總結(jié)是我們思考的過程，也是我們成長的見證。寫總結(jié)時，我們需要提煉出最核心的內(nèi)容和觀點，突出重點，避免泛泛而談。下面是小編為大家整理的一些出色的總結(jié)樣本，供大家參考和學(xué)習(xí)。
建立良好人際關(guān)系的體會篇一
大學(xué)生正處于身心全面發(fā)展的時期，學(xué)會建立良好的人際關(guān)系更有其特殊重要的重義。良好的人際關(guān)系有助于大學(xué)生智力的開發(fā)和學(xué)習(xí)效率的提高。那么建立良好人際關(guān)系有什么意義?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。
1.協(xié)調(diào)、優(yōu)化人際關(guān)系。人與人交往互動往往受到利益的驅(qū)使。研究人際關(guān)系學(xué)能總結(jié)出化解沖突、解決矛盾的方法。
2.預(yù)防、消除人際障礙。有利于人們保持健康心態(tài)，建立平等的、友好的、正常的、健康的、和睦的人際關(guān)系。
3.建立、發(fā)展新型的人際關(guān)系。研究人際關(guān)系可以引導(dǎo)人們發(fā)揚(yáng)人際互助精神，學(xué)會換位思考，寬以待人，互相信任，相互激勵，建立團(tuán)結(jié)互助、平等友愛、共同進(jìn)步、共同發(fā)展的新型人際關(guān)系。
4.培養(yǎng)、提高人際交往能力。人際交往能力是人們社會生活的基本能力,自我管理和調(diào)節(jié)人際關(guān)系能力的大小，亦即情感智商的高低。
公共關(guān)系中的人際交往，對于保持社會組織內(nèi)部的各種秩序和聯(lián)系，對于保持和增強(qiáng)對外的溝通和聯(lián)系，對于協(xié)調(diào)各種關(guān)系，對于提高工作效率，以至推進(jìn)社會的發(fā)展，都具有重要意義。人際交往能夠直接獲取所需信息。人際交往活動，是雙方的信息交流活動。參加交往的雙方都具有各自特定的思想感情、動機(jī)和需要。因此，雙方所需要的信息都會在交往中表現(xiàn)出來，又通過交往來獲取并反饋。固然，通過其他途徑和方法也可以得到有關(guān)所需的信息，但人際交往直接傳遞和獲得信息，又是其他渠道所不能替代的。例如組織之間競爭與合作的微妙變化、職工的情緒波動和思想動態(tài)、客戶對于產(chǎn)品和服務(wù)的真實意愿等等，通過直接的人際交往所獲得的信息，必定更加確切、真實和具體，這樣的信息對于秘書在組織中的參謀作用的發(fā)揮十分重要。
社會的發(fā)展，都具有重要意義。人際交往能夠直接獲取所需信息。人際交往活動，是雙方的信息交流活動。參加交往的雙方都具有各自特定的思想感情、動機(jī)和需要。因此，雙方所需要的信息都會在交往中表現(xiàn)出來，又通過交往來獲取并反饋。固然，通過其他途徑和方法也可以得到有關(guān)所需的信息，但人際交往直接傳遞和獲得信息，又是其他渠道所不能替代的。例如組織之間競爭與合作的微妙變化、職工的情緒波動和思想動態(tài)、客戶對于產(chǎn)品和服務(wù)的真實意愿等等，通過直接的人際交往所獲得的信息，必定更加確切、真實和具體，這樣的信息對于秘書在組織中的參謀作用的發(fā)揮十分重要。 良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件。人際關(guān)系的好壞往往是一個人心理健康水平、社會適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)?，F(xiàn)代社會是一個開放的社會，開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學(xué)習(xí)、成長中的大學(xué)生來說，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來適應(yīng)社會的需要。建立良好人際關(guān)系具有非常重要的意義。
一、相互學(xué)習(xí)，促進(jìn)個體社會化 人際交往是社會化的重要途徑 ，人際交往也是個體實現(xiàn)社會化的重要途徑。人際交往是傳遞社會化信息的重要渠道。 人際交往是學(xué)習(xí)社會規(guī)范的重要途徑。社會教化和個體內(nèi)化的過程，從一定的意義上來說，就是個體學(xué)習(xí)、掌握并遵循一定的社會行為規(guī)范的過程，也就是說，人們接受并履行社會行為規(guī)范是個體社會化的一項重要內(nèi)容。
二、交流情感，有益于身心健康 消除孤獨，交流情感 ，任何人都有合群的需要和情感的需要，如果這些需要得不到滿足，就會產(chǎn)生孤獨感、空虛感; 減輕痛苦，增加快樂 ;減少疾病，延年益壽 ，人際交往既然能夠消除孤獨、交流情感，減輕痛苦、增加快樂，那么就必然具有減少疾病、延年益壽的作用。
三、相互影響，有利于自我完善 在人際交往過程中，人們通過相互影響，可以促進(jìn)個體的自我完善。有利于形成健康的個性。 有利于發(fā)展健全的自我意識 。
四、凈化心靈，優(yōu)化社會環(huán)境 維護(hù)尊嚴(yán)是人類的基本需要，以真、善、美為基本特征的人際交往既是人類文明的重要標(biāo)志，又對人們形成良好的社會心理狀態(tài)、協(xié)調(diào)人際關(guān)系、優(yōu)化社會環(huán)境具有重要作用。 總之，良好的人際關(guān)系具有凈化心靈，優(yōu)化社會環(huán)境的重要作用。
五、取長補(bǔ)短，增強(qiáng)整體效應(yīng) 整體效應(yīng)是指組成群體的所有個體之間相互結(jié)合、相互作用而形成的總體作用或效果。 良好的人際關(guān)系結(jié)構(gòu)能夠優(yōu)化并增強(qiáng)群體的整體效應(yīng)。這是因為良好的人際交往能夠形成互補(bǔ) ，只有通過取長補(bǔ)短才能增強(qiáng)和提高能力。 良好的人際交往能夠產(chǎn)生合力 。人多，團(tuán)結(jié)一致，協(xié)作得好，結(jié)合密切，力量才大。為了避免群體的“內(nèi)耗力”、“負(fù)合力”，而增強(qiáng)整體效應(yīng)，就必須認(rèn)真研究并注重優(yōu)化人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)。增強(qiáng)整體效應(yīng)必須加強(qiáng)內(nèi)部的人際溝通，以形成良好的人際關(guān)系。增強(qiáng)整體效應(yīng)必須在群體內(nèi)部明確并統(tǒng)一奮斗目標(biāo)。目標(biāo)一致，齊心協(xié)力是充分發(fā)揮整體效應(yīng)，創(chuàng)造最佳合力效果的前提條件。良好的人際交往能夠激發(fā)潛能 ，人際交往之所以會激發(fā)個體潛在能力，因為其中存在著群體壓力、人際比較、參與競爭三個相互激勵的因素。
建立良好人際關(guān)系的體會篇二
在現(xiàn)代社會中，良好的人際關(guān)系對個人的成長與發(fā)展至關(guān)重要。人際關(guān)系的好壞甚至能夠影響一個人的成就與幸福感。因此，建立良好的人際關(guān)系成為了當(dāng)代社會中一個非常重要的議題。而在人際關(guān)系的建立過程中，要想取得成功，則需要我們掌握一定的心得體會。本文將整理出個人在人際交往的過程中所掌握的心得體會，分享給大家。
第二段：積極傾聽他人
在和他人交往中，傾聽是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵步驟。通過傾聽，我們不僅能夠理解他人的思想、感受和期望，還能夠讓他人感受到我們的尊重和關(guān)注。因此，要建立良好的人際關(guān)系，我們就必須學(xué)會積極傾聽他人。具體來說，我們要注意以下幾點：
第一，多問問題，引導(dǎo)他人表達(dá)。人們在進(jìn)行交流時，有時需要別人的引導(dǎo)來表達(dá)自己的觀點，我們要學(xué)會用恰當(dāng)?shù)膯栴}引導(dǎo)他人表達(dá)自己的想法。
第二， 要給予他人充分的時間。有時候，他人情緒比較復(fù)雜，需要一些時間來調(diào)整自己的情緒。因此，在他人需要的時候，我們需要耐心等待，給予他人充分的時間。
第三段：保持積極的態(tài)度與行為
人際關(guān)系的建立除了傾聽外，個人也需要表現(xiàn)出積極的態(tài)度和行為。大多數(shù)人更愿意與積極向上、樂觀的人交往，而不是消極、抱怨的人。所以在建立人際關(guān)系過程中，我們要注意以下幾點：
第一，要積極參與社交。通過參加各種社交活動，我們可以擴(kuò)大社交圈，了解更多的人，進(jìn)而建立更多的人際關(guān)系。
第二，要關(guān)注他人。在社交過程中，我們要主動了解他人的興趣愛好、生活情況等，通過關(guān)注他人來表達(dá)我們的關(guān)心和尊重，從而建立良好的人際關(guān)系。
第四段：學(xué)會處理沖突
在人際交往中，難免會出現(xiàn)矛盾和沖突，如何處理好這些矛盾和沖突，也是建立良好人際關(guān)系的重要一步。處理沖突的方式會直接影響到關(guān)系的進(jìn)展。因此，我們在處理沖突時要注意以下幾點：
第一，要掌握情緒。在和他人交流時，一定要控制好自己的情緒，保持理智、冷靜。
第二，多從他人角度思考。有時候，沖突的出現(xiàn)可能是因為我們沒有考慮到他人的想法和需求。我們需要從他人的角度出發(fā)，去了解他人的需求和利益，以便更好地解決矛盾和沖突。
第三，多傾聽，少指責(zé)。在處理沖突時，我們需要表達(dá)自己的觀點，同時也要聽取對方的意見。在溝通中，盡量少一些指責(zé)和攻擊性的言語，將自己的觀點以非攻擊的方式表達(dá)出來。
第五段：總結(jié)
建立良好的人際關(guān)系是一個長期的過程，需要個人的不斷努力和學(xué)習(xí)，同時也需要與他人的共同合作與理解。通過本文的分享，我們可以了解到在人際交往過程中需要付出的努力和關(guān)注，希望對大家建立良好人際關(guān)系有所幫助。我相信，只要我們保持良好的態(tài)度和行為，在與他人交往的過程中，定能建立美好的人際關(guān)系，讓生活更加美好。
建立良好人際關(guān)系的體會篇三
2：與的共同分母是他人
3：感是造成磨檫與爭執(zhí)的原因
4：不要吝嗇于滿足他人對于重要感的渴望
5：不遵守是對對方的一種侮辱
6：自己有信心，別人也會相信你
7：人永遠(yuǎn)不會忘記見面時的第一印象
8：吸引人的三：容納、承認(rèn)、重視
9：記住微笑的藝術(shù)
10：對話時，避免和別人開玩笑或挖苦別人
11：談快樂的事，讓憂愁深埋心里
建立良好人際關(guān)系的體會篇四
前天，我的一個學(xué)生給我發(fā)了個微信,微信的內(nèi)容涉及到一個問題：人際關(guān)系的處理。微信中，他向我傾訴了自己在人際關(guān)系方面遇到的困惑，他認(rèn)為人際關(guān)系太復(fù)雜，不知道如何處理，一直處于深深的痛苦和無奈之中。他問我平時是如何處理人際關(guān)系的，在處理人際關(guān)系上是否有過與他類似的感受。
昨晚，我在微信中做了回復(fù)。在微信中我談了自己在這方面的一些感受。我個人認(rèn)為，人際關(guān)系是人生最復(fù)雜最重要的關(guān)系。人的一生除了個體生命延續(xù)所必需的工作外，其余絕大部分時間和精力基本上都耗費(fèi)在了處理人際關(guān)系上面。它無處不在，無處不受其影響。它主宰著我們的精神世界，它決定著我們的喜怒哀樂!它需要付出，也需要回報;它需要呵護(hù)，也需要修補(bǔ)。它需要真誠，也需要善良?？梢哉f，人際關(guān)系是人生最復(fù)雜最重要的內(nèi)容。一個擅于處理人際關(guān)系的人，事業(yè)上比較容易成功，生活中充滿著快樂，幸運(yùn)總是格外關(guān)注他!
