總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)免費(fèi) 普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)模版篇一
這一年是我來(lái)到公司的第二年了，有了第一年熟悉之后，第二年顯得更加的從容，這個(gè)環(huán)境已經(jīng)是我熟悉的那個(gè)環(huán)境了，也讓我在工作上更加大膽，放松。總而言之，這一年有許許多多的小成績(jī)，雖然我是在一個(gè)普通的崗位之上，但是我知道我也是公司的一根柱子，支撐著公司的運(yùn)營(yíng)，也支撐著公司的發(fā)展。所以我時(shí)時(shí)刻刻不敢放松，此外，這一年我對(duì)自己的要求也加強(qiáng)了一些，不再像第一年一樣，慵慵懶懶，做事起來(lái)也沒(méi)有太多熱情。這一年我每個(gè)月都給自己制定了計(jì)劃，在更長(zhǎng)的時(shí)間里也給自己做了一個(gè)規(guī)劃。在這樣的環(huán)境下，我有了更多的決心和希望，也有了一個(gè)更大的成長(zhǎng)和改變。這一年總的來(lái)說(shuō)個(gè)人表現(xiàn)不錯(cuò)，做事風(fēng)格良好，未來(lái)一年再接再厲。
這一年雖然是小有成就的，但是在平時(shí)的工作上也有一些小毛病，比如說(shuō)早上出現(xiàn)過(guò)幾次遲到，雖然那時(shí)以為內(nèi)一些突發(fā)事情的產(chǎn)生，但是我知道這也是不應(yīng)該出現(xiàn)的。所以我今后會(huì)注意紀(jì)律問(wèn)題，不再出現(xiàn)這樣的問(wèn)題了，其次就是我在工作上容易疲勞，這不是一個(gè)好現(xiàn)象，我會(huì)想辦法把自己這種狀態(tài)調(diào)理好，希望接下來(lái)的工作中我可以更好的進(jìn)行下去。
接下來(lái)的一年是非常充滿期待的一年，一個(gè)新的開(kāi)始我想也會(huì)有一個(gè)新的我，我希望我能保持一個(gè)新的外貌和形象去工作，在這份平凡的崗位上奉獻(xiàn)出自己不平凡的力量，也希望在這一年我能夠在公司有更多的進(jìn)步，其次我也希望自己可以進(jìn)一步證明自己，獲得領(lǐng)導(dǎo)更多的贊揚(yáng)和肯定，未來(lái)的時(shí)間，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了，我會(huì)調(diào)整好自己，帶著信心出發(fā)!
普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)免費(fèi) 普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)模版篇二
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，新一年的工作也已經(jīng)開(kāi)始了。在過(guò)去這一年中，我在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，跟同事友好合作的完成了我這一年的工作任務(wù)。這一年的時(shí)間我是成長(zhǎng)了許多了，為了新的一年的工作我能夠完成得更好，讓自己能夠有更大的進(jìn)步，我要為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié)，總結(jié)過(guò)去的得失，未來(lái)才能夠有更好的改變，讓自己的工作能力變得更好。
這一年的自己跟上一年的相比是有了很大的進(jìn)步的，在工作中也是越來(lái)越順利，領(lǐng)導(dǎo)分配給我的每一個(gè)任務(wù)我都認(rèn)真的完成，也很好的完成了每一個(gè)工作任務(wù)。在工作中我一直保持著自己的好奇心和求知欲，遇到自己不會(huì)的就認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，讓自己知道的東西變得越來(lái)越多，這樣才會(huì)一直都有進(jìn)步。我這一年學(xué)到了很多的東西，自己的工作能力也變得越來(lái)越好了，看著自己的進(jìn)步我是覺(jué)得非常的高興的，也覺(jué)得新的一年也是要繼續(xù)的去努力的。
這一年在工作上也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，我也能夠從中吸取教訓(xùn)，讓自己以后不要再犯這樣的錯(cuò)誤。我也知道其實(shí)有些錯(cuò)誤我是不應(yīng)該犯的，所以只能以后多注意一些，避免再一次的出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。這一年我一直都非常的遵守公司的紀(jì)律，從不做違反紀(jì)律的事情。這一年我沒(méi)有遲到過(guò)一次，也沒(méi)有早退過(guò)，在上班的時(shí)候也不會(huì)去做一些跟工作沒(méi)有關(guān)系的事情，除了實(shí)在避免不了的時(shí)候我都是不會(huì)請(qǐng)假的，全年基本上都是滿勤。
在這一年的工作中也發(fā)現(xiàn)了自己身上存在著很多的不足，比如容易粗心，因?yàn)榇中某霈F(xiàn)過(guò)很多的錯(cuò)誤，大部分其實(shí)都是可以避免的。再比如自己不知道做的事情不先問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)或者同事而是自己盲目的去做，最后不僅沒(méi)有把工作做好也浪費(fèi)了自己很多的時(shí)間，這是我之后必須要改進(jìn)的地方。在遇到問(wèn)題的時(shí)候也會(huì)比較的著急和慌張，導(dǎo)致自己不能很快的想到解決問(wèn)題的辦法，也會(huì)耽誤很多的時(shí)間，所以之后應(yīng)該要讓自己學(xué)會(huì)冷靜，就算犯錯(cuò)了也不要太過(guò)于慌張，讓自己學(xué)會(huì)冷靜的去思考解決辦法。在自己一個(gè)人沒(méi)有辦法完成工作的時(shí)候我也不會(huì)去尋求同事的幫助，現(xiàn)在我知道了我應(yīng)該要更加的注重跟同事的合作，而不是自己?jiǎn)未颡?dú)斗，獨(dú)立的去思考自己沒(méi)有辦法解決的事情。
