無論是在個人生活中還是在組織管理中，方案都是一種重要的工具和方法，可以幫助我們更好地應對各種挑戰(zhàn)和問題，實現(xiàn)個人和組織的發(fā)展目標。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏。
小區(qū)物業(yè)服務管理實施方案 小區(qū)物業(yè)管理服務方案篇一
為了高質(zhì)量推動住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化標準化，結(jié)合區(qū)實際，制定本實施方案。
深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，堅持以人民為中心，堅持以“環(huán)境改善、服務提升、機制建立、群眾滿意”為目標，結(jié)合市“五面紅旗”示范創(chuàng)建專項行動、社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建、“固體強基”等工作，因地制宜推進區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作，確保xxxx年底無物業(yè)住宅小區(qū)實現(xiàn)“有組織機構、有清掃保潔、有物業(yè)維修保養(yǎng)、有綠化養(yǎng)護、有安全防范、有停車管理”的基本物業(yè)服務目標。
根據(jù)無物業(yè)管理小區(qū)實際情況，通過物業(yè)服務企業(yè)接管、業(yè)委會（物管會）自管、社區(qū)托管等不同方式，解決住宅小區(qū)無物業(yè)管理問題，改善居民生活環(huán)境，提升城市管理水平和城市軟實力，切實增強群眾的獲得感、幸福感和安全感。
（一）推進物業(yè)服務企業(yè)接管。結(jié)合城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造，對具備市場化運作條件的無物業(yè)小區(qū)（含單位自管小區(qū)），在街道辦事處、社區(qū)指導下，充分征求業(yè)主意見，選擇優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務企業(yè)接管或引進國有物業(yè)服務企業(yè)，實施專業(yè)化物業(yè)管理。
（二）推行業(yè)委會（物管會）自管。不具備市場化運作條件的住宅小區(qū)，由所在街道辦事處、社區(qū)指導組建業(yè)委會（物管會），以自管形式，做好保潔、安保、公共設施設備維保等物業(yè)管理工作。
（三）實行社區(qū)兜底托管。街道辦事處指導社區(qū)成立“社區(qū)物業(yè)服務自管會”，對零散樓棟、院落實施托管。社區(qū)物業(yè)服務自管會可結(jié)合各小區(qū)實際，利用小區(qū)公共收益或進行適當收費，落實基礎性物業(yè)服務。
（四）探索街道集中托管管理。以街道辦事處為單位，建立“物業(yè)服務中心”，將轄區(qū)內(nèi)無物業(yè)住宅小區(qū)統(tǒng)一打包成若干個物業(yè)管理區(qū)域，每個物業(yè)管理區(qū)域為一個物業(yè)服務項目，通過公開招投標方式聘請物業(yè)服務企業(yè)承擔轄區(qū)物業(yè)管理服務。社區(qū)居委會通過日常監(jiān)管、季度評議和年度考核等方式，對物業(yè)服務企業(yè)工作開展監(jiān)督評價，并組織業(yè)主投票決定是否續(xù)聘。
區(qū)住建局牽頭、街道辦事處組織，對轄區(qū)內(nèi)無物業(yè)管理小區(qū)進行詳細摸底，確保數(shù)據(jù)準確，上報區(qū)無物業(yè)管理清零行動領導小組辦公室進行匯總統(tǒng)計。
1x月xx日前，街道辦事處根據(jù)實際情況制定無物業(yè)小區(qū)工作全覆蓋工作方案，并在轄區(qū)內(nèi)選定x個不同類型的小區(qū)，采取物業(yè)服務企業(yè)接管、業(yè)委會（物管會）自管、社區(qū)居委會托管等不同模式，打造專業(yè)化、精準化、精細化的試點小區(qū)。
2.x月xx日前，街道辦事處精心打造x個專業(yè)化物業(yè)管理試點標桿小區(qū)，并將試點情況和經(jīng)驗做法形成書面材料上報至區(qū)無物業(yè)管理清零行動領導小組辦公室。
區(qū)無物業(yè)管理清零行動領導小組組織相關部門進行“回頭看”，抓實鞏固提升，確保無物業(yè)管理小區(qū)“銷號清零”，實現(xiàn)“常治長效”。同時，總結(jié)一批可推廣、可復制的好經(jīng)驗、好做法，努力為無物業(yè)管理小區(qū)清零行動提供示范、樹立標桿。
（一）成立領導小組。為確保本次清零行動順利開展，推動實現(xiàn)物業(yè)服務全覆蓋，決定成立區(qū)無物業(yè)管理小區(qū)清零行動領導小組（名單附后），區(qū)直有關單位、有關街道辦事處負責人參加，負責全區(qū)無物業(yè)管理小區(qū)清零工作，構建“市級統(tǒng)籌全局、區(qū)級綜合協(xié)調(diào)、街道一線責任、社區(qū)具體實施、小區(qū)齊抓共管”五級抓落實的責任體系。
區(qū)委政法委負責協(xié)調(diào)做好住宅小區(qū)平安建設工作，配合完成其他相關工作。
區(qū)住建局負責牽頭做好工作專班辦公室日常工作，督促落實工作專班作出的各項決定；組織各辦事處推進清零工作，協(xié)調(diào)處理工作中的具體問題。
區(qū)民政局負責指導物業(yè)管理融入基層社會治理；指導業(yè)委會（物管會）建設，提高住宅小區(qū)自治能力。
市公安局分局負責依法查處住宅小區(qū)內(nèi)影響公共安全、公共秩序的違法違規(guī)行為，指導監(jiān)控安防建設，加強房屋租賃治安管理。
區(qū)市場監(jiān)督管理局負責住宅小區(qū)特種設備安全、食品安全、物業(yè)服務價格和收費等監(jiān)督管理。
區(qū)水務局負責無物業(yè)管理小區(qū)供水的運營與監(jiān)管。
市生態(tài)環(huán)境保護局分局負責無物業(yè)管理清零行動中的環(huán)境污染治理工作。
區(qū)工科局負責協(xié)調(diào)三大運營商（中國移動、中國聯(lián)通、中國電信）以及廣電相關業(yè)務工作。
