演講稿是一種口頭表達形式，能夠通過演講者的聲音、語言和肢體語言來傳遞信息和觀點。寫一篇較為完美的演講稿需要充分準備和深入思考。以下是小編為大家收集的一些優(yōu)秀演講稿范文，希望能夠給大家提供一些靈感和借鑒。當然，每個人的演講風格和主題不同，所以并非每篇范文都適用于所有的演講場合。但通過閱讀這些范文，可以學習到一些寫作技巧和思路，進而提高自己的演講能力。
質(zhì)量演講稿篇一
大家好！
質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，信譽是企業(yè)的靈魂。優(yōu)異的質(zhì)量源于大家共同的努力，優(yōu)秀的產(chǎn)品能提升企業(yè)的信譽，從而在市場占有不敗之地。
作為一名普通的員工，我的工作是生產(chǎn)一線的工藝操作。雖然崗位很平凡，工作看起來很簡單，但質(zhì)量就存在于我們工作中的每一個簡單的操作里。
質(zhì)量它是一個體系，對質(zhì)量的控制是環(huán)環(huán)相扣的，每一個細微的環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作作風，必須做到嚴格按照操作規(guī)程和制度的要求執(zhí)行。在生產(chǎn)活動中，首先從我做起，做好自己的本職工作，完成好本崗位工序的質(zhì)量標準。同時，不能只是各顧己陣，要有協(xié)作精神。對上游工序出現(xiàn)的問題要及時反饋，讓問題到我這里制止，絕不能讓它流放下游。對下游工序反應的意見也要及時糾正錯誤，不僅要讓質(zhì)量控制符合標準，更要研究不斷改進。
對以住發(fā)生過的質(zhì)量事故中總結(jié)，并不是我們做不好，而是我們沒有意識到。工作的不細心，操作的不規(guī)范，才會造成質(zhì)量的波動甚至事故。究其原因，都是小問題，都是細節(jié)，但正是這些細節(jié)釀成了事故。
我認為人的`意識指導著行為，關于質(zhì)量就要求我們要把質(zhì)量意識常在心中。每一個操作，每一次巡檢，都嚴格執(zhí)照規(guī)程的要求去做，在工作中嚴格自我要求，防微杜漸，防患于未然。
質(zhì)量是企業(yè)的根本。海螺的企業(yè)宗旨就是：至高品質(zhì)，至誠服務。對質(zhì)量的保證光靠某個人的力量是遠遠不夠的。質(zhì)量控制的每個工序就像是一塊木板，所有的工序組合在一起就成了木桶，質(zhì)量就是木桶里盛滿的水位?？芍?，水位的高低取決于最低的那塊木板，可見，第個工序?qū)|(zhì)量的影響都是不容忽視。只要大家齊心協(xié)力，定能做到滴水不漏。
對于質(zhì)量，我們不光要‘心動’，更要集體行動起來。在工作中團結(jié)合作，敬業(yè)奉獻，增強工段的凝聚力，加強崗位間的密切配合。為提高工藝質(zhì)量練好我們的操作技能，為建設質(zhì)量強國，共創(chuàng)美好生活。
質(zhì)量演講稿篇二
尊敬的各位領導，各位評委，同志們：
大家好！
服務是什么？服務是履行職務，為大家做事。在銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天，作為銀行業(yè)從業(yè)人員，并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員，如何在競爭中脫穎而出，是值得我們深思的問題。借著開展這次征文活動的契機，趁著周末的空閑時間，我選擇了一些銀行網(wǎng)點，去感受了一下不同銀行差別化的服務體驗?？偟膩碚f，在我去過農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點中，讓我體驗最好的銀行網(wǎng)點是曾被評選為全國百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部。
浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部于20xx年1月29日開業(yè)。其一直秉承“篤守誠信創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念和“新思維心服務”的創(chuàng)新金融服務理念，以“服務地方經(jīng)濟，支持地方建設”為己任，堅持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位，持續(xù)加大對我省國民經(jīng)濟重點領域的投入力度。
營業(yè)部坐落于貴陽噴水池附近。雖然門口因為在修輕軌軌道，遠看顯得雜亂無章，但走到網(wǎng)點前，門口的清潔區(qū)依舊保持整潔。該網(wǎng)點因為是營業(yè)部，大廳十分寬敞，功能分區(qū)明顯。入目之處，左手邊有功能分區(qū)指示牌，右手邊是一排柜臺窗口，雖然前廳很大，在周末辦理業(yè)務的客戶也不是很多，但并沒有因此感到一絲冷清，反而感受到一股溫暖的氣息，這不僅不僅是因為大廳暖氣開得比較足。從我一進來后，在正中央前臺里的'大堂經(jīng)理就迎了上來，輕聲詢問我需要辦理什么業(yè)務。在我說明要新辦理一張借記卡后，大堂經(jīng)理將我引導至填單處，為我指出需要填寫的表格，并讓我出示身份證，在此期間，大堂經(jīng)理將我的身份證拿去復印，在我填好之后，將復印好的身份證及原件、叫號紙一并遞給我，為我指引了等待業(yè)務辦理的休息區(qū)域才離開。到了柜臺前，右邊一角擺放著精心照料過的綠色植物，在右側(cè)顯眼處貼著小心財物，賬號安全等提示語；抬頭向兩邊的其他柜臺看，柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的過程中，會不失時機地問我需不需要開通網(wǎng)上銀行和手機銀行。在詳細詢問后得到耐心解答，被告知使用手機銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機銀行手機客戶端就可以之后，我選擇辦理了手機銀行。在整個辦理業(yè)務的過程中，柜員都是笑臉相迎，讓人如沐春風。
辦完卡后，在離開前大堂經(jīng)理詢問我有沒有微信，如果有的話可以關注浦發(fā)銀行信用卡的微信，這樣可以免費獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺辦理業(yè)務時曾向她咨詢理財業(yè)務并讓他給我一張理財產(chǎn)品介紹的宣傳頁，但當我離開前她都忘記向我提供宣傳單，這一點有點失望。但這一點小缺憾并不影響我對浦發(fā)銀行留下好印象。
一直以來都說浦發(fā)銀行在對公業(yè)務方面比較得心應手，而個人業(yè)務方面相對薄弱，我只去辦過一次業(yè)務，其實力我無法判斷，但就服務而言，從我這個小而微的個人客戶眼中，我看到了浦發(fā)銀行融入服務的各種細節(jié)，這是一種經(jīng)過長時間的摸索而最終形成的恰到好處的細節(jié)。
的問題與不足，這對于我行提升自身素質(zhì)與競爭力，有著十分積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的地方性城市商業(yè)銀行，這一點和我行有著共通之處，我們都致力于服務地方。光憑這一點，相信浦發(fā)銀行有許多讓我們學習之處。但是這些學習并不意味著同質(zhì)化，在學習他行優(yōu)點時也要結(jié)合自身結(jié)構(gòu)與業(yè)務的特點，在學習的過程中不斷創(chuàng)新，探索出一種適合我行發(fā)展的，異質(zhì)化與個性化的服務營銷模式。
此次征文活動本身是一次思想風暴，至少讓我親自作為客戶，以實踐為基礎，從思想上洗禮，對我行的標準化營銷能力提升，有了新的認識與要求。貴陽銀行多年來都自成立以來，始終以服務地方經(jīng)濟、服務中小企業(yè)、服務城市居民為己任，這是我們一直以來堅守的信念以及今后都要為之努力的目標。就像每天晨會都要高呼的我行口號一般：“提升服務，共同進步”，為此，我們都會為之努力。
質(zhì)量演講稿篇三
各位新紅軍戰(zhàn)士，江淮的兄弟姐妹，前橋廠的家人以及前排就坐的評委和來賓朋友們大家好?。ㄩ_場時做臨時互動“掌”……）。
我是來自于商用車公司前橋廠三車間金二班的一名一線員工，今天很高興站在這里，我的演講題目是：“質(zhì)量與責任”。來到xx這個大家庭已經(jīng)一年多了，在這么長的時間里，我是真的成長了一步。首先，我覺得我們要感謝公司給我提供這么好的一個平臺通過這樣的一種方式去和大家交流我心目中的想法。記得剛剛走進車間，師傅帶我走上崗位時，加工的設備上有這樣一句話：樹人品，才能出精品。讓我明白了質(zhì)量對于社會，對于企業(yè)和我們自身的重要意義。我們有一個共同的愿景：制造更好的產(chǎn)品，創(chuàng)造更美好的社會！其實就是我們要有一流的技術、一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品造品牌的xx，我們必須要樹立好自身的品質(zhì)形象，我們必須要有很強的質(zhì)量意識，在實習的時候，我一直都不在乎這兩個字，質(zhì)量意識淡薄的我，經(jīng)常犯這些低級的錯誤。我有很多的同學現(xiàn)在是企業(yè)的檢驗責任人，有的時身著黑色工作服，看上去很嚴謹，胸前佩戴者“質(zhì)量衛(wèi)士”的標牌，平時我們?nèi)チ奶斓臅r候我經(jīng)常去和他們交流這方面的工作，開玩笑你真的很微風?。《麄兒茇撠熑蔚母抑v，當穿上這套衣服，戴上這個標牌，我們的責任是很大的！所以在這我提議希望借各位的雙手去感謝我們檢驗員，為我們的產(chǎn)品保駕護航！
我知道質(zhì)量不僅僅是自己要有意識，我們常常說的自檢、互檢、專檢、也更是我們的責任。在去年的12月份的一個夜班，我們正在生產(chǎn)c10合件，一時疏忽大意，上到工序因為漏壓彈殼流到二車間被發(fā)現(xiàn)，我和上到工序員工當時還一愣，造成此事故！在質(zhì)量分析會上因沒有自檢、互檢被罰200元，這下，讓我又長了記性，細節(jié)決定成敗一點也不假，我真正意識到質(zhì)量它是生存發(fā)展之本，我們的責任，我們的生命，是我們的良知，我們的尊嚴（人品），我們必須要在這些小事中做起，才能談大作為！
