藝術(shù)是一種表達(dá)情感、展示美的方式，我欣賞各種形式的藝術(shù)作品。除了文字描述，我們還可以運(yùn)用圖表、表格等形式來(lái)展示數(shù)據(jù)和信息，使總結(jié)更加直觀和清晰。以下是一些團(tuán)隊(duì)合作總結(jié)案例，希望能幫助大家提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作和績(jī)效。
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇一
在企業(yè)的管理信息系統(tǒng)中有眾多的企業(yè)文件在流轉(zhuǎn)，其中肯定有重要性文件，有的甚至涉及到企業(yè)的發(fā)展前途，如果這些信息在通用過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送時(shí)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或不法分子聽(tīng)、泄密、篡改或偽造，將會(huì)嚴(yán)重威脅企業(yè)的發(fā)展，所以，中小企業(yè)電子信息安全技術(shù)的研究具有重要意義。
在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，企業(yè)的信息化進(jìn)程不斷發(fā)展，信息成了企業(yè)成敗的關(guān)鍵，也是管理水平提高的重要途徑。如今企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)，基本上都采用電子商務(wù)的形式進(jìn)行，企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作、運(yùn)輸和銷售各個(gè)方面都運(yùn)用到了信息化技術(shù)。如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集一些關(guān)于原材料的質(zhì)量，價(jià)格，出產(chǎn)地等信息來(lái)建立一個(gè)原材料信息系統(tǒng)，這個(gè)信息系統(tǒng)對(duì)原材料的采購(gòu)有很大的作用。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，可以得到跟多的采購(gòu)建議和對(duì)策，實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子信息化水準(zhǔn)。有關(guān)調(diào)查顯示，百分之八十二的中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)站的應(yīng)還處于宣傳企業(yè)形象，發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)信息，收集客戶資料這一階段，而電子商務(wù)這樣關(guān)系到交易的應(yīng)用還不到四分之一，這說(shuō)明企業(yè)還未充分開(kāi)發(fā)和利用商業(yè)渠道信息。中小企業(yè)信息化時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，企業(yè)應(yīng)該加快信息化的建設(shè)。
二、電子信息安全技術(shù)闡述。
1、電子信息中的加密技術(shù)。
加密技術(shù)能夠使數(shù)據(jù)的傳送更為安全和完整，加密技術(shù)分為對(duì)稱和非對(duì)稱加密兩種。其中對(duì)稱加密通常通過(guò)序列密碼或者分組機(jī)密來(lái)實(shí)現(xiàn)，包括明文、密鑰、加密算法以及解密算法等五個(gè)基本組成成分。非對(duì)稱加密與對(duì)稱加密有所不同，非對(duì)稱加密需要公開(kāi)密鑰和私有密鑰兩個(gè)密鑰，公開(kāi)密鑰和私有密鑰必須配對(duì)使用，用公開(kāi)密鑰進(jìn)行的加密，只有其對(duì)應(yīng)的私有密匙才能解密。用私有密鑰進(jìn)行的加密，也只有用其相應(yīng)的公開(kāi)密鑰才能解密。
加密技術(shù)對(duì)傳送的電子信息能夠起到保密的作用。在發(fā)送電子信息時(shí)，發(fā)送人用加密密鑰或算法對(duì)所發(fā)的信息加密后將其發(fā)出，如果在傳輸過(guò)程中有人竊取信息，他只能得到密文，密文是無(wú)法理解的。接受著可以利用解密密鑰將密文解密，恢復(fù)成明文。
2、防火墻技術(shù)。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，一些郵件炸彈，病毒木馬和網(wǎng)上黑客等對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全也造成了很大的威脅。企業(yè)的信息化使其網(wǎng)絡(luò)也遭到同樣的威脅，企業(yè)電子信息的安全也難以得到保證。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)不安全這種狀況，最初采取的.一種保護(hù)措施就是防火墻。在我們的個(gè)人電腦中防火墻也起到了很大的作用，它可以阻止非黑客的入侵，電腦信息的篡改等。
3、認(rèn)證技術(shù)。
消息認(rèn)證和身份認(rèn)證是認(rèn)證技術(shù)的兩種形式，消息認(rèn)證主要用于確保信息的完整性和抗否認(rèn)性，用戶通過(guò)消息認(rèn)證來(lái)確認(rèn)信息的真假和是否被第三方修改或偽造。身份認(rèn)證使用與鑒別用戶的身份的，包括識(shí)別和驗(yàn)證兩個(gè)步驟。明確和區(qū)分訪問(wèn)者身份是識(shí)別，確認(rèn)訪問(wèn)者身份叫驗(yàn)證。用戶在訪問(wèn)一些非公開(kāi)的資源時(shí)必須通過(guò)身份認(rèn)證。比如訪問(wèn)高校的查分系統(tǒng)時(shí)，必須要經(jīng)過(guò)學(xué)號(hào)和密碼的驗(yàn)證才能訪問(wèn)。高校圖書館的一些資源要校園網(wǎng)才能進(jìn)行訪問(wèn)，非校園網(wǎng)的不能進(jìn)入，除非付費(fèi)申請(qǐng)一個(gè)合格的訪問(wèn)身份。
中小企業(yè)中電子信息的主要安全要素。
1、信息的機(jī)密性。
在今天這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息的機(jī)密性工作似乎變得不那么容易了，但信息直接代表著企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，如何保護(hù)企業(yè)信息不被竊取，篡改，濫用以及破壞，如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息傳遞又能確保信息安全性已成為各中小企業(yè)必須解決的重要問(wèn)題。
2、信息的有效性。
隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展，各中小企業(yè)都利用電子形式進(jìn)行信息傳遞，信息的有效性直接關(guān)系的企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，也是個(gè)企業(yè)貿(mào)易順利進(jìn)行的前提條件。所以要排除各種網(wǎng)絡(luò)故障、硬件故障，對(duì)這些網(wǎng)絡(luò)故障帶來(lái)的潛在威脅加以控制和預(yù)防，從而確保傳遞信息的有效性。
3、信息的完整性。
企業(yè)交易各方的經(jīng)營(yíng)策略嚴(yán)重受到交易方的信息的完整性影響，所以保持交易各方的信息的完整性是非常重要對(duì)交易各方都是非常重要的。在對(duì)信息的處理過(guò)程中要預(yù)防對(duì)信息的隨意生成、修改，在傳送過(guò)程中要防止信息的丟失，保持信息的完整性是企業(yè)之間進(jìn)行交易的基礎(chǔ)。
四、解決中小企業(yè)中電子信息安全問(wèn)題的策略。
1、構(gòu)建中小企業(yè)電子信息安全管理體制解決信息安全問(wèn)題除了使用安全技術(shù)以外，還應(yīng)該建立一套完善的電子信息安全管理制度，以確保信息安全管理的順利進(jìn)行。在一般中小企業(yè)中，最初建立的相關(guān)信息管理制度在很大程度上制約著一個(gè)信息系統(tǒng)的安全。如果安全管理制度出了問(wèn)題，那么圍繞著這一制度來(lái)選擇和使用安全管理技術(shù)及手段將無(wú)法正常進(jìn)行，信息的安全性就得不到保證。完善，嚴(yán)格的電子信息安全管理制度對(duì)信息系統(tǒng)的安全影響很大。在企業(yè)信息系統(tǒng)中，如果沒(méi)有嚴(yán)格完善的信息安全管理制度，電子信息安全技術(shù)和相關(guān)的安全工具是不可能發(fā)揮應(yīng)有的作用的。
2、利用企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)條件來(lái)提供信息安全服務(wù)很多企業(yè)的多個(gè)二級(jí)單位都在系統(tǒng)內(nèi)通過(guò)廣域網(wǎng)被聯(lián)通，局域網(wǎng)在各單位都全部建成，企業(yè)應(yīng)該利用這種良好的網(wǎng)絡(luò)條件來(lái)為企業(yè)提供良好的信息安全服務(wù)。通過(guò)企業(yè)這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，安全公告和安全法規(guī)，提供信息安全軟件下載，安全設(shè)備選型，提供在線信息安全教育和培訓(xùn)，同時(shí)為企業(yè)員工提供一個(gè)交流經(jīng)驗(yàn)的場(chǎng)所。
3、定期對(duì)安全防護(hù)軟件系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估、改進(jìn)隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的信息化應(yīng)用和信息技術(shù)也不斷發(fā)展，人們對(duì)信息安全問(wèn)題的認(rèn)識(shí)是隨著技術(shù)的發(fā)展而不斷提高的，在電子信息安全問(wèn)題不斷被發(fā)現(xiàn)的同時(shí)，解決信息安全問(wèn)題的安全防護(hù)軟件系統(tǒng)也應(yīng)該不斷的改進(jìn)，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估。
小結(jié)：
各中小企業(yè)電子星系安全技術(shù)包含著技術(shù)和管理，以及制度等因素，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，不僅中小企業(yè)辦公室逐漸趨向辦公自動(dòng)化，而且還確保了企業(yè)電子信息安全。
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇二
企業(yè)質(zhì)量管理論文：
談現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理
摘要:質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的第一要素,質(zhì)量水平的高低,反映了一個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力,質(zhì)量問(wèn)題是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,應(yīng)充分認(rèn)識(shí)質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用和影響。
關(guān)鍵詞:產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量管理體系全新質(zhì)量管理理念
我們的企業(yè)面臨激烈的全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),要想在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展,就必須不斷提升科技創(chuàng)新與質(zhì)量水平,創(chuàng)造“一流的質(zhì)量”就是要把質(zhì)量貫穿產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程,真正的融入國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中,在全球化競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)創(chuàng)新中,確立并不斷實(shí)現(xiàn)質(zhì)量領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。提高產(chǎn)品質(zhì)量是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)的內(nèi)在要求。企業(yè)生產(chǎn)的目的是為了滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)和文化生活需要,這種需要有數(shù)量上的,也包括質(zhì)量上的。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,產(chǎn)品的技術(shù)和文化含量將越來(lái)越高,這些主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量上,高質(zhì)量的社會(huì)物質(zhì)和文化生活是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)的內(nèi)在要求之所在。
