計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作計(jì)劃與目標(biāo) 工作計(jì)劃總結(jié)篇一
一、進(jìn)一步貫徹落實(shí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》《條例》是學(xué)校衛(wèi)生工作的主要依據(jù)，學(xué)校須按《條例》規(guī)定，把學(xué)校衛(wèi)生工作納入學(xué)校工作計(jì)劃，有專人分管建立組織，制定規(guī)劃制度加強(qiáng)管理，使《條例》各項(xiàng)規(guī)定在學(xué)校中進(jìn)一步得到落實(shí)。
二、做好學(xué)生健康體質(zhì)的檢測工作根據(jù)《條例》規(guī)定，九月份認(rèn)真組織完成本校學(xué)生的健康體檢，血色素普查及其他形態(tài)機(jī)能、身體素質(zhì)檢測工作，并做好資料的統(tǒng)計(jì)、匯總、分析工作。
三、保持大小環(huán)境的整潔優(yōu)美狠抓學(xué)校大小環(huán)境，保持校園及室內(nèi)外的整潔，實(shí)行一日兩掃制，每班分有包管區(qū)，并有負(fù)責(zé)老師檢查督促，保證包管區(qū)無紙屑等雜物。每天早上檢查室內(nèi)外環(huán)境，經(jīng)常抽查各班的衛(wèi)生情況，要求學(xué)生離開座位做操或到專用教室去上課，課桌上的物品要放到抽屜里，課桌椅要排列整齊。要始終保持教室及室外走廊墻壁潔白，窗玻璃明亮，課桌椅排列整齊，地面清潔無雜物，衛(wèi)生角整潔，清潔用具擺放整齊，真正做到室內(nèi)外潔、齊、美。各專用教室有老師負(fù)責(zé)，每周一下午進(jìn)行打掃，周二衛(wèi)生室進(jìn)行檢查。校園花圃有專人負(fù)責(zé)，定期修剪。
四、督促做好教育衛(wèi)生工作做好教育衛(wèi)生工作，學(xué)校督促教師抓好每堂課40分鐘的效率，做到不拖課，衛(wèi)生室每月隨機(jī)檢查教師有無拖課現(xiàn)象。教室第一張課桌離黑板的距離不少于2米。每周要求學(xué)生調(diào)換座位。課上要求教師板書字跡端正，大小適中，學(xué)生讀、寫時教師要督促學(xué)生做到三個一，“一寸”“一尺”“一拳”，降低近視率。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校生活飲用水和食堂的衛(wèi)生監(jiān)督管理。按照《食品衛(wèi)生法》及《生活飲用水管理辦法》的要求，辦好食堂許可證及工作人員的體檢。對食堂衛(wèi)生經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)督檢查，防止食物中毒的發(fā)生，腸道傳染病的爆發(fā)流行。各班配備純凈水以保證學(xué)生飲用水質(zhì)量。
工作計(jì)劃與目標(biāo) 工作計(jì)劃總結(jié)篇二
公司從20xx年年底到20xx年3月份，經(jīng)歷了很多的變化和變動，導(dǎo)致財(cái)務(wù)部的一些工作受到影響，本人從3月份接手財(cái)務(wù)部后經(jīng)過了詳細(xì)深入了解，特?cái)M定20xx年財(cái)務(wù)部工作規(guī)劃。
第一、財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)規(guī)劃圖。
財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)圖：
規(guī)劃思路：
1、公司所有資產(chǎn)包括三種形式：貨幣資金、庫存物資、各項(xiàng)資產(chǎn)。這三種形式構(gòu)成了財(cái)務(wù)部工作三大板塊。
2、三個板塊之間管理相對獨(dú)立，考慮設(shè)立相對獨(dú)立的組織形式進(jìn)行管理各類業(yè)務(wù)。
3、財(cái)務(wù)部主任崗位是推進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作的核心，通過制定各項(xiàng)規(guī)章制度及內(nèi)部控制流程，完成對下屬三個板塊的管理。
4、三大板塊之間的關(guān)系。貨幣資金管理通過會計(jì)核算自身不同崗位設(shè)置實(shí)現(xiàn)監(jiān)督和控制，資產(chǎn)管理和庫房管理通過會計(jì)核算實(shí)現(xiàn)監(jiān)督管，通過對物資和資產(chǎn)管理監(jiān)控公司貨幣資金的運(yùn)動方向。把三者視為統(tǒng)一又相互制約的整體來考慮，最終實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理水平提升。
第二、20xx年財(cái)務(wù)部首要的工作任務(wù)就是從前面的陰影中走出來，使財(cái)務(wù)部迅速恢復(fù)正常工作的前提下，然后在進(jìn)一步提高工作準(zhǔn)確率和效率。
財(cái)務(wù)部計(jì)劃從以下幾個方面著手工作。
