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商場(chǎng)裝修拆除篇一
我于20xx年8月被分配到xx市大商千盛百貨商場(chǎng)，從基層作初步了解，隨著工作深入擔(dān)任了柜組長(zhǎng)的職務(wù)，著手開始基層的現(xiàn)場(chǎng)管理事務(wù)，12年5月體制改革，我有幸成為經(jīng)理副理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過(guò)去的2年時(shí)間里，從最開始的初來(lái)咋到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西，也對(duì)這個(gè)行業(yè)有了深入的了解，在此我將對(duì)自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述：
1、人員管理：每天日常的巡場(chǎng)，檢查員工行為規(guī)范、商品物價(jià)質(zhì)檢、員工的業(yè)務(wù)知識(shí)能力及員工的銷售工作狀況等，及時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袨椤?duì)于不合規(guī)范的價(jià)格、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關(guān)標(biāo)示和其他不合格的活動(dòng)展示牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及柜臺(tái)在崗率，避免漏失顧客及銷售。
2、針對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的共性問(wèn)題，進(jìn)行整理歸納，利用每日晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào)，督促員工有則改之無(wú)則加勉。對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)能力也會(huì)抽出晨會(huì)或其他時(shí)間集體進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)內(nèi)容通過(guò)考試形式進(jìn)行檢驗(yàn)，幫助員工擴(kuò)大知識(shí)面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)人員。
3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對(duì)于提出離職人員及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài)，在不違背原則的情況下開導(dǎo)員工留任原崗位調(diào)崗至商場(chǎng)內(nèi)其他品牌，盡可能減少商場(chǎng)人員流動(dòng)，保證商場(chǎng)有一個(gè)和諧、良性的發(fā)展。對(duì)于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場(chǎng)的相關(guān)手續(xù)，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成。
1、每個(gè)月對(duì)各品牌庫(kù)存架構(gòu)及銷售分類結(jié)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，了解不同類別貨品的庫(kù)存情況與之帶來(lái)的銷售收益情況，針對(duì)暢銷款式及時(shí)溝通補(bǔ)貨，滯銷款式采取一定的促銷方式拉動(dòng)銷售。
2、每一周及每個(gè)月固定時(shí)間對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解其他店與本店貨品差異情況，以及活動(dòng)、價(jià)格、陳列等差異情況，對(duì)于我店比其他店存在的劣勢(shì)，跟廠家溝通對(duì)其作出調(diào)整，保證我店庫(kù)存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。
3、在大型活動(dòng)之前督促?gòu)S家儲(chǔ)備貨源，跟廠家索要貨品明細(xì)，對(duì)活動(dòng)貨品進(jìn)行審查，確保貨品能夠?yàn)槠放茷樯虉?chǎng)帶來(lái)切實(shí)的銷售收益，催促?gòu)S家盡早發(fā)貨，并對(duì)貨品進(jìn)行質(zhì)檢和驗(yàn)貨，一切無(wú)誤后在指定特賣場(chǎng)陳列上柜。
1、每個(gè)月根據(jù)商場(chǎng)分配給柜組的銷售細(xì)化到每個(gè)品牌，有需要時(shí)細(xì)化到品牌每天銷售，隨時(shí)跟進(jìn)品牌及柜組任務(wù)完成情況，并對(duì)銷售較差品牌了解情況，分析原因，并跟品牌廠家進(jìn)行溝通，在促銷、貨源、人員方面給出改進(jìn)建議，尤其是銷售淡季聯(lián)系廠家進(jìn)行特賣、反季貨品促銷活動(dòng)，借此提升品牌銷售，向銷售任務(wù)更近一步。
2、積極與廠家溝通各個(gè)檔期的促銷活動(dòng)，對(duì)扣點(diǎn)情況進(jìn)行協(xié)商達(dá)成一致，在保全商場(chǎng)利益的前提下盡量保證活動(dòng)的參與率，營(yíng)造活動(dòng)氛圍，提升銷售。
3、每一周及每個(gè)月對(duì)品牌銷售進(jìn)行全面剖析，從人員、貨品、促銷等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處，挖掘可提升銷售的方式和潛力點(diǎn)，并針對(duì)相關(guān)問(wèn)題提出可行性解決方案。
1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應(yīng)商進(jìn)行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對(duì)接相關(guān)裝修工作，幫助辦理施工手續(xù)及施工證。
2、專柜裝修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出，并對(duì)相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，同時(shí)催促裝修進(jìn)度，保證在約定時(shí)間內(nèi)順利完工。
3、在相關(guān)部分的協(xié)助下對(duì)裝修好的專柜進(jìn)行驗(yàn)收審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題聯(lián)系裝修人員立即整改，并隨時(shí)跟進(jìn)保證一切驗(yàn)收合格。
亮點(diǎn)：
1、在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開業(yè)之時(shí)，我隨同主管一起參與了門店調(diào)研，而我主要負(fù)責(zé)了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對(duì)圖紙精度要求不高，我采用的是ppt的自選圖形功能，該方法繪圖簡(jiǎn)便易行，不需要專用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持，此繪圖技巧也被領(lǐng)導(dǎo)、同事所認(rèn)可和贊賞。
2、我對(duì)數(shù)據(jù)比較敏感，在品牌結(jié)款的核算工作中表現(xiàn)比較突出，我還利用excel表格將各個(gè)計(jì)算公式設(shè)置到表格中，只需將相關(guān)銷售數(shù)據(jù)填入表格即可直接得出結(jié)算金額，這樣使得結(jié)算工作更加方便快捷，核算結(jié)果也更加準(zhǔn)確。
不足：
1、跟供應(yīng)商的溝通還有待加強(qiáng)，前期主要局限于活動(dòng)的溝通，對(duì)于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以，現(xiàn)在要做的就是多于供應(yīng)商接觸，不怕與供應(yīng)商溝通，與供應(yīng)商建立共存體系，定期與品牌供應(yīng)商對(duì)人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進(jìn)行溝通，加強(qiáng)感情聯(lián)系，讓供應(yīng)商了解商場(chǎng)的制度與管理方法，使促銷、客訴等能更快更好的解決。
2、需要在品牌方面加大學(xué)習(xí)和認(rèn)知度，多了解不同的品牌，掌握這些品牌的相關(guān)信息，提升自己對(duì)品牌的敏銳度，只有自己了解了才能更好的為員工培訓(xùn)。
1、現(xiàn)在擔(dān)任經(jīng)理副理之際，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)作為副理的各項(xiàng)工作事務(wù)，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理商場(chǎng)一切事務(wù)，成為全方面的管理人員。
2、加強(qiáng)與品牌供應(yīng)商的溝通，在今后的活動(dòng)、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷售淡季聯(lián)系實(shí)力較強(qiáng)品牌做戶外路演和室內(nèi)走秀，將品牌推銷出去，讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。
3、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)，提升工作能力，以便于以后對(duì)員工的培訓(xùn)工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)人員，也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。
4、在三期即將開業(yè)之際，借此機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)裝修相關(guān)知識(shí)，熟知裝修的所有工作流程，學(xué)會(huì)獨(dú)立安排和協(xié)調(diào)商場(chǎng)的所有裝修工作。
在過(guò)去的兩年時(shí)間，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂(lè)著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)！更多的自信！更多的成功！
述職人：王xx
20xx年10月28日
商場(chǎng)裝修拆除篇二甲方(發(fā)包方)：___________________
乙方(承包方)：___________________
甲方委托乙方對(duì)甲方位于_____________________的店鋪進(jìn)行裝修，雙方經(jīng)協(xié)商并根據(jù)相關(guān)規(guī)定達(dá)成以下協(xié)議,以供雙方共同遵守。
