計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案。通過制定計(jì)劃，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，提高工作效率，使我們的生活更加有序和有意義。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文，我們一起來了解一下吧。
2023年銷售員上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃優(yōu)秀篇一
這兩天重復(fù)的最多的一句話不過就是：我快要回校了，說說你的感慨吧。啊，怎么就沒有年味呢。
其實(shí)突然間想問自己，自己難道體會(huì)過年味嗎？沒有吧？
早上一家人去新開發(fā)的一片山，現(xiàn)在那里是公園。和市電視塔連在一起，走著那些小樓梯可以一直走到電視塔上面，但是，后來媽媽沒有上去，我們也沒有上去。
一家人。有點(diǎn)累，弟弟還鬧了小情緒。
因?yàn)槟昵拔也皇钦f要去搖娃娃嗎？當(dāng)時(shí)去的時(shí)候剛好有兩家，一家是沒有人，另一家是擠滿了人，最后也就說先逛逛再回來?yè)u咯。結(jié)果走了一圈回來，自己也很累，我想，這么耗智商的事情，這么累的我，要是現(xiàn)在就去搖肯定要吃虧了。也就放棄了。
時(shí)間在無(wú)聊中行走的更快哈！一種小無(wú)聊。希望過了今晚，再也不要這么無(wú)聊了。距離上學(xué)的日子也不多了。我想唯一好好珍惜的就是，我可以看的電影，我可以逛的考試吧，我可以整天玩笑，整天在媽媽面前矯情的日子。
且行且珍惜。
2023年銷售員上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃優(yōu)秀篇二
服裝銷售者，是很要了解現(xiàn)在的潮流的，別特是現(xiàn)在的年輕人，學(xué)生這一類，現(xiàn)在的服裝走的是新路線，人們對(duì)衣服的追求是越來越不同，在這給我的工作造成了一定的挑戰(zhàn)，一開始我會(huì)做調(diào)查，主要還是學(xué)校這一塊，年輕人，往這方面調(diào)查，對(duì)各種不同的人群做一個(gè)調(diào)查，記錄消費(fèi)者的需求，這是很重要的一步，只要把這一部做好了才能更好的施展后面的工作，作為一名服裝銷售除了調(diào)查，在推銷這方面也要有自己的技巧，面對(duì)各種人群在銷售的時(shí)候，最多的就是打心理戰(zhàn)，這是最考驗(yàn)一名銷售能力的時(shí)候，把自己的產(chǎn)品用最好的方式介紹給他人，取得比別人的信任，往往比賣出多少件衣服重要。
在上半年的節(jié)假日中我們也做好了，促銷活動(dòng)，主要還是把存貨趕緊賣出去，馬上就熱天了，把庫(kù)存清空是首要的任務(wù)，在這方面要做到貨比三家，價(jià)格也要適當(dāng)在促銷活動(dòng)的時(shí)候我成功的賣出了這個(gè)前兩個(gè)季度的所有庫(kù)存，這個(gè)數(shù)據(jù)是可觀的，是比較豐收的，服裝銷售我們做的是自己的品牌，在平日里每一位顧客上門來消費(fèi)我都是盡職敬業(yè)，服務(wù)好每一位消費(fèi)者，在接觸顧客的同時(shí)，還不忘了禮貌禮節(jié)，最主要的還是要給顧客留個(gè)好映象，建立第二次交易的肯能性，這才是最成功的。
在工作中我還是不斷在學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)自身的銷售技巧，時(shí)刻的去了解，主動(dòng)地了解服裝銷售的行情，第一時(shí)間的關(guān)注現(xiàn)在行業(yè)走勢(shì)，關(guān)注現(xiàn)在服裝行業(yè)的行情，工作中最是糾正自己的錯(cuò)誤，多多去了解消費(fèi)需求。
在xx服裝店這半年來，我一直在總結(jié)自己，計(jì)劃自己，這樣的日子在無(wú)限的循環(huán)，我覺得這是一種享受，看是枯燥，但是工作就是這樣，自己在枯燥的工作中，慢慢的得到回報(bào)，并且發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，然后擴(kuò)大。
2023年銷售員上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃優(yōu)秀篇三
2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
3、了解本樓層專柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫(kù)存積壓等等。
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問題;
4、根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況，做適當(dāng)人員調(diào)備;
5、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;
6、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;
8、銷售業(yè)績(jī)分析工作;
9、對(duì)各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見。
2023年銷售員上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃優(yōu)秀篇四
1.加強(qiáng)在建工程的質(zhì)量、進(jìn)度、安全的管理力度，確保春節(jié)前完成竣工驗(yàn)收與清場(chǎng)工作。
