通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足，進而改進和提高。在寫總結(jié)之前，我們可以先梳理一下已經(jīng)取得的成果和遇到的問題。接下來是一些總結(jié)范文，希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
項目管理理論論文篇一
近年來，石油行業(yè)都非常重視引進和吸收pmp項目管理的理念。該油田技術(shù)服務(wù)公司較業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)單一的專業(yè)服務(wù)公司存在業(yè)務(wù)范圍廣、專業(yè)跨度大、項目類型多和資源整合難等情況，在項目管理上暴露出許多不足：重視具體項目運作，缺乏多項目統(tǒng)籌；項目生命周期管理完整性不夠，應(yīng)急和風控不到位；項目管理與產(chǎn)業(yè)特點契合不夠，不重視對項目類別的規(guī)律總結(jié)；項目管理專業(yè)人才匱乏，理論水平低下等。這些都促使公司更加重視項目運轉(zhuǎn)規(guī)律研究，并依照規(guī)律開展項目管理工作。
二、pmp理論應(yīng)用于項目管理的具體實踐。
公司項目管理團隊在pmp理論指導下不斷探索，準確分析投資、基建和經(jīng)營等類型項目的特點，控制過程管控節(jié)點并制定針對性管控措施，把握項目的類別特征、制約因素、生命周期和知識領(lǐng)域等維度，構(gòu)建多項目（多類型）的項目管理機制，如圖1所示，最后形成具有自身產(chǎn)業(yè)特點的分類項目（單項目）管理和多項目全生命周期管理制度體系。圖1項目管理實踐組織結(jié)構(gòu)示意圖1.探索項目類型化管理的可行性。在項目管理的公司層面，公司在安全生產(chǎn)部設(shè)立項目管理崗位，作為公司項目管理的專職機構(gòu)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司多項目監(jiān)控、協(xié)調(diào)和考核等職能。公司注重將產(chǎn)業(yè)特點納入項目管理理念的范疇，根據(jù)項目類別和規(guī)模等特征，探索專職項目組管理模式以加強項目管控能力。通過類型化項目管理實踐，總結(jié)同類項目管理關(guān)鍵節(jié)點，探尋不同類型項目管理的共性，先后區(qū)分生產(chǎn)經(jīng)營類、設(shè)備投資購置類、大型基建及改造類等項目類型，并有針對性進行重點管理。例如：以注聚工程建設(shè)項目為代表的生產(chǎn)經(jīng)營類項目，充分融合項目管控要素與過程管理；以連續(xù)油管項目為代表的設(shè)備投資購置類項目，追求投資效益最大化的成功試驗；以人工舉升作業(yè)支持中心建設(shè)項目為代表的大型基建及改造類項目，嚴把合規(guī)質(zhì)量安全關(guān)（詳見圖2）。圖2基建項目ipmt+epc+工程監(jiān)理三級管理示意圖2.成立項目管理專門機構(gòu)。公司成立項目管理辦公室履行項目管理統(tǒng)籌機構(gòu)職責，與公司安全生產(chǎn)部合署辦公，具體職責為：協(xié)調(diào)項目所需資源，履行過程監(jiān)控職能，作為多項目管理機制的核心，考核項目實施質(zhì)量。3.細化完善項目管理制度體系。公司成立項目管理辦公室和項目組的同時，將組織機構(gòu)建設(shè)經(jīng)驗制度化，更重要地是把握項目的.類別特征、制約因素、生命周期和知識領(lǐng)域等維度，完善了項目管理制度體系。根據(jù)組織機構(gòu)成立的實踐，完善了項目組組建、關(guān)鍵崗位任用、行政管理和檔案管理等制度；根據(jù)項目類別特征，細化了投資項目、經(jīng)營項目和重點設(shè)備項目等項目管理制度；關(guān)注項目時間、質(zhì)量和成本等制約因素，編制了質(zhì)量、預算執(zhí)行和費用、hse等項目管理制度；實現(xiàn)項目全生命周期管理，形成了計劃、開工、進度、施工、竣工和報告等管理制度，強化項目管理滲透項目運作全過程。
1.具體項目高效按期完成，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營。自以來，公司所有項目均按期保質(zhì)完成，各類項目增效降本，未出現(xiàn)延期現(xiàn)象。同時，因為項目統(tǒng)籌的增強，在有限資源的基礎(chǔ)上，為公司承攬更多項目提供可能，甚至有專利、課題和技術(shù)體系的收獲。例如，連續(xù)油管項目合計投資2.46億元，較初期預算3.07億元，節(jié)約成本20%，從列入生產(chǎn)建設(shè)計劃到采辦結(jié)束進度提升5%。2.創(chuàng)新項目管理模式，實現(xiàn)了項目歸類管理制度化和全。生命周期管理項目管理辦公室作為公司統(tǒng)籌多項目管理的專門機構(gòu)，實現(xiàn)了公司層面對多項目計劃的安排、資源統(tǒng)籌和項目支持。公司形成以《公司項目管理辦法》為總則，涵蓋類別特征、制約因素、生命周期和知識領(lǐng)域等多個維度，包含17個具體管理方法為指導核心的項目管理體系。公司探索形成了針對項目類別和規(guī)模等特性的管理模式。3.提升公司項目管理水平，培養(yǎng)一批合格的項目管理人才。隨著公司項目管理體系逐漸完善和各類項目實踐，項目管理水平得到提升。項目類型化管理普遍推廣，而且為項目管理后評價提供了可供借鑒的標尺，實踐結(jié)果證明了pmp理論對公司項目管理實踐的適用性。一批具備專業(yè)素質(zhì)的項目管理人才在實踐中得到成長，其中有近40人取得了pmi資格認證。項目經(jīng)理在完成項目的同時，能力也得到了鍛煉，職業(yè)發(fā)展路徑更加通暢。
四、結(jié)語。
公司在pmp理論指導下把握項目的類別特征、制約因素、生命周期和知識領(lǐng)域等維度，建立了針對性的類型化項目管控措施，形成多項目（多類型）的項目管理機制，形成具有自身產(chǎn)業(yè)特點的分類項目（單項目）管理和多項目全生命周期管理制度體系。該實踐是項目管理制度的豐富和完善，是基于產(chǎn)業(yè)特征和pmp理論的具體應(yīng)用，對類似石油技術(shù)服務(wù)公司的項目管理具有借鑒價值。
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項目管理理論論文篇二
建筑企業(yè)必須堅持勞務(wù)層和管理層的分離，由勞務(wù)密集型向管理密集型轉(zhuǎn)變。由于建筑產(chǎn)品固定性與施工生產(chǎn)的相對流動性，決定了建筑施工企業(yè)必然要走向兩層(管理層和勞務(wù)層)的分離和轉(zhuǎn)化。這在更深層次上是因為建筑產(chǎn)品雖然具有固定性的特點，但組織施工生產(chǎn)中必需的生產(chǎn)要素以及他們的占有方式和支配方式都是相對流動的本質(zhì)所決定的。建筑施工企業(yè)必須要按照不同地域，不同的項目需求來合理配置生產(chǎn)要素以及各種資源。與此同時，項目構(gòu)成的層次性，投入產(chǎn)出的經(jīng)濟性，組織施工的社會性更確定了項目本身必然要求項目部構(gòu)成人員相對穩(wěn)定，施工隊伍視需要隨進隨出。所謂“鐵打的'營盤流水的兵”就是這個意思。
兩層分開的目的是形成機制靈活，形式多樣，適應(yīng)性強，有競爭能力的新的企業(yè)組織業(yè)態(tài)，力爭使建筑施工企業(yè)結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，逐步形成“項目管理科學化、勞務(wù)管理基地化、施工隊伍專業(yè)化、后勤服務(wù)社會化”這樣一種新的組織結(jié)構(gòu)框架，完成企業(yè)由勞務(wù)密集型向管理密集型的轉(zhuǎn)變，使各類企業(yè)通過對建筑市場的細分，以不同層次進入市場的不同領(lǐng)域，占領(lǐng)市場，向?qū)I(yè)化方向不斷發(fā)展。
2.企業(yè)各結(jié)構(gòu)層的關(guān)系。
深入研究企業(yè)層，項目層，作業(yè)層三者之間的關(guān)系，是建立企業(yè)新型項目管理機制的理論基礎(chǔ)。不管是國有建筑施工企業(yè)，還是新型的民營企業(yè)，都必須深入研究企業(yè)層，項目層，作業(yè)層三者之間的關(guān)系，建立適應(yīng)市場經(jīng)濟新形勢下項目管理的新型項目管理機制。即：公司總部為企業(yè)戰(zhàn)略決策管理層，項目經(jīng)理部為建筑產(chǎn)品的項目管理層，勞務(wù)分包和專業(yè)施工者為施工作業(yè)層。
企業(yè)層的主要功能是：研究制定企業(yè)的戰(zhàn)略，建立實現(xiàn)這種戰(zhàn)略的管理體系，提高企業(yè)的核心競爭力，培育企業(yè)的核心資源，建立企業(yè)的核心價值觀，塑造企業(yè)的核心文化，獲得生存和可持續(xù)發(fā)展的能力。項目層的主要功能是：依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略要求，實施建筑產(chǎn)品施工主體的管理，實現(xiàn)項目的目標。
作業(yè)層的主要功能是：依據(jù)自身資源優(yōu)勢，專業(yè)化特征，貫徹執(zhí)行項目管理的具體要求，接受項目層領(lǐng)導和控制，實現(xiàn)項目的具體目標。實踐中，必須要正確處理三者之間關(guān)系，建立新的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的項目管理機制。
3.項目經(jīng)理部的組織結(jié)構(gòu)形式及其定位。
3.1堅持以矩陣式為主的項目組織結(jié)構(gòu)形式。矩陣式組織結(jié)構(gòu)是指項目管理與專業(yè)職能部門的矩陣關(guān)系。即按照“精干、高效、優(yōu)化組合、動態(tài)管理”的原則，設(shè)立強有力的項目經(jīng)理和精干有效的項目經(jīng)理部。矩陣式組織結(jié)構(gòu)的兩個方面是企業(yè)總部的常設(shè)專業(yè)職能部門和項目部。這兩個方面的工作目標是一致的：即項目經(jīng)理是從項目管理的角度來保證項目目標的實現(xiàn)，各專業(yè)職能部門是從業(yè)務(wù)管理的角度來保證項目目標的實現(xiàn)。
施工合同簽訂，企業(yè)法人確定項目經(jīng)理人選后，項目經(jīng)理根據(jù)項目的需要設(shè)置項目經(jīng)理部各崗位人選。在組織過程中，項目經(jīng)理和部門協(xié)商，在項目實施過程中，受二者的雙重領(lǐng)導。在項目結(jié)束后視情況決定留用，解聘等。
3.2項目經(jīng)理部的定位。項目經(jīng)理部的定位應(yīng)該根據(jù)項目的需要，企業(yè)的項目管理機制來定位。在實行項目經(jīng)理責任制的企業(yè)中，應(yīng)該堅持“一次性”的定位，項目經(jīng)理部是一次性的施工生產(chǎn)臨時性組織機構(gòu);項目是一次性的成本中心;項目經(jīng)理是一次性的授權(quán)管理者。這三個“一次性”的目的是真正做到組織機構(gòu)層次減少，人員配備精干高效，管理對象直接到位。
4.項目經(jīng)理負責制。
不論是實行項目經(jīng)理責任制，還是采用項目經(jīng)營承包的管理機制，項目經(jīng)理都居于項目管理的主導地位，因此，實行項目經(jīng)理負責制是十分必要的。就實行項目經(jīng)理負責制的企業(yè)來說：項目經(jīng)理負責制是以項目經(jīng)理為主體的施工項目管理制度，是項目管理的基本制度，也是實施項目管理的關(guān)鍵。項目經(jīng)理負責制的內(nèi)容包括：企業(yè)各層之間的關(guān)系，項目經(jīng)理的地位和素質(zhì)要求，項目經(jīng)理的責、權(quán)、利，項目管理的目標管理體系等。項目經(jīng)理對項目管理的基本要求：根據(jù)企業(yè)法人的授權(quán)范圍，時間和內(nèi)容對施工項目自開工準備之竣工驗收，按照工程項目管理的內(nèi)在規(guī)律和現(xiàn)代管理方法，實施全過程，全面的管理。
5.項目經(jīng)理職業(yè)化建設(shè)。
5.1加強知識更新和繼續(xù)教育的力度。為適應(yīng)我國加入wto和國際工程項目管理知識方面的需要，今后將重點搞好項目經(jīng)理的培訓和繼續(xù)教育，特別是wto基本知識，國家新版法律法規(guī)和強制性條文，信息化管理，計算機應(yīng)用，以及國際工程承包與國際項目管理等的培訓。目的是不斷提高項目經(jīng)理的知識層次和整體管理素質(zhì)，使其真正成為具有一定技術(shù)水平，懂法律，會管理，善經(jīng)營的復合型高層次，與國際接軌的管理人才。
5.2使項目經(jīng)理的職業(yè)化建設(shè)向市場化發(fā)展。實施項目管理者市場準入制度，填補了工程建設(shè)領(lǐng)域執(zhí)業(yè)資格體系的空白，符合市場經(jīng)濟發(fā)展的要求，有利于項目管理人才與國際接軌和實現(xiàn)項目經(jīng)理的職業(yè)化建設(shè)向市場化、專業(yè)化發(fā)展，按照規(guī)定我國建造師分為兩級：一級和二級。
6.項目成本核算制度的發(fā)展。
項目成本核算制是有關(guān)成本核算的原則、范圍、程序、方法、內(nèi)容、責任、成本要求的管理制度。建立和完善工程項目成本核算制度，這是企業(yè)推行項目管理的一個重點核心問題。推行項目管理必須堅持“企業(yè)是利潤中心，項目是成本中心”的原則，合理劃分企業(yè)與項目的職責、權(quán)限和經(jīng)濟利益。
7.項目施工現(xiàn)場管理。
項目部要加強現(xiàn)場管理，嚴格執(zhí)行《建筑法》，《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)的要求。施工現(xiàn)場管理與質(zhì)量和安全管理都是項目管理的重要內(nèi)容，也是企業(yè)管理的基點，它是直接反映企業(yè)管理水平的窗口，是項目經(jīng)理進行生產(chǎn)要素優(yōu)化配置和管理形成建筑工程產(chǎn)品的重要場所。把企業(yè)形象戰(zhàn)略的基點定位于現(xiàn)場，把施工現(xiàn)場管理視為企業(yè)的“窗口”，是市場競爭的需要。
8.企業(yè)項目管理機制發(fā)展的主要途徑。
企業(yè)項目管理機制發(fā)展的基本途徑包括：強化項目管理，堅持三個結(jié)合，實現(xiàn)企業(yè)運營主體的三個升級。
8.1堅持與建立現(xiàn)代企業(yè)制度相結(jié)合。從本質(zhì)上講，企業(yè)改制和項目管理體現(xiàn)了生產(chǎn)關(guān)系的調(diào)整和生產(chǎn)力發(fā)展的要求。項目管理的調(diào)整和生產(chǎn)力發(fā)展關(guān)系，項目管理的推行將為企業(yè)項目管理機制改革創(chuàng)造條件，并鞏固和發(fā)展企業(yè)改革成果;企業(yè)機制改革將為項目管理注入動力，促進項目管理水平的小斷提高，二者相輔相成，互為保證。
8.2堅持項目管理與企業(yè)管理有機結(jié)合。項目管理是企業(yè)管理的重要部分，要服從于企業(yè)管理的總體目標，綜合協(xié)調(diào)與監(jiān)督控制;但又由于企業(yè)的基點是項目，企業(yè)必須為項目創(chuàng)造良好的運作條件，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進項目管理的目標的實現(xiàn)。
參考文獻。
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項目管理理論論文篇三
作為一個項目管理專業(yè)的學生，接受項目管理理論的教育不僅是我們的必修課，也是我們未來職業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。在這一過程中，我對于項目管理理論的教育有著自己的體會和感悟，帶著這些感受，我將在下文中從五個方面來談?wù)勎业捻椖抗芾砝碚摻逃牡皿w會。
在世界各國的經(jīng)濟高速發(fā)展中，項目管理成為了重要的管理手段之一。因此，學習項目管理理論是每個學生在職業(yè)發(fā)展中不可忽視的一部分。我們需要了解項目管理的基本概念、原理、流程和方法。同時，應(yīng)重視與項目管理相關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、道德規(guī)范等相關(guān)實踐知識。
二、項目管理實踐的重要性。
項目管理理論是理論，而項目管理實踐是實踐。理論和實踐相輔相成，并存于整個教育過程中。項目管理教育實乃以案例為基礎(chǔ)，理論與實際相結(jié)合，使學生深入理解項目管理思想和方法，真正體會如何科學地進行項目管理。因此，項目管理實踐的重要性不言而喻。
三、團隊合作與信息共享。
在項目管理中，團隊合作與信息共享是極其關(guān)鍵的因素。不同的項目成員來自不同的學科領(lǐng)域和專業(yè)領(lǐng)域，擁有不同的專業(yè)技能和知識背景。因此，項目管理專業(yè)教育的核心包括：培養(yǎng)學生良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織和領(lǐng)導能力，以及培養(yǎng)學生進一步掌握信息技術(shù)應(yīng)用能力，提升學生信息共享能力和保護信息的意識。
四、書中學與己身歷練相結(jié)合。
進行項目管理理論教育過程中，學生們應(yīng)該實行書中學和己身歷練的有機結(jié)合。學生應(yīng)該將項目管理理論轉(zhuǎn)化為具體的思維和行為模式，進一步探索與實踐相關(guān)工作。在實踐中，學生應(yīng)該不斷總結(jié)，深入探索管理方法的優(yōu)化和提高，同時也要注意在實踐中避免常見的管理錯誤，提高自身的管理能力。
五、對未來的職業(yè)發(fā)展充滿信心。
學習項目管理是為了更好的成為一名合格的項目管理者。因此，在項目管理教育中我們必須要有一個明確的目標與完備的規(guī)劃。學生應(yīng)在學習中選擇自己感興趣且對自己未來職業(yè)發(fā)展更有幫助的方向，為將來職業(yè)發(fā)展樹立一個清晰的目標。同時，我們也要充滿信心和勇氣，面對前路的不確定性和挑戰(zhàn)，積極迎接各種機遇和挑戰(zhàn)，為自己的職業(yè)夢想奮斗。
綜上所述，項目管理理論教育的體驗不僅是學習知識的過程，更是一種對自己職業(yè)規(guī)劃和未來的肯定，更是一種對自己能力提升的自我期待和追求。實踐中的團隊合作，與書中學與己身歷練的相結(jié)合，對未來的職業(yè)發(fā)展充滿信心，這些都是我們在項目管理理論教育中必須要掌握的核心要點。
項目管理理論論文篇四
成立湖北省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)統(tǒng)計領(lǐng)導小組，由省統(tǒng)計局牽頭，省科技廳、省發(fā)改委、省經(jīng)信委等相關(guān)單位參與，并在省統(tǒng)計局設(shè)立領(lǐng)導小組辦公室，負責統(tǒng)計領(lǐng)導小組的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
4.2明確統(tǒng)計分工。