回首我走過的人生路，在處理人際關(guān)系方面，我不能算是一個很成功的人。只是四十多年來，我在人際關(guān)系的得與失中不斷地總結(jié)成功的地方，吸取失敗的教訓(xùn)，從而為自己摸索出一些符合個人特質(zhì)的行為準(zhǔn)則。這些準(zhǔn)則雖然不能放之四海而皆準(zhǔn)，但卻讓我減輕或者避免了很多來自人際關(guān)系方面的痛苦。使我的生活變得更加簡單和輕松，心理的能量也始終保持在一定的水平。這不但有利于我的身心健康，也有利于我的學(xué)習(xí)工作，更有利于與家人、朋友和諧相處。其實，我的每一位好朋友在人際關(guān)系方面都做得很好，都比我好。我從朋友們身上學(xué)到許多，趁此機(jī)會我再真心地感謝朋友們。今天，我是以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)來和各位交流的。我愿把自己的一些想法與各位共同分享。
首先要把握好自己和朋友的定位。我將的所有朋友(這里指廣義的朋友)分為以自己為圓心三個圓。大圓的最外層部分是陌生人的區(qū)域，屬于朋友資源區(qū)，也是要去不斷開發(fā)的區(qū)域;第二個圓與外層的圓之間的圓環(huán)區(qū)域?qū)儆诶婀蚕韰^(qū)。在這個區(qū)域的朋友多為客戶，是利益合作和潛在沖突的對象。這層關(guān)系多半是建立在互利互惠的基礎(chǔ)上。有利益共同點的時候可能會保持一定的交往關(guān)系，一旦利益關(guān)系降到不足以維持正常關(guān)系的時候就有可能會減少交往，甚至停止交往。在這層關(guān)系中，雙方的行為和處理問題的思維往往是“利”要大于情。第一個圓和第二個圓之間的圓環(huán)區(qū)域是有一定感情基礎(chǔ)和信任基礎(chǔ)的朋友。他們多半是原來的同事，相識相處有一段時間的朋友，同行等。相對來說，雖然沒有深交，但是對對方的人品、為人以及性格相對比較了解，和他們的交往行為定位在一般的人情來往，如一般的探視、不定期走訪、節(jié)日的互相問候等。這是人的社會需要，或者說人的群體需要。內(nèi)圓是自己的最重要的區(qū)域，這個區(qū)域的里有我的親人和核心的朋友。親人血濃于水，有道義和法律賦予的責(zé)任，是與自己相生相息的。核心朋友不會很多，只有幾個。我與他(她)們之間不但有情感的交流，還有思想上的溝通和事業(yè)上的支持。這些人始終被放在我的內(nèi)心深處。他們的喜怒哀樂、他們的成功與失敗都會對我產(chǎn)生直接的影響。他們要求我做的每一件事我都會很認(rèn)真地對待，甚至在力所能及的范圍內(nèi)會不計得失去堅決完成朋友所托。如果問我如何分配精力的話。我會按6：1.2：2.5的比例來處理。即在這個區(qū)域內(nèi)的朋友要占去我精力的60%。
其次是朋友之間做到信任、平等、尊重。信任是交朋友的基礎(chǔ)，沒有信任就不會有真情。在我的意識里，不管是男朋友還是女朋友，不管是官員還是普通老百姓，也不管你是年齡大還是年齡小，我都是本著平等，相互尊重的原則。在交往中，如果你認(rèn)為自己在某些方面有優(yōu)越感，我也會尊重你。不過我還是會按照自己的原則行事，我不會失去做人的起碼尊嚴(yán)。
再次是決定付出就不求回報，調(diào)整期望值。少責(zé)人，多律己。以前，我也跟我的學(xué)生一樣經(jīng)常會被人際關(guān)系所困擾，我常常思考著引起困惑的原因。痛苦的人們最根本的原因是由于自己預(yù)先的期望值太高，當(dāng)結(jié)局不如所愿時，期望與失望的落差常常讓人深深地陷入痛苦之中。世界上的每一個人，情況都不一樣。包括工作、個性、人生閱歷、為人處事態(tài)度等等。如果天真地指望別人完全按照你的期望來行事，那是注定要失望的。我想清楚了這一點，便立即調(diào)整了自己的行為準(zhǔn)則。我在行動之前一般都會先考慮：我的付出是心甘情愿的嗎?我需要別人的回報嗎?得不到回報我會怎么辦?我為什么要這么做?得到內(nèi)心答復(fù)后，我就會根據(jù)決定去行動。不管是肯定的還是否定的，好的還是不好的，我作出選擇就不后悔，就會承擔(dān)后果。
經(jīng)過一段時間的嘗試，我發(fā)現(xiàn)這個改變讓我的內(nèi)心變得十分輕松。而且每一件事做得都比以前更好。這是因為沒有任何心理包袱的緣故。比如我一個朋友，最近的連續(xù)三四年，他(她)家里的大小事情，不管是直接還是間接知道的，我基本上從來沒有失過禮。而他(她)給我的每一次都是溫馨的信息問候!要在以前，我可能心理會很不平衡。這并不是在乎什么物質(zhì)的東西，這是一個禮節(jié)性的問題?？墒牵F(xiàn)在的我收到信息后一樣會感到高興，因為行動之初，我就做了這個選擇，有很多理由說服我值得去這樣做。
調(diào)整期望值不只局限于禮尚往來，還有其它很多方面。我現(xiàn)在奉行的宗旨是：生活要靠自己，快樂要靠自己，人生要靠自己。有了這樣的信念，才能真正主宰自己的生活。也不會有心理落差，沒有落差，就不會有痛苦;沒有痛苦，人生才會快樂，有了快樂，生活才能充滿激情，有了激情，人生才會充滿希望!
第四是對待朋友要用“真心、熱心、細(xì)心、愛心”。我認(rèn)準(zhǔn)了的朋友，我都是用心去對待。在生活中細(xì)心，朋友的事業(yè)心，相處時真心，感情上有愛心。比如，曾經(jīng)我為了給好友買一個禮物，幾乎跑遍了縣城幾個大超市，最后終于如愿以償;好朋友的重要日子，我一般會在一個星期前就會考慮送給他(她)們的禮物和賀詞，這其實不是什么金錢的問題，而是一份人世間最珍貴的感情問題，在這個問題上我從不馬虎。我?guī)团笥岩话悴粫谄綍r，而是朋友最需要我的時候。我有一個老朋友，有一天突然打電話給我，說他現(xiàn)在哪里有急事，要我趕快過去。當(dāng)時我正在家里，穿著做飯的衣服。我一聽電話的聲音不太正常，以為發(fā)生了什么大事，便二話沒說急忙從家里拿了現(xiàn)金就往外跑。當(dāng)我氣喘吁吁地跑過去時，卻發(fā)現(xiàn)他坐在一輛很漂亮的小車?yán)锖苡崎e地抽著香煙。見此情景當(dāng)時我很生氣，便告訴他我的感受。他得知后非常感動，他身邊的那位朋友甚至說：“我真的好羨幕你們之間的這種關(guān)系。這才是真正的朋友關(guān)系?！?/p>
其實，朋友之間的關(guān)系是相互的。我和這位朋友的關(guān)系也是經(jīng)過了很多考驗才達(dá)到今天這個程度的。記得20xx年暑假某一天，我?guī)е鯕獍疖嚮乩霞覟槟赣H接氧氣進(jìn)行治療，我當(dāng)時身上沒有多少人民幣，心情很不好，就讓這位朋友在火車上見到了。他看到我手拿氧氣包，嘴里說著我母親的病情，他二話沒說，就是從身上掏出1000元錢現(xiàn)金給我，要我先用著(后來如期歸還了他)。然后我下了火車，一起坐著汽車回老家，他在中途下了車去了別個地方。雖然當(dāng)時這1000元也不是我最需要的，然而他的這一系列的舉動，真的讓我十分感動。這是人間最寶貴的東西，是幾千元甚至幾萬元都無法買到的人間真情。錢是身外之物，讓我得到朋友如此的關(guān)愛，我沒有任何理由辜負(fù)朋友的這份感情，于是我很快便從中解脫出來了。
真正的朋友關(guān)系不是平時的你好我好，吃吃喝喝，一個人是否是真正的朋友，在平時是觀察不出來的，也不是用嘴巴吹出來的。一是關(guān)鍵時候的鼎力相助;二是危難之時的不離不棄;三是是否愿意分享你成功的快樂;四是利益時刻的殘酷考驗。我永遠(yuǎn)記著母親教我的一句話：柴火要空心，朋友要真心!
第五是寬容大度，理解珍惜，與人為善。我一般對朋友無惡意的疏忽和怠慢等不會太在意。因為他并無惡意。比如，有時由于太忙沒有接電話，或者不回信息;正確處理朋友之間的誤會。另外，有些朋友確實幫不到自己的忙，我都會盡量站在朋友的角度去思考問題，不計較小事，不情緒化，多帶給朋友們快樂，珍惜來之不易的友誼，盡量與人為善。
正因為有上述這些準(zhǔn)則，使我在人際關(guān)系上化復(fù)雜為簡單，變被動為主動，和諧了我的各種關(guān)系，快樂了我的人生。記得我在一篇博客里寫過這樣一句話：人生是由分分秒秒組成，而每分每秒都面臨選擇。選擇痛苦還是快樂，一切決定在于你自己!
建立良好人際關(guān)系的體會篇五
人是社會性動物，與人交往是我們生活中不可避免的重要事情。無論是在工作、家庭、還是社交場合，與人建立良好的人際關(guān)系是我們成功和幸福的關(guān)鍵之一。然而，如何有效地建立良好的人際關(guān)系卻是大多數(shù)人面臨的挑戰(zhàn)。在今天的社會中，人際關(guān)系網(wǎng)的重要性和影響力越來越顯著，我們應(yīng)該學(xué)會如何建立和維護(hù)良好的人際關(guān)系。
第二段：了解自己
建立良好的人際關(guān)系的第一步是了解自己。通過認(rèn)識自己的優(yōu)劣勢，可以更好地了解自己和他人之間的交際方式。例如，如果你不擅長聊天或表達(dá)自己，那么在與人打交道時，你可以嘗試通過學(xué)習(xí)聊天技巧和提高自己的表達(dá)能力來解決這個問題。此外，我們也需要學(xué)會接受自己的缺點和不足，不用因此感到自卑或緊張，而是要努力改善自己，成為更好的自己。
第三段：了解他人
除了了解自己，了解他人也是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。每個人都有自己的思想和興趣愛好，我們應(yīng)該嘗試去理解和接受他人的不同，最終達(dá)到互相尊重和理解的目的。與人交往時，我們應(yīng)該多聽少說，尤其在第一次交往時，要用心傾聽他人的意見和看法，不要過于熱情或唐突，以免給對方留下不好的印象，也不要妄下判斷和評價，以免引起不必要的誤解和矛盾。
第四段：創(chuàng)造互惠互利的關(guān)系
建立互惠互利的關(guān)系是建立良好人際關(guān)系的另一重要步驟。通過給予別人，我們可以得到別人的回報和認(rèn)可。例如，在工作和生活中，我們可以主動幫助別人，在他們需要我們的時候，伸出援手并提供幫助。這不僅可以增加他人對我們的信任和認(rèn)可，而且可以為我們創(chuàng)造一個好的口碑和人脈資源。
第五段：總結(jié)
綜上所述，建立良好人際關(guān)系是我們生活中的重要事情。了解自己和他人，創(chuàng)造互惠互利的關(guān)系，都是建立良好人際關(guān)系的重要步驟。在與人交往時，我們應(yīng)該在尊重和理解他人的基礎(chǔ)上，積極參與交流和活動，擴(kuò)大自己的個人人脈。最后，我們要記住，人際關(guān)系的建立和維護(hù)需要付出一定的努力和時間，但對于我們生活的提升和成長，是值得的。
建立良好人際關(guān)系的體會篇六
雖然你要關(guān)心他人，但不能讓他們控制你的生活，針對那些在生活中沒有積極態(tài)度的，關(guān)鍵時可以嚴(yán)肅指正。這樣他可能會做出積極的改變。
人們之間的沖突是生活中不可避免的一部分，你無法完全加以避免，但是你可以采用一些簡單的技巧來迅速化解沖突。并且要做出迅速反應(yīng)；對沖突置之不理，就會葬送你的人際關(guān)系。不要因為不愿意做出迅速的反應(yīng)，而讓人際關(guān)系受到任何可能的破壞。
人際關(guān)系出現(xiàn)了問題，你的目標(biāo)就是解決問題，而不是贏得戰(zhàn)爭。每個人都有自尊，每個人都希望自己是正確的，這時人類的正?？是?。首先你必須問問自己；“我想實現(xiàn)什么目的？”換句話說，我必須做出什么改變才能讓事情進(jìn)展得更好。其次。嘗試了解對方想要的是什么，最后，努力讓雙方的基本需求都得到滿足的結(jié)果。
當(dāng)你覺得對方對你的計劃不感興趣時，你可以采用“你能幫我嗎？”的方式，把對方引入解決問題的思維中，這樣你就與對方之間建立了心連心式的接觸。這樣不但提升對方的價值，還能使對方馬上做出反應(yīng)。
大多數(shù)人并不是故意侮辱或傷害我們。遺憾的是很多時候，我們的一些話語或面部表情，會讓人誤認(rèn)為是敵意的批評或言辭。因此，最好先假設(shè)對方的懷疑是有理由的，假設(shè)對方是沒有惡意的，次有99次是正確的，而剩下一次也不會傷害你。正如水珠會從鴨子的背部滑落一樣，你也讓煩心事情從背上滑落吧。
幽默使人放松，幽默會讓人們解除戒心。當(dāng)事情進(jìn)展不順利時，幽默感會降低打擊的強(qiáng)度，過了某個階段，你也可以大笑，這樣做，會比為一些你不能控制的事情生氣或擔(dān)心好的多。
要慷慨地贊賞別人，不是虛偽的，操縱性的奉承，而是真誠的贊美和欣賞。每個人都有他的發(fā)光點。尋找對方優(yōu)點，然后大聲贊賞。稱贊這種東西，人們內(nèi)心深處非?？释?，卻很少品嘗到。如果你愿意給予人們贊賞，他們就會喜歡你，他們將很難離開你，并期待再次與你相見。
人們喜歡同他們喜歡的人交往，這時很自然的。要想培養(yǎng)良好的'人際關(guān)系，你就要成為快樂的磁鐵。眼神和微笑是人際交往的請柬，是解除對方防備心理的姿態(tài)。所以，要成為快樂的磁鐵，因為它是建造人際關(guān)系的重要部分。
改變確實是一個很痛苦的過程，所以大多數(shù)人害怕改變，如果你提供的途徑和方好可以讓他們的夢想成為現(xiàn)實，那他們就會很容易與你產(chǎn)生共鳴，只要人們?yōu)樽约旱睦碛扇プ?，而不是為了你的理由，那么無論什么改變都是可以的。
世界上最好的溝通者都知道，讓人們接受一些東西，最有力的方法就是講故事。生活其實不是關(guān)于事實和數(shù)字的，它是關(guān)于人的，是關(guān)于人的感情，行為，決定和結(jié)果的。因此，要學(xué)會講故事這門高超藝術(shù)，它會創(chuàng)造奇跡的。
建立良好人際關(guān)系的體會篇七
·對4-5歲孩子人際關(guān)系綜合能力的鉆研對4-5歲孩子人際關(guān)系綜合能力的鉆研一、問題的提出伴隨著社會進(jìn)一步提高，科學(xué)的提高，個體社會的加劇，及當(dāng)代的生活方式的革新與推廣，人與人之間的相處在社會現(xiàn)實日常生活中霸占的位置的愈來愈關(guān)鍵，并激.....·兒童人際關(guān)系調(diào)查四成孩子感到孤獨兒童人際關(guān)系調(diào)查四成孩子感到孤獨昨天，國內(nèi)領(lǐng)先的兒童娛樂淘米網(wǎng)發(fā)布了一份現(xiàn)代兒童人際關(guān)系調(diào)查報告，全國15.6萬余名少年兒童參加了這次調(diào)查。結(jié)果有37.2%的孩子表示一直、經(jīng)常及有時候會覺得孤獨，接近總調(diào)研人數(shù)的四成。
現(xiàn)代兒童的社交困難相比上一代有普...·準(zhǔn)媽媽需創(chuàng)造良好的人際關(guān)系準(zhǔn)媽媽需創(chuàng)造良好的人際關(guān)系培養(yǎng)內(nèi)心之愛，善待身邊的人，只有不自尋煩惱，才可保持愉快心情。凡事多往美好的方面想，多包容，少抱怨，避免不良情緒郁結(jié)心頭。
建立良好人際關(guān)系的體會篇八
身在職場，我們需要與人打交道，人多力量大，人脈也是我們的另一種寶貴的財富，有人脈的人往往比沒有人脈的人更易獲得成功，職場上怎么建立良好的人際關(guān)系呢/以下是小編整理而成的是建立良好職場人際關(guān)系的方法，希望大家有所收獲!
