總結(jié)是對過去一段時間工作的回顧和總結(jié),可以為未來的工作制定合理的目標(biāo)和計劃提供依據(jù)。總結(jié)的語言要簡潔明了,突出重點,避免冗長和啰嗦的敘述。總結(jié)是一個重要的工具,以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文,讓你更好地掌握總結(jié)的技巧。
營銷人員先進事跡材料篇一
為貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針,為實現(xiàn)該中心安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定發(fā)展,推動中心建立和完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,中心在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,深入開展了“安康杯”競賽活動,不斷增強中心員工安全意識、人人關(guān)心安全,時時處處講安全,杜絕或減事故的發(fā)生,創(chuàng)下一個安全生產(chǎn)無事故年。
加強領(lǐng)導(dǎo),健全機構(gòu),為“安康杯”競賽活動提供組織保證。作為公用服務(wù)性行業(yè),安全生產(chǎn)是深化改革、促進發(fā)展的“第一要務(wù)”。為確保競賽活動的順利開展,中心高度重視,成立了以中心經(jīng)理為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)置安全生產(chǎn)員,負責(zé)競賽活動的日常工作,做到競賽活動有工作部署、有措施保障,有專人負責(zé),為“安康杯”競賽活動的成功開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
積極開展安全生產(chǎn)知識教育與培訓(xùn),提高全體員工安全生產(chǎn)意識。在員工中大力弘揚“沒有消除不了的隱患,沒有避免不了的事故”的安全理念,以建設(shè)學(xué)習(xí)型班組為契機,努力培育創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,不斷實現(xiàn)安全生產(chǎn)的機制創(chuàng)管理創(chuàng)新,加強過程管理,進一步把安全生產(chǎn)責(zé)任制落實到實處,保障了員工的生命安全,維護了員工的生產(chǎn)安全與健康權(quán)。今年,中心選準(zhǔn)時機,把“安康杯”競賽活動與“安全生產(chǎn)月”活動有機結(jié)合起來,充分利用安全會議、中心安全活動等時間,集中對員工進行安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)方針政策、安全生產(chǎn)規(guī)程制度的教育培訓(xùn),切實提高了員工對安全生產(chǎn)重要性的認識與安全生產(chǎn)意識;中心還開展了安全生產(chǎn)知識搶答賽和知識競賽;制作安全生產(chǎn)宣傳標(biāo)語,在宣傳欄內(nèi)貼滿了圖文并茂的安全生產(chǎn)宣傳畫報,營造了“安全生產(chǎn)月”活動氣氛。
落實安全責(zé)任制,加強安全管理。中心與全體員工簽訂了安全責(zé)任書,把安全責(zé)任制層層分解到各個員工,明確了各個崗位的安全責(zé)任,層層抓落實,從而防范安全事故的發(fā)生。
加強中心安全建設(shè),確保業(yè)務(wù)安全健康發(fā)展。在競賽活動中,該中心把安全建設(shè)工作作為重要內(nèi)容來抓,建立和健全各項規(guī)章制度,如機房出入登記制度、機房安全防火制度、營業(yè)廳營收款管理規(guī)定、社區(qū)經(jīng)理操作規(guī)程等,加強對社區(qū)經(jīng)理室外作業(yè)的現(xiàn)場管理,要嚴格按照操作規(guī)程來施工,施工時要戴安全帽,佩帶安全線,確保人身安全。
加強安全檢查,認真落實隱患整改制度。安全檢查是做好安全工作的一個重要手段,是消除隱患,預(yù)防事故的一項有力措施,是落實安全第一、預(yù)防為主,把事后處理變?yōu)槭虑邦A(yù)防的有力舉措。中心根據(jù)自身的實際情況,認真執(zhí)行隱患排查整改制度。每月堅持對綜合機房、油機房、接入網(wǎng)機房、營業(yè)廳等場所進行一次全面仔細的安全檢查。檢查內(nèi)容包括機房出入登記制度、設(shè)備運行情況、營業(yè)廳營收款管理情況等方面,對不規(guī)范或存在隱患的地方認真做好登記,在要求時限內(nèi)及時進行整改,確保通信暢通,設(shè)備正常運轉(zhuǎn),營收款安全。
“安康杯”競賽活動的開展,讓廣大員工認識到生產(chǎn)過程中安全的重要性,掌握了安全生產(chǎn)知識,逐步從不懂安全到我懂安全、我管安全,由要我安全轉(zhuǎn)變成我要安全、我會安全、我保安全,提高了員工安全生產(chǎn)意識,同時使該中心的安全管理和監(jiān)督檢查得到了加強,安全生產(chǎn)的大環(huán)境得到了改善,為確保“安康杯”競賽活動持之以恒地開展下去。
營銷人員先進事跡材料篇二
xxx是中國大地保險公司的初創(chuàng)者之一,參與了公司籌建工作的每一個環(huán)節(jié),見證了中國大地保險婺源支公司的成長壯大。xxx一直本著吃苦在前、享受在后的精神,始終把公司的“誠信為先、服務(wù)社會”的宗旨作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則,從一名普通業(yè)務(wù)員干起,認認真真,踏踏實實,勤勤懇懇地耕耘,認真實踐總公司工作會議提出的“夯實基礎(chǔ)、強化管理、穩(wěn)中求進”的要求,全身心地投入婺源大地保險工作。無論是在綜合部主任崗位,還是業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位上,直至支公司經(jīng)理,她始終堅持愛崗敬業(yè)、無私奉獻。她時刻嚴格要求自己,虛心學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,敢為人先。婺源支公司在她的帶領(lǐng)下,獲得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,贏得了該縣同行的刮目相看和新老客戶的一致好評,為大地人在婺源保險市場上樹立了良好的形象。xx年3月,xxx被婺源縣政協(xié)推選為縣政協(xié)委員,2019年9月,xxx榮獲中國保監(jiān)會第四屆青年五四獎?wù)隆?/p>
婺源縣地處偏遠山區(qū),是一個只有34萬人口小縣,沒有大型的工業(yè)企業(yè),財政收入xx年才突破2億元,人們參加商業(yè)保險意識薄弱,應(yīng)該說這是一個保險資源相對貧乏的縣份。但xxx深信,心有多大舞臺就有多大。只要把希望的種子植入腳下這塊紅土壤,鍥而不舍,辛勤耕耘,就一定能收獲成功的喜悅!她帶領(lǐng)她的團隊以愛崗敬業(yè)的精神和百折不饒的毅力,憑著誠實守信的職業(yè)道德和踏踏實實的服務(wù),寒來暑往,沐雨櫛風(fēng),踏遍了婺源的山山水水、大街小巷,走訪了成千上萬的客戶,簽下了8000多筆保單。汗水澆灌出果實的甘甜,風(fēng)雨洗禮出彩虹的絢麗。xx年,成立僅三年的中國大地保險婺源營銷部升格為支公司,全年實現(xiàn)保費收入1018萬元,市場份額40%以上,成為了上饒市大地保險保費收入第一個突破1000萬元大關(guān)的縣級公司。xxx也因此成為江西保險業(yè)內(nèi)的一顆耀眼的新星受到人們的普遍關(guān)注,贊譽她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。
xxx認為:做人是做事的根本,做好了人,做事才不誤入歧途,才能為做事贏得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的關(guān)系,誠信做人、誠信做事是人們獲得成功人生的根本,也是企業(yè)獲得進步和成功的根本。xxx在公司大力倡導(dǎo)誠信文化建設(shè),把“誠信為先、穩(wěn)健經(jīng)營、價值至上、服務(wù)社會”的大地保險經(jīng)營理念灌輸給每一個員工,靠誠信服務(wù)留住客戶、發(fā)展客戶。她制定了各部門、崗位服務(wù)承諾和員工文明服務(wù)禮儀規(guī)范,要求員工關(guān)注客戶體驗,想客戶之所想,幫客戶之所需,真心實意幫客戶解決實際問題,如推出為上門客戶送保單、理賠服務(wù)實行100%回訪、為客戶辦理年審年檢提供幫助等服務(wù)舉措。
在理賠工作過程中,她要求理賠人員嚴格遵守理賠制度,不準(zhǔn)接受客戶吃請、不能向客戶索、拿、卡、要。開業(yè)來她和理賠人員從未因理賠事情而接受過吃請。為了有效預(yù)防交通事故逃逸案件的發(fā)生,積極做好交通事故車險理賠工作,xxx主動聯(lián)系婺源縣交警大隊設(shè)立獎項,對提供交通事故破案線索或舉報交通事故逃逸案件的熱心客戶和群眾給予獎勵。當(dāng)公司理賠服務(wù)中人手不夠時,無論刮風(fēng)下雨,她會親赴事故現(xiàn)場,認真查勘定損,嚴格理賠,既維護公司的利益,又充分保障客戶的正當(dāng)權(quán)益。正是因為她恪守公平公正的職業(yè)道德,使大地保險婺源支公司在婺源保險市場上樹立了良好的形象,贏得了廣大客戶的贊許和認可,到支公司投保的客戶絡(luò)繹不絕。
(一)制定合理化的管理辦法,增強營銷員的歸屬感。
“強化管理意識”是xxx的口頭禪,她常說,管理出效益,管理出凝聚力,管理出戰(zhàn)斗力。她把看著管理是一種投入,貫穿于工作的每一個細節(jié)。根據(jù)營銷員的特質(zhì)和當(dāng)?shù)丨h(huán)境,該公司先后四次修改“營銷員管理辦法”。采取設(shè)立“敬業(yè)獎金”、營銷主訓(xùn)和組長津貼,推出增員機制、定期戰(zhàn)役活動方案,這樣既留住了人才、激發(fā)營銷隊伍的斗志,還增強了營銷員對公司的歸屬感,促進了員工之間你追我趕的勢態(tài)。
(二)堅持營銷晨會制度,反饋營銷動態(tài)。
堅持晨會制度。婺源支公司無論刮風(fēng)下雨,從未間斷堅持每周一次的營銷晨會。而且建立了完善的營銷員考勤制度。做到有章可循、獎罰分明:如遲到者、請事假者、曠工者實行處罰后,另還在下周晨會中還要表演說、笑、逗、唱的節(jié)目。如每次晨會都準(zhǔn)時參加者,則月底發(fā)放獎勵,這樣更促進了營銷員對考勤制度的自覺遵守性,又活躍了晨會氣氛,鍛煉了營銷員口才,讓營銷員在健康活潑、團結(jié)向上的氛圍中不斷成長為“勇于開口”和“我是最棒的”員工。
在晨會上,她經(jīng)常性地與同事開展?fàn)I銷交流。營銷晨會中最重要的內(nèi)容是反饋營銷動態(tài),暢談心得體會。會上通過宣讀每位營銷員業(yè)績,并逐個進行比較、排名,指出各組、各員離月初定的任務(wù)還有多大的差距,離下一目標(biāo)還有多大距離,是否有信心完成任務(wù)?并為其制出下周的新導(dǎo)向、新目標(biāo)。每月的第一個晨會,除反饋出上月各人或各組的保費情況外,還要與去年同期的業(yè)績進行比較,針對性的進行表揚和鼓勵。并且讓一些營銷員在晨會上談成功的體會和失敗的教訓(xùn)。
(三)加強業(yè)務(wù)信息資源的管理。xxx非常重視信息的溝通,公司不僅提前兩個月為營銷員提供各類續(xù)保清單,要求營銷員盡早介入,為續(xù)保做好準(zhǔn)備工作,盡量做到不放棄一份續(xù)保單子。同時做到及時了解、掌握本地區(qū)客戶動態(tài)和保險資源狀況,制定“新增業(yè)務(wù)”發(fā)展規(guī)劃,幫助營銷員們拓展業(yè)務(wù),使公司實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)最高層次的成功是企業(yè)文化的成功。如何讓機構(gòu)和隊伍處于組織狀態(tài),保持系統(tǒng)高效的運作,能夠跨越一個又一個的不確定性的障礙,不斷取得成功,不斷走向未來,這就需要依靠企業(yè)文化的力量,需要一種蓬勃向上的團隊精神。
為豐富員工的業(yè)余生活、提高員工的集體意識和團隊精神,在她的帶動下,婺源支公司經(jīng)常性的組織娛樂性集體活動。如在元旦前夕就舉行了一次迎新春聯(lián)歡晚會,邀請上饒中心支公司領(lǐng)導(dǎo)與婺源支公司員工及家屬歡聚一堂,既體現(xiàn)了上級領(lǐng)導(dǎo)對公司的關(guān)心和厚愛,又增進了員工家屬之間的情誼和員工之間的凝聚力。
大地保險婺源支公司團隊幾乎是清一色的女性,共同的理想和抱負把大家聚集在一起。xxx堅持以人為本,通過尊重員工、關(guān)心員工、信任員工和愛護員工,在公司內(nèi)部形成一種和諧的氛圍與工作激情,使全體員工確立一種能夠引領(lǐng)成功地做人、做事的核心價值觀,牢固樹立“公司為我搭平臺,我為公司創(chuàng)價值”的理念,充分調(diào)動大家的積極性,使她們身上的柔弱和堅韌得到了完美的統(tǒng)一。經(jīng)過了無數(shù)的曲折和磨礪,員工們不斷成熟起來,用青春和熱血演繹了屬于她們的成功故事。
xxx熟悉公司的員工的家庭,就像熟悉自己親戚家一樣,因為她經(jīng)常與員工促膝談心,走訪過所有的員工的家庭,想方設(shè)法幫助員工解決家庭困難。她身體力行、以身作則,吃苦在前、享受在后,要求員工做到的,自己首先做到,要求員工必須遵守的自己帶頭遵守。員工們說:“在滕姐的帶領(lǐng)下,我們感到工作有勁頭,事業(yè)有奔頭!”
