時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。計(jì)劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,我們一起來了解一下吧。
護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃及周安排篇一
現(xiàn)總結(jié)為以下幾點(diǎn):
我堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),積極參加時事政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),更新自己的教育觀念,樹立育人為本的思想。同時加強(qiáng)教育法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高科學(xué)育保的知識,刻苦鉆研業(yè)務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),關(guān)心、愛護(hù)每一位幼兒,嚴(yán)格遵守院部的規(guī)章制度。
我能自覺遵守院部各項(xiàng)規(guī)章制度,遇事能嚴(yán)格執(zhí)行請假制度。工作中,不擅自離崗、串崗。平時,我工作踏實(shí),能認(rèn)真完成各項(xiàng)工作計(jì)劃、認(rèn)真對待每一位殘疾及生病孩子康復(fù)情況的記錄工作,利用休息時間努力專研專業(yè)知識,完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。我以關(guān)注兒童成長生活的各項(xiàng)基本需求為起點(diǎn)和目標(biāo),發(fā)揚(yáng)不怕苦、累、臟、難的精神,每天給孩子穿衣、洗漱、喂飯、接屎接尿……不厭其煩、任勞任怨。積極搞好個人衛(wèi)生,還定期為他們更新服裝,發(fā)放毛巾、香皂、牙刷牙膏及牛奶餅干等并積極聯(lián)系醫(yī)院定期為兒童做健康查體,建立健全了個人健康檔案,辦理了兒童醫(yī)療保險,主動為殘疾兒童聯(lián)系醫(yī)院治療,堅(jiān)持以人為本的宗旨。堅(jiān)持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針,通過積極開展引導(dǎo)式教育、聾兒聽覺語言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動,幫助孤殘兒童適應(yīng)社會,提高生存能力,努力使其成為對社會有用的人。
本年度我擔(dān)任保育員的工作,工作中我堅(jiān)持視如己出的對待每一個孩子,對他們好的行為或表現(xiàn)給予肯定,贊賞和鼓勵,使孩子能夠更有信心,更積極地做好力所能及的事情,培養(yǎng)他們獨(dú)立的個性。他們在身心愉快的氣氛中,生長也特別好,成為生理和心理都健康的孩子。在保育方面,我能積極主動地配合領(lǐng)導(dǎo)搞好工作,保證幼兒活動室、午睡室整潔、衛(wèi)生,搞好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼兒餐前便后洗手,培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣,愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,不亂吐亂扔,用我的愛心、耐心料理著孩子的日常生活。 四、績
作為一名合格的保育員不僅要保證孩子的健康還要有一顆愛孩子的心,并且還要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)水平和能力。為了提高自身素質(zhì),在工作之余,努力吸收外界的信息和知識,瀏覽幼兒保育網(wǎng)站,翻閱幼兒保育雜志,不斷的汲取知識。
“人無完人,金無足赤”,我意識到自己在保育方面的經(jīng)驗(yàn)還很欠缺,我一定會向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事虛心學(xué)習(xí)爭取更大的進(jìn)步,使自己在各方面再跳一跳。
在兒童部工作和生活總是那樣令人回味無窮:孩子的純真與質(zhì)樸常會喚出我的美好童心,使我能用這顆心去理解他們,走進(jìn)他們的世界。我真誠的理解和支持又呼喚和保護(hù)了他們可貴的童心,使他們能在人生的道路上邁出堅(jiān)實(shí)的第一步。
護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃及周安排篇二
20xx年,護(hù)理部將繼續(xù)圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,將往年工作總結(jié)里的優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高,實(shí)現(xiàn)“為住院病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理”這一服務(wù)目標(biāo),結(jié)合我院實(shí)際情況,制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下:
1、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念,提高護(hù)理質(zhì)量。做到以人為本,注重人性化服務(wù),深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,隨時為病人著想。切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境,達(dá)到病人對護(hù)理工作滿意度≥95%。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識,做到主動服務(wù),熱情接待,細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
5、樹立法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競賽。
6、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)
①基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。
②急救物品完好率達(dá)100%。
③護(hù)理文件書寫合格率≥90%
④護(hù)理人員三基考核合格率達(dá)100%。
⑤一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
⑥ 常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
⑦一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。
1、加強(qiáng)護(hù)理管理,確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度管人,采取強(qiáng)有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,以利于科室長遠(yuǎn)發(fā)展。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每季度組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,??谱o(hù)理,并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護(hù)理知識新動態(tài)。
3、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到膽大心細(xì),克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
4、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對制度,提高護(hù)理質(zhì)量。
5、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
6、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績!
