直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)打造方案 運(yùn)營團(tuán)隊(duì)質(zhì)量保障方案共

格式:DOC 上傳日期:2023-09-04 22:44:48
直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)打造方案 運(yùn)營團(tuán)隊(duì)質(zhì)量保障方案共
時(shí)間:2023-09-04 22:44:48     小編:琴心月

確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計(jì)劃開展某項(xiàng)工作的時(shí)候,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。方案能夠幫助到我們很多,所以方案到底該怎么寫才好呢?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)打造方案 運(yùn)營團(tuán)隊(duì)質(zhì)量保障方案共篇一

為了保證產(chǎn)品質(zhì)量能夠達(dá)到客戶的要求,最終達(dá)成顧客滿意度。

適用于全廠質(zhì)量改進(jìn)工作

1.以公司現(xiàn)有的全體管理人員組成qc質(zhì)量改善小組。通過小組活動對客訴及現(xiàn)場的質(zhì)量問題展開質(zhì)量改善活動,做到目標(biāo)明確,現(xiàn)狀問題清楚,對策措施具體,實(shí)施責(zé)任到人,檢查總結(jié)及時(shí),改進(jìn)效果顯著,鞏固推行得力。

2.加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作,提高員工整體素質(zhì)。任何先進(jìn)的管理理念都轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動,才能產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的效益,所以我們以qc小組為依托,在提高員工品質(zhì)意識上下功夫,有針對性,分層次的進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和教育,使全體員工牢固樹立“質(zhì)量第一、效益至上”的觀念,增強(qiáng)員工質(zhì)量管理的使命感及責(zé)任感,最終實(shí)現(xiàn)全體員工質(zhì)量意識提高,乃至全體員工素質(zhì)提高的目的。

3.建立激勵(lì)機(jī)制。每月對全體員工及管理人員進(jìn)行考評,對優(yōu)秀個(gè)人及團(tuán)隊(duì)給予通報(bào)表揚(yáng)并加以獎勵(lì),全廠推廣成功經(jīng)驗(yàn),做到獎罰分明,對于落后員工給予培訓(xùn)教育,縮短整體員工的差距,以此來調(diào)動員工的積極性。

4.后工序操作要規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

5.為了能更好的控制后工序的產(chǎn)品質(zhì)量,建議機(jī)加工和表面處理工序各增加一名現(xiàn)場檢驗(yàn)員(兩名檢驗(yàn)員的工作職責(zé)以及薪資結(jié)構(gòu)另行定制)

6.為方便后續(xù)品質(zhì)管控,各工序?qū)T工的上班作息時(shí)間必須統(tǒng)一,便于后期開展生產(chǎn)過程質(zhì)量管控。

1.以上質(zhì)量改善計(jì)劃從頒布之日起開始生效;

2.此計(jì)劃最終解釋權(quán)、修定權(quán)歸匯盈金屬公司品管部所有。

直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)打造方案 運(yùn)營團(tuán)隊(duì)質(zhì)量保障方案共篇二

制定直播預(yù)熱方案,才能按照計(jì)劃推廣直播間,向“全世界”宣告你要直播。

把你的直播時(shí)間、直播內(nèi)容、直播福利等進(jìn)行文案策劃,發(fā)布在用戶能夠看到的地方。

發(fā)布預(yù)熱短視頻

微博、微信直播預(yù)熱

微博、微信都是日活用戶過億的平臺,如果你的粉絲基數(shù)大,就一定要利用這兩個(gè)平臺來為直播間預(yù)熱。

淘寶頭部主播薇婭也經(jīng)常在微博做直播預(yù)熱,通知用戶直播時(shí)間福利,引導(dǎo)用戶準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)入直播間。

我們可以參考薇婭的直播預(yù)熱文案技巧,給出福利誘餌:抽獎送平板電腦,送紅包等等,提升預(yù)熱文案的熱度,吸引更多人發(fā)現(xiàn)你的直播預(yù)告,引導(dǎo)他們進(jìn)入直播間。

除此之外,還可以通過微信朋友、社群、今日頭條等多種渠道來為直播間做推廣,為直播間吸引粉絲。

直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)打造方案 運(yùn)營團(tuán)隊(duì)質(zhì)量保障方案共篇三

1.產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析、計(jì)劃復(fù)盤

2.直播過程出現(xiàn)的問題分析、解決

3.如有違規(guī),進(jìn)行相關(guān)知識學(xué)習(xí)

4.樣品復(fù)位整理,打掃衛(wèi)生

5.水電關(guān)閉

1).主播、助播應(yīng)注重儀表,帶妝上播,不得素顏,不得油膩.

