專業(yè)城管疫情的心得體會（通用19篇）

寫心得體會要有重點(diǎn)突出，用簡潔明了的語言表達(dá)自己的思考和理解。寫心得體會時，要多做反思和總結(jié)，不斷提高自己的寫作水平和思考能力。下面是一些優(yōu)秀心得體會的范文，供大家共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

城管疫情的心得體會篇一

段一：引言 (200字)

疫情防控是當(dāng)前全球面臨的重大挑戰(zhàn)，而城管作為城市管理的主力軍，在疫情防控中起著重要的角色。為了提高城管隊伍的應(yīng)對能力和執(zhí)行力，在疫情防控期間，許多地方開展了城管冬訓(xùn)。近期，我參加了一次疫情防控城管冬訓(xùn)，從中獲得了很多收獲和體會。

段二：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升專業(yè)素養(yǎng) (200字)

疫情防控城管冬訓(xùn)期間，我們首先進(jìn)行了理論學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、政策措施以及疫情防控的科學(xué)知識，我們更加深入地了解了城市管理工作在疫情防控中的重要性和特殊性。同時，我們還組織了專題研討，就疫情防控工作中常見問題進(jìn)行探討和交流，提高了我們的專業(yè)素養(yǎng)和解決問題的能力。

段三：加強(qiáng)實操訓(xùn)練，提高工作能力 (200字)

在疫情防控城管冬訓(xùn)中，我們積極參與實操訓(xùn)練。通過模擬實際工作場景，我們學(xué)習(xí)了疫情防控期間的工作流程和操作技能。例如，我們學(xué)習(xí)了如何正確佩戴和脫掉防護(hù)服，如何進(jìn)行消毒和隔離措施等。通過實際操作，我們熟悉了各項工作的具體細(xì)節(jié)和要求，提高了我們的工作能力和效率。

段四：加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，增強(qiáng)應(yīng)變能力 (200字)

疫情防控期間，城管工作面臨著較大的心理壓力和工作壓力。為了增強(qiáng)城管隊伍的應(yīng)變能力，我們在冬訓(xùn)中進(jìn)行了心理疏導(dǎo)訓(xùn)練。通過心理咨詢師的講解和引導(dǎo)，我們學(xué)習(xí)了如何正確應(yīng)對緊張和焦慮情緒，如何調(diào)節(jié)情緒和保持心態(tài)穩(wěn)定。這對于我們提高應(yīng)對疫情的能力和保持工作的積極性具有重要意義。

段五：強(qiáng)化團(tuán)隊協(xié)作，凝聚向心力量 (200字)

疫情防控城管冬訓(xùn)中，更加注重了團(tuán)隊協(xié)作和凝聚力的培養(yǎng)。我們進(jìn)行了集體活動和團(tuán)隊拓展訓(xùn)練，通過合作完成團(tuán)隊任務(wù)，增強(qiáng)了相互配合和溝通的能力，提高了團(tuán)隊的整體戰(zhàn)斗力。在疫情防控工作中，團(tuán)隊的凝聚力是至關(guān)重要的，只有緊密合作、密切配合，才能更好地完成任務(wù)。

段六：結(jié)尾 (100字)

通過參加疫情防控城管冬訓(xùn)，我深刻體會到了疫情防控中城管工作的特殊性和重要性。相信在今后的工作中，我會更加注重理論學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)；更加注重實操訓(xùn)練，不斷提高自己的工作能力；更加注重心理疏導(dǎo)，增強(qiáng)自己的應(yīng)變能力；更加注重團(tuán)隊協(xié)作，凝聚向心力量。我相信，在全體城管人員的共同努力下，我們一定能夠戰(zhàn)勝疫情，保障城市的安全和穩(wěn)定。

城管疫情的心得體會篇二

隨著新型冠狀病毒的迅速蔓延，全國各地紛紛開展抗擊疫情的工作，城管作為社區(qū)管理者和城市治理的重要力量，也積極參與到抗擊疫情的行動中，并取得了一系列顯著的成績。在這場疫情防控的戰(zhàn)斗中，城管不僅為社區(qū)提供了穩(wěn)定的管理保障，更為抗擊疫情貢獻(xiàn)著自己的力量。在此，我將分享一些城管抗擊疫情的心得體會。

首先，城管加強(qiáng)社區(qū)的管理與服務(wù)是抗擊疫情的基石。在疫情發(fā)生之初，城管部門迅速響應(yīng)，組織人員在社區(qū)內(nèi)開展宣傳教育工作，加強(qiáng)疫情防控意識的普及。他們在小區(qū)門口設(shè)置了臨時檢疫站，對進(jìn)出小區(qū)的人員進(jìn)行體溫測量和登記，并主動向居民提供口罩等個人防護(hù)物資。同時，城管還組織了志愿者團(tuán)隊，為社區(qū)居民提供24小時不間斷的服務(wù)。他們協(xié)助居民購買生活用品，為老人送餐，以確保社區(qū)居民的基本生活需求得到滿足。通過這些舉措，城管有效地提升了社區(qū)的管理水平，保障了社區(qū)居民的安全和福祉。

其次，城管堅決執(zhí)行政府的疫情防控措施，為社會的穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。城管在嚴(yán)格執(zhí)行政府的疫情防控策略方面表現(xiàn)出色。他們積極協(xié)助衛(wèi)生部門進(jìn)行疫情排查和流行病學(xué)調(diào)查，收集病例信息，追蹤密切接觸者。城管通過擺放隔離柵欄、設(shè)立隔離點(diǎn)等措施，嚴(yán)密監(jiān)控疫情傳播渠道，有效阻斷病毒的傳播鏈。此外，城管積極協(xié)助警方開展封控措施，嚴(yán)格控制人員出入，落實封閉管理，以遏制疫情的擴(kuò)散。他們有力地打擊了傳播謠言和制造恐慌的行為，維護(hù)了社會的穩(wěn)定和秩序。

此外，城管切實履行自己的職責(zé)和義務(wù)，在抗擊疫情中充分展現(xiàn)了城管力量。城管加強(qiáng)了對市場、商場和餐飲場所的檢查和監(jiān)管，確保衛(wèi)生安全措施得到有效落實。他們積極協(xié)調(diào)各方資源，組織消毒和清潔工作，保障公共場所的衛(wèi)生和安全。城管還提供了應(yīng)急物資和服務(wù)支持，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)和抗疫一線的工作人員提供必要的支持。這些舉措不僅有力地保障了城市運(yùn)行的穩(wěn)定，也為抗擊疫情提供了有力的后勤支持。

最后，城管在抗擊疫情中展現(xiàn)出了較高的工作效率和責(zé)任心。城管部門的工作人員日夜奮戰(zhàn)在疫情防控的第一線，他們主動承擔(dān)起社區(qū)管理的職責(zé)，投入到抗擊疫情的工作中。他們以自己的實際行動詮釋了城市管理者的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，展現(xiàn)出了城管人員的敬業(yè)精神。他們嚴(yán)守工作紀(jì)律，不辭辛勞，堅持每日對社區(qū)進(jìn)行巡查和消殺工作，保障社區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況。他們用自己的行動號召和引領(lǐng)著社區(qū)居民，鼓勵他們積極參與到抗擊疫情的行動中，共同守護(hù)社區(qū)的安全。

總而言之，城管在抗擊疫情的行動中展現(xiàn)出了積極向上的精神風(fēng)貌和高效率的工作作風(fēng)。他們注重細(xì)節(jié)，以自己的辛勤工作為社區(qū)居民提供了堅實的保障，為維護(hù)社會的穩(wěn)定和秩序貢獻(xiàn)了自己的力量。而這樣的城管精神將不僅僅是抗擊疫情時期的一時表現(xiàn)，更是在城市治理中令人敬佩的優(yōu)良傳統(tǒng)。相信在不久的將來，城管部門將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)城管精神，為創(chuàng)建和諧宜居的城市環(huán)境做出更大的貢獻(xiàn)。

城管疫情的心得體會篇三

隨著新型冠狀病毒疫情的蔓延，全國各地的城管部門成為了抗擊疫情的主力軍。他們放棄了休假，主動投入到疫情防控的工作中，為保護(hù)人民的生命安全和身體健康付出了巨大的努力。在這一過程中，城管部門積累了寶貴的經(jīng)驗和體會，下面將重點(diǎn)就他們的抗擊疫情心得體會進(jìn)行分析。

首先，城管部門認(rèn)識到疫情防控是一項系統(tǒng)性的工作。城管部門在抗擊疫情中深刻認(rèn)識到，疫情防控是一個涉及方方面面的系統(tǒng)工程。他們首先認(rèn)識到了必須要做好疫情的監(jiān)測和防范工作，通過建立起完善的監(jiān)測體系和防控措施，及時發(fā)現(xiàn)和隔離疑似病例，遏制疫情的擴(kuò)散。其次，城管部門還要加強(qiáng)宣傳教育工作，提高市民的疫情防控意識，引導(dǎo)他們正確佩戴口罩、勤洗手、保持社交距離等習(xí)慣。最后，城管部門還需要協(xié)調(diào)社區(qū)、協(xié)助醫(yī)院，配合政府的工作，構(gòu)建起一個緊密、有序的疫情防控網(wǎng)絡(luò)。城管部門深刻認(rèn)識到，只有將所有環(huán)節(jié)的工作都做好，才能夠更加有效地防止疫情的發(fā)生和傳播。

其次，城管部門注重加強(qiáng)隊伍建設(shè)。城管部門在抗擊疫情中深刻認(rèn)識到，隊伍建設(shè)是非常關(guān)鍵的。首先，他們積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識和技能水平。他們學(xué)習(xí)疫情防控的相關(guān)知識，了解最新的防控政策和措施，以便在實踐中能夠更好地應(yīng)對各種復(fù)雜情況。其次，城管部門注重加強(qiáng)隊員的體能訓(xùn)練，提高他們的身體素質(zhì)和應(yīng)對能力。他們在疫情期間經(jīng)常需要長時間工作，身體狀況對于他們的工作質(zhì)量至關(guān)重要。此外，城管部門還加強(qiáng)隊內(nèi)的組織和協(xié)調(diào)能力，實行科學(xué)的管理模式，確保各項工作有條不紊地進(jìn)行。

再次，城管部門加強(qiáng)了與社區(qū)的聯(lián)系與合作。在抗擊疫情中，城管部門深刻認(rèn)識到與社區(qū)的聯(lián)系與合作對于疫情防控的重要性。城管部門積極主動與社區(qū)對接，了解他們的需求和困難，協(xié)調(diào)資源、解決問題，共同推動疫情防控工作的進(jìn)行。城管部門與社區(qū)建立起了一個緊密互動的機(jī)制，通過定期會商、信息共享、協(xié)同行動等方式，確保疫情防控工作的有效開展。社區(qū)也為城管部門提供了重要的便利與支持，共同努力構(gòu)建起一個穩(wěn)固的疫情防控陣線。

最后，城管部門通過這次疫情深刻認(rèn)識到自己的重要性。在抗擊疫情中，城管部門發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。他們是疫情防控的堅強(qiáng)后盾，是保護(hù)市民生命安全的守護(hù)者。城管部門用實際行動證明了自己的價值和重要性，他們的辛勤工作幫助人們渡過了難關(guān)，贏得了人民群眾的信任和贊譽(yù)。在這次疫情中，城管部門不僅學(xué)到了知識和技能，更重要的是明確了自己的主責(zé)主業(yè)，牢記了自己的使命和職責(zé)。

