說(shuō)明書(shū)是一種介紹和解釋產(chǎn)品用途、組成和使用方法的文檔，它能夠幫助用戶正確使用產(chǎn)品。使用簡(jiǎn)練明了的語(yǔ)言和表達(dá)方式，使總結(jié)易于理解和領(lǐng)會(huì)?？偨Y(jié)范文中的案例和事例，可以幫助我們更好地理解寫(xiě)作的要點(diǎn)。
如何做好項(xiàng)目策劃篇一
1、項(xiàng)目初步設(shè)想方案：總投資、產(chǎn)品及介紹、產(chǎn)量、預(yù)計(jì)銷(xiāo)售價(jià)格、直接成本及清單(含主要材料規(guī)格、來(lái)源及價(jià)格)。
2、技術(shù)及來(lái)源、設(shè)計(jì)專(zhuān)利標(biāo)準(zhǔn)、工藝描述、工藝流程圖，對(duì)生產(chǎn)環(huán)境有特殊要求的請(qǐng)說(shuō)明(比如防塵、減震、有輻射、需要降噪、有污染等)。
3、項(xiàng)目廠區(qū)情況：廠區(qū)位置、建筑平米、廠區(qū)平面布置圖、購(gòu)置價(jià)格、當(dāng)?shù)赝恋貎r(jià)格。
4、企業(yè)近三年設(shè)計(jì)報(bào)告(包含財(cái)務(wù)指標(biāo)、賬款應(yīng)收預(yù)付等周轉(zhuǎn)次數(shù)、在產(chǎn)品、產(chǎn)成品、原材料、動(dòng)力、現(xiàn)金等的周轉(zhuǎn)次數(shù))。
5、項(xiàng)目擬新增的人數(shù)規(guī)模，擬設(shè)置的部門(mén)和工資水平，估計(jì)項(xiàng)目工資總額(含福利費(fèi))。
6、提供公司近三年?duì)I業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用等扣除工資后的大致數(shù)值及占收入的比例。
7、公司享受的增值稅、所得稅稅率，其他補(bǔ)貼及優(yōu)惠事項(xiàng)。
8、項(xiàng)目產(chǎn)品價(jià)格及原料價(jià)格按照不含稅價(jià)格測(cè)算，如果均能明確含稅價(jià)格請(qǐng)逐項(xiàng)列明各種原料的進(jìn)項(xiàng)稅率和各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)項(xiàng)稅率。
9、項(xiàng)目設(shè)備選型表(設(shè)備名稱(chēng)及型號(hào)、來(lái)源、價(jià)格、進(jìn)口的要注明，備案項(xiàng)目耗電指標(biāo)等可不做單獨(dú)測(cè)算，工藝環(huán)節(jié)中需要外部協(xié)助的請(qǐng)標(biāo)明)。
10、其他資料及信息根據(jù)可研研究工作需要隨時(shí)溝通。
如何做好項(xiàng)目策劃篇二
如何撰寫(xiě)項(xiàng)目策劃書(shū)?在撰寫(xiě)項(xiàng)目策劃書(shū)之前，應(yīng)該先要遵照項(xiàng)目策劃流程進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研，項(xiàng)目市場(chǎng)細(xì)分與選擇，在一系列前期工作結(jié)束之后，在著手編寫(xiě)項(xiàng)目策劃書(shū)。下面我們具體了解撰寫(xiě)項(xiàng)目策劃書(shū)的步驟/方法：
在撰寫(xiě)項(xiàng)目策劃書(shū)時(shí)，應(yīng)先了解項(xiàng)目策劃書(shū)的主要構(gòu)件，其主要構(gòu)件有以下幾項(xiàng)：
第一：封面——a、策劃組辦單位;b、策劃組人員;c、日期;d、編號(hào)。
第二：序文——闡述此次策劃的目的，主要構(gòu)思、策劃的主體層次等。
第三：目錄——策劃書(shū)內(nèi)部的層次排列，給閱讀人以清楚的全貌。
第四：內(nèi)容——策劃創(chuàng)意的具體內(nèi)容。文筆生動(dòng)，數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤，運(yùn)用方法科學(xué)合理，層次清晰。
第五：預(yù)算——為了更好地指導(dǎo)項(xiàng)目活動(dòng)的開(kāi)展，需要把項(xiàng)目預(yù)算作為一部分在策劃書(shū)中體現(xiàn)出來(lái)。
第六：策劃進(jìn)度表——包括策劃部門(mén)創(chuàng)意的時(shí)間安排以及項(xiàng)目活動(dòng)本身進(jìn)展的時(shí)間安排，時(shí)間在制定上要留有余地，具有可操作性。
第七：策劃書(shū)的相關(guān)參考資料——項(xiàng)目策劃中所運(yùn)用的二手信息材料要引出書(shū)外，以便查閱。
那么，在編寫(xiě)策劃書(shū)時(shí)，應(yīng)要注意以下幾個(gè)要求：
a、文字簡(jiǎn)明扼要;b、邏輯性強(qiáng)、句序合理;c、主題鮮明;d、運(yùn)用圖表、照片、模型來(lái)增強(qiáng)項(xiàng)目的主體效果;e、有可操作性。
如何做好項(xiàng)目策劃篇三
如何才能寫(xiě)出一份好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書(shū)，這是令很多人頭疼的事情，因?yàn)檫@其中要牽扯到的事情有很多，要注意的環(huán)節(jié)也有很多，稍有一些失誤就可能帶來(lái)一些不必要的麻煩甚至出現(xiàn)嚴(yán)重失誤，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗，所以在創(chuàng)業(yè)的開(kāi)始前，就要將各種未知發(fā)生的事情考慮清楚，在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候才能做到最基本的前提，如何寫(xiě)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書(shū)。
對(duì)于正在尋求資金的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)就是企業(yè)的電話通話卡片。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的好壞，往往決定了投資交易的成敗。
對(duì)初創(chuàng)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的作用尤為重要，一個(gè)醞釀中的項(xiàng)目，往往很模糊，通過(guò)制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，把正反理由都書(shū)寫(xiě)下來(lái)。見(jiàn)后再逐條推敲。創(chuàng)業(yè)者這樣就能對(duì)這一項(xiàng)目有更清晰的認(rèn)識(shí)?？梢赃@樣說(shuō)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)首先是把計(jì)劃中要?jiǎng)?chuàng)立的企業(yè)推銷(xiāo)給了創(chuàng)業(yè)者自己。
其次，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)還能幫助把計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)推銷(xiāo)給風(fēng)險(xiǎn)投資家，公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的主要目的之一就是為了籌集資金。因此，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)必須要說(shuō)明：
(1)創(chuàng)辦企業(yè)的目的——為什么要冒風(fēng)險(xiǎn)，花精力、時(shí)間、資源、資金去創(chuàng)辦風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)？
(2)創(chuàng)辦企業(yè)所需多少資金？為什么要這么多的錢(qián)？為什么投資人值得為此注入資金？對(duì)已建的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)可以為企業(yè)的發(fā)展定下比較具體的方向和重點(diǎn)，從而使員工了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并激勵(lì)他們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而努力。更重要的是，它可以使企業(yè)的出資者以及供應(yīng)商、銷(xiāo)售商等了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，說(shuō)服出資者(原有的或新來(lái)的)為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供資金。
那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動(dòng)起來(lái)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，其最終結(jié)果只能是被扔進(jìn)垃圾箱里。為了確保創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)能“擊中目標(biāo)”，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
把一個(gè)思想轉(zhuǎn)化為一個(gè)成功的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)，其關(guān)鍵的因素就是要有一支強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍。這支隊(duì)伍的成員必須有較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、管理才能和多年工作經(jīng)驗(yàn)，要給投資者這樣一種感覺(jué)：“看，這支隊(duì)伍里都有誰(shuí)!如果這個(gè)公司是一支足球隊(duì)的話，他們就會(huì)一直殺入世界杯決賽!”管理者的職能就是計(jì)劃，組織，控制和指導(dǎo)公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，應(yīng)首先描述一下整個(gè)管理隊(duì)伍及其職責(zé)，然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點(diǎn)和造詣，細(xì)致描述每個(gè)管理者將對(duì)公司所做的貢獻(xiàn)。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中還應(yīng)明確管理目標(biāo)以及組織機(jī)構(gòu)圖。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中的計(jì)劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息，它將給讀者留下長(zhǎng)久的印象。計(jì)劃摘要將是創(chuàng)業(yè)者所寫(xiě)的最后一部分內(nèi)容，但卻是出資者首先要看的內(nèi)容，它將從計(jì)劃中摘錄出與籌集資金最相干的細(xì)節(jié)：包括對(duì)公司內(nèi)部的基本情況，公司的能力以及局限性，公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，公司的管理隊(duì)伍等情況的簡(jiǎn)明而生動(dòng)的概括，工作計(jì)劃《如何寫(xiě)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書(shū)》。如果公司是一本書(shū)，它就象是這本書(shū)的封面，做得好就可以把投資者吸引住。它會(huì)風(fēng)險(xiǎn)投資家有這樣的印象：“這個(gè)公司將會(huì)成為行業(yè)中的巨人，我已等不及要去讀計(jì)劃的其余部分了?！?/p>
在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，應(yīng)提供所有與企業(yè)的`產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細(xì)節(jié)，包括企業(yè)所實(shí)施的所有調(diào)查。這些問(wèn)題包括：產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段？它的獨(dú)特性怎樣？企業(yè)分銷(xiāo)產(chǎn)品的方法是什么？誰(shuí)會(huì)使用企業(yè)的產(chǎn)品，為什么？產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少，售價(jià)是多少？企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計(jì)劃是什么？把出資者拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來(lái)，這樣出資者就會(huì)和創(chuàng)業(yè)者一樣對(duì)產(chǎn)品有興趣。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，企業(yè)家應(yīng)盡量用簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)來(lái)描述每件事——商品及其屬性的定義對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)是非常明確的，但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會(huì)在世界上產(chǎn)生革命性的影響，同時(shí)也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據(jù)。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)對(duì)產(chǎn)品的闡述，要讓出資者感到：“噢，這種產(chǎn)品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”
在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)細(xì)致分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是誰(shuí)？他們的產(chǎn)品是如何工作的？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品與本企業(yè)的產(chǎn)品相比，有哪些相同點(diǎn)和不同點(diǎn)？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采用的營(yíng)銷(xiāo)策略是什么？要明確每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的銷(xiāo)售額，毛利潤(rùn)、收入以及市場(chǎng)份額，然后再討論本企業(yè)相對(duì)于每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要向投資者展示，顧客偏愛(ài)本企業(yè)的原因是：本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好，送貨迅速，定位適中，價(jià)格合適等等，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)要使它的讀者相信，本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競(jìng)爭(zhēng)者，而且將來(lái)還會(huì)是確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先者。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，企業(yè)家還應(yīng)闡明競(jìng)爭(zhēng)者給本企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)以及本企業(yè)所采取的對(duì)策。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)要給投資者提供企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的深入分析和理解。要細(xì)致分析
經(jīng)濟(jì)、地理、職業(yè)以及心理等因素對(duì)消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品這一行為的影響，以及各個(gè)因素所起的作用。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中還應(yīng)包括一個(gè)主要的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)列出本企業(yè)打算開(kāi)展廣告、促銷(xiāo)以及公共關(guān)系活動(dòng)的地區(qū)，明確每一項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)算和收益。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中還應(yīng)簡(jiǎn)述一下企業(yè)的銷(xiāo)售戰(zhàn)略：企業(yè)是使用外面的銷(xiāo)售代表還是使用內(nèi)部職員？企業(yè)是使用轉(zhuǎn)賣(mài)商、分銷(xiāo)商還是特許商？企業(yè)將提供何種類(lèi)型的銷(xiāo)售培訓(xùn)？此外，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)還應(yīng)特別關(guān)注一下銷(xiāo)售中的細(xì)節(jié)問(wèn)題。
如何做好項(xiàng)目策劃篇四
策劃提案是每一個(gè)策劃人員必須要面對(duì)的問(wèn)題，要想做出一個(gè)優(yōu)秀的策劃案必須要深入其中，在項(xiàng)目的實(shí)際背景之下，充分地與市場(chǎng)接軌，實(shí)現(xiàn)客戶的終極目標(biāo)。做任何事情都會(huì)有規(guī)律和方法可循，做營(yíng)銷(xiāo)提案同樣如此，有幾個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)是需要策劃人員著重把握的。
理念與概念做提案的理念應(yīng)該是以客戶為中心，我們應(yīng)該比客戶更加了解客戶的客戶，這才是我們安身立命的根本。我們的提案必須符合消費(fèi)者的特征和習(xí)慣，使客戶的產(chǎn)品及服務(wù)與目標(biāo)消費(fèi)群能夠有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，達(dá)到提升企業(yè)形象，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的。做策劃提案就像寫(xiě)論文一樣，會(huì)有幾個(gè)關(guān)鍵詞，就是這個(gè)案子的核心要素，也是關(guān)鍵的控制要素。所以在提案撰寫(xiě)過(guò)程中，要充分理解這些概念的內(nèi)涵和外延，使其能夠深入挖掘，將提案提升完善。
理想主義與現(xiàn)實(shí)主義作為企業(yè)的外腦進(jìn)行提案要同時(shí)兼顧理想主義和現(xiàn)實(shí)主義，也就是提案的創(chuàng)意性和可行性。創(chuàng)意性主要表現(xiàn)為一些具有新意的廣告活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新和完善，使其更加適應(yīng)市場(chǎng)的要求，能夠最大限度地吸引消費(fèi)者。一個(gè)策劃的成功百分之九十九都是依靠執(zhí)行和控制，創(chuàng)意只占百分之一的份額。說(shuō)明了可行性和可操作性在一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的重要程度。因?yàn)楦吨T實(shí)施才是目的，活動(dòng)的良好效果才是最終要求。
出發(fā)點(diǎn)與終極點(diǎn)提案的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是對(duì)市場(chǎng)的清晰認(rèn)識(shí)和對(duì)客戶的良好把握，只有這樣才能夠使提案做得符合實(shí)際，有根有據(jù)，不致脫離整個(gè)項(xiàng)目的要求。提案的終極點(diǎn)也就是所要達(dá)到的目標(biāo)，可以有多種，提高知名度、提升企業(yè)形象、促進(jìn)銷(xiāo)售等等，項(xiàng)目不同，目標(biāo)也會(huì)有所區(qū)別，但不管怎樣都是要直接或間接地促進(jìn)企業(yè)的銷(xiāo)售，提高競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)明確了起點(diǎn)和終點(diǎn)之后，就需要根據(jù)自己手中的資源進(jìn)行組合，尋找路徑或方法。條條大路通羅馬，但總有一條更經(jīng)濟(jì)、效果更好的，我們要盡力去找尋它。
結(jié)合點(diǎn)與利益點(diǎn)我們作為廣告公司，在做提案時(shí)必然要進(jìn)行資源的推介和組合，這時(shí)候一定要考慮好此種資源與客戶的結(jié)合點(diǎn)，也即是雙方的重疊度。例如某種媒介的受眾與該產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群的重疊度，直接影響著信息傳播的效率和效果。同時(shí)還要考慮資源所能帶來(lái)的利益點(diǎn)，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)任何提案都必須要有良好的效果，而且要是最佳效果。因?yàn)槔纥c(diǎn)的層級(jí)不同，所達(dá)效果也會(huì)不同。例如快速消費(fèi)品的廣告投放是安排在周五晚的黃金時(shí)間好還是周日晚的黃金時(shí)間好，就涉及到一個(gè)影響時(shí)效的問(wèn)題。
