最優(yōu)病人承諾向醫(yī)院承諾書范文(14篇)

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最優(yōu)病人承諾向醫(yī)院承諾書范文(14篇)
時(shí)間:2023-11-01 14:23:27     小編:琉璃

總結(jié)可以使我們更好地認(rèn)識(shí)自己,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。總結(jié)是一個(gè)反思和思考的過程,我們要學(xué)會(huì)自己對(duì)自己負(fù)責(zé),不斷完善和提高自己。寬容是一種重要的品質(zhì),它能夠幫助我們建立和諧的人際關(guān)系。如何提高學(xué)習(xí)效率是學(xué)生們共同面臨的挑戰(zhàn)。下面是一些行業(yè)內(nèi)的專家觀點(diǎn)和見解,相信會(huì)對(duì)大家有所幫助。

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇一

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),深化我院溫馨服務(wù)工程,推動(dòng)我院兩個(gè)文明建設(shè),讓客戶放心,使社會(huì)滿足,我院公開向社會(huì)作出如下承諾:

一、醫(yī)務(wù)人員要著裝規(guī)范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務(wù),態(tài)度誠懇,杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為,一切以病人為中心,并接受患者監(jiān)督。

二、認(rèn)真執(zhí)行首院、首診負(fù)責(zé)制及全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù),首診科室、首診醫(yī)生對(duì)患者要認(rèn)真負(fù)責(zé),做到“四及時(shí)”,即:及時(shí)接診、及時(shí)診斷、及時(shí)治療,及時(shí)住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的,要按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲查處。

三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)。不使用偽劣、過期藥品,保證患者用藥安全。

四、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng),不以醫(yī)謀私,不收紅包,不接受患者及家屬錢物、宴請(qǐng)。醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關(guān)規(guī)定,凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動(dòng)中接受患者錢物的,經(jīng)舉報(bào)查實(shí)后除退還所收錢物外,根據(jù)其情節(jié)按接受錢物數(shù)額對(duì)當(dāng)事人處以5-10倍罰款。

五、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境,實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療,為病人保守秘密,不泄漏病人的隱私,保證病人隱私,能夠充分保證病人休息,早日康復(fù)。

六、對(duì)業(yè)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、奮發(fā)進(jìn)取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精,積極開辟新的醫(yī)療科技項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目。

七、醫(yī)院對(duì)病人投訴應(yīng)及時(shí)處理,對(duì)書面投訴和情況復(fù)雜的問題應(yīng)在3天內(nèi)給予答復(fù)。

八、秉承真情服務(wù)患者、愛心奉獻(xiàn)社會(huì)的醫(yī)院宗旨,堅(jiān)持病人第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的三項(xiàng)原則,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。接受社會(huì)監(jiān)督,并將不斷改進(jìn)工作,做到患者滿足、社會(huì)滿足、政府滿足。

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇二

為切實(shí)轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)態(tài)度,提升醫(yī)療服務(wù)效率,迅速擺脫我院在縣直機(jī)關(guān)效能建設(shè)民主評(píng)議中落后的局面,經(jīng)過仔細(xì)剖析,認(rèn)真反思,特別是針對(duì)效能建設(shè)中存在的突出問題,我院特作如下承諾:

一、切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),加強(qiáng)職工思想教育,定期組織學(xué)習(xí);加強(qiáng)日常管理,嚴(yán)禁上班干私活,玩游戲,嚴(yán)禁上班遲到、下班早退、中途脫崗,違者將作書面檢查并處以罰金。

二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,凡有病人或家屬投訴(非無理取鬧),按醫(yī)院規(guī)章制度向病人或家屬賠禮道歉并處以罰金。

三、規(guī)范服務(wù)行為,根據(jù)患者病情,合理檢查,不做不必要的檢查,規(guī)范開藥,不開大處方。醫(yī)院成立督查領(lǐng)導(dǎo)小組,定期檢查,違規(guī)者年終不得評(píng)優(yōu)。門診大廳24小時(shí)公示藥品價(jià)格及檢查項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行費(fèi)用清單制。嚴(yán)格執(zhí)行省衛(wèi)生廳規(guī)定,藥品全部實(shí)行網(wǎng)上公開招標(biāo),順價(jià)銷售,讓利于患者,無假冒偽劣藥品。

