每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
事跡材料篇一
作為一名中國共產(chǎn)黨黨員,林連海同志是中國航運(yùn)業(yè)的卓越代表和我國現(xiàn)代航運(yùn)事業(yè)的奠基人之一。他用自己的實際行動詮釋著什么是紅色事業(yè)和無私奉獻(xiàn)。在傳承延續(xù)紅色精神的同時，我們也要從中汲取他身上的優(yōu)良品質(zhì)、品德和精神力量，做好自己，為實現(xiàn)偉大“中國夢”貢獻(xiàn)自己綿薄的力量。
一、極大地弘揚(yáng)了中國航運(yùn)的光榮傳統(tǒng)。林連海同志是在解放前加入航運(yùn)隊伍的，歷經(jīng)了辛酸與風(fēng)雨，放眼整個航運(yùn)行業(yè),沒有人民，就沒有我們民營航運(yùn)行業(yè)的今天，有了人民，才有我們現(xiàn)在輝煌的成果。
二、憑著對自己職業(yè)的無限熱愛和對祖國的無限熱愛.林連海同志是堅持“選派、培養(yǎng)、使用”計算機(jī)人才的最早的開拓者之一。秉承著船長責(zé)任制，不斷加強(qiáng)人才培養(yǎng)，為中國航運(yùn)事業(yè)的發(fā)展作出了突出的貢獻(xiàn)。
三、我們應(yīng)該品嘗林連海同志的艱辛創(chuàng)業(yè)歷程，他經(jīng)歷了許多苦難，吃的是未熟透的豆子，喝的是腳氣水，可他依然堅持自己對航運(yùn)行業(yè)的熱愛，尋找機(jī)會，為民族工業(yè)的建設(shè)和祖國的繁榮做出了巨大的犧牲。
四、林連海同志所代表的江海航運(yùn)，積極踐行社會主義核心價值觀。在他的卓越領(lǐng)導(dǎo)下，積極參與城市公益事業(yè)，每年捐款資助學(xué)校和公益機(jī)構(gòu)。同時，林連海號召全公司員工參加無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)愛心慈善活動等,大力推進(jìn)公司的社會責(zé)任體系的建設(shè),并以此帶動社會&愛心事業(yè)的發(fā)展。
五、我們要學(xué)習(xí)林連海同志的追求，他堅持不斷地追求創(chuàng)新，積極推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，推動組織的持續(xù)發(fā)展，不斷創(chuàng)新更好的人才發(fā)展與管理方式，推動江海航運(yùn)不斷朝著更好的未來發(fā)展。同時,林連海同志也是我們每一個人的榜樣，我們要不斷學(xué)習(xí)他的高尚品質(zhì)，知行合一,傳承發(fā)揚(yáng)紅色精神。
總之，林連海同志身上的可貴品質(zhì)和優(yōu)良精神，為我們每一個人樹立了榜樣，讓我們一同銘記他的光榮事跡，做一個優(yōu)秀的時代新人，為我們的祖國加油！
事跡材料篇二
多少個萬籟無聲的凌晨，他行走在寂靜的路上；多少次驕陽似火的正午，他穿梭于小區(qū)的每條路上。與笤帚垃圾車相伴，一干就是8年。8年中，他奮戰(zhàn)在清潔衛(wèi)生的崗位上。沒人要求他，反而好多人勸他，可是，他越到節(jié)假日越忙。有人算過，一車?yán)?00斤，每天5車，xx年就是xx噸，有20節(jié)的車廂裝，至少要6列火車?！皩幵敢蝗伺K，換來萬戶潔”是他堅守的信念。
他就是宋xx，這個1976出生的漢子，是銀水巷社區(qū)一位普普通通的居民，xx年下崗后他成為xx巷轄區(qū)內(nèi)的一名清潔工人，他的吃苦耐勞、他的任勞任怨，讓xx巷社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可他，周邊的居民尊重他。
