讀后感的寫作可以幫助讀者更深入地思考作品中的主題、人物和情節(jié),并提升自己的思辨能力。讀后感的開頭可以引用一句有趣的句子或問題,引起讀者的興趣。以下是一些讀者撰寫的讀后感,讀完后能給您一些不同的思考和觸動。
員工行為守則讀后感篇一
沒有規(guī)矩不成方圓,員工的言行舉止關系著企業(yè)的形象,員工的遵章守紀關系著企業(yè)的健康生長,講秩序、講禮儀要成為企業(yè)員工工作、生活的根本態(tài)度。養(yǎng)花讀后感養(yǎng)花的讀后感一是要遵守企業(yè)的工作規(guī)律和制度,保證企業(yè)各項工作平穩(wěn)有序進行;二是要維護正常的生產和工作秩序,遇到問題合理、合法地訴求;三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹立企業(yè)的良好形象?!熬礃I(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。企業(yè)在服務調和社會建設中承擔著重要使命和責任,中石化廣大員工都肩負著重要的職責,既是響應企業(yè)號召的.宣傳者、執(zhí)行者,又是為故國建設添磚加瓦的建設者、企業(yè)形象的塑造者,無論是普通員工還是向導干部,不論在下層生產一線還是身負管理職責,都肩負著重要使命。企業(yè)的健康調和運行離不開每一名干部工人的共同努力和無私奉獻。
忠實”在《員工守則》中處于首位,我在學習中深刻體會了“忠實企業(yè)”的意義。忠實是一種人格特質,它能給人帶來滿足感,使人更加懂得自重,是時時刻刻陪同著我們的精神氣力。忠實是對企業(yè)負責,是一種職業(yè)的責任感,是承擔某一責任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神。具體表現(xiàn)為,要與企業(yè)共同進退,不營私,做好企業(yè)信息的保密工作,不論身處何時何地都不做有損企業(yè)長處的事,時刻為企業(yè)生長獻計獻策。
協(xié)作就是要有團隊精神、有配滿意識。讀后感連合協(xié)作、相互包容是團隊成員為了團隊的長處和目標所應具有的志愿和要求。貫徹《員工守則》精神,目的就是使廣大員工時時刻刻都處在一種積極向上、勤奮學習的氛圍中,增強主人翁意識,激發(fā)潛能,從而最大限度地發(fā)揚主觀能動性,為了一個共同的目標,自覺地認同必須擔負的責任,并為之奉獻。
員工行為守則讀后感篇二
員工行為規(guī)范是員工在職業(yè)活動過程中,為了實現(xiàn)企業(yè)目標、維護企業(yè)利益、履行企業(yè)職責、嚴守職業(yè)道德,從思想認識到日常行為應遵守的職業(yè)紀律。員工的一言一行,一舉一動,是企業(yè)形象的再現(xiàn)。所以,不斷提高員工的自身素質,規(guī)范員工行為是企業(yè)文化建設的切入點。
一、基礎規(guī)范
(一)、品質
1、具有職業(yè)責任心和事業(yè)感,確立大局意識,對工作兢兢業(yè)業(yè);樹立誠信觀念,對同志滿腔熱情。
2、奉行“自律、友善、快捷、準確”的服務理念,為客戶提供誠實、高效的服務,做到讓公司放心,讓客戶滿意。
3、強化市場觀念和競爭意識,講求優(yōu)質服務和經濟效益,維護集團公司和本企業(yè)的根本利益。
4、 講究文明禮貌、儀表儀容,做到尊重他人、禮貌待人,使用文明用語。5、發(fā)揚團隊精神,維護企業(yè)整體形象,部門之間、上下級之間、員工之間相互尊重,密切配合,團結協(xié)作。
6、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,做到令行禁止,執(zhí)行力強。
7、培養(yǎng)正直的品格,做一個勤奮敬業(yè)的好員工、遵紀守法的好公民。
8、員工是公司形象的再現(xiàn),因此必須具備強烈的形象意識,從基本做起,塑造良好的企業(yè)形象。
(二)、技能
1、勤奮學習科學知識,積極參加文化、技術培訓,不斷提高自身的科學文化素質。
2、刻苦鉆研業(yè)務,精通本職工作,熟練掌握與本職工作相關的業(yè)務知識,不斷提高自身專業(yè)技術水平。
3、苦練基本功和操作技能,精通業(yè)務規(guī)程、崗位操作規(guī)范,不斷提高分析、認識解決問題的能力。
4、不斷充實更新現(xiàn)代業(yè)務知識和工作技能,努力學習和運用最新的科學技術。
(三)、紀律
1、遵紀守法,掌握與本職業(yè)務相關的法律知識,嚴格執(zhí)行國家的各項法律、法規(guī)。
2、嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,自覺執(zhí)行勞動紀律、工作標準、作業(yè)規(guī)程和崗位規(guī)范。
3、嚴格遵守作息時間,不遲到、不早退,不擅自離崗、串崗,不做與工作無關的事情。
4、廉潔自律,秉公辦事,不以權謀私,不吃、拿、卡、要,不損害客戶利益和企業(yè)利益。
5、不搞特權,不酒后上崗,令行禁止,維護辦公、工作秩序。
二、形象規(guī)范
(一)、著裝
1、著裝基本要求:正常工作日著裝,按公司統(tǒng)一配發(fā)的服裝著裝,按季著裝不得混裝,工裝應清潔。出席會議、迎賓、商務活動應根據要求統(tǒng)一著正裝;特殊崗位根據工作需要和勞動保護的有關規(guī)定著裝;特殊場合,根據公司主管部門通知要求著裝。
2、正裝穿著:
男士:正裝包括西裝、夾克、襯衫、西褲等,參加對外商務活動時須戴領帶。西裝、夾克要平整、合體;襯衫下擺束在褲內,袖口系好;領帶顏色圖案與場合及服裝相配;著黑色或深棕色皮鞋,鞋子無塵;著深色西裝應配深色襪子。
女士:正裝包括職業(yè)套裝、套裙、襯衫配西褲或短裙、連衣裙。套裝衣扣要系好,裙擺長要及膝;服裝顏色搭配要協(xié)調。
3、著裝保持整潔、完好;扣子齊全,不漏扣、錯扣。
4、佩戴好統(tǒng)一編號的“射頻卡(胸牌)”。
5、工作場所不赤膊,不赤腳;鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,不穿拖鞋。
6、工作日不可穿著的服裝:汗衫、西短、透視裝、吊帶衫(裙)、超短裙(褲)及其它奇裝異服。
(二)、儀容
1、頭發(fā)梳理整齊,不戴夸張的飾物;顏面和手臂保持清潔。
2、男員工修飾得當,頭發(fā)長不覆額、側不掩耳、后不觸領,胡子不能太長,應經常修剪。
3、女員工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符,不宜用香味濃烈的香水。
4、正常工作時間,口腔應保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味的食品。
5、員工在崗時間,除結婚、訂婚戒指之外,不得佩戴其它任何飾物。
(三)、舉止
1、保持精神飽滿,注意力集中。
2、與人交談神情微笑,眼光平視,不左顧右盼。
3、坐姿良好,上身自然挺直,不抖動腿;椅子過低時,女員工雙膝并攏側向一邊。
4、避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等。實在難以控制時,應側面回避。
5、接待來訪或領導時,不要雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。
6、在正規(guī)場合要站姿端正;走路步伐有力,步幅適當,節(jié)奏適宜。
7、握手時要把握好握手的分寸,姿勢端正,用力適度,左手不得揣兜,注視對方并示以微笑。
員工行為規(guī)范守則
1 目的
為規(guī)范員工行為,樹立企業(yè)形象,促進公司和個人發(fā)展,特制定本制度。
2 適用范圍
本制度適用于姚電實業(yè)公司所屬各單位、各部門員工。
3 規(guī)定和程序
3.1 道德規(guī)范
公司要求全體員工都要樹立良好的職業(yè)道德。
3.1.1 公司要求每位員工做到“五個必須、五個不準”,即:必須維護而不準損害公司利益;必須維護而不準違反公司規(guī)章制度;必須維護而不準損害公司形象;必須維護而不準妨礙公司團結統(tǒng)一;必須維護而不準破壞同業(yè)務單位的友好合作關系。
3.1.2 公司要求每位員工誠實守信,公正處事。對于為了達到個人目的而不擇手段的員工,給予懲戒直至開除。公司嚴禁有下列行為:
3.1.2.1 有不誠實和欺詐行為,有意隱瞞、造假。
3.1.2.2 利用工作之便謀取個人私利。
3.1.2.3 嚴重違反勞動紀律和工作秩序。
3.1.2.4 違法亂紀、觸犯法律,被司法機關懲處。
3.1.3 公司員工間要互相幫助、信息分享、壓力分擔,自覺維護團隊的良好心態(tài)與習慣。公司嚴禁下列行為的發(fā)生:
3.1.3.1 瀆職、不服從領導指揮和調動的。
3.1.3.2 敲詐、恐嚇、侵害、威脅其他同事的。
3.1.3.3 無理取鬧、打架斗毆、干擾他人正常工作的。
3.1.4 公司員工要自覺地嚴格遵守公司保密規(guī)定,保證公司機密信息安全。
3.1.4.1 公司經營業(yè)績狀況及相關數據、人事信息、本人及同事薪資收入情況及其他需要保密的信息等均屬于機密信息,所有員工均有保密義務。
