為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、時(shí)間的安排以及風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等，以確保問題能夠得到有效解決。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行客服抗擊疫情方案 抗擊疫情產(chǎn)業(yè)就業(yè)方案篇一
深入貫徹落實(shí)_、_決策部署和省委、省政府工作要求，按照市委、市政府、區(qū)委、區(qū)政府疫情防控期間市場(chǎng)供應(yīng)工作安排，堅(jiān)持生命重于泰山、疫情就是命令、防控就是責(zé)任，把生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)作為疫情防控工作的重要組成部分，堅(jiān)持底線思維，做最壞打算、最好準(zhǔn)備，圍繞重點(diǎn)任務(wù)，強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)，制定工作方案，細(xì)化應(yīng)急預(yù)案，明確職責(zé)分工，采取更堅(jiān)決果斷、更有力有序、更科學(xué)周密的舉措，主動(dòng)作為、遇事不慌、多請(qǐng)示多匯報(bào)，爭(zhēng)取特事特辦，全面保障生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)。
（一）加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)。根據(jù)企業(yè)自身需求積極與國內(nèi)養(yǎng)殖飼料、添加劑經(jīng)銷商聯(lián)系，盡量避開從疫區(qū)發(fā)貨，主要從非疫區(qū)作為重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)進(jìn)貨保障養(yǎng)殖場(chǎng)養(yǎng)殖需要。挑選一批有實(shí)力、有影響力的重點(diǎn)商貿(mào)流通企業(yè)，建立直通渠道，加強(qiáng)養(yǎng)殖必需品市場(chǎng)監(jiān)測(cè)。通過深入調(diào)查摸排，全面及時(shí)準(zhǔn)確掌握生活必需品和非醫(yī)藥防護(hù)用品市場(chǎng)供求情況，做到底數(shù)清、情況明。嚴(yán)格執(zhí)行市場(chǎng)供應(yīng)情況報(bào)告制度，加強(qiáng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)。確保儲(chǔ)備物資數(shù)量充足、質(zhì)量完好。做好突發(fā)事件應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，一旦出現(xiàn)市場(chǎng)異常波動(dòng)，應(yīng)急組織生活必需品投放市場(chǎng)，保障市場(chǎng)供應(yīng)。
（二）及時(shí)備貨補(bǔ)貨。在各級(jí)政府的積極引導(dǎo)、組織提高補(bǔ)貨、補(bǔ)架頻次，做到存貨在店、存貨在架，避免出現(xiàn)空柜、空架，引發(fā)心理恐慌，確保生活必需品供應(yīng)充足。
（三）做好銷售預(yù)警。在疫情持續(xù)期間，組織足夠人手，每天查銷售、查庫存、查缺貨。明示庫存情況和補(bǔ)貨時(shí)間。如遇集中搶購、脫銷斷檔等異常情況，要快速發(fā)現(xiàn)、快速上報(bào)、快速反應(yīng)、快速處置。
（四）暢通綠色通道。建議市區(qū)兩級(jí)政府建立生活所需運(yùn)送“綠色通道”，為必要車輛在高速公路、普通公路上通行提供便利，解決好物流配送車輛進(jìn)城問題。保證生活必需品順利調(diào)入，嚴(yán)禁封道堵路和斷運(yùn)。加強(qiáng)對(duì)社區(qū)、農(nóng)村防控工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，保證大眾正常出入購物。
（五）確保消費(fèi)安全。指導(dǎo)商貿(mào)流通企業(yè)加強(qiáng)疫情監(jiān)測(cè)，制定縝密方案，做好農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、大型商場(chǎng)超市的消毒通風(fēng)、測(cè)溫工作，通過廣播和大屏等宣傳防控知識(shí)，確保購物場(chǎng)所安全。及時(shí)關(guān)注跟蹤輿情，充分利用傳統(tǒng)媒體和新媒體，客觀準(zhǔn)確報(bào)道市場(chǎng)供求情況和保供穩(wěn)價(jià)成效，穩(wěn)定社會(huì)預(yù)期，增強(qiáng)民眾信心，為疫情防控營造良好輿論氛圍。