宋xx每天重復(fù)著清掃居民樓的衛(wèi)生，把垃圾裝上車運(yùn)往垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)。銀水巷地處老城區(qū)，居民垃圾傾倒方式比較原始，都是通過樓體垃圾通道排出，勞動強(qiáng)度很大，辛苦的程度可想而知。夏天，垃圾堆放了一晚上，氣味難聞、令人作嘔，使人不敢深呼吸。宋xx每天凌晨三、四點(diǎn)鐘就起床開始工作，有些垃圾通道堵塞下不來，他常常累得筋疲力盡，但從不抱怨。
分內(nèi)工作盡職盡責(zé)，但是分外的事情，宋xx一點(diǎn)也不含糊。做完這些他還要這走走那走走，看到頑皮孩子丟下的垃圾，他就順手撿起來；看見誰家正在裝修，他就幫忙抬抬東西；看見樓道里的雜物，他就幫著清理。時間長了，周邊的居民都認(rèn)識他，孩子們也愿意找他幫忙，“宋叔叔，看看我的自行車怎么了？”“沒事，打上氣就好了?！薄跋卵┝?！宋叔叔又幫我們掃出一條路來，太謝謝了！”“沒關(guān)系，反正我起得也早，閑著也是閑著?！边@樣的小事每天都在發(fā)生，雖然都是小事，但是正是這些小事感動了小區(qū)的每一位居民。
宋xx經(jīng)常舍棄自己的休息時間義務(wù)為社區(qū)的草坪、鮮花、樹木澆水打藥，疏通下水道，檢修電路……在東山路128樓下有一下水井，一到雨天就會積很深的水，行人根本無法通過。每看到這種情況他就主動冒雨排水，直到居民們能夠安全順利地通過，全然忘記被淋得濕透了身體。銀水巷8棟有一個70多歲的老人，身體非常不好，子女又不在身邊，得知這種情況，修理水龍頭、疏通下水道這樣的活就由宋xx承包了。去年秋天，老人生病了，臥床不起，他發(fā)現(xiàn)后，召集眾人一起把老人抬到樓下的車上，老人的病得到了及時的救治。
人生貴在堅持、執(zhí)著，一個人能夠完成一天的任務(wù)并不難，難的是天天如此，銀水巷社區(qū)的宋xx做到了，一年365天，不管刮風(fēng)下雨，還是大雪紛飛，宋xx從來沒有休息過，從沒有因為自己的事情耽誤過一天工作，就連有一天在處理垃圾時不小心被玻璃劃破了手，也沒有休息一天，仍然忍著痛苦忘我工作。
宋xx用自己實實在在的行動走過了這些年，其中的汗水自然不必多說。每一天，他都幾乎是伴著辛勤和汗水過來的。沒有過多的話語，卻用實際行動踐行了“社會主義核心價值觀”的全部；他沒有多高的學(xué)歷，卻讓身處市場經(jīng)濟(jì)中的我們體會到了甘于奉獻(xiàn)的精神。這就是他——宋xx。
事跡材料篇三
周春梅是中國一位普通的農(nóng)村婦女，她的故事發(fā)生在上世紀(jì)70年代的中國農(nóng)村。在那個時候，農(nóng)村的生活條件非常艱苦，人們過著貧困的日子，而周春梅卻以其非凡的勇氣和堅韌的毅力，一步步改變了自己和家庭的命運(yùn)。她用行動詮釋了“活到老，學(xué)到老”的精神，并為我們樹立了一個榜樣。
第二段：分析周春梅事跡的意義
周春梅之所以能夠打破承襲已久的傳統(tǒng)觀念，改變自己和家庭的命運(yùn)，一方面是她自控能力強(qiáng)，能夠憑借自己的努力去學(xué)習(xí)和工作;另一方面是她不怕失敗，不怕困難，勇于迎接新的挑戰(zhàn)。她的成功不僅為自己帶來了幸福，也為其他人帶來了信心和希望。她的事跡告訴我們，只要我們敢于去追求自己的夢想，并付諸行動，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)。
第三段：探討周春梅事跡對我們的啟示
周春梅的事跡對我們有著深刻的啟示。首先，她告訴我們，只要我們不斷學(xué)習(xí)和努力，就能夠改變自己和家庭的境況。無論我們來自何種背景，只要我們有足夠的勇氣和決心，就能夠克服各種困難，追求我們的夢想。其次，她讓我們明白了奮斗的重要性。成功往往并非一蹴而就，而是需要我們付出不懈的努力和堅持。只有在困難和挫折面前不放棄，才能夠走向成功。
第四段：對周春梅事跡的個人感悟
通過學(xué)習(xí)周春梅的事跡，我深深地被她那種堅韌不拔的毅力和不怕困難的勇氣所感動。她的經(jīng)歷讓我明白了一個道理：只有敢于去嘗試，才能夠收獲更多。面對困難和挫折時，我會想起周春梅，鼓勵自己不要退縮，要堅持下去。同時，我也更加明白了學(xué)習(xí)的重要性。周春梅通過不斷學(xué)習(xí)，提高了自己的能力，才有了今天的成就。我要像她一樣，不斷積累知識，不斷提升自己的能力。