第一點，要富有同情心，同情的意思是想他人所想，把自己放在對方的位置上，分享他人的感受。同情還包括學(xué)會用他人的語言講話。你要想進(jìn)入他人的私人世界，了解他們的思維模式，你就要跨越障礙，用他們能理解的話語與他們溝通。即便有不同的看法，也要去愛人們。
第二點，站穩(wěn)你的立場，雖然你要關(guān)心他人，但不能讓他們控制你的生活，針對那些在生活中沒有積極態(tài)度的，關(guān)鍵時可以嚴(yán)肅指正。這樣他可能會做出積極的改變。
第三點，運(yùn)用身體語言，如果你輕松自然，充滿自信，人們和你在一起也會感到輕松;如果你緊張不安，他們也有同樣的反應(yīng)。因此，走路，講話的方式是很重要的。要有意培養(yǎng)自己良好姿態(tài)的意識。當(dāng)你傳達(dá)積極的身體信號時，人們酒會不由自主地對你做出更好的反應(yīng)。
第四點，采用“你能幫我嗎?”的方法，當(dāng)你覺得對方對你的計劃不感興趣時，你可以采用“你能幫我嗎?”的方式，把對方引入解決問題的思維中，這樣你就與對方之間建立了心連心式的接觸。這樣不但提升對方的價值，還能使對方馬上做出反應(yīng)。
態(tài)度端正了，就是自己的日常生活規(guī)劃了。要想在公司建立良好的人際關(guān)系，首先要讓大家喜歡你才可以。所以先規(guī)劃好你自己的時間。讓自己每天去上班的時候都可以精神飽滿，面帶微笑。情緒是可以傳染的。每天都以積極向上的姿態(tài)出現(xiàn)在你的同事面前，他們會主動親近你的。
“槍打出頭鳥”在工作的過程中，愛出風(fēng)頭這是大多數(shù)新入職的員工做出來的事情。覺得自己有才華有本領(lǐng)，想要鋒芒畢露。一定記住看場合，不要不管不顧什么時候都想著要展現(xiàn)自己。自己有才華肯定是不能掩埋的。但是不要太過于去展現(xiàn)。要在合適的時機(jī)進(jìn)行表現(xiàn)。比如在領(lǐng)導(dǎo)征求大家意見的時候，這個時候你有好的想法就大膽的好好表現(xiàn)吧。
虛心學(xué)習(xí)，當(dāng)你進(jìn)入一個新環(huán)境的時候，你肯定會有許多問題，這個時候就像你的前輩們虛心學(xué)習(xí)吧。不要在意他人的學(xué)歷，年齡是不是在你之上。你記住只要是比你早進(jìn)入公司他們就可以解決好多問題。虛心請教會給你帶來一個好人緣的。再請教的過程中你不僅學(xué)到了知識，懂得了公司的文化，更是拉近了彼此之間的距離。
和同事之間的直接相處。在工作中你不免會遇到因為某些工作問題，和同事發(fā)生一些沖突。導(dǎo)致彼此之間的不愉快。記住這是在工作中經(jīng)常會發(fā)生的事情，并不稀奇所以，不要因為這些小的事情而導(dǎo)致你和同事的關(guān)系緊張。和同事相處要以真心對待，不要有事沒事耍耍小聰明，偷偷懶。這些不僅對你的工作沒有幫助。也會讓同事遠(yuǎn)離你的。所以與同事真心相待，把自己的小聰明藏起來吧。
愿意主動承擔(dān)責(zé)任。
工作中難免會出現(xiàn)一定的失誤，如果確實是自己原因，應(yīng)該愿意主動承擔(dān)責(zé)任，然后從中吸取經(jīng)驗，防止下次再出現(xiàn)失誤。一個愿意承擔(dān)責(zé)任的員工是會受到同事和老板的歡迎和欣賞的。
性格開朗，不要整天抑郁不振。
一個人天天郁郁寡歡，板著臉像別人欠你錢一樣，那所有人只怕都會對你敬而遠(yuǎn)之的。應(yīng)該做一個性格開朗的人，多微笑。
尊重同事的生活習(xí)慣。
每個人的生活習(xí)慣都不同，比如抽煙的時候注意觀察有沒有不抽煙的同事在場，或者到外面吸完煙再進(jìn)辦公室，不要制造二手煙讓人討厭。
不要拉幫結(jié)派，不對上司阿諛奉承。
有的人總以為巴結(jié)上司就能站穩(wěn)腳跟，或者拉幫結(jié)派，排擠其他同事。這樣的人最惹人討厭。大家會認(rèn)為這種人沒有工作能力，專門搞歪門邪道，不會受到歡迎。
衣著整潔，舉止大方。
在辦公室上班不能跟在家里一樣隨意邋遢，也不能穿的太奇裝異服，跟大家都相差很大。應(yīng)該衣著整潔，舉止大方，給人干凈精神的感覺。
把重心放在工作上，不背后議論是非，管住自己的嘴。
平時上班把重心放在工作上，努力認(rèn)真的工作。閑來的時候一定要管住自己的嘴，不參加議論是非的聚會，不傳播同事之間八卦消息，以免引來別人的反感，認(rèn)為你是好事之徒。
第一，要真誠
人與人的交往離不開真誠。真誠是打開別人心靈的金鑰匙。將心比心，你拿真心對別人，肯定有收獲。在職場中，把自己的真實想法真誠的告訴同事領(lǐng)導(dǎo)，距離容易垃圾。
第二，要熱心
助人為樂是中華民族的傳統(tǒng)美德。在職場中，當(dāng)同事遇到麻煩的時候，要熱心一點?！盀殡y之處顯身手”，往往容易獲得別人的好感。自然，能獲得別人的好感離良好的人際關(guān)系就不遠(yuǎn)了。
第三，要主動
積極主動在職場人際交往中非常重要。見到同事時，主動問好，能使同事感到受重視的感覺，也會顯得自己很尊敬同事。
第四，要中立
當(dāng)他人在討論同事的八卦時，最好不要參與。隨意評價他人或在同事產(chǎn)生矛盾時幫助任意一方，都不利于我們的人際關(guān)系。因為你不知道什么時候可能你說的話就被別人知道了。
總之，對職場人而言，人際關(guān)系實在是太重要了。在升職的時候，尤其考驗人的人際關(guān)系。真誠、熱心、主動維持良好的人際關(guān)系，對自己的職業(yè)生涯只會有好處而沒有壞處。
蹺蹺板互惠法則
俗話說，助人為快樂之本。人與人之間的互動，就如同坐跳蹺板一樣，不能永遠(yuǎn)固定為某一端高、另一端低，就是要高低交替，這樣整個過程才會好玩，才會快樂!一個永遠(yuǎn)不肯吃虧、不愿讓步的人，即便真討到了不少好處，也不會快樂。因為.自私的人如同坐在一個靜止的蹺蹺板頂端，雖然維持了高高在上的優(yōu)勢位置，但整個人際互動失去了應(yīng)有的樂趣，對自己或?qū)Ψ蕉际且环N遺憾。蹺蹺板互惠原則是我們在與同事相處時，不可缺少的一門藝術(shù)。
刺猬法則
刺猬法則以用這樣一個有趣的現(xiàn)象來形象說明：兩只困倦的刺猬.由于寒冷而相擁在一起，可是因為各自身上都長著刺，刺得對方怎么也睡不舒服。于是，它們分開了一段距離，但寒風(fēng)刺骨，它們又不得不湊到一起幾經(jīng)折騰，兩只刺猾終于找到了一個合適的距離：既能互相獲得對方的體溫，又不至于被扎。刺猬法則就是人際交往中的心理距離效應(yīng)。它告訴我們：人與人之間應(yīng)該保持親密關(guān)系.但這是.親密有間的關(guān)系，而不是親密無間。我們要學(xué)會運(yùn)用刺猬法則，與同事相處時既不要拒人于千里之外，也不要過于親密，彼此不分。有的放矢地處理好各種關(guān)系。
白金法則
白金法則是美國最有影響的演說家之一、商業(yè)廣播講座撰稿人托尼 · 亞歷山德拉博士提出的，他還撰寫了專著《 白金法則 》 。白金法則的精翻為，你想人家怎樣待你，你也要怎樣待人。用這種為人處世的觀念和方法，能使我們在社交中始終處于主動地位，有的放矢地處理好各種關(guān)系。
首因效應(yīng)
現(xiàn)實生活和社會心理學(xué)實驗研究證明：人在初次交往中給對方留下的印象很深刻，人們會自覺地依據(jù)第一印象去評價一個人，今后交往中的印象都會被用來驗證第一印象，這種現(xiàn)象就是首因效應(yīng)。在現(xiàn)實的人際交往活動中，給交往對象留下良好的第一印象，對于工作順利、有效地開展，起著不可低估的作用。開端不好，就是今后花上十倍的努力，也很難消除其消極影響。所以，在現(xiàn)實工作中.我們要努力在慎初上下功失，力爭給人留下最好的第一印象。
建立良好人際關(guān)系的體會篇九
如何利用口才建立良好的人際關(guān)系呢?下面是本站小編為大家整理的建立良好人際關(guān)系的15大技巧，希望對大家有用。
當(dāng)你與人們發(fā)生沖突，更多的是自我主義，而不是問題本身。要學(xué)會在生活中的大多數(shù)方面保持靈活邊通，而不是爭斗，這時極為關(guān)鍵的。實現(xiàn)目標(biāo)的方法有很多，一條路不同，那就走另一條路。要把目標(biāo)建立在混凝土上，而把計劃建立在沙子上，這會幫助你更好的與他人相處。
如果你輕松自然，充滿自信，人們和你在一起也會感到輕松;如果你緊張不安，他們也有同樣的反應(yīng)。因此，走路，講話的方式是很重要的。要有意培養(yǎng)自己良好姿態(tài)的意識。當(dāng)你傳達(dá)積極的身體信號時，人們酒會不由自主地對你做出更好的反應(yīng)。
誰也不會認(rèn)為自己講話的聲音過大。其實這會讓很多人感到厭煩。如果你希望人們對你做出熱烈的反應(yīng)，你就要讓自己的聲音聽起來像“微笑”似的。無論他們能否看到你的表情，他們都會做出反應(yīng)。
你的個人信念可能回吸引一些人，但不能吸引所有人，雖然我們希望我們的生活能反映我們的信仰，也樂意與那些想知道信仰是如何改變我們生活的人分享，但要恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)信念。要學(xué)會溫和地對待人們，千萬不要粗魯無禮，令人討厭。要想影響人們，就要細(xì)心地對待他們，尊重他們，他們會更加尊重你。
成功人士都是傾聽大師。要想成功，首先就要真誠地聆聽人們講話，真誠地問他們問題，有一句
諺語
說的好;“人們不關(guān)心你知道多少，直到他們知道你關(guān)心他們多少?！笨粗鴮Ψ降难劬Γ瑑A聽他們的心聲更能表達(dá)你的真誠與關(guān)心。有時，你害怕約見別人，是因為你對情況毫無準(zhǔn)備。大多數(shù)人都有過這樣的經(jīng)歷。如果你沒有準(zhǔn)備好談話或者緊張不安，你就很難與對方進(jìn)行良好的溝通。做好準(zhǔn)備是建立良好人際關(guān)系的一部分。
人們需要感覺他們能相信我們，相信我們會誠實地對待他們，處處為他們的利益著想。我們必須作到誠實，值得信任，可靠，永遠(yuǎn)如此。如果你以誠待人，真誠地關(guān)心人們的境遇，他們酒會感覺到，就會做出反應(yīng)。真誠才能為你贏得良好的人際關(guān)系。
人們像島嶼，你則是繞著島嶼行駛，想找到一個港口，一個要?？康男〈Ｒ胝业酵？康摹案劭凇保鸵业饺藗兊哪硞€優(yōu)點，把他作為切入點。這樣你就與他產(chǎn)生了共鳴。
明智的人特別注意搭建與人溝通的橋梁，無論它們當(dāng)時看起來是多么微不足道。千萬千萬不要樹立不必要的敵人，這個原則的背后有著重要的精神，論理和道德上的原則。學(xué)會搭建橋梁的藝術(shù)和原則吧，它會給你帶來豐厚的回報。無論如何，你都要向盡可能多的人敞開溝通大門。
同情的意思是想他人所想，把自己放在對方的位置上，分享他人的感受。同情還包括學(xué)會用他人的語言講話。你要想進(jìn)入他人的私人世界，了解他們的思維模式，你就要跨越障礙，用他們能理解的話語與他們溝通。即便有不同的看法，也要去愛人們。
雖然你要關(guān)心他人，但不能讓他們控制你的生活，針對那些在生活中沒有積極態(tài)度的，關(guān)鍵時可以嚴(yán)肅指正。這樣他可能會做出積極的改變。
人們之間的沖突是生活中不可避免的一部分，你無法完全加以避免，但是你可以采用一些簡單的技巧來迅速化解沖突。并且要做出迅速反應(yīng);對沖突置之不理，就會葬送你的人際關(guān)系。不要因為不愿意做出迅速的反應(yīng)，而讓人際關(guān)系受到任何可能的破壞。
人際關(guān)系出現(xiàn)了問題，你的目標(biāo)就是解決問題，而不是贏得戰(zhàn)爭。每個人都有自尊，每個人都希望自己是正確的，這時人類的正?？是?。首先你必須問問自己;“我想實現(xiàn)什么目的?”換句話說，我必須做出什么改變才能讓事情進(jìn)展得更好。其次。嘗試了解對方想要的是什么，最后，努力讓雙方的基本需求都得到滿足的結(jié)果。
當(dāng)你覺得對方對你的計劃不感興趣時，你可以采用“你能幫我嗎?”的方式，把對方引入解決問題的思維中，這樣你就與對方之間建立了心連心式的接觸。這樣不但提升對方的價值，還能使對方馬上做出反應(yīng)。
大多數(shù)人并不是故意侮辱或傷害我們。遺憾的是很多時候，我們的一些話語或面部表情，會讓人誤認(rèn)為是敵意的批評或言辭。因此，最好先假設(shè)對方的懷疑是有理由的，假設(shè)對方是沒有惡意的，100次有99次是正確的，而剩下一次也不會傷害你。正如水珠會從鴨子的背部滑落一樣，你也讓煩心事情從背上滑落吧。