在這次疫情中，城管部門付出了巨大的努力，做出了卓越的貢獻(xiàn)。他們的抗擊疫情心得體會不僅對于今后疫情防控工作有著重要的指導(dǎo)意義，更對于我們每一個人都有著啟示和借鑒價值。城管部門在這次疫情中的表現(xiàn)令人欽佩和感動，我們應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)，共同努力，為實現(xiàn)國家富強(qiáng)和人民幸福而努力奮斗！

城管疫情的心得體會篇四

作為中國社會治理體系的一支重要力量，城市管理者一直在為城市的秩序和安全而努力。然而，在面對突如其來的新冠疫情時，城市管理者面臨了前所未有的巨大挑戰(zhàn)。在這場抗疫戰(zhàn)斗中，城管的角色發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，他們成為了保護(hù)城市民眾免受疫情侵害的先鋒隊。以下將圍繞城管抗疫情的心得體會展開闡述。

首先，城管在抗疫情中充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢。作為城市管理者，城管機(jī)關(guān)在組織和協(xié)調(diào)方面具備得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。在抗疫過程中，城管通過協(xié)調(diào)各個部門的力量，建立起一個高效的指揮系統(tǒng)，確保各個環(huán)節(jié)無縫對接、協(xié)調(diào)一致。此外，城管還發(fā)動了廣大城市管理者積極參與到抗疫工作中，他們主動擔(dān)當(dāng)，投身到抗疫一線，為防控疫情做出了重要貢獻(xiàn)。

其次，城管在抗疫情中注重信息公開和傳播。信息的快速傳遞對于疫情防控至關(guān)重要，城管機(jī)關(guān)意識到了這一點(diǎn)。他們主動與媒體溝通，及時發(fā)布各類疫情信息和政府工作動態(tài)，將最新的抗疫信息傳遞給民眾。此外，城管還在社交媒體平臺上積極開展宣傳工作，不斷提高民眾的防控意識，減少疫情的傳播風(fēng)險。通過信息公開和傳播，城管有效地提高了社會的整體認(rèn)知度和抗疫參與度。

第三，城管在抗疫情中加大了執(zhí)法力度。作為城市管理者，城管有權(quán)有責(zé)地維護(hù)城市的法紀(jì)和秩序。在疫情期間，城管機(jī)關(guān)加大了對違規(guī)行為的執(zhí)法力度，嚴(yán)格執(zhí)行各項疫情防控措施。他們對不佩戴口罩、拒絕測量體溫等違規(guī)行為進(jìn)行及時制止和處罰，確保了社區(qū)和公共場所的安全。城管的執(zhí)法力度不僅維護(hù)了城市治理秩序，也為疫情的防控提供了堅實的法制保障。

第四，城管在抗疫情中加強(qiáng)了社區(qū)管理和服務(wù)。社區(qū)是疫情防控的第一陣地，城管加強(qiáng)了對社區(qū)的管理和服務(wù)，確保了社區(qū)內(nèi)的疫情防控工作有序推進(jìn)。城管進(jìn)一步加強(qiáng)了居民宣傳教育工作，培養(yǎng)了居民們的防控意識和自我保護(hù)能力。他們組織志愿者隊伍，幫助居民解決生活中的困難和需求，為社區(qū)內(nèi)居民提供安全、便捷的生活環(huán)境。城管通過加強(qiáng)社區(qū)管理和服務(wù)，構(gòu)建了一個動員全社會共同抗疫的良好局面。

最后，城管在抗疫情中不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高了自身綜合素質(zhì)。在這場抗疫斗爭中，城管深刻認(rèn)識到了自身的責(zé)任和使命。他們不斷總結(jié)經(jīng)驗，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了自身的應(yīng)急處置能力。同時，城管還積極與其他行業(yè)進(jìn)行交流合作，學(xué)習(xí)其他行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗和管理模式，提高了自身的綜合素質(zhì)。城管在抗疫情中的經(jīng)驗總結(jié)不僅使他們更好地履行了自身職責(zé)，也為今后城市管理工作提供了寶貴的借鑒。

綜上所述，城管在抗疫情中扮演了重要角色，發(fā)揮了自身的優(yōu)勢，注重信息公開和傳播，加大了執(zhí)法力度，加強(qiáng)了社區(qū)管理和服務(wù)，并不斷總結(jié)經(jīng)驗提高自身綜合素質(zhì)。城管的抗疫表現(xiàn)將為今后的社會治理提供寶貴的經(jīng)驗和借鑒。相信在城管的努力下，我們的城市將越來越安全、和諧、宜居。

城管疫情的心得體會篇五

疫情突如其來，城管人員承擔(dān)著維護(hù)城市秩序和保障市民安全的重任，他們沖鋒在前，積極參與抗擊疫情。在這場突如其來的戰(zhàn)“疫”中，城管人員秉持著“為民、務(wù)實、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的原則，為疫情防控貢獻(xiàn)自己的力量。以下是我對城管抗擊疫情的心得體會。

首先，團(tuán)結(jié)協(xié)作是城管抗擊疫情的核心。面對突發(fā)疫情，城管人員緊密團(tuán)結(jié)在一起，嚴(yán)密協(xié)作，形成一個緊密有序的防控工作網(wǎng)絡(luò)。每個城管人都自覺履行自己的崗位職責(zé)，做到心往一處想，勁往一處使，真正做到“眾志成城”。在疫情防控行動中，一方有難、八方支援的發(fā)揚(yáng)了城管人民的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

其次，及時準(zhǔn)確的信息傳遞至關(guān)重要。在抗擊疫情的過程中，城管人員通過各種渠道及時獲取有關(guān)疫情的最新信息，并將信息準(zhǔn)確傳遞給市民。他們發(fā)揮了自己的優(yōu)勢，積極宣傳疫情知識，倡導(dǎo)市民做好個人防護(hù)。同時，城管在一線積極引導(dǎo)市民遵守防控措施，避免人群聚集和不必要的外出。信息的及時準(zhǔn)確傳遞，增強(qiáng)了市民對疫情的了解和認(rèn)識，提高了市民的自我防護(hù)意識。

第三，發(fā)揮城管的主動作用，積極投入防控工作。城管人員在疫情防控過程中，不僅僅是承擔(dān)著維護(hù)市容市貌的職責(zé)，也積極參與到防控工作中。他們積極參與疫情排查，關(guān)注市場動態(tài)，努力查找疑似患者和密切接觸者。在一些難以治理的地區(qū)，城管人員堅守崗位，嚴(yán)密監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)和處置潛在風(fēng)險。他們忘我工作，付出了辛勤努力，是不可或缺的疫情防控力量。

第四，提高綜合應(yīng)急處置能力。在疫情突發(fā)時，城管人員不能局限于傳統(tǒng)的維護(hù)秩序的角色，要通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練提高自己的綜合應(yīng)急處置能力。城管部門要加強(qiáng)對城管人員的培訓(xùn)，提高他們應(yīng)對突發(fā)事件的能力。他們需要學(xué)習(xí)防護(hù)知識，掌握疫情防控的各項技能。只有不斷鍛煉和提高，才能更好地應(yīng)對各種緊急情況，保障市民的安全和利益。

最后，加強(qiáng)與其他工作部門的合作。疫情防控是一個涉及各個部門的系統(tǒng)工程，城管人員需要與社區(qū)、醫(yī)院、交警等部門密切配合，形成合力，共同應(yīng)對疫情。城管部門要加強(qiáng)與其他部門的溝通與協(xié)調(diào)，優(yōu)化工作流程，減少工作糾紛。只有通過加強(qiáng)合作，形成合力，才能更好地應(yīng)對疫情，保障市民的安全和生活秩序。

總之，城管抗擊疫情是一場全民戰(zhàn)爭，每個城管人員都在積極投身其中，為疫情防控做出了巨大的貢獻(xiàn)。他們團(tuán)結(jié)協(xié)作，信息傳遞及時準(zhǔn)確，積極參與防控工作，提高綜合應(yīng)急處置能力，加強(qiáng)與其他部門的合作。相信在城管人員的共同努力下，我們一定能戰(zhàn)勝這場疫情，恢復(fù)正常的生活秩序。

城管疫情的心得體會篇六

在突如其來的新冠疫情背景下，城市管理者肩負(fù)著前所未有的重任。城市管理是我們的“家政”，是疫情防控中的重要一環(huán)。城管在服務(wù)城市、保障市民基本生活權(quán)益的同時，還要對衛(wèi)生、環(huán)保等疫情方面進(jìn)行管控。本文將圍繞城管在疫情期間的工作體會進(jìn)行探索和總結(jié)。

第二段：城管在疫情期間的工作實踐

作為基層行政主管部門，城管部門在疫情期間承擔(dān)著重要的責(zé)任。他們在市場、社區(qū)、公共場所等地開展廣泛的消殺、宣教、檢查、引導(dǎo)等工作，控制病毒傳播。在機(jī)場、火車站等人員密集場所提供咨詢和疫情信息發(fā)布，維護(hù)公眾安全。在公交車、地鐵站等場所對乘客進(jìn)行體溫檢測，及時發(fā)現(xiàn)異常情況。通過各種途徑宣傳疫情防控知識，教育和引導(dǎo)市民自我防護(hù)。

第三段：城管在疫情期間的心得體會

城管部門在疫情前期有很多困難和不足，對于一些特殊場所和復(fù)雜問題還需要不斷地提高自身素質(zhì)和改善自身建設(shè)。他們認(rèn)為，城市管理需要多方面合作，包括行業(yè)協(xié)作、社會監(jiān)督和技術(shù)支持。在疫情中，他們面臨很多挑戰(zhàn)和艱辛，但也找到了很多值得借鑒的優(yōu)秀做法，比如政府行業(yè)協(xié)同合作，市民自主自助參與等。

第四段：疫情之后的城市管理

疫情對城市管理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，加速了城市管理模式的調(diào)整和轉(zhuǎn)型。城管部門必須加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用，從傳統(tǒng)管理轉(zhuǎn)向智慧城市管理模式，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)與社區(qū)、企業(yè)等合作，實現(xiàn)互利共贏。通過城市大數(shù)據(jù)和人工智能的應(yīng)用提高公共安全和危機(jī)管理能力。未來的城市管理要面臨更多的風(fēng)險和挑戰(zhàn)，必須一方面保障經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展，另一方面要強(qiáng)化城市安全管理，讓市民的生活更美好。

第五段：結(jié)語

在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，城管部門眾志成城，顯出了勇敢和職業(yè)精神。疫情之下，城市管理邁過了一個大步，跨越了一個門檻。今天，城市管理的責(zé)任和義務(wù)更加嚴(yán)重了，場景和模式也更復(fù)雜了。這需要城市管理者時刻保持警惕和敏感，不斷適應(yīng)變化，創(chuàng)新思路和方法，努力實現(xiàn)城市美麗宜居。讓我們共同為城市的未來做出貢獻(xiàn)。

城管疫情的心得體會篇七

隨著新型冠狀病毒的蔓延，城市管理部門成為了公眾眼中的“第一線”。從街道到社區(qū)，從公共場所到路邊小攤，城管部門在疫情中發(fā)揮著非常重要的作用。作為一名城管工作者，在這次疫情中，我有著許多的心得體會。