由省統(tǒng)計部門負責統(tǒng)計規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)情況，發(fā)布省規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)統(tǒng)計分析報告。省科技部門負責統(tǒng)計高新技術(shù)企業(yè)情況，發(fā)布省高新技術(shù)企業(yè)統(tǒng)計分析報告。省經(jīng)信部門負責統(tǒng)計信息及軟件服務(wù)企業(yè)情況，發(fā)布省信息及軟件服務(wù)企業(yè)統(tǒng)計分析報告。由省發(fā)改部門負責統(tǒng)計現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重大項目情況，發(fā)布省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重大項目情況統(tǒng)計分析報告。其他相關(guān)部門（包括東湖高新區(qū)、襄陽高新區(qū)、宜昌高新區(qū)等）統(tǒng)計負責統(tǒng)計各自領(lǐng)域現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展情況。
4.3建立統(tǒng)計信息平臺。
湖北省的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)統(tǒng)計信息平臺建設(shè)必須在省統(tǒng)計局的統(tǒng)一領(lǐng)導下，省科技、經(jīng)信、發(fā)改等相關(guān)部門按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理的原則，進行統(tǒng)計信息系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)和應(yīng)用管理，特別是共享共用的網(wǎng)絡(luò)平臺、應(yīng)用平臺和數(shù)據(jù)庫資源，并根據(jù)具體情況分類指導，協(xié)同實施。
4.4完善統(tǒng)計制度措施。
制定湖北省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新示范企業(yè)認定辦法，由有關(guān)部門和行業(yè)專家對申請企業(yè)進行認定。開展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)統(tǒng)計區(qū)域試點,在東湖高新區(qū)、襄陽高新區(qū)、宜昌高新區(qū)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聚集區(qū)域進行統(tǒng)計區(qū)域試點，不斷探索統(tǒng)計工作方法。省統(tǒng)計、科技、發(fā)改、經(jīng)信等部門逐步統(tǒng)一各類服務(wù)業(yè)的統(tǒng)計口徑，盡量減少統(tǒng)計差異，便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作。在相關(guān)部門所做的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展報告基礎(chǔ)上，由省統(tǒng)計局整理，每年發(fā)布一期《湖北省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)年度報告》，反映湖北省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的年度發(fā)展情況。
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項目管理理論論文篇五
房地產(chǎn)項目開發(fā)管理屬于工程項目管理中的一個分支，也是一門綜合性很強的學科，涉及成本管理、工程施工、項目評估、質(zhì)量管控等多個領(lǐng)域，這就決定了房地產(chǎn)開發(fā)項目管理工作的重重要性和復雜性，需要針對其中的系統(tǒng)工程進行理論和方法的綜合運用，保證實現(xiàn)對房地產(chǎn)開發(fā)項目的全方位管理。但是從現(xiàn)實情況來看，很多房地產(chǎn)企業(yè)在項目管理工作中漏洞百出，在沒有充分論證項目可行性以及出具項目分析報告的基礎(chǔ)上就盲目上馬，直接導致很多房地產(chǎn)開發(fā)項目無法繼續(xù)進行下去，給企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟壓力，也給社地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展造成一定的影響。因此，必須針對房地產(chǎn)開發(fā)項目管理中存在的主要問題進行研究與分析，從未為房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供一定的理論依據(jù)。
1.1保證開發(fā)項目的按期完成。
房地產(chǎn)開發(fā)項目的按期完成需要對整個開發(fā)項目進行綜合管理，并制定階段性的任務(wù)和工作，在保證階段性工作保質(zhì)保量完成的情況下實現(xiàn)整個開發(fā)項目的按期完成。因此必須針對房地產(chǎn)開發(fā)項目的具體情況以及施工要求制定完善的管理計劃，將房地產(chǎn)開發(fā)項目中的全過程都納入到計劃管理體系中來，用階段性的工作計劃指導實際建設(shè)工作，從而保證房地產(chǎn)開發(fā)項目的順利進行。
1.2保證項目進展的組織性和協(xié)調(diào)性。
房地產(chǎn)開發(fā)項目是一項涉及面廣、涉及部門多、工程量大的系統(tǒng)性工程，建設(shè)和管理的復雜性決定了工程管理必須依靠一套完善的項目工作計劃來進行，才能保證在按時完成的情況下提升工作質(zhì)量和工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟效益。項目開發(fā)管理的重要性在于可以為工程開發(fā)和建設(shè)提供更加明確的職責分配和更加完善的規(guī)章制度，為房地產(chǎn)開發(fā)工作創(chuàng)造一個良好的內(nèi)部環(huán)境，從而保證部門工作人員之間的合作協(xié)調(diào)性和積極性，保證工作人員的組織和管理質(zhì)量，進而保證項目建設(shè)的順利進行。
1.3保證經(jīng)濟效益的最大化。
企業(yè)進行房地產(chǎn)開發(fā)的最終目的就是實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化，同時這也是工程項目管理的終極任務(wù)。房地產(chǎn)開發(fā)項目管理通過有效地控制項目實施過程中的質(zhì)量、成本和工期等因素可以保證在投入最小的同時實現(xiàn)工程效益的最大化，為企業(yè)贏得最大的經(jīng)濟和社會效益，從而為增強企業(yè)核心競爭力、促進企業(yè)平穩(wěn)快速發(fā)展提供了經(jīng)濟基礎(chǔ)[1]。
2.1工程質(zhì)量達標。
房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)是一項關(guān)乎國際民生的支柱性產(chǎn)業(yè)之一，房屋建設(shè)質(zhì)量不僅與民眾的生命財產(chǎn)安全息息相關(guān)，同時還與社會經(jīng)濟發(fā)展與和諧穩(wěn)定具有千絲萬縷的關(guān)系。這就決定了房地產(chǎn)開發(fā)項目管理工作中質(zhì)量管控成為核心問題之一。因為上文中已經(jīng)提到，房地產(chǎn)開發(fā)項目管理的質(zhì)量直接決定了工程建設(shè)質(zhì)量，只有保證了房地產(chǎn)開發(fā)的質(zhì)量安全，才能讓人們對購買的房屋有安全感，從而真正實現(xiàn)人們生活質(zhì)量的提高。
2.2管理者的質(zhì)量意識。
房地產(chǎn)企業(yè)的管理者作為房地產(chǎn)項目開發(fā)管理的實際操控者和管理者，其質(zhì)量意識對于房地產(chǎn)質(zhì)量的管控也具有重要的影響。這就需要不同部門的管理者進一步明確自身的責任與義務(wù)，認真履行自己的職責，對項目建設(shè)質(zhì)量進行全面監(jiān)控，從而保證房地產(chǎn)開發(fā)項目的每一個環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量要求[2]。
3.1決策缺乏依據(jù)。
房地產(chǎn)開發(fā)項目管理條例的制定需要在充分調(diào)研市場經(jīng)濟環(huán)境的前提下運用專業(yè)的經(jīng)濟學和管理學理論和分析方法對調(diào)研數(shù)據(jù)進行研究與分析，并制定出合理的管理辦法。但是很多開發(fā)商對當?shù)氐氖袌鲂星槿狈γ鞔_的研究，很多管理工作都是建立在跟人經(jīng)驗之上的，決策工作缺乏完善的理論與實踐依據(jù)，經(jīng)常導致施工的結(jié)尾發(fā)生項目管理無法進行的情況發(fā)生。這些因素都直接影響項目管理工作的順利進行，也是房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)中的項目管理難點之一。
3.2成本控制。
項目管理中的成本控制也是房地產(chǎn)開發(fā)過程中的一個難點之一，如果成本控制工作不到位將直接影響企業(yè)的社會效益與經(jīng)濟效益，甚至引起三方糾紛。目前很多房地產(chǎn)開發(fā)商都普遍不太重視項目前期策劃以及設(shè)計階段的成本控制問題，同時對項目進行過程中各個階段的成本控制沒有一個明確的認識，往往導致項目進行階段的資金花費超過了預算，在項目后期無法正常進行[3]。
4.1做好項目開發(fā)前期的研究調(diào)研工作。
對于房地產(chǎn)開發(fā)商來說，做好前期工作至關(guān)重要，因為只有做好了前期的詩市場調(diào)研，才能為具體項目工作計劃的制定和實施提供完善的數(shù)據(jù)支持，進而為房地產(chǎn)項目內(nèi)的成本管理準備先決條件。如果在施工過程中，沒有設(shè)計圖紙，工程項目就無法正常開展，同樣的如果設(shè)計的圖紙沒有確定性，也無法高質(zhì)量的進行施工。因此房地產(chǎn)企業(yè)管理者必須提起對前期調(diào)研工作的足夠認識，聘請具有相關(guān)教育背景和豐富工作經(jīng)驗的人員對市場情況進行系統(tǒng)而科學的分析，出具詳細的市場調(diào)研報告，從而為管理者重大決策的制定以及項目成本控制準備先決條件。
4.2逐步完善成本管理制度。
一個完善的成本管理制度是保證房地產(chǎn)企業(yè)項目管理質(zhì)量的關(guān)鍵所在，也是提升項目建設(shè)質(zhì)量、創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟效益的前提和保障。房地產(chǎn)開發(fā)是一項復雜的系統(tǒng)工程，為了保證項目管理質(zhì)量，需要對策、設(shè)計、發(fā)包以及施工的所有環(huán)節(jié)進行成本控制和管理，責成相關(guān)部門人員出具詳細的工作計劃和工作安排，并定期對項目進展情況進行階段性的測評和質(zhì)量評估，隨時針對具體情況進行合理的調(diào)整，保證工程建設(shè)項目的順利進行。同時還應(yīng)該針對當前項目管理中存在的主要問題進行研究與分析，探究合理的解決辦法，通過制定完善的管理制度規(guī)范員工的工作行為，提升工作質(zhì)量，進而提高開發(fā)商的經(jīng)濟效益[4]。
綜上所述，房地產(chǎn)開發(fā)項目管理是房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)中的基礎(chǔ)性工作之一，在保證工程建設(shè)質(zhì)量、為工程承包方創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟效益和社會效益方面發(fā)揮著巨大的作用。本文系統(tǒng)地介紹了房地產(chǎn)開發(fā)項目管理工作中存在的重點和難點，并相應(yīng)的提出了應(yīng)該從做好項目前期調(diào)研工作、完善成本管理制度兩個方面進行努力，從而進一步提升項目管理質(zhì)量，為我國房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的進一步發(fā)展提供助力。
房地產(chǎn)項目有著投資量大、施工環(huán)境復雜、參建單位和人員數(shù)量多、工期長等特點，如果在房地產(chǎn)項目開發(fā)中，項目管理工作不到位，必然會給相關(guān)單位帶來不必要的經(jīng)濟損失。近年來，隨著城市化的不斷推進，我國房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。當房地產(chǎn)行業(yè)步入寒冬，各大房地產(chǎn)企業(yè)同時感受到行業(yè)競爭壓力的加劇，如何提高企業(yè)的核心競爭力，更是成為房地產(chǎn)企業(yè)重點研究和實踐的課題。
我國城市化進程的不斷推進，給房地產(chǎn)行業(yè)帶來了巨大的發(fā)展空間。由于部分企業(yè)在項目管理中缺乏科學的理論指導，項目開發(fā)大多憑借熱情和所謂的經(jīng)驗，因此在房地產(chǎn)項目管理中問題百出，更是使很多企業(yè)在項目開發(fā)中資金鏈斷裂，甚至導致企業(yè)倒閉。
例如，湖北武漢市東西湖區(qū)金銀湖畔先進大隊府上樓盤，一個工程由于資金鏈斷裂，工程爛尾，不僅影響了業(yè)主的正常生活，還造成惡劣的社會影響，并導致企業(yè)受到輿論的譴責和行政處罰。
雖然我國加大了對房地產(chǎn)項目管理領(lǐng)域的人才培養(yǎng)力度，但人才培養(yǎng)是需要較長周期的。在房地產(chǎn)項目管理領(lǐng)域人才缺口極大的今天，很多其他領(lǐng)域的人員涌入房地產(chǎn)項目管理領(lǐng)域，這些管理人員不僅缺乏專業(yè)性知識，也對科學的房地產(chǎn)項目管理方法了解甚少。這導致很多房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的項目管理工作如一團亂麻，不僅無法發(fā)揮項目管理的效果，還帶來很多不必要的成本支出和麻煩。
例如，20xx年北京中央電視臺新址園區(qū)在建的附屬文化大樓，由于施工單位項目管理人員專業(yè)水平不足，不僅使用不合格保溫板，還配合建設(shè)單位燃放煙花爆竹，導致火災(zāi)發(fā)生，1死8傷，直接經(jīng)濟損失1.6383億元。
房地產(chǎn)項目投資量大、開發(fā)周期長，如果在項目開發(fā)時不做可行性研究，必然無法掌握市場動態(tài)，無法確保工程項目是否會獲利。當前我國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)由于管理體系不健全、項目管理人員技術(shù)水平不足，很多項目在開發(fā)前并沒有進行細致的可行性研究和論證。這些項目在開發(fā)前就缺少實證資料，缺乏支撐數(shù)據(jù)，根本無法保證項目是否能夠獲利。當企業(yè)將資金和精力投入到這些項目中，隨著項目的開展則會逐漸發(fā)現(xiàn)問題，然而企業(yè)已經(jīng)深陷其中，最終導致項目開發(fā)失敗，造成資金和資源的浪費。
例如，某地產(chǎn)公司在華東某城市做養(yǎng)老項目，由于在項目規(guī)劃時沒有考慮我國國情，800個床位，最終只吸引了400名老人入住，而且入住老人在交完基本費用后，平時很少有其他消費，項目嚴重虧損。
4.缺少風險防控預案和手段。
在我國市場經(jīng)濟日益完善的今天，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)日益感受到市場經(jīng)濟帶來的沖擊。但房地產(chǎn)項目作為民生項目，其在市場經(jīng)濟規(guī)律調(diào)控下，卻還受到地方政策和政府宏觀調(diào)控的影響。這就導致房地產(chǎn)企業(yè)在項目開發(fā)中將同時面臨政策風險、市場風險、安全風險、法律風險和資金風險等。一旦這些風險不能有效控制，當問題發(fā)生時必然會給房地產(chǎn)企業(yè)帶來致命的打擊，造成企業(yè)資金的浪費甚至導致項目夭折。
1.完善公司的組織治理結(jié)構(gòu)。
房地產(chǎn)項目管理貫穿于整個房地產(chǎn)項目的規(guī)劃、建設(shè)和運營的整個周期中，因而其項目管理需要公司多部門配合才能夠高效完成。想要提高房地產(chǎn)項目管理水平，首先要以科學的房地產(chǎn)管理理念為基礎(chǔ)，以企業(yè)的組織機構(gòu)為框架，構(gòu)建一整套完善的公司組織治理機構(gòu)。只有實現(xiàn)公司組織治理機構(gòu)的完善，才能確保房地產(chǎn)開發(fā)項目至始至終都處于管控之中，有效降低房地產(chǎn)開發(fā)項目的投資風險，提高房地產(chǎn)企業(yè)的行業(yè)競爭力。
房地產(chǎn)項目管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，決定了房地產(chǎn)項目管理工作的水平和質(zhì)量，并影響了房地產(chǎn)項目管理水平的發(fā)展和進步。為了提高企業(yè)房地產(chǎn)項目管理工作水平，必須組建一套技術(shù)扎實、經(jīng)驗豐富并有創(chuàng)新精神的優(yōu)質(zhì)人才團隊，并依此為基礎(chǔ)建設(shè)符合企業(yè)發(fā)展和市場現(xiàn)狀的項目管理新模式。因此，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要積極引進優(yōu)秀人才，并加大對現(xiàn)有團隊人員的專業(yè)技術(shù)培訓。除此之外，還應(yīng)該事先房地產(chǎn)項目管理團隊的優(yōu)勝劣汰，淘汰不適合該工作的職員，不斷優(yōu)化和提高房地產(chǎn)項目管理團隊的職業(yè)素養(yǎng)，為項目管理水平的提高打下堅實的基礎(chǔ)。
3.做好項目前期基礎(chǔ)性工作。
高質(zhì)量的可行性研究是開發(fā)企業(yè)做出正確投資決策的支撐?？尚行匝芯抠|(zhì)量的提高應(yīng)著重幾個方面：政策研究，市場調(diào)研、項目定位、成本預算、資金籌措、進度計劃和風險控制等。使用宏觀經(jīng)濟效益分析法與微觀經(jīng)濟效益分析法進行思考，把動態(tài)分析法與靜態(tài)分析法相統(tǒng)一，分析項目開發(fā)的實際利益，定量分析項目的經(jīng)濟效益，定性分析項目的可行性。用swot分析法讓事實說話，通過大量的數(shù)據(jù)分析比較得出較為客觀的可行性結(jié)論，為企業(yè)投資決策提供參考。
4.優(yōu)化風險防控預案。
我國作為發(fā)展中國家，隨著城市化的推進房地產(chǎn)行業(yè)也處于動態(tài)變化中。因此，房地產(chǎn)項目管理工作也應(yīng)該是一項長期的工作，隨著市場的變化和企業(yè)的發(fā)展而不斷進步。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在經(jīng)營和發(fā)展中，一定要時刻居安思危，不斷完善自身的風險防控預案，才能夠有效的抵御項目開發(fā)中所面臨的政策風險、市場風險、安全風險、法律風險和資金風險。
綜上所述，房地產(chǎn)項目管理的工作質(zhì)量和水平，極大的影響了房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。在房地產(chǎn)行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型期的今天，房地產(chǎn)企業(yè)想要獲得發(fā)展的空間，就必須不斷提升項目管理水平，只有項目管理水平穩(wěn)步提高，才能確保企業(yè)在行業(yè)市場競爭中脫穎而出，獲得更大的發(fā)展空間。
