酒店工作計劃 酒店部門職責

計劃是一種靈活性和適應性的工具，也是一種組織和管理的工具。那關于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

酒店工作計劃 酒店部門職責篇一

2、協(xié)助餐飲經(jīng)理貫徹執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標準；、

3、定期與員工開展定向溝通，維護已確定的政策和方針；

4、和廚房保持有效的溝通，保持操作臺的干凈和整齊；

5、維護良好的客戶關系和提高個人的職業(yè)素養(yǎng)；

6、協(xié)助餐飲經(jīng)理確定部門每周排班；

7、在設計菜單和食品促銷的時提出好的主意和建議；

8、接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。

酒店工作計劃 酒店部門職責篇二

過去的一年，是不平凡的一年。從去年開始籌劃到今年8月5日的試營業(yè)，酒店在集團領導的關心與正確領導下，我們緊緊圍繞集團提出的工作思路和目標，堅持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè)服務質量為重點，狠抓經(jīng)營管理。酒店董事長、負責人領導班子明確了我們酒店的發(fā)展愿景、發(fā)展目標、經(jīng)營理念、及企業(yè)文化，以此為動力和我們的目標，帶領各部門經(jīng)理及主管、領班，團結酒店全體職工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

(一)經(jīng)營創(chuàng)收

20xx年(8-12月)經(jīng)營收入萬元，其它業(yè)務收入萬元，總收入達萬元(其中：餐飲部為萬元，房務部為萬元，全年客房平均出租率為%，年均房價元。營業(yè)成本萬元，毛利額萬元，綜合毛利息為，營業(yè)費用為萬元，營業(yè)稅金為萬元，管理費用為萬元，財務費用為萬元，營業(yè)外支出萬元,利潤總額虧損萬元。

(二)管理制度創(chuàng)利

俗話說“人管人氣死人，制度管人人服人”，規(guī)章制度是一切工作開展的基石。酒店自試營業(yè)以來，隨著各項工作的深入和當?shù)鼐频陿I(yè)的特性，試營業(yè)時由管理公司制定的一些制度的不合理性和不適宜性顯現(xiàn)出來，并制約一些工作的順利開展。

各部門根據(jù)實際工作中的遇到的問題，逐步建立了與本部門工作相適宜的規(guī)章制度，落實到每一個工作崗位，并以每月的績效考核為檢查標準，且與個人的工資掛鉤。

目前酒店各項制度規(guī)范，政令暢通，有章可循，有據(jù)可依，“制度管人”真正落到了實處。

(三)安全創(chuàng)穩(wěn)定

酒店通過制定“大型活動緊急預案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外人身安全和健康事故。在酒店負責人的關心指導下，經(jīng)理級領導每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。

(一)以對外協(xié)調為主，建立優(yōu)良社會關系

酒店自xxx年8月15日試營業(yè)以來，一直處于半施工半運營的試營業(yè)期，酒店的消防未驗收，致使營業(yè)執(zhí)照及相關的手續(xù)未進行辦理，也導致了各相關職能部門對我酒店進行了多次檢查并下發(fā)處罰單，通過負責人辦公室的對外協(xié)調、溝通，申請免除了市文化稽查大隊、市衛(wèi)生防疫站、市衛(wèi)生局、派出所等部門的近10萬元的罰款，避免了酒店的經(jīng)濟損失，并借此也與這些職能部門建立了優(yōu)良的社會關系。

(二)以財務管理為目標，抓好每一項工作

1、會計基礎工作方面

為了確保財務核算在單位的各項工作中發(fā)揮準確的指導作用，在遵守財務制度的前提下，認真履行財務工作要求，正確地發(fā)揮了會計工作的.重要性。

2、會計管理方面

加強了酒店的資產管理、債權債務管理，加大了酒店各部的監(jiān)督職能和貨幣資金管理。嚴格執(zhí)行集團財務部下發(fā)的資產管理措施及內部資產調撥程序。認真設置整體資產賬簿，對帳外資產設置備查登記;對酒店債權債務認真清理，每月及時收回各項應收款項;對酒店前臺收銀到日夜審、出納、日常采購價格、客房成本控制等進行監(jiān)督，嚴格控制;由會計人員監(jiān)督，定期對出納庫存現(xiàn)金進行抽盤，并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進行抽盤，做到萬無一失。

