光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。怎樣寫(xiě)計(jì)劃才更能起到其作用呢?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!
市場(chǎng)部工作計(jì)劃PPT篇二
我認(rèn)為,市場(chǎng)部工作應(yīng)當(dāng)是分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律,具體進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。對(duì)市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績(jī)的考核。醫(yī)院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)具備什么樣的基本素質(zhì)呢形象要端正,市場(chǎng)意思強(qiáng),溝通本事、應(yīng)變本事強(qiáng),能夠吃苦,有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營(yíng)銷的市場(chǎng)人員,個(gè)人基本要求更高。
醫(yī)院市場(chǎng)部目前做了哪些工作呢發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進(jìn)行車套廣告的維護(hù)等。掛多少牌做多少車套廣告以及資料如何組織,設(shè)計(jì)等更大程度上應(yīng)當(dāng)是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作,的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來(lái)完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,交給幾個(gè)身手敏捷的人,應(yīng)當(dāng)能夠搞定。
市場(chǎng)部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)能開(kāi)展有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作決定于醫(yī)院制定的市場(chǎng)思路、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水平等。如果說(shuō)策劃工作要求的是有創(chuàng)意,求新,側(cè)重于文字表達(dá)本事、平面設(shè)計(jì)本事等方面,是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作;那么市場(chǎng)工作則基本上是根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的需要,側(cè)重于公關(guān)本事、溝通本事等方面,是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳工作;工作本身的要求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì),以及較好的工作主動(dòng)性、自覺(jué)性等方面。如果市場(chǎng)人員總是等著別人來(lái)安排其工作,同時(shí)其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格。
一般單位用人,是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”、用“人”;而我們此刻的市場(chǎng)部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”。如此,市場(chǎng)部工作怎樣開(kāi)展市場(chǎng)部的業(yè)績(jī)考核如何進(jìn)行
①、經(jīng)過(guò)適當(dāng)方式深入市場(chǎng)調(diào)查,分析、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律;
②、及時(shí)收集本醫(yī)院病人信息,進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析,找準(zhǔn)市場(chǎng)方向。
上述工作,一是為了更好的明確市場(chǎng)工作方向,二是檢驗(yàn)市場(chǎng)工作的業(yè)績(jī)。當(dāng)然,對(duì)醫(yī)院策劃部來(lái)說(shuō),也有必要進(jìn)行市場(chǎng)分析工作。
2、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,進(jìn)行醫(yī)院全員營(yíng)銷培訓(xùn),逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷水平。
醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷,不一樣于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷。產(chǎn)品營(yíng)銷,可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過(guò)程是病人來(lái)醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),聯(lián)系到供給醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來(lái)醫(yī)院理解比較滿意的醫(yī)療服務(wù),自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷觀念,以及具體的營(yíng)銷行為。
提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷意思、營(yíng)銷水平,進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營(yíng)銷培訓(xùn)工作、營(yíng)銷工作,有時(shí)候更重要。
3、客服工作。
規(guī)范醫(yī)療服務(wù),根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情景進(jìn)行必須程度的客服工作,提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,忠誠(chéng)度,促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。客戶服務(wù)工作也是銷售工作配套的慣例。
這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。
①、策劃、組織、舉辦各種活動(dòng):如大學(xué)生青春期健康講座活動(dòng)(女大學(xué)生人流總是比較多),針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的大型免費(fèi)體檢活動(dòng),以及其他各種公益活動(dòng)等;
策劃、組織、舉辦各種公益活動(dòng),對(duì)市場(chǎng)人員要求的素質(zhì)。工作本身涉及到市場(chǎng)人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)本事,以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行本事,活動(dòng)效果的分析、統(tǒng)計(jì)本事。
年后計(jì)劃在湛江各高校,以及各級(jí)各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院,有計(jì)劃、有目的開(kāi)展青春期健康講座活動(dòng)。為此,市場(chǎng)部還需要配備一名健康講座人員?;顒?dòng)能成功進(jìn)行,既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣,也能夠直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。
年后計(jì)劃針對(duì)湛江農(nóng)村市場(chǎng),做進(jìn)一步的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位,組織必須規(guī)模的免費(fèi)體檢活動(dòng),或者專題講座活動(dòng),進(jìn)而發(fā)現(xiàn)病人,從而直接帶來(lái)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。適時(shí)組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。
②、活動(dòng)類人員要求:大專以上文化程度,醫(yī)學(xué)類、市場(chǎng)營(yíng)銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),25歲以上,性別不限,溝通本事強(qiáng),工作態(tài)度端正,團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng),從事市場(chǎng)開(kāi)
發(fā)工作一年以上,有醫(yī)藥、醫(yī)療器械,醫(yī)療市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
待遇:底薪1000+提成
工作計(jì)劃:市場(chǎng)部安排2人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施。
工作考核:按照計(jì)劃開(kāi)展活動(dòng)的次數(shù),以及開(kāi)展活動(dòng)的效果。
2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作
①、工作性質(zhì)
一方面是針對(duì)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對(duì)承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低。
另一方面主要是針對(duì)小的診所,門診機(jī)構(gòu),大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動(dòng)不大成功,我們的應(yīng)當(dāng)從自身找原因。什么樣的人適宜做轉(zhuǎn)診市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個(gè)性化的服務(wù)要求等等以及我們對(duì)轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬及時(shí)合理支付等問(wèn)題。如果把轉(zhuǎn)診開(kāi)發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個(gè)通知給對(duì)方,以為通知到了就行了,其效果就自然不夢(mèng)想。至少,開(kāi)展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):市場(chǎng)人員良好的溝通本事,以及對(duì)轉(zhuǎn)診病人供給個(gè)性化的服務(wù)本事。為了取得客戶的信任,有些客戶還要有計(jì)劃的多次拜訪。
②、轉(zhuǎn)診類人員要求:文化程度高中以上,年齡30歲左右,女性優(yōu)先,溝通本事強(qiáng),有興趣從事醫(yī)療市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。
待遇:底薪1200元+提成
