng)、溫和、有禮貌,有問必答,解釋工作耐心細(xì)致。

1、導(dǎo)醫(yī)人員準(zhǔn)時(shí)到崗,經(jīng)常巡視大廳,引導(dǎo)病人掛號(hào)、候診、檢查。主動(dòng)為殘疾人、高齡老人、久病體弱病人服務(wù),為行動(dòng)不便者提供輪椅,并陪同診療全過程,合理安排、優(yōu)先檢查。

2、掛號(hào)室、收費(fèi)人員準(zhǔn)時(shí)到崗,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,備足零錢,不拒收大票或分幣,唱收唱付,及時(shí)解答病人對(duì)收費(fèi)的疑問。

3、中西藥房人員認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行“三查四對(duì)”(查處方錯(cuò)誤、查配伍禁忌、查藥品質(zhì)量、對(duì)姓名、對(duì)藥名、對(duì)劑量、對(duì)用法)。交待清楚口服藥物使用方法和劑量,耐心解答病人的咨詢或疑問,與臨床醫(yī)務(wù)人員的溝通聯(lián)系態(tài)度熱情和藹。

4、檢驗(yàn)科人員認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行“三對(duì)”(對(duì)姓名、對(duì)項(xiàng)目、對(duì)編號(hào)),避免差錯(cuò)。主動(dòng)向病人說明取報(bào)告單的時(shí)間和地點(diǎn)。報(bào)告單字跡端正,印章(簽字)清晰,與臨床醫(yī)務(wù)人員溝通聯(lián)系積極主動(dòng)、態(tài)度熱情和藹。

(三)服務(wù)技能:嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程及服務(wù)流程,無差錯(cuò)事故發(fā)生。

(四)群眾評(píng)議:患者點(diǎn)名表揚(yáng)、臨床科室反映執(zhí)行“微笑服務(wù)”和服務(wù)規(guī)范表現(xiàn)突出者。

組長(zhǎng):方小紅。

成員:耿曉靜肖剛王士榮鐘明哲徐春龍。

邵興軍孫玉麟?yún)俏娜鸾`孫乾。

賀國興。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織實(shí)施,制定、健全、完善崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,各窗口科室要結(jié)合工作實(shí)際,把“微笑服務(wù)”融入每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)角落,貫穿落實(shí)到服務(wù)全過程,推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化。

(二)“微笑服務(wù)之星”評(píng)選每季度一次,由窗口科室主任推薦1-2名人員上報(bào)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦結(jié)合日常督查和群眾評(píng)議情況,組織評(píng)選,每部門確定一名。

(三)被評(píng)為“微笑服務(wù)之星”人員,佩戴星牌上崗,給予獎(jiǎng)勵(lì),并優(yōu)先考慮年終評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。

(四)被患者及臨床科室投訴的窗口科室或個(gè)人,作為一票否決條件,取消該季度評(píng)選資格,并視情節(jié)嚴(yán)重程度,扣罰當(dāng)月獎(jiǎng)金50—200元,在督導(dǎo)檢查過程中,發(fā)現(xiàn)一次違反服務(wù)規(guī)范行為者,扣罰10元。

五、活動(dòng)要求。

(一)提高認(rèn)識(shí),重在落實(shí)。各窗口科室要高度重視,積極組織學(xué)習(xí)方案,領(lǐng)會(huì)方案精神,充分認(rèn)識(shí)“微笑服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)對(duì)科室內(nèi)涵建設(shè)的重要性。嚴(yán)格執(zhí)行“微笑服務(wù)”規(guī)范、服務(wù)禮儀,使用服務(wù)用語,杜絕服務(wù)禁語,扎實(shí)開展“微笑服務(wù)”實(shí)踐活動(dòng)。

(二)加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍。發(fā)揮好院內(nèi)展板、網(wǎng)站的作用,宣傳“微笑服務(wù)”活動(dòng)措施,取得的成效,形成“微笑服務(wù)從我做起、從現(xiàn)在做起、從每項(xiàng)工作做起、從每個(gè)細(xì)節(jié)做起”的濃厚氛圍和崇尚微笑服務(wù)、落實(shí)微笑服務(wù)要求的生動(dòng)局面,把窗口科室“微笑服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化成全體職工的自覺行動(dòng)。工作人員佩戴微笑徽章,時(shí)刻遵守微笑服務(wù)的要求,時(shí)刻展現(xiàn)微笑服務(wù)的精神,通過“微笑服務(wù)之星”的評(píng)比,在窗口單位工作人員中形成比形象、比服務(wù)、比技能的良好氛圍。

