最優(yōu)病人承諾向醫(yī)院承諾書大全(19篇)

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最優(yōu)病人承諾向醫(yī)院承諾書大全(19篇)
時間:2023-11-01 12:02:44     小編:BW筆俠

寬容是一種重要的品質(zhì),它能夠幫助我們建立和諧的人際關系??梢越梃b他人的總結(jié)經(jīng)驗,但要保持個人風格。這是一些健身鍛煉的方法和建議,希望能夠幫助大家保持健康的身體和心態(tài)。

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇一

我院作為__市20__年度城鎮(zhèn)居民、城鎮(zhèn)職工醫(yī)保定期點醫(yī)療機構,鄭重承諾如下:

一、嚴格準守國家有關醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和?__省城鎮(zhèn)、職工醫(yī)療定點醫(yī)療機構管理暫行管理辦法?,合法執(zhí)業(yè),規(guī)范操作,自覺維護參合農(nóng)民看病就醫(yī)權益。

二、成立院內(nèi)城鎮(zhèn)居民、職工領導機構和辦事機構,提供同定的合作醫(yī)療辦公場所及服務窗口,配備專職人員及計算機、復印機、打印機、傳真機、掃描儀等辦公設施。

三、嚴格執(zhí)行省、市醫(yī)保中心各項管理辦法和規(guī)章制度,全面履行行醫(yī)療服務、補償服務承諾,自覺接受各級醫(yī)保中心的檢查,提供快捷、方便、滿意的補償服務。

四、遵循優(yōu)質(zhì)服務原則,嚴格按照醫(yī)保中心要求合理收費,決不亂收費、重復收費、超標準收費、變相加價收費。

五、按時參加市局及醫(yī)保中心召開的各種會議和組織的各項活動。

六、開展參合農(nóng)民住院就醫(yī)實行直接補償工作。

七、単位或醫(yī)務人員有下列行為之一的,愿接受相關的通報批評、警告、停業(yè)、退款及罰款等處罰。

1、將城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保不予支付的費用列入基金支付范園的;。

2、違規(guī)“亂檢查”,“亂用費”,“亂收費”,加重參保人員醫(yī)療費用負擔的;。

3、對住院患者用藥采取城鎮(zhèn)居民、職工目錄內(nèi)處方支取目錄外藥品、以及以藥換藥的;。

5、不能在出院當天及時給患者予以補償或故意延長患者補償款領取時間的;。

6、不按規(guī)定向縣醫(yī)保中心報送參保人員補償資料;。

7、其它違反城鎮(zhèn)居民、職工醫(yī)保管理規(guī)定的。

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇二

為了全面加強第四醫(yī)院的道德建設,更好地履行挽救生命、防治疾病、保障人民健康和生命安全的神圣職責,我院向全市人民和社會各界公開承諾:

一、重建“白衣天使”的光輝形象。醫(yī)院的工作以病人為中心,旨在提高醫(yī)療質(zhì)量和服務態(tài)度。在臨床工作中,要實行首問首診責任制,積極熱情地提供優(yōu)質(zhì)服務,注重文明用語和服務態(tài)度,杜絕“生、冷、硬、推”等服務禁忌和不良服務態(tài)度。

二、按物價部門的有關規(guī)定收取醫(yī)療服務和藥品費用,并在醫(yī)院門診的顯著位置公示,不收取費用,隨機抽查和搭車開藥。

三、要老老實實行醫(yī),不接受病人及其家屬的紅包、禮品、宴請,不接受商家的藥品回扣。

四、臨床治療患者要做到合理檢查,合理用藥,不重復和不必要的檢查,不開與疾病無關的藥品,不無故拖延手術時間,藥店不賣假藥和過期藥品。

五、在臨床工作中,醫(yī)務人員應嚴格遵守醫(yī)療技術常規(guī),緊急搶救及時到位,檢查和化驗結(jié)果及時報告,不要讓患者在掛號、收費、取藥窗口排隊等候超過10分鐘。

六、醫(yī)院為患者提供良好的醫(yī)療環(huán)境,醫(yī)院臨床和醫(yī)療部門有完整、美觀的說明書。門診和病房的醫(yī)療環(huán)境干凈、安靜、溫暖、舒適,不存在“臟、亂、差”的現(xiàn)象。

七、加強傳染病報告制度,確保突發(fā)公共衛(wèi)生事件的早期發(fā)現(xiàn)和及時準確報告,妥善處理,做到不隱瞞、不延誤報告、不虛報、不漏報,保障人民健康安全。

我們真誠邀請社會各界監(jiān)督上述承諾。如發(fā)現(xiàn)違反者,可直接向第四醫(yī)院辦公室舉報(舉報電話:xxxx)。一經(jīng)查實,要對違規(guī)者實行“審后一次性下崗”制度,并按有關規(guī)定追究違規(guī)者和單位領導的責任。

承諾人:

20xx年xx月xx日

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇三

為切實轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務態(tài)度,提升醫(yī)療服務效率,迅速擺脫我院在縣直機關效能建設民主評議中落后的局面,經(jīng)過仔細剖析,認真反思,特別是針對效能建設中存在的突出問題,我院特作如下承諾:

一、切實轉(zhuǎn)變作風,加強職工思想教育,定期組織學習;加強日常管理,嚴禁上班干私活,玩游戲,嚴禁上班遲到、下班早退、中途脫崗,違者將作書面檢查并處以罰金。

二、增強服務意識,轉(zhuǎn)變服務態(tài)度,凡有病人或家屬投訴(非無理取鬧),按醫(yī)院規(guī)章制度向病人或家屬賠禮道歉并處以罰金。

三、規(guī)范服務行為,根據(jù)患者病情,合理檢查,不做不必要的檢查,規(guī)范開藥,不開大處方。醫(yī)院成立督查領導小組,定期檢查,違規(guī)者年終不得評優(yōu)。門診大廳24小時公示藥品價格及檢查項目收費標準,實行費用清單制。嚴格執(zhí)行省衛(wèi)生廳規(guī)定,藥品全部實行網(wǎng)上公開招標,順價銷售,讓利于患者,無假冒偽劣藥品。