b) 擅自竊取公司及他人機密資料或侵犯他人隱私的;
c) 其他任何未經許可越級閱覽、泄漏公司機密資料的;
3.1.4.3 當員工不論任何理由離開公司工作時,應將全部機密資料交還公司,并保證不得將公司的機密資料信息外傳,否則公司將訴諸法律。這些資料包括但不限于:文件、報告、圖冊、磁盤、磁帶、光盤、電子郵件、u盤、移動硬盤等。
3.1.5 公司鼓勵員工提出合理化建議及對工作中問題的探討。公司員工發(fā)現(xiàn)有違法或違反公司規(guī)章制度的行為,應馬上向公司監(jiān)督部門舉報。
3.2 工作規(guī)范
3.2.1 遵守上班時間。
3.2.2 工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。
3.2.3 在辦公室內保持安靜,不在走廊內大聲喧嘩。
3.2.4 工作中不扯閑話。
3.2.5 工作中不隨便離開自己的崗位。
3.2.6 前來辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽,熱心引導,快速銜接,并為來訪者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址?;蛞龑У揭サ牟块T。
3.2.7 不打私人電話。不從事與本職工作無關的私人事務。
3.2.8 工作中按照公平、公正、效益和質量的原則,嚴禁貪污舞弊。
3.2.9 辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。
3.2.10 任何員工嚴禁利用工作關系索取或接受賄賂。
3.2.11 員工在處理個人事務,或與客戶、供應商、第三方打交道時,要避免個人與公司之間發(fā)生利益沖突。公司嚴禁下列行為的發(fā)生:
3.2.11.1 員工未經批準,在外兼職的。
3.2.11.2 任何員工在任職、受聘期間、解除勞動合同之后,在未獲授權的情況下,為了自身利益而向他人提供在公司任職、受聘期間獲得的機密資料的。
3.2.11.3 員工擅取或私自轉售公司的服務、財物,包括材料和庫存物質的。
3.3 形象規(guī)范
3.3.1 按規(guī)定著裝,整潔、得體。
3.3.2 上班時間佩戴好崗位證,出入廠區(qū)主動出示證件,自覺接受
檢查,不得無理取鬧,防礙工作。
3.3.3 談吐文明,不說臟話,大方端莊。
3.3.4 舉止文雅、禮貌、精神。
3.4 安全與健康
3.4.1 公司和員工在所有工作崗位上都要營造安全健康的環(huán)境。
3.4.1.1 公司向員工宣傳最新的預防職業(yè)病資料和有關衛(wèi)生健康知識,鼓勵員工積極找出工作中存在的安全隱患及風險,并及時消除。
3.4.1.2 工作時員工既要注意自身安全,按規(guī)定配戴防護用品用具,又要保護同伴的安全,遵守相關的安全法規(guī)、條例和規(guī)章制度。
3.4.1.3 提高安全知識,培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急處理能力。
3.4.1.4 員工注重所用設備、設施的定期維修保養(yǎng)。
3.4.2 公司定期安排員工體檢。在招聘員工時要通過醫(yī)療機構對其進行體驗,檢查判斷員工的健康狀況是否勝任本工作崗位。
3.5 勞動紀律
3.5.1 服從組織調動:嚴格遵守個人服從組織、下級服從上級的原則,對領導分配給自己做的工作不得無故拒絕,不得挑肥揀瘦,討價還價。
3.5.2 遵守勞動時間:按時上下班,不遲到、不早退、不無故曠工;將工作時間都用于生產,不做與生產工作無關的事情,不串崗聊天,不妨礙他人工作。
3.5.3 堅守工作崗位:在領導分配的崗位上認真負責地工作,不消
極怠工、玩忽職守,更不能擅離工作崗位。
3.5.4 完成生產任務:積極主動地做好本職工作努力完成勞動定額和生產任務,不消極等待,敷衍塞責。
3.5.5 保證產品質量:努力生產合格產品,提高產品質量,不出廢品和次品,減少返修品。
3.5.6 遵守工藝規(guī)程:嚴格執(zhí)行工藝規(guī)程和技術操作規(guī)程,服從生產領導者在生產技術方面的指揮,不違章作業(yè)。
3.5.7 保證安全生產:嚴格遵守安全技術、生產衛(wèi)生規(guī)程和防火規(guī)程,正確使用工作服和防護用具,不冒險作業(yè)。及時整理和清掃自己的工作地,保持勞動環(huán)境的整潔。
3.5.8 認真交接-班:在交接-班時,要把生產設備、工具、生產任務交接清楚,避免職責不清和無人負責的現(xiàn)象。
3.5.9 愛護公共財產:認真執(zhí)行設備維護保養(yǎng)制度和原材料、半成品的保管制度。要全力保護自己負責的機器設備和工具,使其不受損壞;節(jié)約使用原材料,避免濫用浪費。
3.5.10 遵紀守法:嚴格遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,并有權舉報一切違法違規(guī)行為。
3.5.11 對違反下列條款(包括但不限于)者,公司將立即開除并解除勞動關系:
3.5.11.1 違反3.1.2.1條至3.1.2.4條的。
3.5.11.2 違反3.1.3.1條至3.1.3.3條的。
3.5.11.3 違反3.1.4.2條的。
3.5.11.4 違反3.2.11.1條至3.2.11.3條的。
3.5.11.5 連續(xù)曠工超過15天或一年之內累計曠工時間超過30天的。
3.5.12 對年度內違反下列條款(包括但不限于)三次及以上者,公司將立即開除并解除勞動關系:
3.5.12.1 違反3.2.8條但未觸犯刑法的。
3.5.12.2 違反3.2.10條但未觸犯刑法的。
3.5.12.3 在禁煙區(qū)吸煙的。
員工手冊
第一章
第一則 行為規(guī)范 員工素質標準
(一) 作業(yè)標準執(zhí)行質量熟悉掌握工作的工作標準和工作流程,養(yǎng)成溝通、執(zhí)行、計劃、總結、團隊協(xié)作的工作習慣。
(二) 執(zhí)行——具備強烈的責任感和任務意識,努力完成自己承擔的工作,爭取讓每次的工作成果都能超越自我。
(三) 職業(yè)培訓和學習——積極參加網站組織的學習和活動,努力提高自己的專業(yè)技能、組織能力和身體素質。
(四) 團隊合作——樹立自身的價值標準和社會責任,重視自己、合理地表現(xiàn)自己,注重集體榮譽,在團隊的成績中體會自己的成就感。
(五) 員工素質——養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,樹立自身的成就感和自信心。
(六) 成長——正確理解能力、學習、發(fā)展空間、薪水的關系,樹立對網站的歸屬感,逐漸有網站的“參與人”成長為網站的“貼心人”。
(七) 學生立場——培養(yǎng)新型大學生的良好素質,端正學習態(tài)度,合理分配學習與工作之間的關系,以學習為本,工作鍛煉為輔。
第二則 【管理層素質標準】
(一) 執(zhí)行——組織完成網站的各項任務,勇于承擔各種責任,并逐步形成與負責老師及其他部門管理層之間的工作默契。
(二) 文化建設——引導本部門形成強烈的團隊責任感、團隊任務意識、協(xié)作意識及團隊文化建設意識。
(三) 制度標準——建立和完善本部門所承擔任務的作業(yè)標準、管理標準,定期或不定期檢查標準的執(zhí)行情況,重視網站制度的合理性,及時反映網站管理制度在執(zhí)行過程中存在的問題。
(四) 職業(yè)培訓和學習——定期組織員工開展各種專業(yè)技術培訓學習,激發(fā)員工自覺提高專業(yè)技能和管理素質,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。
(五) 員工素質培養(yǎng)——注重具備適應網站發(fā)展才能員工的培養(yǎng),逐步完善本部門管理助理層的建設,樹立本部門員工的自信心,使其能感受到自己在網站的重要性及完成工作后的成就感,把管理的手段從管人、理人提升到安人。
(六) 自身能力——提升自身的組織能力、溝通能力及專業(yè)技能,樹立以人為本的管理理念,保持良好的心態(tài)和寬廣的胸懷,善于聽取不同的聲音并進行不斷總結以提高自己的管理水平和素質。
第三則 【儀表儀態(tài)行為規(guī)范】
(一) 員工在工作時間保持儀表端莊、整潔大方,具體要求如下:
(i) 員工頭發(fā)保持干爽清潔,不燙染怪異發(fā)型;
(iv) 口腔保持清潔,來網站前不得喝酒或吃有刺激性氣味的事物;
服,禁止奇裝異服,具體要求如下:
(iv) 工作期間不宜穿著大衣或過分臃腫的服裝;(v) 接待外賓或出席正式場合如參加校級會議等,必須穿著網站西服;(vi) 穿著網站西服時,要穿深色鞋子,最好皮鞋,穿皮鞋時穿深色襪子。(三) 在網站內員工應保持職業(yè)優(yōu)雅的姿勢和謙遜有禮的態(tài)度:
(i) 網站內與同事相遇應點頭行禮表示敬意;
(ii) 出入房間的禮貌:
i. 進入房門,要先輕輕敲門,聽到應答再進;
ii. 進入后,回手關門,不能大力、粗暴;
