工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。
事業(yè)單位工作總結(jié)簡短篇一
從__局__對我們提出三個”立足于”：對培訓(xùn)的認(rèn)識要立足于身，對培訓(xùn)的效果要立足于好，做人民公仆要立足于實，到__師在《如何開好頭、起好步》的講座中論述了學(xué)習(xí)、工作，警示我們要自律自省，恪盡職守，再加上__老師的《如何高效工作》。
在培訓(xùn)中，長輩們以自己多年來積累的工作經(jīng)驗，讓我們得到了啟發(fā)。往屆學(xué)員的演講更讓我認(rèn)識到，不管學(xué)歷有多高都要端正態(tài)度，放低姿態(tài)，多向前輩們學(xué)習(xí)，把理論的東西提升為實踐能力;因為只有經(jīng)歷這樣一個千錘百煉百煉成鋼的過程，再踏實的走下去成功就是順理成章的事了。在今后的工作中，我們要以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，為單位盡心盡力。沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為。通過此次崗前培訓(xùn)，我還認(rèn)識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。
正式進(jìn)入新的單位工作以后，我發(fā)現(xiàn)新單位的領(lǐng)導(dǎo)都對我很照顧，尤其是我的直屬領(lǐng)導(dǎo)，在工作上和生活上都教會了我很多東西，讓我受益匪淺。在工作中，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，要從多方面不斷完善自己。
一是統(tǒng)一思想，不斷提高自身素質(zhì)。努力提高自己的思想素質(zhì)，不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，使自己在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。學(xué)習(xí)新知識，新技能，迅速適應(yīng)現(xiàn)在的新崗位，擺正自己的位置，虛心向每一個前輩學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)，切實提高自身工作能力和水平，增強(qiáng)研究問題和解決問題的能力。
二是求真務(wù)實，扎實工作。在自已的工作崗位上嚴(yán)格要求自己，堅持原則，秉公辦事，開拓進(jìn)齲在公文寫作方面，做到平時注意積累，多看一些與業(yè)務(wù)有關(guān)的文章和前輩寫的文章，并虛心向其他同事學(xué)習(xí)，拓寬自己的寫作思路，提高自己的寫作水平。幫助領(lǐng)導(dǎo)完成檔案收集整理工作，做好各類條線工作臺帳，并掌握了一部分人事勞資方面的工作。
三是工作中的不足。由于是剛進(jìn)單位，對業(yè)務(wù)方面的知識掌握的還不熟，還需要進(jìn)一步了解，公文寫作方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，作為辦公室人員，要記住領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事，平時做事要細(xì)心，不能確定的事要問領(lǐng)導(dǎo)，重要的文件一定要檢查清楚，不能犯小錯誤，同時還要注意情商的提高。
明年工作我將更加努力，切實做到辦實事、求實效，增強(qiáng)工作的針對性，對每一項工作都以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好。
事業(yè)單位工作總結(jié)簡短篇二
20__年，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，較好的完成了各項工作任務(wù)，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
牢固樹立“三個離不開”思想，積極參加建黨90周年知識競賽、征文比賽，堅持邊工作邊學(xué)習(xí)，使自己能夠辯證、理性地看待工作和問題，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
經(jīng)過半年來的學(xué)習(xí)和積累，我逐漸熟悉了各項工作，綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字表達(dá)能力都有所鍛煉和提高，能夠積極做好辦公室日常事務(wù)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，做好各方面的基礎(chǔ)事務(wù)，做好上傳下達(dá)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。
在工作中，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，無遲到早退、曠到現(xiàn)象，認(rèn)真做好本職工作，積極對待各項工作任務(wù)，做到腿勤、口勤、筆勤，工作中勤奮務(wù)實，按照要求圓滿完成各項工作。
一是積極參與業(yè)務(wù)工作。在開展業(yè)務(wù)工作的同時不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平，為今后能夠更好的完成業(yè)務(wù)工作打下基礎(chǔ)。
二是參與效能建設(shè)工作。認(rèn)真開展效能建設(shè)工作，參加了各項效能建設(shè)工作會議，參與完成了效能績效自評，效能檔案的準(zhǔn)備，效能建設(shè)工作的綜述、總結(jié)及整改意見。
三是參與精神文明和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
四是做好會議工作。認(rèn)真做好每一次會議記錄，并且參與了各項會議的會務(wù)工作。
五是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
一是對政治理論學(xué)習(xí)不夠重視，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
二是在工作中存在浮躁、粗心等缺點。
在今后的工作中，我會更加嚴(yán)格要求自己，繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請教，提高自己的思想覺悟、工作水平，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面，取得更大的進(jìn)步。
事業(yè)單位工作總結(jié)簡短篇三
我從辦公室調(diào)整到事業(yè)單位管理股工作。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)和股室長的幫助下，我了解了自己的工作職責(zé)，基本熟悉了本部門的業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將本年度個人工作情況匯報如下：
