專業(yè)公司業(yè)務(wù)計(jì)劃書范文（23篇）

計(jì)劃可以幫助我們迅速而有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。制定計(jì)劃時(shí)要考慮到可能出現(xiàn)的變數(shù)和不確定性，保持靈活性和應(yīng)變能力。以下是小編為大家整理的一些制定計(jì)劃的技巧和方法，僅供參考。希望能夠幫助大家更好地制定和執(zhí)行自己的計(jì)劃，讓我們一起來看看吧。

公司業(yè)務(wù)計(jì)劃書篇一

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019年公司業(yè)務(wù)員銷售工作計(jì)劃書范文，更多2019年公司業(yè)務(wù)員銷售工作計(jì)劃書范文相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

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對(duì)銷售行業(yè)接觸時(shí)間不長的我，在剛開始接觸的時(shí)候難免走了很多彎路，但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對(duì)未來的銷售市場更有信心，并有著詳細(xì)的個(gè)人銷售工作計(jì)劃。

我的銷售工作計(jì)劃如下：

一、對(duì)于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。

二、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

三、對(duì)自己有以下要求

1、每周至少要保障有8臺(tái)機(jī)器入帳，在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺(tái)機(jī)器的成本以及成本之間的利潤，盡量能夠保證商用筆記本單臺(tái)的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧欬c(diǎn)數(shù)提高點(diǎn)。而且也要必須保證完成筆記本的單臺(tái)量。

2、經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn)，確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢，及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。

3、在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的'形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10、為了我們店的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務(wù)額，為我們店創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，請(qǐng)老大多多的指導(dǎo)，共同努力克服。為我們門店做出自己的貢獻(xiàn)。

公司業(yè)務(wù)計(jì)劃書篇二

各位導(dǎo)師：

你們好!我們公司的主要業(yè)務(wù)是做人力資源。有許多應(yīng)聘者為找不到企業(yè)發(fā)愁，可又有很多企業(yè)又為缺人、招人發(fā)愁。我的困惑是，如何才能解決招人-應(yīng)聘間的對(duì)接問題。如何在第一時(shí)間內(nèi)了解企業(yè)缺人情況?我們公司最快一7天可以幫助缺人企業(yè)上滿700人。謝謝指導(dǎo)。

[人力資源公司應(yīng)該如何拓展自己的業(yè)務(wù)？]

公司業(yè)務(wù)計(jì)劃書篇三

公司要明確目標(biāo)要有一個(gè)好的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃才能夠更好的未來，那么如何制定公司部門業(yè)務(wù)目標(biāo)與業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃?下面本站小編給大家介紹關(guān)于公司業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃范文的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助。

步驟一：明確進(jìn)行企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃的目的，在公司管理層統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。

成立企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃課題小組，確定總體負(fù)責(zé)人，確定參與人員的范圍及分工，制定課題研究的

工作計(jì)劃

實(shí)施重點(diǎn)：制訂企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃必須充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，強(qiáng)調(diào)全員參與。

步驟二：討論確定中長期發(fā)展目標(biāo)的核心目標(biāo)組成。

實(shí)施重點(diǎn)：核心目標(biāo)主要圍繞兩個(gè)方向：1、市場發(fā)展目標(biāo);2、管理服務(wù)能力。將企業(yè)盈利能力和管理能力二項(xiàng)主指標(biāo)作為公司核心競爭力的體現(xiàn)。目標(biāo)的時(shí)間軸可分為中期目標(biāo)(五年)和長期(十年)發(fā)展愿景。

步驟三：著手進(jìn)行企業(yè)診斷與分析、市場分析與預(yù)測、行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測。

1、企業(yè)診斷與分析主要包括以下方面：a、物業(yè)公司swot分析(分析企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢、機(jī)會(huì)與威脅);b、企業(yè)資源分析(包括技術(shù)資源、人力資源、社會(huì)資源以及條件資源的轉(zhuǎn)變等);c、企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀分析(收入規(guī)模、收入結(jié)構(gòu)、盈利能力、管理體系能力、顧客滿意度現(xiàn)狀以及企業(yè)各項(xiàng)能力的量度指標(biāo)、量度工具、量度方法等)。

2、市場、行業(yè)分析與預(yù)測主要包括以下方面：a、中期和長期發(fā)展中的市場結(jié)構(gòu)研究與預(yù)測(從供應(yīng)方、消費(fèi)方、競爭對(duì)手、市場新加入力量、替代產(chǎn)品等五個(gè)方面入手)，市場細(xì)分研究;b、市場或行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)及發(fā)展方向。市場整體環(huán)境的現(xiàn)狀及趨勢(總體環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境)等。

實(shí)施重點(diǎn)：1、在具體分析時(shí)，需要對(duì)各單項(xiàng)分析維度進(jìn)行合理分解并細(xì)化評(píng)估。2、各類管理分析工具及分析方式有很多種，作為管理層人員或研究分析人員在做具體個(gè)案分析時(shí)，要重點(diǎn)關(guān)注針對(duì)分析對(duì)象所分解的各個(gè)明細(xì)維度有否有實(shí)用價(jià)值，是否客觀真實(shí)，尤其要避免邏輯錯(cuò)誤的出現(xiàn)。

步驟四：分析當(dāng)前的組織、激勵(lì)和人力資源狀況，提出企業(yè)中長期人力資源需求，根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制訂人力資源規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和調(diào)整計(jì)劃、激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)。

分析表達(dá)方式：柱狀圖、曲線、餅圖、表格、文字：明確中長期發(fā)展以樹立企業(yè)的七項(xiàng)競爭優(yōu)勢(成本優(yōu)勢、品質(zhì)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、效率優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人力資源優(yōu)勢)為目標(biāo)，根據(jù)以上研究分析，確定以下4 個(gè)方面的定性目標(biāo)和量化目標(biāo)：1、公司中長期期望的企業(yè)類型和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu);2、中長期達(dá)成的企業(yè)規(guī)模(管理規(guī)模、收入規(guī)模、利潤規(guī)模);3、公司中長期發(fā)展的目標(biāo)市場、主次結(jié)構(gòu);4、中長期管理能力目標(biāo)(顧客滿意度、成本控制目標(biāo)、管理技術(shù)等)

實(shí)施重點(diǎn)：1、通過前三項(xiàng)步驟，在明晰本企業(yè)現(xiàn)有資源和市場競爭情形后，對(duì)本企業(yè)已擁有或準(zhǔn)備獲取的七項(xiàng)競爭優(yōu)勢進(jìn)行定性和量化，使之真正具有目標(biāo)導(dǎo)向作用。2、在對(duì)競爭優(yōu)勢進(jìn)行工作目標(biāo)量化的過程中，必須反復(fù)檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的確認(rèn)與實(shí)現(xiàn)過程是否滿足smart特征。

步驟五：確定長期發(fā)展目標(biāo)(愿景性)

實(shí)施重點(diǎn)：管理模式是物業(yè)企業(yè)在設(shè)定中長期發(fā)展目標(biāo)時(shí)需要考慮和調(diào)整的一個(gè)重要問題，在不同的管理項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上分化出不同的管理檔次，真正反映出管理服務(wù)與管理費(fèi)用之間由市場因素及價(jià)值杠桿來調(diào)節(jié)的對(duì)應(yīng)關(guān)系。同時(shí)，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的不斷變化，對(duì)管理架構(gòu)應(yīng)有相適應(yīng)的科學(xué)性研究及動(dòng)態(tài)性、合理化的調(diào)整，以支持公司的發(fā)展。

步驟六：根據(jù)企業(yè)中長期總體目標(biāo)，研究實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所需要采取的戰(zhàn)術(shù)形式、拓展策略、所需要的支持因素、資源條件、從而擬定主干性的分項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃，包括：1、企業(yè)文化、物業(yè)服務(wù)理念的再造計(jì)劃;2、人力資源發(fā)展計(jì)劃;3、財(cái)務(wù)管理方針;4、品質(zhì)提升的中長期實(shí)施目標(biāo);5、多種經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;6、各業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃;7、相關(guān)體系建立與發(fā)展計(jì)劃等。

實(shí)施重點(diǎn)：物業(yè)公司各項(xiàng)從屬性的發(fā)展計(jì)劃都需要圍繞本企業(yè)的核心目標(biāo)來制定，保證企業(yè)總體目標(biāo)的同一性。

步驟七：中長期目標(biāo)分解，確定每年度要實(shí)現(xiàn)的年度目標(biāo)。

步驟八：物業(yè)公司中長期發(fā)展規(guī)劃課題完成后需進(jìn)一步組織制定第一個(gè)目標(biāo)年度的工作計(jì)劃。

實(shí)施重點(diǎn)：規(guī)劃必須落實(shí)為每一個(gè)公司成員的行動(dòng)。行動(dòng)計(jì)劃必須翔實(shí)，行動(dòng)計(jì)劃的完成情況必須經(jīng)過驗(yàn)證，從制度方面確保物業(yè)企業(yè)的整體績效得以持續(xù)改進(jìn)。

歸根結(jié)底，物業(yè)企業(yè)的中長期發(fā)展規(guī)劃的制訂是建立在對(duì)公司未來的預(yù)估的基礎(chǔ)上的，企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)的修正可以應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化而做出合理的彈性修正。在環(huán)境有利于公司發(fā)展時(shí)，目標(biāo)調(diào)高;在環(huán)境不利于公司發(fā)展，雖經(jīng)員工最大努力也不能順利實(shí)現(xiàn)時(shí)，目標(biāo)適度下調(diào);在環(huán)境正相預(yù)計(jì)的那樣，目標(biāo)值就理應(yīng)實(shí)現(xiàn)。

一、發(fā)展戰(zhàn)略

以科學(xué)發(fā)展觀為主題，以加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶€，著力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。大力開發(fā)為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和重大裝備配套的高速、精密、重載高端軸承，占領(lǐng)科技和市場制高點(diǎn)。當(dāng)前全球性經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩，造成國內(nèi)外軸承企業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整，為軸承生產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整提供難得的機(jī)遇。國務(wù)院審議通過的《國務(wù)院關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》，將戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培育成為國民經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)。軸承行業(yè)與戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)密切相關(guān)，國家決定加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，為軸承行業(yè)發(fā)展高速、精密、重載軸承提供了大好機(jī)遇。

綜上所述，公司的發(fā)展戰(zhàn)略符合行業(yè)發(fā)展趨勢和國家振興裝備制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策需求，緊緊抓住第二輪西部大開發(fā)國家相關(guān)政策，戰(zhàn)略的實(shí)施有助于公司可持續(xù)發(fā)展，提高公司核心競爭力。公司制定的發(fā)展戰(zhàn)略符合公司的實(shí)際情況，合理可行。

二、經(jīng)營理念和經(jīng)營模式

公司堅(jiān)持 依法經(jīng)營、誠實(shí)守信、服務(wù)客戶、互利共贏 的經(jīng)營理念，把握軸承行業(yè)發(fā)展趨勢，堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新和品牌建設(shè)，不斷提升客戶服務(wù)水平、完善產(chǎn)品品質(zhì)。

公司自成立以來，逐步形成行之有效、運(yùn)行良好的經(jīng)營模式。在軸承行業(yè)面臨歷史性發(fā)展機(jī)遇的嶄新時(shí)代，公司順應(yīng)市場形勢和產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，提出了經(jīng)營新思路。在生產(chǎn)經(jīng)營模式上：發(fā)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)，推進(jìn)生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變。加快發(fā)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)，由加工生產(chǎn)環(huán)節(jié)向兩頭延伸，不僅向用戶提供產(chǎn)品，而且向用戶提供知識(shí)密集的增值服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變。

在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上：合理配置產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以高端軸承占領(lǐng)科技和市場制高點(diǎn)，帶動(dòng)中端和普通軸承的產(chǎn)品開發(fā)和市場開發(fā)，以支撐企業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。

在市場模式上：把市場開拓的重點(diǎn)放在主機(jī)用戶，努力與各主機(jī)行業(yè)的排頭兵企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，調(diào)整市場結(jié)構(gòu)。正確處理主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)專業(yè)化經(jīng)營和多元化發(fā)展的關(guān)系;提高系統(tǒng)運(yùn)營和快速響應(yīng)水平;依靠組群式競爭和戰(zhàn)略聯(lián)盟，提高企業(yè)競合能力;適應(yīng)市場特點(diǎn)、不同競爭對(duì)手，采取差異化競爭方式。

在生產(chǎn)模式上：結(jié)合管理創(chuàng)新、流程再造，實(shí)施 erp、irp，并實(shí)現(xiàn) cae-cad-capp-cam-pdm 系統(tǒng)與企業(yè) erp 系統(tǒng)集成。應(yīng)用集散控制、現(xiàn)場總線控制、敏捷制造等技術(shù)，強(qiáng)化生產(chǎn)過程的在線監(jiān)測、預(yù)警和控制。實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程數(shù)字化、智能化、信息化。應(yīng)用統(tǒng)計(jì)過程控制(spc)方法和相應(yīng)的計(jì)算機(jī)輔助測量儀。推進(jìn)軸承制造裝備數(shù)字化。用數(shù)控技術(shù)改造和提升傳統(tǒng)裝備。推動(dòng)軸承制造裝備生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)用新一代數(shù)字化技術(shù)制造軸承裝備，在軸承工藝裝備中融入信息技術(shù)，使傳統(tǒng)設(shè)備發(fā)展為機(jī)電一體化產(chǎn)品，進(jìn)而發(fā)展為數(shù)字化、高速化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化設(shè)備。

三、中長期發(fā)展規(guī)劃具體目標(biāo)

(一)創(chuàng)新戰(zhàn)略

從組織體系、資金投入和人才開發(fā)等方面，加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)中心建設(shè)，健全以技術(shù)中心為核心的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系，提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。公司技術(shù)中心成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃的研究中心，信息化的集成中心，市場調(diào)研和開拓中心，產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合中心，新產(chǎn)品、新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新材料的研發(fā)中心，知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)建和管理中心。技術(shù)中心不僅進(jìn)行近期企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所必需的技術(shù)開發(fā)，而且進(jìn)行前瞻性的研發(fā)，使企業(yè)有 3～5 年的技術(shù)儲(chǔ)備。加大研發(fā)投入，研發(fā)投入要達(dá)到銷售收入的 3%以上。實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造、應(yīng)用、保護(hù)和管理能力。積極申報(bào)專利，積極申報(bào)國家、省、市級(jí)科技成果獎(jiǎng)，樹立通過自主創(chuàng)新，創(chuàng)建核心技術(shù)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的意識(shí)。專利授權(quán)總量逐年遞增，專利水平顯著提高，發(fā)明專利占專利總數(shù)比例逐年增加。與科研院所、高等學(xué)校和重點(diǎn)主機(jī)用戶實(shí)行產(chǎn)學(xué)研用的有效結(jié)合，由傳統(tǒng)的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合模式向產(chǎn)學(xué)研用戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)展，合理配置資源，有效整合優(yōu)勢，增強(qiáng)研發(fā)和創(chuàng)新能力。

(二)品牌戰(zhàn)略

加快從做產(chǎn)業(yè) 做銷售 做營銷 做品牌的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)從質(zhì)量戰(zhàn)略到品牌戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。通過企業(yè)內(nèi)部整合和全員培訓(xùn)，使品牌建設(shè)的內(nèi)容滲透到企業(yè)經(jīng)營管理、產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)、銷售和營銷的各個(gè)環(huán)節(jié)，品牌建設(shè)的理念為全體員工認(rèn)同并身體力行。通過各項(xiàng)品牌識(shí)別元素、直銷活動(dòng)、展會(huì)、網(wǎng)頁、專業(yè)雜志、企業(yè)資料、大型推介活動(dòng)、新聞發(fā)布等形式引進(jìn)品牌的傳播，使用戶認(rèn)知企業(yè)、認(rèn)知品牌、認(rèn)知產(chǎn)品。積極慎重地申報(bào)國家和各級(jí)政府認(rèn)可的、不以盈利為目的的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，提高企業(yè)和企業(yè)品牌的知名度和公信力。

(三)產(chǎn)品戰(zhàn)略

在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面，公司將進(jìn)一步豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，大力開拓市場，形成石油機(jī)械軸承、冶金機(jī)械軸承、軌道交通軸承、風(fēng)電軸承、工程機(jī)械軸承、重載汽車軸承、數(shù)控機(jī)床軸承、礦山機(jī)械、水泥機(jī)械軸承、港口機(jī)械軸承和海洋工程軸承等系列產(chǎn)品。公司將加強(qiáng)新產(chǎn)品研發(fā)工作，并不斷增強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品定制能力，努力生產(chǎn)出更多性價(jià)比更高的新產(chǎn)品。在產(chǎn)品制造方面，公司將嚴(yán)控質(zhì)量，開展 質(zhì)量興企 活動(dòng)，強(qiáng)化包括生產(chǎn)準(zhǔn)備、加工制造、交付與使用全過程的質(zhì)量控制。通過對(duì)全員的培訓(xùn)、全崗位的規(guī)范、全員活動(dòng)的監(jiān)管、約束、考核，實(shí)現(xiàn)全員的質(zhì)量控制。從而，保證優(yōu)秀的產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。在采購方面，公司將執(zhí)行原材料采購評(píng)審制度，保證原材料優(yōu)質(zhì)低價(jià)輸入，并通過與零配件生產(chǎn)企業(yè)組成產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，縮短產(chǎn)業(yè)鏈，降低運(yùn)營成本，增強(qiáng)一體化經(jīng)營能力。

(四)銷售戰(zhàn)略

完善銷售體系，建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)，制訂并執(zhí)行適合市場需求，建立一支有責(zé)任心、事業(yè)心，積極開拓進(jìn)取的銷售隊(duì)伍。實(shí)現(xiàn)市場結(jié)構(gòu)的根本調(diào)整，把市場開拓的重點(diǎn)放在主機(jī)用戶，努力與各主機(jī)行業(yè)的排頭兵企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，從根本上調(diào)整市場結(jié)構(gòu)。