四、嚴禁接受患者及其親屬饋贈的紅包、物品,違者一經(jīng)查實按1:10罰款。

五、120綠色通道全天24小時暢通,5分鐘內(nèi)出車。

六、我院以上承諾自覺接受社會監(jiān)督,監(jiān)督舉報電話:

xx醫(yī)院

xx年xx月xx日

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇四

為進一步加強醫(yī)院行風建設,深化我院溫馨服務工程,推動我院兩個文明建設,讓客戶放心,使社會滿足,我院公開向社會作出如下承諾:

一、醫(yī)院對病人投訴應及時處理,對書面投訴和情況復雜的問題應在3天內(nèi)給予答復。

二、對業(yè)務嚴謹求實、奮發(fā)進取、鉆研醫(yī)術、精益求精,積極開辟新的醫(yī)療科技項目和服務項目。

三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品,保證患者用藥安全。

四、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境,實行保護性醫(yī)療,為病人保守秘密,不泄漏病人的隱私,保證病人隱私,能夠充分保證病人休息,早日康復。

五、醫(yī)務人員要著裝規(guī)范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務,態(tài)度誠懇,杜絕生、冷、硬、推、頂行為,一切以病人為中心,并接受患者監(jiān)督。

六、秉承真情服務患者、愛心奉獻社會的醫(yī)院宗旨,堅持病人第一、質(zhì)量第一、信譽第一的三項原則,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務。接受社會監(jiān)督,并將不斷改進工作,做到患者滿足、社會滿足、政府滿足。

七、認真執(zhí)行首院、首診負責制及全程導醫(yī)服務,首診科室、首診醫(yī)生對患者要認真負責,做到四及時,即:及時接診、及時診斷、及時治療,及時住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的,要按醫(yī)院的有關規(guī)定嚴厲查處。

八、端正醫(yī)德醫(yī)風,不以醫(yī)謀私,不收紅包,不接受患者及家屬錢物、宴請。醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關規(guī)定,凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動中接受患者錢物的,經(jīng)舉報查實后除退還所收錢物外,根據(jù)其情節(jié)按接受錢物數(shù)額對當事人處以5-10倍罰款。

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇五

為進一步加強醫(yī)院行風建設,深化我院溫馨服務工程,推動我院兩個文明建設,讓客戶放心,使社會滿足,我院公開向社會作出如下承諾:

一、醫(yī)務人員要著裝規(guī)范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務,態(tài)度誠懇,杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為,一切以病人為中心,并接受患者監(jiān)督。

二、認真執(zhí)行首院、首診負責制及全程導醫(yī)服務,首診科室、首診醫(yī)生對患者要認真負責,做到“四及時”,即:及時接診、及時診斷、及時治療,及時住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的,要按醫(yī)院的有關規(guī)定嚴厲查處。

三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品,保證患者用藥安全。

四、端正醫(yī)德醫(yī)風,不以醫(yī)謀私,不收紅包,不接受患者及家屬錢物、宴請。醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關規(guī)定,凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動中接受患者錢物的,經(jīng)舉報查實后除退還所收錢物外,根據(jù)其情節(jié)按接受錢物數(shù)額對當事人處以5-10倍罰款。

五、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境,實行保護性醫(yī)療,為病人保守秘密,不泄漏病人的隱私,保證病人隱私,能夠充分保證病人休息,早日康復。

六、對業(yè)務嚴謹求實、奮發(fā)進取、鉆研醫(yī)術、精益求精,積極開辟新的醫(yī)療科技項目和服務項目。

七、醫(yī)院對病人投訴應及時處理,對書面投訴和情況復雜的問題應在3天內(nèi)給予答復。

八、秉承真情服務患者、愛心奉獻社會的醫(yī)院宗旨,堅持病人第一、質(zhì)量第一、信譽第一的三項原則,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務。接受社會監(jiān)督,并將不斷改進工作,做到患者滿足、社會滿足、政府滿足。

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇六

為進一步提高醫(yī)療質(zhì)量和服務水平,加強道德建設,構建和諧醫(yī)患關系,市太和醫(yī)院現(xiàn)向社會和廣大人民群眾做出如下承諾:。

一、堅持以人為本,深化優(yōu)質(zhì)服務。以正在進行的創(chuàng)先爭優(yōu)、民主評議活動為契機,進一步完善周末門診、特需門診、特殊疾病門診等惠民惠民措施,認真開展“彩虹服務”、“綠色生命鏈”活動,精心打造“天使健康園”服務品牌,開展護理示范病房評選,落實“以病人為中心”理念。

二、加強質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。強化全院干部職工的質(zhì)量意識,抓好“三基三嚴”培訓和三級醫(yī)師查房,嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度。鞏固特色技術優(yōu)勢,不斷提高疑難重癥診療水平。

三、規(guī)范收費行為,減輕患者負擔。認真執(zhí)行國家現(xiàn)行價格收費標準,實行藥品價格公示、醫(yī)療服務價格公示和查詢制度,實行住院費用一日清單制度。淘汰自力更生項目,分解項目,套用項目收費或重復收費,擅自提高標準收費。加快床位周轉(zhuǎn),縮短術前住院天數(shù)和平均住院天數(shù),做到“四合理”,即合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費,努力減輕患者負擔。認真調(diào)查處理患者及其家屬對收費的投訴。

四、反對商業(yè)賄賂,抵制不正之風。不接受生產(chǎn)、銷售藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)療器械、試劑、一次性衛(wèi)生耗材等企業(yè)或代理人給予的回扣、傭金等不正當利益。以各種名義和形式,堅決杜絕開藥、儀器檢查、實驗室檢查等醫(yī)療檢查收費。

五、優(yōu)化診療環(huán)境,滿足患者需求。加快全院舊病區(qū)改造步伐,認真做好室內(nèi)裝修、各種配置、附屬設施建設等工作。,盡快扭轉(zhuǎn)醫(yī)院基礎設施建設相對滯后的局面。以嵇康大廈開業(yè)為契機,調(diào)整了全院科室布局,使醫(yī)院整體布局更加合理。做好現(xiàn)有病房的環(huán)境衛(wèi)生和各項設施的維護。