2.做好二期多層及人防地下室竣工綜合驗(yàn)收工作，保證八月底辦理產(chǎn)權(quán)證。
3.配合物業(yè)做好地下室設(shè)備維護(hù)與修理工作，確保地下室車庫(kù)、車位的正常使用。
4.做好一期項(xiàng)目的竣工審計(jì)核對(duì)工作，提前做好配套工程結(jié)算資料的收集匯總與審計(jì)單位進(jìn)行送審，確保年終分配的順利進(jìn)行。
5.對(duì)零星工程內(nèi)部已進(jìn)行結(jié)算的項(xiàng)目，必須報(bào)審計(jì)部門進(jìn)行審核確認(rèn)。
6.加強(qiáng)售后服務(wù)的管理工作，確保售后服務(wù)的正常化，減少客戶的投訴量。
7.加強(qiáng)檔案資料的收集與管理，配合銷售與財(cái)務(wù)做好成本核算工作。
8.加強(qiáng)辦公室制度的建立與管理，保證辦公室正常工作。
9.與財(cái)務(wù)配合，做好房地產(chǎn)開發(fā)過程中的優(yōu)惠政策的稅費(fèi)減免的退還資料收集工作與準(zhǔn)備工作。
1.做好下半年的銷售運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，確保xxxx萬(wàn)元銷售額的完成，做好每月分解計(jì)劃。
2.加強(qiáng)銷售人員的培訓(xùn)與管理，建立大廳的管理與考核體系及大廳值班經(jīng)理制度，包括形象、服裝、禮儀等建設(shè)。
3.與財(cái)務(wù)做好資產(chǎn)盤點(diǎn)（已售資產(chǎn)盤點(diǎn)與未售資產(chǎn)盤點(diǎn)）,對(duì)原始客戶建立管理臺(tái)帳，確保帳物相符。
4.加強(qiáng)與銀行、房管處的聯(lián)系，確保銷售工作的正常開展。
5.對(duì)銷售工作建立的資料要進(jìn)行歸檔裝訂存檔。
6.制定未售房源價(jià)格規(guī)劃，做好每月暗漲xx元,同時(shí)出臺(tái)地下車位的銷售方案，由物業(yè)管理公司配合做好車輛管理工作。
7.做好店面房的銷售攻克計(jì)劃，在下半年內(nèi)店面房的銷售為重點(diǎn)工作。
8.建立店面房的銷售點(diǎn)與樣板房的裝修落實(shí)工作，確保銷售工作的正常進(jìn)行。
9.做好施工單位借用房源抵押貸款的清理工作，保證企業(yè)信譽(yù)不受影響與正常的房源銷售。
1.按總公司的財(cái)務(wù)規(guī)定，建立健全財(cái)務(wù)管理體系，杜絕出現(xiàn)違規(guī)財(cái)務(wù)制度的現(xiàn)象。
2.與銷售、工程配合建立產(chǎn)品庫(kù)存產(chǎn)值及剩余資產(chǎn)的清算工作。
3.對(duì)所有有付款沒有發(fā)票的或沒有合同的，都要不齊否則不予付款。
4.對(duì)有合同，合同中沒有明確合同價(jià)款的，必須不齊預(yù)算價(jià)格，否則不予付款。
5.做好成本的入賬工作，做好施工單位開票與結(jié)算的把關(guān)審核工作，規(guī)劃好成本票據(jù)開票計(jì)劃。
6.做好財(cái)務(wù)前期工作中存在一些弊端的整改工作，確保賬務(wù)合理、合法性。
7.及時(shí)做好稅務(wù)申報(bào)工作。
8.做好向總公司月報(bào)、季報(bào)工作及銀行、業(yè)務(wù)單位往來賬目的核對(duì)工作。
9.配合銷售做好收款、開票及每月資金用量的申報(bào)等正常的辦公室工作。
1.加強(qiáng)物業(yè)管理的人員培訓(xùn)與管理，在服務(wù)上規(guī)范言語(yǔ)，樹立形象、穿戴統(tǒng)一；確保物業(yè)管理工作全面到位，做到以公司為的主人翁思想。
2.加大對(duì)小區(qū)的設(shè)施管理力度，確保設(shè)備能正常使用，同時(shí)對(duì)設(shè)備的使用要加強(qiáng)培訓(xùn)，懂得設(shè)備的性能與作用。
3.加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)車位與進(jìn)出車輛的管理，所有的車輛都必須辦理通行證，臨時(shí)車輛進(jìn)出要申領(lǐng)臨時(shí)通行證，同時(shí)車輛的停放要加強(qiáng)管理，配合地下車位的銷售，拿出可行性管理方案（貨車不得入內(nèi)）。
4.對(duì)地下、道路照明系統(tǒng)、下水道系統(tǒng)進(jìn)行普查與疏通，確保照明、下水系統(tǒng)的正常。
5.對(duì)夏天突發(fā)暴雨事件要有應(yīng)急預(yù)案，確保業(yè)主財(cái)產(chǎn)的安全。
6.加強(qiáng)安保系統(tǒng)的到位，做好夜巡查工作，保潔保綠到位，劃分區(qū)間管理負(fù)責(zé)人，對(duì)安保、保潔等人員要每月考核績(jī)效，才能確定工資。
7.前臺(tái)售后服務(wù)人員，在發(fā)鑰匙是要做好交房登記，注明房屋內(nèi)存在的問題，及時(shí)以書面形式與工程部聯(lián)系；在做售后服務(wù)接待登記時(shí)，前臺(tái)接到報(bào)修必須到戶家中進(jìn)行核實(shí)報(bào)修內(nèi)容，然后拿出切實(shí)可行的處理方案與住戶見面，特別在時(shí)間上要充分考慮業(yè)主實(shí)際利益。
8.建立健全小區(qū)業(yè)主的檔案，做到每棟一卷裝訂成冊(cè)，為能更好地服務(wù)業(yè)主提供方便。
1.部門負(fù)責(zé)人在下半年工作中，取消法定休息改成目標(biāo)考核休息，每月按計(jì)劃完成任務(wù)可以申請(qǐng)本月的四天休息，否則不予休息，如任務(wù)未完成出現(xiàn)的休息按礦工計(jì)算（總公司的內(nèi)部管理制度），同時(shí)部門負(fù)責(zé)人休息必須提前書面申請(qǐng)。
