總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,避免失誤。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)中心工作總結(jié)匯報(bào)篇一
一、2021年政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)
(一)聚力推進(jìn)行政服務(wù)中心建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)施意見》,下發(fā)《關(guān)于調(diào)整x縣推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革工作聯(lián)席會議辦公室和成員的通知》,將聯(lián)席會議辦公室由縣委改革辦調(diào)整為縣政務(wù)服務(wù)中心,推進(jìn)縣政務(wù)服務(wù)中心職能優(yōu)化完善。按照全省統(tǒng)一部署,對照政務(wù)服務(wù)103個(gè)問題清單,開展全面排查,逐項(xiàng)整改落實(shí),確保每項(xiàng)問題排查到位、整改到位。推進(jìn)“一站式”服務(wù),鞏固深化“兩集中、兩到位”改革,推動43個(gè)部門3140項(xiàng)政務(wù)服務(wù)辦事事項(xiàng)向縣行政服務(wù)中心集中進(jìn)駐,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一站式”辦結(jié)。依托政務(wù)服務(wù)2.0平臺,推進(jìn)“區(qū)域無差別受理為主、專窗受理為輔”服務(wù)模式,推進(jìn)事項(xiàng)集成、窗口集成、服務(wù)集成,不斷優(yōu)化調(diào)整“綜合窗口”設(shè)置,推動“專業(yè)窗口”向“綜合窗口”集成,設(shè)置1個(gè)“無差別全科受理”綜合窗口和不動產(chǎn)登記、公安服務(wù)、住房公積金、人力社保、納稅服務(wù)、公證、為僑服務(wù)“全球通”等7個(gè)板塊綜合受理專窗,構(gòu)建“智能導(dǎo)辦+板塊無差別受理”模式,實(shí)現(xiàn)群眾“進(jìn)一扇門、到一個(gè)窗口”就能辦成事。推進(jìn)便民利企“一件事”集成改革,實(shí)現(xiàn)100件“一件事”“一件事一次辦”,其中下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理事項(xiàng)18項(xiàng)。
(二)聚力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)2.0平臺建設(shè),按照“2.0事項(xiàng)100%認(rèn)領(lǐng)、100%配置、100%接入”要求,督促部門及時(shí)認(rèn)領(lǐng)省下發(fā)的政務(wù)服務(wù)2.0事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)1625項(xiàng)政務(wù)服務(wù)2.0事項(xiàng)在縣行政服務(wù)大廳應(yīng)用落地,截至目前,政務(wù)服務(wù)2.0事項(xiàng)窗口“一窗通辦”率達(dá)到76.77%,其中11月“一網(wǎng)通辦”率達(dá)到90.21%。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)2.0事項(xiàng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸,開通16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)2.0網(wǎng)點(diǎn),配置1381項(xiàng)政務(wù)服務(wù)2.0事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)通過2.0收件鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。推進(jìn)區(qū)域通辦服務(wù)機(jī)制建設(shè),推動“全球通”平臺擴(kuò)面增項(xiàng),聚力打造指尖移動牌“全球通”,創(chuàng)新面對面辦事服務(wù),截至11月底,共為在外溫商辦件43件;開設(shè)長三角“一網(wǎng)通辦”專窗,梳理拓展87項(xiàng)高頻企業(yè)和個(gè)人事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)異地就醫(yī)、異地養(yǎng)老、跨省刷醫(yī)?!耙淮巴ㄞk”“一網(wǎng)通辦”;推進(jìn)“跨省通辦”,繼續(xù)推進(jìn)居民身份證換領(lǐng).補(bǔ)領(lǐng)、居民身份證掛失、駕駛證a.b證年審、小型汽車.貨車.中型客車到期年審等高頻精品民生事項(xiàng)跨省通辦;依托政務(wù)服務(wù)2.0平臺,全面推進(jìn)“全省通辦”“全市通辦”,逐步實(shí)現(xiàn)市縣兩級所有納入政務(wù)服務(wù)2.0平臺事項(xiàng)100%實(shí)現(xiàn)“全省通辦”“全市通辦”。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)高頻事項(xiàng)“智能秒辦”,推出100項(xiàng)與群眾企業(yè)密切相關(guān)的高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“智能秒辦”,截至11月,實(shí)現(xiàn)智能秒辦、無感智辦辦件51469件。
(三)聚力推進(jìn)營商環(huán)境優(yōu)化。深化企業(yè)投資項(xiàng)目審批制度改革,推進(jìn)一般企業(yè)投資項(xiàng)目審批“最多70天”改革,建立“標(biāo)準(zhǔn)地+承諾制+代辦制”服務(wù)模式,今年以來,44宗共計(jì)1003畝工業(yè)地塊按“標(biāo)準(zhǔn)地”方式出讓;大力推進(jìn)承諾制改革,2021年一般企業(yè)投資項(xiàng)目審批“最多70天”實(shí)現(xiàn)率為100%,其中開工前審批“最多45天”52個(gè)項(xiàng)目平均用時(shí)2.94天,竣工驗(yàn)收“最多25天”25個(gè)項(xiàng)目平均用時(shí)3.06天。小型企業(yè)投資項(xiàng)目“最多45天”14個(gè)項(xiàng)目平均用時(shí)0.43天。全面推進(jìn)低風(fēng)險(xiǎn)小型項(xiàng)目投資審批“15個(gè)工作日”改革,以全市第一個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目“溫州如一電雕制版有限責(zé)任公司的年產(chǎn)3萬平方米電雕凹版生產(chǎn)線建設(shè)項(xiàng)目”為藍(lán)本,截至目前,已有5個(gè)項(xiàng)目推廣該項(xiàng)改革。在全市率先探索“拿地即開工”極簡審批工作,創(chuàng)新企業(yè)投資“四證”聯(lián)發(fā),謀劃x極簡審批模式。成立“四證”聯(lián)發(fā)專班,建立“四證”聯(lián)發(fā)聯(lián)辦機(jī)制,通過提前介入、全程代辦、容缺受理,變部門“接力跑”為“并肩跑”,為項(xiàng)目提供全過程、全方位、全天候服務(wù)。浙江新瓷電氣有限公司的新型高效智能電氣控制系統(tǒng)關(guān)鍵附屬裝置項(xiàng)目在10月29日“拿地”當(dāng)天,同步辦理項(xiàng)目立項(xiàng)、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)工程施工許可證、不動產(chǎn)權(quán)證等審批僅用了1天,是x全縣乃至全國首個(gè)“拿地即開工”“八證聯(lián)發(fā)”項(xiàng)目,是x在企業(yè)投資項(xiàng)目方面又一重大突破,實(shí)現(xiàn)了從土地摘牌到開工建設(shè),1個(gè)工作日走完所有審批流程。浙江日報(bào)、溫州日報(bào)、新x報(bào)都作了相關(guān)專題報(bào)道。全面推進(jìn)“證照分離”改革,全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦“一日辦結(jié)”。在全市率先實(shí)現(xiàn)企業(yè)不動產(chǎn)首次登記、抵押登記、變更登記、轉(zhuǎn)移登記1小時(shí)辦結(jié),拓展不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記與電水氣過戶一窗聯(lián)辦。深化涉批中介機(jī)構(gòu)改革,推進(jìn)“網(wǎng)上中介超市”應(yīng)用,截至11月,共有153個(gè)項(xiàng)目在省市“網(wǎng)上中介超市”進(jìn)行競價(jià)比選,中選金額838.58萬元,下浮率18.95%,其中在省平臺競價(jià)比選13個(gè)項(xiàng)目;推進(jìn)涉批鑒定評估“最多評一次”改革,x縣蕭江鎮(zhèn)長寧南路道路建設(shè)工程采用“多評合一”模式,成為全省第一個(gè)落地跨部門涉企鑒定評估“多評合一”改革實(shí)例,之后在鰲江鎮(zhèn)古鰲頭產(chǎn)城融合項(xiàng)目中的水深路道路建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行水土保持評價(jià)、防洪影響評價(jià)、水資源論證和環(huán)境影響評價(jià)“多評合一”改革。
(四)聚力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“就近辦”。深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),按照“統(tǒng)一規(guī)范、應(yīng)納盡納”的工作要求,推進(jìn)643項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)(其中民生事項(xiàng)341項(xiàng))集中進(jìn)駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,推進(jìn)158項(xiàng)民生服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐村(社區(qū))便民服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)更多民生事項(xiàng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))就近可辦,在全縣已建成2個(gè)市示范型、9個(gè)市標(biāo)準(zhǔn)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的基礎(chǔ)上,今年,將其余5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、50個(gè)村居(社區(qū))便民中心納入標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建,結(jié)合數(shù)字化改革,高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)辦事大廳迭代升級。推進(jìn)服務(wù)窗口前移,聯(lián)合縣醫(yī)保局、縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣第二人民醫(yī)院將醫(yī)保事項(xiàng)前移至醫(yī)院辦理,避免參保群眾醫(yī)院、醫(yī)保窗口兩頭跑,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保服務(wù)窗口前移,服務(wù)群眾“零距離”。推進(jìn)“甌e辦”建設(shè),在全縣16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布設(shè)109臺“甌e辦”自助服務(wù)終端、27個(gè)“24小時(shí)不打烊”自助服務(wù)區(qū)基礎(chǔ)上,整合提升“甌e辦”自助服務(wù)功能,優(yōu)化操作界面,拓展除信息查詢、證明打印等更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全程自助辦理、自助申報(bào),擴(kuò)大“甌e辦”可辦事項(xiàng)范圍,推進(jìn)“甌e辦”向產(chǎn)業(yè)園區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場、動車站、大型商場、城市書房等人員密集公共場所延伸,進(jìn)一步破解群眾辦事的時(shí)空限制,高水平打造“15分鐘辦事圈”。截止10月31日,“甌e辦”總辦件量103932件,臺均辦件量列全市第二。
(五)聚力推進(jìn)“紅色代辦”特色品牌創(chuàng)建。一是深入開展“紅色代辦”黨員志愿服務(wù)。按照縣委建設(shè)“初心起航之地、紅色志愿之城”的部署要求,制定下發(fā)《關(guān)于深入開展“紅色代辦”志愿服務(wù)活動的實(shí)施方案》,在縣鄉(xiāng)村三級政務(wù)服務(wù)中心(便民服務(wù)中心)成立“紅色代辦”志愿服務(wù)隊(duì)伍,全力打造“聚好辦”紅色代辦品牌,讓老年人等人群辦事更貼心、更暖心。截至10月底,共開展紅色代辦50590件。開展市級基層紅色代辦示范點(diǎn)建設(shè),蕭江鎮(zhèn)張家山村、萬全鎮(zhèn)周垟村、南雁鎮(zhèn)笠湖村通過市里驗(yàn)收。二是深化企業(yè)投資項(xiàng)目代辦服務(wù)。按照“大抓項(xiàng)目,抓大項(xiàng)目”的要求,主動對接投資額5000萬元以上企業(yè)投資項(xiàng)目,共無償代辦12家企業(yè)投資項(xiàng)目代辦,1家政府重大項(xiàng)目投資代辦,共辦理約140項(xiàng)審批事項(xiàng),項(xiàng)目總投資約128億。積極宣傳溫州市“不見面”代辦幫辦服務(wù)云平臺系統(tǒng),今年以來共有111個(gè)項(xiàng)目使用并辦結(jié)。三是開展上門代辦服務(wù)。春節(jié)期間針對就地過年的新x人以及在外x人在平近親屬提供上門代辦幫辦服務(wù),為就地過年的在外x人和在平過年的新x人完成了各項(xiàng)服務(wù)共計(jì)278項(xiàng)。7月份開展“紅七月”代辦服務(wù)月活動,組織代辦員走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)園區(qū),上門開展行政審批、便民服務(wù)等法律政策咨詢服務(wù)、紅色代辦志愿服務(wù)活動,為企業(yè)和群眾提供企業(yè)審批、外貿(mào)一證通辦、電子營業(yè)執(zhí)照申領(lǐng)、新居民一件事、醫(yī)保報(bào)銷、公積金、社保等服務(wù)咨詢200余件,辦成相關(guān)事項(xiàng)19件。
(六)聚力推進(jìn)服務(wù)提質(zhì)爭先。一是加強(qiáng)窗口人員隊(duì)伍建設(shè)。開展窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和禮儀文明方面的專題培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。推進(jìn)窗口規(guī)范化建設(shè),健全完善窗口管理各項(xiàng)制度,加強(qiáng)對首問責(zé)任、一次性告知、容缺受理等政務(wù)辦事14項(xiàng)配套制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,進(jìn)一步規(guī)范窗口人員服務(wù)行為。今年以來共開展日常巡察60次,通報(bào)批評3人次。完善窗口人員考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,持續(xù)開展考核評優(yōu),每月度、季度開展示范紅旗窗口、服務(wù)標(biāo)兵評比,營造比學(xué)趕超爭先進(jìn)的良好氛圍。二是加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)“好差評”評價(jià)機(jī)制建設(shè)。建立好差評工作制度,構(gòu)建以“好差評”管理為重點(diǎn)的評價(jià)監(jiān)管體系,健全完善“服務(wù)評價(jià)及時(shí)上報(bào)、差評回訪整改反饋”全流程“好差評”工作機(jī)制,不斷拓寬“好差評”渠道,實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)、辦件過程、評價(jià)對象、服務(wù)渠道、整改反饋全覆蓋,線上線下全聯(lián)通,確保每個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)均可評價(jià),加強(qiáng)評價(jià)結(jié)果應(yīng)用,限時(shí)做好差評100%回訪、100%整改到位。截至11月底,全縣累計(jì)收到主動評價(jià)信息50.2萬多條,其中“差評”154條,申訴成功153條,實(shí)際差評1條,好評率達(dá)到99.99%,“差評”按期整改率100%。三是加強(qiáng)審批事項(xiàng)辦件管理。加強(qiáng)對超期件、異常辦件日常監(jiān)督管理,督促超期件單位分析原因,抓好整改。截至目前,無發(fā)生異常辦件,各部門辦件量130多萬件,其中超期辦件3550件,平均超期率為0.31%。
二、2022年政務(wù)服務(wù)工作思路
1、以貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)施方案》為重點(diǎn),深化行政服務(wù)中心建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)省里《關(guān)于加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)施意見》和市里《關(guān)于加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)施方案》,全力推進(jìn)全縣各級行政服務(wù)中心建設(shè),加強(qiáng)智慧大廳建設(shè),深化“一窗受理、集成服務(wù)”改革,推動更多服務(wù)事項(xiàng)無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。深化基層便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),按照“152”體系與縣級以下“141”體系相貫通要求,推進(jìn)縣鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)一體化建設(shè),推進(jìn)基層“一件事”落實(shí)實(shí)施。
2、以實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”為目標(biāo),深化“掌上辦事之縣”建設(shè)。依托“浙里辦”一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺,全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)2.0系統(tǒng)應(yīng)用推廣,持續(xù)深化“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自助辦”,依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)區(qū)”“24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)”,強(qiáng)化線下政務(wù)大廳對“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自助辦”的支撐功能,引導(dǎo)群眾形成“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自助辦”的行為能力和辦事習(xí)慣,全力推進(jìn)“掌上辦事之縣”建設(shè)。
3、以健全區(qū)域通辦服務(wù)機(jī)制為措施,提升政務(wù)服務(wù)水平。打破時(shí)空限制,全力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨境通辦”“跨省通辦”“全省通辦”“全市通辦”。依托銀行、郵政等網(wǎng)點(diǎn),實(shí)施政銀聯(lián)通工程,推進(jìn)紅色代辦提質(zhì)擴(kuò)面,健全無償代辦幫辦、政銀企社聯(lián)動等多渠道政務(wù)服務(wù)工作機(jī)制。
4、以深化涉企服務(wù)便利化為重點(diǎn),全力優(yōu)化營商環(huán)境。認(rèn)真貫徹落實(shí)“兩個(gè)健康”先行區(qū)建設(shè)工作部署,深化“放管服”改革,推進(jìn)以承諾制為核心的極簡審批,推進(jìn)“最多評一次”改革,推廣“拿地即開工”改革。創(chuàng)新監(jiān)管,推進(jìn)“綜合查一次”改革。
5、以深化便民利企“一件事”改革為重點(diǎn),推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化改革。聚焦“一件事”改革、共同富裕等領(lǐng)域,推廣浙里民生“關(guān)鍵小事”智能速辦應(yīng)用,謀劃打造便民一鍵投保、紅色代辦在線服務(wù)、工業(yè)項(xiàng)目全生命周期服務(wù)管理等多跨場景應(yīng)用。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)中心工作總結(jié)匯報(bào)篇二
2021年,我中心堅(jiān)決貫徹落實(shí)市委市政府決策部署,緊緊圍繞推動重大生產(chǎn)力布局和產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化,以“抓項(xiàng)目就是抓發(fā)展、抓發(fā)展就要抓項(xiàng)目”的堅(jiān)定信念和堅(jiān)強(qiáng)決心,深入實(shí)施謀大招強(qiáng)“一號工程”,全力打好重大制造業(yè)項(xiàng)目促簽約、促開工、促竣工等攻堅(jiān)戰(zhàn),虎口奪食搶項(xiàng)目,一刻不松搶進(jìn)度,確保重大制造業(yè)項(xiàng)目招引建設(shè)有大突破、有大提升。下面是星星閱讀網(wǎng)小編為您推薦投資促進(jìn)服務(wù)中心工作總結(jié)以及2022年工作思路。
一、錨定目標(biāo),突出招商精準(zhǔn)