四、嚴(yán)禁接受患者及其親屬饋贈(zèng)的紅包、物品,違者一經(jīng)查實(shí)按1:10罰款。

五、120綠色通道全天24小時(shí)暢通,5分鐘內(nèi)出車。

六、我院以上承諾自覺接受社會(huì)監(jiān)督,監(jiān)督舉報(bào)電話:

xx醫(yī)院

xx年xx月xx日

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇三

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),深化我院溫馨服務(wù)工程,推動(dòng)我院兩個(gè)文明建設(shè),讓客戶放心,使社會(huì)滿足,我院公開向社會(huì)作出如下承諾:

一、醫(yī)院對(duì)病人投訴應(yīng)及時(shí)處理,對(duì)書面投訴和情況復(fù)雜的問題應(yīng)在3天內(nèi)給予答復(fù)。

二、對(duì)業(yè)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、奮發(fā)進(jìn)取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精,積極開辟新的醫(yī)療科技項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目。

三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)。不使用偽劣、過期藥品,保證患者用藥安全。

四、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境,實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療,為病人保守秘密,不泄漏病人的隱私,保證病人隱私,能夠充分保證病人休息,早日康復(fù)。

五、醫(yī)務(wù)人員要著裝規(guī)范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務(wù),態(tài)度誠懇,杜絕生、冷、硬、推、頂行為,一切以病人為中心,并接受患者監(jiān)督。

六、秉承真情服務(wù)患者、愛心奉獻(xiàn)社會(huì)的醫(yī)院宗旨,堅(jiān)持病人第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的三項(xiàng)原則,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。接受社會(huì)監(jiān)督,并將不斷改進(jìn)工作,做到患者滿足、社會(huì)滿足、政府滿足。

七、認(rèn)真執(zhí)行首院、首診負(fù)責(zé)制及全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù),首診科室、首診醫(yī)生對(duì)患者要認(rèn)真負(fù)責(zé),做到四及時(shí),即:及時(shí)接診、及時(shí)診斷、及時(shí)治療,及時(shí)住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的,要按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲查處。

八、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng),不以醫(yī)謀私,不收紅包,不接受患者及家屬錢物、宴請(qǐng)。醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關(guān)規(guī)定,凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動(dòng)中接受患者錢物的,經(jīng)舉報(bào)查實(shí)后除退還所收錢物外,根據(jù)其情節(jié)按接受錢物數(shù)額對(duì)當(dāng)事人處以5-10倍罰款。

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇四

為了全面加強(qiáng)第四醫(yī)院的道德建設(shè),更好地履行挽救生命、防治疾病、保障人民健康和生命安全的神圣職責(zé),我院向全市人民和社會(huì)各界公開承諾:

一、重建“白衣天使”的光輝形象。醫(yī)院的工作以病人為中心,旨在提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。在臨床工作中,要實(shí)行首問首診責(zé)任制,積極熱情地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),注重文明用語和服務(wù)態(tài)度,杜絕“生、冷、硬、推”等服務(wù)禁忌和不良服務(wù)態(tài)度。

二、按物價(jià)部門的有關(guān)規(guī)定收取醫(yī)療服務(wù)和藥品費(fèi)用,并在醫(yī)院門診的顯著位置公示,不收取費(fèi)用,隨機(jī)抽查和搭車開藥。

三、要老老實(shí)實(shí)行醫(yī),不接受病人及其家屬的紅包、禮品、宴請(qǐng),不接受商家的藥品回扣。

四、臨床治療患者要做到合理檢查,合理用藥,不重復(fù)和不必要的檢查,不開與疾病無關(guān)的藥品,不無故拖延手術(shù)時(shí)間,藥店不賣假藥和過期藥品。

五、在臨床工作中,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療技術(shù)常規(guī),緊急搶救及時(shí)到位,檢查和化驗(yàn)結(jié)果及時(shí)報(bào)告,不要讓患者在掛號(hào)、收費(fèi)、取藥窗口排隊(duì)等候超過10分鐘。

