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項目管理理論論文篇一
建筑企業(yè)必須堅持勞務層和管理層的分離，由勞務密集型向管理密集型轉變。由于建筑產品固定性與施工生產的相對流動性，決定了建筑施工企業(yè)必然要走向兩層(管理層和勞務層)的分離和轉化。這在更深層次上是因為建筑產品雖然具有固定性的特點，但組織施工生產中必需的生產要素以及他們的占有方式和支配方式都是相對流動的本質所決定的。建筑施工企業(yè)必須要按照不同地域，不同的項目需求來合理配置生產要素以及各種資源。與此同時，項目構成的層次性，投入產出的經濟性，組織施工的社會性更確定了項目本身必然要求項目部構成人員相對穩(wěn)定，施工隊伍視需要隨進隨出。所謂“鐵打的'營盤流水的兵”就是這個意思。
兩層分開的目的是形成機制靈活，形式多樣，適應性強，有競爭能力的新的企業(yè)組織業(yè)態(tài)，力爭使建筑施工企業(yè)結構進一步優(yōu)化，逐步形成“項目管理科學化、勞務管理基地化、施工隊伍專業(yè)化、后勤服務社會化”這樣一種新的組織結構框架，完成企業(yè)由勞務密集型向管理密集型的轉變，使各類企業(yè)通過對建筑市場的細分，以不同層次進入市場的不同領域，占領市場，向專業(yè)化方向不斷發(fā)展。
2.企業(yè)各結構層的關系。
深入研究企業(yè)層，項目層，作業(yè)層三者之間的關系，是建立企業(yè)新型項目管理機制的理論基礎。不管是國有建筑施工企業(yè)，還是新型的民營企業(yè)，都必須深入研究企業(yè)層，項目層，作業(yè)層三者之間的關系，建立適應市場經濟新形勢下項目管理的新型項目管理機制。即：公司總部為企業(yè)戰(zhàn)略決策管理層，項目經理部為建筑產品的項目管理層，勞務分包和專業(yè)施工者為施工作業(yè)層。
企業(yè)層的主要功能是：研究制定企業(yè)的戰(zhàn)略，建立實現(xiàn)這種戰(zhàn)略的管理體系，提高企業(yè)的核心競爭力，培育企業(yè)的核心資源，建立企業(yè)的核心價值觀，塑造企業(yè)的核心文化，獲得生存和可持續(xù)發(fā)展的能力。項目層的主要功能是：依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略要求，實施建筑產品施工主體的管理，實現(xiàn)項目的目標。
作業(yè)層的主要功能是：依據(jù)自身資源優(yōu)勢，專業(yè)化特征，貫徹執(zhí)行項目管理的具體要求，接受項目層領導和控制，實現(xiàn)項目的具體目標。實踐中，必須要正確處理三者之間關系，建立新的適應企業(yè)發(fā)展的項目管理機制。
3.項目經理部的組織結構形式及其定位。
3.1堅持以矩陣式為主的項目組織結構形式。矩陣式組織結構是指項目管理與專業(yè)職能部門的矩陣關系。即按照“精干、高效、優(yōu)化組合、動態(tài)管理”的原則，設立強有力的項目經理和精干有效的項目經理部。矩陣式組織結構的兩個方面是企業(yè)總部的常設專業(yè)職能部門和項目部。這兩個方面的工作目標是一致的：即項目經理是從項目管理的角度來保證項目目標的實現(xiàn)，各專業(yè)職能部門是從業(yè)務管理的角度來保證項目目標的實現(xiàn)。
施工合同簽訂，企業(yè)法人確定項目經理人選后，項目經理根據(jù)項目的需要設置項目經理部各崗位人選。在組織過程中，項目經理和部門協(xié)商，在項目實施過程中，受二者的雙重領導。在項目結束后視情況決定留用，解聘等。
3.2項目經理部的定位。項目經理部的定位應該根據(jù)項目的需要，企業(yè)的項目管理機制來定位。在實行項目經理責任制的企業(yè)中，應該堅持“一次性”的定位，項目經理部是一次性的施工生產臨時性組織機構;項目是一次性的成本中心;項目經理是一次性的授權管理者。這三個“一次性”的目的是真正做到組織機構層次減少，人員配備精干高效，管理對象直接到位。
4.項目經理負責制。
不論是實行項目經理責任制，還是采用項目經營承包的管理機制，項目經理都居于項目管理的主導地位，因此，實行項目經理負責制是十分必要的。就實行項目經理負責制的企業(yè)來說：項目經理負責制是以項目經理為主體的施工項目管理制度，是項目管理的基本制度，也是實施項目管理的關鍵。項目經理負責制的內容包括：企業(yè)各層之間的關系，項目經理的地位和素質要求，項目經理的責、權、利，項目管理的目標管理體系等。項目經理對項目管理的基本要求：根據(jù)企業(yè)法人的授權范圍，時間和內容對施工項目自開工準備之竣工驗收，按照工程項目管理的內在規(guī)律和現(xiàn)代管理方法，實施全過程，全面的管理。
5.項目經理職業(yè)化建設。
5.1加強知識更新和繼續(xù)教育的力度。為適應我國加入wto和國際工程項目管理知識方面的需要，今后將重點搞好項目經理的培訓和繼續(xù)教育，特別是wto基本知識，國家新版法律法規(guī)和強制性條文，信息化管理，計算機應用，以及國際工程承包與國際項目管理等的培訓。目的是不斷提高項目經理的知識層次和整體管理素質，使其真正成為具有一定技術水平，懂法律，會管理，善經營的復合型高層次，與國際接軌的管理人才。
5.2使項目經理的職業(yè)化建設向市場化發(fā)展。實施項目管理者市場準入制度，填補了工程建設領域執(zhí)業(yè)資格體系的空白，符合市場經濟發(fā)展的要求，有利于項目管理人才與國際接軌和實現(xiàn)項目經理的職業(yè)化建設向市場化、專業(yè)化發(fā)展，按照規(guī)定我國建造師分為兩級：一級和二級。
6.項目成本核算制度的發(fā)展。
項目成本核算制是有關成本核算的原則、范圍、程序、方法、內容、責任、成本要求的管理制度。建立和完善工程項目成本核算制度，這是企業(yè)推行項目管理的一個重點核心問題。推行項目管理必須堅持“企業(yè)是利潤中心，項目是成本中心”的原則，合理劃分企業(yè)與項目的職責、權限和經濟利益。
7.項目施工現(xiàn)場管理。
項目部要加強現(xiàn)場管理，嚴格執(zhí)行《建筑法》，《安全生產法》等法律法規(guī)的要求。施工現(xiàn)場管理與質量和安全管理都是項目管理的重要內容，也是企業(yè)管理的基點，它是直接反映企業(yè)管理水平的窗口，是項目經理進行生產要素優(yōu)化配置和管理形成建筑工程產品的重要場所。把企業(yè)形象戰(zhàn)略的基點定位于現(xiàn)場，把施工現(xiàn)場管理視為企業(yè)的“窗口”，是市場競爭的需要。
8.企業(yè)項目管理機制發(fā)展的主要途徑。
企業(yè)項目管理機制發(fā)展的基本途徑包括：強化項目管理，堅持三個結合，實現(xiàn)企業(yè)運營主體的三個升級。
8.1堅持與建立現(xiàn)代企業(yè)制度相結合。從本質上講，企業(yè)改制和項目管理體現(xiàn)了生產關系的調整和生產力發(fā)展的要求。項目管理的調整和生產力發(fā)展關系，項目管理的推行將為企業(yè)項目管理機制改革創(chuàng)造條件，并鞏固和發(fā)展企業(yè)改革成果;企業(yè)機制改革將為項目管理注入動力，促進項目管理水平的小斷提高，二者相輔相成，互為保證。
8.2堅持項目管理與企業(yè)管理有機結合。項目管理是企業(yè)管理的重要部分，要服從于企業(yè)管理的總體目標，綜合協(xié)調與監(jiān)督控制;但又由于企業(yè)的基點是項目，企業(yè)必須為項目創(chuàng)造良好的運作條件，提供優(yōu)質服務，促進項目管理的目標的實現(xiàn)。
參考文獻。
[1]張青林，項目法施工指導，中國建筑工業(yè)出版社，1997.
[2]劉新梅，工程經濟學，西安交通大學出版社，1998.
[3]張三力，項目后評價，清華大學出版社，1998.
項目管理理論論文篇二
房地產項目開發(fā)管理屬于工程項目管理中的一個分支，也是一門綜合性很強的學科，涉及成本管理、工程施工、項目評估、質量管控等多個領域，這就決定了房地產開發(fā)項目管理工作的重重要性和復雜性，需要針對其中的系統(tǒng)工程進行理論和方法的綜合運用，保證實現(xiàn)對房地產開發(fā)項目的全方位管理。但是從現(xiàn)實情況來看，很多房地產企業(yè)在項目管理工作中漏洞百出，在沒有充分論證項目可行性以及出具項目分析報告的基礎上就盲目上馬，直接導致很多房地產開發(fā)項目無法繼續(xù)進行下去，給企業(yè)帶來了巨大的經濟壓力，也給社地區(qū)經濟發(fā)展造成一定的影響。因此，必須針對房地產開發(fā)項目管理中存在的主要問題進行研究與分析，從未為房地產產業(yè)發(fā)展提供一定的理論依據(jù)。
1.1保證開發(fā)項目的按期完成。
房地產開發(fā)項目的按期完成需要對整個開發(fā)項目進行綜合管理，并制定階段性的任務和工作，在保證階段性工作保質保量完成的情況下實現(xiàn)整個開發(fā)項目的按期完成。因此必須針對房地產開發(fā)項目的具體情況以及施工要求制定完善的管理計劃，將房地產開發(fā)項目中的全過程都納入到計劃管理體系中來，用階段性的工作計劃指導實際建設工作，從而保證房地產開發(fā)項目的順利進行。
1.2保證項目進展的組織性和協(xié)調性。
房地產開發(fā)項目是一項涉及面廣、涉及部門多、工程量大的系統(tǒng)性工程，建設和管理的復雜性決定了工程管理必須依靠一套完善的項目工作計劃來進行，才能保證在按時完成的情況下提升工作質量和工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造巨大的經濟效益。項目開發(fā)管理的重要性在于可以為工程開發(fā)和建設提供更加明確的職責分配和更加完善的規(guī)章制度，為房地產開發(fā)工作創(chuàng)造一個良好的內部環(huán)境，從而保證部門工作人員之間的合作協(xié)調性和積極性，保證工作人員的組織和管理質量，進而保證項目建設的順利進行。
1.3保證經濟效益的最大化。
企業(yè)進行房地產開發(fā)的最終目的就是實現(xiàn)經濟效益的最大化，同時這也是工程項目管理的終極任務。房地產開發(fā)項目管理通過有效地控制項目實施過程中的質量、成本和工期等因素可以保證在投入最小的同時實現(xiàn)工程效益的最大化，為企業(yè)贏得最大的經濟和社會效益，從而為增強企業(yè)核心競爭力、促進企業(yè)平穩(wěn)快速發(fā)展提供了經濟基礎[1]。
2.1工程質量達標。
房地產產業(yè)是一項關乎國際民生的支柱性產業(yè)之一，房屋建設質量不僅與民眾的生命財產安全息息相關，同時還與社會經濟發(fā)展與和諧穩(wěn)定具有千絲萬縷的關系。這就決定了房地產開發(fā)項目管理工作中質量管控成為核心問題之一。因為上文中已經提到，房地產開發(fā)項目管理的質量直接決定了工程建設質量，只有保證了房地產開發(fā)的質量安全，才能讓人們對購買的房屋有安全感，從而真正實現(xiàn)人們生活質量的提高。
2.2管理者的質量意識。
房地產企業(yè)的管理者作為房地產項目開發(fā)管理的實際操控者和管理者，其質量意識對于房地產質量的管控也具有重要的影響。這就需要不同部門的管理者進一步明確自身的責任與義務，認真履行自己的職責，對項目建設質量進行全面監(jiān)控，從而保證房地產開發(fā)項目的每一個環(huán)節(jié)都符合質量要求[2]。
3.1決策缺乏依據(jù)。
房地產開發(fā)項目管理條例的制定需要在充分調研市場經濟環(huán)境的前提下運用專業(yè)的經濟學和管理學理論和分析方法對調研數(shù)據(jù)進行研究與分析，并制定出合理的管理辦法。但是很多開發(fā)商對當?shù)氐氖袌鲂星槿狈γ鞔_的研究，很多管理工作都是建立在跟人經驗之上的，決策工作缺乏完善的理論與實踐依據(jù)，經常導致施工的結尾發(fā)生項目管理無法進行的情況發(fā)生。這些因素都直接影響項目管理工作的順利進行，也是房地產開發(fā)行業(yè)中的項目管理難點之一。
3.2成本控制。
項目管理中的成本控制也是房地產開發(fā)過程中的一個難點之一，如果成本控制工作不到位將直接影響企業(yè)的社會效益與經濟效益，甚至引起三方糾紛。目前很多房地產開發(fā)商都普遍不太重視項目前期策劃以及設計階段的成本控制問題，同時對項目進行過程中各個階段的成本控制沒有一個明確的認識，往往導致項目進行階段的資金花費超過了預算，在項目后期無法正常進行[3]。
4.1做好項目開發(fā)前期的研究調研工作。
對于房地產開發(fā)商來說，做好前期工作至關重要，因為只有做好了前期的詩市場調研，才能為具體項目工作計劃的制定和實施提供完善的數(shù)據(jù)支持，進而為房地產項目內的成本管理準備先決條件。如果在施工過程中，沒有設計圖紙，工程項目就無法正常開展，同樣的如果設計的圖紙沒有確定性，也無法高質量的進行施工。因此房地產企業(yè)管理者必須提起對前期調研工作的足夠認識，聘請具有相關教育背景和豐富工作經驗的人員對市場情況進行系統(tǒng)而科學的分析，出具詳細的市場調研報告，從而為管理者重大決策的制定以及項目成本控制準備先決條件。
4.2逐步完善成本管理制度。
一個完善的成本管理制度是保證房地產企業(yè)項目管理質量的關鍵所在，也是提升項目建設質量、創(chuàng)造巨大的經濟效益的前提和保障。房地產開發(fā)是一項復雜的系統(tǒng)工程，為了保證項目管理質量，需要對策、設計、發(fā)包以及施工的所有環(huán)節(jié)進行成本控制和管理，責成相關部門人員出具詳細的工作計劃和工作安排，并定期對項目進展情況進行階段性的測評和質量評估，隨時針對具體情況進行合理的調整，保證工程建設項目的順利進行。同時還應該針對當前項目管理中存在的主要問題進行研究與分析，探究合理的解決辦法，通過制定完善的管理制度規(guī)范員工的工作行為，提升工作質量，進而提高開發(fā)商的經濟效益[4]。