以由企業(yè)的規(guī)模和生產(chǎn)能力，技術(shù)創(chuàng)新體系、能力、隊(duì)伍、投入和成果，員工的素質(zhì)和凝聚力，廠容廠貌的氣質(zhì)構(gòu)成的企業(yè)整體形象，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的服務(wù)、合理的性價(jià)比、供需關(guān)系的和諧親和，為用戶提供無憂慮的產(chǎn)品應(yīng)用，提高用戶的忠誠度。

(五)人才戰(zhàn)略

努力形成系統(tǒng)、持續(xù)、長中短期兼顧的人力資源管理體系。牢固樹立人才是第一資源，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)是提升企業(yè)競爭力的決定因素的觀點(diǎn)，把人力資源能力建設(shè)和人才培養(yǎng)工程納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。形成尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的人才氛圍。完善吸納人才、留住人才、激勵(lì)人才、培養(yǎng)人才的新型用人機(jī)制。建立有利于人才隊(duì)伍建設(shè)的科學(xué)合理的績效考評(píng)體系和薪酬分配制度。加強(qiáng)經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和技能人才三支隊(duì)伍建設(shè)，尤其是開拓型經(jīng)營管理人才、創(chuàng)新型專業(yè)技術(shù)人才和高素質(zhì)技能人才的培養(yǎng)，為企業(yè)的快速發(fā)展提供強(qiáng)大的人才支持和智力保障。

(六)管理戰(zhàn)略

強(qiáng)化戰(zhàn)略管理，建立企業(yè)的戰(zhàn)略管理體系和防范戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制，加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)，完善以公司制為主要形式的現(xiàn)代企業(yè)制度。提高企業(yè)的執(zhí)行力，明確界定各部門、崗位的目標(biāo)、職責(zé)和權(quán)限，建立相應(yīng)的授權(quán)、檢查和逐級(jí)問責(zé)制度，確保其在授權(quán)范圍內(nèi)履行職能;設(shè)立涵蓋企業(yè)所有運(yùn)營環(huán)節(jié)的控制架構(gòu)，并制訂各層級(jí)之間的控制程序，保證董事會(huì)及高管層下達(dá)的指令能夠嚴(yán)格執(zhí)行。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置生產(chǎn)要素，提高運(yùn)營質(zhì)量。通過整合物流、信息流、資金流和工藝流，實(shí)現(xiàn)由粗放式生產(chǎn)方式向精益、敏捷、集約的生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變。

塑造特色企業(yè)文化，注重以和諧為豐富內(nèi)涵的優(yōu)秀企業(yè)文化的挖掘、提煉和培育，建設(shè)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營理念的清晰完整的企業(yè)文化體系，使企業(yè)文化的核心價(jià)值觀得到廣大員工的認(rèn)同和遵循，形成企業(yè)的凝聚力和持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。

(七)融資戰(zhàn)略

目前是公司轉(zhuǎn)型和發(fā)展的關(guān)鍵期，實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃，需要大量資金，本次非公開發(fā)行所募集的資金將有效緩解公司現(xiàn)階段生產(chǎn)經(jīng)營的資金需求。公司將努力協(xié)調(diào)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展與股東要求的現(xiàn)時(shí)回報(bào)之間的矛盾，逐步提高資產(chǎn)質(zhì)量和盈利能力，確保公司在資本市場上的持續(xù)融資能力。在發(fā)展過程中，公司還將根據(jù)實(shí)際情況，綜合運(yùn)用股權(quán)融資和債權(quán)融資、直接融資和間接融資等方式，滿足公司發(fā)展所需的資金。

公司在開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)股份公司和局集團(tuán)若干重要講話精神，通過黨委中心組學(xué)習(xí)理清思路，發(fā)動(dòng)全體員工開動(dòng)腦筋想辦法，共同謀劃企業(yè)未來的戰(zhàn)略發(fā)展，描繪公司遠(yuǎn)景藍(lán)圖。

加強(qiáng)黨委中心組學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)出思路出策略。公司黨委中心組成員在學(xué)習(xí)中，認(rèn)真圍繞“搶抓機(jī)遇保增長，調(diào)整優(yōu)化上水平，加強(qiáng)管控增效益，深化改革轉(zhuǎn)機(jī)制”的四句話要求和局集團(tuán)“得人心，能掙錢”的理念開展討論。大家認(rèn)為，當(dāng)前，在世界金融危機(jī)中，由于國家拉動(dòng)內(nèi)需，建筑行業(yè)逆勢上行，尤其是鐵路建設(shè)大干快上，使我們趕上了的歷史發(fā)展的好機(jī)遇。但由于公司成立時(shí)間不長，需要審時(shí)度勢，調(diào)整優(yōu)化，制定出一個(gè)適合企業(yè)特點(diǎn)的科學(xué)發(fā)展規(guī)劃，并建立相應(yīng)的保障機(jī)制、激勵(lì)措施，從而實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展目標(biāo)。公司董事長、總經(jīng)理蘇紅衛(wèi)提出，目前企業(yè)“穩(wěn)固重慶、兼顧西南、打入華中、挺進(jìn)西北”的經(jīng)營格局已初步形成，但面對(duì)百年難遇的發(fā)展機(jī)遇，如何加強(qiáng)調(diào)整優(yōu)化，提高決策水平、經(jīng)營水平和管理水平，仍需要有一個(gè)科學(xué)發(fā)展的脈絡(luò)思路，并提議制定公司未來三年、五年乃至十年的科學(xué)發(fā)展規(guī)劃。公司黨委書記張玉萍針對(duì)重慶軌道交通快速發(fā)展的形勢進(jìn)行了認(rèn)真分析，認(rèn)為當(dāng)前重慶輕軌建設(shè)步伐加快，尤其是在輕軌3號(hào)線一期開工后，二期工程相繼上馬，6號(hào)線也開工在即，為公司軌道梁生產(chǎn)帶來了重大機(jī)遇。我們?nèi)绾巫プC(jī)遇，加強(qiáng)優(yōu)勢板塊的建設(shè)是公司當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子中其他成員也圍繞企業(yè)發(fā)展議題，以學(xué)習(xí)和討論等方式，各抒己見，集思廣益，暢談企業(yè)發(fā)展。

按照科學(xué)發(fā)展觀要求，制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)公司黨委安排，由公司辦公室、黨群工作部、人力資源部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門人員組成了企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃小組，于三月下旬開始到各基層項(xiàng)目部深入調(diào)研，并著手開展分析研究，搞好發(fā)展規(guī)劃制定工作。

這次調(diào)整制定發(fā)展規(guī)劃，是為了適應(yīng)建筑市場新形勢，根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀要求，按照近期、中期和遠(yuǎn)期發(fā)展等三大步逐步完善，科學(xué)調(diào)整，推進(jìn)企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。為此，公司將從當(dāng)前的發(fā)展入手，抓住重慶軌道交通快速發(fā)展的機(jī)遇，加速pc梁新的梁場建設(shè)，建立公司軌道梁研發(fā)中心，擴(kuò)大pc梁生產(chǎn)規(guī)模，以適應(yīng)重慶軌道建設(shè)的新需要。加大任務(wù)承攬力度，確保在國家拉動(dòng)內(nèi)需，結(jié)構(gòu)調(diào)整后的工程建設(shè)儲(chǔ)量，做到“手中有糧，心中不慌”，使公司走上一條穩(wěn)定的、可持續(xù)發(fā)展的道路。加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，在公司工程總量快速增加后著力解決和提高機(jī)關(guān)的管控能力和指揮能力。加強(qiáng)人力資源培養(yǎng)，堅(jiān)持“兩條腿”走路的方針，在廣攬賢才的基礎(chǔ)上，注重內(nèi)部培養(yǎng)，建立和完善企業(yè)內(nèi)培機(jī)制，通過師徒幫帶、目標(biāo)責(zé)任、崗位互換等多種手段，讓青年迅速成長為企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。目前，公司廣大員工對(duì)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃高度重視，大家群策群力，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)言，集思廣益，提出了不少的意見和建議。

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公司業(yè)務(wù)計(jì)劃書篇四

本人在20xx年度銷售的業(yè)績不是太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。

今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開展20xx年度的工作。

現(xiàn)制定銷售工作計(jì)劃如下:

一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產(chǎn)品。

三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

四、今年對(duì)自己有以下要求

1：每周要拜服4個(gè)以上的新客戶，還要有1到2個(gè)潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。

4：對(duì)自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

5：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

7：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。

以上就是我20xx年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)遇到難題，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。

為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

2017年銷售工作計(jì)劃范文三20xx年已經(jīng)快要過去，雖然銷售業(yè)績并不理想，但那只能代表過去，為了在20xx年有一個(gè)新的起點(diǎn)，新的目標(biāo)，特制定工作計(jì)劃，以作激勵(lì)。

我負(fù)責(zé)的是外省市場，根據(jù)公司分解的任務(wù)，明年銷售總量200萬，新開發(fā)縣級(jí)客戶20~25個(gè)，其中大部分精力放在中等客戶這塊，一年零售賣10萬左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo)，針對(duì)這類客戶，首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬以上，對(duì)于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬，力爭在八月份之前客戶量達(dá)到10個(gè)，下面是計(jì)劃的內(nèi)容和實(shí)施：

1.每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有2~3個(gè)意向客戶，給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作。

2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài)，杜絕自己的惰性，時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn)。

3.一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認(rèn)真的走訪每一家，做到盡職盡責(zé)。

4.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢，遇到強(qiáng)勢的經(jīng)銷商就低三下四，都要鎮(zhèn)定以對(duì)，堅(jiān)定我們公司原則，我們是廠家，堅(jiān)定自己的立場。

5.在維護(hù)老客戶這塊，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

要先做人再做生意，秉著誠信，讓客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我去年我做的太不夠了，平時(shí)缺少溝通，純屬合作伙伴性質(zhì)，以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙。

6.經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面，多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。

7.自信是非常重要的。

見到稍微大點(diǎn)的客戶，自己由心的感覺到恐慌，畏懼心里。

遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜，慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立，不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。

能自己完成的堅(jiān)決自己完成，自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討，讓自己能夠在真正意義上的成長。

8.每天保持積極向上的心態(tài)，用最好的精神面貌去面對(duì)每一個(gè)客戶。

遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整，杜絕消極，悲觀態(tài)度，做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力，正所謂的概率論，拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。

9.為了今年的銷售任務(wù)，我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個(gè)客戶，以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量，為下半年打好牢固的基礎(chǔ)，以至于不會(huì)造成去年那局勢，別人搞活動(dòng)，我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天，自己卻不知道去干什么。

以上就是我20xx年的銷售工作計(jì)劃，在實(shí)際的工作中，肯定會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)努力克服困難，遇到問題多像同事探討、溝通，不過現(xiàn)實(shí)來說，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出，我會(huì)用最快的速度改正，我相信自己能夠做到最好，這也是我應(yīng)該做好的。

新年了，銷售計(jì)劃怎么做?新的一年，銷售計(jì)劃怎么做?

一、市場分析。

年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析，而李經(jīng)理 采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的 swot 分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在 的機(jī)會(huì)，通過 swot 分析，李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和 機(jī)會(huì)，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。

比如，通過市場分析，李經(jīng)理很清晰地知道了方 便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷) ，寡頭 競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。

二、營銷思路。

營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng)，是營銷工作 的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。

針對(duì)這一點(diǎn)，李經(jīng)理制定了 具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：

1、樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)“營銷生活化，生活營銷化”。

2、實(shí)施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商 直接運(yùn)作末端市場。

3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略，形成 強(qiáng)大的營銷合力。

4、在市場操作層面，體現(xiàn)“兩高一差”，即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化，高價(jià)位、高促 銷”的原則，揚(yáng)長避短，體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。

營銷思路的確定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的 實(shí)際，不僅翔實(shí)、有可操作性，而且還與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在以往的年度 銷售計(jì)劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

三、銷售目標(biāo)。

銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定 也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。

那么，李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?

1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長比例，比如 20%或 30%，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。

2、 銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到具體市場。

3、 權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn) 品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。

比如，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品 abc 分類，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 比例定位在 a(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品) ：b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品) ：c(低價(jià)：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品) =2：3：1，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。

銷售目標(biāo)的確認(rèn)，使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì) 象，也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。

四、營銷策略。

營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。

李經(jīng)理 根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢，結(jié)合自己多年的市場運(yùn)做經(jīng)驗(yàn)，制定了如下的營銷策略：

1、產(chǎn)品 策略，堅(jiān)持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場，要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭 力，形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。

2、價(jià)格策略，高質(zhì)、高價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格向 行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時(shí)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑，以 600 公里為限，實(shí)行“一套價(jià)格體系，兩種返利模 式”，即價(jià)格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。

3、通路策略，創(chuàng)新 性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn) 力等企業(yè)資源，大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路，實(shí)施全方位、立體式的 突破。

4、促銷策略，在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念， 它具有如下幾個(gè)特征：

一是促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”，牽一發(fā)而動(dòng)全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商， 充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對(duì)手。

二是連環(huán)的促銷方式至少兩 個(gè)以上，比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn)，以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。

三是促 銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實(shí)現(xiàn)市場“動(dòng) 銷”，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

5、服務(wù)策略，細(xì)節(jié)決定成敗，在“人無我有， 人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)”的思路下，在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。

提出了“5s”溫情服務(wù)承諾， 并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱情、真誠、一站 式等等。

通過營銷策略的制定，李經(jīng)理胸有成竹，也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。

五、團(tuán)隊(duì)管理。

在這個(gè)模塊，李經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方面的內(nèi)容：

1、人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷 售計(jì)劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃，比如，2006 年銷售目標(biāo) 5 個(gè)億，公司本 部的營銷員隊(duì)伍要達(dá)到 200 人，這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位，落實(shí)責(zé)任人是誰等等，都有一個(gè) 具體的規(guī)劃明細(xì)。

2、團(tuán)隊(duì)管理，明確提出打造“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)的口號(hào)，并根據(jù)這個(gè)目標(biāo)，采取了如 下幾項(xiàng)措施：

一是健全和完善規(guī)章制度，從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”，到營銷管理制度這 些“子法”，都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。

比如，制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》《營銷人 員“三個(gè)一”日監(jiān)控制度》《營銷人員市場作業(yè)流程》《營銷員管理手冊(cè)》等等。

二是強(qiáng)化培訓(xùn)， 提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。

比如，制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種，內(nèi) 訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。

外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專 院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。

三是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。

通過定期晉升、破格 提拔、鼓勵(lì)競爭上崗、評(píng)選營銷標(biāo)兵等形式，激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。

李經(jīng)理旨在通過這一系 列的團(tuán)隊(duì)整合，目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力，真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力 較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。

六、費(fèi)用預(yù)算。

公司業(yè)務(wù)計(jì)劃書篇五

為了擴(kuò)展公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提高公司工程咨詢業(yè)務(wù)的服務(wù)水平，增強(qiáng)公司發(fā)展后勁，特制訂以下發(fā)展規(guī)劃：

1、針對(duì)公司業(yè)務(wù)未涉足的領(lǐng)域，應(yīng)該以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷創(chuàng)新工程咨詢理論和方法，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，完善經(jīng)營管理機(jī)制，探索發(fā)展途徑，加強(qiáng)信息化和企業(yè)文化兩大建設(shè)，在繼續(xù)做大、做強(qiáng)公司的優(yōu)勢業(yè)務(wù)，如可行性研究報(bào)告的編制工作外;在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)上擴(kuò)大市場占有率，除繼續(xù)維護(hù)好與政府職能部門的關(guān)系外，應(yīng)盡可能在傳統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、評(píng)估咨詢等業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上取得相關(guān)業(yè)務(wù)的全過程服務(wù)，而且公司要積極拓展投資建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期的工程咨詢產(chǎn)業(yè)鏈，創(chuàng)新工程咨詢服務(wù)模式，大力開展節(jié)能、節(jié)水、減排、綠色低碳經(jīng)濟(jì)咨詢、土地利用與生態(tài)環(huán)保咨詢、安全評(píng)價(jià)咨詢、循環(huán)經(jīng)濟(jì)與資源綜合利用咨詢、項(xiàng)目運(yùn)營管理咨詢、工程保險(xiǎn)咨詢、工程審計(jì)咨詢、工程法律咨詢、工程

合同

2、針對(duì)公司業(yè)務(wù)未涉足的地區(qū)，應(yīng)該實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。首先做好市場調(diào)研工作，熟悉掌握公司業(yè)務(wù)未涉足地區(qū)的總體發(fā)展情況及產(chǎn)業(yè)情況，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣块T的溝通、聯(lián)系，大力推廣及宣傳咨詢類企業(yè)在當(dāng)今社會(huì)的作用，爭取得到當(dāng)?shù)卣块T的認(rèn)可，為業(yè)務(wù)的順利展開奠進(jìn)一定的基礎(chǔ);其次利用自身優(yōu)勢，與當(dāng)?shù)赝袠I(yè)的工程咨詢單位開展多層次、多方位的合作，共同開發(fā)業(yè)務(wù)、開拓市場，通過合作可以深層次的了解當(dāng)?shù)毓こ套稍儤I(yè)的發(fā)展情況及發(fā)展需求，同時(shí)也可吸收同行業(yè)工程咨詢業(yè)先進(jìn)的服務(wù)理念與管理經(jīng)驗(yàn)，制定適合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況的咨詢業(yè)務(wù)的方式及方法，以此來提高公司工程咨詢業(yè)服務(wù)質(zhì)量的整體水平。

