有了計劃,我們可以更好地控制自己的時間,提高效率。制定計劃時要有靈活性,可以根據(jù)實際情況進行調(diào)整。如果你感到茫然和無從下手,以下范文可以幫助你理清思路和明確目標(biāo)。
行政人員的目標(biāo)與計劃篇一
一、本月核心工作完成情況(對照上月工作計劃):
二、情況分析及存在的問題。
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三、合理化建議。
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志強涂料部門________月份工作計劃。
二、完成主要工作的進度及措施___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。
三、工作難點及需公司支持方面_______________________________________________________________________________________________________________________________________。
四、部門意見:_______________________________________________________________________________________________________________________________________。
五、主管副總意見:_______________________________________________________________________________________________________________________________________。
六、總經(jīng)理意見:_______________________________________________________________________________________________________________________________________。
行政人員的目標(biāo)與計劃篇二
歲末臨近,新春將至,不知不覺二零一一年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說免不了會在年終歲末對自己進行一番:盤點、也是對自己的一種鞭策。二零一二年是公司生產(chǎn)經(jīng)營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時也是公司市場大發(fā)展,支撐體系優(yōu)化,企業(yè)形象增強的一年,面對新形勢,二零一二年行政部的工作計劃是:在總經(jīng)理室的行政領(lǐng)導(dǎo)下、在總監(jiān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理監(jiān)督下、強化樞紐作用,前穩(wěn)服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下,綜合協(xié)調(diào),參謀助手,多方溝通,督促檢查和服務(wù)保障作用,進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),做好如下工作:
一、加強公司企業(yè)文化建設(shè)及宣傳。
企業(yè)文化是公司文化,是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同理想,基本價值觀,作風(fēng),生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的精神財富的總和。對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣,目的,需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價值觀,最高目標(biāo),行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象,通過宣傳,教育,培訓(xùn)和文化娛樂,交心聯(lián)誼等方式,以最大限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。企業(yè)文化內(nèi)容如下:
1、公司簡介。
2、公司訓(xùn)導(dǎo)、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營理念、服務(wù)理念、行為準(zhǔn)則、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)人才。
3、企業(yè)文化輔助:開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓(xùn)練、書法等活動。
4、開展技術(shù)標(biāo)兵評比,員工技術(shù)比武等活動。
二、優(yōu)化后勤保障。
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關(guān)制度,優(yōu)化對食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕,部分固定資產(chǎn)的的申報監(jiān)管,優(yōu)化衛(wèi)生,環(huán)境,車輛等監(jiān)管(按程序)。
1、加強行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。
2、加強行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。
4、加強保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。
5、加強財產(chǎn)管理及零星修繕、完善財產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施,完善管理制度。
7、加強車輛的停放工作。
8、加強環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。
9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。
三、強化安全保衛(wèi)。
評比一個企業(yè)的強大,好壞,盈利,虧損,就在于這個企業(yè)勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,加強四防工作,落實保安管理制度,培訓(xùn)提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出,公務(wù)訪客,車輛物品出入,消防安全。做好防火、防盜、防災(zāi),防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時對員工進行安全教育,貫切落實:安全第一,預(yù)防為主的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個安寧祥和的工作,生活環(huán)境,保證公司財產(chǎn)和公司員工的人身及合法財產(chǎn)的安全。
1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度,落實安全生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制。
2、建立健全消防安全制度,強化消防安全管理,管理到位、層層落實到人,層層簽訂責(zé)任書。開展消防滅火演練。
四、開展員工思想教育培訓(xùn)工作。
1、公司形象教育培訓(xùn)。
2、員工行為禮儀教育培訓(xùn)。
3、辦公職場的教育培訓(xùn)。
4、安全教育培訓(xùn)。
五、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作任務(wù)。
行政人員的目標(biāo)與計劃篇三
新的一年意味著新的起點月新的機遇月新的挑戰(zhàn)。隨著大參林月北京同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)?!痢聊晷姓耸虏繉囊韵聨讉€方面著手工作:
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異月完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
企業(yè)的.競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)月勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
行政人員的目標(biāo)與計劃篇四
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我毛司的第一步,因此前臺的工作是非常重要的,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我一定要認(rèn)真的做好本職工作。
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的.接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,做好基本的接待工作。增強主動服務(wù)意識,能夠積極有效的完成各項工作。
5、對工作有強烈的責(zé)任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各項工作。
1、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護。
1、對公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集,收集稿件、編輯并且打印出版,進行后期的刊物發(fā)放。
3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,對其進行制作和更新,讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識,感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè),并且能對員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),客觀、公正的考勤,能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據(jù),對調(diào)動員工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復(fù)核。
2、進行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作,主要察看遲到早退現(xiàn)象。
3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等,進行詳細記錄。
4、對于請事假,病假,因公出差、法定休假等詳細記錄。
5、對打卡指紋進行統(tǒng)計、整理、核對,及未打卡進行記錄。
1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查,并詳細記錄定期匯總。
2、每日工作時間內(nèi)有無玩手機、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。
3、對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進行記錄。
1、進行各類通知、通報、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。
2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作,日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。
3、負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4、協(xié)助人事專員進行招聘、面試、新員工入職等人事工作。
5、協(xié)助行政人員進行公司各項培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。
1、業(yè)余時間多看有關(guān)工作方面的書籍,不斷給自己充電,拓寬知識面,減少工作中的空白和失誤。
2、要熟練掌握各類辦公軟件,提升各類公文的撰寫能力。
3、制定工作計劃,逐一完成各項目標(biāo),從中積累經(jīng)驗,不斷提升自我。
作為一名公司前臺文員,我會努力提高自己的禮儀修養(yǎng),文化知識認(rèn)知度,加強自己的聽、說、讀、寫能力,把自己培養(yǎng)成一個綜合素質(zhì)的人才。在未來的工作中,我會不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!
行政人員的目標(biāo)與計劃篇五
日子過得真是快,轉(zhuǎn)眼間我來到河興已經(jīng)整整半個月了,非常謝謝公司及廠部給我的這個機會能讓我在河興工作,而我自己也會努力工作來回報公司及廠部對我的信任。通過這半個月的工作,我先說一下自己的具體工作內(nèi)容及工作體會吧!
一、了解現(xiàn)狀。
二、分析現(xiàn)階段個方面工作的管理,確定自己未來的工作方向及工作計劃。
1、整體來講,工廠之前有制定一系列的行政規(guī)章制度,但是由于制訂下來的制度沒有很好的執(zhí)行、追蹤、落實,導(dǎo)致現(xiàn)在工廠的行政管理工作欠缺,尤其是在規(guī)章制度方面。
2、考勤:員工普遍考勤打卡不規(guī)范,遲到、早退、漏打卡、代打卡、打卡時間雜亂無章現(xiàn)象嚴(yán)重,員工在心理上沒有意識到考勤打卡的重要性。
3、門衛(wèi):門衛(wèi)工作存在很大欠缺,這有好幾方面的原因。首先,廠部有明確的門衛(wèi)管理制度,由于原有的對各車間員工的宣導(dǎo)及執(zhí)行落實不夠,導(dǎo)致工廠門衛(wèi)管理制度無法實施。其次,門衛(wèi)對自己的崗位職責(zé)認(rèn)識不夠,以至于沒有很好的履行自己的工作職責(zé),造成工廠門衛(wèi)管理的欠缺。
4、飯?zhí)茫呵鍧嵶龅妮^差。
5、宿舍:清潔衛(wèi)生很差,宿舍住宿人員安排需要再做調(diào)整。
6、清潔衛(wèi)生:由于工廠本身的特殊性,食堂廚師在做飯的同時又兼打掃工廠衛(wèi)生,使得他們自己在心態(tài)上并沒有對打掃衛(wèi)生重視,造成廠部衛(wèi)生一直沒辦法改善。
7、規(guī)章制度:健全的管理制度能規(guī)范內(nèi)部管理流程,提升工廠內(nèi)部管理水平,工廠原有的制定出來的規(guī)章制度沒有很好的執(zhí)行,與我們管理人員有很大關(guān)系。
8、書面文件及會議:工廠之前基本上是只有每周一次的公司會議和各車間的早會,廠部很少召集車間管理人員召開生產(chǎn)例會,這樣使各車間溝通驟然減少,同時,缺乏書面的正式的文件,使得工廠員工和管理人員都養(yǎng)成了口頭的隨意性習(xí)慣。
9、人事管理:工廠員工招聘基本上是以老員工介紹為主要方式,入職、新員工培訓(xùn)、試用、離職、請假、轉(zhuǎn)正等人事管理流程有待加強和規(guī)范。
10、文檔管理:電子文檔管理比如員工人事資料表經(jīng)常有疏漏,書面的文檔、資料需要重新整理歸類。
11、基礎(chǔ)設(shè)施、辦公用品、耗材等使用需要適當(dāng)?shù)目刂啤?/p>
1、建立健全的行政人力資源管理的各項規(guī)范制度、員工手冊(包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日??荚u到離職,都按照文件的程序進行操作,采取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴(yán)肅性,能夠讓員工處處、事事透過與自己切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。(員工手冊已基本完成)。
招聘更能幫助工廠降低成本,員工招聘可以擴展到三個部分:(已經(jīng)開始實施)。
轉(zhuǎn)載自 XuEfeN.CoM.CN
(3)、老員工介紹。通過介紹費的方式鼓勵老員工引進新員工。
3、員工入職培訓(xùn)。通過員工入職培訓(xùn),可以提高在職員工的工作效率,改變員工的工作表現(xiàn),為在職員工未來發(fā)展或變動工作做準(zhǔn)備。尤其要加強新員工的入職前培訓(xùn)(企業(yè)文化、工廠的規(guī)章制度、公司組織架構(gòu)、工廠的福利與政策、崗位職責(zé)等)。(正在準(zhǔn)備)。