工作計(jì)劃:市場(chǎng)部安排2——3人,專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。工作范圍也主要以湛江市區(qū),近郊區(qū)的范圍來(lái)開(kāi)展。早期,轉(zhuǎn)診市場(chǎng)拓展范圍求遠(yuǎn)、求廣,目前不適合醫(yī)院的客觀基礎(chǔ)。
工作考核:每月轉(zhuǎn)診斷病人數(shù)基本要求4個(gè),主要是針對(duì)婦科、男科、肛腸科患者;每月總計(jì)少一個(gè)患者,當(dāng)月底薪扣200元,依此類推;每月總計(jì)超一個(gè)患者,當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)100元,依此類推。
3、娛樂(lè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作
結(jié)合醫(yī)院以婦科等為主打科室特點(diǎn),我們就應(yīng)當(dāng)多開(kāi)發(fā)該科室的相關(guān)病人。而娛樂(lè)場(chǎng)所的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),已經(jīng)有初步方案,正在實(shí)施中。
其實(shí),開(kāi)展類似業(yè)務(wù),并不是我的首創(chuàng)。我只是引用其他醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)而已。有很多業(yè)務(wù)工作資料,如果我們只是泛泛而過(guò),而忽視業(yè)務(wù)過(guò)程本身特定的要
求,我想即使開(kāi)展任何業(yè)務(wù),都未必可取得令人滿意的效果。
工作計(jì)劃:市場(chǎng)部將安排1人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
待遇以及工作考核同轉(zhuǎn)診類市場(chǎng)人員。
4、體檢業(yè)務(wù)工作
醫(yī)院條件具備的時(shí)候,開(kāi)展體檢業(yè)務(wù);醫(yī)院條件不完全具備的時(shí)候,必須范圍必須程度的開(kāi)展免費(fèi)體檢,進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)目標(biāo)病人,組織病人來(lái)醫(yī)院理解醫(yī)療服務(wù)。
此工作可結(jié)合參與到其他工作中靈活進(jìn)行。
5、兼職市場(chǎng)開(kāi)發(fā)員。
面向社會(huì)發(fā)展兼職的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員,根據(jù)業(yè)績(jī)定期給予高額的提成。
兼職業(yè)務(wù)類:人數(shù)不限,要求不限。不管經(jīng)過(guò)何種途徑,能給醫(yī)院帶來(lái)患者就行;有患者送到醫(yī)院,就享受高額的業(yè)績(jī)提成,一律按照每月患者醫(yī)療總費(fèi)用的20%提取,每月月底或者月初兌現(xiàn)一次。
主要由市場(chǎng)部主管負(fù)責(zé)物色、培訓(xùn)、發(fā)展、管理兼職市場(chǎng)開(kāi)發(fā)員。
6、戶外廣告工作(或者稱地面宣傳工作等)
此項(xiàng)工作或者由以前市場(chǎng)人員繼續(xù)負(fù)責(zé),或者交給策劃部門負(fù)責(zé)。具體以劉俊華,卓雄鋒等人為主來(lái)完成該工作。他們?cè)趹敉鈴V告的工作中有必須經(jīng)驗(yàn),能吃苦,適合從事類似工作。
7、醫(yī)院安排的其他市場(chǎng)工作。
女性,大專以上,25歲以上,開(kāi)朗大方,形象端正,攻關(guān)本事強(qiáng),熟練使用各類辦公軟件。
待遇:底薪800元+獎(jiǎng)勵(lì)
2、健康講師:大專以上,醫(yī)學(xué)類專業(yè)畢業(yè),口才好、形象端正、有豐富的
講座經(jīng)驗(yàn)。
待遇:底薪1500元+獎(jiǎng)勵(lì)
獎(jiǎng)勵(lì)的主要根據(jù)是活動(dòng)的效果,以直接來(lái)醫(yī)院理解醫(yī)療服務(wù)的患者情景綜合效果為依據(jù)。(也有的醫(yī)院,是安排該醫(yī)院的醫(yī)生進(jìn)行健康講座活動(dòng)的。)
①、市場(chǎng)人員提前將要轉(zhuǎn)診的患者情景告知市場(chǎng)部主管,通知市場(chǎng)內(nèi)勤以及醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)人員,進(jìn)行轉(zhuǎn)診斷患者的初步信息統(tǒng)計(jì)。
②、病人來(lái)醫(yī)院時(shí)候,由我院導(dǎo)醫(yī)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)診患者的確認(rèn),并確認(rèn)患者姓名、疾病、主治醫(yī)生等情景,構(gòu)成書(shū)面材料。
③、病人出院后,由市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤配合醫(yī)院財(cái)務(wù)人員進(jìn)行該患者醫(yī)療費(fèi)用的統(tǒng)計(jì),并計(jì)算業(yè)務(wù)員個(gè)人提成等。
④、提成以及勞務(wù)費(fèi),按照醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定發(fā)放。
2、活動(dòng)類等市場(chǎng)人員的業(yè)績(jī)確認(rèn)過(guò)程,同上。
活動(dòng)類提成按照醫(yī)療消費(fèi)總費(fèi)用的6%進(jìn)行,由具體開(kāi)展活動(dòng)的聯(lián)系人、執(zhí)行人、以及健康講師等按照必須比例分配。
2、支付時(shí)間:原則上每月一次,月底支付;
3、支付方式:原則上以直接打到對(duì)方的銀行卡上為主要方式;
4、支付時(shí)間、支付方式有特殊要求的,另商議執(zhí)行。原則上,以及時(shí)的準(zhǔn)確的送達(dá)給對(duì)方為基本要求,以維護(hù)醫(yī)院的信用。
5、在醫(yī)院舉辦優(yōu)惠活動(dòng)期間,如果轉(zhuǎn)診患者在醫(yī)院享受了不一樣程度的醫(yī)療優(yōu)惠服務(wù)后,那么相關(guān)勞務(wù)費(fèi)、業(yè)務(wù)員提成比例則根據(jù)實(shí)際情景來(lái)定。
6、如發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)部工作人員不及時(shí)、不準(zhǔn)確的支付相關(guān)勞務(wù)費(fèi)者,除追究相關(guān)職責(zé)以外,一律解聘。
7、那里所指的勞務(wù)費(fèi)用是指針對(duì)于轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)的一些必須的費(fèi)用支出。協(xié)作人員主要指大小診所,藥店的工作人員。
2、市場(chǎng)人員工作進(jìn)展情景,至少一周書(shū)面匯報(bào)一次,并交給市場(chǎng)部主管審查。
3、無(wú)書(shū)面工作計(jì)劃、無(wú)書(shū)面工作匯報(bào)者,按照當(dāng)周曠工處理。
4、轉(zhuǎn)診類工作人員、活動(dòng)類工作人員,原則上以在外面開(kāi)展相關(guān)工作為主,每一天早上九點(diǎn)后即可離開(kāi)醫(yī)院按照計(jì)劃開(kāi)展自我的相關(guān)工作。不得無(wú)故在辦公室逗留。必要的工作交流除外。
5、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員應(yīng)注意自身的形象,工作時(shí)間不得影響、干擾其他科室人員的正常工作。低調(diào)做人,認(rèn)真做事。
6、針對(duì)業(yè)績(jī)突出的市場(chǎng)人員,能夠給予異常的自由工作時(shí)間。除此外,任何人不能享受特殊待遇。
7、業(yè)績(jī)考核是市場(chǎng)人員最主要的考核。想盡一切辦法提高個(gè)人業(yè)績(jī),提高市場(chǎng)部的業(yè)績(jī)。沒(méi)有業(yè)績(jī)的人,業(yè)績(jī)不好的人,一律按照不能勝任市場(chǎng)工作對(duì)待、處理。
8、市場(chǎng)人員應(yīng)不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自我的業(yè)務(wù)本事。要清楚的認(rèn)識(shí)到,業(yè)務(wù)本事的提高,除了理論水平的學(xué)習(xí)外,的是在實(shí)踐中進(jìn)行鍛煉、提高。不說(shuō)空話,大話,要培養(yǎng)自我良好的個(gè)人形象。
9、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,市場(chǎng)部?jī)?nèi)部能夠開(kāi)展多種方式的業(yè)務(wù)交流,業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)。
10、市場(chǎng)部所有工作人員有理解市場(chǎng)部主管工作安排、工作檢查等職責(zé)。
市場(chǎng)部工作計(jì)劃PPT篇三
為加強(qiáng)我社信貸管理,提高信貸工作質(zhì)量,樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任意識(shí),做到職責(zé)分明,有序地開(kāi)展金融市場(chǎng)工作,促進(jìn)我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范、穩(wěn)健地發(fā)展,全面地完成市場(chǎng)部工作任務(wù)目標(biāo),現(xiàn)制定本部工作計(jì)劃:
科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定20xx年市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
系統(tǒng)內(nèi)資金采取調(diào)度和調(diào)劑兩種配置方式。主要包括完成人民銀行的資金調(diào)控任務(wù),平衡各分行保證支付及實(shí)現(xiàn)信貸計(jì)劃的資金缺口,解決農(nóng)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目貸款和基層信用社發(fā)放農(nóng)戶專項(xiàng)貸款所出現(xiàn)的資金缺口。系統(tǒng)內(nèi)資金調(diào)劑主要是解決尤其結(jié)好各信用社頭寸的充分運(yùn)用和滿足票據(jù)清算、清付匯差及先支后收所發(fā)生的臨時(shí)性資金周轉(zhuǎn)需要,嚴(yán)禁用拆借資金搞固定資產(chǎn)貸款。各社拆入資金的數(shù)量,要根據(jù)各社清償資金的能力嚴(yán)格控制,各社每月平均拆入資金余額,不得超過(guò)上月末各項(xiàng)存款余額的4%。凡有拆借資金業(yè)務(wù)的信用社,都要建立健全拆借資金臺(tái)帳、檔案。