提高產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的前提和發(fā)展的保證。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取勝利的關(guān)鍵因素,企業(yè)通過(guò)高的產(chǎn)品質(zhì)量這個(gè)通行證就可以開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng),尋求新的機(jī)會(huì),為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供廣闊的前景。
提高產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程也是全面提高企業(yè)素質(zhì)的過(guò)程。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綜合性成果,是企業(yè)業(yè)務(wù)方面工作質(zhì)量的綜合反映。質(zhì)量管理,不僅要管產(chǎn)品質(zhì)量,而且要管工作質(zhì)量,從一定意義上說(shuō):就是要通過(guò)改進(jìn)企業(yè)各個(gè)部門和每個(gè)人的工作質(zhì)量來(lái)保證提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。由此,促進(jìn)企業(yè)各方面專項(xiàng)管理工作的改進(jìn),這樣,就能從根本上提高企業(yè)管理水平。
一、現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理重點(diǎn)
1.認(rèn)真貫徹iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)
iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系的一個(gè)基本要求,是進(jìn)入市場(chǎng)的前提條件,因此企業(yè)應(yīng)該在貫徹iso9000族標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)貫徹gbt19580-2004《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),建立和實(shí)施卓越績(jī)效管理模式,以進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平,這樣企業(yè)才能在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力。
2.以顧客為中心
企業(yè)依存于顧客。因此,組織應(yīng)當(dāng)了解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需要,滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客期望。“顧客是企業(yè)存在的基礎(chǔ)”。如果企業(yè)失去了顧客,就無(wú)法生存下去,所以企業(yè)應(yīng)把滿足顧客的需求和期望放在第一位。將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的質(zhì)量要求,采取措施使其實(shí)現(xiàn);同時(shí)還應(yīng)測(cè)量顧客的滿意程度,處理和加強(qiáng)好與顧客的關(guān)系加強(qiáng)與顧客溝通,通過(guò)采取改進(jìn)措施,以使顧客和其他相關(guān)方滿意。由于顧客的要求和期望是不斷變化的,也是因人因地而異的,因此需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,分析市場(chǎng)變化,以此來(lái)滿足顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求并爭(zhēng)取超越顧客的期望,以創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.持續(xù)改進(jìn)
以滿足市場(chǎng)用戶需求為目的,全員參與管理,進(jìn)行持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn),注重管理改進(jìn),使人的觀念、認(rèn)識(shí)和組織實(shí)施能力適應(yīng)市場(chǎng)的需要,又要注重技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品改進(jìn),使產(chǎn)品質(zhì)量和相關(guān)服務(wù)能夠持續(xù)地滿足顧客的需要。持續(xù)改進(jìn)使企業(yè)的管理進(jìn)入一種良性循環(huán)。
一個(gè)企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,就必須重視持續(xù)改進(jìn)工作,通過(guò)不斷的創(chuàng)新和改進(jìn),使企業(yè)的管理和技術(shù)始終處于領(lǐng)先地位。在市場(chǎng)中永遠(yuǎn)立于立于不敗之地。
二、現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理理念及實(shí)踐
1.顧客滿意上升為企業(yè)追求的永恒目標(biāo)
傳統(tǒng)的質(zhì)量管理理論認(rèn)為,企業(yè)質(zhì)量管理就是要對(duì)生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行控制,強(qiáng)調(diào)檢測(cè)把關(guān)。以為對(duì)質(zhì)量的追求達(dá)標(biāo)化、零缺陷等等。這些質(zhì)量管理思想無(wú)疑是非常重要的。但是隨著質(zhì)量管理環(huán)境和內(nèi)容的變化,企業(yè)的核心與決定因素已是顧客,因此,刻意追求顧客滿意和忠誠(chéng),是現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)造一流的質(zhì)量和創(chuàng)新市場(chǎng)的永恒力量,是質(zhì)量管理新的重大課題。
追求顧客滿意和忠誠(chéng),是企業(yè)質(zhì)量管理的理念創(chuàng)新,這與追求產(chǎn)品自身質(zhì)量及其標(biāo)準(zhǔn)化更科學(xué)、更重要。這一管理的內(nèi)涵突出了顧客滿意是企業(yè)最高目標(biāo),顧客是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要驅(qū)動(dòng)力;產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品生產(chǎn)與服務(wù)必須圍繞顧客進(jìn)行,企業(yè)采用顧客關(guān)系信息系統(tǒng),對(duì)其變化的需求隨時(shí)進(jìn)行檢測(cè),指導(dǎo)企業(yè)提高滿足顧客要求的管理水平。其管理對(duì)象也不同與一般消費(fèi)者,“顧客”的涵義延升到不僅是產(chǎn)品購(gòu)買者、服務(wù)者等外部顧客,還包括企業(yè)供應(yīng)商和相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)商,是一個(gè)由商品生產(chǎn)者、消費(fèi)者、流通者為一體進(jìn)而組織的“顧客關(guān)系管理系統(tǒng)。
2.人的因素上升為企業(yè)質(zhì)量管理的緊迫任務(wù)。
現(xiàn)代企業(yè)認(rèn)為,一場(chǎng)深刻的、前所未有的變革和發(fā)展正在全球經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域展開(kāi)。企業(yè)質(zhì)量管理的緊迫任務(wù)是大力提高人的素質(zhì),全力開(kāi)展“智能”資本,從人才與知識(shí)培養(yǎng)上獲取質(zhì)量效益。
我國(guó)海爾集團(tuán)總裁張瑞敏在談到企業(yè)成功發(fā)展時(shí)認(rèn)為,海爾集團(tuán)追求的“第一產(chǎn)品”人才,在銷往中外市場(chǎng)的家電產(chǎn)品則是“第二產(chǎn)品”。張瑞敏的“第一產(chǎn)品論”,正是確保海爾高質(zhì)量、全方位產(chǎn)品創(chuàng)新與市場(chǎng)開(kāi)拓的前提,沒(méi)有高素質(zhì)的人才就不會(huì)有高質(zhì)量的創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)。
3.利益共贏上升為企業(yè)整體質(zhì)量形成的“生態(tài)關(guān)系”
英國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)者查·瓦里認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)濟(jì)的成功需要合作伙伴之間利益的統(tǒng)一,應(yīng)把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與合作精密結(jié)合起來(lái)。美國(guó)著名管理專家彼得·德魯克說(shuō):“企業(yè)之間的生存發(fā)展如同自然界中各種生物物種之間生存發(fā)展,它們均是一種生態(tài)關(guān)系”。美國(guó)蘋果公司總裁史蒂文·橋布斯首先推出“蘋果聯(lián)盟生態(tài)系統(tǒng)”戰(zhàn)略,取得了實(shí)質(zhì)性效果。ibm公司相繼建立了電腦為中心的戰(zhàn)略聯(lián)盟共同體,從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、制造到 銷售,形成整體化質(zhì)量管理體系,帶動(dòng)了群體企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益迅猛增長(zhǎng)。從整體質(zhì)量及效益追求看,建立企業(yè)“生態(tài)關(guān)系”更利于共同利益的產(chǎn)生。這是因?yàn)?企業(yè)是市場(chǎng)復(fù)雜系統(tǒng)中的一個(gè)參與者,企業(yè)無(wú)論是要擴(kuò)大市場(chǎng)占有能力,還是開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng),都必須與企業(yè)攜手,集中有效資源,建立相互依存、相互協(xié)作以及為用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和全方位質(zhì)量服務(wù),使各方共贏。
4.技術(shù)創(chuàng)新上升為企業(yè)質(zhì)量提升的運(yùn)行機(jī)制
中外頂尖企業(yè)普遍高度重視建立有利于質(zhì)量提升的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制,以技術(shù)進(jìn)步支撐和推動(dòng)質(zhì)量創(chuàng)新,創(chuàng)造“一流的質(zhì)量”開(kāi)拓全球化市場(chǎng)。
“創(chuàng)新是一個(gè)民族的不竭之力”。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。惟有建立創(chuàng)新機(jī)制和具有創(chuàng)新精神,才能不斷發(fā)揮出創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新質(zhì)量與創(chuàng)新管理的靈魂作用。近年來(lái),我國(guó)美菱集團(tuán)建立了技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制與淘汰機(jī)制相結(jié)合,動(dòng)力與壓力并存,“允許失敗,不允許不創(chuàng)新”的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制。海信追求創(chuàng)新機(jī)制,吸引了多名博士、碩士、名校大學(xué)研究生等加盟企業(yè)。這些頂尖企業(yè)抓住了創(chuàng)新機(jī)制的“靈魂”,使人才如魚得水,推動(dòng)了質(zhì)量創(chuàng)新與技術(shù)進(jìn)步。