建立良好人際關(guān)系的體會篇十
人是社交性動物，人際關(guān)系在我們的生活中占據(jù)著非常重要的地位。良好的人際關(guān)系可以帶給我們快樂、支持和幫助，而不良的人際關(guān)系則會帶來反感、矛盾和壓力。如何建立良好的人際關(guān)系？在接觸不同的人、面對不同的情況時，我們應(yīng)該從哪些方面去思考和行動？本文將從主動溝通、尊重他人、傾聽、感恩和信任等方面，分享一些我在與人交往過程中所得到的一些體會和心得。
第一段：主動溝通
人際關(guān)系的第一步就是交流溝通。在我們與人交往過程中，我們應(yīng)該主動去與人交流，這不僅可以打破壁壘，而且可以讓我們更清晰、直觀地了解他人，從而更好地與他人建立聯(lián)系。其中，主動出擊是很重要的一點。我們不能總是等待別人來找我們、對我們發(fā)起交流，而應(yīng)該自覺地去尋找和發(fā)起話題。例如，在候車室等待車輛時，我們可以主動與旁邊的人說一聲“你好”，然后詢問對方今天去哪里，并適時發(fā)起一些話題。如果遇到同學(xué)、朋友等熟人，我們除了問候之外，可以詢問對方的最新近況、興趣愛好等方面。總之，主動去與人交流可以起到一個擴(kuò)展人際圈、拉近距離的作用。
第二段：尊重他人
每個人都是獨一無二的，不同的個性、喜好和生活經(jīng)驗讓我們與人交往時需要尊重他人的差異。在日常生活中，我們會遇到各種各樣的人，他們可能會有觀點和習(xí)慣與自己不一樣。此時，我們應(yīng)該學(xué)會接受和尊重他人的想法和行為，不要輕易改變與影響他人，以免造成矛盾和不愉快。舉個例子，我們在與人交往過程中，有人可能會嘗試與我們分享自己的信仰、愛好和觀點等，此時我們應(yīng)該尊重他人的話語權(quán)，并且保持禮貌地聽取對方的講述，即使自己并不認(rèn)同他人的想法和觀點。
第三段：傾聽
傾聽是交往中的一種比較重要的能力。我們常常在與人交往中擔(dān)任著傾聽者的角色，即聽取他人的訴說、體會他們的情緒和想法。所以，如何更好地傾聽呢？首先，我們需要給予對方足夠的注意力，不要讓自己的思維干擾他人的發(fā)言，要讓對方有足夠的空間和時間來表達(dá)自己的觀點。其次，我們應(yīng)該嘗試?yán)斫鈱Ψ降挠^點和情緒，并對其作出一些反應(yīng)性的回應(yīng)，如肯定、安慰、支持等。
第四段：感恩
感恩是交往中的一種情感表達(dá)。在與人交往過程中，我們應(yīng)該時刻牢記對方的付出與幫助，并對他人的貢獻(xiàn)作出相應(yīng)的回報和關(guān)注。例如，同學(xué)幫助自己解決問題，我們應(yīng)該表達(dá)真摯的感激之情；朋友在我們最需要支持與幫助時不離不棄，我們應(yīng)該認(rèn)真地對此加以回應(yīng)和回報。在這個過程中，我們會像感恩一樣，心存感激和感恩，較好地呈現(xiàn)出我們對別人的關(guān)愛與敬重。
第五段：信任
信任是建立良好人際關(guān)系中非常重要的一個方面。在與人交往過程中，我們應(yīng)該從自己的信念和信任中出發(fā)去處理和解決人際關(guān)系中所遇到的問題，比如，透徹地了解他人意圖、提高自我保護(hù)意識、不輕易對他人出手等等。同時，做到言出必踐、不言而信、守信用也是建立信任的關(guān)鍵所在。那么我們?nèi)绾谓⒑途S護(hù)信任呢？首先，我們要有誠信的態(tài)度和行為，堅守道德底線；其次，我們要多與人交往，建立良好的人際網(wǎng)絡(luò)，資源共享，實現(xiàn)雙贏；最后，我們要多花時間去觀察他人的行為，多考慮他人的動機(jī)和感受，進(jìn)而提高自己的觀察能力和溝通技巧，使得相互之間更加信任與理解。
結(jié)尾段：
建立和維護(hù)良好的人際關(guān)系，需要我們在不斷地交流與交往中不斷地提高自我修養(yǎng)、增強(qiáng)自我情感和人際敏感度。以上所述僅是個人和他人交往中的一些心得體會，它們看似簡單、樸素，但卻是人際交往中最重要的本領(lǐng)之一。做好了以上幾點，我們便可以離建立良好的人際關(guān)系更近一步了。
建立良好人際關(guān)系的體會篇十一
人際關(guān)系在中國這樣一個人情社會是很重要的，朋友多好辦事是有一定的道理的。下面是本站小編給大家搜集整理的關(guān)于怎么建立良好的人際關(guān)系文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
1、低調(diào)做人
我想你應(yīng)該是個職場新人，作為新人首先應(yīng)該把自己的姿態(tài)放低，不鋒芒畢露，不急著在領(lǐng)導(dǎo)同事面前變現(xiàn)自己，虛心向前輩同事請教問題，熱心的幫助周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事，這樣會贏得大家的尊重。
2、認(rèn)真做事
做事情要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍，不能丟三落四，馬虎大意，給人以穩(wěn)重成熟的感覺，同時工作又要富有激情，勤奮刻苦，這樣領(lǐng)導(dǎo)和同事都愿意跟你一起共事。
3、不卑不亢
作為新人，你不必阿諛奉承，低聲下氣，也不能趾高氣昂，拒人千里，因為你們只是同事，人格是平等的，所以你要用平常的心理去對待身邊的人，不用刻意偽裝自己，真誠是溝通的橋梁。
4、形好氣佳
要有良好的外在形象，不花哨不邋遢，面容整潔，長掛微笑，說話要有禮貌，行為要有分寸，這樣的你讓人很難拒絕。
5、發(fā)展跨部門業(yè)余愛好
這招，真心管用。我們當(dāng)年有一個羽毛球小團(tuán)體，10多個人，來自公司不同部門，每周打兩次球。平時在一起玩，工作需要有互動時，一個電話就搞定了。這種跨部門活動，多多參加，有百利而無一害。
沒有一個部門可以獨立成事，與非直屬同事相處的最大問題可能就是各自為政了。在辦公室里上班，與同事相處得久了，彼此都有了一定了解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。要獲得支持，先要體諒別人。彼此工作有輕重緩急，所以在無事時建立良好關(guān)系是關(guān)鍵，有事時自然好說話。當(dāng)然，支持應(yīng)慎重。支持意味著接納，而一味地支持只能導(dǎo)致盲從，也會滋生拉幫結(jié)派，影響公司決策層對你的信任。
人際關(guān)系在中國這樣一個人情社會是很重要的，朋友多好辦事是有一定的道理的。大部分人是比較含蓄的，在職場如何建立人際關(guān)系是一門必修課，可以幫助你如魚得水，下面小編教給你如何建立人際關(guān)系，祝你在職場中一臂之力。
建立人脈和影響力的最佳方式是“互惠”，其次，就是在不太影響自己工作的前提下，多多幫別人的忙，增加“情感帳戶”的存款。人與人之間，有個情感帳戶，樂于助人與人為善等正向行為都會在帳戶里存款，待到你需要時，對方也會挺你。
在現(xiàn)實生活中，有的人人際關(guān)系很好，朋友很多;有的人則人際關(guān)系不良，朋友很少或根本沒有朋友。造成這種差異的原因，除少量先天的影響因素外，和人們后天的生活習(xí)慣及性格關(guān)系最為密切。
人際關(guān)系不良的人主要有以下幾種典型的心態(tài)：認(rèn)為自己必須給人留下好印象，以贏得他們的尊敬和喜愛，不過又不知如何贏得他人的心意，越是想取悅他人，越會覺得得不償失。
認(rèn)為別人都能洞察你的心事，并認(rèn)為害羞和焦慮都是要不得的情緒，因此足不出戶;害怕自己當(dāng)眾出丑，相信萬一出丑，別人會拿你的事當(dāng)做笑料;不會說不，也不會表達(dá)憤怒，當(dāng)與別人發(fā)生矛盾，一味遷就和妥協(xié)，給人留下缺乏自信的印象;認(rèn)為別人并不喜歡真實的你，一旦別人發(fā)現(xiàn)真實的你，就會覺得自己懦弱無能，一無是處;感到自己成了眾矢之的，大家都對你議論紛紛……以上這些心態(tài)，相信很多人際關(guān)系不良的人都會有所感觸。那么，如果克服呢?一些著名的心理治療師認(rèn)為通過行為療法可以解決這些問題。
自我暴露技術(shù)
即將自己的不安及焦慮，以及在人際交往中的不如意向別人和盤托出，這種技術(shù)是克服人際關(guān)系不良的一種有力的解毒劑。只要有足夠的勇氣暴露自我，坦然承認(rèn)或公開表達(dá)出自己的不足，就會建立良好的人承關(guān)系。
幻想害怕技術(shù)
有人擔(dān)心用自我暴露技術(shù)會損害自己的名譽(yù)，或被人嘲笑，以致更加被看不起。實際上，他們的這種看法是毫無道理的，但現(xiàn)實又很難使他們在短時間內(nèi)改變。此時就可以采用這種技術(shù)?；孟牒ε录夹g(shù)的主要任務(wù)是進(jìn)行角色扮演，請一個朋友來扮演你，而你扮演嘲笑別人的人。請你的朋友自由作答，這樣做的結(jié)果是，你會越來越發(fā)現(xiàn)你的朋友沒有什么可嘲笑的，而你作為嘲笑者則顯得很是無聊。這種技術(shù)能夠使你逐步認(rèn)識到，“自我暴露”有時并不會遭受別人的嘲笑。
羞辱攻擊技術(shù)
這也是克服人際關(guān)系不良的一種行之有效的療法。這種方法是讓受人際困擾的人以一種大膽的方式直接面對憂慮，如在公眾場合直接向大家暴露自己的弱點。這樣做的好處是能夠使你很清楚地看到，你的那些焦慮在旁人看來是多么微不足道，而你則把它看得那么嚴(yán)重。
應(yīng)該承認(rèn)，人際關(guān)系不良，除去那些由于性格導(dǎo)致的清形以外，多是由雙重不信任引起的，克服和擺脫的方法在于以實際行動改善你同他人的關(guān)系。在社交場合，人們必須學(xué)會正視自己的各種情感。剛開始運(yùn)用以上談到的那些方法時，可能會引起焦慮，甚至恐慌，但只要持之以恒，就能學(xué)會表達(dá)自己的情感，信心也會隨之增長，最終會發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系不良的弱點不是那么難以克服和逾越的。
建立良好人際關(guān)系的體會篇十二
當(dāng)你跟別人碰面時，不要立刻微笑，應(yīng)該先注視對方1秒鐘，然后停頓一下，把這個人的形象銘記在心里。隨后再綻放出燦爛、真誠的笑容，讓你的臉和眼睛里都充滿笑意。微笑時的瞬間延遲會讓人們感受到你的真誠，并且認(rèn)為你的笑容只為他們綻放。
每次進(jìn)行重要交談時，不要做立不安，動來動去，特別是抓撓揉搓都不要做，最重要的是，手別往臉上去，能可能讓會你的聽眾覺得你在撒謊。
在聊天時別太過于擔(dān)心開場白，不用怕，80%的聽眾對你的印象和你說什么話無關(guān)，開場白最重要的是要感同身受，態(tài)度積極、熱情洋溢，讓你的聲音聽起來振奮人心。
千萬不要開口說話就抱怨，你可以用熱情洋溢的口氣問一些平淡無奇的問題，讓對方愿意聊下去。
參加聚會時，穿戴一些與眾不同的衣物或飾品，會很容易讓陌生人注意你，并以這個為借口跟你打招呼。
在任何環(huán)境下，當(dāng)你想認(rèn)識一個人而找不到借口時，有個非常有用的辦法。消消溜到想要加入的那群人背后，然后豎起耳朵認(rèn)真聽，聽到任何站不到腳的借口，就趕快迅速介入：“打擾一下，我不小心聽到…”
別人會大吃一驚，也會心存戒備，但你已經(jīng)融入了談話了。
別人問你的工作時，千萬不要簡單的說自己是做什么的。單說名稱，等于什么都沒說。要具體化，說一些你工作中的趣事，讓剛認(rèn)識的朋友對你產(chǎn)生興趣，并且能接得上話。
在溝通里給別人互相介紹是主人或人脈節(jié)點中的一個重要職責(zé)，但千萬不要只介紹名字或工作就完了?？梢远嘟榻B一些題外話，比如興趣、愛好，對方最得意的事情等等，為他們找到話題。
一個銷售高手，會讓大部分時間都聚焦在買家身上，只要讓對方說得更多，他才越會覺得你有趣。
建立良好人際關(guān)系的體會篇十三
好人緣是一張有效的通行證，它使你到處受到歡迎，事事能夠辦得順心如意。