(三)加強(qiáng)督查,保證評(píng)選質(zhì)量。評(píng)選小組加強(qiáng)日常員工的服飾、儀表、儀容,語言表達(dá)、整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力及服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量以及服務(wù)效果等培訓(xùn)、檢查及考核。

服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選方案篇十四

根據(jù)中央和省委的部署,認(rèn)真開展窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),是今年創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的一項(xiàng)重要任務(wù)。窗口單位和服務(wù)行業(yè)直接聯(lián)系人民群眾,是建設(shè)服務(wù)型基層黨組織的重點(diǎn)領(lǐng)域。在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),對(duì)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,彰顯創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成果,努力打造群眾滿意工程,具有重要意義。為切實(shí)抓好窗口單位和服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),特制訂此實(shí)施方案。

窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),以群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到“圍繞中心、服務(wù)群眾、提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)”的目標(biāo)要求。

圍繞中心,就是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十七屆五中全會(huì)、省委八屆十一次全會(huì)和市委三屆十一次全會(huì)的決策部署,自覺圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,立足本職,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī),以模范行動(dòng)帶領(lǐng)本單位職工群眾高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù),服務(wù)改革發(fā)展、服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)、服務(wù)社會(huì)和諧。

服務(wù)群眾,就是要突出服務(wù)型基層黨組織建設(shè),堅(jiān)持惠民、為民、利民、便民,始終把群眾滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不斷提升人民群眾的滿意度。

提高素質(zhì),就是要把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)結(jié)合起來,加強(qiáng)理想信念、群眾觀念、廉潔自律和職業(yè)道德教育,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、政策法規(guī)、公共禮儀和服務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn),切實(shí)提高黨員干部和從業(yè)人員的服務(wù)本領(lǐng)。

改進(jìn)作風(fēng),就是要結(jié)合單位實(shí)際,在轉(zhuǎn)變服務(wù)職能、創(chuàng)新服務(wù)舉措、改善服務(wù)環(huán)境、完善服務(wù)體系、提高服務(wù)效率、降低服務(wù)成本等方面下功夫、見實(shí)效,重點(diǎn)對(duì)群眾反映的突出問題和自身存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合治理,扎實(shí)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。

按照公開承諾、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議、評(píng)選表彰的推進(jìn)方式,廣泛開展“三亮三創(chuàng)三評(píng)”活動(dòng),促進(jìn)窗口服務(wù)單位黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展,帶動(dòng)干部職工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

(一)推動(dòng)“三亮”活動(dòng),激發(fā)黨員爭(zhēng)創(chuàng)性。通過公開承諾、掛牌上崗等形式,利用服務(wù)平臺(tái)、便民服務(wù)手冊(cè)、網(wǎng)站等,引導(dǎo)黨員亮身份、亮承諾、亮形象。

1、亮身份。通過佩戴黨徽、工作牌、服務(wù)卡、設(shè)立黨員公示欄等形式,引導(dǎo)廣大黨員多渠道“把黨員身份亮出來、使黨員形象樹起來”。增強(qiáng)黨員意識(shí),強(qiáng)化自我約束,接受群眾監(jiān)督,激發(fā)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的自覺性和主動(dòng)性。

2、亮承諾。黨組織重點(diǎn)圍繞抓好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、提高服務(wù)質(zhì)量和為民辦好事實(shí)事等方面做出承諾,圍繞怎樣讓群眾放心、讓群眾滿意和怎樣提高服務(wù)水平作出公開承諾;黨員重點(diǎn)圍繞積極參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、立足本職創(chuàng)佳績(jī)和根據(jù)自身能力特長(zhǎng)為民服務(wù)等做出承諾,要提出參加活動(dòng)的具體打算,把服務(wù)承諾內(nèi)容、工作兌現(xiàn)要求等,通過公示欄集中公開、報(bào)刊、廣播、網(wǎng)絡(luò)等多種方式廣泛公開,自覺接受服務(wù)對(duì)象和人民群眾監(jiān)督。

3、亮形象。綜合運(yùn)用干部績(jī)效考核、文明創(chuàng)建考核等手段,借助“崗位競(jìng)賽”、“技能比武”等載體,通過設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范崗、黨員先鋒崗、評(píng)選黨員業(yè)務(wù)能手和服務(wù)標(biāo)兵等活動(dòng),定期對(duì)每位黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)情況作出評(píng)價(jià)并進(jìn)行公示,教育引導(dǎo)黨員作表率、樹標(biāo)桿,在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績(jī),激勵(lì)黨員發(fā)揮模范帶頭作用。

(二)開展“三比”提素質(zhì)。

1、比技能。廣泛開展崗位練兵、技能比武,不斷提升素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能,爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)“排頭兵”。

