電商公司運營方案 送餐員經(jīng)營方案

格式:DOC 上傳日期:2023-09-09 11:53:10
電商公司運營方案 送餐員經(jīng)營方案
時間:2023-09-09 11:53:10     小編:影墨

為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細(xì)則,步驟等。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫助到大家。

電商公司運營方案 送餐員經(jīng)營方案篇一

守客戶中心化

老韓一直認(rèn)為無論是銷售還是營銷,不以用戶為中心的都是耍流氓。中國缺乏百年企業(yè),很大的原因是沒有品牌觀念。而對于餐飲外賣而言,商家只注重了外賣的結(jié)果而沒有意識到這應(yīng)該是一個過程,從獲取商家信息到點餐消費、等待配送到最后消費反饋的過程,這絕不是送一瓶可樂就可以彌補的。

這是商家和和消費者建立關(guān)系的機(jī)會,然而卻被忽略掉了,沒有從根本上重視和維護(hù)客戶群的觀念,只是為了一次的外賣而外賣。

區(qū)域精準(zhǔn)定位

大部分餐飲從業(yè)者都會有這樣的觀念,即希望自己能夠俘獲所有的消費者,但這是不可能的,消費群體是有差異性的,大而全的定位只會顧此失彼,成本增加卻又很難形成口碑。區(qū)域的精準(zhǔn)定位首要的是潛在客戶群定位(職業(yè)為第一考慮要素),然后根據(jù)該定位制定你的產(chǎn)品、價格、包裝等。

作為老板(前提),一定要明白不是你有什么做什么,而是別人需要什么你要有什么,這才最容易取得成功!

深挖客戶痛點

餐飲行業(yè)是剛需,但這并不代表消費者沒有痛點,多快好省+關(guān)系就是餐飲消費者的痛點。有人說你這不是廢話嗎?那試問多、快、好、省這幾個點基本想做都能輕易做到,那對于外賣而言除了現(xiàn)階段靠補貼引導(dǎo)消費因素外,決定成敗的就是你的快+關(guān)系。而細(xì)分之下,每個消費群體對多、快、好、省+關(guān)系這幾個字的側(cè)重又是不一樣的。

因此,不要只顧著手忙腳亂地接那幾個單子,關(guān)鍵要做得打蛇打七寸一樣,抓住你的客戶的痛點,而后進(jìn)行系統(tǒng)性的、針對性的調(diào)整,缺什么就補什么!這樣,你就不用手忙腳亂,客戶也不會跑。

提升團(tuán)隊素質(zhì)

外賣區(qū)別于傳統(tǒng)到店消費,商家和用戶之間缺少了現(xiàn)實交流,更沒有了服務(wù)環(huán)節(jié)。一旦發(fā)生問題,雙方都很難去把控,好不容易形成的品牌很可能一朝傾覆。這就要求我們的從業(yè)人員必須提升個人素質(zhì),保證產(chǎn)品的極致,尤其是質(zhì)量、衛(wèi)生、包裝等方面。而配送人員作為某種意義上的終端負(fù)責(zé)人,因為能夠和消費者直接接觸,那么能否利用短暫的送餐時間建立良好的關(guān)系,這個就很關(guān)鍵了。

很多細(xì)節(jié)是團(tuán)隊體現(xiàn)的關(guān)鍵,而你要做的是在細(xì)節(jié)中與眾不同,讓消費者有趣味、感動、花癡、驚喜等等感覺,給他們一個幫你傳播宣傳的理由吧。

打造品牌文化

國內(nèi)餐飲行業(yè)原來其實是不太注重品牌文化的,甚至可以說很多行業(yè)都是如此。所以,百年企業(yè)其實真的不多。但老韓要說的是客觀條件正在改變,行業(yè)是為人服務(wù)的,如今消費者的消費心理和消費習(xí)慣已經(jīng)不再滿足于單純的為了剛需而消費,他們需要文化的陪襯和維系,更需要品牌的價值。對于餐飲人來講,需要對自己的品牌進(jìn)行包裝,當(dāng)然這里的包裝不是虛假的也不是大忽悠,而是找到一種文化或是一個故事,與自己的品牌完美契合。

聰明的商家引導(dǎo)消費者消費,要認(rèn)識到感性消費再也不是沖動消費那么簡單了,它已經(jīng)變成了合理的、正當(dāng)?shù)摹⒈恍枰南M觀。而這感性絕不僅限于你的產(chǎn)品,更多時候是文化,是品牌的力量!