參考文獻(xiàn):
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〔2〕于獻(xiàn)忠 質(zhì)量專業(yè)綜合知識(shí)〔m〕北京:中國(guó)人事出版社,2003
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇三
隨著iso9000族標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)的推廣和深化，已引發(fā)人們對(duì)“iso9000問(wèn)題”的理性思考，其中最突出的是質(zhì)量體系的“有效性問(wèn)題”，在iso9004-1：1994中，“質(zhì)量體系的財(cái)務(wù)考慮”要素明確指出;“以財(cái)務(wù)用語(yǔ)來(lái)度量質(zhì)量體系的有效性是重要的。有效的質(zhì)量體系對(duì)組織的盈利和虧損的影響至關(guān)重大，特別是通過(guò)運(yùn)作的改進(jìn)從而減少了由于失誤造成的損失以及提高了顧客滿意時(shí)更是如此?！睒?biāo)準(zhǔn)為解決質(zhì)量體系的有效性問(wèn)題指明了方向，為企業(yè)通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量成本管理來(lái)改進(jìn)和完善質(zhì)量體系提供了有力的理論依據(jù)。
對(duì)于獲證企業(yè)來(lái)講，當(dāng)前最緊迫的問(wèn)題就是盡快開(kāi)展質(zhì)量成本管理，在實(shí)現(xiàn)扭虧、擺脫困境的過(guò)程中充分發(fā)揮質(zhì)量體系應(yīng)有的作用。下面，談?wù)勱P(guān)于開(kāi)展質(zhì)量成本管理的幾點(diǎn)建議。
建議之一：轉(zhuǎn)變觀念走出誤區(qū)。
對(duì)獲證企業(yè)來(lái)說(shuō)，“取證”是參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“護(hù)照”，是促進(jìn)企業(yè)管理上臺(tái)階的手段，但不少企業(yè)是為“取證”而“取證”，未從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)到“取證”的目的是以適宜的產(chǎn)品質(zhì)量參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。這是導(dǎo)致“質(zhì)量體系說(shuō)起來(lái)重要，干起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”的根本原因。企業(yè)應(yīng)徹底轉(zhuǎn)變觀念，丟掉“等、靠、要”的依賴思想，從市場(chǎng)實(shí)際需求出發(fā)測(cè)算每道工序的目標(biāo)成本，逐層分解落實(shí)到每一位職工;將其與職工的工資收入掛鉤，使每一位職工都切實(shí)體會(huì)到市場(chǎng)的壓力，樹立市場(chǎng)觀念。企業(yè)應(yīng)形成一種用貨幣價(jià)值的作用來(lái)激勵(lì)和調(diào)節(jié)職工積極性和創(chuàng)造性的競(jìng)爭(zhēng)氣氛;廢棄非理性的決策，采用科學(xué)的管理方法，真正走出“管理是擺設(shè)”、“管理是花架子”的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。
管理資料。
切實(shí)做到人人有專責(zé)、事事有人管、辦事有標(biāo)準(zhǔn)(制度)、工作有檢查、考核有獎(jiǎng)罰。
首先，質(zhì)量成本目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量目標(biāo)有機(jī)銜接，質(zhì)量成本目標(biāo)應(yīng)是質(zhì)量目標(biāo)的重要內(nèi)容。
其次，在管理職責(zé)和有關(guān)質(zhì)量體系文件中，規(guī)范每個(gè)職工的任務(wù)、職責(zé)和權(quán)限，明確考核標(biāo)準(zhǔn)并堅(jiān)持考核，真正體現(xiàn)出質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性和質(zhì)量成本的思想。
第三，根據(jù)企業(yè)實(shí)際確定適宜的質(zhì)量成本科目，健全質(zhì)量成本管理制度，明確有關(guān)部門和人員的任務(wù)、職責(zé)和權(quán)限，使其成為質(zhì)量責(zé)任制考核的內(nèi)容。
第四，健全以質(zhì)量管理部門為中心的質(zhì)量信息反饋管理系統(tǒng)，理順質(zhì)量信息流通渠道，及時(shí)收集、分析、處理、傳遞有關(guān)質(zhì)量信息，供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。
建議之三：注重培訓(xùn)提高素質(zhì)。
“以人為本”是質(zhì)量管理的基本思想之一，它要求企業(yè)必須“始于教育，終于教育”。
首先，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)管理人員開(kāi)展質(zhì)量成本管理教育，增強(qiáng)他們的質(zhì)量成本意識(shí)。學(xué)習(xí)的重點(diǎn)應(yīng)放在質(zhì)量成本與產(chǎn)品成本的關(guān)系、質(zhì)量成本與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系、質(zhì)量成本在企業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用中所占的比例、質(zhì)量成本對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響等方面，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視產(chǎn)品質(zhì)量。
其次，對(duì)質(zhì)量管理人員、有關(guān)技術(shù)人員和統(tǒng)計(jì)、財(cái)會(huì)人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)(這些人員是質(zhì)量成本管理的操作者和執(zhí)行者)。培訓(xùn)應(yīng)分階段，以交流為主。在開(kāi)展質(zhì)量成本管理的初期，主要學(xué)習(xí)質(zhì)量成本管理的基本原理、概念、方法，以及質(zhì)量管理的原理、方法等。在此基礎(chǔ)上，學(xué)員應(yīng)了解和熟悉企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀、質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)和實(shí)際運(yùn)行情況，獨(dú)自提出一套質(zhì)量成本管理體系，相互交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短。然后，綜合學(xué)員的方案和意見(jiàn)，建立適合企業(yè)實(shí)際的質(zhì)量成本管理體系。
第三，隨著質(zhì)量成本管理的開(kāi)展，企業(yè)應(yīng)針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，組織有關(guān)人員實(shí)事求是地分析原因，采取措施，不斷改進(jìn)和完善。
建議之四：突出重點(diǎn)有的放矢。
開(kāi)展質(zhì)量成本管理應(yīng)突出重點(diǎn)，在對(duì)企業(yè)質(zhì)量成本現(xiàn)狀作出充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際質(zhì)量費(fèi)用的開(kāi)支情況，提出重點(diǎn)控制的質(zhì)量成本二級(jí)科目或關(guān)鍵工序一次合格率(通過(guò)率)，使企業(yè)的質(zhì)量成本管理效益明顯，從而最大限度地得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持，以有利于質(zhì)量成本管理工作的全面推廣和開(kāi)展。
iso9000族標(biāo)準(zhǔn)提出的企業(yè)管理思想僅僅是最基本的質(zhì)量保證要求，只有深刻領(lǐng)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的精髓，利用各種現(xiàn)代管理技術(shù)、方法和手段(包括質(zhì)量成本管理原理和方法)才能使質(zhì)量體系不斷完善和改進(jìn)井有效地運(yùn)行。
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：
仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。我認(rèn)為：質(zhì)量是一種態(tài)度。
質(zhì)量是一種態(tài)度，產(chǎn)品的質(zhì)量在我們每個(gè)員工的手中。產(chǎn)品質(zhì)量的保證，需要我們共同努力。對(duì)于質(zhì)量，我們不光要“心動(dòng)”，更重要的是“集體行動(dòng)”。在工作中我們各工種要倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)合作、忘我奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，為提高技術(shù)素質(zhì)，練好我們的手，崗位上有師傅帶徒弟，師傅手把手地教，徒弟心貼心地學(xué)。只有我們?nèi)w員工的技術(shù)都過(guò)硬，我們手中的產(chǎn)品才會(huì)無(wú)可挑剔。
那么，如何保證員工都盡職盡責(zé)地保證產(chǎn)品質(zhì)量呢?我以為，要從大處著眼，小事入手，事無(wú)巨細(xì)，層層把關(guān)。以風(fēng)電增速機(jī)為例，所謂“大處著眼”，就是要按照公司打造一流的風(fēng)電增速機(jī)生產(chǎn)線，成為國(guó)際知名的風(fēng)電增速機(jī)供應(yīng)商的目標(biāo)而盡職盡責(zé)。但是風(fēng)電產(chǎn)業(yè)投資大、規(guī)模大、牽涉到設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)、設(shè)備、銷售、售后等多個(gè)部門。要實(shí)現(xiàn)總的目標(biāo)必須要從小處入手，將目標(biāo)分解細(xì)化，落實(shí)到每個(gè)員工具體的工作職責(zé)之中，激勵(lì)大家從細(xì)微的工作做起，從自己做起。比如加工一件齒輪看似簡(jiǎn)單，但也要經(jīng)歷車、磨、滾齒、磨齒、鉆孔等數(shù)道工序。所以說(shuō)，質(zhì)量無(wú)小事。
一是要強(qiáng)化全員質(zhì)量責(zé)任意識(shí)。一線的工人大部分質(zhì)量管理意識(shí)不強(qiáng)，認(rèn)為只需要做自己份內(nèi)的事情，管理與自己無(wú)關(guān)。這就造成了各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量意識(shí)的脫鉤。因此，向基層灌輸質(zhì)量責(zé)任意識(shí)是非常必要的而且要分層次一級(jí)一級(jí)地傳下去，把復(fù)雜的理論通俗化，做到淺顯易懂，符合工人的口味，讓他們聽(tīng)得進(jìn)，記得住，把握得了。這樣才能在工作中落實(shí)下序檢查上序，各工序互相檢查的工藝紀(jì)律。
二是要切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量追究的責(zé)任。比如磕碰劃傷這樣看似瑣碎的問(wèn)題仍然屢禁不止。也許因?yàn)橹虚g工序多，轉(zhuǎn)運(yùn)次數(shù)多導(dǎo)致了風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，但是為什么不在發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題之前多采取預(yù)防措施?如果每個(gè)環(huán)節(jié)的參與者層層負(fù)起責(zé)任，嚴(yán)格把關(guān)，抓好細(xì)節(jié)措施，并且像愛(ài)惜自己眼睛一樣愛(ài)護(hù)產(chǎn)品，那么，平時(shí)容易疏忽的對(duì)質(zhì)量不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象是能夠避免的。