2.所有員工必須考勤上班，財(cái)務(wù)部必須按考勤機(jī)打出數(shù)據(jù)造表發(fā)工資，沒有書面考勤記錄不予發(fā)放。
3.對(duì)辦公用品及相關(guān)費(fèi)用，必須申請(qǐng)?zhí)碇门c辦理，沒有申請(qǐng)?zhí)碇玫霓k公用品及設(shè)施不予報(bào)支。
4.物業(yè)管理公司必須利用一個(gè)月的時(shí)間，對(duì)公司的資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)與造冊(cè)，形成一種資產(chǎn)管理體系，與資產(chǎn)使用人簽訂維護(hù)協(xié)議（包括地下室的設(shè)備、監(jiān)控室的設(shè)備）。
5.所有費(fèi)用支出按總公司要求每月支出一次，每月10號(hào)前各部門需要支出的費(fèi)用報(bào)財(cái)務(wù)審查，審查后由財(cái)務(wù)造表申報(bào)總經(jīng)理與總公司批準(zhǔn)。
6.各部門負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格遵循公司的規(guī)章制度，在各自的崗位上嚴(yán)格把關(guān)，如因自己或部門人員的工作失誤造成的經(jīng)濟(jì)損失與法律責(zé)任，公司將依法追究其責(zé)任。
7.中層以上領(lǐng)導(dǎo)要恪盡職責(zé)，在自己的崗位上要履行職責(zé)與義務(wù)，確保下半年的工作全面到位。
2023年銷售員上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃優(yōu)秀篇五
20xx年下半年教研工作中有些許不足，然而在總結(jié)中談缺點(diǎn)總覺有些欠妥或不雅，但細(xì)想之后，做人還是勿失本心才好。
雖然這學(xué)期出版了《作文教學(xué)論文集》，然而這一切大部分仰仗黃校長(zhǎng)的鼎力支持，本人甚是慚愧。
教研工作不足體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1﹑教研以教師自主學(xué)習(xí)為主，積極性較差。
2﹑開展聽評(píng)課，改進(jìn)教學(xué)思想及教學(xué)方法上力度不夠。
3﹑集中學(xué)習(xí)較少。
4﹑教研目的不夠明確。
5﹑個(gè)別教師在發(fā)表博文方面存在一些問題，諸如打字很慢的問題。
究其原因：
1﹑本人今年任初三語(yǔ)文教學(xué)，感壓力之大，對(duì)教研活動(dòng)有些力不從心。
2﹑缺乏自信。缺乏開展教研的熱情。
3﹑部分教師對(duì)教研不夠積極主動(dòng)。
4﹑未找到開展教研的突破口。
當(dāng)然，工作并非一無(wú)是處，常規(guī)教學(xué)開展的有條不紊。教學(xué)基本按計(jì)劃執(zhí)行，新浪博客圈子的建立，老師們亦積極配合，多媒體教學(xué)運(yùn)用合理，教學(xué)工作均盡職盡責(zé)，有許多值得稱道的地方。
其實(shí)，在我們的教師身上有太多的優(yōu)點(diǎn)，工作任勞任怨，恪盡職守……。若教研組長(zhǎng)想辦法開展工作，是可以做好工作的。本人在今后的工作中一定要有一個(gè)明確的目標(biāo)，認(rèn)真組織，模范帶頭，爭(zhēng)取有所突破。
2023年銷售員上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃優(yōu)秀篇六
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為全面貫徹落實(shí)好脫貧攻堅(jiān)工作任務(wù)，我局專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各股室為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并由黃__、夏__二同志具體抽派到__鄉(xiāng)開展此項(xiàng)工作。
二、加強(qiáng)宣傳，解放思想，更新觀念，創(chuàng)新發(fā)展
1.組織村社干部、黨員、貧困戶召開多次會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)相關(guān)精神要求，商談脫貧措施，確保脫貧任務(wù)圓滿完成。
2.組織農(nóng)村實(shí)用技術(shù)人員到村社講解養(yǎng)殖業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)4次。
3.積極引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變等、靠、要觀念，要求主動(dòng)融入精準(zhǔn)脫貧工作中，結(jié)合自身實(shí)際調(diào)整好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新發(fā)展。抓好種養(yǎng)殖業(yè)，努力增收增效，早日脫貧致富。積極幫助及支持__村完成3條硬化路建設(shè)約2公里。
三、認(rèn)真以當(dāng)?shù)攸h委、政府為依托，創(chuàng)造性開展好脫貧工作
一是在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，配合鄉(xiāng)村干部完成了“兩線合一”的復(fù)核印證工作。
二是完善了貧困戶建檔立卡和扶貧手冊(cè)的發(fā)放工作。