總的來(lái)說(shuō)自己這一年的表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的，新的一年我會(huì)更加的努力，去解決自己身上的問(wèn)題，把工作完成得更好。
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在保險(xiǎn)公司的工作時(shí)光已經(jīng)是過(guò)去一年了，在這一年里我的工作完成得還算是不錯(cuò)，不管是任何的一方面我都是有非常努力地在其中得到成長(zhǎng)與轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在我便是對(duì)自己這一年的成長(zhǎng)與奮斗做更好的總結(jié)與計(jì)劃：
通過(guò)自己在這一年中的不懈奮斗，我漸漸地找尋到自己奮斗的方向，并給以自己的努力來(lái)讓自己在工作中有更棒的成長(zhǎng)。當(dāng)然于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我也很是慶幸自己能夠有如此的收獲，相信我定是可以讓自己在工作中變得愈發(fā)的優(yōu)秀。這一年我對(duì)自己有了更多的認(rèn)知，也明白了自己對(duì)于未來(lái)需要追尋的方向，我很是開(kāi)心自己能夠有這樣的生活，當(dāng)然在往后的時(shí)光中我也是會(huì)努力地奮斗，讓自己真正的得到更多的成長(zhǎng)與改變。
在工作上我越發(fā)的找尋到自己需要去成長(zhǎng)與改進(jìn)的方面，也對(duì)自己的工作與生活方面有了更多的認(rèn)知。于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我也更多的明白在工作中需要付出的努力與決心，當(dāng)然我也是很是慶幸自己能夠有這樣的收獲，并給我很是期待著自己能夠有更大的成長(zhǎng)?，F(xiàn)在的我更多的是想要讓自己在工作中有更多的成長(zhǎng)與轉(zhuǎn)變，當(dāng)然也會(huì)努力的改正自己，就是期待著自己能夠有所成長(zhǎng)。現(xiàn)在的我心中更多的是想要真正的將自己的工作任務(wù)完成好，為我的客戶做更好的服務(wù)，讓他們能夠感受我的付出與真心，所以我會(huì)在這份工作上做更多的努力與奮斗。
新年即將要到來(lái)，我也非常地想要讓自己能夠?yàn)樽约簞?chuàng)造出更加優(yōu)秀的成績(jī)，并且我相信我的未來(lái)是一定會(huì)變得非常的優(yōu)秀，當(dāng)然往后的時(shí)光我也是會(huì)爭(zhēng)取讓自己有更棒的成長(zhǎng)。對(duì)于以后的工作我也會(huì)更多的反思自己，為自己的成長(zhǎng)做更多的計(jì)劃與準(zhǔn)備，這樣才能夠讓我在新的一年中收獲到成長(zhǎng)，也是可以真正的讓自己明白自己未來(lái)的方向。我相信新的我是可以在這份工作上有更好的成績(jī)，可以讓我的客戶們對(duì)我有更多的信任，當(dāng)然也是可以讓我真正的做好現(xiàn)在的這份工作，于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我也會(huì)努力地改變自己，爭(zhēng)取能夠讓自己變得更加的優(yōu)秀，未來(lái)的生活更加的美好與幸福。
我很是期待新年的開(kāi)始，我會(huì)更加努力地在工作中成長(zhǎng)，去為自己創(chuàng)造更加美好而幸福的生活。不管前方有多么大的困難，我都是會(huì)以更加努力的心態(tài)來(lái)成長(zhǎng)，去讓自己創(chuàng)造出美好而幸福的生活。
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不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間，從剛開(kāi)始對(duì)前臺(tái)一去所知到此刻獨(dú)擋一面，我相信那里面除了我自己的付出與努力，更離開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多，“客人永久是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在那里被發(fā)揮到了極致。酒店為了到達(dá)必須的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永久不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。我一向堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。
前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的應(yīng)對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有透過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
前廳部根據(jù)市場(chǎng)狀況，用心地推進(jìn)散客房銷售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。
酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)必須的負(fù)面影響。
四、思考如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意。
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種.種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門講明狀況，請(qǐng)求幫忙。在問(wèn)題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見(jiàn)，這時(shí)客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