顯性需求與隱性需求前面提到，做策劃案要探尋客戶的需求，但在發(fā)現(xiàn)與探索客戶需求時(shí)要注意客戶的顯性需求和隱性需求。因?yàn)榭蛻粼陉U發(fā)自己的產(chǎn)品或市場(chǎng)時(shí)會(huì)有意無(wú)意的漏掉一些想法或需要，也許是因?yàn)楸苤M，也許他還沒(méi)有意識(shí)到，但這種需求確實(shí)存在而且要高于顯性需求，稱(chēng)為隱性需求。所以說(shuō)在與客戶溝通過(guò)程中要注意多聽(tīng)多想多問(wèn)，發(fā)現(xiàn)客戶的隱性需求，為提案的成功打下良好的基礎(chǔ)。問(wèn)題點(diǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn)另外在探尋客戶的需求和進(jìn)行客戶研究的過(guò)程中還要注意發(fā)現(xiàn)，客戶目前存在的問(wèn)題，因?yàn)榭蛻舻膯?wèn)題點(diǎn)便是我們的機(jī)會(huì)點(diǎn)，這是我們進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展和企業(yè)診斷的必備條件。同時(shí)還要從外界環(huán)境當(dāng)中找到機(jī)會(huì)點(diǎn)，為客戶的發(fā)展尋找新的途徑。
嫁接與轉(zhuǎn)移策劃的一個(gè)主要方法是嫁接與轉(zhuǎn)移。這種方法有兩種不同的操作形式，一是嫁接，一是轉(zhuǎn)移。其核心思想是一致的，都是借鑒不同的行業(yè)操作思路或科學(xué)方法，進(jìn)行本項(xiàng)目的策劃和提案，例如將地理學(xué)知識(shí)應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，或者將房地產(chǎn)行業(yè)知識(shí)應(yīng)用于飲料行業(yè)，等等。嫁接是在既有的項(xiàng)目背景下，將其他模塊的知識(shí)應(yīng)用到本項(xiàng)目中。轉(zhuǎn)移是在同樣的項(xiàng)目模塊中，由當(dāng)前的環(huán)境轉(zhuǎn)移到其他的環(huán)境中，達(dá)到思考方式的轉(zhuǎn)變。
定位與換位定位理論是近年來(lái)比較流行的一種營(yíng)銷(xiāo)理論和思想，即是說(shuō)任何一個(gè)企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)都要有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，這是其成功的基礎(chǔ)。為客戶提案同樣應(yīng)該注意這個(gè)問(wèn)題，給客戶一個(gè)準(zhǔn)確的定位，同時(shí)給自身一個(gè)準(zhǔn)確的定位，才能使提案更加切實(shí)可行。在定位的同時(shí)要進(jìn)行換位思考，即站在客戶的角度看問(wèn)題，站在消費(fèi)者的角度看問(wèn)題，站在社會(huì)的角度看問(wèn)題等等，多角度思考，全方位考證，才能夠使策劃更成功?？蚣芘c模型最后需要說(shuō)的是在做提案時(shí)必須要借助于一些工具，例如一些成型的消費(fèi)者研究成果、市場(chǎng)研究方法、營(yíng)銷(xiāo)模型等。其中比較重要的是一些分析框架和運(yùn)作模型。這樣既可以保證專(zhuān)業(yè)性，又可以保證完整性，不至于遺漏一些重要的因素。在應(yīng)用分析框架和運(yùn)作模型時(shí)可以進(jìn)行適度的創(chuàng)新和延伸，使新的模型更適合于本項(xiàng)目，更具操作性和現(xiàn)實(shí)意義。
如何做好項(xiàng)目策劃篇五
營(yíng)業(yè)活動(dòng)是社會(huì)上志同道合的人的一種營(yíng)生，沒(méi)有洞察人性的能力就很難取得成績(jī)。顧客的價(jià)值觀如何？思想方法和行動(dòng)方式如何？屬于哪類(lèi)交往類(lèi)型？……營(yíng)業(yè)員要能自己將他們分類(lèi)。具體說(shuō)來(lái)，就是對(duì)人要有強(qiáng)烈的好奇心，要有開(kāi)展人際關(guān)系的能力。
營(yíng)業(yè)活動(dòng)同時(shí)也是一種收集和運(yùn)用信息的作業(yè)，必須具備這種能力。收集信息的能力越高，也就越能探聽(tīng)出顧客的信息并經(jīng)過(guò)活用而建立聯(lián)系。
營(yíng)業(yè)員的活動(dòng)也是一種不斷解決逐次發(fā)生的問(wèn)題的作業(yè)，他要能引導(dǎo)出顧客所求的真正需要，解決顧客的問(wèn)題，也要能夠有效使用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)，能夠?qū)唧w的方案提出咨詢(xún)意見(jiàn)。
營(yíng)業(yè)活動(dòng)一方面是一種技術(shù)，但最終落實(shí)為人性問(wèn)題，因此要求具有能同對(duì)方建立共同感性認(rèn)識(shí)的素質(zhì)。主要是對(duì)顧客的嗜好和生活方式有共同感性認(rèn)識(shí)，對(duì)社會(huì)變化和流行事物敏感，同時(shí)有平易近人的品格，能站在對(duì)方的立場(chǎng)上看問(wèn)題，獲得顧客的.好評(píng)。
這是一種根據(jù)顧客個(gè)性而采用的一種柔軟的對(duì)應(yīng)方法，這種能力主要來(lái)自于細(xì)心的培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)的累積，可以說(shuō)是營(yíng)業(yè)員和顧客之間保持良好信任關(guān)系和密切接觸的營(yíng)業(yè)能力。
營(yíng)業(yè)員向顧客推銷(xiāo)的最后是商品，無(wú)論應(yīng)酬話講得多么好聽(tīng)，無(wú)論顧客的心理狀態(tài)掌握得多么好，如果不能對(duì)商品做恰到好處的說(shuō)明，生意最后還是做不成。營(yíng)業(yè)員的滿懷信心的行為來(lái)源于有豐富的商品知識(shí)，而豐富的商品知識(shí)又是同顧客的深切信任相聯(lián)系的。所以對(duì)營(yíng)業(yè)員來(lái)說(shuō)，掌握豐富的商品知識(shí)是絕對(duì)必要的。
如何做好項(xiàng)目策劃篇六
1、引言。
2、可行性分析的準(zhǔn)備。
5、可行性分析。
項(xiàng)目的必要性、項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)可行性和技術(shù)可行性、組織管理的可行性和社會(huì)的可行性;。
6、可行性分析的結(jié)論。
根據(jù)以上對(duì)項(xiàng)目的可行性分析，應(yīng)該得出一個(gè)該項(xiàng)目是否可行的結(jié)論;。
二、報(bào)告具體的`基本格式。
項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的基本格式包括首頁(yè)、標(biāo)題、前言、正文、結(jié)論、附件等幾部分。
三、撰寫(xiě)提綱。
簡(jiǎn)述項(xiàng)目提出的背景、項(xiàng)目技術(shù)狀況、現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)規(guī)模;項(xiàng)目的主要用途、性能;投資的必要性和預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益;本企業(yè)實(shí)施該項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，技術(shù)可行性分析。
1、項(xiàng)目技術(shù)性能水平與國(guó)外同類(lèi)項(xiàng)目的比較;。
2、項(xiàng)目承擔(dān)單位在實(shí)施本項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì);。
3、項(xiàng)目成熟程度;。
4、市場(chǎng)需求情況和風(fēng)險(xiǎn)分析;。
5、投資估算及資金籌措;。
6、項(xiàng)目融資估算;。
7、資金籌措方案;。
8、投資使用計(jì)劃。
因此，編寫(xiě)可行性分析報(bào)告時(shí)須仔細(xì)謹(jǐn)慎，既要注意與后面內(nèi)容相照應(yīng)，又要對(duì)總論內(nèi)容客觀準(zhǔn)確、重點(diǎn)突出。
四、準(zhǔn)備資料。
1、項(xiàng)目初步設(shè)想方案：總投資、產(chǎn)品及介紹、產(chǎn)量、預(yù)計(jì)銷(xiāo)售價(jià)格、直接成本及清單(含主要材料規(guī)格、來(lái)源及價(jià)格)。
2、技術(shù)及來(lái)源、設(shè)計(jì)專(zhuān)利標(biāo)準(zhǔn)、工藝描述、工藝流程圖，對(duì)生產(chǎn)環(huán)境有特殊要求的請(qǐng)說(shuō)明(比如防塵、減震、有輻射、需要降噪、有污染等)。
3、項(xiàng)目廠區(qū)情況：廠區(qū)位置、建筑平米、廠區(qū)平面布置圖、購(gòu)置價(jià)格、當(dāng)?shù)赝恋貎r(jià)格。
4、企業(yè)近三年設(shè)計(jì)報(bào)告(包含財(cái)務(wù)指標(biāo)、賬款應(yīng)收預(yù)付等周轉(zhuǎn)次數(shù)、在產(chǎn)品、產(chǎn)成品、原材料、動(dòng)力、現(xiàn)金等的周轉(zhuǎn)次數(shù))。
5、項(xiàng)目擬新增的人數(shù)規(guī)模，擬設(shè)置的部門(mén)和工資水平，估計(jì)項(xiàng)目工資總額(含福利費(fèi))。
6、提供公司近三年?duì)I業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用等扣除工資后的大致數(shù)值及占收入的比例。
7、公司享受的增值稅、所得稅稅率，其他補(bǔ)貼及優(yōu)惠事項(xiàng)。
8、項(xiàng)目產(chǎn)品價(jià)格及原料價(jià)格按照不含稅價(jià)格測(cè)算，如果均能明確含稅價(jià)格請(qǐng)逐項(xiàng)列明各種原料的進(jìn)項(xiàng)稅率和各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)項(xiàng)稅率。
9、項(xiàng)目設(shè)備選型表(設(shè)備名稱(chēng)及型號(hào)、來(lái)源、價(jià)格、進(jìn)口的要注明，備案項(xiàng)目耗電指標(biāo)等可不做單獨(dú)測(cè)算，工藝環(huán)節(jié)中需要外部協(xié)助的請(qǐng)標(biāo)明)。
10、其他資料及信息根據(jù)可研研究工作需要隨時(shí)溝通。
五、報(bào)告模版。
【目錄】。
第一章xx募投項(xiàng)目總覽。
一、項(xiàng)目名稱(chēng)。
二、項(xiàng)目承擔(dān)單位及負(fù)責(zé)人。
三、可研報(bào)告編寫(xiě)單位。
四、可研報(bào)告編制依據(jù)。
五、建設(shè)目標(biāo)、規(guī)模、內(nèi)容、周期。
六、總投資及來(lái)源。
七、經(jīng)濟(jì)及社會(huì)效益。
八、結(jié)論與建議。
第二章xx募投項(xiàng)目背景及投資必要性。
一、xx項(xiàng)目建設(shè)背景。
二、xx行業(yè)項(xiàng)目建設(shè)必要性。
三、xx項(xiàng)目建設(shè)可行性。
第三章xx募投項(xiàng)目建設(shè)單位概述。
一、xx募投項(xiàng)目企業(yè)概況。
二、xx募投項(xiàng)目企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
三、xx募投項(xiàng)目企業(yè)機(jī)構(gòu)職責(zé)。
四、xx募投項(xiàng)目企業(yè)管理層介紹。
如何做好項(xiàng)目策劃篇七
1、引言。
2、可行性分析的準(zhǔn)備。
5、可行性分析。
項(xiàng)目的必要性、項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)可行性和技術(shù)可行性、組織管理的可行性和社會(huì)的可行性;。
6、可行性分析的結(jié)論。
根據(jù)以上對(duì)項(xiàng)目的可行性分析，應(yīng)該得出一個(gè)該項(xiàng)目是否可行的結(jié)論;。
二、報(bào)告具體的基本格式。
項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的基本格式包括首頁(yè)、標(biāo)題、前言、正文、結(jié)論、附件等幾部分。
三、撰寫(xiě)提綱。
簡(jiǎn)述項(xiàng)目提出的背景、項(xiàng)目技術(shù)狀況、現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)規(guī)模;項(xiàng)目的主要用途、性能;投資的必要性和預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益;本企業(yè)實(shí)施該項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，技術(shù)可行性分析。
1、項(xiàng)目技術(shù)性能水平與國(guó)外同類(lèi)項(xiàng)目的比較;。
2、項(xiàng)目承擔(dān)單位在實(shí)施本項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì);。
3、項(xiàng)目成熟程度;。
4、市場(chǎng)需求情況和風(fēng)險(xiǎn)分析;。
5、投資估算及資金籌措;。
6、項(xiàng)目融資估算;。
7、資金籌措方案;。
8、投資使用計(jì)劃。
因此，編寫(xiě)可行性分析報(bào)告時(shí)須仔細(xì)謹(jǐn)慎，既要注意與后面內(nèi)容相照應(yīng)，又要對(duì)總論內(nèi)容客觀準(zhǔn)確、重點(diǎn)突出。
四、準(zhǔn)備資料。
1、項(xiàng)目初步設(shè)想方案：總投資、產(chǎn)品及介紹、產(chǎn)量、預(yù)計(jì)銷(xiāo)售價(jià)格、直接成本及清單(含主要材料規(guī)格、來(lái)源及價(jià)格)。
2、技術(shù)及來(lái)源、設(shè)計(jì)專(zhuān)利標(biāo)準(zhǔn)、工藝描述、工藝流程圖，對(duì)生產(chǎn)環(huán)境有特殊要求的請(qǐng)說(shuō)明(比如防塵、減震、有輻射、需要降噪、有污染等)。
3、項(xiàng)目廠區(qū)情況：廠區(qū)位置、建筑平米、廠區(qū)平面布置圖、購(gòu)置價(jià)格、當(dāng)?shù)赝恋貎r(jià)格。
4、企業(yè)近三年設(shè)計(jì)報(bào)告(包含財(cái)務(wù)指標(biāo)、賬款應(yīng)收預(yù)付等周轉(zhuǎn)次數(shù)、在產(chǎn)品、產(chǎn)成品、原材料、動(dòng)力、現(xiàn)金等的周轉(zhuǎn)次數(shù))。
5、項(xiàng)目擬新增的人數(shù)規(guī)模，擬設(shè)置的部門(mén)和工資水平，估計(jì)項(xiàng)目工資總額(含福利費(fèi))。
6、提供公司近三年?duì)I業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用等扣除工資后的大致數(shù)值及占收入的比例。
7、公司享受的增值稅、所得稅稅率，其他補(bǔ)貼及優(yōu)惠事項(xiàng)。
8、項(xiàng)目產(chǎn)品價(jià)格及原料價(jià)格按照不含稅價(jià)格測(cè)算，如果均能明確含稅價(jià)格請(qǐng)逐項(xiàng)列明各種原料的進(jìn)項(xiàng)稅率和各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)項(xiàng)稅率。
9、項(xiàng)目設(shè)備選型表(設(shè)備名稱(chēng)及型號(hào)、來(lái)源、價(jià)格、進(jìn)口的要注明，備案項(xiàng)目耗電指標(biāo)等可不做單獨(dú)測(cè)算，工藝環(huán)節(jié)中需要外部協(xié)助的請(qǐng)標(biāo)明)。
10、其他資料及信息根據(jù)可研研究工作需要隨時(shí)溝通。
五、報(bào)告模版。
【目錄】。
第一章xx募投項(xiàng)目總覽。
一、項(xiàng)目名稱(chēng)。
二、項(xiàng)目承擔(dān)單位及負(fù)責(zé)人。
三、可研報(bào)告編寫(xiě)單位。
四、可研報(bào)告編制依據(jù)。
五、建設(shè)目標(biāo)、規(guī)模、內(nèi)容、周期。
六、總投資及來(lái)源。
七、經(jīng)濟(jì)及社會(huì)效益。
八、結(jié)論與建議。
第二章xx募投項(xiàng)目背景及投資必要性。
一、xx項(xiàng)目建設(shè)背景。
二、xx行業(yè)項(xiàng)目建設(shè)必要性。
三、xx項(xiàng)目建設(shè)可行性。
第三章xx募投項(xiàng)目建設(shè)單位概述。
一、xx募投項(xiàng)目企業(yè)概況。
二、xx募投項(xiàng)目企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
三、xx募投項(xiàng)目企業(yè)機(jī)構(gòu)職責(zé)。
四、xx募投項(xiàng)目企業(yè)管理層介紹。
第四章xx募投項(xiàng)目行業(yè)與產(chǎn)品分析。
一、xx行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
二、xx市場(chǎng)容量。
三、競(jìng)爭(zhēng)格局。
四、xx行業(yè)成熟度。
五、xx行業(yè)周期。
六、xx行業(yè)與市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè)。
第五章xx募投產(chǎn)品方案與生產(chǎn)規(guī)模。
一、產(chǎn)品方案和建設(shè)規(guī)模。
如何做好項(xiàng)目策劃篇八
本站策劃書(shū)頻道主要為提供的內(nèi)容有:策劃書(shū)格式、策劃書(shū)模板、策劃書(shū)范文、策劃書(shū)封面、活動(dòng)策劃書(shū)、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)、項(xiàng)目策劃書(shū)、商業(yè)策劃書(shū)、網(wǎng)站策劃書(shū)等內(nèi)容,以下給你提供的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書(shū)怎么寫(xiě)，快來(lái)關(guān)注本站策劃書(shū)頻道。
如何才能寫(xiě)出一份好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書(shū)，這是令很多人頭疼的事情，因?yàn)檫@其中要牽扯到的事情有很多，要注意的環(huán)節(jié)也有很多，稍有一些失誤就可能帶來(lái)一些不必要的麻煩甚至出現(xiàn)嚴(yán)重失誤，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗，所以在創(chuàng)業(yè)的開(kāi)始前，就要將各種未知發(fā)生的事情考慮清楚，在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候才能做到最基本的前提，如何寫(xiě)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書(shū)。
對(duì)于正在尋求資金的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)就是企業(yè)的電話通話卡片。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的好壞，往往決定了投資交易的成敗。
對(duì)初創(chuàng)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的作用尤為重要，一個(gè)醞釀中的項(xiàng)目，往往很模糊，通過(guò)制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，把正反理由都書(shū)寫(xiě)下來(lái)。見(jiàn)后再逐條推敲。創(chuàng)業(yè)者這樣就能對(duì)這一項(xiàng)目有更清晰的認(rèn)識(shí)。可以這樣說(shuō)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)首先是把計(jì)劃中要?jiǎng)?chuàng)立的企業(yè)推銷(xiāo)給了創(chuàng)業(yè)者自己。
其次，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)還能幫助把計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)推銷(xiāo)給風(fēng)險(xiǎn)投資家，公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的主要目的之一就是為了籌集資金。因此，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)必須要說(shuō)明：
(1)創(chuàng)辦企業(yè)的目的——為什么要冒風(fēng)險(xiǎn)，花精力、時(shí)間、資源、資金去創(chuàng)辦風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)?
