2022年職場(chǎng)禮儀基本常識(shí)(七篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-11-14 14:48:31
2022年職場(chǎng)禮儀基本常識(shí)(七篇)
時(shí)間:2022-11-14 14:48:31     小編:admin

在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。

職場(chǎng)禮儀基本常識(shí)篇1

職場(chǎng)中的著裝禮儀1

職場(chǎng)中儀表與著裝禮儀的重要性

中國有句古老的諺語:“人靠衣妝馬靠鞍”,還有:“佛要金裝,人要衣裝”。如果你希望建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的。其中,著裝是最為重要的,衣著某種意義上表明了你對(duì)工作、對(duì)生活的態(tài)度。

衣著對(duì)外表影響非常大,大多數(shù)人對(duì)另一個(gè)人的認(rèn)識(shí),可說是從其衣著開始的。特別是對(duì)商務(wù)人士而言,衣著本身就是一種武器,它反映出你個(gè)人的氣質(zhì)、性格甚至內(nèi)心世界。一個(gè)對(duì)衣著缺乏品味的人,在辦公室戰(zhàn)爭(zhēng)中必然處于下風(fēng)。

上班時(shí)穿得體的正裝,勝過千言萬語的表達(dá)。你選擇穿什么樣的衣服呢?你所穿著的衣服是否一成不變?作為一名“企業(yè)戰(zhàn)將”,你是否嘗試過多種不同的造型?請(qǐng)讓你的美麗發(fā)揮得淋漓盡致,讓踏進(jìn)辦公室的你,令人覺得你既清爽又知性,或看起來格外耀眼、舒服!

例如:

●以整齊的套裝振奮自己的精神面貌;

●選件顏色鮮艷的外套,叫好心情隨之跳躍;

●灰色西裝式外套,看起來穩(wěn)重,充滿知性;

●無袖洋裝,加一襲長絲巾,變成隨意的美麗。

這只是幾點(diǎn)看法,基本上,服裝不僅表現(xiàn)外在,也牽涉到對(duì)自我形象的樹立。有時(shí)候,以全黑、黑白的基本型出現(xiàn),反而更能切合上班時(shí)的氣氛與環(huán)境。

作為職業(yè)人,依場(chǎng)合、人物、事件對(duì)衣服進(jìn)行搭配是常有的事情,也是必須做到的。對(duì)男女上班族而言,最好依場(chǎng)合、人物、時(shí)間來搭配衣服。有些場(chǎng)合必須表現(xiàn)親切,就需要你的著裝大方樸實(shí);與銀行家談事情時(shí),需要穿得精明干練,才能博得對(duì)方信任;與文藝界人士聚會(huì)時(shí),最好穿得時(shí)尚潮流,富有人文氣息;到工作時(shí)衣著除了輕便外還得要有專業(yè)權(quán)威……

我們每天上班時(shí),也別太為穿著煩惱,著裝應(yīng)在于適合自我與需要,而非刻意到講究過度,形成自己特有的穿衣風(fēng)格會(huì)贏得大家的一致好評(píng)。不論收入是否能夠滿足我們對(duì)服裝的要求,干凈舒適,樸實(shí)大方的著裝是最重要的,再加上親切有禮的儀表儀態(tài),能夠予人以落落大方的好感。

職場(chǎng)禮儀禁忌

直呼老板名字

直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長”等等。

2、以“高分貝”講私人電話

在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會(huì)讓老板抓狂,也影響同事工作。

3、開會(huì)不關(guān)手機(jī)

“開會(huì)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)”是基本的職場(chǎng)禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡(jiǎn)報(bào)或布達(dá)事情,底下手機(jī)鈴聲響起,會(huì)議必定會(huì)受到干擾,不但對(duì)臺(tái)上的人,對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。

4、讓老板提重物 跟老板出門洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開關(guān)車門,。.。

職場(chǎng)中的著裝禮儀2

三色原則:三色原則一直以來都是男士著裝禮儀中所重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容,主要指男士身上的色系不應(yīng)超過3種,很接近的色彩視為同一種。