第一段：加強(qiáng)了衛(wèi)生管理

疫情發(fā)生以后，衛(wèi)生管理成為了城管工作的重要內(nèi)容。每天的工作中，我們經(jīng)?？吹匠枪芄ぷ髡邔ｉT對公共場所進(jìn)行消毒，包括公廁、公交站臺、公共交通車廂、地下停車場等。我們也為商家提供消毒液等防疫材料，確保商家開業(yè)后能夠安全經(jīng)營，為群眾和商家提供安全保障。

第二段：人性化服務(wù)的提高

在疫情期間，城管部門除了做好衛(wèi)生管理以外，還需要為市民提供人性化服務(wù)。我們通過各種途徑向市民宣傳防疫知識，發(fā)放口罩，隨時對市民的咨詢、投訴等進(jìn)行及時的解決。尤其是對于一些老年人和殘障人士，我們要特別關(guān)注，為他們提供更多的關(guān)懷和幫助。

第三段：責(zé)任心的加強(qiáng)

在這次疫情中，城管部門肩負(fù)著特殊的使命和責(zé)任。我們必須全力以赴、盡職盡責(zé)地完成工作。作為城市管理部門的一員，我明白自己的責(zé)任重大，工作需要高質(zhì)量、高效率的完成。這種責(zé)任心的加強(qiáng)，是城管隊伍在疫情中凝聚起來的最大力量。

第四段：素質(zhì)的提升

經(jīng)過這次疫情的錘煉，城管部門的工作素質(zhì)和能力得到了很大的提升。在工作中，每一個城管工作者都始終保持著良好的心態(tài)和專業(yè)的態(tài)度，認(rèn)真對待每一個細(xì)節(jié)。在危機(jī)中，我們能夠快速響應(yīng)、快速決策，有效地應(yīng)對各種突發(fā)情況。

第五段：反思和總結(jié)

這次疫情讓我們深刻反思，也讓我們從工作中得到了很多啟示。我們明白在以后的工作中，需要進(jìn)一步提高自身的水平和素質(zhì)，為城市管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。同時，我們也要保持謙虛和進(jìn)取心，不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)，為更好地應(yīng)對各類突發(fā)事件做好準(zhǔn)備。

在這次疫情中，雖然城管部門承擔(dān)的工作非常艱巨，但我們成功地完成了任務(wù)，取得了一定的成果。這種成果是全市人民共同努力、守望相助的結(jié)果。在未來的工作中，我們也會繼續(xù)發(fā)揮作用，愿為城市的管理和建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

城管疫情的心得體會篇八

疫情是一場全球性的危機(jī)，幾乎每個人的生活都受到不同程度的影響。面對疫情，我深深地感受到了生命的脆弱和珍貴。而在這次特殊的時期中，我也體會到了人們的團(tuán)結(jié)互助和對生活的重新審視。下面將從個人身份的轉(zhuǎn)變、生活方式的改變、社會責(zé)任的意識、精神層面的成長以及對未來的思考五個方面，分享我的疫情心得體會。

首先，疫情讓我對個人身份有了新的認(rèn)識。在疫情面前，我意識到個人的力量是微不足道的，我們每個人都只是眾多個體中的一員。作為普通公民，我們不能控制疫情的發(fā)展，但我們可以做好自己的防護(hù)，減少傳播的風(fēng)險。在這個過程中，每個人都扮演者一個守護(hù)者的角色，無論是醫(yī)務(wù)工作者還是普通民眾，我們都同樣重要。疫情開啟了我對集體命運(yùn)的體悟，我意識到只有團(tuán)結(jié)一致，才能戰(zhàn)勝困難。

其次，疫情改變了我的生活方式。在疫情期間，大部分人都不得不待在家中，取消了很多計劃和活動。我也是其中之一，但我逐漸適應(yīng)了這樣的生活狀態(tài)。我嘗試了線上學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程辦公和線上購物等新的生活方式。這不僅為我提供了便利，也讓我更加珍惜現(xiàn)實中的親情和友情。我開始更多地與家人交流，和朋友們保持聯(lián)系，用線上的方式分享生活的點(diǎn)滴。疫情使我對生活的節(jié)奏有了新的認(rèn)識，讓我更加注重內(nèi)心的平靜與寧靜。

第三，疫情喚起了我的社會責(zé)任意識。在這個特殊的時期里，學(xué)校和社區(qū)組織了各種疫情防控活動，我主動參與其中，為這場防控戰(zhàn)做出了自己的貢獻(xiàn)。我積極宣傳疫情防控知識，為社區(qū)排查工作提供協(xié)助，還參與了志愿者活動，為需要幫助的人提供幫助。通過這樣的參與，我體會到了社會責(zé)任的重要性，意識到自己對社會的影響力。每個人都應(yīng)該有責(zé)任為社會做貢獻(xiàn)，盡力減少疫情對社會的傷害。

第四，疫情使我在精神層面有了成長。面對這場突如其來的疫情，我感到焦慮和困惑，但也學(xué)會了適應(yīng)和調(diào)整。在這個過程中，我意識到冷靜思考和積極心態(tài)的重要性。我開始關(guān)注一些心理健康的問題，并學(xué)習(xí)了一些緩解焦慮和壓力的方法，如冥想和鍛煉。我也嘗試了一些新的興趣愛好，如閱讀和繪畫，來充實自己的生活。通過這些努力，我逐漸調(diào)整了自己的情緒，找到了平衡和安寧。

最后，疫情也讓我對未來有了新的思考。面對這場疫情，我看到了人類社會的脆弱性和可塑性。隨著科技的發(fā)展和社會的進(jìn)步，我們可能很難預(yù)測未來的種種變化，但我們可以通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力來應(yīng)對以后的挑戰(zhàn)。我認(rèn)為，只有保持積極的心態(tài)和對未來的探索欲望，我們才能更好地適應(yīng)未知的情況和改變。

總結(jié)起來，疫情給了我很多機(jī)會去思考和反思。它讓我重新審視生命的價值，在這個特殊時期中與家人和朋友們建立更加緊密的聯(lián)系。疫情也教會了我擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，提升精神層面的修養(yǎng)。面對未來的不確定性，我愿和大家一起努力，迎接未知的挑戰(zhàn)，為創(chuàng)造更美好的未來而奮斗。

城管疫情的心得體會篇九

城管在中國是一個非常特殊的職業(yè)，他們在城市管理和維護(hù)社會穩(wěn)定中起著非常重要的作用。經(jīng)歷了一段時間的實地觀察和與城管的交流，我深刻地體會到了他們的辛苦和責(zé)任。在這篇文章中，我將從城管隊伍的組成、工作內(nèi)容、壓力和困境、以及對城管的感悟幾個方面，來談?wù)勎覍Τ枪艿男牡皿w會。

首先，城管隊伍由一支龐大而多元的人員組成。他們來自不同的背景、職業(yè)和階層，有在校大學(xué)生、退休人員、以及一些前公務(wù)員。他們代表了社會的多樣性，為城市管理注入了新的活力。他們經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核，具備較強(qiáng)的法律意識和執(zhí)法能力。然而，城管隊伍的人數(shù)有限，任務(wù)又繁重，這給他們的工作帶來了很大的困難。

其次，城管的工作內(nèi)容非常復(fù)雜和多樣化。他們不僅要管理市容市貌，維護(hù)公共秩序，還要執(zhí)法化解矛盾糾紛，確保市民的生活質(zhì)量。他們平時要巡邏巡查，發(fā)現(xiàn)違法行為及時制止和處理，同時他們還要對違規(guī)行為進(jìn)行執(zhí)法處罰。他們的工作范圍廣泛，面臨的問題也多種多樣，需要具備很高的應(yīng)變能力和處理能力。

然而，城管在工作中也面臨著很大的壓力和困境。首先，他們經(jīng)常會遭遇暴力沖突和威脅，遭到不理解和指責(zé)。市民對城管隊伍的工作方式和執(zhí)法手段存在很大分歧，很多人對城管充滿誤解和偏見。其次，城管人員的工作量很大，飯點(diǎn)和休息時間都無法保證，常常需要在艱苦環(huán)境中工作。再者，城管隊伍的數(shù)量和專業(yè)水平還不夠高，導(dǎo)致他們難以適應(yīng)城市管理工作的需求。這一切都給城管人員帶來了極大的壓力和困擾。

然而，正是在這些壓力和困境中，城管人員逐漸形成了堅韌和擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)。他們以勇氣和決心面對各種挑戰(zhàn)，始終保持著對改善城市環(huán)境的堅定信念。盡管工作可能艱難，他們愿意付出努力，為城市的美好明天貢獻(xiàn)自己的力量。每個城管人員都是一個普通的人，卻在每天的工作中以超人的毅力和堅持實現(xiàn)著自己對城市美好的追求。

通過觀察和與城管的交流，我深刻地認(rèn)識到城管工作的艱辛和不易。他們默默無聞地付出著，從清晨的巡邏到深夜的執(zhí)勤，從酷暑中的執(zhí)法到嚴(yán)寒中的守夜，他們一直在默默地守護(hù)著城市的秩序。城市的美麗和幸福離不開城管人員的辛勤付出，他們是城市建設(shè)和管理中不可或缺的一部分。

總體而言，城管隊伍是一個非常特殊且值得尊敬的群體，他們?yōu)槌鞘邪l(fā)展和社會穩(wěn)定作出了重要貢獻(xiàn)。在城管的工作中，他們表現(xiàn)出了極高的責(zé)任心和使命感，不懼困難和壓力，堅守崗位，不斷奉獻(xiàn)。我們應(yīng)該更好地了解和支持城管，共同努力創(chuàng)造一個更美好的城市。

城管疫情的心得體會篇十

城市管理是一個十分復(fù)雜且艱巨的任務(wù)，城管部門在負(fù)責(zé)城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社會秩序維護(hù)的同時，也需要解決民眾的各類問題。作為一名普通市民，與城管部門的接觸雖然有限，但我對城管工作有了一些全新的認(rèn)識和體會。在與城管執(zhí)法人員的交流和觀察中，我感受到了他們勇于擔(dān)當(dāng)、無私奉獻(xiàn)的精神，也對一些問題提出了一些建設(shè)性的建議。

首先，與城管執(zhí)法人員的交流中，我深深感受到了他們勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木?。在處理各類城市管理問題時，城管執(zhí)法人員總是能夠堅決果斷，勇于面對挑戰(zhàn)和困難。無論是處理道路交通秩序混亂的情況，還是清理占道經(jīng)營的違規(guī)行為，城管執(zhí)法人員總是迎難而上，毫不退縮。當(dāng)我目睹他們飽受指責(zé)和抨擊時，他們依然堅守崗位，忍受著沉重的壓力，這種擔(dān)當(dāng)精神讓我備受感動。

其次，城管執(zhí)法人員的無私奉獻(xiàn)也給我留下了深刻印象。城市管理工作要求城管執(zhí)法人員在繁忙的工作中經(jīng)常加班，甚至?xí)诠?jié)假日加大執(zhí)法力度。作為普通市民，我們通常習(xí)以為常地享受城市的各項便利，卻很少意識到這背后所需要付出的努力。城管執(zhí)法人員以無私奉獻(xiàn)的精神，用自己的辛勤勞動為我們創(chuàng)造了一個安全有序的城市環(huán)境，他們的付出令我深感敬佩。

