計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習。
物資采購年度工作計劃精選篇一
一、供應商的選擇。
首先我們采購部做到多多開發(fā)物料資源，調查價格，做到貨比三家，控制價格審核流程，讓采購部的工作透明化，并且建立完整的采購部供應商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應商必需要能做到準時，保質，樂于溝通等幾個方面。本人計劃完成現(xiàn)有原材料供應商的評定工作，為公司后期的大批量生產做好準備。同時進一步發(fā)展新的供應商網絡，用以獲得最理想的采購價格和品質。
二、賬務的清理。
采購是一份繁瑣，復雜的工作。同時因為其工作性質關系，對公司產品的成本有直接影響。另外因為相關物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退，換，修，廢等情況發(fā)生，因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進行臺賬記錄，并且做好跟蹤檢查，定期盤點。這是本部門的日常工作，目前也一直都在執(zhí)行著，20xx本部門將進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的進行情況都可追溯，可查核。
三、品質保證。
四、成本控制。
20xx年，本部門將在日常工作中進一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外，還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內，具體方面如辦公物品的使用，電腦的使用管理，物資運輸費的控制等方面。
五、采購效率。
20xx年，我部將進一步完善的供應商網絡的建設以及采購模式的優(yōu)化，盡可能的減少采購周期，提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進行統(tǒng)計計錄，提供各請購單位制定請購計劃時的參考。
六、異常情況的處理。
因供應商生產能力的不足，或其它原因引發(fā)采購異常時，我部將第一時間知會相關領導并積極應對。同時將對異常情況的發(fā)生原因進行分析處理，記錄在案；如有必要，將進行法律程序進行公司利益的維護工作。
七、部門之間的協(xié)調
獨木不成林，采購部做為一個服務性部門，將謹記自己的職責，將一切以公司為重，與公司其它部門分工協(xié)作，提高生產效率，降低成本，使公司效益化，為公司發(fā)展提供助力。
物資采購年度工作計劃精選篇二
一是切實兌現(xiàn)抵押登記出證提速為24小時，變更登記提速為2天，轉移登記提速為3天的承諾；對群眾服務努力做到辦結時間比法定時限縮短一半。二是對各類房屋權屬登記要件、收費標準、工作流程進行公示；組織春季房交會；加強對限價商品房銷售市場和房地產中介市場的檢查力度；加強代征稅款統(tǒng)計分析，做到數據詳實。
落實《八項服務承諾》，深挖服務潛能，使轄區(qū)居民和單位受益；明確維修時限和入戶行為規(guī)范，實行修后回訪制度，跟蹤掌握維修效果和服務，發(fā)揮社會監(jiān)督作用，提高日常房屋維修質量和及時率；對群眾反映的熱點和現(xiàn)實問題，積極做好解釋工作。做好直管公產修繕計劃并按計劃完成修繕管理工作。做好廉租房、經租房接管后的運行管理工作，確保社區(qū)穩(wěn)定。
落實20xx年老系統(tǒng)室內“一戶一環(huán)”改造計劃。先試點供熱改造，在20xx年供熱結束后大面積開展改造，計劃改造90萬平方米。完善小鍋爐并網工作，落實怡紅里、王莊龍泉里鍋爐房并網工作，繼續(xù)對北辰區(qū)內剩余的小鍋爐房進行規(guī)劃熱源。
加強對我區(qū)物業(yè)公司和業(yè)主委員會的指導，規(guī)范物業(yè)公司經營行為，提高物業(yè)管理透明度。探索建立企業(yè)誠信管理制度，營造依法管業(yè)、依法維權的良好氛圍。加強法規(guī)宣傳，促進和諧發(fā)展。加強對維修基金使用的監(jiān)管和原有住宅維修基金追繳力度。
以市政府出臺的各項住房保障政策為依托，搭建和筑牢本區(qū)的住房保障工作體系。通過廉租房政策對低收入住房特困家庭進行應保盡保，情況特殊的通過“會審”機制加以解決。通過限價商品房政策對中等收入住房困難家庭實施保障，重點做好資格審核和“公示”程序。通過經濟適用房和即將出臺的公共租賃房政策，對房屋拆遷和中等及偏下收入住房困難家庭實施保障，特別要為城中村改造的被拆遷困難家庭做好優(yōu)質服務和保障工作。
主動進行依法嚴查擾亂房地產秩序、侵害群眾利益、影響安全生產生活的行為，進一步規(guī)范和凈化我區(qū)房地產市場。配合相關科室參加行政訴訟和復議工作。
進一步加快城中村改造步伐，落實改造任務。
物資采購年度工作計劃精選篇三
通過上學期的教學能夠看出，學生對本學科的學習積極性還是比較高，因為信息技術課并不像語文、數學那么枯燥、單調，也不像歷史、政治需要死記硬背。相對來說學生覺得比較新鮮。但是這又存在一個問題就是學生感興趣的并不是學習，而是打游戲、上網聊天。所以，學生對計算機的認識還有待提高。要進一步對他們進行正確的引導。
二、教學目標
1、培養(yǎng)學生信息素養(yǎng)，提高學生的思維學習能力、動手與實踐能力;
2、培養(yǎng)并滲透網絡德育教育;