一、迅速調(diào)整，恢復(fù)財(cái)務(wù)部的正常工作狀態(tài)。
1、重新整理對外報(bào)送的各種報(bào)表，將沒有報(bào)送報(bào)表迅速補(bǔ)報(bào)。確定各種報(bào)表的聯(lián)系人和報(bào)送時間及數(shù)據(jù)要求。
2、設(shè)立統(tǒng)計(jì)崗位負(fù)責(zé)與統(tǒng)計(jì)部門對接，保障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送工作順利開展。制定數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的方法和口徑，每月完成各種表格和數(shù)據(jù)的匯總工作。目前本崗位先由公司有統(tǒng)計(jì)資格的人員兼任，待財(cái)務(wù)部工作進(jìn)入正常工作狀態(tài)后，選擇財(cái)務(wù)部人員通過培訓(xùn)取得統(tǒng)計(jì)資格后兼任此崗位。
3、提高財(cái)務(wù)部工作的計(jì)劃性，通過定期會議的形式安排工作計(jì)劃及重點(diǎn)工作部署。利用周六半天的時間安排培訓(xùn)及召開部門會議。培訓(xùn)以學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)素質(zhì)為主，同時加入對部門新增流程、改進(jìn)流程等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。會議主要為總結(jié)本周工作以及下周重點(diǎn)工作安排等。
4、嚴(yán)格檢查各崗位工作情況，通過日報(bào)表嚴(yán)格監(jiān)控各崗位工作狀態(tài)。主要思路為：對各崗位當(dāng)天工作進(jìn)行檢查，會計(jì)主要以憑證為主，出納員以貨幣資金明細(xì)賬和日報(bào)表為主，保管員主要日報(bào)表報(bào)送和出入庫準(zhǔn)確及時為主。
5、加強(qiáng)對日常業(yè)務(wù)監(jiān)督和管理，尤其是原始單據(jù)和賬務(wù)處理及時性。對于日常現(xiàn)金報(bào)銷主要監(jiān)督當(dāng)日是否完成處理，銀行業(yè)務(wù)日常處理原則為次日處理完畢。出納員次日將銀行原始單據(jù)從銀行取回并附在記賬憑證后面。對于庫房業(yè)務(wù)，首先以完善保管員手工帳為主，逐步規(guī)范，最終實(shí)現(xiàn)賬務(wù)與實(shí)物相符。
二、20xx年計(jì)劃調(diào)整改進(jìn)如下工作
1、建立和規(guī)范公司科目體系、會計(jì)操作細(xì)則等制度。規(guī)范公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)處理流程。具體操作思路是：由各個崗位擬定各種類型業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)處理流程，最后進(jìn)行匯總綜合平衡形成業(yè)務(wù)操作手冊。各項(xiàng)業(yè)務(wù)手冊出來后再形成公司標(biāo)準(zhǔn)科目體系。
2、庫房管理制度。主要內(nèi)容：現(xiàn)場管理制度、出入庫制度、盤點(diǎn)制度。根據(jù)物資特性進(jìn)行分類管理，加強(qiáng)對出入庫的管理和監(jiān)控，逐步提高庫房管理的準(zhǔn)確率和及時率。庫房物資是每個公司管理重點(diǎn)，而我公司由于目前基本上處于手工操作模式，所以管理難度將會比較大。具體思路是首先要取得我們公司的實(shí)際庫存到底是多少，加大力度監(jiān)管保管員賬務(wù)真實(shí)性和及時性。同時結(jié)合gmp的相應(yīng)管理要求，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場規(guī)范管理及出入庫管理。
3、關(guān)于公司借支制度。主要內(nèi)容：借支流程、額度控制制度。通過對個人借款流程和額度的監(jiān)控，提高報(bào)銷及時性，降低資金被占用的周期。具體思路是：先對前面欠款進(jìn)行清理對賬，在相應(yīng)的結(jié)果上確認(rèn)簽字，并限期歸還借款。嚴(yán)格執(zhí)行“前帳不清，后款不借”原則。加強(qiáng)對各項(xiàng)開支的計(jì)劃管理，保證借款額度與實(shí)際開支吻合。
4、研究開發(fā)費(fèi)的歸集。在仔細(xì)學(xué)習(xí)政府各項(xiàng)規(guī)定的前提下，重新制定或調(diào)整研究開發(fā)費(fèi)歸集方式和賬務(wù)處理方式。其主要思路是：研究開發(fā)費(fèi)實(shí)現(xiàn)日常完全歸集，加強(qiáng)公司對研究開發(fā)費(fèi)的計(jì)劃管理和準(zhǔn)確核算，爭取達(dá)到政府要求，使公司享受所得稅加計(jì)扣除優(yōu)惠政策。