有一個小和尚擔任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極，“做一天和尚撞一天鐘”而已！后來住持宣布調(diào)他到后院擔柴挑水，因為小和尚不能勝任撞鐘這一職。小和尚很不服氣的問：“我撞的鐘難道不準時、不響亮嘛？”老住持耐心的告訴他：“你撞的鐘很準時、也很響亮，但鐘聲空乏、疲軟，沒有感召力，鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此撞出的鐘聲不僅要洪亮，還要圓潤、渾厚、深沉、悠遠?！边@個故事告訴我們住持犯了一個常識性錯誤“做一天和尚撞一天鐘”的結(jié)果，是因為住持沒有提前公布工作的標準造成的，如果小和尚入寺的時候就明白撞鐘的標準和重要性，我想他不會因怠工而撤職。而工作標準時員工的行為指南和考核依據(jù)，缺乏工作標準，往往就導致了員工的努力方向與公司發(fā)展整體方向不統(tǒng)一。那么既然我們有了工作標準就應該去執(zhí)行它，不要打折扣，然后等到領導說我們不能勝任此工作才后悔！所以，我個人覺得領導要對我們做好培訓，然后我們認真遵守制度就一定能夠制造更好的產(chǎn)品，創(chuàng)造更美好的社會！
心系質(zhì)量的安全，共創(chuàng)美好的`xx生活，我想這不僅僅是我一個人的責任和義務，更需要你的參與！我的演講完畢！謝謝！
質(zhì)量演講稿篇四
各位同事：
大家好！
在我們酒店，服務是一個重要的領域，不要認為服務的作用不大，其實現(xiàn)在我們酒店的競爭，除了自身的優(yōu)勢外，服務的質(zhì)量也成為了一個關鍵因素，優(yōu)秀的服務能夠讓客戶感受到不一樣的待遇和體驗，可以說服務以客戶體驗直接掛鉤。
現(xiàn)在各行各業(yè)的競爭，也包含了服務的競爭，為什么現(xiàn)在很多行業(yè)都出現(xiàn)了如售后服務，疑難解答，或者投訴反饋等來幫助客戶解決問題的渠道。原因是盡可能的讓客戶知道我們的服務是真心實意的，并且也考慮到了客戶的感受，能夠聽客戶的問題，這給客戶的感覺就不一樣，這是一份尊重，更合適一份粘合劑。能夠把客戶與我們之間拉的更近。更好的反饋出不足的地方。
當然服務還有很多大致都是想讓客戶對我們更加認可，而且服務也是一個營銷領域，更是一個業(yè)務渠道，良好的服務能夠帶來的效益是極為龐大的。當前我們酒店已經(jīng)到了一個發(fā)展的彎道區(qū)，想要在突破，就必須要從服務方面著手，讓客戶明白我們對于工作的負責。
良好的服務質(zhì)量，不但是酒店發(fā)展的必然條件，也是我們酒店必須要重視的領域，但是要提高服務的質(zhì)量卻需要所有同事共同攜手。之后大家都把質(zhì)量放在心上才能夠提升我們的服務。那關鍵來了。如何提升服務的質(zhì)量。其實并沒有多年多難只需要注意一點，細節(jié)。
在客戶來的時候，給客戶禮貌問好，露出甜美的微笑，為客戶搬桌椅等等，看似不起眼但是卻能夠讓客戶感到溫暖的事情，就是服務，而且當客戶需要點菜的時候或者有什么不滿的地方永遠都微笑對待。得到的是榮譽及口碑。為什么有很多的大型企業(yè)能夠越做越大，就是因為注重這一點。
口碑效應是服務帶來的產(chǎn)物，應為我們的服務符合客戶的價值觀，得到客戶的認可我們才能夠收獲到客戶的友誼，當客戶非常喜歡我們酒店的服務，哪怕以后想要用餐第一個想到的也會是我們酒店，在無形中就給我們酒店打響了名氣，這就是服務的魅力，能夠在我們不注意的時候就把酒店的光芒輻射到各個地方。
服務需要不同崗位的所有人員都要做到，比如禮貌，禮儀，和尊重他人，更高的素質(zhì)素養(yǎng)，這些都能夠讓客戶明白我們酒店是一個優(yōu)秀的酒店，值得他們信賴，同樣服務也體現(xiàn)在信譽方面，更體現(xiàn)在安全，舒適等等。囊括的范圍還是挺廣的，不要因為服務比較難做就不去做永遠記住我們當前的發(fā)展需要大量提升服務質(zhì)量。
謝謝大家！
質(zhì)量演講稿篇五
尊敬的各位領導、各位專家、各位來賓：
南航湖南公司貨運倉庫擴建工程及機供品倉庫新建工程經(jīng)參建單位的共同努力，順利完工。在此，我代表廣州南航工程監(jiān)理有限公司長沙項目部，將本工程監(jiān)理工作情況，總結(jié)如下：
南航湖南公司貨運倉庫擴建工程及機供品倉庫新建工程，由湖南撈刀河建設集團有限公司承包施工。該工程位于長沙縣黃花國際機場內(nèi)，為框架結(jié)構(gòu)，其中：貨運倉庫擴建工程倉庫區(qū)為一層，屋面為彩鋼板屋面，辦公樓區(qū)為三層，總建筑面積1646.1m2，總造價為213.1萬元;機供品倉庫新建工程為二層，總建筑面積1258m2，總造價為135。5萬元。
我司根據(jù)監(jiān)理合同和監(jiān)理大綱，結(jié)合本工程具體情況，組建由總監(jiān)理工程師雷雨，土建監(jiān)理工程師劉兵、何穎強，水電監(jiān)理工程師陳文昌組成的項目監(jiān)理機構(gòu)于20xx年4月2日進場，對本工程進行監(jiān)理。項目監(jiān)理組嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序，堅持”誠信、守法、公正、科學“的宗旨，以”認真、嚴謹、一絲不茍“的工作作風實施監(jiān)理，完成了監(jiān)理任務。
1、抓好事前控制，嚴把開工關。
在整個監(jiān)理過程中，我們堅持以事前控制和主動控制為主，依據(jù)合同和設計文件編制了監(jiān)理規(guī)劃，制訂了具體的監(jiān)理工作程序，明確了工作內(nèi)容，行為主體，驗收標準及工作要求。
本工程開工前，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范要求，我們審查了施工單位的資質(zhì)，現(xiàn)場質(zhì)量管理、技術管理組織機構(gòu)、人員、制度及特殊工種操作人員的資格、上崗證等。依據(jù)承包單位報送的施工組織設計方案報審表，對施工組織設計進行了審查，并相應編制了《監(jiān)理規(guī)劃》對工程的測量、定位放線，包括軸線尺寸、水平標高進行了現(xiàn)場復核，進一步明確了監(jiān)理目標和要求，為監(jiān)理工作的順利開展創(chuàng)造了條件。
2、嚴把原材料、半成品進場關
凡是進場原材料、半成品首先要進行書面檢查，即查驗合格證、準用證、質(zhì)保單等，符合要求后進行外觀檢查，沒有異常情況后監(jiān)理見證取樣送市檢測中心復檢，做到材料進場先復檢后使用，不合格的材料拒絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質(zhì)保單齊全，對鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建筑結(jié)構(gòu)性材料都進行了進場后的抽檢復驗，全部達到合格要求。
3、嚴格工序檢查，強化過程控制
在施工監(jiān)督過程中，強化了施工工序報驗手段，做到先報驗后施工，上道工序未經(jīng)驗收不得進入下道工序的施工，對隱蔽工程的驗收我們項目監(jiān)理部尤其重視，現(xiàn)場監(jiān)理人員對重點、關鍵部位進行了旁站監(jiān)督，如現(xiàn)澆鋼筋砼、梁、板、梯、屋面等。
施工中，我們對鋼筋砼工程，特別是樓面工程的施工質(zhì)量給予了高度的'重視和嚴格的控制，在整個施工過程中，我們把鋼筋的綁扎制作質(zhì)量，板的澆筑厚度、砼的配合比、坍落度和養(yǎng)護等方面作為重點來控制，以確保砼的施工質(zhì)量。在墻體施工中，我們抓了以下關鍵：一是磚的濕水;二是砂漿的正確拌制;三是砌筑的質(zhì)量，其中砂漿的飽滿度、粘結(jié)度、垂直平整度及拉結(jié)筋的設置作為關鍵來監(jiān)督。
在監(jiān)理工作過程中，共發(fā)出監(jiān)理工作聯(lián)系單9份，監(jiān)理工程師通知單6份，安全隱患整改通知單4份，在工程實施過程中針對工程質(zhì)量、造價、進度、安全、合同管理等事宜每周召開工地例會，并根據(jù)工程實際情況召開專題工地例會5次。
4、加強事后控制，確保施工質(zhì)量符合合同要求
(1)本工程在施工全過程中沒有發(fā)生質(zhì)量事故，作為一般性質(zhì)量問題，施工單位通過自查、自檢后內(nèi)部整改;另一方面，通過監(jiān)理檢查發(fā)現(xiàn)后通知施工單位整改。
(2)及時督促施工單位收集整理好各種工程資料，并認真做好自己的監(jiān)理資料。
(3)要求施工單位做好已完工程的成品保護工作。
5、工程進度控制：
工程進度的快慢直接關系到工程建設項目能否按期竣工和投入使用問題。我監(jiān)理組首先審查施工單位總進度計劃，并報業(yè)主審核同意后，督促施工單位嚴格按照總進度計劃施工。并根據(jù)總進度計劃編制月進度計劃，一旦發(fā)現(xiàn)偏差，及時要求施工單位適當調(diào)整勞動力、材料、設備、資金，確保工程按計劃進度完成。
6、投資控制：
項目監(jiān)理部按照施工合同、工程施工實際進度、工程質(zhì)量對所監(jiān)理工程進行工程款支付控制。
7、安全生產(chǎn)及文明施工：
”安全第一，預防為主“，在監(jiān)理過程中，項目監(jiān)理組始終把安全監(jiān)理作為工作重點，貫穿于監(jiān)理工作的全過程。并參加了長沙縣建設局組織召開的建設工程安全監(jiān)理工作研討學習班。結(jié)合工程實際情況，督促施工單位建立安全生產(chǎn)責任制，做好安全生產(chǎn)、文明施工教育，定時組織施工單位進行安全生產(chǎn)檢查，對存在的安全隱患，及時發(fā)文要求施工單位限期整改。本工程施工過程中未發(fā)生安全事故。
通過建設單位、設計單位、承包單位、監(jiān)理單位的共同努力，在政府相關部門的指導和監(jiān)督下，該工程已基本按合同完成。工程技術資料已按要求整理，工程質(zhì)量滿足設計、規(guī)范及使用功能要求。預祝南航湖南公司貨運倉庫擴建工程及機供品倉庫新建工程順利通過驗收。
在此，對南航湖南公司、湖南大學設計研究院、長沙縣質(zhì)量監(jiān)督站等參建單位對我們工作的大力支持和配合，表示衷心的感謝!