3、通過學習評價、思維導圖等方式來鞏固所學的信息技能;
4、使學生掌握通式操作，知道如何求助;
5、學生能夠從網上查找、下載、管理信息，并公與他人分享。
三、教材分析
今年的新教材主要是適應初中非零起點教學需求，同時也為零起點同學提供了必要的補習內容。主要體現(xiàn)“提煉技術價值”和“體現(xiàn)信息需求”，掌握學習規(guī)律，為今后的進一步學習和探索打好基礎。“實踐”模塊主要是通過解決問題的過程掌握技能;“補缺”則為學生提供了必要的補習內容;“加油”則為學有余力的同學準備，深入掌握所學技能;而“思維導圖”則可以使學生系統(tǒng)掌握每一章的內容，理清思路。
物資采購年度工作計劃精選篇四
一、通過日常工作積累加強對工作崗位的認識
一直以來采購員的工作是服務于生產，它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質量、數量、交貨期三大條件。換句話說，生產就是采購員的客戶，質量、數量、交貨期就是生產的要求。生產的三點要求對采購員來說是三點責任：向誰買，買多少，何時買。
我作為一個采購員最終的價值是采購成本的控制，采購成本直接影響公司收益。所以我始終堅持以滿足生產為目的、以貨比三家為前提、以質量把控為原則，做好每一筆采購，做到物有所值，物有所用。嚴格按采購計劃采購，做到及時、適用，合理降低物資積壓和采購成本。對購進物品做到票證齊全、票物相符，報賬及時。
二、明確崗位職能，認真做好采購工作
在“明確目標，勇于負責，主動配合，公司滿意”的觀念下，積極的落實采購工作要點和月度采購計劃制定工作。
三、根據公司需求，挑選優(yōu)秀供應商
1、公開征求的方式
以公開招標的方式來尋找供應商，使符合資格的供應商有參與投標的機會。不過通常比較少用此種方式，因為這是被動地尋找供應商，換言之，若最適合的供應商不主動來投標，恐怕就會失去公開征求的意義。
2、通過同行業(yè)介紹
所謂“同行是冤家”是指業(yè)務人員之間，因為彼此間爭奪客戶，爾虞我詐;反之，同行的采購人員倒是“親家”，因為彼此可以聯(lián)合采購或互通有無。
3、市場尋找
經過挑選，建立長期合作單位供應商。
四、積極適應和遵守公司制度，進一步加強工作責任感
今年以來，公司的各項規(guī)章制度將得到進一步完善，本人要積極適應這種情況，以公司各項先行的規(guī)章制度和崗位職能為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為公司做好本人力所能及的工作。
物資采購年度工作計劃精選篇五
組長：xx
副組長xx
成員：xx
1、防疫物資保障管理是指對防疫物資的采購、儲備和配發(fā)等進行全過程管理。
2、學校分管領導統(tǒng)籌防疫物資采購，總務科和校醫(yī)室負責防疫物資采購工作，總務科負責安排報銷疫情防控應急所需資金，審核應急資金支付范圍。校辦公室負責應急物資采購監(jiān)督。
3、學校防控疫情組根據學校防疫工作總體需求和部門需求，向學校提出采購計劃，由校醫(yī)室及時采購，確保應急物資及時保障到位，臨時性急需體量較小物資由總務科自行采購。
4、防疫物資進庫必須嚴格履行入庫手續(xù)，入庫負責人需對物資的規(guī)格、數量、名稱準確登記。
防疫物資主要有：體溫槍（儀）、口罩、酒精、84消毒液、洗手液、防護衣等。
5、防疫物資儲備由總務科和校醫(yī)室建立分類臺賬，并按照標準要求分類儲備，確保安全儲備。
6、校醫(yī)室設防疫物資儲藏室，測溫槍（儀）、口罩、酒精、84消毒液、洗手液、防護服等防疫物資分類放置。
7、建立物資儲備管理制度，明確職責，專人管理，要妥善保管自行采購，保證合理庫存。
8、?？倓湛曝撠煼酪邞蔽镔Y統(tǒng)一調配，根據各科室需求及防疫物資庫存情況進行發(fā)放，由專管人員具體執(zhí)行。
9、各科室應嚴格落實防疫應急物資使用管理登記制度，在校需要隔離人員、密切接觸易感染人員、服務保障人員及工作需要進行防護的人員可根據實際情況可提出穿戴用品（口罩、防護服、手套等）領用申請。優(yōu)先給班主任、門崗及各科室辦公室配備手持式體溫槍（儀）。在疫情解除后體溫槍（儀）應歸還至校醫(yī)室，作為學校防控物資集中儲存管理。
10、領取防疫物資的科室應指定專人進行管理，并建立詳細的使用臺賬，做到應急物資賬實相符。
11、非一次性使用防護物資設備損壞后應履行移交校醫(yī)室統(tǒng)一保管，并建立固定資產管理臺賬，未將損壞物資設備移交的科室不得申請補發(fā)。
12、學生物資發(fā)放由學生科統(tǒng)一到物資管理處領取并簽名，再進行分配到各班班主任。
13、各科室由科室主任本人到物資管理處領取并簽名，不得由他人代領。
14、總務科負責物資采購質量監(jiān)督管理，確保所有物資質量可靠。
15、黨委辦和校辦公室等部門加強對防疫物資的監(jiān)督和檢查，確保采購、儲備、配發(fā)和使用等環(huán)節(jié)相關工作的貫徹落實。
16、本制度從印發(fā)之日起執(zhí)行。
物資采購年度工作計劃精選篇六