制訂一套合理科學(xué)的票據(jù)承兌、貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)和再貼現(xiàn)的審批制度和管理辦法。一是捕捉市場(chǎng)信息,密切關(guān)注市場(chǎng)行情,定期召開(kāi)票據(jù)業(yè)務(wù)分析會(huì)。借助中國(guó)貨幣網(wǎng)平臺(tái),結(jié)合最新財(cái)經(jīng)新聞,調(diào)整策略,創(chuàng)新思維,抓住市場(chǎng)機(jī)遇,賺取盈利效益。二是注重與客戶的交流,同時(shí)積極參加有關(guān)各方舉辦的票據(jù)業(yè)務(wù)交流會(huì),加深感情、增加業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)能力,提高在票據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)上的知名度及影響力。三是制度制約,強(qiáng)化管理。從“防范風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的高度出發(fā),加大對(duì)票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的監(jiān)督、監(jiān)管力度,嚴(yán)格按照省聯(lián)社制定的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程和管理辦法等規(guī)章制度開(kāi)展工作,并在社內(nèi)部建立健全了票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)授權(quán)授信制度、大額資金匯劃審批制度等,使每筆業(yè)務(wù)均能做到有章可循、有規(guī)可依,強(qiáng)化票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)務(wù)的長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制,形成比較科學(xué)的業(yè)務(wù)運(yùn)行架構(gòu)和資金管理體系。明確崗位職責(zé),嚴(yán)防經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)票據(jù)業(yè)務(wù)管理的相關(guān)工作要求,進(jìn)一步明確票據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的崗位職責(zé),對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的交接手續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督審核。嚴(yán)把票據(jù)審查關(guān),對(duì)每筆轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)必須經(jīng)初檢員審驗(yàn)后,由票據(jù)復(fù)審員對(duì)票據(jù)真實(shí)性、有效性進(jìn)行復(fù)審,確保轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)真實(shí)有效,杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患的發(fā)生。
市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部門和各分社不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng)、調(diào)研精品、分析原因、找出差距、并針對(duì)各信用分社實(shí)際情況,指導(dǎo)下屬開(kāi)拓思路、方法。
認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握聯(lián)社任務(wù)目標(biāo)、金融產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)在新的一年里,從“以內(nèi)控防范優(yōu)先,加強(qiáng)制度落實(shí)”的角度加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)。著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn),銀行工作計(jì)劃在第一季度以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn),在較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過(guò)硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊(duì)伍。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神,努力提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。同時(shí)對(duì)貸款五級(jí)分類等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件和市場(chǎng)情況下,不斷儲(chǔ)備人才,致力于銷售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
市場(chǎng)部工作計(jì)劃PPT篇四
為響應(yīng)分公司“轉(zhuǎn)變觀念,升級(jí)轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略部署,認(rèn)真貫徹落實(shí)好公司下發(fā)的《20xx年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)下達(dá)方案》,確保完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),按照分公司下達(dá)的20xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面完成,現(xiàn)制定市場(chǎng)部20xx年工作目標(biāo)和計(jì)劃。
一、按照部門職責(zé)認(rèn)真完成好部門的日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、建章立制,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。組織員工學(xué)習(xí)分公司制定的《各項(xiàng)制度匯編》,做到嚴(yán)于律已,熟悉和遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、組織員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟練掌握業(yè)務(wù)技能,包括boss系統(tǒng)的操作,一體機(jī)的性能特點(diǎn)以及營(yíng)銷業(yè)務(wù)的基本技能,熟練掌握一體店的家庭安防及各種器材的名稱、型號(hào)、功能、價(jià)格等基本知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,及時(shí)傳達(dá)和學(xué)習(xí)分公司文件和會(huì)議精神,每月組織員工召開(kāi)一次學(xué)習(xí)和會(huì)議。
四、及時(shí)匯報(bào)一體機(jī)的營(yíng)銷進(jìn)度,包括月進(jìn)度和個(gè)人完成任務(wù)的業(yè)績(jī)。及時(shí)上交錢款,做到日清月結(jié),以及加強(qiáng)與設(shè)備器材部、財(cái)務(wù)部的器材和賬目的對(duì)接,做到賬目清楚,錢款及時(shí)到位。
五、加強(qiáng)與一體機(jī)供應(yīng)商的協(xié)調(diào)溝通,做好一體機(jī)的訂購(gòu)與宣傳和活動(dòng)的籌劃工作,及時(shí)上報(bào)一體機(jī)的訂購(gòu)計(jì)劃,并與售后加強(qiáng)聯(lián)系,做好一體機(jī)的配送和售后服務(wù)工作,今年和一體機(jī)供應(yīng)商爭(zhēng)取在“五一”“十一”期間組織搞好宣傳和促銷活動(dòng)。
六、認(rèn)真完成好公司下達(dá)的營(yíng)銷任務(wù),根據(jù)分公司下達(dá)的50萬(wàn)一體機(jī)營(yíng)銷任務(wù)分配到個(gè)人完成,其中傅曉春20萬(wàn),袁晶瑩,郭月琳各xx萬(wàn)元,廣開(kāi)渠道,多方宣傳,搞好營(yíng)銷,在工程項(xiàng)目和政府采購(gòu)上多下功夫,做足做好工作,努力完成營(yíng)銷任務(wù),并帶頭督促部門員工完成好付費(fèi)節(jié)目和寬帶網(wǎng)營(yíng)銷任務(wù)。
七、加強(qiáng)與各部門的.溝通和協(xié)調(diào)工作,配合好其他部門完成好全年工作目標(biāo)任務(wù)。
市場(chǎng)部工作計(jì)劃PPT篇五
一、 工作重點(diǎn)闡述
吉祥如意裝飾工程有限公司市場(chǎng)部正在全面組建,目前公司業(yè)務(wù)來(lái)源主要為廣告客戶;鑒于市場(chǎng)上的主流營(yíng)銷模式為小區(qū)設(shè)點(diǎn)、活動(dòng)促銷以及電話營(yíng)銷的現(xiàn)狀,我提出以下部門規(guī)劃:市場(chǎng)部職能部門暫為三塊:電話營(yíng)銷部門,市場(chǎng)銷售部門,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門。
電話營(yíng)銷部門:暫定6人,采用組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,每日講評(píng)制度; 市場(chǎng)銷售部門:暫定10人,市場(chǎng)部經(jīng)理直接負(fù)責(zé),每日講評(píng)制度;主要負(fù)責(zé)日常小區(qū)駐點(diǎn)任務(wù)及公司促銷活動(dòng)策劃,實(shí)施; 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門:待定;
另市場(chǎng)部根據(jù)主流裝飾企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況,擬定本年度工作目標(biāo)如下:
①吉祥如意裝飾公司市場(chǎng)占有率達(dá)到900萬(wàn),進(jìn)入行業(yè)前10強(qiáng); ②市場(chǎng)部業(yè)務(wù)量提升至公司總業(yè)務(wù)量的80%; ③提升公司品牌形象和號(hào)召力。
二、支持與輔助工作
為了彌補(bǔ)年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標(biāo),近期應(yīng)做好如下工作。
(一)充實(shí)成員,完善組織
本年度市場(chǎng)部計(jì)劃增強(qiáng)如下崗位的人員配備。 市場(chǎng)部人員需求計(jì)劃表崗位名稱 需求人員 主要工作內(nèi)容 需求時(shí)間
電話營(yíng)銷人員 2 主要負(fù)責(zé)日常電話營(yíng)銷工作以及輔助各類現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng) 5月~12月
市場(chǎng)銷售人員 10 負(fù)責(zé)終端市場(chǎng)開(kāi)發(fā),小區(qū)設(shè)點(diǎn),促銷活動(dòng)以及信息的整理于分析工作 5月~12月
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃人員 1 待定
(二)制度規(guī)范、專業(yè)技能培訓(xùn)
市場(chǎng)部計(jì)劃于5月20日~25日組織崗位技能和制度規(guī)范培訓(xùn),主要目的如下:
①使市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員明確企業(yè)總體市場(chǎng)策略,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí); ②讓市場(chǎng)人員掌握適合裝飾行業(yè)的業(yè)務(wù)專業(yè)技能,真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、客戶深開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能; ③心態(tài)培訓(xùn);
