總結(jié)是對過去經(jīng)歷和成果的一種回顧與總結(jié)，讓我們能更好地前進(jìn)。寫總結(jié)時，要注意客觀公正，對不足之處要實(shí)事求是地進(jìn)行反思。以下是一些專家們總結(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)和實(shí)用技巧，供大家參考。
建立良好人際關(guān)系的體會篇一
身在職場，我們需要與人打交道，人多力量大，人脈也是我們的另一種寶貴的財富，有人脈的人往往比沒有人脈的人更易獲得成功，職場上怎么建立良好的人際關(guān)系呢/以下是小編整理而成的是建立良好職場人際關(guān)系的方法，希望大家有所收獲!
第一點(diǎn)，要富有同情心，同情的意思是想他人所想，把自己放在對方的位置上，分享他人的感受。同情還包括學(xué)會用他人的語言講話。你要想進(jìn)入他人的私人世界，了解他們的思維模式，你就要跨越障礙，用他們能理解的話語與他們溝通。即便有不同的看法，也要去愛人們。
第二點(diǎn)，站穩(wěn)你的立場，雖然你要關(guān)心他人，但不能讓他們控制你的生活，針對那些在生活中沒有積極態(tài)度的，關(guān)鍵時可以嚴(yán)肅指正。這樣他可能會做出積極的改變。
第三點(diǎn)，運(yùn)用身體語言，如果你輕松自然，充滿自信，人們和你在一起也會感到輕松;如果你緊張不安，他們也有同樣的反應(yīng)。因此，走路，講話的方式是很重要的。要有意培養(yǎng)自己良好姿態(tài)的意識。當(dāng)你傳達(dá)積極的身體信號時，人們酒會不由自主地對你做出更好的反應(yīng)。
第四點(diǎn)，采用“你能幫我嗎?”的方法，當(dāng)你覺得對方對你的計劃不感興趣時，你可以采用“你能幫我嗎?”的方式，把對方引入解決問題的思維中，這樣你就與對方之間建立了心連心式的接觸。這樣不但提升對方的價值，還能使對方馬上做出反應(yīng)。
態(tài)度端正了，就是自己的日常生活規(guī)劃了。要想在公司建立良好的人際關(guān)系，首先要讓大家喜歡你才可以。所以先規(guī)劃好你自己的時間。讓自己每天去上班的時候都可以精神飽滿，面帶微笑。情緒是可以傳染的。每天都以積極向上的姿態(tài)出現(xiàn)在你的同事面前，他們會主動親近你的。
“槍打出頭鳥”在工作的過程中，愛出風(fēng)頭這是大多數(shù)新入職的員工做出來的事情。覺得自己有才華有本領(lǐng)，想要鋒芒畢露。一定記住看場合，不要不管不顧什么時候都想著要展現(xiàn)自己。自己有才華肯定是不能掩埋的。但是不要太過于去展現(xiàn)。要在合適的時機(jī)進(jìn)行表現(xiàn)。比如在領(lǐng)導(dǎo)征求大家意見的時候，這個時候你有好的想法就大膽的好好表現(xiàn)吧。
虛心學(xué)習(xí)，當(dāng)你進(jìn)入一個新環(huán)境的時候，你肯定會有許多問題，這個時候就像你的前輩們虛心學(xué)習(xí)吧。不要在意他人的學(xué)歷，年齡是不是在你之上。你記住只要是比你早進(jìn)入公司他們就可以解決好多問題。虛心請教會給你帶來一個好人緣的。再請教的過程中你不僅學(xué)到了知識，懂得了公司的文化，更是拉近了彼此之間的距離。
和同事之間的直接相處。在工作中你不免會遇到因?yàn)槟承┕ぷ鲉栴}，和同事發(fā)生一些沖突。導(dǎo)致彼此之間的不愉快。記住這是在工作中經(jīng)常會發(fā)生的事情，并不稀奇所以，不要因?yàn)檫@些小的事情而導(dǎo)致你和同事的關(guān)系緊張。和同事相處要以真心對待，不要有事沒事耍耍小聰明，偷偷懶。這些不僅對你的工作沒有幫助。也會讓同事遠(yuǎn)離你的。所以與同事真心相待，把自己的小聰明藏起來吧。
愿意主動承擔(dān)責(zé)任。
工作中難免會出現(xiàn)一定的失誤，如果確實(shí)是自己原因，應(yīng)該愿意主動承擔(dān)責(zé)任，然后從中吸取經(jīng)驗(yàn)，防止下次再出現(xiàn)失誤。一個愿意承擔(dān)責(zé)任的員工是會受到同事和老板的歡迎和欣賞的。
性格開朗，不要整天抑郁不振。
一個人天天郁郁寡歡，板著臉像別人欠你錢一樣，那所有人只怕都會對你敬而遠(yuǎn)之的。應(yīng)該做一個性格開朗的人，多微笑。
尊重同事的生活習(xí)慣。
每個人的生活習(xí)慣都不同，比如抽煙的時候注意觀察有沒有不抽煙的同事在場，或者到外面吸完煙再進(jìn)辦公室，不要制造二手煙讓人討厭。
不要拉幫結(jié)派，不對上司阿諛奉承。
有的人總以為巴結(jié)上司就能站穩(wěn)腳跟，或者拉幫結(jié)派，排擠其他同事。這樣的人最惹人討厭。大家會認(rèn)為這種人沒有工作能力，專門搞歪門邪道，不會受到歡迎。
衣著整潔，舉止大方。
在辦公室上班不能跟在家里一樣隨意邋遢，也不能穿的太奇裝異服，跟大家都相差很大。應(yīng)該衣著整潔，舉止大方，給人干凈精神的感覺。
把重心放在工作上，不背后議論是非，管住自己的嘴。
平時上班把重心放在工作上，努力認(rèn)真的工作。閑來的時候一定要管住自己的嘴，不參加議論是非的聚會，不傳播同事之間八卦消息，以免引來別人的反感，認(rèn)為你是好事之徒。
第一，要真誠
人與人的交往離不開真誠。真誠是打開別人心靈的金鑰匙。將心比心，你拿真心對別人，肯定有收獲。在職場中，把自己的真實(shí)想法真誠的告訴同事領(lǐng)導(dǎo)，距離容易垃圾。
第二，要熱心
助人為樂是中華民族的傳統(tǒng)美德。在職場中，當(dāng)同事遇到麻煩的時候，要熱心一點(diǎn)?！盀殡y之處顯身手”，往往容易獲得別人的好感。自然，能獲得別人的好感離良好的人際關(guān)系就不遠(yuǎn)了。
第三，要主動
積極主動在職場人際交往中非常重要。見到同事時，主動問好，能使同事感到受重視的感覺，也會顯得自己很尊敬同事。
第四，要中立
當(dāng)他人在討論同事的八卦時，最好不要參與。隨意評價他人或在同事產(chǎn)生矛盾時幫助任意一方，都不利于我們的人際關(guān)系。因?yàn)槟悴恢朗裁磿r候可能你說的話就被別人知道了。
總之，對職場人而言，人際關(guān)系實(shí)在是太重要了。在升職的時候，尤其考驗(yàn)人的人際關(guān)系。真誠、熱心、主動維持良好的人際關(guān)系，對自己的職業(yè)生涯只會有好處而沒有壞處。
蹺蹺板互惠法則
俗話說，助人為快樂之本。人與人之間的互動，就如同坐跳蹺板一樣，不能永遠(yuǎn)固定為某一端高、另一端低，就是要高低交替，這樣整個過程才會好玩，才會快樂!一個永遠(yuǎn)不肯吃虧、不愿讓步的人，即便真討到了不少好處，也不會快樂。因?yàn)?自私的人如同坐在一個靜止的蹺蹺板頂端，雖然維持了高高在上的優(yōu)勢位置，但整個人際互動失去了應(yīng)有的樂趣，對自己或?qū)Ψ蕉际且环N遺憾。蹺蹺板互惠原則是我們在與同事相處時，不可缺少的一門藝術(shù)。
刺猬法則
刺猬法則以用這樣一個有趣的現(xiàn)象來形象說明：兩只困倦的刺猬.由于寒冷而相擁在一起，可是因?yàn)楦髯陨砩隙奸L著刺，刺得對方怎么也睡不舒服。于是，它們分開了一段距離，但寒風(fēng)刺骨，它們又不得不湊到一起幾經(jīng)折騰，兩只刺猾終于找到了一個合適的距離：既能互相獲得對方的體溫，又不至于被扎。刺猬法則就是人際交往中的心理距離效應(yīng)。它告訴我們：人與人之間應(yīng)該保持親密關(guān)系.但這是.親密有間的關(guān)系，而不是親密無間。我們要學(xué)會運(yùn)用刺猬法則，與同事相處時既不要拒人于千里之外，也不要過于親密，彼此不分。有的放矢地處理好各種關(guān)系。
白金法則
白金法則是美國最有影響的演說家之一、商業(yè)廣播講座撰稿人托尼 · 亞歷山德拉博士提出的，他還撰寫了專著《 白金法則 》 。白金法則的精翻為，你想人家怎樣待你，你也要怎樣待人。用這種為人處世的觀念和方法，能使我們在社交中始終處于主動地位，有的放矢地處理好各種關(guān)系。
首因效應(yīng)
現(xiàn)實(shí)生活和社會心理學(xué)實(shí)驗(yàn)研究證明：人在初次交往中給對方留下的印象很深刻，人們會自覺地依據(jù)第一印象去評價一個人，今后交往中的印象都會被用來驗(yàn)證第一印象，這種現(xiàn)象就是首因效應(yīng)。在現(xiàn)實(shí)的人際交往活動中，給交往對象留下良好的第一印象，對于工作順利、有效地開展，起著不可低估的作用。開端不好，就是今后花上十倍的努力，也很難消除其消極影響。所以，在現(xiàn)實(shí)工作中.我們要努力在慎初上下功失，力爭給人留下最好的第一印象。
建立良好人際關(guān)系的體會篇二
在現(xiàn)代社會中，良好的人際關(guān)系對個人的成長與發(fā)展至關(guān)重要。人際關(guān)系的好壞甚至能夠影響一個人的成就與幸福感。因此，建立良好的人際關(guān)系成為了當(dāng)代社會中一個非常重要的議題。而在人際關(guān)系的建立過程中，要想取得成功，則需要我們掌握一定的心得體會。本文將整理出個人在人際交往的過程中所掌握的心得體會，分享給大家。
第二段：積極傾聽他人
在和他人交往中，傾聽是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵步驟。通過傾聽，我們不僅能夠理解他人的思想、感受和期望，還能夠讓他人感受到我們的尊重和關(guān)注。因此，要建立良好的人際關(guān)系，我們就必須學(xué)會積極傾聽他人。具體來說，我們要注意以下幾點(diǎn)：
第一，多問問題，引導(dǎo)他人表達(dá)。人們在進(jìn)行交流時，有時需要別人的引導(dǎo)來表達(dá)自己的觀點(diǎn)，我們要學(xué)會用恰當(dāng)?shù)膯栴}引導(dǎo)他人表達(dá)自己的想法。
第二， 要給予他人充分的時間。有時候，他人情緒比較復(fù)雜，需要一些時間來調(diào)整自己的情緒。因此，在他人需要的時候，我們需要耐心等待，給予他人充分的時間。
第三段：保持積極的態(tài)度與行為
人際關(guān)系的建立除了傾聽外，個人也需要表現(xiàn)出積極的態(tài)度和行為。大多數(shù)人更愿意與積極向上、樂觀的人交往，而不是消極、抱怨的人。所以在建立人際關(guān)系過程中，我們要注意以下幾點(diǎn)：
第一，要積極參與社交。通過參加各種社交活動，我們可以擴(kuò)大社交圈，了解更多的人，進(jìn)而建立更多的人際關(guān)系。
第二，要關(guān)注他人。在社交過程中，我們要主動了解他人的興趣愛好、生活情況等，通過關(guān)注他人來表達(dá)我們的關(guān)心和尊重，從而建立良好的人際關(guān)系。
第四段：學(xué)會處理沖突