（六）完善監(jiān)管措施。加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)監(jiān)管力度，確保上市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。維護(hù)好生活必需品市場(chǎng)秩序，嚴(yán)厲打擊囤積居奇、哄抬物價(jià)等行為。要求企業(yè)切實(shí)負(fù)起社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)價(jià)格自律，穩(wěn)定商品價(jià)格，在經(jīng)營過程中維持以往正常加價(jià)率和利潤，嚴(yán)格按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，不得跟風(fēng)漲價(jià)、借機(jī)牟取暴利，不得利用虛假方式和不正當(dāng)價(jià)格手段進(jìn)行價(jià)格欺詐。出現(xiàn)違法違規(guī)問題的，一經(jīng)查實(shí)嚴(yán)厲處罰并公開曝光。
（七）聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)。從全市選出代表性強(qiáng)、覆蓋面廣、銷售額大的大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和大型商場(chǎng)、超市作為重點(diǎn)聯(lián)系單位。聚焦上述企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、市場(chǎng)供應(yīng)、疫情防控中難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，及時(shí)掌握其經(jīng)營狀況，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，幫助其解決困難、擴(kuò)大銷售、提高效益，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)商品服務(wù)，確保生活必需品供應(yīng)充足、市場(chǎng)穩(wěn)定。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。董事長總經(jīng)理、場(chǎng)長都要親自抓生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)工作，深入一線、靠前指揮。密切關(guān)注疫情發(fā)展情況，制定切實(shí)可行的市場(chǎng)保供和防控工作方案，做到人員、準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)配合“三到位”。
（二）加強(qiáng)輿論宣傳。及時(shí)關(guān)注市場(chǎng)供應(yīng)輿情，充分利用傳統(tǒng)媒體和新媒體，主動(dòng)發(fā)聲、及時(shí)發(fā)聲、準(zhǔn)確發(fā)聲，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，做好正面宣傳，穩(wěn)定社會(huì)預(yù)期，引導(dǎo)合理消費(fèi)，營造保障生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)的良好氛圍。
（三）加強(qiáng)情況報(bào)告。建立疫情防控期間監(jiān)測(cè)報(bào)告制度，生活必需品進(jìn)銷存情況進(jìn)行日監(jiān)測(cè)報(bào)告，每月 10 日 20 日 30日上午 09：00 前報(bào)送有關(guān)情況。要認(rèn)真完成市場(chǎng)情況日?qǐng)?bào)、供求情況周報(bào)等信息報(bào)送任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行市場(chǎng)供應(yīng)異常情況每日?qǐng)?bào)告制度。做到事前所需定時(shí)定量申報(bào)。
銀行客服抗擊疫情方案 抗擊疫情產(chǎn)業(yè)就業(yè)方案篇二
為切實(shí)加強(qiáng)xx銀行關(guān)于新型狀病毒感染肺炎疫情防治工作，全面應(yīng)對(duì)疫情防控工作的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性，營造健康安全穩(wěn)健的金融服務(wù)環(huán)境。根據(jù)_中央__關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情重要指示和省聯(lián)社、亳州銀保監(jiān)分局關(guān)于疫情防控工作有關(guān)工作要求，結(jié)合本行實(shí)際，特制定本行應(yīng)急處置預(yù)案。