2、比作風(fēng)。通過公開承諾和設(shè)崗定責(zé),進(jìn)一步提高黨員干部履職能力。開展文明服務(wù)、誠信服務(wù)、廉潔服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進(jìn)服務(wù)態(tài)度明顯改善、工作作風(fēng)顯著轉(zhuǎn)變。

3、比業(yè)績(jī)。開展崗位明星、服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比,看實(shí)績(jī)、比貢獻(xiàn),形成比學(xué)趕超的局面。

(三)深化“三創(chuàng)”搭載體。

1、創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵。在積極開展黨員示范崗、黨員先鋒崗等活動(dòng)的`同時(shí),廣泛開展“爭(zhēng)當(dāng)崗位能手”活動(dòng),定期進(jìn)行評(píng)比表彰,積極激勵(lì)黨員干部立足本職崗位當(dāng)表率、樹標(biāo)桿,創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。

2、創(chuàng)群眾滿意服務(wù)窗口。積極推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量和水平。嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究”等制度,強(qiáng)化日常業(yè)務(wù)管理,努力形成“人人是形象、處處是窗口、事事是服務(wù)”“一個(gè)黨員、一面旗幟”的良好服務(wù)環(huán)境。

3、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。充分利用“共產(chǎn)黨員示范崗”、“黨員志愿者”等服務(wù)品牌,結(jié)合工作實(shí)際,不斷創(chuàng)新服務(wù)手段、優(yōu)化服務(wù)流程、充實(shí)服務(wù)內(nèi)容、拓展服務(wù)領(lǐng)域,推出一批群眾歡迎、具有典型示范作用和社會(huì)影響力的“服務(wù)品牌”。

1、落實(shí)工作責(zé)任。局成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由黃局長(zhǎng)同志擔(dān)任,常務(wù)副組長(zhǎng)由黃書記擔(dān)任,副組長(zhǎng)由三位同志擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室具體抓活動(dòng)日常工作。要充分認(rèn)識(shí)在窗口單位深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要意義,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織實(shí)施,明確活動(dòng)要求,加強(qiáng)工作指導(dǎo),營(yíng)造服務(wù)行業(yè)和窗口單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的濃厚氛圍,確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處。

2、強(qiáng)化督促檢查。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)窗口經(jīng)常聯(lián)系溝通,及時(shí)了解窗口單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開展情況,總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)。要通過現(xiàn)場(chǎng)檢查、明查暗訪、群眾評(píng)議等方法,加強(qiáng)對(duì)窗口單位開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的督促檢查,對(duì)思想不重視、工作不得力、成效不明顯的,要及時(shí)指出問題、提出批評(píng),限期整改,確保在年底前后組織的測(cè)評(píng)活動(dòng)取得好的成績(jī)。

3、加強(qiáng)輿論宣傳。充分利用報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)站等媒體,廣泛宣傳窗口單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型,大力推廣先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn),努力在窗口單位中營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍,讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的具體成效。

4、構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)要整合各類資源和載體,努力形成上下共管、部門聯(lián)動(dòng)、統(tǒng)籌推進(jìn)的工作機(jī)制;要以群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn),出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效,突出解決群眾反映最強(qiáng)烈、最迫切、最需要的實(shí)際問題,自覺接受群眾監(jiān)督和評(píng)議,不斷激發(fā)群眾參與的熱情;要把活動(dòng)中好的做法和經(jīng)驗(yàn)形成制度規(guī)范,形成長(zhǎng)效機(jī)制。

5、務(wù)求取得實(shí)效。要緊密結(jié)合工作實(shí)際,緊密聯(lián)系黨員干部思想實(shí)際,組織開展系列活動(dòng),把活動(dòng)成效體現(xiàn)到黨員干部思想政治素質(zhì)的提升上,體現(xiàn)到凝聚人心、服務(wù)群眾、促進(jìn)和諧上,為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、爭(zhēng)先進(jìn)位提供強(qiáng)大動(dòng)力。

服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選方案篇十五

為提高學(xué)校法治教育活動(dòng)水*,營(yíng)造良好法治教育氛圍,xx縣xx鎮(zhèn)中心小學(xué)結(jié)合實(shí)際“五舉措”扎實(shí)抓好法律進(jìn)校園相關(guān)工作。

學(xué)校召開行政會(huì)議進(jìn)行法治專題學(xué)習(xí),強(qiáng)化**者法律意識(shí),做好內(nèi)部提升。利用周例會(huì)開展了全校教職工的法律培訓(xùn)活動(dòng),做到“身先師范”。

發(fā)放宣傳資料,營(yíng)造“學(xué)法、懂法、守法”氛圍。著重普及防治校園欺凌、校園暴力相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),引導(dǎo)學(xué)生自覺抵制校園欺凌和校園暴力。