(2)創(chuàng)辦企業(yè)所需多少資金?為什么要這么多的錢(qián)?為什么投資人值得為此注入資金?對(duì)已建的`風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)可以為企業(yè)的發(fā)展定下比較具體的方向和重點(diǎn)，從而使員工了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并激勵(lì)他們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而努力。更重要的是，它可以使企業(yè)的出資者以及供應(yīng)商、銷(xiāo)售商等了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，說(shuō)服出資者(原有的或新來(lái)的)為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供資金。
那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動(dòng)起來(lái)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，其最終結(jié)果只能是被扔進(jìn)垃圾箱里。為了確保創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)能“擊中目標(biāo)”，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1.展示你的管理隊(duì)伍
把一個(gè)思想轉(zhuǎn)化為一個(gè)成功的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)，其關(guān)鍵的因素就是要有一支強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍。這支隊(duì)伍的成員必須有較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、管理才能和多年工作經(jīng)驗(yàn)，要給投資者這樣一種感覺(jué)：“看，這支隊(duì)伍里都有誰(shuí)!如果這個(gè)公司是一支足球隊(duì)的話，他們就會(huì)一直殺入世界杯決賽!”管理者的職能就是計(jì)劃，組織，控制和指導(dǎo)公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，應(yīng)首先描述一下整個(gè)管理隊(duì)伍及其職責(zé)，然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點(diǎn)和造詣，細(xì)致描述每個(gè)管理者將對(duì)公司所做的貢獻(xiàn)。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中還應(yīng)明確管理目標(biāo)以及組織機(jī)構(gòu)圖。
2.出色的計(jì)劃摘要
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中的計(jì)劃摘要也十分重要，工作計(jì)劃《如何寫(xiě)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書(shū)》。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息，它將給讀者留下長(zhǎng)久的印象。計(jì)劃摘要將是創(chuàng)業(yè)者所寫(xiě)的最后一部分內(nèi)容，但卻是出資者首先要看的內(nèi)容，它將從計(jì)劃中摘錄出與籌集資金最相干的細(xì)節(jié)：包括對(duì)公司內(nèi)部的基本情況，公司的能力以及局限性，公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，公司的管理隊(duì)伍等情況的簡(jiǎn)明而生動(dòng)的概括。如果公司是一本書(shū)，它就象是這本書(shū)的封面，做得好就可以把投資者吸引住。它會(huì)風(fēng)險(xiǎn)投資家有這樣的印象：“這個(gè)公司將會(huì)成為行業(yè)中的巨人，我已等不及要去讀計(jì)劃的其余部分了。”
3.關(guān)注產(chǎn)品
在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，應(yīng)提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細(xì)節(jié)，包括企業(yè)所實(shí)施的所有調(diào)查。這些問(wèn)題包括：產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段?它的獨(dú)特性怎樣?企業(yè)分銷(xiāo)產(chǎn)品的方法是什么?誰(shuí)會(huì)使用企業(yè)的產(chǎn)品，為什么?產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少，售價(jià)是多少?企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計(jì)劃是什么?把出資者拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來(lái)，這樣出資者就會(huì)和創(chuàng)業(yè)者一樣對(duì)產(chǎn)品有興趣。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，企業(yè)家應(yīng)盡量用簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)來(lái)描述每件事——商品及其屬性的定義對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)是非常明確的，但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會(huì)在世界上產(chǎn)生革命性的影響，同時(shí)也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據(jù)。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)對(duì)產(chǎn)品的闡述，要讓出資者感到：“噢，這種產(chǎn)品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”
4.敢于競(jìng)爭(zhēng)
在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)細(xì)致分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是誰(shuí)?他們的產(chǎn)品是如何工作的?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品與本企業(yè)的產(chǎn)品相比，有哪些相同點(diǎn)和不同點(diǎn)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采用的營(yíng)銷(xiāo)策略是什么?要明確每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的銷(xiāo)售額，毛利潤(rùn)、收入以及市場(chǎng)份額，然后再討論本企業(yè)相對(duì)于每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要向投資者展示，顧客偏愛(ài)本企業(yè)的原因是：本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好，送貨迅速，定位適中，價(jià)格合適等等，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)要使它的讀者相信，本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競(jìng)爭(zhēng)者，而且將來(lái)還會(huì)是確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先者。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，企業(yè)家還應(yīng)闡明競(jìng)爭(zhēng)者給本企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)以及本企業(yè)所采取的對(duì)策。
5.了解市場(chǎng)
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)要給投資者提供企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的深入分析和理解。要細(xì)致分析
經(jīng)濟(jì)、地理、職業(yè)以及心理等因素對(duì)消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品這一行為的影響，以及各個(gè)因素所起的作用。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中還應(yīng)包括一個(gè)主要的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)列出本企業(yè)打算開(kāi)展廣告、促銷(xiāo)以及公共關(guān)系活動(dòng)的地區(qū)，明確每一項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)算和收益。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中還應(yīng)簡(jiǎn)述一下企業(yè)的銷(xiāo)售戰(zhàn)略：企業(yè)是使用外面的銷(xiāo)售代表還是使用內(nèi)部職員?企業(yè)是使用轉(zhuǎn)賣(mài)商、分銷(xiāo)商還是特許商?企業(yè)將提供何種類(lèi)型的銷(xiāo)售培訓(xùn)?此外，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)還應(yīng)特別關(guān)注一下銷(xiāo)售中的細(xì)節(jié)問(wèn)題。
如何做好項(xiàng)目策劃篇九
對(duì)初創(chuàng)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的作用尤為重要，一個(gè)醞釀中的項(xiàng)目，往往很模糊，通過(guò)制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，把正反理由都書(shū)寫(xiě)下來(lái)。見(jiàn)后再逐條推敲。創(chuàng)業(yè)者這樣就能對(duì)這一項(xiàng)目有更清晰的認(rèn)識(shí)?？梢赃@樣說(shuō)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)首先是把計(jì)劃中要?jiǎng)?chuàng)立的企業(yè)推銷(xiāo)給了創(chuàng)業(yè)者自己。
其次，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)還能幫助把計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)推銷(xiāo)給風(fēng)險(xiǎn)投資家，公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的主要目的之一就是為了籌集資金。因此，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)必須要說(shuō)明：
(2)、創(chuàng)辦企業(yè)所需多少資金?為什么要這么多的錢(qián)?為什么投資人值得為此注入資金? 對(duì)已建的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)可以為企業(yè)的發(fā)展定下比較具體的方向和重點(diǎn)，從而使員工了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并激勵(lì)他們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而努力。更重要的是，它可以使企業(yè)的出資者以及供應(yīng)商、銷(xiāo)售商等了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，說(shuō)服出資者(原有的或新來(lái)的)為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供資金。
一、怎樣寫(xiě)好創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動(dòng)起來(lái)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，其最終結(jié)果只能是被扔進(jìn)垃圾箱里。為了確保創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)能“擊中目標(biāo)”，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1、關(guān)注產(chǎn)品
在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，應(yīng)提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細(xì)節(jié)，包括企業(yè)所實(shí)施的所有調(diào)查。這些問(wèn)題包括：產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段?它的獨(dú)特性怎樣?企業(yè)分銷(xiāo)產(chǎn)品的方法是什么?誰(shuí)會(huì)使用企業(yè)的產(chǎn)品，為什么?產(chǎn)品的`生產(chǎn)成本是多少，售價(jià)是多少?企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計(jì)劃是什么?把出資者拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來(lái)，這樣出資者就會(huì)和創(chuàng)業(yè)者一樣對(duì)產(chǎn)品有興趣。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，企業(yè)家應(yīng)盡量用簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)來(lái)描述每件事——商品及其屬性的定義對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)是非常明確的，但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會(huì)在世界上產(chǎn)生革命性的影響，同時(shí)也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據(jù)。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)對(duì)產(chǎn)品的闡述，要讓出資者感到：“噢，這種產(chǎn)品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”
2、敢于競(jìng)爭(zhēng)
在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)細(xì)致分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是誰(shuí)?他們的產(chǎn)品是如何工作的?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品與本企業(yè)的產(chǎn)品相比，有哪些相同點(diǎn)和不同點(diǎn)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采用的營(yíng)銷(xiāo)策略是什么?要明確每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的銷(xiāo)售額，毛利潤(rùn)、收入以及市場(chǎng)份額，然后再討論本企業(yè)相對(duì)于每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要向投資者展示，顧客偏愛(ài)本企業(yè)的原因是：本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好，送貨迅速，定位適中，價(jià)格合適等等，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)要使它的讀者相信，本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競(jìng)爭(zhēng)者，而且將來(lái)還會(huì)是確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先者。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，企業(yè)家還應(yīng)闡明競(jìng)爭(zhēng)者給本企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)以及本企業(yè)所采取的對(duì)策。
如何做好項(xiàng)目策劃篇十
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項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的作用：制定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃的目的是用文件的形式，把對(duì)于在開(kāi)發(fā)過(guò)程中各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人員、開(kāi)發(fā)進(jìn)度、 所需經(jīng)費(fèi)預(yù)算、所需軟、硬件條件等問(wèn)題作出的安排記載下來(lái)，以便根據(jù)本計(jì)劃開(kāi)展和檢查本項(xiàng)目的開(kāi) 發(fā)工作。編制內(nèi)容要求如下：
1引言
1.1編寫(xiě)目的
說(shuō)明編寫(xiě)這份項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃的目的，并指出預(yù)期的讀者。
1.2背景
說(shuō)明：
a.待開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)的名稱(chēng);
b.本項(xiàng)目的任務(wù)提出者、開(kāi)發(fā)者、用戶及實(shí)現(xiàn)該軟件的計(jì)算中心或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò);
c.該軟件系統(tǒng)同其他系統(tǒng)或其他機(jī)構(gòu)的基本的相互來(lái)往關(guān)系。
1.3定義
列出本文件中用到的專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)的定義和外文首字母組詞的原詞組。
1.4參考資料
列出用得著的參考資料，如：
a.本項(xiàng)目的經(jīng)核準(zhǔn)的計(jì)劃任務(wù)書(shū)或合同、上級(jí)機(jī)關(guān)的批文;
b.屬于本項(xiàng)目的其他已發(fā)表的文件;
c.本文件中各處引用的文件、資料，包括所要用到的軟件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。 列出這些文件資料的標(biāo)題、文件編號(hào)、發(fā)表日期和出版單位，說(shuō)明能夠得到這些文件資料的來(lái)源。
2項(xiàng)目概述
2.1 工作內(nèi)容
簡(jiǎn)要地說(shuō)明在本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)中須進(jìn)行的各項(xiàng)主要工作。
2.2主要參加人員
扼要說(shuō)明參加本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作的主要人員的.情況，包括他們的技術(shù)水平。
2.3產(chǎn)品
2.3.1程序
列出需移交給用戶的程序的名稱(chēng)、所用的編程語(yǔ)言及存儲(chǔ)程序的媒體形式，并通過(guò)引用有關(guān)文件，逐項(xiàng)說(shuō)明其功能和能力。
2.3.2文件
列出需移交給用戶的每種文件的名稱(chēng)及內(nèi)容要點(diǎn)。
2.3.3服務(wù)
列出需向用戶提供的各項(xiàng)服務(wù)，如培訓(xùn)安裝、維護(hù)和運(yùn)行支持等，應(yīng)逐項(xiàng)規(guī)定開(kāi)始日期、所提供支持 的級(jí)別和服務(wù)的期限。
2.3.4非移交的產(chǎn)品
說(shuō)明開(kāi)發(fā)集體應(yīng)向本單位交出但不必向用戶移交的產(chǎn)品(文件甚至某些程序)。
2.4驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)于上述這些應(yīng)交出的產(chǎn)品和服務(wù)，逐項(xiàng)說(shuō)明或引用資料說(shuō)明驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
2.5完成項(xiàng)目的員遲用限
2.6本計(jì)劃的批準(zhǔn)者和批準(zhǔn)日期
3實(shí)施計(jì)劃
3.1工作任務(wù)的分門(mén)與人員分工
對(duì)于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中需完成的各項(xiàng)工作，從需求分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測(cè)試直到維護(hù)，包括文件的編制、審批、打印、分發(fā)工作，用戶培訓(xùn)工作，軟件安裝工作等，按層次進(jìn)行分解，指明每項(xiàng)任務(wù)的負(fù)責(zé)人和參加人員。
3.2 接口人員
說(shuō)明負(fù)責(zé)接口工作的人員及他們的職責(zé)，包括：