切實(shí)重視和加強(qiáng)xx銀行關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防治工作，增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，不斷提高全行疫情防控工作能力，為全行員工和客戶營造健康安全的金融服務(wù)營業(yè)環(huán)境。
（二）建立各級(jí)值班制度。全行各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人帶頭留守值班，確保24小時(shí)不間斷應(yīng)急值守工作，積極做好應(yīng)急響應(yīng)和應(yīng)對(duì)工作，及時(shí)上報(bào)和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
（四）保持信息暢通，建立疫情跟蹤上報(bào)制度。全行自上而下建立疫情報(bào)送聯(lián)絡(luò)機(jī)制，實(shí)行“曰報(bào)送制”和“零報(bào)告制”，詳細(xì)跟蹤轄內(nèi)疫情防控情況，密切關(guān)注員工身體情況，對(duì)出現(xiàn)不適情況及時(shí)安排就醫(yī)，確保員工生命安全。
銀行客服抗擊疫情方案 抗擊疫情產(chǎn)業(yè)就業(yè)方案篇三
為認(rèn)真落實(shí)安康市人民政府辦公室《關(guān)于進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染肺炎聯(lián)防聯(lián)控工作的通知》和陜西省銀保監(jiān)局、安康銀保監(jiān)分局相關(guān)應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎工作的重要通知精神，為加強(qiáng)疫情防控工作，貫徹落實(shí)省市工作指導(dǎo)方針，配合好疫情防控工作開展，更好地服務(wù)廣大金融消費(fèi)者，維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定，協(xié)會(huì)結(jié)合我市銀行業(yè)實(shí)際，特制定本工作方案。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組
為有效防控疫情，妥善化解疫情安全隱患。成立以協(xié)會(huì)會(huì)長唐永武為組長，謝峰、趙明為副組長，各會(huì)員單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)疫情防控工作辦公室，協(xié)會(huì)秘書長白群為主任，何寧、張紹軍、鄧苗為成員的疫情防控工作辦公室。會(huì)長為疫情防控工作第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)會(huì)員單位疫情防控指導(dǎo)與管理工作;疫情防控辦公室主任負(fù)責(zé)具體工作的檢查、督辦和上報(bào);協(xié)會(huì)辦公室為疫情防控具體辦事和落實(shí)部門。
(二)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
2.加強(qiáng)我市銀行業(yè)日常疫情報(bào)告制度的管理和防控措施落實(shí)情況的督辦與檢查，并配合安康銀保監(jiān)分局做好疫情處置工作，降低疫情危害。
(三)疫情防控辦公室職責(zé)
1.通過多種形式開展疫情防控知識(shí)宣傳;
3.做好會(huì)員單位與市疫情防控制中心的溝通與協(xié)調(diào)工作，建立疫情信息共建共享平臺(tái)，并開展疫情聯(lián)防聯(lián)控工作。
1.各單位必須高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)展的實(shí)時(shí)狀況，全力執(zhí)行各項(xiàng)工作要求，做好疫情防控工作。同時(shí)，應(yīng)建立健全多部門聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，建立疫情日?qǐng)?bào)制度，做好信息透明和突發(fā)狀況的及時(shí)通報(bào)，進(jìn)一步做好防控工作。
2.加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，倡議社會(huì)公眾理解支持。銀行網(wǎng)點(diǎn)是相對(duì)封閉的場(chǎng)所，應(yīng)切實(shí)做好營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境防護(hù)工作，為客戶提供清潔衛(wèi)生、安全放心的服務(wù)環(huán)境。同時(shí)，提倡銀行工作人員、辦理業(yè)務(wù)的金融消費(fèi)者佩戴口罩，互相支持互相理解，共渡時(shí)艱。