六、不及物動詞履行社會義務,造福人民。在繼續(xù)開展“一億元”惠民活動的同時,努力完成“掛縣帶鄉(xiāng)”任務,組織醫(yī)療服務隊深入農(nóng)村、廠礦和社區(qū),開展大規(guī)模免費咨詢活動,加強與群眾的.聯(lián)系和溝通,開展0-6歲兒童先天性心臟病免費篩查。啟動十堰市慈善總會、太和醫(yī)院醫(yī)療救助基金,積極支持在太和醫(yī)院住院的先天性心臟病、兒童白血病、青光眼、子宮脫垂患者。

七、做好醫(yī)患溝通,接受群眾監(jiān)督。8月20xx年以來,全院開展了“大調(diào)查、大決議、大調(diào)查”活動。領導小組成員帶領小組到部門答疑,可以現(xiàn)場解決,現(xiàn)場及時解決。一時解決不了的,指定回復時限。打印《征求意見表》,征求群眾意見和建議。

以上承諾接受社會和群眾的監(jiān)督。太和醫(yī)院已經(jīng)設立了專門的電話來舉報任何違規(guī)行為。歡迎患者或群眾舉報任何違規(guī)行為。

承諾人:

20xx年xx月xx日。

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇七

根據(jù)《人口與計劃生育法》、《湖北省人口與計劃生育條例》、《湖北省禁止非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠的規(guī)定》及市政府關于禁止“兩非”的有關規(guī)定,現(xiàn)就本單位禁止“兩非”工作鄭重承諾如下:

一、嚴格遵守國家法律法規(guī),不進行非醫(yī)學需要的胎兒性別鑒定;嚴格遵守超聲診斷操作規(guī)程,所有超聲診斷操作人員依法實行持證上崗,實行逐人逐項據(jù)實登記,嚴格執(zhí)行孕檢雙人簽字負責。

二、不非法開展選擇性別人工終止妊娠。未經(jīng)衛(wèi)生計生行政部門批準不擅自施行人工終止妊娠手術。經(jīng)批準為定點施術機構在施行引產(chǎn)手術時嚴格查驗計生部門《同意終止妊娠手術證明》,不違法違規(guī)實施終止妊娠手術。

三、嚴格終止妊娠藥品的規(guī)范管理。建立終止妊娠藥品進銷存核對制度,實行專柜專賬處方管理,定期清查賬目,憑婦產(chǎn)科醫(yī)生處方發(fā)放,并在婦產(chǎn)科醫(yī)生指導和監(jiān)護下使用,嚴防藥物外流。

四、不出具假《出生醫(yī)學證明》和假結(jié)扎、假上環(huán)證明,未經(jīng)縣以上衛(wèi)生計生部門批準,不做輸卵管(輸精管)復通術,未經(jīng)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))以上衛(wèi)生計生部門批準不施行非醫(yī)學需要的取環(huán)手術。

五、認真落實“兩非”管理黑名單、重點場所實時監(jiān)控、b超從業(yè)人員備案登記制度、實名制登記和信息定期通報等“兩非”防控機制。全面規(guī)范運行省人口基礎信息共享平臺,把孕情監(jiān)測和住院分娩、計劃生育相關手術、兒童免疫等個案信息實名實時準確登記錄入提交。

六、自覺接受有關執(zhí)法執(zhí)紀部門對本承諾執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。如違反本承諾,自愿接受執(zhí)紀執(zhí)法部門的黨紀、政紀、法紀處理和經(jīng)濟處罰決定。

市衛(wèi)生計生委襄陽日報社合辦

20xx年xx月xx日

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇八

按照領導干部廉潔從政和黨風建設責任制的要求,緊密結(jié)合當前衛(wèi)生管理工作實際,我謹以個人名義鄭重做出以下承諾,并愿意接受上級組織和本單位干部職工及社會各界監(jiān)督。

一、嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制的落實,切實加強黨員干部的廉潔從政的教育、管理和監(jiān)督。

二、自覺遵守《中國共產(chǎn)黨領導干部廉潔從政若干準則》和《區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)紀檢監(jiān)督實施辦法》的相關紀律要求,嚴于律己,率先垂范。

三、堅持民主集中制,不獨斷專行,軟弱放任,涉及重大事項決策、重要人事任免,重大項目安排和大額資金使用等重大事項堅持集體研究,民主決策。

四、不利用職權為本人或親友謀取非法利益,管好配偶和身邊工作人員,不放任縱容其做違紀違法的事情,不以權謀私、以醫(yī)謀私,不亂用公款互相宴請、大吃大喝及安排私人接待,不參加高檔消費娛樂活動。

扣”、亂收費等不正之風,規(guī)范職業(yè),科學施治,為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務,用優(yōu)惠的價格惠及民眾。

六、認真執(zhí)行藥品、醫(yī)療器械、辦公用品的招標采購政策和建設工程項目招投標,完善制度,規(guī)范化管理,強化監(jiān)督,抓好陽光工程。

七、堅持廉潔自律,清白做人,干凈做事。為人正派,辦事公道,誠信守信,自覺抵制各種腐敗現(xiàn)象。絕不參與有損單位形象和聲譽、與身份不相符的活動,不參與賭博,不擅駕公車。

八、配合紀檢監(jiān)察部門嚴格依紀查辦事,嚴肅處理違法違紀的人和事。

承諾人:

_________

______年____月____日

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇九

醫(yī)院黨委138名共產(chǎn)黨員鄭重承諾,要以實際行動開展保持共產(chǎn)黨先進性教育,并向全院561名干部職工發(fā)出“‘把信念裝在心上’、‘把微笑掛在臉龐’、‘把奉獻撒向社會’、‘把創(chuàng)新用在手中’、‘把模范帶給身邊’”倡議。

“把信念裝在心上”。就是要加強自身的教育、管理、監(jiān)督,嚴格組織紀律,弘揚以德為本的人道主義精神,勤奮工作,無私奉獻,自覺抵制醫(yī)療行業(yè)的不正之風,拒收“紅包”、“回扣”、“提成”,用我們的行動捍衛(wèi)醫(yī)者的尊嚴。