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緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫忙下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定期的清除隔離病毒的文件夾。
及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客經(jīng)過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁，另外還關(guān)掉了一些不需要的服務(wù)。項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無(wú)法解決的問(wèn)題，并重新部署殺毒軟件解決方案。交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運(yùn)行速度，節(jié)儉帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近xx臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情景較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在很多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。
近一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高。但我也認(rèn)識(shí)到自我的不足之處：因?yàn)楹?jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí)。自我的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自我對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我并不明白而領(lǐng)導(dǎo)先知。
在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。提升工作效率。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在硬件條件允許的情景下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自我本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺(jué)得，公司在茁壯的成長(zhǎng)，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也期望用自我的這份微薄的力量為公司和為自我創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。
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在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)xx年多了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)下，我開(kāi)始對(duì)房地產(chǎn)有所認(rèn)知，對(duì)銷售也有所了解，在銷售房產(chǎn)方面還有待提高。
經(jīng)歷了xx月份開(kāi)盤，從前期的跳水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自我的銷售本事有所提高，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自我那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得：
1、在接待當(dāng)中，始終要堅(jiān)持熱情；
2、做好客戶的資料登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作；
3、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶研究及銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自我的銷售；
4、提高自我的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在應(yīng)對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自我的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自我。從而促進(jìn)銷售；
5、多從客戶的角度想問(wèn)題，這樣自我就能夠針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶供給最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶能夠放心的購(gòu)房
6、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定；
7、團(tuán)結(jié)工作中的同事，互相幫忙，虛心求教，有利于銷售中因知識(shí)匱乏，而造成不必要的客戶流失；
8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不與頂撞反駁，銷售行業(yè)作為領(lǐng)導(dǎo)的，即是業(yè)務(wù)精英出身，各個(gè)身經(jīng)百戰(zhàn)，經(jīng)驗(yàn)豐富，即有不足之處領(lǐng)導(dǎo)的指出，皆因個(gè)人知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不足，銷售人員應(yīng)及時(shí)接納學(xué)習(xí)；
9、銷售人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)各個(gè)行業(yè)知識(shí)，銷售人員及時(shí)雜學(xué)家，多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛(ài)好，以便于銷售；