質(zhì)量演講稿篇六
關于產(chǎn)品的質(zhì)量,我們都知道這不是一朝一夕就能完成好的事情,更重要的是創(chuàng)建精品項目表現(xiàn)“人”,我們的思想動態(tài)觀念直接反映在我們對工程質(zhì)的重視程度上,我們的行為能力要求我們在勞動過程中必須嚴格控制細致,我們終于可以符合標準、質(zhì)量優(yōu)秀的結(jié)果。
作為工程建設質(zhì)量監(jiān)督部門，每一位質(zhì)檢員都深知，在當今激烈的市場競爭中，只有嚴格把控工程質(zhì)量，才能以質(zhì)量取勝。
但現(xiàn)在，我們很多人往往“幾乎”、“只有這樣”的心態(tài)去做事情，對于上級或客戶的要求，即使是合理的，也會感到不合理。
而不去執(zhí)行，總認為只能這樣，差不多就行，就像我們的現(xiàn)場生產(chǎn)的新模式,在試制的時候，確認產(chǎn)品的質(zhì)量確定基準是:只要通過固定好,然后離線,產(chǎn)品包括錯位現(xiàn)象,當收到離線的問題,我們會抱怨,認為這是可能的。
因為它是有效的，沒有什么大問題，我們不認為一個產(chǎn)品需要花費一點努力去適應它，現(xiàn)在需要花費很多努力去組裝它，從來沒有認為它是不尋常的。
沒有想到要改進，所以，這是對產(chǎn)品的態(tài)度和工作作風不夠完美，我們會把產(chǎn)品賣光的，因此，態(tài)度就是一切，第一次沒有想到要做好，那么第二次就做不好。
“千里之堤，潰于蟻穴”。質(zhì)量是責任的檢驗，好的質(zhì)量要求更高層次的責任。
有責任心的人會努力工作，認真踏實;有責任心的人會認真工作，聽從安排;負責任的'人會怎么做?一件事會堅持到底，不會半途而廢;有責任心的人會主動承擔責任，而不是推卸責任。
“質(zhì)量”不是一個空洞的詞。一個小部件，由于質(zhì)量差，也可能導致飛機無法飛行，或者可能會把百余條生命瞬間煙消云散。
產(chǎn)品在我手里，質(zhì)量在我心里。以質(zhì)量誠信為榮，提高員工質(zhì)量意識，樹立質(zhì)量觀念的法律體系。一個真正有生命的企業(yè)是因為有著重厚的質(zhì)量基礎作保證，一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。
質(zhì)量是生產(chǎn)過程的積累，只有在生產(chǎn)過程中做層層的檢查，點點控制，我們的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量。質(zhì)量是一個準則，質(zhì)量是一個忠誠，質(zhì)量是一個責任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命。
質(zhì)量演講稿篇七
我叫夏xx，一九xx年出生，一九xx年畢業(yè)于xx交通學院公路與橋梁專業(yè)，在學校加入了中國共產(chǎn)黨，在校期間也多次進行社會實踐活動，畢業(yè)后先是到廊坊項目，然后是xxe5項目、xxd1項目、xxa2-1項目，我先后擔任過普通的試驗員、工程部資料管理人員、試驗室負責人、工程部長。無論是普通的職工還是部門負責人員，我都憑著強烈的集體主義感情奉獻了自己的責任心和事業(yè)心。
一、融洽自己與手下人的關系，將自己和本
部門的人員都融入到這個小集體中。我認為，每個人都有很強的集體主義感，只有給他們創(chuàng)造了讓他們?yōu)榧w奉獻的環(huán)境，并讓他們在適當?shù)臅r候感受到創(chuàng)造價值實現(xiàn)自我的幸福感和成就感，在d1項目試驗室，我和我的同事們達到了一種非常舒服的管理和適應管理的`境界，那就是默契和諧。在工作之余，我們共同享受我們的愛好，甚至互相影響彼此的好惡感覺，我們共同對付監(jiān)理和業(yè)主，但是給監(jiān)理與業(yè)主很良好的感受：尊重他們，適時表現(xiàn)自己的個性。我們共同干體力活，在干活時，我招呼一下，馬上他們都會響應，從沒有讓我在該誰干這件事上為難過，而且非常主動，我想這是在我們共同的勞動過程中培養(yǎng)出來的熱愛本職工作和熱愛我們這個集體的感情。
二、提高自己的業(yè)務水平，多給別人創(chuàng)造表現(xiàn)的機會。我負責過試驗室，在此之前，我基本沒接觸過此方面的工作，接手后，我憑著極大的壓力感和自己的要干一些事的責任感，連續(xù)加班加點，也仗著手下的兄弟們幫助，我很快摸到了門路，并進入角色。負責工程部之前，我也只是做過一些資料整理方面的事，對于生產(chǎn)經(jīng)營是模模糊糊，剛開始，我真是無所適從不知從哪里下手，慢慢地經(jīng)過自己的領悟和別人的幫助，我也將此項工作做得有聲有色。對同事，我給他們明確的工作任務，并適當給他們壓力讓他們獨立解決問題，其時這很重要，有些人喜歡依賴的感覺，有些人喜歡被依賴的感覺，這讓他們有輕松感和責任感。每個人都盡量獨立地完成任務，日久他們都會產(chǎn)生一種成就感，這有利于他們的積極進取，不斷進步。在這幾年的實踐中，我積累了知識，也領悟了很多為人處事的道理，得到了別人的認可，我得到過三次處優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的稱號，二次局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的稱號。一次優(yōu)秀工程部長的榮譽。
安全質(zhì)量是企業(yè)生存的兩大基礎，只有基礎牢固，才能有其他的經(jīng)營成果的好壞，我認為安全質(zhì)量科涉及的工作應該有：
一、安全方面
作為附屬了，這實際上是本末倒置了，項目安全員不能滿足于月末填幾張報表，而起不到真正預防的作用，這是很可怕的。我們要將項目的安全人員很好地組織起來，培訓并真正發(fā)揮作用。按照我們局里規(guī)范項目管理辦法中項目經(jīng)理部施工生產(chǎn)安全設施標準中規(guī)定，在項目成立之初，就將這些處于危險邊緣地帶的鍋爐房、變電室、易燃易爆物品倉庫、龍門吊架、預制廠張拉臺座等仔細考慮到，并給他們以合適的位置；在施工中，對分包隊伍的用電、爆破、鉆孔或挖孔、吊裝、高空作業(yè)等都要給予充分的關注，不僅制訂操作規(guī)范，執(zhí)行安全技術交底工作，而且要多跑腿，勤檢查，抓落實。真正做到安全第一，預防為主。除了原有的工作外，我認為在職工的職業(yè)健康和環(huán)境保護兩方面應該增加涉及的范圍，職工是企業(yè)存在的原因和發(fā)展的動力，我們的企業(yè)要依靠職工，所以，企業(yè)職工的身體健康是我們的經(jīng)營者經(jīng)常掛在心中的大事，現(xiàn)在情況是由于我們的施工條件比較艱苦，大多數(shù)一線施工職工的健康受到影響，尤其是機械操作人員，現(xiàn)在我們進行的qhse管理體系認證工作就在這一方面加強了管理，使我們的職工盡可能地回避這些對身體健康有害的環(huán)境，或者創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，職工為企業(yè)生存不計較環(huán)境的惡劣，但作為有情管理，我們不能不管職工的健康，所以安全質(zhì)量科有義務在此方面充分考慮，使職工們更有資本為企業(yè)奉獻。環(huán)境問題是一個與時俱進的問題，隨著時代的發(fā)展，它越來越受到人們的普遍關注，隨著環(huán)境意識地增強，我們這一行業(yè)也無疑受到環(huán)境的考驗，所以我們應該及早著手在此方面有一定的探索，我們不可能做到完全控制，但我們相信持續(xù)發(fā)展，只要我們采取了有效的辦法，我們的施工環(huán)境會越來越好，我們應該提一個口號安全是質(zhì)量，環(huán)境是質(zhì)量，這是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的保證。
二、質(zhì)量方面
在我們的改革出現(xiàn)了兩層分離，原有的技術力量在不斷削弱，這是我深深思考過的一個問題。
質(zhì)量演講稿篇八
在座的各位領導和職工朋友們：
大家下午好!