三是完成了脫貧攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下達(dá)的開展駐村工作組專項(xiàng)督查任務(wù)。工作中，按照要求對(duì)__鄉(xiāng)4個(gè)貧困村進(jìn)行了抽簽方式，對(duì)__村、__村進(jìn)行了全面督查。督查中，召集村社干部、黨員、群眾代表、貧困戶，召開座談會(huì)2次，其中，__村一次，參加座談的貧困戶11人、群眾代表4人、村社干部黨員3人，共18人。實(shí)地走訪貧困戶10戶。填寫問卷調(diào)查11份。古埝村開展座談一次，參加座談的貧困戶9人，群眾代表2人，村社干部、黨員2人，共13人。實(shí)地走訪貧困戶10戶，填寫問卷調(diào)查11份。在走訪調(diào)查中，掌握了兩村脫貧攻堅(jiān)工作的貧困戶均以建檔立卡，方案細(xì)化到戶，規(guī)劃到戶，措施到戶。，目前，此項(xiàng)工作順利開展。
四是自覺配合接受縣紀(jì)委監(jiān)察局對(duì)迎江鄉(xiāng)的扶貧攻堅(jiān)工作的督查。經(jīng)督查后評(píng)價(jià)較為滿意。
五是堅(jiān)持了駐村人員每周到鄉(xiāng)、村工作的時(shí)間要求。堅(jiān)持了主要領(lǐng)導(dǎo)每季度到聯(lián)系村工作指導(dǎo)的要求。開展了與貧困戶結(jié)親幫扶活動(dòng)工作。
六是加大扶貧項(xiàng)目支持。在下達(dá)我縣20__年度重點(diǎn)科學(xué)技術(shù)研究項(xiàng)目中，今年再次落實(shí)了2個(gè)村的扶貧項(xiàng)目。
七是積極配合鄉(xiāng)村做好汛期安全工作。在工作中，配合解決了師壩村7社低保戶楊啟兵多年來未解決的照明問題。配合協(xié)調(diào)瓦東線線路管理員何成利處理了師壩村2社段高壓線路故障隱患。
八是積極配合、政府完成了__鄉(xiāng)苦筍節(jié)的籌辦工作。
九是積極協(xié)調(diào)縣級(jí)相關(guān)部門對(duì)村級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策落實(shí)。積極配合相關(guān)部門爭(zhēng)取社會(huì)各方力量籌集資金約25萬(wàn)元，幫助大橋村發(fā)展紫三藥約130余畝。
四、存在的不足
二是脫貧幫扶項(xiàng)目資金額度較少。
三是由于技術(shù)原因，群眾所栽果樹有死亡現(xiàn)象。
五、下半年工作計(jì)劃
一是加大扶貧攻堅(jiān)政策宣傳力度。
二是加強(qiáng)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)、指導(dǎo)。
三是千方百計(jì)爭(zhēng)取政策支持。
四是幫助完善好死亡種苗的補(bǔ)栽指導(dǎo)工作。
五是腳踏實(shí)地為貧困戶搞好服務(wù)，爭(zhēng)取早日脫貧致富奔小康。
2023年銷售員上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃優(yōu)秀篇七
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì)。在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭。在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)。在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)。在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)。在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念。在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將十一月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品。
3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到款并要求及時(shí)安排。
4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤。對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低。不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。
這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒。邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以后的工作中，我會(huì)更好努力，做好銷售工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
2023年銷售員上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃優(yōu)秀篇八
2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問題
3、了解本樓層專柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫(kù)存積壓等等。
三、解決當(dāng)前工作中的問題
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問題;
4、根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況，做適當(dāng)人員調(diào)備;