有領(lǐng)原則:有領(lǐng)原則說的是,正裝必須是有領(lǐng)的,無領(lǐng)的服裝,比如T恤,運(yùn)動(dòng)衫一類不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常體現(xiàn)為有領(lǐng)襯衫。

鈕扣原則:絕大部分情況下,正裝應(yīng)當(dāng)是鈕扣式的服裝,拉鏈服裝通常不能稱為正裝,某些比較莊重的夾克事實(shí)上也不能成為正裝。

皮帶原則:男士的長褲必須是系皮帶的,通過彈性松緊穿著的運(yùn)動(dòng)褲不能成為正裝,牛仔褲自然也不算。即便是西褲,如果不系腰帶就能很規(guī)矩,那也說明這條西褲腰圍不適合你。

皮鞋原則:正裝離不開皮鞋,運(yùn)動(dòng)鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的,不過隨著潮流的改變,方便實(shí)用的懶式無帶皮鞋也逐漸成為主流。

職場(chǎng)中的著裝禮儀3

“服裝不能造出完人,但是第一印象的80%來自于著裝。"

身在職場(chǎng)不僅要懂得穿衣的基本原則,還要注意一些技巧,在不同的場(chǎng)合,不同的身份,自身原因等因素都要考慮進(jìn)去。

著裝要與環(huán)境相協(xié)調(diào)

當(dāng)人置身于不同的環(huán)境、不同的場(chǎng)合,就必須要有不同的著裝,要注意穿戴的服裝與周圍環(huán)境的和諧。比如,在辦公室工作就需要穿著正規(guī)的職業(yè)裝或工作服。比較喜慶的場(chǎng)合如婚禮、等可以穿著、瀟灑、鮮亮、明快的服裝等。

著裝要考慮個(gè)人身份角色

每個(gè)人都扮演不同的角色、身份,這樣就有了不同的社會(huì)行為規(guī)范,在著裝打扮上也自然有其自身的規(guī)范。當(dāng)你是一名柜臺(tái)的銷售人員,就不能過分打扮自己,以免有搶顧客風(fēng)頭的嫌疑;當(dāng)你是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)人員出現(xiàn)在工作場(chǎng)所,那么當(dāng)然就不能隨心所欲地去穿著了。

著裝要和自身“條件”相協(xié)調(diào)

要了解自身的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),用服飾來達(dá)到揚(yáng)長避短的目的。所謂“揚(yáng)長避短”重在“避短”。比如身材矮小的適合穿造型簡(jiǎn)潔明快、小花型圖案的服飾;膚色白凈的,適合穿各色服裝;膚色偏黑或發(fā)紅的,切忌穿深色服裝等。

著裝要和時(shí)間相協(xié)調(diào)

只注重環(huán)境、場(chǎng)合、社會(huì)角色和自身?xiàng)l件而不顧時(shí)節(jié)變化的服飾穿戴,同樣也不好。比較得體的穿戴,在色彩的選擇上也應(yīng)注意季節(jié)性。

職場(chǎng)禮儀基本常識(shí)篇2

社交,顧名思義就是我們所從事的社會(huì)活動(dòng)的交際,著廣泛的存在于我們生活中的各種角落,職場(chǎng)生活的職場(chǎng)禮儀有哪些注意事項(xiàng)?我們能夠從這些是想學(xué)習(xí)到什么,這些事情能夠改變我們的社交生活么?職場(chǎng)社交禮儀到底有多重要!

