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給物業(yè)公司發(fā)函篇一
員、衛(wèi)士、保潔員、園丁
四、崗位概要：
協(xié)助管理處經(jīng)理貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)，落實各項決策指令和計劃，分管管理處工程、清潔、綠化、安全方面的工作，保證公司質(zhì)量目標(biāo)分解責(zé)任項的落實，確保本轄區(qū)各項工作的正常進(jìn)行。
五、崗位職責(zé)：
1.貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)與各項決策指令，協(xié)助物業(yè)管理處經(jīng)理落實管理處年度工作計劃。
2.接受物業(yè)管理處經(jīng)理的委托或分派，并在物業(yè)管理處經(jīng)理缺職時行使經(jīng)理職責(zé)。
3.負(fù)責(zé)制定工程、清潔、綠化、安全條線的管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)管理處工程、清潔、綠化、安全方面的工作。
4.負(fù)責(zé)將質(zhì)量管理體系中相關(guān)要素落實到分管工作中，保證分管工作所涉公司質(zhì)量目標(biāo)、分解指標(biāo)的實現(xiàn)。
5.參與工程、清潔、綠化條線采購分供方的評定及對新接物業(yè)方案和合同的評審。
6.負(fù)責(zé)檢查管理處全體員工的工作質(zhì)量、進(jìn)度、勞動紀(jì)律、儀容儀表。
7.協(xié)助管理處經(jīng)理處理業(yè)主的投訴事務(wù)，并保證快速落實及時處理。
8.協(xié)助管理處經(jīng)理做好對外聯(lián)絡(luò)事宜和對內(nèi)協(xié)調(diào)工作。
9.定期向上級述職，接受上級對崗位職責(zé)履行情況的檢查。
10.完成上級下達(dá)的其它各項任務(wù)。
六、任職要求：
1.知識要求：熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識，熟悉相關(guān)法規(guī)，初步了解財務(wù)、行政、人事管理知識，大專以上文化背景或具有較豐富的行業(yè)管理經(jīng)驗和較高技術(shù)等級。
2.能力要求：有較強(qiáng)的管理能力、人際交往能力、良好的語言和文字表達(dá)能力。
3.經(jīng)歷要求：有二年以上本行業(yè)管理崗位經(jīng)驗。
4.職業(yè)道德：認(rèn)真、負(fù)責(zé)、廉潔自律、自覺奉獻(xiàn)。
5.身體要求：身體健康、五官端正、精力充沛。
行政人員職責(zé)
一、崗位名稱：行政人員
二、直接上司：人事行政部經(jīng)理
三、崗位概要：
通過對公司合格供方的控制和日常采購工作的控制，為公司提供各類優(yōu)質(zhì)、價格適宜的物品，確保公司服務(wù)、經(jīng)營活動的正常、有序進(jìn)行。
四、主要職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)組織合格供方和關(guān)鍵物品的評審。
2.及時聽取使用部門對采購工作的意見，并及時改進(jìn)。
3.負(fù)責(zé)制定每月工作計劃，并根據(jù)經(jīng)總經(jīng)理審批的采購計劃進(jìn)行采購。
4.負(fù)責(zé)對采購物品的品牌、規(guī)格、型號、外觀質(zhì)量、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期及應(yīng)提供的合格證、保修卡、使用說明書等內(nèi)容進(jìn)行驗證，確保采購符合質(zhì)量要求。
5.認(rèn)真貫徹“貨比三家”的采購原則，既講究物品質(zhì)量，又考慮價格因素，追求最佳性能價格比。
6.及時對不合格物品向供應(yīng)商聯(lián)系退、調(diào)事宜，造成損失的，負(fù)責(zé)向供應(yīng)商訴求賠償。
7.采購中如遇缺貨，及時反饋，并提出物品代用建議，經(jīng)所需部門同意后采購。
8.采購物品入庫應(yīng)與相關(guān)人員進(jìn)行交接，并辦理有關(guān)手續(xù)。
9.不定期征詢部門、管理處對采購物品的意見。
10.定期向上級述職，并接受上級對崗位職責(zé)履行情況的檢查。
11.完成上級交辦的其他工作。
五、任職要求：
1.知識要求：熟悉物業(yè)行業(yè)各類材料的性能、價格、采購方法和管理知識，熟悉公司質(zhì)量管理體系關(guān)于采購工作的要求。
2.能力要求：有編制采購計劃的能力，有一定的談判能力。
3.經(jīng)歷要求：有二年以上本崗位相關(guān)工作經(jīng)驗及一年以上駕駛經(jīng)驗。
4.職業(yè)道德：廉潔自律、刻苦耐勞、認(rèn)真仔細(xì)。
5.身體要求：身體健康、能吃苦耐勞。
質(zhì)管部副經(jīng)理崗位職責(zé)
一、崗位名稱：質(zhì)管部副經(jīng)理
二、直接上司：質(zhì)管部經(jīng)理
三、崗位概要：
通過協(xié)助部門經(jīng)理加強(qiáng)對公司質(zhì)量管理體系運行的控制和對服務(wù)質(zhì)量的最終監(jiān)視，確保體系的有效運行和服務(wù)質(zhì)量的提高。
四、崗位職責(zé)：
1.協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門質(zhì)量活動的接口。
2.負(fù)責(zé)部門相關(guān)文件的編寫和修改工作。
3.參與公司不合格服務(wù)的控制工作。
4.參與實施公司內(nèi)部質(zhì)量審核工作。
5.參與實施公司管理評審工作。
6.參與體系過程和服務(wù)監(jiān)視工作。
7.參與體系數(shù)據(jù)分析、持續(xù)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的控制和管理工作。
8.參與配合和實施對體系文件的培訓(xùn)工作。
9.負(fù)責(zé)對公司關(guān)鍵的服務(wù)活動實行不定期的抽查，并對發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)整改進(jìn)行監(jiān)督。
10.根據(jù)需要參與新接物業(yè)管理的策劃、投標(biāo)工作、合同評審工作和新增服務(wù)設(shè)計工作。
11.參與公司非貫標(biāo)管理處的內(nèi)部貫標(biāo)工作。
12.負(fù)責(zé)公司樓檢工作的組織實施。
13.參于組織公司相關(guān)管理處年度目標(biāo)完成情況的檢查、統(tǒng)計和匯總工作。
14.定期向上級述職，并接受上級對崗位職責(zé)履行情況的檢查。
15.完成上級交辦的其他工作。
五、任職要求：
1.知識要求：了解物業(yè)管理相關(guān)知識，熟悉國際質(zhì)量管理體系文件，大專以上學(xué)歷背景。
2.能力要求：較強(qiáng)的知識理解與運用知識的能力，較強(qiáng)的表達(dá)能力，一定的組織、管理能力。
3.經(jīng)歷要求：有本行業(yè)三年管理經(jīng)驗，有一年以上質(zhì)量管理經(jīng)驗。
4.職業(yè)道德：事業(yè)心強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、剛正不阿，遵守保密制度。
5.身體要求：身體健康、五官端正。
工程（機(jī)電）主管崗位職責(zé)
一、崗位名稱：機(jī)電主管
二、直接上司：工程部助理經(jīng)理
三、下屬對象：維修班長、技術(shù)員
四、崗位概要：
確保轄區(qū)電梯系統(tǒng)設(shè)備的正常運行，空調(diào)主機(jī)正常運行和冷凍（卻）水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助公司管理各小區(qū)空調(diào)及強(qiáng)弱電系統(tǒng)設(shè)備。
五、崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)轄區(qū)電梯系統(tǒng)設(shè)備及空調(diào)主機(jī)和冷凍（卻）水的維護(hù)管理，編制相應(yīng)管理制度和規(guī)程,提供設(shè)備的維護(hù)技術(shù)指導(dǎo)設(shè)備更新改造方案。
2.負(fù)責(zé)轄區(qū)電梯系統(tǒng)材料和空調(diào)主機(jī)維護(hù)材料采購、維護(hù)保養(yǎng)計劃的編制，并對維護(hù)保養(yǎng)成本進(jìn)行控制。