iii. 進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,要看住時機,同時要說:“對不起,打斷下你們的談話。”
(iii) 遞交物體時,如遞文件等,要把正面、文字對這對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接到,至于刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著自己。
(iv) 走通道、走廊時要放輕腳步。無論網站,還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到老師或外來領導要禮讓,不能搶行。
(四) 語言行為的禮儀:
(i) 會話:親切、誠懇、謙虛
i. 語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語義明確言簡;
v. 適時地搭話,確認和領會對方談話內容、目的;
vi. 盡量少用生僻的專業(yè)術語,以免影響與他人交流的.效果;
vii. 重要的事件要具體明確,切忌模棱兩可。
(ii) 文明用語
i. 嚴禁說臟話、忌語;ii. 多使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”等文明用語。
(五) 日常工作中的禮儀:
(i) 正確使用公司的物品和設備,提高工作效率:
i. 節(jié)約使用網站辦公用品,安全操作網站各種設備儀器;
ii. 網站的物品不能野蠻對待,挪為私用;
iii. 及時整理部門以及個人文件和檔案,放置于規(guī)定的位置;
iv. 借用他人或網站的物品,使用后及時送還或歸放原處;
v. 養(yǎng)成隨手關閉電源開關的習慣;
vi. 發(fā)現(xiàn)網站設備出現(xiàn)故障,應及時向該設備的管理部門報修。
(ii) 正確、迅速、謹慎地接、打電話:
i. 電話來時,聽到鈴聲,至少在第二聲鈴響前取下話筒;
ii. 通話時,先問候,第一句要說:“您好。這里是創(chuàng)業(yè)網。”;
iii. 若對方詢問身份,要講清楚自己的部門以及職位;
vi. 通話簡明扼要,不得在電話中聊天;
將電話交給能夠處理的人,在轉交之前,應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人; viii. 不得用網站電話打私人電話。
第四則 會議行為規(guī)范
(一) 事先閱讀會議通知。
(二) 按會議通知要求,在會議開始前5分鐘到達會場。
(三) 事先閱讀會議材料或做好準備,針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。
(四) 開會期間關掉手機,不會客,不從事與會議無關的活動,如剪指甲、交頭接耳等。
(五) 遵從主持人的指示。
(六) 必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。
(七) 發(fā)言簡潔明了,條理清晰。
(八) 認真聽別人的發(fā)言并記錄。
(九) 不得隨意打斷他人的發(fā)言。
(十) 不要隨意辯解,不要發(fā)牢騷。
(十一)會議完后向上級報告,按要求傳達。
(十二)保存會議資料。
(十三)網站理事會和全會,按秩序就座,依次發(fā)言。
(十四)與會者保持會場肅靜。
第五則 【機房電腦使用及上網行為規(guī)范】
(一) 愛惜使用辦公室內電腦,不可用力使用鍵盤鼠標。
(二) 若長時間離開電腦,請注意保存?zhèn)€人文件并關閉,以防丟失。
(三) 不可鎖定電腦,造成他人不能使用,阻礙網站正常工作的進行。
(四) 為了保證網站工作正常順利進行,在機房用機緊俏時,有工作任務的員工有電腦優(yōu)先使用權。
(五) 網站統(tǒng)一用ftp的形式儲存各種資料,統(tǒng)一地址為http://,各部門管理自己的用戶名和密碼,并且及時清理ftp文件,保證工作效率。盡量不在網站存放私人文件占用網站空間。
(六) 不得在網站電腦中安裝額外硬件軟件,如有需要可向技術部申請,由理事會商議決定后統(tǒng)一安裝。
(七) 不得在網站進行與工作和學習無關的活動,比如玩游戲,看電影。
(八) 不得利用國際互聯(lián)網危害國-家-安-全,泄露國-家-機-密,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權益,不得從事違法犯罪活動。
(九) 不得利用互聯(lián)網制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政法規(guī)的以及不健康的信息。
(十) 不得從事下列危害計算機網絡安全的活動:
(i) 對電腦信息網絡功能進行刪除、修改或者增加;
(ii) 對電腦信息網絡中存儲、處理或者傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改或者增加; (iii) 制作傳播計算機病毒等破壞程序。
目的:企業(yè)的競爭來自于高素質的員工和員工間良好的合作。而團隊的氣氛是員工能力和品格成長的土壤,時時刻刻塑造著員工的品格:團隊的紀律是公司力量的源泉,實實在在地影響著團隊的績效。為了提高員工的整體素質,打造團結和諧的團隊,提升服務質量和戰(zhàn)斗力,向顧客展現(xiàn)出公司的良好形象,特制定本文件。
適用范圍:公司所有員工
基本要求:
第一條 員工必須服從公司制度并依據制度服從上級領導的工作安排。
第二條 堅守崗位,不竄崗;上班不看與工作無關的書報雜志。嚴禁在工作場所打牌、下棋、玩游戲、不閑聊、打瞌睡,或做與工作無關的事。
第三條 上班時間不得高聲談笑、打鬧、不吃零食、保持辦公桌的整潔并注意辦公室的安靜:不在公共辦公區(qū)接待來仿或洽談業(yè)務。
第四條 不因私事占用公司電話:工作期間應盡量避免接聽私人電話,確需處理,力求簡短:同時嚴禁利用公司的通訊工具處理私人電話,尤其是長途電話。確有特殊情況,必須征得部門經理同意。
第五條 未經允許不使用其它部門電腦,不在網上聊天或看視頻、聽音樂。
第六條 不遲到不早退,不代人考勤:加班、請假、出差、公出一律按照考勤制度執(zhí)行。 嚴格遵守公司保密制度。
第七條 做好公司節(jié)能降耗工作。使用電腦的員工離開辦公桌10分鐘以上,必須設置屏保,一小時以上必須關閉電腦。每天下班以后必須關閉燈、空調、電腦、飲水機、傳真機等電器的電源。
第八條 他人和自己都在共同的家園—公司中成就,每一個人都要體認到與公司榮辱與共的
關系,每一個人都要為共同的利益而珍惜每一位合作者,關心企業(yè)的經營管理與效益。多提合理化的建議,參與公司的發(fā)展。
第九條 保護良好的工作環(huán)境,愛惜并節(jié)約適用公司的一切財產物品。
第十條 維護企業(yè)形象和利益,勤奮敬業(yè)和企業(yè)一起成長。
第十一條 遵守公司的各項規(guī)章制度。
第十二條 努力學習,勤奮上進,積極向上,提高自身素質和工作能力。出色完成本職工作,為團隊做出自己的貢獻。
第十三條 對領導的決策和指示要堅決執(zhí)行,有保留意見的,可擇機反映,但在領導改變決策之前不能消極應對。
第十四條 任何個人利益都必須服從公司集體利益,將個人努力融入集體奮斗中;不言有損公司聲譽之語,不做有損公司利益之事。
第十五條 我們每一個人的形象就是公司的形象,每一個人的文明禮貌,就是公司為客戶提供優(yōu)質服務的基礎。重視儀表和工作交往中的禮節(jié),樹立公司良好的形象,是每一個人的義務。
第十六條 我們要體認到,每一位同事都是生命中的合作者,相互友愛是我們的義務。每一位合作者的能力成長,都有我們的未來權益。
第十七條 節(jié)約一滴水、一度電、一分錢、一秒鐘
第十八條 尊重自己,意味著尊重自己的人格,不拉幫結派,圖謀私利。不貪污不受賄,不挪用公-款,不以權謀私。
第十九條 力求盡善,言行如一。力求盡善,即實現(xiàn)更高的目標,創(chuàng)造更高的價值。包括對顧客越來越周到、快捷的服務。
第二十條 嚴格執(zhí)行個人薪資保密工作,員工之間不得相互打聽詢問。對工資計算或發(fā)放如有異議,可直接向財務查詢。
第二十一條 嚴格保守公司商業(yè)秘密,不得將公司有關財務經營狀況、技術資料、經營銷售、客戶資料、公司機構等,在未經批準的情況下向外傳播、提供或交給無關人員,違者公司有權追究法律責任。
日常考勤管理辦規(guī)定:
(一)出勤
1.工作時間
1.1公司在職員工正常工作時間為星期一至星期六上午,一天八小時制。五天半時間。
1.2具體上班時間如下:
a.業(yè)務上班時間:上午9:00—12:00 下午14:00—17:30
晚上 19:00-21:30
b.前臺上班時間: 上午8:00-12:00 下午13:00-17:30
c:產線人員上班時間:上午8:00-12:00 下午13:30-17:30
(二) 考勤紀錄
2.1員工上班考勤時間一律按打卡時的時鐘顯示時間計算;
2.2漏打卡簽卡
a. 任何人不得代替他人打卡,一經發(fā)現(xiàn),將通報批評,并加以相應的處罰; 因工作原因,不能按時到公司打卡的員工,按實際到達公司的時間打卡.