電商公司運營方案 送餐員經(jīng)營方案篇二

本店屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱為_每日鮮小廚_,是個人獨資企業(yè)。本店需創(chuàng)業(yè)資金#萬元,其中#萬元已籌集到位,剩下#萬元向銀行貸款。資金問題基本解決。

(一)消費層次

早餐歷來以方便快捷、物美價廉為主要特點。以社會大眾為主要服務(wù)對象,故任何中式早餐的定位都必須是大眾化的、中低檔的。檔次高了的早餐富人不來吃,窮人又吃不起,即人們常說的_高不成,低不就_。這里以目前成都市的餐飲市場為例,中式早餐除了品種大眾化以外,其價位也大都定在5元左右。即一個消費者只需花上5元,就可以吃上一頓早餐。

目前的中式早餐最受工薪階層,特別是工薪階層中的白領(lǐng)?、學(xué)生及流動人口的歡迎,因此,早餐店的位置應(yīng)選擇在工廠、寫字樓、商業(yè)繁華區(qū)、學(xué)校等附近工薪階層或?qū)W生集中的地方,以及車站、碼頭、交通要道等流動人口多的地方,這樣才能保證有充足的客源。

要知道,人們吃早餐圖的就是方便快捷,因此一般不會走很遠(yuǎn)的路或者乘車去吃一頓早餐。如此看來,如果早餐店周圍沒有可觀的消費群體,最好改換門庭。

(二)經(jīng)營管理

經(jīng)營管理中的注意事項:

早餐應(yīng)具備三點重要事項:方便快捷、物美價廉、整潔衛(wèi)生。

(1)快捷模式。無論是廚房的廚師,還是前堂的服務(wù)員,動作都一定要熟練快速,早餐店的全體人員既要分工明確,又要相互配合,那樣才能達(dá)到整體快捷的效果。

(2)物美價廉。選購食材需要做到安全衛(wèi)生,保證消費者健康,價位中低消費,做到食品美味,價錢低廉。

(4)環(huán)境整潔。早餐店的店堂、桌椅、餐具、廚具等都要勤于打掃,工作人員還要注意個人衛(wèi)生,總之要隨時保持早餐店整潔舒適的形象。

電商公司運營方案 送餐員經(jīng)營方案篇三

為了規(guī)范學(xué)生的書法行為,營造濃厚的寫規(guī)范字的氛圍,打造我校富有特色的'書香校園,特組建了我校書法社團(tuán),命名為“文心墨苑”,為廣大同學(xué)提供展示自我的空間和舞臺。

點在聚墨,主在領(lǐng)悟,重在交流,旨在提高,活在運用。以“營造書香校園,促進(jìn)和諧發(fā)展”為追求目標(biāo),以寫字教育為切入點,促進(jìn)學(xué)生綜合素養(yǎng)全面提升,扎實推進(jìn)學(xué)校素質(zhì)化教育進(jìn)程,張揚學(xué)生個性,發(fā)展特色教育。培養(yǎng)學(xué)生良好的寫字“雙姿”。培養(yǎng)出一批學(xué)生書寫能手和尖子。

社團(tuán)部長:xx

社團(tuán)副部長:xx

社團(tuán)成員:學(xué)校選出來的書法愛好者

(一)打造一支有著過硬本領(lǐng)的社團(tuán)隊伍(重學(xué)習(xí),肯吃苦)

1、先由學(xué)生自愿報名和各班班主任推薦,再經(jīng)過考核,選拔社團(tuán)成員,形成社團(tuán)機(jī)構(gòu)。

2、每周(周二、周四中午午寫時間)的兩次學(xué)習(xí)要重質(zhì)量、重實效地開展,教師針對社員的作品給予指導(dǎo),社員應(yīng)認(rèn)真、虛心地學(xué)習(xí)并堅持不懈地練習(xí)。

3、因為本社團(tuán)剛剛成立,各制度、規(guī)??赡芏歼€不完善與成熟,希望社員有吃苦和克服一切困難的決心,為建立起屬于學(xué)生自己的社團(tuán)而共同努力。