10、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的受到挫折時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。進(jìn)取、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人本事、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活；
11、找出并認(rèn)清自我的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自我勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。
總之，這半年多來(lái)，我在公司雖取得一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī)，但這與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)，在新的一年里我將堅(jiān)持對(duì)工作的熱情和進(jìn)取性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神，一步一個(gè)腳印，進(jìn)取的向著目標(biāo)前進(jìn)！
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剛進(jìn)廠的時(shí)候什么都不懂，很多技術(shù)的東西都不是很熟練。是工廠的領(lǐng)導(dǎo)和同事在我的生活和工作中給了我很多鼓勵(lì)和幫助，使我取得了現(xiàn)在的成績(jī)。工作時(shí)，我利用業(yè)余時(shí)間獨(dú)立學(xué)習(xí)。和我的前任師父一樣，我把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中，努力上進(jìn)，努力在專業(yè)技術(shù)上取得更好的成績(jī)?？萍嫉倪M(jìn)步和創(chuàng)新不僅是為了給工廠做貢獻(xiàn)，也是為了給現(xiàn)任社會(huì)和國(guó)家做貢獻(xiàn)。雖然還沒(méi)有取得顯著的成績(jī)，但我相信只要我持之以恒，我一定會(huì)在工作中取得進(jìn)步，為研討會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
在工作期間，我獨(dú)立完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，積極參加工廠組織的培訓(xùn)和活動(dòng)，加強(qiáng)了與同事的合作。從機(jī)車到單位，從人多到人少。我努力保證最好的完成任務(wù)，不僅要增加卷煙產(chǎn)量，還要保證卷煙質(zhì)量，努力在有限的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)高效率。在努力的同時(shí)，不斷提升自己，學(xué)習(xí)知識(shí)，在今年的設(shè)備維修技能大賽中獲得三等獎(jiǎng)。雖然這個(gè)成績(jī)不是很好，但足以說(shuō)明我的技能水平有了很大的提高。我熱愛(ài)我的工作，我對(duì)煙機(jī)的熱愛(ài)和奉獻(xiàn)會(huì)激勵(lì)我朝著更好更高的目標(biāo)發(fā)展。
在我現(xiàn)在的成就面前，除了我個(gè)人辛勤勞動(dòng)的汗水，離不開(kāi)駕校領(lǐng)導(dǎo)們的大力培養(yǎng)。工廠為我們提供符合工廠發(fā)展目標(biāo)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，增強(qiáng)我們的競(jìng)爭(zhēng)力。領(lǐng)導(dǎo)們“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹”的氣魄，優(yōu)秀勞模的個(gè)人事跡，國(guó)際領(lǐng)先的工作技巧，時(shí)刻激勵(lì)著我前進(jìn)。車間里良好的學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)氛圍也成為我?jiàn)^進(jìn)的力量源泉。我暗暗積蓄力量，希望以后再接再厲，銳意進(jìn)取，努力提高自己的素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)，彌補(bǔ)自己的不足。像大師一樣在平凡的職業(yè)生涯中嘗試做一些不平凡的'事。
學(xué)無(wú)止境，時(shí)代發(fā)展日新月異，各學(xué)科知識(shí)日新月異。我會(huì)不懈努力，學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識(shí)，并應(yīng)用到實(shí)踐中。在今后的工作中，我們將繼續(xù)鍛煉自己的勇氣和毅力，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)提高自己的操作
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時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn)，本人特就這一年的工作總結(jié)如下：
由于公司對(duì)我的信任，派我負(fù)責(zé)xx公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目。xx項(xiàng)目工期很緊，為了按時(shí)完成項(xiàng)目，我們成立了施工小組，不分周日，早晨7點(diǎn)40分到現(xiàn)場(chǎng)，晚上在機(jī)房調(diào)試，由于白天xx公司要上班，打墻拉線的公司我們放到晚上來(lái)做，精良做到不影響xx公司工作的同時(shí)保證我們的進(jìn)度，我們一起全力以赴，盡職盡責(zé)，保證項(xiàng)目在規(guī)定時(shí)間完成，為公司樹(shù)立了很好的形象。