b在上班時間漏打卡者必須在三天以內辦理簽卡手續(xù),每月簽卡次數不得超過五次,超出五次或忘簽卡視為缺勤處理。
(三)曠工
3.1未辦理請假手續(xù)或假滿未續(xù)假而不上班者,視為曠工。
3.2曠工一次取消當月全勤,并按三倍工資計算在當月工資中扣除。
3.3連續(xù)曠工三個工作日,按解除勞動關系處理。
3.4一次早退或遲到超過30分鐘,視為曠工。
(四)遲到/早退
4.1員工無論何種原因上班遲到(早退)均視為缺勤,遲到(早退)以分鐘為單位。當月遲到(早退)累計不超過5分鐘不扣工資。當月累計超出5分鐘則在取消全勤的基礎上每超出一分鐘扣罰2元。遲到30分鐘(含30)以上者,按曠工半天處理,并通報批評。嚴重者公司酌情辭退。
3. 公司員工一律實行上班打卡制度,任何人不得代替他人打卡。一經發(fā)現(xiàn),將通報
批評,并加以相應的處罰;
(五)請假及薪資事宜
5.1員工因故不能上班必須提前請假,填寫請假單,然后再經有效審批人審批同意后方可離崗。如因突發(fā)事件未能提前辦理請假手續(xù)的,必須在請假當天上班后一小時內電話請示部門負責人,并在返崗后一天內補辦請假手續(xù)。如未辦請假手續(xù),或審批不同意仍然擅自離崗的,按曠工處理。
5.2 病假
5.2.2病假三天以上必須出具醫(yī)院證明,同時總經理批準才能按病假處理,否則視為曠工。
5.2.3病假工資按日工資50%計發(fā)。
5.2.4病休證明不全或無效,視為事假。
5.2.5員工請事假、病假取消當月全勤獎
5.3 婚假(含節(jié)假日)
工作滿一年的員工結婚可享有3天的有薪婚假,申請放婚假的有效期為取得結婚證的三個月內。
5.4 產假及計劃生育假((含節(jié)假日)
符合計劃生育的轉正女員工按《勞動法》有關規(guī)定執(zhí)行。
5.5 慰唁假(含節(jié)假日)
員工的直系親屬去世,該員工可獲三天有薪慰唁假,而嫡親去世可獲一天的有薪慰唁假。
5.6 公傷
員工因公受傷(有醫(yī)院鑒定證明),醫(yī)療期視作正常出勤,并按規(guī)定予以各種保障。
5.7 法定假日
按照國家及政府規(guī)定的休假。如有特殊情況要加班的,加班時間按平常加班費的雙倍算。
5.8年假
5.8.1服務滿兩年者,每年給予年假3天
5.8.2服務滿三年以上未滿五年者,每年給予年假5天
5.8.3服務滿五年以上未滿十年者,每年給予10天
5.8.4服務滿十年以上,每年給予15天
年休假應事先申請并經部門經理審批、總經理批準同意后,方得休假,休假最小單位為半天,年休假應在當年度用完,如因業(yè)務之需經總經理批準,可延長半年。
(六) 公出/出差
6.2上班時間未經批準外出辦私事者,一經發(fā)現(xiàn),按曠工處理。
獎懲制度
第一節(jié) 準則
第1條 為嚴明紀律,獎勵先進,處罰落后,調動員工積極性,提高工作效益和經濟效益,特制訂本制度。
第2條 對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。
第3條 本制度適用于公司全體員工。
第4條 行政部對本制度進行貫徹實施。
第5條 本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。
第二節(jié) 獎勵
第6條 本公司設立以下獎勵方法:
1.大會表揚;
2.獎金獎勵;
3.晉升提級。
第7條 對下列表現(xiàn)之一的員工,公司將給予獎勵:
1.遵紀守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進步,文明禮貌,團結互助,事跡突出的;
2.一貫忠于職守、積極負責,廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故的;
3.完成計劃指標,經濟效益良好的;
4.積極向公司提出合理化建議,為公司采納的;
5.維護公司利益,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經濟損失有功的。
6.節(jié)約資金,節(jié)儉費用,事跡突出的。
7.領導有方,帶領員工良好完成各項任務的;
8.堅持自學,不斷提高業(yè)務水平,任職期內取得大專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書的; 員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級。
第8條 獎勵程序如下:
1.員工推薦、本人自薦或部門提名;
2.各主管及人事部共同審核;
3.總經理批準。
第三節(jié) 處罰
第9條 員工有下列行為之一,經批評教育不改的,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分:
1.違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度,造成經濟損失或不良影響的;
2.違反勞動法規(guī),經常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成工作任務的;
3.忘打卡扣罰30元/次;代打卡100元/次。
4.下班不關電腦、不閉燈、不鎖門50元/次;辦公區(qū)吸煙20元/次;
5.上班時間打游戲50元/次;
6.不服從工作安排和調動、指揮,或無理取鬧,影響工作秩序的;
7.財務人員不堅持財經制度,喪失原則,造成經濟損失的;
8.貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、打架斗毆,尚未達到刑事處分的;
9.泄露公司秘密,把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費的;
10.利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的;
有上述行為者,經核實后,由行政部開具《罰款單》,遞交財務部從當月工資中扣除。情
節(jié)嚴重,觸犯刑律的,提交司-法-部門依法處理。
第10條 員工有上述行為造成公司經濟損失的,責任人除按上條規(guī)定承擔應負的責任外,按以下規(guī)定賠償公司損失:
1.造成經濟損失5萬元以下(含5萬元),責任人賠償10%-50%;
2.造成經濟損失5萬元以上的,由人事部提案,通過總經辦會議裁決處理。
第11條 受處分的員工,在處罰事項未了結之前,不得脫管。違反國家法律法規(guī),或嚴重違反紀律者,處以開除處分;如造成公司經濟損失的,予以扣款,情節(jié)嚴重者移交司法機關處理;凡被開除者,當日離司,永不錄用。
制作人:舒俊楊
行政部確認:
審核人: 總經理簽字:
員工行為守則讀后感篇三
看過大大小小版本不一的各種員工守則,那你對員工守則有什么。
讀后感。
中石化集團公司《員工守則》發(fā)到手后,我一連看了三遍?!秵T工守則》從安全生產到優(yōu)質服務、從企業(yè)管理到企業(yè)文化、從思想修養(yǎng)到職業(yè)道德、從工作禮儀到保密知識,對員工的行為進行了詳細而人性化的規(guī)范。以下,是我學習《員工守則》的一點體會和認識。
“忠誠”在《員工守則》中處于首位,我在學習中深刻體會了“忠誠企業(yè)”的意義。忠誠是一種人格特質,它能給人帶來滿足感,使人更加懂得自重,是時時刻刻伴隨著我們的精神力量。忠誠是對企業(yè)負責,是一種職業(yè)的責任感,是承擔某一責任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神。具體表現(xiàn)為,要與企業(yè)共同進退,不營私,做好企業(yè)信息的保密工作,不論身處何時何地都不做有損企業(yè)利益的事,時刻為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。
“敬業(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。企業(yè)在服務和諧社會建設中承擔著重要使命和責任,中石化廣大員工都肩負著重要的職責,既是響應企業(yè)號召的宣傳者、執(zhí)行者,又是為祖國建設添磚加瓦的建設者、企業(yè)形象的塑造者,無論是普通員工還是領導干部,不論在基層生產一線還是身負管理職責,都肩負著重要使命。企業(yè)的健康和諧運行離不開每一名干部工人的共同努力和無私奉獻。
沒有規(guī)矩不成方圓,員工的言行舉止關系著企業(yè)的形象,員工的遵章守紀關系著企業(yè)的健康發(fā)展,講秩序、講禮儀要成為企業(yè)員工工作、生活的基本態(tài)度。一是要遵守企業(yè)的工作紀律和制度,保證企業(yè)各項工作平穩(wěn)有序進行;二是要維護正常的生產和工作秩序,遇到問題合理、合法地訴求;三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹立企業(yè)的良好形象。
協(xié)作就是要有團隊精神、有配合意識。團結協(xié)作、相互包容是團隊成員為了團隊的利益和目標所應具有的意愿和要求。貫徹《員工守則》精神,目的就是使廣大員工時時刻刻都處在一種積極向上、勤奮學習的氛圍中,增強主人翁意識,激發(fā)潛能,從而最大限度地發(fā)揮主觀能動性,為了一個共同的目標,自覺地認同必須擔負的責任,并為之奉獻。
綜觀這本書的內容,這是一個把價值觀融進了制度規(guī)范的企業(yè),把制度規(guī)范做到極細致的企業(yè),把制度做成文化的企業(yè),把企業(yè)文化烙進了每個員工心里的企業(yè)。也就是說在德勝,制度和文化不再是兩張不相關的皮,而是合而為一。
