計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。我們該怎么擬定計劃呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
工作計劃與目標(biāo) 工作計劃內(nèi)容篇一
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,做好基本的接待工作。增強(qiáng)主動服務(wù)意識,能夠積極有效的完成各項工作。
5、對工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各項工作。
二、注意前臺的衛(wèi)生和形象,按時提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔
1、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。
三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,做好企業(yè)文化宣傳工作
1、對公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集,收集稿件、編輯并且打印出版,進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。
3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,對其進(jìn)行制作和更新,讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識,感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè),并且能對員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
四、完善考勤管理制度
考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),客觀、公正的考勤,能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據(jù),對調(diào)動員工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復(fù)核。
2、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作,主要察看遲到早退現(xiàn)象。
3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等,進(jìn)行詳細(xì)記錄。
4、對于請事假,病假,因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。
5、對打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計、整理、核對,及未打卡進(jìn)行記錄。
五、員工日常行為的規(guī)范管理,嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行
1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查,并詳細(xì)記錄定期匯總。
2、每日工作時間內(nèi)有無玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。
3、對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。
六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項工作
1、進(jìn)行各類通知、通報、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。
2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作,日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。
3、負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。
5、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。
七、拓展知識面,不斷完善自我
1、業(yè)余時間多看有關(guān)工作方面的書籍,不斷給自己充電,拓寬知識面,減少工作中的空白和失誤。
2、要熟練掌握各類辦公軟件,提升各類公文的撰寫能力。
3、制定工作計劃,逐一完成各項目標(biāo),從中積累經(jīng)驗,不斷提升自我。
作為一名公司前臺文員,我會努力提高自己的禮儀修養(yǎng),文化知識認(rèn)知度,加強(qiáng)自己的聽、說、讀、寫能力,把自己培養(yǎng)成一個綜合素質(zhì)的人才。在未來的工作中,我會不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng);同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3)當(dāng)好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
工作計劃與目標(biāo) 工作計劃內(nèi)容篇二
對于設(shè)計部,業(yè)務(wù)來源將是今后部門運(yùn)作的主要問題,現(xiàn)主要依托公司項目發(fā)展1、市場業(yè)務(wù)部同志2、網(wǎng)絡(luò)部自建網(wǎng)站及合作的網(wǎng)絡(luò)平臺3、電話營銷的同時,對外將主要業(yè)務(wù)范圍鎖定為:用現(xiàn)有及老客戶帶動裝修家裝工程的開展工作,同時慢慢地向別墅設(shè)計、高端家裝設(shè)計、誠信全包等業(yè)務(wù)擴(kuò)展。
1、對于設(shè)計行業(yè)而言,創(chuàng)意體現(xiàn)了公司的品牌,為了在技術(shù)上不斷出新、創(chuàng)新,我們采取以下措施:每次設(shè)計后都??芯?樽芙幔?⒙既肷杓頻蛋縛猓?