人緣，說到底是個人與眾人的關(guān)系。在這個世界上，無論是偏僻的山村還是繁華的都市，無論是在工廠、企業(yè)、公司，還是學(xué)校、醫(yī)院、商店，都少不了人與人的交往。這個世界是多姿多彩的，處在這紛繁復(fù)雜的世界中的人也不相同。他們性格不一，志趣相異；或者由于工作需要或者為了某種目的，他們發(fā)生著或大或小、或親或疏的關(guān)系，由此形成了大大小小、各式各樣的群體、團(tuán)體等社會組織。你要成就一番事業(yè)，就必須學(xué)會與各種各樣的人打交道。
姆?史特威特是個很優(yōu)秀的人，他擁有超人的才華，良好的氣質(zhì)與修養(yǎng)，但是人們不見得會選他做朋友。如果要問理由，那只有一個：人們和山姆在一起覺得不自在。因為他所散發(fā)出來的優(yōu)秀氣勢，讓別人感到自卑，因此使人們對他敬而遠(yuǎn)之。
凡特立伯任紐約市銀行總裁時，他在雇用任何一位高級職員時，第一步要了解的便是這人是否有為人稱道的人緣。吉福特原本只是一個小小的店員，后來任美國電話電報公司的總經(jīng)理，他常常對人說，他認(rèn)為人緣是成大事的必要條件。個人如果能夠包容別人，承認(rèn)別人，他的周圍就一定會聚集起許多朋友，這就是好人緣的魅力。多一分人緣，少一分煩惱。生活是個大舞臺，你我他都在扮演著不同的角色，又不停地變換著角色，各個角色之間無時不進(jìn)行著各式各樣的人際交往。好的人緣就是一張廣大而伸縮自如關(guān)系網(wǎng)，有了它你可以活得輕松自在、瀟灑自如，塑造一個完美的人生。
莫洛是美國摩根銀行股東兼總經(jīng)理，他的年薪高達(dá)100萬美元。 而有一天，他又放棄了這個人人欽羨的職務(wù)，而改任駐墨西哥大使，并因此震驚了全美國。這位莫洛先生，最初不過是一個法院的書記，后來緣何有如此驚人的成就呢？莫洛一生中最大的轉(zhuǎn)折點，就是他被摩根銀行的董事們相中，躍而成為全國商業(yè)巨子，登上摩根銀行總經(jīng)理的寶座。據(jù)說摩根銀行的董事們選擇莫洛擔(dān)此重任，不僅因為他在企業(yè)界享有盛名，而實在是因為他具有極佳的人緣。
好人緣是你成功的助力，有了和諧的人際關(guān)系，你會變得比任何人都強(qiáng)大，沒有什么問題能夠阻礙你實現(xiàn)夢想。所以說，好人緣是一筆財富，是一筆取之不竭、用之不盡的無形的資產(chǎn)，我們應(yīng)當(dāng)好好維護(hù)它。
建立良好人際關(guān)系的體會篇十四
1、保持友好的靈活性當(dāng)你與人們發(fā)生沖突，更多的是自我主義，而不是問題本身。要學(xué)會在生活中的大多數(shù)方面保持靈活邊通，而不是爭斗，這時極為關(guān)鍵的。實現(xiàn)目標(biāo)的方法有很多，一條路不同，那就走另一條路。要把目標(biāo)建立在混凝土上，而把計劃建立在沙子上，這會幫助你更好的與他人相處。
2、展現(xiàn)積極的身體語言如果你輕松自然，充滿自信，人們和你在一起也會感到輕松；如果你緊張不安，他們也有同樣的反應(yīng)。因此，走路，講話的方式是很重要的。要有意培養(yǎng)自己良好姿態(tài)的意識。當(dāng)你傳達(dá)積極的身體信號時，人們酒會不由自主地對你做出更好的反應(yīng)。
3、保持令人愉悅的聲音誰也不會認(rèn)為自己講話的聲音過大。其實這會讓很多人感到厭煩。如果你希望人們對你做出熱烈的反應(yīng)，你就要讓自己的聲音聽起來像“微笑”似的。無論他們能否看到你的表情，他們都會做出反應(yīng)。
4、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)信念你的個人信念可能回吸引一些人，但不能吸引所有人，雖然我們希望我們的生活能反映我們的信仰，也樂意與那些想知道信仰是如何改變我們生活的人分享，但要恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)信念。要學(xué)會溫和地對待人們，千萬不要粗魯無禮，令人討厭。要想影響人們，就要細(xì)心地對待他們，尊重他們，他們會更加尊重你。
5、細(xì)心傾聽成功人士都是傾聽大師。要想成功，首先就要真誠地聆聽人們講話，真誠地問他們問題，有一句諺語說的好；“人們不關(guān)心你知道多少，直到他們知道你關(guān)心他們多少?！笨粗鴮Ψ降难劬?，傾聽他們的心聲更能表達(dá)你的真誠與關(guān)心。
6、做好準(zhǔn)備有時，你害怕約見別人，是因為你對情況毫無準(zhǔn)備。大多數(shù)人都有過這樣的經(jīng)歷。如果你沒有準(zhǔn)備好談話或者緊張不安，你就很難與對方進(jìn)行良好的溝通。做好準(zhǔn)備是建立良好人際關(guān)系的一部分。
7、真實可信人們需要感覺他們能相信我們，相信我們會誠實地對待他們，處處為他們的利益著想。我們必須作到誠實，值得信任，可靠，永遠(yuǎn)如此。如果你以誠待人，真誠地關(guān)心人們的境遇，他們酒會感覺到，就會做出反應(yīng)。真誠才能為你贏得良好的人際關(guān)系。
8、找到靠岸點人們像島嶼，你則是繞著島嶼行駛，想找到一個港口，一個要停靠的小船。要想找到?？康摹案劭凇?，就要找到人們的某個優(yōu)點，把他作為切入點。這樣你就與他產(chǎn)生了共鳴。
9、搭建橋梁明智的人特別注意搭建與人溝通的橋梁，無論它們當(dāng)時看起來是多么微不足道。千萬千萬不要樹立不必要的敵人，這個原則的背后有著重要的精神，論理和道德上的原則。學(xué)會搭建橋梁的藝術(shù)和原則吧，它會給你帶來豐厚的回報。無論如何，你都要向盡可能多的人敞開溝通大門。
10、富有同情心同情的意思是想他人所想，把自己放在對方的位置上，分享他人的感受。同情還包括學(xué)會用他人的語言講話。你要想進(jìn)入他人的私人世界，了解他們的思維模式，你就要跨越障礙，用他們能理解的話語與他們溝通。即便有不同的看法，也要去愛人們。
11、站穩(wěn)立場雖然你要關(guān)心他人，但不能讓他們控制你的生活，針對那些在生活中沒有積極態(tài)度的，關(guān)鍵時可以嚴(yán)肅指正。這樣他可能會做出積極的改變。
12、緩解沖突人們之間的沖突是生活中不可避免的一部分，你無法完全加以避免，但是你可以采用一些簡單的技巧來迅速化解沖突。并且要做出迅速反應(yīng)；對沖突置之不理，就會葬送你的人際關(guān)系。不要因為不愿意做出迅速的反應(yīng)，而讓人際關(guān)系受到任何可能的破壞。
15、嘗試“鴨子式反應(yīng)”。大多數(shù)人并不是故意侮辱或傷害我們。遺憾的是很多時候，我們的一些話語或面部表情，會讓人誤認(rèn)為是敵意的批評或言辭。因此，最好先假設(shè)對方的懷疑是有理由的，假設(shè)對方是沒有惡意的，100次有99次是正確的，而剩下一次也不會傷害你。正如水珠會從鴨子的背部滑落一樣，你也讓煩心事情從背上滑落吧。
建立良好人際關(guān)系的體會篇十五
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ)，同事之間也不例外，同事之間的關(guān)系都是以工作為前提，一旦失禮，創(chuàng)傷將難以愈合，所以在與同事溝通時，態(tài)度要誠懇、實事求是，要給同事一種信賴感、親近感，這有利于同事之間關(guān)系的繼續(xù)深入。所以，處理好人際關(guān)系，最重要是尊重對方，待人要熱情忠誠。
有這樣一種現(xiàn)象，同事帶點零食到辦公室里，休息時給大家分著吃，你卻一口回絕，表現(xiàn)出一副不屑為伍或不稀罕的神態(tài)，時間一長，人家會覺得你高傲，很難相處。
還有一種現(xiàn)象是你常常喜歡探聽別人的家事，同事之間，能說的人家自己會說，不能說的就不要拋根問底的去挖它，每個人都會有自己的秘密，你要是喜歡探聽，就算沒什么目的，人家也會忌你三分。所以在辦公司里一定要注意小細(xì)節(jié)，別因為自己的一時疏忽，而導(dǎo)致與同事之間的關(guān)系出現(xiàn)問題。
在辦公室里，與同事相處要保持一定的距離，對異性之間拒絕親密，對同性之間要相依相助，每天和你在一起時間最長的人是誰?就是你的同事，俗話說“距離產(chǎn)生美”，他每天和你在辦公司里面對面，保留一些合理的私人空間還是有必要的，所以辦公室里的距離一定要把握好。
每個人都有獨特的生活方式和性格，在公司里，總會有些人是不好相處的，比如傲慢的人、自尊心太強(qiáng)的人，愛鉆牛角尖的人等等。所以你必須因人而宜，采取不同的策略與同事相處!
比如：與傲慢的同事相處。首先盡量少與他相處，在與他相處的時間里，盡量充分的表達(dá)自己的想法，不給他傲慢的機(jī)會，那么在交談時最好用短句子來說明你的要求，給他一個干脆利落的印象，即使對方想擺架子也擺不了。
最后提醒大家：同事終究和朋友是有區(qū)別的，雖然個人在職業(yè)發(fā)展過程中，很多時候是取決于我們的人際關(guān)系的和諧，但也不能走入誤區(qū)，在處理人際關(guān)系時還是需要講究方式方法的。
建立良好人際關(guān)系的體會篇十六
談話時把后背靠在椅子上，通常給人目中無人的感覺!劍橋大學(xué)的心理學(xué)試驗表明，當(dāng)面試官傲慢地“癱”坐在椅子上時，36%的面試者會產(chǎn)生“此公司企業(yè)文化不佳”的想法。隨意靠在椅背上與對方說話，是親密朋友間的行為，當(dāng)你面對陌生人時，建議你盡量保持后背正直，上體前傾，讓人感覺你在有意拉近彼此的心理距離。
以對方眉心為頂角，兩顴骨為底角所形成的三角形，被心理學(xué)家稱為“焦點關(guān)注區(qū)”。與對方說話時，如果你的目光不斷游離于這個“三角區(qū)”，將給人留下被強(qiáng)烈關(guān)注、自己成為焦點的感覺，這會讓人對你好感倍增!相反，如果你死死地盯住對方的雙眼看，反而會讓他產(chǎn)生敵意。
沒人會主動喜歡肌肉僵硬的人!不管你是面試，還是相親，哪怕在電梯間偶遇想要搭訕的帥哥，都要面露微笑。真正的微笑不是嘴角上翹那么簡單，而是張弛有度地做肌肉運(yùn)動。有研究發(fā)現(xiàn)，露齒微笑的感染效果比抿嘴微笑高近三成，不要擔(dān)心你的牙齒不齊，70%的亞洲男人都表示：自己喜歡經(jīng)常微笑、又有小虎牙的女生!
既然選擇做傾聽者，就不要光聽而已!隨著對方的話語頻頻點頭，對方說到精彩處微笑回應(yīng)，都能讓人在你身上找到共鳴，有“得一知己”的感覺。切忌在對方說話時插嘴，這是社交場合的大忌。如果你面對的人滔滔不絕，絲毫不給你說話機(jī)會，也不要緊，你點頭、贊同、微笑等一系列積極反應(yīng)自會讓他心生好感，你卻可以在一旁暗下決心：下次打死也不聯(lián)系他了!
茱莉亞-羅伯茨被稱為“好萊塢交際花”，她之所以總給人深刻印象，是因為她有幾個獨特的大笑表情，誰也模仿不了!盡管人眼接受的是動態(tài)的視覺信號，但這種視覺信號存入大腦后，只能留下平面圖。因此幾個只屬于你的經(jīng)典表情，能讓別人腦海中關(guān)于你的記憶增色不少。這種表情不一定是微笑或大笑，你可以經(jīng)常在鏡前練習(xí)，找到一個自認(rèn)為最好看的表情，在重要場合不經(jīng)意地做出來。比如女性輕輕地咬住下唇、做思考狀的樣子，就被稱為最惹美國面試官喜愛的經(jīng)典表情!
第一次見面時，永遠(yuǎn)留給對方說話時間!沒人喜歡滔滔不絕的“話匣子”，社會心理研究發(fā)現(xiàn)，27%的不成功相親都源于一方話多、另一方無語的尷尬局面!在生活中，性格截然相反的人也可成為情侶、閨密，或者藍(lán)顏知己，但對于第一次見面而言，雙方并不熟悉，一切從零開始，就該遵守絕對公平的原則。建議你在對話時盡量留給對方說話時間，讓人感覺到你的體貼和平等。
通過簡短對話，找到與對方的“交集”，可以讓雙方交往迅速加深。但如果你碰到的'人與你的經(jīng)歷大相徑庭，思維模式截然相反，就應(yīng)適當(dāng)重復(fù)對方觀點，以表示自己與他處于同一立場。比如，當(dāng)他談起你毫不了解的貨幣戰(zhàn)爭時，你可以在最后為他的言論做個總結(jié)，“因此你的意思是：這次金融海嘯會讓歐元遭到重挫?”這樣一來，對方就會產(chǎn)生自我滿足感，對你好感倍增!
既然是第一次見面，就不要向?qū)Ψ酵嘎哆^多個人細(xì)節(jié)!家長里短會讓對方感覺你是個情感依賴者，以后一旦遇到不如意，一定會找他大吐苦水!在這種負(fù)面心理防御下，很少有人愿意與你深入交往。相反在第一次見面時，如果你只對個人情況蜻蜓點水，只說個大概，反而能給對方留下神秘感，期待與你下次見面!