一、業(yè)務(wù)目前狀況

公司目前項(xiàng)在進(jìn)行主要項(xiàng)目有：

1、××：合同已在業(yè)主方面進(jìn)入流程。

3、××、環(huán)保驗(yàn)收項(xiàng)目：等待業(yè)主咨詢鐵道部和環(huán)保部意見才能確定環(huán)評(píng)報(bào)告的編寫形式。

4、××：等待合作單位的簽合同。

5、××：將對(duì)合作單位進(jìn)行拜訪。(李總、趙總)

二、業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)劃架構(gòu)

運(yùn)營項(xiàng)目將作為公司的發(fā)展基石之一，穩(wěn)定資金來源。項(xiàng)目合作單位是進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展的基礎(chǔ)。

運(yùn)營項(xiàng)目主要分為三類：工程運(yùn)營、產(chǎn)品代理、咨詢項(xiàng)目運(yùn)營。

1、工程運(yùn)營：垃圾填埋場污水處理站運(yùn)營;

電鍍污水處理廠運(yùn)營;

工業(yè)園區(qū)污水處理廠運(yùn)營;

2、產(chǎn)品代理：藥劑、材料代理;

環(huán)保設(shè)備代理;

節(jié)能產(chǎn)品代理;

3、咨詢運(yùn)營項(xiàng)目

以咨詢顧問公司模式在各廠礦、企業(yè)駐點(diǎn)，以收取年費(fèi)形式為企業(yè)處理所產(chǎn)生的環(huán)保問題，辦理手續(xù)、提供環(huán)保指導(dǎo)、協(xié)調(diào)關(guān)系等。

圖1業(yè)務(wù)發(fā)展框架圖 合作單位資質(zhì)分為兩類：咨詢類和工程類

咨詢類：工程咨詢資質(zhì)，環(huán)境影響評(píng)價(jià)、水土保持、環(huán)保驗(yàn)收、 工程類：環(huán)保工程

三、公司業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè)

根據(jù)上述內(nèi)容，可以看出公司在業(yè)務(wù)拓展的兩塊基石：運(yùn)營項(xiàng)目和合作單位。

工程運(yùn)營項(xiàng)目

bot實(shí)質(zhì)上是基礎(chǔ)設(shè)施投資、建設(shè)和經(jīng)營的一種方式，以政府和私人機(jī)構(gòu)之間達(dá)成協(xié)議為前提，由政府向私人機(jī)構(gòu)頒布特許，允許其在一定時(shí)期內(nèi)籌集資金建設(shè)某一基礎(chǔ)設(shè)施并管理和經(jīng)營該設(shè)施及其相應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù)。政府對(duì)該機(jī)構(gòu)提供的公共產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)量和價(jià)格可以有所限制，但保證私人資本具有獲取利潤的機(jī)會(huì)。整個(gè)過程中的風(fēng)險(xiǎn)由政府和私人機(jī)構(gòu)分擔(dān)。當(dāng)特許期限結(jié)束時(shí)，私人機(jī)構(gòu)按約定將該設(shè)施移交給政府部門，轉(zhuǎn)由政府指定部門經(jīng)營和管理。

根據(jù)上述模式可以選取污水處理廠、餐廚垃圾作為運(yùn)營項(xiàng)目。需要有運(yùn)營資質(zhì)或有餐廚垃圾處理技術(shù)化的公司進(jìn)行合作。

1、合作單位的資質(zhì)類別和范圍決定了我公司承接項(xiàng)目的類型和范圍。

務(wù)。

2、大小項(xiàng)目的項(xiàng)目補(bǔ)充

大型項(xiàng)目的優(yōu)點(diǎn)：目前公司項(xiàng)目無論從項(xiàng)目本身的投資、我們簽訂的合同額、都屬于重大行項(xiàng)目，其優(yōu)點(diǎn)在于合同額大、多可以做成案例招牌。其缺點(diǎn)在于項(xiàng)目的完成周期長、不可預(yù)測的干擾因素較多、資金的回籠時(shí)間也就較長。

小型項(xiàng)目可以作為業(yè)務(wù)補(bǔ)充。在環(huán)保咨詢行業(yè)中有很多項(xiàng)目所屬行業(yè)不屬于重污染行業(yè)、生產(chǎn)工藝簡單或者是本身項(xiàng)目規(guī)模不大，所以環(huán)保咨詢工作較為簡單，環(huán)保局對(duì)這類項(xiàng)目的要求不高，咨詢工作的完成時(shí)間就短、資金回收較快。

小項(xiàng)目所具有的特點(diǎn)也是優(yōu)點(diǎn)也可以彌補(bǔ)大項(xiàng)目所帶來的時(shí)間周期過長、資金回流慢的問題。

3、進(jìn)行區(qū)域開發(fā)

目前公司環(huán)保項(xiàng)目涉及到交通運(yùn)輸、冶金機(jī)電、社會(huì)區(qū)域、采掘等類型，沒有固定區(qū)域或市場。

可以通過當(dāng)?shù)丨h(huán)保局或政府單位推薦介紹;以及尋求好能在所開發(fā)區(qū)域承接項(xiàng)目的資質(zhì)單位合作后可以進(jìn)行區(qū)域市場的開發(fā)。

一、信息內(nèi)容的總體設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)豐富精確的內(nèi)容進(jìn)行宣傳，以求獲得更高的點(diǎn)擊率，來證明本網(wǎng)站的價(jià)值。首先是網(wǎng)站內(nèi)容的海量存儲(chǔ)，如果建網(wǎng)初期無法做到這一點(diǎn)，至少在網(wǎng)站運(yùn)營的過程中應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，如果一個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容只有區(qū)區(qū)幾百m，那么與一塊光盤就沒有什么區(qū)別了;其次是網(wǎng)上內(nèi)容的原創(chuàng)性，也許少數(shù)站點(diǎn)可以沒有原創(chuàng)性，要實(shí)現(xiàn)原創(chuàng)性和海量存儲(chǔ)，都需要做大量艱苦的工作，而且在短期內(nèi)很難產(chǎn)生效益。我公司的宗旨就是要踏踏實(shí)實(shí)地做好內(nèi)容服務(wù)，不求一時(shí)的轟轟烈烈，而求形成長期穩(wěn)定的訪問者人群。

二、業(yè)務(wù)內(nèi)容系統(tǒng)建設(shè)

我公司將采用以下內(nèi)容系統(tǒng)建設(shè)方式：

1.自主開發(fā)2.外包方式3.購買方式

整合運(yùn)行階段，開始進(jìn)入信息內(nèi)容運(yùn)營維護(hù)階段

三、信息內(nèi)容的運(yùn)營與維護(hù) 這個(gè)階段工作質(zhì)量的高低，直接關(guān)系到該信息內(nèi)容服務(wù)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。信息內(nèi)容的維護(hù)和管理是icp建設(shè)生命周期中持續(xù)時(shí)間最長的環(huán)節(jié)，也是資源投入最多的階段。其目的是為了讓網(wǎng)站能夠長期穩(wěn)定地運(yùn)行。必須及時(shí)地調(diào)整和更新網(wǎng)站的內(nèi)容，對(duì)網(wǎng)站訪問量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，收集和反饋用戶信息，爭取在瞬息萬變的信息社會(huì)中抓住更多的網(wǎng)絡(luò)商機(jī)。

共

2

2

1

2

公司業(yè)務(wù)計(jì)劃書篇六

很榮幸能有機(jī)會(huì)加入xx集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上，我明x臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。

在新的一年里，我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下：

首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸xx這個(gè)行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。

其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余，鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?，F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對(duì)我來說是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

第三，如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利！

第四，積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會(huì)有一定的成效。

第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會(huì)及其它國外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì)成果。

公司業(yè)務(wù)計(jì)劃書篇七

工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文，也是應(yīng)用寫作的一個(gè)重頭戲。

對(duì)銷售行業(yè)接觸時(shí)間不長的我，在剛開始接觸的時(shí)候難免走了很多彎路，但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。

我對(duì)未來的銷售市場更有信心，并有著詳細(xì)的個(gè)人銷售工作計(jì)劃。

我的銷售工作計(jì)劃如下：

一、對(duì)于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。

二、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

三、對(duì)自己有以下要求

1、每周至少要保障有8臺(tái)機(jī)器入帳，在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺(tái)機(jī)器的成本以及成本之間的利潤，盡量能夠保證商用筆記本單臺(tái)的利潤空間不能夠底于300月之下。

家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧欬c(diǎn)數(shù)提高點(diǎn)。

而且也要必須保證完成筆記本的單臺(tái)量。

2、經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn)，確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢，及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。

3、在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。

在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。

給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。

要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。

擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10、為了我們店的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務(wù)額，為我們店創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，請(qǐng)老大多多的指導(dǎo)，共同努力克服。

為我們門店做出自己最大的貢獻(xiàn)。

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。

也是我非常重要的一年。

出來工作快3個(gè)年頭，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。

在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。

1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。

4.工作方法改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通，營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實(shí)情的.工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。

5.工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對(duì)爭議較大的問題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)

二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識(shí)自己， 糾正自己的缺點(diǎn). 認(rèn)真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。

我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。

征取更好的工作成績。

以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，xx年取得更好的成績，全面提高自己。

(一)工作計(jì)劃的格式：

1.計(jì)劃的名稱。

包括訂立計(jì)劃單位或團(tuán)體的名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素，如“××學(xué)校團(tuán)委2001年工作計(jì)劃”。

2.計(jì)劃的具體要求。

一般包括工作的目的和要求，工作的項(xiàng)目和指標(biāo)，實(shí)施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。

3.最后寫訂立計(jì)劃的日期。

(二)工作計(jì)劃的內(nèi)容。

一般地講，包括：

1.情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。

制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。

2.工作任務(wù)和要求(做什么)。

根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。

3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。

在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。

(三)制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過的步驟：

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級(jí)的有關(guān)指示辦法。

領(lǐng)會(huì)精神，武裝思想。

2.認(rèn)真分析本單位的具體情況，這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。

3.根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。

環(huán)環(huán)緊扣，付諸實(shí)現(xiàn)。

4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時(shí)，工作陷于被動(dòng)。

5.根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。

6.計(jì)劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。

計(jì)劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。

7.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。

計(jì)劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后，就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。

在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂，使其更加完善，切合實(shí)際。

參考資料：

公司業(yè)務(wù)計(jì)劃書篇八

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年－年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老顧客資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的顧客全部開發(fā)一遍，有意向合作的顧客安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等顧客交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等顧客保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等顧客交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)顧客，加緊聯(lián)絡(luò)老顧客感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的顧客群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)（每月不低于1.2萬元代理費(fèi)）。在大力開拓市場的同時(shí)，不能丟掉該等顧客交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等顧客保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等顧客交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有奧運(yùn)會(huì)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的顧客，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的顧客可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等顧客交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等顧客保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老顧客交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老顧客中有潛力開發(fā)的顧客資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭為顧客公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。

學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對(duì)年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的顧客，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接年新的挑戰(zhàn)。

公司業(yè)務(wù)計(jì)劃書篇九

新增客戶:2個(gè)

（對(duì)本次將要開展的工作及目標(biāo)做一個(gè)簡要的概述及說明。）

為了以后的工作更有計(jì)劃性、實(shí)施性和可行性，現(xiàn)做計(jì)劃書一份，希望公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)。

（本次計(jì)劃的核心目標(biāo)及如何實(shí)施的細(xì)則。）

1、核心業(yè)務(wù)目標(biāo)及實(shí)施細(xì)則：

目標(biāo)一:手頭現(xiàn)有資源（陳總）任務(wù)預(yù)計(jì)劃分8萬（九月下旬進(jìn)行和實(shí)施）

目標(biāo)二:拜訪客戶獲得訂單任務(wù)劃分為12萬（10月份）

目標(biāo)三:各大網(wǎng)站做公司宣傳任務(wù)劃分為3萬（10月份）

如何實(shí)施:在各大企業(yè)網(wǎng)站注冊(cè)帳號(hào)，把公司的曝光率和知名度提高到最大化，最后取得訂單和長期合作伙伴。

目標(biāo)四:如何實(shí)施:

2、個(gè)人成長目標(biāo)及實(shí)施細(xì)則：

目標(biāo)一:熟悉公司內(nèi)部流程及操作

如何實(shí)現(xiàn):找出公司的文本資料進(jìn)行閱讀，整理提升自我價(jià)值

目標(biāo)二:提高自己的業(yè)務(wù)水平

如何實(shí)現(xiàn):多問有經(jīng)驗(yàn)人士學(xué)習(xí)如何做一個(gè)合格優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，和向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告進(jìn)度。

公司業(yè)務(wù)計(jì)劃書篇十

結(jié)合我司當(dāng)前的資源，充分利用，更具去年的銷售報(bào)告，我們應(yīng)該努力發(fā)展開拓廣告市場，雖然目前有許多問題擺在我的眼前，但是我們要限度爭取終端廣告的投放工作，同時(shí)，對(duì)還為開發(fā)的市場做好堅(jiān)實(shí)的鋪墊，爭取有更大的投放，長期投放的客戶吸納進(jìn)來。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率情況，有針對(duì)性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。

2、第二季度，因?yàn)橛形逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)的影響，廣告市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)對(duì)象。

3、第三季度，十一中秋雙節(jié)，廣告市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。

我會(huì)更加一年不同時(shí)段，有針對(duì)性有計(jì)劃的開展工作，同時(shí)不斷調(diào)整我的工作思路，加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作，正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺(tái)階。

1、廣告投放進(jìn)來，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。

2、第二季度，因?yàn)橛形逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)的影響，廣告市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)對(duì)象。

3、第三季度，十一中秋雙節(jié)，廣告市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。

我會(huì)更加一年不同時(shí)段，有針對(duì)性有計(jì)劃的開展工作，同時(shí)不斷調(diào)整我的工作思路，加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作，正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺(tái)階。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

公司業(yè)務(wù)計(jì)劃書篇十一

既然不是加盟別人的店，那就什么都得自己買。作為做小生意的我們，要想盡辦法找到物美價(jià)廉的貨源，如果買不到好的設(shè)備，不僅浪費(fèi)幾百塊錢，還可能導(dǎo)致我們失去很多長期客戶，千萬不要大意。具體使用過程中的注意事項(xiàng)另文列舉。

1、熔接機(jī)

(炊具機(jī)械和密封設(shè)備在商店出售。)它有一個(gè)計(jì)數(shù)器。每次封口，計(jì)數(shù)器都會(huì)記錄號(hào)碼，不管有沒有接通電源。是一種機(jī)械計(jì)數(shù)。其他沒有專柜的便宜一些。購買封口機(jī)時(shí)要注意，盡量用杯子封口，將溫度調(diào)至170度左右，按壓一秒左右，取出看是否封口；用力擠壓一下，看看密封是否牢固或薄弱，是否有密封薄弱的地方，或者是否有漏氣的小孔。注意看封口膜切的是否整齊，沒有切下來就拉掉，也就是上下模是否平整，齒和刀片是否鋒利。

2、密封薄膜

(封口機(jī)賣的地方，一般都是跟著賣的。)購買時(shí)注意，密封膜不宜過厚，容易密封，插吸管時(shí)會(huì)很難破裂。用力過猛，要么把吸管弄斷，要么奶茶掉在地上，要么不小心把杯子打碎了。材料方面，太厚一般不是好材料，會(huì)很脆，插上去會(huì)裂一個(gè)大洞。

3、杯子

(塑料制品，塑料袋等。在商店里出售，還有密封薄膜、吸管等。也在出售封口機(jī)的商店出售。)一般都是20xx一盒，不僅賣。杯子的價(jià)格相差不大，但是質(zhì)量相差很大。而且杯子很重要，一定要多跑幾個(gè)，謹(jǐn)慎購買。買的時(shí)候首先要看材質(zhì)的厚度。太軟的話會(huì)捏奶茶。不用力，就握不住。最好在家拿一杯水感受一下，然后買的時(shí)候拿在手里感受一下，看看夠不夠稠。最重要的一點(diǎn)是輪圈的牢固度。杯沿要夠粗夠結(jié)實(shí)，關(guān)鍵是要用統(tǒng)一的材料，這樣奶茶倒?jié)M的時(shí)候，就要用手握住杯沿，以免灑出來。杯子太薄、帽檐太軟的杯子會(huì)極大地破壞顧客的心情，他們?cè)趹岩杀淤|(zhì)量的同時(shí)也會(huì)懷疑奶茶的質(zhì)量。

4、稻草

西貝樂品牌更好。材料和運(yùn)行時(shí)間都比九陽等亂七八糟的品牌好，價(jià)格也不貴。這個(gè)沒什么好說的，最好去大商場買，售后服務(wù)更好。

6、飲水機(jī)

為了節(jié)約成本，我們可以選擇臺(tái)式機(jī)。由于飲水機(jī)的主要部件是加熱器，我們不需要購買任何名牌，只需要注意不銹鋼內(nèi)膽，不要一次裝的水太少。冬天需要很多熱水，就自己做了另一個(gè)設(shè)備解決。

7、容器

糖、奶茶粉、奶精、珍珠等。，都需要合適的容器，可以根據(jù)自己的喜好購買。然而，應(yīng)該注意的是，這些容器必須有蓋子。第一，衛(wèi)生。第二，在熱天和雨天，原料容易結(jié)塊或融化。不用的時(shí)候最好及時(shí)蓋上，比如保鮮盒，調(diào)料盒。

奶茶是一種快速消費(fèi)的休閑飲品，完全是可有可無的東西。所以，如果位置不好，沒人會(huì)& ldquo不遠(yuǎn)& rdquo跑去喝你一杯奶茶，繁華地區(qū)是最好的選擇。這不是要考慮的，但我要考慮繁華地區(qū)的高成本。簡單的調(diào)查了一下縣城繁華地段，不得不放棄這個(gè)想法。每年四五萬的房租和轉(zhuǎn)讓費(fèi)讓我一點(diǎn)脾氣都沒有，只好找個(gè)稍微少一點(diǎn)的地方。