“把微笑掛在臉龐”。就是要提高黨員素質(zhì),建立誠信的新型醫(yī)患關系,加強與病人的溝通,保持“工作著就快樂著”的心情,態(tài)度和藹,熱情服務,一視同仁,自覺做到不推諉、刁難病人,以我們的溫暖關懷增添患者的生活信心和生命希望。

“把奉獻撒向社會”。就是要盡職盡責做好本職工作,以自己的工作為榮,珍惜崗位,不以施恩者自居,時刻牢記白衣天使的職責,救死扶傷,做好患者身體健康的維護者和保障者,充分尊重患者的選擇權、知情權和監(jiān)督權。

“把創(chuàng)新用在手中”。就是要不斷更新思維模式,樹立不斷超越自我意識,刻苦鉆研醫(yī)療業(yè)務,學習掌握最新醫(yī)療技術,結(jié)合自身工作實際,不斷創(chuàng)新開展工作,以精湛的醫(yī)術,優(yōu)質(zhì)的服務,贏得患者的信任。

“把模范帶給身邊”。就是要把保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和實際工作緊密結(jié)合起來,以高尚的道德情操,嚴謹?shù)目茖W態(tài)度,辛勤工作,無私奉獻,贏得患者的愛戴和尊敬,用自己的身體力行成為廣大醫(yī)務工作者學習的表率。

我于_____年___月____日以承租床位的形式,入住“xx之家”,承租期間,我鄭重承諾如下:

1、遵守國家及當?shù)卣姆煞ㄒ?guī),不打架斗毆。

2、遵從社會道德準則,搞好鄰里、同室關系,不騷擾居民。

3、入住期間不改變使用性質(zhì)、房屋結(jié)構,不損壞房內(nèi)的設施及用品。

4、入住期間不擅自調(diào)換床位或使用其他床位上配置的床上用品。

5、不飼養(yǎng)寵物、不容留異性留宿、不攜帶違禁物品、不從事非法活動、不轉(zhuǎn)租他人使用。

6、退租時,同時退還租賃方提供的租賃用品。

7、如因租賃方所租賃的房屋到期,可以在就近區(qū)域內(nèi)調(diào)換。

8、正確節(jié)約使用水、電、氣,不浪費能源;因使用不當造成的任何責任和損失與租賃方無關,均由我個人承擔。

9、如有違反以上承諾的事宜,則前期入住時交納的押金,租賃方可不予退還

10、因不可抗力造成的租賃終止不屬于雙方責任。

提前5日按時預交下一期租金;如有拖欠,則拖欠期間按20元/天的標準向甲方交納日租賃費。超過5日,我方可予以清退,且遺留、存放在出租房內(nèi)的所有物品,可視為拋棄物,租賃方有權任意處置。

備注:承諾人個人身份有效證明復印件收為本《住戶承諾書》附件

承諾 人: 聯(lián)系電話:

時 間:_______年_____月_____日 簽訂地點:成都

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇十

為進一步加強醫(yī)院行風建設,深化我院溫馨服務工程,推動我院兩個文明建設,讓客戶放心,使社會滿意,我院公開向社會作出如下承諾:

一、醫(yī)務人員要著裝規(guī)范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務,態(tài)度誠懇,杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為,一切以病人為中心,并接受患者監(jiān)督。

三、認真執(zhí)行首院、首診負責制及全程導醫(yī)服務,首診科室、首診醫(yī)生對患者要認真負責,做到“四及時”,即:及時接診、及時診斷、及時治療,及時住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的,要按醫(yī)院的有關規(guī)定嚴肅查處。

四、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品,保證患者用藥安全。

五、端正醫(yī)德醫(yī)風,不以醫(yī)謀私,不收紅包,不接受患者及家屬錢物、宴請。醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關規(guī)定,凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動中接受患者錢物的,經(jīng)舉報查實后除退還所收錢物外,根據(jù)其情節(jié)按接受錢物數(shù)額對當事人處以5-10倍罰款。

六、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境,實行保護性醫(yī)療,為病人保守秘密,不泄漏病人的隱私,保證病人隱私,能夠充分保證病人休息,早日康復。

七、對業(yè)務嚴謹求實、奮發(fā)進取、鉆研醫(yī)術、精益求精,積極開辟新的醫(yī)療科技項目和服務項目。

八、醫(yī)院對病人投訴應及時處理,對書面投訴和情況復雜的問題應在3天內(nèi)給予答復。

九、 秉承真情服務患者、愛心奉獻社會的醫(yī)院宗旨,堅持病人第一、質(zhì)量第一、信譽第一的三項原則,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務。接受社會監(jiān)督,并將不斷改進工作,做到患者滿意、社會滿意、政府滿意。

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇十一

我代表慶陽市中醫(yī)醫(yī)院黨委,就改進作風、提高效能、優(yōu)化環(huán)境以及加強廉政建設等事項,鄭重作出以下承諾:

1、實行信息化管理,實現(xiàn)患者門診掛號、檢驗、功能檢查、取藥一卡通,簡化患者就診流程,減少患者候診時間,落實無假日醫(yī)院制度,提高服務效率。

2、堅持“以病人為中心”的人性化服務,落實禮儀服務、承諾服務制度,為住院病人送中藥到床頭,堅決糾正生、冷、硬、推甚至頂撞病人等問題。

3、嚴格執(zhí)行《慶陽市醫(yī)療服務價格收費標準》,認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度,向患者提供住院一日清單,堅決糾正亂收費的問題。

4、推行首診負責制,落實三級查房、病人選醫(yī)生制度,堅持合理用藥、合理治療、合理檢查、合理收費,堅決糾正亂開單、亂用藥、濫檢查等問題。

5、落實基本藥物零差率銷售、同級醫(yī)院檢查結(jié)果互認制度,降低掛號、檢查、檢驗等費用,最大限度地解決群眾“看病貴”問題。

6、實行醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考核制度、不良執(zhí)業(yè)記錄制度和有獎舉報制度,認真受理患者舉報投訴,嚴厲查處擅離職守、延誤急、危、重癥患者醫(yī)療救治和接受吃請、收受紅包等行為。以上承諾,請廣大群眾和社會各界予以監(jiān)督,若未能兌現(xiàn)承諾,我將承擔第一責任人的責任。