3.各單位應(yīng)關(guān)心一線員工。根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，常備體溫測(cè)量設(shè)備、口罩、免洗洗手液，提供測(cè)量體溫等防護(hù)措施。開門營業(yè)前做好全面消毒工作，每天晚上關(guān)門前做一次消毒工作。
4.各單位應(yīng)注重培養(yǎng)員工防疫安全意識(shí)。倡導(dǎo)杜絕外出，減少聚會(huì)，要求每名銀行從業(yè)人員不得轉(zhuǎn)發(fā)任何一條未經(jīng)官方證實(shí)關(guān)于新型肺炎的內(nèi)容!做到不信謠、不傳謠，保護(hù)好自己，呵護(hù)好家人。
5.各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過電子屏、主題班會(huì)、專題講座、海報(bào)等多種形式，引導(dǎo)社會(huì)正確輿論導(dǎo)向，向金融消費(fèi)者廣泛宣傳傳染病知識(shí)，普及衛(wèi)生防疫常識(shí)，增強(qiáng)廣大金融消費(fèi)者的防范意識(shí)，自覺擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任。
1.各會(huì)員單位應(yīng)在本單位內(nèi)部抓緊建立疫情防控工作機(jī)制和方案，健全各類應(yīng)急處置預(yù)案，并將本單位工作方案和聯(lián)系人于1月27(星期一，正月初三)16時(shí)前報(bào)送安康市銀行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)系人。
2.根據(jù)銀保監(jiān)分局報(bào)送要求，各會(huì)員單位要本著嚴(yán)謹(jǐn)、及時(shí)、負(fù)責(zé)、詳實(shí)、全覆蓋的原則，認(rèn)真摸排本單位干部職工、工作人員及其家屬中涉及武漢和湖北等敏感人群情況于每日下午6時(shí)前報(bào)送安康市銀行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)系人，特殊緊急事項(xiàng)隨時(shí)報(bào)送。
3.各會(huì)員單位要認(rèn)真落實(shí)市政府、銀保監(jiān)分局疫情防控工作部署，做好值班和匯總工作，并根據(jù)疫情變化和本單位實(shí)際，切實(shí)做好防控工作。
銀行客服抗擊疫情方案 抗擊疫情產(chǎn)業(yè)就業(yè)方案篇四
(一)疫情監(jiān)測(cè)。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室及個(gè)體診所要落實(shí)“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告”要求，加強(qiáng)對(duì)發(fā)熱、干咳、咽痛等急性呼吸道癥狀病例的監(jiān)測(cè)和報(bào)告。要充分發(fā)揮鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員、家庭醫(yī)生和發(fā)熱診室的“哨點(diǎn)”作用，加強(qiáng)巡回醫(yī)療，及時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)熱病例和急性呼吸道癥狀病例，并勸導(dǎo)及時(shí)就診，切實(shí)做好上報(bào)工作。
(二)重點(diǎn)人群防控。
各村要在鄉(xiāng)人民政府的統(tǒng)一部署下，組織人員開展全面排查，摸清底數(shù)，做好春節(jié)返鄉(xiāng)人員(特別是從事進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称废嚓P(guān)工作和邊境地區(qū)返鄉(xiāng)人員)、外來人員、來自疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員、入境人員等重點(diǎn)人群的信息登記和日常健康監(jiān)測(cè)工作，督促落實(shí)個(gè)人防護(hù)措施，減少串門走動(dòng)，加強(qiáng)出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀后的自我隔離和報(bào)告;按照“重點(diǎn)人群防范到位、過往人員檢查到位、一般人員管控到位”的原則，對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)程度的返鄉(xiāng)人員實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)排查、精準(zhǔn)分類管理。