然而，我也注意到城管工作中存在一些問題。首先，城管執(zhí)法人員的執(zhí)法方式需要更加人性化。在執(zhí)法過程中，有些城管執(zhí)法人員在處理問題時過于粗暴，給當(dāng)事人帶來了心理壓力和身體傷害。為了有效管理城市，城管執(zhí)法人員需要學(xué)習(xí)適當(dāng)?shù)臏贤记?，提高自身的處理問題的能力。其次，城市管理工作需要更多的公眾參與。城市管理事關(guān)每一個市民的切身利益，我們應(yīng)該更加關(guān)心城市管理工作，積極參與其中。政府和城管部門也應(yīng)該加強(qiáng)與市民的溝通，接受市民的建議和意見，共同推動城市管理工作向更好的方向發(fā)展。

在與城管執(zhí)法人員的交流中，我還從他們身上學(xué)到了很多。首先，作為一名市民，我應(yīng)該遵守城市管理的各項規(guī)定，自覺抵制違法行為，共同維護(hù)城市的秩序。與城管執(zhí)法人員的交流中，他們?yōu)槲移占傲嗽S多城市管理的知識，我會時刻牢記并積極踐行。其次，城管執(zhí)法人員的工作態(tài)度和精神給我留下了深刻的印象，我會以他們?yōu)榘駱樱掠趽?dān)當(dāng)、無私奉獻(xiàn)，為社會做出自己的貢獻(xiàn)。最后，我會積極參與城市管理，提出建設(shè)性的意見和建議，為城市發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

總結(jié)起來，通過與城管執(zhí)法人員的交流和觀察，我對城市管理工作有了更加深入的認(rèn)識和體會。他們勇于擔(dān)當(dāng)、無私奉獻(xiàn)的精神令我備受感動，同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題。我會在自身行為上做出改變，對城市管理的規(guī)定嚴(yán)格遵守，同時也會積極參與城市管理的工作中，為城市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。希望通過城管工作的不斷改進(jìn)和完善，我們的城市能夠更加美好和諧。

城管疫情的心得體會篇十一

總結(jié)了黨的xx大以來5年的工作，回顧總結(jié)了34年來改革開放的偉大歷史進(jìn)程和寶貴經(jīng)驗。胡.錦.濤同志在黨的報告中從歷史和時代的高度出發(fā)，科學(xué)地總結(jié)了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會以來基本經(jīng)驗，深刻闡明了我們黨在新世紀(jì)堅持舉什么旗、走什么路、實現(xiàn)什么奮斗目標(biāo)等重大問題，對我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)作出了全面部署，是我們黨團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)奮勇前進(jìn)的政治宣言和行動綱領(lǐng)。胡.錦.濤同志的報告高屋建瓴，立意高遠(yuǎn)，內(nèi)涵豐富，重點(diǎn)突出，思想深刻，是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。報告全面系統(tǒng)總結(jié)基本經(jīng)驗，是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果，標(biāo)志著我們黨對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設(shè)規(guī)律和人類社會發(fā)展規(guī)律認(rèn)識水平的進(jìn)一步提高，對于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠(yuǎn)的指導(dǎo)作用。

學(xué)習(xí)貫徹精神，首先要準(zhǔn)確把握的基本精神，這是學(xué)習(xí)和貫徹的前提?！翱茖W(xué)發(fā)展觀”重要思想則是的靈魂?！翱茖W(xué)發(fā)展觀”重要思想是對馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展，是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)和發(fā)展的強(qiáng)大理論武器。是我們工作必須長期堅持的指導(dǎo)思想。確立“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的重要指導(dǎo)地位，是的一個歷史性貢獻(xiàn)。

學(xué)習(xí)貫徹精神，要繼續(xù)把學(xué)習(xí)貫徹精神作為當(dāng)前和今后一個時期的頭等大事抓緊抓好。黨的精神特別是胡.錦.濤同志的報告，博大精深、意義深遠(yuǎn)，要學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會好、貫徹好，必須花更多的時間，下更大的功夫。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)精神，專題研討報告中的新思想、新觀點(diǎn)、新論斷，尤其要把握好報告的主題和靈魂，進(jìn)一步提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，把全體專賣人員的思想和行動統(tǒng)一到精神上來，統(tǒng)一到“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想上來。要采取“緊扣主題、分層實施、聯(lián)系實際、強(qiáng)化落實、加強(qiáng)監(jiān)督”等手段提高學(xué)習(xí)效果，做到保質(zhì)保量地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

學(xué)習(xí)貫徹精神，要大力發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)。這是學(xué)習(xí)和貫徹精神的根本保證，只有學(xué)以致用，堅持用精神指導(dǎo)實踐，同時在實踐中不斷加深對精神的理解，才能真正把精神落到實處。在專賣管理方面，聯(lián)系實際就是要運(yùn)用精神指導(dǎo)和推動專賣各類規(guī)章制度的不斷改革完善，以提高對經(jīng)煙戶的走訪服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)專賣隊伍的作風(fēng)建設(shè)，保障人民群眾的合法權(quán)益不受侵犯;增強(qiáng)公司的競爭活力, 不斷適應(yīng)日趨競爭激烈的卷煙市場，以更好的為廣大人民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。真正將“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想所提出的“人民群眾的根本利益”落實在為人民服務(wù)的工作實踐當(dāng)中。報告提出“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措”深化改革要做到“三個堅決”即“一切妨礙發(fā)展的觀念都要堅決沖破，一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要改變，一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅持革除”。專賣管理要堅決遵循這些教導(dǎo)，認(rèn)真研究社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下專賣管理發(fā)展規(guī)律，不畏艱險，解放思想，實事求是，與時俱進(jìn)，開創(chuàng)進(jìn)取。要建設(shè)新農(nóng)村。全面貫徹黨的農(nóng)村各項政策。讓中央的惠民政策落到實處。保證糧食安全和農(nóng)村的穩(wěn)定。報告中提出要建設(shè)好干部隊伍，要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、廉潔從政、理論學(xué)習(xí)和實踐鍛煉，全面提高自身的素質(zhì)。這為我們新時期的專賣隊伍建設(shè)明確了方向，指明了道路。

要求我們按照報告中提出的目標(biāo)，不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、落實貫徹和總結(jié)提升三個階段性工作，進(jìn)一步完善我們的工作目標(biāo)、任務(wù)、思路，強(qiáng)化我們的法律法規(guī)、政策措施，從思想上改變工作作風(fēng)和精神面貌。緊緊圍繞“六個方面的重點(diǎn)教育”，切實提高城管局隊伍的整體素質(zhì)。只有這樣，我們才能適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，才能使執(zhí)法水平上一個新臺階，為開城管管理工作的新局面奠定基礎(chǔ)。

從今天開始我要以一名黨員的表現(xiàn)要求自己，為以后我成為黨員的這一理想而努力!

城管疫情的心得體會篇十二

讓我們心相連、情相擁、愛相通，眾志成城克時艱，勠力同心戰(zhàn)疫情，于寒冬深處，以下是小編整理了關(guān)于疫情的心得體會_抗擊疫情心得體會大全5篇，希望你喜歡。

這是一場艱巨但又必勝的“戰(zhàn)役”，這是一場全民動員、眾志成城的“戰(zhàn)斗”。面對疫情，要牢筑我們的身體和精神“防線”，在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一包含人民群眾、醫(yī)療科研、社會組織等強(qiáng)大“戰(zhàn)線”，堅決打贏這場疫情防控“阻擊戰(zhàn)”。我們聚焦微觀人群，不得不提的是老黨員這個群體，在疫情面前，他們堅決“亮劍”。

“戰(zhàn)疫”中他們帶頭講自律，坦誠不隱瞞。這段時間來，一些人知道自家有或者接觸武漢旅居史的要隔離觀察，過不了心理和思想關(guān)，所以存在瞞報情況，最后導(dǎo)致了更多的傷害。我們的一些老黨員就主動站出來，不但坦誠自己的真實情況，還主動協(xié)助我們的醫(yī)務(wù)人員、政府工作人員等工作，更好地對當(dāng)?shù)氐姆掂l(xiāng)人員進(jìn)行了全面的摸排，這其中難免會遭到一些人的埋怨，但他們出于整個疫情防控的全局和大義，承受住壓力，做好表率。

“戰(zhàn)疫”中他們就認(rèn)這個理，倔強(qiáng)不退步。在打好疫情“阻擊戰(zhàn)”的過程中，他們自覺到街頭小巷勸散集聚人員，他們主動勸散紅白喜事、宗教信仰等群體性活動，他們不講通融，就認(rèn)這個理兒，一定要確保把這件事給落實了才行。他們自己守在村口路頭，不讓人員隨意進(jìn)出，他們干事一絲不茍、“不講情面”。他們主動到“自我隔離”人員村蹲守，保證他們“乖乖待在家里”度過觀察期。盡管遭受不少的謾罵和誤解，他們依舊義無反顧，頂著壓力上，他們篤定“責(zé)任重于泰山”，這場“戰(zhàn)疫”容不得絲毫疏忽和大意。

“戰(zhàn)疫”中他們做得非常細(xì)，細(xì)摳不含糊。這些老黨員，他們做得非常細(xì)，他們細(xì)摳各類宣傳標(biāo)語，看專業(yè)術(shù)語用詞是否規(guī)范;他們會親自到各老人活動場所、商店、村部查看廣播工具，確保正常使用;他們會親自督看口罩回收垃圾桶是否定點(diǎn)擺放、廢棄口罩是否做破壞處理;他們會不定期到街頭巷尾去查看是否有不戴口罩、感冒人員流竄，積極配合醫(yī)務(wù)人員和政府人員的工作。他們把工作做得很細(xì)，不容得一絲敷衍。

“戰(zhàn)疫”中他們干的接地氣，實在不漂浮。我們的一些群眾，特別是農(nóng)村地區(qū)，有些群眾的文化素養(yǎng)比較欠缺，存在不識字和聽不懂普通話和對于一些政策措施不理解等問題。這時候，老黨員們又站了出來，他們把一些疫情防控的基本知識用圖畫的形式表現(xiàn)出來，編制地方群眾易于接受的“

順口溜

在這次必勝的“戰(zhàn)疫”中，我們要及時用好、亮出老黨員群體這把“寶刀”，讓老黨員的特殊作用充分彰顯，讓這場“戰(zhàn)疫”調(diào)動更多力量，讓舉措落實的“最后一公里”打通，我們堅信在眾志成城的奮戰(zhàn)中，病疫將徹底被掃滅，我們必將取得完全徹底的偉大勝利。

近日，中央組織部印發(fā)《關(guān)于堅決貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示精神在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)中積極主動履職有效發(fā)揮作用的通知》，向全體黨員發(fā)出了主動出擊、打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的作戰(zhàn)令。廣大黨員當(dāng)以堅決的態(tài)度執(zhí)行命令，以勇敢的精神面對危險挑戰(zhàn)，以科學(xué)的防控護(hù)佑群眾健康，爭做基層戰(zhàn)“疫”的急先鋒。

扛起使命，做執(zhí)行命令最堅決的急先鋒。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。主動參與疫情防控，護(hù)佑人民群眾生命安全，是每位黨員義不容辭的光榮使命。打贏全民參與的疫情阻擊戰(zhàn)，基層黨員必須做沖鋒陷陣的勇士，堅決執(zhí)行命令，率先奔赴戰(zhàn)“疫”戰(zhàn)場，找準(zhǔn)戰(zhàn)斗崗位，構(gòu)筑好群防群治、抵御疫情的嚴(yán)密防線。不論在職或是退休，不論休假亦或在崗，每位黨員都要把思想和行動統(tǒng)一到習(xí)近平總書記重要指示精神上來，在做好自我防護(hù)同時，主動承擔(dān)單位、社區(qū)、鄉(xiāng)村的聯(lián)防聯(lián)控、疫情監(jiān)測排查、宣傳疏導(dǎo)，迎難而上、絕不退縮，以“最美逆行”礪初心、踐使命、暖民心，讓黨員這一面面鮮紅的旗幟在基層戰(zhàn)“疫”的陣地上獵獵飄揚(yáng)。

