護理禮儀大賽活動策劃 護理服務活動實施方案

方案可以幫助我們規(guī)劃未來的發(fā)展方向，明確目標的具體內(nèi)容和實現(xiàn)路徑。方案對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

護理禮儀大賽活動策劃 護理服務活動實施方案篇一

為進一步發(fā)展專科護理，使責任護士更好地為血透患者提供連續(xù)、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務，特制定透析室責任制整體護理工作實施方案。

一、活動目標

在原有的護理模式下落實床邊工作制。以患者安全為切入點，提供全程、全面、專業(yè)、人性化護理服務。

二、工作任務

以提高護理質(zhì)量，提高患者滿意度為目標，落實護士分層管理，合理調(diào)配人力資源，為患者提供連續(xù)、滿意的護理服務。確保整體護理持續(xù)健康發(fā)展，真正實現(xiàn)患者滿意、社會滿意、政府滿意的工作目標。

三、

1、統(tǒng)一思想，提高認識

優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程是醫(yī)療體制改革的重要舉措之一，而實行責任制護理是保障這項舉措落實的基礎。讓護士充分了解開展責任制護理，是做好優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程的前提與保障，是真正把時間還給護士，把護士還給病人的先決條件。

2、加強專業(yè)知識學習，拓寬護士的知識面，以利于溝通及宣教

（1）護士方面：護士長在各個場合利用多種方法，宣傳優(yōu)質(zhì)護理服務和責任制整體護理，讓護士明白為什么要這樣做，應該怎么做，工作職責怎么調(diào)整，人力是怎么安排的，要樹立“我的病人我負責”的思想。讓護士通過對病人實施基礎護理、密切接觸，更充分地了解病情變化，更及時地為治療提供信息，更好地為病人服務。

1（2）病人方面：通過反復的宣傳講解，使病人知道“誰來負責我的血透”，通過優(yōu)質(zhì)的護理服務，最大限度降低患者對疾病的恐懼感，使患者得到滿意的護理服務。

四、實施步驟

（一）籌備啟動階段（2016年10月-12月）

1、召開全科醫(yī)、護會議，深入學習領會衛(wèi)生部頒發(fā)的護理工作的指導性文件及要求；營造良好的工作氛圍，動員全體護理人員深化“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動。

2、科內(nèi)制定 “優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動計劃，制定并完善相關制度及考核辦法。

（二）組織實施階段（2017年1月-11月）

1、科內(nèi)護士全員培訓《護士條例》、《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》和《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》以及科內(nèi)制定的各項規(guī)章制度、各班職責、?？谱o理等。

2、責任護士在接診時要熱情接待，主動介紹。對新來的患者詳細介紹血透相關知識、治療目的、配合事項，解除患者的顧慮；對維持性血透患者主動溝通，答疑解惑，解除患者的疑惑。

3、責任護士在血透過程中密切觀察、巡視、監(jiān)測患者的生命體征，同時為患者提供生活護理，提高患者滿意度。

4、簡化護理文書，采用透析室護理記錄單，床邊實時記錄，真正實現(xiàn)將時間還給護士、將護士還給患者。充分體現(xiàn)護理的實時、動態(tài)、客觀。

5、傾聽患者的心聲，定期進行透析患者滿意度調(diào)查，及時了解患者的需求和建議，并根據(jù)患者的需求不斷改進護理工作。

6、患者有特殊情況要電話回訪。

血液凈化中心將繼續(xù)延伸優(yōu)質(zhì)護理的理念，為透析患者提供溫暖的語言服務、精良的技術服務、全程的健康教育管理服務。

（三）

總結(jié)

2 對科內(nèi)開展優(yōu)質(zhì)護理工作進行總結(jié)，樹立典型，鼓勵先進，宣傳和推廣好的做法，總結(jié)經(jīng)驗，建立護理質(zhì)量持續(xù)改進的長效機制，不斷提高護理工作水平。

護理部 2016.08.30 3

護理禮儀大賽活動策劃 護理服務活動實施方案篇二

根據(jù)《二級綜合醫(yī)院評審標準實施 細 則 》的要求，為進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務，加強護理服務內(nèi)涵建設，提高護理管理品質(zhì)，在總結(jié)2014年優(yōu)質(zhì)護理服務的基礎上，制定2015年實施方案。