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自______年______月______日起至______年______月______日止，歷時(shí)______天。
店面裝修總價(jià)款人民幣_(tái)_____元。總價(jià)款包含設(shè)計(jì)費(fèi)、材料款、人工費(fèi)、施工清運(yùn)費(fèi)、裝卸費(fèi)、稅費(fèi)等全部費(fèi)用。
協(xié)議一經(jīng)簽定甲方付給乙方______元，占總價(jià)款的______% ;裝修項(xiàng)目驗(yàn)收完畢后甲方付給乙方______元，占總價(jià)款的______% ;項(xiàng)目驗(yàn)收完畢后甲方付給乙方______元，占總價(jià)款的______% 。
1、甲方有權(quán)對(duì)乙方提出的店鋪裝修改造方案進(jìn)行審核，乙方必須在得到甲方的書面批復(fù)后方可進(jìn)行裝修改造。
2、乙方所提出的裝修改造方案必須要明確裝飾部位、范圍以及內(nèi)容等詳盡信息。
3、裝修期間所產(chǎn)生的水、電、垃圾清運(yùn)等各項(xiàng)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。
4、乙方在裝修改造過(guò)程中對(duì)店鋪及他人的設(shè)施、設(shè)備等造成損毀的由乙方負(fù)全責(zé)并承擔(dān)所有維修費(fèi)用。
5、乙方所有裝修改造工程必須在甲方規(guī)定期間內(nèi)完成，否則每逾期一日應(yīng)交納違約金(日租的兩倍)______元，租期不順延。
6、乙方需要改造店鋪(包括在場(chǎng)地內(nèi)設(shè)置固定裝置)，應(yīng)經(jīng)甲方事先書面同意。未經(jīng)書面同意改造的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀，并賠償因此給商廈所造成的損失。
7、乙方如需對(duì)店鋪的電力系統(tǒng)進(jìn)行改造，或增加照明設(shè)施等，須報(bào)經(jīng)相應(yīng)的管理處審核，并經(jīng)書面回復(fù)后嚴(yán)格按照《______市地區(qū)電氣安全工作規(guī)程》、《______地區(qū)電氣安裝標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行施工。如擅自施工將對(duì)乙方處以1000元罰款，乙方擅自更改的，要恢復(fù)原狀，并承擔(dān)由此造成的一切費(fèi)用和損失。
8、乙方對(duì)店鋪的裝修改造均不應(yīng)對(duì)建筑物的主體結(jié)構(gòu)安全，消防、電路、空調(diào)和其它各種管線的使用安全及整體美觀造成不良影響，并不得影響甲方或第三方的經(jīng)營(yíng)，否則，乙方應(yīng)立即改正，并賠償因此給甲方和第三方造成的損失。
9、乙方裝修改造所產(chǎn)生的垃圾、廢料等必須及時(shí)清掃干凈，不得影響店鋪內(nèi)的整體環(huán)境美觀，否則，將處以200—500元的罰款。
10、乙方不得在店鋪內(nèi)的墻壁、地面鉆孔，不得在墻壁上直接安裝飾物或金屬掛件，如有違反，將處以200—500元罰款。
11、乙方的裝修改造工程所用材料必須符合國(guó)家按規(guī)定的防火和環(huán)保要求。
1、店面裝修完畢后甲方對(duì)所用材料、施工質(zhì)量、店面裝修的整體形象進(jìn)行初步驗(yàn)收,達(dá)不到合同要求或弄虛作假所造成的一切損失由乙方承擔(dān)。
2、甲方對(duì)店面初步驗(yàn)收合格后，店面投入使用，在初步驗(yàn)收合格后三個(gè)月內(nèi)，出現(xiàn)任何問(wèn)題的，乙方無(wú)條件維修，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。因乙方原因?qū)е录追綋p失的，乙方承擔(dān)全部責(zé)任。
本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：
1、提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
1、裝修時(shí)甲方應(yīng)積極配合乙方并提供裝修中所用水電。因水電問(wèn)題影響施工日期乙方不承擔(dān)任何損失。
2、乙方負(fù)責(zé)在裝修過(guò)程中的人員安全，承擔(dān)全部責(zé)任。
3、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。文書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方(蓋章)：_________________________
代表人：_____________________________
乙方(蓋章)：_________________________
代表人：_____________________________
商場(chǎng)裝修拆除篇三
甲方：___
地址：____________
電話：___________
乙方：_______
地址：__________
電話：____________
傳真：______
甲、乙雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方___專賣店/展示廳施工項(xiàng)目（以下統(tǒng)稱“本工程”），達(dá)成如下一致協(xié)議條款：
名稱：______
地址：____
本工程的工期從本合同簽字蓋章生效之日起到20__年_月_日。
本工程合同預(yù)算總造價(jià)￥______元為人民幣··元整，在裝修實(shí)施過(guò)程中，若有工程項(xiàng)目增減，則以實(shí)際發(fā)生金額最終結(jié)算。
本合同簽訂生效3日內(nèi)，甲方須支付本工程預(yù)算總造價(jià)的40%即人民幣￥_______元整（即人民幣：____________元整）給乙方。
在乙方完成展具展臺(tái)的制作到達(dá)施工地點(diǎn)，甲方驗(yàn)收后支付本工程預(yù)算總造價(jià)的30%即人民幣￥_____元整（即人民幣··整）給乙方。
在甲方完成對(duì)本項(xiàng)目的工程驗(yàn)收后五日內(nèi)，向乙方支付至本工程預(yù)算總造價(jià)的30%即人民幣￥_____元整（即人民幣·整）給乙方。
乙方前期按實(shí)際收款金額分期向甲方開具收據(jù)，待甲方將款項(xiàng)付完時(shí)，乙方應(yīng)向甲方開具全額發(fā)票。
開戶行：_____________
帳號(hào)：__________
公司名稱：_____________
甲方提供企業(yè)形象手冊(cè)，或企業(yè)宣傳文字、圖片等內(nèi)容。為了方便制作，資料必須在本合同簽字生效之日起一星期內(nèi)提供，圖文如有不明之處，甲方應(yīng)及時(shí)安排相應(yīng)人員給予乙方加以解答。
甲方審核乙方出具的設(shè)計(jì)施工圖樣（本合同附件2），并須簽字認(rèn)可，在設(shè)計(jì)施工圖樣確認(rèn)后，乙方應(yīng)向甲方提供主材樣品以備核查，同時(shí)憑甲方簽字確認(rèn)的設(shè)計(jì)施工圖進(jìn)行施工。
甲方須安排專門代表負(fù)責(zé)本工程，參加碰頭會(huì)，隨時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)工作。甲方提供相關(guān)資料，乙方辦理施工許可等有關(guān)事項(xiàng)。
甲方如臨時(shí)要求變更原定設(shè)計(jì)方案、更改施工內(nèi)容或增加項(xiàng)目時(shí)，須在工程施工前5日向乙方提出書面異議，其具體事務(wù)由雙方協(xié)商解決，涉及的工程量的增減由雙方書面商定，否則乙方在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施搭建過(guò)程時(shí)，將有權(quán)利對(duì)甲方的現(xiàn)場(chǎng)改動(dòng)要求不予更改。
甲方須按合同約定支付相應(yīng)的工程進(jìn)度款，如因工程款延期支付造成的后果，責(zé)任甲方自負(fù)。
甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)展廳現(xiàn)場(chǎng)工程水電管理費(fèi)及進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù)。
乙方負(fù)責(zé)展示廳的設(shè)計(jì)和施工，按甲方確認(rèn)的展位設(shè)計(jì)效果圖，出具詳細(xì)的設(shè)計(jì)施工圖樣（附件2）給甲方審驗(yàn)確認(rèn)并作為本合同的附件。
乙方須指定本工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，組織相關(guān)碰頭會(huì)，隨時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)工作。
在施工期間，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方現(xiàn)場(chǎng)所規(guī)定的一切規(guī)章制度及所屬行業(yè)規(guī)定的操作規(guī)范，特別需要保證安全作業(yè)。若因違規(guī)操作造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或乙方人員傷亡等事故，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。
乙方應(yīng)負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)材料、設(shè)備的保管，做好現(xiàn)場(chǎng)防火、清潔工作，清理好施工現(xiàn)場(chǎng)。
本工程交付使用后在保修期間乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修。
乙方設(shè)計(jì)使用的全部材料符合國(guó)家相關(guān)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，不得使用有毒有害物質(zhì)超標(biāo)的材料。
乙方負(fù)責(zé)將設(shè)計(jì)方案以專賣店組裝方式在深圳工廠施工包裝。
乙方負(fù)責(zé)將制作好的展具安全保質(zhì)保量運(yùn)抵指定地點(diǎn)。
乙方負(fù)責(zé)派專人現(xiàn)場(chǎng)安裝驗(yàn)收完工。
甲方按雙方確認(rèn)的設(shè)計(jì)效果圖要求，雙方商定的各種材料等要求以及本工程報(bào)價(jià)單（詳見附件1）和施工效果圖（詳見附件2）、設(shè)計(jì)變更作為工程驗(yàn)收的依據(jù)。
裝修工程竣工后，工程質(zhì)量和環(huán)保要求應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
由于甲方原因造成的工程質(zhì)量問(wèn)題，其返工費(fèi)用由甲方承擔(dān)，工期順延。
由于乙方原因造成的質(zhì)量事故，其返工費(fèi)與責(zé)任由乙方承擔(dān)，工期不變。