六、醫(yī)院為患者提供良好的醫(yī)療環(huán)境,醫(yī)院臨床和醫(yī)療部門有完整、美觀的說明書。門診和病房的醫(yī)療環(huán)境干凈、安靜、溫暖、舒適,不存在“臟、亂、差”的現(xiàn)象。

七、加強(qiáng)傳染病報(bào)告制度,確保突發(fā)公共衛(wèi)生事件的早期發(fā)現(xiàn)和及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告,妥善處理,做到不隱瞞、不延誤報(bào)告、不虛報(bào)、不漏報(bào),保障人民健康安全。

我們真誠邀請(qǐng)社會(huì)各界監(jiān)督上述承諾。如發(fā)現(xiàn)違反者,可直接向第四醫(yī)院辦公室舉報(bào)(舉報(bào)電話:xxxx)。一經(jīng)查實(shí),要對(duì)違規(guī)者實(shí)行“審后一次性下崗”制度,并按有關(guān)規(guī)定追究違規(guī)者和單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

承諾人:

20xx年xx月xx日

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇五

醫(yī)院黨委138名共產(chǎn)黨員鄭重承諾,要以實(shí)際行動(dòng)開展保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育,并向全院561名干部職工發(fā)出“‘把信念裝在心上’、‘把微笑掛在臉龐’、‘把奉獻(xiàn)撒向社會(huì)’、‘把創(chuàng)新用在手中’、‘把模范帶給身邊’”倡議。

“把信念裝在心上”。就是要加強(qiáng)自身的教育、管理、監(jiān)督,嚴(yán)格組織紀(jì)律,弘揚(yáng)以德為本的人道主義精神,勤奮工作,無私奉獻(xiàn),自覺抵制醫(yī)療行業(yè)的不正之風(fēng),拒收“紅包”、“回扣”、“提成”,用我們的行動(dòng)捍衛(wèi)醫(yī)者的尊嚴(yán)。

“把微笑掛在臉龐”。就是要提高黨員素質(zhì),建立誠信的新型醫(yī)患關(guān)系,加強(qiáng)與病人的溝通,保持“工作著就快樂著”的心情,態(tài)度和藹,熱情服務(wù),一視同仁,自覺做到不推諉、刁難病人,以我們的溫暖關(guān)懷增添患者的生活信心和生命希望。

“把奉獻(xiàn)撒向社會(huì)”。就是要盡職盡責(zé)做好本職工作,以自己的工作為榮,珍惜崗位,不以施恩者自居,時(shí)刻牢記白衣天使的職責(zé),救死扶傷,做好患者身體健康的維護(hù)者和保障者,充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

“把創(chuàng)新用在手中”。就是要不斷更新思維模式,樹立不斷超越自我意識(shí),刻苦鉆研醫(yī)療業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)掌握最新醫(yī)療技術(shù),結(jié)合自身工作實(shí)際,不斷創(chuàng)新開展工作,以精湛的醫(yī)術(shù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得患者的信任。

“把模范帶給身邊”。就是要把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和實(shí)際工作緊密結(jié)合起來,以高尚的道德情操,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,辛勤工作,無私奉獻(xiàn),贏得患者的愛戴和尊敬,用自己的身體力行成為廣大醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí)的表率。

我于_____年___月____日以承租床位的形式,入住“xx之家”,承租期間,我鄭重承諾如下:

1、遵守國家及當(dāng)?shù)卣姆煞ㄒ?guī),不打架斗毆。

2、遵從社會(huì)道德準(zhǔn)則,搞好鄰里、同室關(guān)系,不騷擾居民。

3、入住期間不改變使用性質(zhì)、房屋結(jié)構(gòu),不損壞房內(nèi)的設(shè)施及用品。

4、入住期間不擅自調(diào)換床位或使用其他床位上配置的床上用品。

5、不飼養(yǎng)寵物、不容留異性留宿、不攜帶違禁物品、不從事非法活動(dòng)、不轉(zhuǎn)租他人使用。

6、退租時(shí),同時(shí)退還租賃方提供的租賃用品。

7、如因租賃方所租賃的房屋到期,可以在就近區(qū)域內(nèi)調(diào)換。

8、正確節(jié)約使用水、電、氣,不浪費(fèi)能源;因使用不當(dāng)造成的任何責(zé)任和損失與租賃方無關(guān),均由我個(gè)人承擔(dān)。