3.負(fù)責(zé)按已審定維護(hù)保養(yǎng)計劃對轄區(qū)電梯及空調(diào)主機(jī)和冷凍（卻）水維護(hù)保養(yǎng)，定期檢查維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量。
4.轄區(qū)電梯及空調(diào)主機(jī)和冷凍（卻）水發(fā)生故障或有疑難問題，立即趕赴現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理，盡可能減少對相關(guān)管理處服務(wù)的影響。
5.負(fù)責(zé)轄區(qū)電梯、空調(diào)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄的檢查、收集、保障設(shè)備檔案記錄的及時性、準(zhǔn)確性、完整性。
6.配合公司樓檢及新承接物業(yè)的物管驗收工作。
7.參與公司機(jī)電方面的分供方評定和相關(guān)物品采購的評審工作。
8.負(fù)責(zé)與責(zé)任設(shè)備的轄區(qū)管理處的溝通、協(xié)調(diào)工作。
9.負(fù)責(zé)所轄員工的技術(shù)培訓(xùn)、作業(yè)指導(dǎo)及工作績效的考核。
10.定期向上級述職，并接受上級對崗位職責(zé)履行情況的檢查。
11.完成上級交辦的其他工作。
六、任職要求：
1.知識要求：熟悉機(jī)電及其相關(guān)專業(yè)的基本理論，熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識，深入了解本專業(yè)相關(guān)的工作內(nèi)容和技術(shù)要求。
2.能力要求：具有很強(qiáng)的操作能力和應(yīng)急處理能力，有較好的工作計劃性，有一定的組織、管理能力，有一定的語言和文字表達(dá)能力。
3.經(jīng)歷要求：五年以上本專業(yè)的工作經(jīng)驗。
4.職業(yè)道德：經(jīng)常深入管理處了解相關(guān)系統(tǒng)的運行狀況，及時給予相關(guān)技術(shù)支持，嚴(yán)守工作紀(jì)律。
5.身體要求：身體健康。
文案策劃職責(zé)
一、崗位名稱：文案策劃
二、直接上司：人事行政部經(jīng)理
三、崗位概要：
通過企業(yè)文化、社區(qū)文化的有效工作，豐富小區(qū)業(yè)主的文化生活，加強(qiáng)與業(yè)主的交流，宣傳樹立企業(yè)的良好形象，并確保公司刊物及對外宣傳等工作達(dá)到質(zhì)量要求。
四、主要職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司對外廣告、宣傳、聯(lián)絡(luò)工作。
2.負(fù)責(zé)公司所轄小區(qū)文化工作的計劃、組織和實施。
3.負(fù)責(zé)編輯、出版公司報刊、雜志。
4.負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)工作。
5.做好公司訂閱的各種雜志的發(fā)送工作。
6.負(fù)責(zé)公司各類活動的圖片、音像資料的收集、整理工作。
7.配合各部門做好各類對外函件的包裝設(shè)計、制作工作。
8.定期向上級述職，并接受上級對本部門崗位職責(zé)履行情況的檢查。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)或上級交辦的各項工作。
五、任職要求：
1.知識要求：熟悉物業(yè)管理行業(yè)、有一定的美學(xué)知識，大專以上學(xué)歷背景。
2.能力要求：有較強(qiáng)的文字和語言表達(dá)能力、有較強(qiáng)的社會能力和組織協(xié)調(diào)能力，能熟練使用攝像、攝影器材。
3.經(jīng)歷要求：有一定相關(guān)工作經(jīng)驗。
4.職業(yè)道德：有奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱心為公司員工和訪客服務(wù)。
5.計算機(jī)技能：熟練運用辦公、編輯軟件。
6.身體要求：身體健康、五官端正、精力充沛。
給物業(yè)公司發(fā)函篇二
一、基本情況
按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整，物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護(hù)部經(jīng)理12人，增設(shè)辦公樓大堂經(jīng)理1名、會所經(jīng)理1名，共計xx人。今年來，物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為住戶服務(wù)這一核心，扎扎實實、有聲有色開展工作，針對xxxx花園服務(wù)特點、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點，我們著重在解決新問題、抓落實上下功夫、求實效，全年來，共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時率達(dá)到100%，公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)50余件，維修及時率70%。
二、工作思路及方法
（一）承接對外工程、完善對內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)、取得明顯成效 從年初以來，在大家的共同努力中，先后承接對外工程建設(shè)，加大公司創(chuàng)收，效果顯著。如：2008年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xx小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞，并完成了大廈首次保潔任務(wù)，為公司贏得榮譽(yù)；2008年8月份至11月份完成了xxxx花園商務(wù)會所電路改造及安裝工程，完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對內(nèi)協(xié)助開發(fā)商完善了xxxx花園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改造2、4、5、6、9號樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以來，進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善工程，全方位提升了xxxx花園物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng)，解決了長期以來小區(qū)的共性問題及事關(guān)廣大業(yè)主居住的問題，取得了明顯成效。如：先后對xxxx花園多層樓屋面防水工程進(jìn)行整改，全面解決了19戶業(yè)主入住屋面漏雨的問題，贏造了安居樂業(yè)的生活環(huán)境；加大了綠化養(yǎng)護(hù)不到位造成的大面積枯苗等問題，下大力植樹、改造小區(qū)居住環(huán)境，利用一月時間補(bǔ)種、移植草坪約1萬平方米，與此同時，調(diào)整綠化人員，加強(qiáng)管理，確保綠化澆水、修剪、施肥等環(huán)節(jié)到位，使部分干枯的草坪恢復(fù)了綠色，打造了優(yōu)異的居住環(huán)境；在此基礎(chǔ)上，還加大了小區(qū)配套設(shè)施建設(shè)，配置了健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施；完善了歐陸會所設(shè)計、裝修、器材配置等工程，實現(xiàn)了多年來業(yè)主的共同心愿；同時加大改造2、4、5、6、9號樓排水工程，全面解決了長期存在的排水不暢等問題；11月份，針對xxxx花園10號樓營業(yè)房內(nèi)暖氣片此前丟失未安裝的問題，重新進(jìn)行購置安裝，達(dá)到了交房條件；并配合完成了高層樓天臺門、地下室封閉、加鎖、外墻補(bǔ)磚工程，一系列細(xì)致周到的整改，使環(huán)境有了明顯改善，住戶與物業(yè)之間的矛盾逐漸減小。同時，物業(yè)公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教中，不斷深化服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)理念，變被動服務(wù)為主動上門服務(wù)，先后著力解決了多層住戶室內(nèi)墻面起包、裂縫等問題18戶，安裝分水器12戶，細(xì)致的服務(wù)，贏得了廣大業(yè)主的認(rèn)可和歡迎，誠信服務(wù)取得了明顯成效。