相關街道辦事處負責宣傳動員，鼓勵“兩代表一委員”參選業(yè)委會（物管會）成員；按照“一小區(qū)一對策”原則，因地制宜、分類推進無物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理工作。
無物業(yè)管理小區(qū)清零行動是“我為群眾辦實事”實踐活動的一項重要內(nèi)容，時間緊迫、任務量大。為更好協(xié)調(diào)推進工作、及時解決困難問題，區(qū)清零行動領導小組決定建立督查督辦機制，相關街道辦事處于每周五下午向領導小組辦公室（聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：）報送本周工作推進情況。對工作中推諉扯皮，或者不落實、假落實的，區(qū)領導小組將進行督辦；不能按期完成工作任務或造成嚴重后果的，移交紀檢監(jiān)察部門進行追責問責。
小區(qū)物業(yè)服務管理實施方案 小區(qū)物業(yè)管理服務方案篇二
乙方：_____________________
一、乙方根據(jù)廠礦、企事業(yè)單位、場所等特點，要求建立內(nèi)部保安組織，經(jīng)甲方備案，由乙方自備x名保安人員負責內(nèi)部的安全工作以及維護正常的治安秩序。
二、甲方協(xié)助乙方建立健全各項規(guī)章制度，明確工作職責和范圍，負責進行政治教育、業(yè)務培訓和體能訓練，提高保安隊伍的整體素質(zhì)和處事能力。
三、甲方要教育保安隊員必須自覺遵守乙方有關規(guī)章制度，并接受乙方的考核制度，做到認真負責，__敬業(yè)，出色完成乙方的安全保衛(wèi)工作。
四、乙方根據(jù)《勞動法》等有關規(guī)定為保安員辦理社會保險，合理安排保安員的工作時間，不得無故拖欠保安員的工資。每月一次向甲方通報受聘保安員的實際情況，共同提高保安隊伍的素質(zhì)。
五、保安人員在工作中，為維護乙方正當利益免受不法侵害，而因公負傷，其醫(yī)療費用由乙方負責。
六、保安員的法定休息日加班、節(jié)假日值班由乙方負責考慮發(fā)放。
七、乙方支付給甲方保安服務費每人每月x元，自合同簽訂之日起按x支付給甲方。其余在半年后付清。服務費支付要求在甲方發(fā)票送達的____日內(nèi)按下列x條支付。
(1)現(xiàn)金。
(2)轉(zhuǎn)帳。
(3)通過銀行委托收款。
八、違約責任：
本合同簽定后，雙方必須自覺履行，任何一方不得擅自變更或解除本合同。
1、乙方如超過規(guī)定付款期限二個月未能付款，甲方有權終止本協(xié)議，繼續(xù)追討所欠保安服務費，并追究乙方違約責任。
2、若任何一方違約，違約方必須向?qū)Ψ街Ц哆`約賠償金，違約賠償金的計算方法為本協(xié)議未履行部分月份服務費。
3、本協(xié)議有效期為________年，自________年____月____日始至年____月____日止,期滿自行終止。乙方如需續(xù)聘，提前一個月與甲方辦好續(xù)聘手續(xù)。
4、本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。
5、本協(xié)議一式兩份，經(jīng)雙方蓋章后即生效，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
法定代表人(簽字)：_________
________年____月____日
_______年____月____日
小區(qū)物業(yè)服務管理實施方案 小區(qū)物業(yè)管理服務方案篇三
為了保證甲乙雙方的合法權益不受侵害，保障房屋和公用設施的正常使用，現(xiàn)就小區(qū)物業(yè)管理相關事宜達成如下協(xié)議，雙方共同信守。
一、乙方（業(yè)主）要按照國家規(guī)定，參照地方收費標準，根據(jù)物業(yè)方確定的時間（與其他兩棟樓交費時間同步）交納取暖費、水費及物業(yè)管理費，任何人不得拖欠。如有任何一戶發(fā)生拖欠，將停止對整棟樓的供熱、供水、衛(wèi)生清潔等服務。
二、鍋爐房內(nèi)取暖、供水設施與設備質(zhì)保期內(nèi)由甲方負責聯(lián)系原施工單位負責維修，質(zhì)保期過后，維修費用由所屬住戶平均分擔。
三、該樓所屬其他公共設施（如樓梯扶手、共用照明、上下水管道、該樓取暖所屬主管道、配電設備、樓內(nèi)消防設施等）均由乙方與開發(fā)商協(xié)商管理，甲方概不負責維修與維護。
四、因生活需要，小區(qū)內(nèi)需要增添增建、改擴建的公共設施設備，由甲乙雙方協(xié)商解決。
五、乙方無論是否居住，必須按時交納取暖費，甲方不提供取暖關閥服務。
六、樓內(nèi)上下通水管道發(fā)生堵塞，由乙方與各所屬住戶協(xié)商解決，主管道發(fā)生堵塞，疏通費用由共用住戶平均分擔?；S池清理由甲方負責，所需費用由業(yè)主平均分擔。
六、其他約定：
1、乙方入住后，在用電、使用液化氣等方面，要嚴格遵守國家相關安全管理規(guī)定，嚴防火災等安全事故的發(fā)生。因乙方違規(guī)使用電、火設備或管理不慎造成火災等安全事故，一切后果及連帶責任由責任人自行承擔。
2、乙方駕駛車輛出入小區(qū)，要根據(jù)小區(qū)現(xiàn)有條件，嚴格按照小心謹慎、慢行的要求行駛，嚴防交通事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故，一切責任由肇事者自行承擔。
七、附則；
1、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
2、本合同自簽訂之日起生效。
______年___月__日______年___月__日
小區(qū)物業(yè)服務管理實施方案 小區(qū)物業(yè)管理服務方案篇四
甲方：
乙方：
甲方是指：
房地產(chǎn)開發(fā)單位選聘的物業(yè)管理企業(yè)。
乙方是指：購房人(業(yè)主)。
前期物業(yè)管理是指：是指在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，由建設單位選聘物業(yè)管理企業(yè)實施的物業(yè)管理。
物業(yè)名稱：
乙方所購房屋銷售(預售)合同編號：
乙方所購房屋基本情況：
類型：
座落位置：幢單元室
建筑面積：平方米
第一條雙方的權利和義務
一、甲方的權利和義務
4 制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為;
11 向乙方提供房屋自用部位、自用設施、設備維修養(yǎng)護等有償服務;