3、對內、對外協(xié)調方面

協(xié)助領導班子控制成本費用開支，編制費用預算，合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利息各項經(jīng)營指標，及時準確地向各級領導提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料，為領導決策提供了依據(jù)。及時了解稅收及各項法規(guī)新動向，主動咨詢稅收疑難問題，為酒店為個人提供合理避稅的依據(jù)。

(三)以效益為目標，抓好銷售工作

市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立優(yōu)良公眾形象的一個重要窗口，它對負責人室進行經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道、開拓市場、提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。

1、穩(wěn)固了部分固定消費客戶和周邊幾大廳局建立了優(yōu)良的關系。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，在2006年10月召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

2、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟，增加月度營業(yè)額。

酒店工作計劃 酒店部門職責篇三

在這一年里，世紀大酒店在世紀公司和凱豐公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè)，彌補了酒店娛樂項目的空缺，使酒店的服務項目更加完善，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風得到了根本的解決，同時對客房舊電視進行了更新，所有的這些給酒店帶來了生機和希望。

酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高，使世紀大酒店在20xx年的星評復核中取得有史以來的最好成績第二名，使世紀大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋和牌等娛樂項目，并多次開展各項比賽，即增強了員工的體質又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。

前廳部作為酒店的.門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓；針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓；特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓，為今年的星評復核打下一定的基礎，只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務。

“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費用（原來不管是團隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費用，房卡0.18元/張，鑰匙袋0.10元/個，每天團隊房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費用）；商務中心用過期報表來打印草稿紙；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。

前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進行報關，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負責，對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。20xx年客房收入與20xx年客房收入進行對比，住房率增加了9.46%，但收入?yún)s減少了240223.07元，主要原因是因為酒店業(yè)之間的惡性竟爭導致平均房價降低，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象。

酒店工作計劃 酒店部門職責篇四

20xx年，是我就任xxx酒店總經(jīng)理的第二年，也是xxx酒店連鎖經(jīng)營發(fā)展壯大的一年。在這一年里，我和酒店執(zhí)全委會成員在集團董事局的正確領導和社會各界的支持下，堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經(jīng)營理念不斷創(chuàng)新營銷方式，進一步提高服務質量，致力酒店的連鎖發(fā)展和品位提升。通過全體xxx酒店人的共同努力，克服資金緊張、人員流動大、同行競爭壓力加劇等諸多困難，酒店的經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，連鎖發(fā)展擴張戰(zhàn)略穩(wěn)步推進。在各位董事的領導下，xxx酒店人連續(xù)奮戰(zhàn)三個多月，在20xx年12月7日隆重推出了xxx第一家產權式酒店—xxx酒店，這是xxx酒店連鎖發(fā)展戰(zhàn)略上重要的一步。xxx酒店人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了董事長及各位董事的肯定和業(yè)內同行、社會各界人士的好評。

酒店經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢，以xxx集團“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業(yè)品牌不斷強化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學，促進xxx酒店持續(xù)長遠的連鎖發(fā)展，確保股東利益、增加員工收入、提升酒店品牌服務，我深知責任重大。因此，我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現(xiàn)在，我向各位董事和同事述職，請予以審議。

20xx年度酒店營業(yè)收入計劃為(略去)萬元，實現(xiàn)營業(yè)收入(略去)萬元，完成比例(略去)%，但由于應收帳款等因素的影響?？己耸杖胪瓿杀壤秊?略去)%，考核盈余完成比例為(略去)%。

1、抓管理，樹形象；

20xx年xxx酒店以《董事局工作報告》為指針，嚴抓細管、開源節(jié)流，全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了董事局下達的各項工作。先后被xxx市環(huán)保局評為“綠色賓館”、被衛(wèi)生局評為“食品衛(wèi)生a級管理單位”、被xxx市工商局評為“消費者信得過單位”，酒店的品牌形象得到了業(yè)內同行的肯定和受到社會各界的一致好評，并按董事局工作報告要求完成分公司注冊工作。