(三)電話營(yíng)銷部門駐點(diǎn)營(yíng)銷、貼近市場(chǎng)
從6月份開(kāi)始電話營(yíng)銷人員將分批、分階段到個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)駐點(diǎn),以便于貼近市場(chǎng),更好地完成市場(chǎng)拓展工作。
三、重點(diǎn)工作安排
1市場(chǎng)銷售部門業(yè)績(jī)提升
市場(chǎng)銷售部門作為市場(chǎng)部的拳頭部門,為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)部20xx年戰(zhàn)略目標(biāo)和銷售計(jì)劃,我認(rèn)為應(yīng)該通過(guò)“開(kāi)拓、挖掘、管理、協(xié)調(diào)”四個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)銷售部門的業(yè)務(wù)提升:
開(kāi)拓:
市場(chǎng)部在完成充分的市場(chǎng)調(diào)研以后,定期確立重點(diǎn)攻克的小區(qū)或住宅片區(qū),制定一個(gè)較長(zhǎng)期的開(kāi)拓計(jì)劃,其中包括:前期業(yè)務(wù)員小區(qū)蹲點(diǎn)并采集信息,第現(xiàn)場(chǎng)集中促銷活動(dòng)(時(shí)間在樓盤完工后,交房前的一個(gè)周末),日常設(shè)點(diǎn)宣傳,第二次現(xiàn)場(chǎng)集中促銷活動(dòng)(交房期間),后期現(xiàn)場(chǎng)集中促銷活動(dòng)(時(shí)間視情況而定),現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷人員在交房后3個(gè)月撤出。
挖掘:
挖掘重點(diǎn)小區(qū)的更深層次消費(fèi)能力,尋求與小區(qū)管理處,招商中心,房屋中介公司的合作,并視情況舉辦業(yè)主家裝講壇等活動(dòng)。并且在日常工作中,派出一名業(yè)務(wù)人員實(shí)行掃街式營(yíng)銷活動(dòng),目標(biāo)客戶為鋪面,中小型娛樂(lè)消費(fèi)場(chǎng)所,餐館等公裝項(xiàng)目。
管理:
市場(chǎng)部管理按照業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào),早間講評(píng)的形式經(jīng)行,并不定期開(kāi)展學(xué)習(xí)和心態(tài)激勵(lì)活動(dòng)。
協(xié)調(diào):
市場(chǎng)部經(jīng)理的日常工作還包括協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源及市場(chǎng)銷售部門、電話營(yíng)銷部門、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門之間的工作配合。
2品牌推廣
公司品牌經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作,已具備了一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為了能夠迅速有效的擴(kuò)大我們公司的市場(chǎng)份額,并使公司品牌獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、裝修市場(chǎng)定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
(1)品牌形象
為了樹(shù)立吉祥如意裝飾品牌在業(yè)界和消費(fèi)者心目中的“彰顯不凡氣質(zhì),締造經(jīng)典空間”品牌形象,公司采用“明星設(shè)計(jì)師+明星工程“的雙線品牌戰(zhàn)略,通過(guò)對(duì)于品牌的強(qiáng)調(diào)和宣傳,完成開(kāi)拓市場(chǎng)的目標(biāo)。
(2)產(chǎn)品定位
通過(guò)細(xì)分若干套餐形式,可以根據(jù)每個(gè)套餐市場(chǎng)定位的不同,分別進(jìn)行套餐市場(chǎng)定位,進(jìn)而確定有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略。例如,我們的“598套餐產(chǎn)品的定位是高端消費(fèi)者,那么在價(jià)格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”;而“298”品牌產(chǎn)品的定位是追求一般性舒適工薪階層,在價(jià)格定位上就要考慮在保證質(zhì)量的前提下市場(chǎng)偏高定價(jià)+打折優(yōu)惠來(lái)吸引消費(fèi)者眼球。
(3)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
雖然家裝市場(chǎng)不是以渠道銷售為主,但是整合市場(chǎng)資源,建立市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)始終是各種市場(chǎng)營(yíng)銷手法當(dāng)中非常重要的一種手段。目前我考慮和市場(chǎng)上一些一流的純?cè)O(shè)計(jì)公司合作,整合雙方的資源:設(shè)計(jì)公司一般不做家裝設(shè)計(jì)和施工,如果雙方達(dá)成了合作,這部分的家裝業(yè)務(wù)交由我公司來(lái)做,并返還設(shè)計(jì)公司應(yīng)得的業(yè)務(wù)提成;作為回報(bào),我公司開(kāi)發(fā)高端家裝項(xiàng)目,在設(shè)計(jì)力量上與設(shè)計(jì)公司合作,以滿足高端客戶的需要,從而達(dá)到雙贏的目的。
3市場(chǎng)推廣
(1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。
(2)在省市級(jí)的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴(kuò)大品牌知名度。
(3)積極參加全省性行業(yè)展覽會(huì)、社會(huì)公益活動(dòng)及與各地產(chǎn)公司、管理公司、招商中心、中介公司聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,宣傳展示公司與家裝產(chǎn)品。
(4)利用多種形式與材料商開(kāi)展促銷活動(dòng),促進(jìn)簽約量。
四、資源配置
1完成市場(chǎng)推廣活動(dòng)需要準(zhǔn)備的物品如下。
(待定)
五、市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算(略)
市場(chǎng)部工作計(jì)劃PPT篇七
市場(chǎng)部20xx年度主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情景:
截止20xx年xx月xx日,我公司共發(fā)展二級(jí)合作網(wǎng)點(diǎn)兩個(gè),魯山、舞鋼。因無(wú)配備專業(yè)的市場(chǎng)專員負(fù)責(zé),20xx年全年二網(wǎng)的銷售狀況不容樂(lè)觀,截止12月31日,20xx全年二網(wǎng)總計(jì)銷售18臺(tái),在20xx年10月我公司結(jié)束與魯山順發(fā)的合作,開(kāi)始于魯山大團(tuán)結(jié)汽貿(mào)城合作后,形式有了好轉(zhuǎn),主要是魯山大團(tuán)結(jié)的經(jīng)營(yíng)理念與模式有了很大的提高,包括場(chǎng)地的正規(guī)建設(shè)都很好。另加上新店開(kāi)業(yè),我公司投入的精力和人員也比較到位,后期跟蹤較緊,這促使魯山在11月單月銷售到達(dá)6臺(tái)。
1.市場(chǎng)活動(dòng)匯總
一季度
一月:迎新春,紅運(yùn)禮——本次活動(dòng)深受廣大客戶的歡迎,這不僅僅大大增加了客戶來(lái)店量同時(shí)也促進(jìn)銷售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度.
二月:汽車文化宣傳長(zhǎng)廊——借汽車文化長(zhǎng)廊這個(gè)平臺(tái)讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問(wèn)和客戶良好的溝通交流中,客戶認(rèn)知和肯定我們的品牌同時(shí)強(qiáng)化四車型可信賴、高品質(zhì)的形象。
三月:榮耀共享,春情回饋——根據(jù)銷售顧問(wèn)反應(yīng)銷售情景,得知本次活動(dòng)有明顯效果,來(lái)店和來(lái)電量有明顯增加,活動(dòng)以來(lái)截止今日,銷量20臺(tái)(含汝州一臺(tái)),訂單7個(gè)雅閣,2個(gè)奧德賽,1個(gè)鋒范,來(lái)店批次總63,首次來(lái)店批次總104,來(lái)電總數(shù)43,效果明顯增加,本次活動(dòng)效果還比較夢(mèng)想。
三月:熱銷200萬(wàn),廣本傾情送——此次活動(dòng)進(jìn)取消減了庫(kù)存,緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力,提高市場(chǎng)占有率,最終提升銷量,完成任務(wù)目標(biāo)。
三月:鷹城春季購(gòu)車節(jié)——本次車展以飛度,鋒范為主推車型,以“輕舞飛揚(yáng)鋒芒時(shí)代”為活動(dòng)主題,突出時(shí)代氣息,以特色的推廣促銷活動(dòng)方案,吸引針對(duì)用戶群.到達(dá)銷售效果。
二季度
四月:世博之旅——廣汽本田緊跟20xx年5月上海世博會(huì)風(fēng)潮,借助本次世博會(huì)強(qiáng)大的影響力,開(kāi)展“購(gòu)雅閣,看世博”的抽獎(jiǎng)免費(fèi)體驗(yàn)游活動(dòng),經(jīng)過(guò)本次活動(dòng)宣傳過(guò)后,來(lái)電咨詢和來(lái)店看車人數(shù)有明顯幅度增加,對(duì)近期有意向購(gòu)買雅閣的用戶具有很強(qiáng)吸引力.活動(dòng)期間,雅閣定單銷量總計(jì)43臺(tái).
四月:鷹城首屆春季汽車團(tuán)購(gòu)節(jié)——我們經(jīng)過(guò)總結(jié)三月份連續(xù)兩次車展的不足,在本次車展前期我們加強(qiáng)了對(duì)銷售顧問(wèn)的培訓(xùn),做細(xì)做足車展前期的籌備工作,致使本次團(tuán)購(gòu)節(jié)上所有銷售顧問(wèn)精神面貌都很好,氛圍很不錯(cuò),雖然沒(méi)有到達(dá)我們預(yù)定的銷售目標(biāo),可是本次車展也到達(dá)一個(gè)很不錯(cuò)的銷售結(jié)果.
五月:中國(guó)名媛時(shí)尚文化巡禮——中國(guó)名媛時(shí)尚文化巡禮是針對(duì)高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動(dòng),本次活動(dòng)的主要媒體宣傳有平頂山電視臺(tái)和平頂山廣播電臺(tái),我店為本次活動(dòng)的贊助商,借助兩大強(qiáng)勢(shì)媒體優(yōu)勢(shì)提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度,強(qiáng)化車主對(duì)廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠(chéng)度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.但此次活動(dòng)沒(méi)有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,致使顧客報(bào)名度十分低,望以后加強(qiáng)活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)行.