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇十二

為全面提高我院醫(yī)療服務質(zhì)量,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,改進工作作風,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療服務,爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院,自覺接受社會和群眾的民主評議?,F(xiàn)鄭重承諾如下:

一、強化服務意識,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,深入開展“三好一滿意”活動,貫徹落實《江蘇省醫(yī)療機構主要窗口服務規(guī)范》和《改善醫(yī)療服務24條具體措施》的要求。

二、優(yōu)化服務流程,落實便民措施,盡可能為群眾就醫(yī)提供方便。積極推行預約診療、全日制專家門診等服務模式。實行無假日醫(yī)院、“一站式服務中心”、“住院兩有”和“報告限時”服務。

三、規(guī)范診療行為,堅持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則;實施臨床路徑管理,規(guī)范診療途徑;實行省內(nèi)二級以上醫(yī)院檢查檢驗結(jié)果互認等重點制度。嚴格“三基三嚴”訓練,貫徹落實核心醫(yī)療工作制度,切實保障醫(yī)療質(zhì)量安全。

四、規(guī)范收費,嚴格執(zhí)行國家、省、市制定的醫(yī)療收費標準,不分解收費,不超標收費,不自立項目收費。執(zhí)行院務公開制度,常用檢查項目、藥品價格等醫(yī)療服務項目全面公開公示;實行住院病人費用清單和查詢制度,增強收費透明度。

五、構建和諧醫(yī)患關系,加強醫(yī)患溝通,充分宣教告知病人的權利和義務。大型和特殊的.檢查與治療項目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權,簽署知情同意書,維護患者的合法權益。

六、自覺遵守“關愛病人、鉆研醫(yī)術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,不收紅包、遠離回扣,廉潔行醫(yī)。對收受紅包、回扣等不良行為的舉報和投訴,進行嚴肅查處,決不姑息遷就。

歡迎社會各界監(jiān)督。聯(lián)系方式:

1.醫(yī)院門診、病區(qū)等處設立的意見箱。

2.投訴舉報電話:行風辦:

醫(yī)患溝通辦:

3.電子信箱:

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇十三

為了維護醫(yī)學的圣潔和尊嚴,拒絕紅包、提成和回扣等商業(yè)賄賂行為,作為醫(yī)院中層干部,我鄭重承諾:

一、始終堅持以奉獻為核心的職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,時刻銘記“健康所系,性命相托”的誓言,弘揚“醫(yī)術仁心,關愛生命”的醫(yī)院文化價值觀。

二、保證本人在醫(yī)療、護理活動中拒絕紅包、提成、回扣、饋贈和宴請等商業(yè)賄賂行為。

三、保證本人所在科室無亂收費現(xiàn)象,嚴格規(guī)范科內(nèi)收費,承諾科室護士長為科室規(guī)范收費管理第一責任人。

四、保證本人所在科室醫(yī)務人員拒絕紅包、提成、回扣、饋贈和宴請等商業(yè)賄賂,承諾科室主任為管理第一責任人。

五、如有違反規(guī)定,自愿接受衛(wèi)生部的八項行業(yè)紀律和《四川省醫(yī)療衛(wèi)生機構及其工作人員收受“紅包”、回扣責任追究辦法》以及市衛(wèi)生局《關于專項治理醫(yī)療服務中收受紅包、醫(yī)藥器械購銷中收受回扣及醫(yī)療服務中分解收費問題》等法律法規(guī)處理。

六、中層干部本人在醫(yī)療救治過程中接受紅包、提成、回扣、饋贈和宴請,違反承諾,一經(jīng)查實,就地免去中層干部職務。所在科室醫(yī)護人員在醫(yī)療救治過程中違反承諾,科室負責人負相應的管理責任,造成重大損失和嚴重后果的,將責成辭去中層干部職務。并實行一票否決。

考核責任人

科室

職務

承諾人簽字

年 月 日

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇十四

我叫xx,(科室及職務),現(xiàn)向黨組織和人民群眾鄭重做出以下承諾,請予監(jiān)督。

1、遵紀守法,遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,遵守勞動紀律,恪守職業(yè)道德,以身作則。

2、恪守醫(yī)德,廉潔自律,不吃請、不受禮,不收受病人“紅包”,不以醫(yī)謀私,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”。

3、堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅持全心全意為人民健康服務。端正服務態(tài)度,加強醫(yī)患溝通,構建醫(yī)患和諧,增強職業(yè)榮譽感,切實維護人民群眾的健康權益。

4、因違反醫(yī)院各項醫(yī)療程序及相關工作流程,而發(fā)生糾紛、事故的,個人愿意承擔全部賠償責任及費用。

承諾人:

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇十五

醫(yī)院黨委138名共產(chǎn)黨員鄭重承諾,要以實際行動開展保持共產(chǎn)黨先進性教育,并向全院561名干部職工發(fā)出“‘把信念裝在心上’、‘把微笑掛在臉龐’、‘把奉獻撒向社會’、‘把創(chuàng)新用在手中’、‘把模范帶給身邊’”倡議。

“把信念裝在心上”。就是要加強自身的教育、管理、監(jiān)督,嚴格組織紀律,弘揚以德為本的人道主義精神,勤奮工作,無私奉獻,自覺抵制醫(yī)療行業(yè)的不正之風,拒收“紅包”、“回扣”、“提成”,用我們的行動捍衛(wèi)醫(yī)者的尊嚴。

“把微笑掛在臉龐”。就是要提高黨員素質(zhì),建立誠信的新型醫(yī)患關系,加強與病人的溝通,保持“工作著就快樂著”的心情,態(tài)度和藹,熱情服務,一視同仁,自覺做到不推諉、刁難病人,以我們的溫暖關懷增添患者的生活信心和生命希望。

“把奉獻撒向社會”。就是要盡職盡責做好本職工作,以自己的工作為榮,珍惜崗位,不以施恩者自居,時刻牢記白衣天使的職責,救死扶傷,做好患者身體健康的維護者和保障者,充分尊重患者的選擇權、知情權和監(jiān)督權。