第五段：總結(jié)周春梅事跡的意義和影響
周春梅的事跡告訴我們，勇于改變自己和家庭命運(yùn)的決心是重要的。只要我們努力學(xué)習(xí)和不懈奮斗，就能夠?qū)崿F(xiàn)自己的夢想。她的事跡為我們樹立了榜樣，喚醒了我們內(nèi)心的力量，讓我們明白了有志者事竟成的道理。讓我們向周春梅學(xué)習(xí)，不斷努力，追求自己的夢想，為自己和社會創(chuàng)造更加美好的未來。
事跡材料篇四
張西良同志入黨20xx年來一貫堅持共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想?堅定中國特色社會主義信念?認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺實踐鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等中國特色社會主義理論?具有很高政治思想覺悟?始終與黨中央保持一致。
愛崗敬業(yè)?忠誠黨的教育事業(yè)?熱愛崇高的教師工作。長期堅持在教學(xué)一線工作崗位?教書育人?勤奮塌實做好日常教學(xué)和育人平凡工作。在本科生教學(xué)、研究生培養(yǎng)指導(dǎo)和班主任工作中?為人師表?努力做大學(xué)生、研究生的良師益友?深入學(xué)生班級宿舍、研究所、實驗室?工作認(rèn)真細(xì)致、及時到位?不留有遺憾?關(guān)心學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活等狀況?引導(dǎo)學(xué)生樹立正確人生觀?克服困難、努力進(jìn)取、積極上進(jìn)?為學(xué)生解答考研、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)中有關(guān)疑問?得到學(xué)生肯定和尊敬。擔(dān)任光測研究生各年級級班主任?盡管班級人數(shù)不多?但在科研活動、參與大學(xué)生科研立項數(shù)比例、畢業(yè)論文評優(yōu)、籃球比賽等文體活動等方面?所帶班級處于學(xué)院前列。20xx、20xx和20xx年度連續(xù)三次年度考核校優(yōu)秀?20xx年度考核院優(yōu)秀?20xx年度被評為江蘇大學(xué)優(yōu)秀教師。
教學(xué)上?積極主動承擔(dān)繁重的教學(xué)任務(wù)。近年來?開設(shè)過基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課和研究生課程共7門?每年指導(dǎo)本科生畢業(yè)論文6人左右?指導(dǎo)的學(xué)生獲得校、院優(yōu)秀畢業(yè)論文多人?教學(xué)工作量平均在2個教學(xué)編制以上?教學(xué)效果優(yōu)秀?積極參加教學(xué)改革研究和實驗室建設(shè)工作?參加教改和實驗室建設(shè)項目5項 完成2項?20xx年獲江蘇大學(xué)教學(xué)成果一等獎 第2 20xx年獲江蘇大學(xué)教學(xué)成果二等獎?第3 主動積極指導(dǎo)大學(xué)生參加科技創(chuàng)新活動?指導(dǎo)大學(xué)生完成省、學(xué)校和學(xué)院大學(xué)生科研立項和創(chuàng)新訓(xùn)練項目10余項?申請發(fā)明專利4件?授權(quán)實用新型專利2件?發(fā)表論文5篇?指導(dǎo)學(xué)生獲得江蘇省大學(xué)生機(jī)械創(chuàng)新設(shè)計大賽二等獎和全國無線單片機(jī)應(yīng)用設(shè)計大賽(深圳市無線龍科技有限公司主辦)二等獎?獨(dú)立指導(dǎo)碩士研究生8人?已經(jīng)畢業(yè)6人?獲得一、二、三等獎學(xué)金5人次?校優(yōu)秀畢業(yè)生2人次。