2、抓發(fā)展，強品牌；

酒店的檔次并未下降，開業(yè)以后得到了社會各界和賓客的認可。湖天一色店的定期開業(yè)，在xxx酒店連鎖發(fā)展道路上有著里程碑式的意義，創(chuàng)造了xxx酒店業(yè)的幾項第一。為今后的連鎖發(fā)展奠定了堅實的基礎，鍛造了一支能吃苦耐勞的隊伍。

3、抓經(jīng)營，顯成效；

餐飲部全年計劃營業(yè)收入(略去)萬元，實際完成營業(yè)收入(略去)萬元，完成率為(略去)%。酒店的營銷活動開展得有聲有色，廚部通過努力，在保留優(yōu)質菜品的同時不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷，在宴席的接待、特殊節(jié)日的營銷活動均取得了很好的效果。在10年的圣誕平安、狂歡夜活動中實現(xiàn)售票收入(略去)萬元，比20009年的(略去)萬元,增加了(略去)萬元,達到了預期的目的。房務部全年計劃營業(yè)收入(略去)萬元，實際完成營業(yè)收入(略去)萬元，完成年計劃的(略去)%，xxx酒店以客房經(jīng)營為主，盡快完成湖天店餐飲配套服務功能，為連鎖發(fā)展經(jīng)營創(chuàng)造經(jīng)濟效益。

活動中心全年計劃營業(yè)收入(略去)萬元，實際完成營業(yè)收入(略去)萬元，完成年計劃的(略去)%。對迪美實行改制，由員工承包經(jīng)營。根據(jù)市場規(guī)律，經(jīng)酒店研究報董事局批準，將運通旅行社進行轉讓，這兩個部門從酒店剝離出去，減少了酒店的虧損點，利于酒店的經(jīng)營管理。

4、抓維護，降能耗；

世紀店已開業(yè)運營四年，設施設備的最佳運營階段已經(jīng)過去，進入了設備維修階段。10年我們對中央空調主機、管路、空調末端進行設備維護、節(jié)能降耗，06年水電費為(略去)萬元，比09年的(略去)萬元節(jié)約(略去)萬元，這是非常難得的。

5、做“三定”，控“三費”；

年初，根據(jù)董事局的布臵，認真做好人員“三定”，即定編、定崗、定薪。10年定編1207人，年末實際在崗人數(shù)為1187人，比定編少20人。通過定編，使各崗位工作量不斷飽和，工作效率得到了有效提升。按年初制訂的“三費”標準我們不折不扣的進行落實執(zhí)行。對各部門低值易耗品、辦公用品的領用嚴格按定額標準領用，定期召開成本分析會，對經(jīng)營和管理成本進行分析，讓成本意識深入員工心中。

6、抓安全，保秩序；

11年的安全保衛(wèi)工作是值得警醒的一年，對突發(fā)安全事件缺乏警惕性，在后期的工作中嚴格加強防范，確保酒店的安全保衛(wèi)工作。在湖天一色店籌備中，幾乎包攬了后期絕大部分設施設備的搬運工作。

酒店工作計劃 酒店部門職責篇五

一、總則

**大酒店管理以建設一支力求實現(xiàn)企業(yè)績效為本，以制度管理為手段，兼重人文關懷、具有無限創(chuàng)新精神的管理團隊。**年度酒店目標：全年實現(xiàn)營業(yè)總收入萬，經(jīng)營盈余萬。

二、經(jīng)營考核方案：

1、部門目標：

全年任務、毛利率、毛利潤，超出數(shù)為獎金考核依據(jù);(見附表1)

2、考核辦法：

各部門獨立核算、獨立考核。

3、創(chuàng)新考核：

各部門必須率領團隊創(chuàng)新，部門經(jīng)理和團隊人員必須提出2—4項切實可行的創(chuàng)新經(jīng)營管理方案。

4、各部門經(jīng)營管理要求(責)

(1)、提高酒店服務質量和服務人員素質，最大限度減少客人投訴。

(2)、做好營業(yè)，穩(wěn)定客源的同時，不斷開發(fā)新客源。

(3)、嚴格遵守酒店的各項

規(guī)章制度

(4)、部門內部要求樹立廉潔自律的風氣，杜絕任何危害酒店利益行為的發(fā)生。

(5)、不斷完善管理制度，提高管理人員的素質。

(6)、營造寬松、向上、自律、高效、有序、團結、互愛的工作氛圍，逐步提高經(jīng)營業(yè)績。

5、部門經(jīng)理權力范圍(權)