11時間性。
房地產(chǎn)項目的建設(shè)過程有一定的時間限制，且大部分的房地產(chǎn)商都對時間有一個明確的規(guī)定，因為通常房地產(chǎn)項目在建設(shè)的過程中對資金的投入需求量極大，使得它的生產(chǎn)成本極高，如果不能有效地對時間加以限制，很容易造成資金鏈的斷裂，從而使房地產(chǎn)建設(shè)陷入停工。并且工期過長，將會導致房地產(chǎn)項目的貸款資金利息等相關(guān)費用的增長，使房地產(chǎn)項目的建設(shè)成本增加，從而影響最終的收益與利潤。
12系統(tǒng)性。
房地產(chǎn)項目是一項極其復雜與龐大的工程建設(shè)項目。它不僅投入資金多、投資規(guī)模大、投資范圍廣、建設(shè)時間長，而且各階段之間還需要完美的相互銜接。這造成了房地產(chǎn)項目建設(shè)過程中對各階段都有一定的要求。并且形成了一套極其復雜的管理系統(tǒng)，必須要對整個建設(shè)過程進行統(tǒng)一的規(guī)劃與管理。此外，由于現(xiàn)代化專業(yè)分工的需要，一個房地產(chǎn)項目的參與組織極其得多。使得各組織之間的協(xié)調(diào)性比較差。因此，需要建設(shè)起一個嚴密的組織系統(tǒng)，來統(tǒng)一調(diào)配整個組織的成員。
13程序性。
房地產(chǎn)項目在建設(shè)的過程中必須按照規(guī)定的程序進行施工。從項目的建設(shè)方案擬定開始，到項目的設(shè)計、項目的施工、項目的完工以及最后的項目的驗收，都需要按照規(guī)定的實施程序進行。
14法律性。
因為房地產(chǎn)項目建設(shè)過程中參與的組織繁多，使得其責任具有不穩(wěn)定性。所以國家為了避免出現(xiàn)施工項目無責任人等情況，制定了許多相關(guān)的法律法規(guī)，如房地產(chǎn)管理法、招標投標法、工程承包法、勞動合同法等法律，來保證房地產(chǎn)項目建設(shè)過程中施工的規(guī)范與合法。
21節(jié)約投資資金。
用價值工程對房地產(chǎn)項目的前期投資進行研究與分析，能有效地為房地產(chǎn)項目的投資成本進行節(jié)約。因為房地產(chǎn)業(yè)投資規(guī)模巨大，以及資金投入的數(shù)額巨大，使得即使是極小部分的投資節(jié)約，都會是一個巨大的數(shù)額。
22提供施工速度。
因為一般房地產(chǎn)的建設(shè)周期都比較長，這就導致投入資金與收回資金的周期過長。若是其間市場需求發(fā)生變化，將會導致后期的資金回收發(fā)生變化，從而導致虧損。因此盡快使房地產(chǎn)項目工程完工就顯得格外重要了。而通過價值工程對房地產(chǎn)項目的資金、人員、工序等方面進行合理安排則能夠大大地減少工程的施工時間，從而使房地產(chǎn)項目工程快速完工。
23降低成本。
一般房地產(chǎn)項目的使用周期都比較長，且使用成本高，這將使得房地產(chǎn)項目的使用成本與建筑成本之間不能達到一種合理的平衡。而通過價值工程在保證實現(xiàn)用戶對所需要功能的前提下，對房地產(chǎn)項目的建設(shè)成本與使用成本進行合理的平衡，將會大大減少房地產(chǎn)項目的壽命周期成本。
24節(jié)約建設(shè)能源。
房地產(chǎn)項目在建設(shè)的過程中需要耗費大量的能源。不只是在建造的過程中要消耗大量的能源，而且在投入使用后也會消耗巨大的能源。而且其中有相當一部分能源是完全浪費的，所以通過價值工程對房地產(chǎn)項目能源進行優(yōu)化改進并采取節(jié)能措施，能夠大大降低房地產(chǎn)項目在建設(shè)、使用過程中的能源浪費。
房地產(chǎn)項目策劃是指對整個的房地產(chǎn)開發(fā)過程進行規(guī)劃的過程。包括從獲得土地使用權(quán)開始，到進行房地產(chǎn)市場調(diào)查、分析、定位、細分，再到完工后的物業(yè)管理規(guī)劃等方面。其策劃的主要目標就是明確房地產(chǎn)項目的目標市場。該階段的工作內(nèi)容主要是房地產(chǎn)項目的具體分析及計劃、市場調(diào)查、市場細分，以及目標市場、項目定位、項目評價和完善等方面。其中，尤以房地產(chǎn)市場的調(diào)查、細分及明確目標市場最為關(guān)鍵。
而通過價值工程對房地產(chǎn)項目策劃中的市場調(diào)查進行分析，可以獲取消費人群對房地產(chǎn)項目的價值要求與功能評價，從而運用價值分析對房地產(chǎn)項目的特點、功能等不足的地方進行改進。而且還能通過細分市場規(guī)模、消費力、發(fā)展?jié)摿Φ葐栴}，對房地產(chǎn)項目的市場選擇定好目標。最后再通過對消費人群的消費能力調(diào)查，為房地產(chǎn)項目最后的價格進行合理的定價。具體而言，應(yīng)考慮到未來樓房款式、城市核心區(qū)域轉(zhuǎn)移、樓房外觀和形狀社會化、房地產(chǎn)市場化發(fā)展、融資要求及方式變化，及土地、樓房、稅收等方面的變化。為實現(xiàn)房地產(chǎn)項目策劃的最大化價值，應(yīng)從居住環(huán)境、小區(qū)風格、建筑特色等層面進行品牌的整體評估。
在項目設(shè)計階段，實際上包含項目方案—初步設(shè)計—施工圖設(shè)計等階段。而價值工程相關(guān)工作的對象、核心點是伴隨階段特性有所差異的。該階段的內(nèi)容主要是明確建筑物形式、掌控好尺寸、制訂整體方案。在此階段，設(shè)計招標在達成價值工程效用中有著重要影響。要指出的是，必須在設(shè)計招標相關(guān)文件中，系統(tǒng)明確評價指標，這是開展方案評標中特別要注意的，且不同工程項目應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的指標，主要有這幾方面：（1）平面布局、通風、照明、采暖等方面適用性；（2）立面效果，即建筑內(nèi)外裝飾和周邊環(huán)境的美觀性；（3）周邊綠化，主要是小區(qū)景觀、周邊噪聲等環(huán)保性。此外，在施工圖的設(shè)計中，應(yīng)重點將材料選用、細微處的工程方案制訂納入價值工程中，同時要量化業(yè)主要求及項目功能需要，譬如地熱采暖、置入式散熱器的選用。實施價值工程，可指導采取地熱采暖，在成本上有一定增加，但室內(nèi)供暖面也大幅提升，這也使裝修成本降低，可更好地明確市場價格，且還可看作為新的銷售點，整體而言地熱式采暖更理想。
在房地產(chǎn)的施工階段，需要具體的施工步驟、工程量以及施工方案等。而通過價值工程的科學分析與合理規(guī)劃能夠大大避免施工過程中出現(xiàn)的浪費現(xiàn)象。而且還需要對房地產(chǎn)項目施工過程中的施工費用進行精確計算，再合理科學地組織施工人員進行施工。
通過價值工程對房地產(chǎn)項目施工建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題進行合理分析與優(yōu)化，能夠有效地避免施工過程中出現(xiàn)的人員管理混亂、設(shè)備運用不合理、工程材料浪費等問題。而且房地產(chǎn)項目施工過程中的施工順序也很重要，通過價值工程對相關(guān)工程質(zhì)量、材料投資、施工時間等進行嚴格把控。使房地產(chǎn)項目的施工組織計劃能做到有條不紊、循序漸進，最大化提高完工時間，以及最大化降低施工過程中的成本費用。同時通過技術(shù)的提升，或是材料的替換等創(chuàng)新方法，還能有效減少房地產(chǎn)項目的建設(shè)成本。
總而言之，在房地產(chǎn)項目管理中通過運用價值工程來節(jié)約生產(chǎn)成本是件很有必要的事情。因為價值工程是一項非常科學的、能夠?qū)⒓夹g(shù)與經(jīng)濟完美結(jié)合的方法。運用價值工程不僅可以促進技術(shù)的發(fā)展，而且還能在房地產(chǎn)項目的管理過程中節(jié)省大量的人力、物力與財力，產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益。
房地產(chǎn)開發(fā)項目是一個相對復雜的系統(tǒng)，房地產(chǎn)項目的開發(fā)管理更是一門綜合性很強的學科，項目的管理者只有將系統(tǒng)工程的相關(guān)理論、觀點和方法進行綜合運用，才能實現(xiàn)對生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置。只有將項目管理過程中存在的難點問題完善解決，才能促進房地產(chǎn)開發(fā)項目穩(wěn)健有序地進行。
1.1確保項目按期完成。
房地產(chǎn)開發(fā)項目的按期完成需要對房地產(chǎn)開發(fā)項目進行計劃管理，保證房地產(chǎn)開發(fā)項目有序進展，即通過一個完善的計劃管理，使房地產(chǎn)開發(fā)項目的全過程都納入計劃管理的范疇，從而保證房地產(chǎn)開發(fā)項目管理目標的順利實現(xiàn)。
1.2保證項目進展組織性與協(xié)調(diào)性。
在房地產(chǎn)開發(fā)項目管理中，通過明確的職責劃分，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，制定適應(yīng)房地產(chǎn)開發(fā)項目的各項規(guī)章制度，從而為項目開發(fā)的進行提供一個完整的組織保障。在項目開發(fā)中，一個和諧的辦公環(huán)境對保證項目開發(fā)的順利進行意義重大。房地產(chǎn)開發(fā)項目管理中的協(xié)調(diào)功能正好能實現(xiàn)這一點，從而保證了人員之間的協(xié)調(diào)，為房地產(chǎn)開發(fā)項目的順利進行提供了一個和諧的環(huán)境[1]。
1.3保證項目效益最大化。
在房地產(chǎn)開發(fā)過程中，之所以需要對房地產(chǎn)開發(fā)項目進行管理，最主要的目的是為了實現(xiàn)項目效益的最大化，這就需要對項目實施過程中的質(zhì)量、成本和工期等因素進行控制。房地產(chǎn)開發(fā)項目管理中的控制管理就是為了實現(xiàn)對項目進展過程中項目質(zhì)量、成本和工期的控制，能夠保證項目開發(fā)過程中用最小的投入獲得最大的經(jīng)濟和社會效益。
第一，在房地產(chǎn)開發(fā)項目決策時，房地產(chǎn)開發(fā)商對市場定位不準確，項目的可行性得不到確認。房地產(chǎn)開發(fā)商在開發(fā)項目的時候，未能及時準確地掌握市場信息，導致對房地產(chǎn)項目的市場定位不準確，開發(fā)商在市場調(diào)研時，未能提供一個研究式的報告，這些因素都會使得房地產(chǎn)項目的可行性得不到確認，從而在決策的過程中，不能夠科學、合理地進行決策，從而導致了房地產(chǎn)開發(fā)項目的決策機制不健全。開發(fā)項目決策體制不健全，導致決策存在很大地盲目性，從而影響后來的房地產(chǎn)項目建設(shè)以及樓層銷售等環(huán)節(jié)。在房地產(chǎn)開發(fā)的過程中會出現(xiàn)很多不確定的因素，因為在前期調(diào)研的時候未能及時反映這些信息，所以就導致了出現(xiàn)問題找不到解決辦法的窘境[2]。于是，就出現(xiàn)一些領(lǐng)導通過商量得出臨時的決策的現(xiàn)象，這些臨時的決策不僅不利于房地產(chǎn)開發(fā)項目的進行，對于房地產(chǎn)開發(fā)項目建設(shè)的安全性也造成了一定的影響，所以房地產(chǎn)開發(fā)項目要管理好項目在決策前的市場調(diào)研，從源頭抓起，從而促進房地產(chǎn)開發(fā)項目的正常運行。
第二，房地產(chǎn)開發(fā)項目的設(shè)計圖紙變化頻繁，因為房地產(chǎn)開發(fā)項目的決策機制不是很健全或設(shè)計師對開發(fā)商決策層對開發(fā)項目的設(shè)計意圖缺乏領(lǐng)悟，所以在項目的設(shè)計階段，決策階層的人對設(shè)計師進行干預，導致設(shè)計師頻繁修改既定的設(shè)計方案，從而無法很好完成既定的工作，而且當設(shè)計師完成一個設(shè)計之后，決策者又提出其他新穎想法甚至是相反的思路，就導致設(shè)計圖紙不斷地進行改正。這樣的情況不僅不利于項目管理的正常分工，而且不利于房地產(chǎn)項目的及時完工。有些房地產(chǎn)開發(fā)項目管理出現(xiàn)這樣一個現(xiàn)象，即很多的設(shè)計圖紙并非設(shè)計師設(shè)計出來的，而是由一些高層領(lǐng)導決策出來的。設(shè)計師缺少自由發(fā)揮的空間，這樣的現(xiàn)象導致設(shè)計師不僅不能夠很好地設(shè)計項目圖紙，而且也影響了項目圖紙的質(zhì)量問題。
第三，房地產(chǎn)開發(fā)項目管理存在著項目工程收尾工作上的難度。這主要表現(xiàn)在以下兩個方面：一是房地產(chǎn)開發(fā)項目工程的施工階段，在與施工隊簽訂合同的時候，沒有對相關(guān)的合同細則予以很好地完善，以至于在工程收尾的過程中，出現(xiàn)了一些條約界定不清楚的現(xiàn)象；二是在項目開發(fā)建設(shè)過程中為確保工程建設(shè)進度，諸多問題采取擱置處理的原則，這樣就在項目后期收尾過程中需要解決大量不得不解決的前期問題。房地產(chǎn)項目管理中，不僅要注意工程項目過程中的一些問題的管理，還應(yīng)該注重工程項目在收尾階段的管理，通過對房地產(chǎn)開發(fā)項目收尾工作的管理，來提高房地產(chǎn)開發(fā)項目的質(zhì)量，維護好居民的安全問題。
第一，規(guī)劃好房地產(chǎn)開發(fā)項目的決策階段。規(guī)劃好房地產(chǎn)開發(fā)項目的決策階段是項目管理的出路之一。具體來講，主要分為三個步。第一步，房地產(chǎn)開發(fā)商首先要組織專門的工作人員對市場進行精準的調(diào)研。根據(jù)工作人員的調(diào)研結(jié)果，結(jié)合決策者對未來開發(fā)項目周期中可變因素的預測和把控來確保房地產(chǎn)開發(fā)項目決策的科學性和合理性。工作人員在調(diào)研時應(yīng)該重點注意，不僅要對我國的市場的信息進行一定的統(tǒng)計，還要對國外的'經(jīng)濟走勢和解決政策做一定的統(tǒng)計和調(diào)研，以此來確保信息的全面性。房地產(chǎn)開發(fā)商在根據(jù)這些信息選擇最合適宜的開發(fā)項目。第二步，房地產(chǎn)開發(fā)商要及時地進行決策。房地產(chǎn)開發(fā)項目的決策要有及時性，以避免某些機會的喪失。房地產(chǎn)開發(fā)商需要對項目的可行性加以重視，再結(jié)合實際的情況，以確保決策的及時性和準確性。第三步，房地產(chǎn)開發(fā)項目管理需要健全決策的機制，以確保項目決策的合理性及實效性[3]。完善的決策機制將規(guī)范調(diào)研人員的信息采集，提高調(diào)研信息的全面性和準確定，同時在調(diào)研結(jié)果的決策上可以根據(jù)精準的市場信息發(fā)揮團隊的優(yōu)勢對項目開發(fā)及時做出預判并出具可行方案，為決策者做出及時、準確的決策提供有力保障。
第二，管理好房地產(chǎn)開發(fā)項目的實施階段。房地產(chǎn)開發(fā)項目管理出路還包括管理好項目的實施階段。管理實施階段的具體步驟有兩步。第一步，在房地產(chǎn)項目施工的時，注意項目圖紙的規(guī)范性。為了避免在設(shè)計項目圖紙的時候，出現(xiàn)領(lǐng)導人員影響設(shè)計者繪制圖紙情況，就要對項目圖紙的具體步驟予以說明，使其規(guī)范化。房地產(chǎn)開發(fā)項目圖紙設(shè)計流程的規(guī)劃，不僅有利于設(shè)計師發(fā)揮其獨特的優(yōu)勢，而且也有利于項目圖紙的科學性和全面性。第二步，項目的設(shè)計部門要整合好項目所需要的設(shè)計資源。項目的設(shè)計資源對房地產(chǎn)開發(fā)項目的設(shè)計質(zhì)量以及項目內(nèi)容等方面都發(fā)揮著很大的作用，所以項目的設(shè)計部門要整合好項目所需要的資源。在一些需要建設(shè)園林景觀的項目來說，整合設(shè)計的資源顯得尤為重要。如果沒有對房地產(chǎn)開發(fā)項目所需要的設(shè)計資源進行有效地整合，就會導致達不到房地產(chǎn)開發(fā)項目所期待的效果。因此，項目的設(shè)計部門要對項目所要使用的資源加以整合，并且整理成文字，這樣才能確保項目施工更好更快地完工。
第三，管理好房地產(chǎn)開發(fā)項目的收尾階段。管理好房地產(chǎn)開發(fā)項目的收尾階段主要包括在簽訂施工合同時，要將每一條條款都標注明白，以避免在收尾工作出現(xiàn)矛盾問題。通過合同來確定具體的分工，每一道程序都有相應(yīng)的人員進行負責，從而確保房地產(chǎn)開發(fā)項目能夠及時地完成。在項目建設(shè)中重視非工程實體建設(shè)的各類工作的推進，各相關(guān)職能部門要對此類工作根據(jù)工程建設(shè)進度積極完成，確保工程實體建設(shè)與非工程實體工作同步進行，消除項目收尾階段的各類隱患。這樣不僅有利于房地產(chǎn)開發(fā)項目可持續(xù)性發(fā)展，也提高了人民的生活水平，促進和諧社會的建設(shè)。
房地產(chǎn)開發(fā)項目管理的難點主要包括房地產(chǎn)開發(fā)商對市場定位不準確，項目的可行性得不到確認、房地產(chǎn)開發(fā)項目的設(shè)計圖紙變化太大及房地產(chǎn)開發(fā)項目管理存在著項目工程收尾工作上的難度三個方面。房地產(chǎn)開發(fā)項目管理的出路有三條，它們分別是規(guī)劃好房地產(chǎn)開發(fā)項目的決策階段、管理好房地產(chǎn)開發(fā)項目的實施階段及管理好房地產(chǎn)開發(fā)項目的收尾階段。
項目管理理論論文篇六
摘要：近年來，隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展，越來越多的高校逐漸加大招收人數(shù)，人數(shù)的增加意味著學校的基礎(chǔ)建設(shè)要不斷擴建，由此產(chǎn)生的高?；椖繖n案資料也逐漸增加。因此，如何提高高校基建項目檔案資料管理效率，為高校基建項目提供資料支持成為高?；椖繖n案信息安全管理的重點。本文從高?；椖繖n案信息管理、高?；椖繖n案信息安全管理存在的問題以及創(chuàng)新和優(yōu)化高校基建項目檔案信息安全管理的策略等方面進行分析和研究，為高?；椖繖n案信息安全管理提供參考性的意見和建議，以期提高高?；椖繖n案信息安全管理水平。
關(guān)鍵詞：高?；椖?；檔案信息安全管理；研究。
進入21世紀，我國高校的招收規(guī)模不斷擴大，高?；A(chǔ)設(shè)施也在不斷增加，同時高?；ú块T的工作由原來的現(xiàn)場管理轉(zhuǎn)為以結(jié)算、審計和合同管理工作為主。因此，在高校基建工程中，加強對基建項目的檔案信息管理成為高校基建工作的重點。但是在高校基建檔案工作中，由于制度不完善、信息化程度低，加之檔案部門間缺乏交流，進而影響了高?；n案信息安全管理。故此，應(yīng)重視高?；n案管理工作，提高基建檔案管理水平，不斷改建高校基建檔案管理工作。
一、高?；椖繖n案信息管理。
高?；椖繖n案主要是指在高等院校基建工程項目建設(shè)和管理過程中形成的文字、圖片以及圖表等相關(guān)的資料。因此，高?；ㄟ^程中形成的基建施工資料，使得高校的基建驗收具有依據(jù)。在高校的基建檔案信息管理中，基建檔案信息可以反復多次地使用，從而節(jié)省消耗，提高經(jīng)濟效益。同時，基建檔案材料種類繁多，結(jié)構(gòu)復雜，加之基建檔案形成時間長，很難收集齊全，使得高校基建檔案的管理難度很大。因此，高?；椖康臋n案可以見證高校建設(shè)和成長的歷程，同時作為高校建設(shè)項目以后備查和參考的依據(jù)和資料，也能避免高校建筑設(shè)計中的不科學、不規(guī)范的問題，從而促進高校的發(fā)展。