科研上?取得長足的進(jìn)步?成績突出。近年來?積極申報各類科研項目?主持或參加完成省、廳和市校級項目8項?省市級鑒定6項?驗收2項?獲得江蘇省科技進(jìn)步一等獎 第5 和機(jī)械工業(yè)科技進(jìn)步二等獎各1項?第7 鎮(zhèn)江市科技進(jìn)步二等獎1項?第3目前主持或參加在研國家、省部級項目6項?其中5項主要參加者?前3名省廳和市校級項目9項?發(fā)表學(xué)術(shù)論文30余篇?第一作者核心以上期刊論文10余篇?e i收錄論文6篇?申請發(fā)明專利10余件?授權(quán)2件?實用新型專利授權(quán)2件。
在兼職工作方面?積極做好支部書記和系副主任工作。按照學(xué)校和學(xué)院統(tǒng)一部署和安排?組織好支部生活、系的政治學(xué)習(xí)?積極組織參加各類活動?出色完成黨組織交給的各項任務(wù)?協(xié)作系主任開展教學(xué)研討、管理等工作?在做好支部組織建設(shè)和發(fā)展工作中?密切聯(lián)系群眾?結(jié)合系青年教師黨員多?老教師黨外人士多特點(diǎn)?經(jīng)常與老教師溝通、交流?了解他們對支部和黨員看法和建議?每年開展多項系內(nèi)黨員和群眾共同參加的參觀、學(xué)習(xí)及聯(lián)誼活動 即時及時做好收繳黨費(fèi)工作?在教學(xué)研討、專業(yè)建設(shè)、實驗室建設(shè)和學(xué)科建設(shè)等各項活動中?不計較個人得失?多承擔(dān)任務(wù)?如?協(xié)作系主任帶領(lǐng)大家進(jìn)行專業(yè)建設(shè)?測控技術(shù)與儀器本科專業(yè)20xx年獲得江蘇省特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)和江蘇大學(xué)品牌專業(yè)?協(xié)作學(xué)科負(fù)責(zé)人做好教育部中央與地方共建高等學(xué)校專項資金實驗室建設(shè)項目申報、規(guī)劃、方案制定、落實、驗收和日常管理等等工作?而沒有任何報酬和工作量?在各項工作中起到應(yīng)有的模范帶頭作用。
在其它方面?以優(yōu)良成績完成博士研究生學(xué)習(xí)?順利完成博士學(xué)位論文答辯?并獲得校優(yōu)秀博士學(xué)位論文。
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事跡材料篇五
第一段：引言（100字）
團(tuán)員事跡是團(tuán)組織對團(tuán)員良好表現(xiàn)的肯定和獎勵，也是激發(fā)其他團(tuán)員充滿激情的重要手段。在我的團(tuán)支部，有一位優(yōu)秀的團(tuán)員李明在近期展現(xiàn)出了令人矚目的個人魅力和團(tuán)隊合作精神，他的事跡及其心得體會能夠為我們每個人提供很多啟示與幫助。
第二段：事跡材料（300字）
李明是一名大學(xué)生，在學(xué)習(xí)方面一貫表現(xiàn)突出，成績優(yōu)異。但他并不僅僅滿足于學(xué)業(yè)成績，他積極參與社會實踐活動，并且獲得了多個社會實踐獎項。例如，在一次社區(qū)義務(wù)勞動中，他擔(dān)任團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人，并且組織協(xié)調(diào)了團(tuán)隊成員的相互配合，順利完成了任務(wù)。在校內(nèi)的一次國際交流活動中，他代表學(xué)校為外國客人講解并介紹了中國傳統(tǒng)文化，贏得了客人們的高度贊賞。這些事跡都展示了李明的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊意識。
第三段：心得體會（400字）