有一天晚上，我和女朋友出去轉(zhuǎn)的時(shí)候，在實(shí)驗(yàn)二小學(xué)附近找到了一個(gè)出租的小房子。第二天，我們談的時(shí)候，房租并不貴。我回去想了想:實(shí)驗(yàn)二小學(xué)，旁邊有個(gè)幼兒園，大概3000人，在這里上學(xué)的學(xué)生家長大部分都在政府機(jī)關(guān)工作。學(xué)生手里有錢，家長不管；離最繁華路段只有一條街，逛街的年輕人要走過一部分；還有一點(diǎn)，這條路是通往山公園的兩條路之一。這里的弊端是:學(xué)生是主要的消費(fèi)群體，但是學(xué)生手里沒有很多錢，學(xué)生花很多錢，比如吃、喝、用、玩等。，全部來自那些零花錢；學(xué)生每周休息兩天，每年放假兩天。在這些假期里，生意會(huì)差很多。但是總體來說還是不錯(cuò)的，所以基本上就決定了這個(gè)地方。

現(xiàn)在看來在學(xué)校周邊開店要注意以下幾點(diǎn):

1、不能離學(xué)校太近，50米左右，也不能太遠(yuǎn)，特別是不能過岔路口。因?yàn)樘?，同學(xué)們剛出校門，但沒想過要去買點(diǎn)吃的，或者想買。人太多了，老師還在附近。老師們?cè)诮逃W(xué)生不要亂花錢；如果太遠(yuǎn)的話，可能是被父母撿到了，趕緊回家了。而50米之外，人最多，車難走，學(xué)生在車上沒什么可坐的，就會(huì)想買好吃的，父母又覺得這會(huì)兒反正出去不了，給孩子買杯奶茶喝，或者買點(diǎn)零食吃就好。

2、健康第一。你吃的東西不一定好吃(當(dāng)然味道也很重要)，但一定要看著讓人安心，在衛(wèi)生方面下好功夫，千萬不要賠錢。比如我花了一小筆錢(具體價(jià)格以后會(huì)列出來)在墻上貼壁紙，看起來很不錯(cuò)。

一開始我并沒有太關(guān)注這個(gè)問題。每次學(xué)生很快離開學(xué)校，我就戴上二三十個(gè)杯子，所以放學(xué)后很快就賣了。后來發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題，就只放了一兩種賣的比較多的草莓、巧克力之類的口味，這樣就把放學(xué)時(shí)間從半小時(shí)延長到了50分鐘左右，賣的也比以前多了。第五，小學(xué)生很喜歡小禮物等東西，不是因?yàn)殄X多，所以一定要搞這種活動(dòng)。比如6月1日六一兒童節(jié)之前，我寫了一張海報(bào):凡是喝十杯以上的，都要送禮！雖然小禮物只是筆記本、圓珠筆、小風(fēng)扇等不值錢的東西，但是很多同學(xué)為了得到這些小禮物，還是會(huì)想盡辦法喝十幾二十杯。即使父母知道喝奶茶可以買多少小禮物，也不會(huì)讓孩子不開心?？傊?，在學(xué)校周圍賣東西的時(shí)候，學(xué)生一定要感到開心。東西不重要，關(guān)鍵是那種感覺。

補(bǔ)充一點(diǎn):買奶茶的顧客大多是女性，所以如果有很多女生，尤其是年輕的女生，那無疑是個(gè)好地方。

創(chuàng)業(yè)受挫是必然的，好的生意必然導(dǎo)致同行之間的競爭。雖然短期內(nèi)顧客會(huì)來他店里消費(fèi)，但是顧客會(huì)比較，會(huì)覺得我的產(chǎn)品畢竟味道更好更健康。泡茶開店要求不是很高。兩三個(gè)銷售人員可以掌握技術(shù)，操作整個(gè)過程。

一般一家茶店幾個(gè)月就能收回成本，最快兩三個(gè)月。然而，對(duì)于一家茶店來說，重要的是它的品味，它的經(jīng)營策略和它獨(dú)特的茶葉宣傳文化。

公司業(yè)務(wù)計(jì)劃書篇十二

現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了。可以說我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對(duì)公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了?，F(xiàn)在200年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對(duì)自己的工作提前寫下了xx業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢，希望不會(huì)讓自己失望!

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年xx了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的十一中秋雙節(jié)，帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對(duì)xx的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接xx新的挑戰(zhàn)。

xx，我有著的期待，相信自己一定能夠在xx取得更大的進(jìn)步，自己就是這樣。

一年一年的走過來的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在xx一定走的更遠(yuǎn)!

公司業(yè)務(wù)計(jì)劃書篇十三

茲有我公司xxx同志壹人前往貴單位辦理寬帶2m帶寬升級(jí)至4m帶寬事宜，請(qǐng)予以接洽。

敬禮

此致

xxxx電子商務(wù)有限公司

xx年x月x日

公司業(yè)務(wù)推薦信范文二：

茲介紹xxx同志(系揚(yáng)州友立電梯有限公司員工)，前往貴處聯(lián)系電信手機(jī)套餐、小電話停辦等相關(guān)事宜，敬請(qǐng)接洽并予以協(xié)助。

此致

敬禮

單位(公章)

年月日

公司業(yè)務(wù)推薦信范文三：

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

非常感謝您百忙之中抽出寶貴時(shí)間閱讀我的推薦材料!很高興能以這樣的方式向你們推薦我校優(yōu)秀的學(xué)生xx。

在大學(xué)期間，該生積極參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，擔(dān)任學(xué)校多個(gè)單位的職位。從中他不僅認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性，還學(xué)會(huì)了如何做人，明白了做人要厚道的道理，同時(shí)他還學(xué)會(huì)了如何和人交流溝通。

可以說，他的大學(xué)生活很充實(shí)，這可以算是他人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和飛躍點(diǎn)。

大一到大三期間，他在計(jì)算機(jī)中心擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理員，主要負(fù)責(zé)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)和工作站的日常維護(hù)工作，還負(fù)責(zé)機(jī)房財(cái)務(wù)收支管理工作。在這三年里，他不僅學(xué)到了有關(guān)硬件和網(wǎng)絡(luò)管理方面的知識(shí)，為他自己精通計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)工程提供了可能。

同時(shí)他還認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)精神和誠信的重要性，懂得了如何和服務(wù)對(duì)象相處，如何同伙伴協(xié)同工作。大三到大四期間，他任職xxx辦公室助理，從中學(xué)會(huì)了如何才能適應(yīng)每天繁瑣、大量重復(fù)性的'工作，學(xué)會(huì)了如何和其他人溝通交流，學(xué)會(huì)了如何和領(lǐng)導(dǎo)相處。

學(xué)習(xí)方面，他熟練掌握了計(jì)算機(jī)故障修復(fù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)組建、網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)頁制作方面的技能。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度塑造了他樸實(shí)、穩(wěn)重、創(chuàng)新的性格特點(diǎn)。

他還參加了“全國計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格”的考試，并拿到了證書。即使如此他也沒放松自己的專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，這為他的綜合知識(shí)和技能的提高提供了可能。

大學(xué)期間，該生還拿到了計(jì)算機(jī)等級(jí)考試三級(jí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、英語四六級(jí)考試的證書，這對(duì)我以后在工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)、發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從剛進(jìn)學(xué)院時(shí)，對(duì)計(jì)算機(jī)知之甚少到現(xiàn)在同學(xué)公認(rèn)的“計(jì)算機(jī)高手”，在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)方面的技能真的可以說是突飛猛進(jìn)，這充分證明了他的學(xué)習(xí)認(rèn)知潛力、可塑性和他對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)烈的興趣。

根據(jù)大學(xué)四年的工作、學(xué)習(xí)經(jīng)歷，xx同學(xué)有信心做好網(wǎng)絡(luò)工程師這個(gè)工作，同時(shí)他也相信自己在以后的工作生活中能切實(shí)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神和吃苦耐勞精神。

網(wǎng)絡(luò)工程的方面技術(shù)可以說日新月異，他也相信自己對(duì)技術(shù)和應(yīng)用的學(xué)習(xí)能力。所以我完全有信心該生有能力勝任這一職業(yè)。

希望領(lǐng)導(dǎo)考慮xx同學(xué)，我保證他不會(huì)讓你失望。最后，衷心祝愿貴單位事業(yè)發(fā)達(dá)、蒸蒸日上!

推薦人：xxx

xxxx年xx月xx日

公司業(yè)務(wù)計(jì)劃書篇十四

學(xué)生主要在學(xué)校周圍，每月可支配費(fèi)用在501-800元之間。大量購買少量的大量消費(fèi)，主要的消費(fèi)類型決定了商店的規(guī)模和經(jīng)營方向。經(jīng)營規(guī)模及主要經(jīng)營類別:中小型超市，以食品、文具、日用品為主導(dǎo)商品。中期提倡餐飲產(chǎn)品布局，在餐飲產(chǎn)品同質(zhì)化競爭中為消費(fèi)者提供更多選擇。店面設(shè)計(jì)和選址:簡單大方，既迎合消費(fèi)者，又節(jié)省裝修成本。

近年來，由于大型店鋪越來越多，中小店鋪的商品品種、經(jīng)營項(xiàng)目、經(jīng)營理念落后，經(jīng)營成本高，生活空間越來越小，導(dǎo)致經(jīng)營形式的變化，從而創(chuàng)造了另一種經(jīng)營形式——生活在超市和小雜貨店中的便利店。

調(diào)查顯示，各校師生整體消費(fèi)能力較強(qiáng)。課間，學(xué)生對(duì)食品的消費(fèi)能力較強(qiáng)，每天對(duì)飲料、食品等相關(guān)產(chǎn)品的消費(fèi)在5元左右。因此，為開設(shè)校園綜合商店提供了強(qiáng)大的消費(fèi)環(huán)境。

2.項(xiàng)目目的

(1)符合目標(biāo)消費(fèi)者的需求——便利店是快速移動(dòng)的消費(fèi)品，所以他們一般會(huì)選擇店內(nèi)經(jīng)常出售的商品作為自己的經(jīng)營商品，主要是注意庫存量小，周轉(zhuǎn)快。

(2)為消費(fèi)者提供便利——送貨上門可適當(dāng)考慮就近購買條件，商業(yè)項(xiàng)目根據(jù)周邊居民需求進(jìn)行配置。

3.項(xiàng)目介紹

經(jīng)營規(guī)模及主要經(jīng)營類別:中小型超市，以食品、文具、日用品為主導(dǎo)商品。中期提倡餐飲產(chǎn)品布局，在餐飲產(chǎn)品同質(zhì)化競爭中為消費(fèi)者提供更多選擇。

4.管理團(tuán)隊(duì)

尋找有興趣的商家洽談合作事宜；到工商部門辦理相關(guān)登記；建立裝修設(shè)計(jì)的店鋪地址；商店經(jīng)營者和經(jīng)理的建立和培訓(xùn)；分配和供應(yīng)系統(tǒng)清晰。

組織結(jié)構(gòu):

1店長:主要負(fù)責(zé)處理校園綜合商店的所有日常事務(wù)。

1名會(huì)計(jì):負(fù)責(zé)商場的日常財(cái)務(wù)結(jié)算。

收銀員:負(fù)責(zé)收銀和送貨。

6理貨員:負(fù)責(zé)店鋪布局和理貨工作。期間有兩個(gè)導(dǎo)購，兩個(gè)送貨，兩個(gè)理貨員。

5.配套設(shè)施

(1)固定設(shè)施

吊頂——便利店的裝修不需要講究豪華，只要符合自身的經(jīng)營特點(diǎn)，能給顧客留下干凈舒適的環(huán)境即可。一般只需要用白色吊頂或者其他暖吊頂，但在布局和裝飾上更注重搭配。比較常見的是白灰面或者石膏板。

地面——因?yàn)楸憷杲?jīng)營時(shí)間長，基本都是賣日常食品的(食品銷售占50-60%)，所以要求店鋪的顏色要淡雅、鮮艷、清新。由于地面上燈光的反射作用，一般要求店面地面要素色、淺色，一般采用乳白色或米色地板。

招牌——便利店的招牌一般等于店面的寬度，所以制作時(shí)不需要考慮豪華，只需要符合自身特點(diǎn)，就能有效契合企業(yè)的經(jīng)營特色。點(diǎn)，而且可以符合便利店自身的特點(diǎn)，如果需要，為了節(jié)約成本也可以考慮由企業(yè)贊助生產(chǎn)。

店前的地板——只要是平的，就容易做好衛(wèi)生，不至于弄太多灰塵。一般會(huì)直接使用素地面或混凝土地面。

墻面——便利店為了保證店鋪的光度，一般采用白色仿瓷作為墻面的裝飾色，也可以用廣告圖紙進(jìn)行裝飾，以突出商業(yè)氛圍為目的。使用廣告圖紙時(shí)，一般要求使用高反射率的燈箱。

音響——為了保證顧客舒適的購物心理，便利店一般都會(huì)配備低功率音響，主要使用開放舒緩的背景音樂。

(2)操作設(shè)備

電腦——一般每個(gè)店鋪都配有收銀機(jī)，前臺(tái)和后臺(tái)都有，不需要配專門的后臺(tái)操作系統(tǒng)。

軟件——與總部聯(lián)網(wǎng)。所有門店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng)，方便總行管理和監(jiān)控，總行可以根據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行庫存管理(如果是自開票，門店端不需要聯(lián)網(wǎng))。

收銀員——收銀員和經(jīng)理工作臺(tái)。

貨架——以平方數(shù)來說，每4-4.5平方米需要一套貨架，一般需要20套左右，一般只需要普通貨架。

冰柜——因?yàn)楸憷攴奖愀浇用?，便利店一般有兩個(gè)冰柜，一個(gè)放飲料和啤酒，一個(gè)放冰淇淋。

其他設(shè)備-如書報(bào)柜和糕點(diǎn)柜，應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的需要增加。

1.商品類別

商品結(jié)構(gòu):以食品為主，以熟食、飲料、餅干、方便面等為主。這些都是大學(xué)生平時(shí)消費(fèi)最多，最容易在便利店買到，循環(huán)購買的商品。熟食由校園便利店生產(chǎn)，利潤高，銷量大。注意不同季節(jié)的食物搭配，淡季調(diào)整食物供應(yīng)。第二，日常消費(fèi)品和藥品。學(xué)生通常去超市購買這些商品，校園便利店經(jīng)營這些商品主要是為了滿足大學(xué)生的迫切需求。第三，報(bào)紙、雜志和文具與校園文化氛圍密切相關(guān)。校園便利店完全可以取代報(bào)攤的功能。

品牌選擇:要充分考慮大學(xué)生個(gè)體差異，和他們一起進(jìn)貨。個(gè)體差異如下:消費(fèi)能力差異:學(xué)生也因家庭經(jīng)濟(jì)條件不同而表現(xiàn)出購買力差異。校園便利店應(yīng)針對(duì)同一品種的產(chǎn)品配備兩個(gè)以上的品牌，以滿足追求高檔和低價(jià)消費(fèi)水平的學(xué)生的需求。

性別差異:男女差異在個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品中尤為突出。年級(jí)差異:剛?cè)雽W(xué)的大一新生在日常生活用品上花費(fèi)較多，隨著年級(jí)的提高，人際交往的消費(fèi)增加。同時(shí)也要注意跑名牌。在便利店選擇過程中，顧客會(huì)選擇熟悉的產(chǎn)品，經(jīng)營知名品牌可以節(jié)省購物時(shí)間，避免給人經(jīng)營“雜牌”的劣根性。選擇符合大學(xué)生消費(fèi)偏好的品牌。

根據(jù)前面的分析，大學(xué)生的消費(fèi)偏好是追求新鮮感、時(shí)尚感、品牌感和個(gè)性。所以便利店要大膽購買新產(chǎn)品，包裝時(shí)尚產(chǎn)品。校園便利店自主開發(fā)的獨(dú)特產(chǎn)品，也要遵循大學(xué)生的消費(fèi)偏好。同一個(gè)商品的品牌不需要太多，但一定的商品要經(jīng)過仔細(xì)的市場調(diào)查分析，在有限的知名品牌中進(jìn)行識(shí)別。這樣可以增加單位產(chǎn)品的訂貨量，提高采購議價(jià)能力，降低采購成本。

商品及時(shí)更新。便利店的主要產(chǎn)品一般都是比較固定的，占產(chǎn)品種類的80%，剩下的20%作為新產(chǎn)品和配套商品的銷售空間，以適應(yīng)消費(fèi)者口味的變化和新鮮感。這20%的產(chǎn)品是不斷變化的。

校園便利店擴(kuò)建項(xiàng)目中，打印復(fù)印、電話卡、手機(jī)卡、上網(wǎng)卡、交通卡等。在傳統(tǒng)的推廣中，大學(xué)生的需求非常驚人。快遞服務(wù)，由于網(wǎng)上購物的標(biāo)準(zhǔn)化和普及，大學(xué)生對(duì)快遞的需求迅速增長。dhl、ups等大型快遞公司有與國外便利店合作的經(jīng)驗(yàn)。便利店可以成為快遞和收集站點(diǎn)。培訓(xùn)報(bào)名，旅游服務(wù)，有利可圖，可以嘗試。修傘，修自行車，補(bǔ)胎，干洗衣服等。大學(xué)生偶爾需要的，很少操作。提供這樣的便利措施，可以進(jìn)一步鞏固校園便利店的“便利”形象。

