最新銀行網(wǎng)點(diǎn)工作總結(jié)實(shí)用

格式:DOC 上傳日期:2023-08-23 13:46:22
最新銀行網(wǎng)點(diǎn)工作總結(jié)實(shí)用
時(shí)間:2023-08-23 13:46:22    

總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

最新銀行網(wǎng)點(diǎn)工作總結(jié)實(shí)用篇一

年末將近,xx支行在各級領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和指揮下,順利而緊張的完成了xx年度的安全工作,回顧一年的歷程,艱辛和喜悅及收獲,都是一言難盡的,但是警隊(duì)各隊(duì)員一直把嚴(yán)格要求自身素質(zhì),工作作風(fēng),思想作風(fēng),為安全工作理念。我僅代表xx衛(wèi)隊(duì)象各級領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。望各級領(lǐng)導(dǎo)多多提出寶貴建議以便警隊(duì)在以后工作更上一層樓,管理制度更加完善,到位。

軍事是整個(gè)警隊(duì)的精神面貌的靈魂,好的軍事素質(zhì)才體現(xiàn)出警隊(duì)的強(qiáng)大和安全保障,在此警隊(duì)的軍事訓(xùn)練嚴(yán)肅而有序,首先,先隊(duì)員的入隊(duì)培訓(xùn),警隊(duì)的理念是因材施教,因隊(duì)員的軍事素質(zhì)不同,而作出相應(yīng)的方案,從三大步伐到兩拳一棍,為了使隊(duì)員有一種上進(jìn)的觀念,采取定期考核,定期抽查,定期評比隊(duì)員在艱苦中訓(xùn)練在喜悅中進(jìn)步,從不懂到到懂,從懂到精,成績是顯而易見的,雖苦憂甜,嚴(yán)格見效率近而為招行的安全保衛(wèi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

民主的管理,使隊(duì)員之間的感情很融洽,把所有隊(duì)員的優(yōu)點(diǎn)和力量凝結(jié)在一起,促使了整個(gè)警隊(duì)的業(yè)余文化活動(dòng)開展的很順利,很和諧,整個(gè)警隊(duì)的文化氛圍也是積極向上的,文化活動(dòng)的分配有爬山比賽,歌唱比賽,羽毛球比賽,警隊(duì)報(bào)刊,警隊(duì)娛樂,朗誦比賽,等等,方案主要從隊(duì)員中取,隊(duì)員自主選擇,積極參加,在一系列的比賽中隊(duì)員學(xué)會了團(tuán)隊(duì)力量的重要,了解到團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大需要每一個(gè)隊(duì)員的齊心協(xié)力,即從中進(jìn)步,又活躍了警隊(duì)生活,豐富了隊(duì)員的業(yè)余文化層次.感受到了集體的重要性和集體的溫暖。使每個(gè)隊(duì)員懂的"招行是我家,和諧靠大家"。

沒有天空也是一顆星,沒有軍營也是一個(gè)兵,良好的作風(fēng)是一個(gè)警隊(duì)發(fā)展的軍魂,首先工作作風(fēng),隊(duì)員文明值勤,禮貌待人,對領(lǐng)導(dǎo)恭敬,對客戶語氣柔和,客戶的問題穩(wěn)重而完整的回答,沒有不耐煩和不樂意的表現(xiàn),在領(lǐng)導(dǎo)和客戶的雙重監(jiān)督指導(dǎo)下,一直進(jìn)步,一直受到滿意和贊賞,這點(diǎn)成績是領(lǐng)導(dǎo)和客戶的贊同,同樣也鞭策著警隊(duì)精益求精,不斷完善。思想作風(fēng)方面,要求隊(duì)員發(fā)揚(yáng)"雷鋒精神"不斷展開自身的思想調(diào)整,展開周會的交談,總結(jié)一周的進(jìn)步和不足,減少一周的失誤和彌補(bǔ)一周的未到位之處,不斷的展開自我批評,自我更新,自我總結(jié),使隊(duì)員明確工作目的,為下一步的保衛(wèi)工作奠定好扎實(shí)的基礎(chǔ),雙管齊下,為警隊(duì)的美好發(fā)展鋪上寬闊。