4、勞動關(guān)系?,F(xiàn)在的員工特別是80、90后,普遍的信息化程度較高,頭腦較為靈活,法律意識增強,就需要公司在與員工發(fā)生勞動關(guān)系時,及時簽訂相關(guān)的勞動協(xié)議等文件,對員工的工作責(zé)任明確并書面化,穩(wěn)定的勞動關(guān)系,可以減少人工流動成本,有效提高工作效率。因此,后面我會盡快制定出適合工廠的員工勞動合同,并督促員工與工廠簽訂相關(guān)的勞動合同。(正在準(zhǔn)備)。
5、考勤管理。規(guī)范員工考勤紀(jì)律,工請假流程,明確曠工的處罰規(guī)定,明確考勤的各環(huán)節(jié)流程操作,及違反考勤管理制度所要受到的處罰的事項。(正在督促)。
6、人事管理。制定制度,規(guī)范公司的人事管理流程,從員工招聘、入職、適用、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、社保、升降職、工作態(tài)度要求、嚴(yán)重違反公司制度的情形等環(huán)節(jié)來規(guī)范內(nèi)部操作流程,建立一套行之有效的人事管理制度(正在督促)。
7、門衛(wèi)管理。門衛(wèi)是公司管理的一部分,有效的門衛(wèi)管理,可以增加企業(yè)的外在形象,也可以有效的確保公司物資安全。我會督促門衛(wèi)做好門衛(wèi)管理制度的執(zhí)行工作,督促檢查門衛(wèi)的日常管理工作,做好人員來訪登記、車輛出入、夜間巡邏、防火防盜等工作,采取規(guī)范的流程,來避免門衛(wèi)方面的風(fēng)險損失。(正在督促)。
8、飯?zhí)霉芾?。做好員工的報餐、就餐安排,嚴(yán)格規(guī)范食堂人員工作,做好食堂衛(wèi)生、清潔管理工作,保證食堂飯菜的衛(wèi)生。(正在督促)。
9、清潔衛(wèi)生。建立明確的衛(wèi)生管理制度并監(jiān)督執(zhí)行,明確清潔工的具體工作范圍,做好廠區(qū)、辦公區(qū)、宿舍、食堂等其他所有區(qū)域的衛(wèi)生管理工作。
10、協(xié)助廠部做好工廠內(nèi)部溝通,督促廠部安排每周一次的生產(chǎn)例會,增加各部門人員溝通,減少工作方面的矛盾。(已經(jīng)開始實施)。
11、做好文件的書面化、規(guī)范化、管理。協(xié)助廠部根據(jù)不同的崗位制定各崗位說明,明確崗位職責(zé)。(正在準(zhǔn)備)。
12、建立廠部全體員工人事檔案,保證員工人事檔案和資料的準(zhǔn)確性和保密性(已完成)。
13、計劃后期協(xié)助廠部每月召開一次員工大會,促進廠部和員工的溝通,加強企業(yè)文化建設(shè)。
14、后期會加強獎懲制度的執(zhí)行,對任何一位員工做到獎懲分明,有獎有罰,促進員工的工作積極性,同時督促員工嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。
總結(jié):說了這么多,可能有很多說的不得當(dāng)或是不合理的地方,請陳總不要介意,但我會全身心的投入工作,少說多做,在適應(yīng)工廠的發(fā)展的同時,慢慢改變改變工廠的環(huán)境和氛圍,根據(jù)公司交代的任務(wù),密切與各部門配合,協(xié)調(diào)各部門工作,力求使自己達到公司的要求。
行政人員的目標(biāo)與計劃篇六
單位:藍天幼兒園。
時間:xx年3月4日。
一、加強師德教育,提高教師整體素質(zhì)。
1、加強政治學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)習(xí)總書記的重要講話,要與學(xué)習(xí)貫徹國務(wù)院、省人民下政府《關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》和全國、全省、全市基礎(chǔ)教育工作會議精神結(jié)合起來,并結(jié)合本園實際,積極進取,大膽創(chuàng)新,努力工作,爭取更大的工作業(yè)績。
2、加強師德教育。要求全體教職工要遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,要樹立敬業(yè)愛崗,無私奉獻的精神,要求教師要自愛、自尊、自強、自律,真正做到為人師表,要繼續(xù)提倡“五種精神”,結(jié)合開展“爭當(dāng)好園長、爭當(dāng)好教師、爭創(chuàng)新業(yè)績”活動,進一步開展師德教育,讓教師真正做到精神奮發(fā),愛崗敬業(yè)。禁止體罰和變相體罰幼兒。禁止在校園內(nèi)的麻將和賭博。
3、要求全體教職工自覺遵守紀(jì)律和各項規(guī)章制度。要求做到上班不遲到,下班不提早,外出要報告。當(dāng)班教師不能擅自離崗,不能在辦公室或走廊閑談,避免意外事故發(fā)生。如出現(xiàn)責(zé)任事故,要追究責(zé)任,由當(dāng)班教師付給幼兒醫(yī)藥費等。
4、要團結(jié)協(xié)作,維護集體榮譽。各股要積極主動做好本職工作,各司其職,各盡其責(zé),要有全局觀念,互相支持,協(xié)同工作,要與同事友好相處,做文明市民,遵守社會公德。
5、要求教師加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神,積極參加課程改革,更新教育觀念,實施素質(zhì)教育,鼓勵教師參加自考、函授、計算機等級考試,為斷提高專業(yè)水平。
二、保教工作。
(一)保育工作。
1、培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,正確使用手帕及自己的一巾一杯,養(yǎng)成飯前便后洗手的良好習(xí)慣,保持儀表的整潔衛(wèi)生。
2、培養(yǎng)幼兒良好的進餐習(xí)慣,做到愛惜食品,不挑食、不浪費;午餐后組織幼兒散步或做安靜游戲。
3、保證幼兒的戶外活動量,促進幼兒身心健康發(fā)展。
4、積極做好幼兒的安全防護工作。利用健康教育,社會性教育,對幼兒進行自我防護意識教育。當(dāng)班老師應(yīng)及時點名,做好交接班工作,嚴(yán)格執(zhí)行接孩子簽名制度,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,妥善處理。
(二)教育教學(xué)。
1、重視幼兒的品德教育。
(1)以愛國主義教育為主要內(nèi)容,結(jié)合國慶、元旦等節(jié)日舉行慶?;顒?,培養(yǎng)幼兒愛祖國、愛國旗的情感。
(2)從小培養(yǎng)幼兒愛集體、愛勞動、守紀(jì)律。講禮貌、助人為樂、關(guān)心他人等良好品德,各班要設(shè)立評比欄,及時表揚好人好事,每學(xué)期末評選好孩子和文明孩子,并進行表彰獎勵。本學(xué)年評選文明班級兩次。
(3)加強革命傳統(tǒng)教育,“清明節(jié)”組織全園師生前往烈士陵園紀(jì)念碑掃墓,參觀閩西革命博物館。結(jié)合“我的家鄉(xiāng)”試題活動讓幼兒了解家鄉(xiāng)的名人、英雄人物等。
2、積極實施素質(zhì)教育。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)教育工作的有關(guān)文件,堅持正確的教育思想,全面、準(zhǔn)。
確理解素質(zhì)教育,轉(zhuǎn)變觀念,樹立正確的教育觀、人生觀、質(zhì)量觀。
(2)全面貫徹黨的教育方針和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,以提高國民素質(zhì)為宗旨,面向全體幼兒,促進幼兒全面和諧發(fā)展,尊重幼兒發(fā)展的權(quán)利,關(guān)注幼兒不同的發(fā)展特點和潛質(zhì),關(guān)注幼兒不同的發(fā)展需要和能力傾向,創(chuàng)造適宜的教育機會和條件,促進幼兒富有個性的發(fā)展。
術(shù)等領(lǐng)域的內(nèi)容有機聯(lián)系、相互滲透,運用整合的思想采用適宜的組織形式,以達到最優(yōu)化的結(jié)合,從不同角度促進幼兒情感、態(tài)度、能力、知識技能等方面的發(fā)展。要提前一周備好課,于周五上午交分管教學(xué)的副園長查閱。課后還要進行效果分析和反思。
4、教師每學(xué)期開兩次公開課。
5、每位教師每周寫一張鋼筆字、一張毛筆字,畫一張簡筆畫,檢查方式為隨機抽查。
6、積極開展豐富多彩有文體活動,堅持每天做早操。本學(xué)年要求學(xué)會四套操(上期學(xué)會兩套操,下期學(xué)會兩套操)。每學(xué)期開學(xué)后第一月的月底進行早操比賽。認(rèn)真上好體育課,發(fā)展幼兒的基本動作,增強幼兒的體質(zhì)。每月由文體股安排2-3次娛樂活動。擬定“元旦”舉行“家園同樂音樂會”,“六一”舉行“家園同樂運動會”。
7、積極開展各類游戲,開學(xué)初制定游戲計劃,做到有目的、有計劃地開展游戲活動。發(fā)動家長、幼兒收集廢舊物品制作教玩具,不斷豐富區(qū)域內(nèi)容。各班要設(shè)立小動物飼養(yǎng)角、種植角、認(rèn)知角。
8、組織親子活動,增進親子之情,豐富幼兒知識,同時也增長見識。
9、指導(dǎo)幼兒繪畫,參加“六一”師生繪畫展覽。
10、做好幼小銜接工作,5月份組織大班幼兒參觀小學(xué)。
(三)衛(wèi)生保健。
1、保健教師應(yīng)堅持每天晨檢,做到一看、二摸、三問、四查。保健教師應(yīng)定期檢查廚房、廁所、班級衛(wèi)生及餐具消毒情況,定期消毒寢室和教玩具。每周到班上抽查陌生情況2-3次,要求做到有檢查、有記錄,并提出處理意見。
2、注意環(huán)境衛(wèi)生,要求每天打掃教室2次,保育員每天拖洗教室、走廊、樓梯一次,經(jīng)常沖洗廁所,保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。
3、保健教師要妥善保管好藥品,負(fù)責(zé)小傷、小病的診治工作,如有重病的意外事故應(yīng)配合本班教師送往醫(yī)院治療。
4、結(jié)合季節(jié)與傳染病流行階段,采取各種形式向家長進行防病、衛(wèi)生保健常識的科學(xué)宣傳,取得家長的密切配合,做好衛(wèi)生保健工作,每月出衛(wèi)生保健專欄一期,加強傳染病的預(yù)防工作,由保健醫(yī)生負(fù)責(zé)。
5、要求保育員保持寢室空氣流通,做到整潔衛(wèi)生,午睡前15分鐘開窗通風(fēng)換氣,幼兒睡時注意保曖,定期洗曬被套、枕套、枕巾、草席等。要求每周洗枕巾一次,每月洗被套一次。
6、做好安全教育工作,對幼兒進行自我保護意識教育,教育幼兒不玩火,不跟陌生人走。要求當(dāng)班教師點名,并做好交接班工作,發(fā)現(xiàn)問題匯報,妥善處理。
7、要求保育員、炊事員每周認(rèn)真打掃寢室和廚房一次,做到六面光。
一、指導(dǎo)思想。
以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指針,按照教育局的工作精神,圍繞“建設(shè)教育強區(qū),基本實現(xiàn)現(xiàn)代化”為總體目標(biāo),積極提升辦園水平,打造一流幼兒園;提升綜合素質(zhì),打造名師隊伍,全面提升保教質(zhì)量,提高管理水平和服務(wù)水平。以促進幼兒發(fā)展為目的,有效開展幼兒園工作,傾力打造幼兒園特色發(fā)展,真正使每一位幼兒健康、快樂地成長。在區(qū)局的指導(dǎo)下,在建軍路小學(xué)教育集團的直接領(lǐng)導(dǎo)下,外樹建幼形象、內(nèi)抓保教質(zhì)量,強抓服務(wù)意識,責(zé)任意識,提高辦園聲譽。
二、主要工作目標(biāo)。
(一)規(guī)范管理。強化管理機制,完善優(yōu)化激勵機制,加強教職員工對幼兒園發(fā)展前景的信心。規(guī)范幼兒園日常教育管理,嚴(yán)禁小學(xué)化傾向。
(二)強化隊伍。完善師資隊伍培養(yǎng)機制,加強骨干教師隊伍與新教師的管理與培養(yǎng),全體教師參與評價課程實踐,加強教研。加強保教人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),打造一支思想好、業(yè)務(wù)精、會合作、懂創(chuàng)新的教師隊伍。
(三)突出特色。以保教并重為前提,在豐富幼兒一日活動內(nèi)容,強化幼兒日常行為規(guī)范上下功夫,以課題研究為突破口,努力打造教育教學(xué)特色;強化幼兒日常行為規(guī)范,力爭在幼兒習(xí)慣養(yǎng)成教育上創(chuàng)特色,有成效。
(四)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進一步樹立服務(wù)思想,落實安全責(zé)任與措施,進一步樹立“四個意識”:服務(wù)意識、規(guī)范意識、質(zhì)量意識、發(fā)展意識。積極穿件平安校園,確保安全無意外。
(五)家園共育。召開期初和期末家長會,繼續(xù)家訪和家長開放日活動的開展。尊重家長,拓展途徑,利用家教資源,推動幼兒園活動的開展,促進幼兒發(fā)展。
三、主要工作及具體措施。
(一)加強園務(wù)管理,提升辦園質(zhì)量。
1、依法治園,嚴(yán)格收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn),進行??顚S?。依法治教,注重行風(fēng)建設(shè)。進一步加強民主管理和民主監(jiān)督,切實加強園務(wù)公開工作,建立園務(wù)公開的相關(guān)管理制度,并嚴(yán)格按上級主管部門的要求,建立建全各類制度和公開的實施方案和相關(guān)措施,增強園務(wù)公開的透明度。優(yōu)化幼兒園常規(guī)管理,堅持實施層層管理的組織絡(luò),進一步加強民主管理和民主監(jiān)督。
2、完善幼兒園各類人員的量化考核評估細則。進一步完善幼兒園的量化考核評估細則,修定考核方案,建立激勵機制,努力規(guī)范對各類人員的評估考核工作。教師、保育員、各部門的考核評價體系在每月績效考核工作中做到考核內(nèi)容具體化、考核標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化;每月公布,使教師全面了解自己的工作情況,保證管理的實效性。
施。園長及主任繼續(xù)加強隨堂聽課,爭取能每周對每一教師進行業(yè)務(wù)指導(dǎo);跟蹤保育員日常保育細節(jié),爭取能每天對每一保育員進行業(yè)務(wù)點撥。各類常規(guī)檢查采取定期檢查、抽查相結(jié)合,自送與抽檢相結(jié)合的方法,提高各項活動的質(zhì)量。
4、加強班級工作的管理力度。本學(xué)期各個班級對常規(guī)管理常抓不懈。幼兒園出臺班主任老師管理職責(zé),對管理規(guī)范的班主任老師實施獎勵。強化班主任的管理意識,提高班主任的管理水平、決策水平以及協(xié)調(diào)水平,以良好的班級形象、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、全新的工作理念,出色完成班級各項工作任務(wù)。
5、扎實落實會議和學(xué)習(xí)制度。定期召開每周的例會(含師德、安全、衛(wèi)生、保健、后勤等學(xué)習(xí)),明確全體教職工的月、周、日工作目標(biāo),做到層層落實。此外定期召開保育工作會議和后勤膳食會議、集體備課日、教研活動日等,保障目標(biāo)計劃的落實,區(qū)局、集團等會議精神的上傳下達,以及營造學(xué)習(xí)型園風(fēng)。
6、成立宣傳報道組,加強對外宣傳工作的管理。由園長任宣傳報道組組長,蘇玲主任任副組長,劉露、吉婷婷具體負(fù)責(zé)開展宣傳報道工作。平時注意積累資料,及時,準(zhǔn)確,實事求是地宣傳報道我園的課改革成果等,不斷擴大我園在社會上的知名度。全面展示我園省級示范幼兒園的良好形象。
(二)優(yōu)化師資隊伍,促進教師專業(yè)化發(fā)展。
教師實際情況實行分層培養(yǎng),要求她們思想上求上進,業(yè)務(wù)上求精湛,踴躍參加各級各類業(yè)務(wù)競賽活動,開展業(yè)務(wù)競賽活動,通過業(yè)務(wù)競賽提高教師的專業(yè)技能。
2、開展多元化園本培訓(xùn),全面提升教師素養(yǎng)。關(guān)注教師進步與成長的過程。建立以“自我反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)”為核心要素,采取理論學(xué)習(xí)、案例分析、園本論壇、教學(xué)反思、結(jié)對幫扶、經(jīng)驗交流、問題解決、教學(xué)咨詢、教學(xué)指導(dǎo)、說課、聽課、評課等為基本形式,以“問題——計劃——行動——反思”操作方式,并通過教學(xué)觀摩、競賽、教學(xué)開放日、為教師參與園本教研創(chuàng)設(shè)平臺、創(chuàng)造條件。鼓勵教師多出成果,組織教師撰寫教改論文、教學(xué)反思,提高教師教研理論水平。通過實踐反思、伙伴合作、專業(yè)引領(lǐng),促進教師教育行為符合綱要精神、跟上幼兒發(fā)展的需要。