5、爭取在20xx年初步建立公司各項(xiàng)資產(chǎn)管理制度。除貨幣資金及庫存物資以外各項(xiàng)資產(chǎn)的管理制度。主要思路：對公司各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行科學(xué)分類，采用不同方式進(jìn)行分別管理，重點(diǎn)控制大額資產(chǎn)或者對生產(chǎn)經(jīng)營有重大影響資產(chǎn)，充分明確經(jīng)管部門、財(cái)務(wù)部門等相應(yīng)責(zé)任，最大程度保障公司資產(chǎn)完整。在必要的情況下會同其他部門制定相應(yīng)資產(chǎn)維護(hù)及維修等制度。
6、其他管理制度。主要內(nèi)容：支票管理、工資、報(bào)銷等方面。通過各種方式方法杜絕在不確定收款人或者不確定金額的支票借支，堵住管理漏洞以及降低風(fēng)險(xiǎn)。在工資以及其他人力成本的管理上應(yīng)交由人力資源部進(jìn)行制作和管理，在此項(xiàng)工作上財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)審核，在工資計(jì)算、與公司往來情況、公司制度執(zhí)行等方面上是否完全符合規(guī)定進(jìn)行把關(guān)。在報(bào)銷上，對報(bào)銷時間、不準(zhǔn)許代報(bào)銷、原始單據(jù)要求等方面做出規(guī)定，以規(guī)范公司財(cái)務(wù)管理。
第三、完善會計(jì)系統(tǒng)內(nèi)部控制制度
1、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)監(jiān)管制度及監(jiān)管措施。從公司角度規(guī)定各個崗位必須做的監(jiān)督工作，切實(shí)讓各個崗位履行職能。確定財(cái)務(wù)流程控制的關(guān)鍵點(diǎn)，以及在關(guān)鍵點(diǎn)上如何實(shí)現(xiàn)監(jiān)督，充分運(yùn)用的原則就是下一個環(huán)節(jié)的工作人員有責(zé)任對上一個環(huán)節(jié)的工作結(jié)果進(jìn)行檢查，并將關(guān)鍵點(diǎn)的檢查形成記錄。
2、預(yù)算控制及授權(quán)管理。實(shí)行預(yù)算管理，結(jié)合公司各項(xiàng)管理制度及預(yù)算工作進(jìn)行授權(quán)制度完善。預(yù)算控制主要目的是對各項(xiàng)支出做事前控制，規(guī)范公司各項(xiàng)管理使之在預(yù)算之內(nèi)進(jìn)行，最終實(shí)現(xiàn)公司預(yù)定經(jīng)營目標(biāo)，因此預(yù)算執(zhí)行需要做出授權(quán)，即在預(yù)算范圍內(nèi)授權(quán)給相應(yīng)管理人員，使之能夠有條件、以最高效率完成預(yù)定工作。
3、資產(chǎn)保全控制。通過建立資產(chǎn)管理制度、各種物資及資金盤點(diǎn)制度、資產(chǎn)保險(xiǎn)制度等完善公司資產(chǎn)管理。
4、組織機(jī)構(gòu)控制。合理確定財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)，保證規(guī)章制度的有效執(zhí)行，形成有效監(jiān)督機(jī)制保證公司內(nèi)部控制機(jī)制正常運(yùn)轉(zhuǎn)。合理確定財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)，同時設(shè)定合理崗位職能，進(jìn)而確認(rèn)財(cái)務(wù)部的關(guān)鍵制度。合理的組織形式是正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提，關(guān)鍵制度是進(jìn)行內(nèi)部控制實(shí)現(xiàn)的保障。就風(fēng)險(xiǎn)來講，組織機(jī)構(gòu)的是較大的風(fēng)險(xiǎn)因素，而公司的各項(xiàng)關(guān)鍵制度則是經(jīng)常性的風(fēng)險(xiǎn)因素。
第四、推行預(yù)算管理，提高財(cái)務(wù)管理水平。
預(yù)算管理是財(cái)務(wù)管理中重要組成部分，預(yù)算水平高低決定著一個公司財(cái)務(wù)管理水平的高低。預(yù)算需要的所有部門的共同努力來完成的。財(cái)務(wù)部擬從以下方面開展工作。
一、預(yù)算主要線條：資金預(yù)算。預(yù)算主線條就是資金，順著這一脈絡(luò)完成各部門的各項(xiàng)預(yù)算，最終完成預(yù)算期內(nèi)的資金狀況。在預(yù)算執(zhí)行過程中也是以資金為主線進(jìn)行控制，以資金的狀態(tài)反映預(yù)算進(jìn)度。預(yù)算執(zhí)行完畢后分析總結(jié)仍然以資金為脈絡(luò)去分析和總結(jié)。