在人際交往中，難免會出現(xiàn)矛盾和沖突，如何處理好這些矛盾和沖突，也是建立良好人際關(guān)系的重要一步。處理沖突的方式會直接影響到關(guān)系的進(jìn)展。因此，我們在處理沖突時要注意以下幾點(diǎn)：
第一，要掌握情緒。在和他人交流時，一定要控制好自己的情緒，保持理智、冷靜。
第二，多從他人角度思考。有時候，沖突的出現(xiàn)可能是因?yàn)槲覀儧]有考慮到他人的想法和需求。我們需要從他人的角度出發(fā)，去了解他人的需求和利益，以便更好地解決矛盾和沖突。
第三，多傾聽，少指責(zé)。在處理沖突時，我們需要表達(dá)自己的觀點(diǎn)，同時也要聽取對方的意見。在溝通中，盡量少一些指責(zé)和攻擊性的言語，將自己的觀點(diǎn)以非攻擊的方式表達(dá)出來。
第五段：總結(jié)
建立良好的人際關(guān)系是一個長期的過程，需要個人的不斷努力和學(xué)習(xí)，同時也需要與他人的共同合作與理解。通過本文的分享，我們可以了解到在人際交往過程中需要付出的努力和關(guān)注，希望對大家建立良好人際關(guān)系有所幫助。我相信，只要我們保持良好的態(tài)度和行為，在與他人交往的過程中，定能建立美好的人際關(guān)系，讓生活更加美好。
建立良好人際關(guān)系的體會篇三
·對4-5歲孩子人際關(guān)系綜合能力的鉆研對4-5歲孩子人際關(guān)系綜合能力的鉆研一、問題的提出伴隨著社會進(jìn)一步提高，科學(xué)的提高，個體社會的加劇，及當(dāng)代的生活方式的革新與推廣，人與人之間的相處在社會現(xiàn)實(shí)日常生活中霸占的位置的愈來愈關(guān)鍵，并激.....·兒童人際關(guān)系調(diào)查四成孩子感到孤獨(dú)兒童人際關(guān)系調(diào)查四成孩子感到孤獨(dú)昨天，國內(nèi)領(lǐng)先的兒童娛樂淘米網(wǎng)發(fā)布了一份現(xiàn)代兒童人際關(guān)系調(diào)查報告，全國15.6萬余名少年兒童參加了這次調(diào)查。結(jié)果有37.2%的孩子表示一直、經(jīng)常及有時候會覺得孤獨(dú)，接近總調(diào)研人數(shù)的四成。
現(xiàn)代兒童的社交困難相比上一代有普...·準(zhǔn)媽媽需創(chuàng)造良好的人際關(guān)系準(zhǔn)媽媽需創(chuàng)造良好的人際關(guān)系培養(yǎng)內(nèi)心之愛，善待身邊的人，只有不自尋煩惱，才可保持愉快心情。凡事多往美好的方面想，多包容，少抱怨，避免不良情緒郁結(jié)心頭。
建立良好人際關(guān)系的體會篇四
當(dāng)你跟別人碰面時，不要立刻微笑，應(yīng)該先注視對方1秒鐘，然后停頓一下，把這個人的形象銘記在心里。隨后再綻放出燦爛、真誠的笑容，讓你的臉和眼睛里都充滿笑意。微笑時的瞬間延遲會讓人們感受到你的真誠，并且認(rèn)為你的笑容只為他們綻放。
每次進(jìn)行重要交談時，不要做立不安，動來動去，特別是抓撓揉搓都不要做，最重要的是，手別往臉上去，能可能讓會你的聽眾覺得你在撒謊。
在聊天時別太過于擔(dān)心開場白，不用怕，80%的聽眾對你的印象和你說什么話無關(guān)，開場白最重要的是要感同身受，態(tài)度積極、熱情洋溢，讓你的聲音聽起來振奮人心。
千萬不要開口說話就抱怨，你可以用熱情洋溢的口氣問一些平淡無奇的問題，讓對方愿意聊下去。
參加聚會時，穿戴一些與眾不同的衣物或飾品，會很容易讓陌生人注意你，并以這個為借口跟你打招呼。
在任何環(huán)境下，當(dāng)你想認(rèn)識一個人而找不到借口時，有個非常有用的辦法。消消溜到想要加入的那群人背后，然后豎起耳朵認(rèn)真聽，聽到任何站不到腳的借口，就趕快迅速介入：“打擾一下，我不小心聽到…”
別人會大吃一驚，也會心存戒備，但你已經(jīng)融入了談話了。
別人問你的工作時，千萬不要簡單的說自己是做什么的。單說名稱，等于什么都沒說。要具體化，說一些你工作中的趣事，讓剛認(rèn)識的朋友對你產(chǎn)生興趣，并且能接得上話。
在溝通里給別人互相介紹是主人或人脈節(jié)點(diǎn)中的一個重要職責(zé)，但千萬不要只介紹名字或工作就完了?？梢远嘟榻B一些題外話，比如興趣、愛好，對方最得意的事情等等，為他們找到話題。
一個銷售高手，會讓大部分時間都聚焦在買家身上，只要讓對方說得更多，他才越會覺得你有趣。
建立良好人際關(guān)系的體會篇五
前天，我的一個學(xué)生給我發(fā)了個微信,微信的內(nèi)容涉及到一個問題：人際關(guān)系的處理。微信中，他向我傾訴了自己在人際關(guān)系方面遇到的困惑，他認(rèn)為人際關(guān)系太復(fù)雜，不知道如何處理，一直處于深深的痛苦和無奈之中。他問我平時是如何處理人際關(guān)系的，在處理人際關(guān)系上是否有過與他類似的感受。
昨晚，我在微信中做了回復(fù)。在微信中我談了自己在這方面的一些感受。我個人認(rèn)為，人際關(guān)系是人生最復(fù)雜最重要的關(guān)系。人的一生除了個體生命延續(xù)所必需的工作外，其余絕大部分時間和精力基本上都耗費(fèi)在了處理人際關(guān)系上面。它無處不在，無處不受其影響。它主宰著我們的精神世界，它決定著我們的喜怒哀樂!它需要付出，也需要回報;它需要呵護(hù)，也需要修補(bǔ)。它需要真誠，也需要善良。可以說，人際關(guān)系是人生最復(fù)雜最重要的內(nèi)容。一個擅于處理人際關(guān)系的人，事業(yè)上比較容易成功，生活中充滿著快樂，幸運(yùn)總是格外關(guān)注他!
回首我走過的人生路，在處理人際關(guān)系方面，我不能算是一個很成功的人。只是四十多年來，我在人際關(guān)系的得與失中不斷地總結(jié)成功的地方，吸取失敗的教訓(xùn)，從而為自己摸索出一些符合個人特質(zhì)的行為準(zhǔn)則。這些準(zhǔn)則雖然不能放之四海而皆準(zhǔn)，但卻讓我減輕或者避免了很多來自人際關(guān)系方面的痛苦。使我的生活變得更加簡單和輕松，心理的能量也始終保持在一定的水平。這不但有利于我的身心健康，也有利于我的學(xué)習(xí)工作，更有利于與家人、朋友和諧相處。其實(shí)，我的每一位好朋友在人際關(guān)系方面都做得很好，都比我好。我從朋友們身上學(xué)到許多，趁此機(jī)會我再真心地感謝朋友們。今天，我是以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)來和各位交流的。我愿把自己的一些想法與各位共同分享。
首先要把握好自己和朋友的定位。我將的所有朋友(這里指廣義的朋友)分為以自己為圓心三個圓。大圓的最外層部分是陌生人的區(qū)域，屬于朋友資源區(qū)，也是要去不斷開發(fā)的區(qū)域;第二個圓與外層的圓之間的圓環(huán)區(qū)域?qū)儆诶婀蚕韰^(qū)。在這個區(qū)域的朋友多為客戶，是利益合作和潛在沖突的對象。這層關(guān)系多半是建立在互利互惠的基礎(chǔ)上。有利益共同點(diǎn)的時候可能會保持一定的交往關(guān)系，一旦利益關(guān)系降到不足以維持正常關(guān)系的時候就有可能會減少交往，甚至停止交往。在這層關(guān)系中，雙方的行為和處理問題的思維往往是“利”要大于情。第一個圓和第二個圓之間的圓環(huán)區(qū)域是有一定感情基礎(chǔ)和信任基礎(chǔ)的朋友。他們多半是原來的同事，相識相處有一段時間的朋友，同行等。相對來說，雖然沒有深交，但是對對方的人品、為人以及性格相對比較了解，和他們的交往行為定位在一般的人情來往，如一般的探視、不定期走訪、節(jié)日的互相問候等。這是人的社會需要，或者說人的群體需要。內(nèi)圓是自己的最重要的區(qū)域，這個區(qū)域的里有我的親人和核心的朋友。親人血濃于水，有道義和法律賦予的責(zé)任，是與自己相生相息的。核心朋友不會很多，只有幾個。我與他(她)們之間不但有情感的交流，還有思想上的溝通和事業(yè)上的支持。這些人始終被放在我的內(nèi)心深處。他們的喜怒哀樂、他們的成功與失敗都會對我產(chǎn)生直接的影響。他們要求我做的每一件事我都會很認(rèn)真地對待，甚至在力所能及的范圍內(nèi)會不計得失去堅(jiān)決完成朋友所托。如果問我如何分配精力的話。我會按6：1.2：2.5的比例來處理。即在這個區(qū)域內(nèi)的朋友要占去我精力的60%。
其次是朋友之間做到信任、平等、尊重。信任是交朋友的基礎(chǔ)，沒有信任就不會有真情。在我的意識里，不管是男朋友還是女朋友，不管是官員還是普通老百姓，也不管你是年齡大還是年齡小，我都是本著平等，相互尊重的原則。在交往中，如果你認(rèn)為自己在某些方面有優(yōu)越感，我也會尊重你。不過我還是會按照自己的原則行事，我不會失去做人的起碼尊嚴(yán)。
再次是決定付出就不求回報，調(diào)整期望值。少責(zé)人，多律己。以前，我也跟我的學(xué)生一樣經(jīng)常會被人際關(guān)系所困擾，我常常思考著引起困惑的原因。痛苦的人們最根本的原因是由于自己預(yù)先的期望值太高，當(dāng)結(jié)局不如所愿時，期望與失望的落差常常讓人深深地陷入痛苦之中。世界上的每一個人，情況都不一樣。包括工作、個性、人生閱歷、為人處事態(tài)度等等。如果天真地指望別人完全按照你的期望來行事，那是注定要失望的。我想清楚了這一點(diǎn)，便立即調(diào)整了自己的行為準(zhǔn)則。我在行動之前一般都會先考慮：我的付出是心甘情愿的嗎?我需要別人的回報嗎?得不到回報我會怎么辦?我為什么要這么做?得到內(nèi)心答復(fù)后，我就會根據(jù)決定去行動。不管是肯定的還是否定的，好的還是不好的，我作出選擇就不后悔，就會承擔(dān)后果。
經(jīng)過一段時間的嘗試，我發(fā)現(xiàn)這個改變讓我的內(nèi)心變得十分輕松。而且每一件事做得都比以前更好。這是因?yàn)闆]有任何心理包袱的緣故。比如我一個朋友，最近的連續(xù)三四年，他(她)家里的大小事情，不管是直接還是間接知道的，我基本上從來沒有失過禮。而他(她)給我的每一次都是溫馨的信息問候!要在以前，我可能心理會很不平衡。這并不是在乎什么物質(zhì)的東西，這是一個禮節(jié)性的問題。可是，現(xiàn)在的我收到信息后一樣會感到高興，因?yàn)樾袆又?，我就做了這個選擇，有很多理由說服我值得去這樣做。
調(diào)整期望值不只局限于禮尚往來，還有其它很多方面。我現(xiàn)在奉行的宗旨是：生活要靠自己，快樂要靠自己，人生要靠自己。有了這樣的信念，才能真正主宰自己的生活。也不會有心理落差，沒有落差，就不會有痛苦;沒有痛苦，人生才會快樂，有了快樂，生活才能充滿激情，有了激情，人生才會充滿希望!