二、高校基建項目檔案信息安全管理存在的問題。
（一）制度缺乏。
在高?；椖繖n案信息安全管理中，制度缺乏是其中存在的重要問題。在高校的基建檔案信息管理中，基礎(chǔ)的檔案信息管理的制度框架存在，但是對于制度中的具體要求和內(nèi)容卻少之又少，同時又缺少符合高校的實施細則，缺乏對高校基建項目檔案信息安全管理的監(jiān)督，崗位不明確，檔案管理人員缺乏基本的責任感，既不利于明確管理工作的職責，也使得高?；椖繖n案管理中出現(xiàn)的問題無法及時解決。
（二）信息化程度低。
在高?；椖繖n案信息安全管理中，檔案管理的信息化程度低，無法快速精準地對基建信息進行分析和處理，也是影響高?；椖繖n案信息安全管理的重要因素。在高?；椖康臋n案信息安全管理中，一些高校的檔案管理人員還使用落后的人工管理方式，這種管理方式浪費人力資源，也降低了基建項目檔案信息安全管理的質(zhì)量和效率。
（三）缺乏交流。
在高?；椖康臋n案信息管理中，檔案管理機構(gòu)之間缺乏交流也是其中的問題之一。在高校基建項目檔案信息管理中，檔案管理機構(gòu)之間缺乏交流，使得檔案信息管理無法完善，進而影響高?；椖繖n案信息安全管理工作的有效開展。
三、創(chuàng)新和優(yōu)化高?；椖繖n案信息安全管理的策略。
（一）完善高校基建項目檔案信息安全管理制度。
完善高校基建項目檔案信息安全管理制度是創(chuàng)新和優(yōu)化高?；椖繖n案信息安全管理的重要途徑。在高校的基建項目檔案信息安全管理中，一些高校的檔案信息管理制度只是一個框架，沒有具體的實施細則。因此，要完善其檔案信息安全管理制度，首先要建立相關(guān)的規(guī)章制度，將檔案信息安全管理的細則落實到位，提高管理水平和質(zhì)量。此外，在檔案信息安全管理中，要加強內(nèi)部控制，加強對檔案信息安全管理的監(jiān)督，建立責任追究制度，如果檔案信息安全管理出現(xiàn)問題，及時找到相關(guān)負責人進行責任追究，進而提高檔案信息管理水平和質(zhì)量。對管理水平出色的檔案管理人員進行物質(zhì)獎勵和精神獎勵，以提升其工作積極性，進而提高高?；椖繖n案信息安全管理的水平和質(zhì)量。
（二）提高檔案管理的信息化水平。
借助信息化技術(shù)提高檔案信息安全管理的水平是保障高?；椖繖n案信息安全管理的重要手段。現(xiàn)今，隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展，在高校的基建項目檔案信息安全管理中，可以借助信息化手段和大數(shù)據(jù)分析將高校基建項目檔案中的數(shù)據(jù)和信息收入到一個數(shù)據(jù)庫中，由計算機系統(tǒng)統(tǒng)一對高校基建項目的檔案信息和資料進行管理，進而為以后高校基建項目的開展和高校的發(fā)展提供保障。因此，在高校的基建項目檔案信息安全管理中，應(yīng)借助信息化手段和大數(shù)據(jù)方式對高校基建項目的資料進行分門別類和有效處理，從而提高高?；椖繖n案信息安全管理的質(zhì)量和水平。
（三）加強對業(yè)務(wù)人員的培訓。
加強對業(yè)務(wù)人員的培訓，提高檔案管理人員的專業(yè)化水平是提高高校基建項目檔案信息安全管理水平的重要策略。在高校基建項目檔案信息安全管理中，檔案管理人員的專業(yè)化水平直接影響其質(zhì)量和效率。因此，在檔案信息安全管理中，要加強對檔案管理人員的專業(yè)化培訓，提高其專業(yè)素質(zhì)。同時，高?；椖繖n案信息安全管理部門要積極引進優(yōu)秀的人才，建立起一支高素質(zhì)的檔案管理隊伍，以提升檔案信息安全管理效率和水平。例如，在高校基建項目檔案信息安全管理中，管理部門可以舉行管理技能交流大會，讓檔案管理人員之間進行技術(shù)交流，進而提高專業(yè)化水平。也可以通過加強對檔案管理人員的專業(yè)培訓，提高其專業(yè)化水平。
（四）促進檔案機構(gòu)之間的互相交流。
促進檔案機構(gòu)之間的相互交流是保障高校基建項目檔案信息安全管理的重要策略。在高校基建項目檔案信息安全管理中，檔案管理機構(gòu)之間缺乏交流，進而使得檔案管理問題百出。因此，檔案管理機構(gòu)與高校各部門以及基建部門之間應(yīng)該加強交流，以提高高?；椖繖n案安全管理的專業(yè)化水平。例如，在高校基建項目的檔案信息安全管理中，管理部門可以定期舉行新知識、新技術(shù)交流大會，讓不同部門的工作人員進行交流，從而幫助檔案管理人員開闊視野、活躍思維進而增強檔案管理人員的創(chuàng)新能力。因此，在高?；椖繖n案信息安全管理中，促進檔案機構(gòu)之間的相互交流能進一步提高基建項目檔案信息安全管理的水平和效率。隨著我國高校人數(shù)的不斷增多，高校規(guī)模也隨之擴大，而高?；n案信息管理就成為高校檔案管理的重中之重。故此，在高校基建項目檔案信息安全管理中，要完善高校基建項目檔案信息安全管理制度，借助計算機手段和大數(shù)據(jù)處理信息的方式，提高檔案管理的信息化水平，同時加強對業(yè)務(wù)人員的培訓，促進檔案管理機構(gòu)之間的交流，進而保障高校基建檔案信息管理的質(zhì)量和效率，維護高校的權(quán)益并促進其長遠發(fā)展。
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項目管理理論論文篇七
現(xiàn)階段我國橋梁工程建設(shè)事業(yè)取得了長足進展，大規(guī)模工程項目逐漸得到了有效發(fā)展，然而橋梁工程項目本身較為復雜，存在著周期長、技術(shù)復雜等諸多特點，因而在施工設(shè)計等一系列環(huán)節(jié)都應(yīng)嚴格控制，這樣才能有助于橋梁施工單位實現(xiàn)自身的效益。文章探討了如何加強大型橋梁項目的成本管理，并提出實現(xiàn)良好過程控制的相關(guān)建議。
盡管目前我國橋梁事業(yè)取得了不錯的進步，但是市場競爭也變得越來越激烈。橋梁施工企業(yè)要想實現(xiàn)良好的經(jīng)濟效益，應(yīng)切實注重項目成本方面有效控制，促進自身運營能力不斷提升。尤其是關(guān)于橋梁工程各環(huán)節(jié)的管理，應(yīng)嚴抓工程成本管控工作，這樣才能為實現(xiàn)良好的經(jīng)濟效益提供前提和保障。根據(jù)現(xiàn)階段實際情況，在進行橋梁工程過程控制過程中，普遍忽略了諸多方面的要素。鑒于此，應(yīng)從不同要素方面著手，采取合理控制手段，這樣才能充分體現(xiàn)降本增效的作用。
1.1橋梁工程實施成本管控的概念。
從大型橋梁工程方面來說，所謂對工程進行成本控制，通常指項目成本產(chǎn)生各個環(huán)節(jié)，通過加強各個環(huán)節(jié)費用開支、物資資源以及人力資源等諸多方面的管控及指導，不斷進行檢查及調(diào)整，科學有效糾正成本管理方面偏差，從而實現(xiàn)將生產(chǎn)費用合理有效地控制，充分保障成本目標得以有效達成。通過合理的成本控制，有利于工程成本實現(xiàn)不斷降低，提高施工企業(yè)效益，同時使員工利益得到充分保障。
1.2橋梁工程成本分類。
通過把工程成本分類，能夠在成本計算的過程中，更加省時省力，同時可以有效判斷降低成本最優(yōu)方法。因此，按照控制標準方面存在差異，把成本分成實際成本、計劃成本以及預算成本等。按照施工過程中成本核算對象存在差異，把成本分成間接成本和直接成本等。在大型橋梁施工建設(shè)過程中，根據(jù)構(gòu)成要素不同可以將其分成管理費、使用費、材料費以及人工費一系列費用。
在大型橋梁項目建設(shè)階段，由于項目本身較為復雜，需要考慮諸多方面因素，在不同環(huán)節(jié)實施管理過程中同樣十分復雜。因此，成本管控實施環(huán)節(jié)普遍受到一系列因素影響，并進一步引起現(xiàn)階段成本控制不良等諸多方面的問題。具體來說，主要存在以下問題：第一，實施成本管理的過程中，普遍存在管理觀念較為落后的問題。按照過去成本管理理念，通常將最大限度節(jié)約作為規(guī)范和標準。在注重降低成本的過程中，通常帶有一定的片面性，盲目進行開支節(jié)省。隨著經(jīng)濟體制不斷改革，目前市場經(jīng)濟并不適合傳統(tǒng)管理模式。容易引起企業(yè)不能很好地規(guī)劃未來，盲目追求短期經(jīng)濟效益，并進一步不利于企業(yè)目標的達成。第二，在橋梁施工企業(yè)實施成本管理的過程中通常過分看重形式主義。一般來說，如果項目實現(xiàn)中標，相關(guān)工作人員應(yīng)肩負起責任，不斷加強施工準備。但現(xiàn)實是普遍不能將成本管理工作充分落實，這樣非常不利于項目成本管控，同時會引起成本管理的過程中相關(guān)人員動力不足等方面的現(xiàn)狀，不夠重視成本管理，不能真正將成本管理放在重要地位。長此以往，在成本管理方面，真實性也難以保障。第三，成本管理過程中普遍存在意識不足的問題，相關(guān)人員意識方面較為淡薄，在事前控制方面也難以充分重視。部分人員在意識上存在很大片面性，覺得成本管理與自己無關(guān)，僅僅屬于管理人員和財務(wù)人員。成本管理存在滯后性，一般只有超出計劃成本，相關(guān)人員才對其予以補救，因而事前控制不足。
3.1促進成本管理方面意識的不斷提升。
應(yīng)充分認識到，成本管理本身較為復雜，屬于系統(tǒng)性管理。為此，需要廣大人員的共同積極參與，應(yīng)引領(lǐng)企業(yè)員工充分建立成本控制意識，促進意識的不斷提升。從成本控制的角度講，本身需要不同員工之間、不同部門之間的廣泛積極配合，因而成本管理關(guān)系到所有員工利益。為此，需將所有員工熱情點燃，使其關(guān)心成本，從而形成良好的成本控制意識。
3.2需力求實現(xiàn)完善經(jīng)濟評估制度。
實現(xiàn)完善的經(jīng)濟評估制度：一是設(shè)定有效評估標準及指標，并充分立足于根本，這樣才能實現(xiàn)成本控制；二是積極組建關(guān)于成本評估方面的科學小組，積極開展市場調(diào)查工作，同時按照調(diào)查結(jié)果進行合理評估。在評估實施階段應(yīng)充分考慮工程經(jīng)濟效益問題，因而應(yīng)積極開展成本差異等方面計算。此外，成本管理人員應(yīng)履行自己的職責，充分按照現(xiàn)階段市場行情狀況，考慮到工程合同和橋梁設(shè)計方案諸多因素，實施具體分析工作，并采用合理有效的計算方法，預算項目實施過程中的總成本；三是注重實現(xiàn)不同生產(chǎn)要素組合。具體施工環(huán)節(jié)應(yīng)通過成本差異考核等方式方法開展相應(yīng)的考核工作。除此之外，受不同因素影響，大型橋梁工程建設(shè)過程中，容易引起預算成本同實際不符。在此過程中，借助于成本差異考核等有效手段，有助于找出存在的差異，同時有助于信息科學反饋。
3.3積極開展責任成本方面考核機制。
在現(xiàn)階段大型橋梁建設(shè)過程中，為實現(xiàn)良好的目標成本，應(yīng)制定合理成本控制目標，并實行指標衡量。對于各項目管理人員來說，為切實實現(xiàn)自身的目標，需在工作過程中秉承認真嚴謹?shù)膽B(tài)度。為切實達成責任成本控制，不同項目負責人之間需相互監(jiān)督，積極貫徹責任承包機制的建立。應(yīng)充分考慮不同成本要素，并按照成本要素方面的不同，積極開展不同部分詳細分配，應(yīng)力求實現(xiàn)無論是哪個施工階段，都存在一定人員責任承包。除此之外，應(yīng)構(gòu)建完善獎懲制度，同責任承包制度進行有機結(jié)合。通過合理完善的獎懲制度，有助于績效考核，并對不同部分人員形成激勵作用，使其能夠積極認真開展自身的工作。
3.4通過相關(guān)技術(shù)措施實現(xiàn)成本控制。
應(yīng)有效調(diào)動技術(shù)人員，提高技術(shù)人員積極性。應(yīng)切實加強技術(shù)方案編制，同時針對于方案開展經(jīng)濟分析，并注重技術(shù)方面的不斷革新，這樣才能使方案更加經(jīng)濟與可靠，并實現(xiàn)成本的降低。比方說，在某大型橋梁建設(shè)過程中，針對于項目承臺實施開挖，在基坑開挖的過程中，深度為8米。在剛開始進行設(shè)計的過程中，選擇鋼板樁進行防護。但是通過全體人員共同探討，綜合考慮當?shù)貙嶋H狀況，同時加強不同施工設(shè)計方案的經(jīng)濟對比，經(jīng)過方案優(yōu)化后，最終選擇直接放坡的方式，通過分級開挖施工手段，一方面防護成本得到控制，另一方面施工時間有效節(jié)約。
3.5注重材料管控。
針對于大型橋梁建設(shè)來說，從項目總成本角度考慮，原材料是非常重要的一部分。由此可見，需科學控制材料方面的成本，這也充分有利于總成本控制。具體實施環(huán)節(jié)：一是應(yīng)注重加強材料的合理使用，如采取限額方式控制使用，從而避免關(guān)于原材料方面浪費現(xiàn)象。二是應(yīng)在合理范圍之內(nèi)實現(xiàn)材料價格的降低，同時需注重材料質(zhì)量、材料價格以及市場行情諸多因素了解，實施科學有效的對比和篩選；同時建立嚴格的采購制度和供應(yīng)商準入制度以及材料的標準采購價格、渠道等。三是改進材料的運輸、收發(fā)、合理堆置現(xiàn)場材料，避免和減少二次搬運等方面的工作，減少各個環(huán)節(jié)的損耗，節(jié)約采購費用；同時制訂并貫徹節(jié)約材料的技術(shù)措施，合理使用材料，綜合利用一切資源。只有這樣，才能做好施工材料的把控，從而達到施工成本的有效管控。
3.6注重大型橋梁工程建設(shè)過程中機械成本方面控制。
機械成本是較為重要的一項成本，在管理控制過程中，應(yīng)從下面五點做起：一是在施工機械選擇過程中，需充分考慮到實際工程項目特點，然后才能進行科學篩選，并促進施工進度，保障良好的施工質(zhì)量。比如在某跨海大橋項目施工中，為確保機械設(shè)備投入的科學性、有效性，在工程開工初期，項目部積極組織各方面專家對投標施組中的機械設(shè)備的數(shù)量和規(guī)格型號與工地實際施工的差異以及工作效率差異，根據(jù)實施性施工組織設(shè)計測算實際將要發(fā)生的機械使用費，從而根據(jù)測算后的機械成本確定投入機械種類、數(shù)量、使用時間、租賃或新購等。二是在施工機械使用過程中，需切實體現(xiàn)出機械設(shè)施實際價值。應(yīng)力求實現(xiàn)良好工序?qū)?，并注重不同工作之間有效組織搭配，這樣才能充分有助于應(yīng)用能效實現(xiàn)發(fā)揮。三是應(yīng)注重平衡管理調(diào)度方面的工作，并不斷增強應(yīng)用效率。特別是在大型的橋梁施工中，由于工程區(qū)域廣、工程量大、各類機械設(shè)備多等特點，在機械設(shè)施的調(diào)撥過程中，需遵循資源共享和緊湊有序的原則，這樣才有助于滿足建設(shè)需求，并能使組織安排更加具備條理性及計劃性，有效防止由于配合不當?shù)戎T多因素引起設(shè)備資源浪費等現(xiàn)象。四是需不斷加強機械設(shè)備方面維護工作，保養(yǎng)維護過程中應(yīng)遵循規(guī)劃化、定期化以及常態(tài)化原則。五是需注重機械、船舶等設(shè)備燃料的使用管控，嚴格使用制度，加大監(jiān)督力度，認真完善收發(fā)臺賬及核銷時效，及時調(diào)整，力求減少浪費現(xiàn)象。
3.7注重質(zhì)量方面的管理及控制。
在質(zhì)量管理方面，還需注重實現(xiàn)良好的質(zhì)量成本。所謂質(zhì)量成本，通常涵蓋了施工過程中，關(guān)于質(zhì)量支出方面全部資金投入，甚至包括各種損失費用等。為此，應(yīng)采用科學合理、先進實用的技術(shù)措施，嚴格控制工程質(zhì)量，并注重各項施工環(huán)節(jié)監(jiān)督，力求實現(xiàn)工程建設(shè)成優(yōu)，切實避免設(shè)計變更及返工問題出現(xiàn)，從而大大減少工程項目成本。
3.8不斷加強三次經(jīng)營理念，并將變更調(diào)增貫徹落實。
三次經(jīng)營是指在項目完工后，售后服務(wù)、竣工結(jié)算、審計和清欠過程所發(fā)生的一切經(jīng)營行為。三次經(jīng)營的目的是在確保企業(yè)信譽、品牌的同時實現(xiàn)合同增值，獲取最佳的經(jīng)濟效益。因此，三次經(jīng)營對工程項目的最終經(jīng)營成果至關(guān)重要。那么要做好三次經(jīng)營就需切實重視變更調(diào)增方面的工作，特別是關(guān)于大型橋梁工程成本過程中，變更時有發(fā)生。在進行變更索賠的過程中，一般對合同雙方利益都構(gòu)成威脅。由此可見，該工作無論是對于承包商來說，還是對于業(yè)主而言，都起到較為重要的作用。依照多年的工作經(jīng)驗，筆者粗淺認為在工程施工中產(chǎn)生變更索賠的原因主要有：
一是業(yè)主行為產(chǎn)生的變更索賠因素，如提供的招標文件中的錯誤、漏項或與實際不符，造成中標施工后突破原中標價造成的經(jīng)濟損失；未及時辦理施工所需各種證件、批文和臨時用地、占道及鐵路專用線的申報批準手續(xù)而影響施工；未按照合同的規(guī)定提供應(yīng)由業(yè)主提供的材料、機械設(shè)備；因業(yè)主中途變更建設(shè)計劃，停建、緩建造成構(gòu)件物質(zhì)積壓倒運、人員機械窩工、合同工期延長、工程維護保管和現(xiàn)場值勤警衛(wèi)工作增加、臨建設(shè)施和用料攤銷量加大等造成的經(jīng)濟損失；業(yè)主要求額外的鉆探、試驗、檢測等因素。
二是設(shè)計變更產(chǎn)生的索賠因素，如按圖施工后發(fā)現(xiàn)設(shè)計錯誤或缺陷，經(jīng)業(yè)主同意采取補救措施進行技術(shù)處理所增加的額外費用；新型、特種材料和新型特種結(jié)構(gòu)的試制、試驗所增加的費用等。
三是施工條件與施工方法的變化產(chǎn)生的索賠因素，如在執(zhí)行經(jīng)甲方批準的施工組織設(shè)計和進度計劃時，因?qū)嶋H情況發(fā)生變化而引起施工方法的變化所增加的費用等。因此，在項目經(jīng)營整個過程中都應(yīng)把物資供應(yīng)、施工質(zhì)量管理、施工技術(shù)以及工程進度諸多信息予以不斷記錄。也只有這樣，一旦索賠問題產(chǎn)生，記錄就能夠切實起到相應(yīng)依據(jù)及憑證作用，這樣才能有助于索賠成功。由此可見，日常管理階段，應(yīng)不斷加強索賠方面的準備，應(yīng)秉承有搜索、有跟蹤及有策劃的原則，這樣才能充分實現(xiàn)索賠成功，從而達到三次經(jīng)營良性運作。
本文淺要探討如何加強大型橋梁項目方面成本管理，并提出關(guān)于實現(xiàn)良好過程控制的相關(guān)建議。項目成本產(chǎn)生了各個環(huán)節(jié)，通過加強各個環(huán)節(jié)費用開支、物資資源以及人力資源等諸多方面的管控及指導，并注重機械成本和材料成本方面的有效控制，不斷進行檢查及調(diào)整，科學有效糾正成本管理方面偏差，才能促進建設(shè)質(zhì)量不斷提升，有助于橋梁施工單位實現(xiàn)自身良好效益。
作者:賽玉丹單位:中鐵大橋局集團第五工程有限公司。
項目管理理論論文篇八
電子商務(wù)是信息技術(shù)發(fā)展和經(jīng)濟增長的共同產(chǎn)物,在新經(jīng)濟形態(tài)下發(fā)揮著重要的作用.隨著電子商務(wù)的普及和應(yīng)用,已經(jīng)與社會生產(chǎn)生活息息相關(guān).包括對工程項目在內(nèi)的多個領(lǐng)域有著重要的影響.
項目參與方的項目融資、保險擔保、合同、組織結(jié)構(gòu)及職能分工構(gòu)成了電子商務(wù)模式下的工程項目結(jié)構(gòu)模式.有效利用投資,實現(xiàn)工程項目目標.電子商務(wù)的應(yīng)用,為工程項目管理提供優(yōu)化和創(chuàng)新的途徑,對工程項目現(xiàn)代化發(fā)展具有重要的影響.