“把創(chuàng)新用在手中”。就是要不斷更新思維模式,樹立不斷超越自我意識,刻苦鉆研醫(yī)療業(yè)務,學習掌握最新醫(yī)療技術,結(jié)合自身工作實際,不斷創(chuàng)新開展工作,以精湛的醫(yī)術,優(yōu)質(zhì)的服務,贏得患者的信任。

“把模范帶給身邊”。就是要把保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和實際工作緊密結(jié)合起來,以高尚的道德情操,嚴謹?shù)目茖W態(tài)度,辛勤工作,無私奉獻,贏得患者的愛戴和尊敬,用自己的身體力行成為廣大醫(yī)務工作者學習的表率。

我于_____年___月____日以承租床位的形式,入住“xx之家”,承租期間,我鄭重承諾如下:

1、遵守國家及當?shù)卣姆煞ㄒ?guī),不打架斗毆。

2、遵從社會道德準則,搞好鄰里、同室關系,不騷擾居民。

3、入住期間不改變使用性質(zhì)、房屋結(jié)構,不損壞房內(nèi)的設施及用品。

4、入住期間不擅自調(diào)換床位或使用其他床位上配置的床上用品。

5、不飼養(yǎng)寵物、不容留異性留宿、不攜帶違禁物品、不從事非法活動、不轉(zhuǎn)租他人使用。

6、退租時,同時退還租賃方提供的租賃用品。

7、如因租賃方所租賃的房屋到期,可以在就近區(qū)域內(nèi)調(diào)換。

8、正確節(jié)約使用水、電、氣,不浪費能源;因使用不當造成的任何責任和損失與租賃方無關,均由我個人承擔。

9、如有違反以上承諾的事宜,則前期入住時交納的押金,租賃方可不予退還

10、因不可抗力造成的租賃終止不屬于雙方責任。

提前5日按時預交下一期租金;如有拖欠,則拖欠期間按20元/天的標準向甲方交納日租賃費。超過5日,我方可予以清退,且遺留、存放在出租房內(nèi)的所有物品,可視為拋棄物,租賃方有權任意處置。

備注:承諾人個人身份有效證明復印件收為本《住戶承諾書》附件

承諾人:聯(lián)系電話:

時間:_______年_____月_____日簽訂地點:成都

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇十六

作為一名被聘用的醫(yī)務人員,為了保障患者的健康與生命安全,使我們能夠時刻牢記自己所承擔的法律責任與應盡的義務,嚴格履行聘用合同及遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全和質(zhì)量,特承諾如下:

1、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度、勞動紀律及相關技術操作規(guī)程,服從醫(yī)院的各項工作安排,特別是必要的值班、加班及調(diào)整崗位等。

2、聘用期間,若自動提出解聘,本人提前1個月通知醫(yī)院相關領導,并認真做好各方面的交接工作,做到交接清楚,不能因個人原因而影響醫(yī)院的正常工作秩序,并按醫(yī)院相關制度執(zhí)行。

3、本人經(jīng)醫(yī)院出資培訓返院工作后,會嚴格按醫(yī)院相關規(guī)定履行職責與制度。若因個人原因出現(xiàn)聘期未滿而需提出解除合同的話,本人愿意接受醫(yī)院相關處理決定。如:履行培訓費等相關賠償。

4、不將醫(yī)院的技術資料、病歷文件和其他技術信息透露給他人或未經(jīng)醫(yī)院同意將其用品轉(zhuǎn)借、饋贈及移交他人,如違犯規(guī)定,本人愿意承擔相應的法律責任。

5、工作期間,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,不違章操作。若因違犯操作規(guī)程及缺乏責任心等情況而導致醫(yī)療差錯、糾紛甚至事故,本人愿意承擔相應后果,無條件接受醫(yī)院的處理決定。

6、本人聘用期間,不蓄意滋事、任何不明確的問題會采取正當途徑解決,處理任何問題時,以醫(yī)院、患者的利益為第一,絕不會給醫(yī)院及患者帶來任何損害。

7、依據(jù)醫(yī)院的特殊性,本人在聘用期間,爭創(chuàng)三好一滿意,即:醫(yī)德好、服務好、質(zhì)量好、患者滿意。

8、本人在院工作期間,愿意無條件接受及服從醫(yī)院各部門的培訓與考核。若培訓、考核不符合要求,本人愿意接受醫(yī)院的任何處理決定。

本人若違犯以上承諾及勞動合同等款項的規(guī)定,愿意接受醫(yī)院相關處理決定。

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇十七

為進一步加強醫(yī)院醫(yī)療行風建設,深入開展以病人為中心,以轉(zhuǎn)變服務觀念,提高服務質(zhì)量為目的,我們鄭重向社會公開做出以下承諾:

1、醫(yī)院工作人員儀表端莊,衣著整潔,佩戴胸卡上崗。

2、語言文明、禮貌待人,態(tài)度誠懇,熱情周到,一視同仁。

3、門診設導醫(yī)臺、預約服務電話,免費提供開水;

4、實行“五聲服務”:即來有迎聲,去有送聲,問有答聲,不理解有解釋聲,不滿意有道歉聲。

1、實行“首問負責制”。醫(yī)院任何工作人員接到病人或群眾對就醫(yī)事項的詢問,應詳細解答,對確實不知道的問題,應負責地找到可以解答的人員。不能以“不知道”作答。

2、實行“首診負責制”。任何醫(yī)生接到病人就診,必須認真負責地做好病人的初步診斷和治療工作,同時做好病歷記錄。不得以任何理由拒絕推諉。

1、醫(yī)務人員要遵守《醫(yī)務人員醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》,廉潔行醫(yī),嚴禁收受“紅包”回扣。

2、醫(yī)務人員在無法拒收“紅包”回扣的情況下,應在24小時內(nèi)向所在科室領導報告,并在48小時內(nèi)將款物交到院糾風辦,逾期不報告、不上繳的,視為收受“紅包”回扣。