20xx年是后勤產業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關鍵一年，物業(yè)服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門，擔負著改革和發(fā)展的重任。根據后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點，物業(yè)服務中心xx年度工作的基本指導思想是：堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則，以人為本、強化管理，提高服務質量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展，做到市場有新的發(fā)展，管理服務水平有新的提高，經濟效益有新的突破，中心面貌有新的變化，爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。
今年我們中心面臨的主要任務：一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現(xiàn)有資源，努力做強做大。因此，物業(yè)服務中心今年工作的重點，一是要加強內部的管理，建立起一整套比較科學、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場準入條件，盡快與市場接軌，大力拓展校內外市場，創(chuàng)造更好的經濟效益，實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標。
（一）進一步的加強內部管理和制度建設
1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間，以及各物業(yè)管理站內部的標準管理模式和制度，建立規(guī)范化的工作質量標準，逐步向iso9000質量標準體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據公司的要求，制定中心對站級的考核細則和考核辦法，落實相應的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結合。考評結果與分配相結合的考評分配體系。
3、進一步的完善中心的二級管理體制，將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責，逐步使二級單位成為自主經營、績效掛鉤，責、權、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。
4、進一步的加強經濟核算，節(jié)支、增效。經詳細測算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站，實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制，努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設，提高綜合素質。中心將繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務素質。同時根據后勤公司的要求，采取引進和淘汰相結合的辦法，繼續(xù)引進高素質管理人員，改善隊伍結構，提高文化層次。逐步建設一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據省教育廳文件的精神和要求，在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站，要在管理等軟件方面積極努力，創(chuàng)造條件，力爭在年內達到“文明公寓”標準。
（二）進一步的完善功能，積極發(fā)展，提高效益
1、進一步的解放思想，強化經營觀念。各管理站要積極引入市場化的經營機制和手段，加強文化建設和宣傳方面的投入，營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍，創(chuàng)造融管理、服務、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務項目，提高服務質量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策，對服裝洗滌，代辦電話卡等現(xiàn)有服務項目進行支持和發(fā)展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設備，進一步的擴大服務市場，爭取年內的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。
3、做好充分的準備，積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標競爭。爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝，拿下一個點。
4、下半年武進校區(qū)新生宿舍和教學樓落成后，積極參與競標活動，爭取拿到1－2個點，拓展武進校區(qū)市場。
5、進一步的加強市場調研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通，做好各項前期準備工作，積極參與其他學校物業(yè)市場的競標，力爭拓展1－2個點，使中心的市場規(guī)模、經營業(yè)績和經濟效益均獲得較大幅度的提高。
物資采購年度工作計劃精選篇七