首先要感謝“質(zhì)量月活動”為我們大家提供了這樣一個探討和思索的平臺，讓我們能夠用心去解讀質(zhì)量對于一個企業(yè)的重要意義和對我們每位員工的密切聯(lián)系。
無數(shù)知名品牌都向我們展示了這樣一個道理：在高速發(fā)展、競爭激烈的社會環(huán)境中，一個企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展，首先就要打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品，用一流的產(chǎn)品去贏得用戶的青睞和信賴，從而開創(chuàng)一流的品牌和市場。
只有這樣，企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價值，并給予企業(yè)員工更多的物質(zhì)回報，同時在風云變幻的市場浪潮中高瞻遠矚、乘風破浪、披荊斬棘、巍然不倒。
在中國，依靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展壯大的企業(yè)當中，青島海爾可謂獨樹一幟。
讓我們看一下80年代中期的海爾是如何把質(zhì)量理念深入人心的：1984年海爾的前身還是一個虧損147萬元的集體小廠，員工質(zhì)量意識非常淡漠。
在規(guī)模、品牌都絕對劣勢的情況下，海爾審時度勢提出了自己的質(zhì)量理念：有缺陷的產(chǎn)品就是廢品!1985年4月，在海爾投產(chǎn)的1000臺電冰箱中，檢查出76臺不合格，海爾總裁張瑞敏毫不猶豫、親自帶頭把有缺陷的76臺冰箱當場砸了個粉碎，在場的職工看到自己的勞動果實沒有轉(zhuǎn)化為市場價值而是變成了一堆廢鐵，都流下了羞愧的淚水。
職工內(nèi)心的強烈震撼和領導層的大刀闊斧斬斷了海爾員工對質(zhì)量問題心存僥幸的劣根。
從此員工的質(zhì)量理念得到了整合，一個斬新的海爾就在這種質(zhì)量理念中起飛了，經(jīng)過十幾年的披波斬浪，他們憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務質(zhì)量成功地打造出了自己的品牌價值，并蜚聲海外。
今天我們提及質(zhì)量把關，我不禁又從海爾這件事中深深體會到了一個企業(yè)之所以走向成功的內(nèi)在因素：那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
講到這里，我想起了我們公司那些從生產(chǎn)實踐當中提煉出來的、充滿哲理的質(zhì)量理念：今天的質(zhì)量，明天的市場;用戶的鈔票是企業(yè)的選票;用戶的口碑是企業(yè)的金杯;心中有標準，質(zhì)量在手中。
這些質(zhì)量理念如今已深深地扎根到我們工作的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)當中，今年七月總公司高瞻遠矚又展開了“質(zhì)量月活動”，目的就是要以月促年，就是要讓廣大員工形成“天天都是質(zhì)量日，月月都是質(zhì)量月，年年都是質(zhì)量年”的思想狀態(tài)，讓我們的質(zhì)量意識不僅僅是停留在語言中，而是銘刻在我們的頭腦中，視質(zhì)量為企業(yè)的生命、視企業(yè)的生命為我們的立身之本將成為我們的生活習慣，這種良好的習慣可以高高托起公司的今天與明天。
然而把理想化為現(xiàn)實，把愿望結(jié)成果實，還需要集體的努力，眾人的智慧!一位外國企業(yè)家說過這樣一句話：沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力。
這是一種深深的憂患意識，常言道“生于憂患，死于安樂”!在質(zhì)量管理過程中就是要抱著這種憂患意識和“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的態(tài)度去狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，莫要躺在自滿自足的小船上放任自流。
質(zhì)量演講稿篇九
您正在查看《研究所質(zhì)量管理員就職演講稿》感謝領導和大家給我這個機會。現(xiàn)在我站在這里，很激動也很驕傲。說實話，我有點緊張，但這并不影響我闡述對這一工作的熱情和信心！
我剛才在想，對于這樣一個職位，要求我做些什么學些什么呢？技術主管也曾告訴我，在進入工作前先將學習過的單片機原理復習一下，我感覺到這是我進入工作的第一件大事。此刻，我想對于一個新人，最重要的莫過于大家給我的信心和責任?？梢钥隙ǖ氖?，我可以做好這個工作，并會竭盡全力做得更好！我現(xiàn)在可以告訴技術主管，你給我的任務我已經(jīng)認認真真地完成了。并且，在后面的工作中我們會配合得更加愉快。
我上網(wǎng)做了一番調(diào)查，我們研究所生產(chǎn)的產(chǎn)品在國內(nèi)的市場很大。當我向別人說起這些的時候都很驕傲，我進入這個單位的喜悅是溢于言表的，而且，我深感自己責任重大。剛來這里，技術上很多東西可能不懂，希望大家給我?guī)椭凸膭?，我也會積極配合大家的工作。三人行，必有我?guī)?，我會很虛心的向大家學習的。
進來后的幾天里，我總在想，我能做什么？我做這些會不會更優(yōu)秀了？我很高興有這樣的疑問，如果一直有這些疑問，我想，我的工作會得到大家的肯定。
最后我想感謝大家給我的信任和鼓勵，感謝領導給我進入單位的機會。我會從零開始，認真對待一切事情，和企業(yè)一起進步發(fā)展，謝謝大家。
質(zhì)量演講稿篇十
尊敬的各位領導，各位同事：
大家下午好！
感謝領導和各位給我這個機會。現(xiàn)在我站在這里，很激動也很驕傲。說實話，我有點緊張，但這并不影響我闡述對這一工作的熱情和信心！
第一件大事。此刻，我想對于一個新人，最重要的莫過于各位給我的信心和責任?？梢钥隙ǖ氖?，我可以做好這個工作，并會竭盡全力做得更好！我現(xiàn)在可以告訴技術主管，你給我的任務我已經(jīng)認認真真地完成了。并且，在后面的工作中我們會配合得更加愉快。
我上網(wǎng)做了一番調(diào)查，我們研究所生產(chǎn)的產(chǎn)品在國內(nèi)的市場很大。當我向別人說起這些的時候都很驕傲，我進入這個單位的喜悅是溢于言表的，而且，我深感自己責任重大。剛來這里，技術上很多東西可能不懂，希望各位給我?guī)椭凸膭?，我也會積極配合各位的工作。三人行，必有我?guī)?，我會很虛心的向各位學習的。
進來后的幾天里，我總在想，我能做什么？我做這些會不會更優(yōu)秀了？我很高興有這樣的疑問，如果一直有這些疑問，我想，我的工作會得到各位的肯定。
最后我想感謝各位給我的信任和鼓勵，感謝領導給我進入單位的機會。我會從零開始，認真對待一切事情，和企業(yè)一起進步發(fā)展，謝謝各位。
質(zhì)量演講稿篇十一
尊敬的各位領導、同志們：
近年來，**供電公司在縣委縣政府和市公司的正確領導下，始終遵循“人民電業(yè)為人民，**電業(yè)為**”的服務宗旨，堅持以支持**改革開放和實現(xiàn)跨越式發(fā)展目標為重點，以用戶滿意為標準，在全縣推行了“服務十項承諾”，并在嚴格實踐承諾的基礎上，先后開展了“心橋行動”、“社會看電力”、“優(yōu)質(zhì)服務月”等系列活動，啟動了供電“特服工程”、“青年志愿者便民服務工程”，進一步提高了供電優(yōu)質(zhì)服務水平，實現(xiàn)了行風建設的新轉(zhuǎn)變，努力營造出一個群眾滿意、政府放心的供用電環(huán)境。