（二）積極主動工作、誠心誠意服務(wù)、打牢服務(wù)基礎(chǔ) 全年來，公司在日常業(yè)務(wù)處理，深化客戶關(guān)系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化，變被動服務(wù)為主動服務(wù)、變投訴解決為主動跟進(jìn)行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作，在業(yè)主收房過程中，手續(xù)辦理、鑰匙交接、費用收取、引領(lǐng)驗房、辦理裝修等全套業(yè)務(wù)同期進(jìn)展，達(dá)到了業(yè)主的滿意。從年初以來公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶，安裝可視對講82臺、冷熱水管、地暖管打壓23戶，冬季冷熱水管排水（含空置房）150戶，三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎(chǔ)上處理應(yīng)急故障10次，解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶，弱電維修、可視對講調(diào)試、對講門鈴無聲音、無圖像125次；電壓測試、壁掛爐調(diào)試、插座安裝86戶；聯(lián)系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶；電話有線無信號處理14戶；壁掛爐掛架6戶。尤其是針對08年年初一場冷空氣的侵襲，使室外環(huán)境溫度降低到零下35度，xxxx花園面對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景，公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，對所有地下室進(jìn)行保溫，加電熱帶、保溫材料，在大家的共同的努力下，才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴(yán)寒給廣大業(yè)主帶來的不良影響，同時，針對xx公司尚未成立，戶外管道井全部封凍的實際，又對小區(qū)水表、進(jìn)戶水管進(jìn)行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強(qiáng)保溫，在全體維修人員的長期堅持中，解決了井內(nèi)凍結(jié)、水表防凍的困難，保障了廣大業(yè)主的正常生活。
（三）發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來，物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務(wù)外包、地上停車場辦證、為小區(qū)結(jié)婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜，完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作，08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報頻道記者對小區(qū)進(jìn)行了宣傳報道；中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學(xué)生先后進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行參觀，進(jìn)一步提升了品牌宣傳。同時，為響應(yīng)物業(yè)辦號召，先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動，榮獲了“迎奧運、慶大慶”籃球比賽優(yōu)秀組織獎；8月份，公司在參加物業(yè)服務(wù)技能大練兵活動中榮獲集體三等獎、現(xiàn)主任xx同志榮獲物業(yè)服務(wù)崗位技能大練兵理論競賽優(yōu)秀獎，《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號，為公司贏得了榮譽(yù)，提高了物業(yè)服務(wù)對外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。同時，為融洽業(yè)主與物業(yè)關(guān)系，創(chuàng)建和諧花園小區(qū)，公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動”，參加競猜的業(yè)主達(dá)50余人，活動的開展有效促進(jìn)了服務(wù)內(nèi)容的深化。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮團(tuán)隊作用
公司主要下設(shè)客服、維修、綠化、秩序維護(hù)部、保潔部五個主要職能部門及車場、會所、大廈、地上停車場等管理人員等特別部門與崗位。在服務(wù)中，我們注重發(fā)揮團(tuán)隊精神，大力倡導(dǎo)服務(wù)理念，提升服務(wù)水平，全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。
（一）客服部：客服部各項工作是公司的主線，面對廣大業(yè)主服務(wù)、對外業(yè)務(wù)聯(lián)系、對上工作安排、對下業(yè)務(wù)落實等全面工作，主要通過客服人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。全年來，面對人員流動較大，崗位安排調(diào)整大的實際，公司加大內(nèi)部管理，完善內(nèi)部機(jī)制，對日常業(yè)務(wù)以區(qū)域為標(biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任，在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務(wù)處理、費用催繳上做到了責(zé)任到人；對內(nèi)又進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，如：共同收取費用、共同處理投訴、報修，共同解決當(dāng)天問題等，使工作效率明顯提升。如：公司經(jīng)過新班子調(diào)整后，在人員管理、業(yè)務(wù)管理、欠費催繳、塑鋼門窗報修、維修、壁掛爐調(diào)試、屋面維修統(tǒng)計，室內(nèi)起包住戶解決等方面做出了積極努力，收到良好效果，在為期三個月工作中共催繳物業(yè)服務(wù)費約26萬余元，解決長期欠費戶25戶，催繳營業(yè)房欠費達(dá)10余戶。
（二）工程維修部：維修部是公司工作的重點，各項工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來，維修部在對外業(yè)務(wù)承攬、對內(nèi)工程維修、住戶室內(nèi)維修、公共設(shè)施維護(hù)等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績，尤其是在維修業(yè)務(wù)量大、任務(wù)重的前提下，全體人員加班加點，扎扎實實完成各項任務(wù)，為做好服務(wù)工作奠定了良好基礎(chǔ)。如：在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗，短短幾分中，整個人被浮灰蓋滿全身；在大廈電路改裝過程中，為了趕工期，維修人員加班加點，全月無休息，表現(xiàn)出了較高的覺悟和敬業(yè)精神；在改裝多層排水工程中，面對高空作業(yè)難、險的特點，全體維修人員毫不猶豫想方設(shè)法進(jìn)行改裝，按時完成了工期，較強(qiáng)的團(tuán)隊精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績，為公司發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
xxx年，在中心黨委和中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們玉山物業(yè)管理公司廣大干部職工堅持以“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六大和十六屆三中全會精神，以開拓更大的生存發(fā)展空間為目標(biāo)，解放思想、熱情服務(wù)、真抓實干、勇于創(chuàng)新，按照社區(qū)全年的工作部署和要求，文秘部落 圍繞創(chuàng)新抓管理，圓滿完成了中心布置的各項工作任務(wù)，使公司的整體工作上了一個大臺階。今天，我們在這里召開總結(jié)表彰大會，其中心議題是：總結(jié)公司xxxx年的工作，明確2004年的奮斗目標(biāo)和主要任務(wù)，動員廣大職工同心協(xié)力，頑強(qiáng)拼搏，進(jìn)一步開創(chuàng)公司管理服務(wù)工作的新局面。下面，我將從四個方面做工作報告。