建立良好人際關(guān)系的體會篇十七
【論文摘要】 良好的人際環(huán)境是激發(fā)社會成員創(chuàng)造活力的重要前提和基礎(chǔ)。為了充分調(diào)動廣大人民群眾的積極性，激發(fā)社會成員的創(chuàng)造活力，必須不斷改善人際環(huán)境，努力構(gòu)建民主團(tuán)結(jié)、平等友愛、政治和諧的良好人際環(huán)境。這既是完善社會主義制度的一項長期任務(wù)，又是構(gòu)建社會主義和諧社會的一項重要內(nèi)容。
【論文關(guān)鍵詞】 構(gòu)建和諧;人際環(huán)境;對策
人際環(huán)境是指影響人際關(guān)系的社會環(huán)境，即影響個人之間交往的各種外部社會條件或社會因素。從影響人際關(guān)系的各種外部社會因素的不同性質(zhì)來看，人際環(huán)境包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、道德、國家安全、社會秩序等方面的環(huán)境。
按照構(gòu)建社會主義和諧社會的目標(biāo)要求，社會成員之間平等友愛、民主團(tuán)結(jié)、和諧相處，保證個體充滿活力，各盡其能、各得其所，全體社會成員共同全面發(fā)展的人際環(huán)境就是良好的人際環(huán)境。反之，就是不好的人際環(huán)境。靜態(tài)觀察，任何社會一定時期的人際環(huán)境都不可能是完美無缺的，都會包含著好的方面和不足的方面，這是人際環(huán)境能夠不斷改善的客觀依據(jù)。動態(tài)觀察，一般情況下，人際環(huán)境是一個連續(xù)不斷的漸進(jìn)式的]進(jìn)過程，人際環(huán)境改善是無止境的，無論是社會制度還是社會意識，都處在不斷發(fā)展、完善和升華的過程之中，不會永久停留在社會某一個歷史階段的水平上。特殊情況下，尤其是在社會制度發(fā)生重大變化或根本變革之后，人際環(huán)境也會隨之發(fā)生重大變化甚至是實質(zhì)性改變。
一、人際環(huán)境的變遷和當(dāng)前存在的主要問題
新中國建立后，中國社會人際環(huán)境發(fā)生了實質(zhì)性變化。從1949年至60年代中期，形成了重在民主平等、團(tuán)結(jié)互助的人際環(huán)境，促進(jìn)了人與人之間和睦相處和社會穩(wěn)定發(fā)展。這個時期，中國社會人際環(huán)境呈現(xiàn)五個顯著特點。
1.勞動人民當(dāng)家作主
以人民民主專政為本質(zhì)特征的社會主義基本政治制度的建立，人民代表大會制度、中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的多黨合作制度等項政治制度和社會管理制度的建立和完善，為人民群眾當(dāng)家作主、行使社會管理提供了制度保障，也為中國社會人際關(guān)系的改善創(chuàng)造了前所未有的良好條件和環(huán)境。翻身當(dāng)家做了主人的中國人民在建設(shè)自己新國家、創(chuàng)造新生活的過程中，迸發(fā)出前所未有的工作熱情和創(chuàng)造精神，尤其是從第一個五年計劃開始，中國人民在共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下，為了改變貧窮落后的面貌，建設(shè)現(xiàn)代化的社會主義國家，展開了大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，全面推進(jìn)工業(yè)化，中國社會發(fā)生了翻天覆地的巨大變化。
2.社會管理集中統(tǒng)一
整個社會資源配置實行了集中統(tǒng)一的計劃管理模式。在中央政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，地方各級政府負(fù)責(zé)組織國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃的實施，全民所有制企業(yè)和事業(yè)單位、集體所有制企業(yè)以及農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織最終承擔(dān)計劃任務(wù)和指標(biāo)的落實。整個社會產(chǎn)品的生產(chǎn)、交換、流通和分配都實行統(tǒng)一的計劃管理。這種高度集中統(tǒng)一的社會管理制度，對于盡快扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)亂所造成的百業(yè)凋零、民不聊生甚至社會動蕩的局面，使中國社會從戰(zhàn)爭時期快速轉(zhuǎn)入和平時期，集中有限的資源推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，協(xié)調(diào)短缺經(jīng)濟(jì)條件下的利益分配關(guān)系，建立人與人之間在經(jīng)濟(jì)、政治、社會地位等方面的平等關(guān)系，防范和抵御外敵入侵，應(yīng)對自然災(zāi)害等突發(fā)事件，保證社會穩(wěn)定，起到了非常重要的積極作用。
3.社會福利相對均等
建國以后，鑒于當(dāng)時的條件，國家實行了低工資、廣就業(yè)的勞動工資政策和以單位為依托的福利分配制度，社會成員的勞動收入和生活福利主要依賴單位。養(yǎng)老、醫(yī)療、住房等福利由單位統(tǒng)一承擔(dān)，形成了收益共享、利益均沾、風(fēng)險共擔(dān)的福利分配制度。這種分配制度，對于促進(jìn)人與人之間關(guān)系的平等、實現(xiàn)社會公平、維護(hù)社會穩(wěn)定，發(fā)揮了積極作用。但也不可否認(rèn)，由于這種福利分配制度忽視輕視個人利益，對社會成員缺乏激勵作用，造成個人對單位乃至政府的依賴性增強(qiáng)等問題。
4.人際關(guān)系團(tuán)結(jié)和睦
在這樣的社會背景下，又由于我黨進(jìn)城后保持和發(fā)揚(yáng)了戰(zhàn)爭時期的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，堅信“無產(chǎn)階級只有解放全人類才能最后解放自己”，以全心全意為人民服務(wù)為己任，堅持對廣大黨員干部進(jìn)行共產(chǎn)主義世界觀、人生觀、價值觀教育，在全民中宣傳、提倡、培育社會主義新風(fēng)尚，人們的精神風(fēng)貌和社會風(fēng)氣為之一新，愛國主義、集體主義、社會主義精神得到弘揚(yáng)，樂善好施、扶危濟(jì)困、見義勇為、注重禮儀、敬老愛幼、尊師重教、誠實守信等成為美德，干群之間、同事之間、鄰里之間、夫妻之間、父母與子女之間、親戚朋友之間，都形成了比較和睦的人際關(guān)系，上下左右信任度較高，好人好事層出不窮，助人為樂蔚然成風(fēng)。許多旅居海外的知識分子和科學(xué)家紛紛回歸祖國參加社會主義建設(shè)，各條戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出雷鋒、歐陽海、王進(jìn)喜、時傳祥、向秀麗、李四光、林巧稚等為數(shù)眾多的富有時代精神的英雄人物和勞動模范。
5.城鄉(xiāng)居民待遇不同
由于人口增長過快、糧食供應(yīng)不足，為了保證城市經(jīng)濟(jì)和工業(yè)較快發(fā)展，控制城市人口規(guī)模，逐步建立了以承認(rèn)城鄉(xiāng)差別為基礎(chǔ)的戶籍管理、糧食供應(yīng)、社會保障等方面的制度，最終形成了城鄉(xiāng)之間的制度壁壘，使城鄉(xiāng)居民分別享受兩種不同的待遇。城鄉(xiāng)之間的制度差異有其當(dāng)時的客觀原因，但這種制度長期不變，不利于促進(jìn)城鄉(xiāng)之間資源流動尤其是農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移，不利于加速推進(jìn)城市化和扭轉(zhuǎn)城鄉(xiāng)差別持續(xù)擴(kuò)大的趨勢。從長遠(yuǎn)看，影響經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，影響和諧人際關(guān)系和人際環(huán)境的形成，這在今天看得已經(jīng)比較清楚了。
十一屆三中全會以來，中國以建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制為目標(biāo)，全面推進(jìn)改革開放，整個社會進(jìn)入了新的發(fā)展時期，人際環(huán)境發(fā)生了重大而深刻的新變化，逐漸形成了重在增進(jìn)效率的人際環(huán)境。
由于市場機(jī)制的作用范圍和市場經(jīng)濟(jì)的意識很難限制在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域范圍內(nèi)，會滲透到社會管理乃至社會生活的各個方面，給當(dāng)今社會人際環(huán)境帶來以往未曾遇到過的問題，主要表現(xiàn)在以下四個方面。
1.社會公平的制度保障欠缺
市場公平是指競爭機(jī)會公平，即每個人都有同樣的機(jī)會通過競爭實現(xiàn)自己的利益目標(biāo)，在市場競爭面前人人平等。確立維護(hù)競爭機(jī)會公平的制度是必要的，但是，由于個人素質(zhì)、社會背景、擁有資源的水平和支配資源的能力不同，即便人人都有同樣的競爭機(jī)會，也會產(chǎn)生較大的貧富差距甚至兩極分化的結(jié)果。社會公平是指競爭起點和結(jié)果的相對公平。競爭起點和結(jié)果不公平是市場機(jī)制自發(fā)調(diào)節(jié)不能解決的問題，甚至是市場競爭的必然結(jié)果。這種社會不公平問題，需要通過建立促進(jìn)社會公平的制度來解決。然而，在建立市場經(jīng)濟(jì)制度過程中，忽視了競爭起點和結(jié)果的公平。
2.形成了影響人際關(guān)系的“三大潛規(guī)則”
“回扣”成了市場交易或商業(yè)活動中的潛規(guī)則。暗箱操作的各種名目的“回扣”或“提成”，其實就是商業(yè)賄賂，并不是中間商公開獲得的傭金。近年來，“回扣”問題愈]愈烈，波及范圍越來越廣。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，廣告經(jīng)營、報刊發(fā)行中的“回扣”比例相當(dāng)高。有些掌握信貸資金審批大權(quán)的人，因為吃了“回扣”，貸款項目的審核流于形式，致使銀行貸款放出去以后不能按期如數(shù)收回，信貸資金大量流失?！翱可匠陨健背闪藟艛嘈袠I(yè)的潛規(guī)則。無論是自然壟斷行業(yè)還是制度壟斷行業(yè)，由于本身具有特殊的壟斷條件，既缺乏外在的市場競爭壓力，又缺乏有效的自我約束和社會監(jiān)督機(jī)制，使這些壟斷行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)單位成本形成了長期持續(xù)上升的趨勢，與競爭性行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)單位成本不斷下降的狀況，形成了強(qiáng)烈的反差。壟斷行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)成本推動型的價格不斷上漲，尤其是人工成本大幅度持續(xù)上升，使壟斷行業(yè)職工收入和福利水平過高，已經(jīng)成為社會反映強(qiáng)烈的熱點問題之一。“有權(quán)就有錢”成了經(jīng)濟(jì)社會管理中的潛規(guī)則。行政權(quán)、執(zhí)法權(quán)、審判權(quán)等都有一定的彈性或自由裁量的空間，比如有的經(jīng)濟(jì)違法行為，可以處以一到五倍的罰款，有的犯罪行為可以判處三到七年有期徒刑。即使在合法的范圍內(nèi)，掌權(quán)人也有一定的活動余地，存在著“尋租”機(jī)會。權(quán)力“尋租”嚴(yán)重敗壞了社會風(fēng)氣，使“活動”成了當(dāng)今社會使用頻率最高的詞匯之一。金錢關(guān)系滲透到經(jīng)濟(jì)和社會管理中，不僅造成某些公共權(quán)力“私人化”，使腐敗現(xiàn)象滋生和蔓延，而且造成經(jīng)濟(jì)社會管理失去應(yīng)有的效力，管理機(jī)關(guān)乃至政府的公信力弱化，對社會秩序帶來很大危害。
3.推進(jìn)民主政治建設(shè)的難度增大
隨著經(jīng)濟(jì)社會運(yùn)行機(jī)制的改變，人與人之間的關(guān)系也復(fù)雜化了，遇到了一些新情況和新問題，使推進(jìn)社會主義民主政治建設(shè)的難度明顯增大，很多問題都面臨著兩難選擇。第一，多數(shù)社會成員地位下降。市場經(jīng)濟(jì)制度的作用偏重于增進(jìn)效率，對財富增長貢獻(xiàn)較大的社會群體地位上升，而普通勞動者的社會地位相對下降。這是競爭機(jī)制發(fā)揮作用的必然結(jié)果。問題是在承認(rèn)競爭規(guī)則的前提下，保護(hù)處于社會中低層乃至最底層的多數(shù)居民的利益，改變他們社會地位下降的局面難度很大。第二，基層組織在民主政治建設(shè)中的功能和作用明顯弱化。傳統(tǒng)體制下，企業(yè)和農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織，兼有經(jīng)濟(jì)、政治和社會職能，是把個人與政府連接起來的橋梁，是掌握社情民意、了解居民訴求、化解社會矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要基礎(chǔ)。但現(xiàn)在很多企業(yè)黨組織和工會組織在經(jīng)濟(jì)上存在著對企業(yè)主的依附關(guān)系，實際上受企業(yè)董事會和經(jīng)理層的管理或制約，在企業(yè)民主管理中的作用很有限，活動缺乏獨立性，不能滿足廣大員工的正當(dāng)要求。農(nóng)村實行土地家庭承包經(jīng)營以后，集體經(jīng)濟(jì)組織的政治職能和社會職能也逐漸弱化，村民自治組織缺乏一定經(jīng)濟(jì)條件支撐，難以開展活動。在基層組織的政治和社會職能弱化的條件下，普通勞動者或居民的正當(dāng)權(quán)益受到侵害，由此引發(fā)的矛盾沖突，在基層得不到及時解決，必然直接反映到政府，這是近年群眾集體上訪案件數(shù)量增多、規(guī)模擴(kuò)大的重要原因。第三，普通居民在社會管理中的主體地位和作用弱化。由于經(jīng)濟(jì)和社會風(fēng)險越來越多地由個人承擔(dān)，個人就業(yè)和收入穩(wěn)定性降低，人際環(huán)境對個人的生存壓力不斷增大，致使普通居民自顧不暇，民主意識和主人翁責(zé)任感淡化，參與社會管理的自覺性減弱。企業(yè)的普通員工甚至失去了參與民主管理的機(jī)會和權(quán)利，有意見也不敢提或者不想提，擔(dān)心砸了自己的飯碗。公民參與社會管理的渠道狹窄，廣大居民的訴求不能及時得到充分的反映，政府對老百姓的愿望和要求缺乏全面準(zhǔn)確的了解，有的決策沒有充分體現(xiàn)多數(shù)居民的利益訴求。地方政府的一些職能部門，為了局部利益或部門利益，不認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，“上有政策，下有對策”，致使國家已經(jīng)出臺的民主管理制度在執(zhí)行中“走樣兒”或“變味兒”，引起群眾不滿。
4.社會主義價值和道德受到?jīng)_擊
市場經(jīng)濟(jì)肯定了追求個人利益最大化目標(biāo)的合理性與合法性，沖擊了我們一貫倡導(dǎo)的社會主義價值導(dǎo)向和道德內(nèi)容，收入最大化或賺取更多的金錢成為個人行為的首要目標(biāo)。人們的價值標(biāo)準(zhǔn)和道德尺度悄悄發(fā)生了變化。一部分人中間，普遍用追逐擁有財富的多寡來衡量一切。正常人情往來也為金錢所支配，甚至變?yōu)樽兿嘈匈V受賄。中國社會科學(xué)院社會學(xué)研究所李培林所長主持的調(diào)查顯示，現(xiàn)在居民用于人情往來的支出占全部消費(fèi)支出的比例達(dá)到10%以上，已經(jīng)成為居民生活的一大負(fù)擔(dān)。一些人認(rèn)為誠實守信已不再是美德，弄虛作假現(xiàn)象有增無減，嚴(yán)重阻礙社會誠信體系的建設(shè)。
二、構(gòu)建和諧人際環(huán)境的對策
根據(jù)人際環(huán)境存在的主要問題和現(xiàn)實條件，構(gòu)建民主團(tuán)結(jié)、平等友愛、融洽和諧的人際環(huán)境，應(yīng)考慮以促進(jìn)社會公平、加強(qiáng)民主政治、增進(jìn)團(tuán)結(jié)友愛、維護(hù)社會穩(wěn)定為重點，在全面加強(qiáng)制度建設(shè)和思想道德建設(shè)上多下功夫。
1.完善促進(jìn)社會公平的制度
促進(jìn)社會公平就是要解決社會成員競爭的基礎(chǔ)條件和結(jié)果相差懸殊的問題，限制利用不合理、不正當(dāng)?shù)膲艛鄺l件進(jìn)行競爭，盡可能實現(xiàn)競爭起點的公平，并對競爭結(jié)果出現(xiàn)的過于懸殊的差別進(jìn)行必要的限制和調(diào)節(jié)，控制和適當(dāng)縮小差距。