五月:感恩回饋,五周年店慶——借我店5周年店慶之際,特推出感恩回饋,大幅優(yōu)惠政策,給顧客真正優(yōu)惠,在店慶期間到達(dá)一個(gè)比較好的銷售。
六月:廣本四杰魅力科技升級(jí)版上市搶購(gòu)會(huì)——經(jīng)過(guò)限時(shí)閉館的銷售方式,結(jié)合文藝表演,現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造,強(qiáng)有力的超低促銷方案,使大家在娛樂(lè),和歡樂(lè)中喜悅訂車,到達(dá)很好的銷量。
三季度
七月:鷹城夏夜賞車會(huì)——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會(huì),讓消費(fèi)者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車,有效提高了廣汽本田及我店的知名度,也提高了車主對(duì)廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠(chéng)度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.
九月:鷹城車模大賽暨秋季團(tuán)購(gòu)節(jié)——為進(jìn)取應(yīng)對(duì),我們經(jīng)過(guò)強(qiáng)有力的促銷手段和強(qiáng)大的品牌宣傳來(lái)提高銷量。借助鷹城購(gòu)車節(jié)的影響力,車展前期在各主流媒體上進(jìn)行大規(guī)模的活動(dòng)宣傳,又加上有中國(guó)第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威,增加集客量,發(fā)掘更多的潛在客戶。進(jìn)取消減庫(kù)存,緩解資金周轉(zhuǎn)壓力,打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,提高市場(chǎng)占有率。
四季度
十月:鷹城廣場(chǎng)秋季團(tuán)購(gòu)節(jié)——車展在涼爽的十月金秋進(jìn)行,我公司推出的異常獻(xiàn)禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進(jìn)行了大力宣傳,廣播、電視、報(bào)紙、信息立體宣傳力度大、效果好,公司展區(qū)位置好,在廣場(chǎng)主入口,布置大氣,展現(xiàn)了我良好的品牌形象
十月:歌詩(shī)圖上市——用尊貴專用的展位來(lái)擺放歌詩(shī)圖,充分突出了歌詩(shī)圖的尊貴性,并且也吸引了進(jìn)店顧客的目光,從而使新車---歌詩(shī)圖在鷹城構(gòu)成良好的口碑。
十月:廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會(huì)——此次能爭(zhēng)取到周杰倫群星演唱會(huì)的獨(dú)家總冠名權(quán),并且在演唱會(huì)中途舉行新車——歌詩(shī)圖的上市發(fā)布會(huì),是一次前所未有的成功品牌宣傳,現(xiàn)場(chǎng)包括舞臺(tái)兩側(cè)巨型廣告牌、座椅等無(wú)處不在的廣本元素,總經(jīng)理上臺(tái)宣布歌詩(shī)圖正式在平頂山上市發(fā)售,這些都為廣本在平頂山的美譽(yù)度奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
十一月:魯山二網(wǎng)周末團(tuán)購(gòu)會(huì)——在這次的周末活動(dòng)中,砸金蛋是其中的亮點(diǎn),由購(gòu)車的顧客自我來(lái)再訂車最低價(jià)的基礎(chǔ)上再砸出最低價(jià),讓顧客真正的購(gòu)得最低價(jià),并且提升了廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象,為廣本在魯山打開(kāi)市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。
十二月:廣汽本田感恩20xx期許20xx答謝會(huì)——此次活動(dòng)的目的不在于賣車,而是一次真正的回饋活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)主持人慷慨激昂和幽默風(fēng)趣讓邀請(qǐng)到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖,也會(huì)使廣汽本田在平頂山構(gòu)成更好的口碑,把廣汽本田品牌在鷹城的美譽(yù)度提高到一個(gè)新的層次。
2.市場(chǎng)推廣活動(dòng)
(1)市場(chǎng)部在本年度經(jīng)過(guò)一系列的市場(chǎng)宣傳運(yùn)作,包括冠名周杰倫群星演唱會(huì),年末答謝會(huì)等宣傳活動(dòng),直接推動(dòng)銷售部銷售進(jìn)程基礎(chǔ)上極大地促進(jìn)了市場(chǎng)渠道的拓展。
(2)經(jīng)過(guò)幾次春秋季的車展,和一系列提前宣傳,提升了我品牌在平頂山的美譽(yù)度,同時(shí)也宣傳了企業(yè)。
3.廣告宣傳活動(dòng)
市場(chǎng)部今年在平頂山電視臺(tái),平頂山晚報(bào),平頂山交通廣播等媒體做了很多廣宣,大大支援了銷售活動(dòng),同時(shí)也促進(jìn)了品牌價(jià)值的提升。
4.市場(chǎng)部規(guī)范化管理的推進(jìn)
為了提升市場(chǎng)部的競(jìng)爭(zhēng)本事,在本年度配合公司相關(guān)部門開(kāi)展了市場(chǎng)部規(guī)范化管理運(yùn)動(dòng),重新對(duì)市場(chǎng)部運(yùn)作流程進(jìn)行了規(guī)范,為明年工作效率的提升奠定了基礎(chǔ)。
1.與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多,很少幾乎沒(méi)有時(shí)間去二網(wǎng)親身體驗(yàn),分析,二網(wǎng)所在城市的各項(xiàng)調(diào)查,致使二網(wǎng)銷售量比較差。
2.工作職責(zé)不明確,市場(chǎng)運(yùn)作沒(méi)有主見(jiàn),領(lǐng)導(dǎo)安排什么,自我就去做什么,不能獨(dú)立的去做一些有創(chuàng)意,有利于公司以及市場(chǎng)工作的方案。
1.加強(qiáng)與二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的溝通
市場(chǎng)部計(jì)劃在新的一年里重點(diǎn)加強(qiáng)與二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的溝通,定點(diǎn)去二網(wǎng)做市場(chǎng)調(diào)查,分析,給予二網(wǎng)協(xié)助,銷售人員的產(chǎn)品知識(shí),和銷售技能的培訓(xùn)工作,有計(jì)劃的去實(shí)施。
2.組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)
市場(chǎng)部擬經(jīng)過(guò)組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn),增強(qiáng)市場(chǎng)部管理人員的計(jì)劃管理本事,同時(shí)強(qiáng)化基層市場(chǎng)人員的執(zhí)行本事。
市場(chǎng)部工作計(jì)劃PPT篇八
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),xx不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),并且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在xx證券交易所上市。從此,一個(gè)xx以嶄新姿態(tài)展此刻世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新xx誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂xx年工作計(jì)劃如下。
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,理解營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方應(yīng)對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不一樣區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方應(yīng)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情景和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員供給的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其經(jīng)過(guò)幫忙后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員單位供給的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情景,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。經(jīng)過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
1、為進(jìn)一步打響“xx”品牌,擴(kuò)大xx的市場(chǎng)占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步研究xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx以及xx市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大xx的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示xx在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹(shù)立建xx行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作到達(dá)事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化,給每一位與xx人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象,從而對(duì)xx及xx有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
1、客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。所以,市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛(ài)好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)xx有全面的、清晰的、有必須深度的了解,對(duì)xx的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感,對(duì)xx的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)xx的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,到達(dá)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場(chǎng)部xx年著重抓好以下幾方面的工作:督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來(lái)訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作進(jìn)取性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作職責(zé)性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤棋。進(jìn)取做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成xx年的營(yíng)銷目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營(yíng)銷副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
市場(chǎng)部工作計(jì)劃PPT篇九
在酒吧人群中,從消費(fèi)角度來(lái)說(shuō),是賣家和消費(fèi)者。這兩種人不僅是消費(fèi)的關(guān)系,還需要溝通交流,讓消費(fèi)者不僅在酒吧里,而且在消費(fèi)的時(shí)候,都能了解和想到酒吧這個(gè)地方。這就是所謂的人性化營(yíng)銷手段。目的:互相交流、交流、認(rèn)識(shí),擴(kuò)大酒吧知名度!
兩個(gè)。當(dāng)今娛樂(lè)市場(chǎng)背景及消費(fèi)心態(tài)分析。
強(qiáng)大的創(chuàng)造,追求世界級(jí)、高品位的生活,已經(jīng)成為現(xiàn)代都市人的生活目標(biāo)。酒吧已經(jīng)成為放松、放松、娛樂(lè)和結(jié)識(shí)朋友的好地方。酒吧是夜生活的首選,也是消費(fèi)的閃亮增長(zhǎng)點(diǎn)。
消費(fèi)者和酒吧老板的心態(tài)分析;
1.追求主題酒吧,不是為了放松,不是為了休閑,而是為了追求藝術(shù),和志同道合的人見(jiàn)面。
2.追求放松,刺激,釋放生活壓力,你是酒吧里的狂熱者。你應(yīng)該熱情高漲。
3.追求優(yōu)雅的風(fēng)格,千萬(wàn)不要去震耳欲聾的迪廳拷問(wèn)耳朵。他們想要的是適當(dāng)?shù)拿曰脽艄猓m合氣氛的輕松音樂(lè),或者是歡笑,或者是輕聲的聊天或者歡笑。他們絕不會(huì)允許別人打擾他們。
總體來(lái)說(shuō):所以在酒吧的市場(chǎng)定位中,要根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和主流形式來(lái)確定準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和廣告投放,從而在酒吧和消費(fèi)者之間架起一座橋梁!