(一)主攻央企國企。重點(diǎn)面向北京等地區(qū)開展央企、國企招商,全力爭取重大生產(chǎn)力布局,先后到聯(lián)想、北汽、國家電網(wǎng)、大唐集團(tuán)、招商局集團(tuán)等一批央企拜訪洽談,促成新能源汽車零部件制造等一批項(xiàng)目落地樂清。
(二)瞄準(zhǔn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)。利用浙江云谷大數(shù)據(jù)中心的平臺支撐優(yōu)勢,成功招引華為區(qū)塊鏈、信通院無線電創(chuàng)新中心項(xiàng)目、上海發(fā)那科智能制造技術(shù)推進(jìn)中心項(xiàng)目等一批數(shù)字經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目。
(三)立足延鏈補(bǔ)鏈。依托樂清電子信息產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢,有針對性地向深圳東莞等地加大招商力度,成功促成吉錸升、清匠、進(jìn)田、廣業(yè)、錦潤等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)組團(tuán)式回歸;利用浙江云谷大數(shù)據(jù)中心的平臺支撐優(yōu)勢,成功招引京東浙江區(qū)域總部、北京超算中心等一批數(shù)字經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目落地樂清。
二、聚焦重點(diǎn),狠抓招商實(shí)效
一是聚焦億元以上產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。圍繞我市重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè),突出抓好億元以上產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目尤其是制造業(yè)項(xiàng)目的招引。截至目前,1—12月,招引億元以上產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目50個(gè),完成溫州全年任務(wù)(38個(gè))的131.58%,個(gè)數(shù)排名第1;招引“251”項(xiàng)目13個(gè),完成溫州全年任務(wù)(13個(gè))的100%,個(gè)數(shù)排名第1。10億元以上單體制造業(yè)項(xiàng)目落地開工5個(gè),完成率100%。10億元以上單體制造業(yè)項(xiàng)目謀劃20個(gè),簽約12個(gè),個(gè)數(shù)均排溫州第1。
二是聚焦提高回歸總部質(zhì)量。建立總部經(jīng)濟(jì)企業(yè)服務(wù)專班,由投促中心主要負(fù)責(zé)人任常務(wù)副組長,投促中心、財(cái)政局、稅務(wù)局、中心區(qū)、市場監(jiān)管局業(yè)務(wù)骨干為成員,開展“保姆式”、“一站式”服務(wù)。成功引進(jìn)傲基科技、程裕貿(mào)易等一批有實(shí)力、有影響力的總部企業(yè)落地生根,實(shí)現(xiàn)總部經(jīng)濟(jì)稅收7.16億元,完成溫州全年任務(wù)(6.5億元)的110.15%。
三是聚焦外資招引。第一時(shí)間介入環(huán)宇集團(tuán)與美國伊頓公司合資并購項(xiàng)目洽談,專題研究出臺一事一議政策,以零用地方式實(shí)現(xiàn)6231萬美元外資到位。強(qiáng)化項(xiàng)目專班化服務(wù),成功促成長岐智慧產(chǎn)業(yè)園為高技術(shù)產(chǎn)業(yè)使用外資項(xiàng)目。1-12月份我市實(shí)際利用外資11227萬美元,完成全年任務(wù)的160.39%,高技術(shù)產(chǎn)業(yè)使用外資4678萬美元,完成全年任務(wù)的187.12%,遙居溫州首位。
三、多措并舉,創(chuàng)新招商手段
一是推行駐點(diǎn)招商。 先后從全市干部中分兩批挑選合計(jì)95人次,經(jīng)過嚴(yán)格的招商業(yè)務(wù)培訓(xùn),分別赴北京、上海、深圳、武漢等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、產(chǎn)業(yè)特色明顯、科技人才集中、樂商資源豐富的區(qū)域進(jìn)行駐點(diǎn)招商。以駐點(diǎn)為支點(diǎn),以點(diǎn)帶面,拓寬招商區(qū)域,形成大平臺合作共建、大項(xiàng)目集群落戶。截至目前,各招商組共走訪了1000多家企業(yè),上報(bào)有效項(xiàng)目信息394條(10億元以上項(xiàng)目信息95條)。經(jīng)考察研究,確定擬供地項(xiàng)目30多個(gè);已供地項(xiàng)目10個(gè),其中已開工項(xiàng)目4個(gè)。
二是推行以商引商。充分發(fā)揮在外樂商、樂籍知名人士、駐地樂清商會和樂商回歸聯(lián)絡(luò)處等資源優(yōu)勢,聚焦在外樂清人上市公司、頭部企業(yè)開展以商招商,聚力產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高的重大項(xiàng)目開展產(chǎn)業(yè)鏈招商,形成“引來一個(gè),帶來一批”的集聚效應(yīng)。如浙江云谷磐石大數(shù)據(jù)中心利用自身產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,成功招引京東浙江區(qū)域總部、北京超算中心等一批數(shù)字經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目落地樂清;回樂鄉(xiāng)賢蔡汝青投資建設(shè)雁蕩山文旅開發(fā)項(xiàng)目,在雁北片區(qū)系統(tǒng)打造大堂度假村等9大新業(yè)態(tài)項(xiàng)目,輻射帶動北部6個(gè)山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)組團(tuán)發(fā)展、綠色崛起。
三是推行“精準(zhǔn)招引”。聚焦主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目,緊盯國內(nèi)外500強(qiáng)企業(yè)、央企國企、頭部企業(yè),精準(zhǔn)招引一批龍頭型、鏈主型和科技領(lǐng)先型重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,通過上門招商、舉辦投資洽談會、“走出去、請進(jìn)來”等多種方式,積極開展項(xiàng)目推介。如成功招引行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)寧德時(shí)代新能源控制系統(tǒng)項(xiàng)目,行業(yè)排名第一的湖北泰和超低溫閥門項(xiàng)目、青鳥消防等一批行業(yè)頭部企業(yè)。
四、優(yōu)化環(huán)境,提升招商服務(wù)
一是優(yōu)化招商“軟環(huán)境”。繼續(xù)完善支持企業(yè)上市、智能化技改、總部回歸、人才招引等系列新政,出臺《樂清市促進(jìn)總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)政策》(樂投〔2021〕1號),編制《樂清市2021招商政策》宣傳冊,整合集約樂清灣港區(qū)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等主平臺土地資源、特別是500畝以上的連片土地,優(yōu)先用于百億項(xiàng)目招引;積極引入創(chuàng)投機(jī)構(gòu),加大市三大國企集團(tuán)投融資力度,創(chuàng)造條件為高精尖制造業(yè)項(xiàng)目提供配套資金支持;完善招商引資激勵(lì)機(jī)制,在全市進(jìn)一步掀起大抓項(xiàng)目、抓大項(xiàng)目的攻堅(jiān)熱潮。
二是數(shù)字化改革賦新能。初步建設(shè)了樂清招商引資項(xiàng)目服務(wù)平臺,包含項(xiàng)目全生命周期管理、招商項(xiàng)目管理、招商大數(shù)據(jù)中心、六大平臺招引圖等,加強(qiáng)招引項(xiàng)目的信息化管理和服務(wù)。
二是專班運(yùn)作攻堅(jiān)落地。截至目前,已成立11個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目專班,由分管副市長任組長,分別對已通過的益海嘉里二期、浙能電廠三期項(xiàng)目、科興電器互感器研發(fā)及生產(chǎn)等11個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行保姆式服務(wù),確保來樂商投資的各個(gè)項(xiàng)目形成“一個(gè)項(xiàng)目、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)班子、一抓到底”的工作格局。堅(jiān)持以實(shí)干實(shí)績論英雄,建立重點(diǎn)簽約項(xiàng)目推進(jìn)時(shí)間表,對滯后項(xiàng)目“亮燈警告”,6個(gè)月沒有進(jìn)展的列入市投資促進(jìn)服務(wù)中心督查范圍,9個(gè)月以上沒有明顯進(jìn)展的列入市領(lǐng)導(dǎo)督查范圍。
五、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),完善招商基礎(chǔ)。
一是開展新春慰問系列活動。年初,由四套班子領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),走訪慰問在外商會會長、聯(lián)絡(luò)處主任以及知名企業(yè)家,并召開座談會,進(jìn)一步營造尊商親商安商氛圍。
二是完善信息庫建設(shè)。在現(xiàn)有在外樂商信息庫的基礎(chǔ)上,通過依靠鎮(zhèn)街、社區(qū)、行政村全域化普查,依靠在外商會重點(diǎn)調(diào)查,依靠本中心工作人員深度挖掘,增補(bǔ)在外重點(diǎn)樂商信息,尤其重點(diǎn)梳理樂清在外頭部企業(yè)和上市公司,為精準(zhǔn)招商奠定基礎(chǔ)。
三是積極推進(jìn)異地樂清商會規(guī)范化建設(shè)。不斷籌建創(chuàng)新載體培養(yǎng)異地樂清商會新生代力量,積極開展異地樂清商會籌建工作,順利指導(dǎo)成都、廣州、武漢等5個(gè)樂清商會換屆工作。
四是逐步加強(qiáng)在外商會黨建工作。根據(jù)抓業(yè)務(wù)同時(shí)抓黨建的要求,規(guī)范和加強(qiáng)異地樂清商會發(fā)展黨員和黨員管理的基礎(chǔ)性工作。2021年石家莊樂清商會黨支部升格為黨總支,新發(fā)展域外黨員35名。
六、2022年工作計(jì)劃
2022年,投促中心將緊緊圍繞招商引資年度工作目標(biāo),做深做實(shí)項(xiàng)目謀劃,大力實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜招商、駐點(diǎn)招商、鏈?zhǔn)秸猩?、以商招商,?qiáng)化服務(wù)保障項(xiàng)目順利建設(shè),力爭全年新增落地一批、開工建設(shè)一批重大招商引資產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,確保招引億元產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目50個(gè),10億元產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目10個(gè),到位內(nèi)資85億元、外資7000萬美元,總部經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目50個(gè),招商引稅12億元。
(一)提前統(tǒng)籌調(diào)度,力爭一季度開門紅。拿出“開局就是決戰(zhàn)、起步就要沖刺”的勁頭,全力以赴奮戰(zhàn)一季度、實(shí)現(xiàn)開門紅。緊盯智能電動工具生產(chǎn)基地、信為電氣、正泰智能家居產(chǎn)業(yè)園等項(xiàng)目,確保一季度落地招引億元以上產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目15個(gè)以上;密切跟蹤服務(wù)樂清致格貿(mào)易有限公司、田潤科技有限公司等已備案項(xiàng)目,確保一季度實(shí)現(xiàn)總部經(jīng)濟(jì)稅收3億元以上。緊盯博科供應(yīng)鏈樂清項(xiàng)目、長岐智慧產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目,確保一季度到位外資4000萬美元以上。
(二)狠抓項(xiàng)目謀劃,強(qiáng)化招商基礎(chǔ)工作。聚焦我市延鏈強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈需求,圍繞傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,重點(diǎn)抓好新基建、新能源、新材料、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智能裝備、臨港產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)謀劃工作。準(zhǔn)確梳理樂清人在外頭部企業(yè)和上市企業(yè),精準(zhǔn)制定招大引強(qiáng)產(chǎn)業(yè)圖、招商圖和作戰(zhàn)圖,不斷完善招商引資項(xiàng)目聯(lián)合評審機(jī)制,建立完善專家評審制度,嚴(yán)把項(xiàng)目準(zhǔn)入關(guān)。
(三)加大推介力度,強(qiáng)化項(xiàng)目精準(zhǔn)對接。充分運(yùn)用 “一對一、點(diǎn)對點(diǎn)、線上加線下”招商方式,緊盯國內(nèi)外500強(qiáng)企業(yè)、實(shí)力央企、知名企業(yè)和頭部企業(yè),深入跟蹤科博達(dá)等樂清人在外上市公司,主動出擊,精準(zhǔn)對接洽談。充分利用在外樂商資源、已招引頭部企業(yè)自身發(fā)展延鏈補(bǔ)鏈,開展以商招商。充分發(fā)揮各駐點(diǎn)招商小組招商引資“先鋒隊(duì)”的作用,主動“走出去”找信息,積極“請進(jìn)來”落項(xiàng)目。
(四)優(yōu)化跟蹤服務(wù),全力推進(jìn)項(xiàng)目落地。全面推行在談項(xiàng)目促簽約,簽約項(xiàng)目促開工,在建項(xiàng)目促竣工,竣工項(xiàng)目促投產(chǎn)“四促行動”,加大對10億元以上特別重大項(xiàng)目的謀劃、洽談和跟蹤服務(wù)。重點(diǎn)跟蹤服務(wù)正泰cidm集成電路及光罩產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目、益海嘉里中央廚房園區(qū)及現(xiàn)代食品配套產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、電光防爆智慧礦山項(xiàng)目、紅旗電力工具等項(xiàng)目。
(五)著眼外資增量,大力開展總部招引。瞄準(zhǔn)世界500強(qiáng)、跨國公司,積極洽談?wù)憬瓍R豪年產(chǎn)750萬套曲軸、2000萬根鏈條生產(chǎn)基地項(xiàng)目,促其盡快落戶樂清。堅(jiān)持把提高回歸總部質(zhì)量作為主攻方向,重點(diǎn)招引以京東、阿里通達(dá)系為代表的現(xiàn)代物流業(yè)、以基金、投行為代表的金融服務(wù)業(yè)、以高端中介、平臺為代表的信息服務(wù)業(yè)、以研發(fā)設(shè)計(jì)為代表的高技術(shù)服務(wù)業(yè)、以工業(yè)軟件、賦能服務(wù)為代表的生產(chǎn)性支持業(yè)務(wù)等高質(zhì)量生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)總部落地樂清。出臺總部經(jīng)濟(jì)新政策,做好rcep國家高質(zhì)量生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)為主總部企業(yè)落地樂清。
(六)加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)服務(wù),積極倡導(dǎo)樂商回歸。一是疫情形勢允許情況下,積極開展2022“樂商之春”慰問活動和2021農(nóng)歷年底在外企業(yè)家座談會,營造尊商重商、親商安商、扶商興商的濃厚氛圍。二是不斷充實(shí)在外樂商信息庫建設(shè)。全面調(diào)查排摸國內(nèi)在外樂商,重點(diǎn)調(diào)查登記知名在外樂商,包含異地樂清商會、異地溫州商會、異地浙江商會中的樂清籍會員和商會之外的優(yōu)秀樂商,并特別注重調(diào)查未加入商會組織且實(shí)力強(qiáng)大的在外樂商。在2021年采集掌握在外樂商信息的基礎(chǔ)上,建立完善在外重點(diǎn)樂商信息庫。三是創(chuàng)新載體深化異地樂清商會規(guī)范化建設(shè)。以成立創(chuàng)二代樂商聯(lián)合會為契機(jī),深化商會建設(shè)考核力度,組織異地樂清商會會長和秘書長及在外企業(yè)家創(chuàng)二代培訓(xùn)班,著力做好在外樂清人聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作。四是加強(qiáng)商會黨建活動,推進(jìn)商會黨建規(guī)范化運(yùn)轉(zhuǎn)。繼續(xù)做好商會黨支部組建工作,特別是加強(qiáng)書記隊(duì)伍和出資人隊(duì)伍建設(shè);建立健全黨組織工作管理體制和工作機(jī)制,積極探索開放式黨組織生活;組織開展“紅雁回歸”等活動。
(七)督考政策結(jié)合,構(gòu)建全員招商格局。一是繼續(xù)實(shí)行年度任務(wù)指標(biāo)分解,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、功能區(qū)下達(dá)年度指標(biāo)任務(wù),要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、功能區(qū)至少推出一半左右產(chǎn)業(yè)凈地用于招商,通過加強(qiáng)督查、考核,促使鎮(zhèn)街、功能區(qū)積極主動開展招商引資工作,形成濃厚的招商氛圍。二是強(qiáng)化招商引資隊(duì)伍建設(shè),形成鎮(zhèn)街、功能區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí),專門科室專門人員抓具體的工作格局。舉辦招商引資培訓(xùn)班,組織招商干部赴合肥開展經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升招商業(yè)務(wù)能力。三是完善招商引資相關(guān)配套政策,主動兌現(xiàn)優(yōu)惠政策。強(qiáng)化要素保障對引進(jìn)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)具有關(guān)鍵作用,對已制定的優(yōu)惠政策要不折不扣的貫徹和落實(shí)。同時(shí),建議結(jié)合我市的實(shí)際情況,繼續(xù)補(bǔ)充完善和制定出臺更加優(yōu)惠的財(cái)政、稅費(fèi)、土地、金融、人才支撐等招商引資政策。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)中心工作總結(jié)匯報(bào)篇三
2021年,某省政府政務(wù)服務(wù)和公共資源交易服務(wù)中心在省委省政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義為指導(dǎo),深入貫徹中央和省委、省政府決策部署,認(rèn)真落實(shí)省委、省政府深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境任務(wù)要求,系統(tǒng)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”改革,全力助推成渝雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè),著力提升政務(wù)服務(wù)水平。2021年,全省五級政務(wù)平臺累計(jì)辦理行政審批事項(xiàng)x萬余件,其中省本級x萬余件,按時(shí)辦結(jié)率99.99%。全省三級公共資源交易平臺累計(jì)完成交易項(xiàng)目x萬余個(gè),成交金額x億余元,節(jié)資x億元,增收x億元;省本級完成交易額x億元,節(jié)資x億元,增收x億元。下面是星星閱讀網(wǎng)小編為您推薦省政府政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)和2022年工作計(jì)劃。
2021年工作總結(jié)
一、全面貫徹落實(shí)國家、省重大決策部署,扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)落地
(一)積極推動成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)。一是聚焦便民利企,統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)受理?xiàng)l件、申請材料、辦事流程等要素,持續(xù)推動“川渝通辦”事項(xiàng)常態(tài)化辦理。建立全省“川渝通辦”專窗工作周數(shù)據(jù)、月數(shù)據(jù)、專窗信息報(bào)送和工作聯(lián)絡(luò)機(jī)制,參與起草《川渝通辦工作規(guī)程》,第一批24個(gè)“川渝通辦”事項(xiàng)辦事指南已完成審核,第二批辦事指南正在審核中。推進(jìn)“川渝通辦”線上線下融合,引導(dǎo)申請人通過川渝政務(wù)服務(wù)網(wǎng)及客戶端“川渝通辦”專題,開展線上辦理。截至11月底,全省政務(wù)服務(wù)大廳“川渝通辦”專窗共辦理 件、咨詢 件;省級部門(省本級)業(yè)務(wù)辦件量(異地代收代辦)共 件。二是深化川渝公共資源交易一體化戰(zhàn)略合作,川渝重大項(xiàng)目交易信息聯(lián)合發(fā)布、失信信息交換、聯(lián)合宣傳等合作事項(xiàng)正常推進(jìn)。某省公共資源交易主體統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)上線運(yùn)行,擬通過移動ca方式與重慶實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一主體信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對接。在全國公共資源交易平臺(某?。╅_辟“川渝重大項(xiàng)目信息”專欄,實(shí)現(xiàn)部分重大項(xiàng)目同步推送交易公告信息,共發(fā)布交易公告信息x余條。