護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃及周安排篇三
20xx年護(hù)理部工作將繼續(xù)按照二甲標(biāo)準(zhǔn)的要求,結(jié)合醫(yī)院總體管理目標(biāo),緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)”開展各項(xiàng)工作。面臨醫(yī)院搬遷,規(guī)模的擴(kuò)大,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,護(hù)理工作必須站在新的高度,用發(fā)展的眼光,擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵,強(qiáng)化安全管理,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,全面配合醫(yī)療工作,為新醫(yī)院的發(fā)展開創(chuàng)新局面?,F(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理安全的教育與管理,嚴(yán)格制度落實(shí),有效歸避護(hù)理風(fēng)險。
(一)、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育。
1、對新上崗、實(shí)習(xí)護(hù)士,在崗前培訓(xùn)中進(jìn)行理論講解,通過例舉省、市級大醫(yī)院、我縣各醫(yī)院所發(fā)生的各種病例,尤其發(fā)生在我院或我們身邊的真實(shí)例子,所導(dǎo)致的不良后果,給患者、家屬及護(hù)士本身造成的傷害,讓她們從內(nèi)心深處,真正意識到護(hù)理安全的重要性。
2、護(hù)理部在每周例會上要將安全作為常規(guī)主題之一,平時檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全因素及隱患,加以提醒,并提出具體整改措施。每季度召開一次護(hù)理質(zhì)量分析會,要將本季度所發(fā)生的護(hù)理差錯實(shí)例進(jìn)行討論,使護(hù)理人員充分認(rèn)識到新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),安全警鐘長鳴。
(二)、持續(xù)跟蹤督導(dǎo)各種制度落實(shí),抓好環(huán)節(jié)質(zhì)控,使護(hù)理人員真正懂得如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作,如何防范護(hù)理差錯。
1、強(qiáng)化查對制度,執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、患者身份識別制度、分級護(hù)理制度等核心制度的落實(shí),護(hù)理部將按照質(zhì)控方案,采取跟蹤督導(dǎo)結(jié)合定期抽查,納入每月的目標(biāo)考核,進(jìn)行獎懲兌現(xiàn)。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)時段、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如中夜班、周日、節(jié)假日,堅(jiān)持護(hù)士長夜查房,檢查崗位職責(zé)落實(shí)情況,協(xié)助處理應(yīng)急事件;對于可能發(fā)生壓瘡、跌倒、墜床或管道滑脫的的特殊患者,一律按制度和流程填寫風(fēng)險評估表并上報(bào)護(hù)理部,以提醒每班護(hù)士,落實(shí)預(yù)防措施,加強(qiáng)防范;對昏迷、重癥患者、手術(shù)、嬰幼兒、老年癡呆及智障患者使用腕帶標(biāo)示,實(shí)施各項(xiàng)操作時詳細(xì)核對;對每一批新上崗護(hù)士或?qū)嵙?xí)生都進(jìn)行崗前培訓(xùn),并要求科室固定有帶教資格老師一對一規(guī)范帶教,責(zé)任到人。病人轉(zhuǎn)科由護(hù)士親自護(hù)送并認(rèn)真交班,做到無縫隙交接。手術(shù)患者認(rèn)真落實(shí)術(shù)前三方核對、手術(shù)部位標(biāo)示制度及麻醉前四方核對程序。靜脈輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn)落實(shí)雙人核對,進(jìn)行各項(xiàng)操作或檢查時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合;在進(jìn)行導(dǎo)尿、靜脈留置針等管道護(hù)理時,明確交待注意事項(xiàng),防止管道滑脫等。
3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長把關(guān),參照《中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量獎懲辦法》考核標(biāo)準(zhǔn),一份甲級病歷獎勵管床護(hù)士2元,不合格病歷屬于護(hù)士責(zé)任的,處罰由管床護(hù)士個人承擔(dān),保證病歷出科的質(zhì)量,消除病歷中的隱患。
二、優(yōu)化質(zhì)控方案,持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量。
1、結(jié)合我院實(shí)際情況,在去年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修定了科學(xué)適用的《護(hù)理質(zhì)量分析評價本》,完善了各種護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則,優(yōu)化質(zhì)控方案。護(hù)理部每周按計(jì)劃對科室各項(xiàng)質(zhì)控工作進(jìn)行檢查,每月匯總分析,進(jìn)行質(zhì)控通報(bào),每季度組織全院護(hù)理質(zhì)量管理委員會成員進(jìn)行交叉大檢查一次,檢查中存在的問題科室當(dāng)場確認(rèn)并對照標(biāo)準(zhǔn)扣分,綜合護(hù)理部檢查和交叉檢查得分(交叉檢查分?jǐn)?shù)占40%,護(hù)理部抽查分?jǐn)?shù)占60%),以分值論高低實(shí)行獎懲兌現(xiàn)。今年無論是單項(xiàng)檢查還是綜合考核得分,大于98分,每上升1個點(diǎn)獎勵200元現(xiàn)金,低于96分,每下降1個點(diǎn)罰款100元,通過這種重獎輕懲的機(jī)制來激勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),營造從護(hù)士長到護(hù)士,齊抓共管的新氛圍,促使我們的護(hù)理質(zhì)量不斷提高,替代以往96分合格分,改變“及格萬歲”的理念,向零差距目標(biāo)靠近。
2、進(jìn)一步修訂和完善護(hù)士長的考核標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)突出護(hù)士長的執(zhí)行力,每月由護(hù)理部組織一次考評,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤。