李明的成功離不開他對自己的高要求和嚴(yán)格訓(xùn)練。他經(jīng)常在平時大量閱讀相關(guān)領(lǐng)域的書籍，并運(yùn)用所學(xué)知識與實踐相結(jié)合，提高自己的能力。不僅如此，他還熱衷于學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗，并將其運(yùn)用到自己的實踐中。他堅信，只有不斷提升自己，才能在競爭激烈的社會中脫穎而出。
在面對團(tuán)隊合作時，李明始終積極與團(tuán)隊成員溝通，形成共識與協(xié)調(diào)。他善于發(fā)現(xiàn)每個成員的特長，并且合理利用每個人的優(yōu)勢，使團(tuán)隊合作更加順利高效。此外，他還注重培養(yǎng)團(tuán)隊成員的凝聚力和向心力，通過組織各類娛樂活動，增進(jìn)團(tuán)隊成員之間的友誼，提高團(tuán)隊整體的戰(zhàn)斗力。
第四段：積極向上的影響力（200字）
李明的積極向上的精神不僅僅停留在自身的進(jìn)步，他還通過自己的行動影響到了身邊的人。他是團(tuán)支部的優(yōu)秀團(tuán)員代表，他的榜樣作用能夠激勵其他團(tuán)員向他學(xué)習(xí)，使整個團(tuán)隊更加團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。他將自己的經(jīng)驗和心得與團(tuán)隊成員分享，幫助大家充分認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性，并且鼓勵大家付諸行動。團(tuán)隊成員們在他的帶領(lǐng)下形成了積極向上的氛圍，共同為團(tuán)隊的目標(biāo)努力奮斗。
第五段：總結(jié)（200字）
通過了解李明的團(tuán)隊事跡及其心得體會，我們可以明確幾個重要的要素。首先，個人的努力和追求是成就的基礎(chǔ)，只有不斷提升自我，才能取得更大的成就。其次，團(tuán)隊合作的重要性不容忽視，只有通過團(tuán)隊的協(xié)作，才能實現(xiàn)更大的價值。最后，榜樣的力量是巨大的，他們可以激勵他人前進(jìn)，推動整個團(tuán)隊的進(jìn)步。
李明是一個積極向上的優(yōu)秀團(tuán)員，他的事跡和心得體會給予了每個人正能量和啟示。我們應(yīng)該從他身上學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，不斷完善自己的個人能力，同時注重團(tuán)隊合作和激勵他人，為我們的團(tuán)隊和社會作出更大的貢獻(xiàn)。
事跡材料篇六
華羅庚，出生在江蘇省金壇縣一個貧困家庭。
華羅庚的數(shù)學(xué)作業(yè)經(jīng)常有涂改的痕跡，很不整潔，老師開始時非常不滿意，后來經(jīng)過仔細(xì)辨別，發(fā)現(xiàn)華羅庚是在不斷改進(jìn)和簡化自己的解題方法。
華羅庚在中學(xué)讀書時，曾對傳統(tǒng)的珠算方法進(jìn)行了認(rèn)真思考。他經(jīng)過分析認(rèn)為：珠算的加減法難以再簡化，但乘法還可以簡化。乘法的傳統(tǒng)打法是“留頭法”或“留尾法”，即先將乘數(shù)打上算盤，再用被乘數(shù)去乘;每用乘數(shù)的一位數(shù)乘被乘數(shù)，則在乘數(shù)中將該位數(shù)去掉;將乘數(shù)用完了，即得最后答案。華羅庚覺得：何不干脆將每次乘出的得數(shù)逐次加到算盤上去呢?這樣就省掉了乘數(shù)打上算盤的時間。例如：28×6，先在算盤上打上2×6=12，再退一位，加上8×6=48，立即得168，只用兩步就能得出結(jié)果。對于除法，也可以同樣化為逐步相減來做，節(jié)省的時間就更多了。
憑著這一點(diǎn)改進(jìn)，再加上他擅長心算，華羅庚在當(dāng)時上海的珠算比賽中獲得了冠軍。
事跡材料篇七