三是要把握好“責(zé)任”的度，正確處理好質(zhì)量與進(jìn)度、效益的關(guān)系。一直以來(lái)，有的員工有這樣的一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，認(rèn)為要搞好產(chǎn)品質(zhì)量就會(huì)影響生產(chǎn)進(jìn)度和效益。其實(shí)，搞好產(chǎn)品質(zhì)量與進(jìn)度、效益并不發(fā)生矛盾，他們是相輔相成、相互制約、相互發(fā)展的矛盾結(jié)合體。試想，產(chǎn)品質(zhì)量搞好了，減少了返工，就節(jié)省了時(shí)間、加快了進(jìn)度，也就節(jié)省的人力、物力的消耗，實(shí)際上就是提高了經(jīng)濟(jì)效益。
我們應(yīng)該用辯證法看待質(zhì)量與責(zé)任的關(guān)系，質(zhì)量是出擊的箭，責(zé)任是發(fā)射的弓。只有弓的彈力無(wú)比，才能射出所向披靡的箭。不光是我們精衡公司，整個(gè)集團(tuán)公司的每一位員工都繃緊一根弦，張好一張弓，齊心協(xié)力射出“做強(qiáng)做優(yōu)做大”中國(guó)二重這支展示雄風(fēng)的利箭。
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇五
摘要：建筑工程施工過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，有效的質(zhì)量監(jiān)控措施能使工程質(zhì)量做到防患于未然，能控制工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，有利于促進(jìn)工程質(zhì)量不斷提高，有利于降低工程成本。本文以建筑施工質(zhì)量的控制及管理措施進(jìn)行闡述。
關(guān)鍵詞：工程施工；管理；質(zhì)量。
建筑工程現(xiàn)場(chǎng)施工的管理與質(zhì)量控制是建筑企業(yè)管理工作中的一個(gè)重要組成部分，是使企業(yè)管理計(jì)劃得以實(shí)施的保證，是加強(qiáng)企業(yè)管理提高工程質(zhì)量的重要保障，為進(jìn)一步適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下施工管理的要求，徹底消除工程質(zhì)量通病和不合格建筑產(chǎn)品，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平，提高建筑工程質(zhì)量，降低建筑產(chǎn)品的成本，完成建筑工程的生產(chǎn)與交換，筆者認(rèn)為應(yīng)做好以下工作。
我國(guó)的建筑業(yè)已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，正在步入世界先進(jìn)技術(shù)國(guó)家行列。但是，由于建筑工程技術(shù)的快速發(fā)展和一些工程管理人員思維模式相對(duì)僵化等原因，導(dǎo)致在建筑工程管理方面缺乏創(chuàng)新性，致使我國(guó)的建筑工程管理相比一些發(fā)達(dá)國(guó)家還是存在一定的差距。
1.1過(guò)分依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，缺少對(duì)工程管理的重視。有不少建筑工程管理人員常常忽視對(duì)工程的管理，特別是一些基層建筑工程管理人員。出現(xiàn)這一問(wèn)題的原因有三：一是因?yàn)榛鶎庸こ坦芾砣藛T，他們受傳統(tǒng)建筑工程管理模式的影響較大，他們認(rèn)為工程管理可以憑借自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)就可以完成；二是一些建筑工程現(xiàn)場(chǎng)不具備應(yīng)有的條件，無(wú)法保障對(duì)建筑工程的有效管理，特別是在一些中小建筑企業(yè)中工程管理人員有限，而具有專業(yè)知識(shí)的管理人員就更加缺乏；三是建筑行業(yè)及社會(huì)還沒(méi)有對(duì)工程管理形成足夠的重視氛圍，造成工程管理工作往往流于形式化。
1.2管理理念與管理方法落后。目前在一些地方，建筑工程管理理念還是停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，仍采取傳統(tǒng)的工程管理模式，與現(xiàn)代管理技術(shù)出現(xiàn)嚴(yán)重的脫節(jié)，這樣的管理理念不利于建筑工程管理的科學(xué)化、智能化發(fā)展，會(huì)導(dǎo)致建筑工程管理在多個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，極大影響建筑工程管理的整體效率。
1.3管理體制不健全。經(jīng)過(guò)多年的努力，我國(guó)的建筑業(yè)管理技術(shù)與水平有了巨大發(fā)展，但與先進(jìn)國(guó)家相比還存在不足。比如：由于種種原因，一些建筑工程相關(guān)單位仍缺乏相應(yīng)完善的管理機(jī)構(gòu)和管理體制。一些建筑單位還沒(méi)有建立相對(duì)獨(dú)立的建筑工程管理機(jī)構(gòu)，即使有的單位建立了管理機(jī)構(gòu)，但其人員在人事關(guān)系等方面與其它機(jī)構(gòu)還是存在復(fù)雜的關(guān)聯(lián)，影響建筑工程管理人員工作的獨(dú)立性。
二建筑工程管理進(jìn)行思維創(chuàng)新的必要性。
2.1建筑工程管理理論體系的發(fā)展需要建筑業(yè)進(jìn)行管理思維創(chuàng)新。建筑工程管理理論體系的發(fā)展需要管理思維進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新和變化，任何理論體系的完善，前提都要進(jìn)行主觀意識(shí)的創(chuàng)新。因?yàn)橹挥兴季S模式創(chuàng)新才能促進(jìn)建筑工程實(shí)踐的發(fā)展，才能將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合理論知識(shí)形成創(chuàng)新性的理論體系。
2.2社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求建筑業(yè)進(jìn)行管理思維創(chuàng)新。建筑業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)，建筑工程的質(zhì)量和安全直接關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，因此，提高建筑工程質(zhì)量是促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)健康、穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。建筑工程質(zhì)量的控制首先要做好各項(xiàng)工程管理工作，以科學(xué)的管理方式和方法提高工程管理水平，而工程管理水平的提升就需要工程管理思維模式進(jìn)行不斷地創(chuàng)新，以思維模式的創(chuàng)新來(lái)促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。
1.施工過(guò)程管理。
（1）施工過(guò)程中的檢查。包括施工是否按圖施工，是否符合設(shè)計(jì)要求，是否貫徹施工組織設(shè)計(jì)的施工順序和施工方法，是否遵守操作規(guī)程，要求符合圖紙規(guī)定，是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)材料、半成品、生產(chǎn)設(shè)備均須由供應(yīng)單位提出合格證明文件，隱蔽工程要符合質(zhì)量檢查的規(guī)定，并做必要的.記錄。
（2）保證現(xiàn)場(chǎng)交通道路和排水系統(tǒng)暢通以及文明施工。
2.提高工程質(zhì)量的方法措施。
（1）在現(xiàn)有管理水平的基礎(chǔ)上，針對(duì)影響工程質(zhì)量品質(zhì)的一些關(guān)鍵問(wèn)題、從技術(shù)、人事制度上建立更有效的、更加科學(xué)的管理體制，明確每一個(gè)施工人員的目標(biāo)責(zé)任。
（2）提高設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量，由于設(shè)計(jì)人員對(duì)自己設(shè)計(jì)的部分一般都較為嚴(yán)密和完整，但與其他人的工作就不一定能夠一致。這就需要在圖紙會(huì)簽時(shí)找出問(wèn)題，并認(rèn)真落實(shí)，從圖紙上加以解決。
（3）建立專門的協(xié)調(diào)會(huì)議制度，施工中甲方、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)定期組織舉行協(xié)調(diào)會(huì)議，解決施工中的協(xié)調(diào)問(wèn)題。對(duì)于較復(fù)雜的部位，在施工前應(yīng)組織專門的協(xié)調(diào)會(huì)，使各專業(yè)隊(duì)進(jìn)一步明確施工順序和責(zé)任。
（4）提高專業(yè)管理人員、施工人員業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞與從業(yè)人員的水平素質(zhì)不可分。每個(gè)建筑施工管理人員應(yīng)養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)提高的好習(xí)慣。應(yīng)加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)、學(xué)習(xí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新材料、新工藝，不斷地進(jìn)行知識(shí)的更新?lián)Q代，還應(yīng)積極參加高等院校和科研院所開(kāi)展的有關(guān)建筑工程的科研活動(dòng)。
3.制定和修改施工進(jìn)度。
（1）制定進(jìn)度計(jì)劃。承包商根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工條件和合同中的工期，編制出詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃。計(jì)劃的內(nèi)容包括確定開(kāi)工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作、選擇施工方法和組織流水作業(yè)、協(xié)調(diào)各個(gè)工種在施工中的搭接與配合、安排勞動(dòng)力和各種施工物資的供應(yīng)、確定各分部分項(xiàng)工程的目標(biāo)工期和全部工程的完工時(shí)間等。
（2）組織進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施。施工進(jìn)度計(jì)劃經(jīng)監(jiān)理及業(yè)主審批后嚴(yán)格執(zhí)行。承包商要與監(jiān)理及業(yè)主保持密切的溝通，定期向監(jiān)理及業(yè)主報(bào)告工程進(jìn)展情況，對(duì)監(jiān)理和業(yè)主提出的變更指令和趕工要求及時(shí)做出反應(yīng)和處理。
（3）及時(shí)檢查計(jì)劃執(zhí)行的結(jié)果和計(jì)劃的偏差，找出進(jìn)度計(jì)劃的影響因素，采取糾正措施。
4.施工過(guò)程中的成本控制。
必須根據(jù)預(yù)算和施工進(jìn)度，月初做出用工、用料以及機(jī)械數(shù)量，結(jié)合市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算出本月控制指標(biāo)。施工過(guò)程中，依據(jù)分部分項(xiàng)對(duì)每天用量連續(xù)記錄，完成一個(gè)分項(xiàng)后，應(yīng)同控制指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比、評(píng)價(jià)，找出存在問(wèn)題，以便對(duì)控制指標(biāo)加以修正。
5組織管理要加強(qiáng)，人際關(guān)系要建立。
在管理某一項(xiàng)建筑工地時(shí)，要確保這工程能夠安全、按質(zhì)、按量地完成，不但要有一定的技術(shù)之長(zhǎng)，而且還要有科學(xué)的管理。在施工管理上，何為科學(xué)管理，就是注重良好集體的建設(shè)各項(xiàng)工作能否順利開(kāi)展，很大程度上取決于這個(gè)集體的凝聚力，這一個(gè)集體有沒(méi)有動(dòng)力，有沒(méi)有良好的集體觀念。一滴水只有放進(jìn)大海里，才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸。好比一個(gè)施工班，集體的凝聚力越強(qiáng)，班組管理工作的開(kāi)展就越順利，越有效果。因此，必須加強(qiáng)集體的管理，有目的、有計(jì)劃地開(kāi)展工作，使集體的凝聚力越來(lái)越強(qiáng)。一個(gè)集體的風(fēng)氣好壞，會(huì)影響每一個(gè)施工人員的道德品質(zhì)的形成和技術(shù)發(fā)展的積極性。因此，作為一個(gè)管理員都必須了解每一個(gè)施工班以及施工人員的基本情況，與他們建立良好的班風(fēng)，使之自覺(jué)遵守施工規(guī)則和執(zhí)行安全的規(guī)范，并自始至終地遵守這一集體無(wú)形的準(zhǔn)則。