綜上所述，房地產開發(fā)項目管理是房地產開發(fā)行業(yè)中的基礎性工作之一，在保證工程建設質量、為工程承包方創(chuàng)造巨大的經濟效益和社會效益方面發(fā)揮著巨大的作用。本文系統(tǒng)地介紹了房地產開發(fā)項目管理工作中存在的重點和難點，并相應的提出了應該從做好項目前期調研工作、完善成本管理制度兩個方面進行努力，從而進一步提升項目管理質量，為我國房地產開發(fā)行業(yè)的進一步發(fā)展提供助力。
房地產項目有著投資量大、施工環(huán)境復雜、參建單位和人員數(shù)量多、工期長等特點，如果在房地產項目開發(fā)中，項目管理工作不到位，必然會給相關單位帶來不必要的經濟損失。近年來，隨著城市化的不斷推進，我國房地產業(yè)發(fā)展迅猛。當房地產行業(yè)步入寒冬，各大房地產企業(yè)同時感受到行業(yè)競爭壓力的加劇，如何提高企業(yè)的核心競爭力，更是成為房地產企業(yè)重點研究和實踐的課題。
我國城市化進程的不斷推進，給房地產行業(yè)帶來了巨大的發(fā)展空間。由于部分企業(yè)在項目管理中缺乏科學的理論指導，項目開發(fā)大多憑借熱情和所謂的經驗，因此在房地產項目管理中問題百出，更是使很多企業(yè)在項目開發(fā)中資金鏈斷裂，甚至導致企業(yè)倒閉。
例如，湖北武漢市東西湖區(qū)金銀湖畔先進大隊府上樓盤，一個工程由于資金鏈斷裂，工程爛尾，不僅影響了業(yè)主的正常生活，還造成惡劣的社會影響，并導致企業(yè)受到輿論的譴責和行政處罰。
雖然我國加大了對房地產項目管理領域的人才培養(yǎng)力度，但人才培養(yǎng)是需要較長周期的。在房地產項目管理領域人才缺口極大的今天，很多其他領域的人員涌入房地產項目管理領域，這些管理人員不僅缺乏專業(yè)性知識，也對科學的房地產項目管理方法了解甚少。這導致很多房地產開發(fā)企業(yè)的項目管理工作如一團亂麻，不僅無法發(fā)揮項目管理的效果，還帶來很多不必要的成本支出和麻煩。
例如，20xx年北京中央電視臺新址園區(qū)在建的附屬文化大樓，由于施工單位項目管理人員專業(yè)水平不足，不僅使用不合格保溫板，還配合建設單位燃放煙花爆竹，導致火災發(fā)生，1死8傷，直接經濟損失1.6383億元。
房地產項目投資量大、開發(fā)周期長，如果在項目開發(fā)時不做可行性研究，必然無法掌握市場動態(tài)，無法確保工程項目是否會獲利。當前我國房地產開發(fā)企業(yè)由于管理體系不健全、項目管理人員技術水平不足，很多項目在開發(fā)前并沒有進行細致的可行性研究和論證。這些項目在開發(fā)前就缺少實證資料，缺乏支撐數(shù)據(jù)，根本無法保證項目是否能夠獲利。當企業(yè)將資金和精力投入到這些項目中，隨著項目的開展則會逐漸發(fā)現(xiàn)問題，然而企業(yè)已經深陷其中，最終導致項目開發(fā)失敗，造成資金和資源的浪費。
例如，某地產公司在華東某城市做養(yǎng)老項目，由于在項目規(guī)劃時沒有考慮我國國情，800個床位，最終只吸引了400名老人入住，而且入住老人在交完基本費用后，平時很少有其他消費，項目嚴重虧損。
4.缺少風險防控預案和手段。
在我國市場經濟日益完善的今天，房地產開發(fā)企業(yè)日益感受到市場經濟帶來的沖擊。但房地產項目作為民生項目，其在市場經濟規(guī)律調控下，卻還受到地方政策和政府宏觀調控的影響。這就導致房地產企業(yè)在項目開發(fā)中將同時面臨政策風險、市場風險、安全風險、法律風險和資金風險等。一旦這些風險不能有效控制，當問題發(fā)生時必然會給房地產企業(yè)帶來致命的打擊，造成企業(yè)資金的浪費甚至導致項目夭折。
1.完善公司的組織治理結構。
房地產項目管理貫穿于整個房地產項目的規(guī)劃、建設和運營的整個周期中，因而其項目管理需要公司多部門配合才能夠高效完成。想要提高房地產項目管理水平，首先要以科學的房地產管理理念為基礎，以企業(yè)的組織機構為框架，構建一整套完善的公司組織治理機構。只有實現(xiàn)公司組織治理機構的完善，才能確保房地產開發(fā)項目至始至終都處于管控之中，有效降低房地產開發(fā)項目的投資風險，提高房地產企業(yè)的行業(yè)競爭力。
房地產項目管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，決定了房地產項目管理工作的水平和質量，并影響了房地產項目管理水平的發(fā)展和進步。為了提高企業(yè)房地產項目管理工作水平，必須組建一套技術扎實、經驗豐富并有創(chuàng)新精神的優(yōu)質人才團隊，并依此為基礎建設符合企業(yè)發(fā)展和市場現(xiàn)狀的項目管理新模式。因此，房地產開發(fā)企業(yè)要積極引進優(yōu)秀人才，并加大對現(xiàn)有團隊人員的專業(yè)技術培訓。除此之外，還應該事先房地產項目管理團隊的優(yōu)勝劣汰，淘汰不適合該工作的職員，不斷優(yōu)化和提高房地產項目管理團隊的職業(yè)素養(yǎng)，為項目管理水平的提高打下堅實的基礎。
3.做好項目前期基礎性工作。
高質量的可行性研究是開發(fā)企業(yè)做出正確投資決策的支撐?？尚行匝芯抠|量的提高應著重幾個方面：政策研究，市場調研、項目定位、成本預算、資金籌措、進度計劃和風險控制等。使用宏觀經濟效益分析法與微觀經濟效益分析法進行思考，把動態(tài)分析法與靜態(tài)分析法相統(tǒng)一，分析項目開發(fā)的實際利益，定量分析項目的經濟效益，定性分析項目的可行性。用swot分析法讓事實說話，通過大量的數(shù)據(jù)分析比較得出較為客觀的可行性結論，為企業(yè)投資決策提供參考。
4.優(yōu)化風險防控預案。
我國作為發(fā)展中國家，隨著城市化的推進房地產行業(yè)也處于動態(tài)變化中。因此，房地產項目管理工作也應該是一項長期的工作，隨著市場的變化和企業(yè)的發(fā)展而不斷進步。房地產開發(fā)企業(yè)在經營和發(fā)展中，一定要時刻居安思危，不斷完善自身的風險防控預案，才能夠有效的抵御項目開發(fā)中所面臨的政策風險、市場風險、安全風險、法律風險和資金風險。
綜上所述，房地產項目管理的工作質量和水平，極大的影響了房地產企業(yè)的經營和發(fā)展。在房地產行業(yè)面臨轉型期的今天，房地產企業(yè)想要獲得發(fā)展的空間，就必須不斷提升項目管理水平，只有項目管理水平穩(wěn)步提高，才能確保企業(yè)在行業(yè)市場競爭中脫穎而出，獲得更大的發(fā)展空間。
11時間性。
房地產項目的建設過程有一定的時間限制，且大部分的房地產商都對時間有一個明確的規(guī)定，因為通常房地產項目在建設的過程中對資金的投入需求量極大，使得它的生產成本極高，如果不能有效地對時間加以限制，很容易造成資金鏈的斷裂，從而使房地產建設陷入停工。并且工期過長，將會導致房地產項目的貸款資金利息等相關費用的增長，使房地產項目的建設成本增加，從而影響最終的收益與利潤。
12系統(tǒng)性。
房地產項目是一項極其復雜與龐大的工程建設項目。它不僅投入資金多、投資規(guī)模大、投資范圍廣、建設時間長，而且各階段之間還需要完美的相互銜接。這造成了房地產項目建設過程中對各階段都有一定的要求。并且形成了一套極其復雜的管理系統(tǒng)，必須要對整個建設過程進行統(tǒng)一的規(guī)劃與管理。此外，由于現(xiàn)代化專業(yè)分工的需要，一個房地產項目的參與組織極其得多。使得各組織之間的協(xié)調性比較差。因此，需要建設起一個嚴密的組織系統(tǒng)，來統(tǒng)一調配整個組織的成員。
13程序性。
房地產項目在建設的過程中必須按照規(guī)定的程序進行施工。從項目的建設方案擬定開始，到項目的設計、項目的施工、項目的完工以及最后的項目的驗收，都需要按照規(guī)定的實施程序進行。
14法律性。
因為房地產項目建設過程中參與的組織繁多，使得其責任具有不穩(wěn)定性。所以國家為了避免出現(xiàn)施工項目無責任人等情況，制定了許多相關的法律法規(guī)，如房地產管理法、招標投標法、工程承包法、勞動合同法等法律，來保證房地產項目建設過程中施工的規(guī)范與合法。
21節(jié)約投資資金。
用價值工程對房地產項目的前期投資進行研究與分析，能有效地為房地產項目的投資成本進行節(jié)約。因為房地產業(yè)投資規(guī)模巨大，以及資金投入的數(shù)額巨大，使得即使是極小部分的投資節(jié)約，都會是一個巨大的數(shù)額。
22提供施工速度。
因為一般房地產的建設周期都比較長，這就導致投入資金與收回資金的周期過長。若是其間市場需求發(fā)生變化，將會導致后期的資金回收發(fā)生變化，從而導致虧損。因此盡快使房地產項目工程完工就顯得格外重要了。而通過價值工程對房地產項目的資金、人員、工序等方面進行合理安排則能夠大大地減少工程的施工時間，從而使房地產項目工程快速完工。
23降低成本。
一般房地產項目的使用周期都比較長，且使用成本高，這將使得房地產項目的使用成本與建筑成本之間不能達到一種合理的平衡。而通過價值工程在保證實現(xiàn)用戶對所需要功能的前提下，對房地產項目的建設成本與使用成本進行合理的平衡，將會大大減少房地產項目的壽命周期成本。
24節(jié)約建設能源。
房地產項目在建設的過程中需要耗費大量的能源。不只是在建造的過程中要消耗大量的能源，而且在投入使用后也會消耗巨大的能源。而且其中有相當一部分能源是完全浪費的，所以通過價值工程對房地產項目能源進行優(yōu)化改進并采取節(jié)能措施，能夠大大降低房地產項目在建設、使用過程中的能源浪費。
房地產項目策劃是指對整個的房地產開發(fā)過程進行規(guī)劃的過程。包括從獲得土地使用權開始，到進行房地產市場調查、分析、定位、細分，再到完工后的物業(yè)管理規(guī)劃等方面。其策劃的主要目標就是明確房地產項目的目標市場。該階段的工作內容主要是房地產項目的具體分析及計劃、市場調查、市場細分，以及目標市場、項目定位、項目評價和完善等方面。其中，尤以房地產市場的調查、細分及明確目標市場最為關鍵。
而通過價值工程對房地產項目策劃中的市場調查進行分析，可以獲取消費人群對房地產項目的價值要求與功能評價，從而運用價值分析對房地產項目的特點、功能等不足的地方進行改進。而且還能通過細分市場規(guī)模、消費力、發(fā)展?jié)摿Φ葐栴}，對房地產項目的市場選擇定好目標。最后再通過對消費人群的消費能力調查，為房地產項目最后的價格進行合理的定價。具體而言，應考慮到未來樓房款式、城市核心區(qū)域轉移、樓房外觀和形狀社會化、房地產市場化發(fā)展、融資要求及方式變化，及土地、樓房、稅收等方面的變化。為實現(xiàn)房地產項目策劃的最大化價值，應從居住環(huán)境、小區(qū)風格、建筑特色等層面進行品牌的整體評估。
在項目設計階段，實際上包含項目方案—初步設計—施工圖設計等階段。而價值工程相關工作的對象、核心點是伴隨階段特性有所差異的。該階段的內容主要是明確建筑物形式、掌控好尺寸、制訂整體方案。在此階段，設計招標在達成價值工程效用中有著重要影響。要指出的是，必須在設計招標相關文件中，系統(tǒng)明確評價指標，這是開展方案評標中特別要注意的，且不同工程項目應設置相應的指標，主要有這幾方面：（1）平面布局、通風、照明、采暖等方面適用性；（2）立面效果，即建筑內外裝飾和周邊環(huán)境的美觀性；（3）周邊綠化，主要是小區(qū)景觀、周邊噪聲等環(huán)保性。此外，在施工圖的設計中，應重點將材料選用、細微處的工程方案制訂納入價值工程中，同時要量化業(yè)主要求及項目功能需要，譬如地熱采暖、置入式散熱器的選用。實施價值工程，可指導采取地熱采暖，在成本上有一定增加，但室內供暖面也大幅提升，這也使裝修成本降低，可更好地明確市場價格，且還可看作為新的銷售點，整體而言地熱式采暖更理想。
在房地產的施工階段，需要具體的施工步驟、工程量以及施工方案等。而通過價值工程的科學分析與合理規(guī)劃能夠大大避免施工過程中出現(xiàn)的浪費現(xiàn)象。而且還需要對房地產項目施工過程中的施工費用進行精確計算，再合理科學地組織施工人員進行施工。
通過價值工程對房地產項目施工建設過程中出現(xiàn)的問題進行合理分析與優(yōu)化，能夠有效地避免施工過程中出現(xiàn)的人員管理混亂、設備運用不合理、工程材料浪費等問題。而且房地產項目施工過程中的施工順序也很重要，通過價值工程對相關工程質量、材料投資、施工時間等進行嚴格把控。使房地產項目的施工組織計劃能做到有條不紊、循序漸進，最大化提高完工時間，以及最大化降低施工過程中的成本費用。同時通過技術的提升，或是材料的替換等創(chuàng)新方法，還能有效減少房地產項目的建設成本。
總而言之，在房地產項目管理中通過運用價值工程來節(jié)約生產成本是件很有必要的事情。因為價值工程是一項非?？茖W的、能夠將技術與經濟完美結合的方法。運用價值工程不僅可以促進技術的發(fā)展，而且還能在房地產項目的管理過程中節(jié)省大量的人力、物力與財力，產生巨大的經濟效益。
房地產開發(fā)項目是一個相對復雜的系統(tǒng)，房地產項目的開發(fā)管理更是一門綜合性很強的學科，項目的管理者只有將系統(tǒng)工程的相關理論、觀點和方法進行綜合運用，才能實現(xiàn)對生產要素的優(yōu)化配置。只有將項目管理過程中存在的難點問題完善解決，才能促進房地產開發(fā)項目穩(wěn)健有序地進行。
1.1確保項目按期完成。
房地產開發(fā)項目的按期完成需要對房地產開發(fā)項目進行計劃管理，保證房地產開發(fā)項目有序進展，即通過一個完善的計劃管理，使房地產開發(fā)項目的全過程都納入計劃管理的范疇，從而保證房地產開發(fā)項目管理目標的順利實現(xiàn)。
1.2保證項目進展組織性與協(xié)調性。