出色的工作、良好的口碑,讓xxx在同行乃至全縣都具有較高的知名度和美譽度。在婺源縣政協(xié)九屆一次會議上,xxx被推選為縣政協(xié)委員。xxx常與人講,作為一名縣政協(xié)委員,肩負著為群眾參政議政的重任,深感責(zé)任重大,一定要履行好一名政協(xié)委員的職責(zé)。在婺源縣政協(xié)會議上,xxx都與其他政協(xié)委員一起向大會提交了有關(guān)反映該縣民生的提案,受到了大會和領(lǐng)導(dǎo)的好評。
營銷人員先進事跡材料篇三
xxxx,女,xxx保險股份有限公司合肥分公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理20xx年進入xxx保險股份有限公司工作。xxxx全身心投入到保險工作中,兢兢業(yè)業(yè),xxxx充分體現(xiàn)出對保險事業(yè)的熱愛和高度的責(zé)任心,近三年來取得了良好的業(yè)績。20xx年業(yè)務(wù)總量達399。1萬元,其中非車險業(yè)務(wù)370萬,賠付率僅有3.7%;xxxx為公司良好的發(fā)展作出了貢獻。xxxx盡管從業(yè)時間不長,但是她卻深深地領(lǐng)悟到,保險是一份奉獻知識;奉獻能力;奉獻愛心的工作。要用所學(xué)到的保險知識、法律知識及其他專業(yè)知識為每一位客戶提供安全保障,防范不可預(yù)測的風(fēng)險,這樣我們的社會家庭才會穩(wěn)定,才能夠避免減少突如其來的風(fēng)險給人們帶來的影響,為我國的經(jīng)濟建設(shè)保駕護航創(chuàng)造良好的環(huán)境。
xxxx曾說:“人們需要保險,我愿意一輩子做保險。作為一個優(yōu)秀的保險從業(yè)人員必須從內(nèi)心認可保險的價值,認可保險給客戶帶來的價值,最重要的是要有愛心、有責(zé)任感”。xxxx用她真實的行動,證明了保險的價值和保險給客戶帶來的益處。并被xx保險公司評為“xxxx優(yōu)秀工作人員”稱號。
保險要取得成功,關(guān)鍵在于“服務(wù)”——售前服務(wù)與售后服務(wù)??蛻糍I保險是買保障,更是買服務(wù)。xxxx在與客戶認識的第一面開始,便積極的就保險知識,保險內(nèi)容的相關(guān)知識進行介紹,xxxx對每一個風(fēng)險的評估、保險方案的設(shè)計、保險服務(wù)書的制作都認認真真,直至保險單簽發(fā)和送達,休現(xiàn)出了xxxx對客戶服務(wù)的無微不至,正是這些服務(wù)體現(xiàn)了xxxx較強的專業(yè)素質(zhì)和細心的工作作風(fēng)。
xxx與一位客戶王小姐通過長時間的交往,使得她們彼此互相信任,xxxx細心的為王小姐介紹企業(yè)雇員意外險的重要,使王小姐很快就簽下了企業(yè)雇傭人員的意外傷害保單。但就在臨近第二年交續(xù)期保費時,王小姐卻要求不再續(xù)保,xxxx敏銳的觀察到有其他保險公司業(yè)務(wù)員接觸王小姐,于是她很坦誠地向王小姐詢問不再續(xù)保是否與價格有關(guān),并告訴王小姐可以把兩家保險公司的方案放在一起比較再做決定,王小姐通過比較發(fā)現(xiàn)另一家保險公司業(yè)務(wù)員利用提高絕對免賠額而降低保費,而客戶對保險專業(yè)知識缺乏,被價格差異所迷惑。為此,xxxx用非常專業(yè)的知識幫助客戶進行分析,解開了客戶的疑惑,最后客戶不但續(xù)了保,還增加附加險和保險金額。這件事提醒我們誠信的服務(wù)是建立在厚實的專業(yè)知識基礎(chǔ)之上。正是緣于xxxx為客戶提供了更為專業(yè)更為誠信的服務(wù),幾年來在激烈的市場競爭中xxxx接連贏得了中國建設(shè)銀行安徽分行、中國交通銀行安徽分行、安徽日報報業(yè)集團、合肥中建公司等頗具實力的大客戶。
冰凍三尺,非一日之寒,事業(yè)的發(fā)展凝聚了點滴汗水。幾年來,xxx從一個不懂保險理念的外行人,逐漸成為一名保險公司的業(yè)務(wù)骨干,這都源于她對保險有深刻的了解,并保險作為長期事業(yè)在用心地做,這緣于公司對她的培養(yǎng),也緣于她自身不懈的努力。
xxx經(jīng)常說客戶是最寶貴的資源。而贏得客戶的前提是不把保單放在第一位,而是把保險放在第一位;不把自己的利益放在第一位,而是把愛心友誼放在第一位。只有時刻把客戶放在心上,竭力為客戶提供最周到的服務(wù),才能不斷創(chuàng)造新的價值。
xxx記錄下每位客戶的生日,屆時定會奉上賀卡或電話致意。每逢客戶十周年一次的“大生日”,她還會親自上門送鮮花或蛋糕做特別服務(wù)。六一兒童節(jié),會送客戶的孩子節(jié)日禮物(已是客戶或準(zhǔn)客戶),來不及時,請快遞公司幫忙送,客戶的感受會特別好,因為現(xiàn)在都是獨生子女,重視孩子就是重視家長。xxx認為誠信是保險從業(yè)人員最基本的職業(yè)道德,當(dāng)客戶發(fā)生保險事故時,能及時得到應(yīng)有的補償,最能體現(xiàn)保險的誠信和價值。去年有位張小姐,駕私家車將一位老人撞傷,xxxx及時跟進,依據(jù)法律知識和國家的賠償標(biāo)準(zhǔn)為客戶和受害者做好調(diào)節(jié)工作,最終讓客戶得到了滿意的理賠服務(wù),讓他們切實感受到保險的重要性。
做好保險首先要學(xué)會做人,而做人首要的是誠信。所謂誠于人必先己誠,信于人必先己信,就是這個道理。長期以來,xxx堅持以誠待人,取信于人,在工作中她始終堅持保險從業(yè)人員業(yè)務(wù)守則,以高質(zhì)量的誠信服務(wù)嬴得客戶的信任。不論是大額保險的客戶,還是零散的客戶,不論是路遠的客戶還是路近的大客戶,她都能一視同仁。xxx在與客戶的接觸和溝通中,始終遵循最大誠信原則,從不誤導(dǎo)客戶,讓客戶明明白白的消費。由于她的努力,三年來無論是保單的持續(xù)率還是理賠記錄情況分析,都維持了良好的水平。并且多年來沒有發(fā)生過一起客戶投訴事件。
生產(chǎn)流程、經(jīng)營狀況,遇到不懂的專業(yè)知識,虛心向客戶請教,不斷增強客戶的滿意度。不僅為客戶著想,還經(jīng)常與客戶拉拉家常,從小孩入托上學(xué)、出國留學(xué)、介紹朋友、重病住院及婚喪喜事,都悉心照顧,盡量幫客戶解決一些實際困難,受到了客戶的好評。xxxx通過嫻熟的專業(yè)技能、濃厚的愛心、以誠立信的工作風(fēng)格樹立了一個優(yōu)秀的保險人形象。
營銷人員先進事跡材料篇四
xx,從xxx年12月xxxx商場開業(yè)至今一直在化妝品小組工作,現(xiàn)擔(dān)任精品百貨部化妝組銷售品類組長,在工作中她倡導(dǎo)誠信、親切、周到、專業(yè)的服務(wù)模式,要求員工要達到“四心”,即自己有信心,服務(wù)有熱心,辦事有耐心,工作要安心,管理中自己要做到“四勤”,腿勤多走動,眼勤多觀察,嘴勤多溝通,手勤多記錄,銷售員先進個人事跡材料。她責(zé)任心強,做事嚴謹,在企業(yè)文化的熏陶中,形成自己獨到的見解,將“快樂迎挑戰(zhàn)、創(chuàng)新求發(fā)展”作為自己的工作理念,堅持不懈的走創(chuàng)新發(fā)展之路。曾先后獲得雅芳公司銷售絕對值貢獻獎、敬業(yè)愛崗獎、無私奉獻獎和個人全能獎、xxxx商場xx年度十佳優(yōu)秀員工、重慶百貨“飛揚青春、奉獻重百”青年個人才技比賽現(xiàn)場化妝二等獎、xx、xx連續(xù)兩年被公司評為“十佳服務(wù)明星”、商社集團xx年度最佳員工,在該同志的帶領(lǐng)下,其所在小組獲得xx年度公司“創(chuàng)新班組”榮譽稱號。
xxxx年1月從一名雅芳公司促銷員成為商場的合同工,再成長為一名基層管理者。該同志經(jīng)歷了崗位的變遷,不僅思想覺悟有了提高,同時工作能力也得到了進一步提升,在工作中始終嚴格遵守商場的規(guī)章制度,刻苦專研業(yè)務(wù)技能和商品知識,從不計較個人得失,關(guān)心、團結(jié)同事,她兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和樂于奉獻的敬業(yè)精神,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚。正是因為以一顆感恩的心以此用自已努力的工作來回報顧客報效重百,因此她在每天的工作中和所有同事一起熱情接待顧客,耐心細致解答顧客對產(chǎn)品的咨詢和疑問,以顧客的滿意作為工作目標(biāo),所以無論顧客有什么樣的需求,她總是以真誠甜蜜的微笑面對,讓她們帶著需求而來,載著滿意而歸,事跡材料《銷售員先進個人事跡材料》。
xxxx年10月該同志開始擔(dān)任化妝組領(lǐng)班工作,無論在個人思想品德還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)及管理能力等方面均得到了極大的提升,xx年因其出色的工作表現(xiàn),該同志晉升為化妝組品類銷售組長,她以身作則,熱愛企業(yè),熱愛本職工作。具備良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)。擁有豐富的商品知識和嫻熟的業(yè)務(wù)技能,具有一定的組織管理和協(xié)調(diào)能力。在團隊建設(shè)和日常管理工作中也表現(xiàn)的非常出色,確保了營業(yè)現(xiàn)場的各項工作有序開展。在市場調(diào)查工作方面,做到了“實質(zhì)重于形式”,對競爭對手的促銷活動,商品陳列,pop宣傳,貨品情況,員工業(yè)務(wù)及服務(wù)技能等方面都不是走馬觀花,而是深入細節(jié),并及時向上級反饋銷售情況及促銷活動效果,并做好了記錄進行分析。
在制定小組銷售計劃方面,該同志冷靜分析及預(yù)測小組重點品牌未來的銷售情況,將小組銷售任務(wù)分解至各品牌。督促指導(dǎo),跟進重點品牌的銷售計劃完成進度。保質(zhì)保量的完成了小組銷售任務(wù);在賣場“雙質(zhì)”工作方面,該同志加強了商品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的管理。采取高要求,嚴把關(guān),嚴控制的原則,嚴格執(zhí)行商品進貨,上柜,銷售四級責(zé)任制。確保出售商品的質(zhì)量。同時認真組織員工進行商品知識,服務(wù)技能技巧,商品交付流程等方面的培訓(xùn),使之在實際工作中得到不斷提高和完善。樹立有特色的服務(wù)品牌,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)起到了對銷售的推廣作用;在促銷方式的創(chuàng)新上,她以顧客為中心,突出人性關(guān)懷的情感營銷。深入走進學(xué)校,機關(guān)單位為顧客提供“走入貼心式服務(wù)”,提高顧客滿意度和忠誠度,采用有節(jié)慶節(jié),無節(jié)造節(jié)的營銷方式,有序的開展促銷活動。該同志還及時與重點品牌柜長及供應(yīng)商溝通,使品牌文化與公司企業(yè)文化相融合,品牌先進的管理方式與公司商場的管理制度相融合。以獲得供應(yīng)商最大化資源與支持。在管理方面該同志強調(diào)管理人性化,及時掌握小組員工思想動態(tài),工作中采用“多激勵,少批評”的方法,激發(fā)員工的工作激情。提升小組工作質(zhì)量。平日里要多注意與員工交流與溝通,關(guān)心員工盡己所能為員工解決后顧之憂,從而增強團隊凝聚力。在日常工作中,該同志隨時牢記安全第一,定期對員工進行實地安全知識培訓(xùn),提高員工安全意識,在一日二查工作中對發(fā)現(xiàn)隱患之處及時排除整改。
營銷人員先進事跡材料篇五
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本人概況。
姓名:xxx性別:女。
民族:漢政治面目:團員。
學(xué)歷(學(xué)位):本科專業(yè):財會專業(yè)。
聯(lián)系電話:12345678手機:13901111234。
聯(lián)系地址:北京市東城區(qū)xx大街10號郵編:100007。
教育背景。
畢業(yè)院校:北京金融學(xué)院1993.9--.7財會專業(yè)。
業(yè)務(wù)及特長。
*助理會計師職稱,熟悉國家財務(wù)制度和相關(guān)政策法規(guī)。
*英語六級水平,熟悉各種英文商務(wù)書函的寫作格式。
*頭腦靈活,性格穩(wěn)重,責(zé)任心強,具有較強的.團隊精神。
工作經(jīng)歷。
3---至今xx集團公司出納、會計。
*協(xié)助主管會計進行其它日常工作,現(xiàn)金管理。
1997.9---1999.1xx科技有限公司助理會計。
本人性格。
開朗、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。
另:最重要的是能力,相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選!
期盼與您的面談!