(二)發(fā)揮一種合作、交流、有凝聚力的社團(tuán)團(tuán)隊精神(主人翁及團(tuán)隊意識)

社團(tuán)不是一個人的組織,而是一個有機(jī)的整體,所以我們必須要有團(tuán)隊精神,團(tuán)隊精神的核心——協(xié)同合作;團(tuán)隊精神的境界——凝聚力;團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)——揮灑個性。團(tuán)隊精神是看不見的堡壘;團(tuán)隊意識是同心合力、團(tuán)結(jié)共進(jìn)、群策群力、眾志成城。

1、社員之間應(yīng)互相溝通、交流,真誠合作,為實現(xiàn)社團(tuán)的整體目標(biāo)而奮斗。

建立一個好的社團(tuán),社員除了具有獨立完成工作的能力之外,還要學(xué)會積極的與人溝通,具有與他人合作共同完成工作的能力,在實際工作中要懂得溝通、交流,抱著合作的心態(tài),多理解別人的苦衷,多設(shè)身處地為別人想一想,互相幫助,共同進(jìn)步。

2、時代需要優(yōu)秀的團(tuán)隊。

一個人沒有團(tuán)隊精神將無所作為。所謂“沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊”。個人再完美,也就是滄海一粟,而一個團(tuán)隊、一個優(yōu)秀的團(tuán)隊才是無邊的大海。因此每個社員要有主人翁的精神,要將自己的利益與社團(tuán)的利益相結(jié)合,用自己的才能真正展現(xiàn)出我們書法社團(tuán)的風(fēng)貌。

(三)描繪一幅校園文化和諧主旋律的書法社團(tuán)活動絢畫(充實自身素質(zhì),裝點校園文化氣息,為學(xué)校出力)

每個社團(tuán)的建立都是要它的價值存在的,書法社團(tuán)的成立:

1、滿足一些書法愛好的學(xué)生,讓學(xué)生從小學(xué)習(xí)書法,并不是為了讓他們一定要成為藝術(shù)家,一下子就把毛筆字寫得如何漂亮,而是通過毛筆書法學(xué)習(xí),能夠培養(yǎng)他們的全面素質(zhì),提高個人修養(yǎng)。并且,學(xué)習(xí)毛筆書法的過程,其實也是學(xué)習(xí)古典文學(xué)這些傳統(tǒng)文化的過程,這在一定程度上也帶動了孩子的全面學(xué)習(xí)。

2、修煉心志,寫字,急噪不得,這就要求學(xué)生寫字時排除雜念,做到平心靜氣、專心致志,延伸到平時做事情,也能戒驕戒躁。

4、平時學(xué)校的板報、標(biāo)語就是這些小社員們能力發(fā)揮、力量貢獻(xiàn)的地方了。還能利用假日、春節(jié)等時間,幫助一些需要幫助的人寫寫春聯(lián)什么的。

電商公司運營方案 送餐員經(jīng)營方案篇四

男女從相識到相戀,從相戀到攜手走進(jìn)圍城,就像建立一種合伙關(guān)系,成立一家合資的婚姻公司。是盈是虧,全靠合伙人自身。

論證入伙:這是婚姻公司成立的先決條件。合資前,男女雙方要對對方的長相、學(xué)識、品德等項目進(jìn)行詳盡的考察。戀愛到一定程度后,認(rèn)為有合資的必要性便提出可行性報告,然后再按照平等自愿、互惠互利、和平共處和長期合作的原則,簽訂一份共同投資的合同。合同經(jīng)婚姻登記機(jī)關(guān)審核后,便頒發(fā)婚姻公司的營業(yè)執(zhí)照,這就標(biāo)志著婚姻公司可以正式開業(yè)運行了。合伙人雙方各持證書一份,以備在今后的合伙過程中扯皮打官司。證書上的大紅印章象征著法律的威嚴(yán),也警示婚姻公司的成立不是兒戲。從此,合伙雙方被牢牢地拴在一起,共同經(jīng)營,共負(fù)盈虧,各自享受權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)。