沖鋒在前，做排險解難最勇敢的急先鋒。84歲的鐘南山院士不顧危險，實地了解疫情、研究防控方案、上發(fā)布會、連線媒體直播、解讀最新情況;湖北武漢市金銀潭醫(yī)院黨委副書記、院長張定宇隱瞞漸凍癥病情，顧不上被感染的妻子，堅守在抗疫最前沿;陜西鎮(zhèn)巴縣醫(yī)生張明文寫下“聽從指揮，不計報酬，無論生死，時刻等待”的請戰(zhàn)書……基層戰(zhàn)“疫”雖不像白衣戰(zhàn)士那樣拼搏奮戰(zhàn)在最前線，卻是當(dāng)前疫情防控的關(guān)鍵。外防輸入，內(nèi)防擴(kuò)散，守住成千上萬個社區(qū)、鄉(xiāng)村這樣的防護(hù)網(wǎng)，對打贏這場阻擊戰(zhàn)極為重要。對轄區(qū)進(jìn)出人員的檢測排查，對居家留觀人員的監(jiān)測服務(wù)，對公共衛(wèi)生的維護(hù)保障，都可能潛在危險隱患。這個時候尤需黨員以足夠的勇氣站出來、頂上去，用“我是黨員，我先來”的錚錚誓言，在急難險重的斗爭中當(dāng)先鋒、作表率、耀初心。

講求戰(zhàn)術(shù)，做科學(xué)防控最睿智的急先鋒?？茖W(xué)防控，是戰(zhàn)勝疫情的重要法寶。奮戰(zhàn)防控一線，把工作落細(xì)落實，黨員須當(dāng)好信息員，堅持實事求是、為民負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真收集、及時上報相關(guān)信息，做到不瞞報、不漏報、不誤報，用準(zhǔn)確數(shù)據(jù)為決策提供服務(wù);須當(dāng)好監(jiān)督員，發(fā)揮網(wǎng)格作用，對抗疫過程中發(fā)現(xiàn)的不當(dāng)言行敢于制止、及時上報，對于不當(dāng)輿情要敢于揭露，用科學(xué)事實擊破“謠言”，傳遞社會正能量;須當(dāng)好宣傳員，根據(jù)政府權(quán)威信息，對廣大群眾進(jìn)行科學(xué)防控知識與技能的宣傳，引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識疫情，自覺做好防護(hù)，打消恐慌心理，堅定必勝信心，主動協(xié)助村鎮(zhèn)、社區(qū)做好轄區(qū)防控，萬眾一心，眾志成城，堅決打贏這場疫情防控的人民戰(zhàn)爭。

今天家鄉(xiāng)派出的第二批馳援武漢的醫(yī)療隊踏上征程，其中包含了母親醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科的同事。而同樣在26日下午，來自天津醫(yī)科大學(xué)的25名醫(yī)務(wù)人員奔赴前線，與湖北人民共同抗擊這次新型冠狀病毒肺炎疫情。

在眾多消息截圖中，“我請戰(zhàn)”“我報名”讓人淚目。作為醫(yī)務(wù)人員，在危機(jī)時刻，你們挺身而出，為保衛(wèi)人民健康貢獻(xiàn)力量，這是醫(yī)者的胸懷與擔(dān)當(dāng)?！皞b之大者，為國為民?！蹦銈兪歉改傅淖优⒆拥母改?，伴侶的彼此;在國家與個人利益發(fā)生沖突時，你們選擇了顧大家舍小家，沖在防治的第一線，是俠者，也是這個時代的英雄。

想起開學(xué)典禮上的醫(yī)學(xué)生誓言“我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求，為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身?！泵總€國家和民族都是在曲折蜿蜒中循環(huán)往復(fù)，不斷發(fā)展壯大，你們是屹立于時代洪流的堅守者，守護(hù)民族生命的根基。

唯有勇士，敢于逆行。最美的逆行者，愿平安歸來!

近日，習(xí)近平總書記在主持召開的中共中央政治局常務(wù)委員會會議強(qiáng)調(diào)，要同時間賽跑、與病魔較量，堅決遏制疫情蔓延勢頭，凝聚眾志成城抗疫情的強(qiáng)大力量。生命重于泰山，疫情就是命令、防控就是責(zé)任。在這場抗“疫”中，我們要做棵“石竹”，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，我們要有“咬定”的狠勁兒。咬盯疫情，有的放矢。要充分發(fā)揚(yáng)黨員干部艱苦奮斗精神，激發(fā)關(guān)鍵時刻沖得出、危難之際豁得出的帶頭風(fēng)范。要堅持依靠群眾，鍛造出群防群控、聯(lián)防聯(lián)控的銅墻鐵壁。要保持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，實事求是，公開透明，及時為人民群眾注入穩(wěn)心劑、凝心劑。咬盯疫情，更要有“決不讓疫情魔鬼藏匿”、不獲全勝不收兵的狠勁兒，對自己狠一點(diǎn)，舉措更嚴(yán)一點(diǎn)，防“疫”的勝利就多一層，就能早一刻為群眾的生命財產(chǎn)搭好“安全線”、筑牢“堡壘墻”。

打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，我們要有“立根”的頑勁兒。越是艱難越向前，越是艱難越挺立，這就是頑勁兒。我們向“疫魔”宣戰(zhàn)，全民都在“狙擊”，每個人都是逆行者。“疫情未來10天至兩周或迎來高峰期”，更需要我們攜手逆行，攜手抗擊，萬眾一心、共克難關(guān)。對于個體來說，天降大任，苦心志，行拂所為，在危難中得以鍛造，對一個國家也是如此。實踐告訴我們：越是經(jīng)歷過艱苦環(huán)境磨煉的國度，生命力越是頑強(qiáng)，越是倔強(qiáng)，因為她的“根”深深地扎在“巖石”之中。

打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，我們要有“千磨”的堅勁兒。自強(qiáng)不息、勁健有力是中華民族固有的精神基因。曾記否，我們之所能歷經(jīng)無數(shù)戰(zhàn)亂饑荒、屢受外敵欺侮侵略而始終懷揣夢想，不折不撓、奮起抗?fàn)?，愈挫愈勇、奮發(fā)圖強(qiáng)，一路高歌前行，就是因為我們骨子里那股“寧折不可曲”的堅勁兒。面對“疫情”蔓延，不恐慌，不麻痹，心理上藐視，行動上重視，方法上科學(xué)，這才是我們戰(zhàn)“疫”的正確打開方式。

打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，我們要有“任爾”的豪勁兒。要游泳總會嗆水，要前進(jìn)總會遇阻，凌寒暑而不渝其色，這就是我們的豪勁兒?！敖y(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度，令行禁止”，這是我們體制的優(yōu)勢和制度的力量，也正是我們打贏這場戰(zhàn)“疫”的信心之源、活力之源、動力之源。越來越多的患者被治愈出院，病毒疫苗和藥物的研發(fā)也在不斷推進(jìn)，頻傳佳音，這就是勝利的成果、希望的曙光。

櫛風(fēng)沐雨，不畏浮云，自信擊“疫”，我們一定能破“疫”前行、行穩(wěn)致遠(yuǎn)!

近日，在全國上下鏖戰(zhàn)防控“新型冠狀病毒”病魔的特殊時刻，習(xí)近平總書記再次針對疫情防控工作作出重要指示。強(qiáng)調(diào)各級黨委(黨組)，各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部、基層黨組織和廣大黨員要“不忘初心、牢記使命”，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大人民群眾堅定不移把黨中央決策部署落到實處，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。唯有眾志成城，把抗擊疫情作為踐初心、擔(dān)使命的實際行動，才能筑起一道道紅色的疫情“防火墻”，打贏這場疫情阻擊戰(zhàn)。

樹起“眾志成城，同舟共濟(jì)”的屏障?！吧赜谔┥?，疫情等于命令，防控就是責(zé)任?！?4歲的鐘南山院士一邊囑咐公眾“盡量不要去武漢”，一邊卻掛帥出征。面對疫情，一批批無名英雄們選擇負(fù)重前行，把“小家”放在心里、把“大家”扛在肩上?？犊垜?zhàn)，逆行而上，報名去抗疫一線?！拔覀冊卺t(yī)療上可能幫不了忙，但是防控知識宣傳、入村摸底排查我們最適合!”面對嚴(yán)峻的疫情，大量基層黨員立即返崗就位，入村入戶開展工作，保障廣大人民群眾的生命健康安全。他們將“初心”寫在行動上，將“使命”落在崗位上，眾志成城，為戰(zhàn)勝“新冠”病魔奠定堅實的基石。

樹起“科學(xué)統(tǒng)籌，精準(zhǔn)把控”的屏障。習(xí)近平總書記對疫情防控作出重要指示強(qiáng)調(diào)，各級黨委要科學(xué)判斷形勢、精準(zhǔn)把握疫情，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動。當(dāng)前，疫情防控形勢復(fù)雜嚴(yán)峻，專家預(yù)計疫情高峰還未到來，所以，指揮要有力，調(diào)度越要統(tǒng)一，最大限度發(fā)揮基層干部在防控一線的作用。上級部門要做好規(guī)劃部署和相互之間的溝通協(xié)作，避免重復(fù)報送各類表格，產(chǎn)生同一件事多個部門作不同要求等形式主義，讓基層勻出更多的精力切實投入到對抗疫情的戰(zhàn)斗中。

樹起“擔(dān)當(dāng)作為，守土盡責(zé)”的屏障。疫情面前，沒有“誰應(yīng)該、誰不應(yīng)該”之說，切忌“拈輕怕重”，每個人都有責(zé)任。公群眾有做好自身防控，配合黨和政府的防控工作之責(zé);企業(yè)有發(fā)揮社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)之責(zé);黨員干部有維護(hù)人民利益和保障人民生命安全之責(zé)。擔(dān)當(dāng)作為無小事，在病魔面前，每個人守土有責(zé)，尤其是基層黨員干部要沖鋒在前，爭當(dāng)執(zhí)行防控措施的表率，爭當(dāng)堅守崗位的表率，主動承擔(dān)黨組織分配的任務(wù)，認(rèn)真做好防疫宣傳、監(jiān)測檢查、跟蹤摸排等工作，把人民群眾的生命安全裝在心里為疫情防控提供堅強(qiáng)保障。

病毒兇未已，萬馬戰(zhàn)猶酣。相信在黨的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，英雄的中國人民定能齊心協(xié)力，戰(zhàn)勝“新冠”病魔，武漢加油!中國加油!