在房地產開發(fā)項目管理中，通過明確的職責劃分，按照相關法律法規(guī)的規(guī)定，制定適應房地產開發(fā)項目的各項規(guī)章制度，從而為項目開發(fā)的進行提供一個完整的組織保障。在項目開發(fā)中，一個和諧的辦公環(huán)境對保證項目開發(fā)的順利進行意義重大。房地產開發(fā)項目管理中的協(xié)調功能正好能實現(xiàn)這一點，從而保證了人員之間的協(xié)調，為房地產開發(fā)項目的順利進行提供了一個和諧的環(huán)境[1]。
1.3保證項目效益最大化。
在房地產開發(fā)過程中，之所以需要對房地產開發(fā)項目進行管理，最主要的目的是為了實現(xiàn)項目效益的最大化，這就需要對項目實施過程中的質量、成本和工期等因素進行控制。房地產開發(fā)項目管理中的控制管理就是為了實現(xiàn)對項目進展過程中項目質量、成本和工期的控制，能夠保證項目開發(fā)過程中用最小的投入獲得最大的經濟和社會效益。
第一，在房地產開發(fā)項目決策時，房地產開發(fā)商對市場定位不準確，項目的可行性得不到確認。房地產開發(fā)商在開發(fā)項目的時候，未能及時準確地掌握市場信息，導致對房地產項目的市場定位不準確，開發(fā)商在市場調研時，未能提供一個研究式的報告，這些因素都會使得房地產項目的可行性得不到確認，從而在決策的過程中，不能夠科學、合理地進行決策，從而導致了房地產開發(fā)項目的決策機制不健全。開發(fā)項目決策體制不健全，導致決策存在很大地盲目性，從而影響后來的房地產項目建設以及樓層銷售等環(huán)節(jié)。在房地產開發(fā)的過程中會出現(xiàn)很多不確定的因素，因為在前期調研的時候未能及時反映這些信息，所以就導致了出現(xiàn)問題找不到解決辦法的窘境[2]。于是，就出現(xiàn)一些領導通過商量得出臨時的決策的現(xiàn)象，這些臨時的決策不僅不利于房地產開發(fā)項目的進行，對于房地產開發(fā)項目建設的安全性也造成了一定的影響，所以房地產開發(fā)項目要管理好項目在決策前的市場調研，從源頭抓起，從而促進房地產開發(fā)項目的正常運行。
第二，房地產開發(fā)項目的設計圖紙變化頻繁，因為房地產開發(fā)項目的決策機制不是很健全或設計師對開發(fā)商決策層對開發(fā)項目的設計意圖缺乏領悟，所以在項目的設計階段，決策階層的人對設計師進行干預，導致設計師頻繁修改既定的設計方案，從而無法很好完成既定的工作，而且當設計師完成一個設計之后，決策者又提出其他新穎想法甚至是相反的思路，就導致設計圖紙不斷地進行改正。這樣的情況不僅不利于項目管理的正常分工，而且不利于房地產項目的及時完工。有些房地產開發(fā)項目管理出現(xiàn)這樣一個現(xiàn)象，即很多的設計圖紙并非設計師設計出來的，而是由一些高層領導決策出來的。設計師缺少自由發(fā)揮的空間，這樣的現(xiàn)象導致設計師不僅不能夠很好地設計項目圖紙，而且也影響了項目圖紙的質量問題。
第三，房地產開發(fā)項目管理存在著項目工程收尾工作上的難度。這主要表現(xiàn)在以下兩個方面：一是房地產開發(fā)項目工程的施工階段，在與施工隊簽訂合同的時候，沒有對相關的合同細則予以很好地完善，以至于在工程收尾的過程中，出現(xiàn)了一些條約界定不清楚的現(xiàn)象；二是在項目開發(fā)建設過程中為確保工程建設進度，諸多問題采取擱置處理的原則，這樣就在項目后期收尾過程中需要解決大量不得不解決的前期問題。房地產項目管理中，不僅要注意工程項目過程中的一些問題的管理，還應該注重工程項目在收尾階段的管理，通過對房地產開發(fā)項目收尾工作的管理，來提高房地產開發(fā)項目的質量，維護好居民的安全問題。
第一，規(guī)劃好房地產開發(fā)項目的決策階段。規(guī)劃好房地產開發(fā)項目的決策階段是項目管理的出路之一。具體來講，主要分為三個步。第一步，房地產開發(fā)商首先要組織專門的工作人員對市場進行精準的調研。根據(jù)工作人員的調研結果，結合決策者對未來開發(fā)項目周期中可變因素的預測和把控來確保房地產開發(fā)項目決策的科學性和合理性。工作人員在調研時應該重點注意，不僅要對我國的市場的信息進行一定的統(tǒng)計，還要對國外的'經濟走勢和解決政策做一定的統(tǒng)計和調研，以此來確保信息的全面性。房地產開發(fā)商在根據(jù)這些信息選擇最合適宜的開發(fā)項目。第二步，房地產開發(fā)商要及時地進行決策。房地產開發(fā)項目的決策要有及時性，以避免某些機會的喪失。房地產開發(fā)商需要對項目的可行性加以重視，再結合實際的情況，以確保決策的及時性和準確性。第三步，房地產開發(fā)項目管理需要健全決策的機制，以確保項目決策的合理性及實效性[3]。完善的決策機制將規(guī)范調研人員的信息采集，提高調研信息的全面性和準確定，同時在調研結果的決策上可以根據(jù)精準的市場信息發(fā)揮團隊的優(yōu)勢對項目開發(fā)及時做出預判并出具可行方案，為決策者做出及時、準確的決策提供有力保障。
第二，管理好房地產開發(fā)項目的實施階段。房地產開發(fā)項目管理出路還包括管理好項目的實施階段。管理實施階段的具體步驟有兩步。第一步，在房地產項目施工的時，注意項目圖紙的規(guī)范性。為了避免在設計項目圖紙的時候，出現(xiàn)領導人員影響設計者繪制圖紙情況，就要對項目圖紙的具體步驟予以說明，使其規(guī)范化。房地產開發(fā)項目圖紙設計流程的規(guī)劃，不僅有利于設計師發(fā)揮其獨特的優(yōu)勢，而且也有利于項目圖紙的科學性和全面性。第二步，項目的設計部門要整合好項目所需要的設計資源。項目的設計資源對房地產開發(fā)項目的設計質量以及項目內容等方面都發(fā)揮著很大的作用，所以項目的設計部門要整合好項目所需要的資源。在一些需要建設園林景觀的項目來說，整合設計的資源顯得尤為重要。如果沒有對房地產開發(fā)項目所需要的設計資源進行有效地整合，就會導致達不到房地產開發(fā)項目所期待的效果。因此，項目的設計部門要對項目所要使用的資源加以整合，并且整理成文字，這樣才能確保項目施工更好更快地完工。
第三，管理好房地產開發(fā)項目的收尾階段。管理好房地產開發(fā)項目的收尾階段主要包括在簽訂施工合同時，要將每一條條款都標注明白，以避免在收尾工作出現(xiàn)矛盾問題。通過合同來確定具體的分工，每一道程序都有相應的人員進行負責，從而確保房地產開發(fā)項目能夠及時地完成。在項目建設中重視非工程實體建設的各類工作的推進，各相關職能部門要對此類工作根據(jù)工程建設進度積極完成，確保工程實體建設與非工程實體工作同步進行，消除項目收尾階段的各類隱患。這樣不僅有利于房地產開發(fā)項目可持續(xù)性發(fā)展，也提高了人民的生活水平，促進和諧社會的建設。
房地產開發(fā)項目管理的難點主要包括房地產開發(fā)商對市場定位不準確，項目的可行性得不到確認、房地產開發(fā)項目的設計圖紙變化太大及房地產開發(fā)項目管理存在著項目工程收尾工作上的難度三個方面。房地產開發(fā)項目管理的出路有三條，它們分別是規(guī)劃好房地產開發(fā)項目的決策階段、管理好房地產開發(fā)項目的實施階段及管理好房地產開發(fā)項目的收尾階段。
項目管理理論論文篇三
摘要：近年來，隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展，越來越多的高校逐漸加大招收人數(shù)，人數(shù)的增加意味著學校的基礎建設要不斷擴建，由此產生的高?；椖繖n案資料也逐漸增加。因此，如何提高高?；椖繖n案資料管理效率，為高?；椖刻峁┵Y料支持成為高?；椖繖n案信息安全管理的重點。本文從高?；椖繖n案信息管理、高?；椖繖n案信息安全管理存在的問題以及創(chuàng)新和優(yōu)化高?；椖繖n案信息安全管理的策略等方面進行分析和研究，為高?；椖繖n案信息安全管理提供參考性的意見和建議，以期提高高?；椖繖n案信息安全管理水平。
關鍵詞：高?；椖?；檔案信息安全管理；研究。
進入21世紀，我國高校的招收規(guī)模不斷擴大，高校基礎設施也在不斷增加，同時高?；ú块T的工作由原來的現(xiàn)場管理轉為以結算、審計和合同管理工作為主。因此，在高?；üこ讨?，加強對基建項目的檔案信息管理成為高?；üぷ鞯闹攸c。但是在高校基建檔案工作中，由于制度不完善、信息化程度低，加之檔案部門間缺乏交流，進而影響了高校基建檔案信息安全管理。故此，應重視高?；n案管理工作，提高基建檔案管理水平，不斷改建高?；n案管理工作。
一、高?；椖繖n案信息管理。
高?；椖繖n案主要是指在高等院?；üこ添椖拷ㄔO和管理過程中形成的文字、圖片以及圖表等相關的資料。因此，高?；ㄟ^程中形成的基建施工資料，使得高校的基建驗收具有依據(jù)。在高校的基建檔案信息管理中，基建檔案信息可以反復多次地使用，從而節(jié)省消耗，提高經濟效益。同時，基建檔案材料種類繁多，結構復雜，加之基建檔案形成時間長，很難收集齊全，使得高?；n案的管理難度很大。因此，高?；椖康臋n案可以見證高校建設和成長的歷程，同時作為高校建設項目以后備查和參考的依據(jù)和資料，也能避免高校建筑設計中的不科學、不規(guī)范的問題，從而促進高校的發(fā)展。
二、高?；椖繖n案信息安全管理存在的問題。
（一）制度缺乏。
在高校基建項目檔案信息安全管理中，制度缺乏是其中存在的重要問題。在高校的基建檔案信息管理中，基礎的檔案信息管理的制度框架存在，但是對于制度中的具體要求和內容卻少之又少，同時又缺少符合高校的實施細則，缺乏對高?；椖繖n案信息安全管理的監(jiān)督，崗位不明確，檔案管理人員缺乏基本的責任感，既不利于明確管理工作的職責，也使得高?；椖繖n案管理中出現(xiàn)的問題無法及時解決。
（二）信息化程度低。
在高?；椖繖n案信息安全管理中，檔案管理的信息化程度低，無法快速精準地對基建信息進行分析和處理，也是影響高?；椖繖n案信息安全管理的重要因素。在高?；椖康臋n案信息安全管理中，一些高校的檔案管理人員還使用落后的人工管理方式，這種管理方式浪費人力資源，也降低了基建項目檔案信息安全管理的質量和效率。
（三）缺乏交流。
在高校基建項目的檔案信息管理中，檔案管理機構之間缺乏交流也是其中的問題之一。在高?；椖繖n案信息管理中，檔案管理機構之間缺乏交流，使得檔案信息管理無法完善，進而影響高?；椖繖n案信息安全管理工作的有效開展。
三、創(chuàng)新和優(yōu)化高?；椖繖n案信息安全管理的策略。
（一）完善高?；椖繖n案信息安全管理制度。
完善高?；椖繖n案信息安全管理制度是創(chuàng)新和優(yōu)化高?；椖繖n案信息安全管理的重要途徑。在高校的基建項目檔案信息安全管理中，一些高校的檔案信息管理制度只是一個框架，沒有具體的實施細則。因此，要完善其檔案信息安全管理制度，首先要建立相關的規(guī)章制度，將檔案信息安全管理的細則落實到位，提高管理水平和質量。此外，在檔案信息安全管理中，要加強內部控制，加強對檔案信息安全管理的監(jiān)督，建立責任追究制度，如果檔案信息安全管理出現(xiàn)問題，及時找到相關負責人進行責任追究，進而提高檔案信息管理水平和質量。對管理水平出色的檔案管理人員進行物質獎勵和精神獎勵，以提升其工作積極性，進而提高高?；椖繖n案信息安全管理的水平和質量。
（二）提高檔案管理的信息化水平。
借助信息化技術提高檔案信息安全管理的水平是保障高?；椖繖n案信息安全管理的重要手段?，F(xiàn)今，隨著互聯(lián)網和信息技術的發(fā)展，在高校的基建項目檔案信息安全管理中，可以借助信息化手段和大數(shù)據(jù)分析將高?；椖繖n案中的數(shù)據(jù)和信息收入到一個數(shù)據(jù)庫中，由計算機系統(tǒng)統(tǒng)一對高?；椖康臋n案信息和資料進行管理，進而為以后高?；椖康拈_展和高校的發(fā)展提供保障。因此，在高校的基建項目檔案信息安全管理中，應借助信息化手段和大數(shù)據(jù)方式對高?；椖康馁Y料進行分門別類和有效處理，從而提高高?；椖繖n案信息安全管理的質量和水平。
（三）加強對業(yè)務人員的培訓。
加強對業(yè)務人員的培訓，提高檔案管理人員的專業(yè)化水平是提高高?；椖繖n案信息安全管理水平的重要策略。在高?；椖繖n案信息安全管理中，檔案管理人員的專業(yè)化水平直接影響其質量和效率。因此，在檔案信息安全管理中，要加強對檔案管理人員的專業(yè)化培訓，提高其專業(yè)素質。同時，高校基建項目檔案信息安全管理部門要積極引進優(yōu)秀的人才，建立起一支高素質的檔案管理隊伍，以提升檔案信息安全管理效率和水平。例如，在高?；椖繖n案信息安全管理中，管理部門可以舉行管理技能交流大會，讓檔案管理人員之間進行技術交流，進而提高專業(yè)化水平。也可以通過加強對檔案管理人員的專業(yè)培訓，提高其專業(yè)化水平。
（四）促進檔案機構之間的互相交流。
促進檔案機構之間的相互交流是保障高?；椖繖n案信息安全管理的重要策略。在高?；椖繖n案信息安全管理中，檔案管理機構之間缺乏交流，進而使得檔案管理問題百出。因此，檔案管理機構與高校各部門以及基建部門之間應該加強交流，以提高高?；椖繖n案安全管理的專業(yè)化水平。例如，在高?；椖康臋n案信息安全管理中，管理部門可以定期舉行新知識、新技術交流大會，讓不同部門的工作人員進行交流，從而幫助檔案管理人員開闊視野、活躍思維進而增強檔案管理人員的創(chuàng)新能力。因此，在高?；椖繖n案信息安全管理中，促進檔案機構之間的相互交流能進一步提高基建項目檔案信息安全管理的水平和效率。隨著我國高校人數(shù)的不斷增多，高校規(guī)模也隨之擴大，而高?；n案信息管理就成為高校檔案管理的重中之重。故此，在高?；椖繖n案信息安全管理中，要完善高?；椖繖n案信息安全管理制度，借助計算機手段和大數(shù)據(jù)處理信息的方式，提高檔案管理的信息化水平，同時加強對業(yè)務人員的培訓，促進檔案管理機構之間的交流，進而保障高?；n案信息管理的質量和效率，維護高校的權益并促進其長遠發(fā)展。