事跡心得體會，是指在了解某人或某件事的過程中，產(chǎn)生的對于人生、價值觀等方面的思考和體悟。每個人都會有所感受，有所領(lǐng)悟，在這個過程中，也會發(fā)現(xiàn)自己的不足和需要改進(jìn)的地方。在這里，我將分享我從幾位值得敬佩的人士身上得到的啟發(fā)和感悟。
第二段：史玉柱
史玉柱是一位白手起家的企業(yè)家，通過他的故事，我領(lǐng)悟到了以下幾點(diǎn)：第一，自信是成功的源泉。史玉柱在最困難最絕望的時候也沒有失去自信，反而更堅定地相信自己。第二，不斷的嘗試和失敗是成功之路上必經(jīng)之路。史玉柱創(chuàng)辦的公司經(jīng)歷了無數(shù)次失敗，但正是這些“失敗”的經(jīng)歷，讓他找到了實現(xiàn)成功的方法?！笆 辈灰欢ㄊ菈氖拢部梢允浅晒Φ膲|腳石。第三，勤奮和毅力是成功之路上的必備品。史玉柱一周七天、一天十二個小時的工作時間，他的毅力和勤奮是不可估量的，正是這樣的精神讓他獲得了成功。
第三段：雷鋒
雷鋒是中國人民解放軍的一名烈士，他的事跡讓我深受感動，并從中汲取了不少營養(yǎng)。雷鋒的愛心和堅持讓我深深地明白了一個道理：所有的成功都來源于對他人的付出。生活中，我們經(jīng)常會得到別人的幫助和支持，而雷鋒通過他的付出，改變了別人的生活。第二，永不言敗，不屈不撓的拼搏精神。雷鋒在艱苦的環(huán)境下也不屈服，他要用自己的努力，為自己和同事創(chuàng)造更好的生活。第三，不斷進(jìn)步和自我完善。雷鋒雖然已經(jīng)很優(yōu)秀了，但他仍然不滿足于現(xiàn)狀，通過學(xué)習(xí)和不斷實踐，讓自己更上一層樓。
第四段：曹操
雖然曹操在歷史上不是一個偉大的人物，但他定國安邦、扶持百姓的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范卻深深地感染了我。曹操的統(tǒng)治雖然嚴(yán)厲，但卻為那個時代帶來了和平與安定。他的管理思想和經(jīng)營策略在現(xiàn)代企業(yè)中仍然有很大的借鑒意義。首先，領(lǐng)導(dǎo)者必須有一顆愛民心。作為一個政治家和軍事家，曹操一直關(guān)心民生，對于百姓的疾苦和不滿，曹操總是能夠第一時間響應(yīng)，讓百姓得到真正的關(guān)愛。其次，管理人員要有遠(yuǎn)見卓識。曹操是一個杰出的戰(zhàn)略家，對時代、社會走向有非常敏銳的洞察力，這種洞察力是企業(yè)管理中的重要素質(zhì)。
第五段：總結(jié)
從史玉柱、雷鋒以及曹操的事跡中，我們能夠?qū)W到很多重要的事情。關(guān)鍵在于，我們要不斷地學(xué)習(xí)和探索自我。只有對于生命的真正認(rèn)識，才能夠做出更好、更明智的決策。在這個過程中，我們不僅僅要學(xué)會欣賞成功，更是要在失敗中吸取經(jīng)驗。只有不斷地錘煉自己，才能夠更加強(qiáng)大地去實現(xiàn)我們的夢想和愿景。事跡體會讓我更加堅定自己的信仰和重塑自己的性格，也讓我有了更多的信心和動力去追逐自己的夢想。
事跡材料篇八
自20xx年參加農(nóng)信工作以來，我先后從事過柜員，大堂經(jīng)理等工作，前臺柜員的工作經(jīng)驗，使我積累了相關(guān)業(yè)務(wù)知識，讓我在從事大堂經(jīng)理工作時，能更好的為客戶解決問題，回答疑問，也正是在大堂經(jīng)理的這段工作時間，讓我真正體會到山東省農(nóng)村信用立足三農(nóng)，服務(wù)大眾的理念，在一個個普通的工作日中，在我平凡的崗位中，收獲著客戶的信任與支持，也收獲著屬于自己的那份感動。
作為一名大堂經(jīng)理，大廳就是我每天的工作場地，每天晨會后我會先巡檢大堂內(nèi)的一切設(shè)施和設(shè)備，檢查整理完畢后，立于叫號機(jī)旁笑迎我的第一位客戶，開啟我一天的工作。工作中我用專業(yè)知識為客戶排憂解難，疏理業(yè)務(wù)分流，提高辦理速度。我總結(jié)了自己的一套工作理念，那就是“三心服務(wù)”準(zhǔn)則，所謂三心，我歸納為誠心，耐心，細(xì)心。