公司是集慢搖和ktv為一體的綜合性?shī)蕵?lè)公司。采用先進(jìn)的管理體系,引進(jìn)最新的娛樂(lè)方式,堅(jiān)持“賓客至上,質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)宗旨,一心一意工作,求實(shí)求強(qiáng),打造一流的娛樂(lè)品牌。
市場(chǎng)形式:整合各種資源,打造綜合娛樂(lè)場(chǎng)所,了解群眾心聲,凸顯特色品牌優(yōu)勢(shì),每天不斷更新。在硬件配置完善的情況下,提高軟件的服務(wù)質(zhì)量,提高產(chǎn)品質(zhì)量,每天不斷更新,讓消費(fèi)者感到好玩、新鮮、實(shí)惠。
市場(chǎng)定位:做中高檔娛樂(lè)公司,突出特色優(yōu)勢(shì),打造企業(yè)品牌文化,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提供精彩多樣的互動(dòng)節(jié)目,瞄準(zhǔn)中高級(jí)消費(fèi)群體。
1.企事業(yè)單位——國(guó)家企事業(yè)單位中高層領(lǐng)導(dǎo)
2.私企,個(gè)人——個(gè)人和私人老板
3.中檔飛度-旅游和商務(wù)人員
4.團(tuán)隊(duì)——企事業(yè)單位、民營(yíng)企業(yè)、團(tuán)隊(duì)組織營(yíng)銷推廣:
準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),兩個(gè)良好的口碑都有,信息輸出最關(guān)鍵。娛樂(lè)公司的廣告不能像其他產(chǎn)品一樣放入大眾媒體廣告中。選擇合適的廣告媒體,結(jié)合飲料的營(yíng)銷策劃和整合策劃,達(dá)到營(yíng)銷的目的。
1.營(yíng)業(yè)部
(1)把葡萄酒促銷作為杠桿,并在媒體和自身的表演、軟件設(shè)施和服務(wù)中吸引客人,在節(jié)日里追求利潤(rùn)。
2.)團(tuán)隊(duì)客戶。以企事業(yè)單位和個(gè)人團(tuán)隊(duì)組織為主要銷售對(duì)象,通過(guò)各種渠道進(jìn)行溝通,通過(guò)各種合作方式引導(dǎo)消費(fèi)。
3)fit市場(chǎng)。fit市場(chǎng)的發(fā)展是最重要的市場(chǎng),也是最難發(fā)展的市場(chǎng),重點(diǎn)是高收入白領(lǐng)和沒(méi)有夜店的酒店。
加快行業(yè)連鎖網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)企事業(yè)單位聯(lián)系,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,大力發(fā)展新客戶。根據(jù)客人的不同需求,提供不同形式的套餐。聯(lián)系出租車公司,采用差價(jià)的方式拿客戶傭金,既宣傳了公司,也給公司帶來(lái)了一定數(shù)量的客戶。鑒于市場(chǎng)的一體化營(yíng)銷,
(1)新聞媒體全方位合作(除了正常的廣告和欄目合作,抓住機(jī)會(huì)策劃和炒作一些臨時(shí)性新聞,提高公司知名度和美譽(yù)度。
(2)加強(qiáng)與媒體欄目的合作,開(kāi)展門票和優(yōu)惠券營(yíng)銷。
(3)交通宣傳。
(4)員工推廣、團(tuán)隊(duì)聯(lián)系、網(wǎng)站論壇等媒體等。通過(guò)自己的環(huán)境、服務(wù)和節(jié)目?jī)?nèi)容吸引客人,留住客人。
3.內(nèi)部宣傳
客人來(lái)促銷消費(fèi),一定要向他們介紹自己的特色和產(chǎn)品。這樣就需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)絡(luò)。從客人進(jìn)入大廳的那一刻起,他們就必須讓客人知道商業(yè)的特點(diǎn)和模式
4.提高回報(bào)率
通過(guò)各種渠道,吸引客人,留住客人,提高回頭率是重點(diǎn)。只有留住并滿足客人,才能提高退貨率,增加庫(kù)存。只有積累,才能增加存量,保證相對(duì)穩(wěn)定的高客流。留住客人的手段包括軟件服務(wù)、節(jié)目質(zhì)量、播放內(nèi)容、自身特色等。除了這個(gè)地方的硬件設(shè)施之外。同時(shí),還可以采取贈(zèng)送利潤(rùn)等優(yōu)惠手段,穩(wěn)定遠(yuǎn)期客戶,逐步增加客流。
天津東方魅力管理現(xiàn)狀分析及對(duì)策。
1.工程裝修有問(wèn)題,因?yàn)榭臻g大,不裝慢搖吧,采光不合適,暖色不體現(xiàn)。具體工程改造見(jiàn)具體方案。
2.沒(méi)有明確的市場(chǎng)定位,是以什么模式確定的。一旦確定,就要遵循這個(gè)目標(biāo)。
3.沒(méi)有自己的特點(diǎn)。
4.公關(guān)人員形象素質(zhì)不夠,人員數(shù)量不夠。
5.營(yíng)銷推廣力度不夠
6.缺乏有效有力的管理手段。
7.會(huì)議沒(méi)有實(shí)質(zhì)性效果
8.經(jīng)營(yíng)管理混亂,人員松散。
9.宣傳力度不夠,所以很多人不知道它在這里做什么。
市場(chǎng)部工作計(jì)劃PPT篇十
賓館營(yíng)銷由銷售部負(fù)責(zé),是對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的部門,銷售部的形象,直接影響賓館的聲譽(yù)。所以銷售部也是樹(shù)立良好公司形象的一個(gè)重要窗口,它對(duì)賓館進(jìn)行決策,為經(jīng)理人制定銷售方案,為賓館開(kāi)辟銷售渠道,疏通關(guān)系網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)公關(guān)互聯(lián),極高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響力都起到了重要作用。賓館建立初期,工作重點(diǎn)贏放在以下幾點(diǎn)。
(1) 各個(gè)公司到本地出差的員工;穩(wěn)定性高,不具有太強(qiáng)的季節(jié)性。是非常有潛力的客戶類型。
(2) 各個(gè)旅行社的旅游團(tuán)隊(duì);穩(wěn)定性低且具有明顯的季節(jié)性,聚集在一個(gè)時(shí)期。
(3) 零散客戶;零散客戶時(shí)刻都有,所以抓緊零散客戶很重要,可以給公司在淡季創(chuàng)收。
賓館行業(yè)受季節(jié)等各個(gè)因素影響,例如旅游旺季,銷售量大,
(1) 網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息,網(wǎng)上銷售。
(2) 與各大旅行社,旅游團(tuán)隊(duì)合作。
(3) 與各大公司,政府機(jī)關(guān)建立業(yè)務(wù)往來(lái)等。
(1) 淡旺季采取適當(dāng)決策,適當(dāng)提高或降低價(jià)格。
(2) 適當(dāng)提高價(jià)格,并多打一些折扣。
具體實(shí)施方案
1.實(shí)行銷售優(yōu)惠政策
可以與各個(gè)酒店,旅行社合作,相互推薦客戶。共同發(fā)展。并對(duì)各大公司,政府機(jī)關(guān),各事業(yè)單位及老客戶實(shí)行優(yōu)惠政策,建立業(yè)務(wù)關(guān)系。并建立完善的檔案管理系統(tǒng),為客戶建檔,對(duì)客戶實(shí)行分層管理,對(duì)重點(diǎn)客戶,一般客戶,和有潛力的客戶進(jìn)行分類建檔。詳細(xì)記錄客戶所在單位,客戶姓名,地址,全年消費(fèi)金額以及給該單位的折扣等等。積極聽(tīng)取客戶建議,完善反饋機(jī)制,及時(shí)修改銷售決策。
2. 建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。來(lái)爭(zhēng)取客源
銷售部應(yīng)配合賓館整體的營(yíng)銷體制,制訂完善市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給總經(jīng)理。
3. 中介開(kāi)發(fā):
賓館為保證入住率至少要開(kāi)發(fā)2家以上比較穩(wěn)定的訂房中介,結(jié)合2~3家次要中介的合作基本能保證酒店維持比較高的入住率。
4.各部門密切合作,發(fā)展優(yōu)勢(shì)
賓館各部門做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮賓館整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦賓館,宣傳賓館,努力提高賓館知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
5.熱情周到的服務(wù)
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
6.完善反饋機(jī)制,及時(shí)修改制定決策
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
7.實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制
建立公司網(wǎng)站,實(shí)行網(wǎng)上訂房機(jī)制。并加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳,可以在各大網(wǎng)站發(fā)布賓館信息等等。比如攜程和易龍,加上同程、匯通天下。
8.周期性優(yōu)惠促銷
有很多種方式,主要目的當(dāng)然是吸引周邊散客及一些周邊賓館,賓館的客源。現(xiàn)在很多賓館都用送早餐,延遲退房(提高服務(wù)附加值),住16免一等等活動(dòng)。這類活動(dòng)開(kāi)展主要要注意2點(diǎn):
1.活動(dòng)的吸引力,比如住10免1的誘惑一定大于延遲退房的吸引,更能吸引消費(fèi)者產(chǎn)生連續(xù)消費(fèi)的沖動(dòng),零散客戶可以在門市價(jià)的基礎(chǔ)上打一點(diǎn)折等等。加強(qiáng)忠誠(chéng)度。
2.活動(dòng)的推廣,例如,可采取針對(duì)性的會(huì)員電話拜訪,短信群發(fā),傳單發(fā)放等等。
賓館的大部分運(yùn)營(yíng)及管理都是具有季節(jié)性的,完全可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整并制定一套銷售計(jì)劃并予以實(shí)施。
市場(chǎng)部工作計(jì)劃PPT篇十一
隨著國(guó)內(nèi)旅游投資熱的興起,新建景區(qū)數(shù)量急劇膨脹,景區(qū)營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了很大變化。不少老景區(qū)由于受到新景區(qū)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)和客源分流,經(jīng)營(yíng)上倍感壓力;而新景區(qū)由于缺乏營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn),市場(chǎng)營(yíng)銷工作也是舉步維艱,旅游行業(yè)正面臨著新的挑戰(zhàn)。