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項目管理理論論文篇四
近年來，社會經濟高速發(fā)展，商業(yè)、it、建設、機械等項目事業(yè)的持續(xù)增長，項目管理已融入國民經濟的方方面面，雖然項目管理理論應用已取得了相當大的成就，但是在項目整個計劃、實施過程中仍然存在一些不足。項目管理的焦點一直都集中在預算內完成項目上，比如國內建設項目的三大目標—成本、質量、工期，而忽視了客戶的期望和需要。這樣的話，項目負責人與客戶之間聯(lián)系不緊密、無有效溝通，客戶參與項目管理過程不全面而持續(xù)，導致了在項目中出現(xiàn)嚴重超預算引發(fā)的客戶糾紛、客戶需求變更引起的沖突、客戶拒絕接受項目交付物、客戶由于低滿意度而提前終止項目等許多問題。隨著市場競爭的日趨激烈，客戶，其存在作為企業(yè)生存發(fā)展的前提和基礎，其重要性已逐漸被人們所認識。客戶關系管理，即與客戶建立與保持長期良好的合作關系，在項目中應用的意義和范圍也逐漸的加深和擴大。但是面前無論是pmi(美國項目管理學會)的九大知識領域還是ipma的向日葵模型均未明確地將客戶關系管理單獨列出。在項目管理有關的理論研究上也沒有將客戶關系管理作為一個獨立的知識領域提出。但許多項目管理專家學者在他們的論述中卻表達了客戶管理在項目管理過程的中的重要地位。比如barkley、saylor在《customer-drivenprojectmanagement》中提到“……項目管理理念要求完全信任客戶。組織中的所有努力都必須以客戶為中心?！币约癴rame在《新項目管理》中認為客戶管理是新項目管理的重要組成部分。ruskin和estes在《工程師須知的項目管理中》也表達了相似的觀點[1]。如何在項目中實施客戶關系管理，建立以提高客戶滿意度為中心的持續(xù)改進機制，保證項目目標圓滿實現(xiàn)，從而最終達到項目管理者與客戶的雙贏，已成為當前項目管理理論研究的新課題。
1.項目客戶。
項目客戶管理的核心理念是提高其客戶滿意度。理解和定義客戶的價值，進而在此基礎上定義客戶關系管理的目標，必須首先識別和定義項目的客戶。而實踐證明，在項目眾多的利益相關者中識別項目客戶并不是一件容易的事，最常犯的錯誤就是將項目的使用者作為客戶[2]。
項目客戶是使用項目的產品、享受項目的服務，以及使用項目最終輸出的組織和個人。如大型超市的銷售系統(tǒng)的客戶不僅包括最基本的收銀員，還應包括更為重要的客戶—采購部門、物流部門和決策層。他們是使用項目最終輸出的人。如果僅將客戶定義為基本使用項目的群體，該項目的交付物是不會令客戶滿意的。項目客戶應該參與項目整個過程，客戶提供項目;客戶為項目有提供主要信息，表達自己的需求;客戶約束項目;客戶提出項目變更并審核變更;客戶接收項目交付物并使用產品?？蛻艄芾淼哪繕撕晚椖抗芾淼哪繕耸墙y(tǒng)一的，即實現(xiàn)客戶的全面滿意。一個項目的核心戰(zhàn)略與客戶也是密不可分的。
2.項目客戶關系管理。
客戶關系管理描述的是我們如何與客戶打交道，以及如何積極處理客戶關系。尤其需要清楚的是，客戶關系管理是真正意義上的一種體制—包括如何為客戶開展工作，如何解決客戶問題;如何刺激客戶購買公司的產品和服務，以及如何進行財務交易。簡言之，它們涵蓋了我們與客戶打交道的所有方面[3]。將項目過程內部與客戶職能有關的所有要素巧妙的結合起來，便形成了項目客戶關系管理。項目客戶關系管理是以通過持續(xù)改進以提高客戶滿意度為中心，不斷實現(xiàn)對項目質量、成本、進度的控制，建立適應客戶的不斷變化的需求的靈活的組織結構，以全面客戶滿意為目標，最終與客戶建立長期良好的合作關系，實現(xiàn)雙贏的管理方法。項目客戶關系管理應貫穿于項目的整個生命周期。它與項目的進度管理、成本管理、質量管理存在異同。首先，它們都是一種管理方法。項目客戶關系管理著眼于項目的客戶關系管理，是以客戶的全面滿意為目標，用于協(xié)調項目內部與客戶之間關系，并與客戶保持良好有效的溝通。采用項目客戶關系管理，便于項目內部清楚識別客戶需求;減少與客戶之間的沖突;保證項目的交付物為客戶所接受和滿意;最后與客戶保持長期的合作關系，減少客戶成本。不同之處在于，進度管理、成本管理、質量管理等管理方法主要針對于某一特定的領域進行有效的計劃、組織、控制等，只能在有限的范圍內影響彼此。但客戶關系管理是要求項目內部在以提高客戶滿意度為中心的指導下，持續(xù)改進人員、產品、過程，并由客戶來驅動進度、成本、質量控制。它全面參與并在大范圍內影響了其他的管理方法的實施，使得它們在符合各自規(guī)范的條件下，充分考慮客戶影響，使產生的結果符合項目目標，并使客戶滿意。此外，項目是為客戶服務的，現(xiàn)代的項目管理的最高目標也就是客戶全面滿意。
三、項目客戶關系管理的特點和重要性。
1.項目客戶關系管理的特點普及性。
在項目組織內部，以客戶為中心的思想植要入每一個成員的心里。通過員工培訓、領導層范例來推廣和樹立客戶意識，激勵每個員工做出讓顧客滿意的事，并對其給予承認和獎勵，使得員工在項目過程中能夠不斷的提高客戶服務意識，并落實到項目實施過程中，通過持續(xù)改進提高質量水平，從而在整體上提升項目的客戶滿意度。持續(xù)性在項目中，項目客戶關系管理是一個持續(xù)的過程。項目還未開始，項目客戶關系管理就已經開始作用于客戶獲取;在項目實施過程中，實施對客戶需求的管理;項目結束以后，項目組織與客戶的溝通、反饋，對客戶忠誠度的管理都是通過客戶管理實現(xiàn)的。項目客戶關系管理的持續(xù)性，便于與客戶建立起長期的合作關系，提升客戶的轉換成本及鎖定客戶;利于項目組織對客戶的持留;減少客戶成本;利于組織與客戶的相互溝通和學習，更有效的推動質量、成本、進度控制，持續(xù)提升客戶滿意度。雙向性項目中的客戶關系管理是一種項目組織和客戶之間的雙向交流。實現(xiàn)項目客戶關系管理，使得客戶可以及時了解到關于項目的信息，通過與項目組織全方位的溝通全面參與到項目管理中來。項目中，客戶的需求可能是復雜多變的。通過雙向交流，有助于項目組織深入了解客戶的期望和需求，做好變更準備;有助于推動對質量、進度、成本的控制;有助于順利實現(xiàn)與客戶一致的項目目標;增強項目交付物的可接受性。動態(tài)性項目客戶關系管理作用于項目的過程是動態(tài)的，客戶關系管理過程是不斷變化的，是組織與客戶之間相互學習的過程。項目團隊通過對客戶的學習，可以隨時評測客戶滿意度，了解客戶欠滿意點，客戶滿意點，需改進事宜等，達到不斷的自我完善和進步;而客戶通過對項目組織的學習了，可以了解項目進展情況，項目輸出是否與期望有所偏差，項目組織對自己的重視程度等，有利于控制自己的需求變更和參與對項目的管理，實現(xiàn)預期的目標。
2.項目客戶關系管理重要性。
便于組織合理利用自身資源，向市場提供其最大的能效，創(chuàng)造最大的價值。通過客戶關系管理，提高客戶的滿意度的同時，也提高項目組織的市場聲譽，不僅開發(fā)了客戶的終身價值，還通過客戶資產化，實現(xiàn)其增值和保值。項目客戶管理在組織與客戶之間的相互學習的過程中，持續(xù)改進人員、過程和產品，并建立能及時響應客戶不斷變化的需求的組織機構，從而提高組織在市場的競爭力。
圖3項目客戶關系管理重要性圖。
四、項目客戶分析。
1.項目客戶生命周期及項目組織基本策略。
好的客戶關系管理意味著以客戶全面滿意為目標;好的客戶關系管理意味著能充分理解客戶的需求和期望;好的客戶關系管理意味著能適應客戶不斷變化的需求[5]。這就意味著能預測到客戶的需求，及時滿足客戶的需求。這就需要對項目客戶生命周期進行研究。
項目客戶生命周期分為四個階段：
第i階段：此時客戶為潛在客戶，客戶有需求，并已識別，他們將對他們認可的項目組織發(fā)出需求建議書。此階段項目組織應積極推銷自己，在客戶發(fā)出需求建議書之前就主動與客戶聯(lián)系，并向客戶提供相關資質證明，如從業(yè)經驗、資源情況、人員情況等第ii階段：客戶在該階段已發(fā)出需求建議書，用適當?shù)姆椒ń獯鸪屑s人的問題，評估項目申請書，并向滿意的承約方授予項目。此階段項目組織應準確識別客戶需求和期望，用適當?shù)姆椒ㄅc客戶聯(lián)系，進一步了解客戶需求，并向客戶提出關于項目的問題，精心準備項目申請書并按要求提交。第iii階段：該階段客戶已經和項目組織達成項目目標共識，全面參與項目過程管理。此階段項目組織積極管理好客戶關系，及時與客戶有效溝通，與其共同領導項目，保證項目順利實施。第iv階段：項目已完成，接收項目交付物，反饋使用信息與項目組織。項目組織提交項目交付物，但仍需要保持與客戶的聯(lián)系，取得反饋信息，并加深與客戶之間的感情聯(lián)系，建立長期合作關系。需要特別注意的一點是,在項目的整個生命周期中，如果客戶不滿意項目組織提供的服務，將會離開項目組織，造成客戶流失。在傳統(tǒng)的項目管理中，項目組織往往不能分清客戶生命周期，對不同階段沒有清楚的認識，對于所采取的措施也不能很好的令客戶滿意。引起了客戶與組織之間的溝通障礙，不利于客戶對項目的實時控制，造成了最終對項目交付物的不接受或是不滿意。而且，目前我國的情況還有就是，只重視第三階段客戶參與項目管理過程—該階段對應項目生命周期—而忽視對潛在客戶的培養(yǎng)，與老顧客的關系建設等。項目組織應該從自身長遠利益出發(fā)，從提升市場競爭力角度出發(fā)，通過實現(xiàn)客戶全面滿意贏得市場聲譽，從而在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
2.客戶滿意對項目組織的價值。
3.客戶忠誠度的價值。
根據(jù)帕累托的80/20原則，項目組織80%的收益來自20%的高忠誠的客戶。我們必須重視高忠誠度的客戶的價值，他們是項目組織基本利潤來源的保證;由于他們與項目組織的長期的合作，已達到相互信任、相互尊重，對于組織的情況也更為了解，組織的運作也更為熟悉，就大大降低了組織的客戶獲取成本和運營成本;他們有利于項目組織的持續(xù)改進;便于組織競爭力的提高;他們還是好項目的義務宣傳員。
按照不同的客戶忠誠度，我們將其分為四個等級：黃金級、白銀級、青銅級、黑鐵級[7]。
黃金級：客戶給項目組織帶來的利益大，對潛在客戶的影響也大，能給項目組織帶來新的黃金客戶，并且在項目進行過程中，與項目組織配合熟練密切，順利實施項目。對于此類的客戶，組織應給與足夠的重視，他們是項目組織生存發(fā)展的關鍵所在，維持其滿意度和忠誠度，在項目之余還應該經常交流互助，給予一定的福利刺激。白銀級：白銀級的客戶給組織帶來一般的收益，能對潛在的客戶造成一定的影響，能給項目組織帶來新客戶，部分白銀客戶能升級成為黃金客戶。項目組織應給與一定的重視，加強溝通，在項目過程中不斷改進客戶滿意度，提升客戶忠誠度，盡量使其升級為黃金級客戶。青銅級：這種客戶給組織帶來很少的收益，并且對其他的客戶也沒有什么影響，基本不會給項目組織帶來新的客戶。青銅級客戶升級可能性小，并且可能將業(yè)務轉向競爭對手。
對于青銅級客戶，項目組織給予一般的照顧即可。但仍需要在項目實施過程中通過持續(xù)改進提高其滿意度，并增加可得的轉換成本，盡量留住顧客。黑鐵級：黑鐵級客戶有時會給項目組織帶來負面的收益，并給項目造成負面的影響。在項目當中，他們需求定義不明確，變更較多，對項目交付物表示不滿并四處宣揚。
項目組織必須小心處理與黑鐵級客戶的關系。
五、項目生命周期各階段的客戶關系管理。
項目客戶關系管理始終貫穿于項目各階段，在不同的階段實施的內容也有所不同。項目生命周期一般分為識別需求階段、制定計劃階段、執(zhí)行項目階段、結束項目階段。
識別需求階段：該階段開始之前，項目組織就已經為項目的獲取投入了一定的資源。對于項目組織而言，該階段非常重要，需精確識別客戶的真實需求。項目經理應充分與客戶溝通，組織內其他人員也必須活動頻繁，通過一切可能渠道充分獲取關于客戶的一切信息。項目團隊應對收集到的信息加以匯總并進行深層次、多角度的分析，不時將不明確之處反饋于客戶，以期客戶解答，并要求客戶審核需求分析書，達到與客戶的真實期望高度一致。該階段，項目團隊還應該注意，在獲取客戶需求信息的途徑上，應避免侵害客戶商業(yè)機密或和個人隱私，觸犯法律，引發(fā)沖突，嚴重影響客戶滿意度。制定計劃階段：該階段項目團隊的主要任務就是與客戶一起制定一個以遠期目標為指導，以項目交付物為驅動，充分考慮不確定性并能對范圍進行靈活調整，方法靈活的計劃，主要控制項目成本、進度、質量，確保客戶全面滿意，并最終由客戶批準[8]。在外還應要求客戶任命項目團隊與客戶的聯(lián)系人，識別項目組織中需要培訓的人員[9]，審查項目進度、成本、質量控制報告。此階段已要求客戶全面參與項目的管理。執(zhí)行項目階段：項目團隊與客戶共同領導項目的實施，項目團隊應實時評估客戶滿意度，并通過持續(xù)改進提高客戶滿意度，還應要求客戶參加必要的培訓，以及在必要時檢查項目產品。在項目團隊提出工作范圍調整的情況下，團隊應與客戶一起制定能有效控制成本、進度、質量的可選方案，并最終由客戶選擇;在出現(xiàn)客戶的需求變更前，應主動與客戶溝通交流，使客戶充分了解項目的每個環(huán)節(jié)，以及變更帶來的影響，減少需求變更;如出現(xiàn)客戶需求變更，應與客戶一起共同解決有變更引起的成本、進度、質量變化;如與客戶發(fā)生沖突，應與客戶坦誠相待，以項目的最終目標和實現(xiàn)雙方的利益最大化來權衡，化解矛盾。在項目過程中，促進雙方人員的了解和認識，記錄客戶的個性要求和特點，建立伙伴合作關系。