3、加強崗位練兵活動,提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。開展各類觀摩活動,養(yǎng)成每周反思教育活動,并及時書寫觀察筆記、幼兒個案等良好習(xí)慣。加強對新教師的上崗培訓(xùn),安排他們在期初上“基礎(chǔ)公開課”和期末的匯報觀摩課,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4、加強保育人員的培訓(xùn)與教育,增強保育意識。加強對保育工作的檢查、督促,加強跟班指導(dǎo),定期召開保育員工作例會,學(xué)習(xí)保育業(yè)務(wù)知識、衛(wèi)生保健常識,不斷提高保育員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強幼兒的生活管理,加強自身素質(zhì)的提高,由行政領(lǐng)導(dǎo)、保健老師組織學(xué)習(xí)。對新上崗的人員做好培訓(xùn)檢查工作,增強工作責(zé)任心。
(三)全面提高保教質(zhì)量,推進素質(zhì)教育。
1、落實“規(guī)劃”精神,抓好“三項”常規(guī)。
(1)、認(rèn)真執(zhí)行“教學(xué)五認(rèn)真”——認(rèn)真制訂計劃、認(rèn)真準(zhǔn)備好教學(xué)具、認(rèn)真組織各類教學(xué)及游戲活動、認(rèn)真撰寫教學(xué)反思、認(rèn)真撰寫幼兒觀察記錄,以定期和不定期抽查相結(jié)合的方式,了解教師“五認(rèn)真”工作情況,及時推廣先進經(jīng)驗,限期整改存在問題。實行獎優(yōu)罰劣,將“五認(rèn)真”考核結(jié)果作為教師評優(yōu)、考核、獎勵、續(xù)聘的重要依據(jù)。
(2)、認(rèn)真執(zhí)行一日活動管理制度——認(rèn)真按照“一日活動安排”組織好一日活動,加強教育常規(guī)管理,培養(yǎng)幼兒生活、學(xué)習(xí)、戶外活動好常規(guī)。根據(jù)常規(guī)目標(biāo)研討常規(guī)訓(xùn)練的措施與方法,保證幼兒一日活動中的學(xué)習(xí)、游戲、生活的常規(guī)培養(yǎng)。加強教研力度,全體教師努力做到四個堅持:堅持每周互聽和觀摩活動不少于2節(jié);堅持每周匯總看活動情況;堅持每周進行集體點評;堅持定期分析各班保教質(zhì)量。
(3)、認(rèn)真執(zhí)行教研活動管理制度。學(xué)習(xí)理論、研究解決教學(xué)工作中實際問題。每月開展一次專題性研討活動,形成具有指導(dǎo)性的書面意見。每周開展二次集體備課活動,每一個月開展一次集體研討活動。運用多種形式,探討本組研究重點,促進本組人員素質(zhì)及教育教學(xué)質(zhì)量的整體提升,并注意積累過程資料,形成書面內(nèi)容。
2、落實《綱要》精神,提高幼兒園保教質(zhì)量。
(1)、堅持以幼兒為主體,開展好各類素質(zhì)教育活動。切實貫徹《規(guī)程》和《綱要》精神,開展符合幼兒需要、促進其身心和諧發(fā)展的各類活動。
(2)、立足課題研究,豐富幼兒園內(nèi)涵。樹立科研為提高教學(xué)質(zhì)量、為提高教師素質(zhì)、為豐富幼兒園內(nèi)涵服務(wù)的思想,根據(jù)各組制定的教研活動內(nèi)容,有序、正常、科學(xué)、實效地開展課題研究。設(shè)立教研組,選派包耐晶教師擔(dān)任教研組長,有計劃,有目的地開展各項教研活動。做到合理地安排時間,周二、周四分別開展教研活動,做到計劃有序、操作可行、人人參與。定期交流、個個發(fā)言,爭取有成效,通過課題研究來豐富我園的辦學(xué)內(nèi)涵;并定期開展教科研專題學(xué)習(xí)和論文評比活動,鼓勵教師參加各類交流、比賽,提高教師操作教育研究的能力,通過形成學(xué)習(xí)型的校園氛圍來豐富我園的辦學(xué)內(nèi)涵。針對教師在特色教學(xué)實踐中的問題,邀請專家來園進行指導(dǎo)、引領(lǐng),不斷提升教師教育水平。
(3)、轉(zhuǎn)變教育觀念,強化課程意識。引導(dǎo)教師樹立正確的教育觀念,明確幼兒園的課。
程是一日活動,不僅僅是集體教學(xué),杜絕重上課,輕游戲、生活等做法,發(fā)揮好一日活動的教育功能。嚴(yán)禁小學(xué)化傾向。在課程改革的過程中把握好預(yù)成與生成活動、教師主導(dǎo)與幼兒主體、主題綜合與領(lǐng)域平衡、集體教學(xué)與小組游戲的關(guān)系。要樹立“主題活動統(tǒng)領(lǐng)、教學(xué)活動支撐、游戲活動豐富、體育活動保證、區(qū)域活動拓展、環(huán)境資源滲透、保育工作兼顧、家長工作配合”的教育工作思路,合理制定課程計劃,認(rèn)真制定一周活動計劃。組織教師認(rèn)真研討新教材,解讀分析教材,根據(jù)幼兒實際,合理運用教材,設(shè)計符合幼兒發(fā)展的活動方案,使每位幼兒在原有基礎(chǔ)上得到提高。在教學(xué)中努力做到“眼中有孩子、心中有目標(biāo)、隨時有教育”??茖W(xué)使用教材,變“教”教材為“用”教材。開展好“游戲”和“主題與區(qū)域的融合”的研究,真正把游戲作為幼兒的基本活動。做好主題下的環(huán)境創(chuàng)設(shè),讓環(huán)境見證幼兒的學(xué)習(xí)歷程。在幼兒學(xué)習(xí)方式上要倡導(dǎo)研究性學(xué)習(xí),促進幼兒社會化、個性的全面和諧發(fā)展。
3、重視幼兒德育,創(chuàng)設(shè)良好德育教育的人文環(huán)境。努力挖掘各領(lǐng)域的德育因素,以重大節(jié)日和集體活動為契機,如結(jié)合五一、國慶等,開展我園有特色的主題活動。加強幼兒文明習(xí)慣及社會公德的培養(yǎng),寓教育于各領(lǐng)域教學(xué)之中,促進幼兒健康、和諧發(fā)展。
(四)充分發(fā)揮后勤作用,做好衛(wèi)生保健工作。
1、做好招生工作。嚴(yán)格執(zhí)行幼兒入園體格檢查制度。幼兒入園前必須進行全身體格檢查,其中包括胸透、肝功能檢查,健康合格才方可入園。
2、加強衛(wèi)生保健工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度。嚴(yán)格按照《托幼機構(gòu)衛(wèi)生保健工作標(biāo)準(zhǔn)》的要求,在區(qū)婦幼保健所指導(dǎo)下,規(guī)范各項衛(wèi)生保健工作,建立健全衛(wèi)生保健制度,保健醫(yī)生認(rèn)真學(xué)習(xí)保健知識,指導(dǎo)保育員做好日常消毒,(按質(zhì)、按量、安全),及時做好衛(wèi)生保健資料的統(tǒng)計,分析、評價及問題幼兒的矯治工作。衛(wèi)生環(huán)境,責(zé)任到人。簽定保育員、食堂工作人員安全衛(wèi)生責(zé)任書,衛(wèi)生環(huán)境,具體分工,責(zé)任到人。
3、提供優(yōu)質(zhì)膳食,保證幼兒營養(yǎng)均衡。保健員按時調(diào)查統(tǒng)計分析幼兒膳食營養(yǎng)狀況,要求數(shù)據(jù)科學(xué)準(zhǔn)確,制定帶量食譜,合理配餐,精工細作,保證各種營養(yǎng)素達標(biāo)。在幼兒食譜的安排上認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研,力爭做到膳食基本平衡。
4、做好食品保管、安全工作,防止病從口入。食堂工作人員要嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān),用具及時消毒,做到生熟分開,嚴(yán)防食物中毒。加強幼兒伙食管理,嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,認(rèn)真執(zhí)行食品采購、驗收、進出倉制度,加強幼兒伙食全程檢查考核,防止病從口入,嚴(yán)防食物中毒,確保幼兒飲食安全。
5、健全后勤管理絡(luò),做到物盡其用。嚴(yán)格執(zhí)行倉庫領(lǐng)物制度,規(guī)范物流過程控制,真正做到物盡其用,使整個幼兒園的日常工作能有序運轉(zhuǎn)。做好后勤工作的資料檔案工作。幼兒園的固定資產(chǎn)、班級財產(chǎn)、廚房財產(chǎn)等登記入檔。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)物制度,做到出入庫有記錄。保健員負(fù)責(zé)計算幼兒的每日食物消耗量,炊事員每天嚴(yán)格按幼兒人數(shù)烹調(diào)食物,避免浪費。
(五)樹立安全意識,全力打造平安校園。
日保平安制度。
2、建立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,加強安全督導(dǎo)。建立以園長為組長的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂和和執(zhí)行安全制度。安全小組成員一月一次安全大檢查,每月一次教學(xué)及食品衛(wèi)生抽查,每天行政檢查,并做好安全檢查記錄。強化一日活動各環(huán)節(jié)的安全細化工作和安全檢查措施,確保幼兒在園學(xué)習(xí)、生活安全、愉快??茖W(xué)使用園舍的設(shè)施,尋找園舍各處中的不安全隱患,并及時進行整改。
3、加大值班管理力度。實行24小時值班,工作日白天值班由幼兒園門衛(wèi)1人、保安1人、行政值班1人、保健老師1人、教師值班1人共5人負(fù)責(zé)。值班人員要按時到崗,隨時保持信息暢通,加強巡邏和檢查力度。加強保健老師及保安職能意識,加強園內(nèi)巡視、晨檢、消毒隔離、食堂衛(wèi)生安全的管理和檢查等工作,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時匯報、及時維修和排除,杜絕因食品衛(wèi)生、消毒不嚴(yán)等不良事故的發(fā)生。
4、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。主班教師認(rèn)真做好幼兒考勤工作,每天主班時間內(nèi)點名,并做好交接記錄;門衛(wèi)決不允許非幼兒家長到園接幼兒,如遇特殊情況必須事先說明,經(jīng)帶班教師確認(rèn)后才能讓其接走該幼兒。
5、開展安全演習(xí),加強對幼兒的安全教育。提高安全意識,加強有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高各崗位工作人員的安全意識和應(yīng)對能力,進一步明確各自職責(zé)對教師加強突發(fā)事件的處理能力的培訓(xùn)。結(jié)合一日活動各環(huán)節(jié),對幼兒進行安全教育,使幼兒掌握一些自我保護的技能,提高幼兒的保護能力。開展安全模擬演習(xí),培養(yǎng)幼兒的自我保護意識與能力,把保護幼兒的生命和促進幼兒的健康放在工作的首位。根據(jù)季節(jié)的不同針對性的對師生進行安全教育。內(nèi)容包括:交通安全、用電安全、防火、防溺水、預(yù)防食物中毒、反對邪教、各種傳染病的預(yù)防、家庭生活、戶外活動、安全活動等。
政辦公室全體人員將以飽滿的熱情、樂觀向上的精神,新學(xué)期、新氣象。開拓創(chuàng)新、努力進取,為師生營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
指導(dǎo)思想:
圍繞品位、品牌、品質(zhì)樹立良好的形象,原有的工作基礎(chǔ)上努力遵循科學(xué)發(fā)展觀。確保幼兒園在市場競爭中大步提升和發(fā)展。
主要措施:
一、本職工作。
a做好信息收集和利用以及文檔資料管理工作。
及時立目歸檔。逐步理順檔案工作,為今后的工作和發(fā)展提供依據(jù)。每天注意瀏覽教育局站上的通知、文件,對于相關(guān)文件通知及資料要及時送達有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),依照文件的分類匯總,以供領(lǐng)導(dǎo)和教師們利用和查閱等。日常管理工作還包括公章管理、考勤管理、會議通知、會議記錄等等。努力做好文件處置工作。對各種計劃、總結(jié)、通知、決定等資料。傳達到教師當(dāng)中,并針對通知要求及時準(zhǔn)確做好反饋工作。把辦公室辦成信息匯集的中心。并針對通知要求及時準(zhǔn)確做好反饋工作。
b各種競賽等的組織工作,協(xié)助各部門做好各類活動如運動會。重大節(jié)日的慶?;顒樱渌w活動等,組織好這些活動可以凝聚和團結(jié)幼兒園教職員工,使大家體會到團隊精神和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷。
c如園報編輯、分發(fā)等。做好其它工作。
d繼續(xù)開展微笑之星服務(wù)之星明星寶寶明星家長評比。
二、重點工作。
提高教師身體素質(zhì)開展教師廣播操比賽..開展大班親子趣味運動會。
體驗親子的快樂。開展第三屆小班段美滋滋親子分享活動.做好教師心理維護工作。如:與教師多溝通;定期組織群眾性精神文明活動(團委活動)5將多多關(guān)注教師的心理。
選拔優(yōu)秀員工。繼續(xù)開展品質(zhì)員工評比。
認(rèn)真做好學(xué)校的計劃和總結(jié)工作。
以上xx年幼兒園行政工作計劃為您介紹到這里,希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請分享給您的好友。
行政人員的目標(biāo)與計劃篇七
(3)了解和掌握公司主要領(lǐng)導(dǎo)的總體職責(zé)和人員分工;
第二階段:學(xué)習(xí)具體的工作業(yè)務(wù)流程,加強部門之間的溝通。
(1)通過面對面交流、自學(xué)、網(wǎng)上查閱,了解上級移交的具體工作和業(yè)務(wù)辦理流程的方方面面。一方面是通過理論逐步操作正在處理的代理事項,另一方面是通過實踐探索解決的方法和途徑,在實踐中不斷提高學(xué)習(xí)能力,讓你教一遍后,下次再獨立完成。
(2)敬業(yè),嚴(yán)于律己,定位自己。以謙虛、謹(jǐn)慎、自律的態(tài)度開展各項工作,認(rèn)真履行職責(zé)。充分了解近期工作重點,準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖,做好上層情懷的發(fā)出和下層情懷的上傳。以積極謙遜的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項工作的進展情況,及時整理信息反饋給部門負(fù)責(zé)人,有效協(xié)助上級推進工作。在日常工作中,注意與其他部門和同事的協(xié)作,協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系,樹立服務(wù)意識。
第三階段:具體工作的開展。
(1)能夠掌握各職能崗位的業(yè)務(wù)流程,如土地購買、土地證換證、各種報關(guān)、各種公證、各種報關(guān)等。
(2)了解公司各類證照、商標(biāo)換發(fā)、變更的辦理時間,整理匯總相關(guān)登記表,定期閱讀,及時辦理,注意工作的有效性。
(3)所有工程工作應(yīng)及時跟蹤和反饋,并進行總結(jié),確保手頭工作保質(zhì)保量完成。
(4)對于公司的健康檢查,在實施定期健康檢查和監(jiān)督的同時,應(yīng)針對不同的部門收集不同的意見,進一步完善現(xiàn)有的健康實施標(biāo)準(zhǔn)。
(5)認(rèn)真負(fù)責(zé)完成分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
行政人員的目標(biāo)與計劃篇八
一、指導(dǎo)思想:
認(rèn)真領(lǐng)會落實教育局2012年工作要點,以辦人民滿意的學(xué)校為宗旨,注重學(xué)校各項工作的協(xié)調(diào)開展,注重干部教師的專業(yè)發(fā)展,注重教育質(zhì)量的全面提升。
二、主要工作:
(一)教師專業(yè)發(fā)展:
1.干部隊伍建設(shè):配合黨支部,繼續(xù)完善中心組學(xué)習(xí)制度,明確集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、體會交流等具體要求,增強學(xué)習(xí)效果,并將學(xué)習(xí)情況作為干部考核依據(jù)之一,為教職員工樹立學(xué)以致用的榜樣。提升行政干部履行崗位職責(zé)的創(chuàng)新意識、實踐能力和服務(wù)時效。
2.骨干教師培養(yǎng):完成校級骨干教師的申報工作。發(fā)揮校級高級指導(dǎo)教師、教學(xué)能手、教壇新秀在各層面上的示范引領(lǐng)作用。選派年輕教師參加新一輪名師工作室活動。努力打造一個適應(yīng)現(xiàn)代化教育發(fā)展的、市民滿意的好教師群體。