城管疫情的心得體會篇十三

城市管理是一項重要的工作，而城管部門則是這一工作的主力軍。近年來，隨著城市化進(jìn)程的加快，城管部門的工作任務(wù)也變得更加繁重。作為一名城管干部，我深刻體會到了城管工作的復(fù)雜性與挑戰(zhàn)性。在這個過程中，我不僅學(xué)到了很多知識和技能，更重要的是，我發(fā)現(xiàn)了一些寶貴的心得體會。

首先，我明白了城管工作的重要性。城市是我們生活和工作的地方，而城市管理則直接關(guān)系到每一個市民的利益。作為城管干部，我們的職責(zé)就是維護(hù)和改善城市的管理秩序。只有城市管理得當(dāng)，市民的生活才能更加安全、舒適。因此，我們必須對自己的工作負(fù)責(zé)，時刻保持高度的責(zé)任感，確保城市管理的順利進(jìn)行。

其次，我意識到了城管工作的復(fù)雜性。城市管理涉及到許多方面，包括社會管理、交通管理、環(huán)境管理等等。每一個方面都有其特殊性和難點(diǎn)，需要我們?nèi)?、綜合地考慮。而且，城市管理工作常常面臨一些棘手的問題，需要我們具備處理復(fù)雜情況的能力。在城管工作中，我們需要不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自己的能力，才能更好地適應(yīng)這個工作的需求。

同時，我認(rèn)識到了城管工作的困難和阻力。城市是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，其中各種利益關(guān)系錯綜復(fù)雜。因此，在城管工作中，我們常常面臨各種各樣的阻力和挑戰(zhàn)。有時候，我們需要直面一些不服從、抵觸的對象；有時候，我們需要應(yīng)對一些困難、復(fù)雜的情況。這要求我們有堅強(qiáng)的意志和決心，同時也需要善于溝通和解決問題的能力。

再次，我認(rèn)為城管工作需要注重與市民的溝通和互動。城管部門的工作直接關(guān)系到市民的正常生活和工作，因此，我們必須積極主動地了解和傾聽市民的意見和需求。我們要注重與市民的溝通和互動，及時解答他們的疑惑和批評，努力獲得市民的支持和理解。只有與市民攜手合作，我們才能更好地完成城市管理的任務(wù)，共同創(chuàng)造和諧宜居的城市環(huán)境。

最后，我相信城管工作還是有很大的改進(jìn)空間的。城市管理工作是一項系統(tǒng)性、綜合性的工作，離不開各方面的支持和配合。在這個過程中，我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗、吸收先進(jìn)理念，不斷提高自己的工作水平。只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，我們才能更好地適應(yīng)城市發(fā)展的需要，更好地為市民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

綜上所述，城管工作既充滿挑戰(zhàn)，又充滿艱辛。作為一名城管干部，我深刻體會到了這一點(diǎn)。但正是這些挑戰(zhàn)和困難，使我更加深刻地認(rèn)識到城市管理的重要性，使我經(jīng)歷了成長和鍛煉。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的工作能力，為建設(shè)美麗宜居的城市不懈奮斗。同時，我也希望更多的人能夠關(guān)注和支持城管工作，共同為城市的未來發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

城管疫情的心得體會篇十四

城管，即城市管理部門，是城市運(yùn)行中至關(guān)重要的一環(huán)。他們負(fù)責(zé)維護(hù)城市的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、交通安全等方面的工作。然而，城管工作中也存在一些問題，比如執(zhí)法過程中的暴力和不合理行為，以及對一些小商販的過分打壓等。作為一名參與城管工作的人員，我深刻認(rèn)識到城管工作的重要性，也深感工作中的不足與困惑。

第二段：城管工作的意義和艱辛

城管工作涉及到司法執(zhí)行、公共環(huán)境整治、社會治安等多個領(lǐng)域，對于城市的良好運(yùn)行和市民的生活質(zhì)量起著不可忽視的作用。城管人員經(jīng)常會面對困難和危險，他們需要處理各種糾紛，協(xié)調(diào)各方利益，還要維護(hù)公平與正義。城管工作是一項需要專業(yè)技能、溝通能力以及豐富經(jīng)驗的工作。城管人員的辛勤付出為城市的繁榮穩(wěn)定立下了汗馬功勞。

第三段：城管工作中存在的問題與改進(jìn)

城管工作中的問題主要表現(xiàn)在執(zhí)法過程中的不規(guī)范和高壓行為。一些城管人員使用暴力手段進(jìn)行執(zhí)法，給市民造成不必要的傷害和恐慌；同時，在對待小商販時，一些城管人員過于強(qiáng)硬，缺乏人性化處理方式。改進(jìn)城管工作需要的是更加科學(xué)的管理模式，培養(yǎng)更專業(yè)化的城管人員，提供更多職業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會。同時，還需要加大對城管行為的監(jiān)督和投訴渠道的建立，以確保城管工作能夠更好地服務(wù)市民。

第四段：城管工作中的感悟和思考

在參與城管工作的過程中，我深切感受到了社會和法制的重要性。城管工作需要我們理性思考，客觀公正，公平對待每一個案件和情況。我們應(yīng)該尊重法律和市民的權(quán)益，注重協(xié)商、溝通，避免使用過激的執(zhí)法方式。與市民的良好關(guān)系是城管工作的基礎(chǔ)，通過正確對待市民問題和合理化的行為，城管工作將更好地走向完善。

第五段：對未來城管工作的展望和期望

城管工作需要不斷適應(yīng)城市發(fā)展的變化，傾聽市民的聲音，提供更好的服務(wù)。通過不斷的學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)，提高城管人員的綜合素質(zhì)，使他們能夠以更好的態(tài)度和更高的效率工作。建立更加規(guī)范和透明的管理制度，加強(qiáng)對城管執(zhí)法行為的監(jiān)督與調(diào)查，嚴(yán)厲查處違法行為，使城管工作更加規(guī)范和合理。同時，通過提供更廣泛的職業(yè)發(fā)展機(jī)會，吸引更多有能力和熱情的人員加入城管隊伍，共同為城市的美好未來努力奮斗。

總結(jié)：城管工作的重要性不言而喻，雖然存在一些問題，但通過改進(jìn)和努力，城管工作能夠更好地服務(wù)市民，維護(hù)城市的秩序和環(huán)境。作為城管人員，我們應(yīng)該不斷反思和提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)城市發(fā)展的需要。只有通過持續(xù)的努力，我們才能讓城市變得更加美好和宜居。

城管疫情的心得體會篇十五

第一段：疫情帶來的震撼和困惑

2020年，突如其來的新冠疫情席卷全球，給人們的生活帶來了巨大的改變。作為全球最大的人口國家，中國也成為了疫情的中心。起初，面對疫情的蔓延，我感到震驚和困惑。封鎖城市、禁足居民、醫(yī)療資源短缺等新聞接連不斷，讓我開始懷疑人類的力量。然而，隨著疫情的進(jìn)一步發(fā)展，我開始思考如何積極應(yīng)對這場危機(jī)，并從中汲取一些寶貴的心得體會。

第二段：社會團(tuán)結(jié)的力量

在疫情中，我看到了社會團(tuán)結(jié)的力量。政府采取了一系列嚴(yán)格的措施，控制疫情的蔓延，并為受影響的人們提供幫助。醫(yī)護(hù)人員沖在最前線，冒著生命危險救治患者。志愿者們雖然疫情面前心有余而力不足，但他們用自己的方式為困難的人們提供了各種幫助。在社交媒體上，人們紛紛轉(zhuǎn)發(fā)、傳播正能量，為醫(yī)護(hù)人員加油打氣。這次疫情讓我明白，只有全社會的團(tuán)結(jié)和力量，才能戰(zhàn)勝任何困難。

第三段：生命的寶貴和脆弱

疫情迅速蔓延，一些人的生命也隨之離去。我突然感到生命的寶貴和脆弱。看著死亡的數(shù)字不斷攀升，我開始反思自己是如何對待自己的生命的。平時的我常常將工作和忙碌置于生活的首位，很少關(guān)心自己的身體健康和心靈需求。疫情讓我再次明白，身體和健康是最大的財富，我們應(yīng)該更加珍惜和愛護(hù)自己的生命。

第四段：科學(xué)的力量和個人責(zé)任

面對疫情，我看到了科學(xué)的力量。全國各地的疾控中心、醫(yī)院、科研機(jī)構(gòu)都在全力以赴地研究疫情，推出了一系列應(yīng)對措施和防護(hù)措施。科學(xué)家們加班加點(diǎn)，進(jìn)行著反復(fù)的實驗和驗證。他們用自己的專業(yè)知識和智慧為疫情防控貢獻(xiàn)力量。作為個體，我們也有著重要的責(zé)任。疫情告訴我，每個人的行為都有可能對他人造成影響。只有遵守科學(xué)的建議，保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，才能最大程度地減少傳染的風(fēng)險。

第五段：積極心態(tài)和未來展望

這次疫情讓我明白，積極的心態(tài)是戰(zhàn)勝困難的關(guān)鍵。面對疫情的陰霾，我們不能失去希望和信心。逆境讓人成長，雖然我們的生活受到了很大的影響，但我們有機(jī)會重新審視自己的價值觀和生活方式。未來，我希望世界能更加關(guān)注公共衛(wèi)生和全球合作，以更高效的手段應(yīng)對疫情。我相信，只要我們團(tuán)結(jié)合作，充滿信心，我們一定能夠戰(zhàn)勝這次疫情，迎接更加美好的未來。

總結(jié)：通過這次疫情，我明白了社會團(tuán)結(jié)的重要性，也意識到了生命的脆弱和珍貴。科學(xué)的力量以及個人的責(zé)任也引起了我的關(guān)注。在這個過程中，我培養(yǎng)了積極的心態(tài)，并對未來充滿了期待。希望我們能夠從這次疫情中汲取寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，讓我們的世界變得更加美好。

城管疫情的心得體會篇十六

近年來，隨著城市的不斷發(fā)展和人口的增加，城市管理日益成為一項重要的工作。作為城市管理者，城管隊伍在城市管理中發(fā)揮了重要作用。我作為一名城管隊員，多年來積累了不少經(jīng)驗和體會。在這里，我想分享一下我的心得體會。

首先，我發(fā)現(xiàn)城管工作的重要性。城市管理是一項綜合性的工作，涉及到諸多方面，如環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、市容市貌等。城市管理的好壞直接關(guān)系到城市的形象和居民的生活質(zhì)量。我們城管隊員每天都要面對各種問題，如亂停亂放、亂涂亂畫、亂丟亂倒等。針對這些問題，我們的工作就顯得尤為重要了。只有通過加強(qiáng)巡邏、整治違規(guī)行為，才能營造良好的城市環(huán)境。

其次，我深刻認(rèn)識到城管工作的艱辛。城市管理是一項細(xì)致入微的工作，需要我們付出大量的時間和精力。在艱苦的執(zhí)勤過程中，我們不僅要經(jīng)受來自各方面的壓力，還要時刻面對各種困難和挑戰(zhàn)。與此同時，我們還要始終保持高度的責(zé)任心和紀(jì)律性，確保工作的順利進(jìn)行。這些都需要我們付出很大的努力和耐心。

第三，我們要處理好與居民的關(guān)系。作為城管隊員，我們的工作是為了城市的發(fā)展和居民的生活質(zhì)量。因此，我們既要嚴(yán)格執(zhí)法，保持工作的公正性，又要與居民保持良好的溝通和合作關(guān)系。只有與居民保持良好的關(guān)系，才能更好地開展城市管理工作。同時，我們也要增強(qiáng)居民的法律意識，讓他們自覺維護(hù)城市的秩序。

第四，我意識到城管工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升。隨著社會的發(fā)展和城市管理的變化，城管隊員需要及時了解和學(xué)習(xí)最新的法律法規(guī)和管理制度。只有不斷提升自身素質(zhì)，才能更好地開展城市管理工作。此外，隨著城市管理的細(xì)化和職能的多樣化，我們還需要不斷拓寬自己的知識面，提高自己的綜合能力。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，我們才能更好地適應(yīng)和發(fā)展。