工程全部施工完畢，乙方以書面的形式通知甲方進(jìn)行竣工驗(yàn)收，甲方自接到竣工驗(yàn)收通知單后七日內(nèi)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，雙方辦理移交手續(xù)，簽署保修單，移交相關(guān)施工改造圖紙。未經(jīng)驗(yàn)收甲方若使用，視同驗(yàn)收合格。
因乙方原因不能按合同約定的施工進(jìn)度施工，每延期一天按合同價(jià)款的萬(wàn)分之三計(jì)算違約金。
甲方不按合同、條的約定支付工程款，每延期一天按合同總價(jià)款的.萬(wàn)分之三計(jì)算違約金，乙方有權(quán)暫停施工。如甲方延期支付首期進(jìn)度款達(dá)10天，乙方有權(quán)單方解除合同。
保修期為一年，保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
由于乙方原因造成質(zhì)量問(wèn)題，乙方無(wú)條件進(jìn)行維修。
由于甲方使用不當(dāng)造成損壞或不能正常使用，不屬保修范圍。
凡由甲方自行采購(gòu)并自己安排施工的安裝分項(xiàng)工程其質(zhì)量保修歸甲方負(fù)責(zé)。
根據(jù)工程需要，雙方可隨時(shí)召開碰頭會(huì)。
本工程合同雙方簽字蓋章生效之日起，如甲方要求增加或變更較大的工程項(xiàng)目，必須遵守下列原則：
經(jīng)雙方協(xié)商，由甲方書面發(fā)出“設(shè)計(jì)變更通知單”。
待乙方提交變更的設(shè)計(jì)施工圖紙后，甲方須簽字、蓋章認(rèn)可。
增加或變更較大項(xiàng)目所產(chǎn)生的附加費(fèi)用由雙方商定，具體按補(bǔ)充協(xié)議執(zhí)行。
本工程未經(jīng)雙方驗(yàn)收確認(rèn)，而甲方擅自提前使用樣品，由此發(fā)生的質(zhì)量、數(shù)量及其它問(wèn)題，由甲方負(fù)責(zé)。
因本合同中而發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，則提交深圳市仲裁委員會(huì)仲裁。
作為本合同書的附屬文件，即工程報(bào)價(jià)清單、設(shè)計(jì)施工圖樣和展廳設(shè)計(jì)效果圖與本合同具有同等法律效力。
甲、乙雙方任何一方因自身原因造成違約，應(yīng)承擔(dān)由此給對(duì)方造成的全部損失。
本合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
本合同壹式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。
增加項(xiàng)目需另計(jì)費(fèi)用。
甲方：______
代表：___
乙方：___________
代表：___
簽字日期：二o__年_日_月
商場(chǎng)裝修拆除篇四
商場(chǎng)商戶裝修管理規(guī)定6
一、裝修申請(qǐng)
申請(qǐng)進(jìn)場(chǎng)的商戶,首先到商管部領(lǐng)取《商鋪裝修申請(qǐng)表》,填妥后交于商管部。
二、申報(bào)裝修方案及更改工程項(xiàng)目
商鋪在裝修前,必須按本裝修規(guī)定及要求詳細(xì)填寫裝修單元平面圖、剖面圖、電力分布圖及配電簡(jiǎn)圖(不超過(guò)線路承載的負(fù)荷)、裝修材料等相關(guān)技術(shù)資料(二樓以上還需提供物體重量參數(shù)),并提供裝修負(fù)責(zé)人及施工人員名單報(bào)管理處審批。對(duì)公共設(shè)施電線、開關(guān)箱、消防栓、消防噴淋嚴(yán)禁更改。申報(bào)裝修圖內(nèi)容要求如下:
1、單元平面圖清楚顯示
① 鋪面總體布置
② 新建室內(nèi)隔墻
③ 地面更改設(shè)計(jì)資料,尤其是升高式鉆地面
2、天花平面圖清楚顯示
① 夾層的設(shè)置
② 天花吊頂設(shè)置
3、電力分布圖及簡(jiǎn)圖清楚顯示
① 配電簡(jiǎn)圖并附詳細(xì)技術(shù)資料
② 總耗電量之計(jì)算
③ 電話安裝位置
4、裝修效果圖
三、交繳裝修服務(wù)費(fèi)及押金
1、商戶應(yīng)在裝修開始前繳付裝修押金(裝修押金每鋪人民幣2000元),裝修期間綜合服務(wù)費(fèi)3元/平方米。裝修服務(wù)費(fèi)包含以下各項(xiàng)工作之開支:
① 施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察及管理、竣工驗(yàn)收;
② 裝修垃圾及廢料統(tǒng)一清運(yùn)(垃圾及廢料由商戶集中到商場(chǎng)指定地點(diǎn));
③ 保安及公共清潔。
2、商戶交繳裝修押金后,應(yīng)妥善保管好收款收據(jù)。裝修完成之日起15日內(nèi)經(jīng)商場(chǎng)審核,驗(yàn)查合格后,押金扣除相應(yīng)費(fèi)用后不計(jì)利息退還給商戶。具體費(fèi)用包括向甲方購(gòu)買的統(tǒng)一的服裝費(fèi),銷售單據(jù)費(fèi),滅火器,標(biāo)價(jià)簽,pop等費(fèi)用。
四、方案審批
商鋪裝修遵循以下要求:
1、本商場(chǎng)為封閉式經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,為保持商場(chǎng)良好形象,各商鋪門頭廣告位的高度均為 cm,寬度為 cm內(nèi)置燈光廣告位,按商場(chǎng)統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)制作。
2、本商場(chǎng)內(nèi)兩端為通透式商鋪,必須兩端安裝玻璃,保持商鋪的通透性,其他商鋪必須用鋼化玻璃裝飾門面,以保持商場(chǎng)的檔次。
3、公共通道任何地方不得安裝燈箱等其他廣告牌。
4、二、三樓商鋪地面均與公用通道地面在同一平面,一樓原地面高于通道的鋪位,其高出標(biāo)準(zhǔn)以走廊地面為準(zhǔn)。
5、商鋪裝修方案經(jīng)初審,并由商管部復(fù)審后,持商管部簽字的《裝修許可證》方可進(jìn)場(chǎng)施工。未經(jīng)商管部書面同意前,任何商鋪不得從事任何室內(nèi)改動(dòng)和裝修 ,一切未經(jīng)商管部書面批準(zhǔn)之裝修工程,商管部有權(quán)停止其施工,所有損失由該商戶負(fù)責(zé)。
五、裝修時(shí)間
1、商場(chǎng)開業(yè)前,裝修時(shí)間為全天24小時(shí)。
2、商場(chǎng)開業(yè)后,裝修時(shí)間為下午19:00至次日07:00,特殊情況需加班的,必須提前書面向商管部申請(qǐng)。
六、裝修物料進(jìn)、出場(chǎng)規(guī)定
為確保商鋪施工商戶物料進(jìn)場(chǎng)后的安全管理以及裝修場(chǎng)內(nèi)秩序良好,特規(guī)定如下:
1、裝修期間,所有商鋪及施工人員進(jìn)出必須佩帶商管部所發(fā)的《臨時(shí)出入證》,否則不得進(jìn)入。
2、商戶在搬運(yùn)材料時(shí),必須嚴(yán)格遵循商管部安排的指定路線及程序,載貨車輛在裝卸貨物后,營(yíng)業(yè)時(shí)間中不能停在落貨區(qū)。商戶在搬運(yùn)貨物時(shí),如對(duì)商場(chǎng)設(shè)施和裝修造成損壞,須負(fù)責(zé)賠償修補(bǔ)損壞之費(fèi)用。
3、所有裝修物品,包括沙子、水泥等,必須用袋子裝好后,運(yùn)至自己裝修鋪內(nèi),不得卸于商場(chǎng)外邊和路邊。
4、施工商戶物料運(yùn)入商場(chǎng)后,若未能及時(shí)搬入自己鋪內(nèi),須派人員看管好物料,并在當(dāng)天晚上七點(diǎn)前將物料搬入裝修鋪內(nèi)。施工商戶如不按照上述規(guī)定堆放物料和搞好衛(wèi)生,所發(fā)生任何問(wèn)題,后果一律由施工商戶負(fù)責(zé)。
5、所有裝修材料及工具運(yùn)出商場(chǎng),必須填寫《物品放行條》,否則不予放行。
七、進(jìn)場(chǎng)裝修
1、商鋪憑商管部審批后的《商鋪裝修申請(qǐng)表》復(fù)印件進(jìn)場(chǎng)裝修。
2、保安部留存《商鋪裝修申請(qǐng)表》復(fù)印件,并根據(jù)施工人員數(shù)量發(fā)放進(jìn)場(chǎng)《臨時(shí)出入證》,并要求記錄商戶現(xiàn)場(chǎng)裝修人員姓名及身份證號(hào)碼。
3、商鋪進(jìn)場(chǎng)裝修,應(yīng)首先安裝電路系統(tǒng),自接電源設(shè)備,電器材料必須符合消防安全規(guī)范的要求;所有電線必須套管,電線不準(zhǔn)露在外面,電線與開關(guān)負(fù)荷必須匹配,電器安裝必須由持有電工操作證的專業(yè)人員進(jìn)行施工。
4、商鋪間隔墻必須用石膏板或其它防火板,小量造型如確需木質(zhì)材料,必須涂防火漆,并經(jīng)商管部批準(zhǔn),地毯必須用阻燃質(zhì)料。
5、未經(jīng)許可,禁止將易燃、易爆、易帶腐蝕性、有毒等物品帶入現(xiàn)場(chǎng),裝修工程所需有機(jī)溶劑、油漆等只允許帶進(jìn)當(dāng)天的裝修用量。
6、不得從公共區(qū)域處私自接駁電線,工程施工如需增加用電負(fù)荷,必須到商管部申請(qǐng)臨時(shí)用電。
7、裝修期間應(yīng)加強(qiáng)消防安全措施,不得明火燒香或拜佛或使用燃?xì)饩?。每鋪必須配滅火?-2個(gè)。
8、裝修期間,商戶不得對(duì)商場(chǎng)公共設(shè)施及消防系統(tǒng)等設(shè)備做出修改或接駁,廢料不得扔進(jìn)下水管道。
9、裝修時(shí)嚴(yán)禁更改和擊打結(jié)構(gòu)墻體、梁、柱等部位。商場(chǎng)二樓以上商鋪隔墻及裝飾需在地面加固時(shí),必須在商管部指定的位置上打眼、加固。
10、參加施工的所有人員必須服從商場(chǎng)管理人員的統(tǒng)一管理,在施工過(guò)程中,管理人員發(fā)現(xiàn)工程施工有問(wèn)題,施工人員必須停止施工。更改施工方案后,經(jīng)商管部書面批準(zhǔn)方能施工,以保證工程符合商場(chǎng)管理規(guī)范要求。
11、各商鋪不得擅自動(dòng)用其它商鋪的設(shè)備、工具和材料。
12、未經(jīng)許可,不得在場(chǎng)內(nèi)外隨意制作和張貼廣告。
13、裝修時(shí)對(duì)可能產(chǎn)生強(qiáng)烈噪音和氣味以及對(duì)其它商鋪可能產(chǎn)生干擾的施工,必須經(jīng)商管部同意后方可進(jìn)行。
八、商鋪裝修用電安裝要求
1、臨時(shí)施工用電,必須有臨時(shí)用電配電箱,并安裝漏電保護(hù)開關(guān)、過(guò)流保護(hù)開關(guān),電流不能超過(guò)20a,臨時(shí)電源線必須使用橡膠套電線。
2、所使用的電動(dòng)式工具外殼必須有可靠接地線。
3、臨時(shí)電源線不能有駁口外露。
4、電動(dòng)工具的電源線必須使用三相插頭。
5、現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)線必須整齊、有條理,并掛起,不能隨地亂拖。
6、大型的電動(dòng)工具或電焊機(jī),轉(zhuǎn)動(dòng)部分必須有防護(hù)罩。
7、施工進(jìn)場(chǎng)嚴(yán)禁使用花線作為電源線。
8、各商鋪安裝用的電線不能小于毫米的國(guó)標(biāo)電線,嚴(yán)禁使用膠子線?；鹁€、零線和安
全接地線必須區(qū)分明
顯。
9、所有的通電電線必須套阻燃的電線管、彎頭和各種分管頭,電線嚴(yán)禁露出阻燃管外。管內(nèi)嚴(yán)禁有接線頭,電線接頭只允許在接線盒內(nèi)連接。