2.服務(wù)策略

營業(yè)時(shí)長:便利店一般24小時(shí)營業(yè)，但大多數(shù)學(xué)校都有門禁，規(guī)定學(xué)生必須在晚上某個(gè)時(shí)間回學(xué)校，關(guān)燈。校園便利店可以根據(jù)自己的位置(移動(dòng)客戶數(shù)量)和學(xué)校條件(門禁時(shí)間和學(xué)生遵守情況)充分觀察研究后確定營業(yè)時(shí)間。

營業(yè)高峰期:校園便利店的日常高峰期是學(xué)生一天出去吃三餐，晚上熬夜的時(shí)間；每年的淡季是在學(xué)生放假的寒暑假期間，只有一部分學(xué)生在上學(xué)；每年的高峰期出現(xiàn)在開學(xué)和學(xué)生購買生活用品的時(shí)候。

此外，便利服務(wù)會(huì)損害利潤率，但會(huì)增加整體銷量和品牌忠誠度，從而增加總利潤，增加無形資產(chǎn)。送貨上門服務(wù)。這是校園便利店必不可少的一部分。便利店雖然距離很短，但是很多大學(xué)生出于各種原因不愿意出門，尤其是下雨天，但往往有緊急需求。所以很多學(xué)校都開了自己的宿舍小吃店，包括送貨上門業(yè)務(wù)。但是這些學(xué)生管理不系統(tǒng)，利潤低，管理難，學(xué)生最需要的熟食管理不到位。校園便利店有很好的操作系統(tǒng)和熟食產(chǎn)品。如果能送到你家，一定會(huì)很受歡迎。

在線訂購服務(wù)。結(jié)合送貨上門服務(wù)推出網(wǎng)上訂購服務(wù)。前期可以使用qq等即時(shí)聊天工具，一對(duì)一通知銷售人員，后期可以有自己的下單網(wǎng)站，定期運(yùn)營。

非營利便利措施。這部分便民措施完全無利可圖，甚至可能在某些時(shí)候造成一定的損失。然而，校園便利店提供完整“便利”服務(wù)的形象深入人心，顧客向其致敬。例如免費(fèi)微波爐、atm機(jī)等。如果道路寬敞，可以在門口安裝一臺(tái)電視機(jī)，在熱門運(yùn)動(dòng)季節(jié)免費(fèi)播放電視節(jié)目。

1.市場定位

便利店的定位是和同類超市一樣的價(jià)格，宗旨是“方便第一”。服務(wù)時(shí)間長，服務(wù)效果好，服務(wù)更方便，價(jià)格和同類超市一樣。便利店的服務(wù)宗旨是方便、快捷、方便。

2.目標(biāo)市場

校園便利店針對(duì)的是大學(xué)生(和部分教職工)的實(shí)際購買力。作為校園營銷的主要市場，他們與大學(xué)生有著直接的聯(lián)系。要結(jié)合便利店的優(yōu)勢、大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)和校園傳播模式，選擇合適的營銷方式，提供滿意的商品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)利潤和收入的最大化。

3.選址分析

靠近學(xué)生生活區(qū)。便利店的輻射范圍在500米左右，所以方圓便利店500米內(nèi)至少要有2500-3000個(gè)商業(yè)區(qū)。生活區(qū)是學(xué)生聚集的地方。一些學(xué)生可能會(huì)因?yàn)榉泵Φ膶W(xué)業(yè)或出于習(xí)慣去附近的便利店購物。有的學(xué)校宿舍比較集中，校園便利店的位置很容易；有的學(xué)校校區(qū)老舊，沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃，學(xué)生宿舍分散。校園便利店必須通過市場調(diào)研，才能保證店址附近3000人左右的市場容量。

避開校園超市和便利店的飽和區(qū)域。有些學(xué)校在學(xué)生中有校園超市。面積雖然比不上大賣場，但品種和價(jià)格都優(yōu)于便利店；同時(shí)做好市場調(diào)研，避開其他便利店的輻射商圈。有一定數(shù)量的流動(dòng)人口。便利店商圈小，交叉配送的情況比較普遍。穩(wěn)定客戶劃分后，一定要有一定數(shù)量的移動(dòng)客戶支持?？梢赃x擇交通動(dòng)線較多的地方，使用醒目的店鋪設(shè)計(jì)。

便利店的月租應(yīng)該在一天銷售之內(nèi)。校園便利店在學(xué)生寒暑假期間可能會(huì)有淡季，所以在計(jì)算日銷售額時(shí)要以此為平均值?？刂茝?qiáng)度。從國外便利店的發(fā)展實(shí)踐來看，每2500-4000人擁有一家便利店，讓消費(fèi)者在2-7分鐘內(nèi)到達(dá)。同時(shí)，便利連鎖公司一般在兩到三年內(nèi)規(guī)模達(dá)到170左右就開始盈利。因此，位于校園市場的便利店有必要以連鎖形式集中開店。購買方便。還要注意選擇卡車可以方便通行和進(jìn)貨的地方。

1.市場計(jì)劃

2.銷售策略

促銷活動(dòng)一

推廣內(nèi)容:開業(yè)期間，在校園便利店購買任何30元的商品，有機(jī)會(huì)憑收據(jù)贏取100元校園便利店優(yōu)惠券。當(dāng)天取一張優(yōu)惠券，然后連續(xù)六周每周發(fā)一張優(yōu)惠券！同時(shí)還有大量精美禮品，100%中獎(jiǎng)。

相關(guān)事項(xiàng):

1.每張收據(jù)只能參加一次。當(dāng)時(shí)是從現(xiàn)場拿的，抽獎(jiǎng)結(jié)束后回收小票。

2.如果參與的客戶贏得優(yōu)惠券，他們可以在便利店購買任何正常價(jià)格的商品。

3.優(yōu)惠券在活動(dòng)期間有效。如果獲勝者在到期日之后使用優(yōu)惠券，則無效。

4.如有爭議，校園便利店保留最終決定權(quán)。

5.校園便利店員工不允許參加，以示公平。

促銷活動(dòng)2

促銷口號(hào):去校園便利店兌換代金券，早上就開始打折。

推廣內(nèi)容:開業(yè)期間，前50名客戶排隊(duì)領(lǐng)取價(jià)值10元的代金券。去校園便利店買任何30元以上的正價(jià)商品，都可以用代金券抵消相應(yīng)的價(jià)格。憑證不能重復(fù)使用。

相關(guān)事項(xiàng):

1.每人每天只能參加一次。

2.參與的顧客在贏得代金券后，可以在便利店購買任何常規(guī)商品。

3.該券在活動(dòng)期間有效，到期后如獲獎(jiǎng)?wù)呤褂迷撊?，則作廢。

4.如有爭議，校園便利店保留最終決定權(quán)。

5.本次促銷不會(huì)與抽獎(jiǎng)同時(shí)進(jìn)行。

優(yōu)惠活動(dòng)包括(此活動(dòng)長期有效):

1.常規(guī)價(jià)格商品在20元以上時(shí)，可以憑收據(jù)免費(fèi)贈(zèng)送小巧精致的禮品。

2.可以拿到校園便利店的積分卡，每次消費(fèi)金額(十元以上)會(huì)計(jì)入積分卡(一元一分)。當(dāng)月分?jǐn)?shù)超過一百五十分，則超過彩票(100%中獎(jiǎng))。最高獎(jiǎng)項(xiàng)是一張50元的校園便利店優(yōu)惠券。

3.實(shí)行vip早餐制。在校園便利店預(yù)訂早餐的顧客可以享受送貨上門的服務(wù)。一周預(yù)訂五天早餐的顧客也可以享受10%的折扣。

4.每天保證有特價(jià)低于長沙任何一家超市的價(jià)格，特價(jià)限量出售。

溫馨提示:免費(fèi)贈(zèng)品不能與其他促銷活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行。

3.銷售伙伴

采用合作制，與區(qū)域內(nèi)某中期超市合作。超市為校園綜合商店提供供應(yīng)保障，同時(shí)為部分校園綜合商店提供啟動(dòng)資金。校園綜合商店負(fù)責(zé)為合作超市分流相關(guān)客戶，完成相關(guān)商品的銷售任務(wù)。這種合作模式對(duì)雙方都有利，尤其是初創(chuàng)期的校園綜合門店的運(yùn)營方。對(duì)于我們即將開業(yè)的校園綜合商店來說，采用這種商業(yè)模式有以下優(yōu)勢:

a.降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；

b.獲得強(qiáng)大的商品渠道支持；

c.依靠大型超市的供貨渠道可以獲得價(jià)格優(yōu)勢；

d.可以學(xué)習(xí)大型超市的管理模式和經(jīng)驗(yàn)；

e.提升校園綜合商店的知名度等。

4.定價(jià)策略

便利店一般商品價(jià)格比超市高20%左右，一般不使用降價(jià)促銷手段，毛利率較高。這是便利店的特殊業(yè)態(tài)決定的。首先，在商品流通過程中，消費(fèi)者和零售商之間存在一種替代關(guān)系。零售商為消費(fèi)者承擔(dān)的流通功能越多，消費(fèi)者購買流通服務(wù)的成本就越高。其次，便利店大多開在人多的黃金地段，租金比超市高很多，所以定價(jià)高是對(duì)租金的補(bǔ)償。

但是因?yàn)樾@便利店的目標(biāo)群體是經(jīng)濟(jì)狀況較差的學(xué)生，所以校園便利店應(yīng)該盡量在不賠錢的情況下降低價(jià)格?？梢圆捎靡韵露▋r(jià)方法:

反向定價(jià)?？紤]到大學(xué)生的承受能力，我們先通過調(diào)查得出學(xué)生愿意和能夠承受的價(jià)格，再考慮成本，從而獲得被困利潤。

比較定價(jià)。首先，校園便利店要參考商業(yè)區(qū)附近3-5家同行店的定價(jià)，制定清晰系統(tǒng)的定價(jià)策略。校園便利店如果經(jīng)營和超市一樣的產(chǎn)品，價(jià)格不要太高，否則會(huì)留下價(jià)格高的不良印象；只有經(jīng)營超市沒有的商品或自有產(chǎn)品，才能提價(jià)，用這些商品來互補(bǔ)盈虧。

差別定價(jià)。銷量大的熱門產(chǎn)品價(jià)格不要太高。獨(dú)一無二的自有產(chǎn)品是校園便利店最賺錢的部分。無利可圖的便民服務(wù)要盡可能讓客戶滿意，定價(jià)要盡量低，以樹立形象為目的。

支付方式應(yīng)該支持傳統(tǒng)的現(xiàn)金和銀行卡刷卡。此外，有些學(xué)校有專門的校園卡，用于食堂用餐、熱水費(fèi)等。有條件的話可以聯(lián)系學(xué)校主管部門，讓學(xué)生刷卡付費(fèi)，實(shí)現(xiàn)校園“一卡通”。

風(fēng)險(xiǎn)控制

根據(jù)調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)各種便利店、報(bào)攤、小超市的教學(xué)區(qū)是中心點(diǎn)，四周都是外面。在考慮校園綜合商店的建設(shè)時(shí)，我們面臨著來自外部競爭對(duì)手的強(qiáng)大挑戰(zhàn)和壓力。因此，我們需要合理利用我們固有的優(yōu)勢與外部競爭對(duì)手競爭。我們有積極參與比賽的優(yōu)勢，同時(shí)我們?cè)趫龅剡x擇上比外部競爭對(duì)手有更多的“先天優(yōu)勢”。

我們不得不以獲得相應(yīng)優(yōu)勢為代價(jià)，減少自己的覆蓋面和產(chǎn)品覆蓋面。比如學(xué)校的教學(xué)區(qū)不是生活區(qū)，遠(yuǎn)離公寓區(qū)。在商品供給方面，只能提供以餐飲為主品類，文具為輔品類的有針對(duì)性的商品格局。教學(xué)區(qū)沒有店鋪，無法滿足大量學(xué)生的需求。如果我們獲得了校園綜合商店的經(jīng)營權(quán)，我們將有很大的發(fā)展空間。因?yàn)榻虒W(xué)區(qū)人流量穩(wěn)定且大。我們可以利用有限的空間提供適銷對(duì)路的產(chǎn)品(如飲料)，提供越來越全面的選擇，不斷拓展校園門店。)采用靈活的管理模式，合理有效地利用人力資源的優(yōu)勢，可以取得意想不到的實(shí)際效果。但是我們需要和學(xué)校進(jìn)行大量的溝通才能找到合適的場地。

公司業(yè)務(wù)計(jì)劃書篇十五

在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、今年對(duì)自己有以下要求。

1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有到x個(gè)潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為企業(yè)樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和企業(yè)其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月本人要努力完成達(dá)到x萬元的任務(wù)額，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。

以上就是本人這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，本人會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為企業(yè)做出自己最大的貢獻(xiàn)。

公司業(yè)務(wù)計(jì)劃書篇十六

1.計(jì)劃的名稱。

包括訂立計(jì)劃單位或團(tuán)體的名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素，如“××學(xué)校團(tuán)委20xx年工作計(jì)劃”。

2.計(jì)劃的具體要求。

一般包括工作的目的和要求，工作的項(xiàng)目和指標(biāo)，實(shí)施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。

3.最后寫訂立計(jì)劃的日期。

(二)工作計(jì)劃的內(nèi)容

一般地講，包括：

1.情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。

制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。

2.工作任務(wù)和要求(做什么)。

根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。

3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。

在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。

(三)制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過的步驟

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級(jí)的有關(guān)指示辦法。

領(lǐng)會(huì)精神，武裝思想。

2.認(rèn)真分析本單位的具體情況，這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。

3.根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。

環(huán)環(huán)緊扣，付諸實(shí)現(xiàn)。

4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時(shí)，工作陷于被動(dòng)。

5.根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。

6.計(jì)劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。

計(jì)劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。

7.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。

公司業(yè)務(wù)計(jì)劃書篇十七

市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2。 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3。 增加人員配置：

(1) 信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

(2) 市場開發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。

4。 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使2014年新的管理制度實(shí)施過程當(dāng)中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

公司業(yè)務(wù)計(jì)劃書篇十八

首先本人剛剛進(jìn)入星寶貝文化傳播有限公司，了解了一些公司的業(yè)務(wù)方向和業(yè)務(wù)對(duì)象。從公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)內(nèi)容上看，公司業(yè)務(wù)處于初級(jí)階段需要一段時(shí)間去慢慢摸索適合公司自己的業(yè)務(wù)開展方式。一下內(nèi)容均為個(gè)人見解，希望大家一起交流。

進(jìn)行信息的收集與統(tǒng)計(jì)分析，根據(jù)接單類型的差異，完整精要地建立相關(guān)的客戶資源管理檔案，必要時(shí)包括中介商（學(xué)校老師），以及同行業(yè)同類競爭者產(chǎn)品的相關(guān)詳細(xì)資料。此外資源還包括，公司業(yè)務(wù)內(nèi)容的搜集，對(duì)本公司產(chǎn)品的了解。

1）客戶資源的搜集包括對(duì)鄭州市內(nèi)小學(xué)、幼兒園等學(xué)校的地址聯(lián)系電話的搜集，這是前期的內(nèi)容。要想開展業(yè)務(wù)不能單單從這一方面出發(fā)來確定客戶的資源。其實(shí)我們的主要客戶還是家長，是以學(xué)校老師為媒介聯(lián)系學(xué)生家長，我們要對(duì)學(xué)生家長的心理了解清楚，也就是“消費(fèi)者心理”。還有就是要開發(fā)自己的關(guān)系網(wǎng)，確定那些朋友有身邊有客戶資源，多和他們聯(lián)系，挖掘他們身邊的資源，同時(shí)通過他認(rèn)識(shí)更多的朋友，去擴(kuò)大關(guān)系網(wǎng)，一般我認(rèn)為是先友后單。

2）公司內(nèi)容搜集，這是對(duì)外開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，必須要了解自己的產(chǎn)品，連你自己都不了解自己的產(chǎn)品，何談跟別人賣東西？近期公司開展的主要業(yè)務(wù)是少兒童話劇，之后要開展的少兒成長歷程mv、生日party等。關(guān)于少兒童話劇的拍攝過程，適合的兒童，拍攝成本等等都要詳細(xì)的了解。3)對(duì)學(xué)校信息的把握，不單單是從現(xiàn)在所了解的一些學(xué)校下手，要自己去尋找更適合或更能和本公司合作的單位。而從現(xiàn)在來說關(guān)于學(xué)校，我們還需要對(duì)他們的生源，教學(xué)時(shí)間，學(xué)校名聲等都需要我們?nèi)ヂ私狻?/p>

業(yè)務(wù)信息的推廣也就是說廣告，讓別人知道你事做什么的，其實(shí)并不是像我們想想的那樣簡單的介紹一下自己就可以的，我們要有自己一系列的資料或廣告，適合本公司vi的一些廣告、傳單、小禮品等等。

1）網(wǎng)站推廣

在各大門戶網(wǎng)教育類、商務(wù)類，上注冊(cè)會(huì)員，留下信息，參與一些評(píng)論。或發(fā)表一些關(guān)于兒童教育，少兒視頻等信息。并留下聯(lián)系方式。

2）外場活動(dòng)

在適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)做一些關(guān)于公司介紹和業(yè)務(wù)內(nèi)容的活動(dòng)，比如說學(xué)校，大型廣場，等學(xué)生家長和學(xué)生能接觸到的地方。做一些節(jié)日性的活動(dòng)賦予一定的含義，并附加優(yōu)惠活動(dòng)等等。

以個(gè)人的力量是很難完成一個(gè)簽單的，這是需要大家團(tuán)隊(duì)合作才能更好更快得完成任務(wù)，特別是我們公司這種文化類公司，以兒童童話劇為業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，我們要更懂得團(tuán)隊(duì)合作，我任務(wù)我們要有一種理念，我們比設(shè)計(jì)公司有創(chuàng)意，我們比廣告公司更有執(zhí)行力，我們比文化公司更有特色。我們要讓我們自己成為這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，工作起來更有信心，更能讓我們的客戶了解我們的實(shí)力。我們能做得很好。