12 如未被業(yè)主、業(yè)主大會續(xù)聘，自本協(xié)議終止起日內(nèi)與業(yè)主、業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理相關移交手續(xù)，移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認。
二、乙方的權利義務
13 參加業(yè)主大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權;
15 遵守本物業(yè)的《業(yè)主臨時公約》和《物業(yè)使用守則》;
19 轉(zhuǎn)讓房屋時，應事先通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;
一、房屋共用部位的維護和管理
共用部位是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構、室外墻面、屋面、等部位。
二、房屋共用設施設備的維護和管理
共用設施設備是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的供水箱、水泵、排水管道、窨井、化糞池、垃圾通道、垃圾箱(房)、電視天線、電梯、照明燈具、建筑智能系統(tǒng)、避雷裝置、消防器具、防盜門、郵政信箱、娛樂設施、等設施設備。
三、環(huán)境衛(wèi)生
22 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場所清掃、道路保潔;
23 共用設施設備保潔;
24 生活垃圾收集、清運;
四、安全防范
內(nèi)容
(1)門崗值班;
(2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)巡視;
(3)公共報警監(jiān)控;
(4)
責任
(2)協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序，盡到安全防范責任;
(3)維護小區(qū)安全次序;
五、交通秩序與車輛停放
· 內(nèi)容(1)限速、限重、禁鳴;(2)車輛進出管理;(3)停車泊位管理;(4)____________。
· 責任(1)車輛行駛、停放有序;(2)保持小區(qū)安靜;(3)維護交通安全;(4)____________。
六、房屋裝飾裝修管理
24 與業(yè)主簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
24 履行宣傳、告知政府有關裝修管理規(guī)定的義務;
24 為違章裝修行為進行勸阻、制止;
24 及時向政府有關行政主管部門報告。
七、消防管理
內(nèi)容
(1)消防器材管理;
(2)易燃品管理;
(3)消防宣傳;
(4)____________。
責任
(1)消防器材無缺少、失效;
(2)消防通道暢道;
(3)發(fā)現(xiàn)火災及時報警，并積極組織滅火;
(4)____________。
八、公共綠化
內(nèi)容
(1)修剪、澆灌、施肥、除蟲等綠化養(yǎng)護;
(2)清理公共綠地;
(3)必要的補種;
(4)____________。
責任
(1)及時養(yǎng)護，促使花草樹木的正常生長;
(2)保持公共綠地整潔;
(3)綠化少蟲害、無枯死;
(4)____________。
第三條物業(yè)管理服務質(zhì)量
一、房屋外觀
24 外墻無破損，無亂涂亂畫現(xiàn)象;
24 戶外無違章安裝的防盜柵欄和空調(diào);
24 房屋場地無違章搭建;
24 ____________。
二、共用部位、共用設施設備的維護和管理
24 共用部位無破損，共用設施設備運行正常;
24 定期維護保養(yǎng);
24 專人維護保養(yǎng);
24 ____________。
三、環(huán)境衛(wèi)生
24 環(huán)境整潔、無污染;
24 生活垃圾日產(chǎn)日清;
24 ____________。
四、綠化
24 養(yǎng)護得當，定期修剪;
24 美觀協(xié)調(diào);
24 ____________。
五、交通秩序與車輛停放
24 道路暢通有序;
24 車輛停放整齊;
24 ____________。
六、保安
24 統(tǒng)一服裝，持證上崗，文明值勤;
24 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)防止重大責任火災、交通事故和刑事案件;
24 ____________。
七、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修
小修：及時修理，兩天內(nèi)完成，并建立登記、回訪制度。
急修：20分鐘到現(xiàn)場，24小時處理，并建立登記、回訪制度。
業(yè)主報修及時率達90%以上，維修質(zhì)量合格率達90%以上。
八、____________。
第四條物業(yè)管理服務費(不包括房屋共用部位、共用設施設備中修以上維修和更新的費用)
一、乙方交費時間：;
二、收費標準(按建筑面積)
多層公寓元/m2?月;
別墅元/m2?月;
小高層、高層元/m2?月;
非住宅元/m2?月;
三、乙方的空置房屋由乙方按物業(yè)管理費標準的70%向甲方繳納;
五、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務費。
六、物業(yè)管理服務費中未計入的共用設施設備(如：電梯、水泵、中央空調(diào)、公用車庫、樓道燈等)運行能耗費用，按物價部門規(guī)定，另行按實向乙方分攤。
24 露天車位：;
24 車庫：;
24 摩托車：;
24 自行車：;
八、甲方受乙方的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。
九、甲方向乙方提供的其它服務項目和收費標準，參考《杭州市物業(yè)管理代辦性、特約性專項服務(菜單式)參考收費標準》執(zhí)行。
第五條物業(yè)維修基金使用
三、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權時，維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。
第六條廣告牌設置及權益
一、甲方統(tǒng)一布設，但不得有損小區(qū)整體觀瞻和侵害業(yè)主權益;