誠心：我曾經(jīng)遇到這樣一位客戶，因急需購房來我社辦理反存業(yè)務(wù)，卻因收款賬戶性質(zhì)問題對方行無法給予入賬，由于事情緊急，加之事出時已接近銀行結(jié)賬時間，客戶當(dāng)時產(chǎn)生了抵觸情緒，無論我們?nèi)绾谓忉專蛻羧匀粺o法克制自己的情緒，把責(zé)任推給了前臺柜員，認(rèn)為我們沒有盡心為其服務(wù)，要求我們立刻為其解決問題，當(dāng)時的情況下，解決實際問題是客戶最急需的，于是我主動向領(lǐng)導(dǎo)請示，立刻陪同客戶一起去對方行協(xié)商解決問題，就是這樣一個舉動，他立刻認(rèn)識到我們確實是急客戶所急，誠心的幫他解決問題，而不是采取事不關(guān)己，推卸責(zé)任的態(tài)度，于是客戶平復(fù)了激動的情緒，不再埋怨吵鬧，而是認(rèn)真聽我的解釋，最后一起來到對方行在其幫助下更改賬戶性質(zhì)解決了問題，保證其資金按時到賬，一切辦理完畢已經(jīng)到下班時間，我提出自己回單位，客戶卻執(zhí)意要開車把我送回去，臨別時，他由心的表示了對我們工作的肯定和感謝，我也深刻體會到誠心為客戶服務(wù)的重要性。
耐心：有一天，一位大姨急匆匆的來到營業(yè)部，說她的女兒是位殘疾人，居委會給統(tǒng)一辦理了殘疾人發(fā)放補(bǔ)貼的存折，然而她去取款人家說必須改密碼，密碼要本人才能改，她女兒腿部殘疾，外出不便，銀行人員和她解釋了需要帶的證件，而由于大姨本身年紀(jì)大了，聽力也不是很好，跑了兩趟還是沒帶齊相關(guān)證件，于是她來到營業(yè)部，我聽完大姨的解釋，把所有需要的證件都用筆寫下來，讓她帶回去比照準(zhǔn)備資料，并留下了我的聯(lián)系方式，有問題可以直接聯(lián)系我，避免了她一次次往返銀行。還有一位老大爺也是我的“固定”客戶，大爺是孤寡老人，視力不好，自動取款機(jī)無法自行操作，每次來我都會協(xié)助他來到自動取款機(jī)處，避免了等待的時間，同時減輕前臺壓力,久來久往，這已經(jīng)成了我們的一種默契，大爺也喜歡來我們農(nóng)信辦業(yè)務(wù)。諸如此類的很多客戶，雖然都是我們的普通客戶，但正是千千萬萬這樣的人支持著我們農(nóng)信的工作，長時間的工作也讓我們建立了親人一般的信任與感情。
細(xì)心：日常工作中，我們需要客戶填制許多單據(jù)，很多都是一式三聯(lián)的，我在去外行辦業(yè)務(wù)時，發(fā)現(xiàn)她們把單據(jù)分別撕開，一份份折角放置，這樣既讓客戶方便使用同時大大減少了浪費(fèi)，于是我借鑒了同行業(yè)的這個做法，把這些小細(xì)節(jié)也用到了我們的工作中，雖然只是小小的一個動作，卻得到了大家的認(rèn)可，我們?yōu)榭蛻舳ㄆ诟鼡Q最新的報刊，新的產(chǎn)品資料，下雨時準(zhǔn)備好塑料袋避免雨水濺濕柜臺，造成不必要的麻煩等等，輕聲的一句問候，暖暖的一杯熱水，只要我能做到的從不推辭，小到別針膠水，大到雜志雨傘，工作雖然瑣碎卻也樂在其中。正如那句話所說，細(xì)節(jié)決定成敗，我相信，工作無小事，我們的努力，客戶會看在眼里，感受在心里。我們雖然崗位平凡，但是很有意義，工作中有苦有樂，有時也會委屈，也會退縮，但是領(lǐng)導(dǎo)的信任，榜樣的力量，責(zé)任的驅(qū)使，內(nèi)心的勇氣支持著我，我相信我可以做的更好。
現(xiàn)在我知道要學(xué)習(xí)的還有很多，不論是專業(yè)技能還是服務(wù)規(guī)范，無論是大堂經(jīng)理還是前臺柜員的工作，我們都要按照基本的服務(wù)流程嚴(yán)格要求自己，始終堅持微笑服務(wù)，認(rèn)真引導(dǎo)每一位客戶填寫單據(jù)，耐心為每一位客戶解答疑問，用微笑感染每一位客戶，用真誠贏得客戶的贊許，每一天的工作對我們是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，有苦有樂，不管未來會遇見什么困難只要用心服務(wù)，真誠待人，細(xì)心工作，困難就會化解，我將繼續(xù)用我的“三心”服務(wù)理念，在我平凡的崗位上，奉獻(xiàn)自己微薄的力量，收獲屬于我的每一份感動。