5、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;
6、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;
8、銷售業(yè)績(jī)分析工作;
9、對(duì)各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見。
2023年銷售員上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃優(yōu)秀篇九
上半年年已經(jīng)過去一大半了，下半年是更加關(guān)鍵的，下面為大家?guī)?019銷售員上
半年工作總結(jié)
及下半年工作計(jì)劃
范文，歡迎閱讀!201x年已經(jīng)過去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作。
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃
在半年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭(zhēng)取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
上半年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解?？梢郧逦⒘骼膽?yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位臵上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。
部門工作總結(jié)
在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出"萬(wàn)事無(wú)憂德行天下"的核心語(yǔ)句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè)，加上沒有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)分析
現(xiàn)在消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無(wú)法比擬的。
在xx市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)部擬定2019年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
一、上半年個(gè)人成績(jī)總結(jié)
二、存在的缺點(diǎn)
在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。自我感覺業(yè)務(wù)能力和應(yīng)變能力尚且存在較大提升空間。
三、下半年工作措施
1、對(duì)于老客戶、重點(diǎn)客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績(jī)。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛。
3、加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開拓視野、增長(zhǎng)見識(shí)，采取多種途徑提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合。
四、下半年銷售目標(biāo)
下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到 下達(dá)的 任務(wù)量。根據(jù)銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周 、每日。將銷售目標(biāo)分解到各個(gè)潛在客戶身上，完成各個(gè)時(shí)間段對(duì)自己下達(dá)的銷售任務(wù)，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
以上是我對(duì)今年上半年銷售工作的總結(jié)，以及對(duì)今后工作的一些不成熟的建議和看法，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)斧正。
2023年銷售員上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃優(yōu)秀篇十
通過上半年的銷售工作，本人意識(shí)到如今用品牌營(yíng)銷的方式做銷售是有利于增加客戶對(duì)我們信任的，本人在下半年的工作中，依然會(huì)盡可能地提高本人的自媒體運(yùn)營(yíng)能力，將自己的社交平臺(tái)打造成我們銷售做品牌營(yíng)銷的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)。在下半年的工作中，本人也會(huì)增大一些點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直接銷售力度，以保證銷售這份工作中主動(dòng)出擊的能力不因品牌營(yíng)銷而退化。沒有人是不用消費(fèi)的，但也沒有人完全知道自己需要些什么，如果做銷售的能夠主動(dòng)出擊的話，極有可能就能夠?yàn)樽约禾岣邩I(yè)績(jī)，最壞也不過是被客戶掛電話而已，他們不會(huì)在意你有沒有打電話“騷擾”過他們。