在今天這個(gè)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下,旅游景區(qū)的產(chǎn)品已不僅僅是風(fēng)景本身,更多的是景區(qū)的硬件服務(wù)設(shè)施及景區(qū)對(duì)游客提供的人性化服務(wù)。自2017年4月份景區(qū)新的領(lǐng)導(dǎo)班子就位以來(lái)著力強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷,在市場(chǎng)營(yíng)銷的道路上艱難前行,為拓展景區(qū)的市場(chǎng)范圍,擴(kuò)大景區(qū)的市場(chǎng)影響力,探尋景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷新方向,公司多次召開(kāi)關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷策略專題會(huì),提出通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷部做好旅行社“一對(duì)多”拜訪工作,采取個(gè)性化營(yíng)銷和服務(wù)性策略,針對(duì)每個(gè)旅行社的實(shí)際情況給予不同的合作政策、獎(jiǎng)勵(lì)措施,把主要資源、政策用在他們身上,進(jìn)行全方位管理,在不損害旅行社利益的同時(shí),更要增加景區(qū)的人流量及收入,達(dá)到雙贏的目的。
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷,掌握好市場(chǎng)需求是至關(guān)重要的,2017年以來(lái)公司積極參加在武漢、重慶等各地舉行的大型旅游推介會(huì),同時(shí)提出“全員營(yíng)銷”的模式。公司經(jīng)營(yíng)班子親自帶隊(duì)到周邊各大旅行社及市場(chǎng)合作渠道進(jìn)行走訪,實(shí)地宣傳、調(diào)研,仔細(xì)了解各旅行社、各市場(chǎng)渠道的實(shí)際情況與難處,了解目前旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀及需求,掌握好第一手客源信息,并與各旅行社、各市場(chǎng)渠道負(fù)責(zé)人進(jìn)行充分溝通交流,提高景區(qū)在市場(chǎng)的知名度和影響力,努力在逆境中奮勇前進(jìn),為景區(qū)的營(yíng)銷工作添磚加瓦。今年以來(lái),景區(qū)雖在傳統(tǒng)旺季的業(yè)績(jī)有所提升,但整體仍需進(jìn)一步加力。
十一黃金周過(guò)后,旅游市場(chǎng)進(jìn)入淡季,海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粼f(shuō)過(guò)“沒(méi)有淡季的市場(chǎng),只有淡季的思想”。為積極適應(yīng)旅游新形勢(shì),轉(zhuǎn)變“坐、等、靠”慵懶思想,唐崖河公司改變工作策略和思路,研究制定了一系列的工作新計(jì)劃,主動(dòng)出擊。計(jì)劃通過(guò)開(kāi)展一些具有當(dāng)?shù)靥厣幕顒?dòng)來(lái)吸引游客的目光。
11、12月,公司籌劃與武漢游俠客合作,力推一條唐崖河景區(qū)的精品戶外徒步線路;同時(shí)結(jié)合“殺豬飯”,羌寨小吃等美食,與各旅行社通力合作,助推景區(qū)“活動(dòng)季”,抓住今年的尾巴為景區(qū)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。
2018年,在市場(chǎng)營(yíng)銷策略策劃上,公司擬重點(diǎn)突出景區(qū)精品化路線,加強(qiáng)與周邊景區(qū)的組合路線游,提升游客在游覽路線上的體驗(yàn)感,虛心向同行學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí)和方法,努力提高景區(qū)自身的服務(wù)質(zhì)量及景區(qū)各項(xiàng)硬件服務(wù)設(shè)施,讓游客在一樣的觀光中去尋找不一樣的感受,在一樣的休閑中發(fā)掘不一樣的質(zhì)感,在一樣的度假中體驗(yàn)不一樣的生活。同時(shí)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷新思路,提升營(yíng)銷技能。
“滿意是今天的市場(chǎng),美譽(yù)是明天的市場(chǎng),服務(wù)才是永恒的市場(chǎng)”!在今后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,唐崖河公司將繼續(xù)推行市場(chǎng)營(yíng)銷舉措,用智謀劃,用力推進(jìn),主動(dòng)走出去,搞好與各大旅行社的互動(dòng),建立良好的合作關(guān)系,進(jìn)一步拓展市場(chǎng)營(yíng)銷渠道,融入新形勢(shì)下旅游新模式,積極推動(dòng)和發(fā)展戶外旅游及自駕游,配合好各個(gè)渠道做好線下活動(dòng)策劃、推廣。面對(duì)如季節(jié)輪換一樣的淡旺季交替,景區(qū)更會(huì)嚴(yán)格要求,提升服務(wù)品質(zhì),會(huì)以更積極的心態(tài)引領(lǐng)消費(fèi),實(shí)施創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略,竭誠(chéng)為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),用心對(duì)待每位游客,謀求新發(fā)展,爭(zhēng)創(chuàng)新佳績(jī)。
市場(chǎng)部工作計(jì)劃PPT篇十二
我認(rèn)為,市場(chǎng)部工作應(yīng)該是分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律,具體進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。對(duì)市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績(jī)的考核。醫(yī)院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營(yíng)銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢形象要端正,市場(chǎng)意思強(qiáng),溝通能力、應(yīng)變能力強(qiáng),能夠吃苦,有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營(yíng)銷的市場(chǎng)人員,個(gè)人基本要求更高
市場(chǎng)部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)能開(kāi)展有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作決定于醫(yī)院制定的市場(chǎng)思路、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水平等。如果說(shuō)策劃工作要求的是有創(chuàng)意,求新,側(cè)重于文字表達(dá)能力、平面設(shè)計(jì)能力等方面,是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作;那么市場(chǎng)工作則基本上是根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的需要,側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面,是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳工作;工作本身的要求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì),以及較好的工作主動(dòng)性、自覺(jué)性等方面。如果市場(chǎng)人員總是等著別人來(lái)安排其工作,同時(shí)其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格
②、及時(shí)收集本醫(yī)院病人信息,進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析,找準(zhǔn)市場(chǎng)方向
2、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,進(jìn)行醫(yī)院全員營(yíng)銷培訓(xùn),逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷水平
提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷意思、營(yíng)銷水平,進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營(yíng)銷培訓(xùn)工作、營(yíng)銷工作,有時(shí)候更重要。
3、客服工作
這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。
策劃、組織、舉辦各種公益活動(dòng),對(duì)市場(chǎng)人員要求的素質(zhì)。工作本身涉及到市場(chǎng)人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行能力,活
年后計(jì)劃在湛江各高校,以及各級(jí)各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院,有計(jì)劃、有目的開(kāi)展青春期健康講座活動(dòng)。為此,市場(chǎng)部還需要配備一名健康講座人員。活動(dòng)能成功
年后計(jì)劃針對(duì)湛江農(nóng)村市場(chǎng),做進(jìn)一步的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位,組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動(dòng),或者專題講座活動(dòng),進(jìn)而
適時(shí)組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作
發(fā)工作一年以上,有醫(yī)藥、醫(yī)療器械,醫(yī)療市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
工作計(jì)劃:市場(chǎng)部安排2人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施
2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作
一方面是針對(duì)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對(duì)承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低
②、轉(zhuǎn)診類人員要求:文化程度高中以上,年齡30歲左右,女性優(yōu)先,溝通能力強(qiáng),有興趣從事醫(yī)療市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作