結(jié)語(yǔ)。
施工項(xiàng)目管理方法要應(yīng)用成功，必須明確其專業(yè)要求和管理方法應(yīng)用目的調(diào)查進(jìn)行該項(xiàng)目管理所處的環(huán)境，以便對(duì)選擇管理方法提供決策依據(jù)選擇適用、可行的管理方法對(duì)所選方法在應(yīng)用中遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析，找出關(guān)鍵，制定保證措施在實(shí)施該選用方法的過(guò)程中可加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，使之產(chǎn)生實(shí)際意義過(guò)程結(jié)束之后，進(jìn)行總結(jié)，以提高管理方法的應(yīng)用水平。
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質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：
無(wú)數(shù)知名品牌都向我們展示了這樣一個(gè)道理：在高速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境中，一個(gè)企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展，必須要用可靠產(chǎn)品贏得用戶的信賴，從而開(kāi)創(chuàng)一流的品牌和市場(chǎng)。只有這樣，企業(yè)才能夠在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)浪潮中乘風(fēng)破浪、巍然不倒。
在中國(guó)，依靠過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展壯大的企業(yè)當(dāng)中，海爾可謂獨(dú)樹一幟。1984年海爾的前身還是一個(gè)虧損147萬(wàn)元的集體小廠，員工質(zhì)量意識(shí)非常淡漠。在規(guī)模、品牌都絕對(duì)劣勢(shì)的情況下，海爾提出了自己的質(zhì)量理念：有缺陷的產(chǎn)品就是廢品！次年4月，在海爾投產(chǎn)的1000臺(tái)電冰箱中，檢查出76臺(tái)不合格，海爾總裁親自帶頭把有缺陷的冰箱當(dāng)場(chǎng)砸個(gè)粉碎，在場(chǎng)的職工看到自己的勞動(dòng)果實(shí)變成了一堆廢鐵，都流下了羞愧的淚水。職工內(nèi)心的強(qiáng)烈震撼和領(lǐng)導(dǎo)層的大刀闊斧斬?cái)嗔撕枂T工對(duì)質(zhì)量問(wèn)題心存僥幸的劣根。從此員工的質(zhì)量理念得到了整合，一個(gè)斬新的海爾就在這種質(zhì)量理念中起飛了，經(jīng)過(guò)十幾年的披波斬浪，他們憑借過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量成功地打造出了自己的品牌。我從海爾這件事中體會(huì)到了一個(gè)企業(yè)走向成功的內(nèi)在因素：那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
講到這里，我想起近期轟動(dòng)全國(guó)的長(zhǎng)春長(zhǎng)生疫苗事件，2018年7月15號(hào)，長(zhǎng)春長(zhǎng)生被曝出編造疫苗的生產(chǎn)記錄和檢驗(yàn)記錄，隨意變更工藝參數(shù)和設(shè)備，造成疫苗使用者人生安全沒(méi)有保障，性質(zhì)惡劣。7月16日，長(zhǎng)生生物發(fā)布召回公告，對(duì)涉事批次疫苗進(jìn)行全面召回。隨后各省疾控中心紛紛宣布停用此公司涉事相關(guān)藥物。經(jīng)此，長(zhǎng)生生物這家生產(chǎn)疫苗的巨頭失去了社會(huì)的認(rèn)同，損失慘重！通過(guò)此事我認(rèn)識(shí)到：企業(yè)不尊重產(chǎn)品質(zhì)量，必將為質(zhì)量付出沉痛代價(jià)！
眾泰是一家正處于上升期的國(guó)產(chǎn)汽車品牌，在發(fā)展過(guò)程中同樣面臨著巨大的挑戰(zhàn)。汽車質(zhì)量安全尤為重要，小到客戶的駕乘體驗(yàn)，大到對(duì)于生命財(cái)產(chǎn)的保障，都是影響到客戶對(duì)眾泰的認(rèn)可。因此對(duì)于整車質(zhì)量零缺陷成為公司上下共同的目標(biāo)。公司也全面展開(kāi)員工質(zhì)量意識(shí)活動(dòng)和供應(yīng)商質(zhì)量共同提升計(jì)劃。
愿不久的將來(lái)，那些扎實(shí)的質(zhì)量理念和質(zhì)量措施如源源不斷的活水在我們的工作中奔流不息，讓我們持之以恒地以一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品打造屬于眾泰的大國(guó)品牌！
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇七
摘要:質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的第一要素,質(zhì)量水平的高低,反映了一個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力,質(zhì)量問(wèn)題是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,應(yīng)充分認(rèn)識(shí)質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)第一文庫(kù)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的作用和影響。
關(guān)鍵詞:產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量管理體系全新質(zhì)量管理理念。
我們的企業(yè)面臨激烈的全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),要想在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展,就必須不斷提升科技創(chuàng)新與質(zhì)量水平,創(chuàng)造“一流的質(zhì)量”就是要把質(zhì)量貫穿產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程,真正的融入國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中,在全球化競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)創(chuàng)新中,確立并不斷實(shí)現(xiàn)質(zhì)量領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。提高產(chǎn)品質(zhì)量是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)的內(nèi)在要求。企業(yè)生產(chǎn)的目的是為了滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)和文化生活需要,這種需要有數(shù)量上的,也包括質(zhì)量上的。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,產(chǎn)品的技術(shù)和文化含量將越來(lái)越高,這些主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量上,高質(zhì)量的社會(huì)物質(zhì)和文化生活是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)的內(nèi)在要求之所在。
提高產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的前提和發(fā)展的保證。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取勝利的關(guān)鍵因素,企業(yè)通過(guò)高的產(chǎn)品質(zhì)量這個(gè)通行證就可以開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng),尋求新的機(jī)會(huì),為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供廣闊的前景。
提高產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程也是全面提高企業(yè)素質(zhì)的過(guò)程。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綜合性成果,是企業(yè)業(yè)務(wù)方面工作質(zhì)量的綜合反映。質(zhì)量管理,不僅要管產(chǎn)品質(zhì)量,而且要管工作質(zhì)量,從一定意義上說(shuō):就是要通過(guò)改進(jìn)企業(yè)各個(gè)部門和每個(gè)人的工作質(zhì)量來(lái)保證提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。由此,促進(jìn)企業(yè)各方面專項(xiàng)管理工作的改進(jìn),這樣,就能從根本上提高企業(yè)管理水平。
1.認(rèn)真貫徹iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)。
iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系的一個(gè)基本要求,是進(jìn)入市場(chǎng)的'前提條件,因此企業(yè)應(yīng)該在貫徹iso9000族標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)貫徹gbt19580-《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),建立和實(shí)施卓越績(jī)效管理模式,以進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平,這樣企業(yè)才能在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力。
2.以顧客為中心。
企業(yè)依存于顧客。因此,組織應(yīng)當(dāng)了解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需要,滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客期望?！邦櫩褪瞧髽I(yè)存在的基礎(chǔ)”。如果企業(yè)失去了顧客,就無(wú)法生存下去,所以企業(yè)應(yīng)把滿足顧客的需求和期望放在第一位。將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的質(zhì)量要求,采取措施使其實(shí)現(xiàn);同時(shí)還應(yīng)測(cè)量顧客的滿意程度,處理和加強(qiáng)好與顧客的關(guān)系加強(qiáng)與顧客溝通,通過(guò)采取改進(jìn)措施,以使顧客和其他相關(guān)方滿意。由于顧客的要求和期望是不斷變化的,也是因人因地而異的,因此需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,分析市場(chǎng)變化,以此來(lái)滿足顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求并爭(zhēng)取超越顧客的期望,以創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.持續(xù)改進(jìn)。
以滿足市場(chǎng)用戶需求為目的,全員參與管理,進(jìn)行持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn),注重管理改進(jìn),使人的觀念、認(rèn)識(shí)和組織實(shí)施能力適應(yīng)市場(chǎng)的需要,又要注重技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品改進(jìn),使產(chǎn)品質(zhì)量和相關(guān)服務(wù)能夠持續(xù)地滿足顧客的需要。持續(xù)改進(jìn)使企業(yè)的管理進(jìn)入一種良性循環(huán)。