第四是對待朋友要用“真心、熱心、細(xì)心、愛心”。我認(rèn)準(zhǔn)了的朋友，我都是用心去對待。在生活中細(xì)心，朋友的事業(yè)心，相處時真心，感情上有愛心。比如，曾經(jīng)我為了給好友買一個禮物，幾乎跑遍了縣城幾個大超市，最后終于如愿以償;好朋友的重要日子，我一般會在一個星期前就會考慮送給他(她)們的禮物和賀詞，這其實(shí)不是什么金錢的問題，而是一份人世間最珍貴的感情問題，在這個問題上我從不馬虎。我?guī)团笥岩话悴粫谄綍r，而是朋友最需要我的時候。我有一個老朋友，有一天突然打電話給我，說他現(xiàn)在哪里有急事，要我趕快過去。當(dāng)時我正在家里，穿著做飯的衣服。我一聽電話的聲音不太正常，以為發(fā)生了什么大事，便二話沒說急忙從家里拿了現(xiàn)金就往外跑。當(dāng)我氣喘吁吁地跑過去時，卻發(fā)現(xiàn)他坐在一輛很漂亮的小車?yán)锖苡崎e地抽著香煙。見此情景當(dāng)時我很生氣，便告訴他我的感受。他得知后非常感動，他身邊的那位朋友甚至說：“我真的好羨幕你們之間的這種關(guān)系。這才是真正的朋友關(guān)系?！?/p>
其實(shí)，朋友之間的關(guān)系是相互的。我和這位朋友的關(guān)系也是經(jīng)過了很多考驗(yàn)才達(dá)到今天這個程度的。記得20xx年暑假某一天，我?guī)е鯕獍疖嚮乩霞覟槟赣H接氧氣進(jìn)行治療，我當(dāng)時身上沒有多少人民幣，心情很不好，就讓這位朋友在火車上見到了。他看到我手拿氧氣包，嘴里說著我母親的病情，他二話沒說，就是從身上掏出1000元錢現(xiàn)金給我，要我先用著(后來如期歸還了他)。然后我下了火車，一起坐著汽車回老家，他在中途下了車去了別個地方。雖然當(dāng)時這1000元也不是我最需要的，然而他的這一系列的舉動，真的讓我十分感動。這是人間最寶貴的東西，是幾千元甚至幾萬元都無法買到的人間真情。錢是身外之物，讓我得到朋友如此的關(guān)愛，我沒有任何理由辜負(fù)朋友的這份感情，于是我很快便從中解脫出來了。
真正的朋友關(guān)系不是平時的你好我好，吃吃喝喝，一個人是否是真正的朋友，在平時是觀察不出來的，也不是用嘴巴吹出來的。一是關(guān)鍵時候的鼎力相助;二是危難之時的不離不棄;三是是否愿意分享你成功的快樂;四是利益時刻的殘酷考驗(yàn)。我永遠(yuǎn)記著母親教我的一句話：柴火要空心，朋友要真心!
第五是寬容大度，理解珍惜，與人為善。我一般對朋友無惡意的疏忽和怠慢等不會太在意。因?yàn)樗o惡意。比如，有時由于太忙沒有接電話，或者不回信息;正確處理朋友之間的誤會。另外，有些朋友確實(shí)幫不到自己的忙，我都會盡量站在朋友的角度去思考問題，不計較小事，不情緒化，多帶給朋友們快樂，珍惜來之不易的友誼，盡量與人為善。
正因?yàn)橛猩鲜鲞@些準(zhǔn)則，使我在人際關(guān)系上化復(fù)雜為簡單，變被動為主動，和諧了我的各種關(guān)系，快樂了我的人生。記得我在一篇博客里寫過這樣一句話：人生是由分分秒秒組成，而每分每秒都面臨選擇。選擇痛苦還是快樂，一切決定在于你自己!
建立良好人際關(guān)系的體會篇六
人是社會性動物，與人交往是我們生活中不可避免的重要事情。無論是在工作、家庭、還是社交場合，與人建立良好的人際關(guān)系是我們成功和幸福的關(guān)鍵之一。然而，如何有效地建立良好的人際關(guān)系卻是大多數(shù)人面臨的挑戰(zhàn)。在今天的社會中，人際關(guān)系網(wǎng)的重要性和影響力越來越顯著，我們應(yīng)該學(xué)會如何建立和維護(hù)良好的人際關(guān)系。
第二段：了解自己
建立良好的人際關(guān)系的第一步是了解自己。通過認(rèn)識自己的優(yōu)劣勢，可以更好地了解自己和他人之間的交際方式。例如，如果你不擅長聊天或表達(dá)自己，那么在與人打交道時，你可以嘗試通過學(xué)習(xí)聊天技巧和提高自己的表達(dá)能力來解決這個問題。此外，我們也需要學(xué)會接受自己的缺點(diǎn)和不足，不用因此感到自卑或緊張，而是要努力改善自己，成為更好的自己。
第三段：了解他人
除了了解自己，了解他人也是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。每個人都有自己的思想和興趣愛好，我們應(yīng)該嘗試去理解和接受他人的不同，最終達(dá)到互相尊重和理解的目的。與人交往時，我們應(yīng)該多聽少說，尤其在第一次交往時，要用心傾聽他人的意見和看法，不要過于熱情或唐突，以免給對方留下不好的印象，也不要妄下判斷和評價，以免引起不必要的誤解和矛盾。
第四段：創(chuàng)造互惠互利的關(guān)系
建立互惠互利的關(guān)系是建立良好人際關(guān)系的另一重要步驟。通過給予別人，我們可以得到別人的回報和認(rèn)可。例如，在工作和生活中，我們可以主動幫助別人，在他們需要我們的時候，伸出援手并提供幫助。這不僅可以增加他人對我們的信任和認(rèn)可，而且可以為我們創(chuàng)造一個好的口碑和人脈資源。
第五段：總結(jié)
綜上所述，建立良好人際關(guān)系是我們生活中的重要事情。了解自己和他人，創(chuàng)造互惠互利的關(guān)系，都是建立良好人際關(guān)系的重要步驟。在與人交往時，我們應(yīng)該在尊重和理解他人的基礎(chǔ)上，積極參與交流和活動，擴(kuò)大自己的個人人脈。最后，我們要記住，人際關(guān)系的建立和維護(hù)需要付出一定的努力和時間，但對于我們生活的提升和成長，是值得的。
建立良好人際關(guān)系的體會篇七
人際關(guān)系在中國這樣一個人情社會是很重要的，朋友多好辦事是有一定的道理的。下面是本站小編給大家搜集整理的關(guān)于怎么建立良好的人際關(guān)系文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
1、低調(diào)做人
我想你應(yīng)該是個職場新人，作為新人首先應(yīng)該把自己的姿態(tài)放低，不鋒芒畢露，不急著在領(lǐng)導(dǎo)同事面前變現(xiàn)自己，虛心向前輩同事請教問題，熱心的幫助周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事，這樣會贏得大家的尊重。
2、認(rèn)真做事
做事情要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍，不能丟三落四，馬虎大意，給人以穩(wěn)重成熟的感覺，同時工作又要富有激情，勤奮刻苦，這樣領(lǐng)導(dǎo)和同事都愿意跟你一起共事。
3、不卑不亢
作為新人，你不必阿諛奉承，低聲下氣，也不能趾高氣昂，拒人千里，因?yàn)槟銈冎皇峭?，人格是平等的，所以你要用平常的心理去對待身邊的人，不用刻意偽裝自己，真誠是溝通的橋梁。
4、形好氣佳
要有良好的外在形象，不花哨不邋遢，面容整潔，長掛微笑，說話要有禮貌，行為要有分寸，這樣的你讓人很難拒絕。
5、發(fā)展跨部門業(yè)余愛好
這招，真心管用。我們當(dāng)年有一個羽毛球小團(tuán)體，10多個人，來自公司不同部門，每周打兩次球。平時在一起玩，工作需要有互動時，一個電話就搞定了。這種跨部門活動，多多參加，有百利而無一害。
沒有一個部門可以獨(dú)立成事，與非直屬同事相處的最大問題可能就是各自為政了。在辦公室里上班，與同事相處得久了，彼此都有了一定了解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。要獲得支持，先要體諒別人。彼此工作有輕重緩急，所以在無事時建立良好關(guān)系是關(guān)鍵，有事時自然好說話。當(dāng)然，支持應(yīng)慎重。支持意味著接納，而一味地支持只能導(dǎo)致盲從，也會滋生拉幫結(jié)派，影響公司決策層對你的信任。
人際關(guān)系在中國這樣一個人情社會是很重要的，朋友多好辦事是有一定的道理的。大部分人是比較含蓄的，在職場如何建立人際關(guān)系是一門必修課，可以幫助你如魚得水，下面小編教給你如何建立人際關(guān)系，祝你在職場中一臂之力。
建立人脈和影響力的最佳方式是“互惠”，其次，就是在不太影響自己工作的前提下，多多幫別人的忙，增加“情感帳戶”的存款。人與人之間，有個情感帳戶，樂于助人與人為善等正向行為都會在帳戶里存款，待到你需要時，對方也會挺你。
在現(xiàn)實(shí)生活中，有的人人際關(guān)系很好，朋友很多;有的人則人際關(guān)系不良，朋友很少或根本沒有朋友。造成這種差異的原因，除少量先天的影響因素外，和人們后天的生活習(xí)慣及性格關(guān)系最為密切。
人際關(guān)系不良的人主要有以下幾種典型的心態(tài)：認(rèn)為自己必須給人留下好印象，以贏得他們的尊敬和喜愛，不過又不知如何贏得他人的心意，越是想取悅他人，越會覺得得不償失。
認(rèn)為別人都能洞察你的心事，并認(rèn)為害羞和焦慮都是要不得的情緒，因此足不出戶;害怕自己當(dāng)眾出丑，相信萬一出丑，別人會拿你的事當(dāng)做笑料;不會說不，也不會表達(dá)憤怒，當(dāng)與別人發(fā)生矛盾，一味遷就和妥協(xié)，給人留下缺乏自信的印象;認(rèn)為別人并不喜歡真實(shí)的你，一旦別人發(fā)現(xiàn)真實(shí)的你，就會覺得自己懦弱無能，一無是處;感到自己成了眾矢之的，大家都對你議論紛紛……以上這些心態(tài)，相信很多人際關(guān)系不良的人都會有所感觸。那么，如果克服呢?一些著名的心理治療師認(rèn)為通過行為療法可以解決這些問題。
自我暴露技術(shù)
即將自己的不安及焦慮，以及在人際交往中的不如意向別人和盤托出，這種技術(shù)是克服人際關(guān)系不良的一種有力的解毒劑。只要有足夠的勇氣暴露自我，坦然承認(rèn)或公開表達(dá)出自己的不足，就會建立良好的人承關(guān)系。
幻想害怕技術(shù)
有人擔(dān)心用自我暴露技術(shù)會損害自己的名譽(yù)，或被人嘲笑，以致更加被看不起。實(shí)際上，他們的這種看法是毫無道理的，但現(xiàn)實(shí)又很難使他們在短時間內(nèi)改變。此時就可以采用這種技術(shù)。幻想害怕技術(shù)的主要任務(wù)是進(jìn)行角色扮演，請一個朋友來扮演你，而你扮演嘲笑別人的人。請你的朋友自由作答，這樣做的結(jié)果是，你會越來越發(fā)現(xiàn)你的朋友沒有什么可嘲笑的，而你作為嘲笑者則顯得很是無聊。這種技術(shù)能夠使你逐步認(rèn)識到，“自我暴露”有時并不會遭受別人的嘲笑。
羞辱攻擊技術(shù)
這也是克服人際關(guān)系不良的一種行之有效的療法。這種方法是讓受人際困擾的人以一種大膽的方式直接面對憂慮，如在公眾場合直接向大家暴露自己的弱點(diǎn)。這樣做的好處是能夠使你很清楚地看到，你的那些焦慮在旁人看來是多么微不足道，而你則把它看得那么嚴(yán)重。
應(yīng)該承認(rèn)，人際關(guān)系不良，除去那些由于性格導(dǎo)致的清形以外，多是由雙重不信任引起的，克服和擺脫的方法在于以實(shí)際行動改善你同他人的關(guān)系。在社交場合，人們必須學(xué)會正視自己的各種情感。剛開始運(yùn)用以上談到的那些方法時，可能會引起焦慮，甚至恐慌，但只要持之以恒，就能學(xué)會表達(dá)自己的情感，信心也會隨之增長，最終會發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系不良的弱點(diǎn)不是那么難以克服和逾越的。
建立良好人際關(guān)系的體會篇八
雖然你要關(guān)心他人，但不能讓他們控制你的生活，針對那些在生活中沒有積極態(tài)度的，關(guān)鍵時可以嚴(yán)肅指正。這樣他可能會做出積極的改變。