2、考察其他設(shè)計師的成果,吸取精華;
3、借鑒其他優(yōu)秀的設(shè)計理念;
4、鼓勵設(shè)計師在設(shè)計手法上創(chuàng)新,注重新材料的應(yīng)用;
此項可作為培訓(xùn)中的部分內(nèi)容來執(zhí)行,每月培訓(xùn)計劃中定期舉行優(yōu)秀設(shè)計作品鑒賞和新型設(shè)計材料的介紹和運(yùn)用。
1、根據(jù)公司規(guī)定大綱制定本部門管理工作制度,召開部門會議,部署工作,明確各自工作職責(zé);
2、制定每月、每季度的工作計劃
3、建立設(shè)計團(tuán)隊,完善加強(qiáng)設(shè)計團(tuán)隊能力;
4、了解各設(shè)計師的設(shè)計能力及各自的特長風(fēng)格,以便工作派單的合理性和成功率;
5、定期按排設(shè)計師培訓(xùn),了解最新裝修材料及施工工藝,進(jìn)行專業(yè)知識的經(jīng)驗交流;
6、完善并培訓(xùn)《設(shè)計部工作手冊》中的內(nèi)容;
7、完成公司下達(dá)的其它任務(wù)。
一支好的隊伍,就是要有一個完整的團(tuán)隊,有個充滿干勁的團(tuán)隊。以公司目前配備是不夠的。首先地整個設(shè)計部的發(fā)展有一定的局限性,一個完整的設(shè)計隊伍,應(yīng)該是往多元化去發(fā)展,完善設(shè)計團(tuán)隊。招收2-3名設(shè)計師,以下是對招聘的一些要求建議。
職位名稱:首席設(shè)計師1名:主任設(shè)計師1名:設(shè)計師1名。
職位描述:詳見工作手冊職務(wù)描述
職位要求:詳見工作手冊職務(wù)描述
工作計劃與目標(biāo) 工作計劃內(nèi)容篇三
本學(xué)期的高中地理教研工作,仍將以新課程理念為核心,全面實施素質(zhì)教育,全面提高教學(xué)質(zhì)量,扎實做好教科教研常規(guī)工作,堅持“面向全體學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生發(fā)展”的教研工作方向,設(shè)計、組織好各項地理教研活動。提高教師實施新課程的理念的能力,推進(jìn)課堂效率的提高。研究新課程理念下的,研究課堂有效教學(xué),切實促進(jìn)地理教學(xué)質(zhì)量的整體提高。爭取獲得優(yōu)秀教研組。
高一年:劉美華
高二年:李靜波
高三年:韓雪
1、抓好各項地理教研的常規(guī)工作
(1)認(rèn)真參加市、區(qū)教研室組織的每次教研活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)。并努力爭取在我校進(jìn)行地理教研活動的機(jī)會,為我校年輕教師的發(fā)展搭建舞臺。認(rèn)真落實學(xué)校每三周一次的教研組活動的要求,做到有計劃、有時間、有地點(diǎn)、有內(nèi)容,高效有序地開展教研活動。以教研促教學(xué),以教學(xué)促創(chuàng)新,以創(chuàng)新提高教學(xué)質(zhì)量。
(2)高一年級重視地理基礎(chǔ)知識教學(xué),作好協(xié)調(diào)工作,研究如何在不占用學(xué)生課外時間的前提下,提高學(xué)生學(xué)習(xí)地理的興趣,提高地理課的課堂教學(xué)效率。(執(zhí)行人:劉美華)
(3)高二年級重點(diǎn)做好初中地理基礎(chǔ)知識的復(fù)習(xí)工作,同時,完成選修2、5的教學(xué)工作,加強(qiáng)集體備課力度,尤其做好教材重、難點(diǎn)的處理及學(xué)法指導(dǎo)。(執(zhí)行人:李靜波)
(4)高三年級開始正式迎接高考了,高三地理備課組將努力做好地理一輪復(fù)習(xí)工作。認(rèn)真分析20xx年的《考試說明》及12-xx年各地的高考試卷,認(rèn)真研究的高二第二學(xué)期期末試卷。研究如何提高復(fù)習(xí)題課和講評課效率問題。認(rèn)真做好高三的幾次基礎(chǔ)測考和統(tǒng)一教研研討工作。爭取在最后的高考中取得優(yōu)異的成績。(韓雪)
2、深入開展教學(xué)研究,提高教學(xué)質(zhì)量和效益
(1)堅持集體備課制度
堅持每周一次的集體備課制度。每次輪流由一個教師作為主備課人,認(rèn)真挖掘教材,在備課會時進(jìn)行簡短的說課,其他老師給予建議。在共同研究后再進(jìn)行修改,實施于課堂,確保提高課堂效率。
(2)加強(qiáng)組內(nèi)聽課制度的管理
為了真正促進(jìn)組內(nèi)教研,加強(qiáng)聽課是最有效的措施。備課組每位成員每學(xué)年至少開設(shè)一節(jié)公開課,各備課組事先安排好各組員開設(shè)組內(nèi)公開課的時間、地點(diǎn)和內(nèi)容。組內(nèi)開設(shè)公開課時,除了同一備課組成員外,其余備課組老師也盡量參加。并且做到有聽必有評,加強(qiáng)對課堂教學(xué)有關(guān)問題的研究,切實提高教研組老師尤其是年輕老師的教學(xué)水平。對每一次的組內(nèi)公開課都進(jìn)行認(rèn)真記錄。
