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物業(yè)出納的崗位職責(zé)篇一
1、按照公司規(guī)定的收款時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)管理制度要求，收取各種款項(xiàng)管理費(fèi)用，為客戶(hù)開(kāi)具發(fā)票或收據(jù);
2、嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度報(bào)銷(xiāo)結(jié)算公司各項(xiàng)費(fèi)用;
3、定期與會(huì)計(jì)及銀行對(duì)賬，定期進(jìn)行貨幣資金盤(pán)點(diǎn)并編制盤(pán)點(diǎn)表;
4、保管公司銀行賬戶(hù)，現(xiàn)金保險(xiǎn)柜，負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目備用金，登記現(xiàn)金日記賬;
5、定期給上級(jí)提供財(cái)務(wù)相關(guān)的報(bào)表;
6、負(fù)責(zé)收集和審核原始憑證，保證報(bào)銷(xiāo)手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性;
7、負(fù)責(zé)裝訂、保存、歸檔財(cái)務(wù)相關(guān)資料。
任職要求：
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，會(huì)計(jì)學(xué)或財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè);有相關(guān)資格證書(shū);
2、了解國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和會(huì)計(jì)、稅務(wù)法、銀行、稅務(wù)等方面的工作;
3、熟練使用財(cái)務(wù)收費(fèi)軟件，有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、有深戶(hù)擔(dān)?；蚴巧顟?hù);
物業(yè)出納的崗位職責(zé)篇二
工作職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)日?，F(xiàn)金及票據(jù)的收付、保管及費(fèi)用報(bào)銷(xiāo);
2、 劃轉(zhuǎn)、核算內(nèi)部往來(lái)款項(xiàng)，到款確認(rèn)，及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行日記帳;
3、 現(xiàn)金、銀行憑證制作、裝訂、保管;
4、 協(xié)助會(huì)計(jì)準(zhǔn)備每日、月單據(jù)及報(bào)表，完成月末結(jié)賬報(bào)稅等工作;
任職要求：
1、 會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)等專(zhuān)業(yè)，有物業(yè)公司出納經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、 了解國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和會(huì)計(jì)、稅務(wù)法規(guī)，熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù);
3、 善于處理流程性事務(wù)、良好的學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立工作能力和財(cái)務(wù)分析能力;
4、 工作細(xì)致，責(zé)任感強(qiáng)，良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神。
物業(yè)出納的崗位職責(zé)篇三
工作職責(zé)：
1、日常登記現(xiàn)金和銀行帳目及支付報(bào)銷(xiāo)單據(jù);
2、負(fù)責(zé)收取業(yè)主/商鋪各類(lèi)費(fèi)用并開(kāi)具相應(yīng)憑證;
3、配合財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處理賬目;
4、辦理與客戶(hù)及供應(yīng)商之間的收付結(jié)算工作;
5、完成部門(mén)安排的各類(lèi)臨時(shí)性任務(wù)。
崗位要求：
1、全日制本科以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)
2、有一定的房地產(chǎn)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，持會(huì)計(jì)上崗證;
3、熟練操作財(cái)務(wù)軟件和office辦公軟件;
4、責(zé)任心強(qiáng)，有原則，能承受一定的工作壓力。
物業(yè)出納的崗位職責(zé)篇四
一 落實(shí)環(huán)境專(zhuān)業(yè)管理體系
1 為環(huán)境專(zhuān)業(yè)體系文件的搭建/修訂/更新維護(hù)/發(fā)布提供管理、專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，逐步完善工作標(biāo)準(zhǔn)及流程。