三、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按20xx年護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,依據(jù)中專教材《基礎(chǔ)護(hù)理》,嚴(yán)格考核,成績張榜公布,同時獎懲兌現(xiàn)。
2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每季度理論考試由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。護(hù)理部每月隨機(jī)抽考1-2名護(hù)士,現(xiàn)場操作或理論提問,評估各科內(nèi)培訓(xùn)是否落實(shí)到位,護(hù)士是否掌握。
3、基本技能考核:新醫(yī)院落成后(因目前沒有示教室),所有在崗低年資護(hù)士,必須對20項(xiàng)基本操作進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,全部達(dá)標(biāo),在實(shí)際工作中抽考。
4、中、高年資護(hù)士培訓(xùn)(含工作三年以上的護(hù)士、護(hù)師、主管護(hù)師)
⑴、自學(xué)中醫(yī)護(hù)理基礎(chǔ)知識,依據(jù)《中醫(yī)護(hù)理基礎(chǔ)知識問答》一書,每季度學(xué)習(xí)內(nèi)容見培訓(xùn)內(nèi)容按排表,達(dá)到學(xué)以致用,書寫病歷時規(guī)范中醫(yī)術(shù)語,突出中醫(yī)特色。
⑵、加強(qiáng)重點(diǎn)專科護(hù)士培養(yǎng),每年有計(jì)劃、有目的地選派護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí),培養(yǎng)我院??谱o(hù)理人才隊(duì)伍的骨干力量。
⑶、高年資護(hù)師著重臨床帶教,對低年資護(hù)士、實(shí)習(xí)生應(yīng)嚴(yán)格要求、規(guī)范操作,注重細(xì)節(jié)和臨床經(jīng)驗(yàn)的傳授,逐步培養(yǎng)護(hù)士細(xì)節(jié)意識,安全意識,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
(二)、更新專業(yè)理論知識,提高專科護(hù)理技術(shù)水平。
面臨護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。有計(jì)劃選派護(hù)士長或護(hù)理骨干參加省市培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)會,返院后將所學(xué)的新技術(shù)、新理論、新觀點(diǎn)制作成課件在全院授課,并酌情在全院推廣應(yīng)用,以提高護(hù)士的整體素質(zhì),逐步提升服務(wù)水平。
四、落實(shí)辯證施護(hù),突出中醫(yī)特色
1、結(jié)合各科室常見病種,領(lǐng)取中醫(yī)健康教育處方,由管床護(hù)士針對不同病種相應(yīng)發(fā)放,并配合口頭講解和行為示范,以滿足不同患者的健康需求。
2、按照中醫(yī)院電子病歷書寫規(guī)范,客觀、真實(shí)的動態(tài)記錄病情,準(zhǔn)確使用中醫(yī)術(shù)語,突出中醫(yī)特色。
3、全面推廣中醫(yī)適宜技術(shù),充分發(fā)揮中醫(yī)的“簡、便、驗(yàn)、廉”的作用。
五、開展?jié)M意服務(wù),提高服務(wù)品質(zhì)
1、進(jìn)一步深化“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)理念,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向,注重個性化服務(wù),使護(hù)理工作達(dá)到病人滿意,醫(yī)院滿意,社會滿意。
2、開展溫馨服務(wù),創(chuàng)建服務(wù)特色,提高服務(wù)品質(zhì)。
為病人多做一點(diǎn):多巡視、多觀察、多關(guān)心、多照顧、多為病人解決實(shí)際問題;為病人多講一點(diǎn):多指導(dǎo)、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問,主動做好健康教育、主動征求患者意見。通過情景模擬和角色扮演,提高護(hù)士與病人有效溝通的能力,提高護(hù)士服務(wù)意識和健康教育能力。
3、加強(qiáng)監(jiān)督基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)及健康教育處方的發(fā)放。護(hù)理部不定期到科室檢查基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況,通過詢問病人對疾病相關(guān)知識的知曉程度以檢驗(yàn)健康教育落實(shí)的情況,使病人掌握防病保健的知識,擴(kuò)大護(hù)理內(nèi)涵,提升服務(wù)品質(zhì)。對于做的出色的科室及個人作為年度評比的依據(jù)。
4、發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見,及時提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃及周安排篇四
20xx年是醫(yī)改各項(xiàng)具體措施實(shí)施的一年是挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的關(guān)鍵一年??剖易o(hù)理工作根據(jù)護(hù)理部的工作計(jì)劃和科室20xx年的工作情況,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,在做好護(hù)理安全管理的前提下。以提高科室護(hù)理人員素質(zhì),夯實(shí)基礎(chǔ)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的。狠抓計(jì)劃落實(shí);作好質(zhì)量控制;積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施。提高科室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。
目標(biāo)值:20xx年要作好如下七件事情
做好科室護(hù)理人員的思想穩(wěn)定工作。
狠抓制度落實(shí),規(guī)范管理把好安全關(guān)。
狠抓計(jì)劃落實(shí),抓好三基三嚴(yán)的培訓(xùn),夯實(shí)基礎(chǔ)。
作好質(zhì)量控制。保證質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施。
提高護(hù)理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量。
作好實(shí)習(xí)帶教工作。
具體措施如下:
