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企業(yè)員工儀容儀表禮儀規(guī)范篇一
端莊 整潔 大方
2、目的
營(yíng)造文化氛圍，體現(xiàn)精神風(fēng)貌，展示公司形象。
3、規(guī)范要求
3.1.1男、女員工生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)著裝
身著公司統(tǒng)一發(fā)放的工作制服、襯衫，扣好衣扣褲扣。端正佩帶工作牌，符合安全規(guī)程著裝要求。載正安全帽/工作帽，系好安全帽帶，佩帶必備的勞動(dòng)防護(hù)用品(運(yùn)行監(jiān)盤/值班人員除外)。
3.1.2辦公場(chǎng)所著裝
男員工
春秋裝：身著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝、襯衫，扣好衣扣褲扣，襯衣下擺放進(jìn)褲內(nèi)。
夏裝：著短袖襯衫/長(zhǎng)袖襯衫、長(zhǎng)褲，襯衫只允許衣領(lǐng)處一個(gè)扣子一系，其余必須系緊。
女員工
春秋裝：身著公司統(tǒng)一工服、襯衫，衣扣扣好，拉鏈拉好。
夏裝：身裝公司統(tǒng)一裙、襯衫，衣扣扣好，拉鏈拉好，襪子不能有破損和補(bǔ)過(guò)的痕跡。
3.1.3會(huì)議/活動(dòng)著裝
在按季節(jié)著辦公場(chǎng)所工裝的基礎(chǔ)上，男員工打領(lǐng)帶，領(lǐng)帶緊束(大箭頭垂到皮帶扣處為準(zhǔn))。
3.1.4特殊工種員工著裝：保衛(wèi)/保安人員、醫(yī)護(hù)人員、炊事人員、服務(wù)人員等，必須符合各自工種著裝規(guī)范要求。
3.1.5著裝要領(lǐng)
a 工裝須熨燙挺直、勤洗勤換，保持衣領(lǐng)、袖口整潔，無(wú)黑(汗)班、油漬。
b 皮鞋要保持干凈、光亮，不準(zhǔn)釘響底，不得穿拖鞋。
c 端正佩帶工作牌，工裝除工作牌外不許佩帶其它飾品。
3.2儀容規(guī)范
3.2.1男員工
a 頭發(fā)
發(fā)型應(yīng)以簡(jiǎn)潔為宜，不可太夸張另類，頭發(fā)須保持清潔，梳理整齊。
b 五官
保持干凈、清潔、衛(wèi)生。
c 手部
保持清潔，不留長(zhǎng)指甲，除婚戒、手表外，不得佩帶其它飾物。
d 體態(tài)行為
站姿：自然挺立，眼睛平視前方，下頜內(nèi)收，頸部挺直，面帶微笑，雙腳與兩肩同寬自然垂直分開(kāi)，雙臂自然下垂，肩平、頭正、挺胸、收腹。
坐姿：落座時(shí)動(dòng)作要輕柔，在要影響到他人。就坐時(shí)要上身挺直，下頜內(nèi)收，雙肩放松，眼睛平視，挺胸收腹，不得坐在椅子上前縮后仰;雙腿自然分開(kāi)，不得搖腿、翹腿。離座時(shí)，若鄰座有人，須先示意，方可離座，動(dòng)作要輕柔。
走資：方向明確，眼睛前視，肩平身直，雙臂自然下垂擺動(dòng)，走平行步，步伐從容，步態(tài)平衡。
3.2.2女員工
a 頭發(fā)
保持清潔，梳理整齊。
b 五官
保持干凈、清潔、衛(wèi)生。工作時(shí)要求化淡妝，適度、自然為宜，不可濃妝艷沫。
c 手部
保持清潔，不留長(zhǎng)指甲。
d 體態(tài)行為
站姿：自然挺立，眼睛平視前方，下頜內(nèi)收，頸部挺直，面帶微笑，雙肩自然下垂，左手蓋住右后疊放于小腹前，肩平、頭正、挺胸、收腹，雙腿并攏，兩腳呈"丁"字型站立。
坐姿：落座時(shí)應(yīng)按住衣服前角，撫平裙擺，緩緩落座，動(dòng)作要輕柔，不要影響到他人。就坐時(shí)要上身挺直，下頜內(nèi)收，雙肩放松，眼睛平視，挺胸收腹，不得坐在椅子上前縮后仰，不得搖腿、翹腿。離座時(shí)，若鄰座有人，須先示意，方可離座，動(dòng)作要輕柔。
走資：方向明確，眼睛前視，肩平身直，雙臂自然下垂擺動(dòng)，走平行步，步伐從容，步態(tài)平衡。
3.3附加說(shuō)明