營銷人員先進事跡材料篇六
糖營銷部在部門領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,全體員工嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,團結(jié)協(xié)作,以公司的經(jīng)營策略為核心,協(xié)調(diào)集團內(nèi)各生產(chǎn)基地的耕地糖、加工糖、進口糖、貿(mào)易糖、淀粉糖等資源,采用多種營銷模式,優(yōu)化配置資源,靈活操作,努力開拓市場。以提高企業(yè)經(jīng)營效益,節(jié)約成本,服務(wù)好客戶為目標(biāo),充分調(diào)動全體員工的責(zé)任心和積極性,出色地完成集團公司下達的各項任務(wù),以下為本年度營銷部的主要工作情況:
一、白糖銷售工作:
超額完成白糖銷量年度任務(wù),加工糖銷售價格位于全國加工糖企前列,同比提高10%,實現(xiàn)較可觀的利潤。本年度白糖貨款回收率達到較高的比率,保證了公司資金的正常運作,有效維護公司的經(jīng)濟利益。
二、淀粉糖銷售工作:
努力開展淀粉糖漿銷售工作,去年的推廣成效轉(zhuǎn)化為了今年了大幅增量,增長超50%,整體一年客戶對我司產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)比較認可。今年經(jīng)過多方的努力,我司成為了某大公司的供應(yīng)商,并且其為我司帶來了顯著的增量。其他幾大終端客戶亦對本公司的產(chǎn)品及服務(wù)表示滿意。這一年來我們通過大量市場的'走訪與調(diào)查,建立與維護自身的銷售區(qū)域與網(wǎng)絡(luò),把握好市場的最新動態(tài)以及各個食品行業(yè)最新的應(yīng)用技術(shù),不斷地提高產(chǎn)品質(zhì)量,開發(fā)新的差異化產(chǎn)品,訂制產(chǎn)品,以獲取更大的效益。
三、倉儲物流工作:
20集團廣東基地(包括制糖廠、集團、聯(lián)豐)的白糖物流總量和總配送量較理想。中堂倉的最高峰庫存和倉庫貨物年流轉(zhuǎn)量較好,節(jié)省了較多的倉儲費用。本年度糖漿和淀粉的運輸亦順利安全地完全。同時,順利完成某大客戶的多家分廠的槽車運輸配送工作。協(xié)調(diào)好了淀粉的到貨工作。
四、白糖進出口工作:
順利完成原糖進口及其后續(xù)相關(guān)工作。由于進口政策收緊全國進口糖總量,導(dǎo)致今年進口量同比減少明顯。然而,雖進口量減少,但是由于商務(wù)部與海關(guān)對原糖進口監(jiān)管細則有變,工作量與操作難度反而更大,遇到一些罕見的問題。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,合理選擇糖源,以及選擇有利的時機采購進口,進口時與相關(guān)政府部門保持緊密溝通,盡可能地節(jié)省進口成本與節(jié)省通關(guān)時間,取得了不錯的效益。
五、市場調(diào)研工作:
本年度主要針對我司淀粉糖銷售工作完成了“淀粉糖小包裝市場調(diào)查”、“廣東啤酒糖漿市場調(diào)研”。每月盡力獲取廣東競爭對手相關(guān)信息,以觀察廣東供應(yīng)-需求的市場變化,以結(jié)合我司自身條件,為集團領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營策略提供數(shù)據(jù)以及信息支持為我司淀粉糖的發(fā)展提供了重要的指導(dǎo)。
綜合以上營銷部的工作業(yè)績,管理三分工會推選糖營銷部為20集團先進單位,特此申報。
營銷人員先進事跡材料篇七
xxx,女,xxx銀行xx支行xx部副主任,1995年參加工作,憑著她熱情周到的態(tài)度,執(zhí)著的敬業(yè)精神和良好的服務(wù),使得一個個客戶由潛在變?yōu)橹艺\,2011年已完成個人網(wǎng)銀1500個、手機銀行1500個、電話銀行1500個,人攬儲儲蓄存款xx萬元,創(chuàng)造了個人業(yè)績的新高,充分發(fā)揮了市場營銷排頭兵的作用。在工作中,她堅持以大局為重,嚴格服從xx行營銷的各項經(jīng)營紀(jì)律,耐心地向客戶解釋,微笑著接納客戶的牢騷與指責(zé),通過耐心和微笑的舉動,增強了與客戶間的溝通與交流,密切了客戶關(guān)系。具體的表現(xiàn)在:
熱情,是一種發(fā)于理想、源于責(zé)任的情感,是一種健康職業(yè)心態(tài)的自然流露,通過她的熱情,客戶享受到了超出xx行范疇的“超值”服務(wù),忠誠的客戶鏈便漸漸形成。如:在我行實施“搶挖”營銷策略過程中,同志為了把xx醫(yī)院“挖”到我行,與行領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)多次上門與企業(yè)負責(zé)人協(xié)商溝通,一次不行就跑兩次,兩次不行,就跑三次……直到客戶轉(zhuǎn)入我行。
2014年以來,針對xx支行資金總量不足、優(yōu)質(zhì)客戶稀缺的現(xiàn)狀,同志認為大客戶是效益之源,因此,她把目標(biāo)鎖定在他行優(yōu)良客戶的挖掘上,在市場營銷中,她高屋建瓴,胸攬全局,把市場資金信息的搜集與分析,作為營銷工作的突破口和切入點,加快了市場營銷步伐。在對系統(tǒng)性大客戶的拓展與維護工作中,同志不但思維敏捷,膽大心細,而且又善于創(chuàng)新,處處表現(xiàn)出高人一籌的膽識和謀略。
識大局,團結(jié)同事,崇尚團隊成員協(xié)作共贏。榜樣就是旗幟、是標(biāo)桿。我們的xx網(wǎng)點每次召開銷售工作會議時,她總愛說:“我們在客戶面前最日常的職業(yè)行為、最普通的業(yè)務(wù)操作,甚至一言一行都代表著xx行品牌及形象,因此應(yīng)該時時、事事、處處堅持從自身做起,同時互相關(guān)照,互相學(xué)習(xí),互相鼓勵,爭取達到客戶最高的滿意度。”看似樸素的話語,包含了對企業(yè)的忠誠,對同事的鼓勵與協(xié)作、對客戶忠誠度的培養(yǎng)理念等豐富內(nèi)涵,平凡中顯露真情。
營銷人員先進事跡材料篇八
保險公司營銷人員先進事跡材料保險公司營銷人員先進事跡材料保險公司營銷警務(wù)人員先進事跡材料滕志紅同志是中國大地保險公司星辰的初創(chuàng)者之一,參與了公司籌建組織工作的每一個應(yīng)邀參加環(huán)節(jié),歡慶了保險下面是小編為大家整理的,供大家參考。
滕志紅同志是中國大地保險公司星辰的初創(chuàng)者之一,參與了公司籌建組織工作的每一個應(yīng)邀參加環(huán)節(jié),歡慶了保險中國大地保險婺源支公司的成長壯大。滕志紅同志一直本著吃苦在前、享受在后的精神,始終把公司的“誠信為先、服務(wù)社會”的宗旨作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則,從一名普通業(yè)務(wù)員發(fā)家致富,認認真真,踏踏實實,勤勤懇懇地耕耘,認真實踐總公司其他工作會議提出的“夯實基礎(chǔ)、強化管理、穩(wěn)中求進”的要求,全身心全身心地投入麗水大地保險工作。無論是在綜合部主任崗位,還是業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位上所,直至支公司經(jīng)理,她自始至終堅持愛崗敬業(yè)、無私奉獻。她此時此刻嚴格要求自己,虛心學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,敢為人先。婺源支公司在她的帶領(lǐng)下,獲得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,贏得了該縣同行的刮目相看和新老客戶的一致好評,為大地人在婺源保險市場上樹立了良好的形象。xx年3月,婺源縣滕志紅被婺源縣政協(xié)推選為帕桑納爾委員,2021年9月,滕志紅中國銀監(jiān)會榮獲中國保監(jiān)會第四屆青年五四獎?wù)隆?/p>
一、山窩窩里飛出的金鳳凰。
目的新星受到人們的普遍關(guān)注,掉下來贊譽她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。
二、誠信贏得客戶來。
滕志紅同志認為:正直是做事的根本,做好了人,做事才不誤入歧途,才能為做事贏得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的老實關(guān)系,誠信做人、誠信做事是現(xiàn)代人獲得成功取得成功人生的根本,也是企業(yè)獲得進步和成功的根本。滕志紅在公司基礎(chǔ)建設(shè)大力倡導(dǎo)誠信文化建設(shè),把“誠信為先、穩(wěn)健經(jīng)營、價值至上、服務(wù)社會”的大地保險經(jīng)營理念灌輸管理人員給每一個員工,靠誠信服務(wù)留住客戶、發(fā)展客戶。她制定了各部門、崗位服務(wù)承諾和員工文明服務(wù)禮儀,要求員工廣泛支持客戶體驗,想客戶之所想,幫客戶之所需,真心實意幫客戶解決圣戈當(dāng)縣大體上問題,如推出為上門客戶送保單、理賠服務(wù)實行100%回訪、為客戶辦理年審年檢提供幫助等舉措。
在理賠工作過程中,她要求理賠管理人員承保嚴格遵守理賠制度,不準(zhǔn)接受客戶吃請、不能向客戶索、拿、卡、要。開業(yè)來她和理賠人員因理賠事情而接受過吃請。為了有效預(yù)防交通事故逃逸案件的發(fā)生,積極做好交通事故車險承保工作,滕志紅同志及早聯(lián)系婺源縣交警大隊設(shè)立獎項,對提供交通事故破案線索或舉報交通事故逃逸案件的熱心客戶申訴和群眾給予獎勵。當(dāng)核保公司理賠一站式中人手不夠時,無論刮風(fēng)下雨,她會親赴事故現(xiàn)場,認真查勘定損,嚴格理賠,既維護公司的自身利益,又充分保障客戶的正當(dāng)權(quán)益。正是因為她恪守公平公正的職業(yè)道德,使大地婺源支公司在婺源保險市場上樹立了良好的形象,贏得了廣大客戶的贊許和認可,到支公司投保的客戶客戶為數(shù)不少。
三、創(chuàng)新管理求發(fā)展。
(一)提出合理化的管理辦法,增強營銷員的歸屬感。
融人才、激發(fā)營銷隊伍的斗志,還增強了營銷員對公司的榮譽感,促進了員工之間你追我趕的勢態(tài)。
(二)堅持營銷晨會制度,反饋營銷動態(tài)。
在晨會上,她經(jīng)常性地與同事開展?fàn)I銷交流。營銷晨會中最重要的內(nèi)容是反饋營銷動態(tài),暢談心得體會。會上每位通過宣誓每位營銷員業(yè)績,并逐個進行比較、排名,指出各組、各員離月初定的任務(wù)還有多大的差距,離下一目標(biāo)還有多大距離,是否有信心已經(jīng)完成任務(wù)?并為其制出下周的新導(dǎo)向、新目標(biāo)。每月的第一個晨會,除反饋出上月各人或各組的情況外,還要進行與去年同期的業(yè)績作出比較,針對性的進行表揚和鼓勵。并且讓一些營銷員在晨會上談成功的體會和失敗的教訓(xùn)。
(三)加強業(yè)務(wù)信息資源的運營管理。滕志紅非常重視訊息非常重視的溝通,公司不僅提前兩個為營銷員提供各類續(xù)保清單,要求營銷員盡早糾偏,為續(xù)保做好準(zhǔn)備工作,盡量做到不放棄一份續(xù)保單子。同時做到及時了解、掌握本地區(qū)市場條件客戶動態(tài)和保險資源狀況,制定“新增業(yè)務(wù)”發(fā)展規(guī)劃,幫助營銷員們拓展業(yè)務(wù),使公司實現(xiàn)健康可持續(xù)達至健康發(fā)展。
四、以人為本以人為本打造大地情操。
企業(yè)最高層次的成功是企業(yè)文化的成功。如何讓機構(gòu)和基本處于隊伍處于組織穩(wěn)態(tài),始終保持系統(tǒng)高效的運作,能夠跨越一個又的不確定性的障礙,不斷取得成功,不斷走向未來,這就需要依靠企業(yè)文化民俗的力量,需要這種蓬勃向上的蓬勃向上團隊精神。
為豐富員工的業(yè)余生活、提高員工的集體意識和團隊精神,在她的帶動下,婺源支公司經(jīng)常性的組織娛樂性集體活動。如在元旦前夕就舉行了一次迎新春聯(lián)歡晚會,邀請鐵通上饒中心支公司領(lǐng)導(dǎo)與婺源支公司員工及遺屬歡聚一堂,既突顯了上級領(lǐng)導(dǎo)對公司的關(guān)心和厚愛,又增進了員工家屬之間的情誼和員工之間的凝聚力。
保險婺源支公司團隊幾乎是清一色的女性,共同的理想和抱負把大家聚集在一起。滕志紅堅持真抓實干,通過尊重員工、關(guān)心員工、信任員工和呵護員工,在公司內(nèi)部形成一種和諧的氛圍與激情,使全院員工確立一種開創(chuàng)能夠引領(lǐng)成功地做人、正直的核心價值觀,牢固樹立“公司為我搭平臺,我為公司創(chuàng)價值”的理念,充分調(diào)動大家的積極性,使她們背上的柔弱和堅韌不能獲得得到了完美的統(tǒng)一。經(jīng)過了無數(shù)的曲折和磨礪,員工們急速成熟起來,純愛用青春和熱血塑造出了屬于她們的成功故事。
滕志紅熟悉公司目前的員工為人所知的家庭,就像熟悉自己外公一樣,因為她經(jīng)常與員工促膝談心,走訪過所有的員工的家庭,想方設(shè)法下決心幫助員工逐步解決家庭困難。她身體力行、以身作則,吃苦在前、享受在后,要求員工做到的,自己首先做到,要求員工必須遵守的自己帶頭遵守。員工們說:“在滕姐的帶領(lǐng)下,我們感到組織工作有勁頭,事業(yè)有奔頭!”
出色的工作、良好的口碑,讓滕志紅同志在同行乃至全縣都具有較高的知名度和美譽度。在婺源縣上所政協(xié)九屆一次會議上能,滕志紅積極分子被推選為縣政協(xié)委員。滕志紅同志常與人講,作為另一名縣政協(xié)委員,肩負著命脈為群眾參政議政的重任,深感責(zé)任重大,一定要履行好一名政協(xié)委員的職責(zé)。在婺源縣政協(xié)會議上才,滕志紅同志都與充分反映其他政協(xié)委員一起向大會提交了有關(guān)反映該縣民生的提案,受到了大會和領(lǐng)導(dǎo)的好評。
成績與榮譽將成為過去,美好的未來總是屬于有準(zhǔn)備的人。面對第二階段跨越式發(fā)展,滕志紅同志和她的團隊將在黨的十七大精神指引下,嚴守以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),時刻不忘肩負的企業(yè)和社會責(zé)任,與時俱進,奮力拼搏,以先進的理念、科學(xué)的管理、一流的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)塑造良好的大地保險品牌形象,為建設(shè)中國特色保險事業(yè)做出新的更大的!