(三)重點(diǎn)場(chǎng)所防控。
轄區(qū)內(nèi)各單位(衛(wèi)生院、學(xué)校、銀行、養(yǎng)老院等)落實(shí)主體責(zé)任，嚴(yán)格做好轄區(qū)內(nèi)人員聚集場(chǎng)所測(cè)溫、登記、消毒等日常防護(hù)和健康監(jiān)測(cè)工作，儲(chǔ)備必要的防護(hù)物資。
(四)愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。
各村深入開展農(nóng)村愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，發(fā)動(dòng)群眾開展環(huán)境衛(wèi)生整治，保持環(huán)境和家庭清潔衛(wèi)生。提倡村民勤洗手、隨身攜帶并正確佩戴口罩，保持室內(nèi)定期通風(fēng)，在人員密集、通風(fēng)不良的封閉場(chǎng)所且與他人距離小于1米時(shí)必須佩戴口罩。
(五)宣傳教育和健康促進(jìn)。
各村通過村村響、小喇叭、微信群、張貼橫幅、標(biāo)語等方式進(jìn)行防疫宣傳，增強(qiáng)村民防護(hù)意識(shí)和發(fā)熱后第一時(shí)間報(bào)告、就診意識(shí)。倡導(dǎo)節(jié)慶文明新風(fēng)，控制聚餐人數(shù)，少串門、少走動(dòng)，避免人群聚集，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。全市范圍內(nèi)“紅事”一律緩辦、“白事”簡(jiǎn)辦、宴會(huì)不辦?！鞍资隆北仨毤皶r(shí)報(bào)村里登記，再上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)批準(zhǔn)舉辦。承辦人必須嚴(yán)格控制參加人數(shù)(外省返鄉(xiāng)人員未在鄉(xiāng)滿28天的不允許參加)，簽訂疫情防控承諾書，自行準(zhǔn)備好參加人員需要的口罩，并配合村里對(duì)參加人員實(shí)行實(shí)名登記，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施。
(一)做好可能發(fā)生疫情的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。
根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一部署，請(qǐng)各村儲(chǔ)備防控物資，全面提升防控能力，對(duì)春節(jié)期間的人員流動(dòng)和聚集性活動(dòng)做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備工作。
(二)做好應(yīng)急值守。
衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室加強(qiáng)對(duì)呼吸道傳染病等重點(diǎn)疾病的診療服務(wù)，保持發(fā)熱門診24小時(shí)開放，建立綠色通道，確保一旦出現(xiàn)疑似病例能及時(shí)救治、上報(bào)。
(三)隔離醫(yī)學(xué)觀察。
對(duì)于居家隔離醫(yī)學(xué)觀察人員，各村及衛(wèi)生院要加強(qiáng)管理，通過發(fā)放告知書、懸掛公示牌、每日上門等方式，強(qiáng)化落實(shí)單人單間隔離、體溫監(jiān)測(cè)等措施。嚴(yán)格落實(shí)幫扶制度，主動(dòng)問詢、及時(shí)協(xié)調(diào)解決隔離人員困難。
(四)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。
鄉(xiāng)黨委、政府要安排安監(jiān)站、綜治辦、派出所切實(shí)加強(qiáng)集鎮(zhèn)市場(chǎng)的監(jiān)管，有活禽(畜)交易要嚴(yán)格落實(shí)“日清洗、日消毒、日巡查”制度，必要時(shí)暫時(shí)關(guān)閉有關(guān)市場(chǎng)和轉(zhuǎn)運(yùn)患者應(yīng)使用專用車輛，并做好運(yùn)送人員的個(gè)人防護(hù)和車輛消毒。
(五)壓緊壓實(shí)責(zé)任。
嚴(yán)格實(shí)行黨政同責(zé)，構(gòu)建鄉(xiāng)村兩級(jí)與部門縱向到底、橫向到邊的責(zé)任體系。各村在鄉(xiāng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，按照屬地管理原則和各部門的職能分工共同做好疫情防控工作，嚴(yán)格按照方案開展工作，要層層壓實(shí)責(zé)任，分部門、分行業(yè)落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人員做到嚴(yán)防死守。鄉(xiāng)紀(jì)委要加強(qiáng)督查督辦，對(duì)思想不重視、責(zé)任不落實(shí)、工作不到位、造成不良影響的，依紀(jì)依規(guī)、從快從嚴(yán)追責(zé)問責(zé)：觸犯法律的，依法追究法律責(zé)任。