為切實做好優(yōu)質(zhì)服務工作，我們一是扎實開展了以“服務人民，奉獻社會”為主題的“優(yōu)質(zhì)服務月”活動，對軍烈屬、特困戶開展“紅馬甲”特別服務。本著“以客為尊”的理念，按照新形勢發(fā)展的要求，組建了與縣110系統(tǒng)聯(lián)動的配電搶修服務隊，供電職工24小時隨時待命，為客戶處理用電故障，解決用電難題。二是制定了優(yōu)質(zhì)服務實施方案及優(yōu)質(zhì)服務考核辦法，全力運作優(yōu)質(zhì)服務常態(tài)運行機制。實行了業(yè)務柜員“客戶代表”制，對大用戶、重點戶、特殊戶設立服務緊急通道。深入開展了大客戶定期走訪、新客戶回訪等個性化優(yōu)質(zhì)服務辦法。定期召開各層次客戶代表座談會，傾聽各層次客戶代表對供電企業(yè)各項服務的心聲。積極解決客戶反映的“熱點”、“難點”問題，對業(yè)務資源和流程進行整合和優(yōu)化，開展了無周日低壓裝接便民業(yè)務，并結(jié)合實際推出了創(chuàng)新舉措，對95598服務前臺員工實行了定期輪崗、輪班制度，使95598客戶服務系統(tǒng)真正成為集咨詢、查詢、業(yè)務受理、故障報修、舉報投訴為一體化，24小時零距離服務不間斷，故障搶修時間不斷縮短。三是積極配合、提前介入地方政府招商引資活動。按照“超前服務、高效服務、貼身服務”的理念，及時確定供電方案，重大項目進入服務緊急通道。如倍受徐州市和縣政府關注的25億招商引資鹽化工生產(chǎn)專用電力線路，由于及時啟用服務緊急通道，經(jīng)過我公司48小時的緊急架設，按客商要求準時竣工，有力地保證了該項目順利落戶我縣。四是迎峰度夏期間，針對用電緊張的嚴峻形勢，我們廣泛宣傳、及時編制6套錯峰方案，并制訂相應實施流程，確保安全迎峰度夏，努力做到“缺電不缺服務，限電不限真情”。
多年來，**供電公司認真堅持“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，切實奉行“始于客戶需求，終于客戶滿意”的`服務理念，將政府和人民群眾的滿意作為堅持不渝的目標。通過不斷的開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，扎實苦干，**供電公司必將為廣大電力客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、更加真誠的服務，必將為**經(jīng)濟和地方發(fā)展創(chuàng)造一個更加規(guī)范、更加高效的供電環(huán)境，為**各項事業(yè)的發(fā)展作出新的更大的貢獻。
謝謝大家！
質(zhì)量演講稿篇十二
尊敬的各位領導，各位評委，同志們：
大家好！
質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎，沒有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們鋼鐵企業(yè)來說，質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰也不能保證只要我們的工作質(zhì)量一流了，我們的企業(yè)就是一流的。要知道，一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎作保證的，一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質(zhì)量，才能打造一流的產(chǎn)品，只有擁有一流的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。
一個企業(yè)，就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來，配合是否準確到位。而我，就是其中的一個小小的零部件。我關心整個企業(yè)的發(fā)展，而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質(zhì)量在我手中這個觀點。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質(zhì)量，而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的，而不是質(zhì)檢員檢出來的！因此應該提高職工的業(yè)務素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴把質(zhì)量關，從現(xiàn)在做起，從我做起，假如我是一名質(zhì)檢員，產(chǎn)品在我這里驗收不合格，就不能流到下道工序。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，經(jīng)過分析是上個班留在機器里的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢？因為我應該去檢查！假如我檢查了，就會把不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
質(zhì)量在我心中，強調(diào)的是人的責任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開，那么，企業(yè)怎么生存？這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工，應該為事情的結(jié)果負責。無數(shù)的事實雄辯的證明，勇于認識錯誤不但能推動事情的發(fā)展，更有助于解決問題。然而事實上，與外國人相比，中國人似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里，認錯就意味著失敗，認錯就意味著認輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中，往往認錯就代表犧牲。代表著經(jīng)濟賠償。但那是因為我們沒有認識到，質(zhì)量就代表著誠信，質(zhì)量就是一個品牌！一個沒有誠信的企業(yè)，根本無法在激烈的市場競爭中立足。
【精華】質(zhì)量保證書范文合集六篇。
質(zhì)量處罰通告范文。
【精華】質(zhì)量保證書范文匯總七篇。
質(zhì)量問題通報范文。
質(zhì)量演講稿篇十三
同志們：
一年一度的提高教育質(zhì)量工作會已成為新常態(tài)下提高教育質(zhì)量的有效舉措。這次提高教育質(zhì)量工作會的主要任務是總結(jié)上學年度工作、表彰優(yōu)秀單位和先進個人、安排部署教育教學質(zhì)量提升工作。剛才,對20xx年度提高教育教學質(zhì)量的先進單位和個人進行了表彰，4位校長作了經(jīng)驗交流，教研室金林主任對全縣教育質(zhì)量現(xiàn)狀和提升工作作了專題發(fā)言，目標明確，措施得力，希望大家認真抓好落實。下面，我再講三點意見。
一、 總結(jié)成績，增強提高教育質(zhì)量信心
近年來，在縣委、縣政府的正確領導和全縣教師的共同努力下，我們堅持以教育質(zhì)量為核心，以“雙高雙普”為抓手，統(tǒng)籌各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展，全縣教育事業(yè)得到了長足發(fā)展。
一是學前教育發(fā)展良好。一批較高標準的幼兒園已建成投入使用，為幼兒園招聘充實了一批專職幼兒教師，優(yōu)化內(nèi)部管理，積極創(chuàng)設安全和諧育人環(huán)境，制定印發(fā)了《xx縣幼兒園游戲活動載體選編》，為培養(yǎng)幼兒濃厚的活動興趣和良好的行為習慣奠定了基礎。
二是義務教育質(zhì)量穩(wěn)中有升。全縣小學畢業(yè)班質(zhì)量監(jiān)測，各學科及格率和優(yōu)秀率都處在較高的分段上。中考人均總分451.6分，高出全市人均總分42.8 分，已連續(xù)15年走在全市前列。
三是高考成績持續(xù)提高。今年，生源在較去年減少192人的情況下，高考二本以上上線1187人，上線率48%，高出全市2.72個百分點，有三名學子被北大、清華和香港中文大學錄取，兩名學生招錄為飛行員。
四是職業(yè)教育品牌凸顯。職教中心一直致力于面向市場開設專業(yè)，努力提高專業(yè)吸引力和學生就業(yè)率。今年參加綜合評價招生考試和自主招生考試的23名學生全部被錄取，參加對口單招的13名學生，本科上線7人，上線率53.85%，高職上線100%，推薦安置就業(yè)學生370余名。
五是民辦教育日益規(guī)范。慧源學校和大部分民辦幼兒園辦學特色明顯，高起點、高標準、高質(zhì)量的民辦教育已得到了社會和廣大家長的認可。
以上成績的取得，在座的各位、特別是校長和一線教師付出了艱辛的勞動。在此，我代表科教局向大家表示衷心的感謝!