營銷人員先進事跡材料篇九
陳xx是西吉縣煙草分公司客戶服務(wù)戰(zhàn)線上的一名普通的客戶經(jīng)理。多年來,憑著對煙草事業(yè)的一腔摯愛,以真誠感動著客戶,以服務(wù)贏得了市場,與客戶共同奏響了一曲和諧的樂章。不管刮風(fēng)下雨,無論嚴寒酷暑,他們都是每天到單位的一群人,經(jīng)過簡單的晨會碰頭,便開始了新的一天的工作。服務(wù)客戶,品牌培育,市場調(diào)研這是他們的天職。
傾心服務(wù)甘于奉獻。卷煙市場工作是煙草公司聯(lián)系零售客戶的橋梁,是一項需要用心付出的工作,是一線隊伍的核心。她所在的縣城東片服務(wù)區(qū)域共有持證卷煙零售客戶160戶。她憑著對這份工作的熱愛,滿腔熱忱地投入到工作中,風(fēng)里來雨里去,不分日夜地奔走在客戶之間。為推動市場銷售,求得收益的最大化,她既是新品牌的推銷員、經(jīng)營知識的輔導(dǎo)員,又是與零售客戶溝通的信息員、為客戶排憂解難的服務(wù)員,真情服務(wù)于每一個零售戶。
團結(jié)同事樂于助人。她在完成本職工作的同時,對其他同事的要求都能耐心、及時完成,給予幫助。她清醒地認識到,要不斷成長,要時時“如履薄冰、如臨深淵”,要不斷地反思和完善自己,才能成為一名合格的企業(yè)人才。做人重于做事,她經(jīng)常和同事們交流,不“糊弄”客戶,“客戶利益無小事”。自覺維護秩序,積極處理客戶之間糾紛,避免客戶之間矛盾升級,營造良好的和諧環(huán)境。干一行、愛一行、鉆一行,為了充分掌握市場情況,她走街入戶,和零售客戶促膝談心,虛心聽取他們對卷煙銷售工作的意見,并經(jīng)常加班加點,放棄休息時間,利用午休和其他業(yè)余時間,和同志們研究解決工作中遇到的問題。用自己的實際行動展示了一個煙草人的熱情與敬業(yè)。
以誠待人心中有愛。有人說:“客戶經(jīng)理像一支火柴,客戶就像蠟燭,要點亮自己,才能點亮他人。”在客戶服務(wù)上,她始終遵循行業(yè)服務(wù)理念,用自己的真情打動客戶、用熱情感染客戶、用友情聯(lián)系客戶,與客戶建立深厚感情,為企業(yè)贏得了發(fā)展空間。在走訪市場中,陳xx堅持用心面對客戶。當(dāng)看到零售客戶的煙柜上有灰塵時,她就主動幫著擦拭干凈;當(dāng)客戶的孩子學(xué)習(xí)成績下滑時,她也抽出時間使出渾身解術(shù)為其輔導(dǎo);當(dāng)有的客戶家人生活困難時,她也主動伸出援助之手。一次走訪該戶時,發(fā)現(xiàn)老人的煙柜里的卷煙需要重新擺放一下,于是,她邊說邊干。她告訴李二貴:擺煙是有講究的,要遵循人的習(xí)慣和心理,檔次稍高、利潤大的煙、公司重點宣傳的煙應(yīng)擺在柜臺中間偏上一點的位置,沖著店門,這樣看起來顯眼,顧客一進門不用尋找就能看到,這也符合人的視覺習(xí)慣。一個牌號的煙要一次擺上兩盒,這樣能給顧客造成視覺沖擊,加深印象,而且這樣擺放能使煙柜看起來清新大方,顧客看起來很舒服。最后,他特意叮囑老人,平時可以把空煙盒擺放在店門口,多擺放一些,經(jīng)過商店的人看到各種品牌的煙盒會覺得店內(nèi)卷煙很豐富。這樣,無形中宣傳了店面,還能招攬新顧客。李二貴聽著她細細地解釋著擺煙的門道,喜出望外,臉上露出了滿意的笑容。
不斷進取業(yè)績突出。桃李不言,下自成蹊。在卷煙市場部,客戶就是終極服務(wù)目標(biāo),客戶滿意是永恒的追求。她總是想客戶所想,急客戶所急,創(chuàng)新客戶管理,全面提高零售客戶的滿意度,她始終本著“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對客戶負責(zé)、一切讓客戶滿意”的原則,辛勤耕耘。經(jīng)過幾年來的不斷努力,他所轄片區(qū)的卷煙銷量和結(jié)構(gòu)均有了大幅度的提高,零售客戶的營銷水平也得到了較大提升。
作為煙草系統(tǒng)的一顆釘子,她就這樣從小事做起,從點滴做起,從細節(jié)做起,誠心服務(wù)客戶,熱情幫助客戶。在新的起點上,她時刻提醒自己:只有持續(xù)的高質(zhì)量的客戶服務(wù)才能贏得長久的客戶滿意度和忠誠度,才能形成客戶對公司的依賴,才能最終達到客戶和公司的雙贏。對于成績她永不自滿,對于困難她永不服輸、對于工作她永不放松,今后,她將時刻以飽滿的工作熱情,做好每一天的工作,服務(wù)好每一位客戶,爭取更大的成績。
這就是陳xx,煙草行業(yè)最基層的一名員工,她不會說什么激動人心的豪言壯語,沒有什么令人自豪的豐功偉績,他只是熱愛自己的崗位,熱愛自己身邊的同事和客戶,日復(fù)一日,年復(fù)一年地在本職崗位上默默奉獻著,為煙草事業(yè)的發(fā)展。
客戶經(jīng)理是一個平凡的崗位,她也是一個很平凡的人。
營銷人員先進事跡材料篇十
楊學(xué)花,女,現(xiàn)年32歲,任職于湖北口回族鄉(xiāng)衛(wèi)生院,從事臨床護理工作。時光飛逝,回首過去,內(nèi)心不禁感慨萬千。自從1998年參加工作以來,在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下,她本著“一切以病人為中心,一切為了病人”的服務(wù)宗旨,始終堅持自己的原則,努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷努力提高自身素質(zhì),熟練的掌握了各項臨床操作技能,順利完成各項臨床護理工作。嚴于律己、努力提高自身素質(zhì)護理工作是一項瑣碎、重復(fù)、復(fù)雜而又非常重要的工作。在工作中,她堅持“以病人為中心,一切為了病人”的服務(wù)理念,認真努力完成每一項工作,待病人勝親人,堅持微笑服務(wù),做到百問不煩。工作之余,她認真閱讀專業(yè)書籍,充實自己的專業(yè)知識,加強理論學(xué)習(xí),提高自身思想素質(zhì),與時俱進。她常常感嘆自己是一只井底之蛙,為了提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,20xx年前往市人民醫(yī)院進修學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)過程中,由于勤奮刻苦,得到帶教老師的和科室老師的充分肯定。進修期間,認真學(xué)習(xí)了專業(yè)技術(shù)知識以及醫(yī)療文書的規(guī)范書寫,回院后積極在本院開展護理規(guī)范服務(wù),為該院的護理工作走上一個新臺階做出了很多的`貢獻。20xx年他參加了湖北醫(yī)藥學(xué)院成人高等教育學(xué)習(xí),并于20xx年以優(yōu)異的成績順利畢業(yè),使自己的自身素質(zhì)更上一層樓。盡職盡責(zé)、努力提高業(yè)務(wù)水平積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí),把以“病人滿意、家屬放心”作為自己工作的出發(fā)點,在病人的生活上提供力所能及的幫助。在百年不遇的20xx年雪災(zāi)的一個冬夜里,一個新的生命在她媽媽的肚子里鬧騰了一天后終于順利誕生,產(chǎn)婦家屬及醫(yī)護人員一顆懸著的心終于放下了,但是產(chǎn)婦卻是饑腸轆轆,一天都沒吃東西,深更半夜的沒有任何東西可以充饑,她的家屬很焦急,看著這一切,楊學(xué)花拖著疲憊的身體,不顧自己餓著肚子,回到宿舍為產(chǎn)婦做了營養(yǎng)餐,提了一壺滾燙的開水送到病房,一顆滾燙的心讓家屬和產(chǎn)婦萬分感激。在日常護理工作中,針對不同的病人她積極提供了不同的健康指導(dǎo),向患者細心講解相關(guān)的飲食指導(dǎo)和保健,認真對待每一位患者,引導(dǎo)他們健康調(diào)理自己。在工作中以護理“三基”為基礎(chǔ),嚴格要求自己,嚴格各項護理操作,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為每一位患者盡職盡責(zé),在臨床操作中做到有條有紊,忙而不亂。團結(jié)互助、努力做好本職工作在工作中,她積極主動、盡職盡責(zé)、認真做好本職工作,自覺參加醫(yī)院組織的各種技能競賽和學(xué)習(xí)講座,提高自身素質(zhì),認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。去年冬天,她和同事積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的安排,一起下鄉(xiāng)為學(xué)生和村民進行健康體檢和健康教育知識宣傳,由于山高路遠,一路上暈車、嘔吐不止,仍然堅持到最后圓滿完成任務(wù)。春節(jié)休假期間,由于醫(yī)院接診了一位“有機磷農(nóng)藥”中毒的患者,急需要轉(zhuǎn)院,他放下熟睡中的孩子立即護送病人到上一級醫(yī)院治療,為病人的生命贏得了寶貴的時間,一路上,暈車加上濃重的農(nóng)藥味,熏的她幾天吃不下飯,但她毫無怨言,為她的工作感到無比自豪,也贏得了回民們的肯定和厚愛。同時在工作中,她始終注意文明禮貌,尊老愛幼,態(tài)度和藹,從未與病人出現(xiàn)過口舌之爭,從未出現(xiàn)一例病人投訴事件。工作之外,團結(jié)同事,以禮待人。在20xx年,被評為“巾幗文明崗”,20xx年被市婦聯(lián)授予“最佳巾幗文明崗”。
營銷人員先進事跡材料篇十一
翻開檔案盒里一份份廣告協(xié)議書,看著展架上一堆堆廣告單頁,很難讓人相信這些成績均來自于同一個人,她就是來自xx市郵政局函件分局的xx,郵政營銷能手個人先進事跡材料。近年來,她的營銷業(yè)績是一年一個臺階,今年,更是實現(xiàn)了一次飛躍,截至2011年10月底,由她簽訂的廣告業(yè)務(wù)總計96萬元,賀卡業(yè)務(wù)6。7萬元,戶外廣告29萬元,累計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入131。6萬元。能取得這樣的業(yè)績,xx靠的就是她的真心、耐心、細心的“三心”營銷。
兩年前,xx離開了徽文化廣告公司,成為了xx市郵政局函件分局的一名專職營銷人員,工作單位的變化并沒有改變她對營銷工作的熱情,通過真心、耐心、細心的“三心”營銷,讓她品嘗到了越來越多的喜悅,真心、耐心、細心讓她贏得了用戶越來越多的肯定和贊譽,也讓她越來越熱愛這行了。
營銷工作經(jīng)常需要學(xué)會換位思考,xx用自己的實際行動真正做到了“一切為了客戶、為了客戶的一切、為了一切客戶”。當(dāng)每次發(fā)現(xiàn)一個新客戶時,她總是先從客戶的角度出發(fā),根據(jù)客戶所在的行業(yè)特點、業(yè)務(wù)需求、活動目的進行分析,做好充分準(zhǔn)備后,再去找客戶洽談,在交談中尋找雙方合作的共同點,不只為了營銷、賺錢,而是和用戶交朋友,通過合作實現(xiàn)雙贏、多贏。不論什么樣的客戶,她都一視同仁,無論客戶業(yè)務(wù)量多與少、無論客戶的距離遠與近、無論是什么文化層次和行業(yè)的客戶,她都一樣熱情、平等地對待??蛻羧绻龅绞裁磫栴},她能幫助解決的,她都會真心誠意幫助客戶,用真情去打動客戶。有一次,一個新客戶正需要購買家用電器,xx知道后,立即聯(lián)系上另一個經(jīng)營電器的老客戶,幫助這位新客戶很快就購買到了自己心儀的產(chǎn)品,大大加深了自己與客戶之間的感情。
長期在營銷崗位上工作,比的是耐心和恒心。xx靠得就是不屈不撓的堅韌毅力,培育和擴大了自己的客戶群,其中不乏一些高端客戶。徽商銀行xx市分行一開始認為郵政廣告效果不好,不愿意做郵政業(yè)務(wù),但是她并沒有放棄,認為對待這類客戶“耐心”是法寶。在和該單位打交道時,只要是自己能幫到對方的,她就會盡全力去做,漸漸地雙方的心走近了。不久,適逢該單位要進行新業(yè)務(wù)宣傳,xx抓住機遇,準(zhǔn)備好相關(guān)材料,再次將郵政產(chǎn)品介紹給他們時,該負責(zé)人被她的誠意所打動,簽訂了價值13萬元的戶外廣告協(xié)議,在年底的賀卡銷售中,雙方再次合作,很快就達成了制作協(xié)議,定制了5。5萬元的郵政賀卡,并建立起了長期合作關(guān)系。
對待客戶在做到真心、耐心的同時,xx深知細心的重要性。有一次,她在向某單位了解廣告效果時,相關(guān)負責(zé)人無意中說了句:“今天兒子過生日?!眡x立即以私人名義訂了生日蛋糕和鮮花給他送過去。“禮輕情義重”,她的細心給客戶留下了很好的印象,雙方的業(yè)務(wù)商洽也非常順利。在隨后的合作中,這位客戶還介紹了很多重要客戶給她。元旦、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日是合家團聚,朋友問候的日子,對于xx來說卻是最忙碌的時候,拜訪客戶群是她在多年營銷工作中形成的習(xí)慣,輔以掛歷、對聯(lián)、方便袋等小禮品,拉近與用戶之間的溝通。此外,xx還非常注重平時的學(xué)習(xí)與積累,她總是在營銷中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中營銷,通過對營銷知識的鉆研,成功地開發(fā)出了郵簡式廣告等新型廣告形式和小區(qū)投遞等多種廣告宣傳方法,受到了客戶們的一致好評。
機遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。xx憑著對事業(yè)的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神,以她的實際行動在郵政基層平凡的崗位上,創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績,展示了新時期郵政女性的勃勃生機和嶄新風(fēng)貌。
營銷人員先進事跡材料篇十二
孫炳章始終熱愛關(guān)心下一代工作。他擔(dān)任軍莊村關(guān)教組常務(wù)副組長以來,協(xié)同村兩委會,不斷完善關(guān)教組織機構(gòu),健全領(lǐng)導(dǎo)班子,堅持定時開會學(xué)習(xí),必須牢記“關(guān)心下一代工作,是事關(guān)黨和國家前途命運,事關(guān)中華民族偉大復(fù)興的大事”的指示,做好關(guān)教工作。2007年就受到縣市關(guān)工委的表彰,授予關(guān)心下一代帶頭人的稱號。他所在的`軍莊村關(guān)教組2015年獲省關(guān)心下一代先進集體稱號。
孫老現(xiàn)在雖然80多歲了,但仍保持黨員本色,甘當(dāng)人民公仆,始終辛苦勤奮的工作,孜孜不倦的學(xué)習(xí),無私無悔的奉獻,無微不至的關(guān)愛,被村民譽為“孩子的路燈”、“人民的公仆”。
前幾年本村一個六年級學(xué)生和年邁的`爺爺相依為命,因爺爺臥病不起,故而輟學(xué),聞訊后,他及時到該家了解情況先后幾次攜物看望老人,并和關(guān)教組成員請來當(dāng)?shù)蒯t(yī)生給老人看病,讓孩子繼續(xù)上學(xué)。他又親自跑到學(xué)校,和校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,最后以特困戶免去學(xué)生的所有費用,使這名學(xué)生重返課堂。他又多次聯(lián)系老師,給孩子補課,并自費買學(xué)習(xí)用品,經(jīng)常到孩子家里去詢問學(xué)習(xí)情況。孩子的爺爺老淚縱橫,萬分感激地說:“娃能上學(xué),多虧你啊!”多年來,他跑遍了15個村組及各戶,了解各家實情,經(jīng)?;丶液芡?。一次,因下雨,天黑路滑,他摔得像泥人一樣,眼鏡也摔壞了,他硬是一瘸一拐的走回家。見狀,老伴兒既擔(dān)心又埋怨,他卻欣慰地笑著說:“只要把這些娃當(dāng)咱孫子看,你啥怨言都沒了”,老伴兒無奈的笑了。