一、xxxx年主要工作成績 1、440維修服務(wù)繼續(xù)保持領(lǐng)先水平。一年來，綜合維修隊和辦公物業(yè)管理隊加班加點共完成各類維修任務(wù)33000余項，維修服務(wù)及時率為100%，服務(wù)滿意率為99%。全年對15座箱式變、12座配電室、462個水閥池、283個地面箱進(jìn)行了經(jīng)常性的檢修維護(hù)，并對152戶室內(nèi)雨污排進(jìn)行了改造，確保了小區(qū)設(shè)施的完好和功能的正常發(fā)揮。
2、小區(qū)環(huán)境面貌發(fā)生了根本改變。為進(jìn)一步改善老區(qū)居民的生活環(huán)境質(zhì)量，我們多方爭取資金，調(diào)整了小區(qū)綠化布局，新增綠化面積8000平方米，清洗粉刷了樓宇外墻18145平方米；為小區(qū)111棟樓房加裝了彩鋼屋頂，對小區(qū)86222平方米的樓道進(jìn)行了重新刮瓷，并改造了小區(qū)的文化廣場，新建了小區(qū)圍墻和大門，實現(xiàn)了小區(qū)封閉，我們還改造了3個小區(qū)公廁和18個垃圾臺，所有小區(qū)均實現(xiàn)了垃圾袋裝化管理；為解決樓體外墻油污問題，我們制作了1228個窗外集油盒，收到了良好的效果。
3、環(huán)衛(wèi)綠化工作成績顯著。為了使環(huán)境衛(wèi)生得到有效的維護(hù)，公司環(huán)衛(wèi)綠化隊和各物業(yè)站在加大日常清掃、保潔力度的同時，一方面在小區(qū)內(nèi)集中開展“生活垃圾定時定點投放管理周”活動，另一方面加大投入，全年共種植苗木71060棵，整理綠地6613平方米。環(huán)衛(wèi)綠化隊還實行了區(qū)片監(jiān)管人等制度，都比較有效地提高了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。公司xxxx年被推薦為“管理局造林綠化先進(jìn)單位”和“社區(qū)衛(wèi)生紅旗單位”。
4、綜合治理工作保持了穩(wěn)中有升。一年來，工作在綜治戰(zhàn)線上的同志們恪盡職守，加班加點，晝巡夜伏，先后接處警217次，夜間蹲點365次，期間共抓獲犯罪嫌疑人員10余名。面對嚴(yán)峻的治安形勢，各物業(yè)站和家委會加大對治保員和門衛(wèi)的管理，深入推行封閉式管理，積極爭創(chuàng)無案件小區(qū)，較好地發(fā)揮了他們作為小區(qū)治安工作輔助力量的作用，促進(jìn)了綜治工作上水平。如雅苑物業(yè)站充分發(fā)揮小區(qū)相對較為封閉的優(yōu)勢，依然毫不松懈地加大防范力度，取得了在各區(qū)中發(fā)案率最低的好成績。在打防過程中，我們不斷加強(qiáng)群防群治的宣傳動員，使居民的自我防范意識也不斷增強(qiáng)，今年，我們?yōu)?81個單元安裝了樓宇防盜門，所屬的14個小區(qū)均實現(xiàn)了封閉管理，全年小區(qū)發(fā)案率降到了0.9‰。
了基層建設(shè)工作，取得了較好的成績，實現(xiàn)了全面豐收。在公司9個基層單位中，雅苑物業(yè)站躋身于管理局“十佳示范隊”的行列，綜合維修隊被推薦為管理局“名牌基層隊”，治保隊和辦公物業(yè)管理隊被推薦為管理局“行業(yè)一強(qiáng)”，在社區(qū)評出的“五面紅旗”中，我們勇奪了3面，今年公司還被評為社區(qū)基層建設(shè)先進(jìn)三級單位，同時被推薦為管理局基層建設(shè)先進(jìn)單位。
6、思想政治工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。社區(qū)內(nèi)部機(jī)構(gòu)整合以后，公司的各級黨組織始終圍繞公司的中心工作和維護(hù)大局的穩(wěn)定，開展了形式多樣的形勢任務(wù)教育，狠抓了基層黨組織的建設(shè)，將思想政治工作貫穿到了公司的各項工作中，統(tǒng)一了思想，保持了隊伍的穩(wěn)定，實現(xiàn)了公司整合以后“隊伍不散、思想不亂、服務(wù)質(zhì)量不降”；xxxx年，公司有5項成果分別被社區(qū)評選為“思想政治工作”創(chuàng)新成果一等獎、三等獎和優(yōu)秀獎，公司被評為社區(qū)“思想政治工作先進(jìn)單位”。
7、開拓外部市場取得了新的突破。xxxx年，我們憑借著良好的市場信譽(yù)和品牌形象，在激烈的市場競爭中搶占先機(jī)，多渠道的拓展了服務(wù)項目，提升了隊伍外闖市場的能力，為公司未來的生存與發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。目前我們已成功地接管了勝利日報社、東營區(qū)政府、辛店街道辦事處、東營區(qū)檢察院、建設(shè)銀行、計算中心、油城廣場等一批高標(biāo)準(zhǔn)的非住宅物業(yè)，創(chuàng)造了150多萬元的外部市場收入。2003年底，我們還主動瞄準(zhǔn)省內(nèi)市場，實施“走出去”戰(zhàn)略，先后組織人員對濟(jì)南、青島等地的物業(yè)管理市場進(jìn)行了前期調(diào)研和考察，為公司今后進(jìn)一步搶占省內(nèi)市場提供了極具價值的參考。
8、成本費用得到了有效控制。
xxxx年，通過公司內(nèi)部模擬市場機(jī)制的有效運作，逐步理順了甲乙方關(guān)系，建立了一整套科學(xué)的、規(guī)范的成本管理機(jī)制和費用承包獎罰機(jī)制，使各基層單位的成本意識有了進(jìn)一步增強(qiáng)，公司全年成本節(jié)約？萬元。
9、家政服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬。xxxx年，我們堅持“既便民、利民又實現(xiàn)自身發(fā)展”的工作方針，在重點做好日常管理服務(wù)的同時，進(jìn)一步拓寬家政服務(wù)領(lǐng)域，各物業(yè)站通過樓道內(nèi)的“心連心信息板”和實行“首問負(fù)責(zé)制”等措施，方便了居民的生活，增進(jìn)了與居民的溝通；舒苑物業(yè)站開展了“陽光親情服務(wù)”活動，建立了65歲以上老人和病殘等特殊家庭檔案，增設(shè)了為行動不便的老人上門送電、輸電、代買糧油、生活用品以及清潔室內(nèi)衛(wèi)生、中介服務(wù)等服務(wù)項目，受到了好評；家政服務(wù)中心積極調(diào)整發(fā)展方向，在提供送報、送奶等服務(wù)的基礎(chǔ)上，努力向房屋修繕、門頭裝飾、室內(nèi)裝修等專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域延伸，主動承攬業(yè)務(wù)，取得了100萬元的市場創(chuàng)收，實現(xiàn)了由便民利民向便民創(chuàng)收的轉(zhuǎn)變。
10、小區(qū)文化活動異彩紛呈。去年以來，我們積極響應(yīng)上級的號召，狠抓了小區(qū)的文化陣地建設(shè)?；I辦了“慶七一”、“九九重陽節(jié)”等較大規(guī)模的消夏晚會和群眾性文化活動，舉辦了3場電影周活動，成立了老年藝術(shù)團(tuán)等群眾團(tuán)體，定期開展文化活動；我們在雅苑小區(qū)建立了油田第一家社區(qū)圖書館和青少年“陽光網(wǎng)?！?，組織了？？？啟動儀式，開展了“學(xué)習(xí)型小區(qū)”、“學(xué)習(xí)型家庭”的創(chuàng)建活動，推動了小區(qū)文化建設(shè)的健康發(fā)展。
二、xxxx年的主要工作措施
回顧xxxx年的工作，主要采取了以下幾個方面的措施：
（一）強(qiáng)化內(nèi)部管理，完善
運行機(jī)制，進(jìn)一步提高管理水平