充分利用led、紅領(lǐng)巾廣播站、黑板報(bào)加強(qiáng)法律法規(guī)教育相關(guān)內(nèi)容的宣傳;利用多**教室、微機(jī)室**學(xué)生集中觀看法治教育專題片。

舉辦“不忘初心·與法同行”、“法潤(rùn)?quán)徶荨づc法同行”的主題班會(huì),讓學(xué)生在集體活動(dòng)中去感受“法”領(lǐng)悟“法”。

在一系列措施的保障下,學(xué)生把“法”帶回了家,師生家長(zhǎng),學(xué)法、守法、用法的觀念得以更新,學(xué)校法治教育氛圍持續(xù)增強(qiáng),法治建設(shè)陣地得以鞏固,進(jìn)一步保障了師生的生命安全,促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定。

服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選方案篇十六

我院在校全日制學(xué)生均可參加評(píng)選。

二、評(píng)選名額

全院共評(píng)選20名左右。

三、評(píng)選條件

1、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,政治理想堅(jiān)定,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和 “三個(gè)代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,模范遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度和行為規(guī)范,在學(xué)習(xí)、工作中能起到模范帶頭作用。在學(xué)生中享有較高的`威信和認(rèn)可度,至少獲得過一次團(tuán)內(nèi)表彰(優(yōu)秀團(tuán)干部、優(yōu)秀團(tuán)員等)。

2、勤奮學(xué)習(xí),成績(jī)優(yōu)秀。必須通過大學(xué)英語四級(jí)或以上考試,至少獲得過一次獎(jiǎng)學(xué)金,在近兩年中無不及格現(xiàn)象。

3、入學(xué)以來,積極參加院系級(jí)集體暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),注重在實(shí)踐中檢驗(yàn)真知。

4、事跡特別突出、為學(xué)院做出重大貢獻(xiàn)或贏得重大榮譽(yù)者,經(jīng)分團(tuán)委推薦、院團(tuán)委審核同意,可以破格申報(bào)。

四、評(píng)選程序

1、由各系院分團(tuán)委對(duì)照條件組織初評(píng),于4月13日前向院團(tuán)委擇優(yōu)推薦1名候選人。

2、各分團(tuán)委通過校園網(wǎng)和櫥窗將各候選人的參評(píng)材料面向全院師生進(jìn)行公示,并在全系團(tuán)員青年宣傳優(yōu)秀人員事跡,掀起向優(yōu)秀青年先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)的高-潮。

3、院團(tuán)委對(duì)所有推薦人進(jìn)行審定,并將事跡在全院范圍內(nèi)宣傳、公示,確定最終人選進(jìn)行表彰,頒發(fā)證書和單項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金。

我院在校全日制學(xué)生均可參加本次評(píng)選。

二、評(píng)選名額

全院共評(píng)選20名左右。

三、評(píng)選條件

1、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,政治理想堅(jiān)定,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和 “三個(gè)代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,模范遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度和行為規(guī)范,在學(xué)習(xí)、工作中能起到模范帶頭作用。在學(xué)生中享有較高的威信和認(rèn)可度,至少獲得過一次團(tuán)內(nèi)表彰(優(yōu)秀團(tuán)干部、優(yōu)秀團(tuán)員等)。

2、勤奮學(xué)習(xí),成績(jī)優(yōu)秀。必須通過大學(xué)英語四級(jí)或以上考試,至少獲得過一次獎(jiǎng)學(xué)金,在近兩年中無不及格現(xiàn)象。

3、入學(xué)以來,積極參加院系級(jí)集體暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),注重在實(shí)踐中檢驗(yàn)真知。

4、事跡特別突出、為學(xué)院做出重大貢獻(xiàn)或贏得重大榮譽(yù)者,經(jīng)分團(tuán)委推薦、院團(tuán)委審核同意,可以破格申報(bào)。

四、評(píng)選程序

1、由各系院分團(tuán)委對(duì)照條件組織初評(píng),于4月13日前向院團(tuán)委擇優(yōu)推薦1名候選人。

2、各分團(tuán)委通過校園網(wǎng)和櫥窗將各候選人的參評(píng)材料面向全院師生進(jìn)行公示,并在全系團(tuán)員青年宣傳優(yōu)秀人員事跡,掀起向優(yōu)秀青年先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)的高-潮。

3、院團(tuán)委對(duì)所有推薦人進(jìn)行審定,并將事跡在全院范圍內(nèi)宣傳、公示,確定最終人選進(jìn)行表彰,頒發(fā)證書和單項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金。