一、指導思想

以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實衛(wèi)生部關于深化優(yōu)質(zhì)護理服務的工作要求，深化“以病人為中心”的服務理念，按二甲評審標準，全面加強臨床護理工作，健全護士績效考核，豐富護理服務內(nèi)涵，提高護理人員專業(yè)能力與素質(zhì)，提高患者滿意度，保障醫(yī)療安全，促進護患和諧。

二、工作原則和目標

以實施責任制整體護理為切入點，使責任護士為患者提供連續(xù)、全程護理服務；以豐富優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)涵建設為落腳點，為患者提供專業(yè)化、人性化的護理服務。

三、工作措施

1、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務

（1）基礎理論知識的培訓：從“三基三嚴”入手，每月組織一次業(yè)務培訓，內(nèi)容包括基礎理論、?？谱o理、法律法規(guī)、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。

（2）每月對優(yōu)質(zhì)護理相關知識進行培訓，每季度進行一次考核，優(yōu)護內(nèi)涵、目標知曉率100%。

（3）護理專業(yè)技術操作培訓：定期組織護士操作技術培訓，牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底，進一步強化訓練，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務。（4）組織護士禮儀規(guī)范學習。

2、加強管理，確保護理安全

（1）病人重點環(huán)節(jié)的管理：如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，嚴格落實護士交接班、每月一次的護理查房等。

（2）護理安全監(jiān)控管理：每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。

（3）科室質(zhì)量管理：科室質(zhì)控小組每周對病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護士工作例會上進行總結(jié)。

3、夯實基礎護理

（1）切實做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

4、嚴格落實責任制整體護理

（1）實行彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪休。

（2）設立責任組長1名、責任護士3-5名，每名責任護士護理8-12名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務。（3）全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。

5、定期滿意度調(diào)查

（1）每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護 理工作的意見和建議。（2）每月進行患者滿意度調(diào)查制定整改措施，及時反饋。讓患者 從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，把病人的 滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕 生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

6、績效考核 ：優(yōu)質(zhì)護理服務績效考核措施，堅持客觀、公平、公開原則，依據(jù)責任護士出 勤率、、護理質(zhì)量、滿意度進行分配。

7、溫馨服務：（1）、提供便民措施：如便民袋、輪椅、愛心天氣預報、愛心報刊等。（2）實行人性化管理：關心、體貼、理解護士。（3）開水房、廁所設溫馨提示。

四、保障措施

（一）成立優(yōu)質(zhì)護理服務領導小組，小組定期召開優(yōu)質(zhì)護理服務工作會議，反饋解決護理工作中存在的問題。

（二）和各部門主動溝通、協(xié)調(diào)，做好各項工作，保障工作任務順利完成。

1、后勤部門保障各類物資、保障水、電、氧氣、負壓、儀器設備等性能完好、正常運轉(zhuǎn)。

2、化驗室到科室領取血標本，減輕護士工作量，增加護士直接護理患者的時間。

3、科室加大對開展優(yōu)質(zhì)護理服務服務中的宣傳工作，相關人員知曉優(yōu)質(zhì)護理服務目標。

4、科室按照護理質(zhì)量考核評價標準加強督導檢查，并進行分析、反饋，達到護理質(zhì)量持續(xù)改進。

（二）負責指導、督導、檢查“優(yōu)質(zhì)護理服務實施方案”中細節(jié)的落實。（三）負責活動中的各項工作的協(xié)調(diào)與配合，保證“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”工作的暢通落實。

（四）負責組織完成領導小組布置的各項工作任務。

護理禮儀大賽活動策劃 護理服務活動實施方案篇三

【摘要】：“現(xiàn)代殯葬”彰顯出全新的殯葬發(fā)展理念，是有效破解傳統(tǒng)殯葬發(fā)展難題，是第二次殯葬改革的直接體現(xiàn)。實現(xiàn)傳統(tǒng)殯葬向現(xiàn)代殯葬轉(zhuǎn)型，加快我國殯葬業(yè)走向文明與現(xiàn)代的步伐，必須學習借鑒現(xiàn)代殯葬發(fā)展的先進經(jīng)驗。本文以臺灣龍巖墓園為切入點，分析臺灣殯葬事業(yè)發(fā)展特點，并針對瑞安殯葬事業(yè)存在的不足，嘗試探索一條適合我市的現(xiàn)代殯葬改革發(fā)展路徑。