思想是行動的源頭,在醫(yī)療體制改革的初期,作為護(hù)士長作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例,并讓大家認(rèn)清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作。保證科室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1認(rèn)真落實(shí)護(hù)理15項(xiàng)核心制度,安全教育月對十五項(xiàng)核心制度進(jìn)行解讀學(xué)習(xí)兩次。每月制定安全教育計(jì)劃組織人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核。
2加強(qiáng)科室的日常檢查工作,做到早預(yù)防早處理。
3實(shí)行每班床頭交接并清點(diǎn)人數(shù),按護(hù)理部要求落實(shí)中夜班巡回記錄。
4落實(shí)患者安全告知書和入院須知。
5明晰各種各種標(biāo)識。
6制定科室今年的安全管理措施,并嚴(yán)格落實(shí)。
7對于發(fā)生的不安全事件登記齊全并有處理措施。
1??剖抑贫ɡ^續(xù)教育計(jì)劃,每月進(jìn)行兩次集中培訓(xùn)。以《三基培訓(xùn)》為內(nèi)容每月進(jìn)行出題考核一次。
2。以大?;A(chǔ)護(hù)理學(xué)教材,??浦R為主要內(nèi)容每月4000字的讀書筆記。
3。督促科室所有人參加本科階段的再教育。
5.組織人員參加護(hù)理部組織的培訓(xùn)并對參加學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核。組織人員參加各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),并進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。
1發(fā)揮質(zhì)控小組的作用做好日常的監(jiān)督檢查工作并每周在科會上進(jìn)行反饋,每月召開質(zhì)控會議對科室存在的問題進(jìn)行反饋落實(shí)措施。
2。護(hù)士長每日進(jìn)行一次查房,落實(shí)護(hù)士長親情交流,對各班工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,對危重病人的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
3??剖医⒆o(hù)理人員互助組。進(jìn)行新老搭配在工作中進(jìn)行帶教互助,幫助年輕工作人員技能的提高。
4.每月有重點(diǎn)和針對性的對存在的問題進(jìn)行整改。
5.繼續(xù)將基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)作為重點(diǎn)檢查項(xiàng)目,繼續(xù)開展專業(yè)班書寫工作日志活動。
6.今年醫(yī)院進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè)離科室較近噪音粉塵對科室環(huán)境和患者的休息治療影響較大,一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的溝通。將患者教育作為一項(xiàng)質(zhì)量考核的主要內(nèi)容進(jìn)行考核。
1.以衛(wèi)生部下發(fā)的文件積極響應(yīng)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動的號召。積極開展視病人如親人活動,作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務(wù)。三勤:勤觀察、勤動手、勤動口;四輕:說話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門輕;六心:接待病人要熱心、護(hù)理病人有愛心、觀察病人要細(xì)心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責(zé)任心;七聲:病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手,抓好服務(wù)的環(huán)節(jié)不斷豐富服務(wù)的內(nèi)涵。提升服務(wù)質(zhì)量。
2.落實(shí)以病人為中心,做好病人的'管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。
1根據(jù)護(hù)理部的統(tǒng)一部署,規(guī)范護(hù)理文書書寫格式,書寫實(shí)效內(nèi)容等等。
2.加強(qiáng)科室人員的培訓(xùn)使護(hù)理文書書寫能充分體現(xiàn)??铺厣?。
3.護(hù)士長加強(qiáng)檢查和指導(dǎo)。
1. 根據(jù)實(shí)習(xí)生的層次制定實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃。
2. 指定老師實(shí)行一對一帶教并監(jiān)督計(jì)劃落實(shí)。
在新的一年我們?nèi)剖易o(hù)理人員將在20xx年工作的基礎(chǔ)上摒棄不足
開拓創(chuàng)新,堅(jiān)持不懈的提高科室服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責(zé)。
護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃及周安排篇五
1、按照衛(wèi)生部內(nèi)鏡清洗消毒技術(shù)操作規(guī)范(20xx年版)的要求,結(jié)合江蘇省消化內(nèi)科質(zhì)量控制中心舉辦的消毒培訓(xùn)講座的要求,內(nèi)鏡消毒的規(guī)范性已提到臨床醫(yī)護(hù)人員的面前,作為衛(wèi)生執(zhí)法的一部分,非執(zhí)行不可?!盀榇_?;颊甙踩乐菇徊娓腥?,進(jìn)行內(nèi)鏡的清洗及消毒預(yù)防交叉感染非常重要,這也直接關(guān)系到內(nèi)經(jīng)診治水平與質(zhì)量。故凡進(jìn)行內(nèi)鏡操作的業(yè)務(wù)人員,都必須把這一問題放到十分重要的地位”(張志宏)
2、 消化內(nèi)鏡的清洗消毒不容忽視(于中麟)
(1) 消化內(nèi)鏡自1973年從日本引入,當(dāng)時表演采用消毒為三桶法。
(2) 三桶法(至今仍有單位在使用)
(3) 洗消機(jī)(一臺鏡子一臺清洗機(jī);標(biāo)準(zhǔn) :一臺主機(jī)三根鏡子一用一吸一吹)
(4) 消毒劑多樣(至今尚無權(quán)威的結(jié)論)
(5) 內(nèi)鏡室設(shè)計(jì)大小不規(guī)范(國外、內(nèi)都無統(tǒng)一的規(guī)范,國內(nèi)亦無樣板可參照)
(6) 消化內(nèi)鏡的管理(20xx-12-06)20xx-03-28衛(wèi)生部令:消毒管理法確定消毒器械?消毒劑衛(wèi)生許可證。20xx版操作規(guī)范
(7) 展望:清洗劑、含消化酶劑、消毒劑干燥、清洗、消毒時間,對現(xiàn)有消毒劑的評估,內(nèi)鏡統(tǒng)一的規(guī)范及管理,工作人員的防護(hù)。
3、 內(nèi)鏡室設(shè)計(jì)的原則:
(1)一室一機(jī),操作間要獨(dú)立 一個房間要大于20㎡
(2)操作和清洗要分開
(3)查前要篩選:hbv及hiv 兩對半和艾滋病