一個(gè)企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,就必須重視持續(xù)改進(jìn)工作,通過(guò)不斷的創(chuàng)新和改進(jìn),使企業(yè)的管理和技術(shù)始終處于領(lǐng)先地位。在市場(chǎng)中永遠(yuǎn)立于立于不敗之地。
1.顧客滿意上升為企業(yè)追求的永恒目標(biāo)。
傳統(tǒng)的質(zhì)量管理理論認(rèn)為,企業(yè)質(zhì)量管理就是要對(duì)生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行控制,強(qiáng)調(diào)檢測(cè)把關(guān)。以為對(duì)質(zhì)量的追求達(dá)標(biāo)化、零缺陷等等。這些質(zhì)量管理思想無(wú)疑是非常重要的。但是隨著質(zhì)量管理環(huán)境和內(nèi)容的變化,企業(yè)的核心與決定因素已是顧客,因此,刻意追求顧客滿意和忠誠(chéng),是現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)造一流的質(zhì)量和創(chuàng)新市場(chǎng)的永恒力量,是質(zhì)量管理新的重大課題。
追求顧客滿意和忠誠(chéng),是企業(yè)質(zhì)量管理的理念創(chuàng)新,這與追求產(chǎn)品自身質(zhì)量及其標(biāo)準(zhǔn)化更科學(xué)、更重要。這一管理的內(nèi)涵突出了顧客滿意是企業(yè)最高目標(biāo),顧客是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要驅(qū)動(dòng)力;產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品生產(chǎn)與服務(wù)必須圍繞顧客進(jìn)行,企業(yè)采用顧客關(guān)系信息系統(tǒng),對(duì)其變化的需求隨時(shí)進(jìn)行檢測(cè),指導(dǎo)企業(yè)提高滿足顧客要求的管理水平。其管理對(duì)象也不同與一般消費(fèi)者,“顧客”的涵義延升到不僅是產(chǎn)品購(gòu)買者、服務(wù)者等外部顧客,還包括企業(yè)供應(yīng)商和相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)商,是一個(gè)由商品生產(chǎn)者、消費(fèi)者、流通者為一體進(jìn)而組織的“顧客關(guān)系管理系統(tǒng)。
2.人的因素上升為企業(yè)質(zhì)量管理的緊迫任務(wù)。
現(xiàn)代企業(yè)認(rèn)為,一場(chǎng)深刻的、前所未有的變革和發(fā)展正在全球經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域展開(kāi)。企業(yè)質(zhì)量管理的緊迫任務(wù)是大力提高人的素質(zhì),全力開(kāi)展“智能”資本,從人才與知識(shí)培養(yǎng)上獲取質(zhì)量效益。
我國(guó)海爾集團(tuán)總裁張瑞敏在談到企業(yè)成功發(fā)展時(shí)認(rèn)為,海爾集團(tuán)追求的“第一產(chǎn)品”人才,在銷往中外市場(chǎng)的家電產(chǎn)品則是“第二產(chǎn)品”。張瑞敏的“第一產(chǎn)品論”,正是確保海爾高質(zhì)量、全方位產(chǎn)品創(chuàng)新與市場(chǎng)開(kāi)拓的前提,沒(méi)有高素質(zhì)的人才就不會(huì)有高質(zhì)量的創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)。
3.利益共贏上升為企業(yè)整體質(zhì)量形成的“生態(tài)關(guān)系”
英國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)者查?瓦里認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)濟(jì)的成功需要合作伙伴之間利益的統(tǒng)一,應(yīng)把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與合作精密結(jié)合起來(lái)。美國(guó)著名管理專家彼得?德魯克說(shuō):“企業(yè)之間的生存發(fā)展如同自然界中各種生物物種之間生存發(fā)展,它們均是一種生態(tài)關(guān)系”。美國(guó)蘋果公司總裁史蒂文?橋布斯首先推出“蘋果聯(lián)盟生態(tài)系統(tǒng)”戰(zhàn)略,取得了實(shí)質(zhì)性效果。ibm公司相繼建立了電腦為中心的戰(zhàn)略聯(lián)盟共同體,從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、制造到銷售,形成整體化質(zhì)量管理體系,帶動(dòng)了群體企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益迅猛增長(zhǎng)。從整體質(zhì)量及效益追求看,建立企業(yè)“生態(tài)關(guān)系”更利于共同利益的產(chǎn)生。這是因?yàn)?企業(yè)是市場(chǎng)復(fù)雜系統(tǒng)中的一個(gè)參與者,企業(yè)無(wú)論是要擴(kuò)大市場(chǎng)占有能力,還是開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng),都必須與企業(yè)攜手,集中有效資源,建立相互依存、相互協(xié)作以及為用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和全方位質(zhì)量服務(wù),使各方共贏。
4.技術(shù)創(chuàng)新上升為企業(yè)質(zhì)量提升的運(yùn)行機(jī)制。
中外頂尖企業(yè)普遍高度重視建立有利于質(zhì)量提升的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制,以技術(shù)進(jìn)步支撐和推動(dòng)質(zhì)量創(chuàng)新,創(chuàng)造“一流的質(zhì)量”開(kāi)拓全球化市場(chǎng)。
“創(chuàng)新是一個(gè)民族的不竭之力”。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。惟有建立創(chuàng)新機(jī)制和具有創(chuàng)新精神,才能不斷發(fā)揮出創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新質(zhì)量與創(chuàng)新管理的靈魂作用。近年來(lái),我國(guó)美菱集團(tuán)建立了技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制與淘汰機(jī)制相結(jié)合,動(dòng)力與壓力并存,“允許失敗,不允許不創(chuàng)新”的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制。海信追求創(chuàng)新機(jī)制,吸引了多名博士、碩士、名校大學(xué)研究生等加盟企業(yè)。這些頂尖企業(yè)抓住了創(chuàng)新機(jī)制的“靈魂”,使人才如魚得水,推動(dòng)了質(zhì)量創(chuàng)新與技術(shù)進(jìn)步。
參考文獻(xiàn):。
〔1〕(美)洛絲特著全面質(zhì)量管理〔m〕北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,。
〔2〕于獻(xiàn)忠質(zhì)量專業(yè)綜合知識(shí)〔m〕北京:中國(guó)人事出版社,。
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、在座的各位同仁:。
大家好！我很榮幸在這里代表迪爾集團(tuán)有限公司內(nèi)蒙古天潤(rùn)化肥項(xiàng)目部參加天潤(rùn)化肥集團(tuán)成立以來(lái)的第一個(gè)“質(zhì)量月”活動(dòng)。今年的質(zhì)量月是國(guó)家第21個(gè)質(zhì)量月，經(jīng)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局等7部委研究決定20某某年質(zhì)量月主題為“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”。
質(zhì)量如影隨形，小到生活中的食品安全，大到施工質(zhì)量建設(shè)，都離不開(kāi)質(zhì)量的保障，而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)更是企業(yè)生存發(fā)展的生命支持，是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)開(kāi)啟通向成功大門的鑰匙。“靠質(zhì)量樹信譽(yù)、靠信譽(yù)拓市場(chǎng)、靠市場(chǎng)增效益、靠效益求發(fā)展”，這一企業(yè)生存和發(fā)展的生命鏈，已被國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)家所共識(shí)。對(duì)于指導(dǎo)我們技術(shù)施工單位來(lái)說(shuō)，把質(zhì)量視為企業(yè)的生命，把工程質(zhì)量當(dāng)作市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶，把質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的重中之重，因此我們緊緊圍繞天潤(rùn)化肥集團(tuán)“樹質(zhì)量法制觀念、提全員質(zhì)量意識(shí)”這一質(zhì)量月主題，緊抓工程施工，落實(shí)安全生產(chǎn)，確保施工質(zhì)量。
一、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，多一份細(xì)心，少一份粗心；多一份責(zé)任，少一分推諉。如果說(shuō)質(zhì)量是保障，那么做好崗位工作就是前提，如果沒(méi)有前提的輔助，就沒(méi)有硬件的保障。俗話說(shuō)“工欲善其事、必先利其器”，只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，熟練技能，在日復(fù)一日的勞動(dòng)中，對(duì)自己的崗位責(zé)任負(fù)責(zé)，莫讓一次缺陷從自己手中溜過(guò)。
二、認(rèn)真落實(shí)《工程質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任書》中有關(guān)要求，貫徹并落實(shí)《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家電力公司（防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項(xiàng)重點(diǎn)要求）的通知》及《關(guān)于貫徹落實(shí)工程質(zhì)量十六項(xiàng)反事故措施的通知》，以質(zhì)量事故和質(zhì)量通病的防治為核心，結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)的施工質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)文件的執(zhí)行力度，完成每一步對(duì)建設(shè)工程準(zhǔn)確的質(zhì)量跟蹤。
三、在人、機(jī)、法三大施工要素中，人的要素是不容忽視的，通過(guò)本次“質(zhì)量月”“抓質(zhì)量水平提升促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”主題理念的提倡，大力開(kāi)展合理化建議、技術(shù)革新、崗位練兵等群眾性活動(dòng)，組織一次“反事故”專項(xiàng)檢查，召開(kāi)一次質(zhì)量分析會(huì)議，開(kāi)展一次質(zhì)量問(wèn)題大討論。在積極開(kāi)展活動(dòng)的同時(shí)，采用宣傳、培訓(xùn)、組織教育等多種方式，不斷提高施工人員的質(zhì)量意識(shí)，進(jìn)而提升現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量。
縱觀中外的企業(yè)發(fā)展史，不難看出大凡是能夠一直走在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前端，并在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的成功企業(yè)，無(wú)一例外的共同特征都是以質(zhì)取勝，從而獲得顧客的支持和信賴！這個(gè)“質(zhì)”字包含了企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，技術(shù)質(zhì)量，售后服務(wù)質(zhì)量等等，所以說(shuō)質(zhì)量是企業(yè)賴以生存的源泉，保證質(zhì)量也就為企業(yè)的源源不斷的發(fā)展注入了不竭的動(dòng)力！為使公司實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們從每一部做起，針對(duì)現(xiàn)實(shí)施工狀況，主動(dòng)加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)教育，提高施工質(zhì)量，時(shí)時(shí)刻刻將質(zhì)量銘記于心，那么我們肯定能夠在這樣一個(gè)金璨的9月收獲一個(gè)成功的20某某年“質(zhì)量月”！