此階段項目資源投入最多，在中國傳統(tǒng)的項目管理上，往往將其視為最重要的階段，但事實并非如此。如果前期的需求識別和計劃制定已經高質量的完成，此階段就應該是一個按部就班的過程，將會出現(xiàn)較少的需求變更以及工作范圍變化，大部分不確定性引發(fā)的風險也在控制范圍內。結束項目階段：項目團隊應組織項目經驗/教訓總結會，邀請客戶參加。評估客戶滿意度，并加以全面分析;請客戶評估項目組織各個環(huán)節(jié)的工作，提出建議和批評。最后匯總研討客戶滿意度分析表和客戶評估項目組織表并加以備案，落實改進，以提高未來的工作績效。在項目結束后，仍需和客戶保持聯(lián)系，建立長期合作關系。
六、結束語。
項目客戶關系管理著眼于客戶的全面滿意，在項目過程中持續(xù)改進提高項目組織的工作績效。客戶關系管理實施的好壞，很大程度上決定了項目的長期利益和市場競爭力的提高。隨著信息技術的高度發(fā)展，項目團隊和客戶之間的無障礙溝通已可實現(xiàn)，市場競爭的日趨激烈，項目客戶關系管理的重要性將越來越突出。作為項目管理的一個新課題，項目客戶關系管理中的許多環(huán)節(jié)，如提高項目客戶忠誠度、建立適應客戶不斷變化的需求的組織機構、客戶參與機制等方面仍需要進一步研究。
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項目管理理論論文篇五
高速公路工程施工周期長、能源消耗高。同時，新工藝、新材料、新設備的產生給高速施工項目的管理增加了難度，尤其是施工機械設備的管理中仍然存在很多問題。為此，施工企業(yè)應當重視從各個方面入手，采取科學、合理的措施加強機械設備管理，保障高速公路施工項目的順利開展。
當前高速公路施工項目機械設備管理中存在的問題主要包括三個方面的內容:一是設備與人員的配備不合理。在高速公路施工項目中，只有技術人員、維修人員、施工人員等相互配合才能保證工程質量。同時還需要從技術層面，對機械設備進行調控才能保證施工效率。但實際情況是大多數(shù)施工企業(yè)并不重視機械設備、人員的統(tǒng)一管理，整個工程的管理處于一種粗放狀態(tài)。二是機械設備的使用率較低。隨著高速公路施工項目的階段變化，機械設備數(shù)量與種類也會發(fā)生變化，這就使得之前預配的機械設備難以得到充分利用，進而影響到整個工程項目。三是機械設備的維修管理工作不到位。在施工過程中，由于重復使用的機械設備較多，部分管理人員卻不重視機械設備的維修，致使機械設備的使用壽命一再下降。另外，還有部分管理人員忽略了故障機械設備的維修工作，采取放任的態(tài)度，使機械設備的損壞程度逐漸加大?？偟膩碚f，機械設備的管理工作仍然存在很多問題，只有深入工作實際，采取針對性的技術措施才能真正保證高速公路施工項目機械設備的管理質量。
2．1完善管理體制。
只有完善高速公路施工項目機械設備的管理體制，才能健全各種規(guī)章制度，才能保證機械設備管理工作的規(guī)范開展。需要注意的是完善管理體制需要結合高速公路機械設備管理實際，從各個方面入手。首先，企業(yè)應當健全機械設備管理機構，確保機械設備有專人負責。同時應當開展全面管理工作，對機械設備進行統(tǒng)一規(guī)劃管理，做到分類存放、定期檢修、科學使用。在此過程中，還應當設置專人進行機械設備管理的監(jiān)督工作，從而充分發(fā)揮出職能管理機構的作用。其次，為了進一步落實機械設備管理工作，企業(yè)還應當重視讓專人負責機械設備的看管、操作、檢驗，即便是機械設備發(fā)生故障也能夠在第一時間做好維修工作。對此，企業(yè)可以將責任制納入到機械管理制度中。用制度保障機械設備管理質量，提高企業(yè)機械設備管理效率。最后，企業(yè)還需要重視新設備的技術培訓工作，使其能夠真正致力于高速公路項目機械設備管理質量的提高。
2．2機械設備的現(xiàn)場管理。
在當前形勢下，只有加強高速公路施工項目的現(xiàn)場管理，才能實現(xiàn)機械設備的有效管理從而形成科學、規(guī)范的約束機制，最終提高施工且的機械設備管理水平。需要追的是高速公路施工企業(yè)應當重視結合自身實際，盡可能選擇配置急需的關鍵性設備，減輕技術裝備投資壓力。在高速公路施工項目的機械設備現(xiàn)場管理中盡量按照以下步驟做好機械設備的統(tǒng)一調度管理工作:先在施工前機械設備的租賃工作，而后再安排專門的管理人員進行現(xiàn)場施工機械設備的統(tǒng)一管理，最后進行機械設備的歸還和歸庫。在機械設備的現(xiàn)場管理中，配置機械設備時應充分考慮施工機械設備是否與高速公路工程施工內容、大小、工作地域和企業(yè)發(fā)展的方向相適應，同時考慮機械設備的投資效益，把有限的資金投入到專業(yè)性強、租賃方式難以解決和技術密集型設備上，如路基施工用的平地機、路面施工用的大型熱再生瀝青混凝土拌和設備、橋梁施工用2m及以上的反循環(huán)鉆機、隧道掘進機等。另外，在信息技術背景下，企業(yè)還應當重視采用信息化配置方式，實現(xiàn)機械設備的高效管理和使用。比如中交二公局與同望軟件公司聯(lián)合開發(fā)的oa信息化管理系統(tǒng)已覆蓋到機械設備采購、租賃、保修、統(tǒng)計、合同評審以及合作供應商評價等多個信息化管理模塊，不僅能對機械設備管理進行管理，進行監(jiān)控，而且可以實現(xiàn)資源共享。
2．3加強機械設備的維修管理。
進行定期的維修管理有助于延長機械設備的使用壽命，減少機械設備故障。因而企業(yè)應當重視開展科學、規(guī)范的機械設備維修管理工作。同時，高速公路施工項目的管理部門還應當重視加強機械設備的維修管理工作，畢竟大部分機械設備都是重復使用的。首先，應當完善機械設備維修管理制度。比如要求，機械設備的出庫、維護、保存等都應當有專人負責;維修后的設備出庫時，需由物資設備部與使用方共同簽字認可，并填寫《施工設備、機具器材需用表，并將日常維護保養(yǎng)交由操作工負責，經常性修理交由使用單位的設備員及機修班負責。其次，應當根據(jù)不同的機械設備確定維修類別及方法。如果機械設備需要經過大修，可以按照技術狀況來確定機械設備的大修方法，并進行報備。最后，企業(yè)還應當重視加強機械設備的定期維護和檢修，盡可能地消除機械設備安全隱患，提高機械設備的使用壽命?？偟膩碚f，在現(xiàn)代化背景下，施工企業(yè)要改變傳統(tǒng)以修理為主的機械設備維修方法，選擇以維護保養(yǎng)、故障診斷、更換配件為主的維護和保養(yǎng)工作方式。這樣才能實現(xiàn)機械設備的科學維修、管理，最終提高機械設備的管理質量。
綜上所述，為了保障高速公路施工項目的順利開展，施工企業(yè)應當科學、規(guī)范地進行機械設備的管理，并重視從完善設備管理體制、加強施工現(xiàn)場的機械設備以及加強設備的維修管理三個方面入手，真正做好機械設備的技術管理，從而確保工程項目的機械設備管理質量。
項目管理理論論文篇六
成立湖北省現(xiàn)代服務業(yè)統(tǒng)計領導小組，由省統(tǒng)計局牽頭，省科技廳、省發(fā)改委、省經信委等相關單位參與，并在省統(tǒng)計局設立領導小組辦公室，負責統(tǒng)計領導小組的統(tǒng)籌協(xié)調工作。
4.2明確統(tǒng)計分工。
由省統(tǒng)計部門負責統(tǒng)計規(guī)模以上服務業(yè)企業(yè)情況，發(fā)布省規(guī)模以上服務業(yè)企業(yè)統(tǒng)計分析報告。省科技部門負責統(tǒng)計高新技術企業(yè)情況，發(fā)布省高新技術企業(yè)統(tǒng)計分析報告。省經信部門負責統(tǒng)計信息及軟件服務企業(yè)情況，發(fā)布省信息及軟件服務企業(yè)統(tǒng)計分析報告。由省發(fā)改部門負責統(tǒng)計現(xiàn)代服務業(yè)重大項目情況，發(fā)布省現(xiàn)代服務業(yè)重大項目情況統(tǒng)計分析報告。其他相關部門（包括東湖高新區(qū)、襄陽高新區(qū)、宜昌高新區(qū)等）統(tǒng)計負責統(tǒng)計各自領域現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展情況。
4.3建立統(tǒng)計信息平臺。
湖北省的現(xiàn)代服務業(yè)統(tǒng)計信息平臺建設必須在省統(tǒng)計局的統(tǒng)一領導下，省科技、經信、發(fā)改等相關部門按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一管理的原則，進行統(tǒng)計信息系統(tǒng)的開發(fā)建設和應用管理，特別是共享共用的網絡平臺、應用平臺和數(shù)據(jù)庫資源，并根據(jù)具體情況分類指導，協(xié)同實施。
4.4完善統(tǒng)計制度措施。
制定湖北省現(xiàn)代服務業(yè)創(chuàng)新示范企業(yè)認定辦法，由有關部門和行業(yè)專家對申請企業(yè)進行認定。開展現(xiàn)代服務業(yè)統(tǒng)計區(qū)域試點,在東湖高新區(qū)、襄陽高新區(qū)、宜昌高新區(qū)等現(xiàn)代服務業(yè)聚集區(qū)域進行統(tǒng)計區(qū)域試點，不斷探索統(tǒng)計工作方法。省統(tǒng)計、科技、發(fā)改、經信等部門逐步統(tǒng)一各類服務業(yè)的統(tǒng)計口徑，盡量減少統(tǒng)計差異，便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作。在相關部門所做的現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展報告基礎上，由省統(tǒng)計局整理，每年發(fā)布一期《湖北省現(xiàn)代服務業(yè)年度報告》，反映湖北省現(xiàn)代服務業(yè)的年度發(fā)展情況。
參考文獻：
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項目管理理論論文篇七
項目管理在現(xiàn)代商業(yè)活動中扮演了越來越重要的角色。不同于傳統(tǒng)的管理方法，項目管理強調計劃、組織、實施和控制項目的過程，從而確保項目順利完成。如何有效地管理一個項目，是每個職業(yè)經理人都應該掌握的知識和技能之一。在我校開設的項目管理理論教育中，我收獲了很多寶貴的體驗和經驗，本文將介紹我的心得體會。
第二段：理論課程的內容。
在項目管理理論課程中，我們學習了項目管理主要概念，包括項目的定義、項目全生命周期、項目管理過程組等等。其中，我感覺兩個方面特別重要。一個是項目管理計劃。它是一個包含規(guī)劃過程、啟動過程、執(zhí)行過程、監(jiān)控過程和收尾過程的全面計劃。只有通過綜合個過程的優(yōu)勢，才能實現(xiàn)項目的高效管理。另一個是風險管理。在一個項目中，總是存在不確定因素，風險管理可以讓我們能夠識別和應對可能出現(xiàn)的風險，從而降低失敗的風險。
第三段：教學實踐內容。
教學實踐是項目管理理論課程中最令人印象深刻的部分之一。我們通過真實的案例學習項目的執(zhí)行和管理。在課堂上，我們要求實習小組去實現(xiàn)一個小型項目。每個小組都需要制定項目管理計劃、參與執(zhí)行、監(jiān)控和控制項目，并編寫最終報告。通過這個過程，我們真正理解哪些因素有助于成功，哪些因素可以導致失敗。在實踐中，我們更能學到如何調整策略，順應環(huán)境變化，協(xié)調和指導團隊成員，并管理項目風險。
第四段：團隊合作體驗。
在項目管理理論教育中，團隊合作是不可少的。由于項目需要不同的部門和個人緊密合作，我們不僅僅需要了解如何管理自己任務，還要協(xié)調和指導他人。學生實習小組的合作是一個重要的例子。通過團隊合作，我學到了與他人溝通、制定任務計劃、分配職責的技能。合作還要求我們學習對方的意見，尊重和接受不同的觀點，共同尋找解決問題的方法。
第五段：結論。
我相信，項目管理理論教育對我的成長和職業(yè)生涯會有積極的影響。通過課程和實踐，我學會了如何規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和控制項目。我還體驗到了如何與他人協(xié)作，學會了效率和協(xié)調。我相信這些技能和知識將在不久的將來成為我成功管理項目的關鍵。
項目管理理論論文篇八
作為一個項目管理專業(yè)的學生，接受項目管理理論的教育不僅是我們的必修課，也是我們未來職業(yè)發(fā)展的重要基礎。在這一過程中，我對于項目管理理論的教育有著自己的體會和感悟，帶著這些感受，我將在下文中從五個方面來談談我的項目管理理論教育心得體會。
在世界各國的經濟高速發(fā)展中，項目管理成為了重要的管理手段之一。因此，學習項目管理理論是每個學生在職業(yè)發(fā)展中不可忽視的一部分。我們需要了解項目管理的基本概念、原理、流程和方法。同時，應重視與項目管理相關的法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、道德規(guī)范等相關實踐知識。
二、項目管理實踐的重要性。
項目管理理論是理論，而項目管理實踐是實踐。理論和實踐相輔相成，并存于整個教育過程中。項目管理教育實乃以案例為基礎，理論與實際相結合，使學生深入理解項目管理思想和方法，真正體會如何科學地進行項目管理。因此，項目管理實踐的重要性不言而喻。
三、團隊合作與信息共享。
在項目管理中，團隊合作與信息共享是極其關鍵的因素。不同的項目成員來自不同的學科領域和專業(yè)領域，擁有不同的專業(yè)技能和知識背景。因此，項目管理專業(yè)教育的核心包括：培養(yǎng)學生良好的溝通、協(xié)調、組織和領導能力，以及培養(yǎng)學生進一步掌握信息技術應用能力，提升學生信息共享能力和保護信息的意識。
四、書中學與己身歷練相結合。
進行項目管理理論教育過程中，學生們應該實行書中學和己身歷練的有機結合。學生應該將項目管理理論轉化為具體的思維和行為模式，進一步探索與實踐相關工作。在實踐中，學生應該不斷總結，深入探索管理方法的優(yōu)化和提高，同時也要注意在實踐中避免常見的管理錯誤，提高自身的管理能力。