資本投入:這是婚姻公司能正常運行的重要基礎(chǔ)。合伙人要把真誠、信任、理解和寬容等愛情資本多多投入到婚姻公司中去。投入越多,增值越快,收益越大。這樣,合伙人可隨時享受到溫馨、甜蜜、歡樂和幸福等豐厚的利潤。你投入真誠,它回報忠貞;你投入思念,它回報牽掛;你投入關(guān)心,它回報體貼;你投入休戚相關(guān),它回報患難與共……如果沒有愛情資本投入,那就是名存實亡的“皮包公司”,注定要破產(chǎn)。但是,如果只投入錢物,婚姻公司也會岌岌可危。

關(guān)閉破產(chǎn):這是婚姻公司走投無路時的一種無奈選擇。因經(jīng)營管理不善,愛情出現(xiàn)嚴(yán)重虧損,已經(jīng)資不抵債。如果合伙人一方或方有退伙的要求,在做好清產(chǎn)核資、處理好遺留問題的前提下,就可以申請關(guān)閉破產(chǎn)。這種萬不得已的辦法,請合伙人不要隨便使用。

電商公司運營方案 送餐員經(jīng)營方案篇五

為將“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實,按照《全省城市公共停車場(位)突出問題專項整治工作方案》的通知要求,全面整治群眾反映突出的收費公共停車場(位)管理混亂問題,堵漏洞,建制度,強(qiáng)監(jiān)管,規(guī)范收費公共停車場運營管理,切實為人民群眾辦實事、解難題,不斷提高人民群眾的幸福感、滿意度,制定本方案。

牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,全面落實省委省政府整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)優(yōu)化營商環(huán)境工作要求,著力整治停車收費亂象,建立健全規(guī)范行業(yè)監(jiān)管長效機(jī)制,努力提高公共停車管理水平和服務(wù)質(zhì)量。通過開展停車收費問題專項整治行動,停車收費行業(yè)亂象得到有效遏制,無證經(jīng)營、隨意圈地收費、不按標(biāo)準(zhǔn)收費、私自截留停車費等問題得到有效治理,進(jìn)一步提升公共資源利用效益和社會滿意度。

整治范圍包含城市道路內(nèi)收費停車位、政府投資建設(shè)的收費公共停車場,以及行政事業(yè)單位、法院、檢察院、群眾團(tuán)體、國有企業(yè)利用自有停車場(位)對外提供收費停車服務(wù)的專用停車場(以下統(tǒng)稱收費停車場)。

(一)違規(guī)設(shè)置收費停車場(位)問題。重點整治單位或個人未取得法定許可設(shè)置收費停車場(位)進(jìn)行收費;在免費停車場違規(guī)收取停車費用等問題。

(二)違規(guī)引入運營主體問題。重點整治違反相關(guān)規(guī)定確定收費停車場運營主體;同一公共區(qū)域的收費停車場違規(guī)發(fā)包給多個經(jīng)營主體運營;運營主體承包后違反規(guī)定或約定層層轉(zhuǎn)包、層層加價等問題。

(三)違規(guī)設(shè)置收費標(biāo)準(zhǔn)問題。重點整治價格主管部門未按法定程序確定實行政府定價管理的停車場收費標(biāo)準(zhǔn);收費停車場運營主體違規(guī)定價等問題。

(四)違規(guī)收取停車費問題。重點整治收費停車場運營主體停車管理員不按停車收費標(biāo)準(zhǔn)收費;不按規(guī)定使用稅務(wù)部門統(tǒng)一發(fā)票或財政部門收費票據(jù);未在經(jīng)營場所顯著位置公示收費定價主體、收費標(biāo)準(zhǔn)、計價辦法、收費依據(jù)、舉報投訴電話等問題。

(五)違規(guī)進(jìn)行運營管理問題。重點整治私自截留停車費,不執(zhí)行相關(guān)財務(wù)規(guī)定及時足額上繳;收取停車管理員好處費;機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員“吃空餉”;不依法與停車管理員簽訂勞動合同等問題。

(一)動員宣傳階段(20xx年7月)

牽頭部門組織召開相關(guān)部門參加的專項協(xié)調(diào)會議;各相關(guān)部門按照《實施方案》所確定的任務(wù)分工立即開展落實推進(jìn)工作。利用新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體等形式,及時向社會發(fā)布專項整治工作信息,動員社會各界參與,廣泛接受社會監(jiān)督。市民發(fā)現(xiàn)停車場存在違規(guī)行為,可隨時撥打投訴舉報電話0468—3331178、0468-12319,及時受理群眾投訴舉報問題及線索,建立投訴舉報問題臺賬,并按責(zé)任分工及時依法查處違規(guī)行為,及時報送上級主管部門對突出問題及時整改,切實維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。