教育質(zhì)量是教育工作的永恒主題。提升教育質(zhì)量如同逆水行舟、不進則退。在成績面前，希望同志們認真總結(jié)經(jīng)驗，再接再厲，把提高教育質(zhì)量作為展示自我的形象工程，切實肩負起教書育人的神圣使命，以高度的責任心抓管理、提質(zhì)量，努力推動全縣教育事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，讓家長更放心、讓社會更滿意。
二、質(zhì)量為本，努力辦好人民滿意教育
“雙高雙普”的順利推進，全縣的教育教學設施已處于全市一流水平。今后一個時期，我們必須把提高教育質(zhì)量作為教育改革發(fā)展的中心工作和核心任務，牢固樹立以提高教育質(zhì)量為核心的辦學理念，任何時候、任何條件下，只要有利于提高教育質(zhì)量的工作，都要堅定不移、堅持不懈抓下去。
首先要明確一個目標。20xx年，全縣教育質(zhì)量目標是：高考二本以上上線率穩(wěn)中有升、名校錄取榜上有名，中考繼續(xù)保持全市領先水平，小學和幼兒教育質(zhì)量持續(xù)提高。現(xiàn)距離中高考時間不是很長了，各校要凝心聚力，排除干擾，全力加強復課教學研究，把備考工作的各個環(huán)節(jié)抓實，提高復課工作的針對性、實效性、科學性，確保全年質(zhì)量目標任務圓滿完成。
其次要建好兩支隊伍。一要加強教師隊伍建設。教育是心靈與心靈的溝通，靈魂與靈魂的交融，人格與人格的對話。教師職業(yè)的不可替代性決定了教師應該成為傳道、授業(yè)、解惑者，成為具有教育智慧的學者，成為人格修養(yǎng)的楷模。因此，各校一定要把師德師風建設放在教師隊伍建設的首要位置，以優(yōu)秀教師為榜樣，切實加強思想教育，大力弘揚學為人師、行為世范、勤勉踏實的師德風尚，引導廣大教師以德立教、德教相長，不斷提高教書育人水平。要不斷提升教師綜合素質(zhì)，采取“走出去、請進來”、“結(jié)對子·傳幫帶”、送教下鄉(xiāng)、連片教研以及短期集中培訓等方式，多渠道組織教師參加業(yè)務培訓，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，盡快提高教師教學能力和教學水平，努力培養(yǎng)一批有示范帶動作用的骨干教師。要嚴格按照德才兼?zhèn)涞臉藴室螅涌旖虒W能手、學科帶頭人、教學名師等骨干教師隊伍體系建設，努力造就一支具有創(chuàng)新能力和發(fā)展?jié)摿Φ慕處熽犖?。二要加強校長隊伍建設。校長是學校工作的主要決策者，對于學校的發(fā)展起著至關重要的作用。作為校長，要敢負責、敢管理，會負責、會管理，對教師在工作、生活中出現(xiàn)的苗頭性問題，要早發(fā)現(xiàn)、早勸誡、早處理，絕不能聽之任之、姑息遷就，努力使自己成為懂得教育規(guī)律、善于抓教育管理的行家里手，逐步成長為教育家。要解放思想，創(chuàng)新辦學觀念，完善辦學思路，強化內(nèi)部管理，以公平公正、廉潔自律的良好形象，團結(jié)和帶領教職工潛心鉆研教學，著力提升學校教育教學綜合水平。
三是要強化三個作用。一要強化教學教研作用。牢固樹立教研意識，優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，抓住每一門學科、每一節(jié)課堂、每一個環(huán)節(jié)，把教學管理貫穿到提高教育質(zhì)量的全過程。要有針對性地開展教研教改活動，充分發(fā)揮骨干教師的示范帶動作用，推動教學內(nèi)容、教育方式和教學手段的改革創(chuàng)新，在深化教研教改中求進步，在教研教改突破中提質(zhì)量。二要強化學校管理作用。認真落實《義務教育學校管理標準》，健全覆蓋教育教學、財務、師資、后勤等所有環(huán)節(jié)的各項規(guī)章制度，加強日常教學的管理和檢測。要把教風、學風、校風建設作為學校內(nèi)涵發(fā)展的核心內(nèi)容常抓不懈，努力營造教風嚴、學風濃、校風正的濃厚氛圍。三要強化檢查評估作用。教研室、進校和局各股室要下移重心，強化服務，把教學教研、校本研修、業(yè)務培訓和檢查指導緊密結(jié)合起來，全面考核和評估學校工作;督導室要充分發(fā)揮教育督導評估職能，幫助學校及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，促進學校健康發(fā)展，全面推進素質(zhì)教育。
四是狠抓四個提升。一要狠抓學前教育質(zhì)量提升。認真落實《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》，堅決防止和糾正學前教育“小學化”傾向，讓幼兒在幸福成長中充分感受到啟蒙教育的快樂。二要狠抓義務教育質(zhì)量提升。積極推行城區(qū)優(yōu)質(zhì)學校與農(nóng)村薄弱學校對口支援，扎實開展城鎮(zhèn)骨干教師到農(nóng)村邊遠學校支教活動，大力實施校長教師交流輪崗，不斷提升薄弱學校教學水平。三要狠抓高中教育質(zhì)量提升?？h中、二中要認真開展以課程為中心的教學研究、以學生為主體的學法研究和以高考為重點的考試研究，努力提高二本上線率，擴大“985”“211”重點院校上線人數(shù)，并力爭有更多的'優(yōu)秀學生考入名牌大學。四要狠抓職業(yè)教育質(zhì)量提升。整合職業(yè)教育資源和項目，強化內(nèi)部管理，打造精品專業(yè)，加大專業(yè)技術培訓力度，讓學生掌握一技之長，順利實現(xiàn)就業(yè)。同時，積極鼓勵支持民辦教育發(fā)展，力爭創(chuàng)特色，出亮點。
三、勇于擔當，全面推進新常態(tài)下教學改革
(一)深入推進“高效課堂”。全面提升“高效課堂”實施水平是深化教學改革的主旋律。學校不分大小、教師不分科目，都要積極行動起來，不斷提升課堂教學水平。一要校長抓、把方向。校長是課堂教學改革的第一責任人。校長要把主要時間、精力放在課堂教學改革上，做到親自規(guī)劃、親自部署、親自指導、親自督查;校長要靠前指揮，深入課堂，掌握第一手資料;要經(jīng)常與學生、教師、課堂打交道，做到帶著方法進教室，帶著問題回辦公室，帶著解決方案搞培訓;要及時解決教師最關心、最棘手的問題，為教師實施教改提供指導與幫助。二要建機制、促落實。教改重在實施、成在評價，健全的保障機制和評價體系是課堂教學改革成功實施的必要條件。今后，縣局將把課堂教學改革的組織推進力度作為評價學校工作的重要指標，把教師教改的實施能力作為評優(yōu)樹模、教學能手評選的重要指標。各校要建立健全適應課堂教學改革的考核評價體系，將評價結(jié)果納入績效考評中，確保所有教師把主要精力用到教改上來。三要抓典型、帶全局。榜樣的力量是無窮的。教研室要重點打造好“高效課堂”樣板校，樹立一批觀念新、勁頭足、學的快、改得好的優(yōu)秀教師，努力將其培養(yǎng)成為全縣各個學科的教改帶頭人。同時，各校要扎實開展“一師一優(yōu)課”、“一課一名師”活動，堅決克服“穿新鞋走老路”的思維定勢，加強自我創(chuàng)新，積極探索新型教學模式，走出一條具有校本特色的課改之路。
(二)著力增強教育內(nèi)涵發(fā)展。一要全面提高學生綜合素質(zhì)。以培養(yǎng)“身心健康、氣質(zhì)優(yōu)雅、素質(zhì)全面、個性突出”的學生為目標，以愛國主義教育、理想信念教育、養(yǎng)成教育、感恩教育為重點，開展豐富多彩的德育主題活動，努力培養(yǎng)有理想、懂感恩、會生活的新一代xx人。二要全力改進薄弱學科建設。各校要加強體、音、美、微機、社會實踐等非會考學科的教學，促進學生全面健康成長，杜絕課程表里的非會考學科安排形同虛設的現(xiàn)象;要努力多給學生一些自由閱讀、參與文體活動、親近自然和社會的時間，為學生朝氣蓬勃地學習和生活創(chuàng)設條件。三要切實減輕學生課業(yè)負擔。盡管三令五申一再強調(diào)減輕學生課業(yè)負擔，但從信訪和督查情況來看，學生課業(yè)負擔過重現(xiàn)象還是屢禁不止，學生、家長、社會反響較為強烈。因此，要切實做到標本兼治，“標”就是要對學生的作業(yè)量進行有效控制，做到有布置、有批改、有反饋、有實效。“本”就是學校對教師的評價，不得把學生成績當做唯一指標。提高教學質(zhì)量的捷徑在課堂，提倡通過打造高效課堂和實施高效教學來提升教學質(zhì)量，嚴禁隨意延長學生在校時間、布置大量作業(yè)增加學生課業(yè)負擔。
同志們，提高教育質(zhì)量任務艱巨，責任重大。讓我們在縣委、縣政府的正確領導和上級主管部門的正確指導下，齊心協(xié)力，扎實工作，為全面提高教育教學質(zhì)量，促進教育事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展做出新的更大的貢獻。
謝謝大家!