xxxx年，我們將工作的重點放在了加強(qiáng)隊伍的內(nèi)部管理上，制定了各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善了考核運行機(jī)制，使公司的各項管理工作實現(xiàn)了高效有序的運行。在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定上，我們依據(jù)iso9001體系的要求，分別制定了對基層單位的考核及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，基層單位也針對公司的整體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定出了本單位操作性強(qiáng)的內(nèi)部量化服務(wù)細(xì)則，公司領(lǐng)導(dǎo)通過定期對管理工作的運行狀態(tài)進(jìn)行績效評估，使公司上下的管理形成了一個有效地閉環(huán)，確保了各項標(biāo)準(zhǔn)的切合實際及考核的真實有效。在運行機(jī)制方面，逐步建立并完善了內(nèi)部模擬市場運行機(jī)制，明確了各單位之間的甲乙方關(guān)系，以物業(yè)站為甲方、專業(yè)隊為乙方簽訂承包合同，讓專業(yè)隊到接受服務(wù)的物業(yè)站去掙取服務(wù)成本，通過一年的運作，增強(qiáng)了各單位的競爭意識、服務(wù)意識和成本意識。在監(jiān)督考核機(jī)制方面，我們在建立健全“三級”檢查考核機(jī)制的基礎(chǔ)上，把每周物業(yè)部的自查與社區(qū)的周考核、雙月考核相結(jié)合，把日?？己伺c集中考核相結(jié)合，對小區(qū)的治安、環(huán)衛(wèi)綠化以及維修等工作進(jìn)行全面檢查考核，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，真正做到了“罰不心軟，獎不心疼”。成績出在平時，出在嚴(yán)格的管理之中，在去年中心的四次雙月考核中，我們?nèi)〉昧?次第一，1次第二的好成績。
（二）加大創(chuàng)新力度，狠抓基層建設(shè)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平
創(chuàng)新是一個企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展的動力源泉。一年來，為進(jìn)一步加快公司的市場化步伐，滿足參與市場競爭的需要，我們以創(chuàng)新為主題，積極開展了管理創(chuàng)新實踐活動，打牢了基層建設(shè)的根基，逐步形成了自己的品牌特色，進(jìn)一步提高了服務(wù)水平。在440維修服務(wù)方面，我們組建了“彩虹服務(wù)隊”，形成了獨具特色的“彩虹315”管理模式，在同行業(yè)率先開展了以預(yù)防為核心的“主動式”維修服務(wù)，引進(jìn)了“首席維修工制”，開展了“崗位明星”等評比，激發(fā)了職工勞動積極性。在治安工作方面我們?nèi)嫱菩辛恕皽?zhǔn)軍事化管理”，采取了“點線連接法”、“固定崗與流動崗相結(jié)合的夜間蹲點法”、“電子巡更法”、“燈帽巡邏法”的四種治安巡邏法，設(shè)立了24小時報警值班室，擴(kuò)大了小區(qū)治安的覆蓋面，增強(qiáng)了快速處警能力，有效地降低了小區(qū)的發(fā)案率。在物業(yè)管理工作中，我們不斷深化gin綠色物業(yè)管理模式并實行了“區(qū)塊值守法”，賦予了職工充分的管理權(quán)，變執(zhí)行者為管理著，提高了職工主動參與管理的積極性，同時有效地解決了點多、面廣、線長、管理不便的問題，做到了事事有人抓，件件有落實；在思想政治工作領(lǐng)域我們探索出了一條“思想政治工作同企業(yè)管理相結(jié)合、同激勵政策相結(jié)合、同解決實際問題相結(jié)合、同創(chuàng)新企業(yè)文化相結(jié)合”的新路子，從而使思想政治工作不斷煥發(fā)出新的活力，保證和推動了各項工作的順利進(jìn)行。管理水平的不斷提高，促進(jìn)了服務(wù)不斷上水平，并得到了比較廣泛的贊譽(yù)。
（三）構(gòu)筑企業(yè)文化，加強(qiáng)小區(qū)文明建設(shè)，進(jìn)一步豐富小區(qū)的文化內(nèi)涵
的文明建設(shè)。xxxx年，我們依靠企業(yè)文化的影響力，以深化“gin”綠色物管為核心，從環(huán)境、服務(wù)、文化三個方面構(gòu)筑了最佳的人居環(huán)境，變物化管理為人文關(guān)懷，進(jìn)一步加強(qiáng)了小區(qū)的文明建設(shè)。我們通過建立“首問負(fù)責(zé)制”、“居民訪談日”等制度和異彩紛呈的黑板報、宣傳欄，有效地促進(jìn)了居民與社區(qū)之間的溝通與交流。我們還組織了戲曲票友隊、書法藝術(shù)協(xié)會、腰鼓秧歌隊、老年合唱團(tuán)等群眾團(tuán)體，在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行各種文化娛樂活動，豐富了小區(qū)居民的文化生活，形成了全員參與、攜手共建美好家園的良好局面。公司各小區(qū)居民的文明居住意識已明顯增強(qiáng)，基本實現(xiàn)了由指導(dǎo)性要求向自主性行為的轉(zhuǎn)變。在xxxx年開展的文明樓、單元、家庭的評選活動中，共涌現(xiàn)出了？個文明樓棟、？個文明單元和?個文明家庭。目前，公司已擁有國家級示范住宅小區(qū)1個，省級優(yōu)秀小區(qū)2個?；仡檟xxx年,社區(qū)機(jī)構(gòu)整合、內(nèi)部分配制度改革、費用補(bǔ)貼大幅壓減等一些社區(qū)改革的熱點、難點問題比較多，使我們在生產(chǎn)經(jīng)營和管理服務(wù)中遇到了許多困難，但是我們始終發(fā)揚了不屈不撓、敢為人先的創(chuàng)新精神，始終保持了隊伍的思想穩(wěn)定。在大家一年來的共同努力和頑強(qiáng)拼搏下，最終奪取了各項工作的全面勝利，xxxx年公司被授予中心“文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“思想政治工作先進(jìn)單位”、“安全生產(chǎn)優(yōu)勝單位”、“宣傳工作先進(jìn)單位”、“計生工作紅旗單位”、“工會工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號，公司黨委被評為管理局“先進(jìn)基層黨組織”、“基層建設(shè)先進(jìn)單位”、“文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“社會治安綜合治理模范單位”，今年公司還被山東省評為“職工職業(yè)道德先進(jìn)單位”。以上這些成績是中心黨委和中心正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，也是公司上下團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果。在此，我代表公司黨委和公司向中心領(lǐng)導(dǎo)、向公司全體員工表示崇高的敬意和衷心的感謝！
三、xxxx年面臨的形勢與困難
1、對整個小區(qū)的公共設(shè)施和各個部位進(jìn)行摸底清查。對于存在安全隱患和虧損浪費的地方積極給予解決。我們維修了暖氣管道檢查井,消除了安全隱患;對公廁管道進(jìn)行了再維修,減少了水資源浪費;同時也對業(yè)主提出的一些公共部位維修進(jìn)行積極解決,這也得到業(yè)主們的認(rèn)可,為下一步的工作開展打下良好的基礎(chǔ)。
2、積極與業(yè)主委員會成員溝通,廣泛聽取業(yè)主們的意見。物管條例即將公布,為了物業(yè)公司下一步發(fā)展,我們積極與業(yè)主的執(zhí)行部門業(yè)主委員會聯(lián)系,希望能在現(xiàn)行物業(yè)管理問題上達(dá)成諒解,尋求委員會的幫助,同時加深彼此之間的感情。
3、組織物業(yè)管理人員對新出臺的《物管條例》進(jìn)行學(xué)習(xí)、宣傳。我們利用早上晨會的時間學(xué)習(xí)新條例和各種法律法規(guī),以便在工作中有據(jù)可依有法可依,同時我們也要求大家轉(zhuǎn)變觀念,變管理為服務(wù),做好宣傳解釋工作,相信困難只是暫時的,形勢正向好的方向發(fā)展;在我們理解各種條例的基礎(chǔ)上,我們加大了對外宣傳力度,發(fā)放各類宣傳單,讓業(yè)主們建立起法制觀念。
4、加強(qiáng)電費、曖氣費及其它費用的收繳力度。
對于電費的收取,我們在小區(qū)的醒目位置張貼公告,對不知情的業(yè)主我們把電費催交單送到業(yè)主家中,提高了電費收繳率,電費收繳情況很好;對于曖氣費的收繳,我們對市委、印刷廠、報社進(jìn)行了走訪,各單位均承諾近期內(nèi)解決,這也作為我們下一步的工作重點來抓。
5、樹立形象,服務(wù)業(yè)主。
我們提出了責(zé)任體現(xiàn)人品、政績證實能力的口號,在全體管理人員中貫徹,同時我們轉(zhuǎn)變觀念,變被動為主動,對各處衛(wèi)生死角,安全隱患,及時解決;同業(yè)主近距離交流,換位思考,解釋現(xiàn)狀,互相諒解,緩解物業(yè)公司同業(yè)主的沖突,為物業(yè)公司健康發(fā)展鋪平道路,樹立起物業(yè)公司的新形象。
盡管近期內(nèi)我們做了大量的工作,但是物業(yè)管理上還是有很多的不足。
1、缺少立法導(dǎo)致政府部門與物業(yè)公司及業(yè)主三方的權(quán)利義務(wù)不明確,給物業(yè)公司的管理帶來不便。
