售后業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-08 13:44:07
售后業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容(3篇)
時(shí)間:2023-03-08 13:44:07     小編:zdfb

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售后業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容篇一

2、用心完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶帶給主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。

4、對(duì)客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫忙或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

5、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見,對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改善新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

6、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。

7、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上交公司,遵守國(guó)家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。

8、完成營(yíng)銷部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

售后業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容篇二

職責(zé);

1.根據(jù)廠家、集團(tuán)和公司的要求,做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),并按時(shí)提交;

2.公司、集團(tuán)、廠家相關(guān)信息的接收、傳達(dá)與反饋;

3.部門規(guī)章制度的監(jiān)督執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì);

4.公司文件的登記、發(fā)放、歸類、歸檔工作;

5.本部門日常行政事務(wù)的辦理;

6.完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)。

任職要求:

1.大專以上學(xué)歷,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2.辦公軟件操作熟練;

3.做事細(xì)心,有耐心,有責(zé)任心,服從工作安排。

售后業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容篇三

職責(zé);

1.負(fù)責(zé)公司代理及公司本部所提交的大pos機(jī)資料錄入;

2.處理電話,微信,qq,郵件上所產(chǎn)生的代理商,終端客戶及總部下發(fā)售后問題;

3.協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理庫(kù)存類工作;

4.上級(jí)交代的其他事宜;

任職資格

1、大專及以上學(xué)歷;

2、具有極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力;

3、具有迎接挑戰(zhàn)的信心和對(duì)工作的激情;

4、誠(chéng)實(shí)守信,思維敏捷;

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