對(duì)于我們來說其實(shí)職場(chǎng)禮儀看似很遠(yuǎn),其實(shí)也近在咫尺,因?yàn)槲覀儾恢赖氖?,其?shí)我們約一個(gè)好的公司里面的朋友出去玩也好,我們將一個(gè)客戶約到咖啡廳面談也好,我們?cè)陔娫捓锩娼徽劦臅r(shí)候,其實(shí)這些都是我們運(yùn)用職場(chǎng)社交禮儀的一些重要的時(shí)候,因?yàn)樗麄兙蛯儆诘湫偷纳缃粓?chǎng)合。

那么我們應(yīng)該怎么運(yùn)用好職場(chǎng)禮儀呢,首先應(yīng)該從我們的衣著開始,我們的衣著的好壞一定程度是是代表著我們對(duì)一個(gè)人的看法,如果我們尊重他們,我們自然會(huì)穿的非常的得體,所以我們不管是對(duì)誰,都必須要穿著合理才能表現(xiàn)出我們對(duì)他們的尊重,所以衣著是一個(gè)方面。職場(chǎng)人:如何塑造良好的職場(chǎng)禮儀

但是我們的職場(chǎng)禮儀可不僅僅是衣著,有些時(shí)候我們的語言也是決定我們?cè)谏缃粓?chǎng)合的成敗的一個(gè)關(guān)鍵性的因素,比如我們?cè)谡Z言上非常的有邏輯,并且十分的尊敬別人,那么這樣別人對(duì)我們的看法大有不同,這可能就是我們決定成敗的一個(gè)關(guān)鍵性的要素,還有對(duì)人的方式,我們要變現(xiàn)的非常尊重別人,尊重別人的意見,有時(shí)候當(dāng)別人拒絕和你簽訂某個(gè)合同的時(shí)候我們可以坦然的接受,這樣別人對(duì)我們得也會(huì)刮目相看!

其實(shí)職場(chǎng)禮儀知識(shí)我們?cè)诙Y儀中所學(xué)習(xí)的一個(gè)比較小的方面,它屬于實(shí)際應(yīng)用型,但是當(dāng)我們真的想好好的利用表現(xiàn)出來的時(shí)候,其實(shí)我們發(fā)現(xiàn)我們要學(xué)習(xí)的東西真是太多太多了,是否真的有一天我們會(huì)放下浮躁的心,去專門研究這項(xiàng)知識(shí)呢?] 事業(yè)成功之道:“貼心”的禮儀形象

職場(chǎng)禮儀基本常識(shí)篇3

小時(shí)候,老師們常用“我在臺(tái)上,你們做了什么看得一清二楚”嚇唬我們,而老板們坐在桌子的一端,就是為了觀察每個(gè)人都在干什么。通常他們會(huì)坐在靠門的這一邊主位,無論你聊天開小差都盡收眼底,還起到讓每一個(gè)遲到的員工進(jìn)門就被震懾的作用。

資歷最老的員工敢持不同觀點(diǎn)表現(xiàn)自己。

坐在老板對(duì)面的這位,肯定資格夠老,膽兒夠肥。叛逆大膽又有工作能力,所以上司對(duì)此人的態(tài)度是又愛又恨。他們最會(huì)向上司投出一枚不同的意見,或者代表群眾說話職場(chǎng)開會(huì)禮儀職場(chǎng)開會(huì)禮儀。一些重大的舉措或者方案基本從他們嘴里蹦出。

接班人二把手肯定上司觀點(diǎn)。

在上司右邊坐著的,通常是公司的二把手,或者是內(nèi)定的接班人。他們通常比較忠誠,從不主動(dòng)批判上司的觀點(diǎn),是個(gè)徹頭徹尾的執(zhí)行者。發(fā)言完一圈后,老板會(huì)向他/她點(diǎn)點(diǎn)頭,讓他/她來個(gè)總結(jié)陳詞,是個(gè)被十分信任的角色。

職場(chǎng)紅人有晉升希望萬人迷。

這個(gè)位置不需要官職或者資歷,只要你的老板夠器重你,你就能坐這兒。這里你的所有動(dòng)作都會(huì)被老板注意,你的發(fā)言也會(huì)被認(rèn)真思考。坐在這個(gè)位置的人,通常是個(gè)萬人迷,和所有人的關(guān)系都不錯(cuò),形象也挺有魅力。

中間人較重要的主力和同事關(guān)系好。

通常坐在中間位置的人,都有一點(diǎn)潤滑劑的作用,同事討論問題的時(shí)候自我觀點(diǎn)不多,比較隨大流,活躍氣氛。而且坐這兒的人都是一個(gè)team的主力,案子經(jīng)常受到賞識(shí)。