《德勝員工守則》毫無疑問地強調制度化管理的不可替代性,令人不由不感嘆其捍衛(wèi)制度之不可侵犯性的堅決態(tài)度。守則所制定的。
規(guī)章制度。
瑣碎像中小學生守則甚至詳盡到了刷牙、洗澡、理發(fā)的次數、不得出入網吧”等條文要求每一個員工甚至管理層都要嚴格按照規(guī)章制度辦事初看之下讓人覺得十分苛刻缺乏人性化管理的意味。
但是看到關于企業(yè)文化的篇章,看到聶圣哲總監(jiān)的講話記錄,慢慢有了這樣的感覺,這些瑣碎的條文,苛刻的紀律,對于德勝集團來說,十分重要,是成功的基石。嚴格而瑣屑的規(guī)定,是為了形成一種習慣,一種認真負責的習慣。對于一個大部分員工脫胎于最樸實的農民的企業(yè)而言,這些詳盡的條文顯然不是可有可無的。而德勝公司“長著民工的臉龐,卻有著白領素質”的員工,也恰恰成了這些“繁文縟節(jié)”合理性的有力佐證。這種制度的約束形成了一種良性循環(huán),習慣成自然,自然成文化,這是一種從個人到個人的回歸。這種回歸對于德勝集團來說,十分重要,是成功的基石。
大到一個國家、一個民族;小到一個單位、一個企業(yè),都必須有一個與形勢發(fā)展相適應的制度。只有遵循這個制度,我們才能引領時代潮流,永遠立于不敗之地。德勝公司的崛起,同樣也是一個有力的佐證。制度對于一個不自覺的人而言,或許是一種制約、一種束縛;而對于一個自覺的人來說,則是一種激勵、一種鞭策。
tecsun的行為準則”毫無疑問強調管理制度化的不可替代性,不是為了保護系統(tǒng)不嘆息,不得侵犯性堅定的態(tài)度。規(guī)定和規(guī)則、瑣碎,像中小學生守則》,甚至詳細刷牙、洗澡的發(fā)型的次數、如網吧”條款不得,要求每個員工管理應該嚴格甚至按照規(guī)章制度管理,乍一看,讓人覺得非常嚴格,缺乏人性的管理手段。但是看到關于企業(yè)文化一章,看看nieshengzhe導演語音記錄,慢慢地有這樣的感覺,這些小規(guī)定,嚴苛的紀律,德盛集團,這是非常重要的,是成功的基石。
嚴格和瑣碎的法規(guī),以形成一個習慣,認真和負責任的習慣。對于一個出生的大部分員工最簡單的農民為企業(yè)、詳細的條款顯然不是一個選擇。和tecsun公司“長時間的流動工人面臨的,但有一個白領員工,也變成了僅僅的質量“紅頭文件”的理性有力佐證。這個系統(tǒng)約束形成良性循環(huán),習慣成自然,自然成文化,這是一種從個體到個體返回。這返回到德盛集團,這是非常重要的,是成功的基石。
大到一個國家、一個民族;小到一個單元,一個企業(yè),必須有一個情況相匹配的系統(tǒng)的開發(fā)。只有遵循這一系統(tǒng),我們可以引領時代潮流所向無敵。網站的興起,也是一個有力的證據。系統(tǒng)的決心的人,也許是一種限制,一種束縛;同時也是一個自覺的人,是一種動機,水槽。
《德勝員工手則》,這本書融入了東西方的文化和管理理念,始終貫穿著誠信、敬業(yè)、勤勞、愛心的主線,提倡、激勵人們向真、向善、向美及至推進社會主義進程的價值觀。以至于安徽人民出版社的汪鵬生社長都認為通過這本書,使他跨入了現(xiàn)代化成熟管理者的隊伍。
“德勝公司始終不認為職工是企業(yè)的主人,企業(yè)和職工之間永遠是一種雇傭和被雇傭的關系,是一種健康文明的勞資關系?!边^去,我們常說職工是企業(yè)的主人,用以凝聚職工的向心力,剛看到“德勝”的這種說法,我覺得好奇,甚至覺得離了譜。他這樣說,在情感上首先給職工當頭澆了一盆冷水,既然我不是企業(yè)的主人,企業(yè)的盛衰與我無關,我只管上一天班拿一天工資,這怎能提高職工的積極性呢?這就是一般中國人的觀念,不敢承認現(xiàn)實和正視現(xiàn)實。
“在做戰(zhàn)略的時候,一定要注意人靈魂深處的東西,就是人格的平等,雇傭和被雇傭的關系,并不影響二者的和平相處和相互需要,人格上的平等并不排斥雇傭和被雇傭關系,雇傭和被雇傭關系也不排斥人格上的平等。這是我們中國企業(yè)最容易搞錯的地方?!边@一敘述給我們理清了思路,我們每位員工都要調整好自己的心態(tài),我們不是老板,都是自愿受雇于云松賓館,雖然分工不同,但“職業(yè)均平等,敬業(yè)比高低”。我們都有義務和責任為雇主盡心盡力地服務,否則,我們就隨時要接受被解雇的現(xiàn)實。
“德勝”的管理是現(xiàn)代文明的管理,人性化的管理,制度化的管理。
說他是人性化的管理,他強調愛心,認為“沒有愛心的人,嚴格地講,就不是嚴格意義上的人”。人有愛心才不會傷害別人,“愛心需要勤勞、誠實做基礎,愛心同樣也要求不走捷徑?!卑闯@?,如果我們某個同事帶病堅持工作,應該得到表揚和獎勵,但在“德勝”一經查證,是要受到懲罰的,因為你不知道珍惜你的身體。
說他是制度化管理,就是他的制度不是拿來做樣子的,他說“蔑視程序的人,永遠是‘德勝’的敵人”。他規(guī)定“釘釘子必須在6寸釘一個釘,就不能在6寸半或7寸處釘釘子,6寸半或7寸其實并沒有什么區(qū)別。但你一旦放縱,就可能以后在7寸半、8寸甚至9寸處釘釘子,長此以往,你的質量就得不到保證,你對客戶的承諾就將大打折扣,你辛苦創(chuàng)造的誠信就一文不值”。
他規(guī)定,對犯同等錯誤的人,管理者在處理問題時,必須對你的親戚、同事或你最接近的人,處罰要比其他員工高10%,否則你就違規(guī),將要受到處罰。他規(guī)定“無論你是楊振寧也好,李政道也好,無論你是陳逸飛也好,張藝謀也好,只要你在‘德勝’工作,你每天早上一定要默讀這句話:其實我沒有什么大的本事,我只有認真做事的精神”。這就是制度,他也認為制度不是一成不變的,但也決不是一個人說了算的,它將隨著各種條件的變化不斷修改、完善。
員工行為守則讀后感篇四
綜觀這本書的內容,這是一個把價值觀融進了制度規(guī)范的企業(yè),把制度規(guī)范做到極細致的企業(yè),把制度做成文化的企業(yè),把企業(yè)文化烙進了每個員工心里的企業(yè)。也就是說在德勝,制度和文化不再是兩張不相關的皮,而是合而為一。
《德勝員工守則》毫無疑問地強調制度化管理的不可替代性,令人不由不感嘆其捍衛(wèi)制度之不可侵犯性的堅決態(tài)度。守則所制定的規(guī)章制度,瑣碎,像中小學生守則,甚至詳盡到了刷牙、洗澡、理發(fā)的次數、不得出入網吧”等條文,要求每一個員工甚至管理層都要嚴格按照規(guī)章制度辦事,初看之下,讓人覺得十分苛刻,缺乏人性化管理的意味。
但是看到關于企業(yè)文化的篇章,看到聶圣哲總監(jiān)的講話記錄,慢慢有了這樣的感覺,這些瑣碎的條文,苛刻的紀律,對于德勝集團來說,十分重要,是成功的基石。嚴格而瑣屑的規(guī)定,是為了形成一種習慣,一種認真負責的習慣。對于一個大部分員工脫胎于最樸實的農民的企業(yè)而言,這些詳盡的條文顯然不是可有可無的。而德勝公司“長著民工的臉龐,卻有著白領素質”的員工,也恰恰成了這些“繁文縟節(jié)”合理性的有力佐證。這種制度的約束形成了一種良性循環(huán),習慣成自然,自然成文化,這是一種從個人到個人的回歸。這種回歸對于德勝集團來說,十分重要,是成功的基石。
大到一個國家、一個民族;小到一個單位、一個企業(yè),都必須有一個與形勢發(fā)展相適應的制度。只有遵循這個制度,我們才能引領時代潮流,永遠立于不敗之地。德勝公司的崛起,同樣也是一個有力的佐證。制度對于一個不自覺的人而言,或許是一種制約、一種束縛;而對于一個自覺的人來說,則是一種激勵、一種鞭策。
tecsun的行為準則”毫無疑問強調管理制度化的不可替代性,不是為了保護系統(tǒng)不嘆息,不得侵犯性堅定的態(tài)度。規(guī)定和規(guī)則、瑣碎,像中小學生守則》,甚至詳細刷牙、洗澡的發(fā)型的次數、如網吧”條款不得,要求每個員工管理應該嚴格甚至按照規(guī)章制度管理,乍一看,讓人覺得非常嚴格,缺乏人性的管理手段。但是看到關于企業(yè)文化一章,看看nieshengzhe導演語音記錄,慢慢地有這樣的感覺,這些小規(guī)定,嚴苛的紀律,德盛集團,這是非常重要的,是成功的基石。
嚴格和瑣碎的法規(guī),以形成一個習慣,認真和負責任的習慣。對于一個出生的大部分員工最簡單的農民為企業(yè)、詳細的條款顯然不是一個選擇。和tecsun公司“長時間的流動工人面臨的,但有一個白領員工,也變成了僅僅的質量“紅頭文件”的理性有力佐證。這個系統(tǒng)約束形成良性循環(huán),習慣成自然,自然成文化,這是一種從個體到個體返回。這返回到德盛集團,這是非常重要的,是成功的基石。
大到一個國家、一個民族;小到一個單元,一個企業(yè),必須有一個情況相匹配的系統(tǒng)的開發(fā)。只有遵循這一系統(tǒng),我們可以引領時代潮流所向無敵。網站的興起,也是一個有力的證據。系統(tǒng)的決心的人,也許是一種限制,一種束縛;同時也是一個自覺的人,是一種動機,水槽。
員工行為守則讀后感篇五
中石化集團公司《員工守則》發(fā)到手后,我一連看了三遍。《員工守則》從安全生產到優(yōu)質服務、從企業(yè)管理到企業(yè)文化、從思想修養(yǎng)到職業(yè)道德、從工作禮儀到保密知識,對員工的行為進行了詳細而人性化的規(guī)范。以下,是我學習《員工守則》的一點體會和認識。
“忠誠”在《員工守則》中處于首位,我在學習中深刻體會了“忠誠企業(yè)”的意義。忠誠是一種人格特質,它能給人帶來滿足感,使人更加懂得自重,是時時刻刻伴隨著我們的精神力量。忠誠是對企業(yè)負責,是一種職業(yè)的責任感,是承擔某一責任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神。具體表現(xiàn)為,要與企業(yè)共同進退,不營私,做好企業(yè)信息的保密工作,不論身處何時何地都不做有損企業(yè)利益的事,時刻為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。