3. 班主任隊伍建設(shè):繼續(xù)以關(guān)注班主任專業(yè)發(fā)展、提升班主任工作能力為目標(biāo),進一步
優(yōu)化班主任隊伍的建設(shè)。規(guī)范、系統(tǒng)、有針對性地對班主任工作中的熱點、難點問題,開展切實有效的校本培訓(xùn),解決班主任實際工作中碰到的困惑。
4. 繼續(xù)推選優(yōu)秀教師參加國內(nèi)外的進修活動,推派骨干教師參加高一級學(xué)歷進修,做好
部分學(xué)科富余教師的崗位調(diào)整,安排部分不能勝任一線教學(xué)工作的同志轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、工作。
目標(biāo)責(zé)任人:王廣越 完成時間:2012年1月——12月
(二)德育主題活動:
1.以“龍年”為抓手,以“學(xué)習(xí)龍文化知識、參與龍文化活動、感悟龍的傳人精神”為主線,營造文明和-諧的氛圍。組織開展文化行動、文明行動、志愿行動 的活動,引導(dǎo)師生提高社會責(zé)任感和實踐能力。
關(guān)系、生生關(guān)系;形成良好校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng);綠化校園、優(yōu)化環(huán)境、凈化心靈,推動校園文明進程。
目標(biāo)責(zé)任人:董安 完成時間:2012年1月——12月
(三)教學(xué)常規(guī)工作:
教學(xué)質(zhì)量的重要性。教導(dǎo)處對教學(xué)各環(huán)節(jié)進行常規(guī)要求下的檢查。
區(qū)教育學(xué)院教研室《教學(xué)常規(guī)要求》等條例的學(xué)習(xí),以課程標(biāo)準(zhǔn)、常規(guī)要求來規(guī)范教師的教學(xué)行為。備課組活動要落實“四定”,即定活動主題,定活動時間,定活動地點,定主講人。要發(fā)揮骨干教師作用,要取長補短優(yōu)勢互補資源共享。九年級的中考科目備課組更要掌握信息,精選試題,提高質(zhì)量,切實減負(fù)增效。
30、40節(jié),中青年教師每學(xué)期需完成教學(xué)后記以及聽課短評若干篇。
4.重視質(zhì)量監(jiān)控,加強日常監(jiān)測。今年起將逐步淡化月考,以保證教學(xué)計劃的有序落實。將不定期的階段學(xué)業(yè)知識檢測作為日常教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重點之一,做好考前命題和考后質(zhì)量分析工作;強化考風(fēng)教育,強化考試管理,充分發(fā)揮考試的檢測、評價、反饋和激勵效能。
5.研究課堂教學(xué),抓好畢業(yè)工作。五年級要為中學(xué)部提供優(yōu)秀與合格生源;九年級確保98%以上的學(xué)生進入高一級學(xué)校學(xué)習(xí)。加強畢業(yè)班工作的指導(dǎo)和管理,營造和-諧的工作環(huán)境,建立合理的競爭機制,制定科學(xué)的備考方略。畢業(yè)年級教師要保持良好的精神狀態(tài),精誠團結(jié),互相配合,鞏固成績,有所突破。今年中考學(xué)校平均分與區(qū)均分差距力爭控制在10分上下,同時有2—3門學(xué)科合格率達到100%,學(xué)??偡诌M入公辦初中前1/3。
目標(biāo)責(zé)任人:王廣越 完成時間:2012年1月——12月
(四)后勤服務(wù)保障:
1.牢固樹立總務(wù)工作服務(wù)教育教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生的思想,確保工作的到位,質(zhì)量的保證和服務(wù)的時效。財務(wù)財保人員應(yīng)繼續(xù)嚴(yán)格把好經(jīng)濟、財產(chǎn)各關(guān),實行收費公示制度、制止各項亂收費,合理支配財政拔款,杜絕浪費及國有資產(chǎn)流失。
2. 統(tǒng)籌校產(chǎn)設(shè)備,有效利用校產(chǎn)資源。規(guī)范學(xué)校各類設(shè)施的使用,繼續(xù)做好學(xué)校財產(chǎn)的
登記清理報損等工作。堅持購物申請批準(zhǔn)制度(組長填寫請購單、分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字、大資金支出由校務(wù)會議討論,校長審核簽字、總務(wù)處選購登記入賬、教師領(lǐng)用借用)。
3. 做好食堂午餐的供應(yīng)工作,為教職工學(xué)生提供可口的飯菜。把食品衛(wèi)生安全工作作為
頭等大事,嚴(yán)格按規(guī)定程序操作和管理,杜絕一切違章操作。
目標(biāo)責(zé)任人:王德山 完成時間:2012年1月——12月
(五)學(xué)校其它工作:
1.繼續(xù)組織開展《利用互動技術(shù)發(fā)展社會化學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的研究》課題研究活動以及完成五月份的課題結(jié)題工作,加強課題管理,建立考評制度,做好評價工作,促使應(yīng)用的常態(tài)化。在白板加互動的環(huán)境下,組織課題組教師掌握應(yīng)用先進技術(shù),提高課堂教學(xué)實效。
2.教師培訓(xùn)工作:完成“十一五”師訓(xùn)任務(wù),繼續(xù)做好以基礎(chǔ)性知識課題和校本研修相結(jié)合的培訓(xùn)工作,加強對參加區(qū)教育學(xué)院全員培訓(xùn)教師的管理,做好師訓(xùn)學(xué)分的認(rèn)定匯總工作。做好“十二五”師訓(xùn)的各項準(zhǔn)備工作。
3.信息技術(shù)工作:全面應(yīng)用信息技術(shù),促進信息技術(shù)與課堂教學(xué)的整合,構(gòu)建現(xiàn)代化的
教學(xué)平臺,做好信息技術(shù)對課堂教學(xué)的服務(wù)工作。發(fā)揮“網(wǎng)上教研平臺”作用,鼓勵教師的備課電子化,提高信息化綜合利用的水平。做好學(xué)校行政網(wǎng)和黨建網(wǎng)內(nèi)容的調(diào)整充實、校報的編輯出版、有線電視臺籌建等工作。
4.校園文化建設(shè):堅持“三課、兩操、兩活動”,提高體育課和體育活動課質(zhì)量,
提高學(xué)生體育合格率,學(xué)校定期公布各年級班級學(xué)生身體素質(zhì)測試成績。因地制宜開展球類、棋類等陽光體育特色活動,爭取做到人人有項目、月月有比賽,豐富學(xué)生課余生活。 重視藝術(shù)教育,全面提高學(xué)生素質(zhì)。努力創(chuàng)設(shè)適應(yīng)學(xué)生身心發(fā)展的學(xué)生社團,優(yōu)化校園文化氛圍,豐富學(xué)生課余生活。(體育:教會學(xué)生掌握2—3項運動技能;音樂:指導(dǎo)學(xué)生演奏1—2項樂器;美術(shù):要求學(xué)生制作藍印花布以及漫畫、素描等)
5.衛(wèi)生保健工作:切實落實衛(wèi)生工作的各項要求,繼續(xù)做好預(yù)防甲流以及其它傳染性疾病的工作,開展環(huán)境衛(wèi)生和學(xué)生健康教育,培養(yǎng)學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣。重視“防近”工作,控制近視眼的新發(fā)病率。衛(wèi)生室要做好校園各項衛(wèi)生工作的檢查和落實。重視飲食飲水衛(wèi)生安全工作。
5. 健全各項安全預(yù)警機制、應(yīng)急方案,加強制度建設(shè),加強綜合管理,確保師生安全,
狠抓事故隱患,防微杜漸,創(chuàng)建安全文明校園。
6. 遵循地方法規(guī),促進無煙學(xué)校建設(shè)。
7.完善圖書館資料室閱覽室的各項管理工作;完成檔案室的等級申報,檔案管理逐步規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。
8. 結(jié)合人事制度改革,完成學(xué)校崗位設(shè)置工作。
9. 協(xié)助教育局完成瞿家廊路校區(qū)新樓基建工程。
事做好事,切實維護離退休老同志的合法權(quán)益,為老同志提供“老有所養(yǎng)”的各項保障工作。
目標(biāo)責(zé)任人:董安 完成時間:2012年1月——12月
一、行政部人員安全生產(chǎn)職責(zé):
1、認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,深化安全生產(chǎn)的“雙基”工作。
2、嚴(yán)格遵守國家及各級政府、主管部門制定的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)并自覺接受監(jiān)督。
3、行政部人員作為公司行政、人事和日常事務(wù)的管理、協(xié)調(diào)部門的管理人員,在日常工作中要協(xié)調(diào)、配合各部門做好安全生產(chǎn)工作,確保各項安全規(guī)章制度的完善和落實,促進公司各項工作的規(guī)范化管理。
4、積極參加公司內(nèi)部員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)、教育活動,提高自身素質(zhì)。
5、行政部人員根據(jù)個人分工,要為安全生產(chǎn)工作提供必要的資源:包括通訊、交通工具、文件的傳遞、轉(zhuǎn)發(fā)、人員值班等。
6、加強對公司車輛的管理、維護、保養(yǎng),司機在行車過程中要嚴(yán)格遵守交通法規(guī),確保行車安全。
7、加強對電腦網(wǎng)絡(luò)、軟硬件的管理、維護和升級及網(wǎng)絡(luò)中信息資料的安全和保密工作,定期做好備份,防止病毒入侵,杜絕機密信息泄漏。
8、加強對辦公區(qū)域內(nèi)的安全管理,落實“四防”工作,確保行政部內(nèi)用火、用電的`安全;維護和保持正常的辦公秩序,確保公司各部門工作正常運轉(zhuǎn)。
二、目標(biāo):
1、安全生產(chǎn)零事故。
2、按計劃參加培訓(xùn)率達90%。
3、安全生產(chǎn)文件、傳真及上級來電傳遞及時率達100%。
4、安全生產(chǎn)資源提供及時率100%。
三、獎懲辦法:
1、年內(nèi)公司將對以上目標(biāo)進行考核,達到目標(biāo)要求的,進行表彰獎勵,達不到目標(biāo)要求的,公司視情節(jié)給予處罰。
2、自覺履行法定義務(wù),完成年度目標(biāo),可評為安全生產(chǎn)工作先進個人。
3、對未達標(biāo)的個人,實行一票否決,公司給予取消其評比先進的資格。
4、對于玩忽職守,工作不負(fù)責(zé)任造成一定后果的人員,公司將根據(jù)情節(jié)輕重嚴(yán)肅處理,直至追究刑事責(zé)任。
5、因管理不力致使區(qū)域內(nèi)存在的重大安全隱患不能及時整改或造成重大安全事故的,對有關(guān)責(zé)任人員按照國務(wù)院《關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
責(zé)任人簽字:
部門主任簽字: 日期: 日期:
一、行政部人員安全生產(chǎn)職責(zé):
1、認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,深化安全生產(chǎn)的“雙基”工作。
2、嚴(yán)格遵守國家及各級政府、主管部門制定的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)并自覺接受監(jiān)督。
3、行政部人員作為公司行政、人事和日常事務(wù)的管理、協(xié)調(diào)部門的管理人員,在日常工作中要協(xié)調(diào)、配合各部門做好安全生產(chǎn)工作,確保各項安全規(guī)章制度的完善和落實,促進公司各項工作的規(guī)范化管理。
4、積極參加公司內(nèi)部員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)、教育活動,提高自身素質(zhì)。
5、行政部人員根據(jù)個人分工,要為安全生產(chǎn)工作提供必要的資源:包括通訊、交通工具、文件的傳遞、轉(zhuǎn)發(fā)、人員值班等。
6、加強對公司車輛的管理、維護、保養(yǎng),司機在行車過程中要嚴(yán)格遵守交通法規(guī),確保行車安全。
7、加強對電腦網(wǎng)絡(luò)、軟硬件的管理、維護和升級及網(wǎng)絡(luò)中信息資料的安全和保密工作,定期做好備份,防止病毒入侵,杜絕機密信息泄漏。
8、加強對辦公區(qū)域內(nèi)的安全管理,落實“四防”工作,確保行政部內(nèi)用火、用電的安全;維護和保持正常的辦公秩序,確保公司各部門工作正常運轉(zhuǎn)。
二、目標(biāo):
1、安全生產(chǎn)零事故。
2、按計劃參加培訓(xùn)率達90%。
3、安全生產(chǎn)文件、傳真及上級來電傳遞及時率達100%。
4、安全生產(chǎn)資源提供及時率100%。
三、獎懲辦法:
1、年內(nèi)公司將對以上目標(biāo)進行考核,達到目標(biāo)要求的,進行表彰獎勵,達不到目標(biāo)要求的,公司視情節(jié)給予處罰。
2、自覺履行法定義務(wù),完成年度目標(biāo),可評為安全生產(chǎn)工作先進個人。
3、對未達標(biāo)的個人,實行一票否決,公司給予取消其評比先進的資格。
4、對于玩忽職守,工作不負(fù)責(zé)任造成一定后果的人員,公司將根據(jù)情節(jié)輕重嚴(yán)肅處理,直至追究刑事責(zé)任。
5、因管理不力致使區(qū)域內(nèi)存在的重大安全隱患不能及時整改或造成重大安全事故的,對有關(guān)責(zé)任人員按照國務(wù)院《關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
四、本責(zé)任狀一式二份。(簽狀人一份,公司一份)
五、本責(zé)任狀自簽字之日起執(zhí)行,至2015年12月31日止。
部門主管: 目標(biāo)責(zé)任人:
日期:2015年1月1日 日期:2015年1月1日
行政人員的目標(biāo)與計劃篇九
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)了信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作。
(4)于各協(xié)助工作。
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,大家工作的需要。
(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)、按時、高地交辦的其它工作。
(1)各服務(wù):與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
(2)員工服務(wù):的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,提升自身素質(zhì)。
(3)個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
(1)協(xié)助人力資源部工作。
(2)的其它臨時性工作。
行政人員的目標(biāo)與計劃篇十
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從十個方面開展__年度的工作:進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
1、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
2、完成日常行政招聘與配置;
3、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
5、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為行政部__年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個目標(biāo)項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進行具體落實。
第二部分完善公司組織架構(gòu)。
一、目標(biāo)概述。
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,行政部在__年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實施方案:
2、__年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進行改造。行政部負(fù)責(zé)整理成冊歸。
三、實施目標(biāo)注意事項:公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