2 制定考核機(jī)制，根據(jù)關(guān)鍵目標(biāo)達(dá)成情況實(shí)施獎(jiǎng)懲。
3 整合內(nèi)外部資源，梳理、沉淀、研發(fā)環(huán)境體系專(zhuān)業(yè)知識(shí)及培訓(xùn)課件，提供專(zhuān)業(yè)講解。
二 環(huán)境團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人才培養(yǎng)管理
1 制定人員培養(yǎng)計(jì)劃，開(kāi)展人員培養(yǎng)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)架構(gòu)。
2 通過(guò)培訓(xùn)、考核、監(jiān)督檢查、支持幫扶等方式，提升環(huán)境人員專(zhuān)業(yè)能力，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)黑帶。
三 目標(biāo)計(jì)劃管理
1 負(fù)責(zé)環(huán)境專(zhuān)業(yè)考核指標(biāo)的把控及達(dá)成。
2 負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)計(jì)劃的指導(dǎo)、制定及落地執(zhí)行管理。
四 品質(zhì)監(jiān)督管理
1 制定品質(zhì)檢查計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)規(guī)則，督導(dǎo)項(xiàng)目針對(duì)品質(zhì)不合格項(xiàng)的整改落地及執(zhí)行反饋。
2 梳理品質(zhì)管理流程，制定幫扶計(jì)劃，確保環(huán)境品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)高效落地。
五 服務(wù)類(lèi)供方管理
1 監(jiān)督服務(wù)類(lèi)供方采購(gòu)和過(guò)程管理的有效執(zhí)行。
2 統(tǒng)籌地方公司合同供方的篩選、引入、系統(tǒng)評(píng)價(jià)、年度合約規(guī)劃等過(guò)程管理。
六 包括會(huì)議管理、培訓(xùn)管理、內(nèi)務(wù)管理在內(nèi)的環(huán)境專(zhuān)業(yè)內(nèi)部管理。
物業(yè)出納的崗位職責(zé)篇五
1.匯總/受理租戶(hù)需求、意見(jiàn)反饋或建議、投訴，并傳遞信息予各部以便于其組織跟進(jìn)、落實(shí)整改及回訪(fǎng)情況;
2.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行檢查工作，對(duì)公共環(huán)境、公共設(shè)施有明確檢查標(biāo)準(zhǔn)，確保樓層公共環(huán)境整潔、公共設(shè)施完好，有需要時(shí)與相關(guān)團(tuán)隊(duì)公共解決;
3.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助租戶(hù)辦理各類(lèi)申請(qǐng)，確保各類(lèi)申請(qǐng)有序落實(shí)，做好匯總記錄;
4.匯總跟蹤各項(xiàng)涉及租戶(hù)事項(xiàng)的內(nèi)部進(jìn)度，包括跨部門(mén)協(xié)調(diào)等，并及時(shí)傳遞信息以建立并保持本項(xiàng)目與租戶(hù)間的溝通渠道、了解租戶(hù)意向動(dòng)態(tài);
5.據(jù)各部門(mén)工作安排需要，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極配合進(jìn)行協(xié)調(diào)租戶(hù)之工作，包括但不限于安全演練、環(huán)境清潔、綠化及蟲(chóng)控、工程整改及定期檢修、租戶(hù)施工、停電、玻璃更換、節(jié)假日安排等，確保包公路時(shí)刻處于良好運(yùn)營(yíng)狀態(tài);
6.負(fù)責(zé)整理本部門(mén)文件管理工作，草擬各類(lèi)文函：?jiǎn)柧碚{(diào)查、投訴處理、對(duì)外文函等，并落實(shí)發(fā)放給到租戶(hù);
7.建立/落實(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)隊(duì)員對(duì)租戶(hù)/訪(fǎng)客的服務(wù)意識(shí);
8.統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的排班考勤請(qǐng)假等事宜;
9.完成上級(jí)交代的其他事項(xiàng)。
物業(yè)出納的崗位職責(zé)篇六
1、負(fù)責(zé)客服部門(mén)全面工作，并對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)、檢查和指導(dǎo);
2、負(fù)責(zé)與客戶(hù)溝通與聯(lián)系，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理管家式服務(wù) ;
3、密切與業(yè)主的關(guān)系，進(jìn)行回訪(fǎng)、走訪(fǎng)、接待業(yè)主投訴、求助，報(bào)修跟蹤;