公司以往在xx主要以做系統(tǒng)集成項(xiàng)目為主，并取得了良好的業(yè)績(jī)。作為一個(gè)行業(yè)，上下一體是xx自身的特點(diǎn)，售后服務(wù)看的尤其重要，做好服務(wù)是建立良好關(guān)系的穩(wěn)定劑，更提現(xiàn)了公司在市場(chǎng)上的形象。在在xx做項(xiàng)目的同時(shí)，也有很多的服務(wù)需要去做，因?yàn)槎际怯脩?，要保證隨叫隨到，最快時(shí)間解決問(wèn)題，只要用戶打電話，我就馬上過(guò)去幫用戶解決問(wèn)題，贏得用戶的好評(píng)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
通過(guò)這將近幾年的工作，在一邊學(xué)習(xí)，一邊實(shí)踐的過(guò)程中，我也在思考。在公司運(yùn)營(yíng)建設(shè)中，我希望以“標(biāo)準(zhǔn)化+執(zhí)行力”來(lái)進(jìn)行，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部規(guī)范化運(yùn)作，推動(dòng)企業(yè)的執(zhí)行力。實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)的新模式。在這一理念下，以市場(chǎng)貿(mào)易為核心，以技術(shù)支持為后盾，深入用戶內(nèi)部，加強(qiáng)與客戶間的互動(dòng)溝通，促進(jìn)與客戶的合作，來(lái)推動(dòng)公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
何欲何所求，皆為過(guò)眼云煙！唯有懷著一顆感恩的心，對(duì)幫助我的人和組織以辛勤的回報(bào)。在這里，要特別感謝公司其他員工在我這一年的工作中給予的幫助和嚴(yán)厲的監(jiān)督。
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時(shí)間飛快，一眨眼，一年就過(guò)去了，這一年我按照領(lǐng)導(dǎo)指示，完成了自己的工作，在這年終時(shí)刻為自己的工作做一個(gè)總結(jié)，把自己這一年的收獲和不足都記下來(lái)。
一年來(lái)，我工作認(rèn)真，有良好的工作態(tài)度，盡自己最大的努力去完成領(lǐng)導(dǎo)交代我去辦的事情。不斷的朝著新目標(biāo)前進(jìn)，往更優(yōu)秀的自己前進(jìn)。每天早到公司上班，在上班的時(shí)間里完成好工作，如果有需要加班會(huì)加班把工作做好，盡可能的把一天的工作都做完，不讓工作拖拉。這一年，我勤奮學(xué)習(xí)，工作的效率提高，工作能力也在提高。我熱愛(ài)學(xué)習(xí)新事物，作為普通員工，我知道自己各方面的能力都是一般的，所以我更加明白自己需要不斷的去提高能力，因此積極參加培訓(xùn)，把培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作上，讓工作做的更加的順利。
這一年，我不斷的改正自己的缺點(diǎn)，讓自己在工作上越來(lái)越得心應(yīng)手。以前的協(xié)作能力不強(qiáng)，所以在團(tuán)隊(duì)里面時(shí)常拖后腿，在這一年我努力的提高協(xié)作能力，努力融入進(jìn)團(tuán)隊(duì)里，與大家以前共同協(xié)作完成工作，所以本年度我在協(xié)作能力上有不少的提高，也鮮少出現(xiàn)失誤了。以大局為重，舍小我，成全大我，幫助公司建設(shè)起來(lái)。時(shí)刻記住公司的理念，時(shí)刻對(duì)自己進(jìn)行自我反省，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己犯的錯(cuò)誤。我也勇于承擔(dān)個(gè)人的錯(cuò)誤，努力去完善自己，讓自己的不足越來(lái)越少。
當(dāng)然，雖然我這一年里有了很多的進(jìn)步，但是工作中還是有出現(xiàn)一些錯(cuò)誤的，并不是每一次的工作都做的很好。在xx月的時(shí)候，我的工作就出現(xiàn)了一次失誤，我在一次給領(lǐng)導(dǎo)遞交文件的時(shí)候，中途有事就把文件放在了一個(gè)角落，因此被打掃衛(wèi)生的阿姨當(dāng)作垃圾清理了。后面雖然及時(shí)找回，但是也因?yàn)檫@樣耽誤了領(lǐng)導(dǎo)很多事情，所以也是一次很大的教訓(xùn)了。從那之后，我是再也不敢隨意放置文件了。
過(guò)去一年，有收獲，也有不足，但是收獲到的顯然要多些，出現(xiàn)的不足之處也讓我吸取教訓(xùn)逐步的改善自己，幫助自己積累了經(jīng)驗(yàn)，讓自己的工作也越做越順手。舊的一年要結(jié)束了，迎來(lái)新的一年，我會(huì)更加努力去工作，讓新一年的工作有一個(gè)好的結(jié)尾。
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今年我來(lái)到xx工廠苯酚車間工作?；仡櫼荒陙?lái)的工作情況，感觸很深，收獲頗豐。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)我自身的不懈努力學(xué)習(xí)和鉆研，我很快掌握了裝置工藝流程技術(shù)，同時(shí)工作和政治思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高?；仡欉@一年來(lái)的工作歷程，現(xiàn)總結(jié)如下：
在工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中，我深切體會(huì)到，苯酚車間是一個(gè)講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以我用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