行政人員的目標(biāo)與計劃篇十一
3、規(guī)范培訓(xùn)教材更方便講師的授課與學(xué)員的學(xué)習(xí),編寫或完善幾本小冊子:酒店案例手冊》《、《員工手冊》、《酒店產(chǎn)品知識手冊》、《酒店英語學(xué)習(xí)手冊》結(jié)合培訓(xùn)授課、考核、比賽等形式,綜合利用起來對于管理培訓(xùn)教材,除購買光碟、書籍,講師備課,一邊開發(fā)課程,一邊整理教材,不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓(xùn)各類教材。要求各部門收集并整理部門的培訓(xùn)資料,各講師完善自己的主講課程,以規(guī)范格式形成部門培訓(xùn)手冊,報人力資源部備案。
4、營造學(xué)習(xí)型氛圍a、英語角:創(chuàng)辦麒麟山景大酒店英語角,提供一個練習(xí)說英語的環(huán)境,看英文電影的場所;b、協(xié)調(diào)會:培訓(xùn)協(xié)調(diào)會的學(xué)習(xí),每期管理故事及案例分析,并分享一些管理理念,引導(dǎo)各部門在會議中各部門互相學(xué)習(xí)c、店報:利用店報這個學(xué)習(xí)的平臺,引導(dǎo)員工進行學(xué)習(xí),利用“案例分析”、“好書推薦”“管理小故事”“英語學(xué)習(xí)”及管理與服務(wù)版面等,引導(dǎo)全店員工、、進行學(xué)習(xí)與思考。
5、加大對各層級管理人員培訓(xùn)與輔導(dǎo)比重a、協(xié)助總經(jīng)理:推薦有效資訊、文章等,開闊視野,推薦適合的管理工具或理念,針對本公司經(jīng)理層,方便總經(jīng)理、副總對各部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo);b、引導(dǎo)經(jīng)理層:利用培訓(xùn)卡、移動商學(xué)院、外送培訓(xùn)、請講師進來等形式,對各部門總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理進行培訓(xùn)。課程內(nèi)容要針對性強,加強培訓(xùn)后跟進,正式培訓(xùn)后進行評估總結(jié);平時加強與各部門負(fù)責(zé)人溝通,對人力資源部所的工作與服務(wù)中的的問題,及時提出建議與協(xié)助。c、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)師:開展一至兩期內(nèi)部講師培訓(xùn),并利用平時會議和單獨輔導(dǎo)等形式,在對管理理念進行引導(dǎo),對管理技巧進行探討和分享,指導(dǎo)各部門訓(xùn)導(dǎo)師開展起部門的日常管理和培訓(xùn)工作。d、訓(xùn)練督導(dǎo)層:開發(fā)系列督導(dǎo)培訓(xùn)課程,對全公司部長與主任進行專題培訓(xùn)。e、培養(yǎng)儲備干部:對返公司的優(yōu)秀大專本實習(xí)生,晉升為資深員工的中專實習(xí)生作為儲備干部進行訓(xùn)練,平時進行工作指導(dǎo),協(xié)助進行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。
6、完善培訓(xùn)體系利用培訓(xùn)協(xié)調(diào)會等形式指導(dǎo)各部門訓(xùn)導(dǎo)師開展培訓(xùn),對訓(xùn)導(dǎo)師進行培訓(xùn),對部門培訓(xùn)進行指導(dǎo),對各部門服務(wù)與工作情況進行調(diào)查,建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓(xùn)方式,使酒店的培訓(xùn)以務(wù)實、靈活的方式納入到培訓(xùn)體系中來。
(五)工作開展辦法一、新員工培訓(xùn)。
1、入職崗前培訓(xùn):a、該項培訓(xùn)與主要課程將由培訓(xùn)老師來負(fù)責(zé)。b、人力資源部正式發(fā)文通知各部門新入職員工培訓(xùn)。c、所有入職員工必須修完入職課程,并參加考核,如果考核不合格,則參加下一期考核,并利用個人假日參加學(xué)習(xí),無法通過入職培訓(xùn)考試,除人力資資部總監(jiān)特批外,將不予轉(zhuǎn)正。d、對現(xiàn)有培訓(xùn)課程不斷修正,分為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、消防安全、軍事化訓(xùn)練、參觀酒店等幾部分;對于實習(xí)生增加職業(yè)生涯規(guī)劃、茶話會、培訓(xùn)總結(jié)等內(nèi)容。
2、入職在崗培訓(xùn):推行在崗培訓(xùn)跟蹤表,加強培訓(xùn)監(jiān)督,保證一線部門均按此操作,在提高入職在崗培訓(xùn)的效率,減少新員工導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)與客人投訴現(xiàn)象;同時鍛煉基層骨干員工的或領(lǐng)班的指導(dǎo)新員工能力,建立新老員工間良好的師徒關(guān)系。
3、新員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn):讓麒麟山景大酒店的服務(wù)理念盡快地復(fù)制到新員工身上,使服務(wù)理念能更快速地傳承,快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工,并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。
二、基層管理培訓(xùn)。
1、晉升輔導(dǎo)培訓(xùn)a、課程開發(fā):完善此系列課程,成為20xx年培訓(xùn)課程開發(fā)的重點,讓酒店能更快地培養(yǎng)出合格的基層管理人員。b、培訓(xùn)形式:每季度開展一期晉升輔導(dǎo)培訓(xùn),每部門資深員工或優(yōu)秀實習(xí)生可參加,部門可安排參加,人力資源部可指定參加,個人參加須申請經(jīng)人力資源部同意。做好成績記錄,結(jié)合人力資源部晉升管理制度。保證基層管理人員的素質(zhì)并形成管理人員主動學(xué)習(xí)的積極性。
2、管理專題培訓(xùn)利用酒店現(xiàn)有的多媒體設(shè)備,以及申請各種培訓(xùn)光碟,開展針對經(jīng)理、主任的專題培訓(xùn),由人力資源部現(xiàn)場負(fù)責(zé),設(shè)計考核試卷或?qū)W習(xí)總結(jié)報告,培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部進行考核與跟蹤檢查,并將考評情況匯總報總辦。以此提升專業(yè)管理技巧。銷售專題的培訓(xùn)要求所有銷售部人員都要參加,并參加考核,提升現(xiàn)有營銷人員的專業(yè)化水平。
三、中層經(jīng)理培訓(xùn)。
1、外派培訓(xùn)根據(jù)當(dāng)前的工作需要,結(jié)合20xx年度各機構(gòu)推出培訓(xùn),安排合適的人員參加培訓(xùn)。經(jīng)理偏向于管理知識類的系統(tǒng)化培訓(xùn),提升現(xiàn)有管理者的綜合素質(zhì)。如旅廣東省旅游局辦的部門經(jīng)理上崗資格培訓(xùn)等。訓(xùn)導(dǎo)師參加一些開闊思路的培訓(xùn),了解先進管理技術(shù)與訓(xùn)練技巧,更好地為全店培訓(xùn)服務(wù)。
2、外請培訓(xùn)安排一次,在培訓(xùn)安排上減少成本,提高針對性,訓(xùn)前做好師資考評及和講師之間的溝通工作。
3、戶外拓展訓(xùn)練提升部門經(jīng)理的綜合能力,進行強化訓(xùn)練,送出部分中層管理人員參加強化培訓(xùn)式訓(xùn)練。根據(jù)明年干部訓(xùn)練需要,必要時安排一期戶外拓展訓(xùn)練,培訓(xùn)團隊凝聚力,創(chuàng)新意識,戰(zhàn)斗意志力等,由人力資源部設(shè)計主題與培訓(xùn)目標(biāo)。
四、專題培訓(xùn)。
1、產(chǎn)品知識競賽與培訓(xùn)由人力資源部組織開展產(chǎn)品知識賽,動員全店員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,進行競賽選拔活動,對優(yōu)秀部門及優(yōu)秀個人進行獎勵。
2、宴會服務(wù)培訓(xùn)根據(jù)工作需要安排一些宴會服務(wù)培訓(xùn),主要為非餐飲部門的宴會服務(wù),為大型宴會時加班提前培訓(xùn)備用宴會服務(wù)人員。由中餐廳負(fù)責(zé)培訓(xùn)。
3、消防培訓(xùn)安排一期消防輪訓(xùn)或消防演習(xí),培養(yǎng)全員消防安全意識,提高消防技能水平。由保安部與人力資源部一起實施。
4、醫(yī)療急救請專業(yè)急救講師,對前廳部、管家部兩部門的主任、經(jīng)理及健身房教練領(lǐng)班進行專業(yè)急救訓(xùn)練,其他部門如餐飲、保安、培訓(xùn)等可由經(jīng)理參加。
5、化妝技巧培訓(xùn)根據(jù)需要組織一線部門員工參加分妝技巧培訓(xùn),針對女員工化妝,請外來培訓(xùn)講師,講授職業(yè)淡妝的化法,桑拿部技師與娛樂部dj與業(yè)務(wù)員參加,夜間妝容的學(xué)習(xí)。由人力資源部尋找合適的外部講師,培訓(xùn)內(nèi)部化妝較好的人員。
五、培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)。
1、對部門培訓(xùn)講師人才的培訓(xùn)和輔導(dǎo)a、開辦訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)班一期,如有必要開辦針對普通員工的演講訓(xùn)練班一期,如條件成熟則組織演講比賽活動,提高員工自我展示技巧,并通過此過程發(fā)掘適合的后備主持人與講師人才;b、平時的上門聽課與課后指導(dǎo);由培訓(xùn)主管多去各部門聽課,并開展關(guān)于部門培訓(xùn)與講師授課技巧的輔導(dǎo),在聽課結(jié)束后對培訓(xùn)員進行指導(dǎo),以提高部門培訓(xùn)效率,提升講師開展培訓(xùn)工作的水平。c、利用每期協(xié)調(diào)會后進行學(xué)習(xí);選取管理小故事形式結(jié)合典型的當(dāng)前本店發(fā)生案例,組織訓(xùn)導(dǎo)師進行學(xué)習(xí)與分析。從網(wǎng)絡(luò)尋找優(yōu)秀小文章放在人力資源部咨訊中,實現(xiàn)資源共享,搭建學(xué)習(xí)的小平臺。d、對訓(xùn)導(dǎo)師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo),推薦書目。加強與各訓(xùn)導(dǎo)師的單個溝通與職業(yè)發(fā)展指引,引導(dǎo)大家加強學(xué)習(xí),不斷提升自我。
2、訓(xùn)導(dǎo)師考評季度津貼考評獎勵優(yōu)秀訓(xùn)導(dǎo)師,引導(dǎo)部門培訓(xùn)工作開展。年度考評,激勵并挽留講師人才。
3、內(nèi)部授課津貼對消防、軍訓(xùn)、日語等跨部門的培訓(xùn)支持,講師利用業(yè)余時間進行培訓(xùn)的發(fā)放津貼,由人力資源部進行考評。
4、訓(xùn)導(dǎo)師旅游活動安排一期訓(xùn)導(dǎo)師的外出旅游活動,加強訓(xùn)導(dǎo)師之間溝通協(xié)作,提高大家工作積極性。
六、英語及其他語言類培訓(xùn)。
1、崗位英語培訓(xùn)提高崗位英語應(yīng)對水平,培訓(xùn)結(jié)束形成培訓(xùn)總結(jié)報告,報人力資源部與受訓(xùn)部門。
2、英語角營造學(xué)習(xí)英語的氛圍,組織英語愛好者建好英語角,利用各種形式,游戲、歌曲、演講、對話,看英文電影等靈活多樣的形式,強化員工的聽說水平,激發(fā)學(xué)習(xí)英語的興趣。
3、英語等級考試結(jié)合晉升考核,引入英語等級考評,晉升管理人員必須通過相應(yīng)等級的英語考試。分為初級、中級、高級,各不同崗位不同職位對英語的要求而定,為晉升考核的一部分,達到規(guī)定級別發(fā)放外語津貼。
4、其他語言類培訓(xùn)日語培訓(xùn)利用懂日語員工對相關(guān)部門進行崗位日語培訓(xùn),實施授課津貼,有條件的部門自行開展培訓(xùn)等兩種形式,進行日語培訓(xùn)。其他小語種如韓語意大利語等語言,有條件的部門主管自行培訓(xùn),只培訓(xùn)簡單幾句問候語即可。
七、培訓(xùn)資源與工具。
1、擬合作培訓(xùn)機構(gòu)a、時代光華(東莞)產(chǎn)品:“移動商學(xué)院”、光碟、管理書籍等;合作形式:購買。b、大興勵進(東莞)產(chǎn)品:培訓(xùn)卡、拓展訓(xùn)練;合作形式:購買培訓(xùn)卡,選擇適合我們的課程,每月選擇相應(yīng)課程派主任或經(jīng)理去參加一日的現(xiàn)場培訓(xùn);選取小團隊去參加一日拓展訓(xùn)練(體驗式培訓(xùn))。c、盟亞企管(臺灣)產(chǎn)品:企業(yè)內(nèi)訓(xùn);合作形式:請講師來店開展專題內(nèi)訓(xùn)。d、廣東省旅游局(廣州)產(chǎn)品:經(jīng)理人上崗資格培訓(xùn);合作形式:參加脫產(chǎn)培訓(xùn)班。e、聚才公司(東莞)產(chǎn)品:“魔鬼訓(xùn)練營”;合作形式:選派相關(guān)部門主管參加,對方跟進輔導(dǎo)。f、中國人眾人公司(廣州)產(chǎn)品:拓展訓(xùn)練;合作形式:選派經(jīng)理參加戶外拓展訓(xùn)練。
2、設(shè)施設(shè)備人力資源部培訓(xùn)器材有筆記本電腦一臺,投影機一臺。
3、培訓(xùn)室加緊培訓(xùn)室的裝修;布置培訓(xùn)室,張貼字畫,使培訓(xùn)室更有學(xué)習(xí)氛圍。
八、完善培訓(xùn)體系。
1、入職培訓(xùn)體系:當(dāng)前酒店正處于籌備期間,各項設(shè)施還不夠完善,人員入職也相對零散,故采取的是一個種單個聽錄音資料的形式;酒店配套設(shè)施完善后,將由人力資源部統(tǒng)一組織,開設(shè)大課堂培訓(xùn)。
2、日常部門常規(guī)培訓(xùn):由各訓(xùn)導(dǎo)師負(fù)責(zé),結(jié)合部門實際情況開展,每月人力資源部前去主持一期培訓(xùn)協(xié)調(diào)會解決培訓(xùn)難題,共同商討培訓(xùn)方式,主持訓(xùn)導(dǎo)師學(xué)習(xí)。
3、訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn):開辦一期訓(xùn)導(dǎo)師講師培訓(xùn)班提高培訓(xùn)授課技巧。
4、主任經(jīng)理中層管理者培訓(xùn):根據(jù)實際需要,選派相關(guān)人員參加相應(yīng)培訓(xùn)課題,由人力資源部提出建議,由人資總監(jiān)審核,呈總辦批準(zhǔn)后實施管理層培訓(xùn)。
5、晉升或其他管理類專題培訓(xùn)由人力資源部主持。
行政人員的目標(biāo)與計劃篇十二
一、本周工作總結(jié):
1、員工離、入職統(tǒng)計,合同簽訂.
2、新入職人員名單統(tǒng)計,2月份工齡工資通知發(fā)放
3、3月新增人員社保繳納確認(rèn),3月份合同續(xù)簽通知發(fā)放.
4、1月份各部門員工請假匯總,先之培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)問題跟進
5、1月各部門績效考核催繳,1月績效工資人數(shù)核對.
6、上海社保轉(zhuǎn)移,事業(yè)部社保歸屬地確認(rèn).
7、20xx部分崗位工資調(diào)整,周報表.
二、下周工作計劃:
1、員工離、入職統(tǒng)計,合同簽訂. 2、3月份社保申報,醫(yī)療卡辦理.
3、工資調(diào)整崗位人事變動表核對.
4、工齡工資資料催交,
5、月末各項資料匯總.
6、先之培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)問題繼續(xù)跟進及使用交接.
行政人員的目標(biāo)與計劃篇十三
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4) 配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細安排,細致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù):及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作
(2)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁.