3、病人、群眾依法依紀向醫(yī)院舉報醫(yī)務人員(包括醫(yī)院其他工作人員)收受“紅包”、回扣行為,經(jīng)查證屬實,醫(yī)院對舉報人員予以獎勵。

1、醫(yī)院管理制度、就醫(yī)事項等上墻公開。

2、藥品價格以公示欄等形式公開。

3、收費標準以上墻、一日清單等形式公開。

4、監(jiān)督渠道以電話、意見箱、滿意度調(diào)查等形式公開。

2、病人或群眾發(fā)現(xiàn)醫(yī)院出售假藥,經(jīng)查證屬實,按藥品的價格十倍賠償。

xxx

20xx年xx月xx日

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇十八

1.2019醫(yī)院承諾書2.醫(yī)院醫(yī)保承諾書3.醫(yī)院黨員公開承諾書。

第一篇。

一、堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅持全心全意為人民健康服務的方針;。

二、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,醫(yī)務人員恪守醫(yī)德,做到廉潔自律,遵紀守法,不吃請、不受禮,不收受病人“紅包”,不以醫(yī)謀私,加強與病人的聯(lián)系溝通,建立誠信關系,實現(xiàn)衛(wèi)生服務的正常傳遞。

三、愛崗敬業(yè)、求真務實、廉潔行醫(yī)。

四、建立和實施以責任制為核心的現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度,嚴格執(zhí)行各項衛(wèi)生法規(guī)、各項醫(yī)療規(guī)章制度和各項技術操作常規(guī),加強醫(yī)療質(zhì)量和安全管理,確保醫(yī)療安全。

五、嚴格執(zhí)行“首診全面負責制”和“三級醫(yī)師負責制”,無冷、硬、生、頂、推、拖現(xiàn)象,做到熱情服務、禮貌接診、細心問診、科學施治,為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務。

六、嚴格執(zhí)行醫(yī)療信息公示制度,保障患者知情權。執(zhí)行各項檢查、藥品價格、醫(yī)療服務等公示制度,接受群眾監(jiān)督。七、醫(yī)務人員及工作人員著裝整潔,掛牌上崗,文明行醫(yī),禮貌服務。

第二篇。

xxxx醫(yī)院黨員鄭重承諾,要以實際行動開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,并向全院全體干部職工發(fā)出“把信念裝在心上”、“把微笑掛在臉龐”、“把奉獻撒向社會”、“把創(chuàng)新用在手中”、“把模范帶給身邊”倡議。

一、“把信念裝在心上”。就是要加強自身的教育、管理、監(jiān)督,嚴格組織紀律,弘揚以德為本的人道主義精神,勤奮工作,無私奉獻,自覺抵制醫(yī)療行業(yè)的不正之風,拒收“紅包”、“回扣”、“提成”,用我們的行動捍衛(wèi)醫(yī)者的尊嚴。

三、“把奉獻撒向社會”。就是要盡職盡責做好本職工作,以自己的工作為榮,珍惜崗位,不以施恩者自居,時刻牢記白衣天使的職責,救死扶傷,做好患者身體健康的維護者和保障者,充分尊重患者的選擇權、知情權和監(jiān)督權。

四、“把創(chuàng)新用在手中”。就是要不斷更新思維模式,樹立不斷超越自我意識,刻苦鉆研醫(yī)療業(yè)務,學習掌握最新醫(yī)療技術,結(jié)合自身工作實際,不斷創(chuàng)新開展工作,以精湛的醫(yī)術,優(yōu)質(zhì)的服務,贏得患者的信任。

為了進一步做好醫(yī)療保險工作,加強行業(yè)自律,打造醫(yī)療保險定點零售藥店誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務品牌,本店鄭重承諾:

一、嚴格執(zhí)行醫(yī)保各項政策,切實履行《常州市醫(yī)療保險定點零售藥店服務協(xié)議書》。

二、嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》。建立和完善藥品質(zhì)量管理制度,確保參保人員用藥安全。

三、嚴格執(zhí)行藥品價格政策,全力為參保人員提供價格優(yōu)惠的藥品。

四、進一步加強員工業(yè)務和醫(yī)保知識培訓,全面提高員工整體素質(zhì),為參保人員做好醫(yī)保服務。

五、全力維護醫(yī)?;鸢踩瑘詻Q杜絕以藥換生活用品或保健品、代刷卡等有損基金安全的違規(guī)行為,在定點零售藥店中帶頭營造風清氣正的醫(yī)保服務環(huán)境。

第一篇:

在學院領導的培養(yǎng)與關心下,我們光榮的成為一名共產(chǎn)黨員,在校期間我們一直嚴格要求自己,時刻謹記入黨誓詞,踐行黨員責任,努力在實踐中完善自己、發(fā)展自己,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。而此刻我們即將奔赴各個實習崗位,作為一名實習生黨員我們肩負著重要責任,代表著護理學院的形象。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,我們08級黨小組全體黨員在此鄭重承諾:

1、加強政治理論學習,提高思想覺悟。

認真學習黨的理論知識和方針政策,學習科學、文化知識,認真完成實習黨小組下發(fā)的每項學習任務,努力提高個人思想素養(yǎng)和政治理論水平。

2、提高專業(yè)知識技能,注重臨床實踐。

明確目標、勤奮刻苦,努力提高學習成績。在實習期間學會多看、多聽、多學、多干,積極在實踐中強化理論知識,并及時。

總結(jié)。

臨床經(jīng)驗,配合帶教老師的實習進度,及時完成分配的任務,并在此基礎上開拓創(chuàng)新。

3、愛崗敬業(yè),創(chuàng)先爭做帶頭人。

始終以一名專業(yè)實習生活中不怕苦不怕累,勤儉節(jié)約,團結(jié)互助,弘揚艱苦樸素的工作作風的標準嚴格要求自己,端正態(tài)度,真誠對待每一位病患,用自己專業(yè)技能幫助其解決苦痛;注重理論聯(lián)系實際,刻苦鉆研業(yè)務,帶頭爭創(chuàng)佳績;在工作生涯里,切實地將服務他人、奉獻社會作為自己的行動指南,為學院爭光。