老黃牛埋頭做事任勞任怨。

比較靠后的老黃牛們,一般不發(fā)一言,你說他們沒有聽進(jìn)去呢,其實(shí)都聽話地在干事,但是你說他們表現(xiàn)好,卻沒有什么出色的活兒。

所以坐這個(gè)位置的大多都是勤勤懇懇的老實(shí)人職場(chǎng)開會(huì)禮儀禮儀大全。

潛水群眾逃避上司視線化為空氣。

這位要么是昨晚沒睡好,要么是開會(huì)遲到了,總之想悄悄溜到老板視線不經(jīng)??吹牡胤?,發(fā)發(fā)白日夢(mèng),在紙上畫個(gè)小人兒或者打個(gè)盹兒都很簡(jiǎn)單。除了有些常年散漫的雞肋員工,這個(gè)位置的人常常是流動(dòng)性的。

職場(chǎng)菜鳥幫忙遞文件開門倒水等等。

這個(gè)位置就是我們傳說中的菜鳥位,就在門的旁邊,一般實(shí)習(xí)生或者職場(chǎng)新人都會(huì)怯生生地坐在這里,等著老員工或者上司的指示。通常倒水、開門什么的在所難免,開會(huì)中商量事情,也不會(huì)有人征詢他的意見。

老板開會(huì)需要注意的事項(xiàng)。

1、目標(biāo)清晰,并分解目標(biāo)

任何會(huì)議必須有目標(biāo)。年度經(jīng)營會(huì)有公司年度目標(biāo),季度有季度目標(biāo),月度有月度,周工作會(huì)議有壹周工作目標(biāo)。然后才是目標(biāo)的分解,分解到具體的工作事項(xiàng)以及人身上。

2、檢查工作完成情況

聽取管理層進(jìn)行工作匯報(bào),聽取的同時(shí)本質(zhì)上就是檢查工作完成情況,同時(shí)跟進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)展。以結(jié)果為導(dǎo)向,緊盯工作進(jìn)度,這樣才能保證各項(xiàng)工作的按時(shí)按質(zhì)完成。

3、聽取意見,調(diào)配資源

在聽取匯報(bào)工作過程中,認(rèn)真聽取負(fù)責(zé)人在執(zhí)行中遇到的問題與難點(diǎn),針對(duì)因資源不足而導(dǎo)致的工作問題,能解決的必須在會(huì)上立馬解決。

4、給方法、給指導(dǎo)

因?yàn)楣ぷ鞣椒ê退悸穼?dǎo)致的工作問題與難點(diǎn),作為領(lǐng)導(dǎo)必須要給方法、給指導(dǎo),告訴管理員這件事的關(guān)鍵點(diǎn)和難點(diǎn),以及具體該如何處理這些點(diǎn)。對(duì)于沒有思路或思路不對(duì)的要及時(shí)糾正。

5、會(huì)議中充分討論,在討論中學(xué)習(xí)、傳遞思想

會(huì)議就是最好的學(xué)習(xí)方式,是領(lǐng)導(dǎo)的思想、觀點(diǎn)最佳傳達(dá)的場(chǎng)所。在具體工作中與管理層充分溝通自己的觀點(diǎn)、想法以及最近的所思所學(xué),在討論中傳遞思想,在討論中一起學(xué)習(xí),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起成長。

領(lǐng)導(dǎo)與管理層的思想越接近,組織文化及思想就越高度統(tǒng)一,管理層在具體工作的執(zhí)行中就越能按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖行事,最終達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),完成組織目標(biāo)。管理層會(huì)議就是打造學(xué)習(xí)型組織最有效的載體。

6、安排下一步的工作

接下來的目標(biāo),以及針對(duì)目標(biāo)的工作事項(xiàng)分解。把這些事一一列出來,對(duì)應(yīng)責(zé)任人與時(shí)間。為了確保工作責(zé)任制,保質(zhì)保量的完成,必須要求各項(xiàng)內(nèi)容的負(fù)責(zé)人在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)接受安排并承諾完成任務(wù)。