最新銀行網(wǎng)點(diǎn)工作總結(jié)實(shí)用篇二

我礦成立了以安全礦長為組長,安全副總為副組長,礦各專業(yè)副總、各部門負(fù)責(zé)人、醫(yī)院負(fù)責(zé)人成員的礦井員工中暑事故應(yīng)急救援總指揮部,下設(shè)應(yīng)急救援辦公室及八個(gè)專業(yè)組具體負(fù)責(zé)礦井的演習(xí)工作,做到了分工明確,各負(fù)其責(zé)。

在演練過程中,各單位高度重視、認(rèn)真對待,能夠認(rèn)真按照我礦員工中暑事故應(yīng)急預(yù)案積極應(yīng)對。通過本次演練,使全部干部職工的安全意識有所增強(qiáng),對安全常識有了進(jìn)一步的掌握;對抗突發(fā)事件的應(yīng)變能力有所提高,幾乎所有人員都能有組織、迅速的在安檢員、區(qū)隊(duì)帶班人員的引導(dǎo)下安全疏導(dǎo),對今后應(yīng)付突發(fā)事件起到了一定的促進(jìn)作用;演練過程中。參演人員能夠遵守次序、聽從指揮、相互幫助,集體感得到了升華;演練工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組織能力、指揮能力、應(yīng)變能力也受到了鍛煉。

參加演習(xí)的部分人員應(yīng)急能力欠缺,心理素質(zhì)相對較差。在演習(xí)過程中,個(gè)別疏散引導(dǎo)人員表現(xiàn)不夠沉著冷靜。

1、增強(qiáng)全體員工的安全防護(hù)意識,熟悉掌握各種避災(zāi)路線。

2、加強(qiáng)員工對職業(yè)健康危害的了解,提高警惕,面對突發(fā)的事故能夠及時(shí)的采取措施并正確面對妥善避災(zāi)。

一、建立健全職業(yè)危害管理機(jī)構(gòu),配備人員、儀器開展日常監(jiān)測。

二、進(jìn)行高溫監(jiān)測時(shí),作業(yè)場所無生產(chǎn)性熱源的,選擇3個(gè)測點(diǎn),取*均值;存在生產(chǎn)性熱源的,選擇3~5個(gè)測點(diǎn),取*均值。作業(yè)場所被隔離為不同熱源環(huán)境或通風(fēng)環(huán)境的,每個(gè)區(qū)域內(nèi)設(shè)置2個(gè)測點(diǎn),去*均值。

三、在高溫季節(jié)來臨時(shí),避開高溫時(shí)間作業(yè)應(yīng)準(zhǔn)備好職工的防暑降溫用品和物資。

四、在高溫季節(jié)工作時(shí),相應(yīng)縮短一線職工的工作時(shí)間。

五、加強(qiáng)巷道的灑水降塵,達(dá)到降低溫度的效果。保持工作場濕度適宜。

六、加強(qiáng)職業(yè)危害學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

七、嚴(yán)格執(zhí)行高溫高濕職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

最新銀行網(wǎng)點(diǎn)工作總結(jié)實(shí)用篇三

20xx年玄武門街道堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,圍繞應(yīng)急管理“無急可應(yīng),有急能應(yīng)”的目標(biāo),以強(qiáng)化基層應(yīng)急管理工作為重點(diǎn),以提升應(yīng)急保障水*為基礎(chǔ),推進(jìn)應(yīng)急管理宣教培訓(xùn),增強(qiáng)預(yù)防和處置突發(fā)事件的能力,全面提升應(yīng)急管理水*,確保了轄區(qū)的安全穩(wěn)定。我街道天山路社區(qū)榮獲“全國綜合減災(zāi)示范社區(qū)”稱號,臺城花園社區(qū)榮獲“南京市綜合減災(zāi)示范社區(qū)”光榮稱號。