2、我們物業(yè)管理的行為不規(guī)范,有時損害業(yè)主的合法權(quán)益,如服務(wù)不到位、收 費與服務(wù)不相符、擅自決定本該由業(yè)主決定的事項等。
3、業(yè)主大會、業(yè)主委員會的組成和運作形同虛設(shè),業(yè)主委員會未能在各方面與物業(yè)公司達(dá)成共識。
4、建筑安裝遺留的質(zhì)量等問題,給物業(yè)管理帶來很多的不便。
1、以《物管條例》發(fā)布為契機(jī),加大宣傳力度,增強(qiáng)社區(qū)和管理人員的法制觀念,進(jìn)一步提高小區(qū)的整體水平。
2、與業(yè)主委員會溝通,為條例的實施做前期準(zhǔn)備。
3、做好各種費用的收繳工作,減少公司虧損。
4、對所轄小區(qū)內(nèi)的草坪進(jìn)行全面修剪,清除菜地,恢復(fù)草坪。
5、檢查小區(qū)內(nèi)安全用電問題。
給物業(yè)公司發(fā)函篇三
公函代表的是辦公用的，公司的公函是怎樣的呢?下面小編就和大家分享公司對公司的發(fā)函范文，來欣賞一下吧。
敬啟者:
貴方 月 日來函告知200件總價以天津運、保費在內(nèi)之報價單敬悉，謝謝。本企業(yè)同意貴方報價并盼貴方接受本函作為洽談中貨物之正式訂單。
請將貨物交第一批船期裝運，付款今天已由銀行匯票支付，基于貴我雙方商業(yè)上往來已有一年，請按季結(jié)賬一次。
敬上
發(fā)函者：
年 月 日
××公司：
貴方有關(guān)保險事宜的6月25日來函知悉，特函告如下：
一、在沒有得到我們顧客的明確指示的情況下，我們一般投保水漬險和戰(zhàn)爭險。如貴方愿投保綜合險，我方可以稍高的保費代保此險。
二、破碎險
破碎險是一種特別保險，需收取額外保費。該險現(xiàn)行保險費率為2%，損失只賠超過5%的部分公司公函范文_單位公函范本百科。
三、保險金額。我方注意到貴方欲為裝運給貴方的貨物按發(fā)票金額另加10%投保，我方當(dāng)照此辦理。
我方希望上述答復(fù)將滿足貴方的要求，并等候貴方的答復(fù)。
××公司
×年×月×日
致各供應(yīng)商：
品友互動
超期送達(dá)者，當(dāng)月賬單將自動結(jié)轉(zhuǎn)到下月對賬。
2.請各供應(yīng)商自20xx年1月份制作對賬單，務(wù)必按照附件1的對賬單格式制作(賬單超過一頁的，每一頁必須有小計數(shù))，否則不給予對賬(如需要電子檔對賬單，請進(jìn)入郵箱,密碼為hsy收件箱索取)公司聯(lián)絡(luò)函范文格式6篇辦公文秘。
3.本公司將在每月10日前核對完并回傳上月的賬單，各供應(yīng)商收到回傳的賬單后，于當(dāng)月底(具體時間電話通知)攜帶此賬單、收據(jù)(務(wù)必蓋有公司公章或財務(wù)章)、入庫單、送貨單及
委托書
原件到本公司收款。4.、如有12月份前還未對賬的供應(yīng)商，請在本月內(nèi)將賬單傳真至我司，以便各供應(yīng)商后續(xù)的順利請款。
5.由于本公司現(xiàn)需建立供應(yīng)商信息檔案，請各供應(yīng)商在本月內(nèi)將加蓋公司的營業(yè)執(zhí)照副本傳真給本司。
以上請各供應(yīng)商配合為謝!
給物業(yè)公司發(fā)函篇四
勞 動 合 同
甲方：乙方：
甲方：名稱住所：法定代表人：乙方：姓名性別：
身份證編號：
家庭住址 ：
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方本著平等、自愿、合法、誠信信用的原則，對以下條文逐條協(xié)商一致，簽訂本勞動合同，以資雙方恪守執(zhí)行。
一、本合同期限選用
固定期限：共年，自年月日起至年月日止，其中試用期為個月，自年月日起至年月日止。
二、生產(chǎn)、經(jīng)營工作任務(wù)
1、乙方同意根據(jù)甲方的生產(chǎn)、工作需要，擔(dān)任工作。并按甲方關(guān)于本崗位工作任務(wù)和責(zé)任的要求完成規(guī)定的數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)或工作任務(wù)。
2、合同期內(nèi)因工作需要，甲方可以調(diào)整乙方的工作崗位，或指派乙方從事其他臨時性、特殊性工作。
3、乙方應(yīng)認(rèn)真履行甲方制定的崗位職責(zé)，按時、按質(zhì)、按量完成其本職工作；未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得在其他單位兼職。
4、甲方對乙方的工作內(nèi)容、工作條件、工作地點等全部告知乙方，乙方已獲知以上內(nèi)容，表示無異議。
三、勞動保護(hù)和勞動條件
1、甲方建立健全業(yè)務(wù)操作規(guī)程、工作規(guī)范和勞動安全衛(wèi)生制度及其標(biāo)準(zhǔn)。甲方對可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的崗位，對乙方履行告知義務(wù)，并做好勞動過程中職業(yè)危害的預(yù)防工作，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)操作流程與安全制度。乙方確認(rèn)在正式上崗前，甲方已經(jīng)對乙方進(jìn)行了嚴(yán)格的執(zhí)業(yè)培訓(xùn)及操作流程培訓(xùn)，乙方已熟知、熟練。
2、甲方為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動條件及安全衛(wèi)生的工作環(huán)境，并依照企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點及有關(guān)規(guī)定為乙方提供勞動防護(hù)用品，乙方應(yīng)嚴(yán)格按要求穿戴勞防用品。
3、甲方對乙方進(jìn)行職業(yè)技術(shù)、安全衛(wèi)生、規(guī)章制度等必要的教育與培訓(xùn)，乙方應(yīng)認(rèn)真參加甲方組織的各項必要的教育培訓(xùn)。
4、乙方在工作期間，未按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)而造成的工傷，公司不承擔(dān)任何責(zé)任及費用。
四、勞動紀(jì)律
1、乙方應(yīng)當(dāng)自覺遵守國家的法律、法規(guī)、規(guī)章和社會公德、職業(yè)道德，維護(hù)甲方的聲譽(yù)和利益。
甲方依法建立和完善各項規(guī)章制度，在本合同簽訂前甲方已有的規(guī)章制度以及在本合同履行過程中甲方按法定程序制定、變更的規(guī)章制度對乙方均具有約束力，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。
2、乙方不得從事其他任何與甲方利益沖突的第二職業(yè)或活動，更不得將屬于甲方的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他方或乙方自行經(jīng)營，同時，乙方應(yīng)當(dāng)保守甲方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)。
3、乙方違反勞動紀(jì)律和規(guī)章制度的，甲方有權(quán)按國家和本單位的規(guī)定對乙方給予紀(jì)律處分或經(jīng)濟(jì)處罰，直至解除本合同。如因乙方的故意或重大過失造成甲方損失的，甲方除了給予乙方紀(jì)律處分或經(jīng)濟(jì)處罰、解除本合同外，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
五、勞動報酬
1、乙方在正常出勤并付出正常勞動后，有權(quán)獲得相應(yīng)的勞動報酬（通過銀行按月打卡支付）。乙方的月工資（均為稅前應(yīng)發(fā)工資）為人民幣元（因乙方無法辦理社會保險，上述工資含甲方應(yīng)為乙方繳納的社會保險費用）。甲方根據(jù)企業(yè)的實際經(jīng)營狀況，統(tǒng)一制定工資調(diào)整、加班費、福利待遇以及請事、病假和曠工的扣除標(biāo)準(zhǔn)等，對此乙方予以認(rèn)可并接受。
2、甲方有權(quán)根據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營狀況、乙方工作崗位的變更和依法制定的勞動報酬分配辦法調(diào)整乙方的工資待遇。
3、甲方根據(jù)國家和臨沂市的有關(guān)規(guī)定為乙方購買下述社會保險（），乙方個人繳納部分由乙方自行承擔(dān)并由甲方在工資發(fā)放時代扣代繳。
a、城鎮(zhèn)基本保險；
b、外來人員綜合保險；
d、乙方為已享受社會保險人員，甲方無須為乙方購買社會保險；
e、其他。