7、事先做好會(huì)議議程

會(huì)議要高效,前提就是事先讓大家都知道今天的會(huì)議議程,主持人的工作就尤為重要。如何有效地推進(jìn)會(huì)議的進(jìn)展是主持人需要特別注意的。

8、在會(huì)議中一定要避免的三件事:

第一,不要讓會(huì)議成為批評(píng)會(huì);

第二,不要讓會(huì)議成為老板的獨(dú)角戲;

第三,會(huì)議一定要避免議而不決。

是會(huì)議就一定要有決議,所有的決議都要落到實(shí)處,誰做什么事,什么時(shí)候完成,達(dá)成什么樣的效果,必須當(dāng)場(chǎng)敲定。

開會(huì)時(shí)的注意事項(xiàng):

首先一定要注意進(jìn)會(huì)議室的時(shí)候一定要輕避免發(fā)出大的聲音,倒水的時(shí)候稍稍提醒一下座位上的人,因?yàn)橛锌赡軇e人沒看見你在倒水,稍稍動(dòng)一下或突然站起可能會(huì)把水灑別人一身,這是很忌諱的。

其次要看作為方向,不可擋住別人的視線。

上茶的時(shí)候應(yīng)該先給客人上茶,然后才是自己人??腿嗽诠ぷ骰蛘呓徽劦臅r(shí)候應(yīng)該說“對(duì)不起打擾一下”。茶水和點(diǎn)心一同招待客人,應(yīng)該先上點(diǎn)心,每人上一小盤或幾個(gè)人上一大盤。右手從客人右側(cè)送上,從右側(cè)撤下。

倒水常識(shí),倒水時(shí)注意不能太滿,以杯的七八分為宜。端放茶杯動(dòng)作不要過高,更不要從客人肩膀或頭上越過。加水時(shí)不要把壺提的過高。以免開水濺出。,不要不端茶杯直接倒水或把被蓋扣放桌上。倒過水后要逐杯加以檢查可摸杯外壁。

續(xù)水一般在活動(dòng)進(jìn)行15—20分鐘后進(jìn)行,需要隨時(shí)觀察會(huì)場(chǎng)用水情況。遇到天氣熱時(shí)要隨時(shí)加倒,續(xù)水是瓶口要對(duì)準(zhǔn)杯口,不要把瓶口提得過高,以免濺出杯外,若不小心把水灑到桌上,要及時(shí)用毛巾擦去,往高杯倒水,續(xù)水時(shí)若不變把杯蓋一同拿在手上,可把杯蓋翻放在桌上,只端高杯來倒水,完后蓋上蓋子。

順序,開會(huì)倒茶,從右邊領(lǐng)導(dǎo)開始,順時(shí)針方向進(jìn)行。倒水后壺嘴不要對(duì)準(zhǔn)客人,主席臺(tái)要從背后加水,會(huì)議加水時(shí)間一般在會(huì)議開始前五分鐘左右。

職場(chǎng)禮儀基本常識(shí)篇4

不要居功自傲,要把成就歸功于團(tuán)體。不要因現(xiàn)有地位和名就而沾沾自喜,以為高人一等。相反,你要把部門的成績歸功于大家的努力,這樣做會(huì)讓你得到下屬員工的愛戴和尊敬。

在單位和企業(yè)里面,管理人員還不是老板,他是老板和員工的中間層,、一位優(yōu)秀的管理人員應(yīng)該具有良好的個(gè)人品質(zhì)以及激發(fā)員工為團(tuán)隊(duì)工作的素質(zhì),因此,對(duì)他有一定的禮儀要求:

要有良好的個(gè)人素養(yǎng)和寬廣的胸襟

俗語說:“佛要金裝,人要衣裝?!苯^大多數(shù)人都以貌取人,因此身為管理人員必須要有套體面的衣服。

不要居功自傲,要把成就歸功于團(tuán)體。不要因現(xiàn)有地位和名就而沾沾自喜,以為高人一等。相反,你要把部門的成績歸功于大家的努力,這樣做會(huì)讓你得到下屬員工的愛戴和尊敬。另外,要勇于為團(tuán)體承擔(dān)責(zé)任,當(dāng)事情出了差錯(cuò)時(shí),不要在高層管理人員面前推諉責(zé)任。