4、加強(qiáng)課題和研究性學(xué)習(xí)的研究
“教師不僅要有較高的教學(xué)能力,還要有較高的科研能力”,這是學(xué)校對我們提出的要求。我組成員將積極參與課題的研究。按課題進(jìn)程和計劃,開展課題研究,準(zhǔn)備階段性總結(jié),上好實驗課,在平時的常態(tài)課中要有課題的研究意識。扎實有效地開展“研究性學(xué)習(xí)”,結(jié)合高一高二年級實際的教學(xué)情況開展的研究性學(xué)習(xí),確定地理學(xué)科開展研究性學(xué)習(xí)的內(nèi)容,相關(guān)活動的具體做法,進(jìn)度計劃和工作分工。給予學(xué)生進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)活動的相關(guān)指導(dǎo)。
總之,地理教研組要抓好課堂教學(xué),發(fā)揮指導(dǎo)、監(jiān)督、激勵功能。
工作計劃與目標(biāo) 工作計劃內(nèi)容篇四
新的學(xué)期又開始了,新的生活也隨之到來。學(xué)生會的工作開展也要隨著開展起來。
這學(xué)期主要的工作應(yīng)該是迎接一0級新生入校,學(xué)生會換屆改及法制安全宣傳月的工作,現(xiàn)將保衛(wèi)部本學(xué)期工作安排入下:
一 、繼續(xù)實行例會制和安全及財產(chǎn)清報制進(jìn),對發(fā)生的安全事故及隱患都必須進(jìn)行調(diào)查和記載。
二 、我系女生比較多,有些復(fù)雜不好管理。關(guān)于安全教育開展的比較多。最重要的目的是希望他們從這些活動中得到啟發(fā)豐富頭腦,避免安全事故的發(fā)生。對于這個問題我們會加強(qiáng)與宣傳部的合作開展安全知識宣傳將安全只是工作貫穿整個學(xué)期。
三 、對于高職學(xué)生住在公寓,對于防火等安全知識進(jìn)一步完善。
四 、每周我們保衛(wèi)部會配合女工部進(jìn)行查寢工作,對她們加強(qiáng)監(jiān)督和管理。對于中職我們進(jìn)行強(qiáng)化管理,進(jìn)行定期抽查制,對他們晚就寢進(jìn)行調(diào)查和管理,一邊遇到突發(fā)時間能及時解決。
五 、對于班級寢室被盜現(xiàn)象及打架斗毆時間進(jìn)行調(diào)查,并采取相應(yīng)的措施管理。
六 、配合學(xué)生會迎新工作,負(fù)責(zé)新生進(jìn)校的安全只是宣傳及整個迎新過程中的安全工作。
對于本學(xué)期工作的安排就是如上,相對于上學(xué)期來說還有一些問題需要解決。
一 、雖然一直都在強(qiáng)調(diào)各種安全知識,但安全事故還是頻頻發(fā)生,我覺得他們根本沒意識到安全的重要性,雖然時刻都在強(qiáng)調(diào)但真正放在欣賞來時時刻刻約束自己的卻不多,這也許是我們管理上沒做到位。
二、 對于中職我覺得還應(yīng)該加強(qiáng)管理。
三、 以12年來說,冬季學(xué)期是甲流,禽流感等流行疾病的高峰期,對于甲流等疾病的防治依舊是需重點(diǎn)關(guān)注的問題。
本學(xué)期的工作及建議就是以上信息,希望本學(xué)期的工作能在各部門的配合下順利進(jìn)行。
保衛(wèi)部
二0xx年八月二十八日
工作計劃與目標(biāo) 工作計劃內(nèi)容篇五
以教研組隊伍建設(shè)為根本,以提高教育質(zhì)量為中心,以全面實施素質(zhì)教育為核心,落實教育部、國家體育總局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校體育工作,切實提高學(xué)生體質(zhì)健康的意見》,推進(jìn)校本化學(xué)校體育改革,全面提高我校體育工作水平,加大對體育課堂教學(xué)、體育課外活動、大課間、業(yè)余訓(xùn)練、《國家中小學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》實施策略的研究,努力促進(jìn)學(xué)生全面、健康、和諧發(fā)展。
繼續(xù)完善學(xué)科教研機(jī)制,健全校本教研制度,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺的作用,促進(jìn)體育教師專業(yè)化成長,引導(dǎo)學(xué)校體育整體、協(xié)調(diào)、科學(xué)、健康發(fā)展,使學(xué)校體育教學(xué)在行動研究中挖掘經(jīng)驗,走向成熟,形成特色,讓“健康第一”的指導(dǎo)思想在學(xué)校體育中真正得以體現(xiàn)。
1、積極開展學(xué)校群體活動,保證學(xué)生每天一小時體育活動時間;
2、加強(qiáng)學(xué)校體育科研活動,積極提升我校體育工作的品位;
3、拓寬學(xué)校體育業(yè)余訓(xùn)練網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)體育項目傳統(tǒng)校和體育特色項目學(xué)校的建設(shè);
4、積極實施校本體育課程改革;