玄武門街道黨工委、辦事處高度重視應(yīng)急管理工作。年初即制定了《玄武門街道突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》,成立了以辦事處劉艷軍主任為組長的應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,由醫(yī)療救護(hù)組、現(xiàn)場搶險(xiǎn)組、后勤保障組、綜合協(xié)調(diào)組組成,負(fù)責(zé)玄武門轄區(qū)范圍內(nèi)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等突發(fā)公共事件的應(yīng)急處置。實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任制,認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)值班制度;建立了分級負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地管理的高效、快捷的運(yùn)行機(jī)制,各部門協(xié)調(diào)配合,形成應(yīng)急處置突發(fā)公共事件的整體合力。

在完善和修訂預(yù)案過程中緊緊圍繞各類突發(fā)公共事件的特點(diǎn),認(rèn)真研究,充分借鑒各單位、各部門的成功經(jīng)驗(yàn),汲取以往的教訓(xùn),不斷完善,提高預(yù)案的合理性和可操作性。我街道先后修改制定了《玄武門街道突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《玄武門街道安全生產(chǎn)消防安全重特大事故應(yīng)急處理預(yù)案》、《玄武門街道防汛防臺工作應(yīng)急預(yù)案》、《玄武門街道掃雪工作預(yù)案》、《玄武門街道重特大事故應(yīng)急處理預(yù)案》、《玄武門街道自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》、《玄武門街道食品生產(chǎn)質(zhì)量安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《玄武門街道煙花爆竹事故應(yīng)急救援預(yù)案》等一系列應(yīng)急預(yù)案,并制成匯編,并組織各科室、各社區(qū)學(xué)習(xí),7個(gè)社區(qū)年初也都制定了《突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》,駐轄區(qū)在線企事業(yè)單位在街道的指導(dǎo)下,也都進(jìn)行了“應(yīng)急預(yù)案”編制工作。

街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視值班工作,一方面制定了非常嚴(yán)格的24小時(shí)值班制度,并將值班情況納入年度考核,行政辦公室定期抽查值班員在崗值班的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。特別是在青奧會期間,重點(diǎn)加強(qiáng)對值班值守情況的督察力度,嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)零報(bào)告制度。街道還配置了探頭監(jiān)控系統(tǒng),對街道的重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控,確保安全。

1、以應(yīng)急知識普及為重點(diǎn),提高公眾的預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救等能力。一是加強(qiáng)災(zāi)前教育,了解突發(fā)公共事件的種類、特點(diǎn)和危害,掌握預(yù)防、避險(xiǎn)的基本技能;二是加強(qiáng)災(zāi)中教育,普及基本逃生手段和防護(hù)措施,增強(qiáng)公眾自救、互救意識和能力;三是加強(qiáng)災(zāi)后教育,穩(wěn)定群眾思想情緒,增強(qiáng)群眾自覺抗災(zāi)減災(zāi),恢復(fù)重建,生產(chǎn)自救的信心和能力。通過進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)等四進(jìn)活動(dòng),搭建應(yīng)急宣傳培訓(xùn)教育的*臺,使受教育的人群更普及。

2、結(jié)合公共安全宣傳和每年的“全國科普活動(dòng)周”、“全國安全生產(chǎn)月”、“5、12防災(zāi)減災(zāi)日”、“全國消防日”、“全國法制教育宣傳日”、“世界紅十字日”、“4·22世界地球日”、“人防進(jìn)社區(qū)”等活動(dòng),街道開展形式多樣、內(nèi)容豐富的公共安全主題宣傳活動(dòng),使社區(qū)、群眾和企事業(yè)單位職工了解公共安全知識,提高安全意識,掌握預(yù)防避險(xiǎn)和自救、互救等基本知識。