二、收益專項用于物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和養(yǎng)護，不得挪作它用。
第七條其它約定事項
一、__________________;
二、__________________;
三、__________________。
第八條違約責任
三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金。
四、乙方違反協(xié)議，不按照約定繳納物業(yè)管理服務費的，甲方可以依照合同約定收取違約金或滯納金，有權要求乙方按每逾期一日加收應繳額的支付滯納金(不得超過千分之二)。
五、__________________。
第十條在本協(xié)議履行期間，如遇不可抗力致使本協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。
第十一條本協(xié)議內(nèi)空格部位填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
24 提交仲裁委員會仲裁;
24 依法向人民法院起訴。
第十三條本協(xié)議共頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十四條甲方與業(yè)主簽訂的第一份協(xié)議，由甲方送當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門備案。
第十五條本協(xié)議自簽字之日起生效。
甲方(章)：乙方(章)：
代表人：代表人：
年月日年月日
小區(qū)物業(yè)服務管理實施方案 小區(qū)物業(yè)管理服務方案篇五
本合同為有期限的聘用合同。合同期從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止，共計_____日。
1、甲方聘用乙方進行安保、環(huán)衛(wèi)工作，具體任務或職責為：
(1)必須堅守崗位。
(2)每天按時開門、關門，定時在公司場地進行巡查。
(3)對各類危險物品的控制。
(4)負責對外來人員的詢問登記，嚴謹閑雜、不明身份的人員進入。
(5)認真履行職責確保場地車輛的安全。
2、乙方應認真履行甲方制定的崗位職責，按時、按質(zhì)、按量完成其本職工作;未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得在其他單位兼職。
1、甲方應建立健全內(nèi)部規(guī)章制度和工作規(guī)范。內(nèi)部規(guī)章制度和工作規(guī)范不得違背法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。
2、乙方應嚴格遵守各項法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和甲方制定的內(nèi)部規(guī)章和行為規(guī)范，服從甲方的領導、管理和教育，積極工作、履行崗位職責，完成本職工作任務。
1、乙方按照甲方規(guī)定完成工作任務的，甲方必須按時足額支付乙方的工資報酬，不得克扣、拖欠工資。
2、甲方支付乙方的工資，根椐國家、省、市規(guī)定的工資制度，按學校制定的有關工資方案執(zhí)行。
3、乙方的基本工資標準按當?shù)氐臉藴蕡?zhí)行。但不享受有關福利、津貼、獎金。
4、乙方平常加班，甲方按每月工資標準折算給予乙方加班工資。
1、為乙方提供良好的工作環(huán)境，配足配齊工作用具。
2、按時發(fā)放工資，不得拖欠。
3、為乙方提供必要的勞動保護設施設備。
1、必須服從甲方的工作安排。遵紀守法，禮貌待人，熱情服務，堅持原則，恪盡職守，細心工作，不擅自離崗，不無故請人代班，不遲到，不早退。
2、執(zhí)行勤務時，必須著裝統(tǒng)一保安服裝，佩戴統(tǒng)一保安標志，并持有保安人員工作證件。
2、工作時間：每天上午6：30——12：00，下午13：30——18：00，星期天休息。工作時間若需調(diào)整，雙方共同協(xié)商。
3、必須做好每日值班記錄，來客必須登記。接待來客要熱情、大方、禮貌，并問清來意。
4、做好門前三包工作，始終保持門口周圍的清潔，門口嚴禁停放車輛和擺攤設點。如有不法人員進行搗亂、破壞，要及時打電話報告公安機關。
1、聘用合同的變更
(1)訂立合同所依據(jù)的法律法規(guī)發(fā)生變化，合同應變更相關內(nèi)容;
(3)因乙方身體原因發(fā)生重大變化，在醫(yī)療期滿后不能勝任工作或者訂立合同時依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商可以變更合同內(nèi)容或終止合同。
2、聘用合同的終止
合同期滿，甲、乙雙方勞動關系終止。
3、聘用合同的解除
(1)經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同可以解除;
1)乙方嚴重違紀，受到紀律處分或被追究刑事責任的;
2)乙方未經(jīng)甲方同意，同時與其他用人單位建立勞動關系;。
3)乙方年度工作考核不合格的。
1)乙方患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作的;
2)乙方不能勝任本職工作，通過培訓仍不能勝任的。
(4)若甲方未按合同約定支付工資報酬，乙方可以告知甲方解除本合同。
(5)其他有關解除聘用合同的情形，按照《中華人民共和國勞動合同法》等有關法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
1、提交___________仲裁委員會仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
1、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
2、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。
3、本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效。
小區(qū)物業(yè)服務管理實施方案 小區(qū)物業(yè)管理服務方案篇六
受委托方（以下簡稱乙方）：______________公司