1、協(xié)助股室長完成事業(yè)單位崗位聘用工作：事業(yè)單位根崗位聘用工作是一項全新的工作，沒有經(jīng)驗可循。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)文件以及向股室長請教，明確對在職人員入軌聘用和常規(guī)化管理的審批流程。此項工作歷時7個月時間，在此期間，協(xié)助股室長完成了我縣在職人員入軌聘用、常規(guī)化管理工作，并為符合崗位晉升條件的退休人員進(jìn)行了調(diào)整退休費的審批。
2、事業(yè)單位工作人員考核備案工作：此項工作要按照文件要求，優(yōu)秀比例控制在15%以內(nèi)，不稱職以下人員要按紀(jì)委提供的受處分人員名單掌握，嚴(yán)格按政策規(guī)定執(zhí)行。
3、大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級工作：全日制大中專畢業(yè)生，參加工作滿一年，所學(xué)專業(yè)與從事專業(yè)對口，可以直接確定初級專業(yè)技術(shù)職務(wù)，不需要評審。20xx年，我部門共確定轉(zhuǎn)正定級畢業(yè)生專業(yè)技術(shù)職務(wù)59人。
4、事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作：按照上級要求，我縣今年參加繼續(xù)教育的人數(shù)為1036人，超額完成任務(wù)。從今年7月份到11月末封網(wǎng)，在此期間完成了對上年度考試合格人員繼續(xù)教育證的發(fā)放、今年學(xué)習(xí)人員的報名、教材發(fā)放及疑難問題解答工作。
5、事業(yè)單位工作人員年末統(tǒng)計報表工作：每年年末按上級要求，完成事業(yè)單位工作人員年末報表統(tǒng)計工作。各個單位通過上報后統(tǒng)一匯總，形成20xx年度我縣事業(yè)單位工作人員詳細(xì)情況統(tǒng)計。
通過在新部門一年來的工作，我認(rèn)識到這項工作的政策性強(qiáng)，很多政策都能影響到全縣事業(yè)單位工作人員的切身利益，且各類人員情況復(fù)雜，有的工作還涉及到一些歷史遺留問題。所以在工作就要求我們認(rèn)真按照政策執(zhí)行、嚴(yán)格把關(guān)、小心仔細(xì)。尤其是我剛到這個崗位，更要在工作中多鉆研政策，多總結(jié)經(jīng)驗，牢記各項業(yè)務(wù)的辦事流程，不懂的地方多向股室長請教。20xx年我將以更加積極進(jìn)取的心態(tài)對待工作，除了協(xié)助股室長完成部門常規(guī)工作以外，更要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平，爭取精益求精。
事業(yè)單位工作總結(jié)簡短篇四
以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見，這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助。
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強(qiáng)化，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
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×轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力，工作總結(jié)《聘期工作總結(jié)》。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：
×一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性?？傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。
×二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
×三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
×四、對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。 ×五、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。
×對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
×一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
×二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
×三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
×四、深入實際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
×五、加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
×以上為個人上半年度工作總結(jié)，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當(dāng)之處，請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正！
事業(yè)單位工作總結(jié)簡短篇五
為了進(jìn)一步深化省市縣事業(yè)單位人事制度改革，建立健全崗位設(shè)置管理制度，逐步實現(xiàn)人事管理的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。我校按照市人事局、教育局的統(tǒng)一部署，根據(jù)《xxx市教育局關(guān)于事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實施意見（的通知）》（都教發(fā)[xx]130號）等通知精神，結(jié)合本校實際情況，制定了詳細(xì)的崗位設(shè)置實施工作方案。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、高度重視崗位設(shè)置工作，確保工作順利開展，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組和專門工作小組，開始宣傳發(fā)動。
1、我校為確保此項工作順利開展，于xx年9月15日中午13點在學(xué)校學(xué)生活動中心召開全體教職工大會，組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《xxx市教育局關(guān)于事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實施意見（的通知》（都教發(fā)[xx]130號）等通知精神，確保將精神吃透、標(biāo)準(zhǔn)吃透。統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)。把崗位設(shè)置管理工作當(dāng)作事業(yè)單位人事制度改革工作的重中之重，組織得力人員，扎扎實實做好實施工作。讓全體教師明白崗位設(shè)置，以崗定人是大勢所趨，是社會發(fā)展的必然，是推行崗位津貼，調(diào)動廣大教師工作積極性，多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬的具體體現(xiàn)，以調(diào)動廣大教師積極性為目的'的一項工作。