4).主播工作時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化腳本進(jìn)行.

5).主播至少提前1小時(shí)備場.

6).主播上一場復(fù)盤問題在下一場直播時(shí)必須整改到位.

7).主播不能情緒化,時(shí)刻保持積極狀態(tài)面對粉絲.

8).當(dāng)日直播主推產(chǎn)品及活動需要重點(diǎn)引導(dǎo)

9).主播應(yīng)聚焦產(chǎn)品,有自己的節(jié)奏,避免被粉絲帶節(jié)奏.

10).主播講解福利款的時(shí)間不能過長,嚴(yán)格按照腳本規(guī)定時(shí)間執(zhí)行.

11).主播的促銷信息、產(chǎn)品宣講知識必須準(zhǔn)確.

12).主播和粉絲互動時(shí)要有親和力,不吵架、抬杠

17).主播有義務(wù)在非工作時(shí)間保護(hù)好嗓子,避免影響直播狀態(tài).

1).開播前主播、中控溝通好交流手語、準(zhǔn)備好題詞牌等

2).開播前設(shè)置好開播預(yù)告、封面、話題等

3).主播講解過程中,配合需要進(jìn)行上架講解彈窗

4).結(jié)合賬號發(fā)展階段,高效利用平臺的營銷工具

5).倒計(jì)時(shí)環(huán)節(jié),應(yīng)該保持亢奮、積極的互動狀態(tài)(需要前期練習(xí)、打磨)

8).根據(jù)往期爆款或半場爆品進(jìn)行聚人氣展示

1).對每款產(chǎn)品的賣點(diǎn)、痛點(diǎn)以及用戶人群有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目偨Y(jié)、分析

2).對每款產(chǎn)品都要有標(biāo)準(zhǔn)的講解話術(shù),主播應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)范講解產(chǎn)品

4).非自建商品要隨時(shí)監(jiān)測上架狀況,以防掉鏈接的情況

5).做好樣品消耗的日常維護(hù),保證展示時(shí)候的完整度及美觀性

6).清晰了解售后、物流等信息,做到用戶問題及時(shí)回答等

(也許不全面,但基本夠用,有專業(yè)的小伙伴,可以在評論區(qū)進(jìn)行補(bǔ)充哈!~)

備注:

方案首發(fā)于公眾號:方案知識星球。

直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)打造方案 運(yùn)營團(tuán)隊(duì)質(zhì)量保障方案共篇四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

甲方:淄博眾團(tuán)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

乙方:山東青睞網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

鑒于:

4. 根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著自愿、平等、誠實(shí)、信用等原則,經(jīng)友好溝通與協(xié)商,簽訂本協(xié)議。

雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了本協(xié)議的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實(shí)地履行本協(xié)議。

第一章雙方的權(quán)利和義務(wù)

1.乙方的權(quán)利和義務(wù)

a)乙方有權(quán)要求甲方按照雙方商定的服務(wù)內(nèi)容,在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成協(xié)議中規(guī)定的內(nèi)容。

b)在運(yùn)營和服務(wù)的過程中乙方應(yīng)給予甲方積極配合,在雙方商定的時(shí)間內(nèi)拿出確定的意見。

c)乙方在直播相關(guān)的運(yùn)營管理中,應(yīng)當(dāng)符合國家法律的規(guī)定和社會公共利益。

2.甲方的權(quán)利和義務(wù)

a)按照雙方商定的服務(wù)業(yè)務(wù),在雙方約定的時(shí)間內(nèi)按照甲方提供的平臺完成運(yùn)營和服務(wù)項(xiàng)目。

b)甲方需盡力配合乙方的日程、企劃、定位、籌備、訓(xùn)練、錄音、錄像、制作、 宣傳、演出等一切與運(yùn)營、產(chǎn)品推廣相關(guān)的工作安排,甲方在力所能及的范圍內(nèi)不得借故拖延或者拒絕,由于甲方拖延造成乙方運(yùn)營服務(wù)超過合同約定內(nèi)容,乙方無需承擔(dān)責(zé)任。

c)甲方擁有乙方所代運(yùn)營賬號、短視頻、藝人及相關(guān)制作素材的所有權(quán),乙方運(yùn)營賬號期間,運(yùn)營所有權(quán)歸乙方所有。