質(zhì)量演講稿篇十四
各位職員們：
大家好！
讓我們回過頭來，看上半年的工作情況，我們公司到了客服人員基本上對于客戶都是有求必應，從來都沒出現(xiàn)過客戶打電話打不通的情況，總是能及時的幫客戶解決問題，這是你們努力工作的表現(xiàn)，我都看在眼里，你們作為客服人員，從工作效率而言，你們的確是出色的，但是同志們，你們作為服務人員，工作不僅要高效，還得有高質(zhì)量啊！
服務質(zhì)量才是我們最終追求的東西，我知道現(xiàn)在對你們而言，要你們抓質(zhì)量可能會讓你們適應不了，因為這么久工作以來，工作模式什么的都已經(jīng)在你們心里深深的扎根了，我作為你們的領導，我可以給你們指出一個工作的方向，那就是寧愿犧牲一點效率，也要把服務的質(zhì)量提升上去，慢慢的再把二者平衡一下，我希望我們公司客服人員的服務能力是既高效又有質(zhì)量的，這樣我相信，你們會發(fā)現(xiàn)原來自己還有這么多個人價值沒被發(fā)掘。
說實話，你們每個月的工作報告我都看過，你們沒發(fā)現(xiàn)你們很多人都沒辦法拿到十分評價嗎？這是什么原因你們都沒有去尋找下原因嗎？為什么拿不到客戶的十分滿意呢？就是你們的服務質(zhì)量存在著問題，首先你們很多人，直接就開始詢問客戶是有什么問題，連問候都沒有，最關鍵的一個通病就是，在解決問題的時候，的確是很快的解決了，但是從來都不會花時間去跟客戶解釋，是什么原因?qū)е碌?，那肯定讓客戶帶著疑問掛斷電話的啊，怎么會迎來十分滿意？我讓你們必須要在通話結(jié)束之前，說一句禮貌性的，?？蛻羯钣淇臁哪且痪湓?，你們說的比誰都快，急著掛電話，這會讓客戶感到不舒服的。
當然我都知道你們都是追求效率，所以在很多地方做出的犧牲，我不知道你們的主管為什么要這么教你們，我已經(jīng)跟他打過招呼了，無論哪個部門都要按照公司的工作思想，服務宗旨來，服務的質(zhì)量才是第一的，我現(xiàn)在再次非常清楚的告訴你們，犧牲一些工作效率，換取工作質(zhì)量是非常劃算的事情，就算會讓客戶們有時候很難打進來電話，但是隨著你們的慢慢適應，我想這個問題應該可以很快就得到解決。
你們個個都是行業(yè)的精英，所以我對你們給予厚望，我期待著你們給我驚喜，希望一個月后，你們的工作情況能有所改善，在我這你們都是最厲害的客服人員。
我的發(fā)言就此結(jié)束，謝謝大家！
質(zhì)量演講稿篇十五
我會認真做好自己的工作，絕不讓次品、差品從我的手里溜掉，在測量上會精確到控制線以下的數(shù)量級，用最短的時間熟悉iso9000質(zhì)量保證體系，耐心指導質(zhì)檢人員有效實施進料檢驗、過程檢驗和產(chǎn)品最終檢驗。
感謝領導和大家給我這個機會?，F(xiàn)在我站在這里，很驕傲。說實話，我有點緊張，但這并不影響我闡述對這一工作的熱情和信心！
我剛才在想，對于這樣一個職位，要求我做些什么學些什么呢？技術主管也曾告訴我，在進入工作前先將學習過的單片機原理復習一下，我感覺到這是我進入工作的第一件大事。此刻，我想對于一個新人，最重要的莫過于大家給我的信心和責任。可以肯定的是，我可以做好這個工作，并會竭盡全力做得更好！我現(xiàn)在可以告訴技術主管，你給我的任務我已經(jīng)認認真真地完成了。并且，在后面的工作中我們會配合得更加愉快。
我上網(wǎng)做了一番調(diào)查，我們研究所生產(chǎn)的產(chǎn)品在國內(nèi)的市場很大。我向別人說這些的時候很驕傲，我進入這個單位的喜悅是溢于言表的，而且，我深感自己責任重大。剛來這里，技術上很多東西可能不懂，希望大家給我?guī)椭凸膭睿乙矔e極配合大家的工作。三人行，必有我?guī)?，我會向大家學習的。
進來后的幾天里，我總在想，我能做什么？我做這些會不會更優(yōu)秀了？我很高興有這樣的疑問，如果一直有這些疑問，我想，我的工作會得到大家的肯定。
最后我想感謝大家給我的信任和鼓勵，感謝領導給我進入單位的機會。我會從零開始，認真對待一切事情，和企業(yè)一起進步發(fā)展，謝謝大家。
質(zhì)量演講稿篇十六
各位新紅軍戰(zhàn)士，江淮的兄弟姐妹，前橋廠的家人以及前排就坐的評委和來賓朋友們大家好！（開場時做臨時互動 “掌”……）
我是來自于商用車公司前橋廠三車間金二班的一名一線員工，今天很高興站在這里，我的演講題目是：“質(zhì)量與責任”。來到xx這個大家庭已經(jīng)一年多了，在這么長的時間里，我是真的成長了一步。首先，我覺得我們要感謝公司給我提供這么好的一個平臺通過這樣的一種方式去和大家交流我心目中的想法。記得剛剛走進車間，師傅帶我走上崗位時，加工的設備上有這樣一句話：樹人品，才能出精品。讓我明白了質(zhì)量對于社會，對于企業(yè)和我們自身的重要意義。我們有一個共同的愿景：制造更好的產(chǎn)品，創(chuàng)造更美好的社會！其實就是我們要有一流的技術、一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品造品牌的xx，我們必須要樹立好自身的品質(zhì)形象，我們必須要有很強的質(zhì)量意識，在實習的時候，我一直都不在乎這兩個字，質(zhì)量意識淡薄的我，經(jīng)常犯這些低級的錯誤。我有很多的同學現(xiàn)在是企業(yè)的檢驗責任人，有的時身著黑色工作服，看上去很嚴謹，胸前佩戴者“質(zhì)量衛(wèi)士”的標牌，平時我們?nèi)チ奶斓臅r候我經(jīng)常去和他們交流這方面的工作，開玩笑你真的很微風??！而他們很負責任的跟我講，當穿上這套衣服，戴上這個標牌，我們的責任是很大的！所以在這我提議希望借各位的雙手去感謝我們檢驗員，為我們的產(chǎn)品保駕護航！
我知道質(zhì)量不僅僅是自己要有意識，我們常常說的自檢、互檢、專檢、也更是我們的責任。在去年的12月份的一個夜班，我們正在生產(chǎn)c10合件，一時疏忽大意，上到工序因為漏壓彈殼流到二車間被發(fā)現(xiàn)，我和上到工序員工當時還一愣，造成此事故！在質(zhì)量分析會上因沒有自檢、互檢被罰200元，這下，讓我又長了記性，細節(jié)決定成敗一點也不假，我真正意識到質(zhì)量它是生存發(fā)展之本，我們的責任，我們的生命，是我們的良知，我們的尊嚴（人品），我們必須要在這些小事中做起，才能談大作為！
有一個小和尚擔任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極，“做一天和尚撞一天鐘”而已！后來住持宣布調(diào)他到后院擔柴挑水，因為小和尚不能勝任撞鐘這一職。小和尚很不服氣的問：“我撞的鐘難道不準時、不響亮嘛？”老住持耐心的告訴他：“你撞的鐘很準時、也很響亮，但鐘聲空乏、疲軟，沒有感召力，鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此撞出的鐘聲不僅要洪亮，還要圓潤、渾厚、深沉、悠遠?！边@個故事告訴我們住持犯了一個常識性錯誤“做一天和尚撞一天鐘”的結(jié)果，是因為住持沒有提前公布工作的標準造成的，如果小和尚入寺的時候就明白撞鐘的標準和重要性，我想他不會因怠工而撤職。而工作標準時員工的行為指南和考核依據(jù)，缺乏工作標準，往往就導致了員工的努力方向與公司發(fā)展整體方向不統(tǒng)一。那么既然我們有了工作標準就應該去執(zhí)行它，不要打折扣，然后等到領導說我們不能勝任此工作才后悔！所以，我個人覺得領導要對我們做好培訓，然后我們認真遵守制度就一定能夠制造更好的產(chǎn)品，創(chuàng)造更美好的社會！
心系質(zhì)量的安全，共創(chuàng)美好的xx生活，我想這不僅僅是我一個人的責任和義務，更需要你的參與！我的演講完畢！謝謝！
質(zhì)量演講稿篇十七
各位領導、評委、同仁:
大家好!
今天我演講的題目是《立足本職，提升服務質(zhì)量》。
質(zhì)量一詞越來越成為當今社會使用頻率最高的詞匯之一，質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會認可的金條玉律。一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎作保障的。我們隨企業(yè)風風雨雨走過了十個春秋，在這期間，我們得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的實惠和榮譽；也體味到了蹩腳的質(zhì)量帶給我們的苦果和傷害。質(zhì)優(yōu)則實、則榮；質(zhì)劣則虛、則恥。一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的，任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的'影響。 我們都知道質(zhì)量的內(nèi)涵很廣，除了我們通常意義上說的產(chǎn)品質(zhì)量，還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務質(zhì)量等等，我今天要說的就是服務質(zhì)量。
我認為： 首先，要認識到服務質(zhì)量的重要性和關鍵性。服務質(zhì)量優(yōu)，則被服務對象滿意度高，其心情則舒暢，相處、合作則會和諧、愉快；反之，則服務對象滿意度低，其心情沮喪、郁悶，內(nèi)心則會產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識。我們服務質(zhì)量的好壞，對內(nèi)會影響我們部門在公司的形象；對外，則影響公司在行業(yè)中及市場上的形象，一旦在行業(yè)中和市場上造成不良或惡劣的影響，再想挽回就不是容易的事了，其后果將是自斷前程、自我毀滅。因此，我們必須不斷提高服務質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務贏得聲譽和市場。
其次，要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì)，是不可能提供出高質(zhì)量服務的；沒有這兩樣品德，就會不思進取、敷衍塞責、得過且過；就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷；就會影響團結(jié)、影響合作、影響形象。因此，要想有意識地不斷提升服務質(zhì)量，就必須具備這兩樣品德。
第三，要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會真正意識到服務質(zhì)量的重要性和必要性；只有具備大局意識，才會積極、主動地為他人著想、為服務考慮；具有具備大局意識才會自覺提升服務質(zhì)量，以及個人及部門甚至公司的形象。只有具備良好的心態(tài)，才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性；只有具備良好的心態(tài)，才會認為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務是一種良好的品德，是一種相互合作，是一種人與人之間的尊重；只有具備良好的心態(tài)，才能意識到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務是一種享受和幸福。
第四，要加強學習，提高素質(zhì)，總結(jié)經(jīng)驗，講究藝術。只有不斷地學習，才能提高業(yè)務素質(zhì)，也才會為服務對象提供無差錯的優(yōu)質(zhì)服務。只有個人素質(zhì)過硬，才會贏得服務對象的信賴；才能提高服務對象的滿意度和認可度。沒有過硬的業(yè)務知識，再好的態(tài)度和再高的激情，也不能使服務對象滿意。在每一次的服務中，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗，提高服務的藝術性。講究藝術性能夠使服務對象感到舒適和滿意，這需要細心揣摩，好好體會，要經(jīng)常換位思考，體諒他人的處境和難處。 總之，將庫存產(chǎn)品無差錯地提供給客戶需要的優(yōu)質(zhì)服務，構(gòu)建和諧社會更離不開優(yōu)質(zhì)服務，要樹立我為人人服務的思想，要堅定服務光榮的信念。
為了您和大家的滿意，我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務，為了公司在市場經(jīng)濟的大潮中立于不敗之地，讓我們攜起手來，共同創(chuàng)造質(zhì)量，共同打造公司長久的堅不可摧的質(zhì)量基石。 以上是我的幾點粗淺的認識，請各位領導、評委、同仁批評、指正。
謝謝大家。
質(zhì)量演講稿篇十八
尊敬的各位領導、職工同志們：大家好!