(二)慎終如始抓好常態(tài)化疫情防控。一是嚴(yán)格落實(shí)省委省政府決策部署,對省級政務(wù)服務(wù)大廳窗口受理辦理工作進(jìn)行調(diào)整;嚴(yán)格管理人員進(jìn)出,在大廳內(nèi)部引導(dǎo)分流辦事群眾;合理安排窗口值守人員,嚴(yán)格落實(shí)個(gè)人健康申報(bào),配發(fā)防疫物資(口罩、中藥);大廳全面推行無接觸式排隊(duì)取號,申請人掃碼辦事更加安全、方便、快捷。二是創(chuàng)新工作機(jī)制,落實(shí)預(yù)約排隊(duì)、網(wǎng)上預(yù)審、郵寄送達(dá)等服務(wù)方式,推行網(wǎng)上辦、郵遞辦、代理辦、延時(shí)辦、預(yù)約辦、“網(wǎng)絡(luò)視頻會審”等做法,常態(tài)化開展公共資源交易網(wǎng)上投標(biāo)、不見面開標(biāo)和遠(yuǎn)程異地評標(biāo)、遠(yuǎn)程電子監(jiān)控,減少現(xiàn)場聚集;推廣“7*24小時(shí)”自助服務(wù),切實(shí)降低疫情發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。
(三)精準(zhǔn)施策做好實(shí)定點(diǎn)幫扶工作。按照“整體謀劃、分步實(shí)施”的思路,推動挖金村鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接。一是扎實(shí)推進(jìn)黨組織“兩化”建設(shè)。著眼標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化要求,撥付資金8.2萬元用于村黨群服務(wù)中心提檔升級工程,進(jìn)一步優(yōu)化村陣地功能。二是支持扶貧聯(lián)系點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),撥付專項(xiàng)幫扶資金x萬元用于村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,向相關(guān)部門爭取到x萬元專項(xiàng)資金用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。三是推動開展多種形式幫扶,協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展就業(yè)幫扶,協(xié)調(diào)社會力量開展社會幫扶,幫助就業(yè)22人,社會力量捐贈價(jià)值x萬元的藥品,組織省人民醫(yī)院超聲科專家為x余位村民義診。
二、堅(jiān)持服務(wù)為先,以“放管服”改革為引領(lǐng),打出政務(wù)服務(wù)組合拳,切實(shí)推動營商環(huán)境再優(yōu)化
(一)以“三化”建設(shè)為抓手,鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系建設(shè)取得新進(jìn)展。一是制定出臺全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)“三化”建設(shè)方案和鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系建設(shè)專項(xiàng)方案,形成首批群眾視角的x個(gè)“一件事一次辦”目錄。選擇x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、x個(gè)村(社區(qū)),開展省市縣三級試點(diǎn),形成整體推進(jìn)格局。二是以省級試點(diǎn)為龍頭,三級試點(diǎn)分層指導(dǎo)。省級層面分片區(qū)召開“三化”建設(shè)現(xiàn)場推進(jìn)培訓(xùn)會,組織省市縣鄉(xiāng)四級政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)觀摩學(xué)習(xí)都x等地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法。市(州)先后召開現(xiàn)場會、培訓(xùn)會、研討會,x市等地組織開展以“學(xué)經(jīng)驗(yàn)、看變化、找差距”為主題的拉練比拼活動,積極對標(biāo)推進(jìn)落實(shí),全系統(tǒng)形成你追我趕的良好氛圍。三是堅(jiān)持需求導(dǎo)向,打通鎮(zhèn)村便民服務(wù)“最后一米”。指導(dǎo)各地積極整合資源,落實(shí)便民服務(wù)“代辦專員”。x區(qū)組建“x跑團(tuán)”,x市x區(qū)在省外務(wù)工人員集中地建立“工匠家”等深受群眾好評。依托全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺,充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,在園區(qū)、社區(qū)、小區(qū)部署智能自助服務(wù)終端,在線查詢、網(wǎng)上申報(bào)、自助打印等便民服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)少跑快辦。
(二)積極推進(jìn)“綜窗”建設(shè),大幅提升政務(wù)服務(wù)水平展現(xiàn)新作為。一是持續(xù)推進(jìn)“三集中三到位”,向42個(gè)省級相關(guān)部門(單位)發(fā)送《關(guān)于將“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入省政務(wù)服務(wù)大廳受理辦理的函》,目前,77.6%的依申請類行政權(quán)力事項(xiàng)和26.8%的依申請類公共服務(wù)事項(xiàng)入駐省政務(wù)服務(wù)大廳。二是加大“綜合窗口”建設(shè)力度,省市縣三級全部設(shè)立“綜合窗口”,省本級設(shè)立“無差別綜合窗口”4個(gè),共梳理納入x個(gè)省級部門的x個(gè)高頻事項(xiàng),其中x個(gè)部門的x個(gè)高頻辦理事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)常態(tài)化辦理。市(州)各級政務(wù)服務(wù)大廳共設(shè)立“無差別綜合窗口”x個(gè),設(shè)立“分領(lǐng)域綜合窗口”x個(gè)。省市縣三級大廳窗口數(shù)由x個(gè)減少到x個(gè),窗口壓減率為x6%。三是持續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心綜合窗口建設(shè),鎮(zhèn)村便民服務(wù)綜合窗口覆蓋率達(dá)80%,可辦高頻事項(xiàng)x余項(xiàng)。推動線上線下融合發(fā)展,省市縣三級自建綜合窗口系統(tǒng)x個(gè),自建綜合窗口系統(tǒng)與一體化政務(wù)服務(wù)平臺已對接26個(gè)。
(三)深入開展特色化工作,推動政務(wù)服務(wù)質(zhì)效再上新臺階。一是扎實(shí)開展“百日沖刺”行動,圍繞營商環(huán)境10大事項(xiàng),實(shí)施流程再造,切實(shí)減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減費(fèi)用、減風(fēng)險(xiǎn),從全流程減少企業(yè)群眾辦事審批流程,真正達(dá)到事項(xiàng)公開化、服務(wù)透明化、流程標(biāo)準(zhǔn)化。二是持續(xù)推進(jìn)“一件事一次辦”,圍繞申請條件、申報(bào)方式、受理模式、審核程序、發(fā)證方式等對政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理全流程進(jìn)行優(yōu)化再造,推動企業(yè)群眾辦事從“在每個(gè)部門最多跑一次”向“在一個(gè)窗口最多跑一次”轉(zhuǎn)變,并通過材料減免、并聯(lián)審批等措施,促進(jìn)企業(yè)開辦、不動產(chǎn)登記、工程建設(shè)項(xiàng)目等高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)提速60%以上。達(dá)州市本級將“一件事一次辦”事項(xiàng)全部納入綜合窗口受理辦理,并印發(fā)第一批86項(xiàng)“一件事一次辦”事項(xiàng)辦事指南和流程圖,累計(jì)整合精簡各類辦事環(huán)節(jié)109個(gè),減少申請材料290份,縮短辦理總時(shí)限x個(gè)工作日。三是指導(dǎo)全省各級政務(wù)服務(wù)大廳全覆蓋設(shè)立“辦不成事”受理窗口,建立工作臺賬,有效解決辦事疑難問題。全省共設(shè)立“辦不成事”窗口x個(gè),受理事項(xiàng)x件,辦結(jié)x件,接受咨詢x萬件,辦結(jié)率81.7%。
(四)穩(wěn)步推進(jìn)“跨區(qū)通辦”,推動政務(wù)服務(wù)環(huán)境再優(yōu)化。一是開展無差別綜合窗口“省內(nèi)通辦”試點(diǎn),確定6個(gè)市(州)、21個(gè)縣(市、區(qū))為試點(diǎn)區(qū)域,制定《某省政務(wù)服務(wù)“省內(nèi)通辦”工作規(guī)程(試行)》,梳理100個(gè)省級高頻事項(xiàng),指導(dǎo)市、縣錄入、完善和確認(rèn)事項(xiàng)要素和審查要點(diǎn),預(yù)計(jì)2022年3月底實(shí)現(xiàn)省市縣三級各100項(xiàng)高頻事項(xiàng)省內(nèi)通辦。二是西南五省“跨省通辦”有序試點(diǎn),確定省級、眉山市級和成都市高新區(qū)為試點(diǎn)單位,正在與西南其他四?。ㄊ校┚褪马?xiàng)梳理、業(yè)務(wù)協(xié)同、系統(tǒng)建設(shè)等進(jìn)行工作對接。
三、堅(jiān)持效率為先,以“標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范”建設(shè)為引領(lǐng),深化公共資源交易領(lǐng)域改革創(chuàng)新,持續(xù)提升管理服務(wù)水平
(一)加強(qiáng)公共資源交易信息系統(tǒng)頂層設(shè)計(jì)。一是重構(gòu)覆蓋省、市、縣三級公共資源交易平臺的全流程電子化體系,推進(jìn)一體化公共資源交易平臺體系建設(shè),初步形成《某省一體化公共資源交易平臺體系總體建設(shè)方案》。二是擴(kuò)大全流程電子化交易范圍,會同有關(guān)部門出臺我省電子招標(biāo)文件范本,牽頭完成省級電子交易系統(tǒng)全流程電子化建設(shè),實(shí)現(xiàn)房屋市政類,水利勘察設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工類,交通勘察設(shè)計(jì)、監(jiān)理、交安類項(xiàng)目全流程電子交易;開發(fā)完成400萬以下建設(shè)工程項(xiàng)目政府采購資格預(yù)審系統(tǒng),全省政府采購全流程項(xiàng)目數(shù)x個(gè)。三是有序推行不見面開標(biāo),修訂電子招標(biāo)文件范本50套,房建市政、交通、水利等項(xiàng)目均實(shí)現(xiàn)不見面開標(biāo),其中政府采購項(xiàng)目不見面開標(biāo)實(shí)現(xiàn)全覆蓋,1-10月累計(jì)完成不見面開標(biāo)項(xiàng)目x個(gè)。指導(dǎo)市(州)交易中心積極推進(jìn)電子化建設(shè),宜賓實(shí)現(xiàn)所有縣、市、區(qū)示范創(chuàng)建全覆蓋,上線數(shù)字證書在線辦理平臺,有效節(jié)約企業(yè)交易費(fèi)用;成都建成“不見面”開標(biāo)和遠(yuǎn)程異地評標(biāo)系統(tǒng),“不見面”開標(biāo)實(shí)現(xiàn)縣(區(qū))全覆蓋,遠(yuǎn)程異地評標(biāo)系統(tǒng)覆蓋15個(gè)分中心和德陽、眉山、資陽市交易中心;內(nèi)江實(shí)行“掌上辦”,手機(jī)端可完成政府采購項(xiàng)目報(bào)名。
(二)深入開展示范交易中心“兩化”創(chuàng)建活動。印發(fā)《深化公共資源交易服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)“示范交易中心”創(chuàng)建活動工作方案》,按時(shí)間進(jìn)度完成標(biāo)準(zhǔn)修訂、安排部署、對標(biāo)落實(shí)、交叉觀摩、督導(dǎo)指導(dǎo),首批申報(bào)的62家交易中心成功創(chuàng)建為 “示范交易中心”,第二批申報(bào)工作已正式啟動。
(三)推動公共資源交易領(lǐng)域制度機(jī)制建設(shè)。一是為解決我省公共資源交易體制不順、監(jiān)督缺位、服務(wù)供給不充分等問題,積極推動某省公共資源交易管理?xiàng)l例立法工作。二是研究出臺遠(yuǎn)程異地評標(biāo)、交易現(xiàn)場見證、交易平臺內(nèi)部協(xié)調(diào)聯(lián)動、行風(fēng)監(jiān)督等工作規(guī)范,修訂出臺《某省公共資源進(jìn)場交易工作規(guī)范(第二版)》,嚴(yán)格落實(shí)《某省公共資源交易平臺管理實(shí)施細(xì)則》等制度,持續(xù)推動用制度管人管權(quán)管事。
(四)持續(xù)優(yōu)化公共資源交易服務(wù)。一是優(yōu)化交易流程,持續(xù)開展“五減”服務(wù),累計(jì)精簡工作環(huán)節(jié)22個(gè),優(yōu)化流程2個(gè),減少材料13項(xiàng),辦理時(shí)間累計(jì)減少25天。二是持續(xù)開展政銀合作,積極協(xié)調(diào)行業(yè)主管部門,完善“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”,暢通重大項(xiàng)目、疫情防控項(xiàng)目、保密項(xiàng)目等綠色通道。三是深化工程招投標(biāo)領(lǐng)域突出問題系統(tǒng)治理。嚴(yán)格落實(shí)《某省深化工程招投標(biāo)領(lǐng)域突出問題系統(tǒng)治理工作方案》,將任務(wù)分解到處室,責(zé)任落實(shí)到人頭,組織召開全省系統(tǒng)治理工作推進(jìn)會。截至10月底全省工程招標(biāo)全流程電子化交易初步實(shí)現(xiàn)全行業(yè)全流程覆蓋,實(shí)施不見面開標(biāo)4800場、遠(yuǎn)程異地評標(biāo)1400場次(其中,主場825場次)。
(五)深入開展公共資源交易區(qū)域合作。成功舉辦第十三屆中國西部國際采購商大會暨第四屆中國西部公共采購大會,發(fā)起成立中國西部公共資源交易平臺共享聯(lián)盟,推動西部x個(gè)省(市、區(qū))協(xié)同開展ca數(shù)字證書互認(rèn)通用、跨省遠(yuǎn)程異地評標(biāo)、聯(lián)合發(fā)布重大項(xiàng)目信息等6項(xiàng)合作,進(jìn)一步提高跨區(qū)域協(xié)同服務(wù)水平。
四、堅(jiān)持發(fā)展為先,強(qiáng)化政治引領(lǐng),不斷加強(qiáng)自身建設(shè),全面增強(qiáng)全系統(tǒng)凝聚力、戰(zhàn)斗力
(一)深入推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育。緊扣“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”總體要求,充分利用中心組學(xué)習(xí)、“三會一課”、“主題黨日”等,深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記“七一”重要講話精神,深入開展“四史”等專題交流研討。廣泛開展“三級書記”講黨課、“我講黨史半小時(shí)”等活動,全年累計(jì)講黨課x人次。組織開展“頌歌獻(xiàn)給黨”、紅色體驗(yàn)教育、集中觀看紅色電影等多種形式主題活動慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年。深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,深化政務(wù)服務(wù)便民利民辦實(shí)事,各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
(二)深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,深入貫徹《黨委(黨組)落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任規(guī)定》,印發(fā)《2021年全面從嚴(yán)治黨和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)》,層層壓實(shí)責(zé)任,完善述職述責(zé)述廉評議考核制度,認(rèn)真開展黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)述聯(lián)評聯(lián)考。深化源頭治理,開展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查和防控,形成《廉政風(fēng)險(xiǎn)排查及防范清單》,共計(jì)280個(gè)具體防范措施,修訂完善《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控辦法》。多形式開展專題警示教育,組織開展“講擔(dān)當(dāng)、守紀(jì)律、促作為”警示教育月活動,結(jié)合身邊人、身邊事加強(qiáng)警示教育,組織集中觀看警示教育片,向處級以上干部發(fā)放《深淵之戒》警示教育讀本,組織50余名黨員干部赴錦江監(jiān)獄開展警示教育。
(三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是健全干部培養(yǎng)機(jī)制,分期分批開展政治理論和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),圍繞重點(diǎn)工作開展上掛下派、輪崗鍛煉,提升干部職工綜合素質(zhì),全年累計(jì)選派18名干部參加省委組織部及相關(guān)部門組織的各類綜合素質(zhì)培訓(xùn)。常態(tài)化開展周末學(xué)習(xí)園地14 期。二是通過線上培訓(xùn)、線上視頻會議等方式開展全系統(tǒng)干部培訓(xùn)工作,與都江堰市人民政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,在都江堰市委黨校建成首個(gè)某省政務(wù)服務(wù)和公共資源交易服務(wù)培訓(xùn)研究基地。三是開展與高校合作培訓(xùn),在浙江大學(xué)舉辦2021年全省政務(wù)服務(wù)和公共資源交易服務(wù)系統(tǒng)縣處級干部培訓(xùn)班,培訓(xùn)人數(shù)50人次,系統(tǒng)化的提升了干部的綜合能力。
(四)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。堅(jiān)持把樹牢“四個(gè)意識”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”作為意識形態(tài)工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),圍繞便民服務(wù)中心“三化”試點(diǎn)和示范交易中心“兩化”創(chuàng)建、政府采購標(biāo)準(zhǔn)化等重點(diǎn)工作,及時(shí)推廣各地深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的先進(jìn)做法,在全系統(tǒng)形成真抓實(shí)干、攻堅(jiān)克難、勇爭一流的良好工作局面。
2022年重點(diǎn)工作安排
2022年,某省政務(wù)服務(wù)和公共資源交易系統(tǒng)將繼續(xù)堅(jiān)定以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神,深入落實(shí)習(xí)近平總書記對某工作系列重要指示精神,扎實(shí)抓好省委十一屆三次全會以來重大決策部署落實(shí),堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向,系統(tǒng)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”前提下的“最多跑一次”改革,做深做實(shí)兩項(xiàng)改革“后半篇”文章,加快推進(jìn)便民服務(wù)“三化”試點(diǎn),抓好公共資源交易平臺整合共享,深化公共資源交易“兩化”示范創(chuàng)建,全力助推成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè),持續(xù)深化“放管服”改革,不斷優(yōu)化營商環(huán)境。
一、高起點(diǎn)謀劃新場地建設(shè)。按照省領(lǐng)導(dǎo)指示要求,加快推進(jìn)新場地建設(shè),高起點(diǎn)定位、高規(guī)格設(shè)計(jì)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),做好需求論證和頂層設(shè)計(jì),嚴(yán)格依法依規(guī)組織實(shí)施新場地規(guī)劃立項(xiàng)、設(shè)計(jì)裝修、配套等相關(guān)工作。
二、高質(zhì)量推進(jìn)鎮(zhèn)村便民服務(wù)“三化”試點(diǎn)。進(jìn)一步鞏固試點(diǎn)成果,持續(xù)加強(qiáng)便民服務(wù)“三化”建設(shè),優(yōu)化鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系,新增200個(gè)便民服務(wù)中心納入省級“示范便民服務(wù)中心”驗(yàn)收,逐步形成點(diǎn)面結(jié)合、整體推進(jìn)的工作格局。緊扣省委“按實(shí)際劃分片區(qū),按片區(qū)編制規(guī)劃,按規(guī)劃優(yōu)化布局、配置資源”的方向路徑,結(jié)合鄉(xiāng)村國土空間規(guī)劃,牽頭指導(dǎo)各縣(市、區(qū))編制鄉(xiāng)鎮(zhèn)級片區(qū)便民服務(wù)設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃,重點(diǎn)推進(jìn)鎮(zhèn)(村)便民服務(wù)設(shè)施規(guī)劃建設(shè),做深做實(shí)兩項(xiàng)改革“后半篇”文章。