雙方確認(rèn)：乙方因客觀原因不能提供相關(guān)資料導(dǎo)致目前無法辦理社會保險，甲方應(yīng)為乙方繳納部分暫隨工資發(fā)放，待乙方條件成熟后向甲方提出申請后由雙方協(xié)同辦理。
4、乙方自行加班的須征得甲方確認(rèn)同意，否則甲方不承擔(dān)支付加班報酬的義務(wù)。
六、勞動合同終止和解除的條件
（一）、勞動合同期滿，甲、乙雙方勞動關(guān)系即行終止，并辦理終止合同手續(xù)。如雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動合同。
（二）、甲、乙雙方協(xié)商一致，勞動合同可以提前解除。
（三）、訂立合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化，合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容。訂立合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使合同無法履行的，經(jīng)協(xié)商同意，可以變更合同相關(guān)內(nèi)容或解除。
第二十七條乙方在試用期內(nèi)被證明不符合甲方用人標(biāo)準(zhǔn)或錄用條件的，甲方提前三日通知乙方解除合同。
1、如無特別約定的，合同簽約后5天內(nèi)員工未能上崗的。
2、因乙方未能在15天內(nèi)提供其被錄用的相關(guān)資料，至使甲方無法辦理錄用及社會保險繳納手續(xù)的。
3、乙方被查實在應(yīng)聘時向甲方提供的其個人資料是虛假的，包括但不限于：離職證明、身份證明、戶籍證明、學(xué)歷證明、體檢證明等是虛假或偽造的；應(yīng)聘前患有精神病、傳染性疾病及其它嚴(yán)重影響工作的疾病而在應(yīng)聘時未聲明的；應(yīng)聘前曾受到其它單位記過、留用察看、開除或除名等嚴(yán)重處分、或者有賭博、吸毒等劣跡而在應(yīng)聘時未聲明的；應(yīng)聘前曾被勞動教養(yǎng)、拘留或者依法追究刑事責(zé)任而在應(yīng)聘時未聲明的等。
4、嚴(yán)重違反甲方的勞動紀(jì)律、員工手冊或規(guī)章制度。
5、嚴(yán)重失職、營私舞弊給甲方利益造成5000元（含）以上重大損害的。
6、乙方是駕駛員的，因其自身原因，其營運服務(wù)的證、照被吊扣或失效15天（含）以上的或因乙方發(fā)生同等以上（含同等）行車死亡事故或次責(zé)以上（含次責(zé)）的，甲方可以隨時解除合同。
7、乙方同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的。
8、乙方被依法追究刑事責(zé)任、勞動教養(yǎng)、公安機(jī)關(guān)收容教育的。
9、乙方向甲方辭職或者經(jīng)協(xié)商被甲方解除聘用的。
10、乙方存在貪污受賄或其它不廉潔行為的。
11、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
1、乙方患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事甲方另行安排的其它工作的。
2、乙方不能勝任本職工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位后，仍不能勝任工作的，并拒不服從甲方的工作安排和勞動管理的。
3、甲方因兼并、分立、合資、轉(zhuǎn)（改）制、經(jīng)營方式調(diào)整等客觀情況發(fā)生重大變化或乙方的生產(chǎn)、工作崗位消失，致使合同無法履行的。
4、甲方的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難的。
（六）有下列情形之一的，合同自行終止：
1、合同期滿且雙方不能就相同勞動條件的續(xù)簽達(dá)成一致的。
2、雙方約定的終止條件出現(xiàn)的。
3、甲方破產(chǎn)、解散、被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉或者被撤銷的。
4、乙方享受基本養(yǎng)老待遇、退休、宣告死亡、宣告失蹤、死亡的。
5、乙方暫時無法履行合同的義務(wù)，但仍有繼續(xù)履行條件和可能的，包括但不限于乙方涉嫌違法犯罪，被公安、國家安全或者其它司法機(jī)關(guān)限制人身自由的、乙方因脫產(chǎn)學(xué)習(xí)與進(jìn)修、執(zhí)行有關(guān)部門的公益性任務(wù)等原因而不能正常履行本合同超過15天的。
6、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
（七）本合同解除或終止時,履行下列義務(wù)：
1、向甲方指定的人交接工作;
2、完好歸還其占有的甲方的辦公用品、文件、設(shè)備等有形或無形資產(chǎn);
3、向甲方完整移交載有甲方重要信息的任何載體;
4、協(xié)助甲方清理雙方之間的債權(quán)、債務(wù);
6、嚴(yán)格保守甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密，并不得有任何有損甲方利益的言論和行動。
7、乙方欠付甲方任何款項，或者乙方違反合同約定的條件解除勞動合同，給甲方造成任何經(jīng)濟(jì)損失，依照法律法規(guī)規(guī)定和合同約定應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任，甲方有權(quán)從乙方的工資、獎金及津貼、補(bǔ)貼、補(bǔ)償金等（包括并不限于此）中做相應(yīng)的扣除，不夠扣除的，甲方仍然有權(quán)就剩余部分向乙方追償。
七、在勞動合同履行過程中，甲、乙雙方發(fā)生勞動爭議，可申請本單位勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解，或按規(guī)定直接向有管轄權(quán)的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，對仲裁裁決不服的，可向人民法院起訴。
八、其他：
1、乙方明確標(biāo)明與第三人無任何勞動合同關(guān)系，如有糾紛責(zé)任自負(fù)。
2、乙方在任職期間和離職后，均應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密。甲方的商業(yè)秘密包括但不限于業(yè)務(wù)操作流程、技術(shù)指標(biāo)、計算機(jī)軟件、數(shù)據(jù)庫、操作手冊、技術(shù)文檔、涉及商業(yè)秘密的業(yè)務(wù)函電、客戶名單、營銷計劃、財務(wù)資源、勞動報酬以及公司依照法律規(guī)定和有關(guān)協(xié)議約定對外應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)的事項等。
3、甲方的規(guī)章制度（包括但不限于員工手冊、崗位職責(zé)、培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議、安全準(zhǔn)則等）均屬合同的主要附件，其效力與合同條款等同。乙方確認(rèn)，在簽訂本合同時已全面知悉甲方的一切規(guī)章制度及上述條款，并理解無誤，同意接受其約束。
4、甲、乙雙方可就未約定事項進(jìn)行補(bǔ)充，補(bǔ)充合同與本合同具有同等的法律效力。
九、本合同自甲、乙雙方簽字或蓋章后生效。一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：（蓋章）法定代表人（或委托代理人）：
乙方：（簽名或蓋章）
年月日
給物業(yè)公司發(fā)函篇五
品友互動
超期送達(dá)者，當(dāng)月賬單將自動結(jié)轉(zhuǎn)到下月對賬。
2.請各供應(yīng)商自20xx年1月份制作對賬單，務(wù)必按照附件1的對賬單格式制作(賬單超過一頁的，每一頁必須有小計數(shù))，否則不給予對賬(如需要電子檔對賬單，請進(jìn)入郵箱,密碼為hsy收件箱索取)公司聯(lián)絡(luò)函范文格式6篇辦公文秘。
3.本公司將在每月10日前核對完并回傳上月的賬單，各供應(yīng)商收到回傳的賬單后，于當(dāng)月底(具體時間電話通知)攜帶此賬單、收據(jù)(務(wù)必蓋有公司公章或財務(wù)章)、入庫單、送貨單及委托書原件到本公司收款。
4.、如有12月份前還未對賬的供應(yīng)商，請在本月內(nèi)將賬單傳真至我司，以便各供應(yīng)商后續(xù)的順利請款。
5.由于本公司現(xiàn)需建立供應(yīng)商信息檔案，請各供應(yīng)商在本月內(nèi)將加蓋公司的營業(yè)執(zhí)照副本傳真給本司。
以上請各供應(yīng)商配合為謝!