俗話說(shuō)“一分耕耘、一分收獲”。進(jìn)廠期間，在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我深入苯酚車間進(jìn)行觀察和了解。我們一邊觀察一邊聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各條工藝流程的介紹，并認(rèn)真地作了記錄。后來(lái)深入車間倒班，我親眼目睹了操作人員的辛勤與令人嘆服的操作技術(shù)。倒班，是我一段豐滿的記憶，在歲月中醞釀，在回憶中沉醉。倒班期間我能虛心向師傅請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)工藝技術(shù)，同時(shí)學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的精神和克服種種困難的方法。車間實(shí)施“名師帶徒”計(jì)劃，師徒的傳幫帶，始終把自己培養(yǎng)成“一崗精、兩崗?fù)?、多崗能”的目?biāo)作為自己的奮斗方向。對(duì)于剛剛畢業(yè)的我，很快融入了基層班組，通過(guò)一年的工作學(xué)習(xí)，確保了裝置的安全、穩(wěn)定、滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。
不斷的學(xué)習(xí)，是我不斷進(jìn)步的保障。每班第一個(gè)四點(diǎn)學(xué)習(xí)，是車間組織的車間級(jí)學(xué)習(xí)。在課堂上能認(rèn)真聽(tīng)取兼職教師所講的內(nèi)容，并將其與實(shí)際生產(chǎn)緊密聯(lián)系起來(lái)，努力做到學(xué)以致用。為了確保生產(chǎn)安全、高效進(jìn)行，我積極學(xué)習(xí)工廠及車間的“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”，注意生產(chǎn)上的細(xì)節(jié)問(wèn)題。
實(shí)施“車間級(jí)”培訓(xùn)，車間建立對(duì)管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級(jí)平臺(tái)”的同時(shí)，使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華，進(jìn)一步保證裝置的安全運(yùn)行，這也使自己在這項(xiàng)工作中也受益匪淺。
加強(qiáng)崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。以提高管理人員管理工作能力和水平，大力開(kāi)展仿真培訓(xùn)；開(kāi)拓他們的視野，建立新的“以文化力增強(qiáng)凝聚力、以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力”的管理理念。使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合，與提高崗位操作能力相結(jié)合，與技能鑒定相結(jié)合，切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點(diǎn)帶線，以線帶面”的培訓(xùn)格局。就是在這種培訓(xùn)工作中，自己真正懂得了企業(yè)如果要生存、要發(fā)展，員工的培訓(xùn)是缺一不可的。
學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種工藝和管理知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。在這一年的時(shí)間，我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
總之，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。
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新一年的工作很快的就要展開(kāi)了，在此之前回顧一下自己今年的工作情況，有好的地方也有不好的地方。但不管我做得怎么樣今年也已經(jīng)結(jié)束了，明年的工作即將開(kāi)始，我心里也已經(jīng)做好了準(zhǔn)備了，希望在明年自己能夠有更好的工作成果。我將從一下幾個(gè)方面對(duì)自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)：
今年我一直都保持著一個(gè)積極的態(tài)度在工作，雖然在這個(gè)過(guò)程中會(huì)遇到很多的困難，但自己也能夠努力的去解決自己的問(wèn)題，而不是放在一邊就不管了，在這一方面我是做的很不錯(cuò)的。在工作時(shí)間我會(huì)用認(rèn)真的態(tài)度去工作，把每一個(gè)工作都做到最好，不會(huì)把自己的私人情緒帶到工作當(dāng)中去，這樣是會(huì)影響到自己的工作的。在態(tài)度方面我覺(jué)得自己的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的。
領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一個(gè)工作任務(wù)我都能夠按時(shí)的完成，雖然在這個(gè)過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，但我也能夠去找到自己犯錯(cuò)的原因，之后不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤，所以這一年我的工作能力是提高了很多的，越到后面錯(cuò)誤出現(xiàn)的就越少了。今年的工作我是完成得很不錯(cuò)的，也取得了很好的工作成績(jī)，這一年自己是有在進(jìn)步的，也非常的努力。
在今年自己是沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一次假的，每個(gè)月都是滿勤的狀態(tài)。我是不想因?yàn)樽约旱乃饺说年P(guān)系去影響到其它的同事的工作的，所以沒(méi)有事情我是不會(huì)請(qǐng)假的，生病了不會(huì)影響到工作的話也會(huì)堅(jiān)持來(lái)上班。這一年我是沒(méi)有遲到過(guò)一次的，也沒(méi)有早退的情況發(fā)生。我覺(jué)得不管是不是在公司工作，都應(yīng)該要有一個(gè)守時(shí)的意識(shí)，不遲到就是守時(shí)的一種。