(1)、各部門經(jīng)理在本部門享有市場價格的8.8折優(yōu)惠權限

(2)、員工請假2天以下批假權;

(3)、員工過失處罰5分以下，獎勵3分以下權限;

(4)、部門員工人事任免建議權;

(6)、其他權限按照酒店相關制度規(guī)定。

三、內部管理目標：

1、完善員工標準操作流程體系;

定量分解服務流程，總結出服務要求標準，形成工作守則;

2、完善的員工考核體系;

征求員工意見，力求員工收入做到公平、更貼近按勞付酬;

全年各部門員工培訓不低于4次，每季度培訓1次為強制性考核指標;

4、擬定員工內部晉升體系;

普通員工/經(jīng)理人員培養(yǎng)方案;

四、營銷管理目標：

1、制定全年營銷框架;

對重大節(jié)日必須提前2-3個月擬出銷售方案，

2、對婚宴、壽宴重新規(guī)劃;

與禮儀公司合作，圍繞增值服務擬出**酒店婚、壽宴框架方案;

3、客戶管理方案;

4、全年新增項目創(chuàng)新計劃;

第一是出品(特色菜品/茶品/客房特色布置/康樂特色服務)，第二是營銷(銷售方式/理念)，第三是服務(個性/特色/增值)。

五、設施設備管理目標：

保證各部門設施設備干凈、正常運行，對各營運部門進行監(jiān)督;

六、消防安全管理目標：

全年無重大消防隱患，無重大安全事故;

七、財務采購管理目標：

1、財務管理目標;(略)

2、采購管理目標;

采購上尋找新的材料來源，降低原材料價格;

八、企業(yè)文化建設及企業(yè)人才培養(yǎng)目標;

1、企業(yè)文化建設;

辦好通訊，設好員工溝通平臺;

2、制定全年員工

活動方案

九、旅行社、食品加工創(chuàng)收目標：

1、開設旅行社;

代辦國內、國際旅游、飛機票、火車票;

2、其它酒店加工食品方案;

十、績效考評(利)

目的：以調動部門工作主動性為目的，獎勵提取獎金比例大于處罰扣除罰金比例，旨在使部門全體上下一心，做好服務質量提高服務水準，開拓和穩(wěn)定客源，使酒店經(jīng)營和個人收益達到雙贏局面。

1、各部門完成經(jīng)營目標，年終按照每月基本工資多發(fā)一月作為年終獎金。

2、部門超額完成經(jīng)營目標，超額部分按照營業(yè)收入的5%作為部門獎金，獎金分配方案由各部門經(jīng)理確定。(按照經(jīng)理、主管占多數(shù)的原則)

3、后勤部門按照酒店全年完成目標情況，年終按照每月基本工資多發(fā)一月作為年終獎金。超額部分獎金，由酒店管理班子另訂額外獎。

其他：增值、創(chuàng)新服務，推崇“待客之道”企業(yè)文化;

本人作為部第一負責人,接受酒店經(jīng)營班子的領導,為努力完成xx年3月1日---xx年2月28日部門經(jīng)營管理目標,簽訂本

責任書

承諾簽定人：酒店負責人

酒店工作計劃 酒店部門職責篇六

在公司工作了很多年了，從一個小小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。

二、明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨。

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據(jù)客戶需求確定代理的產品品種。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

五、涂料產品市場分析

涂料產品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大。現(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下：

(一)、市場需求分析

涂料應用雖然市場潛力巨大，但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步，再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢，銷售任務的加30%，銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業(yè)績的，關鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。

(二)、競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料生產廠家有二類：一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產產品相等，此類企業(yè)銷售價格較低。

六、0*年銷售經(jīng)理工作設想

(一)、依據(jù)0*年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點;二是發(fā)展好新的大客戶，三是在某些區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作。

(二)、0*年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時收回，及時向領導匯報，取得公司的支持。

(三)、0*年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。

(四)、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。

(五)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。

(六)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。

七、對銷售管理辦法的幾點建議

(一)、0*年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)、0*年應在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調整出廠價格。

(三)、0*年應在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃。

(四)考慮銷售經(jīng)理實際情況合理讓銷售經(jīng)理負擔運費，小包裝費，資金占用費，減免補償因公司產品質量等原因銷售經(jīng)理產生的費用和損失。

(五)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，0*年領導應認真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。

在過去的一年，我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機下，沒有哪一個公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響。

在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!