(4)乙肝攜帶者要有獨(dú)立的操作室
(5)一人一鏡
(6)清洗時間要充分 20分鐘
(7)清洗、消毒液要有效、無毒、無刺激性
(8)一人一手套
(9)內(nèi)鏡操作部要清洗 要求單手操作
(10)醫(yī)患通道要分開
(11)一人一活檢鉗 一次性 60元/根或多備消毒
(12)必備相應(yīng)科室及設(shè)備
4、內(nèi)鏡室的構(gòu)成:普通的消化內(nèi)鏡室:預(yù)約準(zhǔn)備室,檢查室,辦公室,資料室;內(nèi)鏡中心:接診預(yù)約室,候診室,內(nèi)鏡診療室(若干間),術(shù)后復(fù)蘇觀察室,器械清洗消毒室,內(nèi)鏡儲藏室,醫(yī)生辦公室,護(hù)士技師辦公室,多媒體示教室,儲物室,更衣室,患者用衛(wèi)生間,工作人員用衛(wèi)生間??偯娣e大小主要依據(jù)工作量的多少而定,工作量少的可以一室多用,工作量大的要有教學(xué)任務(wù)或培訓(xùn)任務(wù)。較大的面積,國外條件好的內(nèi)鏡中心,年檢1000例占用面積100-200㎡,國內(nèi)日最高檢查20例次(年檢3000例次)面積至少需要200㎡
5、內(nèi)鏡室的布局:根據(jù)醫(yī)院的規(guī)模、年檢查的例數(shù)、開展項(xiàng)目和現(xiàn)有樓房結(jié)構(gòu)而定。原則:
(1)房屋布局便于工作,便于病人就診,環(huán)境安靜整潔、寬敞舒適。
(2)設(shè)備齊全,安置適當(dāng),安全可靠,利于維修保
(5)教學(xué)醫(yī)院、有培訓(xùn)任務(wù)的醫(yī)院應(yīng)具備教學(xué)條件。
消化內(nèi)鏡中心布局示意圖:
1、儀器儲藏室
2、多媒體影視示教室
3、內(nèi)鏡儲藏室
4、庫房
5、配電間
6、候診室
7、資料室
8、病人用衛(wèi)生間
9、工作人員衛(wèi)生間
10、消化動力檢查室
11工作人員休息室
12、病人登記室
13、器具室
14、x線操作室
15特診室(超聲內(nèi)鏡等)
16器械儲備及清潔消毒室
17內(nèi)鏡檢查室
18工作人員更衣室
19消化b超
20腸鏡室
21醫(yī)生辦公室
22護(hù)士辦公室
23x線膠片洗印室(長海醫(yī)院消化內(nèi)鏡中心每年檢查超過5000例次)
6、基礎(chǔ)設(shè)施
1、供電系統(tǒng):大環(huán)境的穩(wěn)壓電源;照明電與儀器設(shè)備用電分別拉線,以免互相干擾
2給排水系統(tǒng):用水量大,每個檢查室、工作室和辦公室都應(yīng)安排給排水設(shè)施。
3、供氧系統(tǒng):內(nèi)鏡檢查和治療都有一定風(fēng)險,大出血病人本來就要搶救。每個中心都應(yīng)配備供養(yǎng)設(shè)備,最好采用中心供氧
4吸引系統(tǒng):中心吸引、電動吸引,不對儀器產(chǎn)生干擾
5計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng):逐步實(shí)現(xiàn)電腦化管理,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)線路架設(shè)應(yīng)與強(qiáng)電線路隔離,配備保護(hù)套管,減少干擾,保證電腦用電安全
6多媒體影視監(jiān)視系統(tǒng):加強(qiáng)教學(xué),便利學(xué)術(shù)交流,提高管理水平。該系統(tǒng)是中心不可少的設(shè)備,與辦公室、示教室連網(wǎng),需留遠(yuǎn)距離傳輸?shù)慕涌凇?/p>
7、預(yù)約登記室(護(hù)理站)為做到檢查有計(jì)劃,病人就診有秩序,便于資料管理,設(shè)立預(yù)約登記制度很有必要。室內(nèi)配備寫字臺和檢索卡片柜,可采用電腦預(yù)約登記。
8、候診室:利于病人休息,松弛緊張情緒。設(shè)有候診椅,開水供應(yīng),提供報(bào)紙、雜志,配有電視。有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生宣傳資料,使得檢查者了解內(nèi)鏡檢查的意義和注意事項(xiàng)。室內(nèi)注意通風(fēng)、聚光、保暖、恒溫。
9、準(zhǔn)備室:良好的術(shù)前準(zhǔn)備是檢查成功的保障。所有的檢查項(xiàng)目都要做好嚴(yán)格的術(shù)前準(zhǔn)備工作,術(shù)前用藥,清潔灌腸,解釋工作;簽署手術(shù)同意書;配備診療床、治療柜、治療車、擔(dān)架車(國外稱第二代診室)。治療柜中應(yīng)備術(shù)前用藥:咽部麻醉劑、去泡劑、解痙劑、潤滑劑、鎮(zhèn)靜劑,各種規(guī)格的注射器、輸液器、輸液架、靜脈制劑等
10檢查室
1、 布局:內(nèi)鏡檢查臺、資料柜、內(nèi)鏡柜、辦公桌、內(nèi)鏡車、洗鏡槽、治療車、水池。
2、 配備:檢查臺(診查臺、特制的內(nèi)鏡檢查臺)器械臺、用臺車便利推動,放置光源、內(nèi)鏡等
護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃及周安排篇六
20xx年,為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作,提高醫(yī)院護(hù)理人員的職業(yè)技術(shù),今年的工作重心要以服務(wù)質(zhì)量為主,緊密圍繞醫(yī)院發(fā)展,以病人為中心,加強(qiáng)工作中服務(wù)理念的提高。不斷創(chuàng)新,提高社會責(zé)任感和人民群眾的滿意度?,F(xiàn)特制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下:
細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,精神科隨機(jī)性強(qiáng),平時工作習(xí)慣較差,護(hù)士長忙于日常事務(wù),疏于管理;20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中;每周質(zhì)控一到兩項(xiàng),形成規(guī)范;讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理;護(hù)理人員較少,工作繁重;護(hù)士長根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
改變往年查房應(yīng)付的局面,由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病種的疑、難點(diǎn)護(hù)理問題;集思廣義,提出解決問題的辦法;達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,解決護(hù)理問()題的目的。同時,討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程;學(xué)習(xí)??萍膊〉闹R,規(guī)范??萍膊∽o(hù)理常規(guī),每規(guī)范一種專科疾病;并將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。
加強(qiáng)??茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)精神科學(xué);全科人員參與,大家輪流備課講課,每月一次。