由于他的辛勤付出,完全摸清了各戶的實情,特別是對殘疾兒童、殘疾青少年、單親、留守、貧困生這些弱勢群體,他更是關(guān)心備至,知寒知暖,對其詳細登記在冊,有家里聯(lián)系電話,隨時掌握情況,急之所急,排其所難,解其所憂,幫其所需。本村一組一村民的孫子突發(fā)疾病,因患先天性智障,十多年未報戶口,故在西安無法入院,家長無奈直哭,情急之下,給他打電話,他即刻到村組,又到街辦開了各級證明,又趕到派出所,辦理了戶口證明,返身又打車趕往西安,才使孩子入院治療,家長感動得熱淚盈眶。對于殘疾青少年楊卓等幾人,他老人家經(jīng)常登門談心,鼓勵其樂觀向上,要勇于戰(zhàn)勝困難,要有身殘志堅的斗志,為社會貢獻力量。他親自奔波,給他們辦殘疾證、生活補貼,他們很受感動,增強了生活的勇氣和信心。
他又配合村學(xué)校做好減免扶貧工作,村南北二校先后免去學(xué)費的貧困生12人,全免的貧困生4人,其中一名任姓學(xué)生已送到臨潼全免公辦學(xué)校。
每逢六一他都要去學(xué)校,向孩子們宣講雷鋒精神,激勵孩子們好好學(xué)習(xí),長大建設(shè)我們美好的家園。在普法遠離網(wǎng)吧的教育中,他不僅身體力行,向孩子們宣傳國家方針政策推行民主和諧社會建設(shè)的重要意義,還深入到網(wǎng)吧教育經(jīng)營者,自覺履行社會公德,以自覺律己的行為,共同做好青少年遠離網(wǎng)吧,健康成長的工作。
每年清明節(jié),他協(xié)同學(xué)校祭掃白文范烈士陵園,請老講述先烈事跡及先輩的英雄事跡,使青少年繼承先烈遺志,學(xué)習(xí)先烈為建立新中國拋頭顱灑熱血的崇高品質(zhì),以增強他們的愛國精神,從而奮發(fā)學(xué)習(xí)。
前幾年因不法分子放火行兇,致使白文范烈士的后代燒成重傷,住院搶救需大量資金,他和姬家政協(xié)組長,四處奔走募捐籌資,顧不上吃飯,勞碌十多天,為挽救先烈后代盡到綿薄之力。后又出現(xiàn)犯罪分子殘殺綁架幼兒及小學(xué)生的慘案,他多次召開關(guān)教組成員會議,提出安全防范措施,配合學(xué)校對小學(xué)生進行安全教育,他親自詳查兩校教學(xué)樓校舍,水電,并及時給上級部門寫了書面報告,此后使隨同五老巡視學(xué)校周圍,負責(zé)學(xué)校安保直至放假。
軍莊村有兩名失足孩子在省少管所勞教,他常勸孩子與其父母傾心交談,讓他們配合勞教所教育孩子,使其認真改造,重新做人。他又向上級關(guān)工委請示,要求看望孩子,給他們送去溫暖和愛心,以增強他們重新做人的信心。于是同街辦及縣關(guān)工委去省少管所看望失足孩子,并給他們送去衣服和學(xué)習(xí)用品,要求他們努力學(xué)習(xí),徹底改造思想,爭取立功受獎,早日回家。少管所的領(lǐng)導(dǎo)也給予極高評價,現(xiàn)在失足孩子早已釋放回家,他們都有自己幸福的小家庭,并為社會主義建設(shè)做出了貢獻。
他真誠的愛心和頑強的精神無不感動著兩校的師生和村民。現(xiàn)在他又負起了幸福院老年協(xié)會的重任,使村民老有所依,老有所樂。幾年來,他同老年協(xié)會成員多次看望高齡老人,有病看望,得到了群眾的同聲贊揚。進一步增強了團結(jié),和諧了社會,使村民更加熱愛黨中央。
營銷人員先進事跡材料篇十三
我二十余年如一日,愛崗敬業(yè),辛勤工作,一直服務(wù)于兒科臨床護理第一線。
工作中,我能“急病人所急,想病人所想”,竭力為病人解決各種疑難問題,有很強的集體榮譽感和團隊合作精神。遇有危重病人,總是立即趕到醫(yī)院,主動積極參與搶救。20xx年,開發(fā)區(qū)某化工廠發(fā)生氯氣泄漏事件,部分小學(xué)生“氯氣中毒”,多名兒童住院治療,我放棄休息,積極參加患兒的搶救,投入到家長和患兒的心理疏導(dǎo)工作中;同年的4.29歹徒傷害兒童事件,我作為醫(yī)院靜脈治療組成員,擔(dān)負全院兒童的疑難靜脈穿刺會診。經(jīng)常作為科內(nèi)二線班隨時被叫到醫(yī)院協(xié)助同事?lián)尵任V夭∪耍?jīng)常深更半夜起床至醫(yī)院,本人一向無怨無悔,24小時不關(guān)機,隨叫隨到!當(dāng)然在班期間更是恪盡職守,積極參加重癥病例的搶救工作。如:2009年的甲流時期,重癥手足口病流行時期,更是離不了本人的身影,一直都堅守在危重患兒的身邊。作為兒科科內(nèi)質(zhì)量控制小組成員,對每次可能發(fā)生的護理安全隱患及醫(yī)療糾紛,防微杜漸并提出持續(xù)改進措施。作為科室的資深老護士,對待每一位患兒家屬都能盡心盡力的做好健康宣教,讓他們正確的認識疾病的預(yù)防及康復(fù)知識,受到家屬的一致好評!在病區(qū)中擔(dān)任總帶教老師,對實習(xí)同學(xué)及新到崗護士認真對待,仔細講解兒科相關(guān)??萍膊〉闹R,手把手帶教,使她們更快的融入工作及學(xué)習(xí)中。目前,本人還承擔(dān)蚌埠醫(yī)學(xué)院本科班《兒科護理學(xué)》部分的理論授課及臨床見習(xí)工作。
作為一名護士,我每天都以最真誠的微笑、最親切的語言、最體貼的護理、最飽滿的工作熱情來面對病人,用心靈的溝通,在護患之間架起信任的橋梁。在一次搶救一名多臟器功能衰竭的患兒無效后,剛趕來的孩子父親在不明真相的情況下?lián)]拳相向,致使我的頭部遭受較嚴重傷害。但我仍然堅守工作崗位,對家屬進行仔細的講解和耐心的解釋,最終,我的真誠、負責(zé),贏得了家長的理解和尊重,家長主動賠禮道歉,我也因此獲得醫(yī)院的表彰。
工作之余,本人不斷充電,先后取得護理大專,本科學(xué)歷,多年參與中專及本科護理專業(yè)的教學(xué)工作,取得較優(yōu)秀成績,先后發(fā)表過《75%酒精濕敷輸液滲漏腫脹的臨床觀察體會》《手足口病的循證護理體會》《小兒霧化吸入治療的臨床觀察體會》《兒科臨床帶教實習(xí)護生的體會》等論文。
我的努力,得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。2009年,被評為泰興市“十佳護士”,2013年,被評為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標(biāo)兵”。
榮譽面前不驕傲。今后,我將一如既往的用心去服務(wù),用愛去服務(wù),在平凡的崗位上奉獻自己的真誠和愛心。
營銷人員先進事跡材料篇十四
辦公室是一個部門的服務(wù)機構(gòu),工作主要是上傳下達、下情上報,溝通領(lǐng)導(dǎo)和職工,對外接待,對內(nèi)處理繁瑣的日常事務(wù),接下來是小編為大家收集了關(guān)于辦公室人員先進。
供大家參考借鑒。
陳于2019年7月1日畢業(yè)于x學(xué)院,共青團員,8月1日到x縣,x鄉(xiāng)人民的政府辦公室。他甘于奉獻,認真履行工作職責(zé),勤勉好學(xué),注重個人能力的培養(yǎng),思想積極向上,熱忱的投身于志愿服務(wù)中,熱心公益事業(yè),服務(wù)群眾,奉獻社會。在此將個人事跡材料如下:
9月1日他抱著歡喜和期待來到服務(wù)崗地寬坪鄉(xiāng)人民的政府。眼前看到的一切與他想象的工作環(huán)境,生活條件相差甚遠,無心工作,情緒很低落,有反家的念頭,領(lǐng)導(dǎo)門看出了他的心思做了很多思想工作,講了很多道理,才明白他是一名志愿者,不要也環(huán)境定結(jié)論,在堅難中學(xué)習(xí),在堅苦中成長,在實踐中求生存,不要怕苦,不要怕累,一定要留下。就這樣,情緒兩天過去了,他開始認真搜集鄉(xiāng)里相關(guān)信息,盡快熟悉鄉(xiāng)情。并在辦公室認真做好接待,通訊,收發(fā)傳真,打掃衛(wèi)生、草擬辦辦室基本公文資料。幾個月下來,通過平時的積累,他熟悉了辦公室的日常事處理,進入了工作角色,深刻體會到了在基層工作的樂趣。
在黨委書記,鄉(xiāng)長的安排指導(dǎo)下到鄉(xiāng)合醫(yī)站,他的主要任務(wù)是負責(zé)全鄉(xiāng)從2019年10月至今所有住院,門診統(tǒng)籌,家庭帳戶的病人姓名、就醫(yī)機構(gòu)、門診診斷、合作醫(yī)療證號、補償金額等等輸入合作醫(yī)療系統(tǒng)和存檔。
他服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,在一年多的工作中,能夠做到與同志們密切合作、相互幫助。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不推諉。在平時,樂于助人,能夠幫助別人解決的問題就盡量解決,工作中對不懂的業(yè)務(wù)虛心向其他同志請教,對自己懂的也是毫無保留,不存一絲私心。
在鄉(xiāng)民政辦需要幫助的時候,他到了完成了高橋村6個組175戶一類、二類、三類、四類、五類和五保戶等的低保核實、輸機工作,糾正后輸入電腦上交民政辦公室主任統(tǒng)一抱縣民政局。
茶苗移栽完,他又幫助林業(yè)站搞林改內(nèi)業(yè)工作,把全鄉(xiāng)的五個大村26個組18000多畝2540戶,姓名、林種、宗地內(nèi)業(yè)號、外業(yè)號、面積、林權(quán)方案等等林業(yè)所有數(shù)據(jù)通通輸入電腦再作效正傳到縣林業(yè)局考核,批示,頒發(fā)林權(quán)證書。
在做好辦公室工作的同時,他與鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)組負責(zé)廬山村的茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作,為做好這項工作,他多次到該村萬家溝茶葉規(guī)劃點去開群眾會,動援群眾種植茶的積極性,丈量土地,面積398.1畝,茶苗和肥料的運輸,發(fā)放茶苗1393350株和肥料790包,記得有一次他去丈量土地就是整整六天沒有回鄉(xiāng)政府與農(nóng)戶同吃同住共同量土地,正是因為這些負出,激發(fā)了老百姓發(fā)展茶產(chǎn)業(yè)的積極性,確保了在11月底全鄉(xiāng)茶園建設(shè)順利完成移栽工作。
辦公室作為一個綜合辦事機構(gòu),在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和所領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,部門人員密切配合、齊心協(xié)力。緊緊圍繞和服務(wù)中心工作,不斷深化服務(wù)意識,改進服務(wù)方式方法,進一步發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用,牢固樹立了服務(wù)、效率意識,使*年的工作得以順利開展,并取得了一定的成績,推動了工作的發(fā)展。
一直以來,辦公室始終堅持把建設(shè)一支政治過硬、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)扎實、廉潔奉公的隊伍作為主要任務(wù)來抓,為了提高思想道德素質(zhì),辦公室嚴格堅持每月兩次的學(xué)習(xí)制度,組織全體人員學(xué)習(xí)黨的方針政策、單位的各項制度和規(guī)定,領(lǐng)會精神,從細微處著手建立工作規(guī)范,明確分工,落實責(zé)任,進而實現(xiàn)工作的有序開展。通過學(xué)習(xí),增強了全體人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力,以及政治敏銳性、政治堅定性和政治鑒別力。
為能更好地參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù),辦公室以建設(shè)學(xué)習(xí)型部門為目標(biāo),創(chuàng)新學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的理念,多次派人參加業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),鼓勵人員在職教育。目前,已有兩人在參加函授學(xué)習(xí)(本科),大大提高了自身的素質(zhì)。在領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持下,訂閱了報刊雜志,選購了上萬元的圖書資料,不斷充實閱覽室,為全辦上下營造了一種積極向上、健康有為的學(xué)習(xí)氛圍。同時辦公室還在全體人員中積極倡導(dǎo)“團結(jié)、向上、和諧、活躍”的優(yōu)良作風(fēng),大力弘揚埋頭苦干、樂于奉獻、與時俱進、勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神,努力做到科學(xué)辦事、依法行政、勤政廉政,緊扣工作中心,決策貼近實際,協(xié)調(diào)體現(xiàn)重點,服務(wù)面向社會,為領(lǐng)導(dǎo)班子當(dāng)好了參謀和助手。
俗話說:“無規(guī)矩不成方圓”。作為一個綜合辦事機構(gòu),沒有一整套科學(xué)、嚴謹、高效、規(guī)范的管理制度,很難談得上提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為進一步提高工作水平和工作效率,辦公室始終堅持按規(guī)矩辦事、按章理事,以制訂和完善制度為著眼點,在勞動紀(jì)律、政務(wù)和事務(wù)管理方面下功夫,先后制定并完善了《橋隧所考勤管理辦法》、《所職工千分制考評細則》、《所職工月度考核辦法》、《安全生產(chǎn)實施細則》、《橋梁隧道交通安全。
應(yīng)急預(yù)案。
》等一系列規(guī)章制度,為各項工作的開展提供了有力的制度保障。
在充分考慮辦公室工作特點和人員結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,進一步嚴明了紀(jì)律,規(guī)范了運作。紀(jì)律方面,完善了《崗位責(zé)任制》、《考勤制度》和《保密制度》,明確了辦公室成員的職責(zé),增強了全體工作人員的全局意識、責(zé)任意識和時間觀念,為辦公室工作的有序運轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。
為能規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效地搞好政務(wù)服務(wù)和事務(wù)服務(wù),辦公室重點抓了以下幾方面工作。一是實行了目標(biāo)管理責(zé)任制。年初辦公室根據(jù)各項工作的特點,本著能量化就量化、不能量化就具體的方針,明確了工作目標(biāo)和工作任務(wù)。辦公室工作做到定期匯報,年終實施考評,調(diào)動了全體人員的工作積極性。一是高效運轉(zhuǎn)機制。按照“人員少而精、工作簡而明、管理嚴而實”的要求,崗位人員精選慎配,工作職責(zé)理順關(guān)系,辦公條件配全設(shè)施,實行辦文辦事限時制,大大提高了工作效率。二是嚴格監(jiān)督機制。辦公室各人員定期不定期相互抽查工作,凡未按時間、未按程序、未按標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)的,所務(wù)會通報批評。三是獎懲激勵機制。辦公室主任在公開、公平、公正的原則下對全辦工作人員進行考核,并將考核結(jié)果與年度評優(yōu)評先結(jié)合起來,對完成任務(wù)的給予通報表揚,對完不成任務(wù)的給予批評,并不得參加評先評優(yōu)活動。這些措施大大提高了工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