9、如有違反以上承諾的事宜,則前期入住時(shí)交納的押金,租賃方可不予退還

10、因不可抗力造成的租賃終止不屬于雙方責(zé)任。

提前5日按時(shí)預(yù)交下一期租金;如有拖欠,則拖欠期間按20元/天的標(biāo)準(zhǔn)向甲方交納日租賃費(fèi)。超過5日,我方可予以清退,且遺留、存放在出租房內(nèi)的所有物品,可視為拋棄物,租賃方有權(quán)任意處置。

備注:承諾人個(gè)人身份有效證明復(fù)印件收為本《住戶承諾書》附件

承諾 人: 聯(lián)系電話:

時(shí) 間:_______年_____月_____日 簽訂地點(diǎn):成都

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇六

云南省衛(wèi)生廳:

為充分發(fā)揮醫(yī)院評(píng)審 “以評(píng)促建、以評(píng)促改”的作用,進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院管理向科學(xué)化、精細(xì)化發(fā)展,提升醫(yī)院的服務(wù)和技術(shù)水平,我院鄭重承諾:

一、對(duì)《云南省醫(yī)院評(píng)審工作報(bào)告》及承諾書附件中反饋的主要問題及意見一定認(rèn)真落實(shí)整改。

二、對(duì)建議整改及持續(xù)改進(jìn)的條款認(rèn)真進(jìn)行分析,及時(shí)采取整改及持續(xù)改進(jìn)措施。

三、堅(jiān)持評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)不放松,按照標(biāo)準(zhǔn)要求不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提升醫(yī)院管理、醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)、技術(shù)水平。

我們將嚴(yán)格遵守本承諾,接受衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督和檢查,如有違反,愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并接受處罰。

承諾醫(yī)院:(簽章)

法人代表:(簽字)

日期:

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇七

為切實(shí)轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)態(tài)度,提升醫(yī)療服務(wù)效率,迅速擺脫我院在縣直機(jī)關(guān)效能建設(shè)民主評(píng)議中落后的`局面,經(jīng)過仔細(xì)剖析,認(rèn)真反思,特別是針對(duì)效能建設(shè)中存在的突出問題,我院特作如下承諾:

一、切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),加強(qiáng)職工思想教育,定期組織學(xué)習(xí);加強(qiáng)日常管理,嚴(yán)禁上班干私活,玩游戲,嚴(yán)禁上班遲到、下班早退、中途脫崗,違者將作書面檢查并處以罰金。

二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,凡有病人或家屬投訴(非無理取鬧),按醫(yī)院規(guī)章制度向病人或家屬賠禮道歉并處以罰金。

三、規(guī)范服務(wù)行為,根據(jù)患者病情,合理檢查,不做不必要的檢查,規(guī)范開藥,不開大處方。醫(yī)院成立督查領(lǐng)導(dǎo)小組,定期檢查,違規(guī)者年終不得評(píng)優(yōu)。門診大廳24小時(shí)公示藥品價(jià)格及檢查項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行費(fèi)用清單制。嚴(yán)格執(zhí)行省衛(wèi)生廳規(guī)定,藥品全部實(shí)行網(wǎng)上公開招標(biāo),順價(jià)銷售,讓利于患者,無假冒偽劣藥品。

四、嚴(yán)禁接受患者及其親屬饋贈(zèng)的“紅包”、物品,違者一經(jīng)查實(shí)按1:10罰款。

五、“120”綠色通道全天24小時(shí)暢通,5分鐘內(nèi)出車。

六、我院以上承諾自覺接受社會(huì)監(jiān)督,監(jiān)督舉報(bào)電話:**(縣衛(wèi)生局),**(縣醫(yī)院)。

**縣人民醫(yī)院

xx年11月25日

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇八

我叫xx,(科室及職務(wù)),現(xiàn)向黨組織和人民群眾鄭重做出以下承諾,請(qǐng)予監(jiān)督。

1、遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,恪守職業(yè)道德,以身作則。

2、恪守醫(yī)德,廉潔自律,不吃請(qǐng)、不受禮,不收受病人“紅包”,不以醫(yī)謀私,堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”。