在今年上半年的銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)老客戶才是我們產(chǎn)品銷售出去的保障。過去總以為客戶買了一次或許就不會(huì)再買了，所以一定要把握住每一個(gè)客戶給我們的那次機(jī)會(huì)，通過上半年的工作，我意識(shí)到也是有相當(dāng)多的客戶會(huì)選擇回頭，繼續(xù)購(gòu)買我們的產(chǎn)品。這足以讓本人在下半年的銷售工作中加大維系老客戶的力度，讓客戶能夠在一次一次的消費(fèi)中，完全信任我們的品牌，讓他們未來在需要購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品時(shí)，只會(huì)想到我們公司，只會(huì)想到我們的產(chǎn)品。
當(dāng)然，要想銷售的業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升，也還是需要擴(kuò)大客戶群，吸納一些新客戶的，只有買了第一次，才又可能繼續(xù)買下去。本人計(jì)劃在下半年的工作中，通過公司的促銷活動(dòng)擴(kuò)大客戶群，爭(zhēng)取到他們選擇相關(guān)產(chǎn)品時(shí)，首選我們的優(yōu)勢(shì)，這樣才可以為我們的業(yè)績(jī)帶來提升。
堅(jiān)定不移的貫徹兩個(gè)三足鼎立的核心市場(chǎng)開發(fā)手段每個(gè)大區(qū)、辦事處、銷售員均應(yīng)十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi)，縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個(gè)以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點(diǎn)市場(chǎng)，并制定相應(yīng)的銷售目標(biāo)以及開拓方案 。
公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級(jí)的三足鼎立的市場(chǎng)格局，以確保銷售的持續(xù)增長(zhǎng)。
針對(duì)每一個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)，應(yīng)構(gòu)建以當(dāng)?shù)氐闹饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大用戶或代言人，當(dāng)?shù)氐睦嫌脩?，修理廠、配件店為主的三足鼎立的市場(chǎng)支持體系(即渠道)，為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開發(fā)對(duì)象及制定開發(fā)方案、確定銷售目標(biāo)。
用戶因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機(jī)品牌而自然形成的用戶群體是工程機(jī)械營(yíng)銷中最誘人的蛋糕，在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體，對(duì)群體內(nèi)的用戶一定要在最短的時(shí)間內(nèi)全面見面拜訪，力爭(zhēng)深入了解和熟悉。面對(duì)群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長(zhǎng)期相處，切忌直接推銷，應(yīng)先獲得其好感和初步認(rèn)可，其主要目的要放在其幫忙介紹購(gòu)機(jī)信息上。
對(duì)群體中有一定影響力的用戶購(gòu)機(jī)信息要高度重視，及時(shí)上報(bào)，利用一切資源全力拿下。一但有所突破應(yīng)當(dāng)及時(shí)擴(kuò)大戰(zhàn)果。
充分利用好產(chǎn)品展示會(huì)，產(chǎn)品展示會(huì)是公司對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)最有效的支持和投資，是公司對(duì)當(dāng)?shù)赜脩艏?、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品，突破和鞏固當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的最有效的手段。一場(chǎng)成功的展會(huì)往往是打開和鞏固一個(gè)市場(chǎng)的關(guān)鍵!
a.業(yè)務(wù)人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié)，注意當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。
b.市場(chǎng)開發(fā)要撲進(jìn)去，到忘我境界。
c.強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)開拓方案制定，避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售。
d.產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑，系統(tǒng)介紹。
e.平常心對(duì)個(gè)單，提高對(duì)客戶的駕馭能力。
f.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，擴(kuò)大信息交流，要學(xué)會(huì)啟動(dòng)和利用各種資源。
g.要機(jī)靈，對(duì)用戶需求及各種突發(fā)事件要準(zhǔn)確把握。
h.厲行節(jié)約，提高實(shí)效。
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