三、高標(biāo)準(zhǔn)開展“綜合窗口”改革。以標(biāo)準(zhǔn)化為核心,提升政務(wù)服務(wù)水平,統(tǒng)一規(guī)范綜合窗口事項(xiàng)目錄、辦事指南和辦事流程,指導(dǎo)省市縣鄉(xiāng)村五級政務(wù)服務(wù)“一窗受理”改革,推動省內(nèi)通辦、跨省通辦。進(jìn)一步優(yōu)化辦理流程,持續(xù)開展減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減費(fèi)用、減風(fēng)險(xiǎn),不斷降低企業(yè)群眾辦事成本。切實(shí)推動政務(wù)服務(wù)線上線下深度融合,建立完善工作協(xié)同機(jī)制,逐步破解“兩張皮”問題,促進(jìn)提高標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化水平。
四、高標(biāo)準(zhǔn)抓好兩個(gè)示范創(chuàng)建。組織對兩批公共資源交易標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化“示范交易中心”開展“回頭看”,抓好問題整改。啟動第三批“示范交易中心”建設(shè)工作,促進(jìn)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施、提高服務(wù)意識、提升服務(wù)水平。深入開展政府集中采購機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加強(qiáng)試點(diǎn)指導(dǎo),形成可復(fù)制、可推廣的標(biāo)準(zhǔn)化政府采購體系,全面提升政府采購服務(wù)質(zhì)效。
五、高效率推動公共資源交易全流程電子化建設(shè)。有序推進(jìn)覆蓋省、市、縣三級公共資源交易一體化平臺建設(shè),結(jié)合全流程電子化交易需求,協(xié)調(diào)相關(guān)行業(yè)部門完善招標(biāo)范本,優(yōu)化電子化交易規(guī)則。推動公共資源交易“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”,擴(kuò)大全流程電子化交易項(xiàng)目范圍,推動不見面開標(biāo)、遠(yuǎn)程異地評標(biāo)、遠(yuǎn)程電子監(jiān)控常態(tài)化運(yùn)行。加大見證服務(wù)力度,為實(shí)現(xiàn)智慧監(jiān)管、信用監(jiān)管、協(xié)同監(jiān)管打下基礎(chǔ)。
六、深層次開展區(qū)域合作。推動第三批政務(wù)服務(wù)“川渝通辦”事項(xiàng)納入專窗運(yùn)行,梳理出臺線上線下統(tǒng)一的辦事指南,開展示范窗口創(chuàng)建,指導(dǎo)建設(shè)遂潼、萬達(dá)開等示范區(qū);持續(xù)實(shí)施西南五省“跨省通辦”試點(diǎn),推動更多跨區(qū)域事項(xiàng)從“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變。推動川渝公共資源交易一體化建設(shè)、中國西部公共資源交易平臺共享有關(guān)工作落地,開展好ca數(shù)字證書互認(rèn)通用、跨省異地遠(yuǎn)程評標(biāo)、重大項(xiàng)目信息發(fā)布共享等合作事宜。
七、持續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)。全面落實(shí)黨建工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任;繼續(xù)抓好中心組學(xué)習(xí),推進(jìn)黨支部組織生活規(guī)范化,黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)力爭全覆蓋。始終堅(jiān)持以中央巡視和省委兩輪巡視反饋問題為導(dǎo)向,對已完成的整改事項(xiàng)主動開展“回頭看”,堅(jiān)決防止問題反彈,持續(xù)深入抓好后續(xù)整改工作。進(jìn)一步強(qiáng)化干部履職監(jiān)管,完善內(nèi)部工作督查和績效考核機(jī)制。加強(qiáng)全省政務(wù)和交易系統(tǒng)人才培訓(xùn)力度,培養(yǎng)一批素質(zhì)高、專業(yè)好的人才隊(duì)伍。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)中心工作總結(jié)匯報(bào)篇四
通過大討論大反思大提升工作開展,干部職工思想有了新的認(rèn)識,認(rèn)為深圳的營商環(huán)境,在機(jī)制運(yùn)用方面突出在一個(gè)“活”字上,不但善于創(chuàng)新,而且敢于探索實(shí)踐。下面是星星閱讀網(wǎng)小編為您推薦市農(nóng)業(yè)機(jī)械事業(yè)服務(wù)中心開展優(yōu)化營商環(huán)境大討論大反思大提升情況工作總結(jié)報(bào)告。
市優(yōu)化營商環(huán)境工作專班:
根據(jù)市持續(xù)深入優(yōu)化營商環(huán)境和推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境大討論大反思大提升工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》要求,農(nóng)機(jī)事業(yè)服務(wù)中心黨組高度重視,嚴(yán)格按照上級要求,結(jié)合農(nóng)機(jī)化工作實(shí)際,依據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)抓好各個(gè)階段的工作落實(shí),現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持指導(dǎo)原則
為確保本單位大討論大反思大提升工作質(zhì)量,中心黨組召開黨組會專題研究,圍繞《通知》提出的四項(xiàng)原則,結(jié)合中心工作職能認(rèn)真分析本單位的實(shí)際工作,制定了《關(guān)于開展優(yōu)化營商環(huán)境大討論大反思大提升工作方案》,發(fā)動科室及全體黨員干部圍繞崗位工作職責(zé)認(rèn)真對照檢查。
一是深挖問題短板和思想根源,切實(shí)直擊靈魂,深刻認(rèn)識營商環(huán)境對我市未來發(fā)展的極端重要性,看在本單位各個(gè)工作崗位有無存在“官老爺”意識,是否做到了遇事躬身入局、擔(dān)當(dāng)作為、善于說行,真正實(shí)現(xiàn)“要我干”向“我要干好”的轉(zhuǎn)變。
二是堅(jiān)持分類推進(jìn)。針對不同科室、不同職責(zé)、不同崗位特點(diǎn),細(xì)化工作目標(biāo),梳理工作職責(zé),分類推進(jìn)實(shí)施,真正取得精準(zhǔn)管用的成效。
三是堅(jiān)持動真碰硬。以刀刃向內(nèi)、自我革命的勇氣,打破利益格局痼疾,消除痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn),聚焦農(nóng)機(jī)化服務(wù)群體,建立和完善服務(wù)鏈條,堅(jiān)持以人為本,優(yōu)化服務(wù)方式,構(gòu)筑科學(xué)化、人性化服務(wù)體系。
四是堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向。聚焦解決機(jī)關(guān)干部、農(nóng)民機(jī)手、農(nóng)機(jī)合作社、農(nóng)機(jī)大戶等反映強(qiáng)烈的短板弱項(xiàng),堅(jiān)持具體問題與思想問題、作風(fēng)問題、能力問題、機(jī)制問題一并解決,真正把服務(wù)對象作為評判服務(wù)優(yōu)劣的裁判員。
二、積極動員部署,嚴(yán)抓工作落實(shí)
中心黨組按照市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作部署,圍繞“學(xué)習(xí)討論、問題查擺、對照反思、整改提升”四個(gè)環(huán)節(jié)步驟展開,不分階段、不搞轉(zhuǎn)段,堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊思邊改,確保相互貫通、一以貫之、一體推進(jìn)。
一是組織開展學(xué)習(xí)討論。通過集體學(xué)習(xí)、支部“三會一課”等形式,學(xué)習(xí)了??谄髽I(yè)家在深圳和海口不同遭遇的新聞報(bào)道等相關(guān)教育內(nèi)容,觀看了“干部云講堂”,聆聽了深圳黨校創(chuàng)新思想庫特邀研究員x教授,關(guān)于“政府如何打造國際化營商環(huán)境——深圳的探索與實(shí)踐”專題授課。引導(dǎo)每一名機(jī)關(guān)干部認(rèn)清開展大討論大反思大提升的必要性緊迫性,切實(shí)提高優(yōu)化營商環(huán)境的思想自覺、行動自覺。
二是組織開展問題查擺。按照實(shí)施方案要求,以中心各工作群組為單元開展分組討論,以科室為單元集中查擺科室存在問題,以個(gè)人為單元針對崗位職責(zé)進(jìn)行自我“體檢”。一是堅(jiān)持對標(biāo)深圳,逐一查擺單位、科室及干部個(gè)人在思想觀念上、工作作風(fēng)上、服務(wù)意識上等存在的差距;二是堅(jiān)持躬身自省,對照崗位職責(zé)和落實(shí)情況,從流程、效率、質(zhì)量、態(tài)度等方面,結(jié)合本單位實(shí)際工作,重點(diǎn)在優(yōu)化指導(dǎo)服務(wù)上逐一查擺存在的問題,撰寫剖析材料30余份;三是堅(jiān)持開門納諫,通過書面“意見建議函”、門戶網(wǎng)站、電話熱線、基層走訪、座談交流等方式,面向全市農(nóng)機(jī)服務(wù)對象征求意見建議,共計(jì)發(fā)放意見建議調(diào)查表100余份,走訪8個(gè)區(qū)縣農(nóng)機(jī)中心,電話征詢和上門走訪50多戶農(nóng)機(jī)合作社及農(nóng)機(jī)大戶,集中匯總征求意見建議近20條,把服務(wù)對象不滿意的環(huán)節(jié)和服務(wù)需求逐一整理,根據(jù)存在不足和群眾需求,逐一查擺自身存在的不足,分類形成了問題臺賬清單。
三是對標(biāo)深圳和自身問題進(jìn)行反思。中心黨組及干部職工,圍繞三張問題臺賬清單,聚焦“優(yōu)化營商環(huán)境十問”,結(jié)合本單位工作實(shí)際,逐人逐事談?wù)J識、挖根源。對標(biāo)深圳,重點(diǎn)從怎樣“學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想理念”上進(jìn)行對照反思。引導(dǎo)大家要從古板或僵化的思想意識中跳出來,敢于大膽創(chuàng)新,在體制機(jī)制和干部能力素質(zhì)作風(fēng)等方面,搞清楚、弄明白深圳好在哪里,我們該怎么做。對照問題及服務(wù)事項(xiàng)一一作出了承諾。
四是及時(shí)跟進(jìn)整改提升。聚焦農(nóng)機(jī)化工作職能,找準(zhǔn)定位,突出農(nóng)機(jī)化工作在優(yōu)化營商環(huán)境中的作用,圍繞市委市政府推進(jìn)“一號改革工程”,對標(biāo)學(xué)習(xí)深圳優(yōu)化營商環(huán)境改革攻堅(jiān),結(jié)合落實(shí)省市關(guān)于持續(xù)深入優(yōu)化營商環(huán)境《實(shí)施意見》,梳理了中心職能范圍內(nèi)存在的缺陷,即查即改,舉一反三,全面梳理了近年來中心制定出臺的各類服務(wù)群眾的措施落地情況,完善了相關(guān)制度,充實(shí)了崗位職責(zé),形成清晰明確的服務(wù)規(guī)范,補(bǔ)齊了制度從面上的短板。
三、取得的成效
一是通過大討論大反思大提升工作開展,干部職工思想有了新的認(rèn)識,認(rèn)為深圳的營商環(huán)境,在機(jī)制運(yùn)用方面突出在一個(gè)“活”字上,不但善于創(chuàng)新,而且敢于探索實(shí)踐。
二是通過對照反思,認(rèn)準(zhǔn)了自己的定位,更加認(rèn)識到了自己該干什么和應(yīng)該怎么干,在新的時(shí)代和新的環(huán)境下必須徹底摒棄“養(yǎng)尊處優(yōu)、優(yōu)哉游哉”的“官老爺”姿態(tài)。
三是認(rèn)識到優(yōu)化營商環(huán)境,提升服務(wù)水平,是加快開改革開放促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,促進(jìn)加快農(nóng)機(jī)化高質(zhì)量發(fā)展的有效舉措。
四、下步打算
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),加大教育引導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)市委重大決策部署,推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境大討論大反思大提升工作落實(shí),履行好農(nóng)機(jī)化工作職能,營造良好的營商環(huán)境。
二是經(jīng)常采取“回頭看”,適時(shí)對照檢查,進(jìn)行自我“體檢”,發(fā)現(xiàn)問題即查即改,舉一反三,堅(jiān)持具體問題與思想問題、作風(fēng)問題、能力問題、體制問題一并解決。
三是進(jìn)一步細(xì)化崗位職責(zé),完善各項(xiàng)惠民措施,優(yōu)化服務(wù)保障機(jī)制,分類分層形成政策供給庫,提升黨員干部懂政策、用政策、送政策的能力水平。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)中心工作總結(jié)匯報(bào)篇五
(一)開展黨史學(xué)習(xí)教育
1.強(qiáng)化政治思想建設(shè)。深入開展黨史學(xué)習(xí)教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)“四史”、研讀“四本書”,全體黨員寫心得,記筆記。成立政務(wù)中心學(xué)習(xí)研討班,集中學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記重要講話和黨的十九屆六中全會精神,專題學(xué)習(xí)省、市和縣黨代會精神,研討“井岡山”精神、長征精神和延安精神,增強(qiáng)政治思想建設(shè),提升黨性修養(yǎng)。創(chuàng)新“輪流講黨課”活動,每周安排一名黨員講黨課,互學(xué)互鑒,形成每周有人講、全體共推進(jìn)的良好局面。嚴(yán)格落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求,嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活,著力推進(jìn)黨風(fēng)廉政工作,落實(shí)“三會一課”制度,舉辦廉政黨課,觀看警示教育片,開展正反兩面廉政教育,增強(qiáng)黨員干部底線意識。每半年專題研判意識形態(tài)工作,制定意識形態(tài)工作要點(diǎn),抓好每日學(xué)習(xí)強(qiáng)國任務(wù),管好干職工朋友圈和微信群,守好本部門網(wǎng)絡(luò)輿論陣地,營造風(fēng)清氣正意識形態(tài)。
2.為民辦實(shí)事解難題。一是整合事項(xiàng)環(huán)節(jié)高效辦理(縣本級為民辦實(shí)事)。在二樓增設(shè)收費(fèi)窗口,整合收費(fèi)業(yè)務(wù),縮減流程,免去群眾繳費(fèi)到處跑。二是教師資格認(rèn)定快捷有序。中心積極與教體局進(jìn)行對接,支持“不關(guān)門”“不打烊”延時(shí)服務(wù),2周內(nèi)完成全縣209個(gè)教師資格認(rèn)定。三是“幫辦代辦”便民利民。組建幫辦代辦隊(duì)伍,為辦事群眾提供導(dǎo)辦、代辦服務(wù),幫助群眾線上繳納社保、醫(yī)保等業(yè)務(wù),深入園林巷、太婆堰社區(qū)上門統(tǒng)一為老人辦理養(yǎng)老認(rèn)證,增設(shè)輪椅、便民雨傘、飲水機(jī)、充電寶等便民設(shè)施,為來訪群眾提供暖心細(xì)心的服務(wù)。
3.積極開展“心連心”聯(lián)合支部教育活動。與新服務(wù)“心連心”聯(lián)合黨支部,共同開展主題黨日活動,清明節(jié)瞻仰革命烈士陵園,9月開展“黨建帶團(tuán)建”,11月紅色走讀參觀x縣蘇區(qū)革命烈士館,在集體活動中賡續(xù)紅色血脈,傳揚(yáng)偉大建黨精神,增強(qiáng)政務(wù)大廳凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)深化“黨建+政務(wù)服務(wù)”,設(shè)立黨員示范崗和監(jiān)督崗,發(fā)揮政務(wù)大廳黨員示范引領(lǐng)作用,帶動全體窗口工作人員優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié),增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。
(二)完善便民利企政務(wù)平臺
3.實(shí)現(xiàn)“一門”集中辦理?,F(xiàn)政務(wù)服務(wù)大廳共進(jìn)駐部門41個(gè)(其中政務(wù)服務(wù)部門32個(gè),便民服務(wù)部門9個(gè)),依申請政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1452項(xiàng),除對場地有特殊要求的事項(xiàng)外,基本實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)一扇門辦所有事”。全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、工業(yè)園)便民服務(wù)中心和200個(gè)村(居、社區(qū))便民服務(wù)代辦點(diǎn)建設(shè)實(shí)現(xiàn)全覆蓋,今年我縣累計(jì)辦件1224613件。同時(shí),推進(jìn)政務(wù)服務(wù)高頻事項(xiàng)“跨省通辦”“省內(nèi)通辦”,與湖北通山、山東、江蘇等15省41縣(市、區(qū))簽訂協(xié)議,實(shí)現(xiàn)157項(xiàng)事項(xiàng)“跨省通辦”。與新余分宜簽訂省內(nèi)通辦協(xié)議,41個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“省內(nèi)通辦”。
4.打造“一網(wǎng)”在線辦理。將行政審批、個(gè)人辦事、法人辦事等各項(xiàng)業(yè)務(wù)上線一窗綜合服務(wù)平臺,全部開通了網(wǎng)上辦理功能。建設(shè)“贛服通”4.0版,承接省市下沉的數(shù)百項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)和電子證照,接入本地證照17個(gè),本地特色服務(wù)事項(xiàng)74項(xiàng),無證辦、減證辦事項(xiàng)150項(xiàng),依申請類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“應(yīng)上盡上”,上線“不見面”審批事項(xiàng)45項(xiàng),涉企政策9項(xiàng),發(fā)布涉企事項(xiàng)70項(xiàng),其中可掌上申報(bào)6項(xiàng),企業(yè)入駐達(dá)4137家。截至目前,“贛服通”x分廳注冊人數(shù)達(dá)69494,訪問量1191617次,本地電子證照簽發(fā)量超11萬次。
5.強(qiáng)化大廳管理運(yùn)行。為適應(yīng)工作需要,借助本年事業(yè)單位改革契機(jī),專門設(shè)立運(yùn)行管理股,強(qiáng)化大廳管理組織保障。完善窗口“4+2”巡查模式,發(fā)現(xiàn)問題快速處置,改善窗口工作作風(fēng)。修訂《x縣政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐窗口單位及工作人員績效考核辦法》,形成“日巡查、周小結(jié)、月分析、季評星、年總結(jié)”的管理機(jī)制,每季度對五星級窗口及個(gè)人進(jìn)行公示,有效提升窗口爭先進(jìn)位意識。
6、推廣惠企政策服務(wù)平臺。一是梳理惠企政策。梳理出惠企政策服務(wù)事項(xiàng)66項(xiàng),并編制辦事指南,明確政策內(nèi)容、申報(bào)條件、審核標(biāo)準(zhǔn)等,并在政府網(wǎng)站公布。二是大力宣傳推廣。在全縣范圍內(nèi)宣傳推廣九江市惠企政策服務(wù)平臺,提高平臺知曉率、注冊率,擴(kuò)大政策知曉度,截至目前,我縣注冊企業(yè)4134家。三是兌現(xiàn)惠企政策。設(shè)立惠企政策兌現(xiàn)代辦窗口,為企業(yè)申報(bào)政策兌現(xiàn)提供“保姆式”服務(wù),及時(shí)兌付各項(xiàng)惠企政策,1-10月兌現(xiàn)金額就達(dá)8906萬元(預(yù)計(jì)全年可達(dá)1億元)。
(四)深化政務(wù)服務(wù)機(jī)制改革
7.開展“一件事一次辦”改革。完成殘疾人證辦理“一件事一次辦”試點(diǎn)工作,將原來設(shè)立在縣政務(wù)服務(wù)中心的殘聯(lián)窗口前移,在定點(diǎn)醫(yī)院設(shè)立殘疾人證辦理綜合窗口,一次辦結(jié)即能領(lǐng)證。同時(shí),在“贛服通”x分廳增加“殘疾人證件一件事”專區(qū),掌上即可辦理殘疾人業(yè)務(wù),證件直接郵寄上門,實(shí)現(xiàn)殘疾人證辦理“一次不跑”。
8.打造“無證辦理”大廳。今年9月完成縣政務(wù)服務(wù)中心“無證辦理”大廳建設(shè),企業(yè)和群眾在窗口申報(bào)業(yè)務(wù)時(shí),可自行選擇“掃碼”、“亮碼”、“刷臉”三種方式進(jìn)行授權(quán),即可直接獲取相應(yīng)的電子證照,線下辦事免交實(shí)體證照即可辦成事。目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)身份證、戶口簿、營業(yè)執(zhí)照、不動產(chǎn)權(quán)證書等20種常用證照“電子化”,在政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)涉及這20種證照的事項(xiàng)均可實(shí)現(xiàn)“免證辦理”。