二、預(yù)算的具體內(nèi)容：銷售預(yù)算、銷售回款預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、采購預(yù)算、各部門資金支出預(yù)算、工資預(yù)算、財(cái)務(wù)資金預(yù)算。
三、預(yù)算的組織形式。成立預(yù)算小組，常務(wù)副總擔(dān)任組長，財(cái)務(wù)部主任擔(dān)任常務(wù)副組長，體系副總及部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組員，預(yù)算小組負(fù)責(zé)預(yù)算管理的全面推行工作。
四、預(yù)算管理總體工作步驟。預(yù)算制定、預(yù)算審批、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算監(jiān)督、預(yù)算分析總結(jié)、預(yù)算調(diào)整。
五、預(yù)算編制形式自上而下和自下而上結(jié)合的方式。
六、預(yù)算管理最終結(jié)合授權(quán)管理共同進(jìn)行，提高執(zhí)行力度和工作效率。
七、資金預(yù)算與專項(xiàng)預(yù)算同時進(jìn)行。在推行資金預(yù)算的同時，對于重大項(xiàng)目設(shè)立專項(xiàng)預(yù)算，進(jìn)行資金預(yù)算管控。
八、預(yù)算執(zhí)行過程中進(jìn)行總結(jié)和提高，逐步深入，實(shí)現(xiàn)銷售收入和各項(xiàng)費(fèi)用的明細(xì)核算，不斷地縮小核算和管理顆粒度，切實(shí)地將各項(xiàng)控制方法落到實(shí)地。
九、在預(yù)算執(zhí)行的過程中首先依靠手工完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)和控制。以周為單位提供銷售回款、采購、各部門資金支付情況的進(jìn)度表。隨著公司信息化進(jìn)程的發(fā)展逐步地將之進(jìn)入系統(tǒng)完成電腦控制，最后擺脫手工。
十、預(yù)算管理的最終目標(biāo)是形成事前預(yù)測、事中反饋控制、事后分析總結(jié)三位一體的管理體系。
第五、進(jìn)行公司20xx年信息化建設(shè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。
一、設(shè)計(jì)以財(cái)務(wù)為核心處理模塊的企業(yè)管理及信息管理系統(tǒng)。
21世紀(jì)是信息時代，一個企業(yè)對信息的整合能力，也是管理水平高低的體現(xiàn)。財(cái)務(wù)會計(jì)模塊實(shí)質(zhì)是將企業(yè)的各類經(jīng)濟(jì)信息用會計(jì)語言進(jìn)行編譯后而形成的隸屬與會計(jì)范疇的信息集合，重點(diǎn)反映的是一段時間或者是一個時間點(diǎn)的狀態(tài)，會計(jì)學(xué)科的基本假設(shè)就是將連續(xù)不斷的企業(yè)經(jīng)營劃分出時間段和時間點(diǎn)，才能夠反映出各樣的信息，這樣的信息側(cè)重的是價值信息。這也體現(xiàn)了財(cái)務(wù)會計(jì)反映信息的局限性。因此為了更充分地反映企業(yè)的真實(shí)信息，必須以其他更為詳細(xì)的子系統(tǒng)來做補(bǔ)充才能為管理者提供更多更具備參考意義的信息。
二、完善各信息子系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)。
主要涉及子系統(tǒng)：供應(yīng)鏈系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)、成本系統(tǒng)、預(yù)算管理系統(tǒng)等。這些子系統(tǒng)分別對存貨、固定資產(chǎn)、應(yīng)收和應(yīng)付款、成本核算、預(yù)算管理和控制進(jìn)行更為具體的反映。
三、信息化系統(tǒng)各個系統(tǒng)之間功能規(guī)劃與對接設(shè)計(jì)。
這里所說的功能主要是以管理的需求為原動力，在公司的經(jīng)營管理上所需要的信息，就要通過財(cái)務(wù)會計(jì)和各子系統(tǒng)將此信息收集和反映出來。這些系統(tǒng)都不是獨(dú)立的.，而是相互制約相互有聯(lián)系的，我們對各個系統(tǒng)之間的關(guān)系理順其實(shí)就是在理順管理。信息是需要途徑走出來的，只有將這些系統(tǒng)的脈絡(luò)理順才能給我們想要的信息建立一個輸出的通道。
四、結(jié)合信息化系統(tǒng)提出財(cái)務(wù)核算體系規(guī)劃。
財(cái)務(wù)會計(jì)模塊與各個子系統(tǒng)之間是相互影響相互促進(jìn)的關(guān)系，子系統(tǒng)能夠推動財(cái)務(wù)會計(jì)模塊走向更加合理更加完善，而核算體系的規(guī)劃是集團(tuán)發(fā)展的一個必要和基礎(chǔ)。在集團(tuán)建設(shè)中財(cái)務(wù)發(fā)展規(guī)劃是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