服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選方案篇十七

為深入貫徹**《關(guān)于在全省中、小學(xué)校開展唱響校園法制歌曲活動(dòng)的通知》的指示精神,在各中小學(xué)校開展學(xué)唱《我們是遵守法紀(jì)的先鋒》、《法律伴我茁壯成長(zhǎng)》兩首法制歌曲活動(dòng),營(yíng)造校園法制氛圍,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大師生知法、懂法、守法意識(shí),達(dá)到提高法律素質(zhì),共建**校園的目的。木蘭縣教育局****,啟動(dòng)迅速,精心布署、將活動(dòng)覆蓋面達(dá)到100%,收到了良好的宣傳、教育效果?,F(xiàn)將此次活動(dòng)做如下總結(jié):

接到通知之后,我局立即啟動(dòng),認(rèn)真貫徹落實(shí)。迅速成立了**任組長(zhǎng),副*任副組長(zhǎng),各股辦室任成員的活動(dòng)**小組。根據(jù)上級(jí)部署,**親自起草了活動(dòng)方案和實(shí)施意見,并積極協(xié)調(diào)共青團(tuán)、關(guān)工委等單位,采取聯(lián)合發(fā)文等形式,積極籌備在全縣中、小學(xué)開展此項(xiàng)活動(dòng)。為確保此項(xiàng)活動(dòng)的順利開局,**全縣各中、小學(xué)音樂教師,利用暑假期間,在教師進(jìn)修學(xué)校,**培訓(xùn),做為此次活動(dòng)的學(xué)唱先行者和主要推廣者,為此次活動(dòng)的穩(wěn)步實(shí)施奠定了良好的基礎(chǔ)。由于**重視,措施得力,學(xué)唱法制歌曲活動(dòng)在全縣各校迅速普及,一時(shí)間成為校園的主旋律。

期初,局機(jī)關(guān)**全縣各中、小學(xué)校校長(zhǎng)召開了關(guān)于在全縣各中、小學(xué)唱法制歌曲活動(dòng)的動(dòng)員大會(huì),會(huì)上張**做了重要講話,并強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見:

1、提高認(rèn)識(shí)。將學(xué)唱校園法制歌曲活動(dòng)作為校園法制教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容抓好抓實(shí),

2、強(qiáng)化措施。把學(xué)唱校園法制歌曲活動(dòng)納入到法制教育計(jì)劃中進(jìn)行**安排,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在本學(xué)校中普及**。

3、加大力度。指派專人負(fù)責(zé)把法制歌曲學(xué)唱活動(dòng)深入到每一所學(xué)校、每一名學(xué)生中,以高度負(fù)責(zé)的精神做好這項(xiàng)工作的推廣。通過大會(huì)的動(dòng)員,做為各校的負(fù)責(zé)人首先從思想認(rèn)識(shí)上得到了提高,充分認(rèn)識(shí)到開展此項(xiàng)活動(dòng)的確是一件利國利民的好事,集體達(dá)成共識(shí),自覺形成合力,對(duì)活動(dòng)的順利開展起到極大的推動(dòng)作用。

為更好地落實(shí)活動(dòng)要求,學(xué)校把法制歌曲的學(xué)唱當(dāng)成法制教育工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓好、抓實(shí)。在學(xué)唱過程中,學(xué)校首先將歌譜人手一份印發(fā)給學(xué)生,安排音樂教師深入班級(jí)教唱,形成班班普及,人人會(huì)唱的良好氛圍。并充分利用升旗儀式、課間操、班隊(duì)會(huì)、音樂課等形式,**學(xué)生學(xué)唱歌曲。為使學(xué)唱活動(dòng)堅(jiān)持經(jīng)常、形成習(xí)慣,學(xué)校還要求本學(xué)期各班將這兩首法制歌曲做為“課前一支歌”的規(guī)定曲目。另外,為達(dá)到一個(gè)孩子影響一個(gè)家庭的目標(biāo),學(xué)校還鼓勵(lì)學(xué)生將這兩首歌曲教給家長(zhǎng),努力打造**家庭、**校園的氛圍,努力使法制觀念、法律意識(shí)深深扎根于每一名學(xué)生心中。學(xué)生在愉快的旋律中熟記了歌詞,并從歌詞中感受到了歌曲的情緒,從而明確了*、假丑惡,使學(xué)生在傳唱中受到教育和熏陶。讓法制意識(shí)深入到每一個(gè)學(xué)生的心里。