工程項目管理是圍繞著項目目標,進行設(shè)計、規(guī)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)等系統(tǒng)管理內(nèi)容,針對工程項目的成本、進度以及質(zhì)量進行有效的控制,以更好的滿足人們對于工程項目的要求.而電子商務(wù)的應(yīng)用,將工程項目管理的各項內(nèi)容進一步的優(yōu)化和創(chuàng)新,極大的促進了工程項目的現(xiàn)代化發(fā)展.電子商務(wù)在工程項目管理當中的應(yīng)用,使工程項目管理的涉及面更廣,能夠更加高效的對多方面內(nèi)容進行管理.應(yīng)用現(xiàn)代化的管理思想,利用科學的管理辦法,高效的組織協(xié)調(diào),有效保障工程項目安全有序的進行.培養(yǎng)專業(yè)化人才,采用民主化的管理方式,使工程項目管理更加科學、合理和高效.電子商務(wù)的有效應(yīng)用,對推動工程項目管理現(xiàn)代化發(fā)展具有重要的意義.
電子商務(wù)在很短的時間里發(fā)展壯大,并逐漸深入社會生產(chǎn)建設(shè)的各個領(lǐng)域.電子商務(wù)也不再局限于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易方面,在對個行業(yè)當中都發(fā)揮著重要的作用,其功能變得越發(fā)強大.在工程項目管理當中的應(yīng)用,充分發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,在工程招投標管理改革和工程施工管理優(yōu)化方面有著積極的促進作用.在電子商務(wù)模式下,利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺,強化施工管理.極大的節(jié)約成本,有效的縮短工期,提高工程質(zhì)量.電子商務(wù)在工程項目管理當中的應(yīng)用,為其開辟優(yōu)化和創(chuàng)新的途徑,對工程項目管理現(xiàn)代化發(fā)展有著積極的影響.
1.工程招投標管理改革.工程招投標是進行工程項目管理時必不可少的環(huán)節(jié),是業(yè)主進行對施工建設(shè)者進行選擇的重要途徑.在工程招投標當中,需要與工程設(shè)計單位、施工單位以及監(jiān)理單位進行合同的簽訂,進而確定工程項目目標,工程施工也要圍繞其開展,從某種意義上來說,工程項目和商務(wù)活動并無二致,整個招投標過程和商務(wù)交易過程十分相似.招標方是消費者,而投標方則是生產(chǎn)者和商家,而工程項目則是進行交易的產(chǎn)品,整個施工過程以及工程管理內(nèi)容是投標方為招標方提供的服務(wù).工程招投標管理的優(yōu)劣,決定著服務(wù)的質(zhì)量.業(yè)主對工程項目的質(zhì)量有著很高的要求,加強工程項目管理變得尤為重要.
傳統(tǒng)的工程招投標方式,信息覆蓋面小,信息傳輸慢,對于工程項目信息掌握不全面,工程概況難以有效的了解.在這種情況下,難以判斷設(shè)計單位、施工單位以及監(jiān)理單位的優(yōu)劣.如果不能在投招標當中選擇最佳的單位,則工程招投標管理也就沒有了價值.另外,市場信息對于施工企業(yè)等單位有著十分重要的作用,在缺乏準確市場信息的條件下,很難承攬工程項目,企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營就會收到的影響.作為需要花費大量人力、物力以及財力的工程投招標,需要采取有效的辦法進行資源優(yōu)化配置,電子商務(wù)的應(yīng)用,實現(xiàn)工程招投標管理的改革創(chuàng)新.
電子商務(wù)模式下的工程項目投招標管理得到的極大的改善.通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺的搭建,將工程投招標信息予以發(fā)布,而投標方需要將施工單位、設(shè)計單位以及監(jiān)理單位的具體信息上傳到該平臺之上,大量的投招標信息覆蓋其中,使投招標雙方能夠及時獲得最新的市場資訊.投標企業(yè)可以根據(jù)招標信息進行準確的判斷和決策,對企業(yè)的運營具有積極的影響.而招標方能夠通過網(wǎng)絡(luò)平臺,對投標單位進行充分的了解,根據(jù)工程施工的需要,從多方面、多角度進行綜合考慮,選擇最佳的投標企業(yè),對保障工程施工安全、有序的運行具有重要的作用.工程投招標過程在電子商務(wù)平臺當中的運行,改變了傳統(tǒng)意義上的工程投招標形式.不再受到地域的限制,給招標方更多的選擇機會.極大的節(jié)省了工程投招標管理的時間、資金的投入,工程投招標變得更加高效、便捷,電子商務(wù)模式下的工程招投標管理改革對于工程項目管理具有重要的意義.
2.施工管理優(yōu)化.投招標管理是工程項目管理的準備工作,而施工管理則是工程項目管理最為重要的環(huán)節(jié).工程施工管理涉及到多個方面的內(nèi)容,人力以及施工材料需要大量的投入.使采購量大大的提升,同時也給采購工作增添了一定的難度.保證高質(zhì)量、低成本的材料購進,是最佳的控制工程投入辦法的途徑.市場信息起到的十分關(guān)鍵的作用,準確的予以把握,對降低成本投入具有十分重要的作用.
在電子商務(wù)模式下,施工管理工作得以有條不紊的進行.利用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺上實時更新的信息,對需要采購的材料和設(shè)備的各方面性能以及價格進行有效的掌握,選擇性價比高的設(shè)備與材料.在進行大規(guī)模采購時,需要根據(jù)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺上面的信息制定合理的購買方案.對于一些大型工程項目來說,電子商務(wù)平臺的應(yīng)用,對降低工程施工成本投入和有效縮短工期具有重要的作用,并且能夠保障工程施工的質(zhì)量.通過電子商務(wù)平臺,能夠了解世界各地的材料、設(shè)備等信息,為工程施工提供了更多的選擇,工程施工的發(fā)展空間得到了有效的拓展,在工程建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用.
除了在降低成本方面,電子商務(wù)的應(yīng)用對促進工程施工質(zhì)量具有重要的作用.在進行材料和設(shè)備選擇時,既要限制成本,同時也要保障其質(zhì)量.以最優(yōu)的購買方案進行采購.在此基礎(chǔ)上,施工單位能夠獲得業(yè)主以及其他合作伙伴的信任,在工程施工當中給予有力的支持.施工單位各部門之間的信息傳輸更加及時準確,各個單位部門能夠各司其職,利用電子商務(wù)平臺,提升獨立性,能夠有效解決職責范圍內(nèi)的問題,制定相關(guān)決策,不再依賴于管理部門.能夠?qū)㈨椖繀⑴c方的項目融資、保險擔保、合同、組織結(jié)構(gòu)及職能分工進行有效的管理,完善電子商務(wù)模式下的工程項目結(jié)構(gòu)模式.各部門之間能夠充分掌握工程信息,并以此為參照進行管理決策,這在很大程度上實現(xiàn)了工程施工管理的整體性強化,使工程管理的壓力和負擔減輕,從而更加高效的進行施工管理工作,以更快、更好的實現(xiàn)工程項目目標.
電子商務(wù)在工程項目管理中的應(yīng)用,充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),加強工程項目管理.正確認識工程項目管理與商務(wù)交易活動的相似性,發(fā)揮電子商務(wù)平臺的優(yōu)勢,實現(xiàn)工程項目科學有序的管理.在工程投招標管理改革和施工管理的優(yōu)化的過程中,電子商務(wù)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,有效改變了傳統(tǒng)的項目管理模式,彌補其中的缺陷,推動工程項目管理的發(fā)展與創(chuàng)新,對工程項目管理的現(xiàn)代化具有重要的意義.
[1]郝德強.電子商務(wù)在工程項目管理中的應(yīng)用[j].經(jīng)營管理者,20xx,11:48.
[2]董濤.寶鋼南方公司電子商務(wù)項目管理研究[d].華南理工大學,20xx.
[3]王靜.促進工程項目管理信息化研究[d].北京建筑大學,20xx.
[5]劉孝寧.基于電子商務(wù)的項目管理信息系統(tǒng)的設(shè)計分析[j].科技展望,20xx,18:4.
[6]馮牡佳.基于項目管理的電子商務(wù)服務(wù)體系研究[j].經(jīng)營管理者,20xx,01:316.
項目管理理論論文篇九
近年來，社會經(jīng)濟高速發(fā)展，商業(yè)、it、建設(shè)、機械等項目事業(yè)的持續(xù)增長，項目管理已融入國民經(jīng)濟的方方面面，雖然項目管理理論應(yīng)用已取得了相當大的成就，但是在項目整個計劃、實施過程中仍然存在一些不足。項目管理的焦點一直都集中在預算內(nèi)完成項目上，比如國內(nèi)建設(shè)項目的三大目標—成本、質(zhì)量、工期，而忽視了客戶的期望和需要。這樣的話，項目負責人與客戶之間聯(lián)系不緊密、無有效溝通，客戶參與項目管理過程不全面而持續(xù)，導致了在項目中出現(xiàn)嚴重超預算引發(fā)的客戶糾紛、客戶需求變更引起的沖突、客戶拒絕接受項目交付物、客戶由于低滿意度而提前終止項目等許多問題。隨著市場競爭的日趨激烈，客戶，其存在作為企業(yè)生存發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，其重要性已逐漸被人們所認識?？蛻絷P(guān)系管理，即與客戶建立與保持長期良好的合作關(guān)系，在項目中應(yīng)用的意義和范圍也逐漸的加深和擴大。但是面前無論是pmi(美國項目管理學會)的九大知識領(lǐng)域還是ipma的向日葵模型均未明確地將客戶關(guān)系管理單獨列出。在項目管理有關(guān)的理論研究上也沒有將客戶關(guān)系管理作為一個獨立的知識領(lǐng)域提出。但許多項目管理專家學者在他們的論述中卻表達了客戶管理在項目管理過程的中的重要地位。比如barkley、saylor在《customer-drivenprojectmanagement》中提到“……項目管理理念要求完全信任客戶。組織中的所有努力都必須以客戶為中心。”以及frame在《新項目管理》中認為客戶管理是新項目管理的重要組成部分。ruskin和estes在《工程師須知的項目管理中》也表達了相似的觀點[1]。如何在項目中實施客戶關(guān)系管理，建立以提高客戶滿意度為中心的持續(xù)改進機制，保證項目目標圓滿實現(xiàn)，從而最終達到項目管理者與客戶的雙贏，已成為當前項目管理理論研究的新課題。
1.項目客戶。
項目客戶管理的核心理念是提高其客戶滿意度。理解和定義客戶的價值，進而在此基礎(chǔ)上定義客戶關(guān)系管理的目標，必須首先識別和定義項目的客戶。而實踐證明，在項目眾多的利益相關(guān)者中識別項目客戶并不是一件容易的事，最常犯的錯誤就是將項目的使用者作為客戶[2]。
項目客戶是使用項目的產(chǎn)品、享受項目的服務(wù)，以及使用項目最終輸出的組織和個人。如大型超市的銷售系統(tǒng)的客戶不僅包括最基本的收銀員，還應(yīng)包括更為重要的客戶—采購部門、物流部門和決策層。他們是使用項目最終輸出的人。如果僅將客戶定義為基本使用項目的群體，該項目的交付物是不會令客戶滿意的。項目客戶應(yīng)該參與項目整個過程，客戶提供項目;客戶為項目有提供主要信息，表達自己的需求;客戶約束項目;客戶提出項目變更并審核變更;客戶接收項目交付物并使用產(chǎn)品。客戶管理的目標和項目管理的目標是統(tǒng)一的，即實現(xiàn)客戶的全面滿意。一個項目的核心戰(zhàn)略與客戶也是密不可分的。
2.項目客戶關(guān)系管理。
客戶關(guān)系管理描述的是我們?nèi)绾闻c客戶打交道，以及如何積極處理客戶關(guān)系。尤其需要清楚的是，客戶關(guān)系管理是真正意義上的一種體制—包括如何為客戶開展工作，如何解決客戶問題;如何刺激客戶購買公司的產(chǎn)品和服務(wù)，以及如何進行財務(wù)交易。簡言之，它們涵蓋了我們與客戶打交道的所有方面[3]。將項目過程內(nèi)部與客戶職能有關(guān)的所有要素巧妙的結(jié)合起來，便形成了項目客戶關(guān)系管理。項目客戶關(guān)系管理是以通過持續(xù)改進以提高客戶滿意度為中心，不斷實現(xiàn)對項目質(zhì)量、成本、進度的控制，建立適應(yīng)客戶的不斷變化的需求的靈活的組織結(jié)構(gòu)，以全面客戶滿意為目標，最終與客戶建立長期良好的合作關(guān)系，實現(xiàn)雙贏的管理方法。項目客戶關(guān)系管理應(yīng)貫穿于項目的整個生命周期。它與項目的進度管理、成本管理、質(zhì)量管理存在異同。首先，它們都是一種管理方法。項目客戶關(guān)系管理著眼于項目的客戶關(guān)系管理，是以客戶的全面滿意為目標，用于協(xié)調(diào)項目內(nèi)部與客戶之間關(guān)系，并與客戶保持良好有效的溝通。采用項目客戶關(guān)系管理，便于項目內(nèi)部清楚識別客戶需求;減少與客戶之間的沖突;保證項目的交付物為客戶所接受和滿意;最后與客戶保持長期的合作關(guān)系，減少客戶成本。不同之處在于，進度管理、成本管理、質(zhì)量管理等管理方法主要針對于某一特定的領(lǐng)域進行有效的計劃、組織、控制等，只能在有限的范圍內(nèi)影響彼此。但客戶關(guān)系管理是要求項目內(nèi)部在以提高客戶滿意度為中心的指導下，持續(xù)改進人員、產(chǎn)品、過程，并由客戶來驅(qū)動進度、成本、質(zhì)量控制。它全面參與并在大范圍內(nèi)影響了其他的管理方法的實施，使得它們在符合各自規(guī)范的條件下，充分考慮客戶影響，使產(chǎn)生的結(jié)果符合項目目標，并使客戶滿意。此外，項目是為客戶服務(wù)的，現(xiàn)代的項目管理的最高目標也就是客戶全面滿意。
三、項目客戶關(guān)系管理的特點和重要性。
1.項目客戶關(guān)系管理的特點普及性。
在項目組織內(nèi)部，以客戶為中心的思想植要入每一個成員的心里。通過員工培訓、領(lǐng)導層范例來推廣和樹立客戶意識，激勵每個員工做出讓顧客滿意的事，并對其給予承認和獎勵，使得員工在項目過程中能夠不斷的提高客戶服務(wù)意識，并落實到項目實施過程中，通過持續(xù)改進提高質(zhì)量水平，從而在整體上提升項目的客戶滿意度。持續(xù)性在項目中，項目客戶關(guān)系管理是一個持續(xù)的過程。項目還未開始，項目客戶關(guān)系管理就已經(jīng)開始作用于客戶獲取;在項目實施過程中，實施對客戶需求的管理;項目結(jié)束以后，項目組織與客戶的溝通、反饋，對客戶忠誠度的管理都是通過客戶管理實現(xiàn)的。項目客戶關(guān)系管理的持續(xù)性，便于與客戶建立起長期的合作關(guān)系，提升客戶的轉(zhuǎn)換成本及鎖定客戶;利于項目組織對客戶的持留;減少客戶成本;利于組織與客戶的相互溝通和學習，更有效的推動質(zhì)量、成本、進度控制，持續(xù)提升客戶滿意度。雙向性項目中的客戶關(guān)系管理是一種項目組織和客戶之間的雙向交流。實現(xiàn)項目客戶關(guān)系管理，使得客戶可以及時了解到關(guān)于項目的信息，通過與項目組織全方位的溝通全面參與到項目管理中來。項目中，客戶的需求可能是復雜多變的。通過雙向交流，有助于項目組織深入了解客戶的期望和需求，做好變更準備;有助于推動對質(zhì)量、進度、成本的控制;有助于順利實現(xiàn)與客戶一致的項目目標;增強項目交付物的可接受性。動態(tài)性項目客戶關(guān)系管理作用于項目的過程是動態(tài)的，客戶關(guān)系管理過程是不斷變化的，是組織與客戶之間相互學習的過程。項目團隊通過對客戶的學習，可以隨時評測客戶滿意度，了解客戶欠滿意點，客戶滿意點，需改進事宜等，達到不斷的自我完善和進步;而客戶通過對項目組織的學習了，可以了解項目進展情況，項目輸出是否與期望有所偏差，項目組織對自己的重視程度等，有利于控制自己的需求變更和參與對項目的管理，實現(xiàn)預期的目標。
2.項目客戶關(guān)系管理重要性。
便于組織合理利用自身資源，向市場提供其最大的能效，創(chuàng)造最大的價值。通過客戶關(guān)系管理，提高客戶的滿意度的同時，也提高項目組織的市場聲譽，不僅開發(fā)了客戶的終身價值，還通過客戶資產(chǎn)化，實現(xiàn)其增值和保值。項目客戶管理在組織與客戶之間的相互學習的過程中，持續(xù)改進人員、過程和產(chǎn)品，并建立能及時響應(yīng)客戶不斷變化的需求的組織機構(gòu)，從而提高組織在市場的競爭力。
圖3項目客戶關(guān)系管理重要性圖。
四、項目客戶分析。
1.項目客戶生命周期及項目組織基本策略。
好的客戶關(guān)系管理意味著以客戶全面滿意為目標;好的客戶關(guān)系管理意味著能充分理解客戶的需求和期望;好的客戶關(guān)系管理意味著能適應(yīng)客戶不斷變化的需求[5]。這就意味著能預測到客戶的需求，及時滿足客戶的需求。這就需要對項目客戶生命周期進行研究。
項目客戶生命周期分為四個階段：
第i階段：此時客戶為潛在客戶，客戶有需求，并已識別，他們將對他們認可的項目組織發(fā)出需求建議書。此階段項目組織應(yīng)積極推銷自己，在客戶發(fā)出需求建議書之前就主動與客戶聯(lián)系，并向客戶提供相關(guān)資質(zhì)證明，如從業(yè)經(jīng)驗、資源情況、人員情況等第ii階段：客戶在該階段已發(fā)出需求建議書，用適當?shù)姆椒ń獯鸪屑s人的問題，評估項目申請書，并向滿意的承約方授予項目。此階段項目組織應(yīng)準確識別客戶需求和期望，用適當?shù)姆椒ㄅc客戶聯(lián)系，進一步了解客戶需求，并向客戶提出關(guān)于項目的問題，精心準備項目申請書并按要求提交。第iii階段：該階段客戶已經(jīng)和項目組織達成項目目標共識，全面參與項目過程管理。此階段項目組織積極管理好客戶關(guān)系，及時與客戶有效溝通，與其共同領(lǐng)導項目，保證項目順利實施。第iv階段：項目已完成，接收項目交付物，反饋使用信息與項目組織。項目組織提交項目交付物，但仍需要保持與客戶的聯(lián)系，取得反饋信息，并加深與客戶之間的感情聯(lián)系，建立長期合作關(guān)系。需要特別注意的一點是,在項目的整個生命周期中，如果客戶不滿意項目組織提供的服務(wù)，將會離開項目組織，造成客戶流失。在傳統(tǒng)的項目管理中，項目組織往往不能分清客戶生命周期，對不同階段沒有清楚的認識，對于所采取的措施也不能很好的令客戶滿意。引起了客戶與組織之間的溝通障礙，不利于客戶對項目的實時控制，造成了最終對項目交付物的不接受或是不滿意。而且，目前我國的情況還有就是，只重視第三階段客戶參與項目管理過程—該階段對應(yīng)項目生命周期—而忽視對潛在客戶的培養(yǎng)，與老顧客的關(guān)系建設(shè)等。項目組織應(yīng)該從自身長遠利益出發(fā)，從提升市場競爭力角度出發(fā)，通過實現(xiàn)客戶全面滿意贏得市場聲譽，從而在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