五、對未來的職業(yè)發(fā)展充滿信心。
學習項目管理是為了更好的成為一名合格的項目管理者。因此，在項目管理教育中我們必須要有一個明確的目標與完備的規(guī)劃。學生應在學習中選擇自己感興趣且對自己未來職業(yè)發(fā)展更有幫助的方向，為將來職業(yè)發(fā)展樹立一個清晰的目標。同時，我們也要充滿信心和勇氣，面對前路的不確定性和挑戰(zhàn)，積極迎接各種機遇和挑戰(zhàn)，為自己的職業(yè)夢想奮斗。
綜上所述，項目管理理論教育的體驗不僅是學習知識的過程，更是一種對自己職業(yè)規(guī)劃和未來的肯定，更是一種對自己能力提升的自我期待和追求。實踐中的團隊合作，與書中學與己身歷練的相結合，對未來的職業(yè)發(fā)展充滿信心，這些都是我們在項目管理理論教育中必須要掌握的核心要點。
項目管理理論論文篇九
物資管理是企業(yè)對項目所需的物資在采購、調用等方面進行計劃和管理。其目的是有效管理企業(yè)的項目物資，降低企業(yè)的生產成本，提高資源的利用率，實現(xiàn)利益的最大化。工程項目是一個復雜的整體，需要各個部門的通力合作才能完成。因此，對項目所需物資的管理和調用也要根據(jù)項目的具體要求進行。所需物資的采購要進行實地調查后再申請，現(xiàn)場監(jiān)理通過后要交到承建方審批。對于現(xiàn)場剩下的物資材料要根據(jù)相關退料制度進行退料，這樣才能確保項目物資的合理利用。
（一）物資管理缺乏監(jiān)督機制。
制定合理的物資管理和調用的監(jiān)督制度，是企業(yè)項目物資管理作用提高的關鍵。
（二）物資管理缺乏專業(yè)人才。
工程項目的物資管理工作設計的物資較多，管理較為復雜。合理的物資管理可以節(jié)約工程的成本，使項目物資的使用更加合理，提高了物資的使用率。目前，企業(yè)內部對物資管理的重視程度不夠，物資管理人員普遍存在素質低，專業(yè)知識缺乏的現(xiàn)狀，根本無法勝任物資管理工作。項目施工需要在指定的工期內完成，這就要求物資管理人員具有工作的前瞻性，時刻關注施工現(xiàn)場的進度，分析未來的物資需要趨勢，提前做好物資準備。企業(yè)應聘請或培養(yǎng)專業(yè)的物資管理人員，提高管理隊伍的水平。
（三）物資計劃制定不合理。
計劃是一個項目物資供應是否合理的前提。因此，做好物資計劃對于工程項目順利進行意義重大。而現(xiàn)在大部分的工程項目對于物資計劃的認識程度普遍偏低，物資計劃的制定不合理，計劃和實際的物資需求出入較大。沒有科學的物資管理計劃，工程中要么出現(xiàn)物資短缺，要么出現(xiàn)物資嚴重浪費，前者會影響項目的工期，后者會增加項目資金的投入。
（一）構建科學、有效地監(jiān)督約束機制。
在工程項目物資管理過程中，建立科學有效地監(jiān)督約束機制十分必要?；诖耍椖抗芾聿块T應以管理職能部門為核心，確保項目物資管理在受控狀態(tài)下。而物資管理相關人員應重視現(xiàn)場業(yè)務指導，促進信息溝通，推行企業(yè)物資設備的招標與采購工作。另外，企業(yè)在物資管理過程中應重視過程控制，致力于招標工作和施工流程的合理化，促進項目物資管理效率的提高。
（二）構建企業(yè)專業(yè)人才信息庫。
目前，物資管理在企業(yè)施工中的地位和作用越來越明顯，這一學科也逐漸成為業(yè)內研究的對象。因此，為了提高企業(yè)物資管理效率，建立專業(yè)人才信息庫十分必要。這對企業(yè)施工計劃的進行，施工管理流程的確立和施工經驗的積累都具有積極作用。另外，在成本控制上，企業(yè)擁有專業(yè)的人才，將使其采購和投資更具合理性，從而將其企業(yè)施工經濟投入，有助于促進企業(yè)發(fā)展。
（三）做好物資計劃和管理。
首先物資計劃方面，企業(yè)在做好物資計劃的基礎上可以確保施工的.順利進行。而對于企業(yè)管理人員來說，應具有這樣的意識，并將其轉化為現(xiàn)實。同時，企業(yè)應做好相關物資管理。其中包括大堆料和小料的管理，企業(yè)管理人員要制定企業(yè)所需材料的數(shù)量和使用規(guī)格，通常需要制定超前計劃并在施工過程中嚴格落實。另外，企業(yè)項目材料管理需要適度的創(chuàng)新，在處理大堆料料源問題上，主要可采用項目自辦或者聯(lián)辦，而將地方零星料廠作為輔助的方法。而對于貨品的接收方，需做好質量驗收工作，可由兩人驗收的方式，一起到監(jiān)督的作用，相關責任可以找到負責人。
四、總結。
隨著人們思想的進步，物資管理在企業(yè)項目施工中的作用逐漸體現(xiàn)出來。這一定程度上促進了企業(yè)物資管理的效率提高，但在實施過程中還存在著很多問題。為了解決這一問題，文章對物資管理中的問題進行了具體的分析，并且提出了相應的解決對策，促進我國項目施工的順利進行。
項目管理理論論文篇十
摘要：現(xiàn)代快節(jié)奏生活中，人們的消費水平、消費能力都得到了明顯提升。在這一背景下，人們對生活品質的追求也在不斷提升，各類工程項目也呈現(xiàn)在人們面前，那么如何提高工程質量、提高項目質量管理水平，是當前社會發(fā)展的基本需要，是人們消費需要能力提升的標準，更是建筑企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的根本。最近幾年，在市場經濟不斷開放的背景環(huán)境下，大批量具備技術、經濟實力、管理能力的國際承包商進入我國市場。對于本土工程項目管理公司來說，這不僅是機遇，更是挑戰(zhàn)。而在這一背景下，也迫使大量國內企業(yè)放眼世界，吸收國外相對優(yōu)秀的工程項目管理策略。因此，如何提高企業(yè)競爭力、增加項目管理能力成為企業(yè)迫切需要解決的問題。針對于此，要意識到如何推進建筑施工企業(yè)快速發(fā)展，如何提高技術管理水平、如何改進自身缺陷，如何在市場中贏得更多實例，如何提高施工質量，面對更加開放的市場，是當前建筑工程企業(yè)不得不面對的問題。在此背景下，更需我們努力提高建筑企業(yè)競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)質量管理水平，以便獲得更高的市場份額。
關鍵詞：工程項目；質量管理；策略分析。
在當前經濟快速發(fā)展的背景下，建筑市場環(huán)境表現(xiàn)出更為激烈的競爭趨勢。針對大部分現(xiàn)有施工企業(yè)來說，不重視質量管理體系、片面追求經濟效益的現(xiàn)象十分明顯。在工程項目中，事前、事中控制能力較低，不重視質量管理體系建設是發(fā)生問題的主要根源，工程項目質量管理手段相對落后也是很大一部分原因。因此，要在工程項目管理中，進行全方位、多層次的動態(tài)質量管理。
（一）市場缺少相關規(guī)劃。
工程項目管理中存在的問題并不是一蹴而就的，不僅與企業(yè)內部環(huán)境有關，更與企業(yè)外部發(fā)展環(huán)境緊密相連。現(xiàn)階段，雖然國家對建筑業(yè)市場進行法律上的規(guī)范和管理，但是很多建筑主管部門、地方政府并沒有從根本上落實國家相關規(guī)定和政策制度法規(guī)，落實不到位、貫徹不到位的現(xiàn)象十分明顯，存在著嚴重的“有法不依，執(zhí)法不嚴，違法不糾”現(xiàn)象。相比國外建筑工程企業(yè)來說，由于受到關系人情等的影響，還有很多熟人管理、熟人采購等各種因素制約，而很多業(yè)主為了追求更好品質，無論工程結構難易、工程大小、層次高低，都明確要求要讓一級企業(yè)參與其中，甚至明確指定一級項目經理、一級建造師都要參與其中。這樣一來，很多低水平項目經理難以承擔施工任務，導致了差別化競爭的缺失，這也迫使大小企業(yè)、高低資質不得不同時進入到更低層次的工程項目中，進而加大了市場混亂程度，導致了市場的無序化競爭，很多工程項目企業(yè)以無資質冒充有資質、低資質掛靠高資質等手段來謀取更高的利益。與此同時，建造師資格證書出借等現(xiàn)象屢禁不止，但由于建筑業(yè)本身所具備的特性，也就決定了市場分配中，需要更多的規(guī)范化運營和管理。針對建筑業(yè)本身來說，其屬于勞動密集型產業(yè)，因此，輔助工具、手工作業(yè)等多為基本手段，而其市場準入壁壘較低，再加上高利益的驅使，就會使得更多中小企業(yè)、個人涌入其中。
（二）人員質量意識較差。
當前工程項目管理中，能夠看到，工程項目管理人員的質量監(jiān)管意識較差。所謂質量意識，明確了人們對工程質量的態(tài)度、認識，是上述二者關系的綜合表現(xiàn)。質量管理意識是提高工程質量管理的重要手段，也是基本前提。如果工程項目企業(yè)中，管理高層沒有對質量問題給予高度重視，而是將重點放在工程進度、工程利潤之上，缺少高質量、高效益的超前意識，就會導致大部分工程項目管理人員缺少明確的質量目標。當前，大部分建筑行業(yè)領導秉承著“質量第一”的口號，但是其僅僅停留在口頭層面，并沒有落實到實際層面，更多的企業(yè)領導者將重點放在了保證工期、抓進度的層面，很少關注質量提高，而高層領導人管理意識不強、質量監(jiān)督層工作存在很多困境，進而影響了工程項目的順利進行。
（三）建筑單位行為不規(guī)范。
計劃經濟體制的環(huán)境下，市場發(fā)展并沒有步入正軌，而很多建設工程的業(yè)主不是完全法人主體，合格的市場也沒有充分建立起來。工程項目建設中，存在很多不規(guī)范行為，很多建設單位不具備法人主體效力，施工單位選擇、建設資金使用等存在明顯不足，甚至不能自行決定資金使用，體制建設、制度建設中會受到主營單位的限制，在承擔責任、承擔任務中存在很大不足，這不僅破壞了承擔雙方的公平交易關系，也導致了市場意識的進一步破壞，影響并阻礙了市場機制的建立。除此之外，片面追求低成本、低造價使得責任機制不夠健全，在追求高標準、高效益的基礎上，出現(xiàn)了短工期現(xiàn)象，更進一步地影響了建設單位工程承包，以及工程質量的提高。更有的工程項目中，存在著一個項目有兩個或兩個以上施工隊伍。針對這一現(xiàn)象，使得工程項目缺少統(tǒng)一規(guī)劃管理，施工水平參差不齊，影響了施工質量的提高?；谖覈F(xiàn)行的建筑質量評定標準，單位工程項目中，如果有一個分項或分部工程存在問題，那么整個工程就會被認為是不合格工程。
（四）設計單位行為不規(guī)范現(xiàn)代工程項目建設管理中，還存在著設計單位行為不規(guī)范的現(xiàn)象。
一般情況下，建筑質量出現(xiàn)問題，會被認為是施工質量的問題，因為大部分問題都是由于管理不到位、施工不到位、設計不到位引起的。這根源于大部分設計單位都是按照工程項目承包者的項目規(guī)劃而進行設計的，因此在內部工程項目管理中，難以形成固定搭配，即便那些設計人員不熟悉工程設計，也很難有新的工程設計師介入，這樣就不能充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢、設計優(yōu)勢之間的互補作用，進而影響工程設計總體質量。而相比之下，工程項目的特殊性，又決定了其管理中，必須要建立質量監(jiān)督管理體系，針對當前工程項目管理來說，其質量檢驗是每年都要進行的，但是時間間隔較短，這樣一來，就為質量事故埋下了隱患。
與傳統(tǒng)工程項目監(jiān)管相比，現(xiàn)代工程項目質量管理展現(xiàn)出了明顯的不同，首先，其是一種動態(tài)化、全方面、系統(tǒng)化的管理過程，更多地強調了對現(xiàn)狀的分析?；诖耍蛻搹钠涔芾憩F(xiàn)狀、管理手段入手，從根本上對其質量管理問題進行研究，并以此給出相關的建議和對策。
（一）政府要強化政策監(jiān)管。
針對我國當前工程項目管理的實際情況來說，其不僅會受到企業(yè)內部環(huán)境的影響，還會受到外部市場環(huán)境的影響；從工程項目管理角度來說，其會受到政府市場宏觀調控的影響，會受到外部監(jiān)督管理體制的影響；而針對政府主管部門來說，更要對工程質量進行根本上的管理，要在施工監(jiān)督管理體系中，抓好開工前審查承工資，對承包單位資質等級進行嚴格管理，并要在施工中對工程項目進行監(jiān)督檢查。在完工后，還要對工程質量進行認定，對工程完成情況進行審查，要從根本上改變當前建設單位、建筑構件生產廠家統(tǒng)一監(jiān)督管理的做法，要從根本上保證政府的監(jiān)督管理，要真正將管理落實到實際層面，要讓每一個參與到工程項目管理中的企業(yè)都對工程質量負責；對于工程項目管理人員來說，要明確責任分工，在確定主要工程設計方案的過程中，要積極主動詢問專業(yè)人員意見，要嚴把質量關。設計中，還要嚴格對招標隊伍進行選擇，選擇質量信譽好、報價合理、質量水平較高的施工隊伍。眾多事實和經驗表明，施工隊伍的好壞，對于工程項目的順利進行發(fā)揮著重要作用，而專業(yè)的負責人能積極主動與材料供應商、工程設備廠商建立密切的合作關系，能積極主動地參與到項目工程的監(jiān)督管理中，便能有效發(fā)揮建筑工程項目的優(yōu)勢，并從根本上促進工程的監(jiān)督管理。
（二）企業(yè)要加強質量意識。