我叫馮xx，我是安全科的一名安全員，能夠代表全礦的先進個人上臺發(fā)言，我倍感自豪和光榮。光榮，是領導和同志們對我的信任，是礦委的正確領導，是科室弟兄們的幫助支持，我一定不負眾望，在今后的工作中把工作做得更細、更好。
回顧過去一年，在工作中雖取得了一定的成績，這是得益于礦委領導優(yōu)良的團隊氛圍，和身邊領導的那份安全責任感對我的熏陶。更是我們大家互幫互助、團結(jié)奮斗的結(jié)果。憶往昔豪情滿懷，展未來我們信心百倍。在今后的工作中我將以更加飽滿的精神狀態(tài)，緊緊圍繞領導安排的各項任務，堅持以個人服從大局，團結(jié)拼搏，為新玉煤礦的經(jīng)濟騰飛而努力奮斗！
通過一年來的工作，我的工作離領導要求還有一定差距，工作中仍就存在著一些問題，如采面的工程質(zhì)量不能夠隨時把關，煤質(zhì)也沒有很好的得到控制等，總之在我們看到成績的同時，決不會忽視問題的存在，我們一定認真分析總結(jié)，尋找突破口，找準切入點，把今后的工作做的更好。雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。安全生產(chǎn)工作是沒有盡頭的，更來不得些許的僥幸和大意，面對新的安全生產(chǎn)奮斗目標，我們有決心在礦委的正確領導下，精誠團結(jié)，繼續(xù)發(fā)揚特別能吃苦、耐勞的優(yōu)良作風，在以后的工作中，力爭讓各項工作跨上一個新臺階，為新玉煤礦的安全生產(chǎn)貢獻我們的力量。
最后，祝大家新年愉快、萬事如意、闔家歡樂！
謝謝大家!
質(zhì)量演講稿篇十九
各位領導、評委:
大家好！我是×× ，今天我演講的題目是《立足本職，提升服務質(zhì)量》。
質(zhì)量一詞越來越成為當今社會使用頻率最高的詞匯之一，質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會認可的金條玉律。一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎作保障的。我在××機場安檢部工作了幾個春秋，時間不長，但在這期間，體味到了因為曾經(jīng)蹩腳的質(zhì)量帶給我的苦果和傷害，也得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的榮譽。質(zhì)優(yōu)則實、則榮；質(zhì)劣則虛、則恥。一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的，任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。 我們都知道質(zhì)量的內(nèi)涵很廣，除了我們通常意義上說的產(chǎn)品質(zhì)量，還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務質(zhì)量等等，我今天要說的就是服務質(zhì)量。
我認為： 首先，要認識到服務質(zhì)量的重要性和關鍵性。服務質(zhì)量優(yōu)，則被服務對象滿意度高，其心情則舒暢，才會和諧、愉快地配合安檢；反之，則服務對象滿意度低，其心情郁悶，內(nèi)心則會產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識，干擾安檢工作。我們服務質(zhì)量的好壞，表面上講，會影響到安檢的形象，深層次講，會動搖安全的根基，其后果將是不可挽回的。因此，我們必須不斷提高服務質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務保障安全，贏得聲譽。
其次，要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì)，是不可能提供出高質(zhì)量服務的；沒有這兩樣品德，就會不思進取、敷衍塞責、得過且過；就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷；就會影響團結(jié)、影響合作、影響形象。因此，要網(wǎng)想有意識地不斷提升服務質(zhì)量，就必須具備這兩樣品德。
第三，要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會真正意識到服務質(zhì)量的重要性和必要性；只有具備大局意識，才會積極、主動地為他人著想、為服務考慮；具有具備大局意識才會自覺提升服務質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài)，才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性；只有具備良好的心態(tài)，才會認為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務是一種良好的品德，是一種相互合作，是一種人與人之間的尊重；只有具備良好的心態(tài)，才能意識到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務是一種享受和幸福。
第四，要加強學習，提高素質(zhì)，總結(jié)經(jīng)驗，講究藝術。只有不斷地學習，才能提高業(yè)務素質(zhì)，也才會為服務對象提供無差錯的優(yōu)質(zhì)服務。只有個人素質(zhì)過硬，才會贏得服務對象的信賴；才能提高服務對象的滿意度和認可度。
沒有過硬的業(yè)務知識，再好的態(tài)度和再高的激情，也不能使服務對象滿意。在每一次的服務中，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗，提高服務的藝術性。講究藝術性能夠使服務對象感到舒適和滿意，這需要細心揣摩，好好體會，要經(jīng)常換位思考，體諒他人的處境和難處。
為了旅客的滿意，我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務，為了保障空防安全讓我們攜起手來，共同創(chuàng)造質(zhì)量，共同打造安檢工作堅不可摧的質(zhì)量基石。 以上是我的幾點粗淺的認識，請各位領導、評委、同仁批評、指正。謝謝大家。
質(zhì)量演講稿篇二十
尊敬的各位領導、同志們、朋友們：
大家好!
我演講的'題目是《細節(jié)決定質(zhì)量，責任成就品牌》。
先和大家一起回憶幾個故事：一個大公司招聘人才，盡管面試的人都很自信地回答了問題，但是沒有人通過，這時有一個人走進來，發(fā)現(xiàn)干凈的地毯上有一張紙團，就隨手撿起來準備扔進垃圾桶，這時主考官說請你把紙團打開，他打開一看上面清楚地寫著“熱忱歡迎你來我們公司任職”。這位應聘者后來成為這家公司的總裁。
國內(nèi)有一家藥廠，準備引進外資，擴大生產(chǎn)規(guī)模，他們邀請德國拜爾公司派代表來藥廠考察。在進行了短暫的室內(nèi)會談之后，藥廠廠長便陪同這位代表參觀工廠，就在參觀制藥車間的過程中，藥廠廠長隨地吐了一口痰，拜爾公司的代表清楚地看到了這個場景，便馬上拒絕繼續(xù)參觀，也終止了與這家藥廠的談判。
“一張紙團成就了一個人才”，“一口痰吐掉一個聯(lián)營藥廠”這些故事反映了細節(jié)的重要性：成也細節(jié)，敗也細節(jié)。
俗話說：“千里之堤，潰于蟻穴”。任何宏大的計劃、壯偉的工程、都依賴于每個細節(jié)與步驟的正確實施和準確到位，否則，“失之毫厘，謬以千里”。
美國宇航航天局的哥倫比亞號航天飛機勝利完成任務，在返回地面過程中，接近地面前十八分鐘時所發(fā)生的爆炸空難也許大家還記憶猶新，為何會產(chǎn)生那次空難?這也許是每位地球人都希望知道的。但遺憾的是經(jīng)科學家的多年研究和最終分析結(jié)果，卻是因為飛機左翼與機身連接處的一顆鉚釘鉚固不牢所引起，就是因為這一小小的細節(jié)最終導致了那次空難的發(fā)生!我想如果他們檢測維護人員在飛機進行那次航天飛行前能端正工作態(tài)度把每項工作做得更精細一些，也許可以避免那次空難。
質(zhì)量演講稿篇二十一
質(zhì)量是一切東西的基礎，沒有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們電建單位來說，質(zhì)量更是我們賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰也不能保證只要我們的安裝質(zhì)量一流了，我們的就是一流的，我們就能進入世界500強了，我們的就能做百年壽星了。但是，我認為，如果想打造自己的一流品牌，質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來，配合是否準確到位。而我，就是其中的一個小小的零部件。我關心整個的發(fā)展，而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質(zhì)量在我手中這個觀點。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質(zhì)量，而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的，而不是質(zhì)檢員檢出來的！因此應該提高職工的業(yè)務素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴把質(zhì)量關，從現(xiàn)在做起，從我做起，我就是一名質(zhì)檢員，產(chǎn)品在我這里驗收不合格，就不能流到下道工序。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，經(jīng)過分析是上個班留在機器里的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢？因為我應該檢查??！假如我檢查了，就會將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
現(xiàn)在，在中，往往認錯就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者，應該先學習如何認錯，為事情的結(jié)果負責。其次，不能由于認錯而指責某人，也不應該由于認錯而要其負起過失的責任，把矛頭指向他。多數(shù)情況下認錯有助于事情的解決。
第二個是小孩兒的眼睛一直看著地沒有注意前方；
第三個是小孩兒心里面不知道在想什么，你是哪一種呢？”
從上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意對孩子責任心的培養(yǎng)，桌子是沒有生命的，不能把撞到桌子的責任歸咎于桌子，推卸責任是不可取的。而我現(xiàn)在從“人的責任心”這個角度來論述質(zhì)量在我自己的掌握中，就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識和責任意識。每個人都要為質(zhì)量工作負責，但是，不要把質(zhì)量問題推給別人，因為：質(zhì)量在我心中。
一個無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質(zhì)量，那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的，因為他沒有用自己的質(zhì)量和信譽來奉獻給消費者和顧客，很可能會損害消費者的利益，那么消費者自然就會放棄他。要生存和發(fā)展下去，首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝，以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會上的信譽。
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