對(duì)下屬員工要平易近人,管理人員得不到下屬配合,就不能有效完成部門任務(wù)。平易近人能得到下屬的支持。寧要慷慨過甚,不要吝嗇過度。比如同同事一起吃飯時(shí),搶先付賬是有必要的。

養(yǎng)成良好的電話交談禮儀,如使用自己的電話機(jī);講話時(shí)間不宜過長,不要講個(gè)沒完沒了,更不能在工作時(shí)間打私人電話約好的客人已經(jīng)坐在辦公室時(shí),一般不要再接聽電話;如通話對(duì)象是個(gè)大忙人,注意為他節(jié)約時(shí)間;不要在電話中大發(fā)雷霆;當(dāng)撥錯(cuò)電話號(hào)碼時(shí),要說聲對(duì)不起。

要信守承諾,說到,就一定要做到。別人來電,務(wù)必在24小時(shí)內(nèi)回話,或至少找人代為處理。

有來賓走進(jìn)辦公室時(shí),不論長輩或同輩,都應(yīng)起立相迎以示尊重。要掌握介紹的禮儀,把男士介紹給女士,輩份、地位低的介紹給輩份高和地位高的人。

絕不可要求下屬遵守一項(xiàng)你自己都不遵守的規(guī)定。

信守承諾

身為管理人員,信守承諾是原則所在。今天的管理人員,不僅要本事好,會(huì)做,而且要口才好,會(huì)說。說得出來,做得漂亮,誠實(shí)守信,才是現(xiàn)代管理人才應(yīng)具備的素質(zhì)。

要具有團(tuán)隊(duì)合作精神

不管有無正式的組織,凡是同一個(gè)辦公室的員工和管理人員都應(yīng)該具備團(tuán)隊(duì)精神。所謂團(tuán)隊(duì)精神,是指一些人以共同的行動(dòng)追求共同的目標(biāo)。

組合起團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造良好的合作氣氛,必須由管理人員來主導(dǎo),員工自下而上是培養(yǎng)不出團(tuán)隊(duì)精神的,一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有團(tuán)隊(duì)精神,其管理人員必須:

(1)所有時(shí)間內(nèi)都須保持良好而親切的態(tài)度——敞開大門面對(duì)所有自己的部屬,歡迎他們,并顯示出對(duì)他們的尊重。

(2)把好處與那些做出貢獻(xiàn)的人分享,并讓他們知道自己對(duì)組織是有所貢獻(xiàn)的。

(3)如果屬下必須連夜加班時(shí),得盡可能注意到他們的安全問題。

(4)當(dāng)知道屬下有生病、過于憂慮、壓力太大,或是心中有所疑惑等事情時(shí),必須表示出高度的關(guān)懷之意。

(5)有了好消息得讓所有相關(guān)的同仁們知曉。若有了成就,也要對(duì)每位相關(guān)的屬下表達(dá)肯定及感激之意,而不是貪得無厭地把所有功勞歸到自己一個(gè)人身上。

(6)阻止謠言或風(fēng)言風(fēng)語的傳播。不要背后說長道短,更不要搬弄是非。

(7)在作出決定前可向人請(qǐng)教一番——尤其是當(dāng)這些決策和他們有關(guān)時(shí)更應(yīng)如此。

(8)耐心聆聽別人所說的話,千萬不要讓對(duì)方產(chǎn)生這個(gè)印象:你動(dòng)機(jī)不良或別有所圖。

(9)鼓勵(lì)大伙兒互相協(xié)作。

(10)即使是自己一個(gè)人工作,也要像在團(tuán)體里工作一樣,得隨時(shí)注意自己的行為舉止。

要關(guān)心部屬和他人

如果你是一位高層管理人員,務(wù)必確保每一位部屬擁有一個(gè)良好的工作環(huán)境,如辦公桌要方便使用,椅子要舒適,照明要好。

盡量幫助、訓(xùn)練年輕的同事,不僅教他們做事,還要教他們做人。例如可以提提建議,耐心回答他們提出的問題,在他們學(xué)習(xí)工作的過程中充當(dāng)一位友善的輔導(dǎo)員。