2.客戶滿意對項目組織的價值。
3.客戶忠誠度的價值。
根據(jù)帕累托的80/20原則，項目組織80%的收益來自20%的高忠誠的客戶。我們必須重視高忠誠度的客戶的價值，他們是項目組織基本利潤來源的保證;由于他們與項目組織的長期的合作，已達到相互信任、相互尊重，對于組織的情況也更為了解，組織的運作也更為熟悉，就大大降低了組織的客戶獲取成本和運營成本;他們有利于項目組織的持續(xù)改進;便于組織競爭力的提高;他們還是好項目的義務(wù)宣傳員。
按照不同的客戶忠誠度，我們將其分為四個等級：黃金級、白銀級、青銅級、黑鐵級[7]。
黃金級：客戶給項目組織帶來的利益大，對潛在客戶的影響也大，能給項目組織帶來新的黃金客戶，并且在項目進行過程中，與項目組織配合熟練密切，順利實施項目。對于此類的客戶，組織應(yīng)給與足夠的重視，他們是項目組織生存發(fā)展的關(guān)鍵所在，維持其滿意度和忠誠度，在項目之余還應(yīng)該經(jīng)常交流互助，給予一定的福利刺激。白銀級：白銀級的客戶給組織帶來一般的收益，能對潛在的客戶造成一定的影響，能給項目組織帶來新客戶，部分白銀客戶能升級成為黃金客戶。項目組織應(yīng)給與一定的重視，加強溝通，在項目過程中不斷改進客戶滿意度，提升客戶忠誠度，盡量使其升級為黃金級客戶。青銅級：這種客戶給組織帶來很少的收益，并且對其他的客戶也沒有什么影響，基本不會給項目組織帶來新的客戶。青銅級客戶升級可能性小，并且可能將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向競爭對手。
對于青銅級客戶，項目組織給予一般的照顧即可。但仍需要在項目實施過程中通過持續(xù)改進提高其滿意度，并增加可得的轉(zhuǎn)換成本，盡量留住顧客。黑鐵級：黑鐵級客戶有時會給項目組織帶來負面的收益，并給項目造成負面的影響。在項目當中，他們需求定義不明確，變更較多，對項目交付物表示不滿并四處宣揚。
項目組織必須小心處理與黑鐵級客戶的關(guān)系。
五、項目生命周期各階段的客戶關(guān)系管理。
項目客戶關(guān)系管理始終貫穿于項目各階段，在不同的階段實施的內(nèi)容也有所不同。項目生命周期一般分為識別需求階段、制定計劃階段、執(zhí)行項目階段、結(jié)束項目階段。
識別需求階段：該階段開始之前，項目組織就已經(jīng)為項目的獲取投入了一定的資源。對于項目組織而言，該階段非常重要，需精確識別客戶的真實需求。項目經(jīng)理應(yīng)充分與客戶溝通，組織內(nèi)其他人員也必須活動頻繁，通過一切可能渠道充分獲取關(guān)于客戶的一切信息。項目團隊應(yīng)對收集到的信息加以匯總并進行深層次、多角度的分析，不時將不明確之處反饋于客戶，以期客戶解答，并要求客戶審核需求分析書，達到與客戶的真實期望高度一致。該階段，項目團隊還應(yīng)該注意，在獲取客戶需求信息的途徑上，應(yīng)避免侵害客戶商業(yè)機密或和個人隱私，觸犯法律，引發(fā)沖突，嚴重影響客戶滿意度。制定計劃階段：該階段項目團隊的主要任務(wù)就是與客戶一起制定一個以遠期目標為指導，以項目交付物為驅(qū)動，充分考慮不確定性并能對范圍進行靈活調(diào)整，方法靈活的計劃，主要控制項目成本、進度、質(zhì)量，確保客戶全面滿意，并最終由客戶批準[8]。在外還應(yīng)要求客戶任命項目團隊與客戶的聯(lián)系人，識別項目組織中需要培訓的人員[9]，審查項目進度、成本、質(zhì)量控制報告。此階段已要求客戶全面參與項目的管理。執(zhí)行項目階段：項目團隊與客戶共同領(lǐng)導項目的實施，項目團隊應(yīng)實時評估客戶滿意度，并通過持續(xù)改進提高客戶滿意度，還應(yīng)要求客戶參加必要的培訓，以及在必要時檢查項目產(chǎn)品。在項目團隊提出工作范圍調(diào)整的情況下，團隊應(yīng)與客戶一起制定能有效控制成本、進度、質(zhì)量的可選方案，并最終由客戶選擇;在出現(xiàn)客戶的需求變更前，應(yīng)主動與客戶溝通交流，使客戶充分了解項目的每個環(huán)節(jié)，以及變更帶來的影響，減少需求變更;如出現(xiàn)客戶需求變更，應(yīng)與客戶一起共同解決有變更引起的成本、進度、質(zhì)量變化;如與客戶發(fā)生沖突，應(yīng)與客戶坦誠相待，以項目的最終目標和實現(xiàn)雙方的利益最大化來權(quán)衡，化解矛盾。在項目過程中，促進雙方人員的了解和認識，記錄客戶的個性要求和特點，建立伙伴合作關(guān)系。
此階段項目資源投入最多，在中國傳統(tǒng)的項目管理上，往往將其視為最重要的階段，但事實并非如此。如果前期的需求識別和計劃制定已經(jīng)高質(zhì)量的完成，此階段就應(yīng)該是一個按部就班的過程，將會出現(xiàn)較少的需求變更以及工作范圍變化，大部分不確定性引發(fā)的風險也在控制范圍內(nèi)。結(jié)束項目階段：項目團隊應(yīng)組織項目經(jīng)驗/教訓總結(jié)會，邀請客戶參加。評估客戶滿意度，并加以全面分析;請客戶評估項目組織各個環(huán)節(jié)的工作，提出建議和批評。最后匯總研討客戶滿意度分析表和客戶評估項目組織表并加以備案，落實改進，以提高未來的工作績效。在項目結(jié)束后，仍需和客戶保持聯(lián)系，建立長期合作關(guān)系。
六、結(jié)束語。
項目客戶關(guān)系管理著眼于客戶的全面滿意，在項目過程中持續(xù)改進提高項目組織的工作績效。客戶關(guān)系管理實施的好壞，很大程度上決定了項目的長期利益和市場競爭力的提高。隨著信息技術(shù)的高度發(fā)展，項目團隊和客戶之間的無障礙溝通已可實現(xiàn)，市場競爭的日趨激烈，項目客戶關(guān)系管理的重要性將越來越突出。作為項目管理的一個新課題，項目客戶關(guān)系管理中的許多環(huán)節(jié)，如提高項目客戶忠誠度、建立適應(yīng)客戶不斷變化的需求的組織機構(gòu)、客戶參與機制等方面仍需要進一步研究。
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項目管理理論論文篇十
項目管理在現(xiàn)代商業(yè)活動中扮演了越來越重要的角色。不同于傳統(tǒng)的管理方法，項目管理強調(diào)計劃、組織、實施和控制項目的過程，從而確保項目順利完成。如何有效地管理一個項目，是每個職業(yè)經(jīng)理人都應(yīng)該掌握的知識和技能之一。在我校開設(shè)的項目管理理論教育中，我收獲了很多寶貴的體驗和經(jīng)驗，本文將介紹我的心得體會。
第二段：理論課程的內(nèi)容。
在項目管理理論課程中，我們學習了項目管理主要概念，包括項目的定義、項目全生命周期、項目管理過程組等等。其中，我感覺兩個方面特別重要。一個是項目管理計劃。它是一個包含規(guī)劃過程、啟動過程、執(zhí)行過程、監(jiān)控過程和收尾過程的全面計劃。只有通過綜合個過程的優(yōu)勢，才能實現(xiàn)項目的高效管理。另一個是風險管理。在一個項目中，總是存在不確定因素，風險管理可以讓我們能夠識別和應(yīng)對可能出現(xiàn)的風險，從而降低失敗的風險。
第三段：教學實踐內(nèi)容。
教學實踐是項目管理理論課程中最令人印象深刻的部分之一。我們通過真實的案例學習項目的執(zhí)行和管理。在課堂上，我們要求實習小組去實現(xiàn)一個小型項目。每個小組都需要制定項目管理計劃、參與執(zhí)行、監(jiān)控和控制項目，并編寫最終報告。通過這個過程，我們真正理解哪些因素有助于成功，哪些因素可以導致失敗。在實踐中，我們更能學到如何調(diào)整策略，順應(yīng)環(huán)境變化，協(xié)調(diào)和指導團隊成員，并管理項目風險。
第四段：團隊合作體驗。
在項目管理理論教育中，團隊合作是不可少的。由于項目需要不同的部門和個人緊密合作，我們不僅僅需要了解如何管理自己任務(wù)，還要協(xié)調(diào)和指導他人。學生實習小組的合作是一個重要的例子。通過團隊合作，我學到了與他人溝通、制定任務(wù)計劃、分配職責的技能。合作還要求我們學習對方的意見，尊重和接受不同的觀點，共同尋找解決問題的方法。
第五段：結(jié)論。
我相信，項目管理理論教育對我的成長和職業(yè)生涯會有積極的影響。通過課程和實踐，我學會了如何規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和控制項目。我還體驗到了如何與他人協(xié)作，學會了效率和協(xié)調(diào)。我相信這些技能和知識將在不久的將來成為我成功管理項目的關(guān)鍵。
項目管理理論論文篇十一
高速公路工程施工周期長、能源消耗高。同時，新工藝、新材料、新設(shè)備的產(chǎn)生給高速施工項目的管理增加了難度，尤其是施工機械設(shè)備的管理中仍然存在很多問題。為此，施工企業(yè)應(yīng)當重視從各個方面入手，采取科學、合理的措施加強機械設(shè)備管理，保障高速公路施工項目的順利開展。
當前高速公路施工項目機械設(shè)備管理中存在的問題主要包括三個方面的內(nèi)容:一是設(shè)備與人員的配備不合理。在高速公路施工項目中，只有技術(shù)人員、維修人員、施工人員等相互配合才能保證工程質(zhì)量。同時還需要從技術(shù)層面，對機械設(shè)備進行調(diào)控才能保證施工效率。但實際情況是大多數(shù)施工企業(yè)并不重視機械設(shè)備、人員的統(tǒng)一管理，整個工程的管理處于一種粗放狀態(tài)。二是機械設(shè)備的使用率較低。隨著高速公路施工項目的階段變化，機械設(shè)備數(shù)量與種類也會發(fā)生變化，這就使得之前預配的機械設(shè)備難以得到充分利用，進而影響到整個工程項目。三是機械設(shè)備的維修管理工作不到位。在施工過程中，由于重復使用的機械設(shè)備較多，部分管理人員卻不重視機械設(shè)備的維修，致使機械設(shè)備的使用壽命一再下降。另外，還有部分管理人員忽略了故障機械設(shè)備的維修工作，采取放任的態(tài)度，使機械設(shè)備的損壞程度逐漸加大。總的來說，機械設(shè)備的管理工作仍然存在很多問題，只有深入工作實際，采取針對性的技術(shù)措施才能真正保證高速公路施工項目機械設(shè)備的管理質(zhì)量。
2．1完善管理體制。
只有完善高速公路施工項目機械設(shè)備的管理體制，才能健全各種規(guī)章制度，才能保證機械設(shè)備管理工作的規(guī)范開展。需要注意的是完善管理體制需要結(jié)合高速公路機械設(shè)備管理實際，從各個方面入手。首先，企業(yè)應(yīng)當健全機械設(shè)備管理機構(gòu)，確保機械設(shè)備有專人負責。同時應(yīng)當開展全面管理工作，對機械設(shè)備進行統(tǒng)一規(guī)劃管理，做到分類存放、定期檢修、科學使用。在此過程中，還應(yīng)當設(shè)置專人進行機械設(shè)備管理的監(jiān)督工作，從而充分發(fā)揮出職能管理機構(gòu)的作用。其次，為了進一步落實機械設(shè)備管理工作，企業(yè)還應(yīng)當重視讓專人負責機械設(shè)備的看管、操作、檢驗，即便是機械設(shè)備發(fā)生故障也能夠在第一時間做好維修工作。對此，企業(yè)可以將責任制納入到機械管理制度中。用制度保障機械設(shè)備管理質(zhì)量，提高企業(yè)機械設(shè)備管理效率。最后，企業(yè)還需要重視新設(shè)備的技術(shù)培訓工作，使其能夠真正致力于高速公路項目機械設(shè)備管理質(zhì)量的提高。
2．2機械設(shè)備的現(xiàn)場管理。
在當前形勢下，只有加強高速公路施工項目的現(xiàn)場管理，才能實現(xiàn)機械設(shè)備的有效管理從而形成科學、規(guī)范的約束機制，最終提高施工且的機械設(shè)備管理水平。需要追的是高速公路施工企業(yè)應(yīng)當重視結(jié)合自身實際，盡可能選擇配置急需的關(guān)鍵性設(shè)備，減輕技術(shù)裝備投資壓力。在高速公路施工項目的機械設(shè)備現(xiàn)場管理中盡量按照以下步驟做好機械設(shè)備的統(tǒng)一調(diào)度管理工作:先在施工前機械設(shè)備的租賃工作，而后再安排專門的管理人員進行現(xiàn)場施工機械設(shè)備的統(tǒng)一管理，最后進行機械設(shè)備的歸還和歸庫。在機械設(shè)備的現(xiàn)場管理中，配置機械設(shè)備時應(yīng)充分考慮施工機械設(shè)備是否與高速公路工程施工內(nèi)容、大小、工作地域和企業(yè)發(fā)展的方向相適應(yīng)，同時考慮機械設(shè)備的投資效益，把有限的資金投入到專業(yè)性強、租賃方式難以解決和技術(shù)密集型設(shè)備上，如路基施工用的平地機、路面施工用的大型熱再生瀝青混凝土拌和設(shè)備、橋梁施工用2m及以上的反循環(huán)鉆機、隧道掘進機等。另外，在信息技術(shù)背景下，企業(yè)還應(yīng)當重視采用信息化配置方式，實現(xiàn)機械設(shè)備的高效管理和使用。比如中交二公局與同望軟件公司聯(lián)合開發(fā)的oa信息化管理系統(tǒng)已覆蓋到機械設(shè)備采購、租賃、保修、統(tǒng)計、合同評審以及合作供應(yīng)商評價等多個信息化管理模塊，不僅能對機械設(shè)備管理進行管理，進行監(jiān)控，而且可以實現(xiàn)資源共享。
2．3加強機械設(shè)備的維修管理。
進行定期的維修管理有助于延長機械設(shè)備的使用壽命，減少機械設(shè)備故障。因而企業(yè)應(yīng)當重視開展科學、規(guī)范的機械設(shè)備維修管理工作。同時，高速公路施工項目的管理部門還應(yīng)當重視加強機械設(shè)備的維修管理工作，畢竟大部分機械設(shè)備都是重復使用的。首先，應(yīng)當完善機械設(shè)備維修管理制度。比如要求，機械設(shè)備的出庫、維護、保存等都應(yīng)當有專人負責;維修后的設(shè)備出庫時，需由物資設(shè)備部與使用方共同簽字認可，并填寫《施工設(shè)備、機具器材需用表，并將日常維護保養(yǎng)交由操作工負責，經(jīng)常性修理交由使用單位的設(shè)備員及機修班負責。其次，應(yīng)當根據(jù)不同的機械設(shè)備確定維修類別及方法。如果機械設(shè)備需要經(jīng)過大修，可以按照技術(shù)狀況來確定機械設(shè)備的大修方法，并進行報備。最后，企業(yè)還應(yīng)當重視加強機械設(shè)備的定期維護和檢修，盡可能地消除機械設(shè)備安全隱患，提高機械設(shè)備的使用壽命?？偟膩碚f，在現(xiàn)代化背景下，施工企業(yè)要改變傳統(tǒng)以修理為主的機械設(shè)備維修方法，選擇以維護保養(yǎng)、故障診斷、更換配件為主的維護和保養(yǎng)工作方式。這樣才能實現(xiàn)機械設(shè)備的科學維修、管理，最終提高機械設(shè)備的管理質(zhì)量。
綜上所述，為了保障高速公路施工項目的順利開展，施工企業(yè)應(yīng)當科學、規(guī)范地進行機械設(shè)備的管理，并重視從完善設(shè)備管理體制、加強施工現(xiàn)場的機械設(shè)備以及加強設(shè)備的維修管理三個方面入手，真正做好機械設(shè)備的技術(shù)管理，從而確保工程項目的機械設(shè)備管理質(zhì)量。
項目管理理論論文篇十二
項目管理理論教育是當代管理領(lǐng)域中備受關(guān)注的科目之一，涵蓋了各種各樣的概念、框架、技能和流程。在接受這門課程的過程中，我深刻體會到了項目管理對于企業(yè)的重要性以及理論知識對于實際職場應(yīng)用的實用性。以下是我在學習過程中的心得體會。
第二段：理論的價值。
項目管理理論常常被貼上“實用性”的標簽，但在我的學習中，我發(fā)現(xiàn)理論對于實踐的價值同樣不可忽視。理論知識是項目管理流程的基礎(chǔ)，只有先掌握了這些基礎(chǔ)理論，才能在實踐中更好地應(yīng)用這些知識。此外，理論還可以幫助我們預先解決可能出現(xiàn)的問題，減少了項目管理過程中不必要的失誤和浪費。
第三段：跨學科的融合。
學習項目管理不僅僅是學習一個專門領(lǐng)域的知識，還需要掌握跨學科的知識。項目管理涉及到了商業(yè)、科技、人文等各個領(lǐng)域，因此需要我們從多個角度思考和理解這些理論。跨學科的融合也為我們提供了更多探索和實踐的機會，幫助我們將理論知識更好地貫徹到實際工作中。
第四段：團隊管理仍是關(guān)鍵。
盡管我們在學習項目管理理論的過程中掌握了很多方法和技能，但項目管理的成功依然離不開一個高效的團隊。團隊管理是項目管理的基礎(chǔ)，只有擁有一個意識到共同目標、互相信賴、密切合作的團隊，才能確保項目的成功。因此，項目管理者應(yīng)當致力于提高團隊協(xié)作和管理能力，培養(yǎng)一個穩(wěn)定、高效的團隊。
第五段：靈活應(yīng)變的能力。
在項目管理中，靈活應(yīng)變的能力也是十分重要的。適應(yīng)環(huán)境變化、調(diào)整計劃、協(xié)調(diào)沖突等都需要項目管理者具有較高的應(yīng)變能力。因此，項目管理的理論學習也需要一定的靈活性。在實踐中，我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗、總結(jié)教訓，適時調(diào)整管理思路和方法，以應(yīng)對不斷變化的市場需求和內(nèi)部環(huán)境。
結(jié)尾：
總結(jié)來看，學習項目管理理論可以幫助我們更好地掌握項目管理的知識和方法，為實際工作提供了一定的指導性和支持性。但項目管理離不開團隊和實踐，因此需要我們不斷提升管理能力和管理意識，并將理論知識貫徹到實際工作中去。
項目管理理論論文篇十三
就組織系統(tǒng)而言，一般可以認為有兩種模式，一種是基于職能的劃分方式，每一職能部門對應(yīng)一種專業(yè)分工，或者對應(yīng)一條產(chǎn)品線；另一種是基于項目的，每一個部門或項目組負責一個或一類項目，其責任隨著項目的開始而開始，隨著項目的結(jié)束而結(jié)束，這種模式在建筑行業(yè)比較典型。在基于職能的組織模式中，也存在項目管理，但往往是局限在職能部門內(nèi)的，當項目跨越職能部門時，就會出現(xiàn)四種可能的情況：
1、各職能部門派人參加項目，參加者向本部門領(lǐng)導報告，跨部門的協(xié)調(diào)在各部門領(lǐng)導之間進行，沒有專職的項目經(jīng)理。這種做法是在基于職能的組織結(jié)構(gòu)中最常見的項目組織方式。
2、由各職能部門派協(xié)調(diào)人參加項目，參加者向本部門領(lǐng)導報告，跨部門的協(xié)調(diào)在各部門派出的協(xié)調(diào)人之間進行，沒有專職的項目經(jīng)理。這種組織方式也是基于職能的組織結(jié)構(gòu)中很常見的項目組織方式，其工作效率較前者略高，但和前者一樣，由于沒有人對項目負責，項目組織效果很有限。但畢竟有了通過非部門領(lǐng)導的協(xié)調(diào)人之間的橫向溝通，所以也把這種組織結(jié)構(gòu)稱為弱距陣結(jié)構(gòu)。