人們之間的沖突是生活中不可避免的一部分，你無法完全加以避免，但是你可以采用一些簡單的技巧來迅速化解沖突。并且要做出迅速反應(yīng)；對沖突置之不理，就會葬送你的人際關(guān)系。不要因?yàn)椴辉敢庾龀鲅杆俚姆磻?yīng)，而讓人際關(guān)系受到任何可能的破壞。
人際關(guān)系出現(xiàn)了問題，你的目標(biāo)就是解決問題，而不是贏得戰(zhàn)爭。每個人都有自尊，每個人都希望自己是正確的，這時人類的正常渴求。首先你必須問問自己；“我想實(shí)現(xiàn)什么目的？”換句話說，我必須做出什么改變才能讓事情進(jìn)展得更好。其次。嘗試了解對方想要的是什么，最后，努力讓雙方的基本需求都得到滿足的結(jié)果。
當(dāng)你覺得對方對你的計劃不感興趣時，你可以采用“你能幫我嗎？”的方式，把對方引入解決問題的思維中，這樣你就與對方之間建立了心連心式的接觸。這樣不但提升對方的價值，還能使對方馬上做出反應(yīng)。
大多數(shù)人并不是故意侮辱或傷害我們。遺憾的是很多時候，我們的一些話語或面部表情，會讓人誤認(rèn)為是敵意的批評或言辭。因此，最好先假設(shè)對方的懷疑是有理由的，假設(shè)對方是沒有惡意的，次有99次是正確的，而剩下一次也不會傷害你。正如水珠會從鴨子的背部滑落一樣，你也讓煩心事情從背上滑落吧。
幽默使人放松，幽默會讓人們解除戒心。當(dāng)事情進(jìn)展不順利時，幽默感會降低打擊的強(qiáng)度，過了某個階段，你也可以大笑，這樣做，會比為一些你不能控制的事情生氣或擔(dān)心好的多。
要慷慨地贊賞別人，不是虛偽的，操縱性的奉承，而是真誠的贊美和欣賞。每個人都有他的發(fā)光點(diǎn)。尋找對方優(yōu)點(diǎn)，然后大聲贊賞。稱贊這種東西，人們內(nèi)心深處非?？释瑓s很少品嘗到。如果你愿意給予人們贊賞，他們就會喜歡你，他們將很難離開你，并期待再次與你相見。
人們喜歡同他們喜歡的人交往，這時很自然的。要想培養(yǎng)良好的'人際關(guān)系，你就要成為快樂的磁鐵。眼神和微笑是人際交往的請柬，是解除對方防備心理的姿態(tài)。所以，要成為快樂的磁鐵，因?yàn)樗墙ㄔ烊穗H關(guān)系的重要部分。
改變確實(shí)是一個很痛苦的過程，所以大多數(shù)人害怕改變，如果你提供的途徑和方好可以讓他們的夢想成為現(xiàn)實(shí)，那他們就會很容易與你產(chǎn)生共鳴，只要人們?yōu)樽约旱睦碛扇プ觯皇菫榱四愕睦碛?，那么無論什么改變都是可以的。
世界上最好的溝通者都知道，讓人們接受一些東西，最有力的方法就是講故事。生活其實(shí)不是關(guān)于事實(shí)和數(shù)字的，它是關(guān)于人的，是關(guān)于人的感情，行為，決定和結(jié)果的。因此，要學(xué)會講故事這門高超藝術(shù)，它會創(chuàng)造奇跡的。
建立良好人際關(guān)系的體會篇九
大學(xué)生正處于身心全面發(fā)展的時期，學(xué)會建立良好的人際關(guān)系更有其特殊重要的重義。良好的人際關(guān)系有助于大學(xué)生智力的開發(fā)和學(xué)習(xí)效率的提高。那么建立良好人際關(guān)系有什么意義?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。
1.協(xié)調(diào)、優(yōu)化人際關(guān)系。人與人交往互動往往受到利益的驅(qū)使。研究人際關(guān)系學(xué)能總結(jié)出化解沖突、解決矛盾的方法。
2.預(yù)防、消除人際障礙。有利于人們保持健康心態(tài)，建立平等的、友好的、正常的、健康的、和睦的人際關(guān)系。
3.建立、發(fā)展新型的人際關(guān)系。研究人際關(guān)系可以引導(dǎo)人們發(fā)揚(yáng)人際互助精神，學(xué)會換位思考，寬以待人，互相信任，相互激勵，建立團(tuán)結(jié)互助、平等友愛、共同進(jìn)步、共同發(fā)展的新型人際關(guān)系。
4.培養(yǎng)、提高人際交往能力。人際交往能力是人們社會生活的基本能力,自我管理和調(diào)節(jié)人際關(guān)系能力的大小，亦即情感智商的高低。
公共關(guān)系中的人際交往，對于保持社會組織內(nèi)部的各種秩序和聯(lián)系，對于保持和增強(qiáng)對外的溝通和聯(lián)系，對于協(xié)調(diào)各種關(guān)系，對于提高工作效率，以至推進(jìn)社會的發(fā)展，都具有重要意義。人際交往能夠直接獲取所需信息。人際交往活動，是雙方的信息交流活動。參加交往的雙方都具有各自特定的思想感情、動機(jī)和需要。因此，雙方所需要的信息都會在交往中表現(xiàn)出來，又通過交往來獲取并反饋。固然，通過其他途徑和方法也可以得到有關(guān)所需的信息，但人際交往直接傳遞和獲得信息，又是其他渠道所不能替代的。例如組織之間競爭與合作的微妙變化、職工的情緒波動和思想動態(tài)、客戶對于產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)意愿等等，通過直接的人際交往所獲得的信息，必定更加確切、真實(shí)和具體，這樣的信息對于秘書在組織中的參謀作用的發(fā)揮十分重要。
社會的發(fā)展，都具有重要意義。人際交往能夠直接獲取所需信息。人際交往活動，是雙方的信息交流活動。參加交往的雙方都具有各自特定的思想感情、動機(jī)和需要。因此，雙方所需要的信息都會在交往中表現(xiàn)出來，又通過交往來獲取并反饋。固然，通過其他途徑和方法也可以得到有關(guān)所需的信息，但人際交往直接傳遞和獲得信息，又是其他渠道所不能替代的。例如組織之間競爭與合作的微妙變化、職工的情緒波動和思想動態(tài)、客戶對于產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)意愿等等，通過直接的人際交往所獲得的信息，必定更加確切、真實(shí)和具體，這樣的信息對于秘書在組織中的參謀作用的發(fā)揮十分重要。 良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件。人際關(guān)系的好壞往往是一個人心理健康水平、社會適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)?，F(xiàn)代社會是一個開放的社會，開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學(xué)習(xí)、成長中的大學(xué)生來說，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來適應(yīng)社會的需要。建立良好人際關(guān)系具有非常重要的意義。
一、相互學(xué)習(xí)，促進(jìn)個體社會化 人際交往是社會化的重要途徑 ，人際交往也是個體實(shí)現(xiàn)社會化的重要途徑。人際交往是傳遞社會化信息的重要渠道。 人際交往是學(xué)習(xí)社會規(guī)范的重要途徑。社會教化和個體內(nèi)化的過程，從一定的意義上來說，就是個體學(xué)習(xí)、掌握并遵循一定的社會行為規(guī)范的過程，也就是說，人們接受并履行社會行為規(guī)范是個體社會化的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
二、交流情感，有益于身心健康 消除孤獨(dú)，交流情感 ，任何人都有合群的需要和情感的需要，如果這些需要得不到滿足，就會產(chǎn)生孤獨(dú)感、空虛感; 減輕痛苦，增加快樂 ;減少疾病，延年益壽 ，人際交往既然能夠消除孤獨(dú)、交流情感，減輕痛苦、增加快樂，那么就必然具有減少疾病、延年益壽的作用。
三、相互影響，有利于自我完善 在人際交往過程中，人們通過相互影響，可以促進(jìn)個體的自我完善。有利于形成健康的個性。 有利于發(fā)展健全的自我意識 。
四、凈化心靈，優(yōu)化社會環(huán)境 維護(hù)尊嚴(yán)是人類的基本需要，以真、善、美為基本特征的人際交往既是人類文明的重要標(biāo)志，又對人們形成良好的社會心理狀態(tài)、協(xié)調(diào)人際關(guān)系、優(yōu)化社會環(huán)境具有重要作用。 總之，良好的人際關(guān)系具有凈化心靈，優(yōu)化社會環(huán)境的重要作用。
五、取長補(bǔ)短，增強(qiáng)整體效應(yīng) 整體效應(yīng)是指組成群體的所有個體之間相互結(jié)合、相互作用而形成的總體作用或效果。 良好的人際關(guān)系結(jié)構(gòu)能夠優(yōu)化并增強(qiáng)群體的整體效應(yīng)。這是因?yàn)榱己玫娜穗H交往能夠形成互補(bǔ) ，只有通過取長補(bǔ)短才能增強(qiáng)和提高能力。 良好的人際交往能夠產(chǎn)生合力 。人多，團(tuán)結(jié)一致，協(xié)作得好，結(jié)合密切，力量才大。為了避免群體的“內(nèi)耗力”、“負(fù)合力”，而增強(qiáng)整體效應(yīng)，就必須認(rèn)真研究并注重優(yōu)化人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)。增強(qiáng)整體效應(yīng)必須加強(qiáng)內(nèi)部的人際溝通，以形成良好的人際關(guān)系。增強(qiáng)整體效應(yīng)必須在群體內(nèi)部明確并統(tǒng)一奮斗目標(biāo)。目標(biāo)一致，齊心協(xié)力是充分發(fā)揮整體效應(yīng)，創(chuàng)造最佳合力效果的前提條件。良好的人際交往能夠激發(fā)潛能 ，人際交往之所以會激發(fā)個體潛在能力，因?yàn)槠渲写嬖谥后w壓力、人際比較、參與競爭三個相互激勵的因素。
建立良好人際關(guān)系的體會篇十
如何利用口才建立良好的人際關(guān)系呢?下面是本站小編為大家整理的建立良好人際關(guān)系的15大技巧，希望對大家有用。
當(dāng)你與人們發(fā)生沖突，更多的是自我主義，而不是問題本身。要學(xué)會在生活中的大多數(shù)方面保持靈活邊通，而不是爭斗，這時極為關(guān)鍵的。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法有很多，一條路不同，那就走另一條路。要把目標(biāo)建立在混凝土上，而把計劃建立在沙子上，這會幫助你更好的與他人相處。
如果你輕松自然，充滿自信，人們和你在一起也會感到輕松;如果你緊張不安，他們也有同樣的反應(yīng)。因此，走路，講話的方式是很重要的。要有意培養(yǎng)自己良好姿態(tài)的意識。當(dāng)你傳達(dá)積極的身體信號時，人們酒會不由自主地對你做出更好的反應(yīng)。
誰也不會認(rèn)為自己講話的聲音過大。其實(shí)這會讓很多人感到厭煩。如果你希望人們對你做出熱烈的反應(yīng)，你就要讓自己的聲音聽起來像“微笑”似的。無論他們能否看到你的表情，他們都會做出反應(yīng)。
你的個人信念可能回吸引一些人，但不能吸引所有人，雖然我們希望我們的生活能反映我們的信仰，也樂意與那些想知道信仰是如何改變我們生活的人分享，但要恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)信念。要學(xué)會溫和地對待人們，千萬不要粗魯無禮，令人討厭。要想影響人們，就要細(xì)心地對待他們，尊重他們，他們會更加尊重你。
成功人士都是傾聽大師。要想成功，首先就要真誠地聆聽人們講話，真誠地問他們問題，有一句
諺語
說的好;“人們不關(guān)心你知道多少，直到他們知道你關(guān)心他們多少?！笨粗鴮Ψ降难劬?，傾聽他們的心聲更能表達(dá)你的真誠與關(guān)心。有時，你害怕約見別人，是因?yàn)槟銓η闆r毫無準(zhǔn)備。大多數(shù)人都有過這樣的經(jīng)歷。如果你沒有準(zhǔn)備好談話或者緊張不安，你就很難與對方進(jìn)行良好的溝通。做好準(zhǔn)備是建立良好人際關(guān)系的一部分。