【關鍵詞】：現(xiàn)代墓園；殯葬改革；啟示；借鑒

中圖分類號：tu993文獻標識碼： a

傳統(tǒng)殯葬向現(xiàn)代殯葬嬗變，是殯葬業(yè)發(fā)展的必然趨勢。目前，瑞安市處于傳統(tǒng)殯葬向現(xiàn)代殯葬跨越發(fā)展的關鍵時期，存在諸多問題與難點。他山之石可以攻玉，臺灣現(xiàn)代殯葬改革的先進理念和創(chuàng)新模式對我市殯葬改革具有多方面的啟示意義。

一、感受與啟示

臺灣殯葬界以從事殯葬事業(yè)20多年的龍巖集團最具代表性，該企業(yè)自創(chuàng)業(yè)以來，以價格透明化、財務公開化為首，與日本sunlife技術合作，推出生前契約，首創(chuàng)靈堂會館，變革殯儀服務，積極推廣殯葬一元化概念，扭轉(zhuǎn)殯葬業(yè)者經(jīng)營上的陋規(guī)舊習。以彰顯節(jié)地生態(tài)理念，在白沙灣安樂園基礎上，不惜大手筆打造六星級納骨塔真龍殿，并邀請世界著名建筑大師安藤忠雄打造世界唯一、臺灣第一現(xiàn)代墓園。

1、現(xiàn)代墓園公園化

臺灣地域面積小，生態(tài)環(huán)境容量有限，而墓園常常需要占用生態(tài)敏感地帶，政府部門對墓園選址和建設極為嚴謹和嚴格，因此生態(tài)理念是臺灣殯葬改革理念中最直接的表現(xiàn)。以龍巖墓園為例，在前期研究中，先后歷經(jīng)3年進行選址論證、環(huán)境評價、水土保持等一系列前期論證，力爭將墓園建設對周邊環(huán)境影響減少到最低。在墓園建設和管理過程中，龍巖墓園通過綠色生態(tài)的環(huán)境塑造、主題藝術的園林設計、合理巧妙的設施布局、明亮輕松的氣氛創(chuàng)造、專業(yè)化的禮儀隊伍建設、公開透明的星級服務，改變了傳統(tǒng)墓園“場所封閉、氣氛陰暗”的境況，塑造了“透明開放、綠色陽光”的現(xiàn)代墓園環(huán)境。在參觀過程中，我們仿佛置身藝術殿堂、主題公園之中，原本心中的顧慮一消而散，輕松愉悅而又為之震撼的心情油然而生。

2、立體墓穴節(jié)地化

臺灣人多地少，土地是稀缺資源，死人與活人爭地現(xiàn)象尤為突出，因此節(jié)地理念是臺灣殯葬改革理念中最突出的表現(xiàn)。龍巖墓園將人們追求“家族墓”的傳統(tǒng)觀念進行現(xiàn)代演繹，在節(jié)地理念方面發(fā)揮到極致，這主要體現(xiàn)在立體一穴多位的安葬和安放方式。室外骨灰安葬墓穴在不超過1平方米占地面積上，通過預先安放約1*1*1平方米規(guī)格的水泥預制箱體，可將雙穴墓穴改造為多位墓穴，最多可達到8位甚至12位，大大減少了單位占地面積，理想狀態(tài)下可達到占地面積平方米/位，比我市傳統(tǒng)骨灰安葬節(jié)地5倍以上。室內(nèi)骨灰安放一方面通過建設納骨塔——真龍殿，另一方面通過建設室內(nèi)安放柜進行一格多位安放，最終達到雙重節(jié)地效果，可實現(xiàn)建筑面積平方米/位，比我市傳統(tǒng)骨灰安放節(jié)地5倍以上。通過20年的努力，臺灣政府和殯葬從業(yè)者推行的這種節(jié)地安葬方式已被臺灣人們慢慢接受。