3、堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù)。端正服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,構(gòu)建醫(yī)患和諧,增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感,切實(shí)維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益。

4、因違反醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療程序及相關(guān)工作流程,而發(fā)生糾紛、事故的,個(gè)人愿意承擔(dān)全部賠償責(zé)任及費(fèi)用。

承諾人:

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇九

為了維護(hù)醫(yī)學(xué)的圣潔和尊嚴(yán),拒絕紅包、提成和回扣等商業(yè)賄賂行為,作為醫(yī)院中層干部,我鄭重承諾:

一、始終堅(jiān)持以奉獻(xiàn)為核心的職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,時(shí)刻銘記“健康所系,性命相托”的誓言,弘揚(yáng)“醫(yī)術(shù)仁心,關(guān)愛生命”的醫(yī)院文化價(jià)值觀。

二、保證本人在醫(yī)療、護(hù)理活動(dòng)中拒絕紅包、提成、回扣、饋贈(zèng)和宴請(qǐng)等商業(yè)賄賂行為。

三、保證本人所在科室無亂收費(fèi)現(xiàn)象,嚴(yán)格規(guī)范科內(nèi)收費(fèi),承諾科室護(hù)士長為科室規(guī)范收費(fèi)管理第一責(zé)任人。

四、保證本人所在科室醫(yī)務(wù)人員拒絕紅包、提成、回扣、饋贈(zèng)和宴請(qǐng)等商業(yè)賄賂,承諾科室主任為管理第一責(zé)任人。

五、如有違反規(guī)定,自愿接受衛(wèi)生部的八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律和《四川省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員收受“紅包”、回扣責(zé)任追究辦法》以及市衛(wèi)生局《關(guān)于專項(xiàng)治理醫(yī)療服務(wù)中收受紅包、醫(yī)藥器械購銷中收受回扣及醫(yī)療服務(wù)中分解收費(fèi)問題》等法律法規(guī)處理。

六、中層干部本人在醫(yī)療救治過程中接受紅包、提成、回扣、饋贈(zèng)和宴請(qǐng),違反承諾,一經(jīng)查實(shí),就地免去中層干部職務(wù)。所在科室醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)療救治過程中違反承諾,科室負(fù)責(zé)人負(fù)相應(yīng)的管理責(zé)任,造成重大損失和嚴(yán)重后果的,將責(zé)成辭去中層干部職務(wù)。并實(shí)行一票否決。

考核責(zé)任人

科室

職務(wù)

承諾人簽字

年 月 日

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇十

為切實(shí)轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)態(tài)度,提升醫(yī)療服務(wù)效率,迅速擺脫我院在縣直機(jī)關(guān)效能建設(shè)民主評(píng)議中落后的局面,經(jīng)過仔細(xì)剖析,認(rèn)真反思,特別是針對(duì)效能建設(shè)中存在的`突出問題,我院特作如下承諾:

一、切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),加強(qiáng)職工思想教育,定期組織學(xué)習(xí);加強(qiáng)日常管理,嚴(yán)禁上班干私活,玩游戲,嚴(yán)禁上班遲到、下班早退、中途脫崗,違者將作書面檢查并處以罰金。

二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,凡有病人或家屬投訴(非無理取鬧),按醫(yī)院規(guī)章制度向病人或家屬賠禮道歉并處以罰金。

三、規(guī)范服務(wù)行為,根據(jù)患者病情,合理檢查,不做不必要的檢查,規(guī)范開藥,不開大處方。醫(yī)院成立督查領(lǐng)導(dǎo)小組,定期檢查,違規(guī)者年終不得評(píng)優(yōu)。門診大廳24小時(shí)公示藥品價(jià)格及檢查項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行費(fèi)用清單制。嚴(yán)格執(zhí)行省衛(wèi)生廳規(guī)定,藥品全部實(shí)行網(wǎng)上公開招標(biāo),順價(jià)銷售,讓利于患者,無假冒偽劣藥品。