為使活動(dòng)扎實(shí)有效地開展,我們做到了“三個(gè)結(jié)合”。即:將活動(dòng)與“法律進(jìn)學(xué)?!惫ぷ鹘Y(jié)合起來,將活動(dòng)與目標(biāo)考核結(jié)合起來,將活動(dòng)與機(jī)制創(chuàng)新結(jié)合起來?;顒?dòng)中,各中、小學(xué)根據(jù)學(xué)校的實(shí)際,除按**要求完成各項(xiàng)活動(dòng)任務(wù)之外,還創(chuàng)造性開展工作,使校園法制文藝活動(dòng)形式多樣、豐富多彩。如:教學(xué)樓道內(nèi)張貼了歌譜宣傳掛圖、歌詞書法展覽、在首唱儀式中加入百人簽名等豐富了活動(dòng)內(nèi)容。由于全市中、小學(xué)生同時(shí)學(xué)唱兩首校園法制歌曲,縣**積極參與并給予充分的肯定,學(xué)生、家長(zhǎng)對(duì)此次活動(dòng)投入了極大的熱情,因此,這次活動(dòng)社會(huì)反響強(qiáng)烈,社會(huì)影響面較大。通過唱響儀式,在全市推進(jìn)了法律進(jìn)學(xué)校工作,形成了良好的法制宣傳的氛圍。同時(shí),在這次活動(dòng)**實(shí)施過程中,將掛圖、歌片、光碟**制作下發(fā),減輕了基層單位的負(fù)擔(dān),做到了規(guī)范有序,確保了活動(dòng)開展的質(zhì)量。

本次活動(dòng)因?yàn)橛猩霞?jí)**的大力**,相關(guān)單位的有力協(xié)助和各校**的齊心合力才得以順利開展,雖然在工作中取得了些微成績(jī),但還存在很多不盡人意之處,比如:個(gè)別學(xué)校行動(dòng)遲緩,消極走程序;部分教師思想僵化、領(lǐng)會(huì)膚淺,只做表面文章等現(xiàn)象,我們將不遺余力地做好這部分人的思想工作,力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)肅清種種消極現(xiàn)象。同時(shí),我們將抓住本次活動(dòng)的良好契機(jī),把這次活動(dòng)堅(jiān)持不懈、長(zhǎng)久的開展下去,以演唱兩首法制歌曲為主,繼續(xù)掀起法律進(jìn)學(xué)?;顒?dòng)**,同時(shí)協(xié)調(diào)**單位,通過****,進(jìn)一步營(yíng)造濃厚的法制宣傳氛圍。

——開展**法律宣傳月活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)。

開展**法律宣傳月活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)。

服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選方案篇十八

有人說:選擇了教師就選擇了*凡;選擇了教師就選擇了清貧,。而我自從踏上那三尺講臺(tái),就一直感到無比的光榮和幸福。因?yàn)槲以敢庠?凡中追求我摯愛的教育事業(yè),在清貧中享受我教書育人的快樂。多少年來,我始終手捧一顆愛心,懷著自己的夢(mèng)想,不斷地探索和實(shí)踐,履行職責(zé),為人師表,熱愛學(xué)生,無私奉獻(xiàn),以高尚的師德嚴(yán)格要求自己成為一名優(yōu)秀的人民教師,在改革中創(chuàng)新,在和諧中育人。

從事教育工作多年來,我以一種敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)的精神,默默耕耘,始終把教書育人作為自己至高無上的事業(yè)。作為一名教師,我時(shí)時(shí)以教師職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己、要求自己、提升自己,做學(xué)生的表率。作為一名副校長(zhǎng)“言傳身教”是我一貫奉行的工作作風(fēng)。人們常說,學(xué)校無小事,事事皆教育,教師無小節(jié),處處是楷模。我想:作為一名教師,應(yīng)“不以善小而不為”,從我們親自彎腰拾起地上的一張廢紙做起,這種榜樣的力量是不可估量的。比如,每天早早到校打掃衛(wèi)生,安全值班,我的這一舉動(dòng),引起了老師們和同學(xué)們的注意,不用催促一句,他們都爭(zhēng)先恐后地拿起掃把行動(dòng)起來,按時(shí)按點(diǎn)到崗值班。我想,這就是師德的力量,“身教重于言教,榜樣的力量是無窮的”。教師是以其全部行為和整個(gè)人格來影響學(xué)生的,教師的一切行為應(yīng)該成為學(xué)生的表率。在日常生活中我一貫嚴(yán)格要求自己,處處以身作則,處處做表率。要求別人做到的,自己首先做到。要求學(xué)生不講臟話,我?guī)ь^使用文明用語,從不體罰、呵斥學(xué)生。不論是嚴(yán)寒的冬天,還是酷暑的夏日,我總是早早到校,開始時(shí),往往是我第一個(gè)進(jìn)入班級(jí),后來,比我早的學(xué)生越來越多,整個(gè)學(xué)期,很少有學(xué)生遲到。教育學(xué)生實(shí)事求是,自己被學(xué)生難住時(shí),絕不裝腔作勢(shì),而是和學(xué)生一塊探討。與學(xué)生一塊背詩詞歌賦,和學(xué)生一塊切磋寫作技巧,與學(xué)生做朋友,和學(xué)生融在一起。用自己的言行規(guī)范學(xué)生的行為,以自己的人格魅力潛移默化地熏陶學(xué)生的養(yǎng)成。有一次期末考試,學(xué)校工作異常繁忙,這時(shí)愛人要到三醫(yī)院做眼睛手術(shù)。為了不影響監(jiān)考,在婆婆的再三懇求下,我只在愛人動(dòng)手術(shù)的那天中午“打車”到醫(yī)院看望,望著兩位年過花甲的老人攙扶著愛人行走的背影,我心如刀割……就這樣,我在日常生活中規(guī)范自己的言行,以良好的道德風(fēng)范,對(duì)學(xué)生實(shí)施教育,以身作則,言傳身教,時(shí)時(shí)處處起到表率作用。學(xué)生們由衷地在日記中寫道:“孫老師不但教會(huì)了我們知識(shí),而且還教會(huì)了我們?cè)鯓幼鋈恕!?/p>