3、在上述弱距陣結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，指定其中的一名協(xié)調(diào)人作為項目經(jīng)理，負責項目的管理，其他各部門委派的協(xié)調(diào)人不僅要向本部門報告，在項目過程中還要向項目經(jīng)理報告，項目經(jīng)理有一定的權(quán)利安排參加者們的工作。由于項目經(jīng)理的出現(xiàn)，使項目管理得到了一定程度上的保證，會大大提高項目的工作效率，這種組織結(jié)構(gòu)被稱為平衡距陣結(jié)構(gòu)。
由于有了專門的組織負責項目管理，項目管理作為企業(yè)內(nèi)的一項任務(wù)長期存在，并能夠不斷地積累、發(fā)展，項目經(jīng)理也不是根據(jù)項目臨時任命，而是成為常設(shè)崗位，這樣從組織上、人員上都使項目管理得到了保障。這種結(jié)構(gòu)也稱為強距陣結(jié)構(gòu)。
上述四種項目組織的方式都可能會出現(xiàn)在基于職能式的組織結(jié)構(gòu)中，它們對項目管理的支持程度是不同的。特別是在三種距陣式結(jié)構(gòu)中，跨越部門的項目組織與職能部門之間往往會存在著較大的沖突，主要表現(xiàn)在資源競爭、目標期望等方面。例如在人員安排上，職能部門內(nèi)被委派參加項目的人，往往需要同時兼顧原部門和項目兩方面的任務(wù)，時間得不到保證。在項目目標上，各職能部門總是希望更多地實現(xiàn)自己所期望的目標，而從整個項目的角度來說，可能更關(guān)注整體最優(yōu)而犧牲部分職能部門的局部利益。在我們的工作實踐中經(jīng)常遇到的這類矛盾，從根本上說，應(yīng)該從項目管理的組織方式上考慮解決辦法，在企業(yè)內(nèi)部形成適應(yīng)項目管理的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度和企業(yè)文化。這是企業(yè)高層領(lǐng)導者需要認真考慮解決的問題。
基于項目管理的組織結(jié)構(gòu)是最適應(yīng)項目管理需要的。由于項目管理的方法被越來越多的企業(yè)做采納，甚至有的企業(yè)也采用項目管理的方法來管理企業(yè)的運行，特別是在強調(diào)成本管理的企業(yè)中，工作任務(wù)、崗位職責、資源配置、績效考核等非常具體明確，則項目管理的方法更容易得到應(yīng)用。
從一般的職能式組織結(jié)構(gòu)，到弱距陣、平衡距陣和強距陣的組織結(jié)構(gòu)，再到基于項目式的組織結(jié)構(gòu)，項目經(jīng)理從無到有，跨部門協(xié)調(diào)效率從低到高，項目管理力度由小到大。因此當項目涉及部門越多，涉及內(nèi)容越新，涉及各職能部門利益越深，所需協(xié)調(diào)能力越強，那么就越需要采用更能有效支持項目管理的組織結(jié)構(gòu)。
在項目組內(nèi)部，其組織結(jié)構(gòu)一般都盡可能采取扁平式的組織結(jié)構(gòu)，這是項目管理的特點所決定的。企業(yè)的運行工作具有穩(wěn)定、重復的特點，而項目則具有臨時、獨特、逐步優(yōu)化的特點，因此項目管理過程也往往具有其獨特性和未知性。這就更需要面向目標的管理，要讓項目的參與者都充分了解項目的目標，并為達到共同的目標發(fā)揮各自的作用，項目有關(guān)信息在項目組中需要充分地共享。這與傳統(tǒng)企業(yè)的層級組織結(jié)構(gòu)是有很大差異的。如果說軍隊是傳統(tǒng)的層級組織的代表，那么項目管理的組織方式就更象樂隊，演奏者之間都是平等的，大家都清楚地了解整個樂譜和自己的角色，主動配合整個樂隊的演奏，通過出色地完成自己的演奏而為整個樂隊添色。這是項目管理在管理文化上與傳統(tǒng)層級管理的最大差別。
項目管理理論論文篇十四
摘要:近年來，社會資本理論和社會網(wǎng)絡(luò)理論在組織和管理研究中的地位日益凸顯。首先，對社會資本理論在企業(yè)與組織管理領(lǐng)域中的發(fā)展做出回顧，就企業(yè)社會資本理論主題相關(guān)的國內(nèi)外研究進行述評，歸納社會資本理論在企業(yè)戰(zhàn)略管理、知識管理等領(lǐng)域的重要研究成果。在此基礎(chǔ)上，進行前瞻性的分析與展望，提出該研究領(lǐng)域的最新發(fā)展方向與未來研究趨勢。
關(guān)鍵詞:社會資本理論;企業(yè)社會資本;組織管理。
1引言。
社會資本作為一個當今最具潛質(zhì)的概念，得到了學術(shù)界的廣泛關(guān)注，無論是在社會學、經(jīng)濟學、管理學領(lǐng)域，還是在政治學與教育學領(lǐng)域，學者們都在教育與健康問題、社區(qū)與家庭問題、民主政治問題、經(jīng)濟發(fā)展問題、競爭優(yōu)勢問題等一系列問題尋求社會資本視角的解釋。
引入社會資本理論進行研究是20世紀90年代后半期以來管理學研究方面的最新發(fā)展之一，當它擴展到企業(yè)層次之后，企業(yè)管理領(lǐng)域?qū)ζ滹@示了濃厚的興趣。隨著市場競爭的日益激烈，可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)之間以及企業(yè)內(nèi)部成員之間運行良好的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，對企業(yè)的發(fā)展具有越來越重要的意義。
社會資本理論和社會網(wǎng)絡(luò)理論(coleman，1990;burt，1992;granovetter，1973等)現(xiàn)已成為管理和組織的主流理論;它的出現(xiàn)為包括管理在內(nèi)的許多研究領(lǐng)域的學者反思以往理論研究的局限性，轉(zhuǎn)換理論研究的視角，深化對原有研究議題的解釋提供了重要的啟示。由于社會資本本身所具有的特征是重視并綜合反映社會行為方面的各種關(guān)系，管理研究有可能通過借用這一概念來超越傳統(tǒng)的靜態(tài)分析。因此，有理由相信，社會資本理論對當今一系列管理和組織領(lǐng)域的熱點問題仍具有強大的解釋能力，據(jù)此展開研究對管理理論和實踐有重要的意義。
2文獻回顧。
2.1社會資本理論。
社會資本的概念最早是由法國社會學者bourdieu(1977)提出，此后研究學者對此概念作出了廣泛的定義。其中被廣為引用的是coleman(1990)的`定義，他指出，社會資本是多種實體，具有以下兩個共同特征:它們由社會結(jié)構(gòu)的某些方面所構(gòu)成，而且它們有利于處于社會結(jié)構(gòu)之中的各人的特定行動。簡言之，社會資本就是嵌入網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的網(wǎng)絡(luò)資源和能力。
社會資本的最初研究，是以社會結(jié)構(gòu)中的個人為主體的，后來許多學者發(fā)現(xiàn)，社會資本可以在很多層面上進行研究，如個人層次、組織層次、組織間層次以及整個國家層次等(tsai&ghoshal，)。對于社會資本層次的劃分，被廣為采用的是brown所提出的構(gòu)架，他用微觀、中觀、宏觀三個維度的分析作為觀察社會資本的方式。微觀層次社會資本是個體通過社會連帶的對外連接，對外尋求情緒支持、信息交換、交易機會等資源;中觀層次社會資本探討的是網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)，包括個體的結(jié)構(gòu)位置和集體的結(jié)構(gòu)形態(tài)，以及結(jié)構(gòu)特制能帶來的資源;宏觀社會資本的觀察中心在于社會系統(tǒng)中的文化、規(guī)范、領(lǐng)導、組織以及政經(jīng)制度等。其中，組織社會資本(organizationalsocialcapital)是組織擁有的結(jié)構(gòu)的某些特質(zhì)，可以帶來特定的行動或資源，最終為組織作為一個群體帶來整體的利益(luo，)。組織的社會資本即包含了組織內(nèi)部的宏觀社會資本，又包括了組織的外部社會資本。
近年來，世界許多著名管理期刊刊登了許多運用社會資本理論的觀點和研究方法進行管理學研究所取得的成果。國外學者將社會資本這一概念應(yīng)用于工作績效、資源交換、組織創(chuàng)新和組織間合作等許多管理問題的研究。
國內(nèi)較早研究企業(yè)社會資本的是邊燕杰等人，此后，還有一些學者如陳傳明、鄭勝利、周小虎、張方華及武志偉等，分別探討了企業(yè)社會資本的主體、企業(yè)和企業(yè)家社會資本及其功效、企業(yè)社會資本與社會結(jié)構(gòu)的區(qū)別、企業(yè)外部社會資本與內(nèi)部社會資本、企業(yè)資本與技術(shù)創(chuàng)新和持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)系等。
1.企業(yè)戰(zhàn)略管理研究。
在企業(yè)管理的宏觀領(lǐng)域，社會資本理論被用于解釋企業(yè)聯(lián)盟行為、企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)在行業(yè)關(guān)系網(wǎng)中的地位等方面。
(1)社會資本與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。弗泰恩和阿特金森()則通過社會資本對科技創(chuàng)新影響的研究后指出，現(xiàn)代社會科學技術(shù)日新月異，企業(yè)的創(chuàng)新更多的是來自于合作、快速學習和廣泛的社會網(wǎng)絡(luò)，這三者又必須以良好的社會資本為基礎(chǔ)。隨著知識作為一種生產(chǎn)要素在創(chuàng)新過程中重要性的不斷提高，創(chuàng)新的社會網(wǎng)絡(luò)理論更重視關(guān)系和知識在創(chuàng)新過程中的戰(zhàn)略重要性。在創(chuàng)新的社會網(wǎng)絡(luò)理論中，社會資本是創(chuàng)新的重要因素。
(2)社會資本與企業(yè)競爭優(yōu)勢。burt(1992)，roger，etal()，akdere()認為，在不完全競爭的條件下，企業(yè)的社會資本是企業(yè)提高競爭力的關(guān)鍵因素之一。
(3)社會資本與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。從企業(yè)的角度看，企業(yè)這一經(jīng)濟組織擁有的社會資本，是社會資本的重要類型。而企業(yè)社會資本包括了企業(yè)制度、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)關(guān)系、企業(yè)信任和企業(yè)秩序等多方面要素。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)社會資本的重要內(nèi)容。作為聯(lián)系緊密的跨企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，社會資本有助于企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的互信及協(xié)作，形成聯(lián)盟組織的長期信任關(guān)系(adler，;cullen，johnson，sakanq，2000等)。除此之外，社會資本理論還被廣泛應(yīng)用于區(qū)域產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)集群治理等方面。
2.知識管理研究。
企業(yè)理論演進到知識理論后，企業(yè)被理解成為從事知識創(chuàng)造和轉(zhuǎn)移的高效專業(yè)的社會化團體，企業(yè)知識的創(chuàng)造和利用過程成為研究熱點問題。事實上，企業(yè)的知識創(chuàng)造是嵌入社會網(wǎng)絡(luò)中的，企業(yè)的社會資本是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的價值，借助這個概念可以較好地把握企業(yè)知識創(chuàng)造和轉(zhuǎn)移的社會化過程;也可以解釋知識具有價值性、稀缺性和難以模仿性的根源。
項目管理理論論文篇十五
摘要：對于化工建設(shè)工程而言，工程項目進度管理控制是確保整個工作順利地開展全方位綜合性科學管理的關(guān)鍵，為此，施工部門需采用科學合理的進度管理控制方法實施化工建設(shè)工程項目的科學控制，確保工程進度目標得以順利的實現(xiàn)。工程項目進度管理控制是針對化工建設(shè)工程項目由工程工期、施工質(zhì)量、施工成本的宏觀控制，是做好施工進度安排的基礎(chǔ)，可確保整個化工建設(shè)功能能夠在預定工期內(nèi)保質(zhì)竣工，是整個工程項目過程中一道非常顯著的主線。接下來，文章針對化工建設(shè)工程項目進度管理控制進行淺述。
1.1關(guān)鍵日期表法
關(guān)鍵日期表法是一種最為簡單的進度控制表，其對一些關(guān)鍵的活動及活動開展日期做出了明確的標注，為工程項目進度宏觀管理控制的一種常見方法。
1.2關(guān)鍵線路法(即甘特圖法)。
關(guān)鍵線路法指的是，化工建設(shè)工程項目進度控制的一種常見方法，其是以某項工程工序及流程，自左向右以箭頭化成，是對橫道圖缺陷的一種補充，可幫助管理工作人員能夠把握住工程項目進度管理控制的關(guān)鍵方面，在實際執(zhí)行的時候能夠?qū)ξ磥碛锌赡艹霈F(xiàn)的情況作出預測，便于能夠做好相關(guān)準備工作。關(guān)鍵路線法是探尋到化工建設(shè)工程項目的關(guān)鍵施工線路，把工程項目進度網(wǎng)絡(luò)圖中的每一個線路中的具體活動進行明確的劃分，以最長線路為關(guān)鍵線路，在關(guān)鍵線路當中的具體活動我們稱之為關(guān)鍵活動，關(guān)鍵線路中的節(jié)點叫做關(guān)鍵節(jié)點，在工程項目進度管理控制工作中，關(guān)鍵線路法屬于一種非常有效的管理控制方法，只要能夠找對關(guān)鍵線路，那么久能夠?qū)こ添椖恐袑M度造成影響的因素實施針對性的科學管理與有效控制。
1.3平行與交叉工作法。
平行于交叉工作法是針對化工建設(shè)工程項目開展分組，各組可獨立的進行工程項目的管理控制工作，但是，平行于交叉工作法注重的是對施工分組的劃分，若在劃分上存在問題那么各組間必然都會受到影響，不但影響到施工進度管理控制目標的實現(xiàn)，并且還有可能引發(fā)一系列的工程質(zhì)量或施工安全問題。
1.4優(yōu)勢資源法和加班加點法。
當化工建設(shè)工程項目的施工進度不能準時完成的情況下，可采用優(yōu)勢資源法和加班加點法，這種方法是將優(yōu)勢資源與稀缺的資源在工程項目中加以使用，同時最大限度上促使施工企業(yè)資源效率展現(xiàn)出來。優(yōu)勢資源法和加班加點法比較適合在對工程項目進度管理控制性能高的企業(yè)中，只有進度管理控制能力具備了才能夠?qū)Υ朔椒ㄟM行靈活巧妙的掌控，通過加班延點，突擊式的完成施工作業(yè)。
1.5新工藝、新材料、新科技法與變更設(shè)計。
先進科學技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用匯促使我們的項目進度管理控制達到良好的成效?；そㄔO(shè)工程項目進度控制管理工作當中，工程施工企業(yè)要多多與設(shè)計部門溝通協(xié)作，在能夠保證工程項目進度得到有效掌控的基礎(chǔ)上，盡可能的將一些先進的施工技術(shù)、新材料、新工藝應(yīng)用到化工建設(shè)當中，這樣可促使工程進度得到明顯的增快。
2.1施工組織保證措施。
工程項目經(jīng)理部管理人員、主要技術(shù)人員通常要由具備豐富施工經(jīng)驗的人共同構(gòu)成，為能夠促使工程項目工期目標的順利實現(xiàn)則需確保工程中選用的施工人員、物資及施工機械的情況，同時要在短時間內(nèi)組織所有的施工機械、施工材料及施工人員準時入場。施工合同簽訂后，項目管理人員需準時到位，對施工現(xiàn)場進行全面的調(diào)查，制定具體的施工組織設(shè)計檔案，并且需做好與當?shù)厝罕姷膮f(xié)調(diào)溝通工作，以獲得當?shù)鼐用竦拇罅χС?，為化工建設(shè)工程施工的開展創(chuàng)造良好的外部條件，確保工程項目順利開展。
2.2施工物資保證措施。
為確保工程進度，在任何一道工序當中使用的原材料、構(gòu)件及配件等都要提前做好準備，同時將其進行系統(tǒng)性的質(zhì)量檢驗-試驗-復檢等，確保物資質(zhì)量。
2.3施工機械設(shè)備保證措施。
對于施工效率而言，施工機械設(shè)備對其有著極大的決定作用，對工程進度有著直接性的影響。第一，吊裝設(shè)備，吊車的工作情況對整個工程施工進度會造成很大程度的影響，所以，在運用的吊裝設(shè)備中一定要具備相關(guān)機構(gòu)的質(zhì)量安全鑒定，并且要保證操作人員持證上崗；其次，在工程中使用的焊接、切割機具的使用性能上要先進，這樣才能夠促進工程進度的增加。
2.4施工技術(shù)保證措施。
化工建設(shè)工程項目開工前期一定要對施工現(xiàn)場進行全面的系統(tǒng)性調(diào)查及施工圖紙的審核，針對施工圖中有問題的要第一時間聯(lián)系設(shè)計部門、業(yè)主方、監(jiān)理部門解決問題。組織工程施工技術(shù)人員共同對招標文件、施工技術(shù)規(guī)范、施工監(jiān)理準則進行系統(tǒng)性學習，把握好工程質(zhì)量及施工工藝流程，制定施工方案，安排技術(shù)人員做好交底工作，按照施工現(xiàn)場的實際狀況，針對工期規(guī)劃及關(guān)鍵線路進行科學的調(diào)整，以達到總工程項目進度的具體準求。
3結(jié)束語。
在化工建設(shè)工程項目中，制定科學合理的、可行性工程規(guī)劃，對工程項目進度開展科學檢查及系統(tǒng)性評價是非常重要的，其涉及到施工部門、業(yè)主方、設(shè)計部門、監(jiān)理部門等，同時要制定切實可行的工程項目進度控制規(guī)劃，實施全過程的動態(tài)化進度管理與控制，以達到節(jié)省項目投資、確保工程質(zhì)量、縮減工程工期的效果，促使工程項目進度管理控制目標得順利實現(xiàn)?；そㄔO(shè)工程項目具有大投資、范圍廣、工序復雜、涉及專業(yè)工種多、易受外界多方面因素影響的顯著特征。在工程項目施工作業(yè)當中，一定要針對工程進度、施工質(zhì)量及工程成本實施系統(tǒng)性的科學嚴格管理及有效控制。如果想要達到增進施工進度、節(jié)省項目投資、創(chuàng)建高質(zhì)量工程，那么，則必須要運用科學合理的工程項目進度管理及控制方法，這樣才能夠確保整個化工建設(shè)工程項目在進度、投資及質(zhì)量上處于良好控制的狀態(tài)之下。對于化工建設(shè)工程項目進度管理控制而言，我們要不斷的運用新觀念、新技術(shù)、新方法，促使我們的化工建設(shè)工程項目進度管理控制水平得到真正意義上的顯著提高。
參考文獻：
[1]鄭瑞彩.淺談項目工程管理的進度問題[j].山西建筑，20xx，37(3)。
項目管理理論論文篇十六
摘要：隨著我國十二五規(guī)劃的出臺，西藏又掀起了新一輪電力工業(yè)發(fā)展狂潮。面對一大批重點電力建設(shè)項目，如何做好電力工程項目的管理就成為了廣受各方關(guān)注的問題。本文將針對西藏電力工程項目管理的實際情況及存在的問題來淺談建設(shè)單位優(yōu)化電力項目管理的方法對策。