人們需要感覺他們能相信我們，相信我們會誠實(shí)地對待他們，處處為他們的利益著想。我們必須作到誠實(shí)，值得信任，可靠，永遠(yuǎn)如此。如果你以誠待人，真誠地關(guān)心人們的境遇，他們酒會感覺到，就會做出反應(yīng)。真誠才能為你贏得良好的人際關(guān)系。
人們像島嶼，你則是繞著島嶼行駛，想找到一個港口，一個要?？康男〈?。要想找到?？康摹案劭凇?，就要找到人們的某個優(yōu)點(diǎn)，把他作為切入點(diǎn)。這樣你就與他產(chǎn)生了共鳴。
明智的人特別注意搭建與人溝通的橋梁，無論它們當(dāng)時看起來是多么微不足道。千萬千萬不要樹立不必要的敵人，這個原則的背后有著重要的精神，論理和道德上的原則。學(xué)會搭建橋梁的藝術(shù)和原則吧，它會給你帶來豐厚的回報。無論如何，你都要向盡可能多的人敞開溝通大門。
同情的意思是想他人所想，把自己放在對方的位置上，分享他人的感受。同情還包括學(xué)會用他人的語言講話。你要想進(jìn)入他人的私人世界，了解他們的思維模式，你就要跨越障礙，用他們能理解的話語與他們溝通。即便有不同的看法，也要去愛人們。
雖然你要關(guān)心他人，但不能讓他們控制你的生活，針對那些在生活中沒有積極態(tài)度的，關(guān)鍵時可以嚴(yán)肅指正。這樣他可能會做出積極的改變。
人們之間的沖突是生活中不可避免的一部分，你無法完全加以避免，但是你可以采用一些簡單的技巧來迅速化解沖突。并且要做出迅速反應(yīng);對沖突置之不理，就會葬送你的人際關(guān)系。不要因?yàn)椴辉敢庾龀鲅杆俚姆磻?yīng)，而讓人際關(guān)系受到任何可能的破壞。
人際關(guān)系出現(xiàn)了問題，你的目標(biāo)就是解決問題，而不是贏得戰(zhàn)爭。每個人都有自尊，每個人都希望自己是正確的，這時人類的正?？是?。首先你必須問問自己;“我想實(shí)現(xiàn)什么目的?”換句話說，我必須做出什么改變才能讓事情進(jìn)展得更好。其次。嘗試了解對方想要的是什么，最后，努力讓雙方的基本需求都得到滿足的結(jié)果。
當(dāng)你覺得對方對你的計劃不感興趣時，你可以采用“你能幫我嗎?”的方式，把對方引入解決問題的思維中，這樣你就與對方之間建立了心連心式的接觸。這樣不但提升對方的價值，還能使對方馬上做出反應(yīng)。
大多數(shù)人并不是故意侮辱或傷害我們。遺憾的是很多時候，我們的一些話語或面部表情，會讓人誤認(rèn)為是敵意的批評或言辭。因此，最好先假設(shè)對方的懷疑是有理由的，假設(shè)對方是沒有惡意的，100次有99次是正確的，而剩下一次也不會傷害你。正如水珠會從鴨子的背部滑落一樣，你也讓煩心事情從背上滑落吧。
建立良好人際關(guān)系的體會篇十一
小張從一畢業(yè)就應(yīng)聘在一家企業(yè)，工作了4年多。和絕大多數(shù)上班族一樣，這4年多里有愉快也有難受，總體的感覺是普普通通、平平淡淡。直到去年，小張受一個朋友邀請?zhí)搅硪患移髽I(yè)做了部門經(jīng)理。在離開前面那家企業(yè)時，老板專門找時間和小張聊了一個多小時，為小張?zhí)崃艘恍┥埔獾慕ㄗh，最后親自將小張送出了辦公室。說來也怪，工作了4年多也沒什么特殊記憶，最后這一個多小時卻給小張留下了深刻印象。老板和小張的談話內(nèi)容以及握手、微笑等細(xì)節(jié)，都體現(xiàn)出了對小張的尊重，令小張非常感動。到了新的公司后，小張的部門多次和前面的那家企業(yè)有業(yè)務(wù)往來和合作，后來發(fā)展為兩家企業(yè)之間的穩(wěn)定合作，由于前老板留下的好印象，小張成了兩家企業(yè)之間的潤滑劑，合作一開始就很成功，實(shí)現(xiàn)了雙贏。
俗話說“買賣不成仁義在”，“善始善終”講的正是這個道理。不論是普通員工還是高管、老板，平素交往中既要注意給人留下美好的“第一印象”，更要給人留下美好的“最近印象”，因?yàn)椤白罱∠蟆背３娲透膶懬懊娴挠∠蟆Ｈ绻白罱∠蟆辈缓?，?dǎo)致前面建立起來的人脈印象前功盡棄，委實(shí)有點(diǎn)可惜。每位職場人如果能善于利用近因效應(yīng)原理，把握好每一次的最近交往，把每一次新的交往都當(dāng)做一次機(jī)遇，不斷對之前留給對方的印象進(jìn)行改寫和更新，那么假以時日，雙方的關(guān)系將不斷提升，自己的人脈關(guān)系、人際評價也將逐漸積蓄為巨大的寶藏。做好“近因”，對于那些曾經(jīng)給別人第一印象不是很深甚至不是很好的朋友，尤其重要。
全面看人不偏頗
最近小菊心里很煩，她十幾年的好友明明真令人失望。自己與同事吵架了，心情很不好，滿心委屈地想找她說說，沒想到一直以來都是姐妹加戰(zhàn)友的明明并沒有像以前一樣傾心安慰自己。開始說的時候明明就有點(diǎn)心不在焉，后來甚至開始指出自己的很多問題，說什么小菊與同事之間的沖突其實(shí)原因在她自己?！氨鞠氲玫轿拷?，誰知受到的是毫無耐心、毫無同情心的反饋，她這么不體貼人，真想和她斷交!”
人與人在交往中，對對方的看法是不斷改變的。往往一件最新發(fā)生的事情，會影響長期形成的看法，這就是近因效應(yīng)作用。近因效應(yīng)除了積極作用外，經(jīng)常也有消極作用，在印象形成中實(shí)際上包含著喜新厭舊的特點(diǎn)，這點(diǎn)應(yīng)提醒注意：在朋友、熟人之間也要盡量“保鮮”。一般越是熟悉的、親密的人之間越容易出現(xiàn)近因效應(yīng)。由于是老朋友，往往就沒有什么第一印象可言，而新近交往中哪一次會發(fā)生消極的近因效應(yīng)卻是無法預(yù)料。只要有一次表現(xiàn)得有點(diǎn)異樣或特別，那么過去的印象可能就會被大打折扣甚至一筆勾銷。因此，每一次交往都不能因?yàn)槭抢吓笥丫汀巴跛浴薄?/p>
人際交往中每個人也應(yīng)隨時注意，克服近因效應(yīng)可能帶來的認(rèn)知偏差。要知道一貫正確的人是不存在的，人際交往需要理性，假如面對朋友某一次的“不好”時，要想想是否對方恰好處于什么特殊狀態(tài)?有沒有自己不知道的原因?不能以偏概全，不能以一時一事就判定朋友的全部、整體。遇到此類問題可以找張紙，左邊寫出交往以來朋友的好，右邊寫出類似這次的不好，只要左邊比右邊多，就說明一時一事的評價可能不準(zhǔn)確。在具體實(shí)際中，往往寫著寫著，情緒就能控制了。
闡發(fā)
下一步是按照人際關(guān)系帶來的益處將其分類，凡是可以分為6個根本種別：消息、政治支撐和影響力、個人成長、個人支撐和鼓動能量、目的感和代價感，和事情和糊口的均衡。在你的關(guān)系網(wǎng)中應(yīng)當(dāng)有能帶來上述每種益處的人。將關(guān)系分類能讓你更明白地領(lǐng)會，你的關(guān)系網(wǎng)是擴(kuò)大了你的本領(lǐng)仍是讓你故步自封。你會看到本身的關(guān)系網(wǎng)那邊有空白，那邊又有冗余，你對哪些人依靠過量或是依靠不敷。
篩除
闡發(fā)過人際收集后，你必需做出一些艱巨的決議計劃，決議從哪些關(guān)系中加入。起首，對付減弱你的能量，大概促成不良舉動的人，你應(yīng)當(dāng)削減打仗乃至不打仗。你可以改變本身的腳色以避開他們，削減和他們在一塊兒的時間，想法子改變他們的舉動，大概調(diào)解本身的反響，不再囿于和衡水人事人才網(wǎng)他們的交換互動。
下一步是自問，這6品種型中哪一類人數(shù)太多。比方，處于職業(yè)生涯早期的帶領(lǐng)者每每過量存眷消息，而對個人成長存眷不足。他們應(yīng)當(dāng)去掉一些消息供給者，抽出更多時間給能夠幫忙他們個人成長的人。
多樣化
如今，你已在你的人際收集中騰出了空間，必要補(bǔ)上符合的人選。事情表之類的簡略東西可以幫忙你起頭這項(xiàng)事情。比方，你可以建造列出6類關(guān)系的清單，思慮哪些共事可以補(bǔ)足每一個種別的空白。記著把核心放在踴躍、有活氣、無私的人身上，并確保向本身收集表里的人咨詢發(fā)起和保舉人選。
應(yīng)用
末了，要確保你盡量有用地應(yīng)用聯(lián)系人。你廊坊人才網(wǎng)在一個范疇里依靠的人(比方政治支撐)可否用于滿意另外一個范疇的需要(比方個人成長)?如果你對某些關(guān)系投入更多精神，可否獲得更多勞績?比方，獲得精良績效的各層級人士凡是城市應(yīng)用為本身供給消息的聯(lián)系人獲得其余益處，比方新的創(chuàng)意等?；セ莸年P(guān)系每每能帶來更多功效，最樂成的帶領(lǐng)者老是費(fèi)盡心機(jī)向聯(lián)系人供給更多益處。
建立良好人際關(guān)系的體會篇十二
談話時把后背靠在椅子上，通常給人目中無人的感覺!劍橋大學(xué)的心理學(xué)試驗(yàn)表明，當(dāng)面試官傲慢地“癱”坐在椅子上時，36%的面試者會產(chǎn)生“此公司企業(yè)文化不佳”的想法。隨意靠在椅背上與對方說話，是親密朋友間的行為，當(dāng)你面對陌生人時，建議你盡量保持后背正直，上體前傾，讓人感覺你在有意拉近彼此的心理距離。
以對方眉心為頂角，兩顴骨為底角所形成的三角形，被心理學(xué)家稱為“焦點(diǎn)關(guān)注區(qū)”。與對方說話時，如果你的目光不斷游離于這個“三角區(qū)”，將給人留下被強(qiáng)烈關(guān)注、自己成為焦點(diǎn)的感覺，這會讓人對你好感倍增!相反，如果你死死地盯住對方的雙眼看，反而會讓他產(chǎn)生敵意。
沒人會主動喜歡肌肉僵硬的人!不管你是面試，還是相親，哪怕在電梯間偶遇想要搭訕的帥哥，都要面露微笑。真正的微笑不是嘴角上翹那么簡單，而是張弛有度地做肌肉運(yùn)動。有研究發(fā)現(xiàn)，露齒微笑的感染效果比抿嘴微笑高近三成，不要擔(dān)心你的牙齒不齊，70%的亞洲男人都表示：自己喜歡經(jīng)常微笑、又有小虎牙的女生!
既然選擇做傾聽者，就不要光聽而已!隨著對方的話語頻頻點(diǎn)頭，對方說到精彩處微笑回應(yīng)，都能讓人在你身上找到共鳴，有“得一知己”的感覺。切忌在對方說話時插嘴，這是社交場合的大忌。如果你面對的人滔滔不絕，絲毫不給你說話機(jī)會，也不要緊，你點(diǎn)頭、贊同、微笑等一系列積極反應(yīng)自會讓他心生好感，你卻可以在一旁暗下決心：下次打死也不聯(lián)系他了!
茱莉亞-羅伯茨被稱為“好萊塢交際花”，她之所以總給人深刻印象，是因?yàn)樗袔讉€獨(dú)特的大笑表情，誰也模仿不了!盡管人眼接受的是動態(tài)的視覺信號，但這種視覺信號存入大腦后，只能留下平面圖。因此幾個只屬于你的經(jīng)典表情，能讓別人腦海中關(guān)于你的記憶增色不少。這種表情不一定是微笑或大笑，你可以經(jīng)常在鏡前練習(xí)，找到一個自認(rèn)為最好看的表情，在重要場合不經(jīng)意地做出來。比如女性輕輕地咬住下唇、做思考狀的樣子，就被稱為最惹美國面試官喜愛的經(jīng)典表情!
第一次見面時，永遠(yuǎn)留給對方說話時間!沒人喜歡滔滔不絕的“話匣子”，社會心理研究發(fā)現(xiàn)，27%的不成功相親都源于一方話多、另一方無語的尷尬局面!在生活中，性格截然相反的人也可成為情侶、閨密，或者藍(lán)顏知己，但對于第一次見面而言，雙方并不熟悉，一切從零開始，就該遵守絕對公平的原則。建議你在對話時盡量留給對方說話時間，讓人感覺到你的體貼和平等。
通過簡短對話，找到與對方的“交集”，可以讓雙方交往迅速加深。但如果你碰到的'人與你的經(jīng)歷大相徑庭，思維模式截然相反，就應(yīng)適當(dāng)重復(fù)對方觀點(diǎn)，以表示自己與他處于同一立場。比如，當(dāng)他談起你毫不了解的貨幣戰(zhàn)爭時，你可以在最后為他的言論做個總結(jié)，“因此你的意思是：這次金融海嘯會讓歐元遭到重挫?”這樣一來，對方就會產(chǎn)生自我滿足感，對你好感倍增!