行政人員的目標(biāo)與計劃篇十四
為了為公司營造利潤最大化,消耗最低化,實現(xiàn)最大的正規(guī)化的運行和管理模式,為了使本公司的利潤達到最大化,成本(消耗)進一步降低,以達到公司運營和管理模式更加正規(guī)化與健康良好發(fā)展的目的,特制我今后今特制訂本人在本公司工作的計劃和方式如下:
(一)充分深入地熟悉了解公司情況。
了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務(wù)、各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),公司的整體運作以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:
1.在征得您同意的前提下,從公司檔案處調(diào)閱有關(guān)公司遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的相關(guān)文件資料。
(二)深入認(rèn)識和領(lǐng)會自己的工作職責(zé),做好總評分析。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的組織框架結(jié)構(gòu)中的位置及職能職位序列中所處的位置,以及職能。
1.根據(jù)您對我工作的職能、職責(zé)的要求,并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和您進行溝通。
2.了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中相關(guān)要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導(dǎo)。
3.查閱相關(guān)制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,進而制定工作目標(biāo)和工作重點。
在了解了公司的遠景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對自己的工作進行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體工作業(yè)務(wù)開展。
1、開展日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作現(xiàn)行狀況的時候,少說多做。
2、就行政主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,征得您的同意。
3、完善公司各個管理規(guī)章制度,確保公司大小事務(wù)都能按章處理與執(zhí)行。
4、在每周總結(jié)的工作日志中,詳細填寫每天的工作情況,交至上級領(lǐng)導(dǎo)查閱并指示。
5、在了解下屬其各自職位的前提下,明確其各自的工作任務(wù)。
6、詳細查看下屬的工作日志情況,審閱下屬的工作計劃,發(fā)現(xiàn)問題及時與該員工溝通,審閱報告報備領(lǐng)導(dǎo),聽取您對報告的指導(dǎo)意見。
7、每月底總結(jié)本月工作情況,并做成報告形式,并提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱,充分聽您其對工作的各項指導(dǎo)意見。
8、日常工作當(dāng)中,如發(fā)現(xiàn)問題,想辦法先解決問題,解決問題后再匯報上級領(lǐng)導(dǎo);如不能解決,或需要上級領(lǐng)導(dǎo)幫助,則當(dāng)場及時匯報領(lǐng)導(dǎo)指示。
9、對日常工作計劃實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋,及時調(diào)整修改,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
10、提出新的日常工作計劃方案與制度改善,并形成書面報告提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱,批準(zhǔn)。
11、在實施上述工作計劃的過程中,我所負(fù)責(zé)的各項日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都會照常進行。
(五)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。上面有的沒有句號,統(tǒng)一。
人事工作在公司內(nèi)部屬于一項服務(wù)支援性工作,對主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進行,實現(xiàn)公司的保值增值。
1.注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
2.注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
3.注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源工作的各項看法,讓他們多提意見、多提建議,集思廣益,群策群力,以便人事部門更好的為公司服務(wù)。
(六)定期總結(jié)和改進工作。
1.對以上的各項工作計劃按照先后順序進行工作總結(jié),并提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱,充分聽您其對工作的各項指導(dǎo)意見。
2.按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備領(lǐng)導(dǎo),聽取您對報告的指導(dǎo)意見。
以上是我做為作為公司行政人事主管后,將要開展的工作計劃,如有不周之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)您多多指正提出寶貴建議,謝謝!
行政人員的目標(biāo)與計劃篇十五
然而服從并不是被動,很多工作可提前預(yù)測、積極主動地開展,及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,行政工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能出現(xiàn)工作空檔。
因此,這份工作需要非常的耐心。對20__年工作的計劃如下:
一、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(2)做好各種信件快遞的收發(fā)工作;。
(3)做好發(fā)票的分類整理、各類帳務(wù)的報銷工作;。
(5)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作;。
(6)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作;。
(7)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細安排,細致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照公司的各項規(guī)章制度辦事。
二、在行政工作中,我將做到以下幾點:
(3)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度;。
(4)做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
最后,讓我們以嶄新的面貌去迎接20__吧!
20__年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。行政部門作為公司的服務(wù)部門任重道遠,每一名成員將進一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不斷學(xué)習(xí),全面提升行政管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力,助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下:
(一)加強溝通,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進展展情況,并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效協(xié)助上級開展工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(二)強化主動意識,做好各項服務(wù)。
在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識,提高辦事的實效性,不斷強化主動服務(wù)意識,持續(xù)提升行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:
二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,提供全過程的主動服務(wù)。
(三)響應(yīng)節(jié)能減排,做好日常管理。
積極響應(yīng)集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。遵照集團公司的預(yù)算管理方案,合理控制辦公用品費用支出,加強管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,嚴(yán)控辦公用品消耗。
行政文員工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。
20__年,公司將是緊張忙碌的,行政部工作責(zé)任大,但我將以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度。
行政人員的目標(biāo)與計劃篇十六
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政人事部計劃從十個方面開展xxx年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政人事部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為行政人事部xxx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政人事部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個目標(biāo)項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進行具體落實。
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒鑒于此,行政人事部在xxx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
1、xxx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查。
2、xxx年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見,報請總經(jīng)理審閱修改。
3、xxx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進行改造。行政部負(fù)責(zé)整理成冊歸。
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
第一責(zé)任人:行政人事部經(jīng)理。
協(xié)同責(zé)任人:行政人事部經(jīng)理助理。
2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。
行政人員的目標(biāo)與計劃篇十七
20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)開展工作,團結(jié)努力,履行職責(zé),確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求,為實現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。
1、根據(jù)公司發(fā)展需求,適時修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
2、根據(jù)各部門實際運營狀況,制定和完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。
3、根據(jù)原有的`崗位職責(zé),結(jié)合公司各部門的實際情況,重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰,責(zé)任明確。
1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。
行政人員的目標(biāo)與計劃篇十八
然而服從并不是被動,很多工作可提前預(yù)測、積極主動地開展,及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,行政工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能出現(xiàn)工作空檔。
因此,這份工作需要非常的耐心。對20xx年工作的計劃如下:
(2)做好各種信件快遞的收發(fā)工作;。
(3)做好發(fā)票的分類整理、各類帳務(wù)的報銷工作;。
(5)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作;。
(6)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作;。
(7)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細安排,細致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照公司的各項規(guī)章制度辦事。
(3)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度;。
(4)做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
最后,讓我們以嶄新的面貌去迎接20xx吧!
行政人員的目標(biāo)與計劃篇十九
計劃里面的措施和方法主要指達到既定目標(biāo)需要采取什么手段,動員哪些力量,創(chuàng)造什么條件,排除哪些困難等。小編在這里給大家分享一些行政人員工作計劃范文,希望對大家能有所幫助。
一、深化績效考核成果。
通過20__年近3個月的績效考核及目標(biāo)管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向,用事實和數(shù)據(jù)說話,本部門在20__年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想,加強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。
二、全面響應(yīng)“全員營銷”工作理念。
配合公司與營銷有關(guān)的職能部門,建立一套后勤服務(wù)保障體系,實行承諾制,對相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾,并寫進績效考核指標(biāo),保障公司銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標(biāo)。
在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監(jiān)督、檢查、改進,從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標(biāo)的達成。
四、狠抓安全生產(chǎn)。
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺為基礎(chǔ),多進行安全檢查、多進行安全生產(chǎn)管理知識培訓(xùn),注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識,保證安全生產(chǎn)零事故率。
一、指導(dǎo)思想。
圍繞__年本公司的發(fā)展規(guī)劃和目前的實際經(jīng)營情況,在本公司新的組織構(gòu)架體系下,針對本公司行政后勤、總務(wù)、外聯(lián)、安全保衛(wèi)工作進行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理,執(zhí)行本公司各項規(guī)程、工作指令而安排部署。
二、編制原則。
(一)原行政事業(yè)部與新組織構(gòu)架下的行政部職能相結(jié)合;。
(二)立足本公司的經(jīng)營現(xiàn)狀與發(fā)展,突出提升管理的重點;。
(三)集中管理,統(tǒng)籌安排,責(zé)任明確;。
(四)充分利用資源,注重實效。
三、計劃完成的主要工作。
(一)結(jié)合公司總部下達的目標(biāo)任務(wù),在分管領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下,積極參與本公司發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃的編制與討論,落實部門崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),密切各部門工作關(guān)系,做好銜接協(xié)調(diào)工作,確保新的組織構(gòu)架體系下各部門正常運轉(zhuǎn)。
5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài),協(xié)助本公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間相關(guān)的業(yè)務(wù)工作,同時完成新組織構(gòu)架下的部門崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)制定工作,確保各項工作正常運轉(zhuǎn)。
(二)積極做好本公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度的擬訂、修改和編寫工作,并協(xié)助參與專用管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬訂和修改,確保本公司內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化,真正讓內(nèi)部管理上臺階,提升企業(yè)的管理水平。
3、針對不同的業(yè)務(wù)需求,協(xié)助本公司領(lǐng)導(dǎo)參與一些專用的管理標(biāo)準(zhǔn)和管理制度的擬訂、修改,如:營銷招商薪酬分配管理辦法、駕駛員出車管理辦法等等,確保本公司內(nèi)部各項業(yè)務(wù)工作開展有章可循。
(三)在分管領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排部署下,切實作好本公司內(nèi)的各項具體行政事務(wù)工作,為本公司實現(xiàn)__年的目標(biāo)任務(wù)奠定堅實的基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真監(jiān)督、管理本公司印章的使用;。
4、落實專人負(fù)責(zé)辦公用品的登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作;。
5、在本公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下,召集員工大會,開展年度總結(jié)評比和表彰工作;。
6、組織專人認(rèn)真做好文件、報刊、雜志的收發(fā)管理,圖書、資料、合同等文檔的管理;。
8、加強本公司辦公場所的安全保衛(wèi)工作,保持辦公環(huán)境安全、整潔、優(yōu)美;。
9、組織年、季、月度行政后勤工作計劃,編制用款計劃,搞好行政后勤預(yù)算工作。
(四)繼續(xù)加強對內(nèi)對外的關(guān)系協(xié)調(diào)與宣傳,為市場發(fā)展提供良好的內(nèi)外部環(huán)境,增強投資者的信心,維護本公司對外的口碑與形象。
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真做好本公司來賓的接待工作;。
2、切實做好代表本公司與政府對口部門和有關(guān)團體、機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)工作;。
4、配合企劃部門認(rèn)真做好光彩大市場的各種宣傳推廣活動。
(五)根據(jù)本公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和實際經(jīng)營情況,積極配合人力資源部搞好企業(yè)文化建設(shè),做好員工激勵工作,最大潛力地發(fā)揮員工工作積極性,著力提升本公司的執(zhí)行力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
2、隨時了解員工思想動態(tài),配合人力資源部建立起員工激勵機制,最大潛力地發(fā)揮員工工作積極性和創(chuàng)造性,提高企業(yè)凝聚力。
3、認(rèn)真履行行政部的各項職能,嚴(yán)格執(zhí)行本公司各項規(guī)程、工作指令,加大執(zhí)行力度,做到政令通暢。
四、實施策略與保障措施。
(一)加大宣傳貫徹力度,強化企業(yè)管理理念,動員全員學(xué)習(xí)領(lǐng)悟。我部將積極配合人力資源部,通過印發(fā)成冊的規(guī)章制度,員工手冊來強化學(xué)習(xí),促使各級管理者及基層員工在短時間內(nèi)迅速熟悉本公司的管理理念和各項章法,培育開發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團隊;同時,本公司必須整體營造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍,促使員工真正認(rèn)識到“適應(yīng)崗位要求,提升自身素質(zhì)、是每位員工的責(zé)任和義務(wù)”,明確崗位職責(zé)和各項工作規(guī)范,迅速讓全體員工洞悉新組織構(gòu)架體系及各部門正常運作的真正內(nèi)涵。
(二)完善培訓(xùn)制度,加強考核與激勵,健全培訓(xùn)管理體系。
3、完善培訓(xùn)獎勵措施,對工作業(yè)績顯著的進行評優(yōu)并給予一定獎勵,工作業(yè)績不佳的要鼓勵員工傳授知識與經(jīng)驗來彌補缺失。
(三)對內(nèi)整合資源,充分發(fā)揮各部門優(yōu)勢,不斷更新流程來規(guī)范管理。
(四)加強過程管理和監(jiān)控,確保各項工作的完成情況。
五月份行政部門工作中比較重要的部分:
一、公司檔案工作是行政部門的重要工作之一。
制定并落實相關(guān)人事管理制度,對員工的人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案等資料檔案進行嚴(yán)格規(guī)范管理,不斷完善公司行政機制,做到有據(jù)有案可查,并堅持每天早上八點,下午兩點進行公司考勤統(tǒng)計工作。并建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。實行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計,并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強了人力資源管理。及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。人員招聘方面,做到了各部門根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
二、明確部門職能。
做到準(zhǔn)確的收、發(fā)文件,并及時處理領(lǐng)導(dǎo)批示的公文。
三、辦公用品、生活用品的及時采購及報銷。
1、辦公設(shè)備的日常維護及保養(yǎng)工作。
2、組織羽毛球比賽、讀書征文、員工健康體檢等活動。
3、每月及時辦理“五險一金”及參保人員人員異動情況處理。
4、及時繳納宿舍水、電、燃氣的費用及營銷中心的'通訊費,確保沒有因拖欠費用而停水、電、燃氣等問題。
時間的年輪不緊不慢,在不知不覺中,20__的工作就已經(jīng)到來了。漸漸的飄遠,回想起自己在去年剛加入公司的哪會,還是個什么都不懂的新人,在前輩的帶領(lǐng)下一帶你一點的摸索著學(xué)會了現(xiàn)在的工作。轉(zhuǎn)眼間,自己已經(jīng)不止不覺開始帶領(lǐng)來到公司的新人參加培訓(xùn)了。
作為一名行政文員,在過去一年的工作中,我已經(jīng)有了不少的成長和提升。但是不僅僅是我,公司在我學(xué)習(xí)的這段時間,也在不斷的進步和成長!為此,我在這里為自己定下計劃,要在20__年的工作中努力的提升自己,讓自己能更好的完成這一年的工作!
一、鞏固基礎(chǔ),提升個人效率。
作為行政文員,我在工作方面負(fù)責(zé)的事情非常的廣泛。從員工到部門,從飲水機到打印機,從會議展開到發(fā)布公司的策略……這些都有我的工作要忙。為了能更好的完成工作的發(fā)展,為了能在工作中更好的完成自己的任務(wù),我在這些基礎(chǔ)的工作中需要更好的提高自己的效率,提升個人的工作能力,為公司的運轉(zhuǎn)帶來更好的協(xié)調(diào)作用。
二、努力的發(fā)展自己,擴展自己的能力。
作為文員,我不能僅僅只專注于目前的工作,公司在不斷的進步,不斷的發(fā)展。我也要發(fā)展自己,提升個人的能力,從一些臨近的大小事務(wù)入手。提升個人對公司的了解,對器材以及員工們的工作情況也做好了解,通過不斷的改進自己工作,為大家?guī)砀玫墓ぷ鳝h(huán)境。
三、對個人不足的改進。
作為一名工作才一年的“新人”,在很多的工作中我其實都沒能做到圓滿,尤其是在工作忙碌的時候,我就容易丟三落四,搞的工作混亂。這樣既沒有效率,也非常容易出現(xiàn)錯誤!