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事跡材料篇九
第一段：引言（200字）
團(tuán)員事跡材料加心得體會是團(tuán)組織對團(tuán)員的一次全面評估。作為團(tuán)員，我們在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都付出了辛勤努力，這次事跡材料撰寫，不但是對我們一年來的工作做出的客觀評價，也是對我們的鼓勵和激勵。通過撰寫此材料，使我們更加明確自己的不足和成長，以及對團(tuán)組織更加深切的責(zé)任和感恩之心。
第二段：事跡材料介紹（400字）
在過去的一年里，我從事了多項與加入團(tuán)組織相關(guān)的志愿活動，特別是在社區(qū)服務(wù)方面做出了不少貢獻(xiàn)。例如，在社區(qū)義工隊中，我參與了多次服務(wù)活動，包括清理垃圾、植樹造林等。我還參加了以“愛心助學(xué)”為主題的志愿者活動，幫助貧困學(xué)生解決了學(xué)習(xí)和生活上的困難。此外，我還積極參與學(xué)校團(tuán)委組織的社會實踐活動，擔(dān)任了團(tuán)委干事，并負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)學(xué)校社會實踐活動。通過這些事跡材料的表述，展示了我在團(tuán)組織中的積極參與和貢獻(xiàn)。
第三段：心得體會（400字）
通過這次寫團(tuán)員事跡材料的過程，我更加深刻地認(rèn)識到了自己的不足和需要改進(jìn)的地方。首先，我在團(tuán)組織中還存在一定的自我意識和自我表達(dá)不足的問題。在團(tuán)組織活動中，我時常猶豫、膽怯，不敢表達(dá)自己的意見和建議。這種行為不僅是對自己的怯懦，也是對團(tuán)組織工作的一種懈怠。其次，我在組織和協(xié)調(diào)能力方面還有待提高，尤其是在社會實踐活動中，有時會因為組織不周或者溝通不暢而導(dǎo)致工作效果不佳。最后，我在團(tuán)員學(xué)習(xí)上還存在一些欠缺，需要更加積極主動地學(xué)習(xí)和參與培訓(xùn)，提升自己的知識水平和專業(yè)能力。
第四段：改進(jìn)計劃（200字）
為了改進(jìn)自己的不足，我制定了以下的改進(jìn)計劃。首先，我會主動參與團(tuán)組織的討論和決策過程中，克服自己的膽怯和自卑心理。其次，我將加強(qiáng)組織和協(xié)調(diào)能力的鍛煉，例如通過參與更多的社會實踐活動和參加相關(guān)的培訓(xùn)課程來提高自己的能力。最后，我會注重個人學(xué)習(xí)和提升，在學(xué)校和社會實踐中不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能, 提升自己的綜合素質(zhì)。
第五段：總結(jié)（200字）
團(tuán)員事跡材料加心得體會是對我們團(tuán)員一年來的表現(xiàn)和努力進(jìn)行全面評估和激勵的機(jī)會。通過這次寫作，我深刻認(rèn)識到了自己在思想、工作和學(xué)習(xí)方面的不足，同時也明確了自己未來的發(fā)展方向。我將以此次事跡材料為契機(jī)，堅持團(tuán)員的責(zé)任和感恩之心，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力，為團(tuán)組織的發(fā)展和服務(wù)社會做出更大的貢獻(xiàn)。
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