既然是第一次見面，就不要向?qū)Ψ酵嘎哆^多個人細(xì)節(jié)!家長里短會讓對方感覺你是個情感依賴者，以后一旦遇到不如意，一定會找他大吐苦水!在這種負(fù)面心理防御下，很少有人愿意與你深入交往。相反在第一次見面時，如果你只對個人情況蜻蜓點(diǎn)水，只說個大概，反而能給對方留下神秘感，期待與你下次見面!
建立良好人際關(guān)系的體會篇十三
如何給同事留下好的印象，首先就是管理好自己，塑造良好的形象。良好的形象是給予他人第一印象的重要標(biāo)準(zhǔn)，通過自己行為舉止、著裝儀態(tài)表達(dá)出我們的外在修養(yǎng)和氣質(zhì)，內(nèi)在形象則通過不斷提升個人的性格、學(xué)識認(rèn)知、處事態(tài)度和品質(zhì)等積累來表現(xiàn)，這是打造良好人際關(guān)系種非常重要的一步。如果你希望你在別人眼中是什么樣子的，就往那個方向培養(yǎng)吧。
記住他人的名字是最簡單、快速有效得到別人好感的方法。能記住對方的名字并且快速輕易地叫得出來，給別人的感覺就是：你用心記住了我的名字，把我放心上了，你這個人可以。這樣更容易贏得別人的信任，從而更好的促進(jìn)溝通和合作。
法國著名啟蒙思想家伏爾泰說過“耳朵是通向心靈的路?！闭J(rèn)真傾聽，才能夠更好的相互溝通，進(jìn)而促進(jìn)彼此之間的了解，建立更深的感情。
聆聽別人的講話，真誠的給予反饋，是一個傾聽者必備的。在傾聽時靠近說話的人，認(rèn)真的傾聽，然后給予一些合理的提問和求知。禮貌的注視說話的人，不要隨便打斷別人正在說的話，慢慢的你會成為一個很好的聽眾，大家都會喜歡你。
禍從口出，有時候說了不該說的話很可能需要付出很大的代價來彌補(bǔ)。我們之所以說不會處理人際關(guān)系，是因?yàn)橛袝r候我們在說話時就已經(jīng)得罪了別人。不要圖一時的口快，無腦的講一些別人不好的話，因?yàn)槟阒v了別人的壞話時，就已經(jīng)傳到了那個人的耳朵里，這樣對你的人際關(guān)系也是很不利的。
但不是說不說話就是好的，不說別人的壞話，多關(guān)注他人的長處也是構(gòu)建良好人際關(guān)系重要的技巧。比如當(dāng)別人遇到困難或者犯錯了的時候不要落井下石、火上澆油，可以給予一些加油、鼓勵的話安慰、激勵他人，本著善意幫助他人改善錯誤，幫助他人度過困難，這樣別人才會樂于與你交往。
渴望被人賞識是人最基本的天性。職場中同事之間相處久了，矛盾多了以后就會忽略對方的優(yōu)點(diǎn)，反倒對彼此間的缺點(diǎn)很敏感，這是使工作陷入困境的征兆。很多時候，在我們付出了辛勤和復(fù)雜的勞動之后完成的工作，往往是期待別人的注意和贊賞。多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，一句由衷的贊美或一句得體的建議，都會讓同事感覺到你對他的重視，無形中增加對你的好感。
我們初到一個公司，想要融入新的環(huán)境，就需要多和身邊的同事多多交流。打破沉默的方法可以通過察言觀色、發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)，以話題、興趣愛好的形式進(jìn)行試探展開交談。有相同興趣愛好的人之間，有共同語言，語言溝通就沒有什么障礙了，這也是快速跟新同事打成一片的有效方式。
建立良好人際關(guān)系的體會篇十四
闡發(fā)
下一步是按照人際關(guān)系帶來的益處將其分類，凡是可以分為6個根本種別：消息、政治支撐和影響力、個人成長、個人支撐和鼓動能量、目的感和代價感，和事情和糊口的均衡。在你的關(guān)系網(wǎng)中應(yīng)當(dāng)有能帶來上述每種益處的人。將關(guān)系分類能讓你更明白地領(lǐng)會，你的關(guān)系網(wǎng)是擴(kuò)大了你的本領(lǐng)仍是讓你故步自封。你會看到本身的關(guān)系網(wǎng)那邊有空白，那邊又有冗余，你對哪些人依靠過量或是依靠不敷。
篩除
闡發(fā)過人際收集后，你必需做出一些艱巨的決議計劃，決議從哪些關(guān)系中加入。起首，對付減弱你的能量，大概促成不良舉動的人，你應(yīng)當(dāng)削減打仗乃至不打仗。你可以改變本身的腳色以避開他們，削減和他們在一塊兒的時間，想法子改變他們的舉動，大概調(diào)解本身的反響，不再囿于和衡水人事人才網(wǎng)他們的交換互動。
下一步是自問，這6品種型中哪一類人數(shù)太多。比方，處于職業(yè)生涯早期的帶領(lǐng)者每每過量存眷消息，而對個人成長存眷不足。他們應(yīng)當(dāng)去掉一些消息供給者，抽出更多時間給能夠幫忙他們個人成長的人。
多樣化
如今，你已在你的人際收集中騰出了空間，必要補(bǔ)上符合的人選。事情表之類的簡略東西可以幫忙你起頭這項(xiàng)事情。比方，你可以建造列出6類關(guān)系的清單，思慮哪些共事可以補(bǔ)足每一個種別的空白。記著把核心放在踴躍、有活氣、無私的人身上，并確保向本身收集表里的人咨詢發(fā)起和保舉人選。
應(yīng)用
末了，要確保你盡量有用地應(yīng)用聯(lián)系人。你廊坊人才網(wǎng)在一個范疇里依靠的人（比方政治支撐）可否用于滿意另外一個范疇的需要（比方個人成長）？如果你對某些關(guān)系投入更多精神，可否獲得更多勞績？比方，獲得精良績效的各層級人士凡是城市應(yīng)用為本身供給消息的聯(lián)系人獲得其余益處，比方新的創(chuàng)意等。互惠的關(guān)系每每能帶來更多功效，最樂成的帶領(lǐng)者老是費(fèi)盡心機(jī)向聯(lián)系人供給更多益處。
建立良好人際關(guān)系的體會篇十五
人心都是一面鏡子，如果你和藹又樂于助人，他們往往對你和善也更樂于幫助你。如果你從未認(rèn)真傾聽或是為人苛刻，那么你也很可能會得到相同的待遇。當(dāng)然也會有例外，就有那么一些人，即使你對待他們再好，他們也不會報答或是善待你。你可能不會得到應(yīng)有的回報。但是從長遠(yuǎn)來看。大多數(shù)情況下付出往往是有回報的。我們應(yīng)該主動，為我們想要的人際關(guān)系積極邁出第一步，希望自己被如何對待，照那樣去對待他人。
每個人都希望自己能被理解，被尊重。當(dāng)你真誠的聆聽的時候，對方會感覺到你把他的話放在了心上，他得到了自己想要的尊敬，增強(qiáng)了他的自信心。當(dāng)然，當(dāng)你傾聽的時候，不要只是等著輪到你說話，也不要一半心思投入談話，一半心思放在其他事情或是今晚的計劃上。當(dāng)你傾聽的時候，要全神貫注，并給予對方適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。
你要果斷，開口要你想要的，對你生活中不想要的東西說不。這不僅會培養(yǎng)你自己的自尊心，也會讓別人更加尊重你，建立起更加健康和快樂的人際關(guān)系。做事果斷的人，會給人一種瀟灑、利落的感覺，會贏的很多人的喜愛。相反，做事優(yōu)柔寡斷的人，會給人一種不舒服的感覺。所以，我們要做一個做事與做人果斷的人。
生活中的某件事對某個人表達(dá)真誠的贊美或是感激，這僅僅會花費(fèi)你1分鐘或是30秒，而可能會令他/她一整天甚至一整個星期的心情都愉悅起來。在你的伴侶或是孩子的靴子、帽子、茶杯、枕頭下或是他/她讀的書里留一張簡短卻貼心的便簽。雖然這是一件非常簡單非常微小的事情，但是這會換來對方大大的笑容。有時一句簡單卻真誠的感謝能夠產(chǎn)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你預(yù)想的效果。
把對方的存在看作是理所當(dāng)然，總是重復(fù)老一套的`事情，會讓很多人厭倦彼此或是使事情失去了當(dāng)初的激情。雖然放松下來做以前經(jīng)常做過的事情不會費(fèi)什么勁，但是這會使你們的關(guān)系慢慢腐蝕。不要只在你獨(dú)處時走出舒適區(qū)，當(dāng)你和伴侶或是朋友在一起的時候也嘗試著做一下。嘗試一種新的體育活動、新的愛好或是一家新的餐廳。去參加一個聽起來很有意思的新奇的活動。到一個你從未想過會去的地方待一個禮拜。
對伴侶、朋友和同事?lián)碛型昝乐髁x的標(biāo)準(zhǔn)可能會引發(fā)很多原本可以避免的分歧。隨著時間的推移，這甚至?xí)?dǎo)致一段關(guān)系的終結(jié)。人們會偶爾糊涂犯錯誤。他們不可能總是每天都做得很好或者總是處于最好的狀態(tài)，他們也會有疏漏。但是像那些瑣碎的可能每周都引起煩惱或爭吵的事情其實(shí)很多是可以避免的，只要你能夠?yàn)樽约汉退硕冀⒁惶兹诵曰臉?biāo)準(zhǔn)。長此以往，這會產(chǎn)生巨大的改觀，帶個你一個輕松、開放、快樂的人際關(guān)系。
過多的執(zhí)著于探究原因、做假設(shè)是毫無益處的，這些想法兜來轉(zhuǎn)去除了讓事情變得更大、更嚇人，讓人望而卻步和徒生煩惱以外很少有任何好處。我們要學(xué)會，停止?fàn)幷摚瑖L試新的方法解決問題，彼此換位思考一下，我們要怎樣解決這件事?為了實(shí)行這個方案，我們今天能做什么。
建立良好的人際關(guān)系的黃金法則就是像你希望別人如何對待你一樣去對待別人，就是你想讓別人怎么對待你，你就怎么去對待別人。一定要記住，己所不欲勿施于人。
平時有事沒事常聯(lián)系，電話，信息，留言，e-mail等都是聯(lián)系的好途徑，尤其是節(jié)日的時候除了發(fā)個信息表示祝福以外，也可以互相贈送小禮物，不要只有在用的別人的時候才想起人家，那樣未免太過功利了。
禮尚往來。如果別人給予你幫助，或者贈送你禮物了，你要把對方的好記在心里，并且在別人需要你幫助的時候及時幫助別人，這樣才能鞏固你們的關(guān)系，僅僅會接受別人的幫助而不予回報，那么幫助你的人會越來越少。
認(rèn)識，了解之后，一定要記住對方的名字，下次見面的時候準(zhǔn)確的叫出對方的名字或者職位稱呼，會讓對方有被尊重的感覺，有利于良好的人際關(guān)系的建立。
人和人相處，交往，難免有矛盾和摩擦，要學(xué)會包容和大度，交往的時候如果能夠做到求同存異，則更利于良好人際關(guān)系的建立。
俗話說“買賣不成仁義在”，“善始善終”講的正是這個道理。不論是普通員工還是高管、老板，平素交往中既要注意給人留下美好的“第一印象”，更要給人留下美好的“最近印象”，因?yàn)椤白罱∠蟆背３娲透膶懬懊娴挠∠蟆Ｈ绻白罱∠蟆辈缓?，?dǎo)致前面建立起來的人脈印象前功盡棄，委實(shí)有點(diǎn)可惜。每位職場人如果能善于利用近因效應(yīng)原理，把握好每一次的最近交往，把每一次新的交往都當(dāng)做一次機(jī)遇，不斷對之前留給對方的印象進(jìn)行改寫和更新，那么假以時日，雙方的關(guān)系將不斷提升，自己的人脈關(guān)系、人際評價也將逐漸積蓄為巨大的寶藏。做好“近因”，對于那些曾經(jīng)給別人第一印象不是很深甚至不是很好的朋友，尤其重要。
人與人在交往中，對對方的看法是不斷改變的。往往一件最新發(fā)生的事情，會影響長期形成的看法，這就是近因效應(yīng)作用。近因效應(yīng)除了積極作用外，經(jīng)常也有消極作用，在印象形成中實(shí)際上包含著喜新厭舊的特點(diǎn)，這點(diǎn)應(yīng)提醒注意：在朋友、熟人之間也要盡量“保鮮”。一般越是熟悉的、親密的人之間越容易出現(xiàn)近因效應(yīng)。由于是老朋友，往往就沒有什么第一印象可言，而新近交往中哪一次會發(fā)生消極的近因效應(yīng)卻是無法預(yù)料。只要有一次表現(xiàn)得有點(diǎn)異樣或特別，那么過去的印象可能就會被大打折扣甚至一筆勾銷。因此，每一次交往都不能因?yàn)槭抢吓笥丫汀巴跛浴?。人際交往中每個人也應(yīng)隨時注意，克服近因效應(yīng)可能帶來的認(rèn)知偏差。要知道一貫正確的人是不存在的，人際交往需要理性，假如面對朋友某一次的“不好”時，要想想是否對方恰好處于什么特殊狀態(tài)?有沒有自己不知道的原因?不能以偏概全，不能以一時一事就判定朋友的全部、整體。遇到此類問題可以找張紙，左邊寫出交往以來朋友的好，右邊寫出類似這次的不好，只要左邊比右邊多，就說明一時一事的評價可能不準(zhǔn)確。在具體實(shí)際中，往往寫著寫著，情緒就能控制了。