完善勞動保障制度是實現(xiàn)社會公平的重要途徑之一。為了既促進(jìn)企業(yè)之間公平競爭，又保護(hù)勞動者的切身利益，應(yīng)該深化勞動保障制度改革。從長遠(yuǎn)看，應(yīng)該逐步建立“法律強(qiáng)制、個人付費(fèi)、政府輔助”的勞動保障制度，解決勞動保障費(fèi)用水平新老企業(yè)負(fù)擔(dān)不均衡、國有企業(yè)與民營企業(yè)負(fù)擔(dān)不均衡、技術(shù)和資金密集型企業(yè)與勞動密集型企業(yè)負(fù)擔(dān)不均衡的實際問題，使勞動者能夠比較公平地享有勞動保障。
完善貧困救助制度，保障失業(yè)人員、貧困群體的生活，是緩解社會矛盾的重要手段。要借鑒一些地方的成功經(jīng)驗，認(rèn)真落實居民生活最低保障制度，加強(qiáng)貧困救助工作，使失業(yè)人員及其家庭和其他困難家庭基本生活得到保障。完善就業(yè)困難群體再就業(yè)援助制度，對就業(yè)困難對象提供個性化就業(yè)服務(wù)和公益性崗位援助。完善醫(yī)療保險制度，將靈活就業(yè)群體、貧困群體納入大病統(tǒng)籌的醫(yī)療保險范圍。積極推進(jìn)商業(yè)保險和職工互助保險，分?jǐn)偵鐣ｋU負(fù)擔(dān)。隨著生產(chǎn)力水平的提高，要逐步提高最低生活保障金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。支持社會慈善機(jī)構(gòu)組織募捐和開展扶貧活動，為社會各界人士自發(fā)的捐贈活動提供便利，拓寬社會救助渠道，完善社會救助體系。
逐步建立農(nóng)業(yè)保險制度。這項制度可以為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化提供有力保障，有利于化解農(nóng)民個人投資和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)投資的風(fēng)險。按照wto規(guī)則和市場經(jīng)濟(jì)規(guī)則，政府應(yīng)該改變對農(nóng)業(yè)的支持方式，將對農(nóng)民直接補(bǔ)貼逐步改為扶持農(nóng)民參加保險方面來。一家一戶參加農(nóng)業(yè)保險，會造成農(nóng)業(yè)保險公司經(jīng)營成本過高。農(nóng)業(yè)保險的運(yùn)作可以由農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)牽頭參保，或者由農(nóng)民各類協(xié)會等組織牽頭參保，逐步擴(kuò)大農(nóng)業(yè)保險范圍，為建立農(nóng)民增收的長效機(jī)制奠定制度基礎(chǔ)。
打破城鄉(xiāng)制度壁壘，逐步放寬戶籍管理。在醫(yī)療、教育、養(yǎng)老保險等方面的城鄉(xiāng)制度差別也要逐步改變，尤其是要從制度上解決對農(nóng)民工的歧視問題，提高農(nóng)民素質(zhì)，要建立相應(yīng)的制度，促進(jìn)農(nóng)村中小學(xué)教育提高教學(xué)質(zhì)量，使農(nóng)村孩子接受良好的教育，加強(qiáng)對農(nóng)村勞動者的專業(yè)技能培訓(xùn)，提高他們的擇業(yè)能力。
2.完善民主政治制度
堅持和完善人民代表大會制度，充分發(fā)揮人民代表大會在立法、執(zhí)法監(jiān)督等方面的重要作用。全國人大在調(diào)整個人收入所得稅起征點問題上，公開征集社會各界意見并召開立法聽證會，為完善立法程序進(jìn)行了有益的探索和成功的嘗試。有的地方對是否限制燃放煙花爆竹的事項，在作出規(guī)定之前，也通過網(wǎng)絡(luò)和其他新聞媒體廣泛征求意見，不但真實地體現(xiàn)了民意，也使確立的制度能夠更好地得到貫徹和實施。這種做法應(yīng)該制度化，凡是涉及城鄉(xiāng)居民切身利益的立法，都必須經(jīng)過群眾廣泛討論后確定，使國家和地方的立法更好地體現(xiàn)人民的意志，維護(hù)人民的利益。為了加強(qiáng)人大對行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)或“一府兩院”的監(jiān)督，要依據(jù)新頒布的《監(jiān)督法》，制定相應(yīng)的配套法律、法規(guī)和具體實施辦法，確?！侗O(jiān)督法》全面落實。不斷完善中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的多黨合作和政治協(xié)商制度，充分發(fā)揮民主黨派參政議政的重要作用。各級政府的重大決策，都應(yīng)該實行征求社會各界意見的制度，確保決策的科學(xué)化、民主化。
為了加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)，要逐步完善基層政權(quán)、基層群眾性自治組織、企事業(yè)單位的民主管理制度，完善政務(wù)公開、村務(wù)公開等辦事公開制度，保證基層群眾依法行使各項民主權(quán)利。尤其是要通過互聯(lián)網(wǎng)等各種現(xiàn)代化的傳媒手段，建立公民參與經(jīng)濟(jì)社會管理的信息平臺，并通過完善信訪制度、政府與老百姓直接對話等形式，拓展征集群眾意見的渠道，形成社情民意的表達(dá)機(jī)制。對農(nóng)村居民自己建立各種專業(yè)協(xié)會，要積極引導(dǎo)和支持，使之對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和村委會的行為起到一定的制衡作用，更好地維護(hù)村民的合法權(quán)益。為了充分發(fā)揮企業(yè)工會組織的作用，應(yīng)該加強(qiáng)對企業(yè)工會組織的指導(dǎo)和支持，提高企業(yè)工會與老板或董事會的談判能力，切實維護(hù)工人的正當(dāng)權(quán)益。律師事務(wù)所等其他法律咨詢服務(wù)、法律援助機(jī)構(gòu)、公益服務(wù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等社團(tuán)組織，近年來新出現(xiàn)的城市住宅小區(qū)業(yè)主委員會等民間組織，在基層民主政治建設(shè)中已經(jīng)發(fā)揮了重要作用，要通過規(guī)范、扶持等方面的制度建設(shè)，使各類社會組織接受委托、代表居民維權(quán)得到法律保護(hù)和支持。
完善權(quán)力運(yùn)行規(guī)則是推進(jìn)民主政治建設(shè)的重要任務(wù)之一。為了從源頭上遏制腐敗現(xiàn)象的滋生和蔓延，要不斷加強(qiáng)權(quán)力運(yùn)行的制度約束，不但要繼續(xù)完善政務(wù)公開制度，還要進(jìn)一步完善社會監(jiān)督制度，使行政權(quán)、執(zhí)法權(quán)、司法審判權(quán)、人事管理權(quán)、干部任免權(quán)等權(quán)利運(yùn)用，都在社會的公開監(jiān)督之下。
3.完善維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會秩序的制度
對于壟斷行業(yè)通過不正當(dāng)或不合理競爭手段獲得壟斷收益的行為，要通過完善反壟斷的法律進(jìn)行限制。一旦發(fā)生不當(dāng)?shù)美?，要全部予以沒收，并實行嚴(yán)厲的懲罰措施。同時要對壟斷行業(yè)實行嚴(yán)格的公開管理的制度，包括成本、工資、福利、用工、服務(wù)項目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和價格等，全面建立信息公開披露的制度，完善對壟斷行業(yè)的輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督制度。政府要建立壟斷行業(yè)管理的網(wǎng)絡(luò)信息平臺，依法強(qiáng)制壟斷行業(yè)公布相關(guān)信息，以便消費(fèi)者和社會各界進(jìn)行有效的監(jiān)督。
對“回扣”或“提成”等各種商業(yè)賄賂行為，要堅決打擊。為了遏制“回扣”現(xiàn)象的不斷蔓延，應(yīng)該借鑒發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗，對商品的利潤率或進(jìn)銷差價率和批零差價率進(jìn)行必要的限制，使“回扣”的現(xiàn)象沒有產(chǎn)生的條件和機(jī)會。
保持政局穩(wěn)定和社會安定是改善人際環(huán)境的重要內(nèi)容。政府有關(guān)部門要建立社會預(yù)警機(jī)制，掌握經(jīng)濟(jì)和社會運(yùn)行動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)社會不穩(wěn)定因素的征兆，力爭在各種矛盾和沖突爆發(fā)前發(fā)出信息警報、提出相應(yīng)的對策建議。進(jìn)一步完善突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制，盡可能減少和避免突發(fā)事件造成的損失。健全社會主義法制，依法打擊各類違法犯罪活動，尤其是對帶有黑社會性質(zhì)的犯罪團(tuán)伙，要加大打擊力度，使社會治安狀況根本好轉(zhuǎn)，有效地保護(hù)人民生命和財產(chǎn)的安全。完善信訪工作制度，特別是對工人、農(nóng)民工、農(nóng)民等群體性上訪案件，要及時了解他們的訴求，快速進(jìn)行處理，防止激化矛盾，避免引起激烈的沖突和社會震動。
4.加強(qiáng)思想道德建設(shè)
維系良好的人際環(huán)境，不僅要靠法治，還要靠德治。因此，必須全面加強(qiáng)思想文化和倫理道德建設(shè)，建設(shè)和諧文化。建設(shè)和諧文化的首要任務(wù)，是加強(qiáng)社會主義核心價值體系建設(shè)，包括馬克思主義指導(dǎo)下的中國特色社會主義共同理想、愛國主義為核心的民族精神、改革創(chuàng)新為核心的時代精神、社會主義榮辱觀。提倡和發(fā)揚(yáng)社會主義核心價值體系，指明了社會思想文化道德的發(fā)展方向，規(guī)定了其提升的水準(zhǔn)，為人們和諧相處提供了共同遵循的思想基礎(chǔ)和行為準(zhǔn)則，構(gòu)成了良好人際環(huán)境的重要內(nèi)容，同時它也為和諧人際環(huán)境建設(shè)提供了前提條件、助推力量和重要保證。在確立社會價值標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，要發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，大力提倡互相尊重、互助合作、團(tuán)結(jié)友愛的精神，繼承樂善好施、扶危濟(jì)困、見義勇為、注重禮儀、敬老愛幼、崇尚科學(xué)、誠實守信等優(yōu)良傳統(tǒng)。同時，還要樹立公平競爭的意識、風(fēng)險意識、創(chuàng)新意識，實現(xiàn)民族優(yōu)秀文化與現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)文化的互補(bǔ)與融合，構(gòu)建能夠促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的意識形態(tài)，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)。
人際環(huán)境自身的發(fā)展規(guī)律之一就是漸進(jìn)式的]進(jìn)過程。社會意識形態(tài)的變革也是如此。任何一種社會新理念的形成，都要經(jīng)過逐步被社會多數(shù)成員理解、接受、認(rèn)可的過程，都是約定俗成的。所以，加強(qiáng)思想文化和倫理道德建設(shè)，不但要在整個社會加強(qiáng)宣傳教育，創(chuàng)造良好的社會氛圍，更重要的是從局部、從基層做起，首先推動微觀人際環(huán)境的改善，通過打造良好的企業(yè)文化，創(chuàng)建和諧社區(qū)、和諧村屯、和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)等有效形式，帶動整個社會思想文化和道德理念的轉(zhuǎn)變，從而實現(xiàn)人際環(huán)境的不斷改善，達(dá)到促進(jìn)社會成員共同全面發(fā)展的根本目的。
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建立良好人際關(guān)系的體會篇十八
如何給同事留下好的印象，首先就是管理好自己，塑造良好的形象。良好的形象是給予他人第一印象的重要標(biāo)準(zhǔn)，通過自己行為舉止、著裝儀態(tài)表達(dá)出我們的外在修養(yǎng)和氣質(zhì)，內(nèi)在形象則通過不斷提升個人的性格、學(xué)識認(rèn)知、處事態(tài)度和品質(zhì)等積累來表現(xiàn)，這是打造良好人際關(guān)系種非常重要的一步。如果你希望你在別人眼中是什么樣子的，就往那個方向培養(yǎng)吧。
記住他人的名字是最簡單、快速有效得到別人好感的方法。能記住對方的名字并且快速輕易地叫得出來，給別人的感覺就是：你用心記住了我的名字，把我放心上了，你這個人可以。這樣更容易贏得別人的信任，從而更好的促進(jìn)溝通和合作。
法國著名啟蒙思想家伏爾泰說過“耳朵是通向心靈的路?！闭J(rèn)真傾聽，才能夠更好的相互溝通，進(jìn)而促進(jìn)彼此之間的了解，建立更深的感情。
聆聽別人的講話，真誠的給予反饋，是一個傾聽者必備的。在傾聽時靠近說話的人，認(rèn)真的傾聽，然后給予一些合理的提問和求知。禮貌的注視說話的人，不要隨便打斷別人正在說的話，慢慢的你會成為一個很好的聽眾，大家都會喜歡你。
禍從口出，有時候說了不該說的話很可能需要付出很大的代價來彌補(bǔ)。我們之所以說不會處理人際關(guān)系，是因為有時候我們在說話時就已經(jīng)得罪了別人。不要圖一時的口快，無腦的講一些別人不好的話，因為你講了別人的壞話時，就已經(jīng)傳到了那個人的耳朵里，這樣對你的人際關(guān)系也是很不利的。
但不是說不說話就是好的，不說別人的壞話，多關(guān)注他人的長處也是構(gòu)建良好人際關(guān)系重要的技巧。比如當(dāng)別人遇到困難或者犯錯了的時候不要落井下石、火上澆油，可以給予一些加油、鼓勵的話安慰、激勵他人，本著善意幫助他人改善錯誤，幫助他人度過困難，這樣別人才會樂于與你交往。
渴望被人賞識是人最基本的天性。職場中同事之間相處久了，矛盾多了以后就會忽略對方的優(yōu)點，反倒對彼此間的缺點很敏感，這是使工作陷入困境的征兆。很多時候，在我們付出了辛勤和復(fù)雜的勞動之后完成的工作，往往是期待別人的注意和贊賞。多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，一句由衷的贊美或一句得體的建議，都會讓同事感覺到你對他的重視，無形中增加對你的好感。
我們初到一個公司，想要融入新的環(huán)境，就需要多和身邊的同事多多交流。打破沉默的方法可以通過察言觀色、發(fā)現(xiàn)共同點，以話題、興趣愛好的形式進(jìn)行試探展開交談。有相同興趣愛好的人之間，有共同語言，語言溝通就沒有什么障礙了，這也是快速跟新同事打成一片的有效方式。
建立良好人際關(guān)系的體會篇十九
1、選幾個自認(rèn)為能靠得住的人組成良好、穩(wěn)固、有力的人際關(guān)系的核心。這首選的幾個人可以包括自己的朋友、家庭成員和那些在你職業(yè)生涯中彼此聯(lián)系緊密的人。他們構(gòu)成你的影響力內(nèi)圈，因為他們能讓你發(fā)揮所長，而且彼此都希望對方成功。這里不存在勾心斗角的威脅，他們不會在背后說你壞話，并且會從心底為你著想。你與他們的相處會愉快而融洽。
2、要與關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的每個人保持積極聯(lián)系，惟一的方式就是創(chuàng)造性地運(yùn)用自己的日程表。記下那些對自己的關(guān)系特別重要的日子，比如生日或周年慶祝等。打電話給他們，至少給他們寄張卡讓他們知道你心中想著他們。
3、與人交談時盡可能地推銷自己。當(dāng)別人想要與您建立關(guān)系時，他們常常會問你是做什么的。如果你的回答平淡似水，比如只是一句“我是一位電腦公司的一名職員”，你就失去了一個與對方交流的機(jī)會。比較得體的回答是：“我在一家電腦公司負(fù)責(zé)軟件的開發(fā)工作，主要開發(fā)一些簡單實用的軟件程序。平時閑暇時，經(jīng)常打打乒乓球、羽毛球，并且熱愛寫作?！痹诙潭痰膸酌腌姷臅r間里，你不僅使你的回答增添了色彩，也為對方提供了幾個話題，說不定其中就有對方感興趣的。
4、不要花太多時間維持對自己無甚益處的老關(guān)系。當(dāng)你對職業(yè)關(guān)系有所意識，并開始選擇可以助你一臂之力的人時，你可能不得不卸掉一些關(guān)系網(wǎng)中的額外包袱。其中或許包括那些相識已久但對你的職業(yè)生涯無所裨益的人。維持對你無甚益處的老關(guān)系只會意味著時間的浪費(fèi)。
5、時刻提醒自己要遵守關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的規(guī)則，不是“別人能為我做什么?”，而是“我能為別人做什么?”在回答別人的問題時，不妨再接著問一下，“我能為你做些什么?”