a .負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同用戶的接口人員;
c.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同各分合同負(fù)責(zé)單位的接口人員等。
3.3進(jìn)度
對(duì)于需求分析、設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、測(cè)試、移交、培訓(xùn)和安裝等工作，給出每項(xiàng)工作任務(wù)的預(yù)。定開(kāi)始日期、完成日期及所需資源，規(guī)定各項(xiàng)工作任務(wù)完成的先后順序以及表征每項(xiàng)工作任務(wù)完成的標(biāo)志性事件(即所謂"里程碑")。
3.4預(yù)算
逐項(xiàng)列出本開(kāi)發(fā)項(xiàng)目所需要的勞務(wù)(包括人員的數(shù)量和時(shí)間)以及經(jīng)費(fèi)的預(yù)算(包括辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、機(jī)時(shí)費(fèi)、資料費(fèi)、通訊設(shè)備和專(zhuān)用設(shè)備的租金等)和來(lái)源。
3.5關(guān)鍵問(wèn)題
逐項(xiàng)列出能夠影響整個(gè)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵問(wèn)題、技術(shù)難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)，指出這些問(wèn)題對(duì)項(xiàng)目的影響。
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如何做好項(xiàng)目策劃篇十一
項(xiàng)目可行性研究的編制是確定建設(shè)項(xiàng)目前具有決定性意義的工作，是在投資決策之前，對(duì)擬建項(xiàng)目進(jìn)行全面技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的科學(xué)論證，在投資管理中，可行性研究是指對(duì)擬建項(xiàng)目有關(guān)的自然、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等進(jìn)行調(diào)研、分析比較以及預(yù)測(cè)建成后的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。在此基礎(chǔ)上，綜合論證項(xiàng)目建設(shè)的必要性，財(cái)務(wù)的盈利性，經(jīng)濟(jì)上的合理性，技術(shù)上的先進(jìn)性和適應(yīng)性以及建設(shè)條件的可能性和可行性，從而為投資決策提供科學(xué)依據(jù)。下面語(yǔ)文謎為大家分享項(xiàng)目可行性研究報(bào)告撰寫(xiě)格式，希望可以幫到你！
1、概述。
是通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的主要內(nèi)容和配套條件，如市場(chǎng)需求、資源供應(yīng)、建設(shè)規(guī)模、工藝路線、設(shè)備選型、環(huán)境影響、資金籌措、盈利能力等，從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、工程等方面進(jìn)行調(diào)查研究和分析比較，并對(duì)項(xiàng)目建成以后可能取得的財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)影響進(jìn)行預(yù)測(cè)，從而提出該項(xiàng)目是否值得投資和如何進(jìn)行建設(shè)的咨詢(xún)意見(jiàn)，為項(xiàng)目決策提供依據(jù)的一種綜合性的分析方法。
2、定位。
大中型投資項(xiàng)目通常需要報(bào)請(qǐng)地區(qū)或者國(guó)家發(fā)改委立項(xiàng)備案。受投資項(xiàng)目所在細(xì)分行業(yè)、資金規(guī)模、建設(shè)地區(qū)、投資方式等不同影響，項(xiàng)目可行性研究報(bào)告(立項(xiàng)報(bào)告為簡(jiǎn)版可行性研究報(bào)告)均有不同側(cè)重。為了保證項(xiàng)目順利通過(guò)發(fā)改委批準(zhǔn)完成立項(xiàng)備案，可行性研究報(bào)告的編制應(yīng)當(dāng)請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)協(xié)助完成，或者委托有資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位完成。
3、用途。
企業(yè)投融資。
此類(lèi)研究報(bào)告通常要求市場(chǎng)分析準(zhǔn)確、投資方案合理、并提供競(jìng)爭(zhēng)分析、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、管理方案、技術(shù)研發(fā)等實(shí)際運(yùn)作方案。
國(guó)家發(fā)改委立項(xiàng)。
此文件是根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》和《國(guó)務(wù)院對(duì)確需保留的行政審批項(xiàng)目設(shè)定行政許可的決定》而編寫(xiě)，是大型基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目立項(xiàng)的基礎(chǔ)文件，國(guó)家發(fā)改委根據(jù)可行性研究報(bào)告進(jìn)行核準(zhǔn)、備案或批復(fù)，決定某個(gè)項(xiàng)目是否實(shí)施。另外醫(yī)藥企業(yè)在申請(qǐng)相關(guān)證書(shū)時(shí)也需要編寫(xiě)可行性研究報(bào)告。
銀行貸款申請(qǐng)。
商業(yè)銀行在貸款前進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，需要項(xiàng)目方出具詳細(xì)的可行性研究報(bào)告，對(duì)于國(guó)內(nèi)銀行，該報(bào)告由甲級(jí)資格單位出具，通常不需要再組織專(zhuān)家評(píng)審,部分銀行的貸款可行性研究報(bào)告不需要資格，但要求融資方案合理，分析正確，信息全面。另外在申請(qǐng)國(guó)家的相關(guān)政策支持資金、工商注冊(cè)時(shí)往往也需要編寫(xiě)可行性研究報(bào)告，該文件類(lèi)似用于銀行貸款的可研報(bào)告。
申請(qǐng)進(jìn)口設(shè)備免稅。
主要用于進(jìn)口設(shè)備免稅用的可行性研究報(bào)告，申請(qǐng)辦理中外合資企業(yè)、外資企業(yè)項(xiàng)目確認(rèn)書(shū)的項(xiàng)目需要提供項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。
境外投資項(xiàng)目核準(zhǔn)。
企業(yè)在實(shí)施走出去戰(zhàn)略，對(duì)國(guó)外礦產(chǎn)資源和其他產(chǎn)業(yè)投資時(shí)，需要編寫(xiě)可行性研究報(bào)告報(bào)給國(guó)家發(fā)展和改革委或省發(fā)改委，需要申請(qǐng)中國(guó)進(jìn)出口銀行境外投資重點(diǎn)項(xiàng)目信貸支持時(shí)，也需要可行性研究報(bào)告。
政府資金項(xiàng)目申報(bào)。
企業(yè)為獲得政府的無(wú)償資助，需要對(duì)公司項(xiàng)目進(jìn)行策劃、設(shè)計(jì)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)規(guī)劃等，編寫(xiě)的可行性研究報(bào)告包含管理團(tuán)隊(duì)、技術(shù)路線、方案、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)等，是政府無(wú)償資助的項(xiàng)目申報(bào)的主要依據(jù)。
4、報(bào)告分類(lèi)。
可行性研究報(bào)告分為：政府審批核準(zhǔn)用可行性研究報(bào)告和融資用可行性研究報(bào)告。
(1)審批核準(zhǔn)用的可行性研究報(bào)告?zhèn)戎仃P(guān)注項(xiàng)目的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益和影響;具體概括為：政府立項(xiàng)審批，產(chǎn)業(yè)扶持，中外合作、股份合作、組建公司、征用土地。
(2)融資用報(bào)告?zhèn)戎仃P(guān)注項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)上是否可行。具體概括為：銀行貸款，融資投資、投資建設(shè)、境外投資、上市融資、申請(qǐng)高新技術(shù)企業(yè)等各類(lèi)可行性報(bào)告。
5、與項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告的區(qū)別。
項(xiàng)目可行性研究報(bào)告與項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告的區(qū)別可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行區(qū)別：
一、目的不同：
項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告不是對(duì)企業(yè)項(xiàng)目從自身角度是否可行所進(jìn)行的研究，而是在企業(yè)認(rèn)為從企業(yè)自身發(fā)展的角度看項(xiàng)目已經(jīng)可行的情況下，回答政府關(guān)注的涉及公共利益的有關(guān)問(wèn)題，目的是為了獲得政府投資管理部門(mén)的行政許可。
可行性研究報(bào)告的目的是要論證企業(yè)投資項(xiàng)目的可行性，包括市場(chǎng)前景可行性、技術(shù)方案可行性、財(cái)務(wù)可行性、融資方案可行性等，也包括對(duì)是否滿足國(guó)家產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入條件、環(huán)保法規(guī)要求等方面的論述。
二、角度不同：
項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告是從公共利益的代言人政府的角度進(jìn)行論證，因此側(cè)重于從宏觀的角度、外部性的角度進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、資源、環(huán)境等綜合論證。
企業(yè)投資項(xiàng)目可行性研究報(bào)告是從企業(yè)角度進(jìn)行研究，因此側(cè)重于從企業(yè)內(nèi)部的角度進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證。
三、內(nèi)容不同：
項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告是對(duì)維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)和安全、合理開(kāi)發(fā)利用資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、優(yōu)化重大項(xiàng)目布局、保障公共利益、防止壟斷等方面進(jìn)行論證，回答政府所關(guān)心的問(wèn)題。
企業(yè)投資項(xiàng)目可行性研究報(bào)告主要對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、廠址選擇、工程技術(shù)方案、設(shè)備選型、投資估算、財(cái)務(wù)分析、企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)分析，以及是否符合國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)要求等進(jìn)行研究論證，回答企業(yè)所關(guān)心的各類(lèi)問(wèn)題。
四、時(shí)序不同：
項(xiàng)目獲得企業(yè)內(nèi)部決策機(jī)構(gòu)董事會(huì)同意后，應(yīng)在此基礎(chǔ)上編寫(xiě)項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告，申請(qǐng)政府部門(mén)的行政許可。因此，就研究的邏輯順序而言，可行性研究報(bào)告的編寫(xiě)應(yīng)先于項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告。
可行性研究報(bào)告與項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告是兩個(gè)不同性質(zhì)的文件，項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告不是在可行性研究報(bào)告基礎(chǔ)上的簡(jiǎn)單補(bǔ)充。對(duì)于一個(gè)理性的企業(yè)投資主體，在進(jìn)行項(xiàng)目投資決策之前，應(yīng)首先從企業(yè)自身角度進(jìn)行詳細(xì)的可行性研究。
五、法律效力不同。
項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告的編寫(xiě)和報(bào)送具有政府行政的強(qiáng)制約束，是企業(yè)必須履行的社會(huì)義務(wù)，受?chē)?guó)家有關(guān)法律法規(guī)的制約，如行政許可法及國(guó)家行政主管部門(mén)有關(guān)項(xiàng)目投資管理約定的約束。
可行性研究報(bào)告用于企業(yè)內(nèi)部的投資決策，對(duì)企業(yè)內(nèi)部股東及董事會(huì)負(fù)責(zé)，遵循企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)定及法人治理結(jié)構(gòu)的約束。
6、質(zhì)量要求。
設(shè)計(jì)方案。
可行性研究報(bào)告的主要任務(wù)是對(duì)預(yù)先設(shè)計(jì)的方案進(jìn)行論證，所以必須設(shè)計(jì)研究方案，才能明確研究對(duì)象。
內(nèi)容真實(shí)。
可行性研究報(bào)告涉及的內(nèi)容以及反映情況的數(shù)據(jù)，必須絕對(duì)真實(shí)可靠，不允許有任何偏差及失誤。其中所運(yùn)用的資料、數(shù)據(jù)，都要經(jīng)過(guò)反復(fù)核實(shí)，以確保內(nèi)容的真實(shí)性。
預(yù)測(cè)準(zhǔn)確。
可行性研究報(bào)告是投資決策前的活動(dòng)。它是在事件沒(méi)有發(fā)生之前的研究，是對(duì)事務(wù)未來(lái)發(fā)展的情況、可能遇到的問(wèn)題和結(jié)果的估計(jì)，具有預(yù)測(cè)性。因此，必須進(jìn)行深入的調(diào)查研究，充分的占有資料，運(yùn)用切合實(shí)際的預(yù)測(cè)方法，科學(xué)的預(yù)測(cè)未來(lái)前景。
論證嚴(yán)密。
論證性是可行性研究報(bào)告的一個(gè)顯著特點(diǎn)。要使其有論證性，必須做到運(yùn)用系統(tǒng)的分析方法，圍繞影響項(xiàng)目的各種因素進(jìn)行全面、系統(tǒng)的分析，既要做宏觀的'分析，又要做微觀的分析。
7、由誰(shuí)評(píng)估。
由企業(yè)投資、不使用政府資金的可研報(bào)告評(píng)估，評(píng)估是受企業(yè)之托的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，為企業(yè)決策項(xiàng)目提供咨詢(xún)服務(wù)。
使用政府資金的可研報(bào)告評(píng)估，這種情況是投資體制改革前常見(jiàn)的，一般由政府投資主管部門(mén)委托評(píng)估，咨詢(xún)機(jī)構(gòu)主要是為政府投資決策把關(guān)，同時(shí)也是為業(yè)主或企業(yè)提供咨詢(xún)服務(wù)。
誰(shuí)來(lái)評(píng)估?
對(duì)于使用政府資金的可研報(bào)告評(píng)估項(xiàng)目，咨詢(xún)機(jī)構(gòu)評(píng)估的目的是為政府和業(yè)主把關(guān)，評(píng)估的對(duì)象主要是可研報(bào)告，站在咨詢(xún)服務(wù)的角度對(duì)項(xiàng)目提出意見(jiàn)，里面包含了專(zhuān)家、各方代表以及咨詢(xún)機(jī)構(gòu)本身的綜合意見(jiàn)，提出的意見(jiàn)和建議既涉及項(xiàng)目在微觀層面又涉及宏觀層面，但更加重視微觀層面的具體問(wèn)題。聘請(qǐng)的專(zhuān)家主要是專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)、涉及項(xiàng)目具體方案、投資的技術(shù)人員，同時(shí)也邀請(qǐng)環(huán)保、國(guó)土、規(guī)劃、水電、消防等部門(mén)的代表參加，但總體上評(píng)估論證的過(guò)程是以專(zhuān)家為主。評(píng)估過(guò)程往往采取發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要提出來(lái)、就要討論的慣性思維和做法。
對(duì)于不使用政府資金的可研報(bào)告的評(píng)估，就需要企業(yè)找專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，有甲級(jí)資質(zhì)的工程咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。市場(chǎng)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)較多，所以企業(yè)一定要認(rèn)真識(shí)別，要找那些有資質(zhì)有經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)。
如何做好項(xiàng)目策劃篇十二
成功地完成一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，同其它任何工作一樣，都需要深思熟慮的準(zhǔn)備、有效的策略和清晰的計(jì)劃。項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)可以是一個(gè)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部文件， 用來(lái)向董事會(huì)、理事會(huì)匯報(bào)并希望得到他們的批準(zhǔn)與支持；也可以是機(jī)構(gòu)就某一項(xiàng)目尋求資金上支持的對(duì)外籌款計(jì)劃書(shū)。我們下面所談到的就是后一種情況。
不同的資助方對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的提交有不同的要求，甚至有些資助方要求申請(qǐng)資助者填寫(xiě)一些特定的表格。但是無(wú)論怎樣，準(zhǔn)備出一個(gè)通用的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，并可以根據(jù)不同的要求進(jìn)一步形成不同的文本，都是非常必要的。
雖然項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的目的是尋求資金上的幫助，但它決不能只是一個(gè)“購(gòu)物清單”。一般來(lái)講，一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
1、封面頁(yè)
這是容易被忽視的部分。有很多機(jī)構(gòu)認(rèn)為內(nèi)容比形式更重要。其實(shí)，形式是可以更好地表現(xiàn)內(nèi)容的。另外，項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)也是能使資助機(jī)構(gòu)了解和認(rèn)識(shí)我們的一個(gè)很重要的窗口，表現(xiàn)得專(zhuān)業(yè)與嚴(yán)謹(jǐn)，是絕對(duì)可以得到加分的。
封面可以只簡(jiǎn)單地寫(xiě)上項(xiàng)目名稱(chēng)和日期，也可以包括以下信息： 項(xiàng)目名稱(chēng)；申請(qǐng)（執(zhí)行）機(jī)構(gòu)；通訊地址；電話、傳真、e－mail；聯(lián)系（負(fù)責(zé)）人；還可以把銀行賬戶、律師、審計(jì)機(jī)構(gòu)等信息列在封面頁(yè)上。另外，如果是向某一機(jī)構(gòu)籌款的話，最好在前面加封簡(jiǎn)單的附信。由于一份項(xiàng)目計(jì)劃可以提交給多個(gè)資助機(jī)構(gòu)，這就需要一個(gè)個(gè)性化的附信，要以“某機(jī)構(gòu)某人”為開(kāi)頭，以表明你對(duì)該機(jī)構(gòu)的重視與尊重。
2、項(xiàng)目概要（總論）
這是最重要的一部分，也是讀者最先閱讀、瀏覽的部分。要知道基金會(huì)的項(xiàng)目經(jīng)理們每天都會(huì)收到大量的申請(qǐng)要求，他們也許沒(méi)有足夠的時(shí)間“看”完所有的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)。所以，項(xiàng)目概要部分將成為影響“初選”結(jié)果的決定因 素；在概要部分，要把你認(rèn)為重要的所有信息匯集起來(lái)。概要一般要包括：機(jī)構(gòu)的背景信息、使命與宗旨；項(xiàng)目要解決的問(wèn)題與解決的方法；項(xiàng)目申請(qǐng)方的能力和以 往的成功經(jīng)驗(yàn)，等等。
需要特別指出的是：盡管項(xiàng)目概要部分排在計(jì)劃書(shū)的前半部，但實(shí)際上，這一部分是要在寫(xiě)完所有計(jì)劃書(shū)以后，才動(dòng)手寫(xiě)的。
3、項(xiàng)目背景、存在的問(wèn)題與需求
在這一部分，需要詳細(xì)介紹存在的問(wèn)題以及為什么你要設(shè)計(jì)這個(gè)項(xiàng)目來(lái)解決這些問(wèn)題。要充分地說(shuō)明問(wèn)題的嚴(yán)重性與緊迫性，最好能提供一些數(shù)據(jù)，這樣不但可以充分地說(shuō)明問(wèn)題，同時(shí)還能表明你對(duì)這一項(xiàng)目的了解。此 外，你還可以使用一些真實(shí)、典型的案例，以便在情感上打動(dòng)讀者，進(jìn)而引起他們的共鳴。要說(shuō)明項(xiàng)目的起因、邏輯上的因果關(guān)系、受益群體及其與其它社會(huì)問(wèn)題之間的關(guān)聯(lián)等。一般來(lái)講，這一部分包括以下主要信息：