9.健全高效服務(wù)機(jī)制。一是對接“好差評”,在各窗口安裝“好差評”設(shè)備,與省“好差評”系統(tǒng)的對接,實(shí)現(xiàn)線上“一事一評”、線下“一次一評”,確保群眾監(jiān)督權(quán)話語權(quán),2021年收到滿意評價(jià)72408個(gè),暫未出現(xiàn)一例差評。二是完善12345服務(wù)熱線。暢通企業(yè)群眾咨詢、求助、建議和投訴渠道,做到“一號對外”“有訴即接”、“接訴即辦”,對于部分工單涉及部門多、協(xié)調(diào)難度大,通過縣領(lǐng)導(dǎo)督辦方式,建立長效辦理機(jī)制,確保“事事有結(jié)果、件件有答復(fù)”。今年以來,處理一級平臺分派的訴求件999件,辦理滿意度為99.9%。三是推行錯(cuò)時(shí)延時(shí)預(yù)約服務(wù)。自2019年1月1日起,我縣各級辦事大廳按照相關(guān)文件要求開展錯(cuò)時(shí)延時(shí)預(yù)約服務(wù),實(shí)現(xiàn)節(jié)假日政務(wù)服務(wù)“不打烊”。今年以來我縣錯(cuò)時(shí)延時(shí)預(yù)約服務(wù)辦件量為9639件。
10.完善“一窗”集成辦理。形成“綜窗+專窗”受理體系,將大廳分為企業(yè)設(shè)立登記、不動產(chǎn)登記、投資項(xiàng)目審批、稅務(wù)、醫(yī)保、人社、大交通、公積金等8個(gè)業(yè)務(wù)板塊,分別設(shè)立相對應(yīng)的“一窗受理”窗口,承諾件事項(xiàng)采取綜合受理,即到即辦事項(xiàng)由部門專業(yè)窗口承擔(dān)。完善投資項(xiàng)目審批一窗受理綜合服務(wù)區(qū),推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目“六多合一”改革,通過線上數(shù)據(jù)共享,精簡材料,打破審批信息“孤島”,變部門分開辦、串聯(lián)辦為協(xié)同辦、并聯(lián)辦,解決部門審批互為前置問題,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目審批“一窗受理、統(tǒng)一賦碼、一站辦結(jié)”。今年以來共通過“一窗”受理系統(tǒng)辦件55734件。
11.推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化。一是領(lǐng)取省市權(quán)力清單。對照《江西省統(tǒng)一行政權(quán)力清單(2020年本)》,進(jìn)一步梳理縣級權(quán)力清單,組織相關(guān)部門認(rèn)領(lǐng)事項(xiàng)共計(jì)1056項(xiàng),完成政務(wù)服務(wù)網(wǎng)依申請事項(xiàng)與國家基本目錄清單的對應(yīng)工作。二是開展“六減一增”專項(xiàng)行動。組織32個(gè)相關(guān)單位完成1135項(xiàng)依申請類服務(wù)事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)自查自減,縮減事項(xiàng)環(huán)節(jié)129項(xiàng),縮減材料82項(xiàng),減少事項(xiàng)證明69項(xiàng),并全面更新完善窗口標(biāo)準(zhǔn)化辦事指南。
12.持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”。督促全縣30家單位領(lǐng)取“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”事項(xiàng)目錄清單826項(xiàng)、錄入審核發(fā)布檢查實(shí)施清單620項(xiàng),監(jiān)管事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)率、檢查實(shí)施清單完成率和準(zhǔn)確率均達(dá)到100%。
13.建立“局長走流程”工作機(jī)制。在全縣范圍內(nèi)推行“局長走流程”工作機(jī)制,通過“以企業(yè)群眾身份走流程、以工作人員身份坐窗口、以辦案人員身份跟執(zhí)法”的形式多角度、全方位體驗(yàn)審批執(zhí)法工作全流程,重點(diǎn)聚焦聚力解決群眾辦事的“難點(diǎn)”、“堵點(diǎn)”、“痛點(diǎn)”問題,做到審批流程能優(yōu)則優(yōu),辦事材料能減則減,辦理時(shí)限能壓則壓。今年以來,全縣44個(gè)有關(guān)部門通過“走流程”、“坐窗口”、“跟執(zhí)法”等方式,共計(jì)發(fā)現(xiàn)問題89個(gè),制定整改措施99條,累計(jì)減少了6個(gè)辦事環(huán)節(jié),減少了15項(xiàng)材料,20個(gè)事項(xiàng)縮短了辦事時(shí)限,出臺便民措施37條,向鄉(xiāng)鎮(zhèn)大廳延伸事項(xiàng)2項(xiàng),切實(shí)提升了企業(yè)群眾獲得感和滿意度,取得了良好的成效。
(三)營造公平公正市場環(huán)境
14.實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)選中介”。4月通過省網(wǎng)上中介超市平臺完成x分廳首單交易,順利實(shí)現(xiàn)我縣線下中介超市向線上信息化平臺過渡,網(wǎng)上中介服務(wù)超市進(jìn)入實(shí)質(zhì)運(yùn)作階段。截至目前,我縣業(yè)主單位已成功進(jìn)駐74家,本地中介機(jī)構(gòu)已成功進(jìn)駐13家,我縣中介超市共選取項(xiàng)目916個(gè),其中省平臺選取項(xiàng)目168個(gè),2021年政府采購招標(biāo)累計(jì)節(jié)約了代理費(fèi)用67.12萬元。
15.穩(wěn)步推進(jìn)公共資源交易。今年以來,縣交易中心統(tǒng)籌疫情防控和招投標(biāo)工作,簡化程序,嚴(yán)格防控,有序開展招投標(biāo)工作。截至12月,中心完成交易項(xiàng)目203場次,交易總金額8.72億元。其中政府采購125場次,交易金額2.18億元,節(jié)約預(yù)算資金459萬元;產(chǎn)權(quán)交易6場次,交易金額864萬元;工程建設(shè)72場次,交易金額6.46億元。
16.建成“不見面”開標(biāo)系統(tǒng)。完成x縣不見面開標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)。于11月投入使用,現(xiàn)已完成了水利工程、房建工程、政府采購、交通工程不見面開標(biāo)系統(tǒng)開展招標(biāo)工作。其中:水利工程完成了2021年高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目20個(gè)標(biāo)段,房建工程、政府采購、交通工程各完成1個(gè)。不見面開標(biāo)免去企業(yè)來回奔波麻煩,降低了企業(yè)投標(biāo)成本,大大減少人員聚集,降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn),筑牢疫情防控防線。
(五)積極推進(jìn)縣中心工作
17.全力開展招商引資。確立以中心主任為隊(duì)長,以副主任為副隊(duì)長的招商小隊(duì),召開招商動員大會進(jìn)一步掃除思想障礙,集中開展招商引資培訓(xùn),發(fā)動全體干職工挖掘潛在客商資源,做好準(zhǔn)備,有的放矢,11月由主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)外出招商,先后到廣東東莞、廣東佛山等地對接客商,上門聯(lián)系外地企業(yè),積極邀請企業(yè)到我縣進(jìn)行投資考察。
18.深入推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。選強(qiáng)配優(yōu)駐村第一書記,選派經(jīng)驗(yàn)豐富的副主任為幫扶村駐村第一書記,扎根鄉(xiāng)村,專職鄉(xiāng)村振興工作,一是充分摸排精準(zhǔn)幫扶。上門走訪充分摸清全村37戶脫貧戶和2戶邊緣戶整體情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,杜絕返貧,延續(xù)健康、就業(yè)和教育扶貧政策,幫助24人在外就業(yè)、28人在縣就業(yè)。開源節(jié)流,多方籌資資金,投入20萬余元維修村委會大樓及其周邊路面設(shè)施。投入6萬元修建蔡源入戶路、黃土嶺水泥路240米,投資5.4萬元實(shí)施亮化工程,安裝了36盞太陽能燈。二是發(fā)展產(chǎn)業(yè)注入活力?;I資22萬支持河潭村發(fā)展養(yǎng)羊產(chǎn)業(yè),幫助下坊村引進(jìn)迷迭香產(chǎn)業(yè),帶動脫貧戶20戶入股,就地解決就業(yè)人數(shù)15人;帶動脫貧戶23戶種植油茶126畝,穩(wěn)定收入來源,確保脫貧質(zhì)量。
19.積極抓好創(chuàng)文工作。一是抓宣傳。對照創(chuàng)文新標(biāo)準(zhǔn),利用大廳的窗口顯示屏、一樓led大屏、電梯顯示屏開展創(chuàng)文宣傳。在大廳墻壁、樓道、電梯、窗臺等處設(shè)遵德守禮、“講文明樹新風(fēng)”、“黨史學(xué)習(xí)教育”、誠信建設(shè)宣傳牌31處,創(chuàng)文宣傳全面有層次。推進(jìn)好人榜評選,每月評選窗口好人1名,營造文明服務(wù)的氛圍。二是抓活動。健全學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊(duì),積極開展“疫情防控”“我們的節(jié)日”“交通引導(dǎo)”“清潔社區(qū)”“上門辦理”“創(chuàng)文宣傳”等志愿活動,提高我縣居民的文明意識。三是抓聯(lián)建。以社區(qū)“心連心”聯(lián)合黨支部為平臺,開展社區(qū)疫情防控和創(chuàng)文聯(lián)建,9月組織上門入戶開展疫情防控排查,排查社區(qū)254人,督促居民接種疫苗率達(dá)100%(禁忌癥外)。動員全體干職工深入社區(qū)清潔路面和墻面垃圾和牛皮癬,清理社區(qū)堆積物,維修破損路面,維護(hù)社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。
20.堅(jiān)決筑牢防控防線。將疫情防控工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)來抓,統(tǒng)籌接種、排查、消殺、核酸檢測和每日“四查一戴”等各項(xiàng)工作,將大廳149工作人員列入中心防控范圍,組織集體接種三針疫苗,統(tǒng)一開展1次核酸檢測,申報(bào)疫情防控“安心單位”。每日安排2個(gè)干職工落實(shí)“四查一戴”和每日2次消殺,線下線上全范圍開展防控宣傳,增強(qiáng)防控意識,筑牢防控防線。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)中心工作總結(jié)匯報(bào)篇六
(一)工作思路
打造標(biāo)準(zhǔn)化政務(wù)服務(wù)。根據(jù)國家、省、市統(tǒng)一部署,按照“五級四同”的原則,對表對接中央、省、市權(quán)責(zé)清單和下放的審批事項(xiàng),推進(jìn)縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng),扎實(shí)開展政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南科學(xué)化編制,以具體辦理事項(xiàng)為標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化事項(xiàng)顆粒,建立健全事項(xiàng)審查和動態(tài)管理機(jī)制,確??h、鄉(xiāng)、村事項(xiàng)與省、市同步,一件事項(xiàng)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),做到“無差別受理”“跨區(qū)域辦理”。
打造規(guī)范化政務(wù)服務(wù)。規(guī)范縣、鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)中心和村便民中心建設(shè)模式,完善運(yùn)行管理機(jī)制,線上整合已有的各部門政務(wù)服務(wù)平臺,統(tǒng)一網(wǎng)上服務(wù)入口,破除信息壁壘,打造一體化政務(wù)服務(wù)平臺。規(guī)范審批行為,建立健全審批監(jiān)管協(xié)同聯(lián)動機(jī)制,健全完善中介超市管理辦法,打造最公平、最優(yōu)質(zhì)的中介服務(wù)市場。
打造智能化政務(wù)服務(wù)。順應(yīng)信息化發(fā)展規(guī)律,響應(yīng)企業(yè)群眾服務(wù)需求,持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”全面深度融合,依托“智慧x”項(xiàng)目,建設(shè)信息化政務(wù)大廳。持續(xù)推動“贛服通”迭代升級,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)移動化智能化。
打造便利化政務(wù)服務(wù)。持續(xù)優(yōu)化服務(wù)機(jī)制,推動“一鏈辦理”和“一件事一次辦”。推動“告知承諾”“容缺受理”落地落實(shí),推動“惠企政策”兌現(xiàn)掌上辦、網(wǎng)上辦,推動延時(shí)錯(cuò)時(shí)預(yù)約服務(wù)提質(zhì)增效,深化幫辦代辦和志愿服務(wù),為老年人等特殊群體提供個(gè)性化暖心服務(wù)。
打造專業(yè)化政務(wù)服務(wù)。健全政務(wù)服務(wù)“好差評”工作機(jī)制,引導(dǎo)企業(yè)和群眾參與政務(wù)服務(wù)評價(jià),強(qiáng)化結(jié)果應(yīng)用,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾辦事暖心、爽心。按照“一號對外、訴求匯總、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、各方聯(lián)動、限時(shí)辦結(jié)”要求,對接好應(yīng)用好管理好全市統(tǒng)建的12345政務(wù)服務(wù)熱線,進(jìn)一步擴(kuò)充群眾反饋渠道。
(二)目標(biāo)任務(wù)
以持續(xù)深化“放管服”改革為主線,以建設(shè)“五型”政府、打造“四最”營商環(huán)境為抓手,以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐,以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為重點(diǎn),致力惠企便民,助力綠色崛起,推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域服務(wù)便利化,實(shí)施政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,著力推進(jìn)簡政放權(quán),著力加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管,著力優(yōu)化政務(wù)服務(wù),著力加快信息系統(tǒng)整合和數(shù)據(jù)共享。推進(jìn)相對集中行政許可權(quán)改革,實(shí)現(xiàn)“一枚印章管審批”,創(chuàng)建“x辦事不求人”政務(wù)服務(wù)品牌,讓人民群眾真正享受到優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù)。
(三)業(yè)務(wù)工作
1.實(shí)現(xiàn)“一枚印章管審批”。探索成立行政審批服務(wù)局,充分借鑒學(xué)習(xí)前兩批改革試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),開展相對集中行政許可權(quán)改革,積極向上級相關(guān)部門申報(bào)設(shè)立“x縣行政審批服務(wù)局”。將分散在審批部門的審批權(quán)力集中至“一個(gè)部門”,真正做到“一枚印章管審批”,推進(jìn)審批效率再上一臺階。
2.加快基層政務(wù)服務(wù)建設(shè)。圍繞進(jìn)廳事項(xiàng)、一窗受理、一網(wǎng)通辦、幫辦代辦、審批事項(xiàng)“就近辦”等關(guān)鍵工作實(shí)現(xiàn)突破,大幅提升基層服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)基層群眾辦事“小事不出村(社區(qū))、大事不出鎮(zhèn)(街道)”。推動政務(wù)服務(wù)“好差評”延伸,對照政務(wù)服務(wù)“好差評”工作要求,加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“好差評”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)延伸,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“好差評”服務(wù)層級的全覆蓋,進(jìn)一步強(qiáng)化基層的服務(wù)意識、提升服務(wù)質(zhì)量。
3.深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。一是充實(shí)和完善“贛服通”x分廳功能。持續(xù)強(qiáng)化“無證辦理”、“一鏈辦理”、“秒批服務(wù)”事項(xiàng)建設(shè),依托“區(qū)塊鏈+政務(wù)服務(wù)”基礎(chǔ)平臺,實(shí)現(xiàn)更多事項(xiàng)“不見面審批”與“無證辦理”。二是強(qiáng)化和推廣線上服務(wù)。依托全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺,繼續(xù)拓展網(wǎng)上辦事的廣度和深度,通過高頻辦理、關(guān)聯(lián)推薦、智能問答等功能引導(dǎo)申請人網(wǎng)上辦事,優(yōu)化網(wǎng)上辦事體驗(yàn),真正實(shí)現(xiàn)線上辦事“能辦、會辦、好辦”。
4.全力打造“智慧政務(wù)”服務(wù)。依托“智慧x”項(xiàng)目,建設(shè)x“大數(shù)據(jù)中心”,打通部門間數(shù)據(jù)壁壘,加快實(shí)現(xiàn)本級數(shù)據(jù)共享互聯(lián)。建立健全政務(wù)窗口智能系統(tǒng),提高政務(wù)大廳智能化、便利化水平,加強(qiáng)政務(wù)大廳管理。
5.深化“一件事一次辦”改革。以企業(yè)和群眾高效辦成“一件事”為目標(biāo),分批分類推進(jìn)“一件事一次辦”改革,著力將部門“單個(gè)事項(xiàng)”集成為企業(yè)和群眾視角的“一件事”,最大限度實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)共享、材料共用,推動政務(wù)服務(wù)從每個(gè)部門“最多跑一次”向“一件事一次辦”轉(zhuǎn)變,打造時(shí)間最少、流程最短、成本最低、服務(wù)最優(yōu)的政務(wù)服務(wù),切實(shí)提升企業(yè)和群眾獲得感。
6.增強(qiáng)大廳管理水平。持續(xù)完善“日巡查、周小結(jié)、月分析、季評星、年總結(jié)”的工作機(jī)制,強(qiáng)化巡查和考核應(yīng)用,不斷增強(qiáng)窗口服務(wù)意識,凝聚工作合力。
(四)中心工作
1.強(qiáng)化政治思想建設(shè)。深學(xué)細(xì)悟習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九屆六中全會精神,學(xué)習(xí)貫徹2022年黨的二十大精神,堅(jiān)決貫徹黨中央決策部署,著力落實(shí)省、市和縣黨代會精神,打造“x辦事不求人”政務(wù)品牌,推動x縣政務(wù)服務(wù)工作再上新臺階。
2.繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)文工作。樹牢持續(xù)作戰(zhàn)意識,保持創(chuàng)建熱情,緊抓創(chuàng)文工作不放松,確保標(biāo)準(zhǔn)不走樣,對標(biāo)對表創(chuàng)建文明新目標(biāo)新標(biāo)準(zhǔn),完善細(xì)節(jié)、補(bǔ)足短板,圓滿完成文明創(chuàng)建實(shí)地測評工作。
3.努力做好招商工作。全力以赴開展招商引資,堅(jiān)持每月走出去,尋訪客商,走訪企業(yè),大力推介x營商環(huán)境,邀請企業(yè)到我縣考察;堅(jiān)持做好引進(jìn)工作,對接企業(yè)代表,用心做好考察接待工作,為企業(yè)提供專業(yè)全面的服務(wù),爭取項(xiàng)目引的來、留的住。
4.持續(xù)穩(wěn)固疫情防控。時(shí)刻繃緊疫情防控一根弦,嚴(yán)控大廳入口關(guān),常態(tài)化落實(shí)“四查一戴”防控措施,確保進(jìn)出人員綠碼黃邊,行程合規(guī);持續(xù)開展防控宣傳和每日消殺,及時(shí)更新中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)提示公示,查缺補(bǔ)漏,督促全體工作人員接種第三針,穩(wěn)固疫情防控。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)中心工作總結(jié)匯報(bào)篇七
靜心回顧這一年的工作生活,我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì),有著很大的關(guān)系。我挺喜歡這個(gè)工作,它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)、很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。一年來,在工作中通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助,我在工作中取得了長足的進(jìn)步,同時(shí)也暴露出很多的不足之處;現(xiàn)在在此總結(jié)不足之處請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、今年的不足
面對今年的業(yè)務(wù)任務(wù)我也曾退縮過,因?yàn)榻衲晟眢w的原因我怕自己干不好,怕自己完成不了任務(wù),心中的顧慮太多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我積極的改變態(tài)度,端正認(rèn)識;樹立了牢固的主人翁的責(zé)任感和服從奉獻(xiàn)精神。
二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平
每個(gè)電話對我們來說都是咨詢、投訴、和意見。事情與條件各不同,所以每個(gè)客戶我們都要認(rèn)真的對待,由此可看出公司的形象、文化與尊嚴(yán);也可看出工作人員的工作態(tài)度與認(rèn)真否?