總之,所辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,解放思想、與時俱進、實事求是、轉(zhuǎn)變作風(fēng),為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好了參謀助手。在辦文、辦事、辦會上下功夫,在強化自身建設(shè)上下功夫,使辦公室與領(lǐng)導(dǎo)班子在決策上合謀、思路上合轍、節(jié)奏上合拍、工作上合心,出色地完成了年初預(yù)定的各項工作任務(wù)。
女35歲大學(xué)文化中共黨員*部職工農(nóng)藝師。*年*月畢業(yè)于云南農(nóng)業(yè)大學(xué)煙草專業(yè)同年分配到**縣煙草公司工作1995年8月調(diào)**地區(qū)煙草公司煙葉質(zhì)監(jiān)站工作*年*月調(diào)煙科所工作xx年8月至今在*部負責(zé)辦公室工作。**部是企業(yè)烤煙生產(chǎn)收購、科技推廣管理的職能部門;辦公室的工作事關(guān)全局十分重要;一是為部領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀及時準(zhǔn)確的提供決策所需的數(shù)字和資料;二是為全部事務(wù)當(dāng)好總管千頭萬緒無一遺落;三是為一線職工當(dāng)好后勤盡心竭力搞好服務(wù)。一年來緊緊圍繞**部的中心工作結(jié)合**部工作實際以高度的責(zé)任感和工作熱情腳踏實地積極主動工作為**部各項工作的順利開展發(fā)揮了積極的作用。
xx年8月,她來到**部辦公室工作,為了盡快進入工作角色,她把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的有利武器,充分利用業(yè)余時間,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)工作需要。兩年來,除系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、重要思想等理論知識外,還認真學(xué)習(xí)了應(yīng)用文寫作、文秘工作等內(nèi)容。同時,堅持在實踐中學(xué)習(xí),在工作中提高,把每項工作都當(dāng)作對自己素質(zhì)和能力的檢驗和挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中增強了迎接挑戰(zhàn)問題的本領(lǐng)。經(jīng)過兩年多實際工作的磨練,已走過了從不熟悉、不適應(yīng)到得心應(yīng)手、游刃有余的過程。兩年多寶貴的工作實踐中,積累了豐富的工作經(jīng)驗和工作方法。
一年來她緊緊圍繞部門的中心工作,充分發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,不斷提高辦文、辦會、辦事水平。一是對xx年全市烤煙生產(chǎn)政策措施、產(chǎn)前投入、面積落實等調(diào)研材料進行匯總分析,為部領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù);二是草擬上報有關(guān)烤煙生產(chǎn)通知、匯報材料10余篇,20余件,2萬余字;三是認真籌辦有關(guān)烤煙生產(chǎn)工作的會議。堅持做到準(zhǔn)備充分,材料完備,服務(wù)周到。xx年配合部領(lǐng)導(dǎo)先后籌辦了大小會議18個,接待參會人員近xx人次,受到與會同志的好評;四是與部領(lǐng)導(dǎo)一起搞好對外接待工作。按照服務(wù)細致化,接待周密化的要求,在接待前精心準(zhǔn)備,安排組織好各個細節(jié),保證了省局(公司)領(lǐng)導(dǎo)和各檢查組的檢查和考察活動的順利進行。五是承擔(dān)抗旱救災(zāi)期間所有材料的收集、整理、上報工作。
在5-6月期間,共制作抗旱情況統(tǒng)計表和文字材料20余份上報省公司(每日一份),上報市委、市政府災(zāi)情匯報材料先后三份。六是搞好煙葉生產(chǎn)經(jīng)營秩序整頓規(guī)范工作。按照市局(公司)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營秩序整頓規(guī)范工作領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一安排部署,**部負責(zé)全市烤煙生產(chǎn)。
合同。
簽訂及落實、生產(chǎn)投入兩項自查及匯總并草擬《**市整頓和規(guī)范煙葉生產(chǎn)經(jīng)營秩序工作。
自查報告。
》,具體由她負責(zé)此項工作。接此任務(wù)后,她迅速將*煙專〔xx〕173號文件轉(zhuǎn)發(fā)到各縣(區(qū))公司,又草擬了《關(guān)于執(zhí)行**省開展煙葉生產(chǎn)經(jīng)營秩序整頓規(guī)范工作的補充通知》和《關(guān)于認真上報煙葉生產(chǎn)經(jīng)營秩序整頓規(guī)范工作材料的通知》下發(fā)到各縣(區(qū))公司。并對*個種煙縣(區(qū))的煙葉種植收購合同的簽訂和落實情況、煙葉生產(chǎn)產(chǎn)前投入情況、煙葉收購站點的收購流程是否規(guī)范等方面的自查情況進行匯總整理,對自查反映出來的問題提出整改措施,形成自查報告上報省局公司。圓滿的完成了烤煙生產(chǎn)合同簽訂、生產(chǎn)投入兩項自查任務(wù)。七是承擔(dān)**部每月一報的經(jīng)濟運行分析工作。八是負責(zé)通聯(lián)工作,xx年在煙葉科技信息網(wǎng)發(fā)表兩篇稿件。九是負責(zé)部門的安全管理工作。十是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作任務(wù)。
曾經(jīng)在基層工作過,長期的基層工作養(yǎng)成了她“特別能吃苦,特別能奉獻”的品質(zhì)。1991年大學(xué)畢業(yè)后,先后在基層煙葉站、市公司煙葉質(zhì)監(jiān)站、煙科所、**部工作過。無論在哪個崗位,她都本著“只干不說,先干后說,干好了再說”的心態(tài),做到了盡職盡責(zé),不事張揚,無私奉獻。領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,總是想盡一切辦法按質(zhì)按量的完成。辦公室是以服務(wù)為根本任務(wù)的辦事機構(gòu),服務(wù)就意味著奉獻,沒有奉獻精神就搞不好服務(wù),在工作中,她始終不圖名、不圖利、默默無聞、忘我工作,團結(jié)辦公室全體同志全心全意搞好服務(wù)工作。與本文《煙草辦公室工作人員先進事跡材料》相關(guān)的文章。
辦公室是一個部門的服務(wù)機構(gòu),工作主要是上傳下達、下情上報,溝通領(lǐng)導(dǎo)和職工,對外接待,對內(nèi)處理繁瑣的日常事務(wù)。俗話說百人百姓,這樣的工作有一個特點就是費力不討好,容易受到群眾的誤解或引起不滿情緒。二年多來的工作實踐鍛煉了她,使得逐漸走向成熟。她對待同事冷熱適度,對突發(fā)情況剛?cè)徇m度,對工作粗細適度,小事糊涂,大事不糊涂。不管是工作或生活中,她處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,堅持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ),兢兢業(yè)業(yè)做事,踏踏實實做人,盡職盡責(zé),任勞任怨,較好地完成了各項工作任務(wù)。她總是以“誠”相待,樂于助人,深得職工群眾的信任和好評。
兩年多辦公室工作的工作實踐,不僅讓她與同志們增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,還增長了智慧,積累了工作經(jīng)驗和工作方法,工作能力也得到了鍛煉和提高。在今后的工作中,希望她百尺竿頭更進一步,加強學(xué)習(xí),勇于實踐,一如既往的嚴格要求自己,不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),為煙草發(fā)展做出新貢獻。
辦公室是一個部門的服務(wù)機構(gòu),工作主要是上傳下達、下情上報,溝通領(lǐng)導(dǎo)和職工,對外接待,對內(nèi)處理繁瑣的日常事務(wù)。俗話說百人百姓,這樣的工作有一個特點就是費力不討好,容易受到群眾的誤解或引起不滿情緒。二年多來的工作實踐鍛煉了她,使得逐漸走向成熟。她對待同事冷熱適度,對突發(fā)情況剛?cè)徇m度,對工作粗細適度,小事糊涂,大事不糊涂。不管是工作或生活中,她處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,堅持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ),兢兢業(yè)業(yè)做事,踏踏實實做人,盡職盡責(zé),任勞任怨,較好地完成了各項工作任務(wù)。她總是以“誠”相待,樂于助人,深得職工群眾的信任和好評。
兩年多辦公室工作的工作實踐,不僅讓她與同志們增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,還增長了智慧,積累了工作經(jīng)驗和工作方法,工作能力也得到了鍛煉和提高。在今后的工作中,希望她百尺竿頭更進一步,加強學(xué)習(xí),勇于實踐,一如既往的嚴格要求自己,不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),為煙草發(fā)展做出新貢獻。
營銷人員先進事跡材料篇十五
時間在飛速,轉(zhuǎn)眼我們又走完了xxxx年的一半,而我們的每一天,好像都是緊張而忙碌中度過,就我的工作而言,現(xiàn)從以下三個方面總結(jié):
一、商務(wù)方面:
1、了解專業(yè)知識,不斷的學(xué)習(xí)新的產(chǎn)品知識,努力做到商務(wù)專業(yè)化;
3、控制進貨成本,在確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的前提下,使終堅持價格最低化;
6、處理好供貨商的關(guān)系,建立良好的信譽度,能夠從廠家得到的價格、的售后服務(wù)和最長的帳期。xx年底應(yīng)付款接近xx萬,xx年上半年進貨xxx萬,付款xxx萬,應(yīng)付款余xx萬,此數(shù)據(jù)相比同行中較為理想。
二、政采方面:
以最快的時間獲得采購信息,認真做好每一份投標(biāo)文件,處理好同行之間的合作關(guān)系,配合好銷售人員完成整個銷售工作,于6月底順利完成宜賓市定點協(xié)議采購的投標(biāo)工作,涉及商品有復(fù)印機、打印機、投影機、掃描儀、臺式電腦、筆記本及數(shù)碼產(chǎn)品等,主要產(chǎn)品均已入圍。但根據(jù)宜賓市級機關(guān)公開招標(biāo)方式均為不定品牌,不定型號招標(biāo),所以在客戶跟蹤和廠家報備以及標(biāo)書制作這幾方面尤其重要,我們也會在這塊更加大力度。
三、后勤方面:
認真協(xié)調(diào)好各崗位的關(guān)系,確保做好本職工作,上半年從商務(wù)、財務(wù)、庫房、調(diào)度、政采、司機各崗位均無重大事件發(fā)生。在人員較為緊張的情況下,于5月初增加了兩名新人員,即商務(wù)崗和調(diào)度崗,現(xiàn)兩們新人也基本能勝任本職工作(但任芳林在語言溝通方面還較為困難)。由于公司產(chǎn)品多元化,銷售額不斷上升,為把商務(wù)工作細分化,于7月初,新招聘人員一名(朱鳳玲),該人員有工作經(jīng)驗和一定的溝通能力,初步定為電腦類和數(shù)碼產(chǎn)品(包括網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品)的商務(wù)。而任芳林就負責(zé)復(fù)印機、打印機類和廠家對帳的工作,我將會有更多的時間和精力配合銷售人員跟蹤一些項目的銷售和加強政采方面的工作。
后勤部使終一如即往地為三個客戶做好服務(wù)工作,三個客戶即:公司的客戶、公司的同事、公司的供貨商。
營銷人員先進事跡材料篇十六
面對疫情,她不顧家人的勸阻,毅然決然選擇了沖上防疫“一線”;在春節(jié)闔家團圓的日子里,她放棄與家人團結(jié),而是選擇面對每日“無限”的工作;得知自己的奶奶生病后,她放棄去陪伴,去照顧她,仍堅持抗擊新冠肺炎。
她是誰?她是李倩,在海南醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院重癥監(jiān)護室工作,目前是小組的小組長,科室質(zhì)控小組成員之一。
其實,當(dāng)病毒爆發(fā)的消息傳來的那一刻,她就做好了時刻“沖鋒陷陣”的準(zhǔn)備。即使已了解到武漢“新冠肺炎”是多么的兇險,深知自己要與出現(xiàn)的“新冠肺炎”的病人“零距離”,她沒有半點的猶豫和退縮,主動站在了“防疫”一線,積極報名加入援鄂醫(yī)療隊。1月24日晚上,海南省衛(wèi)健委要求醫(yī)院組建赴鄂支援醫(yī)療隊,醫(yī)院凌晨緊急通知,她不顧家人的勸阻,毅然決然的報了名。大年初二,本應(yīng)該是闔家團圓的日子,她離開了家,回到醫(yī)院進行赴鄂支援前的培訓(xùn)。
1月27日,大年初三,她出征湖北抗擊疫情。到達湖北省荊州市監(jiān)利縣,她和一行的戰(zhàn)友們幫助監(jiān)利縣中醫(yī)院改造了重癥病房。2月1日,由他們從無到有一手建立的重癥病房收入了第一位新冠肺炎重癥患者。在隔離病房,他們需要穿著悶熱的防護服,四個多小時不間斷地工作。雖然湖北的冬日異常的寒冷,但是她卻常常汗流浹背。由于新環(huán)境與原單位不一樣,李倩總擔(dān)心自己在照顧患者時,另外一個房間的病人出現(xiàn)病情變化她卻來不及發(fā)現(xiàn),所以值班的時候她總是往返于各病房間,時刻牽掛著每一位受新冠肺炎折磨的患者。
每當(dāng)有不能理解的人問起李倩:“你這樣拼命到底是圖個什么?”她總是笑著回答:“圖對得起自己的職業(yè),對得起自己的良心。”如今,她在湖北抗擊新冠肺炎的同時,家鄉(xiāng)的奶奶還生著病??臻e的時候,李倩會和家里視頻說說近況,她希望疫情快點結(jié)束,希望奶奶病情快點好轉(zhuǎn)。
直到現(xiàn)在,李倩仍冒著生命危險與其他醫(yī)護工作者一道默默地在抗擊“新冠肺炎”。他們視疫情如命令,視病房如戰(zhàn)場,在最關(guān)鍵時刻挺身而出,把風(fēng)險留個自己,把安全留給他人,履行自己作為護士的職責(zé)!