10、每個(gè)商鋪內(nèi)有一個(gè)配電盒,此盒不能隨意移動(dòng)和拆除,特別情況需要移動(dòng)的經(jīng)商管部批準(zhǔn)后才能行事。
11、電線安裝必須規(guī)范,固定符合消防電線安裝要求。
九、裝修竣工驗(yàn)收
1、裝修工程完工后,商鋪填寫《商鋪裝修驗(yàn)收申請(qǐng)表》,并交商管部。商管部、工程部根據(jù)已審批的《商鋪裝修驗(yàn)收申請(qǐng)表》中的各項(xiàng)目要求與商鋪進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收不合格者,需進(jìn)行相關(guān)整改,直至驗(yàn)收合格。
2、經(jīng)商管部在《商鋪裝修驗(yàn)收申請(qǐng)表》中簽字驗(yàn)收合格后,方可到財(cái)務(wù)辦理裝修押金退款手續(xù)。
商場(chǎng)裝修拆除篇五
從今年年初到現(xiàn)在，我作為一名新手在工作的磨練中也漸漸丟掉了稚嫩和靦腆，變得有擔(dān)當(dāng)有勇氣坦然的面對(duì)一切。我也從以前的遇事不知所措慌張到現(xiàn)在的淡定和對(duì)事情的思考和分析從而做出判斷。從自我角度去談問(wèn)題到從對(duì)方角度看問(wèn)題從而把整個(gè)事件看全面看透徹。
我感謝我的工作，因?yàn)橛辛诉@個(gè)平臺(tái)我才可以自我展示，感謝自己對(duì)工作的一片熾熱之心，因?yàn)槲矣欣硐耄視?huì)朝著這個(gè)理想每天不斷的蹦發(fā)熱情，感謝我的家人對(duì)我工作的支持和鼓勵(lì)！因?yàn)槭撬齻兠刻毂M心的為我照顧孩子我才可以全身心的投入到工作中去，她們給我了莫大的支持和榜樣動(dòng)力。
人生就是在演一部舞臺(tái)劇，一個(gè)畫面，一句話，一段場(chǎng)景，都讓我心聲感觸，不斷成長(zhǎng)！越是投入進(jìn)去的人才越發(fā)地感嘆需要學(xué)習(xí)的東西太多太多。
一、服務(wù)的心態(tài)——組織商戶開會(huì)學(xué)習(xí)座談
在這一年中，我作為樓層經(jīng)理共組織本樓層商戶開會(huì)5次，其中包括x月份的樓層管理辦法和公司各項(xiàng)規(guī)定的學(xué)習(xí)，組織公司召開的樓層會(huì)議共2次，12315消費(fèi)者投訴——工商局主講，消防安全知識(shí)——市消防主講。通過(guò)這一次次的開會(huì)學(xué)習(xí)，店員從不需要學(xué)，不愿意學(xué)的認(rèn)識(shí)心態(tài)轉(zhuǎn)變到商戶例行參加樓層市場(chǎng)組織的開會(huì)是我們對(duì)其考核的一項(xiàng)，是她們工作中的一項(xiàng)內(nèi)容。從不知道學(xué)什么到一次次的對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容感興趣，有收獲。那么這對(duì)樓層管理者來(lái)說(shuō)樓層開會(huì)的意義就在至此了，營(yíng)造創(chuàng)造好的營(yíng)銷氛圍，不斷地學(xué)習(xí)不斷地差距不斷地提高。
二、管理的心態(tài)——收取房租，活動(dòng)費(fèi)等
為公司做出的硬性指標(biāo)就是從費(fèi)用的收取上了，為了保證公司的利益不受損害，我們部門上下一心，堅(jiān)決的杜絕個(gè)別老板任性，散漫的繳費(fèi)行為。我是從20xx年的第二季度房租開始收取的，52家商戶中2到3家個(gè)別老板推脫時(shí)間外其他商戶一律按時(shí)按數(shù)的繳納，保證了公司資金回流的穩(wěn)定。
那么對(duì)于個(gè)別老板情節(jié)較輕實(shí)屬資金周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)的這類情況，我們提出批評(píng)，公司的規(guī)定我們要講給她們聽，要保證下一次的費(fèi)用提前準(zhǔn)備。對(duì)于個(gè)別無(wú)視我公司管理規(guī)定的老板，作為樓層管理我先溝通，然后情況上報(bào)經(jīng)理，和領(lǐng)導(dǎo)一起協(xié)力把費(fèi)用爭(zhēng)取收上來(lái)，并做好我樓層管理日志，那么商戶日常的表現(xiàn)將為公司的發(fā)展提供一手的素材。
三、管理與服務(wù)的心態(tài)——客戶的投訴
管理商戶投訴的處理投訴在我三樓是一個(gè)重中之重的問(wèn)題，影響之廣，細(xì)節(jié)投訴之多，所以有時(shí)候問(wèn)題沒有誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，定制產(chǎn)品細(xì)節(jié)要求又高，所以一有問(wèn)題很可能問(wèn)題升級(jí)。
這也是我的薄弱環(huán)節(jié)，常常面對(duì)投訴，我本著兩不得罪的理念處理問(wèn)題可是也難圓滿解決。后來(lái)多次的解決投訴，分析投訴讓我懂得了一個(gè)方法，全面的了解投訴過(guò)程，顧客的商戶的，找出雙方對(duì)的地方和錯(cuò)的地方，然后找出矛盾的根結(jié)，做工作再溝通。用時(shí)間換取雙方各自的冷靜，爭(zhēng)取雙方都得到滿意。在投訴中一要注意投訴到處理時(shí)間上的把握，二是要雙方都本著解決事情的態(tài)度，那么有些顧客是真的出現(xiàn)矛盾了想解決，有些是出事了想找事。所以要把握好事情的變化和態(tài)勢(shì)。
四、管理與服務(wù)的心態(tài)——4次大型營(yíng)銷活動(dòng)
一年4次的大型營(yíng)銷活動(dòng)這對(duì)公司對(duì)商戶來(lái)說(shuō)都是一個(gè)宣傳樹立品牌的好時(shí)機(jī)，作為樓層經(jīng)理就要起到紐帶的作用，商戶簽單多了，我們各項(xiàng)費(fèi)用的收取都會(huì)容易了，公司的人氣就會(huì)很旺，名聲也會(huì)越來(lái)越響。這是一個(gè)良性的循環(huán)，公司在幫著商戶做生意，商戶在替公司在宣傳，所以4次的活動(dòng)對(duì)商戶和公司來(lái)說(shuō)都很重要。作為樓層管理，我每次都會(huì)協(xié)助策劃部召集店員學(xué)習(xí)活動(dòng)方案，鼓動(dòng)商戶做廣告布置，要求店面拿出自己的活動(dòng)方案，活動(dòng)期間詢問(wèn)訂單情況，活動(dòng)結(jié)束后我們做總結(jié)。
五、服務(wù)的心態(tài)——商戶裝修
近年來(lái)商戶應(yīng)廠家的要求，對(duì)門店的形象越來(lái)越重視，所以商戶的裝修今年也比較頻繁，我三樓共接到裝修申請(qǐng)5家，裝修對(duì)樓層有很大的影響，衛(wèi)生環(huán)境，消防安全，店外形象，左右鄰居的投訴，都是我要面對(duì)的問(wèn)題，那么如何規(guī)范商戶裝修，這也是我今后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
這些時(shí)光包含了許許多多，這些并不代表我已經(jīng)很好。學(xué)海無(wú)涯苦作舟，沒有一番寒徹骨，焉得梅花撲鼻香。沒有我的辛勤付出，哪有我的這番領(lǐng)悟！
商場(chǎng)裝修拆除篇六
致：廊坊市新北昌市場(chǎng)服務(wù)有限公司：
本人/公司為有限公司，品牌為，
現(xiàn)申請(qǐng)并鄭重承諾如下：
我公司已接到貴公司交送的《商場(chǎng)專柜裝修手冊(cè)》，并與貴公司裝修管理相關(guān)部門進(jìn)行了詳細(xì)溝通，對(duì)貴公司執(zhí)行的《商場(chǎng)專柜裝修手冊(cè)》管理規(guī)定與流程已熟知,并承諾愿意遵守本裝修手冊(cè)中所列之全部設(shè)計(jì)施工規(guī)定及處罰條款;相關(guān)費(fèi)用將按規(guī)定辦理交款手續(xù)。
本著規(guī)范裝修管理，保障施工質(zhì)量，杜絕安全隱患，降低環(huán)境污染的原則，我單位承諾嚴(yán)格遵守貴公司的商場(chǎng)專柜裝修管理相關(guān)規(guī)定，服從商場(chǎng)裝修管理人員的日常管理，接受商場(chǎng)的裝修管理與消防安全的監(jiān)督，對(duì)出現(xiàn)不符合規(guī)定與要求的問(wèn)題與事項(xiàng)隨時(shí)進(jìn)行整改;同時(shí)，裝修施工期間，嚴(yán)格裝修工藝，確保施工質(zhì)量，用料環(huán)保安全，按商場(chǎng)規(guī)定的裝修完工時(shí)間按期交付，并積極配合商場(chǎng)的裝修驗(yàn)收工作，做好后期的完善與整改事項(xiàng)，給授權(quán)商戶與貴公司一個(gè)滿意的裝修結(jié)果。如我單位在裝修期間施工人員存在違規(guī)與不服從管理的現(xiàn)象，我單位將接受貴公司的處理意見，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人予以警告、處罰甚至調(diào)離等處理。
同時(shí)本公司承諾完全負(fù)責(zé)該承造商及其員工之一切行為，并承擔(dān)責(zé)任。特此承諾
公司名稱：
法定代表人(或其授權(quán)人)：
聯(lián)系方式：
公司蓋章：
簽訂日期：20xx年x月x日
承諾人：
20xx年x月x日
商場(chǎng)裝修拆除篇七
商場(chǎng)超市維修電工年度工作總結(jié)
因?yàn)闀r(shí)間緊，家電需要的電的地方又多，還牽涉到品牌以及展臺(tái)的布局施工問(wèn)題。按照公司的要求，以及工作的流程，加班加點(diǎn)，嚴(yán)謹(jǐn)施工，使得所有的用電設(shè)施順利安裝完畢，一次試用成功，為辛安購(gòu)物廣場(chǎng)家電五一的順利開業(yè)的設(shè)備工作做好了準(zhǔn)備;
總店?yáng)|樓的裝修是今年的工程，涉及的設(shè)施較多，工作量大。扶梯的更換、電路的調(diào)整、頂棚的裝修、各個(gè)專廳的裝修跟進(jìn)、及專廳用電的布局及跟進(jìn)都需要設(shè)備去做。所以這3個(gè)月基本每天都要加班，可我沒有被累、工作量所嚇倒，發(fā)揚(yáng)中澤不怕苦與累的精神，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、思路清晰圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作，為總店?yáng)|樓裝修工作做出了自己的貢獻(xiàn)。9月份在有東樓裝修工作的情況下，又有新店卓庭超市的準(zhǔn)備工作。原本設(shè)備部的人員就不足，又臨近中秋節(jié)各個(gè)門店也比較繁忙沒有什么人員能夠抽調(diào)的。面對(duì)工作我們?cè)O(shè)備一幫人沒有畏懼，嚴(yán)格按照公司的要求即時(shí)準(zhǔn)備好開業(yè)所需的各項(xiàng)設(shè)備。對(duì)需要用電的設(shè)施，從總的燈帶照明到每個(gè)需要用的一個(gè)插座，ups的安裝、租賃戶的用電施工，都做到細(xì)致到位。經(jīng)過(guò)不懈努力，順利完成了東樓裝修及卓庭超市開業(yè)的相關(guān)工作。
將閑置的貨架設(shè)備以及附屬配件全部集中到設(shè)備在柳花泊的倉(cāng)庫(kù)，對(duì)每一件都實(shí)行了分類整理，以便以后的使用。
在新的一年里，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中澤不怕苦、不怕累的精神，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范及公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下即時(shí)、安全、高效、節(jié)約的完成各項(xiàng)工作。