工程項目質量管理與提高是一個相對復雜的系統(tǒng)工程，需要從強化管理人員質量意識著手，利用基本理論、質量管理思想、質量管理手段等綜合方法，促進管理層、領導層、管理層、監(jiān)督層、操作層間的緊密結合，從根本上提高并樹立質量管理意識，推行全面管理、精細化管理，從根本上利用系統(tǒng)化方法和概念，對工程質量體系進行嚴格把控，將工程項目管理中的不同環(huán)節(jié)、不同部門高效地組合在一起，促進職責、任務、權限等管理體系的建立。想要從根本上促進這一體系的建立，就應該利用系統(tǒng)化的方法、概念，將工程項目管理中的各個環(huán)節(jié)、各個部門高效率地組織在一起，形成職責權限明確、任務明確的統(tǒng)一化整體。為了從根本上落實這一職能效果，還應該明確責任，落實管理責任，樹立質量監(jiān)管意識，牢固管理觀念。相應的，還要讓不同職能部門工作人員積極承擔起本部門的工作責任，讓其在擔任本崗位責任的基礎上，嚴把工程質量關，要在充分發(fā)揮本職工作的基礎上，強調監(jiān)督管理的重要作用，要將質量意識落實到每一個工程施工階段，要在每個環(huán)節(jié)、每個領域、每個階段都要做到嚴格審查，要將工程項目經理作為項目的主要負責人，要建立風險押金保障機制，要簽訂質量承包責任書，要激勵、制約工程項目經理，要完善質量監(jiān)管體系，要對項目經理進行監(jiān)督，要樹立企業(yè)形象，要創(chuàng)造優(yōu)質工程，還要將上述內容作為考察項目經理的重要指標，要從根本上落實“以包代管”的管理措施和手段。
工程項目的順利進行與工程設計緊密相連，工程設計是工程建設的重要階段，相對合理的設計規(guī)劃不僅能直接影響建筑產品質量，更能降低工程事故的發(fā)生率。相應的，針對網絡的調查數(shù)據(jù)現(xiàn)實，當前有關的工程事故調查中，有超過一半以上的事故都來源于工程設計的不到位。因此，加強工程設計管理顯得至關重要，而對于設計者的資格審查來說也是非常重要的。當前，工程項目管理中的相關設計比較嚴格，包括了設計方案審核、設計方案規(guī)劃，甚至還強調了設計方案的防火性、安全性等，因此，設計質量的審制、專業(yè)間的會審都發(fā)揮著重要作用。與此同時，相關工程質量監(jiān)督管理部門，更要對建筑材料、工程設備進行嚴格把關，限制業(yè)余設計，嚴禁非法出讓、設計圖章，強化設計服務體系的建立。同時，政府部門要建立質量監(jiān)督站，以便更大限度地保證工程項目的順利進行，消除質量隱患。
三、結語。
市場對外開放的環(huán)境下，我國眾多工程企業(yè)面臨著機遇與挑戰(zhàn)，一方面國外企業(yè)進入對我國工程項目市場管理形成了巨大沖擊；另一方面，我國國內市場也面臨著走出去的困境，如何在工程項目管理中提高企業(yè)競爭力也已逐步成為企業(yè)迫切需要解決問題。在全球化競爭不斷加劇的背景下，工程類企業(yè)要以提高質量管理水平為基本前提，要提升建筑行業(yè)競爭優(yōu)勢，要增加企業(yè)市場競爭力?；诖耍疚膹慕ㄖ袠I(yè)整體現(xiàn)狀出發(fā)，對項目質量管理進行了分析，提出了新的提升項目質量管理的方法，為更多企業(yè)提供了借鑒的經驗。
參考文獻：
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項目管理理論論文篇十一
摘要：本文從組成工程項目風險管理全壽命周期的各階段分析項目已經存在的、潛在的風險，在閱讀相關論文基礎上結合工程項目風險管理實際探索風險管理新策略，亦求提高企業(yè)對建筑工程項目風險管理的水平。
關鍵詞：建筑工程；項目風險管理；風險策略。
（一）項目營銷階段風險內容。工程項目營銷階段風險包括市場信息的獲取風險、項目投標風險、合同洽談與簽訂風險三個內容。市場信息獲取是正確投標決策的基礎，在項目招標準備階段，信息收集不全面、深化設計深度不到位會導致技術風險。投標過程中的風險主要有外部環(huán)境風險、投標決策風險、承包商自身風險以及業(yè)主帶來的風險；工程項目由于市場環(huán)境不規(guī)范，施工合同比較復雜，業(yè)主在合同中將項目風險過多的轉嫁給承包商，增加承包商的風險。
（二）項目營銷階段風險策略。（1）市場信息獲取風險。首先加強項目信息的跟蹤與篩選，從中篩選信息，減少投標的盲目性，規(guī)避錯誤信息風險；其次企業(yè)應充分認識自身實力與技術水平，注意對業(yè)主單位考察；再次重視市場調查和工程項目現(xiàn)場考察，減少施工過程中的工程變更，降低風險。（2）投標過程風險。在投標階段風險主要是控制投標報價風險，提高造價人員自身專業(yè)水平和素質，選擇合理的投標策略，以此增強投標競爭力；承包商自身風險通過不斷提高企業(yè)自身綜合實力和企業(yè)信譽控制；針對業(yè)主帶來的風險承包商應注意業(yè)主資信考察，控制工程墊資等行為。（3）合同洽談與簽訂階段風險。合同簽約準備時檢查工程的合法性，業(yè)主資信情況；合同洽談過程中注意防范風險，準確計算合同價，仔細閱讀合同條款，避免不公平條款，完善企業(yè)自身合同管理制度，在合同實施的過程中有效的控制合同風險。
（1）施工準備階段風險內容。項目施工準備階段風險包括項目策劃風險和項目施工前期準備風險兩部分。項目策劃是對項目的整體規(guī)劃，其風險存在于項目策劃的各環(huán)節(jié)中。施工前期準備是為施工建立技術和資源條件，統(tǒng)籌安排施工現(xiàn)場等工作。（2）施工準備階段風險策略。在項目策劃過程中要細致徹底地合同交底，對合同中主要核心條款進行講解與討論；深入項目現(xiàn)場了解項目信息與現(xiàn)場情況；編制科學合理的施工組織設計，對重點、關鍵工程考慮資源配置。
（一）項目實施階段風險內容。建筑工程項目，尤其是大中型工程項目建設是一個復雜的系統(tǒng)工程，實施過程中存在多種風險，一種為包括進度、安全、質量和技術等生產過程類風險，另一種為包括成本、資金、物資和設備等生產要素類風險。
（二）項目實施階段風險策略。（1）生產過程類風險。為保證工程進度，工程實施工程中應編制科學有效的進度計劃，實時監(jiān)測施工進度，依據(jù)合同中規(guī)定施工進度和進度責任進行進度考核；安全風險存在導致安全事故發(fā)生，降低安全事故發(fā)生的概率應加強安全風險管理制度建設，開展安全生產活動，加強安全教育與培訓以及安全文化建設；質量風險控制從質量影響因素入手，加強人、材料、機械、方法和環(huán)境的控制；技術風險貫穿項目周期始終，降低技術風險應在施工前細致做好圖紙會審、技術交底和技術復核工作。（2）生產要素類風險。運用成本風險管理體系進行成本風險控制，在項目成本形成過程進行成本預測、計劃、控制、核算、分析與考核，將項目的實際成本控制在計劃范圍內；企業(yè)應建立完善的項目資金管理制度，在此基礎上加強資金的預算與計劃管理，制定有效的預警機制，對資金的收支情況進行嚴格的監(jiān)督和考核；科學合理的規(guī)避和降低采購風險首先加強采購隊伍建設，嚴加內部控制，注重采購過程控制與管理；合理配置設備，設備在使用過程中執(zhí)行定人、定機、定崗制度，加強機械設備的維護與保養(yǎng)。
（1）工程項目竣工階段風險內容。項目竣工階段風險主要包括竣工驗收風險和竣工結算風險，主要體現(xiàn)于驗收人員失責和技術資料內容不全不真實；結算周期較長，結算價款計算錯誤等風險。（2）工程項目竣工階段風險策略。在進行工程竣工驗收前編制竣工驗收管理實施細則，準備完整的驗收技術資料，并保證資料的真實性，驗收合格后做好工程的收尾和交接工作；提高結算人員的業(yè)務水平，仔細分析，全面計算，避免出現(xiàn)漏項，保證工程價款計算的正確性。結論：本文通過對工程項目整個壽命周期的分析，剖析項目形成各階段存在的風險內容，并針對各階段不同的風險類型提出相應的風險應對策略，亦期望對施工企業(yè)在項目風險管理上提供有效參考和依據(jù)。
參考文獻：
項目管理理論論文篇十二
摘要：對于化工建設工程而言，工程項目進度管理控制是確保整個工作順利地開展全方位綜合性科學管理的關鍵，為此，施工部門需采用科學合理的進度管理控制方法實施化工建設工程項目的科學控制，確保工程進度目標得以順利的實現(xiàn)。工程項目進度管理控制是針對化工建設工程項目由工程工期、施工質量、施工成本的宏觀控制，是做好施工進度安排的基礎，可確保整個化工建設功能能夠在預定工期內保質竣工，是整個工程項目過程中一道非常顯著的主線。接下來，文章針對化工建設工程項目進度管理控制進行淺述。
1.1關鍵日期表法
關鍵日期表法是一種最為簡單的進度控制表，其對一些關鍵的活動及活動開展日期做出了明確的標注，為工程項目進度宏觀管理控制的一種常見方法。
1.2關鍵線路法(即甘特圖法)。
關鍵線路法指的是，化工建設工程項目進度控制的一種常見方法，其是以某項工程工序及流程，自左向右以箭頭化成，是對橫道圖缺陷的一種補充，可幫助管理工作人員能夠把握住工程項目進度管理控制的關鍵方面，在實際執(zhí)行的時候能夠對未來有可能出現(xiàn)的情況作出預測，便于能夠做好相關準備工作。關鍵路線法是探尋到化工建設工程項目的關鍵施工線路，把工程項目進度網絡圖中的每一個線路中的具體活動進行明確的劃分，以最長線路為關鍵線路，在關鍵線路當中的具體活動我們稱之為關鍵活動，關鍵線路中的節(jié)點叫做關鍵節(jié)點，在工程項目進度管理控制工作中，關鍵線路法屬于一種非常有效的管理控制方法，只要能夠找對關鍵線路，那么久能夠對工程項目中對進度造成影響的因素實施針對性的科學管理與有效控制。
1.3平行與交叉工作法。
平行于交叉工作法是針對化工建設工程項目開展分組，各組可獨立的進行工程項目的管理控制工作，但是，平行于交叉工作法注重的是對施工分組的劃分，若在劃分上存在問題那么各組間必然都會受到影響，不但影響到施工進度管理控制目標的實現(xiàn)，并且還有可能引發(fā)一系列的工程質量或施工安全問題。
1.4優(yōu)勢資源法和加班加點法。
當化工建設工程項目的施工進度不能準時完成的情況下，可采用優(yōu)勢資源法和加班加點法，這種方法是將優(yōu)勢資源與稀缺的資源在工程項目中加以使用，同時最大限度上促使施工企業(yè)資源效率展現(xiàn)出來。優(yōu)勢資源法和加班加點法比較適合在對工程項目進度管理控制性能高的企業(yè)中，只有進度管理控制能力具備了才能夠對此方法進行靈活巧妙的掌控，通過加班延點，突擊式的完成施工作業(yè)。
1.5新工藝、新材料、新科技法與變更設計。
先進科學技術、新材料、新工藝的應用匯促使我們的項目進度管理控制達到良好的成效?；そㄔO工程項目進度控制管理工作當中，工程施工企業(yè)要多多與設計部門溝通協(xié)作，在能夠保證工程項目進度得到有效掌控的基礎上，盡可能的將一些先進的施工技術、新材料、新工藝應用到化工建設當中，這樣可促使工程進度得到明顯的增快。
2.1施工組織保證措施。
工程項目經理部管理人員、主要技術人員通常要由具備豐富施工經驗的人共同構成，為能夠促使工程項目工期目標的順利實現(xiàn)則需確保工程中選用的施工人員、物資及施工機械的情況，同時要在短時間內組織所有的施工機械、施工材料及施工人員準時入場。施工合同簽訂后，項目管理人員需準時到位，對施工現(xiàn)場進行全面的調查，制定具體的施工組織設計檔案，并且需做好與當?shù)厝罕姷膮f(xié)調溝通工作，以獲得當?shù)鼐用竦拇罅χС?，為化工建設工程施工的開展創(chuàng)造良好的外部條件，確保工程項目順利開展。
2.2施工物資保證措施。
為確保工程進度，在任何一道工序當中使用的原材料、構件及配件等都要提前做好準備，同時將其進行系統(tǒng)性的質量檢驗-試驗-復檢等，確保物資質量。
2.3施工機械設備保證措施。
對于施工效率而言，施工機械設備對其有著極大的決定作用，對工程進度有著直接性的影響。第一，吊裝設備，吊車的工作情況對整個工程施工進度會造成很大程度的影響，所以，在運用的吊裝設備中一定要具備相關機構的質量安全鑒定，并且要保證操作人員持證上崗；其次，在工程中使用的焊接、切割機具的使用性能上要先進，這樣才能夠促進工程進度的增加。
2.4施工技術保證措施。
化工建設工程項目開工前期一定要對施工現(xiàn)場進行全面的系統(tǒng)性調查及施工圖紙的審核，針對施工圖中有問題的要第一時間聯(lián)系設計部門、業(yè)主方、監(jiān)理部門解決問題。組織工程施工技術人員共同對招標文件、施工技術規(guī)范、施工監(jiān)理準則進行系統(tǒng)性學習，把握好工程質量及施工工藝流程，制定施工方案，安排技術人員做好交底工作，按照施工現(xiàn)場的實際狀況，針對工期規(guī)劃及關鍵線路進行科學的調整，以達到總工程項目進度的具體準求。
3結束語。
在化工建設工程項目中，制定科學合理的、可行性工程規(guī)劃，對工程項目進度開展科學檢查及系統(tǒng)性評價是非常重要的，其涉及到施工部門、業(yè)主方、設計部門、監(jiān)理部門等，同時要制定切實可行的工程項目進度控制規(guī)劃，實施全過程的動態(tài)化進度管理與控制，以達到節(jié)省項目投資、確保工程質量、縮減工程工期的效果，促使工程項目進度管理控制目標得順利實現(xiàn)?；そㄔO工程項目具有大投資、范圍廣、工序復雜、涉及專業(yè)工種多、易受外界多方面因素影響的顯著特征。在工程項目施工作業(yè)當中，一定要針對工程進度、施工質量及工程成本實施系統(tǒng)性的科學嚴格管理及有效控制。如果想要達到增進施工進度、節(jié)省項目投資、創(chuàng)建高質量工程，那么，則必須要運用科學合理的工程項目進度管理及控制方法，這樣才能夠確保整個化工建設工程項目在進度、投資及質量上處于良好控制的狀態(tài)之下。對于化工建設工程項目進度管理控制而言，我們要不斷的運用新觀念、新技術、新方法，促使我們的化工建設工程項目進度管理控制水平得到真正意義上的顯著提高。
參考文獻：
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項目管理理論論文篇十三
摘要：隨著經濟的迅猛發(fā)展以及城鎮(zhèn)化進程的加快，我國建筑業(yè)也進入快速發(fā)展階段。筆者主要分析了目前建筑工程項目施工施工管理存在的問題，并提出了相應的對策，希望可以對未來施工施工管理工作起到一定的指導作用，幫助施工企業(yè)做好風險預測工作。
關鍵詞：建筑工程；施工施工管理；問題；對策。