4、整合五金供應商，前期小五金耗材等比較零星，供應商、價格、交期、品質等比較雜亂，現(xiàn)在對相關供應商進行整合，采取“集中采購、就近采購；以多帶少，量大拉小”的采購模式，使供方能積極有效的配合服務我司，減少采購專人專車親自外出采購的人工成本，降低采購產品的單價，有效提高送貨的及時性，充分滿足了生產需求，對于前期小五金的零星雜亂，仔細進行了梳理和深入的熟悉，目前的五金耗材采購滿足了工程、技術、倉庫、生產的使用需求，供應商的交貨及時性、產品穩(wěn)定性、價格優(yōu)勢性大大提高。
5、改進供應商的選擇。在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優(yōu)惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量，又能有力的控制采購支出。
6、公開公正透明，采購比價都在三家以上，有的多達十余家參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
采購部做為一個服務性部門，將謹記自己的職責，將一切以公司為重，與銷售、生產、技術、財務各部門之間搞好關系。要與各部門勤溝通、勤學習。積極主動工作，提高生產效率，為公司發(fā)展提供助力。
公司管理最明顯的體現(xiàn)在流程管理上，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進入規(guī)范化的主要標志，公司從規(guī)范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的'契機，細化采購管理流程，從而全面提高公司采購管理水平。
除公司應組織人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質，同時反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤。增強員工積極性，讓員工充分發(fā)揮自己的特長。
采購部門對于正常和非正常的供應商送貨，都應該第一時間反饋到生產等請購部門，確保送貨信息的及時性和有效性。平時多和生產、銷售等部門溝通，多了解供貨信息和材料備貨情況，多和上游供應商聯(lián)絡，確保采購信息得到有效的傳遞。
以上是采購部門20**年工作計劃，在以后的工作中，不管是困難重重還是多姿多彩，我部門全體成員都會與公司同事一起共進退，同擔當?？傊?，采購部門在工作上還有很多不足之處，這都是在接下來的工作中需要完善的。同時，也會盡最大努力來學習和積累經驗，更好的完成工作，不要驕傲，繼續(xù)努力，以便取得更好的成績，為公司發(fā)展貢獻力量！
7.采購管理工作計劃及安排-工作計劃
物資采購年度工作計劃精選篇八
一、供應商的選擇。
首先我們采購部做到多多開發(fā)物料資源，調查價格，做到貨比三家，控制價格審核流程，讓采購部的工作透明化，并且建立完整的采購部供應商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應商必需要能做到準時，保質，樂于溝通等幾個方面。本人計劃完成現(xiàn)有原材料供應商的評定工作，為公司后期的大批量生產做好準備。同時進一步發(fā)展新的供應商網絡，用以獲得最理想的采購價格和品質。
二、賬務的清理。
采購是一份繁瑣，復雜的工作。同時因為其工作性質關系，對公司產品的成本有直接影響。另外因為相關物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退，換，修，廢等情況發(fā)生，因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進行臺賬記錄，并且做好跟蹤檢查，定期盤點。這是本部門的日常工作，目前也一直都在執(zhí)行著，x年本部門將進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的進行情況都可追溯，可查核。
三、品質保證。
本部門相關人員將經常前往車間了解相關物資的使用狀況。對所采物資的使用狀態(tài)進行跟蹤，了解相關參數指標性能，收集數據進行同類產品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應的評估計錄。
四、成本控制。
x年，本部門將在日常工作中進一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外，還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內，具體方面如辦公物品的使用，電腦的使用管理，物資運輸費的控制等方面。
五、采購效率。
x年，我部將進一步完善的供應商網絡的建設以及采購模式的優(yōu)化，盡可能的減少采購周期，提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進行統(tǒng)計計錄，提供各請購單位制定請購計劃時的參考。
六、異常情況的處理。
因供應商生產能力的不足，或其它原因引發(fā)采購異常時，我部將第一時間知會相關領導并積極應對。同時將對異常情況的發(fā)生原因進行分析處理，記錄在案;如有必要，將進行法律程序進行公司利益的維護工作。
七、部門之間的協(xié)調
獨木不成林，采購部做為一個服務性部門，將謹記自己的職責，將一切以公司為重，與公司其它部門分工協(xié)作，提高生產效率，降低成本，使公司效益最大化，為公司發(fā)展提供助力。
物資采購年度工作計劃精選篇九