關(guān)鍵詞：西藏；電力工程；項目管理；問題；對策。
一、西藏電力工程質(zhì)量管理中存在的問題及對策。
電力工程項目施工程序復雜，其質(zhì)量受到施工技術(shù)、施工環(huán)境、施工人員等諸多因素影響。西藏地廣人稀，人口分布不均勻，給工程項目管理增加了難度。且多民族聚居的現(xiàn)狀，導致安全因素也是施工過程中必須要考慮到的因素。由于施工過程一般都在露天條件下，基本沒有穩(wěn)定的施工環(huán)境，使得工程質(zhì)量的波動性較大；電力工程的施工具有連續(xù)性，上一工序的問題，如果不及時發(fā)現(xiàn)解決容易被下一工序掩蓋；電力工程往往規(guī)模較大，花費的時間較長，這也在質(zhì)量上要求更高。但施工企業(yè)在工程質(zhì)量上往往監(jiān)管不力，導致電力工程質(zhì)量存在波動性和隱蔽性，給電力設(shè)施的使用帶來巨大隱患。近幾年來，西藏電力工程設(shè)施質(zhì)量事故不斷，從建設(shè)單位角度出發(fā)，建議從以下幾個方面提升項目質(zhì)量管理工作。
（一）明確各參建單位對工程項目的分工。
電力工程項目涉及到設(shè)計、施工、監(jiān)理、物資供應(yīng)以及項目管理等多家單位，故在施工過程中，建設(shè)單位要統(tǒng)籌規(guī)劃，使各部門各負其責，緊密配合，共同努力，嚴格按建設(shè)程序施工，共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。
首先，建設(shè)單位應(yīng)從項目方案的設(shè)計上加強管理力度，嚴格執(zhí)行國家標準規(guī)范、規(guī)程；其次，在施工時合理選擇設(shè)備、材料，力爭提高西藏電力工程設(shè)備質(zhì)量；同時，施工現(xiàn)場加大監(jiān)督檢查力度；最后，完善資料整理等移交工程的服務(wù)。
二、西藏電力工程工期管理中存在的問題及對策。
西藏地區(qū)地域遼闊，通常情況下一個標段的長度達到幾十公里，施工人員、設(shè)備隨作業(yè)點移動，使得施工具有覆蓋面積大、流動性強的特點，加之地形復雜，氣候條件惡略，給施工點的轉(zhuǎn)移和項目的管理帶來了很大不便。導致建設(shè)單位難以及時了解施工的具體進程，施工人員不能將工程中遇到的問題及時反映。上下級不能及時溝通協(xié)調(diào)，使得工程施工中的問題難以及時解決致使工期的延誤。
（一）影響施工項目進度的因素。
參建單位（建設(shè)、設(shè)計、物資、運輸單位及政府有關(guān)主管部門）的影響；施工條件的變化；技術(shù)失誤；施工組織不力；自然災(zāi)害及意外事件等等。
（二）解決施工進度拖延的措施。
建設(shè)單位發(fā)現(xiàn)進度拖延，應(yīng)及時找到延誤原因并進行消除，從源頭上杜絕進度拖延現(xiàn)象的再次發(fā)生，同時消除延誤因素引發(fā)的一系列不良影響，避免造成進一步延遲。具體應(yīng)做好以下幾個控制：
1、施工前進度管理。
（1）確定進度管理的工作內(nèi)容與特點，控制方法與具體控制，進度目標實現(xiàn)風險分析，尚待解決的.問題。
（2）編制施工組織管理總進度計劃，對工程準備工作及各項任務(wù)做出時間上的安排。編制施工組織管理總進度計劃應(yīng)重點考慮以下內(nèi)容：所動用人力、施工設(shè)備是否滿足完成計劃工程量的需要；基本工作程序是否合理、實用；施工設(shè)備是否配套，規(guī)劃與技術(shù)狀態(tài)是否良好；如何規(guī)劃運輸通道；工人的工作能力是否滿足工程需要；預留的時間是否足夠清理現(xiàn)場；材料、勞動力的供應(yīng)計劃是否到位；竣工、驗收計劃是否完善等。
2、施工中進度管理。
（1）定期收集施工數(shù)據(jù)，預測施工進度的發(fā)展趨勢，實時監(jiān)管施工進度。進度管理的周期應(yīng)根據(jù)計劃的內(nèi)容和管理目的來確定，工期較緊的進度控制周期一般為一周。
（2）隨時掌握各施工過程持續(xù)時間的變化情況以及設(shè)計變更等引起的施工內(nèi)容的增減，施工內(nèi)外部條件的變化等，及時分析研究并采取相應(yīng)的措施。
（3）及時做好各項施工準備，加強作業(yè)管理和調(diào)度。在各施工過程開始之前，應(yīng)對施工設(shè)備物資供應(yīng)，施工環(huán)境等做好充分準備。
3、施工后進度管理。
指完成工程后的進度控制工作，包括組織工程驗收，處理工程索賠，資料整理、歸類、編目和建檔等，實際工作過程中，主要出現(xiàn)的問題是工程竣工，而竣工資料未同步完成。
三、西藏電力工程成本管理中存在的問題及對策。
電力工程項目成本管理是項目管理的重要組成部分，是項目管理的核心，成本管理的好壞直接決定項目的成功與否。工程項目最終管理目標是使項目達到質(zhì)量高、工期短、耗費低、安全性高等等目標，而成本是這些目標經(jīng)濟效果的綜合體現(xiàn)。西藏電力工程管理以往存在不重視工程成本管理、工程結(jié)算不及時的問題，故應(yīng)加大引入咨詢單位參與工程結(jié)算的力度，確保保質(zhì)保量的情況下以最低能耗完成工程。
四、西藏電力工程安全管理中存在的問題及對策。
（一）西藏電力工程安全管理存在的問題。
1、安全與效益的矛盾。
安全生產(chǎn)是企業(yè)的最大效益，但部分管理者往往認識不夠深刻，只看到安全工作需要大量的投入，而看不到做好安全工作給企業(yè)帶來的效益，從而導致對安全工作認識片面，致使安全管理顧此失彼，捉襟見肘。
2、部分工程存在違法分包、以包代管。
為滿足國民經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展要求和各行各業(yè)對電力的需求迅猛增加，西藏電力建設(shè)工程的規(guī)模也隨之不斷擴大，建設(shè)速度不斷加快，由于進度緊、任務(wù)重，勞務(wù)分包工作中安全管理形同虛設(shè)。
3、安全措施不嚴密。
大部分工程施工未事先制定施工方案；或者有方案，但個中內(nèi)容只流于形式、無針對性；或者方案有內(nèi)容，但不落實。所有這些，都是措施不嚴密的表現(xiàn)。而安全措施的不嚴密、不落實，卻往往對工程項目安全管理造成致命性的危害。
（二）工程安全管理改進措施。
1、正確處理好安全與效益的關(guān)系。
正確處理安全與效益這一關(guān)系，是擺在我們面前亟待解決的問題。安全生產(chǎn)是電力建設(shè)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是經(jīng)濟效益的前提和條件。故當安全與效益發(fā)生矛盾時，首先考慮的應(yīng)是安全，要以正確的態(tài)度，采取有效的措施，消除不安全因素，避免各類事故的發(fā)生。建設(shè)單位作為工程項目的投資者，總攬工程項目的建設(shè)，應(yīng)該也必須履行好自己的職責，做好安全監(jiān)管工作。
2、正確處理激勵機制與安全教育的關(guān)系。
安全生產(chǎn)中使用激勵機制，是一種管理方式，一項思想政治工作。當前，物質(zhì)動力能夠調(diào)動員工的積極性，有利于促進安全生產(chǎn)，但是必須認識到它并不是萬能的，我們既要有物質(zhì)激勵，同時又要有必不可少的精神激勵。
3、安全技術(shù)交底是落實的最好手段。
（1）交底方法：各級技術(shù)人員、施工負責人應(yīng)將《施工方案》作為技術(shù)交底、安全交底的主要內(nèi)容之一，分級進行交底，使全體施工人員了解并掌握相關(guān)部分，并付諸實施。
（2）交底主要內(nèi)容：施工順序和主要施工方法；施工質(zhì)量、工程進度、物資供應(yīng)要求；保證施工安全的主要措施；其他注意事項等。
（3）必須明確各級安全責任：施工人員應(yīng)按交底要求施工，不得擅自變更施工方法和降低安全要求，或違背安全措施。
4、主動服務(wù)，降低安全風險。
由于施工單位大多是區(qū)外單位，對當?shù)卣?、電力系統(tǒng)情況及運作不太熟悉。因此，項目管理單位應(yīng)在諸如青苗賠償、辦理工作票、施工遇阻等棘手問題上，主動協(xié)助、幫助施工單位，使施工單位將主要精力放在施工組織及施工安全問題上，同時通過《安全合同》及《施工安全技術(shù)措施》強化安全管理。
五、西藏電力工程員工管理問題及對策。
（一）職工管理問題。
由于施工隊伍龐大，施工點流動性強等不良因素的制約，使得建設(shè)單位對職工的管理培訓工作難以開展。而多數(shù)基層施工人員為農(nóng)民工等缺乏施工安全意識的職工，為建設(shè)單位的統(tǒng)籌管理帶來了極大地難度。
（二）員工素質(zhì)提高對策。
為解決非熟練員工盡快提高作業(yè)水平，參與正常施工工作的問題，建設(shè)單位可要求將非熟練員工與作業(yè)熟練員工搭配安排作業(yè)，使其在工程實踐中以及熟練工的實時指導下能盡快掌握作業(yè)技能。同時，可根據(jù)生、熟工的不同作業(yè)水平和特點，將工作進行進一步細化，合理的分配給各施工人員。根據(jù)各施工人員的作業(yè)水平以及工作量，劃定工資及獎金的分配方式，一方面，充分權(quán)衡了作業(yè)熟練的員工工作量和作業(yè)水平；另一方面，使得技術(shù)非熟練的員工看到了技術(shù)水平差距和報酬差距。這樣不僅是對熟練工的肯定，更是對非熟練工在現(xiàn)實上的鞭策，推動其向著專業(yè)能力提高的方向發(fā)展。
項目管理理論論文篇十七
物資管理是企業(yè)對項目所需的物資在采購、調(diào)用等方面進行計劃和管理。其目的是有效管理企業(yè)的項目物資，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高資源的利用率，實現(xiàn)利益的最大化。工程項目是一個復雜的整體，需要各個部門的通力合作才能完成。因此，對項目所需物資的管理和調(diào)用也要根據(jù)項目的具體要求進行。所需物資的采購要進行實地調(diào)查后再申請，現(xiàn)場監(jiān)理通過后要交到承建方審批。對于現(xiàn)場剩下的物資材料要根據(jù)相關(guān)退料制度進行退料，這樣才能確保項目物資的合理利用。
（一）物資管理缺乏監(jiān)督機制。
制定合理的物資管理和調(diào)用的監(jiān)督制度，是企業(yè)項目物資管理作用提高的關(guān)鍵。
（二）物資管理缺乏專業(yè)人才。
工程項目的物資管理工作設(shè)計的物資較多，管理較為復雜。合理的物資管理可以節(jié)約工程的成本，使項目物資的使用更加合理，提高了物資的使用率。目前，企業(yè)內(nèi)部對物資管理的重視程度不夠，物資管理人員普遍存在素質(zhì)低，專業(yè)知識缺乏的現(xiàn)狀，根本無法勝任物資管理工作。項目施工需要在指定的工期內(nèi)完成，這就要求物資管理人員具有工作的前瞻性，時刻關(guān)注施工現(xiàn)場的進度，分析未來的物資需要趨勢，提前做好物資準備。企業(yè)應(yīng)聘請或培養(yǎng)專業(yè)的物資管理人員，提高管理隊伍的水平。
（三）物資計劃制定不合理。
計劃是一個項目物資供應(yīng)是否合理的前提。因此，做好物資計劃對于工程項目順利進行意義重大。而現(xiàn)在大部分的工程項目對于物資計劃的認識程度普遍偏低，物資計劃的制定不合理，計劃和實際的物資需求出入較大。沒有科學的物資管理計劃，工程中要么出現(xiàn)物資短缺，要么出現(xiàn)物資嚴重浪費，前者會影響項目的工期，后者會增加項目資金的投入。
（一）構(gòu)建科學、有效地監(jiān)督約束機制。
在工程項目物資管理過程中，建立科學有效地監(jiān)督約束機制十分必要。基于此，項目管理部門應(yīng)以管理職能部門為核心，確保項目物資管理在受控狀態(tài)下。而物資管理相關(guān)人員應(yīng)重視現(xiàn)場業(yè)務(wù)指導，促進信息溝通，推行企業(yè)物資設(shè)備的招標與采購工作。另外，企業(yè)在物資管理過程中應(yīng)重視過程控制，致力于招標工作和施工流程的合理化，促進項目物資管理效率的提高。
（二）構(gòu)建企業(yè)專業(yè)人才信息庫。
目前，物資管理在企業(yè)施工中的地位和作用越來越明顯，這一學科也逐漸成為業(yè)內(nèi)研究的對象。因此，為了提高企業(yè)物資管理效率，建立專業(yè)人才信息庫十分必要。這對企業(yè)施工計劃的進行，施工管理流程的確立和施工經(jīng)驗的積累都具有積極作用。另外，在成本控制上，企業(yè)擁有專業(yè)的人才，將使其采購和投資更具合理性，從而將其企業(yè)施工經(jīng)濟投入，有助于促進企業(yè)發(fā)展。
（三）做好物資計劃和管理。
首先物資計劃方面，企業(yè)在做好物資計劃的基礎(chǔ)上可以確保施工的.順利進行。而對于企業(yè)管理人員來說，應(yīng)具有這樣的意識，并將其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實。同時，企業(yè)應(yīng)做好相關(guān)物資管理。其中包括大堆料和小料的管理，企業(yè)管理人員要制定企業(yè)所需材料的數(shù)量和使用規(guī)格，通常需要制定超前計劃并在施工過程中嚴格落實。另外，企業(yè)項目材料管理需要適度的創(chuàng)新，在處理大堆料料源問題上，主要可采用項目自辦或者聯(lián)辦，而將地方零星料廠作為輔助的方法。而對于貨品的接收方，需做好質(zhì)量驗收工作，可由兩人驗收的方式，一起到監(jiān)督的作用，相關(guān)責任可以找到負責人。
四、總結(jié)。
隨著人們思想的進步，物資管理在企業(yè)項目施工中的作用逐漸體現(xiàn)出來。這一定程度上促進了企業(yè)物資管理的效率提高，但在實施過程中還存在著很多問題。為了解決這一問題，文章對物資管理中的問題進行了具體的分析，并且提出了相應(yīng)的解決對策，促進我國項目施工的順利進行。
項目管理理論論文篇十八
摘要：本文從組成工程項目風險管理全壽命周期的各階段分析項目已經(jīng)存在的、潛在的風險，在閱讀相關(guān)論文基礎(chǔ)上結(jié)合工程項目風險管理實際探索風險管理新策略，亦求提高企業(yè)對建筑工程項目風險管理的水平。
關(guān)鍵詞：建筑工程；項目風險管理；風險策略。
（一）項目營銷階段風險內(nèi)容。工程項目營銷階段風險包括市場信息的獲取風險、項目投標風險、合同洽談與簽訂風險三個內(nèi)容。市場信息獲取是正確投標決策的基礎(chǔ)，在項目招標準備階段，信息收集不全面、深化設(shè)計深度不到位會導致技術(shù)風險。投標過程中的風險主要有外部環(huán)境風險、投標決策風險、承包商自身風險以及業(yè)主帶來的風險；工程項目由于市場環(huán)境不規(guī)范，施工合同比較復雜，業(yè)主在合同中將項目風險過多的轉(zhuǎn)嫁給承包商，增加承包商的風險。
（二）項目營銷階段風險策略。（1）市場信息獲取風險。首先加強項目信息的跟蹤與篩選，從中篩選信息，減少投標的盲目性，規(guī)避錯誤信息風險；其次企業(yè)應(yīng)充分認識自身實力與技術(shù)水平，注意對業(yè)主單位考察；再次重視市場調(diào)查和工程項目現(xiàn)場考察，減少施工過程中的工程變更，降低風險。（2）投標過程風險。在投標階段風險主要是控制投標報價風險，提高造價人員自身專業(yè)水平和素質(zhì)，選擇合理的投標策略，以此增強投標競爭力；承包商自身風險通過不斷提高企業(yè)自身綜合實力和企業(yè)信譽控制；針對業(yè)主帶來的風險承包商應(yīng)注意業(yè)主資信考察，控制工程墊資等行為。（3）合同洽談與簽訂階段風險。合同簽約準備時檢查工程的合法性，業(yè)主資信情況；合同洽談過程中注意防范風險，準確計算合同價，仔細閱讀合同條款，避免不公平條款，完善企業(yè)自身合同管理制度，在合同實施的過程中有效的控制合同風險。
（1）施工準備階段風險內(nèi)容。項目施工準備階段風險包括項目策劃風險和項目施工前期準備風險兩部分。項目策劃是對項目的整體規(guī)劃，其風險存在于項目策劃的各環(huán)節(jié)中。施工前期準備是為施工建立技術(shù)和資源條件，統(tǒng)籌安排施工現(xiàn)場等工作。（2）施工準備階段風險策略。在項目策劃過程中要細致徹底地合同交底，對合同中主要核心條款進行講解與討論；深入項目現(xiàn)場了解項目信息與現(xiàn)場情況；編制科學合理的施工組織設(shè)計，對重點、關(guān)鍵工程考慮資源配置。
（一）項目實施階段風險內(nèi)容。建筑工程項目，尤其是大中型工程項目建設(shè)是一個復雜的系統(tǒng)工程，實施過程中存在多種風險，一種為包括進度、安全、質(zhì)量和技術(shù)等生產(chǎn)過程類風險，另一種為包括成本、資金、物資和設(shè)備等生產(chǎn)要素類風險。
（二）項目實施階段風險策略。（1）生產(chǎn)過程類風險。為保證工程進度，工程實施工程中應(yīng)編制科學有效的進度計劃，實時監(jiān)測施工進度，依據(jù)合同中規(guī)定施工進度和進度責任進行進度考核；安全風險存在導致安全事故發(fā)生，降低安全事故發(fā)生的概率應(yīng)加強安全風險管理制度建設(shè)，開展安全生產(chǎn)活動，加強安全教育與培訓以及安全文化建設(shè)；質(zhì)量風險控制從質(zhì)量影響因素入手，加強人、材料、機械、方法和環(huán)境的控制；技術(shù)風險貫穿項目周期始終，降低技術(shù)風險應(yīng)在施工前細致做好圖紙會審、技術(shù)交底和技術(shù)復核工作。（2）生產(chǎn)要素類風險。運用成本風險管理體系進行成本風險控制，在項目成本形成過程進行成本預測、計劃、控制、核算、分析與考核，將項目的實際成本控制在計劃范圍內(nèi)；企業(yè)應(yīng)建立完善的項目資金管理制度，在此基礎(chǔ)上加強資金的預算與計劃管理，制定有效的預警機制，對資金的收支情況進行嚴格的監(jiān)督和考核；科學合理的規(guī)避和降低采購風險首先加強采購隊伍建設(shè)，嚴加內(nèi)部控制，注重采購過程控制與管理；合理配置設(shè)備，設(shè)備在使用過程中執(zhí)行定人、定機、定崗制度，加強機械設(shè)備的維護與保養(yǎng)。
（1）工程項目竣工階段風險內(nèi)容。項目竣工階段風險主要包括竣工驗收風險和竣工結(jié)算風險，主要體現(xiàn)于驗收人員失責和技術(shù)資料內(nèi)容不全不真實；結(jié)算周期較長，結(jié)算價款計算錯誤等風險。（2）工程項目竣工階段風險策略。在進行工程竣工驗收前編制竣工驗收管理實施細則，準備完整的驗收技術(shù)資料，并保證資料的真實性，驗收合格后做好工程的收尾和交接工作；提高結(jié)算人員的業(yè)務(wù)水平，仔細分析，全面計算，避免出現(xiàn)漏項，保證工程價款計算的正確性。結(jié)論：本文通過對工程項目整個壽命周期的分析，剖析項目形成各階段存在的風險內(nèi)容，并針對各階段不同的風險類型提出相應(yīng)的風險應(yīng)對策略，亦期望對施工企業(yè)在項目風險管理上提供有效參考和依據(jù)。
參考文獻：
【本文地址：http://gzsthw.cn/zuowen/18208503.html】