營銷人員先進事跡材料篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是后勤部的xx,這次向您提交這份報告,希望能在x月x日之前,處理好離職的手續(xù)。
算起來,自己也在這里工作了x年了,也算的上是xx的一名老員工了?,F(xiàn)在突然就要離開,實在是感到非常的遺憾?;叵氘?dāng)初剛來到這里的時候,自己真的不過是個什么都不懂的新人,基本上領(lǐng)導(dǎo)給的任務(wù)都做不好,自己也不夠了解。但是,每次在我受到打擊,覺得自己可能不能做這份工作的時候,您和xx總是會及時的安慰我,幫助我。在你們的培養(yǎng)下,我才能漸漸的掌握好這份工作,才能有了現(xiàn)在的成績!
當(dāng)然,不止這些,還有xx等前輩和同事,他們都是我在工作中的好榜樣好前輩,他們也給了我不少的鼓勵和幫助。盡管自己一開始沒能上手,但是在大家的幫助下,自己現(xiàn)在也成為了一名合格的后勤人員,給公司和同事們帶來最舒適的環(huán)境,提供最及時的幫助。
在自己工作的這幾年來,雖然沒有什么特別突出的貢獻,但是自己堅守在自己的崗位,努力的完成著自己的工作,也算是沒有辜負自己的崗位。身為一天,xx的人,我就堅持一天xx的要求。在工作中認真負責(zé),盡忠職守,努力的為xx貢獻自己的力量!這是我一直牢記于心的責(zé)任!感謝您教會了我這些,感謝我,在工作中,堅持了原則。
這個崗位已經(jīng)待了x年了,它早就融進了我的生活之中。如果不是這次的離開是必須的,我又何嘗想要放開這早已習(xí)慣的工作呢?而且在這里,我還有這么多的朋友和老師,有這么多親密的摯友。在我看來,這里早就成了我的第二個家,而大家,也早就成了我熟悉的家人!在這個家之中,領(lǐng)導(dǎo)們就是家的領(lǐng)頭人,你們帶著我們前進,一起度過難關(guān),一起完成任務(wù),一起,讓xx走向輝煌。相比起我剛來的時候,xx已經(jīng)發(fā)展的非常龐大了,相信在不久的將來,公司一定會變得更加的龐大,這個家庭也會變得更加的繁榮昌盛!
可惜,自己已經(jīng)不能和大家一同慶祝了,但是曾經(jīng)在xx工作過,會是我永遠的驕傲!我自豪自己曾經(jīng)在這里!這里工作過的時光,是我最美好的日子之一。
最后,祝愿xx能越來越好,xx的大家,都能健康如意,家庭幸福!
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
營銷人員先進事跡材料篇十八
女35歲大學(xué)文化中共黨員*部職工農(nóng)藝師。*年*月畢業(yè)于云南農(nóng)業(yè)大學(xué)煙草專業(yè)同年分配到**縣煙草公司工作1995年8月調(diào)**地區(qū)煙草公司煙葉質(zhì)監(jiān)站工作*年*月調(diào)煙科所工作xx年8月至今在*部負責(zé)辦公室工作。**部是企業(yè)烤煙生產(chǎn)收購、科技推廣管理的職能部門;辦公室的工作事關(guān)全局十分重要;一是為部領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀及時準(zhǔn)確的提供決策所需的數(shù)字和資料;二是為全部事務(wù)當(dāng)好總管千頭萬緒無一遺落;三是為一線職工當(dāng)好后勤盡心竭力搞好服務(wù)。一年來緊緊圍繞**部的中心工作結(jié)合**部工作實際以高度的責(zé)任感和工作熱情腳踏實地積極主動工作為**部各項工作的順利開展發(fā)揮了積極的作用。
xx年8月,她來到**部辦公室工作,為了盡快進入工作角色,她把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的有利武器,充分利用業(yè)余時間,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)工作需要。兩年來,除系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、重要思想等理論知識外,還認真學(xué)習(xí)了應(yīng)用文寫作、文秘工作等內(nèi)容。同時,堅持在實踐中學(xué)習(xí),在工作中提高,把每項工作都當(dāng)作對自己素質(zhì)和能力的檢驗和挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中增強了迎接挑戰(zhàn)問題的本領(lǐng)。經(jīng)過兩年多實際工作的磨練,已走過了從不熟悉、不適應(yīng)到得心應(yīng)手、游刃有余的過程。兩年多寶貴的工作實踐中,積累了豐富的工作經(jīng)驗和工作方法。
一年來她緊緊圍繞部門的中心工作,充分發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,不斷提高辦文、辦會、辦事水平。一是對xx年全市烤煙生產(chǎn)政策措施、產(chǎn)前投入、面積落實等調(diào)研材料進行匯總分析,為部領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù);二是草擬上報有關(guān)烤煙生產(chǎn)通知、匯報材料10余篇,20余件,2萬余字;三是認真籌辦有關(guān)烤煙生產(chǎn)工作的會議。堅持做到準(zhǔn)備充分,材料完備,服務(wù)周到。xx年配合部領(lǐng)導(dǎo)先后籌辦了大小會議18個,接待參會人員近xx人次,受到與會同志的好評;四是與部領(lǐng)導(dǎo)一起搞好對外接待工作。按照服務(wù)細致化,接待周密化的要求,在接待前精心準(zhǔn)備,安排組織好各個細節(jié),保證了省局(公司)領(lǐng)導(dǎo)和各檢查組的檢查和考察活動的順利進行。五是承擔(dān)抗旱救災(zāi)期間所有材料的收集、整理、上報工作。
在5-6月期間,共制作抗旱情況統(tǒng)計表和文字材料20余份上報省公司(每日一份),上報市委、市政府災(zāi)情匯報材料先后三份。六是搞好煙葉生產(chǎn)經(jīng)營秩序整頓規(guī)范工作。按照市局(公司)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營秩序整頓規(guī)范工作領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一安排部署,**部負責(zé)全市烤煙生產(chǎn)合同簽訂及落實、生產(chǎn)投入兩項自查及匯總并草擬《**市整頓和規(guī)范煙葉生產(chǎn)經(jīng)營秩序工作自查報告》,具體由她負責(zé)此項工作。接此任務(wù)后,她迅速將*煙?!病?73號文件轉(zhuǎn)發(fā)到各縣(區(qū))公司,又草擬了《關(guān)于執(zhí)行**省開展煙葉生產(chǎn)經(jīng)營秩序整頓規(guī)范工作的補充通知》和《關(guān)于認真上報煙葉生產(chǎn)經(jīng)營秩序整頓規(guī)范工作材料的通知》下發(fā)到各縣(區(qū))公司。并對*個種煙縣(區(qū))的煙葉種植收購合同的簽訂和落實情況、煙葉生產(chǎn)產(chǎn)前投入情況、煙葉收購站點的收購流程是否規(guī)范等方面的自查情況進行匯總整理,對自查反映出來的問題提出整改措施,形成自查報告上報省局公司。圓滿的完成了烤煙生產(chǎn)合同簽訂、生產(chǎn)投入兩項自查任務(wù)。七是承擔(dān)**部每月一報的經(jīng)濟運行分析工作。八是負責(zé)通聯(lián)工作,xx年在煙葉科技信息網(wǎng)發(fā)表兩篇稿件。九是負責(zé)部門的安全管理工作。十是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作任務(wù)。
曾經(jīng)在基層工作過,長期的基層工作養(yǎng)成了她“特別能吃苦,特別能奉獻”的品質(zhì)。1991年大學(xué)畢業(yè)后,先后在基層煙葉站、市公司煙葉質(zhì)監(jiān)站、煙科所、**部工作過。無論在哪個崗位,她都本著“只干不說,先干后說,干好了再說”的心態(tài),做到了盡職盡責(zé),不事張揚,無私奉獻。領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,總是想盡一切辦法按質(zhì)按量的完成。辦公室是以服務(wù)為根本任務(wù)的辦事機構(gòu),服務(wù)就意味著奉獻,沒有奉獻精神就搞不好服務(wù),在工作中,她始終不圖名、不圖利、默默無聞、忘我工作,團結(jié)辦公室全體同志全心全意搞好服務(wù)工作。與本文《煙草辦公室工作人員先進事跡材料》相關(guān)的文章。
辦公室是一個部門的服務(wù)機構(gòu),工作主要是上傳下達、下情上報,溝通領(lǐng)導(dǎo)和職工,對外接待,對內(nèi)處理繁瑣的日常事務(wù)。俗話說百人百姓,這樣的工作有一個特點就是費力不討好,容易受到群眾的誤解或引起不滿情緒。二年多來的工作實踐鍛煉了她,使得逐漸走向成熟。她對待同事冷熱適度,對突發(fā)情況剛?cè)徇m度,對工作粗細適度,小事糊涂,大事不糊涂。不管是工作或生活中,她處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,堅持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ),兢兢業(yè)業(yè)做事,踏踏實實做人,盡職盡責(zé),任勞任怨,較好地完成了各項工作任務(wù)。她總是以“誠”相待,樂于助人,深得職工群眾的信任和好評。
兩年多辦公室工作的工作實踐,不僅讓她與同志們增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,還增長了智慧,積累了工作經(jīng)驗和工作方法,工作能力也得到了鍛煉和提高。在今后的工作中,希望她百尺竿頭更進一步,加強學(xué)習(xí),勇于實踐,一如既往的嚴格要求自己,不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),為煙草發(fā)展做出新貢獻。
辦公室是一個部門的服務(wù)機構(gòu),工作主要是上傳下達、下情上報,溝通領(lǐng)導(dǎo)和職工,對外接待,對內(nèi)處理繁瑣的日常事務(wù)。俗話說百人百姓,這樣的工作有一個特點就是費力不討好,容易受到群眾的誤解或引起不滿情緒。二年多來的工作實踐鍛煉了她,使得逐漸走向成熟。她對待同事冷熱適度,對突發(fā)情況剛?cè)徇m度,對工作粗細適度,小事糊涂,大事不糊涂。不管是工作或生活中,她處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,堅持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ),兢兢業(yè)業(yè)做事,踏踏實實做人,盡職盡責(zé),任勞任怨,較好地完成了各項工作任務(wù)。她總是以“誠”相待,樂于助人,深得職工群眾的信任和好評。
兩年多辦公室工作的工作實踐,不僅讓她與同志們增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,還增長了智慧,積累了工作經(jīng)驗和工作方法,工作能力也得到了鍛煉和提高。在今后的工作中,希望她百尺竿頭更進一步,加強學(xué)習(xí),勇于實踐,一如既往的嚴格要求自己,不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),為煙草發(fā)展做出新貢獻。
營銷人員先進事跡材料篇十九
一年來,從學(xué)校到單位,從學(xué)生到員工,環(huán)境變了,思想也變了,工作能力更加變了,思想變的更加進步,工作能力變得逐步提高在這一年里,我一直擔(dān)任xxxx煙草有限公司xx營銷部的信息員職務(wù),主要負責(zé)卷煙營銷方面的日常內(nèi)勤工作,在工作中我曾得到各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,在本職崗位上,較好地完成了各項工作任務(wù)現(xiàn)將我一年的工作小結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)。
07、xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進聯(lián)合重組的關(guān)鍵年,煙草的生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展。作為一名剛踏入煙草行業(yè)不久的年輕員工,無論在思想上、知識上、行動上都必須緊跟時代發(fā)展的要求,不然就會被淘汰。為了做一名合格的煙草人,我不斷的告誡自己,“立足新階段,把握新形勢,學(xué)習(xí)刻不容緩”。學(xué)習(xí)能使人情操高尚,學(xué)習(xí)能使人視野開闊,學(xué)習(xí)能使人羽翼豐滿,這在一年的工作中,我自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣,在學(xué)習(xí)中加強自身修養(yǎng),不斷提高自己適應(yīng)本職崗位的能力,增強個人素質(zhì)。首先認真學(xué)習(xí)黨的xx大、xx屆三中全會會議精神,牢固樹立解放思想、科學(xué)發(fā)展的思想觀念,并主動撰寫心得體會。二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時,我十分注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,以達到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要。初任職務(wù),我堅持每天敘寫工作日志,每天記憶10個卷煙價格,很快我便適應(yīng)了卷煙營銷工作。三是積極參加單位組織的大討論活動以及員工培訓(xùn)活動。xx年我單位先后組織解放思想大討論活動、卷煙經(jīng)營規(guī)范自律大討論活動,并定期舉辦營銷人員培訓(xùn)班,通過參加諸多活動,使自己的思想得到了升華,個人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了。
二、扎實做事,腳踏實地干好本職工作。
在業(yè)務(wù)上工作,關(guān)鍵的一點是要心細,每天與數(shù)字打交道,稍有不慎,就有可能出錯,數(shù)字上雖然是差之毫厘,但是放到實際上就可能是失之千里,所以在剛接手工作時,我以十二分謹慎的態(tài)度對待工作,每算完一個數(shù),每做完一個表,我都會再三檢查,保證完整無缺。久而久之,也就養(yǎng)成了仔細認真的習(xí)慣,并且對于某些問題也摸索出了自己的思路和方法。再次是親近卷煙零售市場??评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事,并且時忙時閑,為了進一步掌握營銷工作方方面面的事務(wù),在閑暇之時,我經(jīng)常到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村中去,實地走訪零售戶,了解他們卷煙品牌上柜、明碼標(biāo)價等卷煙經(jīng)營狀況,這為我時常寫稿件提供了素材。最后是任勞任怨,勇?lián)笕?。業(yè)務(wù)科室和其他科室不一樣的地方還在于:由于我們結(jié)賬時間較晚,并且許多工作需要等到結(jié)賬所有數(shù)據(jù)出來之后才能開始著手,所以也就造成了不能按時下班的狀況。由于我是外地人,平時在單位住宿,因此我就主動擔(dān)負起加班工作,盡可能地讓同事能夠按時下班回家。有時在周末時間,職工找我需解決問題時,我也能做到隨傳隨到,及時幫他解決問題。另外,作為信息員,平時多看、多思、多寫是職責(zé)所在,為了完成這項工作,我堅持學(xué)習(xí)東方煙草報、零售商周刊、糖煙酒等報刊上的先進營銷知識。同時,我還承擔(dān)起定期給客戶經(jīng)理培訓(xùn)的責(zé)任,將報刊上科學(xué)的、先進的營銷知識講授與他們,不斷提高客戶經(jīng)理的營銷和服務(wù)水平。通過我努力的`學(xué)習(xí),踏實的工作,一年下來,我對本職工作做到得心應(yīng)手,并且無論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己干什么工作,都能認真地完成。