在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、溫馨微笑服務(wù)、掌握護(hù)患溝通技能;從而提高患者的滿意度,樹立護(hù)士良好的職業(yè)形象。
嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。強(qiáng)化護(hù)士對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。同時加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理;重點(diǎn):急救藥物品的管理,由于我們是專科醫(yī)院,急救藥品的使用率小,在管理上有區(qū)別于綜合醫(yī)院,搶救制度規(guī)定每班交接急救藥品,護(hù)士長每周檢查,每月專人管理。我們執(zhí)行的是急救藥品有使用記錄,有補(bǔ)充備用記錄,有急救藥品有效期記錄,交接藥品的使用記錄,補(bǔ)充記錄,和有效期記錄即可。
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳精神衛(wèi)生護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,完整、客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確地書寫各種護(hù)理文書。人人了解護(hù)理文件書寫的意義,對護(hù)理文書(住院病人陪護(hù)協(xié)議)書寫不明確的地方,向上級醫(yī)院的同行請教;然后結(jié)合我院書寫護(hù)理文書的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求;為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃及周安排篇七
為了使各項(xiàng)工作達(dá)到可持續(xù)發(fā)展,爭創(chuàng)三級婦幼保健院,在認(rèn)真總結(jié)分析經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)醫(yī)院護(hù)理工作五年規(guī)劃要點(diǎn)及三級婦產(chǎn)醫(yī)院評審要求,將20xx年新生兒科護(hù)理工作計(jì)劃擬定如下:
一、規(guī)范護(hù)理管理工作,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度及工作任務(wù)
(一)組織全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院、護(hù)理部下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程。
(二)進(jìn)一步完善細(xì)化適合新生兒科護(hù)理工作的各項(xiàng)專科護(hù)理管理制度及工作制度,做到各項(xiàng)工作有制可依,有章可循。
二、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高護(hù)理人員專業(yè)素養(yǎng)
管理目標(biāo):護(hù)理人員分層級培訓(xùn)率為≥90%;三基”理論合格率≥90%(80分合格);護(hù)理技術(shù)操作合格率100%,(90分合格);護(hù)士每年離職率≤10%,護(hù)士對科內(nèi)績效分配知曉率≥80%;緊急護(hù)理人力資源調(diào)配知曉率100%。
實(shí)施方案:
(一)嚴(yán)格按照醫(yī)院護(hù)理崗位管理實(shí)施方案,對科內(nèi)護(hù)理實(shí)行層級管理;對科內(nèi)護(hù)士花名冊及時更新。
(二)以醫(yī)院績效分配方案為總部署,進(jìn)一步細(xì)化科內(nèi)
績效分配方案,將工作量、工作質(zhì)量、滿意度等納入每月護(hù)士的績效考核,并讓護(hù)士充分知曉績效分配方案,從而調(diào)動護(hù)士的積極性。
(三)加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn),擬定全年培訓(xùn)計(jì)劃,內(nèi)容涵蓋“三基”知識培訓(xùn)、核心制度培訓(xùn)、新生兒科??谱o(hù)理知識培訓(xùn)、新生兒科??谱o(hù)理技能培訓(xùn)等方面的內(nèi)容,做到每次培訓(xùn)后均有考核。
(四)不斷的更新護(hù)理知識,增加護(hù)士外出學(xué)習(xí)和進(jìn)修的機(jī)會,計(jì)劃今年有護(hù)士取得新生兒科??谱o(hù)士資質(zhì)。
(五)對科內(nèi)護(hù)士實(shí)習(xí)彈力排班,進(jìn)一步完善緊急護(hù)理人力資源調(diào)配方案和流程并加強(qiáng)培訓(xùn)考核。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制并持續(xù)改進(jìn),進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作
管理目標(biāo):基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥95%;??谱o(hù)理合格率≥95%;危重患者護(hù)理合格率≥95%;病房管理合格率≥95%;急救物品質(zhì)量合格分95分,急救藥品完好率為100%;護(hù)理文書合格率≥90%;患兒家屬滿意度≥95%;健康教育知曉率≥85%。
實(shí)施措施:
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量院科兩級管理,充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用,提高護(hù)士發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,
護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃及周安排篇八
xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,以“二甲復(fù)審”為契機(jī),提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃。
我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“二甲復(fù)審”為契機(jī),以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度,加強(qiáng)對危重病人的管理。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、專科護(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
(2)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干。
(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技能,夯實(shí)基本功底,同時組織開展護(hù)士技能操作競賽活動,進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練,提升臨床護(hù)理技能操作水平,從而提高護(hù)理服務(wù)。