3、認(rèn)真做好各項(xiàng)應(yīng)急演練工作。圍繞全國第六個(gè)“防災(zāi)減災(zāi)日”,街道聯(lián)合區(qū)民政局、區(qū)科技局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)消防大隊(duì)、區(qū)人防等部門,先后在南京第13中學(xué)、科利華中學(xué)、公教一村社區(qū)、臺城花園社區(qū)等舉行地震救援綜合減災(zāi)應(yīng)急演練4次,大力開展“城鎮(zhèn)化與減災(zāi)”主題活動(dòng)。

最新銀行網(wǎng)點(diǎn)工作總結(jié)實(shí)用篇四

一、優(yōu)質(zhì)客戶市場開拓及維護(hù)效果顯著,中小企業(yè)營銷業(yè)績及培育力度突出,潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款得到有效的調(diào)整及清轉(zhuǎn)退出。年度本人所經(jīng)辦管理過的公司戶有戶,涉及貸款金額高達(dá)x萬元,其中流程客戶戶,涉及貸款金額x萬元,小企業(yè)客戶戶,涉及金額x萬元。在一季度開門紅中,本人新增小企業(yè)客戶戶,新增貸款x萬元,保函x萬元,清收潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款x萬元;在二季度中,本人升級轉(zhuǎn)化潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款x萬元;在四季度中,本人新增流程企業(yè)貸款x萬元,帶頭營銷小企業(yè)戶并新增小物管中心年終總結(jié)企業(yè)貸款x萬元。本人所經(jīng)辦過的公司及其關(guān)聯(lián)企業(yè)(簡稱“家族系列企業(yè)”)為我行存貸款優(yōu)質(zhì)客戶,年度張氏家族系列企業(yè)在我行的月均存款余額合計(jì)約在x萬元以上,月均貸款余額和結(jié)算量分別高達(dá)x億元和x億元。他行采取下浮利率、發(fā)放信用貸款等手段想從我行挖搶家族系列企業(yè),但在行部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的配合下,我行為其提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù),通過服務(wù)的競爭,不但他行沒挖走該系列客戶,反而進(jìn)一步提高其對我行的忠誠度,如四季度中,聯(lián)合營業(yè)部有關(guān)人員對其進(jìn)行整合營銷,新增兩戶小企業(yè)(共發(fā)放小企業(yè)貸款x萬元。)另該年度本人還營銷并培育了如公司、公司,預(yù)計(jì)年可為該三家企業(yè)發(fā)放住房開發(fā)貸款共x萬元。

二、中間業(yè)務(wù)的營銷取得突破性進(jìn)展。本人平時(shí)在營銷公司類房地產(chǎn)策劃工作總結(jié)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)時(shí)非常注重資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)同中間業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)營銷,如在辦理公司類資產(chǎn)業(yè)務(wù)時(shí),曾為公司員工開立靈通卡多張并為其代發(fā)工資,為公司累計(jì)開立保函x萬元,另本人管理的公司客戶基本上開通了網(wǎng)上銀行或電話銀行,各家企業(yè)的主要管理人員也基本上開了我行的信用卡或理財(cái)金賬戶,這為我行中間業(yè)務(wù)的`發(fā)展作出了較大貢獻(xiàn)。

三、個(gè)人資產(chǎn)類金融業(yè)務(wù)營銷業(yè)績突出。本人積極牽頭組織和參與樓宇按揭貸款業(yè)務(wù)的營銷活動(dòng),如在營銷公司“家園”項(xiàng)目和公司“花園”項(xiàng)目住房開發(fā)貸款的同時(shí),曾多次牽頭組織營業(yè)部與該兩家企業(yè)的售樓部進(jìn)行各種各樣的聯(lián)歡活動(dòng),從而增強(qiáng)銀企合作感情,對保持并提高我行在這兩家企業(yè)中的按揭占比發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。