銀行客服抗擊疫情方案 抗擊疫情產(chǎn)業(yè)就業(yè)方案篇五
（一）成立新型冠狀病毒感染肺炎疫情期間防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：分行黨委書記；副組長：分行黨委委員；分行各部室、各二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人任成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在分行辦公室，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)分行新型冠狀病毒感染肺炎疫情期間防控工作。各二級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)成立相應(yīng)的防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成聯(lián)防聯(lián)控的工作機(jī)制。
（二）防控工作職責(zé)?1.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。1)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于疫情防控的相關(guān)要求；2)研究制定分行疫情防控工作制度和應(yīng)急預(yù)案；3)統(tǒng)籌組織協(xié)調(diào)分行疫情期間復(fù)工防控工作。
2.領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)。1)落實(shí)分行每日疫情防控的監(jiān)測(cè)工作，并按相關(guān)要求整理匯總報(bào)總行及當(dāng)?shù)卣⒈O(jiān)管部門；2)牽頭做好各類防疫物資的采購和調(diào)配，為分行員工的安全健康提供保障；3)做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作（環(huán)境衛(wèi)生消毒、食堂供餐管理等）；4)組織開展疫情防控知識(shí)宣傳教育；5)落實(shí)好分行疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的其他工作要求，確保分行防疫工作和業(yè)務(wù)經(jīng)營工作順利開展。
防控工作方案?（一）關(guān)于疫情防控準(zhǔn)備?1.防疫信息告知。通過張貼告示、手機(jī)短信、微信工作群，及時(shí)向員工告知疫情防控提示，開展疫情防控知識(shí)普及宣傳，確保做到廣而告之。
2.人員信息排查。對(duì)全體員工（包括保安、保潔、客服、綠化、金盾等人員)開展假期生活旅行情況登記造冊(cè)，全面掌握分行員工和共同居住的家人，是否離寧及前往地點(diǎn)、身體健康狀況，是否與湖北籍或發(fā)熱病人有過密切接觸，是否接觸過野生動(dòng)物等信息。
3.人員分類管理。優(yōu)先安排本地或疫情輕微地區(qū)的員工到崗。對(duì)14天內(nèi)有湖北、浙江等重點(diǎn)疫區(qū)旅行史的已返寧人員，應(yīng)隔離觀察，由各部室登記并隨訪其健康狀況。對(duì)非重點(diǎn)疫區(qū)返寧人員建議也應(yīng)隔離觀察后方可到崗。
（二）關(guān)于疫情防控后勤保障?4.防疫物資保障。做好口罩、體溫測(cè)量?jī)x、消毒水、護(hù)目鏡、防護(hù)服等防疫物資采購儲(chǔ)備，制定物資分配方案，做好物資領(lǐng)用臺(tái)賬。設(shè)立專門的垃圾箱用于口罩等防護(hù)設(shè)施丟棄。
5.員工用餐保障。食堂服務(wù)人員每日崗前必須開展健康檢查，作業(yè)中必須統(tǒng)一佩戴手套和口罩，加強(qiáng)對(duì)食堂設(shè)備設(shè)施和餐具的消毒管理。疫情期間暫停早晚餐供應(yīng)，每天僅供應(yīng)午餐。午餐采取集體預(yù)訂用餐形式，各部室派專人自行刷卡、領(lǐng)取、發(fā)放，員工在各自工位就餐,用餐后需及時(shí)清理，避免污染辦公環(huán)境。
6.環(huán)境消毒防護(hù)。每天對(duì)辦公區(qū)域公共場(chǎng)所組織專人消毒，特別是門廳、電梯間、樓道、走廊、衛(wèi)生間、開水間、會(huì)議室、食堂等區(qū)域進(jìn)行定期消毒，每日3次。加強(qiáng)對(duì)員工、保安、物業(yè)人員宿舍以及監(jiān)控室的管理，定期進(jìn)行消毒。