3、殯儀服務創(chuàng)新化

臺灣政府將殯葬服務推向市場，眾多殯葬公司在體制政策框架下，創(chuàng)造了多元化的殯葬服務項目。其中以生前契約、靈堂會館最為突出。

生前契約是臺灣殯葬服務業(yè)不同于我市最大亮點，這在根本上改變傳統(tǒng)觀念，讓民眾從容面對死亡。具體來說就是人們生前在達到一定年齡，根據(jù)當?shù)仫L俗、家族規(guī)定以及自身喜好，自助選擇逝去后的禮儀服務內(nèi)容，殯葬公司根據(jù)顧客需求，提供個性化殯儀服務。當購買契約的客戶過世后，家屬只要給殯葬公司一通電話，一小時內(nèi)就會有專人到達協(xié)助安排所有事務。這種生前為身后作準備的方式既是對逝者最大尊重，也消除了后代不知所措的顧慮。

靈堂會館是殯葬一條龍服務重要組成部分。臺灣將火化和守靈兩者分開，殯儀館主要承擔儲存、火化等服務，這部分屬政府行為，靈堂會館主要承擔祭奠、守靈等服務，這部分屬市場行為。政府制定殯葬服務相關政策，由殯葬公司引導民眾遵照執(zhí)行，這有效改變了愚昧迷信、鋪裝浪費、勞師動眾等殯葬陋習行為，規(guī)范了殯葬服務市場，符合現(xiàn)代文明生活品質(zhì)。

除外，臺灣殯葬改革對傳統(tǒng)的喪葬禮俗進行重大變革，大部分殯葬公司都擁有一支訓練有素禮儀師隊伍，構(gòu)建了融合宗教文化、孝道文化、企業(yè)文化等為一體的禮儀服務體系，將傳統(tǒng)注重風水迷信、吹拉唱打、竭盡排場等陋習向注重喪禮的追思紀念、悲傷輔導、親情傳遞等文化意義轉(zhuǎn)變，這對殯葬改革和殯葬文化推廣具有重大意義。

4、管理體制多樣化

在考察交流過程中，我們發(fā)現(xiàn)臺灣的殯葬業(yè)實行地區(qū)議會或立法機構(gòu)立法、政府監(jiān)管、遺體火化政府主辦、殯儀服務市場化運作的模式，立“法”者、管理者、經(jīng)營服務者三者之間職界明晰，達到了行政許可公開，分級管理明確，監(jiān)管手段有力，市場運行良好的秩序和局面。

二、借鑒及建議

通過對臺灣殯葬改革方面先進理念和成功經(jīng)驗的體會和理解，對照我市殯葬改造存在問題，我們提出以下幾個方面的建議。

1、加強政府與市場結(jié)合的殯葬管理體制建設，一方面政府要健全的殯葬法制，實現(xiàn)殯葬“法治化”管理，發(fā)揮公共服務和監(jiān)督管理職能，形成了“法治型”、“服務型”、“陽光型”的政府殯葬管理格局。另一方面依靠靈活的市場手段，在多元市場主體的帶動下實現(xiàn)殯葬“產(chǎn)業(yè)化”經(jīng)營。合理發(fā)揮政府、市場和社會三方面的作用，促進殯葬保障民生和殯葬資源資本化，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟和社會效益，形成適應我市實際的現(xiàn)代殯葬管理體制和發(fā)展模式。

2、加強墓園生態(tài)環(huán)境塑造，構(gòu)建一套嚴謹嚴格的公墓選址和建設機制，改變我市傳統(tǒng)殯葬 “高污染、高消耗、高浪費”現(xiàn)象，建設環(huán)保綠色生態(tài)公墓，塑造“無污染、低消耗、資源化”的現(xiàn)代殯儀環(huán)境，逐步將 “陰森恐怖之感” 傳統(tǒng)公墓向具有人文紀念、生命教育、游覽休閑、文化傳承等多方面功能的現(xiàn)代人文墓園轉(zhuǎn)變。