希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績提高上去，是公司的未來更加的美好!

酒店工作計劃 酒店部門職責篇七

我叫董文龍，來自b計算機116班，現(xiàn)為自律委管理一部的一員。作為一名普通的干事，我在自律委已經(jīng)鍛煉了快一年了。一年來，自律委的經(jīng)歷教會了我很多東西，我也渴望能繼續(xù)留在自律委為廣大同學做更多的服務。時值自律委換屆，我鄭重提出申請，競選自律委管理一部副部長一職。

大學生自律委員會是個很重要的組織，而管理部也是自律委中非常重要的部門，各種日常工作以及各種活動都需要管理部來完成或輔助完成，因此這是個非常能鍛煉人的部門，這也是我當初加入管理一部的原因，經(jīng)過了將近一年的鍛煉，我也得到了很多，比如怎樣積極有效的完成各項工作，怎樣為人處世，怎樣協(xié)調好工作與學習的關系，還有很多朋友，從原來不敢跟陌生人講話到現(xiàn)在可以很從容的敲開別人宿舍的門查晚歸，在此非常感謝各位主席和我的部長們對我平時的鍛煉和教導。今天在這競選管理一部副部長，是因為我認為自己具備擔任這一職務的素質，在平時工作中，我有吃苦耐勞的精神，在常規(guī)工作中一絲不茍，有責任心，在自律委有活動時，不怕苦，不怕累，不怕麻煩，盡最大努力力完成部長每次布置的任務。同時我認為我有一定的管理能力，組織能力，我相信我能組織好管一的各項工作。

假如我有幸當選，我會在各方面更加嚴格要求自己，同時盡自己最大努力帶好管理一部，并積極配合其他兄弟部門的各項工作，讓管一在自律委這個大家庭中發(fā)光發(fā)熱，不辜負主席和部長們的期望。對于今后的工作，我認為應該聯(lián)系實際，我們自律委是一個成熟的學生組織，有著完善的組織機構和規(guī)章制度，但我們不能滿足于現(xiàn)狀，而要不斷改進他的不足之處，讓自律委能更好的發(fā)展，在做每件事之前，我會制定好計劃，然后嚴格按照計劃行事，制定計劃之前廣泛征詢廣大群眾的意見，盡量使計劃完善。

如果我當選了管理一部副部長，我準備從以下幾個方面完善管理一部： 1． 合理安排每個干事的工作時間和強度，提高工作效率。

織各項活動，如籃球賽，聚餐等來加強我部與其他部的感情，加強凝聚力，同時互相學習好的工作方法。

酒店管理系團總支學生會學習部部長 競選申請書

尊敬的領導老師：

我叫***，來酒店管理系09級9班，現(xiàn)為系學生會學習部的一員。作為一名普通的干事，我在系學生會已經(jīng)鍛煉了快一年了。一年來，學生會的經(jīng)歷教會了我很多東西，我也渴望能繼續(xù)留在學生會為廣大同學做更多的服務。時值學生會換屆，我鄭重提出申請，競選系學生會學習部部長一職。

其次，我具有較強的溝通能力與組織能力?；厥锥d的生活經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)自己是一個樂于也善于與人溝通的人。在生活中，我善于交際，在周圍有著不錯的口碑；在班級工作中，我善于協(xié)調各方關系，有力的增強了班級的凝聚力；在學生會的工作中，我與各成員合作融洽，保持著良好的合作氛圍。最后，也是最重要的一點，我具有頑強的作風和不怕吃苦的決心。任何事情都不會一帆風順，在將來的工作中，難免會遇到各種各樣的不如意，但我有一個信念，那就是困難是用來克服的，困難更是一種提高自我能力的絕好契機。今后的工作中，不管遇到怎樣的困難，我都會迎難而上，走過風雨，將看到絢麗的彩虹。