四、建立良好職場人際關(guān)系的幾個要領(lǐng)
樂觀的情緒對于塑造個人在工作中良好的人際關(guān)系大有裨益。樂觀情緒的最好表現(xiàn)形式就是微笑，微笑可以通過最直觀的形式傳達(dá)良好的情緒給其他人，并為今后工作中同他人的良好互動打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。作為新人。之前與其他人并沒有工作上的交集，能給別人留下好印象。全是微笑的功勞。他們把你和愛笑聯(lián)系在一起，認(rèn)為你的形象通常會是容易接近、易于溝通以及陽光的。這種積極、正面的形象，會使你在今后的工作中與其他人溝通得更加容易。減少很多不便。
相對于驕傲來說，人們通常更加喜歡謙虛的人，因?yàn)橹t虛的人會使人感覺更容易接近，不要讓距離感成為你和別人溝通的障礙。謙虛的態(tài)度除了能減少你與別人溝通的障礙之外，更重要的是會讓你在學(xué)習(xí)的路上更加平坦。在職場中，同事之間存在或多或少的競爭因素，別人主動教你東西的概率通常比較小，謙虛的態(tài)度在你去請教同事或者前輩的時候會很有幫助，你的謙虛會削弱給他們帶來的危機(jī)感。而且，在職場中，追求良好人際關(guān)系的最終目的無非是使個人職業(yè)生涯得到更好的發(fā)展，從而獲得更多物質(zhì)和精神上的回報。此外，謙虛的態(tài)度可以在很大程度上減少你與他人交鋒的機(jī)會。交鋒通常是矛盾產(chǎn)生的根源。即便工作中的交鋒多半是對事不對人的，卻常常會影響到別人對你的看法。或許他們僅僅因?yàn)橐淮螤幷摼驼J(rèn)為你是具有攻擊性的，這種情況的發(fā)生對于良好人際關(guān)系的建立是非常不利的。
良好人際關(guān)系建立的第三個要領(lǐng)。是積極主動地建立和維護(hù)人際關(guān)系網(wǎng)。此處所說的關(guān)系網(wǎng)。是能為你的工作和生活帶來更好的體驗(yàn)，同時又不會影響或者損害他人利益的關(guān)系網(wǎng)。在工作中，你的價值除了體現(xiàn)為良好的個人專業(yè)技能之外，還有良好的人際關(guān)系網(wǎng)。專業(yè)技能可以通過一段時間的專項(xiàng)學(xué)習(xí)習(xí)得，通過努力或許還可以速成，習(xí)得之后也不會輕易失去。但是良好的人際關(guān)系網(wǎng)則是通過時間積累而形成的，并且在形成之后仍舊需要不斷去維護(hù)。否則。過了一段時間，你會發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)織成的同時，舊的網(wǎng)可能有消失殆盡的危險。大家同時進(jìn)入職場，經(jīng)過一段時間之后，在你連部門的人都認(rèn)不全的時候，別人卻跟大多數(shù)人打成一片了。在個人專業(yè)技術(shù)能力相近的情況下。此時他成功完成一項(xiàng)工作的可能性通常會比你大得多，因?yàn)樗娜穗H關(guān)系網(wǎng)更加良好，他能獲得的機(jī)會和幫助更多。即便在一段時間之后，你也跟大多數(shù)人打成了一片，但是先機(jī)已經(jīng)被別人搶走了。身在職場，一定要有積極主動的態(tài)度，不要被動地等關(guān)系網(wǎng)自己結(jié)成。以積極主動的態(tài)度去縮短形成關(guān)系網(wǎng)的時間，你會增加更多拔得頭籌的機(jī)遇。
最后也是最重要的一條：盡量避免為人際關(guān)系所累。在工作中，人際關(guān)系很重要，但是如果因?yàn)榉帕颂嗟木υ谶@上面，從而影響到自己的正常生活和工作的話，那就得不償失了。換句話說，追求良好的人際關(guān)系。無非是為了更好地生活和工作。不能本末倒置。這就需要一個度的把握。凡事皆有度，個人建議將人際關(guān)系建立到感覺舒服即可，一定程度后就不要刻意去追求了，而應(yīng)該把更多的精力放在個人專業(yè)技能的提高上。如果將專業(yè)知識比做應(yīng)用程序，人際關(guān)系就是應(yīng)用環(huán)境，拋除應(yīng)用程序的環(huán)境不能單獨(dú)創(chuàng)造價值，但只要應(yīng)用環(huán)境不是特別惡劣，應(yīng)用程序仍舊是可以發(fā)揮作用的。
建立良好人際關(guān)系的體會篇十六
好人緣是一張有效的通行證，它使你到處受到歡迎，事事能夠辦得順心如意。
人緣，說到底是個人與眾人的關(guān)系。在這個世界上，無論是偏僻的山村還是繁華的都市，無論是在工廠、企業(yè)、公司，還是學(xué)校、醫(yī)院、商店，都少不了人與人的交往。這個世界是多姿多彩的，處在這紛繁復(fù)雜的世界中的人也不相同。他們性格不一，志趣相異；或者由于工作需要或者為了某種目的，他們發(fā)生著或大或小、或親或疏的關(guān)系，由此形成了大大小小、各式各樣的群體、團(tuán)體等社會組織。你要成就一番事業(yè)，就必須學(xué)會與各種各樣的人打交道。
姆?史特威特是個很優(yōu)秀的人，他擁有超人的才華，良好的氣質(zhì)與修養(yǎng)，但是人們不見得會選他做朋友。如果要問理由，那只有一個：人們和山姆在一起覺得不自在。因?yàn)樗l(fā)出來的優(yōu)秀氣勢，讓別人感到自卑，因此使人們對他敬而遠(yuǎn)之。
凡特立伯任紐約市銀行總裁時，他在雇用任何一位高級職員時，第一步要了解的便是這人是否有為人稱道的人緣。吉福特原本只是一個小小的店員，后來任美國電話電報公司的總經(jīng)理，他常常對人說，他認(rèn)為人緣是成大事的必要條件。個人如果能夠包容別人，承認(rèn)別人，他的周圍就一定會聚集起許多朋友，這就是好人緣的魅力。多一分人緣，少一分煩惱。生活是個大舞臺，你我他都在扮演著不同的角色，又不停地變換著角色，各個角色之間無時不進(jìn)行著各式各樣的人際交往。好的人緣就是一張廣大而伸縮自如關(guān)系網(wǎng)，有了它你可以活得輕松自在、瀟灑自如，塑造一個完美的人生。
莫洛是美國摩根銀行股東兼總經(jīng)理，他的年薪高達(dá)100萬美元。 而有一天，他又放棄了這個人人欽羨的職務(wù)，而改任駐墨西哥大使，并因此震驚了全美國。這位莫洛先生，最初不過是一個法院的書記，后來緣何有如此驚人的成就呢？莫洛一生中最大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，就是他被摩根銀行的董事們相中，躍而成為全國商業(yè)巨子，登上摩根銀行總經(jīng)理的寶座。據(jù)說摩根銀行的董事們選擇莫洛擔(dān)此重任，不僅因?yàn)樗谄髽I(yè)界享有盛名，而實(shí)在是因?yàn)樗哂袠O佳的人緣。
好人緣是你成功的助力，有了和諧的人際關(guān)系，你會變得比任何人都強(qiáng)大，沒有什么問題能夠阻礙你實(shí)現(xiàn)夢想。所以說，好人緣是一筆財富，是一筆取之不竭、用之不盡的無形的資產(chǎn)，我們應(yīng)當(dāng)好好維護(hù)它。
建立良好人際關(guān)系的體會篇十七
摘要：長期以來，學(xué)校管理一直青睞制度化管理，對非制度化管理缺少理性思考，班級管理也是如此。隨著"人本管理"思想在學(xué)校管理科學(xué)中地位的不斷凸現(xiàn)，人際關(guān)系也越來越被認(rèn)同為學(xué)校管理科學(xué)中的新視點(diǎn)。本文通過班級人際關(guān)系的解讀、體認(rèn)與建構(gòu)，試圖尋求一條班級管理最優(yōu)化的新路，從而為教育教學(xué)改革服務(wù)。
關(guān)鍵詞：人際關(guān)系;管理效益;班級管理
班級管理既是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)。如何提高班級管理效益，使班級管理的科學(xué)性和藝術(shù)性有機(jī)地統(tǒng)一起來，是我們每一位教育工作者尤其是班主任老師值得深思的重大課題，也是我們新時期班級管理工作應(yīng)該追求的理想目標(biāo)。
怎樣才能實(shí)現(xiàn)我們所企求的理想化的班級管理模式呢?筆者認(rèn)為，其切入點(diǎn)在于改善班級人際關(guān)系，樹立"以生為本"的思想，充分調(diào)動和發(fā)揮廣大師生工作和學(xué)習(xí)的積極性和主動性，促使廣大師生在教育教學(xué)過程中互惠共生，最終實(shí)現(xiàn)班級管理最優(yōu)化。
1.學(xué)生之間的和諧關(guān)系
學(xué)生是班級的主人，班級的和諧首先是學(xué)生之間的和諧，同學(xué)之間既是學(xué)習(xí)中的合作者、競爭者，又是生活上的朋友與伙伴。同學(xué)關(guān)系處理好壞對于和諧班級、和諧校園的建設(shè)具有重要影響，不僅影響到學(xué)生處理人際關(guān)系的能力、心理健康水平，還會影響到班集體的凝聚力、向心力。今天的學(xué)生絕大多數(shù)是獨(dú)生子女，嬌生慣養(yǎng)、自私狹隘、驕縱任性、自以為是、以我為中心等毛病普遍存在，因此班級內(nèi)部矛盾出現(xiàn)在所難免。如不妥善處理必將影響班風(fēng)，影響班級和諧。我把"珍惜緣分、重視友情、與人為善、淡化矛盾、為人寬容"的觀念灌輸給每一個學(xué)生。對同學(xué)之間相互幫助相、互關(guān)心的好人好事多加宣傳，正面引導(dǎo)。創(chuàng)設(shè)民主、平等的教育氛圍。通過談心班會討論學(xué)生、批評與自我批評等形式引導(dǎo)學(xué)生。讓學(xué)生學(xué)會尊重、學(xué)會理解、學(xué)會團(tuán)結(jié)、學(xué)會寬容與友愛、學(xué)會換位思考，并以心中有他人、心中有集體作為處理人際關(guān)系的最高準(zhǔn)則來規(guī)范自己的行為，營造學(xué)生之間的和諧關(guān)系。
2.師生之間的和諧關(guān)系
師生關(guān)系是學(xué)校教育活動中最基本同時也是最重要的關(guān)系，是創(chuàng)建和諧班級的核心內(nèi)容。師生關(guān)系是否和諧對整個教育教學(xué)過程起著重要的制約作用。要做到師生和諧，就要樹立正確的師生關(guān)系。中國過去有句古語"一日為師，終身為父"，這大概概括了傳統(tǒng)和諧的師生關(guān)系。而新型的師生關(guān)系則是建立在民主平等的基礎(chǔ)上。這種關(guān)系中，師生之間人格平等、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、教學(xué)相長。教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者、引導(dǎo)者，是學(xué)生的朋友。如何建立"亦師亦友"的新型師生關(guān)系?如何實(shí)現(xiàn)師生和諧呢?我認(rèn)為班主任應(yīng)始終堅(jiān)持這樣的教育理念：尊重學(xué)生，保護(hù)學(xué)生的合法權(quán)利，營造一個民主平等的空間;賞識學(xué)生、鼓勵學(xué)生，營造一個個性發(fā)展、天天向上的空間;關(guān)心學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生，營造一個互愛互助的空間。并應(yīng)隨時注意調(diào)節(jié)師生的心理距離，放下管理者的架子，走進(jìn)學(xué)生中間，關(guān)心學(xué)生，傾聽學(xué)生的心聲，想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急，切實(shí)解決學(xué)生學(xué)習(xí)生活中存在的問題，力求做學(xué)生的良師益友。
3.教師之間的和諧關(guān)系