我在xx工作的時(shí)間并不是很長,跟許多有經(jīng)驗(yàn)的老員工相比,我覺得我自己還是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因?yàn)檫@樣,我就更要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。
在剛上xx平臺的時(shí)候,憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外,還更深一步地了解到整個(gè)運(yùn)作流程,讓我在工作時(shí)更能得心應(yīng)手。
加強(qiáng)自我管理、嚴(yán)格落實(shí)樹立服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會的思想,為人民群眾辦實(shí)事、做好事;以客戶為中心,不斷提高服務(wù)質(zhì)量在與來電人的開始幾分鐘交談中,我聚精會神傾聽來電人的信息,保持禮貌態(tài)度,提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見,要清楚來電人的全部要求,準(zhǔn)確理解來電人的意思,要抓住問題中心,盡可能避免多講無關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系,為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航。還要做好事后的回訪工作,當(dāng)用戶反映表示不滿意時(shí),應(yīng)悉心認(rèn)真的用戶述說,盡可能的替用戶排除問題,作到急客戶之所急,想客戶之所想。
三、完善服務(wù)、客戶至上
如果沒有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識培訓(xùn),通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。文明服務(wù)日常用語得以運(yùn)用,嚴(yán)禁使用服務(wù)“禁語”;以微笑服務(wù),給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時(shí),注重各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí),除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上,把重點(diǎn)放在落實(shí)上。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求,堅(jiān)持經(jīng)常性地利用下班后時(shí)間組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),開展崗位大練兵活動,不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。
四、小成就
今年因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的器重和同事們的抬愛,我被安排為值班長。我深深的感覺到這不僅僅是對我工作的肯定,更是一種鞭策。由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺和溝通能力有限,在管理工作當(dāng)中可能存在偏激的言語,在此我向關(guān)心和支持我的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以深深的歉意。
人的一生,總是離不開工作的?,F(xiàn)在的我雖忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管現(xiàn)在,我還是一名員工,但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,能與公司共成長,見證公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿!
在不斷的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多,也精彩了許多,原來那個(gè)默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯(cuò)過了許多機(jī)會。
以上是我的年度工作總結(jié),取得的成績是微不足道的,是不值得沾沾自喜的,存在的不足之處我會認(rèn)真的加以改正,認(rèn)真克服。
在新的一年,我要再接再厲,作得更好。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)中心工作總結(jié)匯報(bào)篇八
(一)改進(jìn)措施
1、切實(shí)增強(qiáng)國有資產(chǎn)管理。我中心將進(jìn)一步加強(qiáng)以資產(chǎn)管理為基礎(chǔ)的集中統(tǒng)一管理,創(chuàng)新管理思路、優(yōu)化管理舉措,切實(shí)把基礎(chǔ)性工作做細(xì)、做實(shí)、做得更加規(guī)范。
2、加大節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建行動力度。切實(shí)增強(qiáng)節(jié)約意識,真正將無紙化辦公、減少使用一次性辦公用品、綠色出行等綠色工作生活方式落到實(shí)處,確保節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建行動出成效。
3、推動平安xx建設(shè)常態(tài)化。針對3號家屬院存在私拉電線等安全隱患問題,我中心將積極主動聯(lián)系電網(wǎng)公司進(jìn)行溝通,提出具體整改措施,深化平安xx建設(shè),確保守住“減少一般事故、有效防范較大事故、堅(jiān)決杜絕重特大事故發(fā)生”的安全底線。
4、抓牢抓實(shí)鄉(xiāng)村振興工作。我中心將根據(jù)省、市、區(qū)對鄉(xiāng)村振興工作提出的具體要求,深化鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成效,在抓就業(yè)、強(qiáng)培訓(xùn),抓產(chǎn)業(yè)、強(qiáng)項(xiàng)目,廣宣傳、強(qiáng)引導(dǎo),持續(xù)優(yōu)化農(nóng)村人居環(huán)境,加快推進(jìn)農(nóng)村移風(fēng)易俗等方面切實(shí)抓牢抓實(shí),全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。
(二)努力方向
1、持續(xù)深化干部隊(duì)伍能力建設(shè)。結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育活動開展大討論、講黨課、組織生活會、民主評議黨員等活動,有針對性地解決問題,抓細(xì)抓實(shí),切實(shí)把全面從嚴(yán)治黨的要求落實(shí)到每名黨員,把為干部群眾辦實(shí)事落到具體行動上。進(jìn)一步深化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,深化作風(fēng)效能建設(shè),用嚴(yán)格的制度來規(guī)范和約束干部,做到警鐘長鳴,真正把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作抓緊抓實(shí)。
2、推動集中統(tǒng)一管理工作再邁進(jìn)。將持續(xù)深入貫徹落實(shí)中央及省委、市委、區(qū)委關(guān)于深化事業(yè)單位改革的決策部署,結(jié)合單位實(shí)際,以集中統(tǒng)一管理和社會化、市場化、專業(yè)化為目標(biāo),整合區(qū)直機(jī)關(guān)后勤服務(wù)資源,實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一處置,構(gòu)建與高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展相符合、與機(jī)關(guān)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)相契合、與干部職工高品質(zhì)生活需求相適應(yīng)的后勤管理體制機(jī)制,推動后勤服務(wù)資源集約節(jié)約高效利用,有效建立集中統(tǒng)一、資源統(tǒng)籌、管理規(guī)范、運(yùn)行高效的現(xiàn)代機(jī)關(guān)事務(wù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)中心工作總結(jié)匯報(bào)篇九
一、全面貫徹落實(shí)國家、省重大決策部署,扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)落地
(一)積極推動成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)。一是聚焦便民利企,統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)受理?xiàng)l件、申請材料、辦事流程等要素,持續(xù)推動“川渝通辦”事項(xiàng)常態(tài)化辦理。建立全省“川渝通辦”專窗工作周數(shù)據(jù)、月數(shù)據(jù)、專窗信息報(bào)送和工作聯(lián)絡(luò)機(jī)制,參與起草《川渝通辦工作規(guī)程》,第一批24個(gè)“川渝通辦”事項(xiàng)辦事指南已完成審核,第二批辦事指南正在審核中。推進(jìn)“川渝通辦”線上線下融合,引導(dǎo)申請人通過川渝政務(wù)服務(wù)網(wǎng)及客戶端“川渝通辦”專題,開展線上辦理。截至11月底,全省政務(wù)服務(wù)大廳“川渝通辦”專窗共辦理 件、咨詢 件;省級部門(省本級)業(yè)務(wù)辦件量(異地代收代辦)共 件。二是深化川渝公共資源交易一體化戰(zhàn)略合作,川渝重大項(xiàng)目交易信息聯(lián)合發(fā)布、失信信息交換、聯(lián)合宣傳等合作事項(xiàng)正常推進(jìn)。xx省公共資源交易主體統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)上線運(yùn)行,擬通過移動ca方式與重慶實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一主體信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對接。在全國公共資源交易平臺(xx?。╅_辟“川渝重大項(xiàng)目信息”專欄,實(shí)現(xiàn)部分重大項(xiàng)目同步推送交易公告信息,共發(fā)布交易公告信息x余條。
(二)慎終如始抓好常態(tài)化疫情防控。一是嚴(yán)格落實(shí)省委省政府決策部署,對省級政務(wù)服務(wù)大廳窗口受理辦理工作進(jìn)行調(diào)整;嚴(yán)格管理人員進(jìn)出,在大廳內(nèi)部引導(dǎo)分流辦事群眾;合理安排窗口值守人員,嚴(yán)格落實(shí)個(gè)人健康申報(bào),配發(fā)防疫物資(口罩、中藥);大廳全面推行無接觸式排隊(duì)取號,申請人掃碼辦事更加安全、方便、快捷。二是創(chuàng)新工作機(jī)制,落實(shí)預(yù)約排隊(duì)、網(wǎng)上預(yù)審、郵寄送達(dá)等服務(wù)方式,推行網(wǎng)上辦、郵遞辦、代理辦、延時(shí)辦、預(yù)約辦、“網(wǎng)絡(luò)視頻會審”等做法,常態(tài)化開展公共資源交易網(wǎng)上投標(biāo)、不見面開標(biāo)和遠(yuǎn)程異地評標(biāo)、遠(yuǎn)程電子監(jiān)控,減少現(xiàn)場聚集;推廣“7*24小時(shí)”自助服務(wù),切實(shí)降低疫情發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。
(三)精準(zhǔn)施策做好實(shí)定點(diǎn)幫扶工作。按照“整體謀劃、分步實(shí)施”的思路,推動挖金村鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接。一是扎實(shí)推進(jìn)黨組織“兩化”建設(shè)。著眼標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化要求,撥付資金8.2萬元用于村黨群服務(wù)中心提檔升級工程,進(jìn)一步優(yōu)化村陣地功能。二是支持扶貧聯(lián)系點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),撥付專項(xiàng)幫扶資金x萬元用于村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,向相關(guān)部門爭取到x萬元專項(xiàng)資金用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。三是推動開展多種形式幫扶,協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展就業(yè)幫扶,協(xié)調(diào)社會力量開展社會幫扶,幫助就業(yè)22人,社會力量捐贈價(jià)值x萬元的藥品,組織省人民醫(yī)院超聲科專家為x余位村民義診。
二、堅(jiān)持服務(wù)為先,以“放管服”改革為引領(lǐng),打出政務(wù)服務(wù)組合拳,切實(shí)推動營商環(huán)境再優(yōu)化
(一)以“三化”建設(shè)為抓手,鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系建設(shè)取得新進(jìn)展。一是制定出臺全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)“三化”建設(shè)方案和鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系建設(shè)專項(xiàng)方案,形成首批群眾視角的x個(gè)“一件事一次辦”目錄。選擇x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、x個(gè)村(社區(qū)),開展省市縣三級試點(diǎn),形成整體推進(jìn)格局。二是以省級試點(diǎn)為龍頭,三級試點(diǎn)分層指導(dǎo)。省級層面分片區(qū)召開“三化”建設(shè)現(xiàn)場推進(jìn)培訓(xùn)會,組織省市縣鄉(xiāng)四級政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)觀摩學(xué)習(xí)都x等地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法。市(州)先后召開現(xiàn)場會、培訓(xùn)會、研討會,x市等地組織開展以“學(xué)經(jīng)驗(yàn)、看變化、找差距”為主題的拉練比拼活動,積極對標(biāo)推進(jìn)落實(shí),全系統(tǒng)形成你追我趕的良好氛圍。三是堅(jiān)持需求導(dǎo)向,打通鎮(zhèn)村便民服務(wù)“最后一米”。指導(dǎo)各地積極整合資源,落實(shí)便民服務(wù)“代辦專員”。x區(qū)組建“x跑團(tuán)”,x市x區(qū)在省外務(wù)工人員集中地建立“工匠家”等深受群眾好評。依托全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺,充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,在園區(qū)、社區(qū)、小區(qū)部署智能自助服務(wù)終端,在線查詢、網(wǎng)上申報(bào)、自助打印等便民服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)少跑快辦。
(二)積極推進(jìn)“綜窗”建設(shè),大幅提升政務(wù)服務(wù)水平展現(xiàn)新作為。一是持續(xù)推進(jìn)“三集中三到位”,向42個(gè)省級相關(guān)部門(單位)發(fā)送《關(guān)于將“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入省政務(wù)服務(wù)大廳受理辦理的函》,目前,77.6%的依申請類行政權(quán)力事項(xiàng)和26.8%的依申請類公共服務(wù)事項(xiàng)入駐省政務(wù)服務(wù)大廳。二是加大“綜合窗口”建設(shè)力度,省市縣三級全部設(shè)立“綜合窗口”,省本級設(shè)立“無差別綜合窗口”4個(gè),共梳理納入x個(gè)省級部門的x個(gè)高頻事項(xiàng),其中x個(gè)部門的x個(gè)高頻辦理事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)常態(tài)化辦理。市(州)各級政務(wù)服務(wù)大廳共設(shè)立“無差別綜合窗口”x個(gè),設(shè)立“分領(lǐng)域綜合窗口”x個(gè)。省市縣三級大廳窗口數(shù)由x個(gè)減少到x個(gè),窗口壓減率為x6%。三是持續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心綜合窗口建設(shè),鎮(zhèn)村便民服務(wù)綜合窗口覆蓋率達(dá)80%,可辦高頻事項(xiàng)x余項(xiàng)。推動線上線下融合發(fā)展,省市縣三級自建綜合窗口系統(tǒng)x個(gè),自建綜合窗口系統(tǒng)與一體化政務(wù)服務(wù)平臺已對接26個(gè)。
(三)深入開展特色化工作,推動政務(wù)服務(wù)質(zhì)效再上新臺階。一是扎實(shí)開展“百日沖刺”行動,圍繞營商環(huán)境10大事項(xiàng),實(shí)施流程再造,切實(shí)減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減費(fèi)用、減風(fēng)險(xiǎn),從全流程減少企業(yè)群眾辦事審批流程,真正達(dá)到事項(xiàng)公開化、服務(wù)透明化、流程標(biāo)準(zhǔn)化。二是持續(xù)推進(jìn)“一件事一次辦”,圍繞申請條件、申報(bào)方式、受理模式、審核程序、發(fā)證方式等對政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理全流程進(jìn)行優(yōu)化再造,推動企業(yè)群眾辦事從“在每個(gè)部門最多跑一次”向“在一個(gè)窗口最多跑一次”轉(zhuǎn)變,并通過材料減免、并聯(lián)審批等措施,促進(jìn)企業(yè)開辦、不動產(chǎn)登記、工程建設(shè)項(xiàng)目等高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)提速60%以上。達(dá)州市本級將“一件事一次辦”事項(xiàng)全部納入綜合窗口受理辦理,并印發(fā)第一批86項(xiàng)“一件事一次辦”事項(xiàng)辦事指南和流程圖,累計(jì)整合精簡各類辦事環(huán)節(jié)109個(gè),減少申請材料290份,縮短辦理總時(shí)限x個(gè)工作日。三是指導(dǎo)全省各級政務(wù)服務(wù)大廳全覆蓋設(shè)立“辦不成事”受理窗口,建立工作臺賬,有效解決辦事疑難問題。全省共設(shè)立“辦不成事”窗口x個(gè),受理事項(xiàng)x件,辦結(jié)x件,接受咨詢x萬件,辦結(jié)率81.7%。
(四)穩(wěn)步推進(jìn)“跨區(qū)通辦”,推動政務(wù)服務(wù)環(huán)境再優(yōu)化。一是開展無差別綜合窗口“省內(nèi)通辦”試點(diǎn),確定6個(gè)市(州)、21個(gè)縣(市、區(qū))為試點(diǎn)區(qū)域,制定《xx省政務(wù)服務(wù)“省內(nèi)通辦”工作規(guī)程(試行)》,梳理100個(gè)省級高頻事項(xiàng),指導(dǎo)市、縣錄入、完善和確認(rèn)事項(xiàng)要素和審查要點(diǎn),預(yù)計(jì)2022年3月底實(shí)現(xiàn)省市縣三級各100項(xiàng)高頻事項(xiàng)省內(nèi)通辦。二是西南五省“跨省通辦”有序試點(diǎn),確定省級、眉山市級和成都市高新區(qū)為試點(diǎn)單位,正在與西南其他四?。ㄊ校┚褪马?xiàng)梳理、業(yè)務(wù)協(xié)同、系統(tǒng)建設(shè)等進(jìn)行工作對接。
三、堅(jiān)持效率為先,以“標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范”建設(shè)為引領(lǐng),深化公共資源交易領(lǐng)域改革創(chuàng)新,持續(xù)提升管理服務(wù)水平