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇九
建筑工程現(xiàn)場(chǎng)施工的管理與質(zhì)量控制是建筑企業(yè)管理工作中的一個(gè)重要組成部分，是使企業(yè)管理計(jì)劃得以實(shí)施的保證，是加強(qiáng)企業(yè)管理提高工程質(zhì)量的重要保障。
摘要：建筑工程施工過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，有效的質(zhì)量監(jiān)控措施能使工程質(zhì)量做到防患于未然，能控制工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，有利于促進(jìn)工程質(zhì)量不斷提高，有利于降低工程成本。本文以建筑施工質(zhì)量的控制及管理措施進(jìn)行闡述。
關(guān)鍵詞：工程施工；管理；質(zhì)量。
建筑工程現(xiàn)場(chǎng)施工的管理與質(zhì)量控制是建筑企業(yè)管理工作中的一個(gè)重要組成部分，是使企業(yè)管理計(jì)劃得以實(shí)施的保證，是加強(qiáng)企業(yè)管理提高工程質(zhì)量的重要保障，為進(jìn)一步適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下施工管理的要求，徹底消除工程質(zhì)量通病和不合格建筑產(chǎn)品，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平，提高建筑工程質(zhì)量，降低建筑產(chǎn)品的成本，完成建筑工程的生產(chǎn)與交換，筆者認(rèn)為應(yīng)做好以下工作。
一建筑工程管理的現(xiàn)狀。
我國(guó)的建筑業(yè)已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，正在步入世界先進(jìn)技術(shù)國(guó)家行列。但是，由于建筑工程技術(shù)的快速發(fā)展和一些工程管理人員思維模式相對(duì)僵化等原因，導(dǎo)致在建筑工程管理方面缺乏創(chuàng)新性，致使我國(guó)的建筑工程管理相比一些發(fā)達(dá)國(guó)家還是存在一定的差距。
1.1過(guò)分依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，缺少對(duì)工程管理的重視。有不少建筑工程管理人員常常忽視對(duì)工程的管理，特別是一些基層建筑工程管理人員。出現(xiàn)這一問(wèn)題的原因有三：一是因?yàn)榛鶎庸こ坦芾砣藛T，他們受傳統(tǒng)建筑工程管理模式的影響較大，他們認(rèn)為工程管理可以憑借自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)就可以完成；二是一些建筑工程現(xiàn)場(chǎng)不具備應(yīng)有的條件，無(wú)法保障對(duì)建筑工程的有效管理，特別是在一些中小建筑企業(yè)中工程管理人員有限，而具有專業(yè)知識(shí)的管理人員就更加缺乏；三是建筑行業(yè)及社會(huì)還沒(méi)有對(duì)工程管理形成足夠的重視氛圍，造成工程管理工作往往流于形式化。
1.2管理理念與管理方法落后。目前在一些地方，建筑工程管理理念還是停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，仍采取傳統(tǒng)的工程管理模式，與現(xiàn)代管理技術(shù)出現(xiàn)嚴(yán)重的脫節(jié)，這樣的管理理念不利于建筑工程管理的科學(xué)化、智能化發(fā)展，會(huì)導(dǎo)致建筑工程管理在多個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，極大影響建筑工程管理的整體效率。
1.3管理體制不健全。經(jīng)過(guò)多年的努力，我國(guó)的建筑業(yè)管理技術(shù)與水平有了巨大發(fā)展，但與先進(jìn)國(guó)家相比還存在不足。比如：由于種種原因，一些建筑工程相關(guān)單位仍缺乏相應(yīng)完善的管理機(jī)構(gòu)和管理體制。一些建筑單位還沒(méi)有建立相對(duì)獨(dú)立的建筑工程管理機(jī)構(gòu)，即使有的單位建立了管理機(jī)構(gòu)，但其人員在人事關(guān)系等方面與其它機(jī)構(gòu)還是存在復(fù)雜的關(guān)聯(lián)，影響建筑工程管理人員工作的獨(dú)立性。
二建筑工程管理進(jìn)行思維創(chuàng)新的`必要性。
2.1建筑工程管理理論體系的發(fā)展需要建筑業(yè)進(jìn)行管理思維創(chuàng)新。建筑工程管理理論體系的發(fā)展需要管理思維進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新和變化，任何理論體系的完善，前提都要進(jìn)行主觀意識(shí)的創(chuàng)新。因?yàn)橹挥兴季S模式創(chuàng)新才能促進(jìn)建筑工程實(shí)踐的發(fā)展，才能將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合理論知識(shí)形成創(chuàng)新性的理論體系。
2.2社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求建筑業(yè)進(jìn)行管理思維創(chuàng)新。建筑業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)，建筑工程的質(zhì)量和安全直接關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，因此，提高建筑工程質(zhì)量是促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)健康、穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。建筑工程質(zhì)量的控制首先要做好各項(xiàng)工程管理工作，以科學(xué)的管理方式和方法提高工程管理水平，而工程管理水平的提升就需要工程管理思維模式進(jìn)行不斷地創(chuàng)新，以思維模式的創(chuàng)新來(lái)促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。
三建筑工程管理中的質(zhì)量控制。
1.施工過(guò)程管理。
（1）施工過(guò)程中的檢查。包括施工是否按圖施工，是否符合設(shè)計(jì)要求，是否貫徹施工組織設(shè)計(jì)的施工順序和施工方法，是否遵守操作規(guī)程，要求符合圖紙規(guī)定，是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)材料、半成品、生產(chǎn)設(shè)備均須由供應(yīng)單位提出合格證明文件，隱蔽工程要符合質(zhì)量檢查的規(guī)定，并做必要的記錄。
（2）保證現(xiàn)場(chǎng)交通道路和排水系統(tǒng)暢通以及文明施工。
2.提高工程質(zhì)量的方法措施。
（1）在現(xiàn)有管理水平的基礎(chǔ)上，針對(duì)影響工程質(zhì)量品質(zhì)的一些關(guān)鍵問(wèn)題、從技術(shù)、人事制度上建立更有效的、更加科學(xué)的管理體制，明確每一個(gè)施工人員的目標(biāo)責(zé)任。
（2）提高設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量，由于設(shè)計(jì)人員對(duì)自己設(shè)計(jì)的部分一般都較為嚴(yán)密和完整，但與其他人的工作就不一定能夠一致。這就需要在圖紙會(huì)簽時(shí)找出問(wèn)題，并認(rèn)真落實(shí)，從圖紙上加以解決。
（3）建立專門的協(xié)調(diào)會(huì)議制度，施工中甲方、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)定期組織舉行協(xié)調(diào)會(huì)議，解決施工中的協(xié)調(diào)問(wèn)題。對(duì)于較復(fù)雜的部位，在施工前應(yīng)組織專門的協(xié)調(diào)會(huì)，使各專業(yè)隊(duì)進(jìn)一步明確施工順序和責(zé)任。
（4）提高專業(yè)管理人員、施工人員業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞與從業(yè)人員的水平素質(zhì)不可分。每個(gè)建筑施工管理人員應(yīng)養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)提高的好習(xí)慣。應(yīng)加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)、學(xué)習(xí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新材料、新工藝，不斷地進(jìn)行知識(shí)的更新?lián)Q代，還應(yīng)積極參加高等院校和科研院所開(kāi)展的有關(guān)建筑工程的科研活動(dòng)。
3.制定和修改施工進(jìn)度。
（1）制定進(jìn)度計(jì)劃。承包商根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工條件和合同中的工期，編制出詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃。計(jì)劃的內(nèi)容包括確定開(kāi)工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作、選擇施工方法和組織流水作業(yè)、協(xié)調(diào)各個(gè)工種在施工中的搭接與配合、安排勞動(dòng)力和各種施工物資的供應(yīng)、確定各分部分項(xiàng)工程的目標(biāo)工期和全部工程的完工時(shí)間等。
（2）組織進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施。施工進(jìn)度計(jì)劃經(jīng)監(jiān)理及業(yè)主審批后嚴(yán)格執(zhí)行。承包商要與監(jiān)理及業(yè)主保持密切的溝通，定期向監(jiān)理及業(yè)主報(bào)告工程進(jìn)展情況，對(duì)監(jiān)理和業(yè)主提出的變更指令和趕工要求及時(shí)做出反應(yīng)和處理。
（3）及時(shí)檢查計(jì)劃執(zhí)行的結(jié)果和計(jì)劃的偏差，找出進(jìn)度計(jì)劃的影響因素，采取糾正措施。
4.施工過(guò)程中的成本控制。
必須根據(jù)預(yù)算和施工進(jìn)度，月初做出用工、用料以及機(jī)械數(shù)量，結(jié)合市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算出本月控制指標(biāo)。施工過(guò)程中，依據(jù)分部分項(xiàng)對(duì)每天用量連續(xù)記錄，完成一個(gè)分項(xiàng)后，應(yīng)同控制指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比、評(píng)價(jià)，找出存在問(wèn)題，以便對(duì)控制指標(biāo)加以修正。
5組織管理要加強(qiáng)，人際關(guān)系要建立。
在管理某一項(xiàng)建筑工地時(shí)，要確保這工程能夠安全、按質(zhì)、按量地完成，不但要有一定的技術(shù)之長(zhǎng)，而且還要有科學(xué)的管理。在施工管理上，何為科學(xué)管理，就是注重良好集體的建設(shè)各項(xiàng)工作能否順利開(kāi)展，很大程度上取決于這個(gè)集體的凝聚力，這一個(gè)集體有沒(méi)有動(dòng)力，有沒(méi)有良好的集體觀念。一滴水只有放進(jìn)大海里，才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸。好比一個(gè)施工班，集體的凝聚力越強(qiáng)，班組管理工作的開(kāi)展就越順利，越有效果。因此，必須加強(qiáng)集體的管理，有目的、有計(jì)劃地開(kāi)展工作，使集體的凝聚力越來(lái)越強(qiáng)。一個(gè)集體的風(fēng)氣好壞，會(huì)影響每一個(gè)施工人員的道德品質(zhì)的形成和技術(shù)發(fā)展的積極性。因此，作為一個(gè)管理員都必須了解每一個(gè)施工班以及施工人員的基本情況，與他們建立良好的班風(fēng)，使之自覺(jué)遵守施工規(guī)則和執(zhí)行安全的規(guī)范，并自始至終地遵守這一集體無(wú)形的準(zhǔn)則。