第二章運(yùn)營服務(wù)項(xiàng)目合作流程

1.合作范圍:直播帶貨,運(yùn)營團(tuán)隊(duì)搭建管理,短視頻制作推廣,賬號運(yùn)營,供應(yīng)鏈構(gòu)建,品牌梳理推廣。

3.網(wǎng)絡(luò)平臺信息提供在協(xié)議簽訂后的運(yùn)營服務(wù)期間內(nèi),乙方有權(quán)管理甲方及查看短視頻賬號等信息。

第三章違約責(zé)任

qq、短信、郵件、電話)為準(zhǔn),則視作甲方主動解除本協(xié)議,乙方不承擔(dān)責(zé)任,已支付費(fèi)用不予退還。

2.乙方已履行協(xié)議并服務(wù)甲方過程中,甲方因單方面因素主動解除協(xié)議的,則視作甲方主動解除本協(xié)議,乙方不承擔(dān)責(zé)任,已支付費(fèi)用不予退還。

3.違約一方須根據(jù)《合同法》的規(guī)定,承擔(dān)損失賠償、采取補(bǔ)救措施、繼續(xù)履行的違約責(zé)任(包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等)。

4.在協(xié)議期間,如出現(xiàn)甲方違反該條例,則視作甲方無故解除本協(xié)議,處理辦法遵循本章第1、2、3 條。

5.合同期內(nèi)若乙方未達(dá)到承諾事項(xiàng),乙方按比例退款。

第四章服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)

甲乙雙方合作運(yùn)營甲方直播相關(guān)的業(yè)務(wù),乙方為甲方提供運(yùn)營服務(wù)如下:

a:運(yùn)營團(tuán)隊(duì)對接支持,幫助甲方運(yùn)營直播帶貨,賬號打造,短視頻推廣,團(tuán)隊(duì)建設(shè),供應(yīng)鏈搭建。

b:根據(jù)甲方產(chǎn)品特性、出鏡人特點(diǎn)以及短視頻平臺規(guī)則策劃撰寫劇本文案;
短視頻賬戶ip 的定位打造以及直播的運(yùn)營數(shù)據(jù)監(jiān)控,視頻投放時(shí)間運(yùn)營以及指導(dǎo),并提供后期視頻制作技術(shù)支持。

c:制定運(yùn)營策略,依據(jù)甲方特性,結(jié)合直播平臺情況,制定運(yùn)營計(jì)劃,進(jìn)行直播帶貨。

d:培訓(xùn)直播學(xué)員(學(xué)費(fèi)298元-4980元不等,直播帶貨教學(xué)及話術(shù)),進(jìn)行品牌店播拓展業(yè)務(wù)嫁接(運(yùn)營費(fèi)8萬/年,銷售額提成5-10%。內(nèi)容如下:抖音小店以及藍(lán)v 協(xié)助開通,短視頻內(nèi)容策劃360條,短視頻后期技術(shù)剪輯服務(wù)360條,5條視頻上熱門,每條曝光10 萬以上,粉絲增長10 萬,粉絲管理及變現(xiàn)指導(dǎo),1 對 1 導(dǎo)師運(yùn)營指導(dǎo)),線上線下的網(wǎng)絡(luò)推廣,拓客引流等增值服務(wù)。

e:合同服務(wù)費(fèi)用:

1、乙方在為甲方搭建平臺初期(三個(gè)月)投入三名人員(運(yùn)營,優(yōu)化師,短視頻制作,文案),甲方提供住宿,每人按照元/月發(fā)放工資。

2、乙方收取合作期間甲方直播相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的總銷售額10%的提成。

3、乙方收取因?yàn)橐曳酵扑]的直播培訓(xùn)學(xué)員和品牌店播所繳納費(fèi)用的10%提成。

第五章其他條款

1.雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保守在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密。未經(jīng)對方書面許可,雙方不得盜用或向公眾公開發(fā)布或透露本協(xié)議所設(shè)計(jì)的服務(wù)內(nèi)容和條款。