1）做初步的宣傳后，了解學(xué)校信息并篩選出可以聯(lián)系的學(xué)校，我個(gè)人認(rèn)為不能盲目的去跟一些不大了解的學(xué)校電話聯(lián)系。不但使得電話聯(lián)系的成功率下降，也有可能丟失一些潛在客戶，更甚至使得公司形象下降。

2）電話聯(lián)系的時(shí)候，跟學(xué)校簡單了解一下校方信息，當(dāng)做完開場白之后，變被動(dòng)為主動(dòng)。主動(dòng)的去提問，讓我們更多的去了解學(xué)校，我不認(rèn)為在一個(gè)電話上就能談到合作，盡量跟學(xué)校提到我們會(huì)到學(xué)校跟校方面談，可以確定拜訪時(shí)間，盡量當(dāng)時(shí)確定拜訪時(shí)間。

3）在拜訪前做好準(zhǔn)備工作，關(guān)于學(xué)校的一些信息需要整理出來，加以熟悉，并找到學(xué)校的特點(diǎn)，主要是弱點(diǎn)和強(qiáng)勢點(diǎn)，如果說一個(gè)學(xué)校的文藝節(jié)目上比較好，我們?nèi)ジ麄冋労献?，他們肯定有自己的培?xùn)機(jī)構(gòu)或是合作伙伴或是自己的才藝?yán)蠋?，我們要是以培?xùn)機(jī)構(gòu)為主要切入點(diǎn)，就是自找苦吃了。我們可以以后期制作、攝影、視頻制作為切入點(diǎn)，這樣更好。

4）拜訪的時(shí)候要注意儀容儀表，多帶自己的名片跟公司的商務(wù)禮品。在交談的內(nèi)容方面可以個(gè)性化，每個(gè)人與人交流的方式不一樣，以自己的方式去與人接觸就可以。重要的一點(diǎn)是一定要提到學(xué)校和老師的收益，和我們?yōu)閷W(xué)校提供的服務(wù)。讓學(xué)校和老師對(duì)我們起到興趣，才有可能繼續(xù)談下去，之后的一些細(xì)節(jié)的東西就需要對(duì)我們公司業(yè)務(wù)內(nèi)容實(shí)施的具體步驟加以了解，才能去解答學(xué)校和老師的一些疑問。對(duì)于自己不能當(dāng)時(shí)回答、或自己不能回答的問題盡量回避。關(guān)于費(fèi)用跟酬勞的信息，一般不在當(dāng)時(shí)給予確定的信息，在學(xué)校確定有人參與之后，具體聯(lián)系一個(gè)或兩個(gè)老師作為負(fù)責(zé)人。并跟負(fù)責(zé)老師具體談及這方面的事情。

5)談定合作之后，我們?yōu)槔蠋熖峁┮恍﹦∧炕蚧顒?dòng)的具體信息，并積極的刺激老師鼓動(dòng)學(xué)生參與。

公司業(yè)務(wù)計(jì)劃書篇十九

不是單純?yōu)闈M足員工需要!下面主要從三個(gè)方面來分析培訓(xùn)的需求：

企業(yè)分析：眾所周知，公司自創(chuàng)辦以來發(fā)展迅速，尤其是今年八月聚合和長絲開車后，公司的規(guī)模更是上了一個(gè)大的臺(tái)階，年產(chǎn)值超過20個(gè)億，已經(jīng)成為了國內(nèi)的大型化纖供應(yīng)商。由此可見，從規(guī)模產(chǎn)值上看我們公司已經(jīng)是一個(gè)大公司、大集團(tuán)了，然而由于公司的發(fā)展速度太快，以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展的不平衡，也就是公司的相關(guān)的配套(如相關(guān)制度、人員的素質(zhì)等)和公司的規(guī)模產(chǎn)值發(fā)展不平衡。尤其是我們公司的基層管理人員的素質(zhì)更是和我們的要求相距太遠(yuǎn)，因此，從公司的角度分析對(duì)這些基層的管理人員的培訓(xùn)是一個(gè)迫切的要求。

任務(wù)分析：如今我們公司的基層管理人員所需承擔(dān)的任務(wù)相當(dāng)重要，不僅包括生產(chǎn)的有效管理、人員合理調(diào)配、員工的績效考核等，還包括要傳達(dá)公司上層的政策，宣揚(yáng)公司的企業(yè)文化等任務(wù)。然而，這些任務(wù)的有效完成，僅靠我們公司現(xiàn)有的基層管理人員的素質(zhì)和水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到的。因此，公司各項(xiàng)任務(wù)的順利完成，基層管理人員素質(zhì)的提高就成了一個(gè)關(guān)鍵的因素。

人員分析：通過對(duì)我們公司現(xiàn)有基層管理人員情況的了解和調(diào)查，可知我們公司的基層管理人員具有以下特點(diǎn)：

2、具有較為豐富的現(xiàn)場操作和管理的經(jīng)驗(yàn)，我們的基層管理人員都是從基層的員工中提拔上來的，因此他們對(duì)于現(xiàn)場情況較為熟悉。

3、缺乏再學(xué)習(xí)的動(dòng)力和激情，由于長期的工作的一成不變以及工作生活的單調(diào)乏味，導(dǎo)致我們的基層管理人員，失去了進(jìn)一步提升的興趣，或是單單有想法而已，卻沒有付之行動(dòng)的毅力和恒心。

4、管理方法簡單粗暴，由于本身的素質(zhì)有限以及長期處于一個(gè)管理較為混亂的環(huán)境當(dāng)中，因?yàn)樗麄兊那叭蝹儙缀醵际侨绱耍谑窃跐撘颇芯彤a(chǎn)生了惡性循環(huán)了。

由此可知，我們公司的基層管理人員很有必要進(jìn)行培訓(xùn)，以提高他們各方面的素質(zhì)，激發(fā)他們?cè)賹W(xué)習(xí)的動(dòng)力，把我們公司整體的管理水平提上來，是我們公司發(fā)展的大勢所趨和迫切要求。

二、管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)

能力提高的目標(biāo)：

1、能掌握基本事實(shí)(認(rèn)知能力);

2、具備有關(guān)的專業(yè)知識(shí);

3、對(duì)事物能持續(xù)保持有敏感的情感;

4、具備解決問題和作出決策的技巧;

5、具備社交能力;

6、具備控制情緒的能力;

7、有預(yù)警能力

8、有創(chuàng)意

9、思考敏銳

10、良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和技巧

11、有自我認(rèn)知能力

通過培訓(xùn)主要培養(yǎng)以上這些能力，需要注意的是，不同的人員和不同的崗位的側(cè)重點(diǎn)不同。

實(shí)際的量化目標(biāo)：

1、由于培訓(xùn)而導(dǎo)致的工作數(shù)量上的提高(如產(chǎn)量的完成量，或每天平均審議的工作申請(qǐng)數(shù)量)。

公司業(yè)務(wù)計(jì)劃書篇二十

目前合肥醫(yī)藥零售行業(yè)沒有一個(gè)特別出色的占有優(yōu)勢的企業(yè)。主要是看其地理位置，靠近居民區(qū)就有明顯的優(yōu)勢。在這種情況下，要想從同類企業(yè)中脫穎而出進(jìn)行企業(yè)整體形象策劃很有必要性?？科髽I(yè)cis策劃提升企業(yè)的地位也是當(dāng)今需要把握的機(jī)遇，如果等同類行業(yè)中出現(xiàn)嬌嬌者就很難再次超越。

____-__大藥房現(xiàn)狀分析

1. mi(mind identity system)企業(yè)理念識(shí)別基本完善。

2. mi與vi(visual identity system)視覺識(shí)別系統(tǒng)之間不夠統(tǒng)一，當(dāng)前的vi 不 能很好的體現(xiàn)企業(yè)理念。

3. bi(brand identity) 企業(yè)行為識(shí)別不夠完善。

4. 缺少網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，目前還未建立企業(yè)cis網(wǎng)站。

(成功的網(wǎng)站是技術(shù)、藝術(shù)、企業(yè)形象與企業(yè)營銷策略的有機(jī)組合，以先進(jìn)的網(wǎng)頁技術(shù)與平面設(shè)計(jì)為形象的展示手段，以合理的結(jié)構(gòu)層次和準(zhǔn)確的鏈接關(guān)系表達(dá)企業(yè)營銷策略。圍繞企業(yè)自身特點(diǎn)把網(wǎng)站建設(shè)成為一個(gè)犀利的推廣工具使之為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。)

5.店面內(nèi)的規(guī)劃不夠合理，醫(yī)藥類商品和非醫(yī)藥類商品布局有點(diǎn)混淆。(引用“目前，我國幾乎所有的中心城市和較大的二級(jí)城市的社會(huì)藥店和連鎖藥店都或多或少地進(jìn)行了多元化經(jīng)營。但多元化經(jīng)營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業(yè)人員和機(jī)構(gòu)的參與、戰(zhàn)略定位混亂、盲目選擇多元化經(jīng)營項(xiàng)目和商品品類組合等難題。”)

6. 店面招牌過于陳舊，沒有親和力不能和企業(yè)理念有效的結(jié)合起來。

7. 亟需進(jìn)行vi整合策劃。

可行性方案

1. 根據(jù)企業(yè)文化進(jìn)行vi整合。

2. 完善企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)。

3. 建立企業(yè)cis網(wǎng)站。

4. 店面空間進(jìn)行整合設(shè)計(jì)。

具體實(shí)施辦法

1. 導(dǎo)入日期：在____-__大藥房成立____周年之際，舉辦為民免費(fèi)檢查，送藥試用等活動(dòng)。全面導(dǎo)入cis，給消費(fèi)者以暫新的形象。

2. 完成日期：半個(gè)月，為企業(yè)轉(zhuǎn)型期。

3. 完成內(nèi)容：店面，門牌，企業(yè)標(biāo)志，服務(wù)等整體形象的轉(zhuǎn)變。同時(shí)進(jìn)行媒體宣傳開展活動(dòng)。

4. 組織機(jī)構(gòu)：企劃部，宣傳部，理念整合(公司領(lǐng)導(dǎo)層)

____-__大藥房簡介：

____-__大藥房連鎖有限公司，原名____-____大藥房，是一家經(jīng)營____年的合肥老字號(hào)藥方，享有“合肥第一藥房”的美譽(yù)。目前系合肥規(guī)模的零售藥店之一。多次獲得盛市藥監(jiān)部門授予的“購物放心店”、“醫(yī)藥保定點(diǎn)藥店”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”、“3.15萬人調(diào)查消費(fèi)者滿意品牌”等榮譽(yù)稱號(hào)。

____-__大藥房連鎖有限公司營業(yè)面積總計(jì)1400平方米。職工150人。其中專業(yè)技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)比60%。商場引進(jìn)先進(jìn)的時(shí)空醫(yī)藥軟件系統(tǒng)和電子監(jiān)護(hù)系統(tǒng)管理，按照gsp賣場分區(qū)、藥品分類管理模式經(jīng)營。下設(shè)為001店、002店、003店三個(gè)門店。

____-__大藥房連鎖有限公司始終堅(jiān)持“質(zhì)更優(yōu)、品種全、價(jià)更實(shí)、服務(wù)更誠信、24小時(shí)開門營業(yè)”為服務(wù)宗旨;堅(jiān)持“藥價(jià)最低、如果高于附近藥店退補(bǔ)差價(jià);品質(zhì)，發(fā)現(xiàn)偽劣假藥，以一罰十”的服務(wù)承諾。堅(jiān)持以“顧客是上帝，顧客是親人，血肉相連，心靈相通”為服務(wù)理念?！捌絻r(jià)優(yōu)質(zhì)”以及“誠信經(jīng)營”的“為民”形象已深植百姓心中，____大藥房連鎖有限公司現(xiàn)已成為百姓健康咨詢、問并購藥的首選正規(guī)品牌藥店。

企業(yè)理念

宣傳口號(hào)：一個(gè)心意“為民”，為民;

經(jīng)營思想：為顧客著想，給顧客方便，讓顧客滿意;

經(jīng)營理念：文明，規(guī)范，發(fā)展，奉獻(xiàn);

經(jīng)營宗旨：經(jīng)營健康服務(wù)，便民，利民，為民;

廣告語：好藥保健康，平價(jià)為人民;

一個(gè)愿望：祝您健康!

市場分析(媒體分析)

20____年藥品零售市場呈三大趨勢(引自華源醫(yī)藥網(wǎng)的otc市場分析)

“藥品零售市場將進(jìn)一步集中，市場規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大，藥店的多元化經(jīng)營比重將進(jìn)一步加大?！边@是在11月7~8日召開的第____屆全國醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)信息發(fā)布會(huì)上，21世紀(jì)藥店報(bào)總編輯黃澤骎在分析了今年我國藥品零售市場的現(xiàn)狀和主要因素后，對(duì)明年藥品零售市場的發(fā)展趨勢所作的分析預(yù)測。

分析目前的零售市場情況，黃澤骎認(rèn)為，目前我國非處方藥品種已經(jīng)基本能滿足自我藥療需要，零售終端擴(kuò)張速度在加快，銷售增長明顯，同時(shí)費(fèi)用居高不下，零售市場規(guī)模在不斷擴(kuò)大，而由于基數(shù)大，競爭藥店數(shù)增加，總體統(tǒng)計(jì)的增長幅度有所下降。

談到未來的發(fā)展趨勢，黃澤骎分析認(rèn)為，由于大型連鎖藥店通過兼并重組、異地開店，從區(qū)域性連鎖不斷走向全國性連鎖，并不斷蠶食和擠壓當(dāng)?shù)氐膯误w藥店，因此我國醫(yī)藥連鎖零售市場的集中度不斷提高。自20____年以來這種趨勢一直延續(xù)著，有數(shù)據(jù)顯示，前10位的連鎖藥店銷售總額占前100位的比重20____年為37.57%，20____年為45.08%，到20____年達(dá)到51.60%。同時(shí)，國家對(duì)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)投入的加大、“新農(nóng)合”的推進(jìn)和農(nóng)村生活水平的提高等利好因素，將使20____年的市場規(guī)模得到繼續(xù)擴(kuò)大。黃澤骎預(yù)測，20____年我國藥品零售市場規(guī)模為901億元，20____年將達(dá)到1100億元，比20____年增長22%。這個(gè)預(yù)測是比較樂觀的，20____年以來，由于受政策影響，我國零售市場增長幅度基本維持在14%~15%之間。

在藥店經(jīng)營業(yè)態(tài)方面，黃澤骎認(rèn)為藥店多元化經(jīng)營是一種趨勢，多元化的比重將加大。黃澤骎提供的數(shù)據(jù)顯示，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國有近80%的連鎖藥店已經(jīng)騰出部分營業(yè)場所來經(jīng)營非藥品，其中約30%的藥店將其他服務(wù)，如洗衣、休閑、沖印等加入到藥店服務(wù)內(nèi)容中，還有15%的連鎖藥店已計(jì)劃進(jìn)行多元化經(jīng)營。另一方面，藥店經(jīng)營品種的配置也發(fā)生著變化，個(gè)別藥店藥品經(jīng)營只占30%,其他的個(gè)人護(hù)理品占到30%，食品和日用品占到40%。藥店之所以趨向于多元化經(jīng)營，是因?yàn)槲覈幍攴稚?、市場集中度低、藥店贏利能力差、生存環(huán)境艱難、近年來受政策影響較大以及國外資本和業(yè)外資本進(jìn)入藥品零售業(yè)，對(duì)現(xiàn)有藥店帶來了更大的壓力。黃澤骎介紹說，目前，我國幾乎所有的中心城市和較大的二級(jí)城市的社會(huì)藥店和連鎖藥店都或多或少地進(jìn)行了多元化經(jīng)營。但多元化經(jīng)營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業(yè)人員和機(jī)構(gòu)的參與、戰(zhàn)略定位混亂、盲目選擇多元化經(jīng)營項(xiàng)目和商品品類組合等難題。

此外，第三終端近年來一直是廠商共同關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)，黃澤骎認(rèn)為第三終端將拉動(dòng)零售藥店在農(nóng)村市場有所作為。農(nóng)村市場存在終端數(shù)量多，單個(gè)銷量小，市場分散，otc產(chǎn)品居多的特點(diǎn)，“新農(nóng)合”在一定程度上激發(fā)了農(nóng)村群眾的看病意識(shí)，增強(qiáng)了農(nóng)民的藥品購買力。同時(shí)，由于終端的重要性，掌控了終端就等于掌控了市場，因此工業(yè)與終端的合作案例不斷涌現(xiàn)，在一定程度上形成了醫(yī)藥工商業(yè)對(duì)終端的“跑馬圈地”現(xiàn)象。

競爭分析

1. 百姓緣大藥房最先推出平價(jià)風(fēng)暴，賺足的顧客的信賴。店面實(shí)體和電腦網(wǎng)絡(luò)銷售相結(jié)合(擁有企業(yè)cis網(wǎng)站)，拓展新的銷售渠道，極具競爭力。

20____年登陸合肥的百姓緣大藥房，率先打出與國家核定藥品零售價(jià)格相比“將藥價(jià)下降45%”的口號(hào)，撼動(dòng)了合肥的藥品市場，一年內(nèi)讓合肥的藥價(jià)總體下浮15%;20____年12月28日其在合肥市的第二家直營店開業(yè)，打出了“將藥價(jià)降到底”的口號(hào)，整體帶動(dòng)了安徽藥價(jià)的下降。

百姓緣精神 團(tuán)結(jié)向上 奮發(fā)進(jìn)取

百姓緣宗旨 一切為了父老鄉(xiāng)親，你健康，我快樂

百姓緣理念 心中有百姓，價(jià)格自然低

心中有百姓，服務(wù)當(dāng)然好

心中有百姓，質(zhì)量肯定優(yōu)