和諧的班級，離不開任課教師的和諧。營造和諧的班級離不開任課教師的團(tuán)結(jié)協(xié)作，僅靠班主任的單打獨(dú)拼遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。班主任應(yīng)營造自身與任課教師、任課教師與任課教師之間相互尊重、互諒友愛、團(tuán)結(jié)協(xié)作的和諧關(guān)系。加強(qiáng)與任課教師之間的溝通理解和尊重。聽取任課教師的建議，幫助其樹立威信，協(xié)助改善師生關(guān)系，化解任課教師之間的矛盾，做好協(xié)調(diào)，絕不能厚此薄彼。只有大家心往一處想，勁往一處使，才能發(fā)揮最大效應(yīng)。
4.體認(rèn)"以生為本"的班級人際關(guān)系管理新思維
人本主義管理思想給予班級管理的啟示是：在班級管理過程中，只有牢固地樹立"以生為本"的思想，才能夠充分發(fā)揮每一類兒童的積極性和主動性，最終達(dá)成班級管理最優(yōu)化的目標(biāo)。
對待人緣型兒童，我們既要實(shí)事求是地肯定他們的長處和優(yōu)點(diǎn)，讓他們充滿信心，不斷進(jìn)取，爭取更優(yōu)異的成績;同時又要一分為二地分析他們的所作所為，讓他們在成績面前看到自己的缺點(diǎn)和不足，從而使他們始終保持清醒的頭腦，有效地克服驕傲自滿情緒。另外，還必須教給他們?nèi)穗H交往的一般技能和技巧，引導(dǎo)他們主動地接觸其他同學(xué)，不游離于班集體，與其他同學(xué)互惠共生、共同發(fā)展。對中間型兒童，我們的方法是：首先，利用中間兒童的優(yōu)勢，合理地安排他們的工作，讓他們在工作中體現(xiàn)自身的價值，從而促使他們向好的方向轉(zhuǎn)化;其次，吸收中間型兒童參與班級管理，使他們在實(shí)踐過程中增強(qiáng)信心、體認(rèn)人際協(xié)調(diào)的作用，從而自覺自愿地與別人搞好關(guān)系;再次，開展形式多樣的課余活動，鼓勵他們積極參加，讓他們在活動中感受到集體的力量、團(tuán)結(jié)的魅力。對待嫌棄型兒童，我們要講究方法，因?yàn)檫@部分兒童與班集體心理距離大，對老師和其他同學(xué)懷有拒絕和抵觸情緒，且常常處于"破罐子破摔"的心理場之中，自尊心十分脆弱。因此，要幫助這類兒童建構(gòu)好人際關(guān)系，我們必須要做到以下幾點(diǎn)：第一，必須尊重他們，保護(hù)他們脆弱的自尊心;第二，要時時用"放大鏡"去發(fā)現(xiàn)他們身上的"閃光點(diǎn)"，設(shè)法使嫌棄型兒童能看到自己的"光明和希望";第三，要求其他同學(xué)首先是班主任老師要率先垂范，帶頭接納嫌棄兒童，消除他們的疑懼心理。通過各種行之有效的方法，使嫌棄型兒童與其他同學(xué)和老師的心理距離逐漸縮小，進(jìn)一步達(dá)到心理上的"磨合"。
5.建構(gòu)班級人際關(guān)系最優(yōu)化的具體方法
建構(gòu)良好的班級人際關(guān)系的方法很多，這里主要介紹幾種行之有效的方法。
5.1 情境熏陶法。所謂情境熏陶法，就是創(chuàng)設(shè)一種班級文化氛圍，讓學(xué)生在和諧的氣氛中，感受到集體的魅力，從而在內(nèi)心中自覺自愿地對班級產(chǎn)生一種向心力。這種方法對班級人際關(guān)系的改善具有一種潛移默化的作用。運(yùn)用這種方法，必須注意以下幾點(diǎn)：(1)加強(qiáng)班級文化建設(shè)，努力營造成一種和諧的文化氛圍。具體措施有制定班級公約、張?zhí)从嘲嗉壷髁魑幕臉?biāo)語、定期更換班刊、設(shè)立好人好事記錄簿并定期總結(jié)評比。(2)加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)。班風(fēng)是一個班級精神面貌的反映。實(shí)踐證明：班風(fēng)正，則人際關(guān)系和諧，群體的凝聚力強(qiáng)，集體在這種狀態(tài)中能發(fā)揮自身的最大潛能?？梢姡訌?qiáng)班風(fēng)建設(shè)對改善班級人際關(guān)系對改善班級人際關(guān)系具有特別重要的意義。(3)在班級中形成正確的集體輿論。輿論是一種群眾性意見，它對班集體中的每一個成員的言行都有一定的規(guī)范作用。在一定意義上，輿論對協(xié)調(diào)班級人際關(guān)系、鼓舞正氣具有不可替代的作用。 5.2 加強(qiáng)心理健康教育。人的身心和諧是社會和諧的基本條件。隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，人們的工作和生活節(jié)奏明顯加快，各種競爭非常激烈，精神壓力日益加大，一些人難免會受到心理和精神上的沖擊，并產(chǎn)生不同程度的心理糾葛和沖突，由此所產(chǎn)生的心理障礙、心理疾病也逐漸增多，不少人默默忍受著心理疾病的煎熬。
據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，有各種心理障礙和心理疾病者約占人口總數(shù)的20%。要建立和諧的人際關(guān)系，構(gòu)建和諧社會，一定要加強(qiáng)心理健康教育，要倡導(dǎo)和諧理念，培育和諧精神，培養(yǎng)自尊自信、理性平和、積極進(jìn)取、健康向上的社會心態(tài)。要開展豐富多彩的文娛體育活動，寓心理健康教育于活動之中，有效調(diào)節(jié)人們的情感和心理，消除憂郁感、孤獨(dú)感、失落感等不良情緒[3]151，使其心理健康，心情愉快。
5.3 弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)高尚情操。中華民族的傳統(tǒng)美德，是中華民族在歷史長河中形成和發(fā)展起來的道德中的精華，是中華民族禮儀的總和，它是中華民族優(yōu)良思想文化傳統(tǒng)的核心。要建立和諧的人際關(guān)系，一定要弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)高尚情操。在中華民族的傳統(tǒng)美德中，誠實(shí)守信占據(jù)著極其重要的位置，誠信作為一個基本的道德要求，在中華文化中已經(jīng)傳承了幾千年，以誠信立人，以誠信立國，以誠信求發(fā)展。和諧的人際關(guān)系應(yīng)該是誠信友愛的關(guān)系，誠信是人與人相處的基本要求，是友愛的前提。沒有誠信，人與人之間就不會有信任和理解;沒有友好關(guān)愛，更無從談社會和諧。
5.4 開展批評與自我批評。批評與自我批評，是我們黨的三大優(yōu)良作風(fēng)之一。開展批評與自我批評的目的，是為了堅(jiān)持真理，糾正錯誤，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)。恩格斯指出"團(tuán)結(jié)并不排斥相互間的批評。沒有這種批評就不可能達(dá)到團(tuán)結(jié)。沒有批評就不能互相了解，因而也就談不到團(tuán)結(jié)"[4]423。在人民內(nèi)部，要從團(tuán)結(jié)、和諧的愿望出發(fā)，通過開展批評與自我批評，分清是非，消除隔閡，糾正錯誤，解決矛盾，從而達(dá)到新的團(tuán)結(jié)，建立和諧的人際關(guān)系。
5.5 加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作。在黨的xx大報告中指出："加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系。"[2]全國黨代會的報告里第一次出現(xiàn)"人文關(guān)懷"和"心理疏導(dǎo)"的字眼，這一亮點(diǎn)體現(xiàn)了思想政治教育工作以人為本的宗旨和與時俱進(jìn)的創(chuàng)新。要建立和諧的人際關(guān)系，必須堅(jiān)持以人為本，把理解人、尊重人、關(guān)心人的原則貫穿于思想政治工作的全過程，既注重思想政治教育，又注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，避免不良心態(tài)積累惡變，引導(dǎo)社會心態(tài)良性變化，幫助人們在潛移默化中達(dá)到心理和諧。要關(guān)注人們多方面的感受和需求，引導(dǎo)人們加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高精神境界，完善自我人格。要把解決思想問題同解決實(shí)際問題結(jié)合起來[3]153，為群眾辦好事、辦實(shí)事，減少群眾的后顧之憂，充分調(diào)動群眾的積極性，以增強(qiáng)本單位、本部門的凝聚力，努力提高工作效率。
參考文獻(xiàn)
[1] 邵瑞珍：《教育心理學(xué)》 上海教育出版社
[2] 王建華：《思想政治教育的理論與實(shí)踐》 中央文獻(xiàn)出版社
建立良好人際關(guān)系的體會篇十八
當(dāng)你與人們發(fā)生沖突，更多的是自我主義，而不是問題本身。要學(xué)會在生活中的大多數(shù)方面保持靈活邊通，而不是爭斗，這時極為關(guān)鍵的。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法有很多，一條路不同，那就走另一條路。要把目標(biāo)建立在混凝土上，而把計劃建立在沙子上，這會幫助你更好的與他人相處。
語言如果你輕松自然，充滿自信，人們和你在一起也會感到輕松；如果你緊張不安，他們也有同樣的反應(yīng)。因此，走路，講話的方式是很重要的。要有意培養(yǎng)自己良好姿態(tài)的意識。當(dāng)你傳達(dá)積極的身體信號時，人們酒會不由自主地對你做出更好的反應(yīng)。
誰也不會認(rèn)為自己講話的聲音過大。其實(shí)這會讓很多人感到厭煩。如果你希望人們對你做出熱烈的反應(yīng)，你就要讓自己的聲音聽起來像“微笑”似的。無論他們能否看到你的表情，他們都會做出反應(yīng)。
你的個人信念可能回吸引一些人，但不能吸引所有人，雖然我們希望我們的生活能反映我們的信仰，也樂意與那些想知道信仰是如何改變我們生活的人分享，但要恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)信念。要學(xué)會溫和地對待人們，千萬不要粗魯無禮，令人討厭。要想影響人們，就要細(xì)心地對待他們，尊重他們，他們會更加尊重你。
成功人士都是傾聽大師。要想成功，首先就要真誠地聆聽人們講話，真誠地問他們問題，有一句諺語說的好；“人們不關(guān)心你知道多少，直到他們知道你關(guān)心他們多少?！笨粗鴮Ψ降?眼睛，傾聽他們的心聲更能表達(dá)你的真誠與關(guān)心。
有時，你害怕約見別人，是因?yàn)槟銓η闆r毫無準(zhǔn)備。大多數(shù)人都有過這樣的經(jīng)歷。如果你沒有準(zhǔn)備好談話或者緊張不安，你就很難與對方進(jìn)行良好的溝通。做好準(zhǔn)備是建立良好人際關(guān)系的一部分。
人們需要感覺他們能相信我們，相信我們會誠實(shí)地對待他們，處處為他們的利益著想。我們必須作到誠實(shí)，值得信任，可靠，永遠(yuǎn)如此。如果你以誠待人，真誠地關(guān)心人們的境遇，他們酒會感覺到，就會做出反應(yīng)。真誠才能為你贏得良好的人際關(guān)系。
人們像島嶼，你則是繞著島嶼行駛，想找到一個港口，一個要?？康男〈?。要想找到?？康摹案劭凇?，就要找到人們的某個優(yōu)點(diǎn)，把他作為切入點(diǎn)。這樣你就與他產(chǎn)生了共鳴。
明智的人特別注意搭建與人溝通的橋梁，無論它們當(dāng)時看起來是多么微不足道。千萬千萬不要樹立不必要的敵人，這個原則的背后有著重要的精神，論理和道德上的原則。學(xué)會搭建橋梁的藝術(shù)和原則吧，它會給你帶來豐厚的回報。無論如何，你都要向盡可能多的人敞開溝通大門。
同情的意思是想他人所想，把自己放在對方的位置上，分享他人的感受。同情還包括學(xué)會用他人的語言講話。你要想進(jìn)入他人的私人世界，了解他們的思維模式，你就要跨越障礙，用他們能理解的話語與他們溝通。即便有不同的看法，也要去愛人們。
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