* 項(xiàng)目范圍（問(wèn)題與事件、受益群體）；
* 導(dǎo)致項(xiàng)目產(chǎn)生的宏觀與社會(huì)環(huán)境；
* 提出這個(gè)項(xiàng)目的理由與原因；
* 其它長(zhǎng)遠(yuǎn)與戰(zhàn)略意義；
4、目標(biāo)與產(chǎn)出
在使資助機(jī)構(gòu)確信“問(wèn)題”的存在以后，明確提出你的解決方案。機(jī)構(gòu)間的合作是被鼓勵(lì)的。如果你還有其它的機(jī)構(gòu)合作伙伴，也要明確說(shuō)明。
在這一部分中你要詳細(xì)地介紹你的項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目的總體目標(biāo)、階段性目標(biāo)與任務(wù)，以及各目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)?？傮w目標(biāo)是一個(gè)長(zhǎng)期的、宏觀的、概念性的、比較抽 象的描述。由總體目標(biāo)可以分解成一系列具體的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、帶有明確時(shí)間標(biāo)記的階段性目標(biāo)。比如，“減少文盲”是總體目標(biāo)，“到2010年10 月，使200個(gè)農(nóng)村婦女達(dá)到認(rèn)識(shí)1000字”就是一個(gè)具體目標(biāo)。對(duì)目標(biāo)的陳述一定要非常清楚。最重要的是，制定的目標(biāo)要切合實(shí)際。不要承諾你做不到的事 情。要牢記，資助者希望在項(xiàng)目完成報(bào)告里看到的是：項(xiàng)目實(shí)際上實(shí)現(xiàn)了這些既定目標(biāo)。
5、受益群體
在這一部分中，你要對(duì)項(xiàng)目的收益群體做一個(gè)更加詳細(xì)的描述。有必要時(shí)，你還可以把收益群體分為直接受益和間接收益群體。比如npo信息咨詢(xún)中心的能力建設(shè)項(xiàng)目的直接收益群體是國(guó)內(nèi)ngo和ngo的從業(yè)人員，但間接收益群體卻是 ngo的服務(wù)對(duì)象。因?yàn)橥ㄟ^(guò)能力建設(shè)，提高了ngo的服務(wù)能力與效率，從而使之能為其服務(wù)對(duì)象提供更好、更多、更完善的服務(wù)。又比如一個(gè)殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)， 其直接收益群體是殘疾人群，間接收益群體則是他們的家庭，甚至是整個(gè)社會(huì)。
許多資助方都希望受益群體能從始至終地參與到項(xiàng)目之中。尤其是在項(xiàng) 目的設(shè)計(jì)階段，受益群體的參與更加重要。你可以在附件中列出受益群體參與項(xiàng)目的活動(dòng)，包括組織受益群體參加的討論會(huì)、會(huì)議主題、時(shí)間、參加人員等；同時(shí)， 也讓資助方了解到你的項(xiàng)目不但是針對(duì)受益群體而設(shè)計(jì)的，而且，得到了他們的廣泛支持與認(rèn)可。
6、解決方案與實(shí)施方法
通過(guò)以上的部分，你已經(jīng)清楚地解釋了存在的問(wèn)題及你希望完成的事情?，F(xiàn)在，需要介紹你如何達(dá)到目標(biāo)，即采用什么方法、開(kāi)展什么活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。在介紹方法時(shí)，你要特別說(shuō)明這種方法的優(yōu)越特性。你可以同時(shí)列舉出其它相關(guān)的方法，并對(duì)它們進(jìn)行比較，還可以引用專(zhuān)家的觀點(diǎn)和其它失敗或成功的案例，等等。總之，要充分說(shuō)明你選擇的方法是最科學(xué)、最有效、最經(jīng)濟(jì)的。同時(shí)，也要說(shuō)明你的機(jī)構(gòu)在采用這種方法時(shí)，也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。此外，還要提到為了執(zhí)行這一解決方案，都需要那些條件與資源，包括：誰(shuí)？在什么時(shí)候？使用什么樣的'設(shè)備？做什么樣的事情？做這些事情的人要具備什么樣的能力與技能等。最好能在附件中詳細(xì)描述一下主要工作崗位的職務(wù)要求。
7、項(xiàng)目進(jìn)程計(jì)劃（時(shí)間表）
在這一部分中，要詳細(xì)地描述出各項(xiàng)任務(wù)的先后順序以及起始時(shí)間?？梢杂靡粋€(gè)帶有時(shí)間標(biāo)記的圖表來(lái)表示，這樣，就可以一目了然地告訴讀者“在什么時(shí)候做什么”，以及各項(xiàng)活動(dòng)之間的關(guān)聯(lián)與因果關(guān)系。
8、項(xiàng)目組織架構(gòu)
在這一部分中，要描述為了達(dá)成上述目標(biāo)，需要什么樣的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和管理結(jié)構(gòu)。執(zhí)行團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括所有項(xiàng)目組成員：志愿者、專(zhuān)家顧問(wèn)、專(zhuān)職人員等。他們與這個(gè)項(xiàng)目相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)背景、學(xué)歷等也非常重要。執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)與能力 往往在很大程度上決定了項(xiàng)目的成敗，所以，這也是資助方非常關(guān)心的問(wèn)題。
另外，還要明確項(xiàng)目的管理結(jié)構(gòu)。應(yīng)該明晰地寫(xiě)出項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及其它各分項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。如果是兩個(gè)或多個(gè)機(jī)構(gòu)合作完成一個(gè)項(xiàng)目，還要說(shuō)明各機(jī)構(gòu)的分工。工作流程也要很清楚，要說(shuō)明各項(xiàng)工作的先后順序、邏輯關(guān)系等。
9、費(fèi)用、預(yù)算與效益
這一部分所要提供的決不僅僅是一個(gè)費(fèi)用預(yù)算表（當(dāng)然，預(yù)算表也是很重要的，你可以把它放在附件中），而是要敘述和分析預(yù)算表中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、總成 本與各分成本，包括人員、設(shè)備的費(fèi)用等。其中，人員經(jīng)費(fèi)類(lèi)別可以包括工資、福利和咨詢(xún)專(zhuān)家的費(fèi)用；非人員經(jīng)費(fèi)類(lèi)別可以包括差旅費(fèi)、設(shè)備和通訊費(fèi)等。如果已 經(jīng)有了一部分資金來(lái)源，也要注明。而且，要很明顯地寫(xiě)出你還需要總數(shù)為多少的經(jīng)費(fèi)上的支持。
上面提到的是投入，還有一個(gè)很重要的部分是產(chǎn)出的效益。
往往很多ngo在項(xiàng)目計(jì)劃中不談效益，錯(cuò)誤地認(rèn)為ngo的服務(wù)是不談效益的。事實(shí)上，除國(guó)際上正在推行的ngo合理收費(fèi)外，ngo服務(wù)的另一大特點(diǎn)是產(chǎn)生巨大的社會(huì)效益。盡管社會(huì)效益比較難量化，但你還是可以盡量找一些數(shù)據(jù)來(lái)分析一下社會(huì)效益，那怕只是估算也好。比如，一個(gè)戒毒人員的服務(wù)機(jī)構(gòu)雖然為吸毒人員提供免費(fèi)的服務(wù)，沒(méi)有任何收入，但是，還是可以估算出通過(guò)服務(wù)于一個(gè)吸毒人員，可以減少哪些方面的社會(huì)問(wèn)題，可以對(duì)吸毒人員的醫(yī)療費(fèi)用、失業(yè)、犯罪等相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行估算?？傊阍矫鞔_地算出單位成本的投入可以產(chǎn)生的效益，就越能說(shuō)明你的方法的優(yōu)越性，也就越 能得到資助方的同意。另外，與項(xiàng)目相關(guān)的財(cái)務(wù)與審計(jì)方法也要在這部分中提到。
10、監(jiān)控與評(píng)估
監(jiān)控是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中非常重要的部分，監(jiān)控的執(zhí)行機(jī)構(gòu)與人員（可以是 理事會(huì)、資助方或其它第三方機(jī)構(gòu)）、監(jiān)控任務(wù)等都應(yīng)該寫(xiě)在項(xiàng)目計(jì)劃中。與之相關(guān)的還有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的自我評(píng)估計(jì)劃。項(xiàng)目進(jìn)行中的評(píng)估報(bào)告比項(xiàng)目結(jié)束的評(píng)估還要 重要。在項(xiàng)目的不同階段進(jìn)行評(píng)估，可以使你及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，盡早地解決。同時(shí)，可以使資助方得到一個(gè)信息，那就是你們不但提出了一個(gè)很好的計(jì)劃，而且可以 很好地實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃。請(qǐng)注意，項(xiàng)目的實(shí)施方法是資助方評(píng)判是否給予資助的一個(gè)非常重要的因素。
有兩種可供參考的監(jiān)控和評(píng)估方式。一種 是衡量結(jié)果，另一種是分析過(guò)程。其中一種或者兩者都有可能適用于你的項(xiàng)目。你選擇何種方式將取決于項(xiàng)目的性質(zhì)和目標(biāo)。無(wú)論選擇何種方式，你都需要說(shuō)明你準(zhǔn) 備怎樣收集評(píng)估信息和進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以及在項(xiàng)目進(jìn)行到哪些階段時(shí)，進(jìn)行階段性的評(píng)估。評(píng)估活動(dòng)及時(shí)間也應(yīng)該包括在項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的時(shí)間表當(dāng)中。無(wú)論是監(jiān)控報(bào)告還是評(píng)估報(bào)告，都應(yīng)該包括：項(xiàng)目的進(jìn)展與完成情況、原定計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)狀況的比較、預(yù)測(cè)未來(lái)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的可能性等。除總體評(píng)估報(bào)告外，還要提供一些子評(píng)估報(bào)告。比如，項(xiàng)目中期的審計(jì)報(bào)告等。
11、附件
任何你認(rèn)為重要的文件或篇幅太長(zhǎng)而不適于放在正文中的文件，都可以被放在附件當(dāng)中，比如：機(jī)構(gòu)的介紹、年報(bào)、財(cái)務(wù)與審計(jì)報(bào)告、名單、數(shù)據(jù)、圖表等。你也可以把那些在正文中會(huì)干擾讀者或使他們的興趣偏離主題的部分放到附件當(dāng)中，但一定不要忘了在正文中標(biāo)明：詳細(xì)情況，請(qǐng)察看附件＊＊＊。
總之，附件的目的是使正文緊湊、干凈；同時(shí)，如果讀者對(duì)某些問(wèn)題的細(xì)節(jié)感興趣的話，他還可以在附件中找到需要的內(nèi)容。在把上面的所有部分都寫(xiě)完以后，現(xiàn)在，你可以回來(lái)寫(xiě)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的最開(kāi)頭部分“概要”部分了。
概要一定是高度概括性的， 語(yǔ)言要簡(jiǎn)練、清晰，最好在半頁(yè)左右，最長(zhǎng)也不要超過(guò)一頁(yè)。剛開(kāi)始寫(xiě)概要時(shí)，你可能會(huì)認(rèn)為哪一部分都很重要，都想放在概要部分中。沒(méi)關(guān)系，如果你寫(xiě)了一個(gè)很 長(zhǎng)的概要，你可以一點(diǎn)一點(diǎn)地把它縮短。不要怕，你最后留下的一定是最重要的。另外，如果希望把項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)遞交給國(guó)際機(jī)構(gòu)，把一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃全部翻譯成英文的 難度很大。這時(shí)，一個(gè)簡(jiǎn)單的處理辦法就是只把概要和目錄部分寫(xiě)成雙語(yǔ)。
至此，一個(gè)完整、全面的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)就宣告完成了。雖然這只是你開(kāi)展籌款工作的第一步，但萬(wàn)事開(kāi)頭難，有了好的開(kāi)始，就有希望取得好的結(jié)果。
如何做好項(xiàng)目策劃篇十三
人無(wú)疑是任何工作的核心部分，那么管理人要包含那些方面呢，我這邊列舉了8個(gè)方面，你只要從這八個(gè)方面來(lái)把控，人這方面就應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題了，但是具體的管理還是需要我們管理者進(jìn)行有的放矢。
第一、客戶管理和跟蹤。
客戶的管理和跟蹤真的可以說(shuō)是我們銷(xiāo)售人員的命根子啊，客戶沒(méi)有了銷(xiāo)售肯定是做不好的，所以管理客戶非常重要，現(xiàn)在雖然很多店里有相關(guān)的系統(tǒng)進(jìn)行輔助，但是作為管理者，對(duì)客戶的管理務(wù)必放在重中之重，要了解我們銷(xiāo)售顧問(wèn)每天接待跟蹤客戶的去向，甚至還要做出相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)。
第二、員工之間的人際關(guān)系。
人際關(guān)系在任何類(lèi)型的公司都可以算是幾位重要的，如果人際關(guān)系沒(méi)有弄好，這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是做不起來(lái)的，如果大家的集體榮譽(yù)感都很高，相信這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力也是非常高的，所以針對(duì)于人際關(guān)系這一塊我們管理者必須要做有心人，及時(shí)洞悉我們每一個(gè)員工的情緒以及心理變化，做好預(yù)防人際關(guān)系的惡化。經(jīng)常組織一些可以提高集體榮譽(yù)感以及互助的事情。
第三、禮儀禮節(jié)。
禮儀禮節(jié)這一塊相對(duì)來(lái)說(shuō)可能并不是特別關(guān)注的，但是作為一個(gè)正規(guī)4s店，著裝動(dòng)作等細(xì)節(jié)的東西還是足以讓一個(gè)店變得邋遢起來(lái)，我們有必要強(qiáng)調(diào)我們的一些規(guī)范，不能太隨意，更不能把店弄得像菜市場(chǎng)一樣。
第四、銷(xiāo)售流程以及技巧。
銷(xiāo)售流程對(duì)于一個(gè)店來(lái)說(shuō)也是非常重要的，首先每個(gè)品牌的銷(xiāo)售流程可能也不一樣，但是廠家對(duì)于這個(gè)有嚴(yán)格的要求，會(huì)涉及到返利等等，所以也是務(wù)必做好，但是即使沒(méi)有涉及到這些方面，我覺(jué)得也有必要強(qiáng)調(diào)流程，這是正規(guī)軍的表現(xiàn)，廠家設(shè)計(jì)這套流程也有他的道理，如果運(yùn)用得當(dāng)也可以提高我們的成交率。
和流程相對(duì)應(yīng)的就是銷(xiāo)售技巧，流程相對(duì)來(lái)說(shuō)是有點(diǎn)死板，銷(xiāo)售技巧就是使流程變得靈活起來(lái)的一個(gè)很好的配方，這兩個(gè)結(jié)合起來(lái)可以把我們店的成交率提高非常多。
當(dāng)然這些你作為新上任的管理者有必要做一些基本的培訓(xùn)，讓我們銷(xiāo)售顧問(wèn)都理解并運(yùn)用起來(lái)。
第五、績(jī)效。
每個(gè)公司，從表面上看都有很多因?yàn)榭?jī)效所產(chǎn)生的抱怨，到最后演變成走人，所以在績(jī)效方面我們一定要考慮我們員工心理的變化，另外績(jī)效有必要結(jié)合平常的各種行為規(guī)范來(lái)制定，其實(shí)績(jī)效有點(diǎn)像指揮棒一樣，我們必須要利用好。
第六、紀(jì)律。
無(wú)規(guī)不成方圓，紀(jì)律還是要有的，紀(jì)律相當(dāng)于一個(gè)國(guó)家的法律一樣，制定的時(shí)候要再三斟酌，一旦確立了，最好就不要對(duì)不同的員工區(qū)別對(duì)待，這樣會(huì)讓紀(jì)律形同虛設(shè)。
第七、客戶滿意度。
公司的滿意度是客戶忠誠(chéng)度的表現(xiàn)，只有維系好了客戶，滿意度做好了，你公司的口碑才能做好，銷(xiāo)量才會(huì)上去，為什么海爾會(huì)賣(mài)得這么好，因?yàn)榭诒脝h，你公司也一樣，而且客戶滿意度做好了，客戶的轉(zhuǎn)介紹率也會(huì)上升的。
第八、任務(wù)的下達(dá)。
有目標(biāo)才有動(dòng)力，每個(gè)月肯定都會(huì)制定目標(biāo)的，要問(wèn)銷(xiāo)售顧問(wèn)如何去完成他。
店的管理設(shè)計(jì)到的方向也比較多，我這邊也從六個(gè)方面，給大家做一個(gè)詮釋?zhuān)?/p>
第一、集客。
如果一個(gè)店沒(méi)有了集客，那就沒(méi)有必要開(kāi)的，因?yàn)闆](méi)有集客就沒(méi)有了銷(xiāo)售，所以我們應(yīng)該每時(shí)每刻想好應(yīng)該怎樣做好集客。應(yīng)該弄些什么樣的活動(dòng)來(lái)增加集客。
第二、計(jì)劃以及模式。
一個(gè)店要有更好的發(fā)展必須要有別于其他的店，要做好未來(lái)的計(jì)劃，怎么來(lái)增加自己的銷(xiāo)量，運(yùn)營(yíng)模式應(yīng)該做什么樣的改變，要增加哪些服務(wù)剔除哪些弱點(diǎn)，都是要我們平常去思考的'。
第三、銷(xiāo)量。
銷(xiāo)量可以說(shuō)是每一個(gè)店的重點(diǎn)，有了銷(xiāo)量才是業(yè)績(jī)，但是銷(xiāo)量的前提也要保障利潤(rùn)，記住要做好你的業(yè)績(jī)先要把銷(xiāo)量弄上去，這是前期管理的基礎(chǔ)，銷(xiāo)量沒(méi)有增長(zhǎng)你就相當(dāng)于等死。
第四、附加產(chǎn)值。
現(xiàn)在附加產(chǎn)值基本上是每一個(gè)店都不想放棄的東西，隨著車(chē)價(jià)越來(lái)越透明，只能夠在附加產(chǎn)值上做文章了，從保險(xiǎn)、裝潢精品、按揭等方面來(lái)讓店的盈利能力更上一層樓。
第五、宣傳。
店的宣傳做好了，集客量自然就上升了。
1、視頻化。
日常輔導(dǎo)或平時(shí)開(kāi)會(huì)力爭(zhēng)解決一個(gè)問(wèn)題。既然是本能性銷(xiāo)售，事實(shí)上員工本人是感覺(jué)不到自己說(shuō)的話是有問(wèn)題的，所以錄制視頻是最好的情景還原。把銷(xiāo)售能力很強(qiáng)的和很差的對(duì)同樣的問(wèn)題解決方式，放在一起，讓員工自己看，這樣的感觸會(huì)很大，讓新手有感觸，她才愿意改變，知道我還差的很多，再讓老員工分享！
2、音頻化。
微信實(shí)在是個(gè)好工具，組建一個(gè)群，讓新手員工可以在群里針對(duì)產(chǎn)品解說(shuō)、演示技巧、異議應(yīng)對(duì)等所有能涉及到銷(xiāo)售的話題在里面進(jìn)行演練，店長(zhǎng)糾錯(cuò)，高手指導(dǎo)！
3、文本化。
最容易復(fù)制的東西一定是最簡(jiǎn)單的，所謂大道至簡(jiǎn)就是這個(gè)道理。雖然每個(gè)人的個(gè)性、性格都不一樣，同樣的化說(shuō)出來(lái)給人的感覺(jué)也不一樣，就跟講師一樣，同樣的課程不同的講師講出來(lái)肯定是不同的，因?yàn)轱L(fēng)格、授課技巧有差異，但如果每個(gè)講師必須按照原本的課程來(lái)講，課程的目標(biāo)就能達(dá)到。所以終端管理者要多總結(jié)，把最實(shí)用的技巧變成文本的形式。新來(lái)的員工用最笨的辦法，就是背，只有熟練才能熟能生巧、才能靈活運(yùn)用！
4、動(dòng)作化。
熟悉了之后，在實(shí)際銷(xiāo)售中不斷應(yīng)用，時(shí)間久了就能形成意識(shí)、養(yǎng)成習(xí)慣。高手一定不是一天練成的，銷(xiāo)售如此、講課如此、事事皆如此！
如何做好項(xiàng)目策劃篇十四
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論認(rèn)為：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)通過(guò)對(duì)自己可控因素的調(diào)整而適應(yīng)外部環(huán)境的過(guò)程。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展首先使?fàn)I銷(xiāo)的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化：
1、市場(chǎng)成為全球性的市場(chǎng)。電子商務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行，由于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放互聯(lián)性質(zhì)，時(shí)間連續(xù)性加強(qiáng)，空間距離縮短，使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)越來(lái)越擺脫國(guó)界的限制，從而使市場(chǎng)迅速成為全球性的市場(chǎng)，這就為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場(chǎng)，同時(shí)全球化市場(chǎng)要求一種快速全球化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