為加強_________（物業(yè)名稱）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境。根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《xx市物業(yè)管理條例》等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對________（物業(yè)名稱）實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
1、物業(yè)名稱：_________；
4、占地面積：_________平方米；
5、建筑面積：_________平方米，
商業(yè)面積：_________平方米；
服務樓面積：_________平方米（含首層停車庫）；
其它面積（配電房、地下室等）_________平方米。
6、住宅戶數(shù)：_________戶（截止_________年_________月_________日止，業(yè)主入伙戶數(shù)_________戶，_________戶未入伙）。
1、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結(jié)構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等）的維修、養(yǎng)護和管理。
2、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、供水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
3、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場等）的維修、養(yǎng)護和管理。
4、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務設施（籃球場、兒童游樂園、康樂設施、中心廣場等）的維修、養(yǎng)護和管理。
5、本住宅區(qū)公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運；小區(qū)消殺；公共區(qū)域綠化等。
6、本住宅區(qū)交通、車輛行駛、停泊及管理。
7、本住宅區(qū)的安全管理，實行24小時封閉式管理，對規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進行全天候安全監(jiān)控和巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關做好小區(qū)的保安工作。
8、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開展建設。
9、本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。
10、以及相關法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的，和在本合同簽訂后新規(guī)定的應由物業(yè)管理公司承擔的其它事項。
本合同委托管理期限為：_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
1、甲方權利義務。
（1）代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益；
（2）制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；
（3）審定乙方制定的物業(yè)管理方案；
（4）檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況；
（5）審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；
a、無償使用；
b 、按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________。
（9）協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；
a、_________。
b、_________。
（10）協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。
2、乙方的權利和義務。
（2）對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；
（9）本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到______%。
（1）房屋外觀：____________
（2）設備運行：____________
（3）房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：____________
（4）公共環(huán)境：_____________
（5）綠化：__________________
（6）交通秩序：_____________
（7）保安：__________________
（8）急修：__________________
小修：_______________________
1、本物業(yè)的管理服務費按下列第____項執(zhí)行：
2、管理服務費標準的調(diào)整按下列第____項執(zhí)行：
（1）按政府規(guī)定的標準調(diào)整；
（2）按每年____%的幅度上調(diào)；
（3）按每年____%的幅度下調(diào)；
（4）按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整；
（5）按雙方議定的標準調(diào)整；
3、乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收；但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
4、房屋建筑（本體）的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
5、本物業(yè)的公用設施專用基金共計____元，由甲方負責在____時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