“敬業(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。企業(yè)在服務和諧社會建設中承擔著重要使命和責任,中石化廣大員工都肩負著重要的職責,既是響應企業(yè)號召的.宣傳者、執(zhí)行者,又是為祖國建設添磚加瓦的建設者、企業(yè)形象的塑造者,無論是普通員工還是領導干部,不論在基層生產一線還是身負管理職責,都肩負著重要使命。企業(yè)的健康和諧運行離不開每一名干部工人的共同努力和無私奉獻。
沒有規(guī)矩不成方圓,員工的言行舉止關系著企業(yè)的形象,員工的遵章守紀關系著企業(yè)的健康發(fā)展,講秩序、講禮儀要成為企業(yè)員工工作、生活的基本態(tài)度。一是要遵守企業(yè)的工作紀律和制度,保證企業(yè)各項工作平穩(wěn)有序進行;二是要維護正常的生產和工作秩序,遇到問題合理、合法地訴求;三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹立企業(yè)的良好形象。
協(xié)作就是要有團隊精神、有配合意識。團結協(xié)作、相互包容是團隊成員為了團隊的利益和目標所應具有的意愿和要求。貫徹《員工守則》精神,目的就是使廣大員工時時刻刻都處在一種積極向上、勤奮學習的氛圍中,增強主人翁意識,激發(fā)潛能,從而最大限度地發(fā)揮主觀能動性,為了一個共同的目標,自覺地認同必須擔負的責任,并為之奉獻。
員工行為守則讀后感篇六
最近讀了《德勝員工守則》,開始覺得看到那些嚴格的規(guī)章制度時,慶幸自己不是德勝的一名員工,后來,再認真看后卻被書中德勝員工提倡的價值觀是:勤勞、誠實、有愛心、不走捷徑所深深地吸引。
讓我懂得了作為一名幼兒教師,應該具有敬業(yè)精神、關心集體、遵守制度等良好品質。
以下我就談談我的感想:
一、具有敬業(yè)精神讓自己更專業(yè)。
“德勝員工守則”提供的一套行之有效的提升員工管理素質的辦法,確實是一條解決員工管理素質的現(xiàn)實途徑。
書中告訴我們,企業(yè)管理素質分三個層面:員工層面、領導層面和系統(tǒng)層面。
員工的管理素質,不僅表現(xiàn)在遵守制度、接受管理上,還表現(xiàn)在如何在一個團隊里工作、與人協(xié)作,以及強烈的進取心和敬業(yè)精神等。
而管理素質的另一個賣勁面是管理者的管理素質。
管理者除了要建立切實可行的規(guī)章制度,更重要的是身體力行。
在德勝,從普通員工到管理者都體現(xiàn)出了強烈的進取心和敬業(yè)精神。
是呀,人不管做什么事,都需要認真負責,具有敬業(yè)精神。
我想作為一名幼兒教師,就是需要敬業(yè)精神,從我做起,做好本職工作,每次想起自己不是幼師畢業(yè)的,開始時拿起畫筆時,覺得很是難為情,但在大家的鼓勵下,在一遍一遍的練習下,也能畫出漂亮的圖畫來了;面對歌譜時,我自學一般彈琴的知識,碰到難一點的,向專業(yè)人事請教,在長期的練習下,能流暢彈出一首曲子來,對我來說已經有了很大的進步了;面對這個信息化的時代,我又自學了電腦知識,不但打字快了,而且會制作圖片了,會發(fā)電子郵件,能自如地發(fā)送文章,制作表格了,能用很快的方式發(fā)信息和家長聯(lián)系,能在博客上與各位同事切磋技藝。
回首一看,原來自己付出的很多努力沒有白費,自己居然也能走進專業(yè)的行列了,而這一切的進步都離不開敬業(yè)精神。
二、關心集體讓自己做個品德高尚的人。
在德勝員工守則有這樣一段話“珍惜是一種善良,珍惜是一種修養(yǎng),珍惜是一種樸素的知恩圖報。”只有心中充滿愛,你才會有感恩的心,你才會有滿足感,你才懂得去珍惜今天擁有的一切。
學會用感恩的心做事,學會用感恩的心做人。
德勝守則認為:修養(yǎng)提高,就不得不提愛心。
愛心需要勤勞、誠實做基礎,愛心同樣也要求不走捷徑。
事實證明在各個崗位,人們只有密切配合,一起合作,才能圓滿完成各項交付給我們的任務。
當你還在因家長晚來接孩子急急忙忙走進教室準備打掃教室時,你會發(fā)現(xiàn)地面早被其他老師打掃干凈時了,當大家一起制作教學圖片……當你看到這些情景時,你自然會感嘆這個集體的凝聚力實在太強大了,而這一切的一切都是愛的集結,所以,我也要做個關心集體,給別人以力量讓自己做個品德高尚的人。
只有做到這樣,我們的人生才有意義;我們才能生活得更好。
更重要的是只有做這樣的人,我們才能獲得別人的尊重。
三、遵守各項規(guī)章制度提升信譽度。
在德勝的封面中就有這樣的一句話“一個不遵守制度的人是不可靠的人!一個不遵循制度的民族是一個不可靠的民族!”德勝要求每一個員工甚至于管理層都要嚴格按照規(guī)定的程序及規(guī)章制度來辦事,守則制定的規(guī)章制度很詳細,強調了遵守制度的重要性。
而我們幼兒園工作也是繁瑣而艱巨的,相信我們也會認真學習幼兒園的各項規(guī)章制度,做到在業(yè)務方面學有所得,在安全保育方面我們老師也時刻緊崩安全這根弦,嚴格遵守幼兒園安全法則操作才會使學校、家長、社會放心,在考勤方面,做到有事先請假,決不弄虛作假,做到休息、工作兩不誤。
當然遵守幼兒園其他制度,讓老師有章可循,有法可依,而老師遵守制度,相信對下一代會起到典范作用。
老師遵守制度,不但提升了自身的信譽度,更能提升幼兒園的信譽度。
以上就是我讀完《德勝員工守則》這本書后的感想,對我來說都是有用的,是一次學習的機會。
員工行為守則讀后感篇七
一本薄薄的彩印手冊,不僅涵蓋了各項規(guī)章制度,以及員工工作、生活的方方面面,并且援引相關法律法規(guī)和自律規(guī)范,用圖文并茂的形式,以簡明扼要的語言,把原本枯燥、抽象的制度規(guī)范表達得通俗易懂、妙趣橫生,這就是我行新鮮出爐的《員工行為守則》學習手冊。它不再以晦澀的形象示人,而是給人以親近感,配以真實生動的案例,讓我一口氣從頭到尾讀下來,受益匪淺。下面談一下感悟較深的幾點:
平時要耐心地觀察、思考和積累。作為新人,我心里一直憋著一股勁:要在實際工作中干出些成績來。可是很多時候發(fā)現(xiàn),自己忙忙碌碌一天下來,好像并沒有什么成果,而且對于很多業(yè)務還是沒有形成框架認識,于是很著急。學習手冊中的勤勉盡職篇里提到:提高工作效率要做好工作計劃、分清工作層次并且要注意工作節(jié)奏。結合實際,我在這方面做得確實不夠,一心想做得多做得快,卻沒有注意統(tǒng)籌工作步驟,從而沒條理、效率低;一心想著把手頭的業(yè)務作完,卻沒有注意事情的輕重緩急,最后落得事倍功半。歸結起來,就是心太急,沒能靜下心來觀察、學習良好的工作思路,事后也沒有作充分的總結和反思,好似漏斗盛水,沒有積累。
值的意識,依法合規(guī)是根本,不能以違規(guī)為代價盲目追求業(yè)績。
服務意愿加業(yè)務素質構成規(guī)范化服務。我們現(xiàn)在強調要真誠服務客戶,但是如果沒有過硬的業(yè)務素質,熱心反而會幫倒忙,像給客戶以錯誤的業(yè)務指導、操作馬虎大意,不只會給客戶造成損失,還會使銀行形象嚴重受損。同時,還應培養(yǎng)超越需求的服務意識,想客戶所想,想客戶所不曾想,才能爭取客戶,維持客戶,也才能真正履行及時告知義務,以提升銀行服務形象。通過客戶關系篇章的閱讀,我意識到熟練掌握各項技術和技能是優(yōu)質高效服務的前提,只有服務意愿、理念是遠遠不夠的。
嚴守機密是義務。銀行是經營貨幣的企業(yè),不只影響一個國家的宏觀政策,并且與儲戶的切身利益息息相關,作為銀行的一線人員,我們既是銀行對外的窗口,又是各項機密的“防線”。在日常工作中,要妥善保管交易信息資料和客戶的信息資料,遇到泄密事件應立即采取合理措施并及時向上級報告,同時,未經授權也不能隨意向外界媒體宣揚自己的看法。此外,我們還應慎交友,不要因為一時意氣或禁不住朋友的慫恿作出遺憾的事情。
言必行,行必果。前面提到過,前臺人員是銀行的窗口,一言一行影響著銀行的形象,解答疑難問題要做到準確詳盡、細致周到,不清楚的地方不能隨便承諾客戶,承諾客戶的就一定要能辦到,這也是“首問負責制”提出的要求。
凡事無法不治,沒有這些守則規(guī)矩,銀行的日常業(yè)務就無法正常運行;沒有這些規(guī)章制度,金融系統(tǒng)就不會堅而不催,整個經濟大廈也會地基不穩(wěn)。而要做好規(guī)矩的落實,又要靠我們事事從小處著手,凡事三思,才能完成股改大業(yè),實現(xiàn)長遠發(fā)展。
員工行為守則讀后感篇八
拿到《德勝員工守則》這本書后我用兩天時間讀了一遍。是關于我們心靈的轉變人格的更新我們將扮演什么樣的角色。
德勝公司教給員工的,不止是如何做事,更重要的是教他們如何做人。德勝員工提倡的價值觀是:勤勞、誠實、有愛心、不走捷徑。人不管做什么事,都需要認真負責。德勝公司始終把這一點作為座佑銘。我想我們怎樣教育員工為己任,想要做強做大,就是需要這種敬業(yè)精神,全體員工從我做起,做好本職工作,各個崗位,密切配合,制定程序,落實程序,才能圓滿完成這一事業(yè)。我們學習德勝公司的精神,必須養(yǎng)成人人都要有愛心的良好風氣,同事之間相互關心,團結友愛。有愛心才不會傷害別人,才會尊重別人,才會把事情做的更好,“愛心需要勤勞、誠實做基礎,愛心同樣也要求不走捷徑?!薄罢\實、勤勞、有愛心、不走捷徑”看似簡單的十一個字,其實蘊藏著太多內容,它讓我想了很多很多……為什么我們要做這樣的人?因為只有做到這樣,我們的人生才有意義;只有做到這樣,我們才會做到更強大、持久,我們才能生活得更好。更重要的是只有做這樣的人,我們才能獲得別人的尊重。在德勝的封面中就有這樣的一句話“一個不遵守制度的人是不可靠的人!一個不遵循制度的民族是一個不可靠的民族!