3、加強節(jié)地型墓園建設，雖然一穴多位或一格多位的建設方式對我市人們認為“死者為大，入土為安”、“一入葬不得移動”的傳統(tǒng)殯葬觀念沖擊巨大，短時間內(nèi)難以接受，但正如臺灣政府和殯葬從業(yè)者認為，只要政策做好政策引導和企業(yè)做好產(chǎn)品宣傳，人們傳統(tǒng)觀念會隨著時代變遷和文化水平的進步而慢慢改變，這都需要將節(jié)地環(huán)保殯葬理念納入我市殯葬管理和建設的重要內(nèi)容。

4、加強殯葬服務方面多元化創(chuàng)新，在有效保障民眾基本殯葬需求的基礎上，實行選擇性殯葬服務的市場化供給，注重殯葬服務內(nèi)容和形式上的創(chuàng)新，突出殯葬服務主體的專業(yè)化和服務產(chǎn)品的個性化，充分滿足服務對象多樣化的物質(zhì)需求和精神需求，豐富殯葬服務內(nèi)涵，提升殯葬服務的品位，積極適應現(xiàn)代生活方式和消費方式，開拓的殯葬服務新領域和殯葬消費新方式。

5、加強傳承與創(chuàng)新并重的和諧殯葬文化再造，在繼承和弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)殯葬文化的基礎上，通過殯葬服務延續(xù)和創(chuàng)新人類的生命文化和死亡文化，為現(xiàn)代殯葬注入人文精神，構(gòu)建先進和諧、開放、包容的現(xiàn)代殯葬文化和精神，逐步將喪葬禮俗逐漸向“重禮不重俗”轉(zhuǎn)變，形成“簡喪薄葬”社會風尚。

6、加快殯葬禮儀服務專業(yè)隊伍培訓，建立綜合型民政教育培訓機構(gòu)，大力開展生命教育和禮儀培訓，培養(yǎng)一批精研相關政策法規(guī)、各種宗教葬禮儀式等殯葬禮儀服務專業(yè)隊伍，為全市規(guī)范殯葬服務打下堅實基礎。

三、結(jié)語

眾所周知，受傳統(tǒng)觀念的影響我市現(xiàn)代殯葬改革必將經(jīng)歷漫長的轉(zhuǎn)變過程，這都需要我們在學習借鑒臺灣及國外現(xiàn)代殯葬發(fā)展先進經(jīng)驗的基礎上，努力探索我市現(xiàn)代殯葬建設的實踐路徑，在立足我市民俗風情的前提下，綜合運用多種手段逐步解決存在的主要問題，實現(xiàn)國外先進經(jīng)驗的“時代化”、“本土化”、“大眾化”，加快我市現(xiàn)代殯葬改革發(fā)展進程。

參考文獻

護理禮儀大賽活動策劃 護理服務活動實施方案篇四

服務意識是體現(xiàn)企業(yè)文化的一種表達方式，在市場競爭條件下，企業(yè)競爭首先是員工素質(zhì)的競爭。所以，怎樣有效提高員工的素質(zhì)，使其更代表企業(yè)形象，使溝通和合作更加順暢，并為電影院創(chuàng)造更多的效益等，是現(xiàn)代企業(yè)的當務之急。禮儀，是律己、敬人的表現(xiàn)形式和行為技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)形象的具體表現(xiàn)。

對于在電影院工作的職業(yè)人士來說，學習禮儀及服務意識可以有效塑造自己的素質(zhì)和專業(yè)形象，使交往對象產(chǎn)生規(guī)范、嚴謹、專業(yè)、有禮、有節(jié)、周到、細致等良好印象，從而形成電影院獨特競爭優(yōu)勢。

1-2天

客戶自定

電影院從業(yè)人群，包括經(jīng)理、售票員、領位員、客服等。

講解、示范、演練、互動、情景模擬訓練、以客人的身份真實體驗客戶的需求、現(xiàn)場點評。

隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達，企業(yè)的技術、產(chǎn)品和營銷策略等很容易被競爭對手模仿，而公司的整體氛圍、員工本身素質(zhì)所體現(xiàn)的企業(yè)形象卻是不可模仿的。

也就是說，現(xiàn)在的零售連鎖經(jīng)營，比商品競爭更重要的是服務競爭。想要給顧客提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務，一套有形、規(guī)范、系統(tǒng)的服務禮儀是非常重要的。誰的服務能讓顧客感動和信服，誰才是最終的贏家。

