工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動?？偨Y書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文，希望大家能夠喜歡!
中介公司的個人總結 中介個人總結篇一
今年4月底參加了福州為期4天的新員培訓，在課上我認真做筆記，積極回答老師提問的問題，課后提問消化，不但順利完成了培訓任務，培訓中我還能充分利用專業(yè)知識，在學習中融會貫通。并且在6月底參加的第一、第二階段的基礎知識培訓與“快捷入門”培訓中我榮獲了“優(yōu)秀學員”的稱號，那時的我心情是無比的激動，可也讓我明白了人無完人這句話的含義?？鬃釉浾f過：“學然后知不足”。只有通過不斷的學習，才能發(fā)現自身的不足之處，才能明確自己前進的方向，才能不斷改造自我，發(fā)展自我。
作為一名新的客戶經理我還存在著很多的不足之處，主要表現在以下幾個方面：
(一)通過這段時間的早會培訓，我有了不少收獲，但理論學習還不能持之以恒，運用理論分析解決實際問題的能力和水平還有待于進一步提高。今后要進一步端正學習態(tài)度，加強學習，提高認識，進一步探索學習方法，在理論深度上下工夫。全面提高自己的綜合素質。
(二)自信是一種動力，自信是一種希望，自信是成功的橋梁。自信，就好像人體的骨架一樣，缺少了自信，思想就衰弱;缺少了自信，人就成不了氣候。而我知道我這方面還是有欠缺的,有待進一步的加強。
(三)根據這幾個月來早會上同事們的工作經驗，結合自己所負責的網點的特點性質，針對性的對一些可培養(yǎng)的對象進行進一步的交流，在今后的實際工作中，要有決心、有信心地去克服各種各樣的困難，積極地想辦法，解決問題。多和同事們交流工作經驗，為自己進行充電。
作為一名客戶經理，我已經明確我所從事的工作的社會價值，并且為我所能創(chuàng)造的價值而感到無比欣慰和榮幸。因此，我將不遺余力地為廣大客戶提供更良好地服務。加強業(yè)務學習，把加強學習同提高工作能力結合起來，把積極進取和求真務實結合起來，把工作熱情和工作態(tài)度結合起來，運用到實踐當中去，扎扎實實地做好本職工作，不斷提高自身的綜合素質，為成為一名優(yōu)秀的客戶經理奠定堅固的基礎。努力在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻!
中介公司的個人總結 中介個人總結篇二
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了第二個里程，回顧這第一個里程，作為一名房產中介經紀人，深深感到房產市場蓬勃發(fā)展的熱氣，體會到每個經紀人之間拼搏的精神。
我是去年月加入房地產中介這個大家庭的，對于我來說一個陌生行業(yè)，不管以前有多少輝煌，現在是一段新的開始，新的憧憬。從做進公司做經紀人那一天起我告訴自己我要做房產中介的champion，作為一名普通的房產經紀人，能在相同的硬件條件下，拿下銷售冠軍，是每一名經紀人的夢想。
經過了市場調研，銷售培訓以及技能培訓等多個環(huán)節(jié)的考驗，終于接近了一名合格的房產經紀人。參加第一次培訓時，我的經理就告訴我們經紀人需要和許多不同層次的人接觸，要求很強的交際能力，也要有積極的工作態(tài)度。做業(yè)務時首先是把客戶看成自己的朋友，為他們解決住房問題，根據他們的經濟實力選擇合適的戶型，包括后期還會為他們解決一些物業(yè)方面的問題。經紀人不僅僅停留在賣房子的層面，需要各方面強化自己的專業(yè)知識，不僅在房地產方面，營銷學、心理學都要涉及，同時作為公司的門面，自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以要不斷提高自身的素質，高標準的要求自己。
剛開始，我的業(yè)績并不好，盡管也很用心，帶看，派單，駐守，電話跟進這些都很努力去做，卻不見成效，看著別的同事天天都有業(yè)績，有的還成交幾百萬的別墅，心里有說不出來的滋味。難道就比別人差，
我告訴自己，我也很優(yōu)秀，別人能做到的我也一定能做到。我知道在工作中光有熱情是不夠的，還需要抱著一種平常的心態(tài)，于是不斷提醒自己別人成交是別人的運氣和能力，我想自己現在要更加努力，目標就是要征服客戶。我開始改變以前的方法，沒有一味地再去夸大房子的優(yōu)點，說話語氣也沒有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶都當成自己的朋友，處處從幫朋友看房買房的角度出發(fā)，為客戶解決住房上的問題，甚至還將房子一些無關緊要的小缺點告訴客戶。這樣，客戶體會到一種親切感，我的第一單就這么簽下來了。接下來，我便做得更加得心應手，慢慢的體會到作為一名經紀人打心理戰(zhàn)是房產中介這門職業(yè)的拿手本領。了解客戶的心理變化，推測其房型和價格的需求，并提供針對性的服務，從而促使交易成功，這些都是成功的'基本技巧。同時，在與客戶交流中善于察言觀色，在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這幾個月的磨練，我可以獨立完成任務，更可以很自豪的說我現在是一名合格的經紀人，并且一直在努力做好自己的本職工作。
在房產中介這個行業(yè)，我無時無刻都處在一個學習、打基礎的過程。對于每個經紀人來說這份工作休息時間很少，就是春節(jié)許多人也不準備回家，一開始大家都還不大適應，但很快就習慣了，畢竟我們都在為自己的目標努力奮斗。作為一名經紀人，在別人眼里是值得羨慕的，因為年薪10萬對于這一行業(yè)來說不是夢，看著每個人光彩的一面，可又有誰知道我們要承受的壓力，大家都是在風風雨雨中挺過來的。這段時間里有過歡樂也有淚水，在我最苦的那段日子，整整兩個月沒有開單，于是我拼命尋找客戶，不放過任何一個機會，付出總算有了回報。我相信只有從事了這份職業(yè)的人才能體會到它的艱難和辛酸，我曾經派單派到手軟，挨家挨戶上門尋找房源，被小區(qū)保安拒之大門外，打電話被業(yè)主罵，這些我都一一堅持下來，看著別的同事都那么認真，也就更加努力尋找客戶。當然也有人不削這份工作，在他們看來經紀人沒素質，沒文化，就靠騙。但是無論怎樣。我要說的是：是公司培養(yǎng)了我，告訴我：堅持做正確的事、先做人后做事的道理，始終保持“最信賴經紀人形象”，同時讓我明白自己的價值，“中介”僅僅是房地產經紀人最基本的工作內容之一，我們工作的重心是：運用我們專業(yè)的知識，豐富的從業(yè)經驗以及相關事物的數據分析，通過優(yōu)質的服務幫助客戶解決困難，節(jié)約客戶相應的投入成本，包括時間和精力成本，實現利潤的化。因此，每次接電話或接待客戶時候我都告訴自己微笑面對每一個客戶，拿出我的專業(yè)知識，替他們解答問題，盡可能幫助我的客戶，每每成交一單業(yè)務看到客戶挑選到滿意的房子，露出欣喜的表情時，自己就會有很強的滿足感。
作為一名房產經紀人，平凡且快樂，而又給人信心，能憧憬光明的未來。這份普通到不能再普通的職業(yè)，我會努力做好它，今天的業(yè)務員就是明天的業(yè)務經理。20年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我相信，在新的一年將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
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