在xx年培訓工作的基礎上，加強培訓的針對性、適應性和有效性，提高培訓向工作能力轉化的效率，分層次、抓重點，圍繞我行經營管理、專業(yè)技術和技能操作三方面組織培訓工作。
（一）對中層管理人員的培訓
根據我行階段性的工作安排和戰(zhàn)略發(fā)展步伐，采取多種形式對全行高管人員、中層干部和員工進行升級培訓。聘請中介機構制定培訓方案，提高高管人員的決策能力和管理水平，提高中層干部的專業(yè)水平和業(yè)務拓展能力，提高員工職業(yè)化素養(yǎng)及服務營銷水平。
（二）配合各部門做好專業(yè)培訓工作
通過配合各業(yè)務部門舉辦的各種相關業(yè)務知識和技能的培訓，使職工能全面的對所涉及的業(yè)務領域有更深刻的了解和掌握，全面提升全行的服務水平和優(yōu)質高效的服務技能。
職業(yè)化的問題已經成為制約企業(yè)發(fā)展的重要問題之一，也是迫切需要解決的問題之一。在xx年探討摸索學習的基礎之上，加強我行員工的職業(yè)化建設的提升，沉積商行發(fā)展的內在動力起著關鍵性的作用。
（一）培養(yǎng)員工的職業(yè)精神。
培養(yǎng)員工的職業(yè)意識，使員工養(yǎng)成良好的學習的心態(tài)、積極的心態(tài)、感恩的心態(tài)，遵循職業(yè)道德，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。擬在上半年聘請專家進行一次職業(yè)道德和職業(yè)意識的培訓，內容包括：愛崗敬業(yè)、對企業(yè)忠誠、誠實守信、辦事公道、尊重他人、追求卓越、承擔責任及客戶服務意識、團隊意識、溝通意識、計劃意識、角色意識、效率意識、創(chuàng)新意識、危機意識等。
（二）提高員工的職業(yè)能力。
完善我行各種職業(yè)規(guī)范，鼓勵員工職業(yè)資質化，提高員工應具備的職業(yè)能力和職業(yè)技能。繼續(xù)推行銀行從業(yè)人員資格考試，加大從業(yè)資格認證的覆蓋面。
（三）做好員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。
使每一個員工都能認識和感受到，只要有真才實學，有良好的品德和業(yè)務水平，有超群的領導和管理能力，通過基層臨柜及各種實際業(yè)務的操作和鍛煉，都能夠充分施展自己的工作才能，創(chuàng)造自身的價值，并有廣闊的升職的空間。
薪酬體系和管理制度，應以能激勵員工、留住人才為支點，充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。根據目前我行的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，通過對我行各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，現(xiàn)有的薪酬管理制度將有可能制約公司的長遠發(fā)展及人才隊伍建設。現(xiàn)有薪酬體制下員工的薪資，許多職位之間的薪酬，沒有很好地區(qū)分各個崗位的職責與權限；因為薪酬分配的不合理性，激勵措施不到位，員工思想存在一些干多干少、干好干差一個樣，過得去就行的思想誤區(qū)，不利于調動員工的積極性和提高工作效率。本著“對內體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則，盡快完成我行的薪酬設計和薪酬管理的規(guī)范工作。薪酬體系的設計和薪酬管理制度的制訂是一個系統(tǒng)工程，因此，必須聘請專業(yè)設計公司來完成。
（一）薪酬體系設計。結合我行組織架構設置和各職位工作對現(xiàn)有薪酬狀況分析。對各職位、個人資歷進行評估，確定職位工資；對個人工作表現(xiàn)及完成業(yè)績情況進行評估，確定績效工資；對本地區(qū)同行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進行評估，確定公司整體工資水平。根據前期分析，提交《薪酬草案》，即公司員工薪資等級、薪資結構（崗位工資、績效工資、工齡津貼、職務津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等）、工資調整標準等方案。
（二）薪酬制動形成。根據已初步完成的職位分析資料，結合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況，完成《公司薪酬管理制度》。
（一）做好投訴管理，樹立服務形象。
一是明確接受投訴的心態(tài)；
三是組織有關客戶投訴處理技巧的培訓。
（二）完善服務規(guī)范，加強監(jiān)督考核。
一是完善服務相關的規(guī)范制度，用制度約束規(guī)范員工的服務行為；
三是建立服務水平與收入掛鉤的激勵考核制度，加大考核工作力度。
（一）按照《**商業(yè)銀行人事勞動管理辦法》的要求，組織全行員工進行xx年度工作考核。
（二）深化規(guī)范化服務的檢查與監(jiān)督，通過神秘客戶檢查、調閱實時監(jiān)控錄像、現(xiàn)場檢查等多種方式對我行服務工作開展情況進行檢查。
（三）做好我行xx年度養(yǎng)老保險繳費基數的申報工作。
（四）根據我行的發(fā)展規(guī)劃，做好網點的申報工作。
（五）行領導臨時交辦的其他工作。
【本文地址：http://gzsthw.cn/zuowen/3202745.html】