三、存在的不足和今后努力的方向。
回顧一年來自己的總體工作,對科室工作深有感觸,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題。一是心理急躁,遇到緊急事情,不能平靜對待,這一點與我自己制定的個人工作目標(biāo)還有一段差距,有待于在今后工作中養(yǎng)成冷靜處事的良好習(xí)慣,高質(zhì)量地完成各項工作。二是在做好各項服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)樹立超前意識,要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項工作有新的起色,要不斷研究新問題;三是還需進一步加強營銷理論知識學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì),提高自己的工作能力。
在今后的工作中,我將圍繞局黨組的整體工作思路,認真學(xué)習(xí)煙草行業(yè)知識,發(fā)揚求真務(wù)實的精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題。圍繞營銷工作的規(guī)范化、制度化,刻苦學(xué)習(xí),努力改正前期工作中存在的不足,不斷改進工作方法,提高工作效率,努力把本職崗位工作做實、做細,為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
營銷人員先進事跡材料篇二十
本人工作積極努力,團結(jié)同事,作為公司的管理者在公司的發(fā)展經(jīng)營中敢于創(chuàng)新和變革,在工作的推動和達成上取得了優(yōu)秀的成效。
由最初單一的作業(yè)模式,逐步推動了小組作業(yè)、小分隊作業(yè)、二程接駁、區(qū)域直發(fā)、外部資源合作等作業(yè)模式,并在推行中不斷進行創(chuàng)新和改進,確保了作業(yè)模式作用的有效發(fā)揮,實現(xiàn)了全區(qū)作業(yè)模式量的增長和質(zhì)的突破,有效促進了客戶服務(wù)質(zhì)量的改善和快件收派時效的提升。共計推動區(qū)域直發(fā)線路8條,小組作業(yè)39組,大貨專派4組,ab班77組,小分隊作業(yè)98組,二程接駁線路49條,外部資源合作70家,校企合作2家。作業(yè)模式覆蓋率全區(qū)達到80%。
推動營運車輛閑時二程接駁,實現(xiàn)了營運車輛資源的充沛利用。針對不同點部的區(qū)域特點,為保證快件時效提升和客戶感知度提升,推動小時工二程接駁線路,通過二程接駁的推動,有效提升了快件收派時效和快件回倉率,減少的員工的往返耗時,降低了員工勞動強度。
作業(yè)模式覆蓋率逐步提升,分別對全區(qū)單元區(qū)域的服務(wù)里程數(shù)和油補數(shù)據(jù)進行了梳理,通過對區(qū)域油補梳理,12年二季度油補成本下降2萬多元,12年四季度油補成本下降3萬多元,為公司節(jié)約了油補成本的支出。
與高校建立了緊密的合作關(guān)系,為我司解決了人員需求和學(xué)校學(xué)生的就業(yè)輸送問題。
深入?yún)^(qū)域中,與分點部管理者面對面的溝通,及對各單元區(qū)域各項數(shù)據(jù)的剖析,對全區(qū)分點部的區(qū)域和人員進行了梳理優(yōu)化,通過梳理12年三四季度全區(qū)共實現(xiàn)人員增長114人,為市場的開拓奠定了人員基礎(chǔ)。
以及設(shè)備資源的適時投入運用和員工培訓(xùn)制度的建立,出臺了多項質(zhì)量管控機制和考核機制,有效保證了公司快件質(zhì)量的穩(wěn)定,使煙臺區(qū)在全網(wǎng)綜合排名穩(wěn)定在前10名。
營銷人員先進事跡材料篇二十一
二00x年度,營銷部在公司的指導(dǎo)下,開展了武漢市場醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作?,F(xiàn)將這一年來,營銷部年度工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結(jié),并對營銷部下一步工作的開展提幾點看法。
“5個一”的成績不可忽視。
1.鋪開、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網(wǎng)絡(luò)。
武漢市場現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家,通過深入實際的調(diào)查與交往,我們按照這些終端客戶的規(guī)模實力、資金信譽、品種結(jié)構(gòu)、店面大小,將這690家零售終端進行了a、b、c分類管理,其中a類包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家;b類有94家;c類210家。在這690家終端客戶中,我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶掌控力為84%。
我們所擁有的這些終端客戶,為提高產(chǎn)品的市場占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)武漢這一重點市場,提供了扎實的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點正是公司的上線客戶——藥品供應(yīng)商所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩(wěn)定的終端直銷隊伍。
目前,營銷部共有業(yè)務(wù)人員18人,他們進公司時間最短的也有5個月,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
對這18名業(yè)務(wù)人員,我辦按業(yè)務(wù)對象和重點進行了層級劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,各層級之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。
這支營銷隊伍,他們的工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為a公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想。他們是武漢市場運作的生力軍,是生產(chǎn)商啟動武漢otc市場的人員保證。
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,再加上這一年來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊伍及業(yè)務(wù)的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。
首先,出臺了“管人”的《營銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點和對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。
其次,出臺了“管事”的《營銷部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對營銷部進行定位的基礎(chǔ)上,進一步地對領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈品發(fā)放,業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出了細化,做到了“事事有要求,事事有標(biāo)準(zhǔn)。”
第三,形成了“總結(jié)問題,提高自己”的'日、周兩會機制。每天早晚到部門集中報到,每周六下午召開例會,及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在武漢終端市場上的占有率。
目前,營銷部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個廠家,曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個品規(guī)。對這些品種,我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小,制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、代銷、人員重點促銷等。通過營銷人員積極努力的工作,這些品種在終端的上柜率在60~95%之間,確保了消費者能在一般的終端即可購買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象,滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。
5.創(chuàng)造了一筆為部門的正常運作提供了經(jīng)費保證的銷售額和利潤。
200x年度,武漢辦通過新產(chǎn)品的市場開拓,共實現(xiàn)了銷售額x萬元;利潤額y萬元。為整個本辦事處和十二個周邊辦事處的正常運轉(zhuǎn)提供了及時的、足額的經(jīng)費保證。
所以說,營銷部在建設(shè)并掌握終端營銷網(wǎng)絡(luò)的同時,為公司創(chuàng)造了一定的利潤,一舉兩得,成績不可忽視。
問題是突破口,問題是起跑線,問題是必須掃清的壁壘。
1.無透明的過程。
雖然營銷部已以建立了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每天工作也有布置和要求,但是,僅僅是把業(yè)務(wù)人員像“放鴿子”一樣放出籠,離開了公司之后,業(yè)務(wù)人員做了還沒有做,做得怎樣了沒有跟蹤指導(dǎo)和檢查,全憑業(yè)務(wù)人員的口頭匯報,從而導(dǎo)致部分的工作、計劃、制度的執(zhí)行大打折扣。
2.無獎罰的結(jié)果。
業(yè)務(wù)人員干得好與壞,差別不大,好的略有獎勵;差的,毫無懲罰,心慈手軟,“恩”“威”未并施。
3.無激勵的待遇。
給每個業(yè)務(wù)人員一碗“大鍋飯”,人人都處于一種“吃不飽,餓。
營銷人員先進事跡材料篇二十二
自20xx年9月合安高速開通起,陳青同志成為合安高速員工一員。在這兩年來,她抓住點滴時間加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),并逐漸成為收費行業(yè)的標(biāo)兵,合安路上的模范。
工作的獲得與同她生命的二次逢生,對此她也倍加的珍惜這份工作,沒有理由和借口在工作中打折扣。在干好工作的同時,著重加強思想品德意識,加強求穩(wěn)、求細、求高、求精的意識,加強“職業(yè)道德”和“文明服務(wù)意識”。以“樹高速形象”,“立合安品牌”為思路,尋找著力點。收費站是窗口單位,它的好壞直接關(guān)系到高速的聲譽。為此只有在實際工作中揣摩、探索,不斷總結(jié)經(jīng)驗。
以單位為家,奉獻崗位。就必須劃清單位和家里之間的矛盾關(guān)系。我所在安排班次上實行四班三轉(zhuǎn)制度,故此這給家庭帶來了一定的的沖突,身為:人妻、人母、主婦,其家庭的責(zé)任必然是不可少,連續(xù)幾天不能回家料理,這是可想而知的。每次回家,家中的零亂,小孩的幼小并身著骯臟的衣服,無不讓她這位做母親的感到心酸。當(dāng)然兩者只能選擇一種,家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任的犧牲是必然的。她選擇了單位就必須扎根于單位,安心于單位。既然失去了一半就必須獲取另一半的成績。這是她追求地理想,也是工作中無形的動力。記得起在交通通報的先進個人許振超同志先進事跡。他的`一番話最能鼓勵陳青同志。他是這樣講道:“一代人要有一代作為,一代人要有一代人的犧牲主人翁精神。愛崗敬業(yè)、頑強拼搏、艱苦奮斗、無么奉獻,在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績?!彼欠N勇敢的敬業(yè)精神,堅持不論干什么,干就一流、爭就爭第一,拼命也要創(chuàng)品牌,為企業(yè)增效,為集體爭光的精神是她為這之學(xué)習(xí)的楷模。雖沒有許振超同志那樣的壯舉,但她能立足本職,體現(xiàn)自身價值。在工作中嚴格要求自己,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,時刻貫串規(guī)章制度及工作紀(jì)律。對領(lǐng)導(dǎo)布置工作任勞任怨、勤勤懇懇、一絲不茍。在崗8小時,自覺做到堅守崗位,不離崗不串崗、不睡崗、不私自頂崗,并練就少喝水,少上廁。盡力為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),給需要幫助的司乘人員排憂解難。收費中做到規(guī)范操作,力求準(zhǔn)確高效、認真細致,幾年來沒有因工作失誤造成大、小差錯。創(chuàng)造無收費差錯率。受到部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,并多次被上級領(lǐng)導(dǎo)評為“先進個人”和“文明收費員”。
窗口形象需要我們每位員工來塑造。首先注意外在的美是來自第一感覺。當(dāng)然儀表是重要環(huán)節(jié),上崗前必須做到裝飾整潔、衣著整齊、儀表端正、精神振作。每當(dāng)我們身著制服伴著軍事化的英姿站在崗?fù)ぶ希瑑x表端莊、舉止文雅,無疑成了高速上一道靚麗的“風(fēng)景”線形成與環(huán)境并存之感,無不讓過往乘客為之羨慕,為此我深感自豪。其次美在臉上。上崗前必須消除一切雜念,做到不帶情緒上崗,時刻以一張真誠而又親切的笑臉迎接過往乘客。只有微笑,才能容易與人溝通,才能打動司乘人員。美在語言,“您好,歡迎光臨合安高速,謝謝,旅途愉快,一路平安,再見”雖只是簡短的幾句文明用語,但真正能體現(xiàn)我收費員內(nèi)在的素質(zhì)和修養(yǎng)。就是這幾句熱情洋溢的話語打動過多少過往的司乘人員。美在心靈。用一顆真誠的心靈及其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻對每位司乘人員做到,充分了解司乘人員心理,盡量貼近司乘人員,真正與司乘人員形成心靈溝通,實現(xiàn)溝通從心靈開始的服務(wù)意識,做到能夠站在不同的立場上進行換位思考。記得有幾次在收費中碰到極少數(shù)無理取鬧的駕駛員,說她多收了他的通行費,中貨按大貨收,拒絕繳費,口里并不停的吐著臟話大罵。我始終做到節(jié)制有度、態(tài)度誠懇、耐心說服、宣傳收費政策、說清收費標(biāo)準(zhǔn),最終用真誠打動了那位駕駛員,使他愉快繳了費,滿意離去,走時還一再地表示歉意??傊陨蠋追N美真正讓“滿意在合安”的宗旨得到真實的體現(xiàn)。
今天是起點,明天是她追求完美的目標(biāo)。在以后的工作中她將以許振超同志的事跡為一面鏡子對照自己,用一顆不變的心對待工作,相信在不久的將來合安高速的史冊上會有她的一筆。
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