(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。
(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。
3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
(3)加強(qiáng)科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護(hù)士工作例會上進(jìn)行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制
4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃及周安排篇九
9、病人對護(hù)理服務(wù)的滿意率≥92%
10、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100%,護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達(dá)到規(guī)定要求
11、一人一針一管一用一滅菌合格率100%
12、科室檢查合格率≥手術(shù)室醫(yī)生工作計(jì)劃
三、工作措施
(一)人員管理
1、在護(hù)理人員配置上,盡早達(dá)到國家規(guī)定的手術(shù)間和護(hù)士比例1:3。滿足工作需要,保證工作質(zhì)量。
2、逐步做到分層使用護(hù)士
(1)根據(jù)手術(shù)室的任務(wù)和護(hù)理人員情況,密切配合醫(yī)生完成手術(shù),必要時親自參加。
(2)認(rèn)真做好護(hù)士技術(shù)檔案工作。
(3)加強(qiáng)科室護(hù)士管理,認(rèn)真完成各項(xiàng)檢查工作,加強(qiáng)科室護(hù)士管理,實(shí)行彈性排班,充分體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念,每月對護(hù)士工作考核一次。
(二)質(zhì)量管理
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于《二級中醫(yī)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》細(xì)則,結(jié)合手術(shù)室實(shí)際情況,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、抓好質(zhì)控管理,科室各質(zhì)控小組每月每周定期按要求開展質(zhì)控活動,明確分工,責(zé)任到人,做到人人參與,層層管理,確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價及持續(xù)改進(jìn)措施,科室每月有質(zhì)量評析并記錄。
3、每天檢查督導(dǎo)科室工作,晨間提問護(hù)士,以保障護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員水平。
(三)加強(qiáng)手術(shù)安全管理
1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《患者十大安全目標(biāo)》、《一次性醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),以提高手術(shù)室護(hù)理人員的法律意識。
2、加強(qiáng)護(hù)理差錯事故管理,發(fā)現(xiàn)事故及時上報(bào)并記錄,科室每月組織討論,分析原因并提出整改措施有記錄。
3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作過程,嚴(yán)格“查對制度”、“手術(shù)部位標(biāo)識制度”、“手術(shù)風(fēng)險評估制度”、急救藥品物品管理制度,查隱患,定措施,促改進(jìn)。
4、嚴(yán)格手術(shù)與手術(shù)科室之間手術(shù)病人交接管理,有記錄。
5、年護(hù)理嚴(yán)重差錯事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。
(四)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)
(1)根據(jù)科室實(shí)際情況及護(hù)理部安排,選派護(hù)理骨干到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)新技術(shù),為搬進(jìn)新手術(shù)室打下良好的基礎(chǔ)。
(2)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月組織一次,有記錄有講稿。
(3)專科培訓(xùn),每月一次,做好新進(jìn)人員及年輕護(hù)士培訓(xùn)。
(4)鼓勵科室護(hù)理人員在職學(xué)習(xí),提高學(xué)歷,提高知識層次。
(五)更新服務(wù)理念
(1)切實(shí)轉(zhuǎn)變護(hù)理理念,注重人性化服務(wù),積極參與“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程,活動”,全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,以最佳的護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)。
(2)實(shí)行績效考核,充分調(diào)動護(hù)士主動服務(wù)意識,根據(jù)護(hù)理部的要求開展星級護(hù)士評選活動。
(3)每月進(jìn)行一次患者滿意度調(diào)查,召開一次公休座談會,認(rèn)真聽取手術(shù)醫(yī)生及病人的意見及建議,為病人及時解決問題。
(六)院感管理
1、進(jìn)行院感知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),醫(yī)療廢棄物分類處置,嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒管理,不斷提高手衛(wèi)生的依從性。
2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術(shù)操作,生物檢測標(biāo)本采樣,職業(yè)防護(hù)等方法。
3、加強(qiáng)醫(yī)療器械清洗滅菌工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒技術(shù)規(guī)范等。
4、做到一人一針一管一用一滅菌合格率100%。
5、積極做好搬進(jìn)新手術(shù)室的人力儲備。
20xx年已來臨,二級甲等醫(yī)院的評審,新手術(shù)室的起用,我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,積極搞好二級評審工作,與臨床醫(yī)生密切配合,保障護(hù)理安全,改善服務(wù)態(tài)度,為二級甲等評審達(dá)標(biāo)而努力奮斗!