四、嚴(yán)禁接受患者及其親屬饋贈(zèng)的紅包、物品,違者一經(jīng)查實(shí)按1:10罰款。

五、120綠色通道全天24小時(shí)暢通,5分鐘內(nèi)出車。

六、我院以上承諾自覺接受社會(huì)監(jiān)督,監(jiān)督舉報(bào)電話:

xx醫(yī)院

xx年xx月xx日

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇十一

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療行風(fēng)建設(shè),深入開展以病人為中心,以轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高服務(wù)質(zhì)量為目的,我們鄭重向社會(huì)公開做出以下承諾:

1、醫(yī)院工作人員儀表端莊,衣著整潔,佩戴胸卡上崗。

2、語言文明、禮貌待人,態(tài)度誠懇,熱情周到,一視同仁。

3、門診設(shè)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、預(yù)約服務(wù)電話,免費(fèi)提供開水;

4、實(shí)行“五聲服務(wù)”:即來有迎聲,去有送聲,問有答聲,不理解有解釋聲,不滿意有道歉聲。

1、實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”。醫(yī)院任何工作人員接到病人或群眾對(duì)就醫(yī)事項(xiàng)的詢問,應(yīng)詳細(xì)解答,對(duì)確實(shí)不知道的問題,應(yīng)負(fù)責(zé)地找到可以解答的人員。不能以“不知道”作答。

2、實(shí)行“首診負(fù)責(zé)制”。任何醫(yī)生接到病人就診,必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好病人的初步診斷和治療工作,同時(shí)做好病歷記錄。不得以任何理由拒絕推諉。

1、醫(yī)務(wù)人員要遵守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》,廉潔行醫(yī),嚴(yán)禁收受“紅包”回扣。

2、醫(yī)務(wù)人員在無法拒收“紅包”回扣的情況下,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向所在科室領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并在48小時(shí)內(nèi)將款物交到院糾風(fēng)辦,逾期不報(bào)告、不上繳的,視為收受“紅包”回扣。

3、病人、群眾依法依紀(jì)向醫(yī)院舉報(bào)醫(yī)務(wù)人員(包括醫(yī)院其他工作人員)收受“紅包”、回扣行為,經(jīng)查證屬實(shí),醫(yī)院對(duì)舉報(bào)人員予以獎(jiǎng)勵(lì)。

1、醫(yī)院管理制度、就醫(yī)事項(xiàng)等上墻公開。

2、藥品價(jià)格以公示欄等形式公開。

3、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以上墻、一日清單等形式公開。

4、監(jiān)督渠道以電話、意見箱、滿意度調(diào)查等形式公開。

2、病人或群眾發(fā)現(xiàn)醫(yī)院出售假藥,經(jīng)查證屬實(shí),按藥品的價(jià)格十倍賠償。

xxx

20xx年xx月xx日

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇十二

親愛的患者朋友:

為推進(jìn)20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房,營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:

1、語言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,著裝整潔。

2、堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),熱情接待病人。

3、關(guān)愛患者,尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益,尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán),為您保守秘密。

4、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng),及時(shí)解決您的健康問題,為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。

5、保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有搶救儀器、設(shè)備等功能完好。

6、了解您的需求,并主動(dòng)提供服務(wù)。對(duì)您提出的問題,我們將認(rèn)真聽取,耐心解釋,及時(shí)處理。定期征求意見,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

7、堅(jiān)持按照物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),為您提供收費(fèi)清單。如有誤差,一定及時(shí)糾正,最大程度保障您的利益。

承諾人:

20xx年xx月xx日

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇十三

為進(jìn)一步推進(jìn)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)和治庸問責(zé)工作,切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全,樹立醫(yī)療良好的'社會(huì)形象,我院向社會(huì)公開承諾如下:

一、認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī),堅(jiān)持依法行醫(yī),做到無超范圍執(zhí)業(yè),無無證行醫(yī)、無非法行醫(yī)。

二、認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制及門診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、首診科室、首診醫(yī)生對(duì)患者要認(rèn)真負(fù)責(zé),做到“四及時(shí)”,即:及時(shí)接診、及時(shí)診斷、及時(shí)治療,及時(shí)住院,嚴(yán)禁推委就醫(yī)病人。