五、分別規(guī)劃各個系統(tǒng)的啟動的方案。
根據(jù)公司的情況，結(jié)合各個子系統(tǒng)的要求總結(jié)出適合我公司發(fā)展的啟動方案。 總之只要合理安排以及公司的大力支持財(cái)務(wù)部有很大的信心和決心將工作做好。財(cái)務(wù)部所有員工也必將為公司的發(fā)展做出應(yīng)該做的貢獻(xiàn)。
貴州宏宇藥業(yè)有限公司財(cái)務(wù)部
馬海東
20xx年4月10日
工作計(jì)劃與目標(biāo) 工作計(jì)劃總結(jié)篇三
隨著新學(xué)期的開始，我們衛(wèi)生部的工作也要開展了，為了讓同學(xué)們有一個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，衛(wèi)生部嚴(yán)格、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的做好各項(xiàng)工作，特做出以下計(jì)劃：
一、由衛(wèi)生部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部的全面工作，制定工作計(jì)劃，做好工作記錄，主持召開衛(wèi)生部由關(guān)會議。制定出一套統(tǒng)一的合適各寢室情況的衛(wèi)生檢查制度。并制定檢查人員的考核條例。
二、我部將做出檢查評分標(biāo)準(zhǔn)，并打印多份，要求每班認(rèn)真執(zhí)行，以加強(qiáng)各班對衛(wèi)生工作的重視程度。并檢查監(jiān)督個班的執(zhí)勤情況。并從每班選派出一名勞務(wù)委員，然后安排勞務(wù)委員檢查本學(xué)期的衛(wèi)生，并分單雙周檢查。并要求按時檢查，學(xué)生會干部所在寢室衛(wèi)生部達(dá)標(biāo)或未上80分的，則負(fù)責(zé)下個禮拜檢查學(xué)院衛(wèi)生。
三、衛(wèi)生部每周按時檢查宿舍，并記錄評分結(jié)果，做出總結(jié)，對比較差的班級宿舍將組織人員進(jìn)行指導(dǎo)，對由進(jìn)步的宿舍和班級給予鼓勵，一直沒有好轉(zhuǎn)的宿舍進(jìn)行通報(bào)批評。并配合學(xué)校自管委員會進(jìn)行衛(wèi)生檢查。
四、衛(wèi)生部每周一在例會上總結(jié)上周衛(wèi)生情況，并做出下周計(jì)劃。及時了解并向?qū)W生會反映同學(xué)們對宿舍衛(wèi)生建議和意見。
五、根據(jù)學(xué)校要求，我部在學(xué)期期末將根據(jù)我們院的實(shí)際情況進(jìn)行“星級寢室”評比，獲得星級寢室的宿舍給予獎勵，進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)和在綜合測評中給予一定的加分，差的將根據(jù)系里面的要求給予一定的扣分，三次被評為差寢的宿舍記寢室所以人員曠課一次以此類推。組織衛(wèi)生部成員以及院學(xué)生會各部門參加評比要做到公平，公正，并派衛(wèi)生部人員進(jìn)行復(fù)查。
六、本著全心全意為同學(xué)和院系服務(wù)的工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)的做好每項(xiàng)工作。利用團(tuán)學(xué)月報(bào)和體院網(wǎng)站等宣傳衛(wèi)生知識，進(jìn)行衛(wèi)生健康宣傳。比如，常見的疾病的預(yù)防和科學(xué)衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成。提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
七、把4月份定為衛(wèi)生宣傳月，并舉起衛(wèi)生小常識趣味問答。5月為寢室文化活動月，舉行新生寢室設(shè)計(jì)大賽。
八、為了提高大家搞衛(wèi)生的積極行動和體院寢室的衛(wèi)生質(zhì)量。衛(wèi)生部將制定明確的獎罰制度，對優(yōu)秀寢室進(jìn)行獎勵，部合格寢室在綜合測評中扣分。
以上是衛(wèi)生部的工作計(jì)劃，我們將認(rèn)真執(zhí)行，并堅(jiān)定做出好的成績。我們主要還是要以給同學(xué)們的服務(wù)和提高大家對衛(wèi)生積極性為主，為把我們學(xué)院建設(shè)的更加美麗、更整潔，為了讓我們的同學(xué)能在整潔的環(huán)境中更好的學(xué)習(xí)、生活，衛(wèi)生部將在本學(xué)期死抓衛(wèi)生這塊體院的老病，并完成好學(xué)院交下的任務(wù)。
工作計(jì)劃與目標(biāo) 工作計(jì)劃總結(jié)篇四
當(dāng)前出現(xiàn)了很多酒店衛(wèi)生安全事件，酒店的衛(wèi)生引起了社會的關(guān)注。對于我們客房部壓力更大了。一方面我們要做好衛(wèi)生工作，另一方面我們還要管理好部門人員。xx年向我們招手之際，特做了一下xx年工作計(jì)劃：
隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供 個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的 速度提供服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘? 部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣，來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等，使這成 為員工的自覺行動，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚(yáng)的服務(wù)員，部門會將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足 本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn)，使模 糊管理向量化管理過渡。
4.培訓(xùn)獎勵：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對比找差距補(bǔ)不足，以此提高員 工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎勵，使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。 商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心”服務(wù)。 簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。 便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便。 快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。 捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對，然后進(jìn)行服務(wù) 好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。 五心服務(wù)： 為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
酒店外圍綠化一直是由pa員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好，加 上海南今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹，給酒 店增添一些喜慶。 現(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達(dá)成協(xié)議，徹底解決這一問題。 六、商務(wù)樓層客用品的更換 目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品 更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。
服務(wù)效率是服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因?yàn)榉?wù)缺乏效率而引起?？腿颂岢龅娜魏我蠛头?wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被 推來推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行。 客人入住酒店以后，對各種服務(wù)電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會認(rèn)真看，需要服務(wù)時都是 拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。
為了使酒店員工能夠做好自己的工作角色，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把客房服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量整體水平統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化。xx年全年的客房培訓(xùn)計(jì)劃，本著實(shí)踐操作為主、理論為輔的培訓(xùn)原則，將培訓(xùn)工作列為日常工作的重要之重，現(xiàn)將xx年的培訓(xùn)計(jì)劃制定如下：
1、以“為經(jīng)營做服務(wù)、為管理做保障、促進(jìn)酒店發(fā)展”為主導(dǎo)思想，進(jìn)行培訓(xùn)工作的開展。