給物業(yè)公司發(fā)函篇六
貴方有關(guān)保險事宜的6月25日來函知悉，特函告如下：
一、在沒有得到我們顧客的明確指示的情況下，我們一般投保水漬險和戰(zhàn)爭險。如貴方愿投保綜合險，我方可以稍高的保費代保此險。
二、破碎險
破碎險是一種特別保險，需收取額外保費。該險現(xiàn)行保險費率為2%，損失只賠超過5%的部分公司公函范文_單位公函范本百科。
三、保險金額。我方注意到貴方欲為裝運給貴方的貨物按發(fā)票金額另加10%投保，我方當(dāng)照此辦理。
我方希望上述答復(fù)將滿足貴方的要求，并等候貴方的答復(fù)。
××公司
×年×月×日
給物業(yè)公司發(fā)函篇七
中和手機(jī)連鎖成立于1990年10月，是盛業(yè)股份有限公司的全資子公司。憑借領(lǐng)先行業(yè)的營銷模式和適合山東地區(qū)的營銷策略，贏得了山東消費者的巨大肯定，使中和品牌更加深入人心。公司自成立以來，依靠獨特的市場運作模式，并以其驕人的銷售業(yè)績在山東占有了絕對的領(lǐng)先地位。20xx年至今，中和手機(jī)數(shù)碼連鎖的銷量已占據(jù)了山東手機(jī)數(shù)碼銷售市場的半壁江山。
中和以優(yōu)異的質(zhì)量、低廉的價格和完善的售后，贏得了山東廣大消費者的青睞。目前，中和在山東全省已經(jīng)擁有30余家連鎖店面，專業(yè)的手機(jī)導(dǎo)購人員360余名，并鄭重承諾“正品行貨，假一罰十”，以專業(yè)、專心、專注的態(tài)度和更加人性化的服務(wù)貫穿于售前、售中、售后服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，中聯(lián)人讓每一位消費者都實實在在地感受到“中和手機(jī)連鎖—老百姓的手機(jī)顧問”。
福利待遇：
1、
2、
給物業(yè)公司發(fā)函篇八
20xx年美國機(jī)械工程師協(xié)會渦輪博覽會(asme turbo expo 20xx)于6月x日-20日在德國杜塞爾多夫會議中心(ccd)召開 。此次會議由asme主辦，由德國西門子公司(siemens)、美國通用電氣公司(ge)及英國勞斯萊斯公司(rolls-royce)等眾多國際知名企業(yè)提供贊助，會議上聚集了來自世界各地上萬名的專家學(xué)者，很榮幸在xx大學(xué)研究生院和導(dǎo)師x教授的聯(lián)合資助下，成為其中的一員。
16日上午8點辦理完報道手續(xù)之后，在1號和2號展廳開始本次會議的開幕式，由協(xié)會的主席和各贊助公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了開幕演講，演講內(nèi)容涵蓋了整個行業(yè)的發(fā)展，大氣而又不失幽默，十分精彩。之后，按照各自研究方向的不同，會議組分出28個展廳，各自組員到各自房間內(nèi)進(jìn)行展示，也便于其他人按照各自興趣進(jìn)行選擇聆聽，從而促進(jìn)學(xué)習(xí)交流。每天分為四個階段進(jìn)行匯報，上、下午各兩場，一場兩個小時。我的論文編號是gt20xx-，論文題目是“”，我被組委會分到19日上午的第一場，在w3房間進(jìn)行展示，我們這個展廳是有關(guān)汽輪機(jī)內(nèi)傳熱方面的。
自己的聽力水平不好，有些問題聽不明白，不過好在有位來自ge公司的華人幫我提示了一下，化解了尷尬，算是順利地完成了整個匯報工作。下臺后，那位好心人還謬贊了我?guī)拙?，說我的研究還是很有深度的，我也由衷地表達(dá)了之前幫助我的謝意。在會間休息的時候，我遇到了我們組的分會主席，我向他打了招呼，并與他握了手，他為人很和善，也向我說了很多鼓勵的話，感覺整個會場的氛圍都是這樣，很溫馨。
此外，在下午第一場的時間段，會議還專門開設(shè)大型展廳，由各公司的專家和各大名校的著名教授講述各自的研究現(xiàn)狀，以及對未來發(fā)展的預(yù)測，演講內(nèi)容十分先進(jìn)，都是本行業(yè)內(nèi)世界領(lǐng)先水平。其中，令我印象最深刻的是19日下午來自英國劍橋大學(xué)的一位老教授john denton，他演講的內(nèi)容正好和我的研究方向相同，都是汽輪機(jī)末級葉片除濕方面，由于自己的專業(yè)英語水平有限，有些專業(yè)名詞不是太明白，但一些先進(jìn)的除濕方法還是有所掌握，總而言之，這次演講讓我受益匪淺。
經(jīng)過這次會議，得以一睹諸多學(xué)者的風(fēng)采，也有幸聆聽了很多優(yōu)秀的報告。我不僅學(xué)到了許多專業(yè)相關(guān)的知識與技術(shù)，也進(jìn)一步鍛煉了英語口語，對于當(dāng)前國際上前沿的研究方向及方法內(nèi)容有了一定的了解。會場休息時間，我們能夠與參會者自由交流，這不僅是與其他國家學(xué)校的同學(xué)建立友誼的機(jī)會，更讓我加深了對一些問題的理解，對于后續(xù)的研究起到了很好的推動作用。并且，通過在開會間隙的交流，我不僅在具體的學(xué)術(shù)問題上有不少收獲，還學(xué)習(xí)到一些有益的科研方法和策略。而且此次會議涉及很多國家和地區(qū)，通過與國外研究者的交流，還鍛煉了我的英語口語表達(dá)能力，讓我在公共場合更能勇于展現(xiàn)自己的觀點，這對性格相對內(nèi)向的我來說是個小小的進(jìn)步。通過此次開會，我迫切的感受到熟練的英語口語交流水平對我們今后的研究工作是非常必要的。只有通過英語的交流，才能將自己的研究成果介紹其他國家的學(xué)者，才能從他們的評論中得知自己的可取和不足之處，才能獲得更廣泛的思路，拓展研究的廣度和深度。
認(rèn)識到了自己的不足，明確了碩士論文和現(xiàn)有研究課題的思路，更加堅定了我要繼續(xù)努力的方向。我將更加努力的學(xué)習(xí)，認(rèn)真的進(jìn)行科研實驗，盡量做出更多更好的成果，以不辜負(fù)學(xué)校和老師的殷切希望。
x學(xué)院
20xx年x月x日
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