4、遵紀守法,堅定大局觀念。

模范遵守國家法律法規(guī)實習醫(yī)院的各項規(guī)章制度;堅持顧大局、識大體,積極配合黨組織的領導,在實習點的分配問題上不計較個人得失,堅決服從組織分配。

5、弘揚正氣,強化服務意識。

在實習生活中,真誠待人、樂于助人、勇承重任;認真傾聽同學呼聲,積極尋求辦法解決實習中遇到的困難,自覺接受群眾監(jiān)督;共享就業(yè)信息,在處理好自我就業(yè)問題的基礎上,盡己所能幫助其他同學順利就業(yè)。

第二篇:

根據(jù)機關黨委的統(tǒng)一部署和要求,認真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,努力保持共產(chǎn)黨員先進性、爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。在今后的工作和生活中,我鄭重向黨組織承諾:

一、堅持政治學習,認真學習新時期黨的路線、方針、政策,樹立正確的榮辱觀,在構建社會主義和諧社會中起模范帶頭作用。

二、積極參加黨的活動,系統(tǒng)學習黨章和黨的理論知識,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,始終保持共產(chǎn)黨員的先進性。

三、樹立落實科學發(fā)展觀,認真鉆研業(yè)務知識,不斷提高業(yè)務水平,創(chuàng)造性地完成好單位安排的各項工作。

四、帶頭遵紀守法,廉潔自律,勤儉節(jié)約,克己奉公,嚴格遵守單位的一切規(guī)章制度。

五、誠實為人,正派做事,團結(jié)同志,尊老愛幼,努力創(chuàng)建單位和諧的工作環(huán)境。

以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織做出的鄭重承諾,請大家給予監(jiān)督。

第三篇:

根據(jù)機關黨委的統(tǒng)一部署和要求,認真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,努力保持共產(chǎn)黨員先進性、爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。在今后的工作和生活中,我鄭重向黨組織承諾:

一、堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,嚴格遵守黨的各項路線、方針、政策,樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,在思想上、政治上始終與黨保持高度一致。

二、結(jié)合新形勢、新任務,始終保持學習的緊迫感和使命感,抓緊學習,帶頭學習,努力學習,刻苦學習,力求在認識上達到新境界,理論上達到新水平,素質(zhì)上達到新高度,為提高工作水平奠定堅實基礎。

三、立足工作實際和崗位職責,嚴格要求、創(chuàng)新工作、甘于奉獻,以高度的責任感和強烈的事業(yè)心認真搞好各項工作。

四、強化服務意識,搞好團結(jié)協(xié)作。做到學有所思、學有所悟、學有所用、不斷把學習的成果轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鞯乃悸泛痛胧谧约旱墓ぷ鲘徫簧蠣巹?chuàng)新業(yè)績,開創(chuàng)新局面。

五、提升服務理念,以衛(wèi)生服務載體,搞好服務氛圍、端正服務態(tài)度,盡心盡力為黨和醫(yī)院分憂,全心全意為群眾辦事。

承諾人:

不斷改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,把“三好一滿意”作為我院的服務標準,用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質(zhì)護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。...一、xxx縣人民醫(yī)院是為xxx廣大人民群眾健康服務的公立性醫(yī)院,以“救死扶傷”為神圣職責,樹立“一切以病人為中心”的服務理念,全心全意為傷病員服務。

二、一切醫(yī)療服務行為嚴格遵章守紀,嚴守操作規(guī)程,按醫(yī)療科學對患者進行檢查診斷和治療。

三、為患者提供良好的就診和住院條件,服務能力和醫(yī)護質(zhì)量達到二級甲等醫(yī)院標準。

四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格,在保證質(zhì)量的前提下,控制醫(yī)療費用增長,合理檢查,合理用藥,使人均出院費用控制在全國較低水平。

五、嚴格執(zhí)行新農(nóng)合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策,保障資金安全,服務質(zhì)量讓患者滿意,費用控制不超過規(guī)定標準。

六、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為,不接受紅包、回扣,不以權、以醫(yī)謀私,把“三不讓”內(nèi)容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。

七、不斷改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,把“三好一滿意”作為我院的服務標準,用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質(zhì)護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。

八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議,凡署實名者,做到100%回復處理。

九、對職工關心的熱點問題實行院務公開,各種招標、采購實行陽光操作,藥品、耗材進購、勞動鑒定、體檢、轉(zhuǎn)院等流程公開,接受社會監(jiān)督。

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇十九

為切實轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務態(tài)度,提升醫(yī)療服務效率,迅速擺脫我院在縣直機關效能建設民主評議中落后的`局面,經(jīng)過仔細剖析,認真反思,特別是針對效能建設中存在的突出問題,我院特作如下承諾:

一、切實轉(zhuǎn)變作風,加強職工思想教育,定期組織學習;加強日常管理,嚴禁上班干私活,玩游戲,嚴禁上班遲到、下班早退、中途脫崗,違者將作書面檢查并處以罰金。

二、增強服務意識,轉(zhuǎn)變服務態(tài)度,凡有病人或家屬投訴(非無理取鬧),按醫(yī)院規(guī)章制度向病人或家屬賠禮道歉并處以罰金。

三、規(guī)范服務行為,根據(jù)患者病情,合理檢查,不做不必要的檢查,規(guī)范開藥,不開大處方。醫(yī)院成立督查領導小組,定期檢查,違規(guī)者年終不得評優(yōu)。門診大廳24小時公示藥品價格及檢查項目收費標準,實行費用清單制。嚴格執(zhí)行省衛(wèi)生廳規(guī)定,藥品全部實行網(wǎng)上公開招標,順價銷售,讓利于患者,無假冒偽劣藥品。

四、嚴禁接受患者及其親屬饋贈的“紅包”、物品,違者一經(jīng)查實按1:10罰款。

五、“120”綠色通道全天24小時暢通,5分鐘內(nèi)出車。

六、我院以上承諾自覺接受社會監(jiān)督,監(jiān)督舉報電話:**(縣衛(wèi)生局),**(縣醫(yī)院)。

**縣人民醫(yī)院

xx年11月25日

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