(二)集中整治階段(20xx年7月至11月)

1.全面開展自查自糾。根據(jù)實施方案相關(guān)部門全面開展自查自糾,組織人員對轄區(qū)內(nèi)收費停車場進(jìn)行摸底排查,梳理分類建立臺賬。列出問題清單后,各縣區(qū)須明確整改責(zé)任主體、整改措施和時間安排,并按照相關(guān)法規(guī)規(guī)章和相關(guān)規(guī)定,對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問題立行立改、依規(guī)依紀(jì)依法追責(zé),全面整改到位,不能整改和規(guī)范的,一律取締。

2.深入開展實地督査監(jiān)管。市專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組也將采取明察暗訪等方式,對收費停車場(位)進(jìn)行實地督導(dǎo),對所轄縣專項整治工作進(jìn)行全面督導(dǎo)檢查和評價。在重點整治基礎(chǔ)上,建立長效制度與機(jī)制,全面規(guī)范收費停車場(位)設(shè)置、運營主體市場準(zhǔn)入、收費標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、收費停車場(位)運營管理、收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行等重點工作。

3.加快推廣信息管理增加公共停車資源。對全市停車資源狀況進(jìn)行摸底調(diào)查,建立健全停車基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,加快制定公共停車場(位)建設(shè)計劃,充分挖掘公共停車場(位)資源潛力,有效擴(kuò)大行政事業(yè)單位、法院、檢察院、群眾團(tuán)體、國有企業(yè)停車場(位)向社會開放,不斷提升城市日益增長的公共停車的承載力,切實提高廣大人民群眾的獲得感幸福感,力爭共同建設(shè)一個沒有“停車難”問題的城市。

(三)總結(jié)評價階段(20xx年12月)

集中整治結(jié)束后,對專項整治行動成果進(jìn)行全面檢查、驗收,查找弱項和不足,為后續(xù)工作提供可行性參考,對專項整治成果進(jìn)行總結(jié),并形成長效管理機(jī)制。

(一)統(tǒng)一思想,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展此項整治行動是深入推進(jìn)“我為群眾辦實事”實踐活動,為人民群眾辦實事、解難題,不斷提高人民群眾幸福感、滿意度的一項重要民生實事;各相關(guān)部門要提高思想認(rèn)識,切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),密切溝通聯(lián)系,高效推進(jìn)整改,確保專項整治行動得到落實、取得實效。

(二)建立臺賬,逐項整治。各部門要對自查中發(fā)現(xiàn)和群眾投訴舉報問題,建立問題整治合賬,將問題整治任務(wù)分解到責(zé)任部門和責(zé)任人,并實行逐項問題銷號管理,確保專項整治工作取得扎實成效。

(三)部門聯(lián)動,合力整治。各職責(zé)部門要認(rèn)真落實專項整治任務(wù)分工,加強(qiáng)部門協(xié)作與配合,搞好整治工作情況和信息共享,對在整治工作過程中發(fā)現(xiàn)的涉嫌腐敗行為、失職瀆職行為,以及對整治工作不作為亂作為的,要及時移交給同級紀(jì)委監(jiān)委調(diào)查處理。

(四)強(qiáng)化宣傳,營造氛圍。各部門加大對專項整治行動宣傳力度,通過對整治成效、典型經(jīng)驗的宣傳介紹,引導(dǎo)形成規(guī)范停車收費行業(yè)監(jiān)管的正向合力。同時,廣泛調(diào)動全社會參與專項整治工作的積極性,暢通社會監(jiān)督渠道,妥善解決群眾投訴問題,切實讓專項整治行動成為“我為群眾辦實事”的務(wù)實舉措。

(五)鞏固成果,長效管理。各單位在協(xié)同配合的基礎(chǔ)上,不斷完善長效管理機(jī)制,推進(jìn)問題整改整治重點包括停車場違規(guī)收費、違規(guī)定價等方面總結(jié)工作經(jīng)驗,健全完善工作機(jī)制,切實杜絕反彈現(xiàn)象,實現(xiàn)公共停車場(位)整治的長效化、制度化。

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