職業(yè)形象是外在的，服務素質(zhì)是內(nèi)在的，《電影院服務禮儀》課程的目標，是通過理論講解及現(xiàn)場演示等互動活動，幫助學員提升銷售服務綜合素質(zhì)，內(nèi)外兼修——從思想上重新認識自我， 打造陽光心態(tài)，樹立服務意識，來適應競爭激烈的新經(jīng)濟條件，從心態(tài)、體態(tài)、語言、儀表、風度、社交等方面綜合融入銷售服務工作中。

幫助學員在銷售服務工作中充分展示自己；并以恰當?shù)姆绞脚c他人溝通。把良好形象和優(yōu)質(zhì)服務結(jié)合起來，從而進一步提升公司的綜合形象，在同業(yè)競爭中脫穎而出。

一、什么是禮儀，什么是服務禮儀？

二、為什么要推廣電影院服務接待禮儀？

總結(jié)：自我形象檢查與重新塑造

演練：服務禮儀大使評選

握手、名片使用及介紹演練

一、打電話禮儀

二、接電話禮儀

培訓方式：分析、講解、實操

第九講：電影院服務接待崗位行為規(guī)范

揣測判斷客戶的心理

“art” 關鍵三步驟

從傾聽開始

認同客戶的感受

積極提供幫助，給出選擇方案

“滅火”的技巧

把握提問的時機

轉(zhuǎn)移話題

重復強調(diào)

沉默等待

給定限制

矛盾上轉(zhuǎn)

這些語言和行為會“火上澆油”

護理禮儀大賽活動策劃 護理服務活動實施方案篇五

1、有專人負責轄區(qū)內(nèi)新生兒、嬰幼兒、托幼園所兒童保健工作以及生命監(jiān)測等工作。

2、掌握轄區(qū)內(nèi)0―3歲兒童基本情況和健康狀況。

3、每年做好年度工作總結(jié)并制定年度散居和托幼園所兒童保健工作計劃。

4、完成各項兒童保健工作指標，接受上級部門的監(jiān)督指導和考核評估。

5、按時參加上級的工作例會和業(yè)務培訓，不斷提高專業(yè)水平。

6、及時、準確完成兒童保健信息的統(tǒng)計和上報工作。

7、配合上級部門，完成好兒童保健科研工作。

8、做好0―3歲兒童的健康宣教工作。

9、有專人負責居住在本村內(nèi)新生兒的訪視工作，及時掌握新生兒出生情況、出院時間，及時訪視。

10、新生兒訪視用品齊全，功能完好，符合衛(wèi)生消毒要求。

11、訪視內(nèi)容完整，認真做好新生兒體檢，指導家長做好新生兒喂養(yǎng)、護理和疾病預防等工作。

12、發(fā)現(xiàn)新生兒異常情況，及時給予處理或轉(zhuǎn)診。

13、對具有高危因素的'新生兒，增加訪視次數(shù)，一般不少于三次。

14、訪視后，規(guī)范填寫“新生兒訪視記錄”，做好信息統(tǒng)計、上報工作。

15、按照0至1歲6次、1歲2次、2歲2次、3歲1次、每年體檢一次的體檢原則，對每名兒童定期進行健康檢查，并對體檢結(jié)果進行綜合評價。

16、6個月以上兒童每年至少測查一次血紅蛋白，對結(jié)果異常者進行登記管理和治療。

17、8―12月齡兒童進行一次智力測查，對具有智力高危因素的兒童全部進行智力監(jiān)測。對智力可疑、異常兒童進行登記、轉(zhuǎn)診和追蹤。

18、按照體弱兒管理常規(guī)，對在兒童定期健康體檢中發(fā)現(xiàn)的維生素d缺乏性佝僂病、小兒營養(yǎng)性缺鐵性貧血、營養(yǎng)不良和肥胖兒全部進行登記和管理。

19、根據(jù)兒童的年齡特點和體檢結(jié)果，有針對性地對家長進行母乳喂養(yǎng)、輔食添加、智能發(fā)育、疾病預防等方面知識的宣傳。

20、規(guī)范填寫“兒童保健體檢記錄”及相關登記表、冊，認真做好兒童健康體檢資料的信息收集、統(tǒng)計和上報工作。

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