5、加強(qiáng)體育教師隊伍建設(shè),提高體育教師思想業(yè)務(wù)素質(zhì);
6、高標(biāo)準(zhǔn)實施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,完成好國家數(shù)據(jù)庫上報工作;
7、加強(qiáng)體育課堂和課外活動的實效,著實營造校園體育文化氛圍。
8、認(rèn)真貫徹《學(xué)校體育工作條例》,結(jié)合學(xué)校實際,突出學(xué)校特色,開拓創(chuàng)新,認(rèn)真實效開展好學(xué)校體育工作。
1、認(rèn)真制訂體育教研組工作計劃和學(xué)期體育教學(xué)進(jìn)度計劃、課時計劃等。
2、按照體育與健康課程標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真開展集體備課,上好每堂體育課。
3、組織、引導(dǎo)學(xué)生積極參與課外體育活動,激發(fā)學(xué)生的運(yùn)動興趣。
4、認(rèn)真貫徹和落實《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,逐步加以完善。
5、認(rèn)真上好“兩操兩課”,做到保質(zhì)保量,確保學(xué)生身心健康成長。
6、積極開展體育競賽活動;繼續(xù)抓好學(xué)校運(yùn)動隊的業(yè)余訓(xùn)練。組織好全校各項比賽等。
7、在體育教學(xué)中,以學(xué)生為主體,以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為重點(diǎn),注重學(xué)生的行為習(xí)慣和思想品德的養(yǎng)成教育。
8、全組初三老師做好初三年級體育測試工作,爭取取得好成績。
1、組內(nèi)采用參與式、互動式、進(jìn)行教學(xué)設(shè)計、案例的研討,相互幫助,共同提高。
2、爭取在教師教科研能力及業(yè)務(wù)能力上要進(jìn)一步突破,要積極參與各級的業(yè)務(wù)競賽,鼓勵教研組成員積極參與校級、區(qū)級公開課、公開課級教案評比。
3、加強(qiáng)體育組的教育教學(xué)研討。以課程標(biāo)準(zhǔn)為主體,結(jié)合學(xué)校的情況,創(chuàng)出自己的教育教學(xué)模式,提高課的質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)生身體的`健康發(fā)展。
4、堅持教研組活動,不斷提高教育教學(xué)水平,通過努力和不斷完善,以促進(jìn)全組整體教學(xué)水平的不斷提高。
5、重視教案、案例的積累。加強(qiáng)教師自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),制定好各種教學(xué)計劃。
6、積極開展教育科學(xué)研究活動,確定好科研課題,積極鼓勵教師撰寫教科研論文及心得體會文章,努力提高全組教師的科研水平。
1、開學(xué)初,全體教師積極準(zhǔn)備全國第三套中學(xué)生廣播體操的教學(xué)工作,爭取在短時間內(nèi)完成廣播操的教學(xué)任務(wù),爭取在區(qū)級廣播操比賽中取得好成績。繼續(xù)抓好陽光體育活動,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,相互協(xié)調(diào),不斷提高我校運(yùn)動的水平。
2、大力宣傳體育鍛煉對青少年成長的重要性,營造和諧校園和校園體育氣氛,影響和渲染學(xué)生積極參與體育活動。根據(jù)各年級具體情況,舉辦以年級組為單位的跳繩、長跑、隊列會操等多種多樣的體育競賽。
3、全面提高廣大學(xué)生身體素質(zhì)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好初三年級學(xué)生的各項身體素質(zhì)的鍛煉與提高工作,迎接體育中考;抓好業(yè)余訓(xùn)練,積極為區(qū)級體育競賽做好準(zhǔn)備,力爭取得好成績。
我們相信在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,有全校老師的大力協(xié)助,廣大學(xué)生的艱苦努力,我校體育工作必定會再創(chuàng)輝煌。
工作計劃與目標(biāo) 工作計劃內(nèi)容篇六
新的一年,制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用,既不浪費(fèi)時間
和精力,同時也能改善自身的一些不足,提高自己對客戶的溝通能力,促使工作開展順利。 增強(qiáng)責(zé)任感,增強(qiáng)服務(wù)意識,增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動把工作做到點(diǎn)上,落到實處。明確自己的工作職責(zé),遇到問題要及時分析問題,解決問題,服從上級的安排。
在此我訂立了工作計劃,以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