（1）由甲方在本合同生效之日起____日內(nèi)向乙方支付；
（2）由乙方承擔；
（3）在____費用中支付；
（2）由甲方承擔上述管理成本費用的____%；
1、甲方或甲方承租人違反本協(xié)議及該物業(yè)管理文件的規(guī)定屬違約，若因甲方或甲方承租人違約而造成該物業(yè)管理失當或乙方的損失，甲方或相應責任人應予賠償，賠償以實際損失額為限。甲方或甲方承租人因違反管理公約等文件，構成的違約行為，責任方還應按該等文件規(guī)定向乙方交納違約金。
2、若因乙方管理不當、疏于管理而造成甲方的物業(yè)的損失，乙方應負責修復。若因代表_____分之_____以上物業(yè)所有權的業(yè)主聯(lián)名投訴或聯(lián)名提議要求撤換乙方，乙方自愿終止本合同，將物業(yè)完整地移交甲方。
1、雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿六個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
4、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交深圳市仲裁委員會依法裁決。
5、本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
6、本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
7、本合同自簽訂之日起生效。
小區(qū)物業(yè)服務管理實施方案 小區(qū)物業(yè)管理服務方案篇七
一切從業(yè)主的需要出發(fā)，在物業(yè)管理中體現(xiàn)以人為本，服務至上的原則。如下是小編給大家整理的小區(qū)物業(yè)服務合同范本，希望對大家有所作用。
委托方xx業(yè)主委員會
代表人：
地址；
聯(lián)系電話：________
受委托方：________
代表人：________
注冊地址：________
聯(lián)系電話：________
物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：住宅及配套設施
座落位置：北京市海淀區(qū)永泰莊北路甲19號
占地面積： 平方米
建筑面積：____平方米
受托方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應遵守本合同約定。
受托方應提供以下服務：
3、公共綠地的養(yǎng)護與管理；
5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護；
7、保管與物業(yè)相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料；
8、按xx有關規(guī)定代收、代繳水電等費用；
10、其他通常應當由物業(yè)服務公司提供的小區(qū)公共服務，如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關限制條件，并負責監(jiān)督。
受托方可以選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理或服務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)嫁給第三方。
受托方不履行上述某項義務或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的`，應當依法賠償。
業(yè)主或物業(yè)使用人應向受托方交納以下費用：
2、保安費，由受托方按每套住宅每季 xx元收?。?/p>
3、小區(qū)綠化費，由受托方按每套住宅每季 xx元收?。?/p>
7、公共設施維修費，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季xx元收取；
9、供暖費，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個供暖年度 xx 元收取；
10、停車管理費，由受托方按地上每車每季 xx元、地下每車每季 xx元收?。煌＼噲龅厥褂觅M，由受托方按地上每車每季xx元、地下每車每季 xx元收?。慌R時停車，每次逗留時間不超過2小時的來客免收，超過2小時的按地上每車每小時 1 元、地下每車半小時 1元收取管理費，超過半小時算一小時，不足半小時不算，大型車輛加倍。
商鋪的管理費、暖氣費按套內(nèi)面積收取。第1-6項收費按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶，電梯費暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會商定電梯費價格。
上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應與受托方完成相關任務的支出（含提供相關勞務的工人工資）相符，多余部分受托方應交給業(yè)主委員會，歸全體業(yè)主共有。停車場地使用費應于收費后按季交給產(chǎn)權人或共同產(chǎn)權人（由業(yè)主委員會代表）受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。
管理費于提供服務后按季交納，暖氣費按供暖年度預交，其他費用均按季預交交。相關服務開始提供滿一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。
業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的，從享受服務滿一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個月，每逾期一天加收千分之一的滯納金；逾期的第二個月，每逾期一天加收千分之二的滯納金；從逾期的第三個月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。