2、市場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的減少。企業(yè)傳統(tǒng)銷(xiāo)售通過(guò)層層批轉(zhuǎn)的中間商來(lái)完成，而電子商務(wù)的產(chǎn)生使企業(yè)可以直接面對(duì)消費(fèi)者，即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接交易。這樣既實(shí)現(xiàn)了全天24小時(shí)服務(wù)，又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。由于中間環(huán)節(jié)的減少導(dǎo)致銷(xiāo)售成本的降低，進(jìn)而降低了產(chǎn)品的最終銷(xiāo)售價(jià)格，這不僅有利于上網(wǎng)企業(yè)擴(kuò)大銷(xiāo)售量，而且有利于所有以這些產(chǎn)品或服務(wù)作為投入品的產(chǎn)業(yè)多級(jí)滾動(dòng)降低生產(chǎn)成本，最終也使消費(fèi)者受益。
3、交易和支付手段的變化。在電子商務(wù)環(huán)境下、企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，這時(shí)就可通過(guò)電子貨幣進(jìn)行支付，這既為國(guó)家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開(kāi)支，又為顧客訂購(gòu)商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本，并實(shí)現(xiàn)了實(shí)務(wù)操作的無(wú)紙化和支付過(guò)程的無(wú)現(xiàn)金化，大大方便了交易的進(jìn)行。
4、信息傳播和溝通渠道的增加。電子商務(wù)環(huán)境下，人們又有了新的信息傳播渠道——網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)既不同于傳統(tǒng)的只進(jìn)行文字傳播的報(bào)紙、又不同于只進(jìn)行音頻傳播的電臺(tái)、也不同于只進(jìn)行視頻傳播的電視，它是三者的有機(jī)統(tǒng)一和結(jié)合、它是一種多媒體的信息傳播模式。()其傳播效果當(dāng)然也是傳統(tǒng)的傳播工具所無(wú)法比擬的。電子商務(wù)環(huán)境下的信息溝通是雙向溝通，即既有信息源向受眾的信息傳播，又有受眾向信息源的'信息反饋，從而一改往日的單向信息傳播模式。另外，網(wǎng)上信息溝通不僅可以一對(duì)一雙向交互，而且可以是一對(duì)無(wú)數(shù)和無(wú)數(shù)對(duì)無(wú)數(shù)的交互?？梢?jiàn)，電子商務(wù)作為一種商業(yè)工具或者平臺(tái)，為眾多的人參與市場(chǎng)信息溝通提供了無(wú)與倫比的巨大優(yōu)勢(shì)。
二、消費(fèi)者及其行為的變化。
電子商務(wù)不僅影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，而且影響著企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。這種影響具體體現(xiàn)為消費(fèi)者及其行為的變化上。
不同的歷史文化環(huán)境、特別是不同的媒體環(huán)境孕育出不同時(shí)代的消費(fèi)群。電視的普及產(chǎn)生了所謂“影像的一代”，互聯(lián)網(wǎng)的興起造就出新的傳播媒體，其大眾化摧生出第三代消費(fèi)者，又被稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者、或“n（net）時(shí)代”消費(fèi)者，或?yàn)椤癳人類(lèi)”。毋庸置疑，“e人類(lèi)”是電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。這是一種不同于以往任何時(shí)候的一種目標(biāo)市場(chǎng)。因?yàn)椤癳人類(lèi)”在具有一些不同于以往消費(fèi)者的特點(diǎn)同時(shí)還會(huì)采取一些完全不同于以往消費(fèi)者的行為。
1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者的新特點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的消費(fèi)者追求并易于接受新奇的思想和事物；要求主動(dòng)參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與研究、進(jìn)入工廠和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，成為企業(yè)有幫助的合作者，這也是21世紀(jì)消費(fèi)者的最突出的特點(diǎn)；喜歡張揚(yáng)個(gè)性，要求每件產(chǎn)品都要根據(jù)他們個(gè)人愛(ài)好和需要定做；要求全球范圍內(nèi)的最優(yōu)價(jià)格；各類(lèi)搜索引擎也讓他們成為信息更加完全的消費(fèi)者。
2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者行為的變化。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各類(lèi)搜索引擎讓“e人類(lèi)”無(wú)須走出家門(mén)就可作到“貨比三家”，他們經(jīng)常大范圍的進(jìn)行選擇和比較，以求所購(gòu)買(mǎi)的商品價(jià)格最底、質(zhì)量最好、最有個(gè)性，是商家欲通過(guò)不法手段獲利的概率幾乎為零；若市場(chǎng)上的產(chǎn)品不能滿足其需求，他們會(huì)主動(dòng)向廠商表達(dá)自己的想法，自覺(jué)不自覺(jué)地參與到企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等活動(dòng)中來(lái)，這又同以前消費(fèi)者的被動(dòng)接受產(chǎn)品形成鮮明對(duì)照；消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)滿足其個(gè)性化需求，這種行為使企業(yè)明確其真正的目標(biāo)市場(chǎng)——主動(dòng)上網(wǎng)搜尋信息的人，使企業(yè)的行為更有針對(duì)性，從而避免了傳統(tǒng)中把大眾作為其目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行促銷(xiāo)所導(dǎo)致的損失。
三、營(yíng)銷(xiāo)理念的變化。
營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和消費(fèi)者及其行為的變化必然導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念的變化。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理念以利己為目的，圍繞該目的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、推銷(xiāo)觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念四個(gè)階段。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展打破了地域分割、縮短了流通時(shí)間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本、使生產(chǎn)和消費(fèi)更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，而且此時(shí)的消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)表現(xiàn)出明顯的“個(gè)性化”特征。在這種時(shí)代背景下，企業(yè)只能以“客戶”為導(dǎo)向，“客戶滿意度”成為企業(yè)發(fā)展的最重要指標(biāo)。企業(yè)能否快速響應(yīng)客戶的個(gè)性化需求變化，決定了企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中能否生存和發(fā)展。所以電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)來(lái)講不僅是一種新技術(shù)、更是一種全新的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)理念。為此，企業(yè)必須適應(yīng)這種變化，對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)理念進(jìn)行徹底的革命。這種革命所革的正是傳統(tǒng)的以利己為目的的個(gè)體最優(yōu)的營(yíng)銷(xiāo)理念，轉(zhuǎn)向整體最優(yōu)的理念，具體體現(xiàn)為營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)使生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者、政府和社會(huì)都能獲益的過(guò)程，其核心是“以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、為他人著想、換位思考、真誠(chéng)地幫助顧客”。一個(gè)具有這種理念的企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)會(huì)綜合考慮各方面的利益、集中注意力于顧客的動(dòng)向、更好的識(shí)別和把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、在電子商務(wù)的環(huán)境下立于不敗之地。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理重心的變化。
電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念的變化、促使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重心由“推銷(xiāo)已有產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皾M足客戶需求”；由“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”；由此導(dǎo)致企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理的重心由傳統(tǒng)的“4p”，即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)（product,price,place,promotion）轉(zhuǎn)變?yōu)椤?c”，即客戶、成本、方便、溝通（customer，cost，convenience，communication）。
營(yíng)銷(xiāo)管理的重心無(wú)論是“4p”還是“4c”姑且不論，但電子商務(wù)對(duì)它們都產(chǎn)生了重要影響卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。從“4p”方面來(lái)看，電子商務(wù)首先使?fàn)I銷(xiāo)產(chǎn)品發(fā)生變化，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以提供所有能夠數(shù)字化、信息化的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目，由大量銷(xiāo)售產(chǎn)品轉(zhuǎn)向定制銷(xiāo)售產(chǎn)品，轉(zhuǎn)向個(gè)性化的“一對(duì)一”網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)；其次電子商務(wù)由于對(duì)市場(chǎng)供需具有強(qiáng)大的匹配能力以及市場(chǎng)信息充分公開(kāi)，競(jìng)爭(zhēng)者之間的價(jià)格明朗化，致使企業(yè)之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)企業(yè)的價(jià)格策略提出了更高的要求；再次電子商務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)改變了傳統(tǒng)的迂回模式，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存、無(wú)分銷(xiāo)商的高效運(yùn)作。傳統(tǒng)意義上的中間商如果不能為用戶提供增值服務(wù)將無(wú)法生存，單純的貿(mào)易公司也將不復(fù)存在，營(yíng)銷(xiāo)渠道將趨于扁平化；最后電子商務(wù)的產(chǎn)生使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)增加了一種全新的、效果較佳的廣告和公關(guān)工具，即在internet網(wǎng)上進(jìn)行廣告和公關(guān)。大量的電視廣告將要從熒光屏上消失，報(bào)紙和雜志上的廣告也將減少，在上網(wǎng)雜志和報(bào)紙上做廣告將成為時(shí)尚；另外，由于市場(chǎng)細(xì)分直接面對(duì)個(gè)體，可能會(huì)出現(xiàn)為顧客制作的個(gè)人廣告，這種廣告不僅充當(dāng)溝通的媒介，還會(huì)引起觀眾有意搜尋廣告，在某些情況下，“他們甚至花錢(qián)看這些廣告。”
從“4c”方面來(lái)看：第一，電子商務(wù)克服了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中的客戶由于時(shí)間和空間的限制而具有明顯的地域性局限，使其客戶遍及全球；第二，電子商務(wù)作為交易手段的使用因交易直接進(jìn)行、交易環(huán)節(jié)減少而使交易費(fèi)用大為降低，使消費(fèi)者直接受益；另外使企業(yè)更加有效地控制庫(kù)存，減少甚至取消庫(kù)存，從而可以減少庫(kù)存占用資金的成本，大大降低了企業(yè)的成本、減少了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)；第三，網(wǎng)上銷(xiāo)售、網(wǎng)上采購(gòu)、交易電子化無(wú)疑大大方便了企業(yè)、方便了消費(fèi)者；第四，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果在很大程度上要受企業(yè)和客戶溝通程度的制約、而電子商務(wù)無(wú)疑為雙方的準(zhǔn)確、有效、快捷溝通創(chuàng)造了良好的條件。電子商務(wù)以一種快捷方便的方式，全天候提供企業(yè)及其產(chǎn)品的信息及客戶所需的服務(wù)，并且交互方式不受地域的限制。如在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中要想取得用戶的反饋信息需要耗費(fèi)大量人才、物力，而在電子商務(wù)時(shí)代，只要給數(shù)據(jù)庫(kù)中的相關(guān)用戶發(fā)送一份電子郵件（e-mail），或在產(chǎn)品頁(yè)面上增加一個(gè)“mailto”的按鈕或鏈接，用戶就能很方便地將他們的意見(jiàn)和想法告訴銷(xiāo)售商?？梢钥闯觯褐挥性陔娮由虅?wù)環(huán)境下才能真正實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”，真正作到以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、真誠(chéng)地幫助顧客，也最終使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。
五、技術(shù)支持手段的變化。
信息技術(shù)的長(zhǎng)足發(fā)展為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理思想的普及和應(yīng)用開(kāi)辟了廣闊的前景?？蛻絷P(guān)系管理（crm）作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)支持手段，集合了當(dāng)今最新的信息技術(shù)（包括：internet和電子商務(wù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘、專(zhuān)家系統(tǒng)和人工智能等等），包括客戶關(guān)懷（customercare）和客戶滿意（customersatisfaction）兩方面內(nèi)容，其基本功能包括客戶管理、聯(lián)系人管理、時(shí)間管理、潛在客戶管理、銷(xiāo)售管理、電話銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)管理、電話營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)，甚至還包括呼叫中心、合作伙伴關(guān)系管理、商業(yè)智能、知識(shí)管理、電子商務(wù)等，是將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論中的部分科學(xué)管理思想集成在軟件上面得以大規(guī)模的普及和應(yīng)用。
由于注重客戶關(guān)懷可以明顯地增強(qiáng)服務(wù)的效果，為企業(yè)代來(lái)更多的利益，所以客戶關(guān)懷貫穿了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的所有環(huán)節(jié)?？蛻絷P(guān)懷包括如下的方面：客戶服務(wù)（包括向客戶提供產(chǎn)品信息和服務(wù)建議等），產(chǎn)品質(zhì)量（應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、適合客戶使用、保證安全可靠），服務(wù)質(zhì)量（指與企業(yè)接觸的過(guò)程中客戶的體驗(yàn)），售后服務(wù)（包括售后的查詢(xún)和投訴，以及維護(hù)和修理）。在所有營(yíng)銷(xiāo)變量中，客戶關(guān)懷的注意力要放在交易的不同階段上，營(yíng)造出友好、激勵(lì)、高效的氛圍。對(duì)客戶關(guān)懷意義最大的四個(gè)實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)變量是：產(chǎn)品和服務(wù)（這是客戶關(guān)懷的核心）、溝通方式、銷(xiāo)售激勵(lì)和公共關(guān)系。crm軟件的客戶關(guān)懷模塊充分地將有關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)變量納入其中，使得客戶關(guān)懷這個(gè)非常抽象的問(wèn)題能夠通過(guò)一系列相關(guān)的指標(biāo)來(lái)測(cè)量，便于企業(yè)及時(shí)調(diào)整對(duì)客戶的關(guān)懷策略，使得客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生更高的忠誠(chéng)度。
客戶滿意是指客戶通過(guò)對(duì)一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的可感知的效果與他期望指向比較后，所形成的愉悅或失望的感覺(jué)狀態(tài)。企業(yè)不斷追求客戶的高度滿意，原因就在于一般滿意的客戶一旦發(fā)現(xiàn)更好或者更便宜的產(chǎn)品后，會(huì)很快的更換產(chǎn)品供應(yīng)商。只有那些高度滿意的客戶一般不會(huì)更換供應(yīng)商?？蛻舻母叨葷M意和愉悅創(chuàng)造了一種對(duì)產(chǎn)品品牌在情緒上的共鳴，而不僅僅是一種理性偏好，正是這種由于滿意而產(chǎn)生的共鳴創(chuàng)造了客戶對(duì)產(chǎn)品品牌的高度忠誠(chéng)。因此，企業(yè)必須要加強(qiáng)與客戶之間的緊密聯(lián)系和提高客戶忠誠(chéng)度。提高客戶忠誠(chéng)度過(guò)程中的重要一點(diǎn)是關(guān)注客戶流失率，并采取措施有效地降低流失率。吸引一個(gè)新客戶所耗費(fèi)的成本大概相當(dāng)于保持一個(gè)現(xiàn)有客戶的5倍。需要耗費(fèi)更多的精力和費(fèi)用去勸導(dǎo)那些滿意的客戶從他們的供應(yīng)商那里轉(zhuǎn)到本企業(yè)。相關(guān)研究表明：一個(gè)企業(yè)如果將其客戶流失率降低5%的話，其利潤(rùn)就能增加25-85%。因此客戶關(guān)系管理首先提倡的是保持現(xiàn)有客戶，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有客戶的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)是企業(yè)追求的首要目標(biāo)。其次才是開(kāi)拓新市場(chǎng)，吸引新客戶。crm軟件吸收了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)于客戶滿意度方面的研究成果，并將其能夠量化成可測(cè)量和評(píng)估的指標(biāo)。使得企業(yè)能夠比較容易的考核客戶滿意度，據(jù)此進(jìn)行有效的決策。這種營(yíng)銷(xiāo)理念的確立要求企業(yè)必須進(jìn)行客戶關(guān)系管理。
因此，作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)支持手段的客戶關(guān)系管理（crm）的應(yīng)用必將使企業(yè)能有效地進(jìn)行顧客關(guān)懷，提高客戶的滿意率，并實(shí)現(xiàn)對(duì)眾多零售商的直接交易，即通過(guò)建立btob或btob/c的營(yíng)銷(xiāo)模式，消除營(yíng)銷(xiāo)體系中的中間環(huán)節(jié)，從而縮短交易時(shí)間，降低交易成本，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的飛躍。