商場(chǎng)裝修拆除篇八
從今年年初到現(xiàn)在，我作為一名新手在工作的磨練中也漸漸丟掉了稚嫩和靦腆，變得有擔(dān)當(dāng)有勇氣坦然的面對(duì)一切。我也從以前的遇事不知所措慌張到現(xiàn)在的淡定和對(duì)事情的思考和分析從而做出判斷。從自我角度去談問(wèn)題到從對(duì)方角度看問(wèn)題從而把整個(gè)事件看全面看透徹。
我感謝我的工作，因?yàn)橛辛诉@個(gè)平臺(tái)我才可以自我展示，感謝自己對(duì)工作的一片熾熱之心，因?yàn)槲矣欣硐?，我?huì)朝著這個(gè)理想每天不斷的蹦發(fā)熱情，感謝我的家人對(duì)我工作的支持和鼓勵(lì)！因?yàn)槭撬齻兠刻毂M心的為我照顧孩子我才可以全身心的投入到工作中去，她們給我了莫大的支持和榜樣動(dòng)力。
人生就是在演一部舞臺(tái)劇，一個(gè)畫面，一句話，一段場(chǎng)景，都讓我心聲感觸，不斷成長(zhǎng)！越是投入進(jìn)去的人才越發(fā)地感嘆需要學(xué)習(xí)的東西太多太多。
一、服務(wù)的心態(tài)——組織商戶開會(huì)學(xué)習(xí)座談
在這一年中，我作為樓層經(jīng)理共組織本樓層商戶開會(huì)5次，其中包括x月份的樓層管理辦法和公司各項(xiàng)規(guī)定的學(xué)習(xí)，組織公司召開的樓層會(huì)議共2次，12315消費(fèi)者投訴——工商局主講，消防安全知識(shí)——市消防主講。通過(guò)這一次次的開會(huì)學(xué)習(xí)，店員從不需要學(xué)，不愿意學(xué)的認(rèn)識(shí)心態(tài)轉(zhuǎn)變到商戶例行參加樓層市場(chǎng)組織的開會(huì)是我們對(duì)其考核的一項(xiàng)，是她們工作中的一項(xiàng)內(nèi)容。從不知道學(xué)什么到一次次的對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容感興趣，有收獲。那么這對(duì)樓層管理者來(lái)說(shuō)樓層開會(huì)的意義就在至此了，營(yíng)造創(chuàng)造好的營(yíng)銷氛圍，不斷地學(xué)習(xí)不斷地差距不斷地提高。
二、管理的心態(tài)——收取房租，活動(dòng)費(fèi)等
為公司做出的硬性指標(biāo)就是從費(fèi)用的收取上了，為了保證公司的利益不受損害，我們部門上下一心，堅(jiān)決的杜絕個(gè)別老板任性，散漫的繳費(fèi)行為。我是從2019年的第二季度房租開始收取的，52家商戶中2到3家個(gè)別老板推脫時(shí)間外其他商戶一律按時(shí)按數(shù)的繳納，保證了公司資金回流的穩(wěn)定。
那么對(duì)于個(gè)別老板情節(jié)較輕實(shí)屬資金周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)的這類情況，我們提出批評(píng)，公司的規(guī)定我們要講給她們聽，要保證下一次的費(fèi)用提前準(zhǔn)備。對(duì)于個(gè)別無(wú)視我公司管理規(guī)定的老板，作為樓層管理我先溝通，然后情況上報(bào)經(jīng)理，和領(lǐng)導(dǎo)一起協(xié)力把費(fèi)用爭(zhēng)取收上來(lái)，并做好我樓層管理日志，那么商戶日常的表現(xiàn)將為公司的發(fā)展提供一手的素材。
三、管理與服務(wù)的心態(tài)——客戶的投訴
管理商戶投訴的處理投訴在我三樓是一個(gè)重中之重的問(wèn)題，影響之廣，細(xì)節(jié)投訴之多，所以有時(shí)候問(wèn)題沒有誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，定制產(chǎn)品細(xì)節(jié)要求又高，所以一有問(wèn)題很可能問(wèn)題升級(jí)。
這也是我的薄弱環(huán)節(jié)，常常面對(duì)投訴，我本著兩不得罪的理念處理問(wèn)題可是也難圓滿解決。后來(lái)多次的解決投訴，分析投訴讓我懂得了一個(gè)方法，全面的了解投訴過(guò)程，顧客的商戶的，找出雙方對(duì)的地方和錯(cuò)的地方，然后找出矛盾的根結(jié)，做工作再溝通。用時(shí)間換取雙方各自的冷靜，爭(zhēng)取雙方都得到滿意。在投訴中一要注意投訴到處理時(shí)間上的把握，二是要雙方都本著解決事情的態(tài)度，那么有些顧客是真的出現(xiàn)矛盾了想解決，有些是出事了想找事。所以要把握好事情的變化和態(tài)勢(shì)。
四、管理與服務(wù)的心態(tài)——4次大型營(yíng)銷活動(dòng)
一年4次的大型營(yíng)銷活動(dòng)這對(duì)公司對(duì)商戶來(lái)說(shuō)都是一個(gè)絕佳宣傳樹立品牌的好時(shí)機(jī)，作為樓層經(jīng)理就要起到紐帶的作用，商戶簽單多了，我們各項(xiàng)費(fèi)用的收取都會(huì)容易了，公司的人氣就會(huì)很旺，名聲也會(huì)越來(lái)越響。這是一個(gè)良性的循環(huán)，公司在幫著商戶做生意，商戶在替公司在宣傳，所以4次的活動(dòng)對(duì)商戶和公司來(lái)說(shuō)都很重要。作為樓層管理，我每次都會(huì)協(xié)助策劃部召集店員學(xué)習(xí)活動(dòng)方案，鼓動(dòng)商戶做廣告布置，要求店面拿出自己的活動(dòng)方案，活動(dòng)期間詢問(wèn)訂單情況，活動(dòng)結(jié)束后我們做總結(jié)。
五、服務(wù)的心態(tài)——商戶裝修
近年來(lái)商戶應(yīng)廠家的要求，對(duì)門店的形象越來(lái)越重視，所以商戶的裝修今年也比較頻繁，我三樓共接到裝修申請(qǐng)5家，裝修對(duì)樓層有很大的影響，衛(wèi)生環(huán)境，消防安全，店外形象，左右鄰居的投訴，都是我要面對(duì)的問(wèn)題，那么如何規(guī)范商戶裝修，這也是我今后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
這些時(shí)光包含了許許多多，這些并不代表我已經(jīng)很好。學(xué)海無(wú)涯苦作舟，沒有一番寒徹骨，焉得梅花撲鼻香。沒有我的辛勤付出，哪有我的這番領(lǐng)悟！
商場(chǎng)裝修拆除篇九
發(fā)包方（簡(jiǎn)稱*方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
承包方（簡(jiǎn)稱乙方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
根據(jù)《中華*共和國(guó)合同法》、《裝飾裝修管理試行辦法》以及其他有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的原則，為保護(hù)雙方的合法權(quán)益，結(jié)合本工程的具體情況，雙方達(dá)成如下協(xié)議，共同遵守。
一、概況及要求
1、裝飾施工地點(diǎn)：
2、裝飾施工內(nèi)容：
3、承包方式：＿＿＿＿＿
4、總價(jià)款：￥＿＿＿＿元，大寫（**）：＿＿＿＿＿
經(jīng)雙方認(rèn)可，變更施工內(nèi)容，變更部分的工程款按實(shí)另計(jì)。
5、工期：自＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日開工，至＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日竣工，工期＿＿＿天。
*方要求：
1、裝修要求以商場(chǎng)為準(zhǔn)，且必須通過(guò)商場(chǎng)的驗(yàn)收合格；
2、以裝修效果圖為準(zhǔn)；
3、材料必須使用*方所提供的材料報(bào)表執(zhí)行；
4、按照商場(chǎng)所規(guī)定的裝修時(shí)間完工并順利通過(guò)驗(yàn)收；
二、關(guān)于材料供應(yīng)的約定：
1、乙方提供的材料：詳見附件《主材料報(bào)價(jià)單》。
2、乙方供應(yīng)的材料、設(shè)備，如不符合質(zhì)量要求或規(guī)格有差異，應(yīng)禁止使用。如已使用，對(duì)工程造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。如乙方提供的材料、設(shè)備系偽劣商品，應(yīng)按材料、設(shè)備價(jià)款的雙倍補(bǔ)償給*方。
三、關(guān)于工程質(zhì)量及驗(yàn)收的約定：
1、本工程執(zhí)行dbj08-62-97《建筑裝飾工程技術(shù)規(guī)程》、db31/t30-1999《裝飾裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和市建設(shè)行政主管部門制定的
商場(chǎng)裝修拆除篇十
各部門對(duì)商鋪裝修管理的工作職責(zé)如下:
(1)負(fù)責(zé)商戶品牌裝修圖紙的催交。
(2)商戶資料及品牌圖紙移交營(yíng)運(yùn)部。
(1)負(fù)責(zé)品牌圖紙各部門的審批跟蹤。
(2)負(fù)責(zé)受理商戶裝修申請(qǐng),填寫《商鋪(專柜)裝修申請(qǐng)書》并告知商戶裝修相關(guān)規(guī)定。
(3)對(duì)商戶繳費(fèi)情況進(jìn)行核查,以確定其裝修申報(bào)資格。
(4)檢查裝修商鋪的手續(xù)辦理情況。
(5)負(fù)責(zé)辦理裝修施工臨時(shí)出入證。
(6)辦理商鋪加班申請(qǐng)并知會(huì)各相關(guān)部門安排。
(7)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)商戶裝修過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題。
(8)商場(chǎng)主任巡檢裝修單位,監(jiān)督商鋪在裝修中是否違章,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修,及時(shí)知會(huì)負(fù)責(zé)部門,并提出處理意見,由負(fù)責(zé)部門跟蹤處理。
(9)負(fù)責(zé)檢查裝修單位的裝修材料及裝修垃圾是否堆放于公共地方或指定地方。
(10)負(fù)責(zé)處理由商鋪裝修引起的投訴。
(11)檢查裝修中是否存在違章行為。
(12)檢查裝修過(guò)程中是否影響周邊環(huán)境及影響周邊商鋪的經(jīng)營(yíng)。
(13)負(fù)責(zé)初步協(xié)調(diào)商戶裝修過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題。
(14)竣工驗(yàn)收合格后,辦理驗(yàn)收相關(guān)手續(xù)。
(1)負(fù)責(zé)審批裝修電氣系統(tǒng)等工程方面圖紙。
(2)檢查商戶的裝修資格及裝修申報(bào)的材料是否符合裝修規(guī)定的要求。
(3)檢查施工人員的裝修資格。
(4)檢查裝修過(guò)程中是否按圖施工。
(5)負(fù)責(zé)對(duì)商戶作裝修前的設(shè)備、設(shè)施安全檢查,并封閉鋪內(nèi)進(jìn)出風(fēng)口。
(4)審批涉及較大工程改動(dòng)的商戶裝修項(xiàng)目。