四、內(nèi)控管理意識進(jìn)一步加強(qiáng)。年月份本人參加了總行組織的“年度房地產(chǎn)業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核檢查”活動(dòng),充分認(rèn)識到內(nèi)控管理的重要性及內(nèi)控管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的辯證關(guān)系,從而更加嚴(yán)格要求自己,強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)防范意識,從自我做起,積極參與和做好我行內(nèi)控管理和案件防范工作。

五、業(yè)務(wù)理論知識及技能有較大的提高。在該年度房地產(chǎn)工程項(xiàng)目部工作總結(jié)中,本人堅(jiān)持每天看業(yè)務(wù)書籍分鐘,豐富了自己業(yè)務(wù)理論知識和提高了業(yè)務(wù)技能。該年度中,本人曾到省行參加《票據(jù)業(yè)務(wù)從業(yè)資格培訓(xùn)》和《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)從業(yè)資格培訓(xùn)》并取得相應(yīng)得從業(yè)資格,此外,本人曾協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)策劃和擬寫《中山市分行年度公司業(yè)務(wù)定向營銷活動(dòng)方案》,并多次協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成如檢查報(bào)告、自查報(bào)告和總結(jié)材料等一些書面材料;本人所寫的文章也曾在分行和省行網(wǎng)訊發(fā)表。

最新銀行網(wǎng)點(diǎn)工作總結(jié)實(shí)用篇五

在實(shí)習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),刻苦學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔技能,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。剛到行里時(shí),還不是很適應(yīng),身心都很累,處事的態(tài)度,說話的措辭都與學(xué)生間的交流有著很大的不同。行里配給我的業(yè)務(wù)師傅豪無保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn):要始終堅(jiān)持做一個(gè)有“心”人,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的??赡艽蠹視X得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒適而安靜的,但其實(shí)銀行是相當(dāng)嘈雜的一個(gè)環(huán)境,不斷有打印機(jī)的聲音,點(diǎn)鈔的聲音,敲圖章的聲音。銀行的工作是很忙碌的,每天重復(fù)同樣的工作,雖然工作很累,但感覺很快樂,心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù),專業(yè)的回答,靈活的指法,快速的辦理,還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。因?yàn)槲乙郧皼]接觸過,對很多業(yè)務(wù)、專業(yè)術(shù)語都不懂?!皫煾怠笔且粋€(gè)隨和而又豪爽的人,從 更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

經(jīng)過這段時(shí)期的實(shí)習(xí),我深刻的體會到書本上的知識與實(shí)際中的應(yīng)用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,實(shí)際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書本和實(shí)際結(jié)合起來,增強(qiáng)動(dòng)手能力,才能更好地完成各種工作。

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂,我快樂實(shí)習(xí)工作著,游刃有余。

最新銀行網(wǎng)點(diǎn)工作總結(jié)實(shí)用篇六

總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編收集整理的銀行網(wǎng)點(diǎn)半年工作總結(jié),希望對大家有所幫助。

****年在支行的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門的幫助配合下,我們分理處全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。圍繞市分行提出的“******”,以服務(wù)工作為中心,結(jié)合分理處的工作實(shí)際,充分發(fā)揮分理處的服務(wù)窗口形象,做好全行的會計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù),為我行的全年工作做一份努力。

做為支行分理處,是一個(gè)大型綜合網(wǎng)點(diǎn),既是對外服務(wù)窗口,又是全行的業(yè)務(wù)處理中心,我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理,對外做好服務(wù)工作,對內(nèi)做好結(jié)算工作。

1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠,春節(jié)前為滿足客戶對現(xiàn)金的需要,從人民銀行取2款1。5億,春節(jié)一過,又向人民銀行回籠了650xxxx現(xiàn)金。