我覺(jué)得自己還是有進(jìn)步的空間的，其實(shí)很多的工作在我看來(lái)是做得很好的，但跟其它人的一比較的話還是有比較大的差距的，所以自己在之后是要繼續(xù)的努力的，要多看到自己的問(wèn)題，而不是只能夠看到自己做出來(lái)的成績(jī)，這樣的話是不會(huì)有很多的進(jìn)步的。多向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，多學(xué)習(xí)一些工作的方法和技巧，幫助自己提高工作能力。
馬上新的一年就到了，自己也已經(jīng)做好了迎接新階段工作的準(zhǔn)備，在新一年自己也會(huì)保持著今年的工作狀態(tài)，同時(shí)要多去發(fā)現(xiàn)自己存在的一些問(wèn)題，我相信在明年我是一定會(huì)比今年做得更好的?？傊?，我是一定不會(huì)辜負(fù)自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任的。
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不提時(shí)間也不能否定我們走在此時(shí)的時(shí)間感，畢竟一年又這么過(guò)去了?；乜醋约哼@一年的工作，我發(fā)現(xiàn)我不但沒(méi)有被日復(fù)一日的工作所淹沒(méi)，反而在平淡的日子里找到了樂(lè)趣點(diǎn)，讓自己慢慢也能夠在自己的工作中找到讓我感到有趣事情了，可以說(shuō)，這份工作越做越喜歡了，做出了嶄新的自己，也做出來(lái)嶄新的成績(jī)。
不得不說(shuō)，在我們公司做到第五年的我，已經(jīng)徹底懂得“平平淡淡才是真”了。過(guò)去的我，時(shí)常會(huì)幻想著自己做著不同凡響的工作，收獲著異常精彩的人生。在這里做了五年，我才發(fā)現(xiàn)那些幻想是因?yàn)椴欢降暮?，不懂平淡的真。今年的工作還是如往年一樣的平淡如水，可是一年下來(lái)，我也看到自己所做的成績(jī)是我們公司收獲的原因，也是我們公司變成人們心中擁有著好口碑的好公司。這讓我第一次感受到了平淡的力量！也許我做的事情，一丁點(diǎn)兒都不起眼，可是在我們?nèi)镜暮献飨拢覀兊墓ぷ鲄s融入了每一位老百姓的家里，成為了老百姓心目中的好品牌。這還有什么嘀咕我們工作是一份平淡的工作的呢？這一年里收獲的榮譽(yù)讓我明白，平平淡淡才是真。
在我們公司，是有各種各樣的崗位配合著的，這些崗位盡管都顯得平淡，一點(diǎn)也不起眼，可是卻細(xì)細(xì)品味下來(lái)，是有別樣的趣味的。我今年的工作，表面上看起來(lái)還是一如既往的平淡，可是我卻發(fā)現(xiàn)所有的事情都和過(guò)去做的完全不一樣了，是一種細(xì)微的不易察覺(jué)的趣味在里頭讓我懂得平淡中如何去品嘗趣味。今年是我們公司的一個(gè)豐收年，也可以說(shuō)是我工作這么多個(gè)年頭里的一個(gè)豐收年。我體味到了平淡中的趣味，也體驗(yàn)到了這些趣味帶給我的歡樂(lè)。這就夠了，我的工作在我的歡樂(lè)中完成了，還給公司帶來(lái)了豐收。還有什么要說(shuō)是不夠的呢？
今年是和過(guò)去的每一年一樣完成了我所有的工作了，但還不知道明年會(huì)是怎樣。聽(tīng)我們公司的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明年我們的工作任務(wù)會(huì)更重，我想說(shuō)，不管工作任務(wù)有多重，既然我選擇了我們公司，既然我做著這份工作了，那我就會(huì)努力做好，做出自己理想的成績(jī)，做出讓我們公司更加出色的成績(jī)來(lái)！
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不拖欠工作是我的原則，作為一個(gè)生產(chǎn)車間的普通員工，我們所做就是最基本的工作，每天都會(huì)分配最基本的工作量到每個(gè)人手上，由于我已經(jīng)在這個(gè)車間干了兩三年了，對(duì)自己的工作任務(wù)可以說(shuō)是早就爛熟于心了，閉著眼睛也能完成，所以我的工作效率一直都是大家羨慕的對(duì)象，但是我也會(huì)存在不知自己能力的行為，經(jīng)常主動(dòng)的去攬不在自己分內(nèi)的工作，就像想要在領(lǐng)導(dǎo)面前證明自己，但是一個(gè)人每天的每天的工作精力畢竟的有限的，所以說(shuō)我也經(jīng)常沒(méi)能在下班之前嗎，完成工作任務(wù)，但是我堅(jiān)持當(dāng)天的任務(wù)當(dāng)天完成，所以我經(jīng)常會(huì)遲一個(gè)小時(shí)下班，但是我認(rèn)為這一切都是值得的，因?yàn)槲业墓ぷ鲾?shù)量在這一年中每個(gè)月的成績(jī)都遠(yuǎn)超車間內(nèi)的其他同事，鐵杵磨成針，我相信我總能從中提高自己的生產(chǎn)水平和工作質(zhì)量的。
作為生產(chǎn)車間的一員，各位同事之間以及生產(chǎn)車間的主管之間的溝通的協(xié)作特別的重要，在去年我就發(fā)現(xiàn)大家之前的協(xié)作好少，幾乎都是為零。工作起來(lái)各自做各的，從來(lái)不會(huì)顧及到他人，但是我們這個(gè)生產(chǎn)方式確實(shí)卻需要好幾個(gè)人一起配合才能做出來(lái)一個(gè)成品的，在今年的年初我就跟主管說(shuō)明了這個(gè)想法，然后就按計(jì)劃實(shí)施了，效果比我想的還要顯著，各同事之間很好的表達(dá)了自己的想法，可以清楚的告訴下一任加工方，自己做了多少件，有多少件是有瑕疵的，那里地方是需要注意的等等，工作效率將近翻了一倍。
本來(lái)我就是打算在今年盡可能的發(fā)揮出自己的個(gè)人價(jià)值，為我們成產(chǎn)車間做出卓越的貢獻(xiàn)，但是今年我在工作中的表現(xiàn)并沒(méi)有達(dá)到我心中的期望的那樣，雖然說(shuō)進(jìn)步還是有的，但是距離升職加薪終究還是不夠的，我覺(jué)得我用在工作上的時(shí)間、精力用錯(cuò)了方向，我會(huì)在來(lái)年多向車間的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教請(qǐng)教，讓自己的個(gè)人價(jià)值得以體現(xiàn)。
普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)免費(fèi) 普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)模版篇十四