(一)加強(qiáng)公共資源交易信息系統(tǒng)頂層設(shè)計(jì)。一是重構(gòu)覆蓋省、市、縣三級公共資源交易平臺的全流程電子化體系,推進(jìn)一體化公共資源交易平臺體系建設(shè),初步形成《xx省一體化公共資源交易平臺體系總體建設(shè)方案》。二是擴(kuò)大全流程電子化交易范圍,會同有關(guān)部門出臺我省電子招標(biāo)文件范本,牽頭完成省級電子交易系統(tǒng)全流程電子化建設(shè),實(shí)現(xiàn)房屋市政類,水利勘察設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工類,交通勘察設(shè)計(jì)、監(jiān)理、交安類項(xiàng)目全流程電子交易;開發(fā)完成400萬以下建設(shè)工程項(xiàng)目政府采購資格預(yù)審系統(tǒng),全省政府采購全流程項(xiàng)目數(shù)x個(gè)。三是有序推行不見面開標(biāo),修訂電子招標(biāo)文件范本50套,房建市政、交通、水利等項(xiàng)目均實(shí)現(xiàn)不見面開標(biāo),其中政府采購項(xiàng)目不見面開標(biāo)實(shí)現(xiàn)全覆蓋,1-10月累計(jì)完成不見面開標(biāo)項(xiàng)目x個(gè)。指導(dǎo)市(州)交易中心積極推進(jìn)電子化建設(shè),宜賓實(shí)現(xiàn)所有縣、市、區(qū)示范創(chuàng)建全覆蓋,上線數(shù)字證書在線辦理平臺,有效節(jié)約企業(yè)交易費(fèi)用;成都建成“不見面”開標(biāo)和遠(yuǎn)程異地評標(biāo)系統(tǒng),“不見面”開標(biāo)實(shí)現(xiàn)縣(區(qū))全覆蓋,遠(yuǎn)程異地評標(biāo)系統(tǒng)覆蓋15個(gè)分中心和德陽、眉山、資陽市交易中心;內(nèi)江實(shí)行“掌上辦”,手機(jī)端可完成政府采購項(xiàng)目報(bào)名。
(二)深入開展示范交易中心“兩化”創(chuàng)建活動。印發(fā)《深化公共資源交易服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)“示范交易中心”創(chuàng)建活動工作方案》,按時(shí)間進(jìn)度完成標(biāo)準(zhǔn)修訂、安排部署、對標(biāo)落實(shí)、交叉觀摩、督導(dǎo)指導(dǎo),首批申報(bào)的62家交易中心成功創(chuàng)建為 “示范交易中心”,第二批申報(bào)工作已正式啟動。
(三)推動公共資源交易領(lǐng)域制度機(jī)制建設(shè)。一是為解決我省公共資源交易體制不順、監(jiān)督缺位、服務(wù)供給不充分等問題,積極推動xx省公共資源交易管理?xiàng)l例立法工作。二是研究出臺遠(yuǎn)程異地評標(biāo)、交易現(xiàn)場見證、交易平臺內(nèi)部協(xié)調(diào)聯(lián)動、行風(fēng)監(jiān)督等工作規(guī)范,修訂出臺《xx省公共資源進(jìn)場交易工作規(guī)范(第二版)》,嚴(yán)格落實(shí)《xx省公共資源交易平臺管理實(shí)施細(xì)則》等制度,持續(xù)推動用制度管人管權(quán)管事。
(四)持續(xù)優(yōu)化公共資源交易服務(wù)。一是優(yōu)化交易流程,持續(xù)開展“五減”服務(wù),累計(jì)精簡工作環(huán)節(jié)22個(gè),優(yōu)化流程2個(gè),減少材料13項(xiàng),辦理時(shí)間累計(jì)減少25天。二是持續(xù)開展政銀合作,積極協(xié)調(diào)行業(yè)主管部門,完善“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”,暢通重大項(xiàng)目、疫情防控項(xiàng)目、保密項(xiàng)目等綠色通道。三是深化工程招投標(biāo)領(lǐng)域突出問題系統(tǒng)治理。嚴(yán)格落實(shí)《xx省深化工程招投標(biāo)領(lǐng)域突出問題系統(tǒng)治理工作方案》,將任務(wù)分解到處室,責(zé)任落實(shí)到人頭,組織召開全省系統(tǒng)治理工作推進(jìn)會。截至10月底全省工程招標(biāo)全流程電子化交易初步實(shí)現(xiàn)全行業(yè)全流程覆蓋,實(shí)施不見面開標(biāo)4800場、遠(yuǎn)程異地評標(biāo)1400場次(其中,主場825場次)。
(五)深入開展公共資源交易區(qū)域合作。成功舉辦第十三屆中國西部國際采購商大會暨第四屆中國西部公共采購大會,發(fā)起成立中國西部公共資源交易平臺共享聯(lián)盟,推動西部x個(gè)?。ㄊ?、區(qū))協(xié)同開展ca數(shù)字證書互認(rèn)通用、跨省遠(yuǎn)程異地評標(biāo)、聯(lián)合發(fā)布重大項(xiàng)目信息等6項(xiàng)合作,進(jìn)一步提高跨區(qū)域協(xié)同服務(wù)水平。
四、堅(jiān)持發(fā)展為先,強(qiáng)化政治引領(lǐng),不斷加強(qiáng)自身建設(shè),全面增強(qiáng)全系統(tǒng)凝聚力、戰(zhàn)斗力
(一)深入推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育。緊扣“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”總體要求,充分利用中心組學(xué)習(xí)、“三會一課”、“主題黨日”等,深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記“七一”重要講話精神,深入開展“四史”等專題交流研討。廣泛開展“三級書記”講黨課、“我講黨史半小時(shí)”等活動,全年累計(jì)講黨課x人次。組織開展“頌歌獻(xiàn)給黨”、紅色體驗(yàn)教育、集中觀看紅色電影等多種形式主題活動慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年。深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,深化政務(wù)服務(wù)便民利民辦實(shí)事,各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
(二)深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,深入貫徹《黨委(黨組)落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任規(guī)定》,印發(fā)《xx年全面從嚴(yán)治黨和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)》,層層壓實(shí)責(zé)任,完善述職述責(zé)述廉評議考核制度,認(rèn)真開展黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)述聯(lián)評聯(lián)考。深化源頭治理,開展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查和防控,形成《廉政風(fēng)險(xiǎn)排查及防范清單》,共計(jì)280個(gè)具體防范措施,修訂完善《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控辦法》。多形式開展專題警示教育,組織開展“講擔(dān)當(dāng)、守紀(jì)律、促作為”警示教育月活動,結(jié)合身邊人、身邊事加強(qiáng)警示教育,組織集中觀看警示教育片,向處級以上干部發(fā)放《深淵之戒》警示教育讀本,組織50余名黨員干部赴錦江監(jiān)獄開展警示教育。
(三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是健全干部培養(yǎng)機(jī)制,分期分批開展政治理論和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),圍繞重點(diǎn)工作開展上掛下派、輪崗鍛煉,提升干部職工綜合素質(zhì),全年累計(jì)選派18名干部參加省委組織部及相關(guān)部門組織的各類綜合素質(zhì)培訓(xùn)。常態(tài)化開展周末學(xué)習(xí)園地14 期。二是通過線上培訓(xùn)、線上視頻會議等方式開展全系統(tǒng)干部培訓(xùn)工作,與都江堰市人民政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,在都江堰市委黨校建成首個(gè)xx省政務(wù)服務(wù)和公共資源交易服務(wù)培訓(xùn)研究基地。三是開展與高校合作培訓(xùn),在浙江大學(xué)舉辦xx年全省政務(wù)服務(wù)和公共資源交易服務(wù)系統(tǒng)縣處級干部培訓(xùn)班,培訓(xùn)人數(shù)50人次,系統(tǒng)化的提升了干部的綜合能力。
(四)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。堅(jiān)持把樹牢“四個(gè)意識”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”作為意識形態(tài)工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),圍繞便民服務(wù)中心“三化”試點(diǎn)和示范交易中心“兩化”創(chuàng)建、政府采購標(biāo)準(zhǔn)化等重點(diǎn)工作,及時(shí)推廣各地深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的先進(jìn)做法,在全系統(tǒng)形成真抓實(shí)干、攻堅(jiān)克難、勇爭一流的良好工作局面。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)中心工作總結(jié)匯報(bào)篇十
20_年以來,全黨在全面貫徹落實(shí)黨的_大和_屆三中、四中全會精神的同時(shí),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以改革創(chuàng)新精神推進(jìn)黨的全面建設(shè)。為一名黨員,我認(rèn)真貫徹落實(shí)黨委的要求,積極學(xué)習(xí)關(guān)于創(chuàng)先爭優(yōu)活動的各種文件、會議精神,發(fā)揮模范帶頭作用,做到 “五個(gè)帶頭”,并取得了一定的成績。
作為一名黨員的我,我為自己能加入中國共產(chǎn)黨而驕傲,但我不會因此而炫耀,而是做一名默默奉獻(xiàn)的在基層為人民服務(wù)的普普通通的黨員,在黨組織這個(gè)大家庭中時(shí)刻牢記黨的宗旨,全心全意為人民服務(wù)。
在思想上,我能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。堅(jiān)持以馬列主義為指導(dǎo),用鄧小平理論武裝頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,自覺保持政治上的堅(jiān)定和思想道德上的純潔。按照要求辦事,始終自覺的維護(hù)集體的良好形象,努力工作,自覺加強(qiáng)對世界觀的改造,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、利益觀和榮辱觀,尤其是牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。
知識就是本領(lǐng),我們的知識越豐富,我們的本領(lǐng)越強(qiáng),對社會發(fā)展的貢獻(xiàn)就會越大,為人民服務(wù)的貢獻(xiàn)就會越大。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,提升自己的政治理論水平,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐活動成果的現(xiàn)實(shí)需要。另外還需加強(qiáng)個(gè)人文化修養(yǎng)學(xué)習(xí),購買和借閱書籍,廣泛涉獵,努力擴(kuò)大自己的知識面。
在工作作風(fēng)上,我能夠始終保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài),盡心盡力、盡職盡責(zé)。作為一名黨員,應(yīng)該要提升自己的責(zé)任感,要?jiǎng)?chuàng)先爭優(yōu),就要勇于承擔(dān)起我們應(yīng)盡的責(zé)任,努力培養(yǎng)社會責(zé)任感。身為公司的領(lǐng)導(dǎo),我把為公司服務(wù)、為有同事做好榜樣當(dāng)成自己的責(zé)任。努力做到密切聯(lián)系群眾,力當(dāng)生活榜樣。熱愛和關(guān)心同事,顧全大局,樹立榜樣作用,帶動同事共同建設(shè)好集體,增強(qiáng)集體的凝聚力。
雖然我努力的要求自己做的更加優(yōu)秀,但難免還是有一些缺點(diǎn)。比如工作魄力還是不夠,遇到比較大的工作或活動時(shí),還是有些膽怯,魄力不夠,同時(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力還有待提高。今后,我會更加積極的參加黨組織的各項(xiàng)活動,嚴(yán)格的要求自己努力的做好各方面,時(shí)刻督促自己,以成為一名優(yōu)秀的黨員為己任。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)中心工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
我中心在上級衛(wèi)生部門和省立友誼醫(yī)院的雙重領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、區(qū)衛(wèi)生部門關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的系列文件精神,堅(jiān)持探索創(chuàng)新、強(qiáng)化人員培訓(xùn)、加強(qiáng)考核督導(dǎo)、完善服務(wù)功能。通過全中心廣大醫(yī)務(wù)人員的共同努力,推動了社區(qū)衛(wèi)生工作的全面發(fā)展?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、創(chuàng)新社區(qū)衛(wèi)生工作機(jī)制我中心牢固樹立品牌意識,根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作性質(zhì),擬定了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)考核制度,從組織管理、服務(wù)內(nèi)容、健康教育、基本醫(yī)療、慢病管理等方面,每月對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行考核,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo),督促整改,并將每次考核成績納入年終考評。同時(shí)創(chuàng)新全科團(tuán)隊(duì)工作模式,每周三以巡回工作的方式,輪流下到各個(gè)社區(qū),開展健康教育和健康咨詢活動,傳播健康知識,逐步讓轄區(qū)居民認(rèn)同健康理念,采納健康的生活方式。做到無病防病,有病早治,既病防殘。此舉受到上級衛(wèi)生部門領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。
二、實(shí)施合肥市政府“衛(wèi)生為民辦10件實(shí)事”工作方案根據(jù)合肥市政府下發(fā)的“衛(wèi)生為民辦10件實(shí)事”的文件精神,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)討論,擬定了該方案的實(shí)施細(xì)則。做了如下工作:
1、多次組織全科團(tuán)隊(duì)下社區(qū)倡導(dǎo)健康的生活方式,向城區(qū)居民家庭免費(fèi)發(fā)放健康小油壺和鹽勺1000件。懸掛宣傳條幅、張貼宣傳標(biāo)語并散發(fā)宣傳單1000份,發(fā)放全科優(yōu)惠卡1000張。
2、到轄區(qū)各社居委與相關(guān)人員溝通交流,宣傳登記結(jié)婚居民自愿免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查的重要性。并做了有關(guān)“婚檢的重要性”的專題教育講座。
3、宣傳城市低保戶居民享受社區(qū)醫(yī)療服務(wù)“三免三減半”政策。
4、宣傳社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為社區(qū)70歲以上老人每年提供一次免費(fèi)常規(guī)項(xiàng)目體檢。上半年為246位七十歲以上的老人做了免費(fèi)常規(guī)項(xiàng)目體檢,并建立健康檔案。
5、免費(fèi)接種10種一類疫苗預(yù)防11種疾病。上半年預(yù)防接種9258人次。
6、大力開展《百家千場公民健康素養(yǎng)知識》傳播活動,組織全科團(tuán)隊(duì)下社區(qū)以“普及居民健康素養(yǎng)知識”為主題的宣傳活動,開展了豐富多彩的健康知識傳播;讓社區(qū)居民更多的了解和掌握了健康養(yǎng)生知識,提高了社區(qū)居民的健康保護(hù)意識。同時(shí)還在轄區(qū)內(nèi)開展了愛國衛(wèi)生和禁煙禁毒宣傳活動,禁煙制度上墻。贏得了轄區(qū)居民的好評。
三、健康教育和健康促進(jìn)工作深入社區(qū)健康教育既是提高社區(qū)居民自我保健意識和健康水平的重要舉措之一,也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的職能之一。健康教育和健康促進(jìn)在我中心的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中起著先導(dǎo)和造勢作用。為此,我們十分重視,精心組織和策劃,上半年開展了不同類型的健康教育講座10場,受眾1434人;開展傳染病防治工作的培訓(xùn)和督導(dǎo)13次,受眾978人;制作更換宣傳欄和三角架宣傳展板16塊,制作ppt演講課件23個(gè)。發(fā)放健康教育處方1.1933萬張,到社區(qū)張貼自制的全科工作理念宣傳畫40張,同時(shí)張貼了上級下發(fā)的20余種衛(wèi)生防控宣傳畫。為了防治艾滋病的傳播,通過當(dāng)?shù)嘏沙鏊?,摸清?8家娛樂場所,利用晚上休息時(shí)間對重點(diǎn)娛樂場所進(jìn)行宣傳和督導(dǎo),采集了第一手珍貴的資料。按照上級健康教育方面的要求,我中心還積極參與衛(wèi)生宣教和培訓(xùn)活動,為社區(qū)居民和駐地單位創(chuàng)建健康教育宣傳欄,發(fā)放健康教育宣傳資料,得到了社區(qū)居民的廣泛好評。
四、健康檔案管理工作我中心在--年成立之初,半年間突擊完成建檔達(dá)標(biāo)任務(wù)。當(dāng)年轄區(qū)的建檔率平均已達(dá)到80%。分別為:建設(shè)社區(qū)的建檔率達(dá)90%;紅期社區(qū)的建檔率達(dá)80%;戴安橋的建檔率達(dá)70%。今年上半年居民新建和更新檔案1638人次。目前正在積極策劃,如何采集新劃分過來的濉溪東路的重點(diǎn)人群的健康檔案,同時(shí)研究如何提高已建檔案的更新率和利用率。
五、全科醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)工作全科醫(yī)學(xué)是一個(gè)面向社區(qū)與家庭,整合臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)以及人文社會學(xué)科相關(guān)內(nèi)容于一體的綜合性醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)科,是對個(gè)人、家庭和社區(qū)提供優(yōu)質(zhì)、方便、經(jīng)濟(jì)有效、一體化的基層醫(yī)療保健服務(wù)。如果說專科醫(yī)生是高聳入云的山峰,那么全科醫(yī)生就是圍繞著山峰的山脈,因此,如何將全科醫(yī)學(xué)理念貫穿于社區(qū)衛(wèi)生工作中,做好社區(qū)全科和醫(yī)院??频幕樱彩俏覀儜?yīng)該研究的課題。今年初,我們貫徹落實(shí)了省衛(wèi)生廳下達(dá)的“新年送健康,關(guān)愛到社區(qū)”文件精神,組織全科團(tuán)隊(duì)下到各社區(qū),開展健康宣教和義診活動,受到轄區(qū)居民的熱烈歡迎。上半年中心全科醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)實(shí)行了團(tuán)隊(duì)長負(fù)責(zé)制,將全科團(tuán)隊(duì)公示牌懸掛到每個(gè)小區(qū)顯眼的位置,公布每個(gè)全科醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士電話號碼,隨叫隨到。采取定期或不定期的下社區(qū)活動方式,定期即:每周三下午南北兩個(gè)團(tuán)隊(duì)合二為一,在各個(gè)社區(qū)巡回開展工作,每周五下午南北兩個(gè)團(tuán)隊(duì)各自為陣,在自己所管轄的社區(qū)巡回開展工作。每到一個(gè)社區(qū),我們就擺開工作臺,放上各類健康教育和健康咨詢臺卡,耐心細(xì)致地為轄區(qū)居民解疑答惑,變醫(yī)患關(guān)系為朋友關(guān)系,工作中我們?nèi)谌肴夘A(yù)防的理念,一級預(yù)防即病因預(yù)防,干預(yù)疾病的危險(xiǎn)因素。做健康教育和健康咨詢;二級預(yù)防即早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療;做健康義診和疾病篩查;三級預(yù)防即預(yù)防疾病的并發(fā)癥和殘疾。做疾病的管理和康復(fù)。通過上述工作,提高轄區(qū)居民的自我保護(hù)意識,提高疾病的檢出率,降低疾病的發(fā)病率和并發(fā)癥及致殘率。