(5)負(fù)責(zé)定期巡檢裝修單位,確保裝修按圖施工,并符合安全要求;巡檢期間,如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的違規(guī)裝修,及時(shí)請(qǐng)求公司,并提出處理意見。
(6)與物業(yè)管理中心安管部共同審批裝修單位動(dòng)火申請(qǐng)。
(7)負(fù)責(zé)檢查隱蔽工程,在隱蔽前必須驗(yàn)收合格后才能施工。
(8)裝修完畢后,負(fù)責(zé)對(duì)裝修單位進(jìn)行驗(yàn)收或二次驗(yàn)收,直到驗(yàn)收合格。
(9)竣工驗(yàn)收合格后,在商戶室內(nèi)裝修工程竣工驗(yàn)收申請(qǐng)書上簽批意見。
(10)開啟商戶鋪內(nèi)進(jìn)出風(fēng)口封條。
(1)負(fù)責(zé)檢查裝修單位是否已辦理裝修手續(xù)。
(2)負(fù)責(zé)檢查裝修單位的施工人員手續(xù)有沒辦理。
(3)負(fù)責(zé)檢查裝修單位的裝修資格及證件備案。
(4)檢查裝修單位是否有違反消防規(guī)定的行為。
(5)負(fù)責(zé)檢查裝修單位的裝修材料是否符合消防要求,滅火器配置和使用情況。
(6)負(fù)責(zé)檢查裝修單位的裝修材料及裝修垃圾有沒堆放于公共地方或指定地方。
(7)負(fù)責(zé)定期巡檢裝修單位,巡檢期間如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的違規(guī)裝修,及時(shí)及時(shí)請(qǐng)求公司,并提出處理意見。
(8)與工程部共同審批裝修單位動(dòng)火申請(qǐng)。
(9)嚴(yán)格執(zhí)行裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),合格后簽批意見。
(1)根據(jù)商鋪(專柜)裝修申請(qǐng)書向商戶收取裝修保證金等費(fèi)用。
(2)根據(jù)商戶加班情況收取加班服務(wù)費(fèi)。
(3)根據(jù)商鋪(專柜)裝修申請(qǐng)書和驗(yàn)收批復(fù)書于裝修驗(yàn)收合格后為商戶辦理裝修保證金退款手續(xù)。
商場(chǎng)裝修拆除篇十一
發(fā)包方（簡(jiǎn)稱甲方）：
承包方（簡(jiǎn)稱乙方）：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《裝飾裝修管理試行辦法》以及其他有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的原則，為保護(hù)雙方的合法權(quán)益，結(jié)合本工程的具體情況，雙方達(dá)成如下協(xié)議，共同遵守。
1、裝飾施工地點(diǎn)：
2、裝飾施工內(nèi)容：
3、承包方式：
4、總價(jià)款：￥____元，大寫（人民幣）：
經(jīng)雙方認(rèn)可，變更施工內(nèi)容，變更部分的工程款按實(shí)另計(jì)。
5、工期：自___年___月___日開工，至___年___月___日竣工，工期___天。
甲方要求：
1、裝修要求以商場(chǎng)為準(zhǔn)，且必須通過(guò)商場(chǎng)的驗(yàn)收合格；
2、以裝修效果圖為準(zhǔn)；
3、材料必須使用甲方所提供的材料報(bào)表執(zhí)行；
4、按照商場(chǎng)所規(guī)定的裝修時(shí)間完工并順利通過(guò)驗(yàn)收；
1、乙方提供的材料：詳見附件《主材料報(bào)價(jià)單》。
2、乙方供應(yīng)的材料、設(shè)備，如不符合質(zhì)量要求或規(guī)格有差異，應(yīng)禁止使用。如已使用，對(duì)工程造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。如乙方提供的材料、設(shè)備系偽劣商品，應(yīng)按材料、設(shè)備價(jià)款的雙倍補(bǔ)償給甲方。
1、本工程執(zhí)行dbj08－62－97《建筑裝飾工程技術(shù)規(guī)程》、db31/t30－1999《裝飾裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和市建設(shè)行政主管部門制定的其它地方標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量評(píng)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
2、本工程由___方設(shè)計(jì)施工方案。
3、由于乙方原因造成質(zhì)量事故，其返工費(fèi)用由乙方承擔(dān)，工期不變。
4、在施工過(guò)程中，甲方提出設(shè)計(jì)修改意見及增減工程項(xiàng)目時(shí)須提前與乙方聯(lián)系，在簽訂《工程項(xiàng)目變更單》后，方能進(jìn)行該項(xiàng)目的施工，由此影響竣工日期甲、乙雙方商定。凡甲方私自與工人商定更改施工內(nèi)容所引起的一切后果，甲方自負(fù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)予賠償。
5、工程驗(yàn)收。工程驗(yàn)收以商場(chǎng)及甲方驗(yàn)收為準(zhǔn)，驗(yàn)收合格后付款。
工程款付款方式列下表： 付款時(shí)間 ：合同簽定后
第一次付款：
金額 ：
大寫：
第二次付款工期進(jìn)度過(guò)半付：元
竣工驗(yàn)收合格后 付其余款 ：元
推薦合同范本建筑裝飾工程施工合同（甲種本）辦公樓裝修合同裝飾裝修合同廣東省室內(nèi)裝飾裝修工程施工合同裝修合同書樣本裝修施工協(xié)議書五、違約責(zé)任：
1、由于甲方原因?qū)е卵悠陂_工或中途停工，工期順延。
2、由于乙方原因逾期竣工的，每逾期一天，乙方按甲方已付款的___%向甲方支付違約金。
3、如未按甲方質(zhì)量進(jìn)行施工制作，一切損失由乙方承擔(dān)，并賠付甲方相應(yīng)違約金為加工費(fèi)的20%。且甲方有權(quán)不支付后續(xù)工程款。
4、如乙方中途違約除退還甲方預(yù)付款，并賠償條款20%的相應(yīng)違約金
1、因工程質(zhì)量雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，憑本合同文本，可向建筑裝飾協(xié)會(huì)裝飾委員會(huì)商請(qǐng)調(diào)解，也可向所在區(qū)、縣建設(shè)行政主管部門或消費(fèi)者協(xié)會(huì)投拆。
2、當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解解決，或協(xié)商、調(diào)解解決不成時(shí)，可以按照本合同約定向―――市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁―――人民法院提起訴訟。（將不選定的解決方式劃出）
1、合同經(jīng)雙方簽字生效后，雙方必須嚴(yán)格遵守。任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)協(xié)商一致后，重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議。如要終止合同，提出終止合同一方，要以書面形式提出，應(yīng)按合同總價(jià)款___%支付違約金，并辦理終止合同手續(xù)。
2、施工過(guò)程中任何一方提出終止合同，須向另一方以書面形式提出，經(jīng)雙方同意辦理清算手續(xù)，訂立終止合同協(xié)議，可視為本合同解除。
九、本合同一式_____份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。合同附件為本合同的組成部分。
甲方（簽章）：
乙方（簽章）：
法定代表人：
委托代理人：
住 址：
地 址：
電 話：
電 話：
郵 編：
郵 編：
簽訂日期：
年 月 日
簽訂地點(diǎn)：
商場(chǎng)裝修拆除篇十二
甲方：____________________
乙方：____________________
裝修店店名：______________
裝修店地址：______________
裝修后店面性質(zhì)：專賣店( )店中店( ) 其他( )
現(xiàn)甲方為支持乙方的銷售，雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
1、乙方必須為甲方合法簽約“_________”產(chǎn)品經(jīng)銷商。
2、乙方擁有本店一年以上合法使用權(quán)。
1、簽訂此合同前，乙方必須向甲方提出書面申請(qǐng)，并出具房屋使用合同(租貸合同或產(chǎn)權(quán)證等能證明使用期限的資料);
2、申請(qǐng)內(nèi)容必須含：
(1)店面裝修前各部位詳細(xì)照片及內(nèi)部結(jié)構(gòu)總體平面圖;
(2)店面裝修部位平面示意圖(必須標(biāo)明真是尺寸)
3、甲方根據(jù)乙方提供的合格資料予以設(shè)計(jì)、預(yù)算之后，向乙方提供《經(jīng)銷店裝修合同》。
4、若乙方認(rèn)可，則在《經(jīng)銷店裝修合同》、《裝修合同附件》蓋章、簽字確認(rèn)后回傳甲方，甲方蓋章、簽字確認(rèn)后將合同及附件回傳乙方，此裝修項(xiàng)目即刻生效(注：生效前提為《經(jīng)銷店裝修合同》、《裝修店合同附件》二內(nèi)容須同具備)。
5、(1)乙方報(bào)銷時(shí)須及時(shí)提供本店裝修后詳細(xì)照片，否則甲方有權(quán)不予承擔(dān)任何費(fèi)用。
(2)乙方未按《裝修合同附件》(施工明細(xì)表、施工圖)施工而擅自改動(dòng)裝修內(nèi)容，甲方有權(quán)少承擔(dān)費(fèi)用或不予以承擔(dān)費(fèi)用。
(3)費(fèi)用結(jié)算：裝修完工甲方驗(yàn)收合格后，予以核報(bào)總費(fèi)用的40%，其余部分視乙方后期銷售實(shí)績(jī)予以分階段報(bào)銷。
1、店面裝修后銷售“_________”產(chǎn)品時(shí)限要求：在非甲方主動(dòng)終止銷售合作的情況下，此店自裝修結(jié)束后，______年______月______日前必須銷售“_________”的產(chǎn)品，不得在本店內(nèi)(或展廳)銷售非“_________”之產(chǎn)品，否則，甲方有權(quán)要求乙方向甲方賠償本店所有裝修費(fèi)用。
2、若因使用權(quán)等乙方原因造成本店裝修后不能達(dá)到第三條第(1)項(xiàng)時(shí)限內(nèi)銷售“_________”之產(chǎn)品，則甲方有權(quán)要求乙方向甲方賠償本店所有裝修費(fèi)用。
若乙方在裝修過(guò)程中中途停止裝修，其所有費(fèi)用乙方自行承擔(dān)。
本合同雙方簽字、蓋章后生效。
甲方：(章)__________ 乙方：(章)__________
簽約代表：__________ 簽約代表：__________
簽訂日期：__________ 簽訂日期：__________
商場(chǎng)裝修拆除篇十三
親愛的同仁們：
大家好！