2.南京醫(yī)藥合肥大藥房連鎖有限公司是以合肥大藥房和安徽長江大藥房兩個(gè)國家首批gsp認(rèn)證企業(yè)和全國示范藥店為核心，由南京醫(yī)藥合肥天星有限公司、南京醫(yī)藥合肥天潤有限公司共同出資組建的安徽省的跨省連鎖并兼有批發(fā)業(yè)務(wù)功能的醫(yī)藥流通企業(yè)，于20____年2月18日正式成立。20____年公司實(shí)現(xiàn)銷售1.56億元(其中：零售7086萬元，批發(fā)8514萬元)，其零售額占合肥市醫(yī)藥零售總額三分之二之多。公司核心企業(yè)合肥大藥房、長江大藥房單店銷售分別居全國第六和全國五十強(qiáng)，并先后榮獲“全國文明示范藥店”、“文明示范窗口”、“國家誠信單位”、“全國百家質(zhì)服務(wù)單位”和“全省醫(yī)藥系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。

企業(yè)理念 讓人類生活得更健康

企業(yè)精神 團(tuán)結(jié) 高效 開拓 創(chuàng)新

經(jīng)營理念 誠信、規(guī)范、互動(dòng)、雙贏

服務(wù)宗旨 質(zhì)量第一 服務(wù)取勝

員工理念 敬業(yè)、責(zé)任、執(zhí)行、感恩、誠實(shí)

企業(yè)定位 零售藥店——您身邊的家庭藥師和健康顧問

公司業(yè)務(wù)計(jì)劃書篇二十一

某地區(qū)某單位或公司：

我公司xxx因個(gè)人原因辭去擔(dān)任的公司職務(wù)，準(zhǔn)備到貴地發(fā)展，本著實(shí)事求是的精神，對(duì)該同志在我公司的表現(xiàn)和能力鄭重推薦如下：

xxxxxxx年于xx大學(xué)xxxx專業(yè)本科畢業(yè)，于xxxx年到我公司工作，先后在何崗位(部門)擔(dān)任 等職務(wù)。

xxx進(jìn)入我公司以來，表現(xiàn)突出積極，學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦，鉆研進(jìn)取，工作成績優(yōu)異，具有較強(qiáng)的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力，工作中能夠做到理論聯(lián)系實(shí)際，并善于與同志合作，樂于助人。

xxx有豐富基層工作經(jīng)驗(yàn)，長期從事 專業(yè)工作，具有較強(qiáng)的管理能力和綜合協(xié)調(diào)能力。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉，xxx已經(jīng)成為一名符合時(shí)代發(fā)展要求、綜合素質(zhì)較高的復(fù)合型人才，有熱情有能力適應(yīng)各種工作的挑戰(zhàn)。

作為xxx的原單位，我們鄭重推薦該同志到貴單位工作，希望予以認(rèn)真考慮為盼。

此致

敬禮

原企業(yè)名稱(蓋公章)

xxxx年x月x日

尊敬的先生或女士：

您好，我是xxx，xxx學(xué)校的校長。得知我校優(yōu)秀學(xué)生xxx想要到貴公司工作，我感到非常高興和無比欣慰。在我看來這樣一個(gè)上進(jìn)的年輕人應(yīng)該接受良好的教育擁有更輝煌的未來。因此，我很榮幸向貴公司強(qiáng)烈推薦這位優(yōu)秀青年。

xxx在大學(xué)的四年時(shí)間。于閑暇時(shí)間大量閱讀參考有關(guān)業(yè)務(wù)的書籍，虛心向其他教師與學(xué)生請(qǐng)教。漸漸地，他開始在各項(xiàng)專業(yè)課的學(xué)習(xí)上取得一定成績。對(duì)此他并沒有滿足更沒有驕傲自大。相反，遇到難題，他仍然虛心與同學(xué)們交流討論直到找出解決方案為止。鑒于他在校期期間的出色表現(xiàn)，我校強(qiáng)烈推薦他。

現(xiàn)在，做為我校的'一名優(yōu)秀學(xué)生，xxx工作更加認(rèn)真，負(fù)責(zé)，努力。為所有同學(xué)樹立了榜樣。付出就有獲得，他因此被評(píng)為本校優(yōu)秀學(xué)生干部，并享有高額獎(jiǎng)金。

中國有句俗話：“梅花香自苦寒來”，經(jīng)過他持之以恒地付出，他的語言表達(dá)能力、活動(dòng)的組織能力、與人的溝通能力、獨(dú)立研究能力都非常突出，連續(xù)獲得學(xué)校三好學(xué)生。特別是對(duì)英語，他具有天生的天賦與逐漸培養(yǎng)起的熱情，據(jù)我所知，他的雅思成績非常高，并獲得許多中學(xué)生英語競賽的獎(jiǎng)項(xiàng)。

正如我當(dāng)初慶幸地選擇他做我的學(xué)生一樣，您選擇她同樣會(huì)給您帶來慶幸。老師不是“推銷”學(xué)生，而是希望把他交給慧眼識(shí)珠的人，讓她為社會(huì)、為貴單位多做貢獻(xiàn)。

簽名日期

公司業(yè)務(wù)計(jì)劃書篇二十二

想法二:突出個(gè)性

個(gè)性化的概念可以分為兩種。一種是商品個(gè)性化，主要捕捉年輕人求變創(chuàng)新的特點(diǎn)，提供獨(dú)特的個(gè)性化商品，如服裝定制、珠寶設(shè)計(jì)等；另一種是店鋪個(gè)性化，比如強(qiáng)調(diào)咖啡文化的星巴克，可以給消費(fèi)者一種認(rèn)同感。

想法三:選擇健康

隨著人們生活水平的不斷提高，人們的消費(fèi)需求正在發(fā)生變化，健康消費(fèi)越來越受到重視。從綠色食品的熱賣，到健康俱樂部、健康餐廳的興起，都傳遞著一個(gè)信息，隨著國內(nèi)居民健康意識(shí)的不斷提高，健康領(lǐng)域有著巨大的商機(jī)。

首先，你的社會(huì)實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷

他們中的一些人在求學(xué)期間有一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。畢竟校園創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)最安全最穩(wěn)妥的階段。這部分學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率最高，這部分資本市場90后出身的創(chuàng)業(yè)者比較樂觀。如果仔細(xì)調(diào)查一下網(wǎng)絡(luò)名人中90后的創(chuàng)業(yè)者，大部分都屬于這一類。

二、你的網(wǎng)絡(luò)資源

大學(xué)畢業(yè)生一般沒有太多的網(wǎng)絡(luò)資源，你可以從身邊的同學(xué)朋友中尋找。如果你身邊有具備可用或特殊能力的朋友，你可以說服并拉你的朋友入伙。為了你的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，你要照顧好自己。

第三，更好地了解行業(yè)的發(fā)展方向

如果以上都做不到，可以從日常生活中接觸到的行業(yè)入手，比如食品、家教、ktv、上課、兼職等。當(dāng)然，即便如此，在項(xiàng)目開始之前，還需要詳細(xì)的市場調(diào)研。

第四，你的愛好

如果上網(wǎng)搜索，會(huì)說興趣是創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目一定要有興趣愛好。但是，在互聯(lián)網(wǎng)正在爆發(fā)的時(shí)代，每個(gè)人的愛好幾乎都很少。也就是說，如果你遵循這樣的方式，如果你屬于大多數(shù)人，那么你的愛好就已經(jīng)變成了一片紅海。而且，我身邊很少有創(chuàng)業(yè)者僅僅是靠愛好創(chuàng)業(yè)的。

第五，加入

如果只是想賺錢做生意，最好的辦法就是加入一個(gè)靠譜的聯(lián)盟。你需要做的就是把全部精力投入到識(shí)別聯(lián)盟的好壞上，然后，投入一些資金，就可以相對(duì)輕松的轉(zhuǎn)到你的第一桶金。

第六，加入創(chuàng)業(yè)公司獲取經(jīng)驗(yàn)

為什么我要在最后說這些？原因是，當(dāng)你加入這樣的公司時(shí)，你會(huì)開始為運(yùn)氣而戰(zhàn)。你學(xué)到的天花板是你加入的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人的能力，但很多人加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)連創(chuàng)始人一半的能力都學(xué)不會(huì)。

大家好。首先自我介紹一下。我叫xxx。和大多數(shù)同學(xué)一樣，我90后出生在農(nóng)村。目前是xx微信業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)始人，也是很多大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。我大學(xué)的時(shí)候就創(chuàng)業(yè)了。大一的時(shí)候擔(dān)任過大學(xué)外語系的系主任。大二開始自己創(chuàng)業(yè)，開了一家酒店。我大三的時(shí)候做過服裝批發(fā)商。去過全國近20個(gè)省會(huì)城市的服裝批發(fā)市場，大四20xx年開始接觸化妝品和微信業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在我?guī)ьI(lǐng)的微信業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)有100多人，核心成員近10人，團(tuán)隊(duì)月流水近50萬。我愿意帶領(lǐng)一部分愿意創(chuàng)業(yè)做微信生意的同學(xué)，一起掙錢，一起養(yǎng)活自己！下面，我就大學(xué)生在微信業(yè)務(wù)中的創(chuàng)業(yè)表達(dá)一下我的看法和建議。

一、什么是微信業(yè)務(wù)

微信業(yè)務(wù)，顧名思義就是通過微信和微信朋友圈達(dá)成的交易！還可以擴(kuò)展到qq空間，百度貼吧，各大論壇，微博達(dá)成交易！最簡單的微信業(yè)務(wù)就是簡單的在朋友圈發(fā)布產(chǎn)品的'圖片和文字，然后通過競爭的方式與朋友溝通，最后達(dá)成協(xié)議發(fā)貨！

二、微信商務(wù)代理的演變

微信業(yè)務(wù)現(xiàn)在分為一般代、省代、一級(jí)代理、二級(jí)代理、三級(jí)代理。不同的代理級(jí)別有不同的數(shù)量和價(jià)格。不過對(duì)于剛創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，我不建議拿貨。我們大學(xué)生還是父母出的生活費(fèi)，沒有購買商品的資金和能力。即使他們拿了貨，也不能很快賣掉。那么不拿到貨怎么賺錢呢？我的建議是找人送。首先，我將代表你解釋是什么在發(fā)送它們。即可以通過微信朋友圈、qq空間、百度貼吧、論壇等與朋友交流。通過圖片、文字、報(bào)價(jià)單等。，達(dá)成交易，完成付款，然后告訴別人地址和電話，讓他們幫你發(fā)貨。與此同時(shí)，零售價(jià)格和代理價(jià)格之間的差異是你到達(dá)這個(gè)交易所時(shí)獲得的利潤。一般利潤在30%-40%之間。這個(gè)利潤率是相當(dāng)可觀的，而且是在不投一分錢的前提下。

怎樣才能更好的在校園推廣自己的產(chǎn)品？

微信商業(yè)計(jì)劃書

1.推廣你的微信號(hào)，通過你的好友和同學(xué)添加好友。

2.打印出產(chǎn)品報(bào)價(jià)表，打印自己的微信二維碼，分發(fā)給每個(gè)女生宿舍，和別人交流。

3.利用業(yè)余時(shí)間做一個(gè)展臺(tái)，拿到學(xué)校附近的小區(qū)里，可以掃一掃，送禮物

4.積極參加學(xué)校組織的活動(dòng)，贊助禮品。加好友！

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4.我的團(tuán)隊(duì)能幫到你什么？

1、為您提供產(chǎn)品報(bào)價(jià)表。

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在過去的13年里，韓曙創(chuàng)造了一個(gè)獨(dú)特的、由國內(nèi)全渠道經(jīng)營的日化產(chǎn)品知名品牌。20xx年銷售額50億元，20xx年目標(biāo)銷售額90億元。國內(nèi)有2萬家cs精品店，8300ka連鎖店，1200家百貨公司；20xx年，天貓?jiān)陔p11賣了1億，在所有電商渠道賣了2億。中國有超過4億人在使用kans。

打破傳統(tǒng)微信業(yè)務(wù)限制，hi-yun pintai應(yīng)運(yùn)而生。20xx年，朋友圈個(gè)人零售微信業(yè)務(wù)經(jīng)歷了一個(gè)盛衰過程，20xx年面臨重大洗牌。20xx年，平臺(tái)微信業(yè)務(wù)全面上線。、口袋微店、夢(mèng)店等各大微信業(yè)務(wù)平臺(tái)漲幅持平，20xx年將成為平臺(tái)微信業(yè)務(wù)爆發(fā)期。

hi cloud是kans集團(tuán)為自己的品牌如kans、葉儀、吳尊、索維雅、紅象等搭建的移動(dòng)社交零售燈光創(chuàng)作平臺(tái)。它還利用集團(tuán)強(qiáng)大的采購平臺(tái)，將進(jìn)口美容產(chǎn)品、母嬰產(chǎn)品、保健食品、家紡、日用品等商品帶給所有參與合作伙伴，折扣非凡！

哎，云平臺(tái)有什么驚人的優(yōu)勢？

喜云商城由尚美公司(韓曙的前身)直接經(jīng)營，品牌授權(quán)，正品picc保證。國內(nèi)外各渠道運(yùn)營的知名品牌日化產(chǎn)品，20xx年銷量50億元，僅雙11年銷量2億元。雄厚的資金支持，專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，良好的口碑和與時(shí)俱進(jìn)的平臺(tái)。

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公司業(yè)務(wù)計(jì)劃書篇二十三

20__年是公司實(shí)施“立足某，拓展某”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年，在董事會(huì)和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣大干部員工發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)，敬業(yè)，開拓，求實(shí)”的企業(yè)精神，重抓門店擴(kuò)張，拓展采購渠道，培養(yǎng)務(wù)實(shí)團(tuán)隊(duì)，齊心協(xié)力，奮勇拼搏，促使企業(yè)保持了較好、較快的發(fā)展，各項(xiàng)工作基本完成了年初既定的目標(biāo)。

一、20__年國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢分析。

1、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢。

受金融危機(jī)影響，第一季度經(jīng)濟(jì)增長緩慢，隨著國家出臺(tái)一系列應(yīng)對(duì)危機(jī)和拉動(dòng)內(nèi)需政策的落實(shí)，從4月份開始國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢好轉(zhuǎn)，消費(fèi)者信心指數(shù)止跌回升，二、三、四季度經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)環(huán)比增長，20__年預(yù)計(jì)全國gdp增長實(shí)現(xiàn)保8%目標(biāo)。其中：社會(huì)消費(fèi)品零售總額的增長一枝獨(dú)秀，同去年相比增速達(dá)到16%。20__年某全省gdp增長預(yù)計(jì)達(dá)到11%，比全國高出3個(gè)百分點(diǎn)。其中：社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長18.7%。城市零售額增長18.3%，縣及縣以下零售額增長19.1%。今年首次出現(xiàn)農(nóng)村消費(fèi)增長高于城市消費(fèi)增長。

2、超市業(yè)發(fā)展形勢。

綜觀20__年的超市業(yè)發(fā)展出現(xiàn)四個(gè)特點(diǎn)：

(1)第一季度銷售疲軟，二、三、四季度開始呈現(xiàn)環(huán)比增長。20__年促銷力度同比增強(qiáng)，零售毛利有所下降。

(2)品牌超市紛紛搶占二、三級(jí)市場，經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后但潛力巨大的中部地區(qū)已成為商家拓展、爭奪熱土，從20__年二季度后來勢兇猛。

(3)品牌超市在一、二級(jí)市場優(yōu)勢突出、穩(wěn)固，地方性龍頭超市在二、三級(jí)市場具有區(qū)域競爭優(yōu)勢。

(4)二、三級(jí)市場超市企業(yè)將進(jìn)入第二輪“洗牌”。為追求新的贏利模式多數(shù)超市進(jìn)行多業(yè)態(tài)的經(jīng)營拓展。

二、20__年公司各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析。

三、20__年公司主要工作業(yè)績。

(一)加快門店拓展，搶占市場先機(jī)。

1、開新店、搶市場、保增長。

20__年，公司先后開設(shè)了某等7家門店，新增營業(yè)面積某平米;目前，公司門店總數(shù)達(dá)到17家，網(wǎng)絡(luò)遍及全省8個(gè)地市;新開門店共計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售某萬元，占到總銷售的19%，有力地促進(jìn)了公司經(jīng)營的整體增長。

2、抓機(jī)遇、找資源，打基礎(chǔ)。

公司發(fā)展部主動(dòng)出擊，想方設(shè)法，積極尋找門店新資源。20__年先后在某簽訂新店開發(fā)項(xiàng)目8家，為20__年公司及今后的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備了資源，奠定了基礎(chǔ)。

3、主業(yè)為本，多業(yè)態(tài)推進(jìn)有突破。

某公司在繁昌中心城區(qū)35畝土地的近10萬平米的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目正在重新設(shè)計(jì)規(guī)劃定稿中，在某的1.4萬平方米的集住宿、餐飲、ktv娛樂于一體的國會(huì)某大酒店已全部裝修完畢，即將在元月16日隆重對(duì)外營業(yè)。兩大新業(yè)態(tài)項(xiàng)目的啟動(dòng)、運(yùn)營，對(duì)組建某集團(tuán)實(shí)行多業(yè)態(tài)管理，追求新的贏利模式以及可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

(二)加大門店整改，挖掘發(fā)展?jié)摿Α?/p>

1、“全面瘦身”。

針對(duì)門店人員編制松散、配置不合理、人浮于事等實(shí)際情況，今年3月份通過全面梳理，重新核定了門店崗位編制，總經(jīng)理室?guī)О嗌钊腴T店，克服困難實(shí)施減員，共計(jì)裁員220人，達(dá)到了降低營運(yùn)成本之目的。