每日上崗前，員工應(yīng)對(duì)自己的儀容儀表進(jìn)行自儉。各單位(部門)負(fù)責(zé)人應(yīng)在上班前檢查員工的儀容、儀表和著裝。對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的員工進(jìn)行警告，限定改正時(shí)間;對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的員工，可以要求首先解決問(wèn)題，否則不予上崗。
企業(yè)員工儀容儀表禮儀規(guī)范篇二
1、通過(guò)觀察，感受正確站姿的美感
2、通過(guò)練習(xí)，讓幼兒掌握正確的站姿
掛圖、腳印兩副（男女各一副，要求：將腳印固定好在地面，男孩的兩只腳印距離拉開(kāi)大概與肩同寬，女孩的兩只腳印并攏在一起或腳跟并攏腳尖向外打開(kāi)）
一、熱身活動(dòng)：
1、游戲模仿小動(dòng)物、分男女孩各一組入場(chǎng)
游戲規(guī)則：老師唱“小兔子走路跳啊、跳啊、跳；小鴨子走路搖啊、搖啊、搖；小烏龜走路漫游喲，小花貓走路，靜悄悄”，幼兒跟著歌聲有節(jié)往前走。音樂(lè)停止，幼兒馬上站好到各自凳子前面。
2、師生互相問(wèn)好：
動(dòng)作：站在自己的座位前，雙腳并攏，雙手自然交疊，放在體前小腹處，鞠躬45度
語(yǔ)言：老師先說(shuō)“小朋友們你們好，我是來(lái)自禮儀王國(guó)的xx老師”幼兒回禮：“xx老師好！”
3、師：“小朋友們請(qǐng)坐，我們要開(kāi)始快樂(lè)的禮儀之旅了！”
二、導(dǎo)入活動(dòng)：
師：“六加一幼兒園剛剛評(píng)選出幾名禮儀小明星，我們快去看看都是誰(shuí)被當(dāng)選啦！”
三、基本活動(dòng)：
1、學(xué)習(xí)正確站姿：
（1）出示掛圖，讓幼兒觀察
師：“這三名小朋友是剛剛被選評(píng)選出來(lái)的禮儀小明星，因?yàn)樗麄兊恼咀颂貏e漂亮，那小朋友們請(qǐng)仔細(xì)觀察，他們是怎么站的？”
小結(jié)：頭不歪，眼睛平視；肩膀自然放平，雙臂自然下垂；請(qǐng)男孩：兩手自然放在體側(cè)，兩腳打開(kāi)，大概與肩同寬；請(qǐng)女孩小手伸出來(lái)，像老師這樣兩手成小鴨子嘴形狀，然后咬在一起，腳并攏，彎彎腰。（教師示范標(biāo)準(zhǔn)站姿）
（2）請(qǐng)小朋友分別模仿一下，看誰(shuí)模仿的最像
（3）播放課件圖片，學(xué)習(xí)小女孩的另一種站姿：
①請(qǐng)幼兒觀察圖片，并總結(jié)：這種小女孩的站姿是，兩手自然放在體側(cè)，兩腳并攏。
②請(qǐng)小女孩再一次模仿，看誰(shuí)最像
2、 練習(xí)正確站姿：
出示鞋墊，師：“老師這里有兩雙附有魔力的腳印，誰(shuí)站上去，誰(shuí)的站姿就會(huì)變的特別漂亮，那有哪位小朋友想試試呢？”請(qǐng)幼兒練習(xí)正確站姿。
3、播放課件，學(xué)習(xí)三字經(jīng)：
（1）教師逐句教幼兒兒歌，并解釋含義
（2）幼兒跟讀兒歌，學(xué)習(xí)禮儀動(dòng)作
四、結(jié)束活動(dòng)：
播放課件的“禮儀三字經(jīng)”，學(xué)習(xí)兒歌：
1、第一遍，欣賞
2、第二遍，幼兒跟唱
企業(yè)員工儀容儀表禮儀規(guī)范篇三
① 日常著裝必須整潔、大方和得體。
② 因公涉外活動(dòng)時(shí)，男士著西裝、打領(lǐng)帶，女士穿西裝套裙。
③ 參加社交活動(dòng)時(shí)，根據(jù)喜好著裝，但力求高雅、美觀。
① 容貌修飾自然端莊，不過(guò)于張揚(yáng)。
② 面部保持潔凈，頭發(fā)梳理整齊。
③ 男職工不留長(zhǎng)發(fā)，不蓄長(zhǎng)胡須;女職工不燙怪異發(fā)型，化妝自然得體。
④ 神態(tài)自信，舉止穩(wěn)重，禁忌粗俗行為。
⑤ 常面帶笑容，保持開(kāi)朗，營(yíng)造和諧、融洽的氛圍。
① 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不可不停地抖動(dòng)。
