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銷售計劃和目標(biāo)篇一
營銷計劃是企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)計劃,營銷戰(zhàn)略對企業(yè)而言是“做正確的事”,而營銷計劃則是“正確地做事”。在企業(yè)的實際經(jīng)營過程中,往往會碰到營銷計劃無法有效執(zhí)行的情況,造成這種情況的一種原因是營銷戰(zhàn)略不正確,營銷計劃只能是“雪上加霜”,加速企業(yè)的衰??;另一種原因則是營銷計劃無法貫徹落實,不能將營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為有效的戰(zhàn)術(shù)。
目標(biāo)不切實際
(一)缺乏依據(jù)
很多企業(yè)在制定銷售計劃時,既沒有進(jìn)行行業(yè)分析,也沒有進(jìn)行自身的銷售能力分析,往往只是在年底根據(jù)當(dāng)年的銷售量和銷售費用情況估計出下一年度的銷售目標(biāo),然后根據(jù)這個銷售目標(biāo)制定出全局的銷售計劃,這樣的銷售計劃本身就可能存在極大的誤差,致使由此分解的區(qū)域銷售計劃也就缺乏可行性。
營銷計劃中的每個結(jié)論或計劃都應(yīng)有相應(yīng)的數(shù)據(jù)加以支持,而其中關(guān)鍵的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)該用以數(shù)據(jù)說話的要求對營銷計劃報告做出恰當(dāng)?shù)脑u估。這些依據(jù)至少包括以下幾方面:
(1)正確領(lǐng)會上級營銷主管部門新年度的營銷工作精神
如:企業(yè)對本區(qū)域市場各項銷售任務(wù)的安排,新產(chǎn)品開發(fā)狀況及新產(chǎn)品上市時間,企業(yè)對本區(qū)域市場的支持力度、費用控制等方面的要求。
(2)學(xué)習(xí)和借鑒本企業(yè)其他區(qū)域市場的營銷經(jīng)驗
將不同區(qū)域市場的營銷管理與銷售特征進(jìn)行分析、比較、啟發(fā)本區(qū)域的營銷創(chuàng)新。
(3)分析本區(qū)域以往的各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)與財務(wù)報表
找出各片區(qū)有關(guān)指標(biāo)的變化規(guī)律,并究其原因。
(4)收集市場基本面的現(xiàn)狀
如:各片區(qū)人口、經(jīng)濟狀況、居民收入、投資狀況、商業(yè)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)變等,并比較片區(qū)間的差異。
(5)研究市場競爭現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
(6)充分聽取銷售人員的意見和建議
(二)目標(biāo)過高或過低
正確的目標(biāo)可促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,而錯誤的目標(biāo)將會比沒有目標(biāo)對企業(yè)的危害還要大。
1.目標(biāo)過高的危害
目標(biāo)過高會導(dǎo)致生產(chǎn)過剩、職員過多、市場投入過大,銷售人員及管理人員因為明知指標(biāo)不能完成而采取放棄態(tài)度,使投入與產(chǎn)出失控。
2.目標(biāo)過低的危害
目標(biāo)過低,會導(dǎo)致生產(chǎn)能力設(shè)計不足、市場投入過小、銷售人員壓力不夠,本應(yīng)占領(lǐng)的市場卻沒有占領(lǐng),給競爭對手留有充足的時間搶占市場,盡管完成了今年的指標(biāo)卻失去了大塊的市場份額,后患無窮。
(三)目標(biāo)不統(tǒng)一
1.營銷計劃執(zhí)行的各部門各自為戰(zhàn)
這種情況主要表現(xiàn)在各個職能部門之間,如市場部門和銷售部門、銷售一線和銷售后勤部門等,這在很大程度上依賴于營銷組織架構(gòu)的合理性,如果組織架構(gòu)落后于企業(yè)發(fā)展的要求,就會限制營銷計劃的有效執(zhí)行。
2.不同部門對營銷計劃的理解不同