有句話說得好:“你的孩子,我的學(xué)生,你親我更愛!”真誠關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生,不僅在思想上、學(xué)習(xí)上、生活上給予關(guān)心,而且要具體體現(xiàn)在實(shí)際行動(dòng)上,無論是優(yōu)生還是后進(jìn)生,我都盡自己最大的努力去栽培他們,用愛心去感化他們。尤其是后進(jìn)生,我會(huì)通過多渠道、多形式、多激勵(lì)的辦法做好他們的轉(zhuǎn)化工作。我班有一個(gè)叫王征的學(xué)生,從小父母離異跟奶奶一起生活,調(diào)皮搗蛋,紀(jì)律散慢,經(jīng)常不完成作業(yè),常常與同學(xué)打架。我就主動(dòng)接近他,給他談心,設(shè)法與他父母聯(lián)系,共同關(guān)注他的成長(zhǎng)。另外,我抓住他愛勞動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)在班里大肆表揚(yáng),結(jié)果每次勞動(dòng),他總是特別積極,并且從不叫苦叫累。后來他慢慢變了,變得懂事有禮貌了,作業(yè)也能按時(shí)完成,我繼續(xù)跟進(jìn),一發(fā)現(xiàn)他做好事,就及時(shí)鼓勵(lì)、表揚(yáng),久而久之我用自己一顆寬容的愛心讓他變成了一個(gè)自信、陽光的少年。我為自己喝彩,是我的愛心給孩子們播灑了一片茁長(zhǎng)成長(zhǎng)的陽光。

資料共享*臺(tái)。

《優(yōu)秀師德標(biāo)兵事跡材料》()。之后我把他們倆叫到辦公室,誰知頑皮的王龍卻死也不肯承認(rèn)錯(cuò)誤,而且還揚(yáng)言與我對(duì)抗到底。第一次談話不歡而散,二次談心,仍一無所獲。我沒有灰心,當(dāng)?shù)谌挝以賱?dòng)之以情、曉之以理地與他談心時(shí),他終于掉下了悔恨的淚水。后來他在作文——《我最敬佩的老師》中這樣寫道:“……我從您的眼中看到了您對(duì)學(xué)生真誠的愛,您是真心為我好,是您的真誠打動(dòng)了我。孫老師,我不是您最好的學(xué)生,但您卻是我最好的老師?!苯?jīng)過鍛煉王龍成長(zhǎng)為一名品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生,最后以叢臺(tái)小學(xué)大隊(duì)長(zhǎng)的身份給自己的小學(xué)生涯劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。

為了讓班級(jí)的每一個(gè)孩子都能有一個(gè)滿意的成績(jī),我每天早來晚歸、加班加點(diǎn),感冒了沒關(guān)系,嗓子啞了吃點(diǎn)藥接著干。由于病情沒有得到及時(shí)治療,引發(fā)了我人生第一次持續(xù)性高燒,一連十幾天的高燒燒垮了我的身體,但沒有燒垮我的意志。我怕落下孩子們的課,仍然舍不得請(qǐng)一天假,堅(jiān)持每天輸完液就往學(xué)校跑。醫(yī)生勸我說:你這樣下去每天這兩三瓶的液體就白輸了,一邊上課一邊輸液,結(jié)果我落下了嚴(yán)重的咽喉炎。我的舉動(dòng)深深感動(dòng)了孩子們,他們紛紛向家人表達(dá)自己對(duì)老師的崇敬。家長(zhǎng)們也感動(dòng)了,他們拿來了各種治嗓子的藥和偏方,傳達(dá)了他們對(duì)老師深深的感激。記得那年冬天,由于工作忙我常常忘記接孩子的時(shí)間,小女兒經(jīng)常孤零零一人站在曙光小學(xué)的門口等她那忙于學(xué)生的媽媽。有一次,給女兒作業(yè)簽字,看到日記中有這樣一句話:“如果來世再讓我選擇的話,我寧愿做媽媽的學(xué)生。”讀著日記,望著熟睡中的女兒,我禁不住流下了眼淚,在心里默默地說:“孩子,我是一個(gè)不稱職的媽媽。”