② 坐姿：從容就坐，動(dòng)作輕穩(wěn)(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);離座穩(wěn)重，非固定椅子須放回原處。
③ 走姿：上身保持正直，雙肩放松，目光平視。
① 用語(yǔ)禮貌，多用敬語(yǔ)、謙語(yǔ)，如“您、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起”等，不說(shuō)臟話、忌語(yǔ)。
② 熱情、誠(chéng)懇，語(yǔ)氣平和，手勢(shì)得當(dāng)，切忌用手指人和拉拉扯扯。
③ 不要隨意打斷他人講話或心不在焉，切忌打聽(tīng)他人隱私和貿(mào)然提問(wèn)。
④ 目視交談對(duì)方，適時(shí)點(diǎn)頭、應(yīng)答。
⑤ 說(shuō)話時(shí)間長(zhǎng)短適度，切忌滔滔不絕。
⑥ 會(huì)議、接待等場(chǎng)合宜講普通話。
① 以職務(wù)或職稱稱呼上級(jí)，以職務(wù)或同志等稱呼同事，以先生、女士等稱呼患者和賓客。
② 遇到同事、患者和賓客，見(jiàn)面先問(wèn)好，面帶微笑，言語(yǔ)禮貌。
③ 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
④ 上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事務(wù)。
① 電話鈴響三聲之前接聽(tīng)，超過(guò)三聲接聽(tīng)時(shí)主動(dòng)道歉。
② 要有明朗的心情，以對(duì)方看著自己的心態(tài)去接聽(tīng)電話。
③ 接起電話，清晰地說(shuō)“您好，這里是”。
④ 接聽(tīng)過(guò)程中語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣自然、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和，切忌心不在焉、敷衍應(yīng)付。
⑤ 接到打錯(cuò)的電話，禮貌說(shuō)明，盡量提供幫助。
⑥ 通話完畢，禮貌道別，輕放電話(備注：地位高者或患者主叫者先掛)。
① 主動(dòng)向顧客介紹在場(chǎng)人員;優(yōu)先介紹職務(wù)最高者、年齡最長(zhǎng)者和女士。
② 先介紹姓名，再加尊稱，然后準(zhǔn)確介紹職務(wù)，如，王××先生，總經(jīng)理。
③ 面帶微笑，舉止大方，手掌伸直，掌心向上，示意所介紹的人。
① 年長(zhǎng)者向年輕者伸手，職位高者向職位低者伸手，女士向男士伸手，主人向客人伸手。
② 用右手，雙腿并立站直，微笑注視對(duì)方眼睛。
③ 表達(dá)由衷敬意和謝意時(shí)，宜用雙手，身體微微前傾。
④ 人多握手時(shí)，切忌交叉握手。
⑤ 切忌坐著握手、搶著握手、戴著手套握手和拿著東西握手等。
① 遞送名片：a.依照“職位低者先向職位高者遞送名片，男性先向女性遞名片，年少者向年長(zhǎng)者遞名片”。b.如果自己這一方人較多，則由地位較高者先向?qū)Ψ竭f送名片;c.名片正面朝向?qū)Ψ?，欠身遞送，同時(shí)說(shuō)“我叫××，這是我的名片，請(qǐng)笑納!”或“請(qǐng)多關(guān)照!”等。
② 接受名片：a.面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指捏住名片下方兩角，并表示感謝;b.接過(guò)名片，當(dāng)著對(duì)方仔細(xì)把名片看一遍，然后將名片放入名片盒或名片夾，切忌當(dāng)著對(duì)方將名片隨便放置桌上或口袋里。
③ 索要與拒絕：a.在他人無(wú)意或忘記交換名片而自己有意索要時(shí)，要選擇妥善的方式，如采用“今后怎樣與您聯(lián)系”等提示性語(yǔ)言，以委婉表達(dá)交換名片的愿望;b.在自己忘帶名片而無(wú)法交換或者因故不便交換名片時(shí)，要采用委婉的說(shuō)辭，如“非常抱歉，今天忘帶名片了”。
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