在仔細的思考之后,我決定在20__年間,除了努力的提升自己的工作效率外,還要對自己的工作做好詳細的規(guī)劃,準(zhǔn)備好備忘錄等后備手段,更好,更詳細的去完成自己的工作。相信在自己的努力下,一定能更好的完成自己的工作,努力的改正自己的問題。
為貫徹國家工商總局提出的做到“四個統(tǒng)一”、加強“四化建設(shè)”、推進“四個轉(zhuǎn)變”、實現(xiàn)“四高目標(biāo)”的新要求,促進工商所(經(jīng)檢大隊,以下簡稱隊)建設(shè),根據(jù)市局《關(guān)于全面實施工商所行政處罰動態(tài)評價工作的通知》(_工商法20___號)文件的要求,分局決定自20__年12月1日起開展工商所(隊)行政處罰動態(tài)評價工作。實施方案具體如下:
一、實施行政處罰動態(tài)評價機制的目的。
以公正執(zhí)法、規(guī)范辦案為指導(dǎo),制定行政處罰工作質(zhì)量動態(tài)評價指標(biāo)體系和評價程序,并以此為基礎(chǔ),形成工商所(隊)行政處罰權(quán)限的調(diào)整機制,實行工商所(隊)執(zhí)法權(quán)限的差別管理,促使工商所(隊)內(nèi)部、工商所(隊)之間形成激勵機制,從而達到執(zhí)法辦案制度落實,素質(zhì)提升,水平提高的目的。
二、行政處罰動態(tài)評價機制的基本內(nèi)容。
1、評價對象。
分局各工商所、經(jīng)檢大隊。
2、評價主體。
分局成立由__局長任組長,__副書記、__紀(jì)委書記任副組長,__、__組成的評價工作組,具體實施評價工作。評價工作組辦公室設(shè)在法規(guī)科。
3、評價程序。
分局評價工作組將按《工商所(隊)行政處罰動態(tài)評價表》(見附件一)的標(biāo)準(zhǔn),每季度檢查一次,工作組每次隨機抽查當(dāng)季所辦案件5件。被檢查的行政處罰案件由評價工作組指定,由各工商所(隊)于次月5日前將裝訂好的案卷交到工作組,被抽查到的局辦案件以首次核審分為準(zhǔn),評價工作組以連續(xù)八個月(20__年12月—20__年6月)的檢查情況為評價的主要依據(jù),并做好臺帳,檢查結(jié)果在分局內(nèi)予以公布。最后一次檢查結(jié)束后,評價工作組應(yīng)當(dāng)綜合每項檢查情況,提出對評價對象評價的初步意見,由分局局長辦公會議作出評價結(jié)果。分局提出對評價對象行政處罰權(quán)限調(diào)整的意見,在20__年7月底前報市局法規(guī)處。
工商所(隊)對評價結(jié)果有異議的,可在3日內(nèi)向分局或者市局監(jiān)察機構(gòu)提出復(fù)查,由監(jiān)察機構(gòu)會有關(guān)機構(gòu)作出處理。
4、評價內(nèi)容。
(1)制度建設(shè)和執(zhí)行。工商所(隊)應(yīng)當(dāng)根據(jù)上級的相關(guān)規(guī)定和本所實際,制訂“行政處罰案件流程管理制度”、“案件查辦報告制度”、“扣押(封存)、罰沒財物保管和處理制度”等專項制度或者工作流程圖?;疽筘?zé)任到人,明確所長、分管所長、辦案人員的相關(guān)工作職責(zé)。制度訂立,重在對上級、分局有關(guān)規(guī)定的具體執(zhí)行,包括《工商所法制員工作規(guī)定》(__工商法〔20__〕_號)、《行政處罰案件分層管轄規(guī)定》(__工商法〔20__〕_號)、《扣留、罰沒收物資管理處置辦法》(__工商計〔20__〕第_號)、《案件線索追蹤協(xié)查規(guī)定》等執(zhí)法辦案十項制度(__工商經(jīng)檢20___號)以及重大復(fù)雜案件集體討論制度等。
“行政處罰案件流程管理制度”要求從所長到辦案人員有一個明晰的工作流程,而且要反映案件查處的進展情況。包括案件來源、立案、強制措施實施、案件查處進展監(jiān)控、案件移送、上報分局處理以及案件線索移交等具體流程;“案件查辦報告制度”,主要反映案件查辦中需要上級處理或者匯報的程序,如管轄權(quán)(包括地域管轄、級別管轄和職權(quán)管轄)的請示,請求上級支持等處理程序;“扣押(封存)、罰沒財物保管和處理制度”,對此上級都有規(guī)定,工商所(隊)主要是制定如何貫徹執(zhí)行的制度,如保管、移交、銷毀、拍賣等具體流程。
(2)案件質(zhì)量評查。根據(jù)國家工商行政管理總局令第28號《工商行政管理機關(guān)行政處罰程序規(guī)定》以及省、市局相關(guān)行政處罰案件的操作要求,由工作組評定案件質(zhì)量(具體評查標(biāo)準(zhǔn)見附件二)。評查對象為一般程序案件,工作組每次評查的案件數(shù)量不低于工商所(隊)承辦案件總數(shù)的_%。按比例抽查少于_件的,評查全部案件。
(3)案件查辦監(jiān)督評價。設(shè)立“法制員執(zhí)法監(jiān)督”等評價指標(biāo)。工商所(隊)法制員是工商所(隊)辦案的監(jiān)督人員,受所長和分局法規(guī)科雙重領(lǐng)導(dǎo),是工商所(隊)查辦行政處罰案件核審監(jiān)督的主要力量。對法制員執(zhí)法監(jiān)督評價是“案件查辦監(jiān)督評價”的主要內(nèi)容。
(4)案件相關(guān)因素權(quán)衡。評價應(yīng)當(dāng)考慮“查辦案件性質(zhì)”、“查辦案件數(shù)量”和“查辦案件被行政復(fù)議、訴訟的結(jié)果”三個因素。查辦案件包括由工商所(隊)承辦的以分局或者工商所(隊)名義在20__年12月1日至20__年6月30日期間作出的行政處罰案件,尚未下達行政處罰決定書的案件不計算在內(nèi)。“查辦案件性質(zhì)”分三類:簡單案件、一般案件和重大、復(fù)雜案件。以下幾種為“簡單案件”:
(一)企業(yè)違反年檢規(guī)定的;。
(二)企業(yè)不按規(guī)定懸掛營業(yè)執(zhí)照或者不按規(guī)定將營業(yè)執(zhí)照置于醒目位置的;。
(三)企業(yè)不按規(guī)定辦理注銷登記的;。
(四)企業(yè)擅自改變主要登記事項的;。
(五)個體工商戶擅自改變經(jīng)營者姓名和指定的經(jīng)營場所的;。
(六)個體工商戶擅自改變字號名稱的;。
(七)違反示范合同文本規(guī)定的;。
(八)違反廣告或者商標(biāo)管理規(guī)定,不需要復(fù)雜計算非法所得、非法經(jīng)營額的;。
(九)其他事實清楚、證據(jù)確鑿的簡單案件。以下幾種為“重大復(fù)雜案件”:
(一)罰沒財物5萬元以上的;。
(二)食品安全案件造成人身傷害但未觸犯刑律的;。
(三)涉及危險行業(yè)、危險物品經(jīng)營未造成嚴(yán)重后果的;。
(四)新領(lǐng)域案件;。
(五)其他過程復(fù)雜、手段隱蔽等查處困難的案件。介于兩者之間的為“一般案件”。“查辦案件數(shù)量”基數(shù),分局20__年核發(fā)給某工商所(隊)一般程序案件目標(biāo)數(shù)的70%。且大案數(shù)達到年度季度考核進度,才能得查辦案件數(shù)量權(quán)衡分。
5、評價等級。評價結(jié)果的等級分為“優(yōu)秀”(90分以上)、“良好”(89—80分)、“合格”(79—60分)和“不合格”(59分及以下)四個類。由分局評價工作組對所屬工商所(隊)作出等級評價。
6、權(quán)限調(diào)整。
分局評價工作組在20__年7月底前,依照評價等級對照市局確定的工商所(隊)行政處罰權(quán)限的若干檔次中相應(yīng)的執(zhí)法權(quán)限檔次,提出評價對象執(zhí)法權(quán)限的調(diào)整意見,并由分局局長辦公會議作出評價結(jié)果。報市局審查同意后,由分局正式授予相應(yīng)權(quán)限。
7、網(wǎng)上公開。
為了體現(xiàn)公正、公平,工商所(隊)執(zhí)法權(quán)限調(diào)整的結(jié)果在網(wǎng)上公開,接受監(jiān)督。
行政人員的目標(biāo)與計劃篇二十
1、20__年是深圳麒麟山景大酒店快速發(fā)展的一年,也是公司以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)給世界的一年。酒店預(yù)定于20__年4月份開業(yè),需要儲備大量合格人才,這些人要有一定的專業(yè)技能,適應(yīng)公司的管理模式,接受公司的企業(yè)文化;2、20__年是深圳麒麟山景大酒店籌備的一年,培訓(xùn)開展較少,困難較多,需要摸索適合酒店發(fā)展的培訓(xùn)方式;3、預(yù)計明年招聘過來的員工,無論是中低層管理人員,還是基層員工,大多是新崗位,缺乏工作經(jīng)驗,加劇了培訓(xùn)壓力;4、酒店將與鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院和貴州亞泰職業(yè)合作,屆時將有大量實習(xí)生進入酒店。總體看來,培訓(xùn)工作任務(wù)艱巨。
(二)工作思路。
結(jié)合當(dāng)前人力資源急需主任部長級人才,加快課程開發(fā),加強督導(dǎo)的專業(yè)化培訓(xùn);加強訓(xùn)導(dǎo)師建設(shè)培養(yǎng)更多的講師人才和教練型管理者;推動學(xué)習(xí)型組織建立,提高管理者的專業(yè)化管理水平,引導(dǎo)管理者從控制式管理向教練式管理轉(zhuǎn)化;強化各講師的教導(dǎo)水平和訓(xùn)練效率和規(guī)范化,促進人才快速成長。
(三)工作方針。
專業(yè):加強專業(yè)化學(xué)習(xí),加強同行交流與對外學(xué)習(xí),開闊視野與思路;務(wù)實:根據(jù)麒麟山景大酒店實際情況找到最適合酒店發(fā)展的各種培訓(xùn)方式,培訓(xùn)執(zhí)行腳踏實地。高效:日常性工作條理化,加強時間管理,提高工作效率;創(chuàng)新:在企業(yè)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)氛圍營造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新。分享:營造互動學(xué)習(xí)型組織,相互學(xué)習(xí),相互分享相互提高。
(四)工作重點。
1、加快培訓(xùn)講師人才隊伍建設(shè)a、開辦訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)班一期;b、平時的上門聽課與課后指導(dǎo),指導(dǎo)部門培訓(xùn)員開展培訓(xùn);c、利用每期協(xié)調(diào)會后進行學(xué)習(xí),精選管理小文章,共同學(xué)習(xí);d、對訓(xùn)導(dǎo)師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo),加強與各訓(xùn)導(dǎo)師的單個溝通與職業(yè)發(fā)展指引,引導(dǎo)大家加強學(xué)習(xí),不斷提升自我。e、訓(xùn)導(dǎo)師考評,對訓(xùn)導(dǎo)師輔導(dǎo)結(jié)合考評指引工作開展方向,激勵訓(xùn)導(dǎo)師更多地投入到培訓(xùn)工作中。
2、不斷開發(fā)并完善基層管理課程a、完善入職崗前培訓(xùn)與轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程;b、領(lǐng)班與主任的晉升輔導(dǎo)課程;c、開發(fā)經(jīng)理人培訓(xùn)課程適時的與外部培訓(xùn)機構(gòu)合作,妥善培訓(xùn)光盤,設(shè)計課程學(xué)習(xí)方式,案例設(shè)置等,開發(fā)適合深圳麒麟山景大酒店的經(jīng)理層課程。d、專業(yè)化銷售與客戶管理培訓(xùn)課程為建立專業(yè)化銷售對伍,開發(fā)出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)化銷售訓(xùn)練課程。提高銷售人員隊伍的專業(yè)化。
3、規(guī)范培訓(xùn)教材更方便講師的授課與學(xué)員的學(xué)習(xí),編寫或完善幾本小冊子:酒店案例手冊》《、《員工手冊》、《酒店產(chǎn)品知識手冊》、《酒店英語學(xué)習(xí)手冊》結(jié)合培訓(xùn)授課、考核、比賽等形式,綜合利用起來對于管理培訓(xùn)教材,除購買光碟、書籍,講師備課,一邊開發(fā)課程,一邊整理教材,不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓(xùn)各類教材。要求各部門收集并整理部門的培訓(xùn)資料,各講師完善自己的主講課程,以規(guī)范格式形成部門培訓(xùn)手冊,報人力資源部備案。
4、營造學(xué)習(xí)型氛圍a、英語角:創(chuàng)辦麒麟山景大酒店英語角,提供一個練習(xí)說英語的環(huán)境,看英文電影的場所;b、協(xié)調(diào)會:培訓(xùn)協(xié)調(diào)會的學(xué)習(xí),每期管理故事及案例分析,并分享一些管理理念,引導(dǎo)各部門在會議中各部門互相學(xué)習(xí)c、店報:利用店報這個學(xué)習(xí)的平臺,引導(dǎo)員工進行學(xué)習(xí),利用“案例分析”、“好書推薦”“管理小故事”“英語學(xué)習(xí)”及管理與服務(wù)版面等,引導(dǎo)全店員工、、進行學(xué)習(xí)與思考。
5、加大對各層級管理人員培訓(xùn)與輔導(dǎo)比重a、協(xié)助總經(jīng)理:推薦有效資訊、文章等,開闊視野,推薦適合的管理工具或理念,針對本公司經(jīng)理層,方便總經(jīng)理、副總對各部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo);b、引導(dǎo)經(jīng)理層:利用培訓(xùn)卡、移動商學(xué)院、外送培訓(xùn)、請講師進來等形式,對各部門總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理進行培訓(xùn)。課程內(nèi)容要針對性強,加強培訓(xùn)后跟進,正式培訓(xùn)后進行評估總結(jié);平時加強與各部門負(fù)責(zé)人溝通,對人力資源部所的工作與服務(wù)中的的問題,及時提出建議與協(xié)助。c、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)師:開展一至兩期內(nèi)部講師培訓(xùn),并利用平時會議和單獨輔導(dǎo)等形式,在對管理理念進行引導(dǎo),對管理技巧進行探討和分享,指導(dǎo)各部門訓(xùn)導(dǎo)師開展起部門的日常管理和培訓(xùn)工作。d、訓(xùn)練督導(dǎo)層:開發(fā)系列督導(dǎo)培訓(xùn)課程,對全公司部長與主任進行專題培訓(xùn)。e、培養(yǎng)儲備干部:對返公司的優(yōu)秀大專本實習(xí)生,晉升為資深員工的中專實習(xí)生作為儲備干部進行訓(xùn)練,平時進行工作指導(dǎo),協(xié)助進行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。
6、完善培訓(xùn)體系利用培訓(xùn)協(xié)調(diào)會等形式指導(dǎo)各部門訓(xùn)導(dǎo)師開展培訓(xùn),對訓(xùn)導(dǎo)師進行培訓(xùn),對部門培訓(xùn)進行指導(dǎo),對各部門服務(wù)與工作情況進行調(diào)查,建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓(xùn)方式,使酒店的培訓(xùn)以務(wù)實、靈活的方式納入到培訓(xùn)體系中來。
(五)工作開展辦法一、新員工培訓(xùn)。