7.加強(qiáng)通風(fēng)換氣。加強(qiáng)工作場(chǎng)所自然通風(fēng)和機(jī)械通風(fēng)，保持空氣
暢通。督促辦公人員每天定期開窗通風(fēng)，關(guān)閉辦公場(chǎng)所中央空調(diào)和新風(fēng)系統(tǒng)。疫情期間，行員可不穿行服，注意保暖；辦公場(chǎng)所一律禁止吸煙。
（三）關(guān)于疫情防控日常管理?8.加強(qiáng)自我防護(hù)。通過微信工作群發(fā)出通知，要求個(gè)人上下班路上要配戴防護(hù)口罩，盡量騎車開車，盡量不乘公共交通。嚴(yán)格遵守分行辦公場(chǎng)所進(jìn)出管理規(guī)定，凡進(jìn)出辦公場(chǎng)所和在辦公場(chǎng)所工作必須戴口罩，并服從測(cè)溫人員管理。上班期間非緊急重要事項(xiàng)，原則上采用電話、郵箱聯(lián)系工作，最大限度減少面對(duì)面溝通，盡量不在辦公場(chǎng)所串崗、不去外單位辦事、不接待外來人員。
9.每日健康報(bào)告。每天18:00前，分行每位員工分別要在各微信工作群中報(bào)告本人健康狀況，各部室應(yīng)于每天18:30前及時(shí)向辦公室反饋信息。如本人或共同居住的家人出現(xiàn)感冒、發(fā)熱、乏力、咳嗽以及呼吸困難等癥狀時(shí)，要立即報(bào)告，并及時(shí)就醫(yī)。另外，員工居住地如發(fā)生新增確診病例或疑似病例，應(yīng)一并報(bào)告。
10.每日測(cè)溫登記。每位員工每日需進(jìn)行兩次體溫測(cè)量，每日上下班必須檢測(cè)體溫和登記，物業(yè)人員在老大樓南門和匯金大廈1樓、13至16樓進(jìn)行體溫測(cè)量登記。對(duì)出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的工作人員或其他人員，禁止進(jìn)入分行辦公場(chǎng)所，并立即指導(dǎo)及時(shí)就醫(yī)。同時(shí)，辦公場(chǎng)所僅開放唯一進(jìn)出通道，其他通道予以關(guān)閉。
盡量避免人員集聚。疫情期間，暫停洗衣等服務(wù)，關(guān)閉超市、健身房等職工活動(dòng)場(chǎng)所，取消日常職工集體活動(dòng)。
12.外來人員管理。上班時(shí)一般不接待外來人員，嚴(yán)禁外賣、快遞等閑雜人員進(jìn)入。如有緊急重要情況必須接待的，要求物業(yè)人員做好訪客信息登記、手部清潔、體溫檢測(cè)工作。分行在老大樓3樓、5樓中廳和匯金大廈1301設(shè)立外來訪客臨時(shí)接待區(qū)，定期進(jìn)行消毒。
（四）關(guān)于疫情防控其他有關(guān)規(guī)定?13.彈性工作制度。分行臨時(shí)實(shí)行彈性工作制，上班時(shí)間為8:30-9:00，下班時(shí)間為17:00-17:30，工作人員可錯(cuò)峰上班、輪流到崗。開業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不超過網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的三分之一，原則上網(wǎng)點(diǎn)作息時(shí)間為9:00-16:00,具體安排由各經(jīng)營機(jī)構(gòu)視實(shí)際情況自行確定。分行各單位由負(fù)責(zé)人視工作要求實(shí)行彈性上班制度，實(shí)施ab角輪班，在確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，一般崗位人員可移動(dòng)線上辦公。
14.開展健康教育。針對(duì)性地開展疫情防控知識(shí)的普及宣傳，積極倡導(dǎo)講衛(wèi)生、除陋習(xí)，摒棄亂扔亂棄和公共場(chǎng)所不戴口罩等不良行為，營造疫情防控人人有責(zé)的良好氛圍，推廣健康生活方式，提高大家對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎防治正確認(rèn)識(shí)和防護(hù)能力。
15.避免聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。疫情期間，在做好疫情防控工作的同時(shí)，要高度重視經(jīng)營、管理、服務(wù)的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，避免輿情事件發(fā)生，持續(xù)加強(qiáng)疫情間的輿情監(jiān)測(cè)，防范輿情風(fēng)險(xiǎn)。
體溫測(cè)量登記以及突發(fā)情況處置等相關(guān)防控措施。
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