2、我校成立崗位設(shè)置管理領(lǐng)導(dǎo)小組：
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長： xxx（校長、支部書記）
副組長：xxx（副校長、支部委員）、xx（副校長、支部委員）、xx（副校長、工會主席）
組員：xxx（辦公室主任）、xx（教導(dǎo)處主任）、xxx（教師代表）、xx（教師代表）、xxx（教師代表）、xxx（教師代表）、xxx（教師代表）
主要職能：組織評聘競聘工作，包括擬定修改方案材料、資格審查、量化考核、決定聘任等評聘競聘工作。
核實工作組組長：
副組長：
組員：
主要職能：量化考核條件核實自評分。
檢查小組：
組員：
主要職能：處理競聘過程中產(chǎn)生的各種爭議，維護(hù)教職工的合法權(quán)益，確保崗位設(shè)置工作的順利實施。
二、分階段，按步驟有秩序的開展崗位設(shè)置工作。
1、xx年11月組織行政及全體教師學(xué)習(xí)崗位設(shè)置政策，領(lǐng)會文件精神。
2、xx年底初步制定崗位設(shè)置方案，開展前期摸底調(diào)查工作，填寫崗位設(shè)置審核表，按程序報xxx市教育局審查，xxx市人社局審核，成都市人社局核準(zhǔn)。
3、xx年11月制定《xx學(xué)校崗位設(shè)置聘用方案》，編制《xx學(xué)校崗位說明書》；在廣泛征求教職工意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)學(xué)校教職工代表大會表決通過。報xxx市教育局審核，xxx市人社局批準(zhǔn)。
4、xx年9月公示《xx學(xué)校崗位設(shè)置聘用方案》，《xx學(xué)校崗位說明書》，組織全校教職工競聘上崗。教師填寫崗位申請表和崗位設(shè)置管理量化評分自評表并及時上交。
5、xx年10月由崗位設(shè)置管理領(lǐng)導(dǎo)小組分初中部，小學(xué)部對在職，退休，在職離崗待退，退休離崗待退申請崗位競聘教師的量化得分進(jìn)行嚴(yán)格復(fù)核，提供的資料必須是原件，根據(jù)《xx學(xué)校崗位設(shè)置聘用方案》，《xx學(xué)校崗位說明書》的要求逐一查驗，確保復(fù)核工作的嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密，復(fù)核無誤后由本人簽字確認(rèn)。崗位設(shè)置管理領(lǐng)導(dǎo)小組提出擬聘人員等級，公示無異議后，填寫《xxx市事業(yè)單位崗位聘用審核表》、《xxx市事業(yè)單位崗位聘用花名冊》和《xxx市事業(yè)單位崗位聘用變更審核表》。
中學(xué)高級教師五級崗位：2個崗位，實有2人；
中學(xué)高級教師六級崗位：4個崗位，實有4人；
中學(xué)高級教師七級崗位：5個崗位，實有9人；
中學(xué)一級教師八級崗位：10個崗位，實有10人；
中學(xué)一級教師九級崗位：13個崗位，實有10人；
中學(xué)一級教師十級崗位：11個崗位，實有7人；
中學(xué)二級教師十一級崗位：16個崗位，實有16人；
中學(xué)二級教師十二級崗位：16個崗位，實有5人；
中學(xué)工勤技能崗位三級工：1個崗位，實有2人。
小學(xué)高級教師八級崗位：10個崗位，實有10人；
小學(xué)高級教師九級崗位：14個崗位，實有14人；
小學(xué)高級教師十級崗位：12個崗位，實有21人；
小學(xué)一級教師十一級崗位：21個崗位，實有21人；
小學(xué)高級教師十二級崗位：21個崗位，實有16人；
小學(xué)工勤技能崗位四級工：2個崗位，實有4人。
6、xx年11月，按規(guī)定程序、權(quán)限上報審批備案。向xxx市教育局和人事局上報各材料。
綜上所述，本次崗位設(shè)置工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在全體教職工的鼎力支持下，在公平、公正、公開的氛圍中順利完成。相信在大家的共同努力下，我們一定會將這一工作持續(xù)。
事業(yè)單位工作總結(jié)簡短篇六
__年，遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思 想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)_性鍛煉，_性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來，我始終明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生 觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、 自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。工作積極主動，?奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作 崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找 重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué) 習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人 民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利 權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、《反__家法學(xué)生無憂網(wǎng)》，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)
一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，?奮努力，時刻牢記_全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在自己平凡而 普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問 題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決 問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問 題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工 作，讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯 定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理 論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于_組 織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、?奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己 的貢獻(xiàn)!
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