不定期活動是平時(shí)根據(jù)實(shí)際工作需要,自己調(diào)整下社區(qū)工作時(shí)間,原則上每周必須下社區(qū)工作三次。利用“低保人群接待日”、“入戶服務(wù)工作日”、“特殊需要服務(wù)日”三種途徑開展便民服務(wù)?!暗捅H巳航哟铡币?guī)定居民可在領(lǐng)取低保金的那天免費(fèi)享受測血壓和面對面的健康宣教和健康咨詢等多種公共衛(wèi)生服務(wù)?!叭霊舴?wù)工作日”規(guī)定每周五下午為責(zé)任醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士入戶服務(wù)工作日,居民可在自己家中享受到健康教育、慢病管理、婦幼保健、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)、殘疾人康復(fù)等一系列服務(wù)?!疤厥庑枰?wù)日”則要求責(zé)任醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士在社區(qū)居民遇到棘手的健康問題時(shí),只要一個(gè)電話,就要隨時(shí)提供上門服務(wù)。
在探索全科團(tuán)隊(duì)工作模式的討論中,我們還研究了雙向轉(zhuǎn)診的工作方案,向省立友誼醫(yī)院提出雙向轉(zhuǎn)診合理化建議,擬定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議、雙向轉(zhuǎn)診卡、雙向轉(zhuǎn)診流程圖、雙向轉(zhuǎn)診登記表,為轄區(qū)危重病人解決后顧之憂。除了在便民服務(wù)上狠下功夫外,我們還將全科醫(yī)學(xué)優(yōu)惠卡發(fā)放到居民手中,讓居民有健康問題,就打電話咨詢或直接到中心診治。
經(jīng)統(tǒng)計(jì)上半年全科團(tuán)隊(duì)下社區(qū)開展各項(xiàng)宣傳咨詢、健康教育、健康義診工作達(dá)40余次。免費(fèi)義診、測血壓、健康咨詢1603人次。得到了社區(qū)居民的一致稱贊。
六、慢病管理工作
--年,我中心被衛(wèi)生部列為《實(shí)施高血壓、糖尿病社區(qū)防治適宜技術(shù)》監(jiān)測點(diǎn)。目前高血壓規(guī)范管理數(shù)227人,糖尿病102人。通過該項(xiàng)目的實(shí)施,以高血壓規(guī)范管理為切入點(diǎn),提升了群眾對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的知曉率和滿意率
鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)中心工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
(一)黨建工作從嚴(yán)從實(shí)
1、履行全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),健全工作機(jī)制。我中心及時(shí)調(diào)整工作領(lǐng)導(dǎo)小組,做到具體任務(wù)有人管,具體工作有人抓的工作局面,形成狠抓落實(shí)和常抓不懈的長效工作機(jī)制。二是抓好“一崗雙責(zé)”任務(wù)清單的分解落實(shí)。通過開展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)自查整改、廉政集體約談,觀看警示教育片、簽訂廉政守紀(jì)承諾書等活動,切實(shí)將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)到科室和個(gè)人。三是嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。始終把紀(jì)律規(guī)矩挺在前面,不斷強(qiáng)化紀(jì)律意識和規(guī)矩意識,嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、廉潔紀(jì)律、群眾紀(jì)律、工作紀(jì)律、生活紀(jì)律,嚴(yán)格落實(shí)講政治、敢擔(dān)當(dāng)、改作風(fēng)要求,該報(bào)告的要報(bào)告,該請示的要請示,該會議研究的要會議研究,真正把黨的紀(jì)律規(guī)矩立起來、嚴(yán)起來、實(shí)起來。
2、深入開展黨史學(xué)習(xí)教育。我中心認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央及省、市、區(qū)委關(guān)于黨史學(xué)習(xí)教育部署要求,高度重視、迅速行動,及時(shí)成立黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu),制定工作方案及黨史學(xué)習(xí)計(jì)劃表,將習(xí)近平總書記系列重要講話精神、視察xx重要講話精神、《論中國共產(chǎn)黨歷史》、《中國共產(chǎn)黨簡史》等讀本作為重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,通過黨員干部自學(xué)、領(lǐng)學(xué)、專題黨課、專題培訓(xùn)研討、實(shí)地參觀等多種方式,引導(dǎo)廣大黨員干部從黨的百年偉大征程中感悟初心使命、汲取前進(jìn)力量;對離退休黨員干部開展黨史學(xué)習(xí)教育“送學(xué)上門”活動,為他們送去黨史學(xué)習(xí)資料,在家隨時(shí)學(xué)、及時(shí)學(xué);充分利用黨史學(xué)習(xí)教育契機(jī),開展“我為群眾辦實(shí)事”“察民情·訪民意”等系列實(shí)踐活動,推動黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。
3、扎實(shí)做好黨支部建設(shè)工作。我中心按照黨支部工作條例相關(guān)要求,嚴(yán)格規(guī)范黨支部建設(shè),認(rèn)真落實(shí)“三會一課”、主題黨日、談心談話等黨內(nèi)基本生活。今年以來,我中心領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭上黨課4次,開展主題黨日活動12次,“七一”前夕,通過前往武鄉(xiāng)追尋紅色足跡,重溫入黨誓詞、誦讀黨章、集中繳納黨費(fèi)、過政治生日、講黨課、志愿活動等系列活動,進(jìn)一步堅(jiān)定了黨員的理想信念。
4、嚴(yán)格抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人責(zé)任,定期開展黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任約談”,落實(shí)“三重一大”事項(xiàng)民主決策等制度,深入貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省、市及區(qū)關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定,貫徹執(zhí)行《廉潔自律準(zhǔn)則》,推進(jìn)警示教育制度化、常態(tài)化,組織黨員加強(qiáng)黨規(guī)黨紀(jì)學(xué)習(xí),聚焦系統(tǒng)典型案件和市、區(qū)紀(jì)委監(jiān)委印發(fā)的違法違紀(jì)典型案件,深刻進(jìn)行剖析自查,反思警醒、及時(shí)糾正。
5、有效夯實(shí)法治建設(shè)工作基礎(chǔ)。我中心及時(shí)調(diào)整普法依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組,建立分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主責(zé),各科室組織配合,具體工作專人負(fù)責(zé),有效保證普法工作有計(jì)劃、有部署、有檢查,綜合運(yùn)用主題實(shí)踐活動、法治文化陣地建設(shè)、新媒體傳播等各種方式,加大法治宣傳力度,營造良好的法治工作氛圍。
(二)意識形態(tài)常抓不懈
1、認(rèn)真落實(shí)意識形態(tài)工作責(zé)任制。我中心狠抓意識形態(tài)領(lǐng)域各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí),牢固樹立抓意識形態(tài)工作是本職、不抓是失職、抓不好是瀆職的理念,及時(shí)調(diào)整意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由中心主要負(fù)責(zé)同志任組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員,機(jī)關(guān)辦公室抓具體工作,將意識形態(tài)工作與機(jī)關(guān)事務(wù)同謀劃、同部署、同考核。
2、統(tǒng)籌推進(jìn)意識形態(tài)和黨建工作。我中心將意識形態(tài)工作與黨的建設(shè)工作緊密結(jié)合起來,科學(xué)部署、定期聽取意識形態(tài)工作匯報(bào),定期通報(bào)意識形態(tài)領(lǐng)域情景,切實(shí)做意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)者、推動者和執(zhí)行者。
3、深入探索建立健全意識形態(tài)工作考評制度和激勵(lì)機(jī)制。經(jīng)過落實(shí)職責(zé),找準(zhǔn)切入點(diǎn),以創(chuàng)立規(guī)范化黨支部為載體,抓好意識形態(tài)建設(shè),切實(shí)做到用制度抓意識形態(tài)工作,用制度管事,用制度管人,實(shí)現(xiàn)意識形態(tài)工作的規(guī)范化、程序化和制度化。
(三)國家安全高度重視
我中心高度重視保衛(wèi)工作,進(jìn)一步健全工作機(jī)制。年初,我中心國家安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開專題會議,針對我中心工作實(shí)際,制訂了各類保衛(wèi)方案和活動計(jì)劃,全面做好國家安全工作臺賬。一是制訂完善保衛(wèi)工作方案,開展月排查工作,形成制度化管理;二是嚴(yán)格執(zhí)行信息上報(bào)制度,確保信息傳遞迅速及時(shí);三是嚴(yán)格執(zhí)行國家安全(領(lǐng)導(dǎo))小組例會制度,做好例會工作記錄,用嚴(yán)格的制度規(guī)范中心的國家安全工作,確保工作順利開展。
(四)鄉(xiāng)村振興有序推進(jìn)1、深入開展“十看五化”行動。為鞏固脫貧攻堅(jiān)成果,我中心通過看脫貧戶收入是否持續(xù)穩(wěn)定、“三保障”問題是否全面解決、“三類戶”監(jiān)測幫扶是否動態(tài)跟進(jìn)、環(huán)境“六亂”是否整治有效,全面加快推進(jìn)鄉(xiāng)村振興,以駐村實(shí)際成效賦能鄉(xiāng)村振興。
2、全力助力鄉(xiāng)村振興。我中心鄉(xiāng)村振興工作隊(duì)根據(jù)市場需求,積極指導(dǎo)農(nóng)戶種植120余畝高粱,多方聯(lián)系商家來村購買,共計(jì)為農(nóng)戶賣出14萬余元;協(xié)調(diào)村鎮(zhèn)為不穩(wěn)定戶xx在xx鎮(zhèn)xx奧啟環(huán)境工程有限公司找尋保潔工作,每月可收入500元;防汛期間,我中心積極聯(lián)系潞華街道,為李園村捐贈10條被子,5件大衣及100箱八寶粥,真正為鄉(xiāng)村解難題、辦實(shí)事。
3、三晉消費(fèi)幫扶超市成效顯現(xiàn)。為進(jìn)一步鞏固和拓展脫貧成果,與鄉(xiāng)村振興有效銜接,我中心經(jīng)過前期籌備,于xx年12月成立xx區(qū)消費(fèi)幫扶專館,截止目前,來自我區(qū)店上鎮(zhèn)、合室鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的20余家農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社、企業(yè)生產(chǎn)的石磨面、小米、蔥姜王等農(nóng)產(chǎn)品及潞王虎、艾灸產(chǎn)品、燈籠等手工藝品均在消費(fèi)幫扶超市供貨銷售,有效打通了農(nóng)戶及村級農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社的農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,為助力鄉(xiāng)村振興奠定了基礎(chǔ)。
(五)公車平臺保障日臻完善
1、健全科學(xué)制度體系。完善公務(wù)用車管理制度,明確規(guī)定公務(wù)用車使用條件、范圍及申請審批程序等,全面建立車輛管理檔案,對公務(wù)用車實(shí)行一車一檔,及時(shí)對車輛購置年限、加油情況、車輛保險(xiǎn)、車輛的維修保養(yǎng)情況進(jìn)行詳細(xì)登記,進(jìn)一步規(guī)范車輛的日常管理。
2、優(yōu)化車輛運(yùn)行管理。做好車輛配置處置工作,年初對平臺年限過長、日常使用安全隱患大的6輛老舊車輛進(jìn)行公開拍賣,年底新購置9輛汽車(5輛新能源轎車、4輛汽車),有效保障全區(qū)各單位公務(wù)出行、調(diào)研等各項(xiàng)工作順利進(jìn)行;完成xx年公務(wù)用車統(tǒng)計(jì)報(bào)告,通過“全國機(jī)關(guān)事務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)送系統(tǒng)”對全區(qū)64家黨政機(jī)關(guān)及各事業(yè)單位公務(wù)用車總量、分布、費(fèi)用、變動等情況進(jìn)行報(bào)送。
3、深化平臺隊(duì)伍建設(shè)。每周五組織平臺駕駛員集中學(xué)習(xí),每周一對車輛進(jìn)行安全例檢,強(qiáng)化安全教育,做到防患于未然;xx年以來,平臺車輛共計(jì)安全出行4840余次,安全行駛里程55萬余公里,圓滿保障完成了我區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)和各機(jī)關(guān)單位公務(wù)用車及區(qū)黨代會、人大政協(xié)兩會、高考中考、環(huán)境整治等專項(xiàng)公務(wù)出行任務(wù)。
(六)辦公用房管理優(yōu)化提升
1、清查登記,夯實(shí)管理基礎(chǔ)。持續(xù)推進(jìn)不動產(chǎn)權(quán)屬登記,積極與自然資源、住建、財(cái)政等相關(guān)單位協(xié)調(diào)配合,落實(shí)園林中心、民政局2件不動產(chǎn)權(quán)屬登記辦理事項(xiàng);會同自然資源和第三方測繪人員,對人社局、安監(jiān)局等辦公用房面積、樓棟坐落、占地面積進(jìn)行現(xiàn)場勘踏、測繪,為產(chǎn)權(quán)登記提供依據(jù);對政府1、2、3、4號家屬院進(jìn)行老舊小區(qū)房屋進(jìn)行實(shí)地排查,要求每戶填寫城市房屋安全信息采集表,并錄入xx數(shù)字房產(chǎn)房屋安全管理系統(tǒng)。
2、合理調(diào)劑,有效解決公房需求。針對因事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革,農(nóng)機(jī)中心、檢測中心等單位需調(diào)整辦公場所情況,我中心實(shí)地查看評估,通過掌握相關(guān)單位人員職數(shù)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、職能變化等情況,對現(xiàn)有辦公房源統(tǒng)籌安排,合理調(diào)配置換,有效確保協(xié)調(diào)單位正常有序辦公。
3、建章立制,加強(qiáng)門面房管理。對黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位下的門面房實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)管,租戶不得擅自出租、出借門面房;進(jìn)一步加強(qiáng)門面房租金收入管理,同33家租商簽訂門面房租賃協(xié)議,所收金額全部上繳財(cái)政。
(七)基建維修工作扎實(shí)推進(jìn)
1、項(xiàng)目工程實(shí)施有序推進(jìn)。全面高效完成人大、政協(xié)辦公區(qū)改造,人大、政府樓、醫(yī)保局屋頂防水、組織部辦公室及會議室改造、紀(jì)委樓屋頂防水和外墻涂料工程、交警隊(duì)微子鎮(zhèn)分隊(duì)住房改造、交警隊(duì)事故停車場新建工程、工商局廁所改造等40余項(xiàng),工程均受到各使用單位一致好評。
2、工程流程資料標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。我中心針對公用房屋維修改造項(xiàng)目,進(jìn)一步規(guī)范工程實(shí)施流程及資料歸檔標(biāo)準(zhǔn),確定了單位申報(bào)—中心審核—項(xiàng)目公示—實(shí)施監(jiān)管—完工驗(yàn)收—審計(jì)結(jié)算—資料歸檔流程,全面提升工程監(jiān)管水平和質(zhì)量。
3、日常零星維修主動及時(shí)。每逢節(jié)假日、重大活動等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),工作人員提前主動檢修水電管網(wǎng)等,主動發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)排除故障;對干部群眾反映強(qiáng)烈的訴求問題認(rèn)真梳理,簡單問題立即處理,復(fù)雜問題反饋解決方案,全年共完成中小型零星維修400余次,保障了各辦公樓及家屬院的正常工作和生活。
(八)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能常抓不懈
1、開展示范創(chuàng)建。全面推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建行動,根據(jù)長治市xx年50%的黨政機(jī)關(guān)要建成節(jié)約型機(jī)關(guān)(不含鄉(xiāng)鎮(zhèn))要求,目前已完成14家單位的節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作。
2、健全工作機(jī)制。深入貫徹落實(shí)《xx省預(yù)防和制止餐飲浪費(fèi)規(guī)定》,研究建立機(jī)關(guān)食堂反食品浪費(fèi)工作成效評估和通報(bào)制度,深入全區(qū)公共機(jī)構(gòu)食堂實(shí)地檢查餐飲浪費(fèi)行為,效果明顯。
3、加強(qiáng)能耗統(tǒng)計(jì)。我中心根據(jù)省市相關(guān)要求,部署推進(jìn)全區(qū)xx年度公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)工作,分析研判全區(qū)公共機(jī)構(gòu)能耗數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確掌握能耗狀況。
(九)后勤保障服務(wù)精細(xì)精準(zhǔn)
1、常態(tài)化做好疫情防范工作。我中心定期對政府樓、人大樓、公寓樓等重點(diǎn)公共區(qū)域進(jìn)行全面消毒,對家屬院返潞人員進(jìn)行電話、入戶排查,并做好登記臺賬;通過海報(bào)張貼、電子屏輪播等多種形式,廣泛宣傳疫情防控相關(guān)知識;強(qiáng)化各食堂廚具及設(shè)施的消毒,嚴(yán)格管控食品原材料,疫情期間提倡減少聚集用餐,多措并舉做好機(jī)關(guān)疫情防范工作。
2、高質(zhì)量提供會議保障服務(wù)。今年以來,我區(qū)承擔(dān)區(qū)委區(qū)政府及各部門單位會議保障工作179次,高質(zhì)量完成會前衛(wèi)生保潔、消毒、設(shè)備調(diào)試等會場準(zhǔn)備工作;全力保障區(qū)黨代會、政協(xié)人大會議、“三干會”等重大會議3次,積極協(xié)調(diào)會議場地預(yù)定、會場布設(shè)、就餐服務(wù)、住宿服務(wù)、會議服務(wù)、用車保障等,高質(zhì)量完成各項(xiàng)會議保障工作。
3、精細(xì)化做好機(jī)關(guān)日常后勤維護(hù)工作。全力做好政府、人大、農(nóng)委、紀(jì)檢委等各辦公區(qū)及家屬院的綠植修剪、養(yǎng)護(hù)工作;在春節(jié)、建黨100周年等節(jié)日期間,按要求積極主動布設(shè)機(jī)關(guān)辦公區(qū),烘托宣傳慶賀氛圍,
4、高質(zhì)量提供食堂餐飲服務(wù)。我中心在對政府、人大食堂進(jìn)行完善管理的基礎(chǔ)上,今年6月份又接管紀(jì)委監(jiān)委食堂,為五百余名干部職工提供餐食保障。一年來,政府食堂累計(jì)用餐人數(shù)38000余人次,人大食堂24000余人次,紀(jì)委食堂13000余人次。為高質(zhì)量提供餐飲服務(wù),各食堂嚴(yán)把原材料關(guān)、嚴(yán)控菜品質(zhì)量,定期召開膳食研討工作會,聽取并采納職工對食堂飯菜的意見建議,全力為干部職工營造舒心的用餐環(huán)境。
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