受托方應于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務的收費標準（維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結(jié)劑等包括在維修服務費內(nèi)）與保證修理質(zhì)量的時間，報業(yè)主委員會備案后公布。房屋自有部位、自用設備的維修、養(yǎng)護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時，受托方必須接受委托并按公布的標準收費；在保質(zhì)時間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問題的，受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶可自行購買，如需受托方提供則應先跟用戶就材料價格達成一致意見。
受托方的服務質(zhì)量應達到下列要求：
1、房屋及共用設施設備的維修和管理：定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，建立維修服務回訪制度，每年進行年檢并保存大、中、小修的相關記錄，保證設備的正常運行。
2、保潔服務：居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運一次，及時清理居住區(qū)內(nèi)公共場所的廢棄物，及時清掃積水和積雪，及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
3、保安服務：24小時專人值守，進行日常巡查，對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發(fā)時及時處理，配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象，不得對業(yè)主及其家屬使用暴力，對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛(wèi)限度。
4、綠化管理：綠地無雜物，基本無裸露土地，草木修剪及時，無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。
5、消防管理：建立消防責任制，定期進行消防訓練，定期巡查、檢修消防設備，保證消防設備完好并有明顯標志。
6、車輛管理：車輛停放有序，設有專人負責看管，對區(qū)內(nèi)停放車輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負補充責任（就侵權人或保險公司賠償后剩余的損失負責）
7、裝修管理：監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關規(guī)定進行裝修并對裝修過程進行監(jiān)控。
8、檔案資料管理：設專人管理，建立檔案資料管理辦法，并對物業(yè)基礎資料和業(yè)主入住后的相關資料統(tǒng)一管理。
9、急修：12小時內(nèi)完成，及時率達95%以上；小修：72小時內(nèi)完成，及時率達80%以上。
10、供暖：保證門窗長時間關閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。
為保證以上約定達到目的，委托方享有下列權利：
2、檢查受托方管理、服務工作的執(zhí)行情況；
3、審查受托方的費用支出情況（管理費除外）并在小區(qū)內(nèi)公告；
4、按季（或按半年、按年，依群眾意見的強烈程度而定）就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗，民意測驗的樣本數(shù)不得低于100人。
委托方在享有上述權利的同時應履行如下義務：
3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，協(xié)助受托方催交；
受托方提供服務或進行管理應盡量做到服務及時、高效（質(zhì)量）節(jié)約、和善，使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項分別按及時、高效（質(zhì)量）節(jié)約、和善四個指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點，應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿意率不足40%，委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿意率超過80%，或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹（10%以上），委托方應建議業(yè)主大會適當提高下一年度的管理費標準。
本合同有效期限為一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
本合同到期時，任何一方不愿續(xù)約的，應當提前30天告知對方，否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務質(zhì)量太差導致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于40%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。
本合同終止或解除后，受托方必須于10日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應當交納的費用。
本合同草簽后需依《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》的規(guī)定進行公示，公示15天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的，加蓋業(yè)主委員會印章，合同正式生效。
本合同雙方協(xié)商一致時可對合同條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實質(zhì)性地修改了合同條款的，需要完成《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成時，應當向海淀區(qū)人民法院起訴。
委托方簽章： ? 受托方簽章：
代表人： ? 代表人：
小區(qū)物業(yè)服務管理實施方案 小區(qū)物業(yè)管理服務方案篇八