護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃及周安排篇十
在醫(yī)院黨委的關(guān)心支持下,小兒科病房設(shè)施得到了很大改善,在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護(hù)理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機(jī),狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,深化整體護(hù)理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。
一、增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
詳細(xì)目標(biāo):
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,認(rèn)真履行職責(zé),激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱情,增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)施措施:
,按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作。 1、組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》
在護(hù)理工作中做到視病人為親人,以“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”2、
為工作指導(dǎo),認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),增高護(hù)理人員對服務(wù)意識的認(rèn)識水平,激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情。
3、組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范,強(qiáng)化服務(wù)意識。堅(jiān)持上班前舉行服裝整理儀式,使護(hù)士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
二、深入開展整體護(hù)理,全面增高職業(yè)素質(zhì)
詳細(xì)目標(biāo):
繼續(xù)開展整體護(hù)理,規(guī)范護(hù)理程序,增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,豐富健康宣教內(nèi)容,更好的為病人進(jìn)行整體護(hù)理。
實(shí)施措施:
,熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制,豐富健康宣教內(nèi)容。1、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》
責(zé)任護(hù)士深入到病房,加強(qiáng)對患兒家屬的健康宣教,增高用護(hù)理手段解決問題的能力,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每月組織一次教學(xué)查房,分析存在問題,提出改進(jìn)措施。
電子病歷及時評價,護(hù)士長堅(jiān)持每周檢查2-3次,醫(yī)學(xué),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責(zé)任護(hù)士,防止類似問題再次發(fā)生。三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練,增高應(yīng)急、急救能力
詳細(xì)目標(biāo):
以《兒科護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練,增高護(hù)理質(zhì)量,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,素質(zhì)高的護(hù)理隊(duì)伍。
實(shí)施措施:
1、制定20xx年訓(xùn)練計(jì)劃,每月組織一次專題講座。鼓勵護(hù)士自學(xué)并做好讀書筆記。 2、低年資護(hù)士加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練,增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增高技術(shù)程度。
3、高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士做好表率,言傳身教,讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大。
4、大力表揚(yáng)護(hù)士及“5.12”優(yōu)秀護(hù)士,激發(fā)護(hù)士愛崗敬業(yè)熱情,更好的為病人提供愛心服務(wù)。
5、加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識,強(qiáng)化法律觀念,組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識,并靈活運(yùn)用到工作中去。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,增高護(hù)理工作質(zhì)量
詳細(xì)目標(biāo):
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范工作秩序,使小兒科護(hù)理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
實(shí)施措施:
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴(yán)防醫(yī)源性感染。
2、嚴(yán)格執(zhí)行早班制度。切實(shí)做好晨晚間護(hù)理,基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度。對病人病情做到九明白,在交接班時向下班護(hù)士做具體報(bào)告。
4、嚴(yán)格落實(shí)各級工作人員職責(zé)。護(hù)士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量,保持病區(qū)清潔整齊;每周二次對病人滿意度進(jìn)行調(diào)查,確保服務(wù)質(zhì)量。
5、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房、雙休日查房等制度,確保各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)到三級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
五、強(qiáng)化科研意識,增高護(hù)理科研能力
詳細(xì)目標(biāo):
依據(jù)本科護(hù)理人員的科研能力,制定本年科研計(jì)劃,爭取有較高程度的文章在雜志上發(fā)表
實(shí)施措施:
1、積極給高年資護(hù)士創(chuàng)造條件,安排到圖書閱覽室學(xué)習(xí),查閱文獻(xiàn)材料,營造良好的學(xué)術(shù)氛圍,力爭有高程度的論文發(fā)表。
2、采用激勵機(jī)制,對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護(hù)士在評選優(yōu)秀護(hù)士及年終獎勵時,優(yōu)先考慮。
六、開展嬰兒撫觸,拓展護(hù)理技能
詳細(xì)目標(biāo):
在較短時間內(nèi)醫(yī)學(xué),培養(yǎng)全科護(hù)理人員控制嬰兒撫觸技術(shù)。
實(shí)施措施:
1、完善嬰兒撫觸室的配套設(shè)施,燈光、環(huán)境、溫濕度符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、訓(xùn)練護(hù)理人員嬰兒撫觸手法,盡快控制撫觸技巧,讓這項(xiàng)護(hù)理技術(shù)為我科帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。
組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度及科室相關(guān)規(guī)定,醫(yī)學(xué).全在線注重服務(wù)態(tài)度及工作秩序的養(yǎng)成。
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