2.本協(xié)議簽訂后,經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致,可以對本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更或者補(bǔ)充,但應(yīng)當(dāng)以書面形式確定,因不可預(yù)知的技術(shù)與合作第三方導(dǎo)致平臺出現(xiàn)故障或不可抗力等因素造成本協(xié)議無法履行,甲乙雙方均可解除本協(xié)議。

3.雙方當(dāng)事人對本協(xié)議的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,若30日內(nèi)協(xié)議解決不成功的,任何一方有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。

4.本協(xié)議經(jīng)雙方授權(quán)簽字并蓋章,自簽訂日起生效。

5.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

6.合作協(xié)議自 年月 日至年 月日,合同到期如無其他補(bǔ)充,自動生效順延協(xié)議相關(guān)條款。

甲方:乙方:

法定代表(委托人):
法定代表(委托人):

日期:
年 月日 日期:年月 日

直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)打造方案 運(yùn)營團(tuán)隊(duì)質(zhì)量保障方案共篇五

1、負(fù)責(zé)直播的日常管理,維護(hù)直播運(yùn)營的秩序,與觀看顧客積極互動;

5、關(guān)注直播行業(yè)動向,監(jiān)測分析競品動態(tài)并提出相應(yīng)對策;

6、負(fù)責(zé)直播運(yùn)營和內(nèi)容建設(shè),提升用戶粘性;

7、收集和分析運(yùn)營數(shù)據(jù),定期反饋?zhàn)钚滦畔?

1、 有直播運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),了解直播的各種運(yùn)營策略和手段;

主播是直播中非常重要的一個(gè)角色,職責(zé)很多,不僅要講解產(chǎn)品、介紹活動,還要會控場,能和粉絲互動等等。所以,一個(gè)直播團(tuán)隊(duì)里的主播,在直播前一定要做好充足的準(zhǔn)備,提前了解產(chǎn)品,準(zhǔn)備話術(shù),擬好腳本,熟悉流程等等。

在一些大的直播間里都會有副播,副播的職責(zé)就是協(xié)助主播。主播直播時(shí)沒有顧及到的地方,副播就要補(bǔ)充,提示活動,引導(dǎo)粉絲關(guān)注,促成交易;副播要協(xié)助主播帶動氣氛,讓用戶下單;當(dāng)主播短暫離開直播間時(shí),副播要有能力控制全場。

總的來說,副播的主要職責(zé)就是協(xié)助主播的工作,也是一個(gè)比較重要的崗位。

直播運(yùn)營這個(gè)崗位可以理解為電影拍攝的導(dǎo)演,直播沒有運(yùn)營就像電影沒有導(dǎo)演。運(yùn)營這個(gè)崗位很重要,要做統(tǒng)籌型的工作,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)直播營銷點(diǎn)、秒殺價(jià)、選品、腳本策劃等等,還要協(xié)調(diào)各方面的工作。

中控的崗位職責(zé)主要負(fù)責(zé):設(shè)備調(diào)試、軟件設(shè)置、后臺操作、數(shù)據(jù)監(jiān)控、指令接收和發(fā)送。

比如直播前,中控要調(diào)試直播軟硬件;直播過程中,要負(fù)責(zé)運(yùn)營直播后臺,控制直播節(jié)奏,配合主播上的鏈接,修改產(chǎn)品的秒殺價(jià),檢查庫存等。

此外,還需要關(guān)注直播后臺的數(shù)據(jù),查看庫存,防止產(chǎn)品超賣。

直播過程中總會有售前售后的各種問題,客服就要負(fù)責(zé)這些工作。比如產(chǎn)品質(zhì)量、發(fā)貨時(shí)間、物流,以及一些針對產(chǎn)品的專業(yè)上的問題,都要及時(shí)回復(fù)客戶,促進(jìn)成交率。一個(gè)好的客服在一定程度上可以帶動整個(gè)直播團(tuán)隊(duì)的銷售額。

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