隨著時(shí)代的發(fā)展,人民對(duì)教師的要求越來越高了。特別是跨入新世紀(jì),世界各國無不把著力點(diǎn)放在教育上,無不從教育改革上找出路。從一名普通的教師到副校長(zhǎng),多年的教學(xué)生涯讓我體驗(yàn)各種角色的同時(shí),也讓我的智慧得到了碰撞,能力得到了提高。但我深知,抓教育就是抓人才,抓人才就是抓發(fā)展資源的開發(fā)。因此,處在教育戰(zhàn)線上的每一名教師,可謂任重道遠(yuǎn)。面臨這種教育新形勢(shì),我懷著時(shí)代的危機(jī)感、緊迫感,積極主動(dòng)地參加各種崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育學(xué)習(xí),想方設(shè)法提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水*。堅(jiān)持以理論武裝自己,努力學(xué)習(xí)新的教育理念,認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育學(xué)》、《心理學(xué)》,深入研究新課標(biāo),在教學(xué)過程中大膽嘗試郭思樂教授的生本教育,努力為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一種新型高效課堂。因?yàn)槲覉?jiān)信,要想給學(xué)生一杯水,教師必須要有一桶水,自己會(huì)一桶水就要指給孩子們一條河,甚至指給孩子們一片海。

在教育教學(xué)中,我追求卓越,與時(shí)俱進(jìn)。學(xué)校開展生本教育以來,我?guī)ьI(lǐng)英語團(tuán)隊(duì),深入鉆研教材,積極推進(jìn)郭思樂教授的生本課堂,扎實(shí)落實(shí)講課、評(píng)課、教研一條龍,探索改革教學(xué)的方法及手段,努力挖掘教材的內(nèi)涵。教學(xué)中,我們?cè)⒔逃跇罚竽憚?chuàng)新,采用質(zhì)疑問難的方法,有效地喚醒學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。全面鋪開把課堂教給學(xué)生,以小組為單位,以學(xué)生為主導(dǎo)的生本課堂模式。為了很好地駕馭課堂,在課堂上得心應(yīng)手,我們翻閱資料、深入教研,力爭(zhēng)讓生本課堂更豐富一些。尤其是把安全知識(shí)和養(yǎng)成教育滲透到課堂當(dāng)中,讓學(xué)生在潛移默化中關(guān)注安全、注意行為,把感恩和獻(xiàn)愛心教育與實(shí)際行動(dòng)結(jié)合起來,給學(xué)生布置家庭作業(yè)——回家為父母做一件事兒,鼓勵(lì)學(xué)生積極參加“手拉手獻(xiàn)愛心”活動(dòng),讓孩子們懂得感恩父母、知道回報(bào)社會(huì)。

有一年我?guī)М厴I(yè)班,馬上就要離校了,但大家絲毫沒有畢業(yè)前的躁動(dòng),反而他們更加珍惜在一起的時(shí)間,更加留戀我這位班主任。一天我拿著書本去上課,走進(jìn)教室我驚呆了,同學(xué)們齊刷刷地站起來大聲說:“孫老師,您辛苦了!”黑板上赫然寫著幾幅對(duì)聯(lián):

師恩如山恩師如母寸斷肝腸。

六年輕易無以言表師生情誼深似海五十六月朝夕相處。

十年寒窗只看今朝母子情深高于天乙酉之時(shí)一日分別。

我恍然醒過神兒來,原來今天我要講《積累·運(yùn)用四》中的對(duì)聯(lián)。這時(shí),班長(zhǎng)站起來說:“孫老師,這是我們自己為您編寫的對(duì)聯(lián),感謝這些年您對(duì)我們的辛勤培育,我們的每一點(diǎn)進(jìn)步都浸透了您的汗水,我們的每一次成功無不嘔瀝著您的心血,謝謝您老師!是您給了我們最無私的愛。”聽著班長(zhǎng)的訴說,面對(duì)著幾十雙真誠的目光,我還沒來得及說話,就已淚流滿面,不過這是幸福的淚,我很欣慰,他們已經(jīng)長(zhǎng)大了。

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