2、對每年二次的學(xué)校收費(fèi)我們在人員上、業(yè)務(wù)上給予最大的配合,對收回的現(xiàn)金及時(shí)清點(diǎn)入庫,并及時(shí)開出行政事業(yè)收收費(fèi)發(fā)票交回學(xué)校,將款項(xiàng)及時(shí)劃入財(cái)政。

3、代理業(yè)務(wù)處理從個(gè)人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到分理處處理,并將全行各儲蓄網(wǎng)點(diǎn)的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中,提高工資入戶的速度,滿足客戶要求。

1、我們利用每星期二的例會,進(jìn)行服務(wù)講評,指出員工在臨柜服務(wù)中的不足,并按員工的臨柜表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與處罰,以提高整體服務(wù)水平。

2、在服務(wù)講評后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),特別是對新業(yè)務(wù)的.培訓(xùn),今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快,如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級、更有今年最重要的帳務(wù)上收,都要求每位員工及時(shí)了解掌握,仔細(xì)應(yīng)付,從而以高業(yè)務(wù)水平來更好地服務(wù)客戶,提高服務(wù)水平。

3、自11月以來,在行長室的布置下我們每天進(jìn)行晨會制度,總結(jié)分理處前一日的工作情況,當(dāng)天的工作安排、或傳達(dá)重要的會議信息等,并著重強(qiáng)調(diào)柜員的制度執(zhí)行。

4、為加強(qiáng)銀企對帳,減少風(fēng)險(xiǎn),銀企面對面對帳工作10月份開始由分理處集中處理核對對帳結(jié)果,在11月我們結(jié)合帳務(wù)上收工作的特點(diǎn)調(diào)整柜員崗位,專門設(shè)置銀企對帳崗并兼電子銀行的上門安裝,努力為客戶做好服務(wù)工作。

1、對各部門提出的要求及時(shí)解決,如會計(jì)結(jié)算部、公司業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、個(gè)人業(yè)務(wù)部在業(yè)務(wù)上要求配合或需要加班的,我們及時(shí)安排人員予以解決。

2、分理處的業(yè)務(wù)種類多,業(yè)務(wù)相對較忙,再加柜員平時(shí)比較注重業(yè)務(wù)技能練習(xí),分理處練就了許多技術(shù)能手,此次技術(shù)比武分理處派出了四名選手參加比賽,取得了驕人的成績。

1、市分行出臺的新規(guī)定及時(shí)組織柜組長進(jìn)行學(xué)習(xí),及時(shí)傳達(dá)到每個(gè)柜員對工作上的不足及時(shí)請會計(jì)結(jié)算部進(jìn)行指導(dǎo),努力做好工作。

2、定時(shí)不定時(shí)地巡查營業(yè)場所,發(fā)現(xiàn)有違反制度的做法及時(shí)提出并督促整改,嚴(yán)格制度執(zhí)行。

3、因分理處人員進(jìn)出多,穩(wěn)定系數(shù)低,在業(yè)務(wù)處理中我們對差錯(cuò)不敢掉以輕心,每發(fā)現(xiàn)一筆差錯(cuò),我們就與差錯(cuò)柜員探討差錯(cuò)發(fā)生的可能,指出不足給予批評,努力減少差錯(cuò)的發(fā)生。

一年來,分理處也存在著許多的不足,特別是在制度的執(zhí)行上我們還不夠加強(qiáng)力度,同時(shí)員工的素質(zhì)還是沒能達(dá)到適應(yīng)銀行高強(qiáng)度業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力。所以在xx年我們主要也是從制度的執(zhí)行上與提高員工素質(zhì)上入手,提高分理處的工作水平。

1、更嚴(yán)格地執(zhí)行制度,但更要為業(yè)務(wù)的發(fā)展做好服務(wù)工作。

2、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),更穩(wěn)妥地做好崗位輪換,以提升我行的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3、加大對差錯(cuò)的考核力度與督促,降低差錯(cuò)率。

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