我們不但要做好自己的事業(yè)同時也要教會員工怎樣成為一個正人君子。
員工行為守則讀后感篇九
“破而后立”,顧名思義就是突破之前的束縛,從零的基礎開始,利用先前總結的經驗來立。同時,它還有另一層含義,就是打敗(敵人),在一個人失敗或失意時,他最大的敵人,就是對于先前的種種耿耿于懷,放不開,不能果斷的做出決定,因此,如果他脫離了先前的條條框框,不在對過去耿耿于懷,攻破它們,就能獲得新的成功。
細讀《德勝員工守則》,我有很深的感觸,雖然里面的很多觀點每次看到我都很郁悶,中國的五千年人文竟是如此的不堪回首,但在中國市場環(huán)境下能有這樣一個企業(yè)獨樹一幟的走自己的管理路線,秉行自己的道德觀念,又的確讓我肅然起敬。聶圣哲講過的一段話:“我就是為了追求秩序,為了使我們這個民族能夠符合現(xiàn)代人的準則而追求民主、自由,追求法制,我絕對不能容忍我熟悉的人、我曾幫助過的人蔑視制度,絕對不可以,百分之百不可以?!边@段話可以清楚地看出德勝的追求不僅在于做企業(yè)賺錢,更在于一種以企業(yè)為載體,改變中國人格和社會的決心與勇氣。
德勝價值觀:誠實,勤勞,有愛心,不走捷徑。
誠實,是中華民族的傳統(tǒng)美德?!墩撜Z?子路》曾經說過:言必信,行必果。待他人誠實,收獲的是別人對你的尊重,待自己誠實,才不致于自欺欺人,迷失自我。誠實更是一種品牌,古代便有“得黃金百斤,不如得季布一諾。”
勤勞,是對工作的正確態(tài)度。是一個人提高自身素質和道德修養(yǎng)的一個基本方法。只有勤勞,才能改變你想改變的。只有通過辛勤工作,虛心學習,讓自己的才華充分在工作中閃光,才能真正成為合格的員工。公司永遠不缺人。
員工行為守則讀后感篇十
“德勝員工守則”中帶給的一套行之有效的提升員工管理素質的辦法,確實是一條解決員工管理素質的現(xiàn)實途徑。從中我獲知到企業(yè)管理素質分三個層面:員工層面、領導層面和系統(tǒng)層面。員工的管理素質,不僅僅表此刻遵守制度、服從管理上,還表此刻如何在一個團隊里工作、相互協(xié)作,以及強烈的進取心和敬業(yè)精神等。而管理素質的另一面是管理人員的管理素質。管理人員除了要建立切實可行的規(guī)章制度,更重要的是身體力行,親力親為。因此,從自身做起,“正人先正己”這是一個管理者務必具備的基本核心素質。另外,管理素質還表此刻系統(tǒng)層面,也就是公司構成的企業(yè)文化、價值觀、習慣和行為規(guī)范。
企業(yè)文化的構成對于每一個渴望科學管理公司的管理人員而言,都是一個很大的渴求,問題是,如何構成自我企業(yè)的文化,而這個文化又務必是適合自我企業(yè)的,這點值得我們每個管理人員深思。下面具體談談我的讀后感:
我十分認可德勝公司提倡的價值觀“誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑”。這既是價值觀,又是德勝公司員工的信仰,更是德勝公司的企業(yè)文化,企業(yè)能夠建立這樣樸實而又偉大的企業(yè)文化,切實的執(zhí)行,把價值觀融進了制度規(guī)范,把制度規(guī)范做到極其細致,做成了企業(yè)文化,讓員工入腦、入心,深深烙進了每個員工心里。我想這是通往成功的第一道門。
我喜歡用心、正向的思維方式,能夠帶給我們更多的正能量。我們安保公司的員工就需要培養(yǎng)他們的正向思考潛力,正向思考好比一顆會讓人斗志昂揚的神丹,而“禁止”或“杜絕”等頻繁出現(xiàn)的詞往往令人產生壓抑和抵觸的心理,除此之外,“不犯錯”并不等同于“做得好”,所以,我們更加需要被正確的指導引領著,而不是用限制式的條框禁錮我們的行為和思想。
那里,我想表達一點不一樣的意見,“德勝員工守則”涉及一個重要而又敏感問題,也就是員工的地位問題。它毫不含糊地指出了一個事實:員工就是雇工。我個人覺得可能適合于像德勝公司這樣一個以“農民工”為員工主體的公司,但對于其它員工構成不一樣的公司來說,未必適宜,盡管它在“員工就是雇工”的后面又跟了許多類似“人格上平等”這樣補充的話,我認為仍欠妥。在實際工作中,我寧愿選取告訴員工:“你是公司的主人”,就像是公司“三個全員”的安全文化理念一樣,詮釋著人人都是安全工作管理者的理念,讓員工牢牢樹立主人翁意識,這樣員工在企業(yè)里工作才真正有干勁,發(fā)揮自我的潛能,自覺自愿地投入到本職工作中來。
員工行為守則讀后感篇十一
周日晚,在家中翻閱了幾頁《德勝員工守則》,初時僅是隨手翻翻,但不覺中,被書中樸實而富有哲理的企業(yè)文化所吸引而誠服。讀完此書,已是深夜,不免感觸頗深……。
德勝的發(fā)展壯大靠得是勤勞、智慧、真誠、有愛心、不走捷徑。感悟到德勝的發(fā)展歷程和成功所在的確有獨到之處,的確有新意。
感悟之一:企業(yè)的高速發(fā)展離不開開拓、創(chuàng)新精神。德勝的理念是“既要有開拓性,又要慎重,既要慎重,又不能保守。要符合魚鉤魚網原理,釣一條兩條魚可以用魚鉤,釣一千條一萬條魚,用魚鉤就不行了,就要用魚網了。千篇一律的管理最終肯定是要失敗的?!?/p>
感悟之二:企業(yè)要科學的制定切合實際的規(guī)章制度,以行為規(guī)范來確保公司經營高速發(fā)展。
“德勝做的計劃都能實施,這是我們德勝的原則。我們德勝堅決杜絕做出一些不能實施的東西來,包括規(guī)章制度。希望你們把規(guī)章里面不能實施的東西提出來,如果有,我們就把它抽掉,不要叫它丟人現(xiàn)眼,做不到的事情就不要寫進去?!?/p>
感悟之三:執(zhí)行制度的嚴肅性,以其不折不扣的執(zhí)行力確保了制度的貫徹。
德勝的做法是:“什么時候執(zhí)行了程序,什么時候我們管理就到位了;什么時候執(zhí)行了程序,什么時候我們就沒有了腐敗。我們公司沒有了腐敗,不敢拿回扣,一方面是高尚,一方面是制度保障,當然是綜合管理?!?/p>
感悟的東西太多太多……,我不斷反思我們公司缺少的是什么?實質上公司缺少的正是這種開拓、創(chuàng)新精神;缺乏的正是這種規(guī)范、嚴謹的經營作風;缺乏的正是這種誠實、敬業(yè)的企業(yè)風格。我們應從別人成功的經驗中吸收、借鑒,形成自己的企業(yè)文化,壯大企業(yè)發(fā)展。
員工行為守則讀后感篇十二
一,程序的重要性,但凡一個公司發(fā)展到一定階段,做事從前到后就應該有一整套規(guī)范的程序,沒有程序就沒有標桿,沒有標桿自然也就沒有了衡量的標準。自然品質也就沒辦法把握。從另一個角度講,沒有程序就會降低工作效率,你這樣做他那樣做,會給其他工序的人帶來麻煩,并且容易出現(xiàn)理解上的偏差而出現(xiàn)問題,即使不出理解的偏差,沒必要的溝通也浪費了太多的時間和精力致使工作效率低下。我已深深體會到這一點,所以現(xiàn)在我們在做從頭到為的流程,等流程全部做完要不折不扣的執(zhí)行,并且不斷補充完善。不斷改進。
二,人性的回歸,德勝公司員工守則能廣泛流傳開來不是因為有多嚴格的規(guī)章制度,而是因為他的人性化,守則中所有條款都是從把一個人塑造成一個誠實,勤勞,有愛心,不走捷徑這樣的高尚的人的出發(fā)點來制定的。這足見領導者的遠見灼識和深厚內涵。縱觀當今中國的社會現(xiàn)狀,處處充斥著虛偽,謊言,欺騙等太多背離人最本質的品德,在這個社會里如果能成為一個誠實,善良,有愛心,有正義感的這樣的高尚的人顯得多么的難能可貴。德勝公司就是在努力朝這個方向前進,因為他們肯定還沒到終點,我能看到他們舉著旗幟艱難的走在最前面,我多么希望全國有千千萬萬個德勝公司能一起朝這個方向努力。起碼我們的公司要和德勝公司一起前行。其實寫到這里我確實有點心潮澎湃,因為我覺得我們要做的是一件很有意義的事情,整個民族的改變其實是靠每一個人的改變來完成的,我們能做的,就是從我做起,把自己變成一個高尚的人,然后影響身邊的`每一個人。這時我想起汪國真的一句詩:人不一定能使自己偉大,但一定能使自己高尚。
三,務實的工作態(tài)度,中國人的做事的態(tài)度里面有太多務虛的成分了,什么是務虛?在我看來,愛面子,溜須拍馬,拉幫結派,勾心斗角,拉關系走后門,只說不做,眼高手低這些都是務虛的表現(xiàn),中國人骨子里都有務虛的劣根性,這種務虛嚴重影響社會的進步和發(fā)展,也造就了一個不公平的競爭環(huán)境。德勝公司正是看到這種中國人骨子里的品性,才制定如此的規(guī)章制度。表明了認真做事,簡單做人的態(tài)度,這正是我們和我們這個社會所缺少的精神。我敢說,哪個公司里面沒徹底消滅這種務虛的工作態(tài)度,哪個公司就不可能長久立足市場和社會。就我個人來講,我是極端反對這種凡事講排場,做事不積極,背地說閑話,耍心計,不認真做事的務虛態(tài)度的。所以在我們的公司,要堅決杜絕這種工作態(tài)度,事實也證明在工作中不能有絲毫的馬虎和放松警惕,我想我們公司的每個人都曾吃過諸如差不多,我認為,想當然,無所謂還有不細心,不謹慎的虧吧??偨Y起來,還是因為工作態(tài)度不夠端正,總覺得差不多就行了,但是事實上差不多就是差很多,差不多永遠也造就不了高品質的產品,無所謂就是沒有立場,沒有立場和沒有觀點的人實際就是沒有思考的人,是可恥的人。想當然我認為就是極端個人主義,是忽略規(guī)則,不遵守制度,至于不細心,不謹慎就更容易犯大錯,這樣的例子并不需要我來列舉,有太多了。所以擺在我面前的當務之急的就是從根本上剔除我們身上的各種劣根性,要徹底屏棄這種務虛的工作作風。誰能屏棄誰就能成為高素質的人才。