當然，我的不足也是很明顯的，那就是缺乏當機立斷的作風，和獨當一面的能力。這方面的能力也是我在今后的學習與生活中，將要不斷鍛煉的。

秉承酒店管理系“勤奮、嚴謹、求實、創(chuàng)新”的優(yōu)良傳統(tǒng)，本部門將會遵照我系的指示以及方案書的計劃，著力組建教學督導隊，建設我系良好學風，力爭做好教學督導隊工作，盡力為同學們營造一個良好的學習氛圍。此項工作將主要由學習部監(jiān)督指導并由各班學習委員執(zhí)行。

7 7.擴大辯論賽規(guī)模和影響力

除了借鑒上學期在橫幅上簽名的方法外，計劃將學籍處罰條例公示一段時間，讓對此不關心或不重視的同學對”誠信考試”有更深的認識。如果可以最好附上曾經(jīng)的案例，以更好得起到警示作用。

此計劃僅是初步的，仍需在實踐操作中改進和補充。如果這次我能夠競選成功，我將決不辜負老師和同學對我的信任，塌實工作，積極創(chuàng)新，配合好部長的工作，以自身行動兌現(xiàn)自己的諾言。當然，如果這次我未能當選，說明我的能力還不夠，經(jīng)驗還不足。我將繼續(xù)努力學習，繼續(xù)為酒店管理系學生會的發(fā)展貢獻自己微薄的力量，實現(xiàn)自身的價值。望系領導及老師批準。

此致 敬禮

團總支學生會部長申請書

尊敬的團總支老師，親愛的主席團成員，各部部長：

您們好！我是*級*班的***，來自**，現(xiàn)為院學生會**部的一員。作為一名普通的干事，我在學生會已經(jīng)鍛煉了近四個月。學生會的經(jīng)歷教會了我很多東西，激發(fā)了我的團學熱情，我渴望能繼續(xù)留在學生會為同學們做更多的服務。時值學生會換屆，我鄭重提出申請，競選學生會生心部部長一職。

回顧上一學期，感動頗多，不管是校運動會，還是籃球賽，不管是院迎新晚會，還是學生會的聚餐，都會有我的身影，固然有時會有點兒累，但我覺得上一學期很充實，很快樂。同時，作為一名普通的部員，我也深深體會到我院團總支學生會大家庭的溫暖，不管是主席團，各部部長，還是我們學生會的部員們，無論是在工作上，還是在生活中，都能感受到大家的關心。

宣傳部工作計劃

團總支宣傳部毋庸置疑是一個很重要的部門，負責對我院學生會活動的宣傳及其他有關事項的宣傳工作，積極宣傳黨的路線、方針、政策以及學院的有關政策和精神。也可以通過各種宣傳方式促進同學與學院及兄弟學生會的聯(lián)系，促進學院與學校及校內各院系之間的交流，提高學生會的影響力。學生會宣傳部對提高我院學生會的知名度和美譽度都起到了的作很大的作用，為我院的學生會的發(fā)展大有裨益。

一． 宣傳部相關工作

4.適時開展有宣傳部特色的比賽，如為自己班級設計海報展示自己班級的風采與特點。 也可以在父親節(jié)、母親節(jié)和教師節(jié)前舉辦節(jié)日賀卡設計比賽，表達對父母和老師的尊敬和感謝，充分挖掘同學們的宣傳才華，加強系文化氛圍，還可以調起同學們對父母和老師們的感激之情。

二． 宣傳部內部建設

優(yōu)化部門的制度建設，合理分工，使成員發(fā)揮其所長，同時也要注重質量和效率。

個人工作計劃

在不經(jīng)意的忙碌中，一個學期又悄然度過，迎來了新的學期，就會有新的目標，就會有新的計劃。

一、認真完成本職工作

1.保質保量的完成本職工作；

4．注意自己的言行，是自己能起到帶頭模范作用；

二、開展豐富多彩的校園活動

三、工作要求：

1、工作時要認真仔細，有效率；

2、要講文明禮貌，在工作中注意自己的言談舉止，為學院爭光；

申請人： 年月日

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