三、堅(jiān)持廉潔行醫(yī)。認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生部廉潔行醫(yī)“八不準(zhǔn)”規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療用品招標(biāo)采購制度,堅(jiān)決杜絕醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng),禁止醫(yī)務(wù)人員收受紅包、索要回扣、開單提成,樹立人民醫(yī)院為人民的良好社會(huì)形象。

五、堅(jiān)持廉潔行醫(yī),堅(jiān)持院務(wù)、醫(yī)務(wù)公開。公開就醫(yī)流程,公開醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,嚴(yán)格執(zhí)行國家物價(jià)政策,落實(shí)費(fèi)用查詢制,實(shí)行住院費(fèi)用”一日清”制度,自覺接受人民群眾監(jiān)督。

六、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。美化服務(wù)環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,縮短患者等候時(shí)間,在醫(yī)療過程做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)。落實(shí)患者安全目標(biāo),及時(shí)有效處置突發(fā)公共事件。

七、堅(jiān)持120急救電話、救護(hù)車24小時(shí)值班制。確保及時(shí)出車,完成各項(xiàng)急救任務(wù)。

八、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),熱心為患者服務(wù),設(shè)立意見箱,廣泛征求群眾意見,對(duì)群眾來信來訪認(rèn)真梳理,查找原因,積極整改,妥善處理。對(duì)違反制度的人和事,嚴(yán)格依章依法追究當(dāng)事人的責(zé)任。

利川市人民醫(yī)院治庸問責(zé)辦公室電話:xxxxx

二oxx年x月x日

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇十四

1、以“弘國醫(yī)濟(jì)世,奉仁德待人”為醫(yī)院精神,秉承“以人為本、大醫(yī)精誠“之理念,精研醫(yī)道,救死扶傷,服務(wù)廣大患者。

2、遵守職業(yè)道德,規(guī)范文明服務(wù)。做到儀表整潔,舉止穩(wěn)重,佩戴胸卡,微笑服務(wù),待患若親。

3、誠信行醫(yī),四診合參,實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”,做到因病施治,合理用藥,合理治療。

4、禮貌接診,文明待人,熱情服務(wù),態(tài)度和藹,不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人,保護(hù)患者隱私。

5、嚴(yán)格遵守醫(yī)療操作規(guī)范,根據(jù)患者病情,規(guī)范開藥、合理檢查,合理收費(fèi);不開大處方,不做不必要的檢查。

6、嚴(yán)格執(zhí)行藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,定期發(fā)放“一日清單”,不分解收費(fèi),不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不自立項(xiàng)目收費(fèi),充分尊重患者的知情權(quán)。

7、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價(jià)格和收費(fèi)公示制度,尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

8、為患者提供人性化服務(wù),暢通醫(yī)患溝通渠道,公開醫(yī)療糾紛投訴電話和行風(fēng)投訴電話,醫(yī)療服務(wù)投訴于5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。

9、恪守醫(yī)德規(guī)范,廉潔行醫(yī),謝絕“紅包”,遵紀(jì)守法,拒收“回扣”,誠信服務(wù),取信于民。

10、圍繞中心,服務(wù)大局。樹立信心,統(tǒng)一思想,顧全大局,圍繞醫(yī)院科學(xué)發(fā)展這一主題,創(chuàng)新體制機(jī)制,科學(xué)謀劃,加強(qiáng)管理,帶領(lǐng)全院干部職工共同完成醫(yī)院年度各項(xiàng)任務(wù)。

11、深入基層,服務(wù)一線。經(jīng)常深入一線,了解基層工作動(dòng)態(tài),指導(dǎo)一線更好地開展工作,為一線積極工作創(chuàng)造條件。

12、堅(jiān)持民主集中,不以權(quán)謀私利。重大工作堅(jiān)持集體討論研究決定,不利用職權(quán)為己謀取利益,不弄虛作假,損害群眾利益和黨群干群關(guān)系。

監(jiān)督電話:xxxxxx,歡迎社會(huì)各界監(jiān)督指導(dǎo)。

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