我于20xx應(yīng)聘進(jìn)入新陽(yáng)光地下商場(chǎng)，從基層做起，著手開始基層的現(xiàn)場(chǎng)管理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務(wù)，隨著工作深入擔(dān)任了運(yùn)管管理部經(jīng)理的職務(wù)，20xx年隨著商場(chǎng)規(guī)模不斷的擴(kuò)大和企業(yè)的發(fā)展，我有幸成為經(jīng)理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過(guò)去的時(shí)間里，從最開始的初來(lái)乍到到此刻的初窺門徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西，也對(duì)這個(gè)行業(yè)有了深入的了解，在此我將對(duì)自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述：
日常管理工作：
1、人員管理：每一天日常的巡場(chǎng)，檢查員工行為規(guī)范、員工的業(yè)務(wù)知識(shí)潛力及員工的招商工作狀況等，及時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袨?。?duì)于不合規(guī)范的經(jīng)營(yíng)方式的活動(dòng)展示牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及在崗率，避免漏失廳內(nèi)的管理、銷售及招商。
2、針對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的共性問(wèn)題，進(jìn)行整理歸納，利用每周一、三、五開會(huì)時(shí)間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào)，督促員工有則改之無(wú)則加勉。針對(duì)處理不合理的事件在會(huì)上進(jìn)行研究，找出解決方案。對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)潛力也會(huì)抽出有效時(shí)間群眾進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)資料透過(guò)考試形式進(jìn)行檢驗(yàn)，幫忙員工擴(kuò)大知識(shí)面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的管理人員。
3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對(duì)于提出離職人員及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài)，在不違背原則的狀況下開導(dǎo)員工留任原崗位或調(diào)崗，盡可能減少運(yùn)營(yíng)管理部人員流動(dòng)，保證商場(chǎng)有一個(gè)和諧、良性的發(fā)展。對(duì)于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場(chǎng)的相關(guān)手續(xù)，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、工作流程等資料的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項(xiàng)基本工作能夠順利完成。
4、商場(chǎng)的最終目的是有一個(gè)良性的發(fā)展空間，從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準(zhǔn)備，只要經(jīng)營(yíng)者有利潤(rùn)，才能到達(dá)最終目的，根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和重要節(jié)令、在中廳有針對(duì)性的進(jìn)行有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)，以更好的提升銷售。
5、裝修管理：協(xié)助保衛(wèi)部、設(shè)備部與進(jìn)場(chǎng)裝修人員進(jìn)行前期溝通，裝修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出，并對(duì)相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)給予提示，盡量避免不貼合要求的狀況出現(xiàn)，要求裝修做到無(wú)異味，無(wú)噪音，無(wú)灰塵。審查其裝修圖紙，約定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對(duì)接相關(guān)裝修工作，幫忙辦理裝修審批手續(xù)。
6、為打造一個(gè)和諧共建的商場(chǎng)，每日從考勤經(jīng)營(yíng)者的出勤率開始，規(guī)范業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)方式，堅(jiān)決杜絕遲到早退，叫喊叫賣，懸掛自制pop，超擺超放，播放迪曲，辦理進(jìn)退戶手續(xù)，核算各種費(fèi)用，延時(shí)手續(xù)，裝修結(jié)果的驗(yàn)收，投訴的處理與協(xié)調(diào)，漏水點(diǎn)的觀察和配合維修，配合收取管理費(fèi)用。
7、能夠營(yíng)造良好的商場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境是作為一名管理人員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。未經(jīng)商場(chǎng)允許商販在商場(chǎng)內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴(yán)重影響商場(chǎng)的形象，督促管理人員對(duì)待此類事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅清出場(chǎng)外。同時(shí)為保證商場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，散發(fā)與商場(chǎng)無(wú)關(guān)的宣傳單如有發(fā)現(xiàn)，立即進(jìn)行制止與清場(chǎng)。
企劃宣傳：
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，打造商場(chǎng)的品牌效益，樹立良好的企業(yè)形象，商場(chǎng)的企劃宣傳務(wù)必落實(shí)到位。有效的營(yíng)銷不僅僅依靠新穎的創(chuàng)意，更需要強(qiáng)有力地執(zhí)行與規(guī)范操作。對(duì)商場(chǎng)的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動(dòng)和節(jié)假日商場(chǎng)促銷為主，以自有的電視廣告，廣播為重點(diǎn)，派專人制作精良的ppt、ps廣告等。選取當(dāng)?shù)厮募抑攸c(diǎn)報(bào)紙（大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導(dǎo)航）進(jìn)行活動(dòng)與促銷宣傳。
商場(chǎng)內(nèi)外氛圍包裝。相較于商場(chǎng)外部氛圍的包裝，商場(chǎng)內(nèi)氛圍的營(yíng)造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日，學(xué)生放寒暑假，都是商場(chǎng)客流的高峰期，這就需要迎合當(dāng)前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題，嚴(yán)格進(jìn)行對(duì)色彩、圖案、造型和材質(zhì)方面的設(shè)計(jì)和篩選。商場(chǎng)內(nèi)各個(gè)位置的裝飾改造，廣告設(shè)計(jì)樣式及懸掛，都指派相關(guān)人員實(shí)施進(jìn)行。
工作中亮點(diǎn)和不足：
亮點(diǎn)：
1、培養(yǎng)專業(yè)人才，根據(jù)新進(jìn)人員的特點(diǎn)和擁有的某種技能，安排相應(yīng)的崗位以貼合崗位需求加以鍛煉和培養(yǎng)。同時(shí)對(duì)現(xiàn)有不同性格和潛力的員工布置任務(wù)時(shí)，分出重點(diǎn)和細(xì)致交待。避免在工作中走型，走樣。
2、細(xì)化經(jīng)營(yíng)質(zhì)保金，不需要做到無(wú)紙化辦公，但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實(shí)用的開發(fā)管理軟件，將每間店鋪都量身訂制了一個(gè)進(jìn)退戶質(zhì)保金的小單元，務(wù)必錄入電腦，做到規(guī)范管理。
3、引導(dǎo)業(yè)戶裝修向高檔次發(fā)展，三期去年第一年開業(yè)，業(yè)戶裝修上不敢投入太多，經(jīng)過(guò)優(yōu)勝劣汰，對(duì)新進(jìn)業(yè)戶裝修時(shí)，引導(dǎo)業(yè)戶向商場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學(xué)習(xí)，只有這樣才有市場(chǎng)。另外，領(lǐng)導(dǎo)給機(jī)會(huì)到其他商場(chǎng)學(xué)習(xí)時(shí)將自己認(rèn)為裝修、設(shè)計(jì)及貨品擺放較為精典，值得學(xué)習(xí)的店面，用jpg的方法記錄下來(lái)，考察后，讓業(yè)戶學(xué)習(xí)和效仿。以此來(lái)提升商場(chǎng)的整體效果。
不足：
1、跟經(jīng)營(yíng)業(yè)主的溝通還有待加強(qiáng)，前期主要局限于漏水點(diǎn)、費(fèi)用的繳納，租金的溝通，對(duì)于人員經(jīng)營(yíng)相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現(xiàn)不足。所以，此刻要做的就是多于業(yè)主接觸，與業(yè)主建立共存體系，加強(qiáng)感情聯(lián)系，讓業(yè)主了解商場(chǎng)的制度與管理方法，使政策、客訴等能更快更好得到實(shí)施和處理。
2、提升敏銳度，對(duì)業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營(yíng)和不良行為和語(yǔ)言要有敏銳度，將不良因素和思想消除在萌芽。
今后的工作計(jì)劃：
1、把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理商場(chǎng)一切事務(wù)，為總經(jīng)理分擔(dān)些許肩上的重任。
2、培養(yǎng)員工的匯報(bào)意識(shí)，每項(xiàng)工作都要有安排，有落實(shí)，有匯報(bào)，隨時(shí)掌握廳內(nèi)的各項(xiàng)工作，以便下一步工作的開展。
3、向管理要效益，透過(guò)管理提升商場(chǎng)的品牌，提高產(chǎn)權(quán)價(jià)值，讓店鋪在本年度續(xù)租時(shí)，在租金上有一個(gè)質(zhì)的提升，讓投資者擁有足夠的信心將我們商場(chǎng)做為長(zhǎng)期持有股來(lái)投資。
4、培養(yǎng)整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓，培養(yǎng)員工之間的友誼，滿足員工的社會(huì)需要，使員工提高工作興趣，改善工作態(tài)度。