重點加強安全團隊內(nèi)部管理，提升客戶直觀感受
5、定期上門統(tǒng)計出租戶信息，消除安全隱患；
6、定期開展安全日等活動，通過安全宣傳展板或dv播放進行宣傳引導；
7、編制崗位傻瓜式操作指引，強化新員工對崗位快速適應；
8、對小區(qū)地下車庫梯間加裝攝像頭，保障人員出入受控；
小區(qū)物業(yè)服務管理實施方案 小區(qū)物業(yè)管理服務方案篇九
為加強____（以下簡稱＂本物業(yè)＂）和管理，維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權益，維護公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據(jù)國家有關物業(yè)管理的法規(guī)政策制訂本公約。全體業(yè)主和物業(yè)使用人均須自覺遵守。
一、在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時，應遵守物業(yè)管理法規(guī)政策的規(guī)定。
二、執(zhí)行業(yè)主委員會或業(yè)主大會的決議、決定。
三、委托物業(yè)管理企業(yè)負責房屋、設施、設備、環(huán)境衛(wèi)生，公共秩序、保安、綠化等管理，全體業(yè)主和物業(yè)使用人應遵守物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)政府有關法規(guī)政策和業(yè)主委員會委托制定的各項規(guī)章制度。
四、全體業(yè)主和物業(yè)使用人應積極配合物業(yè)管理企業(yè)的各項管理工作。
五、業(yè)主或物業(yè)使用人對物業(yè)管理企業(yè)和管理工作如有意見或建議，可直接向物業(yè)管理企業(yè)提出，發(fā)生爭議時可通過業(yè)主委員會直轄市解決。
六、加強安全防范意識，自覺遵守有關安全防范的規(guī)章制度，做好防火防盜工作，確保家庭人身財產(chǎn)安全。
七、業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋，應遵守有關物業(yè)裝修的制度，并事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)對裝修房屋活動進行指導和監(jiān)督，并將注意事項和禁止行為告知業(yè)主和物業(yè)使用人。業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī)、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來的現(xiàn)象（如滲、漏、堵、冒等），應當及時糾正，造成他人物業(yè)損失的應承擔賠償損失，對拒不改正的，物業(yè)管理公司可采取相應措施制止其行為，并及時告知業(yè)主委員并報有關行政管理部門貪污處理。
八、業(yè)主發(fā)委托物業(yè)管理企業(yè)對其自用部位和毗連部位的有關設施、設備進行維修、養(yǎng)護，應支付相應費用。
九、凡房屋建筑及附恬設施設備已經(jīng)或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全、或有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻的，按規(guī)定應有由業(yè)主單獨或聯(lián)合維修、養(yǎng)護的，業(yè)主及時進行維修養(yǎng)護，拒不進行維修養(yǎng)護的，由業(yè)主委員會委托物業(yè)管理企業(yè)進行維修養(yǎng)護，其費用由當事業(yè)主按規(guī)定分攤。
十、與其他非業(yè)主使用人建立僉租賃關系時，應告知并要求對方遵守本業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定，并承擔連帶責任。
十一、在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：
（1）擅自改變房屋結(jié)構、外貌（含外墻、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規(guī)格）、設計用途、功能和布局等。
（2）對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建。
（4）損壞、排除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設施。
（5）隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物。
（6）違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質(zhì)等。
（7）踐踏、占用綠化用地；損壞、涂畫園林建筑小品。
（8）在公共場所、道路兩側(cè)亂設攤點。
（9）影響市容光煥發(fā)觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設立廣告牌。
（10）隨意停放車輛。
（11）聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為。
（12）違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物。
（13）法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的共他行為。
十二、人為造成公共設施設備或其他業(yè)主設施設備損壞，由造成損壞責任人負責修復或賠償經(jīng)濟損失。
十三、按規(guī)定交納物業(yè)管理企業(yè)應收取的各項服務費用。
十四、業(yè)主使用本物業(yè)內(nèi)有償使用的文化娛樂體育設施和停車場等公用設施、場地時，應按規(guī)定交納費用。
十五、自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完好。
十六、加強精神文明建設，弘揚社會主義道德風尚，互助友愛，和睦相處，共同創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。
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