2、從各方面提高員工業(yè)務(wù)技能與崗位知識，引導(dǎo)員工的職業(yè)發(fā)展。
3、著手提高員工素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變工作思路，進(jìn)行人才儲備。
1、新入職員工培訓(xùn)
2、客房年度培訓(xùn)計(jì)劃表
1、在日常工作中關(guān)注所培訓(xùn)內(nèi)容及操作方法是否按照標(biāo)準(zhǔn)正確實(shí)施。
2、定期根據(jù)月度、季度、年度所所培訓(xùn)內(nèi)容對員工進(jìn)行培訓(xùn)總體效果的評估。（以口試、實(shí)操等考核方式進(jìn)行評估）
3、加強(qiáng)對新入職員工的考核，確保可以從各方面按照正確的操作方法進(jìn)行工作的開展。
4、如有員工外出考察受訓(xùn)，在學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫出《培訓(xùn)心得總結(jié)》，并將受訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容對其他相關(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以擴(kuò)大培訓(xùn)效果。
5、在進(jìn)行年度評估時，將年內(nèi)每一次的評估結(jié)果作為依據(jù)。 xx年度整體客房培訓(xùn)工作將以解決問題和促進(jìn)酒店發(fā)展為目的，根據(jù)日常工作實(shí)際情況加強(qiáng)員工技能、提高工作效率；在企業(yè)文化學(xué)習(xí)、培訓(xùn)分為營造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新；為酒店的可持續(xù)發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。
工作計(jì)劃與目標(biāo) 工作計(jì)劃總結(jié)篇五
“西瓜基地”位于我鄉(xiāng)村，現(xiàn)有耕地面積2155畝，20xx年西瓜種植面積1500畝，產(chǎn)量6000噸。我們通過解決西瓜重茬問題，擴(kuò)大西瓜種植面積，優(yōu)化種植品種，謀劃“農(nóng)家樂”旅游休閑，讓市民體驗(yàn)西瓜采摘，進(jìn)一步提高品牌西瓜知名度，促進(jìn)瓜農(nóng)增收；“芹菜基地”位于我鄉(xiāng)村，現(xiàn)有耕地面積1733畝。近幾年，該村利用優(yōu)越的地理位置大力發(fā)展高、優(yōu)、特種西芹，主要有加州王系列、日本西芹、法國西芹等。截止目前，全村發(fā)展溫室大棚500多畝，特種西芹的種植比例已占全村西芹種植比例的60%。下一步我們將通過引進(jìn)其他蔬菜新品種，采取積極措施推廣先進(jìn)農(nóng)業(yè)技術(shù)，進(jìn)一步調(diào)整種植結(jié)構(gòu)，達(dá)到精品蔬菜種植多樣性。
村民種植草莓成功后，帶動周邊10多戶農(nóng)民一起成立了草莓種植合作社，擴(kuò)大草莓種植規(guī)模。今年，他們在草莓棚內(nèi)間種的葡萄也開始結(jié)果，棚外的藍(lán)莓也獲得不錯的收益，準(zhǔn)備發(fā)展成為農(nóng)家草莓觀光采摘園，為村民增收致富趟出了新路子。
農(nóng)業(yè)示范園運(yùn)營幾年來已初見成效，目前是我區(qū)最大的農(nóng)業(yè)觀光園。隨著經(jīng)營范圍的延伸，農(nóng)業(yè)蔬菜冷鏈物流園區(qū)建設(shè)被提上日程。目前，項(xiàng)目前期工作正在進(jìn)行中。
完善鄉(xiāng)、村兩級密切配合，職能部門重點(diǎn)謀劃、爭跑項(xiàng)目建設(shè)的工作機(jī)制；做好項(xiàng)目包裝、加大征跑力度，全力以赴做好鄉(xiāng)域內(nèi)的農(nóng)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。
我們將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以新農(nóng)村建設(shè)為總攬，以增加農(nóng)民收入為中心，發(fā)展旱作農(nóng)業(yè)、節(jié)水農(nóng)業(yè)、高效農(nóng)業(yè)，堅(jiān)持穩(wěn)菜、優(yōu)果、壯特的思路，突出新民居示范村建設(shè)，本著“以科技為支撐，以項(xiàng)目為導(dǎo)向，以調(diào)整農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)為方向，以為農(nóng)民增收”為根本出發(fā)點(diǎn)，全面推動我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，加大農(nóng)業(yè)項(xiàng)目投資力度，促進(jìn)我鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