四,質量第一的原則,德勝公司有一個根本的原則,那就是質量問題不可商量的原則。如果有一天這個原則動搖了,那就等于宣布公司董事會解散,意味著這個公司不復存在了。這是多么難能可貴的一種精神和多么雄壯的一句宣言啊?這比多數公司喊口號質量是生命實在得多。中國的經濟環(huán)境中太缺少德勝公司這種質量第一的原則了。德勝的門窗的兩個釘子之間的距離是6寸,其實7寸,8寸也可以滿足需求,但是他們堅持間距是6寸,因為擔心有人釘了7寸,8寸就放到9寸,那9寸就要影響質量了,這其實也是聶圣哲的合理浪費的觀點,我很贊同。如果沒有這種浪費,也就沒有高品質的產品,聯(lián)想一下我們,其實我們的成本也要遠遠高于其他的工作室和影樓,但這也是合理浪費,正因為我們有這些合理浪費,正因為我們對品質的苛刻要求,才有今天的產品品質,才會讓我們走在前面,才會有這么多客戶慕名而來。我想我們公司的所有員工都對品質第一有一個了解,因為純粹從來都是關注品質的,這是從長足發(fā)展的角度來看所必須的。沒有品質,就沒有其他可談的。有了高品質的產品就可以立足市場并且能立于不敗之地。這其實就是以不變應萬變,純粹就是鮮明的例子。純粹從來不做任何噱頭,不搞任何活動,純粹只知道悶頭做事,那我們也一樣顧客盈門。即使純粹的價格基本上可以說是北京最高的。所以我們也要確定德勝公司這樣的觀念,我們也把質量問題不可商量確定為我們的原則,其他的所有問題和質量問題發(fā)生沖突的時候,以保證品質為優(yōu)先,這樣會讓我們永遠走在前面,站在高處。
我已經起草了純粹員工守則,很多是參照德勝員工守則的,我們就以德勝為楷模,打造一個優(yōu)秀的團隊,和一個有愛的家,這其實也是我一直以來的夢想。
員工行為守則讀后感篇十三
最近一直在閱讀《德勝員工守則》。一開始先是大致瀏覽了一遍,看到那些嚴苛而沒有一絲人情味的條條款款,暗自慶幸自己不是德勝的一員。但當我第二次逐字逐句閱讀時,《守則》深入淺出的文風和德勝員工的肺腑之言深深地吸引了我,讓我開始認真思考我和中心的現(xiàn)狀。今天我想就“同事關系法則”和“企業(yè)文化”談談我的感想,與大家共同交流分享。第一:同事關系法則簡單、純潔的同事關系是一個企業(yè)健康發(fā)展的保證,君子之交淡如水是德勝推崇的健康的同事關系法則。單純、和諧的同事關系于己、于人、于企都是非常重要的。在這樣一種輕松的氛圍中工作,每一個人都會身心愉悅,大大提高工作積極性;員工的工作積極性大大提高的同時,也就意味著企業(yè)的效益越來越好。這是一種良性循環(huán)。
《德勝員工守則》大到員工間的重大事故、矛盾糾紛,小到員工間的日常斗嘴、小摩小擦都有明文條款的嚴格規(guī)定,這在一定程度上有效規(guī)范了同事之間的關系,對可能出現(xiàn)的矛盾起到了防微杜漸的作用,為企業(yè)營造出一個和諧、簡單的工作氛圍,這是德勝之所以發(fā)展壯大的重要原因之一,也是許多人甘愿成為“德勝人”的重要因素??吹竭@兒,我不禁想起了咱們中心。我們的工作性質決定了招生與教務、課程顧問相互之間不可避免的會出現(xiàn)重客戶引起紛爭的現(xiàn)象。每次出現(xiàn)爭執(zhí)的開始,我們都只看到自己的付出,而忽略了對方的付出,所以都會極力爭取,都會覺得對方難以溝通。而一旦決定下來,大家開始看到別人的付出。五五分的都想把名額讓給對方,歸自己的也想讓給對方,不歸自己的看到別人讓,也不想再爭。我認為在出現(xiàn)客戶爭執(zhí)的現(xiàn)象時我們每個人應該靜下心來客觀判斷自己成單的把握有多大,這點自己心里最清楚,什么跟進記錄都是沒有意義的,要首先以中心的利益為重。因為盲目的爭執(zhí),爭到手有不見得一定能交錢。甚至有些爭到了就撒手不管了。我們沒有誰是因為一個客戶就揭不開鍋的,所以大家爭的不是錢,而是一口氣。俗話說的好:退一步海闊天空,如果我們每個人在遇到爭執(zhí)的時候相互包容、相互理解,那些無謂的爭執(zhí)將大大減少,同事之間的關系也會更加融洽,更加和諧,我們也會開心工作,快樂生活。下面我再談談我對企業(yè)文化的理解和認識。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展起著重大的推進作用。好的企業(yè)文化不僅能夠增強團隊的凝聚力,將員工緊緊的貼合在一起,更重要的是以此推動企業(yè)的正確發(fā)展,提升企業(yè)的核心競爭力。德勝公司倡導的企業(yè)文化是誠實、勤勞、愛心、不走捷徑。
員工行為守則讀后感篇十四
仔細拜讀《德勝員工守則》這本被譽為企業(yè)圣經的書,緊接著給我的感覺是震撼。讀這本書之前也讀過不少書籍,但收獲都不大,準確說是不會靈活運用?!兜聞賳T工守則》從中國儒家傳統(tǒng)和現(xiàn)代工商文明的高度,繼承和發(fā)揚了“以人為本”的管理理念,并在實踐中提出了“勤勞、誠實、有愛心、不走捷徑”的價值觀成為德勝人的精神和制勝法寶。他的言論無不閃爍著智慧的光芒“我實在沒有什么大的本事,我只有認真做事的精神”、“蔑視程序的人,永遠是德勝的敵人”、“一個不遵守制度的人是一個不可靠的人!一個不遵守制度的民族是一個不可靠的民族!”對照我所從事的工作,使人汗顏,同時像黑夜中的明燈向我指明了前進的道路!
他有這樣的思想:德勝遲早是要倒閉的,我能做的是讓它盡量往后推遲!一個有危機意識的企業(yè)才有機會做到基業(yè)長青。正因為他有危機意識,德勝的業(yè)績做到了年銷售3個億,在員工管理方面,他敢于提出雇傭和被雇傭的關系,同時保持人格的平等。他提出的員工關系簡單化,并提倡勤勞、誠實、有愛心、不走捷徑,反對耍小聰明。他實行上班不打卡但要求上班必須滿負荷工作;他提出管理人員必須是出類拔萃的員工,反對公司官僚文化;他嚴格要求工作程序化,嚴格質量和過程管理,信奉細節(jié)決定成敗;提倡員工敬業(yè)、認真,關于員工是否重要的問題,他談到:你如果把事情做得很出眾,你有點重要,如果你把事情做得一般,你不重要,你如果把事情做得不好,就是一個起反面作用的人。
最后讓我感動和佩服的是德勝公司提倡的“誠信”和“實力”(質量),從不請客送禮使回扣。在當今物欲橫流、無視規(guī)則的市場中生存可謂少之又少,他也向中國的企業(yè)表明了自己靠“誠信贏天下”的操守,德勝,德勝,以德取勝!
日本地震讓全世界看到了日本人的高素質,而人們對日本人高素質的判斷僅僅是從地震發(fā)生,人們在超市里井然有序地排隊購物,避難所里大家不慌不忙,不急不躁坦然面對自然災害。僅此而已,小小的幾個細節(jié)給我們上了一堂生動的文明禮儀課,由此我想到了這幾天為了完成任務正在看《德勝員工守則》,它就是從吃飯、走路、睡覺、人際關系等日常生活細節(jié)入手,面面俱到地規(guī)范員工的行為。
沒有規(guī)矩不成方圓,游戲有游戲規(guī)則,企業(yè)有規(guī)章制度,《德勝員工守則》不只是局限于企業(yè)內部的規(guī)章制度,他是教你如何做一個現(xiàn)代的文明人,不知道為什么,看了《德勝員工守則》讓我不由自主地想到了《弟子規(guī)》,不知道制定制度的人是否從《弟子規(guī)》中受到的啟發(fā),他們有一個共同之處就是注重自身的修養(yǎng)的,看《弟子規(guī)》感覺有好多,我們現(xiàn)在有些已無法做到,有的也沒必要這么做,而《德勝員工守則》可以說是更適合現(xiàn)代人的.白話版的《弟子規(guī)》,我邊看邊對照著自己的日常行為,發(fā)現(xiàn)許多細節(jié)被忽略了,有些原本有的好習慣慢慢地被丟棄了,有人愛把白領和高素質人群等同起來,其實并非如此,人在這個社會上要受到別人的尊重,做人比做事更重要,你可以做不了一個白領,但你可以讓自己成為一個有素養(yǎng)的人,德勝公司的成功使素質教育有了范本,我也找到了這本書為什么受歡迎的原因了。
德勝(蘇州)洋樓有限公司管理的高明之處在于著眼于員工的素質教育和提高,公司的總裁把提升員工的總體素質作為頭等大事,要求在公司建立君子的天下,提倡員工之間形成一種簡單的而和諧的關系,旗幟鮮明地反對公司官僚文化,批判傳統(tǒng)文化中垃圾的東西,公司員工在其所工作的環(huán)境里不斷受到好評。
學習《德勝員工守則》,自己受益匪淺。德勝是一家外資公司,可德勝的這些要求正是我們的孔孟之道,正是我們的先人追求的道德目標。最后一句話做結尾“只要對學校有好處”相信當我們每做一件事都想到這句話,那么我們的學校一定會更好!
員工行為守則讀后感篇十五
德勝公司的員工大多數是來自聶圣哲的黃山老家的農民,公司的固定資產達3億圓人民幣,全由他一人運作和管理。聶圣哲是奇才,稱《德勝員工守則》為管理界的圣經不為過!
德勝公司的員工不論是誰,每天早上一定要默讀:“我實在沒有什么大的本事,只有認真做事的精神”,這就杜絕人產生飄飄然忘乎所以的思想,使得:誠信愛心精業(yè)感恩成為員工生活和工作的信仰,在工作中充滿“愛”和“誠”。
公司應該具有與愿景和價值關相適應的管理條理和政策。
人是最重要的生產力,什么樣的將就會帶出什么樣的兵,所以管理者的綜合素質很重要,首先他要有夢想有目標有抱負有信仰有魄力的品德高尚的‘君子’。其身正,不令而行;其身不正,雖令不從;其次要懂專業(yè),做一個懂行的管理者,才能洞察風云的變換,才能及時調整前進方向;再者管理者應該是操盤手。員工與公司的方向目標和價值觀保持一致,二者相融才能形成一個有戰(zhàn)斗力的團隊。
無規(guī)矩不成方圓,一個雄獅的隊伍必有鋼鐵般的紀律做保,才能立于不敗之地,用鐵的手腕執(zhí)行制度,用愛去體恤,用包容接納別人。
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