造成這個問題的主要原因是企業(yè)內(nèi)部的溝通渠道不通暢,對于營銷計劃實施效果的衡量
標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。
3.執(zhí)行過程中缺乏統(tǒng)一的協(xié)調(diào)
造成這個問題的主要原因是在營銷計劃的執(zhí)行過程中,缺乏一個領(lǐng)導(dǎo)部門來推動整個計劃的進(jìn)行,各部門的本位主義比較嚴(yán)重,職能性的部門結(jié)構(gòu)影響了企業(yè)整體業(yè)績的實現(xiàn),例如對于多產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的企業(yè)而言,對于不同種類的產(chǎn)品總是缺乏管理,各個部門只注重各自職能工作的完成,而對于產(chǎn)品的發(fā)展過程缺乏綜合的管理,從而造成各個部門的專業(yè)優(yōu)勢并沒有轉(zhuǎn)化為企業(yè)的整體優(yōu)勢,有可能還會造成企業(yè)資源的損耗和業(yè)績的衰退。
有想法但缺辦法
(一)目標(biāo)明確但路徑缺失
下達(dá)的銷售計劃在很多時候只是一個簡單的目標(biāo),甚至只是一個口頭的通知,這往往會導(dǎo)致各級銷售組織對銷售計劃的理解和執(zhí)行都存在很大誤差,在執(zhí)行過程中偏離主線。因為沒有進(jìn)行銷售計劃分解,又使銷售計劃流于形式,落實不到實處。
另一種情況則恰恰相反,一些企業(yè)在制定銷售計劃時忽視企業(yè)現(xiàn)狀,照搬其他企業(yè)復(fù)雜的銷售計劃模板,制定出極為復(fù)雜的銷售計劃,下發(fā)到區(qū)域執(zhí)行時,又缺乏如何落實銷售計劃的培訓(xùn),或者銷售團隊目前的能力和市場基礎(chǔ)根本無法落實和執(zhí)行如此復(fù)雜的銷售計劃。
(二)方向正確但方法落后
營銷計劃缺乏嚴(yán)肅性,缺乏必要的節(jié)點,更加缺乏必要的過程控制。營銷計劃只有建立在科學(xué)的總結(jié)以及對未來的準(zhǔn)確把握上,才是真實可信的,并且計劃的制定應(yīng)當(dāng)以結(jié)果為導(dǎo)向,同時不僅具有最終的結(jié)果,還應(yīng)當(dāng)具有階段的成果。
要求代替策略
(一)目標(biāo)和要求代替策略
目前國內(nèi)企業(yè)存在一個很普遍的問題,即把年度營銷計劃視為銷售指標(biāo)數(shù)字的制定,而對于完成這個指標(biāo)的后續(xù)工作沒制定相應(yīng)的計劃,也就是對于如何達(dá)到這個指標(biāo),該怎樣做,需要分配多少資源等關(guān)鍵內(nèi)容沒有進(jìn)行布置。企業(yè)往往會在年底總結(jié)和第二年工作布置的時候提出很多的工作要求,這些要求往往代替了企業(yè)的年度經(jīng)營策略,所以會導(dǎo)致這樣的問題——上級對下級提出了很多的管理要求和工作要求,但是策略和方法是缺失的。
(二)策略不領(lǐng)先,行動不致勝
很多企業(yè)制定的營銷計劃只是著重于具體的營銷推廣戰(zhàn)術(shù),對整體的營銷策略思路不明確,市場的整體定位不清晰,造成實際工作中出現(xiàn)營銷推
銷售計劃和目標(biāo)篇二
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行) 根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標(biāo)
下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷售計劃和目標(biāo)篇三
依據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、 市場分析
關(guān)于空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較20xx年度增長11.4*.20xx年度預(yù)計可達(dá)到2500萬-3000萬套.依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,依據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13*.