1. 廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。
2. 商業(yè)照明燈具由于價格比較高,很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢對比文檔,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。
3. 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶,不能只依賴阿里巴巴,。
1. 在開發(fā)客戶這方面,可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?,增加在免費(fèi)平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2. 在和客戶溝通這方面,很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)客戶沒下單前,了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),達(dá)到知己知彼。在客戶下單后,需及時向客戶匯報交期,詢問是否仍有詢價.
3. 發(fā)貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問題,首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度,同時要及時幫客戶解決問題,
4. 在追蹤客戶這方面,適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客戶心底留下一個親切的印象。
明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,爭取2~3個大訂單,向年銷售額60萬進(jìn)軍。根據(jù)自己制定的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個季度、每月、每周 、每日,在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
1. 年銷售目標(biāo):60萬。
2. 月銷售目標(biāo):5萬。
① 現(xiàn)有已成交客戶8個,爭取明年爭取更多的訂單,保證成交量在10萬以上; ② 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站,收更多的詢盤,積極跟進(jìn)客戶,爭取成交量在10萬以上; ③ 搜索引擎營銷,比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索,爭取成交量在10萬以上; ④ 國際展會、交流會,提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片,尋找更多的客戶; ⑤ 重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。
1. 做好每天的工作記錄,避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤,對客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時記錄,對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要?dú)w類整理好,以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié),周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。 2. 接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問題,然后針對顧客的需要和問題,提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性意見,會更有利于贏得客戶的好感,這樣可以給客戶留下良好的印象,有利于長期接觸。了解市場需求,客戶需求,爭取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”
3. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠(yuǎn)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對 所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。20xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃20xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
【本文地址:http://gzsthw.cn/zuowen/3084733.html】