1、入職崗前培訓(xùn):a、該項培訓(xùn)與主要課程將由培訓(xùn)老師來負(fù)責(zé)。b、人力資源部正式發(fā)文通知各部門新入職員工培訓(xùn)。c、所有入職員工必須修完入職課程,并參加考核,如果考核不合格,則參加下一期考核,并利用個人假日參加學(xué)習(xí),無法通過入職培訓(xùn)考試,除人力資資部總監(jiān)特批外,將不予轉(zhuǎn)正。d、對現(xiàn)有培訓(xùn)課程不斷修正,分為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、消防安全、軍事化訓(xùn)練、參觀酒店等幾部分;對于實習(xí)生增加職業(yè)生涯規(guī)劃、茶話會、培訓(xùn)總結(jié)等內(nèi)容。
2、入職在崗培訓(xùn):推行在崗培訓(xùn)跟蹤表,加強培訓(xùn)監(jiān)督,保證一線部門均按此操作,在提高入職在崗培訓(xùn)的效率,減少新員工導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)與客人投訴現(xiàn)象;同時鍛煉基層骨干員工的或領(lǐng)班的指導(dǎo)新員工能力,建立新老員工間良好的師徒關(guān)系。
3、新員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn):讓麒麟山景大酒店的服務(wù)理念盡快地復(fù)制到新員工身上,使服務(wù)理念能更快速地傳承,快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工,并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。
二、基層管理培訓(xùn)。
1、晉升輔導(dǎo)培訓(xùn)a、課程開發(fā):完善此系列課程,成為20__年培訓(xùn)課程開發(fā)的重點,讓酒店能更快地培養(yǎng)出合格的基層管理人員。b、培訓(xùn)形式:每季度開展一期晉升輔導(dǎo)培訓(xùn),每部門資深員工或優(yōu)秀實習(xí)生可參加,部門可安排參加,人力資源部可指定參加,個人參加須申請經(jīng)人力資源部同意。做好成績記錄,結(jié)合人力資源部晉升管理制度。保證基層管理人員的素質(zhì)并形成管理人員主動學(xué)習(xí)的積極性。
2、管理專題培訓(xùn)利用酒店現(xiàn)有的多媒體設(shè)備,以及申請各種培訓(xùn)光碟,開展針對經(jīng)理、主任的專題培訓(xùn),由人力資源部現(xiàn)場負(fù)責(zé),設(shè)計考核試卷或?qū)W習(xí)總結(jié)報告,培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部進行考核與跟蹤檢查,并將考評情況匯總報總辦。以此提升專業(yè)管理技巧。銷售專題的培訓(xùn)要求所有銷售部人員都要參加,并參加考核,提升現(xiàn)有營銷人員的專業(yè)化水平。
三、中層經(jīng)理培訓(xùn)。
1、外派培訓(xùn)根據(jù)當(dāng)前的工作需要,結(jié)合20__年度各機構(gòu)推出培訓(xùn),安排合適的人員參加培訓(xùn)。經(jīng)理偏向于管理知識類的系統(tǒng)化培訓(xùn),提升現(xiàn)有管理者的綜合素質(zhì)。如旅廣東省旅游局辦的部門經(jīng)理上崗資格培訓(xùn)等。訓(xùn)導(dǎo)師參加一些開闊思路的培訓(xùn),了解先進管理技術(shù)與訓(xùn)練技巧,更好地為全店培訓(xùn)服務(wù)。
2、外請培訓(xùn)安排一次,在培訓(xùn)安排上減少成本,提高針對性,訓(xùn)前做好師資考評及和講師之間的溝通工作。
3、戶外拓展訓(xùn)練提升部門經(jīng)理的綜合能力,進行強化訓(xùn)練,送出部分中層管理人員參加強化培訓(xùn)式訓(xùn)練。根據(jù)明年干部訓(xùn)練需要,必要時安排一期戶外拓展訓(xùn)練,培訓(xùn)團隊凝聚力,創(chuàng)新意識,戰(zhàn)斗意志力等,由人力資源部設(shè)計主題與培訓(xùn)目標(biāo)。
四、專題培訓(xùn)。
1、產(chǎn)品知識競賽與培訓(xùn)由人力資源部組織開展產(chǎn)品知識賽,動員全店員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,進行競賽選拔活動,對優(yōu)秀部門及優(yōu)秀個人進行獎勵。
2、宴會服務(wù)培訓(xùn)根據(jù)工作需要安排一些宴會服務(wù)培訓(xùn),主要為非餐飲部門的宴會服務(wù),為大型宴會時加班提前培訓(xùn)備用宴會服務(wù)人員。由中餐廳負(fù)責(zé)培訓(xùn)。
3、消防培訓(xùn)安排一期消防輪訓(xùn)或消防演習(xí),培養(yǎng)全員消防安全意識,提高消防技能水平。由保安部與人力資源部一起實施。
4、醫(yī)療急救請專業(yè)急救講師,對前廳部、管家部兩部門的主任、經(jīng)理及健身房教練領(lǐng)班進行專業(yè)急救訓(xùn)練,其他部門如餐飲、保安、培訓(xùn)等可由經(jīng)理參加。
5、化妝技巧培訓(xùn)根據(jù)需要組織一線部門員工參加分妝技巧培訓(xùn),針對女員工化妝,請外來培訓(xùn)講師,講授職業(yè)淡妝的化法,桑拿部技師與娛樂部dj與業(yè)務(wù)員參加,夜間妝容的學(xué)習(xí)。由人力資源部尋找合適的外部講師,培訓(xùn)內(nèi)部化妝較好的人員。
五、培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)。
1、對部門培訓(xùn)講師人才的培訓(xùn)和輔導(dǎo)a、開辦訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)班一期,如有必要開辦針對普通員工的演講訓(xùn)練班一期,如條件成熟則組織演講比賽活動,提高員工自我展示技巧,并通過此過程發(fā)掘適合的后備主持人與講師人才;b、平時的上門聽課與課后指導(dǎo);由培訓(xùn)主管多去各部門聽課,并開展關(guān)于部門培訓(xùn)與講師授課技巧的輔導(dǎo),在聽課結(jié)束后對培訓(xùn)員進行指導(dǎo),以提高部門培訓(xùn)效率,提升講師開展培訓(xùn)工作的水平。c、利用每期協(xié)調(diào)會后進行學(xué)習(xí);選取管理小故事形式結(jié)合典型的當(dāng)前本店發(fā)生案例,組織訓(xùn)導(dǎo)師進行學(xué)習(xí)與分析。從網(wǎng)絡(luò)尋找優(yōu)秀小文章放在人力資源部咨訊中,實現(xiàn)資源共享,搭建學(xué)習(xí)的小平臺。d、對訓(xùn)導(dǎo)師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo),推薦書目。加強與各訓(xùn)導(dǎo)師的單個溝通與職業(yè)發(fā)展指引,引導(dǎo)大家加強學(xué)習(xí),不斷提升自我。
2、訓(xùn)導(dǎo)師考評季度津貼考評獎勵優(yōu)秀訓(xùn)導(dǎo)師,引導(dǎo)部門培訓(xùn)工作開展。年度考評,激勵并挽留講師人才。
3、內(nèi)部授課津貼對消防、軍訓(xùn)、日語等跨部門的培訓(xùn)支持,講師利用業(yè)余時間進行培訓(xùn)的發(fā)放津貼,由人力資源部進行考評。
4、訓(xùn)導(dǎo)師旅游活動安排一期訓(xùn)導(dǎo)師的外出旅游活動,加強訓(xùn)導(dǎo)師之間溝通協(xié)作,提高大家工作積極性。
六、英語及其他語言類培訓(xùn)。
1、崗位英語培訓(xùn)提高崗位英語應(yīng)對水平,培訓(xùn)結(jié)束形成培訓(xùn)總結(jié)報告,報人力資源部與受訓(xùn)部門。
2、英語角營造學(xué)習(xí)英語的氛圍,組織英語愛好者建好英語角,利用各種形式,游戲、歌曲、演講、對話,看英文電影等靈活多樣的形式,強化員工的聽說水平,激發(fā)學(xué)習(xí)英語的興趣。
3、英語等級考試結(jié)合晉升考核,引入英語等級考評,晉升管理人員必須通過相應(yīng)等級的英語考試。分為初級、中級、高級,各不同崗位不同職位對英語的要求而定,為晉升考核的一部分,達到規(guī)定級別發(fā)放外語津貼。
4、其他語言類培訓(xùn)日語培訓(xùn)利用懂日語員工對相關(guān)部門進行崗位日語培訓(xùn),實施授課津貼,有條件的部門自行開展培訓(xùn)等兩種形式,進行日語培訓(xùn)。其他小語種如韓語意大利語等語言,有條件的部門主管自行培訓(xùn),只培訓(xùn)簡單幾句問候語即可。
七、培訓(xùn)資源與工具。
1、擬合作培訓(xùn)機構(gòu)a、時代光華(東莞)產(chǎn)品:“移動商學(xué)院”、光碟、管理書籍等;合作形式:購買。b、大興勵進(東莞)產(chǎn)品:培訓(xùn)卡、拓展訓(xùn)練;合作形式:購買培訓(xùn)卡,選擇適合我們的課程,每月選擇相應(yīng)課程派主任或經(jīng)理去參加一日的現(xiàn)場培訓(xùn);選取小團隊去參加一日拓展訓(xùn)練(體驗式培訓(xùn))。c、盟亞企管(臺灣)產(chǎn)品:企業(yè)內(nèi)訓(xùn);合作形式:請講師來店開展專題內(nèi)訓(xùn)。d、廣東省旅游局(廣州)產(chǎn)品:經(jīng)理人上崗資格培訓(xùn);合作形式:參加脫產(chǎn)培訓(xùn)班。e、聚才公司(東莞)產(chǎn)品:“魔鬼訓(xùn)練營”;合作形式:選派相關(guān)部門主管參加,對方跟進輔導(dǎo)。f、中國人眾人公司(廣州)產(chǎn)品:拓展訓(xùn)練;合作形式:選派經(jīng)理參加戶外拓展訓(xùn)練。
2、設(shè)施設(shè)備人力資源部培訓(xùn)器材有筆記本電腦一臺,投影機一臺。
3、培訓(xùn)室加緊培訓(xùn)室的裝修;布置培訓(xùn)室,張貼字畫,使培訓(xùn)室更有學(xué)習(xí)氛圍。
八、完善培訓(xùn)體系。
1、入職培訓(xùn)體系:當(dāng)前酒店正處于籌備期間,各項設(shè)施還不夠完善,人員入職也相對零散,故采取的是一個種單個聽錄音資料的形式;酒店配套設(shè)施完善后,將由人力資源部統(tǒng)一組織,開設(shè)大課堂培訓(xùn)。
2、日常部門常規(guī)培訓(xùn):由各訓(xùn)導(dǎo)師負(fù)責(zé),結(jié)合部門實際情況開展,每月人力資源部前去主持一期培訓(xùn)協(xié)調(diào)會解決培訓(xùn)難題,共同商討培訓(xùn)方式,主持訓(xùn)導(dǎo)師學(xué)習(xí)。
3、訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn):開辦一期訓(xùn)導(dǎo)師講師培訓(xùn)班提高培訓(xùn)授課技巧。
4、主任經(jīng)理中層管理者培訓(xùn):根據(jù)實際需要,選派相關(guān)人員參加相應(yīng)培訓(xùn)課題,由人力資源部提出建議,由人資總監(jiān)審核,呈總辦批準(zhǔn)后實施管理層培訓(xùn)。
5、晉升或其他管理類專題培訓(xùn)由人力資源部主持。
行政人員的目標(biāo)與計劃篇二十一
歲末臨近,新春將至,不知不覺二零一一年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說免不了會在年終歲末對自己進行一番:“盤點”、也是對自己的一種鞭策。二零__年是公司生產(chǎn)經(jīng)營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時也是公司市場大發(fā)展,支撐體系優(yōu)化,企業(yè)形象增強的一年,面對新形勢,二零__年行政部的工作計劃是:在總經(jīng)理室的行政領(lǐng)導(dǎo)下、在總監(jiān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理監(jiān)督下、強化樞紐作用,前穩(wěn)服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下,綜合協(xié)調(diào),參謀助手,多方溝通,督促檢查和服務(wù)保障作用,進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),做好如下工作。
一、加強公司企業(yè)文化建設(shè)及宣傳。
企業(yè)文化是公司文化,是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同理想,基本價值觀,作風(fēng),生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的精神財富的總和。對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣,目的,需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含著價值觀,最高目標(biāo),行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象,通過宣傳,教育,培訓(xùn)和文化娛樂,交心聯(lián)誼等方式,以最大限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
二、優(yōu)化后勤保障。
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先是制定相關(guān)的制度,優(yōu)化對食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕,部分固定資產(chǎn)的的申報監(jiān)管,優(yōu)化衛(wèi)生,環(huán)境,車輛等監(jiān)管(按程序)。
1、加強行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。
2、加強行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。
4、加強保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。
5、加強財產(chǎn)管理及零星修繕、完善財產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施,完善管理制度。
7、加強車輛的停放工作。
8、加強環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。
9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。
三、強化安全保衛(wèi)。
評比一個企業(yè)的強大,好壞,盈利,虧損,就在于這個企業(yè)勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,加強“四防”工作,落實保安管理的制度,培訓(xùn)提升保安隊長的管理水平。加強對人員的進出,公務(wù)訪客,車輛物品出入,消防安全。做好防火、防盜、防災(zāi),防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時對員工進行安全教育,貫切落實:“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個安寧祥和的工作,生活環(huán)境,保證公司財產(chǎn)和公司員工的人身及合法財產(chǎn)的安全。
1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度,落實安全生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制。
2、建立健全消防安全制度,強化消防安全管理,管理到位、層層落實到人,層層簽訂責(zé)任書。開展消防滅火演練。
四、開展員工思想教育培訓(xùn)工作。
1、公司形象教育培訓(xùn)。
2、員工行為禮儀教育培訓(xùn)。
3、辦公職場的教育培訓(xùn)。
4、安全的教育培訓(xùn)。
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