在建筑行業(yè)競爭激烈的今天，建筑企業(yè)都在積極尋求能夠降低成本、縮短工期、保證工程質量的方法，希望借此來提高建筑企業(yè)在市場中的競爭力，雖然近些年建筑行業(yè)的安全形勢逐步趨于穩(wěn)定，但是其中還是存在著許多問題，對于建筑行業(yè)來說，加強施工管理是保障工程質量的最主要方式之一。施工與施工管理分不開，優(yōu)化施工管理，才可以保證施工順利進行，加強施工管理，是促進建筑向前發(fā)展的有效措施。
1當前建筑施工管理中存在的問題。
1．1施工管理模式沒有與時俱進。
隨著時代的進步、科技的發(fā)展，城市發(fā)展日新月異，一成不變的施工管理模式顯然已經不能適應當前的發(fā)展。由于企業(yè)中對建筑施工管理模式不夠重視以及沒有及時響應變化的需求，許多企業(yè)的施工管理還在運用以前的模式進行施工管理，導致施工管理的混亂，內部機構之間沒有明確的職責劃分、施工管理范圍，大大增加了施工管理的難度，導致施工管理滯后、決策不具有科學性與可操作性，降低了整體施工的工作效率，延緩了整個工作的進程。
1．2安全生產責任落實不到位。
一些施工企業(yè)通過制定一系列的操作要求以及規(guī)章制度，借此來實現(xiàn)安全生產監(jiān)督管理，但是建筑工程系統(tǒng)本身是極其復雜的，這直接導致了所制定的操作規(guī)范和規(guī)章制度很難實現(xiàn)。缺乏科學合理的安全生產章程，就不能對安全生產有效監(jiān)督管理。與此同時，一些沒有責任心的分包商，把施工安全管理當成了一種形式，這也直接導致了施工現(xiàn)場出現(xiàn)混亂，給施工的整個過程留下了極大的隱患。
1．3材料的管理存在漏洞。
部分企業(yè)在施工過程中，材料方面存在偷工減料行為，將昂貴建筑材料更換為廉價材料，雖然外表上無明顯差別，但是質量上存在嚴重差距，也為建筑埋下了很多安全隱患，甚至會危及人的生命。部分企業(yè)對于材料的檢查也存在著一些漏洞，由于材料在前期并無明顯影響，部分企業(yè)的施工材料管理人員對經過長時間運輸，可能存在損壞的材料并沒有進行嚴格的檢查，損壞的材料一旦運用到建筑施工中，會留下安全隱患。沒有認真研究材料的存儲環(huán)境、管理方法等，材料管理方面還存在很多的漏洞。
1．4建筑工程施工過程中存在的問題。
建筑工程的施工技術有了明顯的改善，但是在土石方施工、鋼筋施工和其他施工方面仍然需要改善。在土石方施工過程中，主要看能否采取支護和防排水手段，同時注意開挖面積的暴曬時間長短問題；在鋼筋施工中，主要針對鋼筋的質量、材質、規(guī)格的問題，保障鋼筋能夠符合工程的需要，鋼筋的強度和工藝的復雜程度，鋼筋的質量出現(xiàn)問題，將會導致建筑工程存在質量問題。在建筑工程現(xiàn)場施工管理中存在的問題主要是缺乏有效的管理手段，施工人員安全意識薄弱，施工單位對安全問題的重視不足。施工單位在安全管理方面嚴重缺失表現(xiàn)在施工現(xiàn)場沒有設置安全防護標示，安全措施不足。施工單位在建筑工程質量上缺少嚴格的管理機制，工程監(jiān)督不健全，沒有形成一個安全有效的施工管理方案，同時還有在施工操作中不規(guī)范、程序混亂等，嚴重影響著施工的工程質量。
2提高施工管理水平的對策。
2．1安全管理問題的措施。
施工管理中應該重點強調的是安全管理問題。首先要樹立安全意識，注重安全施工管理，避免事故發(fā)生。其次，施工管理人員要對工程項目定期檢查，確保安全；對工作人員要進行定期培訓，提升他們的安全意識和自身保護能力，事故發(fā)生時知道如何采取措施，保證損失最小。在進行安全管理過程中，一定要注意做好日常的檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，充分進行責任劃分，將安全責任落實到每個人身上，對工作情況進行監(jiān)督，從而消除潛在的安全隱患。要時刻進行安全生產的宣傳工作，促使工作人員提高安全意識，在施工時嚴格遵守安全規(guī)范。在進行一些具有高危工種人員選拔時，一定要求持有相關證件，并且通過了相關的技術培訓和考核。同時可以設立獎懲制度，樹立榜樣，提高積極性，對違規(guī)、有安全問題的項目及時制止并予以懲罰，防止事故發(fā)生。建筑施工安全管理水平提升時，建筑的水平、質量才能得到提升。
2．2加強材料與機械設備管控工作。
施工現(xiàn)場材料管理與控制也是工程的重要工作內容，一方面做好材料的采購工作，及時查漏補缺；另一方面監(jiān)理工程師要對材料進行質量驗收與評定。質量好的工程材料是土木工程質量的重要保證。工程材料從生產到使用每一個環(huán)節(jié)必須落實責任。避免出現(xiàn)責任不清晰，使不法分子渾水摸魚，從中漁利的現(xiàn)象。同時機械設備的質量和使用也非常重要，機械設備的選購和租賃必須要考慮性能，操作性等重要指標，這些指標直接影響到施工工藝和工程質量。
2．3提升施工各方面質量管理水平。
提升建筑行業(yè)施工管理的水平，最重要的目的就是要提升建筑工程項目的質量水平，保持建筑的核心競爭力。一個企業(yè)只有抓好了項目的質量，才有立足之地，這是企業(yè)長遠發(fā)展的根本。因此企業(yè)要想提升綜合施工管理水平，重點就是要抓質量管理。要杜絕施工中的偷工減料現(xiàn)象，減少建筑安全隱患，盡可能使建筑設計、施工科學化，盡量完善監(jiān)督機制，保證每個環(huán)節(jié)都不存在漏洞，明晰權責，讓每個部門都肩負自己的責任，一旦出現(xiàn)問題，追究責任人。保證施工人員的操作規(guī)范性、項目安全性、科學性。
2．4提升施工人員的專業(yè)技術水平。
施工人員的技術水平高低直接影響項目的進行。提升施工人員的素質，對提升建筑施工管理水平有重要意義。建筑企業(yè)既要對施工人員定期進行技能培訓，確保工作人員接觸到最先進的技術水平；也要對施工人員進行其他方面的知識培訓，包括安全知識、建筑知識、技術設備學習、質量意識等，優(yōu)化施工人員的技術水平，提升施工人員整體專業(yè)水平。單位內部也要定期對相關人員進行綜合素質考察。
3結語。
建筑工程施工管理直接影響工程質量和工程安全關系到企業(yè)的發(fā)展。在建筑工程項目的建設過程中，企業(yè)只有不斷提高施工管理的水平，提高自身管理能力，才能在激烈的市場競爭中發(fā)展壯大。我國建筑行業(yè)存在很多問題，提升施工管理水平也任重道遠。只要建筑企業(yè)堅持做到與時俱進、理論與實際相結合，將現(xiàn)代的先進技術與我國的建筑實際相結合，加強各部分的監(jiān)督，保證建筑的質量水平，就一定可以保證施工管理水平的不斷提升。
參考文獻：
項目管理理論論文篇十四
項目是為創(chuàng)造獨特產品、服務或成果而進行的臨時性工作。
項目管理就是將知識、技能、工具與技術應用于項目轟動，以滿足項目的要求[1]。
招標是指招標人(買方)發(fā)出招標公告或投標邀請書，說明招標的工程、貨物、服務的范圍、標段(標包)劃分、數(shù)量、投標人(賣方)的資格要求等，邀請?zhí)囟ɑ虿惶囟ǖ耐稑巳?賣方)在規(guī)定的時間、地點按照一定的程序進行投標的行為。
招標是一項臨時性的服務過程，所以當一個招標代理機構接受業(yè)務委托進行招投標事宜，我們就可以將其看作一個項目。
我們可以用項目管理的思想對招標過程進行管理。
一、目前招標中存在的問題(從招標代理機構角度解析)。
第一，一些招投標代理機構從業(yè)人員業(yè)務素質較低，自身專業(yè)水平不高，存在和投標人串通投標等不正當競爭行為，標的不明確，組織評標能力不足，對投標人的資質審查不嚴格，這些因素都為招標工作埋下了隱患，再加上我國目前招標方面的法律法規(guī)不夠健全，招標文件不完善，這些問題都給招標過程中的不正當競爭提供機會，導致整個招標工作的不規(guī)范，影響正常的招標秩序。
第二，一些招標代理機構在承攬招標代理業(yè)務時，為了獲取代理資格無視企業(yè)成本和招標代理收費標準，隨意降低代理服務價格，形成價格惡性競爭，進一步降低了招標代理服務行業(yè)的利潤率。
招標工作是一項程序性很強的`工作，執(zhí)行過程中可能會遇見各種問題阻礙招標工作的進展，作為招標代理機構，應考慮各方面不確定因素，這就要求我們必須對招標工作進行時間管理，對招標進度進行管控，編制每個項目的招標計劃，合理安排每一階段的工作，并按計劃及時完成。
招標計劃可以采用網絡計劃圖、甘特圖等工具進行編制，在招標計劃的編制過程中要合理安排招標開始時間、持續(xù)時間、完成時間，保證每項招標工作滿足甲方的需要。
招標計劃編制完畢后，計劃管理者要以計劃為依據(jù)，將計劃的各項工作分配到具體執(zhí)行者并要求執(zhí)行者嚴格以計劃為依據(jù)推進工作。
計劃執(zhí)行者要嚴格按計劃開展各項工作并保存相應記錄。
良好的招標工作計劃不僅能清晰明了的向我們展示每項招標工作的進展情況，還能幫我們了解各種偏差對招標工作造成的影響程度，此外我們可以將招標計劃執(zhí)行過程中的成功經驗及時加以總結并推廣，制定出標準化的流程。
如果招標代理機構的每個項目進度都能控制到位，不斷提升時間管理能力，將會大大節(jié)省資源。
上述招標存在問題里提到，現(xiàn)在招標代理機構競爭激烈，那么控制好成本就會提升利潤空間，提高代理機構自身的競爭力。
所以應將成本管理理念融入到企業(yè)文化中去并能夠將其作為一項基本的和長期的戰(zhàn)略性方針體現(xiàn)于代理機構管理的所有層次、職能和環(huán)節(jié)。
成本管理在招標代理機構的實施就可以分為三個階段：事前預算、事中控制、事后考核。
首先，在招標代理結構打算接受一項招標代理業(yè)務時就要先根據(jù)自身實際情況做好預算。
預算科學與否決定了成本控制的好壞，并且預算要盡可能的具體，這樣就有了成本控制的依據(jù)。
其次，要依據(jù)預算，有效控制招標的各個過程與環(huán)節(jié)。
例如：招標代理機構可以在電子招評標平臺上發(fā)售招標文件(電子版)、網上接受投標文件、網上閱評標等，這樣可以減少會場租用、人員投入、文件印刷、往來差旅等諸多方面的大量費用。
控制的過程就是將實際與預算不斷進行對比，查找原因并采取糾正措施的過程。
最后，整個招標項目完成，對比實際成本與計劃成本，本項目成本與類似項目成本，找出差距，分析原因，為以后項目成本管理積累資料，同時我們根據(jù)成本考核指標對相關人員及部門進行考核。
通過以上三階段的實施，使成本處于全過程的監(jiān)控之下，即使發(fā)生偏離標準成本的情況，也會因為能在發(fā)生環(huán)節(jié)及時發(fā)現(xiàn)，而避免了成本失控的進一步擴大，使成本損失限制在最小程度。
招標代理機構提供的產品是服務，上面問題里面也提到隨著招標代理機構迅速發(fā)展，招投標市場競爭日趨激烈，而招標代理機構服務內容單一、質量低下。
我們就需要來改善和提高服務質量，以增加市場競爭力。
招標服務的質量無法像有形產品那樣，可以在經過檢驗合格后才交付給客戶，他的提供與使用具有同步性。
因此招標代理機構的質量管理應是一個動態(tài)的、持續(xù)的過程，所以為有效開展招標服務質量管理可以建立招標服務質量體系。
首先，在建立招標服務體系的過程中，我們要確定招標的需要。
招標代理人應多角度，多方面與客戶溝通，了解和收集客戶需求(如招標人對項目的具體要求，項目人員組成情況，行政監(jiān)管部門對政策法規(guī)執(zhí)行的情況和監(jiān)督尺度等)并對所有需求進行分析排序以確定關鍵的質量特性。
其次，就要確定質量方針和目標并配備人力、物資和信息等必需的資源。
尤其人的素質是決定工作質量的關鍵，因此對人的管理就是資源管理的核心，要使每個人都明確其目標、職責和權限，并自覺的執(zhí)行，要對領導和員工適當授權，使其積極主動的為自己的目標奮斗，進而實現(xiàn)總目標。
為確保每一個人都能勝任其崗位工作，應進行多種形式的培訓、工作標準化管理、績效考核來提高員工的能力和素質。
例如：可以規(guī)定：送招標辦備案的招標代理合同等文件代理人要簽字或蓋章，以此作為考核代理人員的依據(jù)并公布所有招標代理從業(yè)人員考核情況。
凡公布的招標代理從業(yè)人員有違法違規(guī)、暗箱操作等行為一經投訴或考核不合格，取消其招標代理從業(yè)人員資格等等。
這將解決目前招標代理人員素質不齊的問題。
最后，要確定實現(xiàn)質量目標必需的過程、質量控制點和控制方法，建立持續(xù)改進的質量體系。
招標代理機構的服務過程就是從接受招標人委托到簽訂招標項目合同為止的一系列活動，我們可以制定wbs將整個過程分解成各個子過程，并對各個子過程進行分析，確定每一個過程需開展的質量活動、需采取的控制方法，進而制定一系列規(guī)范性文件來確保每一個環(huán)節(jié)都能滿足其質量目標。
還要規(guī)定一些預防措施，防止招標過程中可能發(fā)生服務質量問題。
在完成對招標全過程的檢測并逐項記錄全過程各關鍵控制點的基礎上，招標代理機構還應對監(jiān)測的結果進行統(tǒng)計分析，查找實際操作過程與質量目標之間的差距，尋求改進方法，采用pdca循環(huán)推進服務質量管理體系。
招標代理機構運用項目質量管理思想，建立服務質量管理體系才能對所操作的每一個招標服務項目的全過程進行有效監(jiān)控，為客戶提供規(guī)范的招標服務;才能對每一個項目實施做到事前有依據(jù)、事中有檢查、事后有評定;才能使員工改進服務意識，提高服務質量水平;才能增加在招標市場的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述，項目管理三要素：時間、成本、質量均可以在招標代理機構進行運用并且可以適度的解決目前招標代理市場中出現(xiàn)的問題。
然而時間、成本、質量就是一個等邊三角形的三角，任何一方的移動必定帶動其他的變形，是魚與熊掌的關系，所以我們要找準一個平衡點，做好取舍分析，保證三個目標結構的均衡性、合理性，力求達到目標系統(tǒng)的整體優(yōu)化。
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