總之，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，it技術(shù)發(fā)展特別是internet技術(shù)的出現(xiàn)與廣泛應(yīng)用，人類(lèi)社會(huì)將從過(guò)去的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入到電子商務(wù)時(shí)代。電子商務(wù)時(shí)代是一個(gè)“以顧客為中心”的時(shí)代，它要求企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作必須圍繞這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行。一個(gè)致力于提高客戶滿意率、回頭率和客戶忠誠(chéng)度，體現(xiàn)對(duì)客戶的關(guān)懷并實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶個(gè)性化需求快速響應(yīng)的企業(yè)才是這個(gè)時(shí)代最有活力的企業(yè)、最有發(fā)展前途的企業(yè)。
如何做好項(xiàng)目策劃篇十五
1、交通便利：山東東營(yíng)市機(jī)場(chǎng)、港口、火車(chē)、汽車(chē)運(yùn)輸線路發(fā)達(dá)。
2、資源豐富：位于黃河口自然保護(hù)區(qū)內(nèi)，氣候、土質(zhì)、地理優(yōu)勢(shì)明顯，水、電力齊全，開(kāi)發(fā)潛力巨大。
已做好總體規(guī)劃設(shè)計(jì)等有關(guān)開(kāi)發(fā)的各項(xiàng)工作。
1、瞄準(zhǔn)政策，爭(zhēng)取融資60萬(wàn)元改造藕塘3000畝。
2、投資240萬(wàn)元進(jìn)行藕苗、蝦苗、肥料、人工、生活區(qū)建設(shè)，預(yù)計(jì)年產(chǎn)蓮藕2250噸，蝦75噸；兩項(xiàng)合計(jì)300萬(wàn)元。
蓮藕是居民日常生活的主要蔬菜之一，以其物美價(jià)廉深受消費(fèi)者青睞，市場(chǎng)銷(xiāo)量逐年遞增。蓮藕還可加工成藕粉、藕片，蓮子可用作藥品和食用補(bǔ)品。藕蝦混養(yǎng)是生態(tài)養(yǎng)殖新模式，已試驗(yàn)養(yǎng)殖兩年均成功，市場(chǎng)前景相當(dāng)廣闊。
在黃河口自然保護(hù)區(qū)內(nèi)，投資300萬(wàn)建占地3000畝的蓮藕種植基地。年產(chǎn)蓮藕2250噸，出塘價(jià)按1元/斤計(jì)算，年可創(chuàng)產(chǎn)值450萬(wàn)元，年利潤(rùn)額300萬(wàn)元，利潤(rùn)率66.7%。年產(chǎn)白對(duì)蝦75噸，批發(fā)價(jià)格10元/斤，可創(chuàng)產(chǎn)值150萬(wàn)元，利潤(rùn)90萬(wàn)元，利潤(rùn)率60%。年可創(chuàng)總純利潤(rùn)390萬(wàn)元。投資回收期為1年。
1、自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)：如有少見(jiàn)的冰雹、干旱時(shí)導(dǎo)致產(chǎn)量下降，但不絕產(chǎn)。
2、預(yù)防措施：冰雹預(yù)警由本地武裝部高炮預(yù)防，一般十年不遇。藕塘附近有備用水庫(kù)5000畝；必要時(shí)可應(yīng)急調(diào)劑使用。
土地承包費(fèi)價(jià)格優(yōu)惠，僅130元/畝/年，水資源免費(fèi)使用。
聯(lián)系地址：xx市xx區(qū)。
如何做好項(xiàng)目策劃篇十六
作為一個(gè)終端店面的管理者，多說(shuō)不如多做，先把事情做到極致，將所有員工有異議的思想都打消，告知他們，他們平時(shí)做不到的事情，我能做到，通過(guò)這種方式去震懾和教育終端店面的銷(xiāo)售人員，把這個(gè)基調(diào)定好之后，嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度進(jìn)行店面管理操作，真正的做到公正、公開(kāi)、公平。盡管一個(gè)人不可能沒(méi)有私心，那么管理就是需要管理者把私心動(dòng)機(jī)無(wú)限的接近“零”，只有這樣才能讓從人信服，并且這些所有的定調(diào)一定要堅(jiān)持，但是整個(gè)過(guò)程可以適當(dāng)性的進(jìn)行制度和規(guī)章的靈活性調(diào)整。
1、人的狀態(tài)很重要。
每一個(gè)銷(xiāo)售人員在終端銷(xiāo)售的過(guò)程中都是演員，而且整個(gè)劇情都是自己自編自導(dǎo)，因此狀態(tài)直接影響著你所導(dǎo)演的劇情是否能夠按照你所預(yù)期的方向，銷(xiāo)售人員在接待客戶過(guò)程中需要做到的就是把自己的狀態(tài)調(diào)整到最佳位置，讓客戶被你的銷(xiāo)售狀態(tài)感染，進(jìn)入你給他規(guī)劃的思維引導(dǎo)。同時(shí)在整個(gè)過(guò)程情緒可跌宕起伏，控制好自身的聲音、詞語(yǔ)、表情、動(dòng)作等。
2、人的形象很重要。
如何體現(xiàn)一個(gè)終端店面服務(wù)形象，人的形象至關(guān)重要。它是一個(gè)店面甚至是一個(gè)品牌最生動(dòng)的代言人，那么所有銷(xiāo)售人員的服飾、妝容、服務(wù)形象都需要達(dá)到最高的統(tǒng)一化，終端店面管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)都能夠支撐終端店面的銷(xiāo)售，不能忽略任何一個(gè)部分。
3、人的默契很重要。
在終端店面銷(xiāo)售管理，所謂強(qiáng)調(diào)的默契就是主銷(xiāo)和副銷(xiāo)兩者的相互配合，因?yàn)樵阡N(xiāo)售的過(guò)程中一個(gè)人了解的知識(shí)畢竟是有限，當(dāng)一個(gè)人面對(duì)多個(gè)客戶的時(shí)候不一定能夠很好的處理客戶的異議，當(dāng)兩個(gè)人相互配合的時(shí)候能夠在一定程度上形成互補(bǔ)，主銷(xiāo)作為局中人有時(shí)候可能會(huì)忽略一些關(guān)鍵性的問(wèn)題，作為局外人的副銷(xiāo)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行切入，解決客戶的異議，避免在接待過(guò)程中出現(xiàn)不必要的誤會(huì)。更好的讓消費(fèi)者信賴(lài)我們的品牌、增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信心。
1、銷(xiāo)量計(jì)劃和監(jiān)控。
對(duì)于任何一個(gè)終端店面來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)量的最終結(jié)果是考核該店面運(yùn)營(yíng)管理核心指標(biāo)，那么就需要對(duì)進(jìn)行銷(xiāo)量做一個(gè)整體的計(jì)劃，銷(xiāo)量計(jì)劃按照同比去年30%增長(zhǎng)，把全年的銷(xiāo)量分配到每個(gè)月，再分配到每個(gè)人身上，分配每個(gè)人身上時(shí)候要注意一個(gè)原則就是經(jīng)驗(yàn)責(zé)任制，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)的銷(xiāo)售人員分配的任務(wù)就要多一點(diǎn)，另外就是如果要讓銷(xiāo)售顧問(wèn)完成同比去年的30%，那么最終分配到銷(xiāo)售顧問(wèn)身上是原有基礎(chǔ)上的50%。
當(dāng)我們的任務(wù)計(jì)劃做好之后，更多的需要過(guò)程中的監(jiān)控，及時(shí)的在銷(xiāo)售過(guò)程中關(guān)注哪方面出現(xiàn)問(wèn)題，迅速的對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，緊盯銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節(jié)，銷(xiāo)售任務(wù)拆解后，要繼續(xù)細(xì)化到如何完成板塊。
譬如：我需要10個(gè)客戶才能完成10萬(wàn)的訂單，但是目前手頭上有3個(gè)意向客戶，那么離任務(wù)完成還有很大的一段距離，這個(gè)時(shí)候需要更多的意向客戶，那么意向客戶從哪里來(lái)呢？我們需要多渠道的邀約客戶，通過(guò)自然客流、老客戶、電話營(yíng)銷(xiāo)等主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式積累更多的意向客戶，要成交7個(gè)客戶，按照30%的成交率，我們需要25個(gè)意向客戶，要完成25個(gè)意向客戶到店面，我們需要100個(gè)客戶作為支撐，100個(gè)客戶我們可能需要撥打10000個(gè)電話才能完成，那么過(guò)程監(jiān)控就有目標(biāo)可循，按部就班的開(kāi)展工作，任務(wù)的完成機(jī)會(huì)就會(huì)越大。
2、銷(xiāo)量管理產(chǎn)品的計(jì)劃。
銷(xiāo)售產(chǎn)品的計(jì)劃需要我們對(duì)店面的銷(xiāo)售產(chǎn)品情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的跟蹤并每個(gè)星期做一次分析，區(qū)分出來(lái)哪些是暢銷(xiāo)款、形象款、滯銷(xiāo)款、高利潤(rùn)款等，根據(jù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的結(jié)果進(jìn)行產(chǎn)品適當(dāng)性的調(diào)整，調(diào)整樣品展示的形式、位置等，對(duì)于暢銷(xiāo)款和高利潤(rùn)的產(chǎn)品保持不動(dòng)，滯銷(xiāo)款產(chǎn)品是否要進(jìn)行位置調(diào)動(dòng)或促銷(xiāo)，對(duì)于長(zhǎng)期不買(mǎi)的產(chǎn)品進(jìn)行新品更換和淘汰。
3、銷(xiāo)售管理產(chǎn)品的促銷(xiāo)定價(jià)計(jì)劃。
促銷(xiāo)定價(jià)是每個(gè)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)商最為頭痛的事情，每一次活動(dòng)的時(shí)候總會(huì)出現(xiàn)某些產(chǎn)品在價(jià)格方面引起消費(fèi)者的不滿，我們?cè)谀瓿?15的時(shí)候保價(jià)全年的誠(chéng)信淡然無(wú)存，關(guān)于促銷(xiāo)定價(jià)在315的時(shí)候必須要是全年的最低價(jià)，隨后在每一次促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候，大部分產(chǎn)品的價(jià)格需要進(jìn)行調(diào)整，一般按照5%的活動(dòng)增幅進(jìn)行調(diào)價(jià)，之后按照這個(gè)原則調(diào)價(jià)才能讓消費(fèi)者獲得心理的平衡，需要狙擊競(jìng)爭(zhēng)品牌的時(shí)候可以使用套餐的形式來(lái)降低單個(gè)產(chǎn)品的單價(jià)，在讓消費(fèi)者能夠享受到優(yōu)惠的同時(shí)也能夠針對(duì)性的打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
4、銷(xiāo)售管理的促銷(xiāo)計(jì)劃。
基本上所有建材每年都會(huì)有幾個(gè)大型的促銷(xiāo)活動(dòng)，第一個(gè)是315期間、第二個(gè)是五一期間、第三個(gè)是十一期間，針對(duì)終端店面銷(xiāo)售管理來(lái)看，過(guò)多的促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)讓終端店面的銷(xiāo)售人員疲軟，不能促進(jìn)銷(xiāo)售的同時(shí)反倒導(dǎo)致銷(xiāo)量的下滑。
關(guān)于促銷(xiāo)計(jì)劃可以采用原則，兩個(gè)月一次大促銷(xiāo)，基本上就一年四次促銷(xiāo)，剛好契合上面講到的三次大型活動(dòng)，另外，每月進(jìn)行一次中型促銷(xiāo)，主要是以店面爆破為主，此外每月進(jìn)行四次周末小爆破，因?yàn)槟壳敖ú牡南M(fèi)蓄水不可能達(dá)到長(zhǎng)時(shí)間不被別人攔截消化，因此我們需要進(jìn)行周末的小促銷(xiāo)，把意向大的客戶進(jìn)行消化，再次蓄水進(jìn)行下周的小爆破，因此終端店面的銷(xiāo)售管理要更加的趨向于客戶管理的精細(xì)化。
如何做好項(xiàng)目策劃篇十七
對(duì)于正在尋求資金的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)就是企業(yè)的電話通話卡片。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的好壞，往往決定了投資交易的成敗。
對(duì)初創(chuàng)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的作用尤為重要，一個(gè)醞釀中的項(xiàng)目，往往很模糊，通過(guò)制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，把正反理由都書(shū)寫(xiě)下來(lái)。見(jiàn)后再逐條推敲。創(chuàng)業(yè)者這樣就能對(duì)這一項(xiàng)目有更清晰的認(rèn)識(shí)?？梢赃@樣說(shuō)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)首先是把計(jì)劃中要?jiǎng)?chuàng)立的企業(yè)推銷(xiāo)給了創(chuàng)業(yè)者自己。
其次，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)還能幫助把計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)推銷(xiāo)給風(fēng)險(xiǎn)投資家，公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的主要目的之一就是為了籌集資金。因此，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)必須要說(shuō)明：
(1)創(chuàng)辦企業(yè)的目的——為什么要冒風(fēng)險(xiǎn)，花精力、時(shí)間、資源、資金去創(chuàng)辦風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)？
(2)創(chuàng)辦企業(yè)所需多少資金？為什么要這么多的錢(qián)？為什么投資人值得為此注入資金？對(duì)已建的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)可以為企業(yè)的發(fā)展定下比較具體的方向和重點(diǎn)，從而使員工了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并激勵(lì)他們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而努力。更重要的是，它可以使企業(yè)的出資者以及供應(yīng)商、銷(xiāo)售商等了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，說(shuō)服出資者(原有的或新來(lái)的)為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供資金。
那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動(dòng)起來(lái)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，其最終結(jié)果只能是被扔進(jìn)垃圾箱里。為了確保創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)能“擊中目標(biāo)”，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1．關(guān)注產(chǎn)品
在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，應(yīng)提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細(xì)節(jié)，包括企業(yè)所實(shí)施的所有調(diào)查。這些問(wèn)題包括：產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段？它的獨(dú)特性怎樣？企業(yè)分銷(xiāo)產(chǎn)品的方法是什么？誰(shuí)會(huì)使用企業(yè)的產(chǎn)品，為什么？產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少，售價(jià)是多少？企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計(jì)劃是什么？把出資者拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來(lái)，這樣出資者就會(huì)和創(chuàng)業(yè)者一樣對(duì)產(chǎn)品有興趣。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，企業(yè)家應(yīng)盡量用簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)來(lái)描述每件事——商品及其屬性的定義對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)是非常明確的，但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會(huì)在世界上產(chǎn)生革命性的影響，同時(shí)也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據(jù)。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)對(duì)產(chǎn)品的闡述，要讓出資者感到：“噢，這種產(chǎn)品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”
2．敢于競(jìng)爭(zhēng)
在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)細(xì)致分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是誰(shuí)？他們的產(chǎn)品是如何工作的？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品與本企業(yè)的產(chǎn)品相比，有哪些相同點(diǎn)和不同點(diǎn)？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采用的營(yíng)銷(xiāo)策略是什么？要明確每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的銷(xiāo)售額，毛利潤(rùn)、收入以及市場(chǎng)份額，然后再討論本企業(yè)相對(duì)于每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要向投資者展示，顧客偏愛(ài)本企業(yè)的原因是：本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好，送貨迅速，定位適中，價(jià)格合適等等。
如何做好項(xiàng)目策劃篇十八
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的是越來(lái)越快了，一般的公司、學(xué)校、企業(yè)等都建立了自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)上推廣自己也是一個(gè)很不錯(cuò)的辦法，而且網(wǎng)上推廣省時(shí)、方便、便宜，已經(jīng)越來(lái)越受到重視。那么建立網(wǎng)站需要什么樣的辦法和策劃呢，這是需要很需要重視的地方。
下面我就我建站的策劃來(lái)詳細(xì)說(shuō)民改一下建站前的策劃：
一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析。
1、相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的,市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn)，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展公司業(yè)務(wù)。
2、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。
3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，可以利用網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)網(wǎng)站的能力。
二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位。
2、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃，確定網(wǎng)站的功能：產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3、根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機(jī)。
2、選擇操作系統(tǒng)，用unix,linux還是windowxx/nt。分析投入成本、功能、開(kāi)發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案?還是自己開(kāi)發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案。
5、相關(guān)程序開(kāi)發(fā)。如網(wǎng)頁(yè)程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫(kù)程序等。
四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃。
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容，一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。