最后，我深深體會到城管工作的使命感。作為城市管理者，我們肩負(fù)著維護(hù)社會秩序、促進(jìn)城市發(fā)展的重要責(zé)任。我們的工作直接關(guān)乎到人民群眾的切身利益和幸福。在工作中，我時刻保持著對居民的關(guān)愛和對社會發(fā)展的責(zé)任心。只有這樣，我們才能更好地履行自己的使命，為城市的繁榮和居民的福祉做出貢獻(xiàn)。

綜上所述，城管工作是一項艱苦而艱巨的工作。在這個過程中，我深刻認(rèn)識到城管工作的重要性，體會到了城管工作的艱辛。同時，我也意識到了處理好與居民的關(guān)系的重要性，以及城管工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升的意義。最重要的是，我始終保持著對城管工作的使命感，為城市的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我相信，只要我們不斷努力和奮斗，城市的管理工作一定會取得更大的成果，城市的面貌也會越來越美好。

城管疫情的心得體會篇十七

在認(rèn)真的學(xué)習(xí)，充分的座談、深刻的領(lǐng)悟中，暫短的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中圓滿結(jié)束了。

孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制訂實施了，并不代表它就能自動發(fā)揮作用，還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我市城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展，市委、市政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高，對執(zhí)法人員素質(zhì)的要求也越來越高。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法隊伍的整 體素質(zhì)，對推動城市管理行政執(zhí) 法工作全面開展具有重要意義。

（一）是改善城市人民群眾生活工作環(huán)境的具體要求

在城市化進(jìn)程日益加快中，一方面有力地促進(jìn)了城市經(jīng)濟(jì)，社會的發(fā)展和城市人民生活水平的提高；另一方面在城市迅速發(fā)展的現(xiàn)代化進(jìn)程中，也出現(xiàn)了許多新問題和新矛盾，有的已成為了長期困擾城市管理部門的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”問題，也是與城市人民群眾生活、工作密切相關(guān)，反映最為強(qiáng)烈的問題。如城市的垃圾污染、市區(qū)的環(huán)境污染、城市違法建筑、交通秩序、外來人員管理等問題，嚴(yán)重影響了城市人民群眾的生活和工作。開展城市管理綜合行政執(zhí)法，能直接針對困擾政府的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”，從影響城市人民群眾生活和工作實際問題著手，切實解決城市人民群眾的實際問題，有效地改善城市人民群眾的生活、工作環(huán)境。

（二）是現(xiàn)代化城市管理的基本要求

一、力量集中、職責(zé)明確。對各種違法行為能一次性作出執(zhí)法處理，不留隱患，消除了所有即時的危險性。

（三）是社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本要求

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立，使大量的人流、物流、信息流、技術(shù)流、資金流涌入城市，城市出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)成分多元化，經(jīng)營形式多元化，經(jīng)濟(jì)利益多元化，也產(chǎn)生了違法主題多元化，違法行為復(fù)雜化。而這種違法違章行為往往不是單一的問題，而是綜合性的問題，涉及到多個部門和領(lǐng)域，往往需要多個部門協(xié)同才能得以解決。而目前的城市管理體制是計劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的，面對在市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的“城市綜合病”，能出現(xiàn)其職能不明或內(nèi)容不全的現(xiàn)象，可管、可不管、有利爭著管、無利推開不管的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象得不到有效的解決顯然會影響經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（四）是城市行政管理體制的基本要求

隨著城市社會公共管理事務(wù)的增加，政府職能逐步細(xì)化，機(jī)構(gòu)逐步膨脹，職能出現(xiàn)交叉。往往是實施一個法律、確立一個執(zhí)法主體，一個執(zhí)法主體設(shè)立一個部門，一個部門建一支隊伍，而城市一處違法行為卻往往涉及多部法律法規(guī)，多個執(zhí)法主體，多支執(zhí)法隊伍，造成了“一個部門管不了，多個部門管不好”的局面。確實使政府投入的大量人財物力，消耗在無休止的突擊性整治活動中，城市面貌長期處于“臟亂——整治——再臟亂——再整治”的怪圈中。這種現(xiàn)象的存在，迫切要求城市管理從條條管理走向綜合管理，部門執(zhí)法轉(zhuǎn)向綜合執(zhí)法。

（五）是提升城市品位和城市形象的需要

高品位的城市創(chuàng)建成果，要靠高效能的城市管理來維持。美好的城市基礎(chǔ)環(huán)境，要靠完善的城市法制環(huán)境來保障。開展城市綜合執(zhí)法工作，就是要通過行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革，解決城市管理體制中的弊端，營造一個公開、公正、公平的法制環(huán)境，創(chuàng)造一個高效、廉潔、優(yōu)質(zhì)的政府環(huán)境，進(jìn)而打造出優(yōu)美、舒適、有序、安全的城市環(huán)境，提高城市的品位和形象。

二、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位

第一，相對集中行政處罰權(quán)制度，是《中華人民共和國行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規(guī)定“國務(wù)院或國務(wù)院授權(quán)的省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個行政機(jī)關(guān)行使有關(guān)行政機(jī)關(guān)的行政處罰權(quán)”。但限制人身自由的行政處罰權(quán)職能由公安機(jī)關(guān)行使。這是我國第一次以法律的形式確認(rèn)相對集中行政處罰權(quán)，為改革我國的行政執(zhí)法體制提供了法律依據(jù)。

第二，憲法第一百零七條規(guī)定“縣級以上地方各級人民政府依照法律規(guī)定的權(quán)限，管理本行政區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)、教育科學(xué)、文化、衛(wèi)生、體育事業(yè)、城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)和財政、民政、公安、民族事務(wù)、司法行政、監(jiān)察、計劃生育等行政工作，發(fā)布決定和命令、任免、培訓(xùn)、考核獎懲行政工作人員”。

第三，根據(jù)我國公正執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法的法制要求和建立符合我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的行政執(zhí)法體制要求。這也就說明，開展綜合行政執(zhí)法是我國社會主義法制的內(nèi)在要求。

城管疫情的心得體會篇十八

城市管理是一項繁重而復(fù)雜的任務(wù)，而城市管理者是這項任務(wù)的執(zhí)行者。作為城管的一員，我深刻體會到了城管工作的艱辛和重要性。在這個崗位上，我時刻感受到責(zé)任和使命感，也體會到了其中的困難和挑戰(zhàn)。經(jīng)過多年的城管工作，我對于城管工作有了很多的心得體會。

首先，城管工作需要時刻保持警惕和高度的責(zé)任感。城市管理是一個永遠(yuǎn)不能松懈的工作，因為城市的變化是時刻發(fā)生的。我們城管人員需要時刻保持警惕，隨時應(yīng)對各種可能發(fā)生的問題和突發(fā)事件。保持高度的責(zé)任感不僅是對職業(yè)要求的要求，更體現(xiàn)了對城市和人民的擔(dān)當(dāng)。只有時刻保持警惕和高度的責(zé)任感，我們才能確保城市的良好秩序和市民的平安。

其次，城管工作需要與市民溝通和協(xié)調(diào)。作為城市管理者，我們的首要任務(wù)是為市民服務(wù)。與市民的溝通和協(xié)調(diào)是完成好城管工作的前提條件。我們需要積極傾聽市民的意見和建議，了解他們的需求和訴求。只有與市民保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，我們才能更好地為他們提供服務(wù)和解決問題。因此，在城管工作中，我們要時刻保持與市民的良好關(guān)系，真正做到為市民服務(wù)。

再次，城管工作需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取。城市管理是一個復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，需要我們掌握豐富的專業(yè)知識和技能。通過不斷學(xué)習(xí)，我們可以提高自己的綜合素質(zhì)和能力，更好地適應(yīng)城市管理的需要。同時，我們也需要不斷進(jìn)取，積極探索和創(chuàng)新城市管理的方式方法。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取，我們才能適應(yīng)城市管理的發(fā)展需要，更好地為城市發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

然后，城管工作需要團(tuán)隊合作和協(xié)同。城市管理是一個系統(tǒng)工程，需要各個環(huán)節(jié)之間的緊密配合和協(xié)同合作。作為城管的一員，我們要有團(tuán)隊意識，積極與其他部門和單位協(xié)調(diào)合作。只有通過團(tuán)隊合作和協(xié)同，我們才能更好地完成城市管理的任務(wù)和目標(biāo)。因此，在城管工作中，團(tuán)隊合作和協(xié)同是至關(guān)重要的。

最后，城管工作需要發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。城市管理是一項充滿艱辛和耐力的工作，需要我們?nèi)硇牡赝度牒头瞰I(xiàn)。我們城管人員要發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，把工作做到最好。只有敬業(yè)精神，我們才能堅持不懈地為城市管理而努力，為市民提供更好的服務(wù)和保障。

總而言之，城管工作需要我們時刻保持警惕和高度的責(zé)任感，與市民保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取，團(tuán)隊合作和協(xié)同，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。這些都是我多年城管工作的心得體會。希望通過我們的努力，能夠為城市管理做出更大的貢獻(xiàn)，為市民創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。

城管疫情的心得體會篇十九

城管執(zhí)法工作心得體會

成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)快一年了，在這段時間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢？經(jīng)過認(rèn)真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點(diǎn)的整治工作上，結(jié)合太倉市當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)，我對這一問題進(jìn)行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點(diǎn)：

一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點(diǎn)無證經(jīng)營、占道經(jīng)營，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關(guān)的法規(guī)不了解，認(rèn)為擺攤只是謀生手段，是個人自由，不是違規(guī)行為，限制流動攤點(diǎn)只是城管的單位行為或個人行為。

二是多數(shù)群眾認(rèn)識不到流動攤點(diǎn)的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對于合法的個體戶造成不公平競爭，商品質(zhì)量無保證，危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。

三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。四是流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。

五是部分流動攤點(diǎn)給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?，隨時隨地能買到，便宜，因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?/p>

要改變這種現(xiàn)狀，要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變，努力實現(xiàn)精細(xì)化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運(yùn)作和社會化管理新模式，有計劃地放開地攤管理，有條件地增加彈性市場，不斷強(qiáng)化管理疏導(dǎo)，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機(jī)制。進(jìn)一步探索城市管理社會化路子，把城市管理由城管部門一家“獨(dú)唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法資源，實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。針對以上幾點(diǎn)原因，我認(rèn)為可以通過以下方式來解決：

一是加強(qiáng)宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強(qiáng)化老百姓的法制觀念；另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認(rèn)識到城管工作重要性；另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動，聯(lián)合電視、報紙等媒體進(jìn)行報道，讓更多人認(rèn)識城管工作的艱辛和重要性。

二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時在執(zhí)法過程中攝像，執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進(jìn)一步提高我們的工作水平。

三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰瑫r也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區(qū)設(shè)臵疏導(dǎo)點(diǎn)，但是需要登記申領(lǐng)許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)營，同時搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點(diǎn)應(yīng)加大查處力度，堅決予以取締。

城管城西中隊整治中心菜場周邊馬路市場的幾點(diǎn)心得體會

隨著中心菜場的提檔升級改造，菜場內(nèi)部及周邊設(shè)施全面提升，店招店牌統(tǒng)一制作，交通設(shè)施等標(biāo)志齊全規(guī)范，深得廣大市民贊許，但提檔改造后堵疏結(jié)合、正確引導(dǎo)的長效管理機(jī)制仍沒有得到全面推行，導(dǎo)致菜場周邊秩序雜亂，對周邊居民造成了極大的困擾。