6、多出席一些重要的場合。因為重要的場合可能會同時匯聚了自己的不少老朋友，利用這個機(jī)會您可以進(jìn)一步加深一些印象，同時可能還會認(rèn)識不少新朋友。所以對自己關(guān)系很重要的活動，不論是升職派對，還是其女兒的婚禮。
7、遇到朋友升遷或有其他喜事要記得在第一時間內(nèi)趕去祝賀。當(dāng)你的關(guān)系網(wǎng)成員升職或調(diào)到新的組織去時，祝賀他們。同時，也讓他們知道你個人的情況。如果不能親自前往祝賀的，最好也應(yīng)該通過電話來表達(dá)一下自己的友誼。
8、富有建設(shè)性地利用自己的商務(wù)旅行。如果你旅行的地點正好鄰近你的某位關(guān)系成員，不要忘記提議和他共進(jìn)午餐或晚餐。
9、當(dāng)雙方建立了穩(wěn)固關(guān)系時，彼此會激發(fā)出強(qiáng)大能量。他們會激發(fā)對方的創(chuàng)造力，使彼此的靈感達(dá)到至美境界。為什么將你的影響力內(nèi)圈人數(shù)限定為十人呢?因為強(qiáng)有力的關(guān)系需要你一個月至少維護(hù)一次，所以幾個人或許已用盡你所能有的時間。
10、如果朋友遇到困難時應(yīng)及時安慰或幫助他們。當(dāng)他們落入低谷時，打電話給他們。不論你關(guān)系網(wǎng)中誰遇到麻煩時，立即與他通話，并主動提供幫助。這是表現(xiàn)支持的最好方式。
11、在交往中不能總做接受者。如果你僅僅是個接受者，無論什么網(wǎng)絡(luò)都會疏遠(yuǎn)你。搭建關(guān)系網(wǎng)絡(luò)時，要做得好象你的職業(yè)生涯和個人生活都離不開它似的，因為事實上的確如此。
建立良好人際關(guān)系的體會篇二十
第一：己所不欲，勿施于人
人心都是一面鏡子，如果你和藹又樂于助人，他們往往對你和善也更樂于幫助你。如果你從未認(rèn)真傾聽或是為人苛刻，那么你也很可能會得到相同的待遇。當(dāng)然也會有例外，就有那么一些人，即使你對待他們再好，他們也不會報答或是善待你。你可能不會得到應(yīng)有的回報。但是從長遠(yuǎn)來看。大多數(shù)情況下付出往往是有回報的。我們應(yīng)該主動，為我們想要的人際關(guān)系積極邁出第一步，希望自己被如何對待，照那樣去對待他人。
第二：真誠的聆聽
每個人都希望自己能被理解，被尊重。當(dāng)你真誠的聆聽的時候，對方會感覺到你把他的話放在了心上，他得到了自己想要的尊敬，增強(qiáng)了他的自信心。當(dāng)然，當(dāng)你傾聽的時候，不要只是等著輪到你說話，也不要一半心思投入談話，一半心思放在其他事情或是今晚的計劃上。當(dāng)你傾聽的時候，要全神貫注，并給予對方適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。
第三：要果斷
你要果斷，開口要你想要的，對你生活中不想要的東西說不。這不僅會培養(yǎng)你自己的自尊心，也會讓別人更加尊重你，建立起更加健康和快樂的人際關(guān)系。做事果斷的人，會給人一種瀟灑、利落的感覺，會贏的很多人的喜愛。相反，做事優(yōu)柔寡斷的人，會給人一種不舒服的感覺。所以，我們要做一個做事與做人果斷的人。
第四：表達(dá)善意
生活中的某件事對某個人表達(dá)真誠的贊美或是感激，這僅僅會花費(fèi)你1分鐘或是30秒，而可能會令他/她一整天甚至一整個星期的心情都愉悅起來。在你的伴侶或是孩子的靴子、帽子、茶杯、枕頭下或是他/她讀的書里留一張簡短卻貼心的便簽。雖然這是一件非常簡單非常微小的事情，但是這會換來對方大大的笑容。有時一句簡單卻真誠的感謝能夠產(chǎn)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你預(yù)想的效果。
第五：不要循規(guī)蹈矩
把對方的存在看作是理所當(dāng)然，總是重復(fù)老一套的事情，會讓很多人厭倦彼此或是使事情失去了當(dāng)初的激情。雖然放松下來做以前經(jīng)常做過的事情不會費(fèi)什么勁，但是這會使你們的關(guān)系慢慢腐蝕。不要只在你獨處時走出舒適區(qū)，當(dāng)你和伴侶或是朋友在一起的時候也嘗試著做一下。嘗試一種新的體育活動、新的愛好或是一家新的餐廳。去參加一個聽起來很有意思的新奇的活動。到一個你從未想過會去的地方待一個禮拜。
第六：擁有人性化的要求標(biāo)準(zhǔn)
對伴侶、朋友和同事?lián)碛型昝乐髁x的標(biāo)準(zhǔn)可能會引發(fā)很多原本可以避免的分歧。隨著時間的推移，這甚至?xí)?dǎo)致一段關(guān)系的終結(jié)。人們會偶爾糊涂犯錯誤。他們不可能總是每天都做得很好或者總是處于最好的狀態(tài)，他們也會有疏漏。但是像那些瑣碎的可能每周都引起煩惱或爭吵的事情其實很多是可以避免的，只要你能夠為自己和他人都建立一套人性化的標(biāo)準(zhǔn)。長此以往，這會產(chǎn)生巨大的改觀，帶個你一個輕松、開放、快樂的人際關(guān)系。
第七：不要持續(xù)爭論
過多的執(zhí)著于探究原因、做假設(shè)是毫無益處的，這些想法兜來轉(zhuǎn)去除了讓事情變得更大、更嚇人，讓人望而卻步和徒生煩惱以外很少有任何好處。我們要學(xué)會，停止?fàn)幷?，嘗試新的方法解決問題，彼此換位思考一下，我們要怎樣解決這件事？為了實行這個方案，我們今天能做什么。
黃金法則
建立良好的人際關(guān)系的黃金法則就是像你希望別人如何對待你一樣去對待別人，就是你想讓別人怎么對待你，你就怎么去對待別人。一定要記住，己所不欲勿施于人。
經(jīng)常聯(lián)系
平時有事沒事常聯(lián)系，電話，信息，留言，e―mail等都是聯(lián)系的好途徑，尤其是節(jié)日的時候除了發(fā)個信息表示祝福以外，也可以互相贈送小禮物，不要只有在用的別人的時候才想起人家，那樣未免太過功利了。
禮尚往來。如果別人給予你幫助，或者贈送你禮物了，你要把對方的好記在心里，并且在別人需要你幫助的時候及時幫助別人，這樣才能鞏固你們的關(guān)系，僅僅會接受別人的幫助而不予回報，那么幫助你的人會越來越少。
記住對方的名字
認(rèn)識，了解之后，一定要記住對方的名字，下次見面的時候準(zhǔn)確的叫出對方的名字或者職位稱呼，會讓對方有被尊重的感覺，有利于良好的人際關(guān)系的建立。
包容和大度
人和人相處，交往，難免有矛盾和摩擦，要學(xué)會包容和大度，交往的時候如果能夠做到求同存異，則更利于良好人際關(guān)系的建立。
善始善終留余地
俗話說“買賣不成仁義在”，“善始善終”講的正是這個道理。不論是普通員工還是高管、老板，平素交往中既要注意給人留下美好的“第一印象”，更要給人留下美好的“最近印象”，因為“最近印象”常常會替代和改寫前面的印象。如果“最近印象”不好，導(dǎo)致前面建立起來的人脈印象前功盡棄，委實有點可惜。每位職場人如果能善于利用近因效應(yīng)原理，把握好每一次的最近交往，把每一次新的交往都當(dāng)做一次機(jī)遇，不斷對之前留給對方的印象進(jìn)行改寫和更新，那么假以時日，雙方的關(guān)系將不斷提升，自己的人脈關(guān)系、人際評價也將逐漸積蓄為巨大的寶藏。做好“近因”，對于那些曾經(jīng)給別人第一印象不是很深甚至不是很好的朋友，尤其重要。
全面看人不偏頗
人與人在交往中，對對方的看法是不斷改變的。往往一件最新發(fā)生的事情，會影響長期形成的看法，這就是近因效應(yīng)作用。近因效應(yīng)除了積極作用外，經(jīng)常也有消極作用，在印象形成中實際上包含著喜新厭舊的特點，這點應(yīng)提醒注意：在朋友、熟人之間也要盡量“保鮮”。一般越是熟悉的、親密的人之間越容易出現(xiàn)近因效應(yīng)。由于是老朋友，往往就沒有什么第一印象可言，而新近交往中哪一次會發(fā)生消極的近因效應(yīng)卻是無法預(yù)料。只要有一次表現(xiàn)得有點異樣或特別，那么過去的印象可能就會被大打折扣甚至一筆勾銷。因此，每一次交往都不能因為是老朋友就“忘乎所以”。人際交往中每個人也應(yīng)隨時注意，克服近因效應(yīng)可能帶來的認(rèn)知偏差。要知道一貫正確的人是不存在的，人際交往需要理性，假如面對朋友某一次的“不好”時，要想想是否對方恰好處于什么特殊狀態(tài)？有沒有自己不知道的原因？不能以偏概全，不能以一時一事就判定朋友的全部、整體。遇到此類問題可以找張紙，左邊寫出交往以來朋友的好，右邊寫出類似這次的不好，只要左邊比右邊多，就說明一時一事的評價可能不準(zhǔn)確。在具體實際中，往往寫著寫著，情緒就能控制了。
樂觀的情緒
樂觀的情緒對于塑造個人在工作中良好的人際關(guān)系大有裨益。樂觀情緒的最好表現(xiàn)形式就是微笑，微笑可以通過最直觀的形式傳達(dá)良好的情緒給其他人，并為今后工作中同他人的良好互動打下堅實基礎(chǔ)。作為新人。之前與其他人并沒有工作上的交集，能給別人留下好印象。全是微笑的功勞。他們把你和愛笑聯(lián)系在一起，認(rèn)為你的形象通常會是容易接近、易于溝通以及陽光的。這種積極、正面的形象，會使你在今后的工作中與其他人溝通得更加容易。減少很多不便。
謙虛的態(tài)度
相對于驕傲來說，人們通常更加喜歡謙虛的人，因為謙虛的人會使人感覺更容易接近，不要讓距離感成為你和別人溝通的障礙。謙虛的態(tài)度除了能減少你與別人溝通的障礙之外，更重要的是會讓你在學(xué)習(xí)的路上更加平坦。在職場中，同事之間存在或多或少的競爭因素，別人主動教你東西的概率通常比較小，謙虛的態(tài)度在你去請教同事或者前輩的時候會很有幫助，你的謙虛會削弱給他們帶來的危機(jī)感。而且，在職場中，追求良好人際關(guān)系的最終目的無非是使個人職業(yè)生涯得到更好的發(fā)展，從而獲得更多物質(zhì)和精神上的回報。此外，謙虛的態(tài)度可以在很大程度上減少你與他人交鋒的機(jī)會。交鋒通常是矛盾產(chǎn)生的根源。即便工作中的交鋒多半是對事不對人的，卻常常會影響到別人對你的看法?；蛟S他們僅僅因為一次爭論就認(rèn)為你是具有攻擊性的，這種情況的發(fā)生對于良好人際關(guān)系的建立是非常不利的。
主動的姿態(tài)
良好人際關(guān)系建立的第三個要領(lǐng)。是積極主動地建立和維護(hù)人際關(guān)系網(wǎng)。此處所說的關(guān)系網(wǎng)。是能為你的工作和生活帶來更好的體驗，同時又不會影響或者損害他人利益的關(guān)系網(wǎng)。在工作中，你的價值除了體現(xiàn)為良好的個人專業(yè)技能之外，還有良好的人際關(guān)系網(wǎng)。專業(yè)技能可以通過一段時間的專項學(xué)習(xí)習(xí)得，通過努力或許還可以速成，習(xí)得之后也不會輕易失去。但是良好的人際關(guān)系網(wǎng)則是通過時間積累而形成的，并且在形成之后仍舊需要不斷去維護(hù)。否則。過了一段時間，你會發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)織成的同時，舊的`網(wǎng)可能有消失殆盡的危險。大家同時進(jìn)入職場，經(jīng)過一段時間之后，在你連部門的人都認(rèn)不全的時候，別人卻跟大多數(shù)人打成一片了。在個人專業(yè)技術(shù)能力相近的情況下。此時他成功完成一項工作的可能性通常會比你大得多，因為他的人際關(guān)系網(wǎng)更加良好，他能獲得的機(jī)會和幫助更多。即便在一段時間之后，你也跟大多數(shù)人打成了一片，但是先機(jī)已經(jīng)被別人搶走了。身在職場，一定要有積極主動的態(tài)度，不要被動地等關(guān)系網(wǎng)自己結(jié)成。以積極主動的態(tài)度去縮短形成關(guān)系網(wǎng)的時間，你會增加更多拔得頭籌的機(jī)遇。
不要為人際所累
最后也是最重要的一條：盡量避免為人際關(guān)系所累。在工作中，人際關(guān)系很重要，但是如果因為放了太多的精力在這上面，從而影響到自己的正常生活和工作的話，那就得不償失了。換句話說，追求良好的人際關(guān)系。無非是為了更好地生活和工作。不能本末倒置。這就需要一個度的把握。凡事皆有度，個人建議將人際關(guān)系建立到感覺舒服即可，一定程度后就不要刻意去追求了，而應(yīng)該把更多的精力放在個人專業(yè)技能的提高上。如果將專業(yè)知識比做應(yīng)用程序，人際關(guān)系就是應(yīng)用環(huán)境，拋除應(yīng)用程序的環(huán)境不能單獨創(chuàng)造價值，但只要應(yīng)用環(huán)境不是特別惡劣，應(yīng)用程序仍舊是可以發(fā)揮作用的。
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