工作計(jì)劃:市場(chǎng)部安排2--3人,專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。工作范圍也主要以湛江市區(qū),近郊區(qū)的范圍來(lái)開(kāi)展。早期,轉(zhuǎn)診市場(chǎng)拓展范圍求遠(yuǎn)、求廣,目前不適合醫(yī)院的客觀基礎(chǔ)
3、娛樂(lè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作
其實(shí),開(kāi)展類似業(yè)務(wù),并不是我的首創(chuàng)。我只是引用其他醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)而已。有很多業(yè)務(wù)工作內(nèi)容,如果我們只是泛泛而過(guò),而忽視業(yè)務(wù)過(guò)程本身特定的要
工作計(jì)劃:市場(chǎng)部將安排1人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
4、體檢業(yè)務(wù)工作
此工作可結(jié)合參與到其他工作中靈活進(jìn)行。
5、兼職市場(chǎng)開(kāi)發(fā)員
兼職業(yè)務(wù)類:人數(shù)不限,要求不限。不管通過(guò)何種途徑,能給醫(yī)院帶來(lái)患者就行;有患者送到醫(yī)院,就享受高額的業(yè)績(jī)提成,一律按照每月患者醫(yī)療總費(fèi)用的20%提取,每月月底或者月初兌現(xiàn)一次
6、戶外廣告工作(或者稱地面宣傳工作等)
7、醫(yī)院安排的其他市場(chǎng)工作。
2、健康講師:大專以上,醫(yī)學(xué)類專業(yè)畢業(yè),口才好、形象端正、有豐富的
待遇:底薪1500元+獎(jiǎng)勵(lì)
②、病人來(lái)醫(yī)院時(shí)候,由我院導(dǎo)醫(yī)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)診患者的確認(rèn),并確認(rèn)患者姓名、疾病、主治醫(yī)生等情況,形成書(shū)面材料
④、提成以及勞務(wù)費(fèi),按照醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定發(fā)放。
2、活動(dòng)類等市場(chǎng)人員的業(yè)績(jī)確認(rèn)過(guò)程,同上
3、支付方式:原則上以直接打到對(duì)方的銀行卡上為主要方式;
5、在醫(yī)院舉辦優(yōu)惠活動(dòng)期間,如果轉(zhuǎn)診患者在醫(yī)院享受了不同程度的醫(yī)療優(yōu)惠服務(wù)后,那么相關(guān)勞務(wù)費(fèi)、業(yè)務(wù)員提成比例則根據(jù)實(shí)際情況來(lái)定
7、這里所指的勞務(wù)費(fèi)用是指針對(duì)于轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)的一些必須的費(fèi)用支出。協(xié)作人員主要指大小診所,藥店的工作人員。
3、無(wú)書(shū)面工作計(jì)劃、無(wú)書(shū)面工作匯報(bào)者,按照當(dāng)周曠工處理
5、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員應(yīng)注意自身的形象,工作時(shí)間不得影響、干擾其他科室人員的正常工作。低調(diào)做人,認(rèn)真做事。
7、業(yè)績(jī)考核是市場(chǎng)人員最主要的考核。想盡一切辦法提高個(gè)人業(yè)績(jī),提高市場(chǎng)部的業(yè)績(jī)。沒(méi)有業(yè)績(jī)的人,業(yè)績(jī)不好的人,一律按照不能勝任市場(chǎng)工作對(duì)待、處理
9、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,市場(chǎng)部?jī)?nèi)部可以開(kāi)展多種方式的業(yè)務(wù)交流,業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)
市場(chǎng)部工作計(jì)劃PPT篇十三
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,理解營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方應(yīng)對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不一樣區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方應(yīng)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情景和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員供給的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其經(jīng)過(guò)幫忙后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)
7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員單位供給的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情景,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。經(jīng)過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
1、為進(jìn)一步打響“xx公司”品牌,擴(kuò)大xx公司的市場(chǎng)占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步研究四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大xx公司的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳xx公司品牌,展示xx公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹(shù)立建筑鋼構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作到達(dá)事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象,從而對(duì)xx公司有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。所以,市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。
市場(chǎng)部工作計(jì)劃PPT篇十五
新年該有新的工作計(jì)劃了,下頭是我本人20xx年工作計(jì)劃如下:
市場(chǎng)部門將全力配合公司目標(biāo),制定相應(yīng)工作目標(biāo)及計(jì)劃,并嚴(yán)格按照此計(jì)劃方案落實(shí)執(zhí)行。由于市場(chǎng)部成立時(shí)間短,部門業(yè)務(wù)人員不足,前期業(yè)績(jī)達(dá)成存在必須困難,需要在不斷完善過(guò)程中從低到高逐步累積提升。
根據(jù)目前人員狀況,以及市場(chǎng)部成立初期,設(shè)定此計(jì)劃目標(biāo):
(一)部門人員架構(gòu)完善,理財(cái)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
完善部門人員配置,根據(jù)理財(cái)業(yè)績(jī)狀況及管理本事,從理財(cái)專員中產(chǎn)生。
1、拓寬招聘渠道,配合人事部門抓緊時(shí)間招聘,如有需要,參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一次;
2、根據(jù)部門業(yè)績(jī)狀況,對(duì)理財(cái)專員全面定崗,優(yōu)勝劣汰,在中旬之前,確定部門人員數(shù)量,并在月底之前,全部配置完成。
(二)擴(kuò)大品牌影響力
1、網(wǎng)站建設(shè)
客戶投資平臺(tái)系統(tǒng)升級(jí),目前正在測(cè)試中,完善平臺(tái)功能,豐富界面資料,由企劃負(fù)責(zé),并不定期召集相關(guān)人員檢討平臺(tái)功能。
2、制作公司宣傳畫(huà)冊(cè)
目前企劃人員正在設(shè)計(jì)中,公司放年假之前完成,并要求公司所有人員攜帶部分回家過(guò)春節(jié),利用春節(jié)拜訪親人朋友過(guò)程中宣傳公司,提高公司知名度、
3、加大廣告投放力度
4、參加有影響力的行業(yè)會(huì)議、活動(dòng)
進(jìn)取拓展與國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)的互通合作,參加一些有形影響力的行業(yè)會(huì)議,及時(shí)掌握政策動(dòng)態(tài),獲取市場(chǎng)資源,以項(xiàng)目投資分享為合作點(diǎn),強(qiáng)化品牌影響。
(三)融資目標(biāo)達(dá)成方案
1、理財(cái)專員業(yè)務(wù)開(kāi)展
首先,培訓(xùn)理財(cái)專員,全面了解公司產(chǎn)品,認(rèn)可公司產(chǎn)品,從緣故市場(chǎng)著手開(kāi)展業(yè)務(wù),并要求理財(cái)專員設(shè)定個(gè)人目標(biāo),提出具體方案,并監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行。
2、定期舉辦公益性理財(cái)推廣活動(dòng)
在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中,與贛州各大住宅小區(qū)物業(yè)聯(lián)系,在小區(qū)內(nèi)部舉辦一些小型公益性理財(cái)推廣活動(dòng),主要供給免費(fèi)理財(cái)咨詢,適當(dāng)配備注冊(cè)小禮品,提高“中盈”知名度,挖掘客戶資源。
3、借助中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)假日,舉辦客戶答謝會(huì)議,維護(hù)好老客戶,并向客戶傳達(dá)政策以及公司長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,以便挖掘客戶背后的客戶資源。
(四)配合及支持
1、公司內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動(dòng),加強(qiáng)員工之間的溝通,增強(qiáng)員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力,以便于留住人才,管理人才,應(yīng)用人才。
2、適當(dāng)時(shí)間,允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶外活動(dòng),以便得到家屬支持,并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財(cái)投資,培養(yǎng)忠誠(chéng)投資客戶。
新的一年,期望各部門能相互配合,期望能通力合作,共同完成公司的年度目標(biāo)。
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