工作計(jì)劃與目標(biāo) 工作計(jì)劃總結(jié)篇六
高二（3）班是一個充滿活力、充滿希望的集體。為了給班級營造一個好的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，向優(yōu)秀班級體邁進(jìn)，暫擬定如下計(jì)劃：
1、加強(qiáng)干隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)，凝聚核心，發(fā)揮模范帶頭作用。
班干部是班主任的左膀右臂，是一個班級的頂梁柱，是溝通班主任和同學(xué)之間關(guān)系的重要紐帶，由此可見班干部在班級管理中的重要性，所以加強(qiáng)干隊(duì)伍的建設(shè)是構(gòu)建良好班級、形成良好學(xué)風(fēng)的關(guān)鍵。
2、做好學(xué)生的德育工作，以疏導(dǎo)為主線。
1、繼續(xù)加強(qiáng)愛國主義教育。②狠抓文明習(xí)慣養(yǎng)成教育。③加強(qiáng)公民道德教育。④加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育和青春期教育。 ⑤關(guān)心學(xué)生的生活，做學(xué)生的朋友，經(jīng)常找學(xué)生談心，了解他們的煩惱，盡早發(fā)現(xiàn)問題，處理在萌芽狀態(tài)，做好穩(wěn)定工作。
3、強(qiáng)化常規(guī)訓(xùn)練，為班級營造良好班風(fēng)。
良好的常規(guī)是進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障，因此，要扎實(shí)有效地進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練。訓(xùn)練內(nèi)容包括新《守則》《行規(guī)》要求的常規(guī)，還有就是出勤常規(guī)、課堂常規(guī)、課間常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)等等。
①、緊抓班級紀(jì)律，營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。
②、做好考勤工作。讓紀(jì)律委員專門負(fù)責(zé)點(diǎn)名，每星期匯報(bào)一次，并送交政教處存底。對于一些經(jīng)常遲到的同學(xué)分別對待，做好轉(zhuǎn)化工作。
③、衛(wèi)生工作專人專管，并實(shí)行包干，誰值日誰負(fù)責(zé)。
④、做好課堂外的秩序工作。要堅(jiān)決禁止上課睡覺的現(xiàn)象，下課打鬧的情況，老師、學(xué)生齊抓共管，堅(jiān)決杜絕故意損壞公物的現(xiàn)象，杜絕了違法犯罪的不良行為。
4、樹典型，培養(yǎng)優(yōu)良學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
作為高二新分科學(xué)生，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣尤為重要，這就要求學(xué)生能明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度增強(qiáng)主動學(xué)習(xí)的意識。對此本班有如下具體措施：
①、召開班級經(jīng)驗(yàn)交流會
在班級進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的互相交流。本學(xué)期我班將進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的交流，讓一些在學(xué)習(xí)上表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)談感想，介紹方法，以此帶動其他同學(xué)。
②、繼續(xù)樹立典型
對考試有進(jìn)步的同學(xué)給予一定的獎勵，樹立典型，形成學(xué)習(xí)核心，起到先鋒模范作用。本學(xué)期將評選一批學(xué)習(xí)積極分子和三好學(xué)生，并利用宣傳板地進(jìn)行宣傳，營造良好氛圍。
5、加強(qiáng)學(xué)校與家長的聯(lián)系，做好鞏生工作。
經(jīng)常跟家長聯(lián)系，就會及時交換學(xué)生的有關(guān)情況，家長對孩子會有更多的了解，同時老師容易讓學(xué)生家長積極參與對學(xué)生的教育和管理。支持班級管理工作。
①、建立家校聯(lián)系本，經(jīng)常與家長商談。
②、定期召開家長會，把家長請進(jìn)學(xué)校來，認(rèn)真聽取家長的有意義的建議，認(rèn)真的做好學(xué)生的思想工作，立足本校，服務(wù)本校。
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