在目前**在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8*左右,但依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。依據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達(dá)60*。20xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而**空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。依據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、 工作規(guī)劃
依據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1、 銷售業(yè)績
依據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。依據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(依據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進(jìn)活動,強勢推進(jìn)大型終端。
2、 k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、 品牌及產(chǎn)品推廣
該品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“**空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、 終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
依據(jù)公司的xx年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,依據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(依據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的'要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作依據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時調(diào)整)
5、 促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動,第二依據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,依據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
銷售計劃和目標(biāo)篇四
1. 每周至少打30個電話,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變
上午重點打電話,下午時間長找一些客戶信息做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項如:
(1)要給部分客戶寄樣品,報價等。
(2)重點客戶情況(用紅色字標(biāo)注)
(3)新客戶情況(想好怎么打第一通電話等)
(4)信譽不佳客戶(沒事想辦法整他)
2. 在這一個周內(nèi),主要做以下幾點:
(一)、制定工作計劃
1、尋找客戶來源。這是所有計劃的源頭,只要分清客戶群在哪里才能更好的尋找客戶。主要有:各大網(wǎng)站經(jīng)常發(fā)布求購信息的養(yǎng)殖場、酒廠及加一些qq群等。
2、分析每種客戶來源渠道所占的客戶比重,有重點的突破。比如: 各大網(wǎng)站里的客戶信息和qq群里的客戶信息作比較
二、計劃的初步實施
1、按照工作計劃明確每天要做的事情,將實施過程中遇到的困難、問題、實施的效果做詳細(xì)說明和記錄,及時與經(jīng)理及同事溝通。
2、所做的計劃有兩個,一個是整個的全盤計劃(由于是第一次做計劃,這個是必須的,以后幾周的計劃也有可能按照這個來)
三、要達(dá)到的目標(biāo)
工作時間充實,工作有效率,工作有成果,盡最大的努力去做
好每一件事。
注: 以上內(nèi)容除每天基本工作外 (如:發(fā)布、刷新求購信息等)
銷售計劃和目標(biāo)篇五
面對4月份的工作應(yīng)該加強對房地產(chǎn)信息的了解以及銷售技巧的學(xué)習(xí)才行,由于我在工作經(jīng)驗的積累方面的確不深自然需要好好審視一番才行,身處于月末階段的自己也應(yīng)該考慮如何開展接下來的房地產(chǎn)銷售工作才比較好,因此我制定了這份4月份房地產(chǎn)銷售工作的計劃并展開了相應(yīng)的部署。
加強對房地產(chǎn)信息的收集與整理是目前的自己需要盡快做到的,由于每次房地產(chǎn)市場行情出現(xiàn)變化的時候都會對自身的銷售工作展開影響,因此我得提前了解這部分信息并進(jìn)行相應(yīng)的分析才能夠在銷售工作中找準(zhǔn)努力的方向,若是對這方面的信息一無所知無疑會對銷售工作造成嚴(yán)重的影響,面對這類狀況應(yīng)該妥善利用手中的客戶資源并在聯(lián)絡(luò)的過程中了解對方的意向,除此之外我也能夠通過網(wǎng)絡(luò)查詢以及房源實地考察的方式加強對信息的了解,至少在客戶咨詢的同時應(yīng)當(dāng)為對方提供真實可信的消息才能夠得到對方的認(rèn)可,對于自身專業(yè)度的提升而言應(yīng)當(dāng)主動去學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的相關(guān)信息并做到提前收集與整理。
銷售技巧的運用應(yīng)該更加嫻熟些才能夠在工作中獲得更多績效,在客戶開發(fā)中應(yīng)當(dāng)合理運用自身所學(xué)的銷售技巧才能夠在工作中得到對方的認(rèn)同,事實上由于大部分客戶都遇到過很多類型的銷售人員自然要在內(nèi)心有所準(zhǔn)備,既要探索客戶對房源的真實需求又要在對方的角度思考問題才行,在做好心理準(zhǔn)備的同時也要具備打動客戶的籌碼才能夠建立合作的基礎(chǔ),因此在銷售過程中應(yīng)該盡量占據(jù)主動位置并通過對方感興趣的話題來進(jìn)行引導(dǎo)。
對待4月份的銷售工作應(yīng)該更加主動些并體現(xiàn)出自身的誠意,盡管我從未在房地產(chǎn)銷售工作中有所松懈卻不得不承認(rèn)自己在客戶拜訪量上面做得不到位,我應(yīng)當(dāng)明白上門拜訪既是自己誠意的體現(xiàn)也是為了提升合作的成功率,若是連這部分工作都不愿意去做的話無疑會令客戶覺得自己不重視這項合作,因此我在4月份的銷售工作中應(yīng)該加強對客戶的拜訪量從而為對方留下良好的印象,在客戶資源不多的情況下應(yīng)該盡力爭取每個合作的機會才能夠令自身的績效有所提升。
須知銷售訂單的獲得往往需要自己去爭取自然要認(rèn)真對待才行,在4月份的銷售工作中既要審視自身的不足也要在能力方面有所提升,至少曾經(jīng)在工作中出現(xiàn)過的失誤不能夠再次發(fā)生才意味自己相對以往已經(jīng)有了較大的進(jìn)步,所以我會認(rèn)真對待房地產(chǎn)銷售工作并通過4月份計劃的執(zhí)行提升自己的績效。
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