在過(guò)去的幾年時(shí)間，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，期望自己今后能快樂(lè)著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)！更多的自信！更多的成功！
述職人：xxx
xx年x月xx日
商場(chǎng)裝修拆除篇十四
我于20xx年8月被分配到女鞋商場(chǎng)，最初實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)的崗位，從基層作初步了解，隨著工作深入擔(dān)任了柜組長(zhǎng)的職務(wù)，著手開始基層的現(xiàn)場(chǎng)管理事務(wù)，12年5月體制改革，我有幸成為經(jīng)理副理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過(guò)去的2年時(shí)間里，從最開始的初來(lái)咋到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西，也對(duì)這個(gè)行業(yè)有了深入的了解，在此我將對(duì)自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述：
1、人員管理：每天日常的巡場(chǎng)，檢查員工行為規(guī)范、商品物價(jià)質(zhì)檢、員工的業(yè)務(wù)知識(shí)能力及員工的銷售工作狀況等，及時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袨?。?duì)于不合規(guī)范的價(jià)格、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關(guān)標(biāo)示和其他不合格的活動(dòng)展示牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及柜臺(tái)在崗率，避免漏失顧客及銷售。
2、針對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的共性問(wèn)題，進(jìn)行整理歸納，利用每日晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào)，督促員工有則改之無(wú)則加勉。對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)能力也會(huì)抽出晨會(huì)或其他時(shí)間集體進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)內(nèi)容通過(guò)考試形式進(jìn)行檢驗(yàn)，幫助員工擴(kuò)大知識(shí)面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)人員。
3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對(duì)于提出離職人員及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài)，在不違背原則的情況下開導(dǎo)員工留任原崗位調(diào)崗至商場(chǎng)內(nèi)其他品牌，盡可能減少商場(chǎng)人員流動(dòng)，保證商場(chǎng)有一個(gè)和諧、良性的發(fā)展。對(duì)于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場(chǎng)的相關(guān)手續(xù)，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成。
1、每月對(duì)各品牌庫(kù)存架構(gòu)及銷售分類結(jié)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，了解不同類別貨品的庫(kù)存情況與之帶來(lái)的銷售收益情況，針對(duì)暢銷款式及時(shí)溝通補(bǔ)貨，滯銷款式采取一定的促銷方式拉動(dòng)銷售，
2、每周及每月固定時(shí)間對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解其他店與本店貨品差異情況，以及活動(dòng)、價(jià)格、陳列等差異情況，對(duì)于我店比其他店存在的劣勢(shì)，跟廠家溝通對(duì)其作出調(diào)整，保證我店庫(kù)存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。
3、在大型活動(dòng)之前督促?gòu)S家儲(chǔ)備貨源，跟廠家索要貨品明細(xì)，對(duì)活動(dòng)貨品進(jìn)行審查，確保貨品能夠?yàn)槠放茷樯虉?chǎng)帶來(lái)切實(shí)的銷售收益，催促?gòu)S家盡早發(fā)貨，并對(duì)貨品進(jìn)行質(zhì)檢和驗(yàn)貨，一切無(wú)誤后在指定特賣場(chǎng)陳列上柜。
1、每月根據(jù)商場(chǎng)分配給柜組的銷售細(xì)化到每個(gè)品牌，有需要時(shí)細(xì)化到品牌每天銷售，隨時(shí)跟進(jìn)品牌及柜組任務(wù)完成情況，并對(duì)銷售較差品牌了解情況，分析原因，并跟品牌廠家進(jìn)行溝通，在促銷、貨源、人員方面給出改進(jìn)建議，尤其是銷售淡季聯(lián)系廠家進(jìn)行特賣、反季貨品促銷活動(dòng)，借此提升品牌銷售，向銷售任務(wù)更近一步。
2、積極與廠家溝通各個(gè)檔期的促銷活動(dòng)，對(duì)扣點(diǎn)情況進(jìn)行協(xié)商達(dá)成一致，在保全商場(chǎng)利益的前提下盡量保證活動(dòng)的參與率，營(yíng)造活動(dòng)氛圍，提升銷售。
3、每周及每月對(duì)品牌銷售進(jìn)行全面剖析，從人員、貨品、促銷等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處，挖掘可提升銷售的方式和潛力點(diǎn)，并針對(duì)相關(guān)問(wèn)題提出可行性解決方案。
1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應(yīng)商進(jìn)行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對(duì)接相關(guān)裝修工作，幫助辦理施工手續(xù)及施工證。
2、專柜裝修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出，并對(duì)相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，同時(shí)催促裝修進(jìn)度，保證在約定時(shí)間內(nèi)順利完工。
3、在相關(guān)部分的協(xié)助下對(duì)裝修好的專柜進(jìn)行驗(yàn)收審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題聯(lián)系裝修人員立即整改，并隨時(shí)跟進(jìn)保證一切驗(yàn)收合格。
亮點(diǎn)：
1、在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開業(yè)之時(shí)，我隨同主管一起參與了門店調(diào)研，而我主要負(fù)責(zé)了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對(duì)圖紙精度要求不高，我采用的是ppt的自選圖形功能，該方法繪圖簡(jiǎn)便易行，不需要專用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持，此繪圖技巧也被領(lǐng)導(dǎo)、同事所認(rèn)可和贊賞。
2、我對(duì)數(shù)據(jù)比較敏感，在品牌結(jié)款的核算工作中表現(xiàn)比較突出，我還利用excel表格將各個(gè)計(jì)算公式設(shè)置到表格中，只需將相關(guān)銷售數(shù)據(jù)填入表格即可直接得出結(jié)算金額，這樣使得結(jié)算工作更加方便快捷，核算結(jié)果也更加準(zhǔn)確。
不足：
1、跟供應(yīng)商的溝通還有待加強(qiáng)，前期主要局限于活動(dòng)的溝通，對(duì)于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以，現(xiàn)在要做的就是多于供應(yīng)商接觸，不怕與供應(yīng)商溝通，與供應(yīng)商建立共存體系，定期與品牌供應(yīng)商對(duì)人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進(jìn)行溝通，加強(qiáng)感情聯(lián)系，讓供應(yīng)商了解商場(chǎng)的制度與管理方法，使促銷、客訴等能更快更好的解決。
2、需要在品牌方面加大學(xué)習(xí)和認(rèn)知度，多了解不同的品牌，掌握這些品牌的相關(guān)信息，提升自己對(duì)品牌的敏銳度，只有自己了解了才能更好的為員工培訓(xùn)。
1、現(xiàn)在擔(dān)任經(jīng)理副理之際，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)作為副理的各項(xiàng)工作事務(wù)，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向 培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理商場(chǎng)一切事務(wù)，成為全方面的管理人員。
2、加強(qiáng)與品牌供應(yīng)商的溝通，在今后的活動(dòng)、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷售淡季聯(lián)系實(shí)力較強(qiáng)品牌做戶外路演和室內(nèi)走秀，將品牌推銷出去，讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。
3、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)，提升工作能力，以便于以后對(duì)員工的培訓(xùn)工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)人員，也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。
4、在三期即將開業(yè)之際，借此機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)裝修相關(guān)知識(shí)，熟知裝修的所有工作流程，學(xué)會(huì)獨(dú)立安排和協(xié)調(diào)商場(chǎng)的所有裝修工作。
在過(guò)去的兩年時(shí)間，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂(lè)著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)！更多的自信！更多的成功！
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