4、負(fù)責(zé)園區(qū)管理費(fèi)的收繳工作;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)管理部?jī)?nèi)部文件的起草與修訂、檔案整理與規(guī)范管理;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查物業(yè)日常服務(wù)品質(zhì)及裝修手續(xù)、裝修過(guò)程的巡視及問(wèn)題處理;
7、協(xié)助園區(qū)活動(dòng)開(kāi)展;
8、負(fù)責(zé)完成上級(jí)安排的其他工作。
物業(yè)出納的崗位職責(zé)篇七
1負(fù)責(zé)外來(lái)客戶(hù)的接待工作，接聽(tīng)及解答各類(lèi)業(yè)主的投訴及咨詢(xún)并及時(shí)跟進(jìn)處理;
2負(fù)責(zé)甲方物業(yè)費(fèi)的收繳工作;
3定期召開(kāi)部門(mén)會(huì)議對(duì)甲方要求及時(shí)傳達(dá)并進(jìn)行跟進(jìn);
4定期進(jìn)行客戶(hù)訪(fǎng)談及滿(mǎn)意率調(diào)查并及時(shí)處理甲方所提要求;
5做好業(yè)主反饋的問(wèn)題跟進(jìn)與溝通，及時(shí)給予反饋;
6做好項(xiàng)目人員工資核算與對(duì)接;
7項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
物業(yè)出納的崗位職責(zé)篇八
1.服從部門(mén)負(fù)責(zé)人工作安排，遵守紀(jì)律，樹(shù)立良好服務(wù)意識(shí)。
2.負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域維修工作，熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公用配套設(shè)施、設(shè)備的種類(lèi)、分布，掌握各類(lèi)線(xiàn)路的分布、走向、位置以及其維
修保養(yǎng)的方法。
3.對(duì)物業(yè)管理區(qū)域經(jīng)常巡視，發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施有損壞、隱患或其他異常情況，應(yīng)及時(shí)給予維修，保證公共配套設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行。
4.積極為客戶(hù)提供多項(xiàng)便民服務(wù)，接到客戶(hù)報(bào)修，應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，排除故障。確有困難應(yīng)立即與負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
5.設(shè)備在維護(hù)保養(yǎng)前通知客戶(hù)，配合相關(guān)部門(mén)做好其維護(hù)保養(yǎng)工作，并按時(shí)做好記錄。
6.發(fā)現(xiàn)重要電氣設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，組織人員搶修，分析事故原因，做好記錄，提出建議。
物業(yè)出納的崗位職責(zé)篇九
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)物業(yè)管理費(fèi)的收繳及其他各項(xiàng)費(fèi)用的代收代繳工作。
2、定期分析收繳工作開(kāi)展情況，并且按照公司收繳率數(shù)據(jù)和改進(jìn)建議等不斷改進(jìn)工作，確保項(xiàng)目完成當(dāng)期和年度收繳率。
3、督導(dǎo)下屬做好來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待，并參與重要來(lái)點(diǎn)及重大客戶(hù)接待工作。
4、處理業(yè)主疑難投訴，對(duì)重大投訴參與處理和跟蹤，組織各種資源相應(yīng)客戶(hù)需求。
5、組織、參加項(xiàng)目?jī)?nèi)外部的各項(xiàng)會(huì)議和培訓(xùn)。
6、落實(shí)本項(xiàng)目各類(lèi)信息、資料和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作。
7、管理本項(xiàng)目的文件收發(fā)、登記、分類(lèi)、保管和文印工作。
8、將本項(xiàng)目各類(lèi)檔案與業(yè)務(wù)資料收集、整理、歸檔，并做好保管和查閱工作。
9、根據(jù)公司新入職員工培訓(xùn)辦法，實(shí)施培訓(xùn)、帶教，確保新員工能快速適應(yīng)工作。
10、根據(jù)員工工作中出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題，制定合理培訓(xùn)提升方案，幫助員工提高工作技能。
11、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目客戶(hù)溝通平臺(tái)的建立和維護(hù)，提出有效改進(jìn)辦法及建議。
12、制定并組織實(shí)施業(yè)主各階段溝通方案和社區(qū)文化活動(dòng)，積極贏得業(yè)主的理解和支持。
13、配合公司組織的第三方客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，并進(jìn)行分析處理、評(píng)估總結(jié)、制定改進(jìn)計(jì)劃等工作。
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