針對這一現(xiàn)象，為進(jìn)一步規(guī)范中心菜場周邊的市容市貌和環(huán)境秩序，優(yōu)化人居環(huán)境，提高市民生活質(zhì)量，確保菜場周邊道路暢通，秩序井然，為居民創(chuàng)造一個整潔、有序的生活環(huán)境，城西中隊對中心菜場周邊進(jìn)行了綜合治理，效果良好，現(xiàn)將本次治理經(jīng)驗總結(jié)如下：

治理馬路市場是一個系統(tǒng)工程，必須采取統(tǒng)籌兼顧、疏堵結(jié)合、綜合治理的辦法，才能從根本上消除馬路市場滋生的土壤。領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署。為加強(qiáng)對中心菜場周邊馬路市場的綜合治理，市政府專門成立整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。按照屬地管理原則，各相關(guān)部門也相應(yīng)成立馬路市場治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加大查處力度。多次召開協(xié)調(diào)會，由工商部門牽頭落實整治工作，公安、城管、衛(wèi)生、環(huán)保等部門也從自身職能出發(fā)，服務(wù)于馬路市場整治，有關(guān)街道、社區(qū)居委充分發(fā)揮屬地管理優(yōu)勢，積極會同職能部門做好調(diào)查摸底、宣傳發(fā)動、拆除違法建設(shè)等工作。在整治期間，形成齊抓共管的良好氛圍。調(diào)查研究，做好前期工作。在實施過程中，將中心菜場周邊的馬路市場治理工作進(jìn)一步深化、細(xì)化，并多次到現(xiàn)場了解基本情況，溝通聯(lián)系，及時制定行之有效的解決對策。整治前，會同相關(guān)部門，對馬路市場的形成時間、原因、從業(yè)人員性質(zhì)、攤位數(shù)量等情況進(jìn)行全方位調(diào)查，做到底數(shù)清、情況明，準(zhǔn)備工作到位。加大宣傳，注意引導(dǎo)，營造整治氛圍。為做好前期教育引導(dǎo)工作，減少阻力，在馬路市場取締前，中隊進(jìn)行了為期1個多月的文明勸導(dǎo)，規(guī)勸馬路交易的業(yè)主自覺撤離，形成強(qiáng)烈的整治宣傳氛圍。同時在前期調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，針對不同商戶進(jìn)行疏導(dǎo)分流：對蔬菜種植戶引導(dǎo)至江南農(nóng)副食品城；對自產(chǎn)自銷農(nóng)民疏導(dǎo)到中心菜場內(nèi)部（菜場內(nèi)騰出200攤位）；對流動攤販根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)給予疏導(dǎo)和到小區(qū)內(nèi)，以上各市場根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)指示，都相應(yīng)減少或免去攤位費(fèi)用。“宣傳發(fā)動”是提前化解矛盾的最好辦法，中隊多渠道、多角度、全方位的搞好宣傳發(fā)動工作，并扎實開展教育先行、勸導(dǎo)在前，以最大限度地避免整治過程中可能產(chǎn)生的沖突，為“馬路市場”整治的圓滿結(jié)束贏得了“先機(jī)”。強(qiáng)化執(zhí)法力度，堅決取締違章行為。針對馬路市場的特點(diǎn)，根據(jù)其集散的時間、規(guī)律，采取專項整治與日常管理、機(jī)動巡查與錯時執(zhí)法相結(jié)合的辦法，對馬路市場進(jìn)行不定期的集中整治行動，防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象，堅持重典治亂，建立嚴(yán)管重罰的執(zhí)法威懾機(jī)制。堅持長效管理，落實相關(guān)責(zé)任。為落實長效，中隊組織力量對已取締的馬路市場進(jìn)行“定人、定崗、定位、定責(zé)”管理，并加大日常巡查力度，對占道經(jīng)營和流動攤販實行嚴(yán)管重罰。堅持管理與疏導(dǎo)并重，統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營時間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，徹底解決市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生問題。執(zhí)法人員與市場內(nèi)部管理人員密切配合，內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動，形成“有標(biāo)準(zhǔn)、有人管、管到位”的管理機(jī)制。

淺議如何提高城管窗口工作的滿意度

信息來源：吳江城管網(wǎng) 字體：【大 中 小】

城市管理目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，依法行政是城管部門為城市建設(shè)服務(wù)、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的根本要求。從這個意義上講依法行政就是服務(wù)。所以不僅要切實轉(zhuǎn)變與依法行政不相適應(yīng)的管理理念、管理職能、管理體制、管理機(jī)制、管理方式，實現(xiàn)城市管理的合法、公開、公正、便民和權(quán)責(zé)一致，還要適應(yīng)全面推進(jìn)依法行政的新形勢，強(qiáng)化服務(wù)意識，改進(jìn)工作方法，促進(jìn)管理效能的提高，通過服務(wù)加強(qiáng)管理，同時以管理帶動服務(wù)，提供服務(wù)。

城管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補(bǔ)充。窗口設(shè)立和新增的行政審批許可的根據(jù)有兩塊：一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理條例》等等；另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理條例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例，主要實行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例 》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《蘇州市市政設(shè)施管理條例》、《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權(quán)試行辦法》等。

一、現(xiàn)狀 城管窗口除了在市一級的行政服務(wù)中心有設(shè)立外，現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也都設(shè)有對外窗口，主要就是負(fù)責(zé)以下幾個方面：戶外廣告設(shè)置行政審批許可；臨時占用城市道路審批；城市道路開挖審批；樹木砍伐、移植許可審批等事項。通過筆者了解發(fā)現(xiàn)，市一級城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務(wù)內(nèi)容為戶外廣告設(shè)置行政審批許可，第二是臨時占用城市道路審批，城市道路開挖審批只占很少一部分，另外，還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可，城市道路照明設(shè)施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)城管窗口09年4月-12月辦理戶外廣告共28件，道路開挖共計84件，其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時占用等共計6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件，在道路開挖審批中設(shè)置道口占20件，其他類型的道路開挖占84件。

二、存在的問題

許可項目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口，經(jīng)常會遇到這種情況，前來申請城市道路開挖審批事項的人員經(jīng)常向筆者反映，筆者所在地與市一級的行政服務(wù)中心收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致。類似的工程量在市一級的服務(wù)中心要比筆者所在地的費(fèi)用要低。通過了解，筆者發(fā)現(xiàn)，市一級服務(wù)中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關(guān)部門進(jìn)行的，再由他們反饋給城管窗口。筆者認(rèn)為，引入專業(yè)化的工程評估，雖然手續(xù)上有點(diǎn)繁瑣，但可以使許可項目的收費(fèi)更加專業(yè)化和透明化，也可以使申請人對所產(chǎn)生的費(fèi)用更加的信服，增強(qiáng)了窗口的權(quán)威性。

窗口設(shè)置重復(fù)。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心城管窗口外，其轄區(qū)內(nèi)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也設(shè)置有對外窗口，其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設(shè)置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設(shè)立的，使他們不出鎮(zhèn)（社區(qū)）就能感受到方便和快捷。這樣做，客觀上分流了一部分的業(yè)務(wù)量，減輕了主城管窗口的負(fù)擔(dān)，但是在一定程度上對于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。

窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓(xùn)。城管窗口所涉及的業(yè)務(wù)如城市道路開挖審批事項，和市政管理有著緊密的聯(lián)系，尤其是對各種道路的開挖賠償（補(bǔ)償），此外，還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言，比如新進(jìn)在編工作人員的崗前培訓(xùn)，主要就是由本人提出培訓(xùn)申請，然后是被派到市一級的服務(wù)中心城管窗口實地學(xué)習(xí)，時間控制在一星期左右；其他人員，如合同制工作人員，則是把培訓(xùn)放在了日常的工作中，靠有經(jīng)驗的同事傳、幫、帶，在解決實際的問題中提高業(yè)務(wù)能力，比起純粹的學(xué)習(xí)理論知識而言，更多的是實踐。但是，這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導(dǎo)和支持。短時間內(nèi)，可以有很大的提高，但是時間一長容易造成理論和實踐脫節(jié)。窗口在實行輪換制的同時，是否也可以考慮對相關(guān)人員每年進(jìn)行定期的培訓(xùn)。城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件，只是分別建立了簡單的一些電子檔案，如word和excel文件，受理通知書、決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成，筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng)，把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起，這樣一個甚至是多個項目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入------受理通知書------決定書------送達(dá)回證------許可證實現(xiàn)一步到位，另外還可以進(jìn)行實時統(tǒng)計、查詢，大大縮短工作時間，提高工作效率。

三、提升窗口工作滿意度

筆者認(rèn)為，第一，窗口在日常的工作中應(yīng)注意四個環(huán)節(jié)：一是同等服務(wù)待遇環(huán)節(jié)。不管是老面孔，新面孔，企業(yè)，個體，只要來到城管窗口辦事，工作人員都用同樣的熱情給予同等的服務(wù)；二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域環(huán)節(jié)。窗口受理行政許可項目，經(jīng)常會涉及到實地踏勘等后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié)，為方便辦事對象，窗口經(jīng)常出面協(xié)調(diào)、溝通；三是推行綠色通道環(huán)節(jié)。對企業(yè)或個人的特急辦事項，按照群眾利益無小事的觀點(diǎn)，全身心進(jìn)行處理和解決，著力推行綠色通道，四是打造服務(wù)環(huán)境環(huán)節(jié)。從和諧角度出發(fā)，窗口積極營造良好的服務(wù)軟環(huán)境，平時，接聽電話做到用語文明，說話親切，通知辦事對象付款等事項注意時機(jī)及方式方法。

第二，窗口工作要突出辦事質(zhì)量、行政效率二大重點(diǎn)，大力拓展工作思路。一是完善機(jī)制，行政許可運(yùn)行規(guī)范。在辦事程序上，重新對行政許可事項的內(nèi)容、辦事流程、辦事人員資格、ab崗責(zé)任制、首問責(zé)任制、辦事熱點(diǎn)難點(diǎn)、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面進(jìn)行自查、互查和調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理，積極尋找解決辦法，提出合理建議；二窗口受理審批申請不僅要從效率上提高，更重要的是從辦事質(zhì)量上提高。與其他一些業(yè)務(wù)量大的窗口相比，城管窗口的絕對業(yè)務(wù)數(shù)量是不占什么優(yōu)勢的。但是與其一味地追求受理業(yè)務(wù)的數(shù)量，還不如認(rèn)真搞好手頭現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。把從單純追求數(shù)量變成以追求高效、準(zhǔn)確、及時的受理風(fēng)格上面來，把經(jīng)辦的每件業(yè)務(wù)不說牢記于心，也起碼應(yīng)該了解和熟悉，爭取做到“件件有數(shù)”。

第三，窗口的主要工作涉及到收費(fèi)，而對于現(xiàn)行的城市道路開挖審批收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及店招廣告費(fèi)用，很多來申請的人并不是很了解的，除了在窗口上進(jìn)行告知外，還在出具給申請人的相關(guān)賠償（收費(fèi)）明細(xì)上給予詳細(xì)說明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及依據(jù)，使得申請人一目了然。這么做的目的不僅讓申請人了解到其相關(guān)項目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)，從而減少了一些不必要的麻煩和糾紛，第四，是做好宣傳解釋工作。每天前來窗口辦理業(yè)務(wù)和咨詢的群眾很多，對屬于窗口工作范圍的，立即辦理，不屬于或者超過職能范圍的，耐心做好宣傳解釋工作。

【本文地址：http://gzsthw.cn/zuowen/5158190.html】