部屬有突出表現(xiàn)時(shí),應(yīng)即時(shí)向他道賀并且公開加以表揚(yáng)。

下屬遭到誤解時(shí),應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)替他向大家或更高層管理人員解釋。這表明你能夠主持公道。下屬遭遇壞事,要加以慰問,可以叫到一旁拍拍他的肩膀,詢問自己能否幫上忙。

同事精神沮喪時(shí),要給予鼓勵(lì)。人生常會(huì)遇到不如意之事,別人的鼓勵(lì)可能使人一下子振作起來,因此,關(guān)照同事是管理人員的職責(zé)。

同事住院、受傷或生病時(shí),可以和其他同仁一起表達(dá)慰問和關(guān)心,如送一束花、提供有關(guān)辦公室的信息,二個(gè)星期去探望他一次。

介紹同事時(shí),設(shè)法讓每個(gè)人聽起來都很重要。

職場(chǎng)禮儀基本常識(shí)篇5

守則1

即便是接一個(gè)普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應(yīng)對(duì)方!拿起電話的時(shí)后,你永遠(yuǎn)都要記得主動(dòng)問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時(shí)候,同樣不要忘記說聲“Thank you!”

永遠(yuǎn)保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!

守則2

避免噪音和干擾!任何時(shí)候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!

你要注意,聲音會(huì)嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境,當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對(duì)你的態(tài)度!

守則3

永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專業(yè)的行為。

不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。

守則4

在公司規(guī)定午餐時(shí)間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由,但在規(guī)定的午餐時(shí)間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會(huì)出現(xiàn)尷尬的局面。

切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!

守則5

不要將一些個(gè)人壞習(xí)慣和下意識(shí)的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習(xí)慣你也許不以為然,比如說,咬指甲, 摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合,這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。

摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。

守則6

俗話說,“坐有坐相,站有站姿!”良好坐姿也會(huì)提升你的自信!想象一下,你的同事是否會(huì)對(duì)一個(gè)坐在電腦前,縮著脖子,弓著腰的人留下好印象?

職場(chǎng)禮儀基本常識(shí)篇6

商務(wù)飯桌上的職場(chǎng)禮儀

中餐宴席進(jìn)餐伊始,服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是擦手的,不要用它去擦臉。

上龍蝦、雞、水果時(shí),會(huì)送上一只小小水孟,其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣,它不是飲料,而是洗手用的。洗手時(shí),可兩手輪流沾濕指頭,輕輕涮洗,然后用小毛巾擦干。

用餐時(shí)要注意文明禮貌。對(duì)外賓不要反復(fù)勸菜,可向?qū)Ψ浇榻B中國菜的特點(diǎn),吃不吃由他。有人喜歡向他人勸菜,甚至為對(duì)方夾菜。外賓沒這個(gè)習(xí)慣,你要是一再客氣,沒準(zhǔn)人家會(huì)反感:說過不吃了,你非逼我干什么?依此類推,參加外賓舉行的宴會(huì),也不要指望主人會(huì)反復(fù)給你讓菜。你要是等別人給自己布菜,那就只好俄肚子。

客人入席后,不要立即動(dòng)手取食。而應(yīng)待主人打招呼,由主人舉杯示意開始時(shí),客人才能開始;客人不能搶在主人前面。

夾菜要文明,應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時(shí),再動(dòng)筷子,不要搶在鄰座前面,一次夾菜也不宜過多。要細(xì)嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會(huì)給人留下貪婪的印象。