無(wú)規(guī)矩不成方圓。工作中，我嚴(yán)格遵守公司班組的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問(wèn)，把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎(chǔ)的工作，也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。
職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進(jìn)入社會(huì)的這個(gè)大群眾后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識(shí)缺乏。三人行則必有我?guī)煟壬鐣?huì)這個(gè)大群眾是如此的粉彩多呈，沒(méi)有什么知識(shí)是學(xué)的完的。
學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。為了讓自己的知識(shí)底蘊(yùn)更上一個(gè)臺(tái)階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵(lì)自己自考學(xué)習(xí)，用更強(qiáng)的知識(shí)來(lái)武裝自己。
象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經(jīng)無(wú)與倫比。
工作后才真正明白，如果只是一個(gè)人，永久都成全不了最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。誰(shuí)都不可能建座孤島，一個(gè)人要取得成功，務(wù)必與他人一道工作并得到別人的合作。
這個(gè)過(guò)程，除了技術(shù)，便是處事為人的潛力，不是狡詐，是尊重聆聽(tīng)，真心換真心的過(guò)程。我們的群眾和諧融洽，我們的工作氛圍簡(jiǎn)單，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗(yàn)，我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)了，我們的工作效率便越來(lái)越好。
今年，是我職業(yè)生涯的第一個(gè)豐收之年，無(wú)論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步，更加清楚的明白自己的優(yōu)勢(shì)與不足，也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的潛力和技巧，我會(huì)在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。
新的一年即將開(kāi)始，相信，在未來(lái)的工作之路道路上有全新的收獲和精彩，comeon!
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無(wú)私的幫助和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在某某年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
我是某某年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無(wú)從下手，充滿了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等?，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理，至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
(二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)
1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況，包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;
3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：較好地熟悉了5s管理;倉(cāng)庫(kù)安全管理;庫(kù)區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;
4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。天下難事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)，從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
(五)心態(tài)決定一切
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷工作。決心做好以下幾方面：
(一)虛心學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書(shū)上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問(wèn)題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。
(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
(三)確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng);
(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;
在某某年，我會(huì)努力改進(jìn)，做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
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