2、“解困自救”。

針對(duì)銅陵店、無為店等經(jīng)營業(yè)績較差的門店，公司進(jìn)行了專題研究，采取措施進(jìn)行整改。其中對(duì)銅陵店通過壓縮經(jīng)營面積3000平米、精減員工30余名、二樓整體招商轉(zhuǎn)租等形式，最大限度地實(shí)現(xiàn)了減虧的目標(biāo);對(duì)無為店實(shí)施了賣場布局調(diào)整，增加了晚市經(jīng)營，調(diào)整后銷量環(huán)比增長在20%以上。

3、“整改弱項(xiàng)”。

今年先后對(duì)某進(jìn)行了生鮮改造，通過對(duì)蔬菜、鮮肉、水產(chǎn)等的經(jīng)營模式由聯(lián)營調(diào)整為自營，熟食重、水果更換聯(lián)營商等手段，加強(qiáng)早晚市生鮮促銷，有效地提高生鮮聚客功能，經(jīng)營業(yè)績均有了較大的提升。

4、“挖掘資源”。

針對(duì)某店“精品區(qū)域”經(jīng)營業(yè)主素質(zhì)差、商品檔次低、效益不達(dá)標(biāo)的實(shí)際情況，20__年春節(jié)過后公司對(duì)賣場“窗外場地”重新進(jìn)行布局規(guī)劃、裝修和招商，重點(diǎn)引進(jìn)知名品牌服飾類商品的經(jīng)營，打造精品百貨，彌補(bǔ)賣場品項(xiàng)。

“五一”期間開業(yè)后得到了消費(fèi)者的普遍認(rèn)可。通過調(diào)整，不僅商品檔次得到明顯提升，且租賃效益由10年不到180萬元/年增加到20__年近415萬元/年，同比提高近230%。

(三)拓展采購渠道，促進(jìn)業(yè)務(wù)提升。

1、主動(dòng)出擊攀新親。

采購部通過對(duì)某等大賣場商品的全品項(xiàng)的市調(diào)、缺項(xiàng)對(duì)比，今年3月、5月、8月分別多次組隊(duì)到某、某等大城市尋求合作新伙伴，20__年共引進(jìn)新供應(yīng)商255家，引進(jìn)新品12104個(gè)，淘汰9365個(gè)。年底已擁有采購供應(yīng)商763家，比10年508家增加255家。其中直接進(jìn)入廠方的達(dá)到60家。拓展了渠道，豐富了商品，促進(jìn)了銷售。

2、引進(jìn)競爭擴(kuò)渠道。

針對(duì)生鮮聯(lián)營商多店經(jīng)營后，兼顧力量弱、管理難度大的現(xiàn)狀，通過引進(jìn)競爭，重新進(jìn)行規(guī)劃，目前蔬菜聯(lián)營商由去年的1家發(fā)展到4家，每家限店經(jīng)營3家，水果聯(lián)營商由去年的1家發(fā)展到3家等，這樣既促進(jìn)了對(duì)聯(lián)營商的管理，又?jǐn)U展了聯(lián)營商的合作渠道。

3、推進(jìn)地產(chǎn)搞試點(diǎn)。

新發(fā)展門店區(qū)域性越來越強(qiáng)，運(yùn)輸半徑越來越長，商品統(tǒng)配已很難適應(yīng)經(jīng)營需求。分別在某等門店實(shí)施區(qū)域分采購體系的試點(diǎn)工作，通過設(shè)立門店業(yè)務(wù)科，放權(quán)單店促銷等，建立當(dāng)?shù)匦碌牟少徆?yīng)鏈40余家。盡管推進(jìn)過程中遇到了一些阻力，但這為今后實(shí)施單店公司化運(yùn)作全面啟動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn)，拓展了思路。

4、快速拓展促效益。

經(jīng)過采購中心共同努力，20__年優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商培養(yǎng)快速提高，年銷售在某萬元以上的達(dá)到4家、在500萬元以上的達(dá)到5家，200萬以上的供應(yīng)商21家，100萬以上供應(yīng)商27家。

為企業(yè)的后續(xù)經(jīng)營奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。20__年采購的經(jīng)營業(yè)績得到了快速提升。全年采購毛利達(dá)到了805萬元，采購毛利率達(dá)到2.54%，比20__年2.35%增加0.19百分點(diǎn)。全年通道費(fèi)用收入2100萬元。通道費(fèi)率達(dá)到6.6%，接近了外資超市企業(yè)水平。

(四)規(guī)范管理流程，強(qiáng)化內(nèi)部管控。

1、調(diào)整流程抓訂貨。

分離采購訂貨工作組建物流訂貨組。總部向供應(yīng)商要貨采用必備商品上下限庫存自動(dòng)要貨，非備庫商品門店每周要貨自動(dòng)匯總、自動(dòng)庫存對(duì)比、自動(dòng)生成分門店訂貨單，網(wǎng)絡(luò)傳真供應(yīng)商的新要貨流程，提高了要貨的準(zhǔn)確性，減輕了原來采購訂貨的工作量，提前實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公，降低了成本。

2、重抓商品配置。

一是通過調(diào)整必備商品選擇方法，加強(qiáng)對(duì)門店每周必備商品無要貨跟蹤，促進(jìn)必備商品銷售占比的穩(wěn)步提高。從3、4月份銷售占比30%上升到現(xiàn)在的50%多。

二是通過按經(jīng)營面積設(shè)定sku單品品項(xiàng)數(shù)，從原來按面積確定貨架數(shù)，再按貨架配置單品的傳統(tǒng)方法，現(xiàn)逐步推行到按面積確定總單品數(shù)和經(jīng)營類別，再確定類別單品數(shù)，再配置類別貨架數(shù)的現(xiàn)代方法。宣城三店等新店的商品配置質(zhì)量提升較大，經(jīng)營品種數(shù)明顯減少，從去年的每千平方米2500只減少到1800只，貨架商品動(dòng)銷率明顯提高。

3、組建監(jiān)督部門，強(qiáng)化內(nèi)部管理。

自今年4月成立防損監(jiān)察部、審計(jì)部，將門店商品防損、盤點(diǎn)監(jiān)控、問題調(diào)查、執(zhí)行督導(dǎo)等納入部門工作范疇以來，門店的盤點(diǎn)重視程度、盤點(diǎn)損耗的控制比20__年大有改觀。20__年共處理各類問題262余起，處罰金額近9.33萬元。對(duì)公司規(guī)范化制度的建設(shè)起到了促進(jìn)作用。

4、推進(jìn)軟件應(yīng)用，提高管理效率。

一是通過對(duì)用友erp財(cái)務(wù)管理軟件在全省各門店的全面應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了總部與門店會(huì)計(jì)帳務(wù)的實(shí)時(shí)管理，財(cái)務(wù)信息的實(shí)時(shí)共享。

二是通過對(duì)供應(yīng)商網(wǎng)上供應(yīng)鏈軟件系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)與推廣使用，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商與公司經(jīng)營數(shù)據(jù)的共享，促進(jìn)了其參與門店商品經(jīng)營管理的積極性。

三是通過與聯(lián)通合作，啟動(dòng)了某內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)的組建工作;再通過聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)門店與總部數(shù)據(jù)非人工的暢通傳輸，實(shí)現(xiàn)了公司內(nèi)部與門店之間工作交流、信息傳遞的實(shí)時(shí)性，電話通信虛擬網(wǎng)化。提高了工作效率，降低運(yùn)營成本，達(dá)到無紙化辦公目標(biāo)。

四是積極配合工商局推進(jìn)“誠信通”——某重要商品電子監(jiān)管備案查詢系統(tǒng)工作。20__年共上傳食品類商品進(jìn)貨記錄、商品信息、證件資料5000余條，對(duì)提升某在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者中商品質(zhì)量安全的形象起到了積極的作用。

5、注重培訓(xùn)教育，提高業(yè)務(wù)技能。

20__年組建培訓(xùn)部后，重點(diǎn)對(duì)門店開展了流程管理、操作技能的崗位輪訓(xùn)，共組織培訓(xùn)12次，培訓(xùn)員工200名、培訓(xùn)課時(shí)285個(gè)。采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的方式，先后安排30余名店長、采購、防損等部門管理人員到某等參觀學(xué)習(xí)和接受業(yè)務(wù)培訓(xùn);聘請(qǐng)某零售業(yè)著名講師上門講授“門店管理”、“促銷技巧”、“采購年度合同談判”等知識(shí)，不斷提高員工干部的專業(yè)知識(shí)水平和管理能力。

(五)推進(jìn)文化建設(shè)，提升企業(yè)品牌。

1、開展有益活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

為了弘揚(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)員工，20__年先后組織50余名優(yōu)秀干部、優(yōu)秀員工到某觀光旅游，陶冶情操。并與團(tuán)市委合作創(chuàng)辦宣城市首屆“某”演唱比賽活動(dòng)，公司組織30余名團(tuán)員青年參加，受到社會(huì)各界一致好評(píng)。

2、落實(shí)報(bào)刊網(wǎng)站建設(shè)，塑造企業(yè)形象。

20__年共編寫出刊某12期，改版、完善某網(wǎng)站，專人進(jìn)行維護(hù)，使廣大員工和供應(yīng)商及時(shí)了解企業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。

3、注重輿論監(jiān)督，完善內(nèi)部管理。

20__年公司安排專人密切關(guān)注《某》等網(wǎng)站中針對(duì)公司經(jīng)營、管理、工作方面的意見和建議，及時(shí)進(jìn)行收集、回復(fù)和整改。吸納社會(huì)力量，聘請(qǐng)了7名義務(wù)監(jiān)督員，參與對(duì)某市區(qū)門店商品質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、服務(wù)意識(shí)、現(xiàn)場管理的實(shí)時(shí)監(jiān)督。促進(jìn)門店管理工作的進(jìn)一步改進(jìn)和提高。

4、著手干部儲(chǔ)備，加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)。

20__年社會(huì)招聘處長以上干部67人，實(shí)際錄用26人。公司內(nèi)部選拔和競聘30多人，實(shí)際聘用4名。高校選拔大專學(xué)生30人，實(shí)際錄用8名，作為公司科長以上干部進(jìn)行實(shí)習(xí)、儲(chǔ)備。

5、積極參加行業(yè)交流，提升企業(yè)品牌。

6、加強(qiáng)黨建工作，建設(shè)精神文明。

公司結(jié)合經(jīng)營實(shí)際，積極開展教育活動(dòng)，20__年公司黨支部培養(yǎng)入黨積極分子9名，發(fā)展預(yù)備黨員3名。

四、20__年工作中存在的主要問題。

過去的20__年雖然取得上述五個(gè)方面工作的提高，但也存在十分緊迫和嚴(yán)重的問題與不足，值得我們需要認(rèn)真反思、總結(jié)、改進(jìn)。

(一)門店運(yùn)營基礎(chǔ)差，公司經(jīng)營核心競爭力較弱。

1、門店缺乏責(zé)任性，基礎(chǔ)工作執(zhí)行力差。

(1)要貨亂：店長或處長缺乏對(duì)門店要貨的審核，沒有及時(shí)跟進(jìn)商品排面量和庫存天數(shù)的修正，導(dǎo)致周日無要貨、過季商品、滯銷商品繼續(xù)要貨、要貨量為1只1包的商品補(bǔ)貨，過量要貨整箱退貨等現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。

(2)退貨亂：許多門店的退貨商品不歸類、無外包裝、單貨不符現(xiàn)象不斷，把退貨當(dāng)“垃圾”不愛護(hù)商品的思想傾向嚴(yán)重。

(3)收貨亂：個(gè)別店長極不重視收貨把關(guān)，配送商品不清點(diǎn)總件數(shù)，盲目查詢。直送商品質(zhì)量、數(shù)量、帳務(wù)把關(guān)不嚴(yán)，如銅陵店的雞蛋虛假自采、黃山二店的奶粉虛假入庫，損失嚴(yán)重，教訓(xùn)深刻。

(4)陳列亂：有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節(jié)變化排面不調(diào)整，已經(jīng)成了許多門店的通病。

2、店長缺乏責(zé)任感，經(jīng)營意識(shí)淡薄。

(1)在思想上：面對(duì)銷售滑坡、經(jīng)營上不去，虧損嚴(yán)重的實(shí)際情況，個(gè)別店長自加壓力少、缺乏危機(jī)感和職業(yè)素養(yǎng)。

(2)在行動(dòng)上：面對(duì)競爭和困難，束手無策、手段單一，等靠要依賴性強(qiáng)，主動(dòng)出擊、想方設(shè)法的少。如安慶、績溪、無為、灣址店等。

3、商品質(zhì)量缺乏把關(guān)，投訴處罰損失嚴(yán)重。

(1)采購引進(jìn)的商品特別是非食品自采商品無條碼、無廠址的，散裝食品無生產(chǎn)日期、無qs標(biāo)志的，時(shí)有發(fā)生，20__年因此使門店受職能部門查處、處罰近9余起，供應(yīng)商共承擔(dān)罰款11.3萬元。

(2)門店內(nèi)部對(duì)商品保質(zhì)期管理缺乏責(zé)任落實(shí)，日常跟蹤檢查不力，20__年門店因出售過期商品，受顧客投訴被工商部門處罰3起，造成公司直接損失4.5萬元，其中：某店各1起罰款各2萬，某店1起罰款0.5萬。

4、促銷過于頻繁，效果非常一般。

20__年共促銷27期，整體促銷占比不到14%，剔除洗化節(jié)、飲料節(jié)等重大節(jié)日促銷外，平日促銷很平淡占比在10%左右。

(1)門店區(qū)域跨度大，統(tǒng)一促銷不適合區(qū)域消費(fèi)實(shí)際。

(2)促銷單品選擇固化，特色不足、門店氛圍營造不夠，缺少轟動(dòng)性效果。與國內(nèi)大超市的營銷特別是節(jié)日促銷氛圍的打造包括店內(nèi)宣傳、地堆陳列氣勢等相比距離還很大。

(3)促銷次數(shù)多，品種雜，效果差。耗費(fèi)了采購、市場部、門店大量精力。

(4)過多的供應(yīng)商促銷補(bǔ)差，負(fù)毛利多，造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)失真、考核計(jì)算困難，間接影響門店的積極性。

5、商品結(jié)構(gòu)差，管理不力，競爭力弱，隱患嚴(yán)重。

(1)到貨率低缺貨多影響銷售提升。

門店需要的暢銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷貨。一方面供應(yīng)商實(shí)力有限隨著門店越開越多貨源已跟不上。另一方面許多必備商品一線品牌的采購都集中在個(gè)別供應(yīng)商，成為斷貨瓶頸。

(2)商品缺乏精簡，貨架動(dòng)銷率低。采購引進(jìn)商品缺乏動(dòng)銷把關(guān)，引進(jìn)數(shù)量多淘汰少，部分商品門店無法出樣。許多門店將近25%商品周轉(zhuǎn)在120天以上成為高庫存，結(jié)構(gòu)性矛盾突出。

(3)退貨多，已經(jīng)嚴(yán)重影響了采購供應(yīng)鏈的建設(shè)。20__年物流中心處理門店臨保、高庫存商品1400余萬元，綜合退貨率超過5%，對(duì)物流運(yùn)輸、庫位存放、人員工作量造成空前的壓力，也對(duì)供應(yīng)商造成了很大壓力。管理能力低下，負(fù)面影響大，教訓(xùn)極其深刻。

(二)總部辦事效率低，缺乏有效的管理手段與處事責(zé)任。

1、因缺乏有效的監(jiān)督與考核，門店反映問題得不到總部相關(guān)部門及時(shí)的回復(fù)與處理。特別是工程設(shè)備的維修、問題商品的處理、物流查詢的答復(fù)等。20__年門店消防工程建設(shè)不符合規(guī)范被處罰9起金額11.6萬元(不包括1.4萬元慰問金)。

2、因缺乏有效的選址定位和整改手段，寧國、廣德、安慶、灣址、無為等部分門店租賃成本高、經(jīng)營業(yè)績無法保本，虧損嚴(yán)重。

3、因缺乏有效的標(biāo)準(zhǔn)和檢查，運(yùn)營工作重心不突出，忙于事務(wù)應(yīng)付，缺乏深入門店日常檢核，真抓實(shí)干。特別是在如何提升門店經(jīng)營業(yè)績方面，缺乏方法措施、蹲點(diǎn)跟蹤。公司發(fā)展三年尚無一個(gè)可復(fù)制學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)店和樣板店。

4、因缺乏有效的管理機(jī)制和手段，人力儲(chǔ)備和基礎(chǔ)管控堪憂。

(1)店長、處長、課長人才梯隊(duì)出現(xiàn)斷層，需求處于瓶頸狀態(tài);門店基層員工綜合素質(zhì)偏低、員工流失率高、后備力量薄弱等問題已經(jīng)制約了公司的健康發(fā)展。

(2)費(fèi)用管控不嚴(yán)。特別是車輛費(fèi)支出、庫存物資管理漏洞大、浪費(fèi)大。采購合同費(fèi)用、扣點(diǎn)系統(tǒng)錄入監(jiān)督不嚴(yán)差錯(cuò)多。

雖然發(fā)展、經(jīng)營、管理的任務(wù)和壓力仍相當(dāng)艱巨，但我們堅(jiān)信：只要在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠團(tuán)隊(duì)大力量，始終堅(jiān)持盡心盡責(zé)不打折、創(chuàng)新求變不落伍，自信自強(qiáng)不自大，踏實(shí)工作不務(wù)虛，時(shí)刻珍惜今天，緊緊把握明天，在新的一年里，我們的工作一定能虎虎有生氣，我們的目標(biāo)一定能順利實(shí)現(xiàn)，“某”在某的明天一定會(huì)更加美好。

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