不要挑食,不要只盯住自己喜歡的萊吃,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。

用餐的動(dòng)作要文雅,夾萊時(shí)不要碰到鄰座,不要把盤里的菜撥到桌上,不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音,如喝湯時(shí)咕嚕咕嚕,吃菜時(shí)嘴里叭叭作響,這都是粗俗的表現(xiàn)。

不要一邊吃東西,一邊和人聊天。嘴里的骨頭和魚刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出來放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃。進(jìn)餐過程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向別人。不要用手去嘴里亂摳。用牙簽剔牙時(shí),應(yīng)用手或餐巾掩住嘴。不要讓餐具發(fā)出任何聲響。用餐結(jié)束后,可以用餐巾、餐巾紙或服務(wù)員送來的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯;餐后不要不加控制地打飽嗝或噯氣;在主人還沒示意結(jié)束時(shí),客人不能先離席。

酒桌上如何安排座次的職場(chǎng)禮儀

總的來講,座次是尚左尊東、面朝大門為尊。若是圓桌,則正對(duì)大門的為主客,主客左右手邊的位置,則以離主客的距離來看,越靠近主客位置越尊,相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。若為八仙桌,如果有正對(duì)大門的座位,則正對(duì)大門一側(cè)的右位為主客。如果不正對(duì)大門,則面東的一側(cè)右席為首席。如果為大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席,根據(jù)主客身份、地位,親疏分坐。如果你是主人,你應(yīng)該提前到達(dá),然后在靠門位置等待,并為來賓引座。如果你是被邀請(qǐng)者,那么就應(yīng)該聽從東道主安排入座。一般來說,如果你的老板出席的話,你應(yīng)該將老板引至主座,請(qǐng)客戶最高級(jí)別的坐在主座左側(cè)位置。除非這次招待對(duì)象的領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別非常高。

職場(chǎng)問候禮儀

在有必要問候他人時(shí),職場(chǎng)商務(wù)人員主要需要在問候的次序、問候的態(tài)度等方面加以注意。

① 問候次序。

當(dāng)一個(gè)人與另外一個(gè)人之間的問候時(shí),通常應(yīng)為“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者,才是適當(dāng)?shù)摹?/p>

② 問候態(tài)度。

問候是敬意的一種表現(xiàn)。當(dāng)問候他人時(shí),在具體態(tài)度上需要注意主動(dòng)、熱情、自然和專注。

職場(chǎng)禮儀基本常識(shí)篇7

年初,在公司的培訓(xùn)周上,公司給所有員工培訓(xùn)了一堂商務(wù)禮儀課,禮儀課活潑輕松,動(dòng)靜相宜。通過培訓(xùn)業(yè)發(fā)現(xiàn)我們?cè)诠ぷ髦泻雎粤艘恍┬〖?xì)節(jié)或是一些最基本的職場(chǎng)禮儀,這些導(dǎo)致的后果或大或小,但總而言之,職場(chǎng)禮儀很重要。

在日常生活和工作中,禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系,從一定意義上說,禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,人們?cè)诮煌鶗r(shí)按禮儀規(guī)范去做,有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重,建立友好合作的關(guān)系,緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來說,人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì)產(chǎn)生吸引心理,形成友誼關(guān)系,反之會(huì)產(chǎn)生敵對(duì),抵觸,反感,甚至憎惡的心理。

禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

我們的自覺性與自我管理能力是養(yǎng)成禮儀習(xí)慣的基礎(chǔ),禮儀知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)與鞏固是養(yǎng)成良好禮儀習(xí)慣的輔助力量。良好的禮儀形象影響著我們的企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象對(duì)我們的作業(yè)又有著很大的影響力,它為我們介紹業(yè)務(wù)提供公信力,是無形的營銷資源,為我們的業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)提供高端的心理預(yù)期,易于價(jià)格談判的預(yù)先定位,為我們的品牌傳播提供可以描述的元素,可增強(qiáng)我們?cè)谑袌?chǎng)中的比較優(yōu)勢(shì)。

所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。

對(duì)于和基本常識(shí),希望世界工廠網(wǎng)提供的以上信息,能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

【本文地址:http://gzsthw.cn/zuowen/116446.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