2、電子商務(wù)類(lèi)網(wǎng)站要提供會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢(xún)、定單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
3、如果網(wǎng)站欄目比較多，則考慮采用網(wǎng)站編程專(zhuān)人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意：網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無(wú)內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪客?？墒孪葘?duì)人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查，并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度，以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。
五、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)。
1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求，網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
3、制定網(wǎng)頁(yè)改版計(jì)劃，如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
六、網(wǎng)站維護(hù)。
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，制定響應(yīng)時(shí)間。
2、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定，將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
七、網(wǎng)站測(cè)試網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試，以保證正常瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容：
1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。
2、程序及數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試。
3、網(wǎng)頁(yè)兼容性測(cè)試，如瀏覽器、顯示器。
4、根據(jù)需要的其他測(cè)試。
八、網(wǎng)站發(fā)布與推廣。
1、網(wǎng)站測(cè)試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān)，廣告活動(dòng)。
2、搜索引掣登記等。
九、網(wǎng)站建設(shè)日程表各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開(kāi)始完成時(shí)間，負(fù)責(zé)人等。
十、費(fèi)用明細(xì)各項(xiàng)事宜所需費(fèi)用清單。
以上為網(wǎng)站規(guī)劃書(shū)中應(yīng)該體現(xiàn)的主要內(nèi)容，根據(jù)不同的需求和建站目的，內(nèi)容也會(huì)在增加或減少。在建設(shè)網(wǎng)站之初一定要進(jìn)行細(xì)致的規(guī)劃，才能達(dá)到預(yù)期建站目的。
建立網(wǎng)站不是那么容易的，網(wǎng)站的推廣也需要下很大的功夫，網(wǎng)站的建設(shè)也是一項(xiàng)很有難度的工作，不要把簡(jiǎn)歷網(wǎng)站看的那樣的簡(jiǎn)單，否則你的網(wǎng)站就會(huì)吃大虧！
在建站的過(guò)程中一定不要急，要慢慢來(lái)建站，這樣才能將網(wǎng)站建設(shè)好，新人一定要注意，如果沒(méi)有耐心的話，網(wǎng)站一定建設(shè)不好，一定要注意！
一般的大型活動(dòng)都需要新聞曝光，擴(kuò)大知名度，這樣才會(huì)激起更多的連鎖反應(yīng)，這就是為什么在考站大型活動(dòng)中總是有很多的記者和攝像機(jī)到場(chǎng)，這樣才能烘托氣氛！
策劃。
內(nèi)容提綱：
1、大型活動(dòng)的定義。
2、大型活動(dòng)的特點(diǎn)。
3、新聞策劃的定義。
4、大型活動(dòng)的新聞策劃實(shí)務(wù)。
?認(rèn)真的全面的調(diào)研。
?風(fēng)暴策劃。
?有效的執(zhí)行（細(xì)節(jié)）。
?總結(jié)與評(píng)估。
5、媒體傳播和媒介關(guān)系是新聞策劃成功的關(guān)鍵。
?媒體傳播。
?正確處理與大眾媒體的關(guān)系。
6、案例分析。
說(shuō)起來(lái)，新聞策劃其實(shí)早已有之，恐怕比起廣告來(lái)歷史還要久遠(yuǎn)。但一直從屬于公關(guān)的范疇。1937年成立的美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)恐怕都始料未及：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合”、“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“整合營(yíng)銷(xiāo)”……新聞策劃的枯木逢春，并有分離趨勢(shì)是在和“品牌營(yíng)銷(xiāo)”和“整合營(yíng)銷(xiāo)”邂逅之后，他們把公關(guān)、廣告、ci、促銷(xiāo)、直效行銷(xiāo)、新聞策劃，統(tǒng)統(tǒng)納于旗下，至此，“新聞策劃”（在實(shí)踐中，有的國(guó)際廣告公司，如奧美把叫作event，即事件行銷(xiāo)）和“公共關(guān)系”逐漸分離并平起平坐。在我國(guó)，新聞策劃俗稱(chēng)“新聞炒作”，而新聞策劃人員可謂廣泛存在，可以說(shuō)，我國(guó)有多少企業(yè)就有多少新聞策劃。
近年來(lái)，我國(guó)新聞策劃、公共關(guān)系業(yè)取得了前所未有的發(fā)展，迎來(lái)了最好的契機(jī)給新聞公關(guān)業(yè)創(chuàng)造了很多機(jī)會(huì)，北京奧運(yùn)會(huì)的成功申辦、上海世博會(huì)的`申辦（）、國(guó)際公關(guān)大會(huì)的申辦（2009）及籌備和舉辦；中非論壇、財(cái)富論壇、上海合作組織論壇、中法文化年、中俄聯(lián)合軍演等。在近兩年，國(guó)內(nèi)發(fā)生的一系列危機(jī)事件，如“非典”爆發(fā)的輿論導(dǎo)向和事件控制、大型企業(yè)發(fā)生的產(chǎn)品信用危機(jī)（阜陽(yáng)奶粉案、肯德基“蘇丹紅”案、中海油事件）、地方政府發(fā)生的大型（西安彩票案）等，造就了一批實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的公關(guān)高手。所以，新聞策劃、公共關(guān)系在其中發(fā)揮了積極的潤(rùn)滑作用。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)繁榮發(fā)展和經(jīng)濟(jì)體制的改革，特別是十六大以來(lái)，我國(guó)對(duì)政府工作的公開(kāi)化、透明化、信息化，尤其是xx年以來(lái)在全國(guó)各地普遍實(shí)行新聞發(fā)言人制度，給予了輿論監(jiān)督進(jìn)一步的法律支持，對(duì)廣告?zhèn)髅健⑿侣劤霭?、廣播影視、文化產(chǎn)業(yè)的改革與促進(jìn)，明確了文化、新聞、公關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展思路，細(xì)化了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，崔生了如大型活動(dòng)、會(huì)務(wù)展覽、文化交流等新型產(chǎn)業(yè)。開(kāi)展大型活動(dòng)也逐步成為政府機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、大中企業(yè)展示成果、改善形象、塑造品牌的公關(guān)手段。大型活動(dòng)與新聞傳播總是相伴而生。越是大型的活動(dòng)，其新聞傳播的重要性更為突出。如：第29屆奧運(yùn)會(huì)的申辦和籌備，中國(guó)和北京花了大力氣專(zhuān)門(mén)成立了新聞宣傳部（整合了宣傳部有關(guān)政府資源，并由主要政府領(lǐng)導(dǎo)組成的領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)），共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性教育活動(dòng)，中國(guó)十大杰出青年評(píng)選等活動(dòng)，都由主辦單位協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門(mén)成立了專(zhuān)門(mén)的宣傳領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，以便高質(zhì)量、高效益統(tǒng)籌的開(kāi)展傳播工作，為所服務(wù)的大型活動(dòng)營(yíng)造輿論環(huán)境。
有效地進(jìn)行大型活動(dòng)策劃與實(shí)施，正確、高效的實(shí)施大型活動(dòng)的新聞策劃非常重要,因?yàn)榇笮突顒?dòng)本身就是很好的傳播媒介、是一個(gè)有計(jì)劃的目的鮮明的傳播過(guò)程，也只有真正做好大型活動(dòng)中的新聞策劃才能算一項(xiàng)成功的大型活動(dòng)，這樣有利于我們把大型活動(dòng)組織的更加完善。
新聞策劃任何一項(xiàng)工作都會(huì)涉及到媒體傳播和媒介關(guān)系的方方面面，只有充分認(rèn)識(shí)到大眾傳播在大型活動(dòng)的重要意義并落實(shí)到新聞策劃的工作中去，才能保障大型活動(dòng)的成功實(shí)施。筆者就根據(jù)自己的工作經(jīng)歷，有針對(duì)性就大型活動(dòng)的新聞策劃做一簡(jiǎn)述：
一、大型活動(dòng)的定義。
大型活動(dòng)是一項(xiàng)有目的、有計(jì)劃、有步驟地組織眾多人參與的社會(huì)協(xié)調(diào)活動(dòng)。定義主要包括以下三個(gè)重要概念：
第一，鮮明的目的性。大型活動(dòng)往往耗費(fèi)很多資源，包括人力、物力、財(cái)力。無(wú)論是企業(yè)上市舉辦大型活動(dòng)，還是現(xiàn)在世界各國(guó)政府舉辦的奧運(yùn)會(huì)、社會(huì)團(tuán)體舉辦公益活動(dòng)、群眾組織舉行的品牌活動(dòng)都具有明確的目的性。沒(méi)有明確目的的活動(dòng)不可能成為大型活動(dòng)。
第二，要有計(jì)劃性。凡事預(yù)則立。我們無(wú)論做任何事情都應(yīng)有計(jì)劃，大型活動(dòng)更不例外，而且更要求有周密的計(jì)劃，計(jì)劃包括策劃、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行計(jì)劃、傳播計(jì)劃、組織計(jì)劃、突發(fā)事件計(jì)劃。
第三，參與人數(shù)眾多，社會(huì)化程度高。既然是大型活動(dòng)，就應(yīng)該有眾多的人參與，但并不是參與人數(shù)越多就越是大型活動(dòng)，筆者認(rèn)為大型活動(dòng)應(yīng)是社會(huì)化程度較高，社會(huì)各界參與性較強(qiáng)且較廣泛。比如：奧運(yùn)會(huì)就可讓世界各國(guó)運(yùn)動(dòng)員集中參與、保護(hù)母親河行動(dòng)參與人數(shù)達(dá)千萬(wàn)人、全國(guó)青少年網(wǎng)上普法大賽參與人數(shù)也達(dá)數(shù)百萬(wàn)人等，諸如這樣的活動(dòng)參與程度高、參與人數(shù)多、社會(huì)程度高。
第四，確保安全性。任何一項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展的前提是在安全的情況下開(kāi)展，有安全隱患的活動(dòng)也是不能開(kāi)展的，如果舉辦者本身沒(méi)有發(fā)現(xiàn)隱患并解決，政府有關(guān)部門(mén)發(fā)現(xiàn)也將會(huì)停止活動(dòng)的舉辦，如果在一項(xiàng)大型活動(dòng)中，沒(méi)有做到安全有序的開(kāi)展，將會(huì)造成嚴(yán)重的事故?，F(xiàn)在北京等地對(duì)大型活動(dòng)的審批越來(lái)越嚴(yán)格（市政府專(zhuān)門(mén)成立了大型活動(dòng)辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)），充分體現(xiàn)了以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，體現(xiàn)了對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)任態(tài)度。
如何做好項(xiàng)目策劃篇十九
一、宗旨(任務(wù))
二、公司簡(jiǎn)介
三、公司戰(zhàn)略
1.產(chǎn)品及服務(wù)a：
2.產(chǎn)品及服務(wù)b，等等：
3.客戶合同的`開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)及咨詢(xún)等業(yè)務(wù)：
四、技術(shù)
1、專(zhuān)利技術(shù)：
2、相關(guān)技術(shù)的使用情況(技術(shù)間的關(guān)系)：
五、價(jià)值評(píng)估
六、項(xiàng)目管理
1.管理隊(duì)伍狀況
2.外部支持：
七、組織、協(xié)作、對(duì)外關(guān)系：
八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略
九、場(chǎng)地與設(shè)施
十、風(fēng)險(xiǎn)
第三章：市場(chǎng)分析
一、市場(chǎng)介紹
二、目標(biāo)市場(chǎng)
三、顧客的購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)則
四、銷(xiāo)售策略
五、市場(chǎng)滲透和銷(xiāo)售量
第四章：競(jìng)爭(zhēng)性分析
一、競(jìng)爭(zhēng)者
二、競(jìng)爭(zhēng)策略或消除壁壘
1.競(jìng)爭(zhēng)者[a，b等]
第五章;產(chǎn)品與服務(wù)
一、產(chǎn)品品種規(guī)劃
二、研究與開(kāi)發(fā)
三、未來(lái)產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃
四、生產(chǎn)與儲(chǔ)運(yùn)
五、包裝
六、實(shí)施階段
七、服務(wù)與支持
第六章 市場(chǎng)與銷(xiāo)售
一、市場(chǎng)計(jì)劃
二、銷(xiāo)售策略
1、實(shí)時(shí)銷(xiāo)售方法
2、產(chǎn)品定位
三、銷(xiāo)售渠道與伙伴
四、銷(xiāo)售周期：
五、定價(jià)策略
1、產(chǎn)品、服務(wù)：
2、產(chǎn)品/服務(wù)b
六、市場(chǎng)聯(lián)絡(luò)
1、貿(mào)易展銷(xiāo)會(huì)
2、廣告宣傳
3、新聞發(fā)布會(huì)
4、年度會(huì)議/學(xué)術(shù)討論會(huì)
5、互聯(lián)網(wǎng)促銷(xiāo)
6、其它促銷(xiāo)因素
7、貿(mào)易刊物、文章報(bào)導(dǎo)
8、直接郵寄
七、社會(huì)認(rèn)證
第七章 財(cái)務(wù)計(jì)劃
一、財(cái)務(wù)匯總
二、財(cái)務(wù)年度報(bào)表
三、資金需求
四、預(yù)計(jì)收入報(bào)表
五、資產(chǎn)負(fù)債預(yù)計(jì)表
六、現(xiàn)金流量表
第八章 附錄
一、[你項(xiàng)目]的背景與機(jī)構(gòu)設(shè)置：
二、市場(chǎng)背景：
三、管理層人員簡(jiǎn)歷
四、行業(yè)關(guān)系
五、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的文件資料：
六、公司現(xiàn)狀
七、顧客名單
八、新聞剪報(bào)與發(fā)行物
九、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
第九章 圖表補(bǔ)充說(shuō)明
如何做好項(xiàng)目策劃篇二十
在團(tuán)隊(duì)里，要進(jìn)行有效溝通，必須明確目標(biāo)。對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，目標(biāo)管理是進(jìn)行有效溝通的一種解決辦法。在目標(biāo)管理中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員討論目標(biāo)、計(jì)劃、對(duì)象、問(wèn)題和解決方案。由于整個(gè)團(tuán)隊(duì)都著眼于完成目標(biāo)，這就使溝通有了一個(gè)共同的基礎(chǔ)，彼此能夠更好地了解對(duì)方。即便團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不能接受下屬成員的建議，他也能理解其觀點(diǎn)，下屬對(duì)上司的要求也會(huì)有進(jìn)一步的了解，溝通的結(jié)果自然得以改善。如果績(jī)效評(píng)估也采用類(lèi)似辦法的話，同樣也能改善溝通。
在團(tuán)隊(duì)中身為領(lǐng)導(dǎo)者，善于利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行溝通，甚至創(chuàng)造出更多的溝通途徑，與成員充分交流等并不是一件難事。難的是創(chuàng)造一種讓團(tuán)隊(duì)成員在需要時(shí)可以無(wú)話不談的環(huán)境。
對(duì)于個(gè)體成員來(lái)說(shuō)，要進(jìn)行有效溝通，可以從以下幾個(gè)方面著手：
一是必須知道說(shuō)什么，就是要明確溝通的目的。如果目的不明確，就意味著你自己也不知道說(shuō)什么，自然也不可能讓別人明白，自然也就達(dá)不到溝通的目的。
二是必須知道什么時(shí)候說(shuō)，就是要掌握好溝通的時(shí)間。在溝通對(duì)象正大汗淋漓地忙于工作時(shí)，你要求他與你商量下次聚會(huì)的事情，顯然不合時(shí)宜。所以，要想很好地達(dá)到溝通效果，必須掌握好溝通的時(shí)間，把握好溝通的火候。
三是必須知道對(duì)誰(shuí)說(shuō)，就是要明確溝通的對(duì)象。雖然你說(shuō)得很好，但你選錯(cuò)了對(duì)象，自然也達(dá)不到溝通的目的。
四是必須知道怎么說(shuō)，就是要掌握溝通的方法。你知道應(yīng)該向誰(shuí)說(shuō)、說(shuō)什么，也知道該什么時(shí)候說(shuō)，但你不知道怎么說(shuō)，仍然難以達(dá)到溝通的效果。溝通是要用對(duì)方聽(tīng)得懂的語(yǔ)言——包括文字、語(yǔ)調(diào)及肢體語(yǔ)言，而你要學(xué)的就是透過(guò)對(duì)這些溝通語(yǔ)言的觀察來(lái)有效地使用它們進(jìn)行溝通。
如何做好項(xiàng)目策劃篇二十一
會(huì)議主題：
項(xiàng)目施工中事宜及進(jìn)度要求。
日期：年月日
地點(diǎn)：商貿(mào)城辦公室。
出席人：置業(yè)x、x，監(jiān)理x，建筑x，分包單位x、x。
記錄：x。
會(huì)議要點(diǎn)：項(xiàng)目分包單位組織機(jī)構(gòu)人員及工作中有關(guān)事宜和工期進(jìn)度要求。
會(huì)議議程。
一、完善場(chǎng)地臨建工作。
二、及時(shí)做好原始資料整理工作。
三、做好各種防護(hù)工作，確保安全生產(chǎn)。
四、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、道路開(kāi)口事宜。
五、樁基單位和檢測(cè)單位有關(guān)工作。
六、前期報(bào)建工作準(zhǔn)備。
紀(jì)要內(nèi)容。
一、分包單位管理人員名單抄送總包單位，每周一下午2:00開(kāi)工程例會(huì)，每月開(kāi)一次總結(jié)會(huì)議。
（2）各種臨建房用水、用電安裝應(yīng)安標(biāo)化工地要求進(jìn)行配置安裝；
（3）加快臨時(shí)道路及沖洗臺(tái)（要有圖紙）的施工，要求月日完工。
（2）施工組織設(shè)計(jì)報(bào)審表（附：施工組織設(shè)計(jì)方案）。
（3）施工測(cè)量放線報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表；
（4）工程定位測(cè)量記錄；（由監(jiān)理單位、施工測(cè)量單位、承包單位鑒定、蓋章）；
（5）樁基性能檢測(cè)報(bào)告及打樁施工方案；
（6）規(guī)劃局定位放線及紅線坐標(biāo)點(diǎn)的書(shū)面文字，（簽字蓋章）由x協(xié)同周著來(lái)辦理。
四、(1)臨時(shí)用電變壓器的圍護(hù)，圍欄高-米，安門(mén)配鎖；
（2）路高壓線防護(hù)措施的落實(shí)和施工；
（3）臨時(shí)用房最好避開(kāi)高壓線，如果安檢部門(mén)認(rèn)可最好要按避雷器（完全接地）。
五、(1)靠近涌珠泉路的樹(shù)木需要移位的建議移至北側(cè)圍墻邊，不超過(guò)1米栽一排。
（2）打樁中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題，總包單位應(yīng)會(huì)同建設(shè)、設(shè)計(jì)、勘察、監(jiān)理單位共同研究對(duì)策及時(shí)解決，如問(wèn)題仍解決不了，應(yīng)及時(shí)停工調(diào)整施工方案。
（3）完善各項(xiàng)報(bào)建、報(bào)驗(yàn)工作，提前和質(zhì)檢站溝通聯(lián)系拿工程編號(hào)；
（4）編制總進(jìn)度計(jì)劃及月、旬進(jìn)度計(jì)劃表并抄送至蕪湖宇地置業(yè)工程部；
（5）大工山路主入口道路開(kāi)口七月底完成；
（6）涌珠泉路南北頭設(shè)置減速帶和警識(shí)標(biāo)志。
六、望今后工作中建設(shè)單位、總包單位、分包單位、監(jiān)理單位等要精誠(chéng)合作、團(tuán)結(jié)一致，努力完成各自的工作任務(wù)。
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