結(jié)語(yǔ)。
施工項(xiàng)目管理方法要應(yīng)用成功，必須明確其專業(yè)要求和管理方法應(yīng)用目的調(diào)查進(jìn)行該項(xiàng)目管理所處的環(huán)境，以便對(duì)選擇管理方法提供決策依據(jù)選擇適用、可行的管理方法對(duì)所選方法在應(yīng)用中遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析，找出關(guān)鍵，制定保證措施在實(shí)施該選用方法的過(guò)程中可加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，使之產(chǎn)生實(shí)際意義過(guò)程結(jié)束之后，進(jìn)行總結(jié)，以提高管理方法的應(yīng)用水平。
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質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇十
經(jīng)濟(jì)學(xué)家通常以外源融資方式為特征，將企業(yè)融資模式分為兩類：以美國(guó)為代表的市場(chǎng)導(dǎo)向型融資模式和以日本為代表的銀行導(dǎo)向型融資模式。從美日企業(yè)的融資結(jié)構(gòu)來(lái)看，二者都是以內(nèi)源融資為主，注重企業(yè)留存收益的積累。但在外源融資上，美國(guó)企業(yè)主要依靠證券市場(chǎng)，而日本企業(yè)則主要依靠銀行。
許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，美國(guó)企業(yè)融資基本上遵循“啄食順序理論”，即內(nèi)部積累占主導(dǎo)，其次是債務(wù)，最后是發(fā)行新股。而日本則是政府主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)國(guó)家，在戰(zhàn)后很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，日本企業(yè)都離不開(kāi)銀行的支持。從股權(quán)結(jié)構(gòu)上看，美國(guó)企業(yè)奉行股東利益至上原則，企業(yè)股權(quán)高度分散，股權(quán)流動(dòng)性強(qiáng)。日本企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為以較高比重的法人資本和以較低比重的個(gè)人資本相結(jié)合的特征：企業(yè)股權(quán)高度集中，法人相互持股，股權(quán)流動(dòng)性差且股權(quán)結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定。
企業(yè)融資模式和融資結(jié)構(gòu)，受國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、金融體系、文化法律環(huán)境、稅收體制、經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略等因素的制約，同時(shí)也深刻影響著企業(yè)的所有權(quán)結(jié)構(gòu)、治理模式、破產(chǎn)重組方式等。以下從制度環(huán)境、模式風(fēng)險(xiǎn)以及經(jīng)濟(jì)績(jī)效三方面進(jìn)行對(duì)比分析，找出美日企業(yè)融資模式的差異和共性。
1.企業(yè)融資結(jié)構(gòu)形成的制度因素比較。
(1)文化和法律環(huán)境。美國(guó)實(shí)行普通法系，注重力量的制衡和權(quán)力的分散，推行以私有財(cái)產(chǎn)為基礎(chǔ)的產(chǎn)權(quán)制度，自由主義和個(gè)人主義是美國(guó)主流的、核心的價(jià)值觀，因此美國(guó)企業(yè)的股東大多是個(gè)人股東，企業(yè)股權(quán)高度分散。日本是集權(quán)制國(guó)家，實(shí)行大陸法系，對(duì)于產(chǎn)權(quán)的界定較為模糊，崇尚集體主義，強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)和服從，企業(yè)股東多為機(jī)構(gòu)法人，實(shí)行終身雇傭、年功序列等企業(yè)制度，從而既確保了企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定，也為實(shí)現(xiàn)法人控股提供了重要的微觀基礎(chǔ)。
(2)稅收制度。美日都實(shí)行以所得稅為核心稅種、以直接稅為主的稅收制度。美國(guó)針對(duì)企業(yè)利潤(rùn)和個(gè)人收入實(shí)行雙重征稅，從而誘導(dǎo)企業(yè)將利潤(rùn)更多地用于追加投資和彌補(bǔ)折舊。日本政府對(duì)股息的課稅較高，但對(duì)股東的資本利得部分是免稅的，使得企業(yè)傾向于擴(kuò)大投資規(guī)模，加速了折舊和技術(shù)進(jìn)步。所以說(shuō)，美日的稅收制度使得兩國(guó)的公司都傾向于將稅前利潤(rùn)用于追加投資，這也是美日企業(yè)融資結(jié)構(gòu)中內(nèi)源融資占據(jù)較大比重的主要原因。
(3)融資體制。格林斯潘將資本市場(chǎng)與商業(yè)銀行視為具有互補(bǔ)關(guān)系的宏觀金融調(diào)控手段：當(dāng)直接或間接金融當(dāng)中一種失靈時(shí)，另一種可以擔(dān)負(fù)起穩(wěn)定金融系統(tǒng)的責(zé)任。美國(guó)的金融體系長(zhǎng)期實(shí)行分業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，《格拉斯—斯蒂格爾法案》規(guī)定商業(yè)銀行與投資銀行業(yè)務(wù)分離，商業(yè)銀行禁止從事股票交易活動(dòng)，企業(yè)所需的外部資金只能通過(guò)證券市場(chǎng)融通，這也促進(jìn)了美國(guó)資本市場(chǎng)的發(fā)展。日本銀行業(yè)發(fā)達(dá)，商業(yè)銀行既是企業(yè)的債權(quán)人也是企業(yè)的大股東。銀行向企業(yè)提供商業(yè)資本的同時(shí)，承銷公司證券的發(fā)行工作。
(4)市場(chǎng)秩序建立的基礎(chǔ)。美國(guó)是市場(chǎng)導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)體制，日本是政府主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)體制，這就決定了兩國(guó)降低交易不確定性的方式是不同的，從而對(duì)企業(yè)融資模式的形成產(chǎn)生了重要影響。
為降低機(jī)會(huì)主義行為的發(fā)生，美國(guó)實(shí)施明確契約市場(chǎng)交易機(jī)制，即契約的實(shí)施依靠第三方所強(qiáng)加的明確懲罰來(lái)約束。比如美國(guó)產(chǎn)權(quán)法規(guī)的執(zhí)行非常嚴(yán)格，市場(chǎng)違約成本很高，法律條款所覆蓋的內(nèi)容非常廣泛，各項(xiàng)規(guī)章相互彌補(bǔ)，有利于保障投資者的利益。日本的市場(chǎng)交易機(jī)制是一種隱含契約方式，既沒(méi)有明確的書面規(guī)定，也沒(méi)有監(jiān)督契約實(shí)施的第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)，違約方不會(huì)受到第三方的強(qiáng)制性懲罰。日本的銀企關(guān)系就是建立在長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)之上。
2.融資模式的風(fēng)險(xiǎn)比較。
(1)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。美國(guó)的資本市場(chǎng)具有很高的流動(dòng)性，發(fā)達(dá)的信息技術(shù)和豐富的網(wǎng)絡(luò)資源為資本市場(chǎng)的高流動(dòng)性提供了便利快捷的條件。為防止外國(guó)資本的進(jìn)入，日本實(shí)行的法人相互持股制度，造成了日本股市的流動(dòng)性很差，企業(yè)不能在證券市場(chǎng)籌資，又不得不轉(zhuǎn)向銀行貸款。這顯然違背了股市作為企業(yè)控制權(quán)市場(chǎng)的功能的發(fā)揮。
(2)價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。美國(guó)資本市場(chǎng)的高流動(dòng)性必將伴隨著大規(guī)模的投機(jī)行為，經(jīng)常出現(xiàn)股價(jià)的大幅波動(dòng)。而日本股市的低流動(dòng)性極大地降低了投機(jī)行為發(fā)生的概率，企業(yè)股價(jià)較穩(wěn)定，但日本企業(yè)是典型的高負(fù)債經(jīng)營(yíng)模式，銀行風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法分散，造成了金融體系風(fēng)險(xiǎn)高，泡沫成分大，特別是90年代經(jīng)濟(jì)泡沫破滅之后，銀行積累了大量的不良債權(quán)，資本市場(chǎng)也不能發(fā)揮“后備軍”的作用。
(3)委托———代理風(fēng)險(xiǎn)。盡管美國(guó)擁有嚴(yán)格的信息披露、會(huì)計(jì)核準(zhǔn)、限制關(guān)聯(lián)交易等法律約束條款，但資本市場(chǎng)仍然存在信息不對(duì)稱，對(duì)于企業(yè)的行為不能完全掌控。日本銀企間建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，銀行對(duì)企業(yè)的真實(shí)信息非常了解。所以單就模式本身而言，在代理風(fēng)險(xiǎn)上日本模式要低于美國(guó)模式，但日本由于股東權(quán)力的架空，導(dǎo)致了經(jīng)理人權(quán)力過(guò)大，反而增加了委托-代理風(fēng)險(xiǎn)。
3.融資模式的經(jīng)濟(jì)績(jī)效比較。
(1)融資模式對(duì)企業(yè)治理的影響。融資結(jié)構(gòu)不但是對(duì)融資契約的選擇，其實(shí)質(zhì)是通過(guò)產(chǎn)權(quán)主體相互依存、共生互動(dòng)的制衡機(jī)制而形成的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。
1)股權(quán)治理。法人相互持股造成了日本企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)非常穩(wěn)定，法人企業(yè)間形成了“命運(yùn)共同體”，法人股東不會(huì)拋售所持的股票，從而造成了股市的流動(dòng)性差，股權(quán)治理機(jī)制失效。
美國(guó)企業(yè)的股權(quán)高度分散，中小股東在股東大會(huì)的投票權(quán)限很小，不能對(duì)公司決策產(chǎn)生影響，所以只能采取“用腳投票”的方法行使投票權(quán)，使企業(yè)經(jīng)常面臨“敵意接管”的市場(chǎng)約束。
2)債權(quán)治理。債權(quán)融資契約有效性的前提是債權(quán)契約能夠被履行，企業(yè)債務(wù)如不能按期償還，那么企業(yè)的信用等級(jí)就會(huì)下降。美國(guó)企業(yè)債權(quán)契約的履行建立在聲譽(yù)機(jī)制基礎(chǔ)上，美國(guó)的破產(chǎn)法規(guī)非常嚴(yán)格，償債信用等級(jí)十分明晰，擁有權(quán)威的信用評(píng)估機(jī)構(gòu)。日本主銀行對(duì)企業(yè)采取相機(jī)治理模式，正常情況下，主銀行不干預(yù)企業(yè)的行為，同時(shí)通過(guò)為企業(yè)提供短期信貸和開(kāi)立賬戶、與企業(yè)高層溝通等方式監(jiān)控企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況;當(dāng)企業(yè)業(yè)績(jī)非常差時(shí)，主銀行會(huì)通過(guò)更換管理層、破產(chǎn)接管等方式，對(duì)企業(yè)行使控制權(quán)。因此說(shuō)日本主銀行對(duì)企業(yè)的債權(quán)約束力較小。
3)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)與約束。對(duì)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督可分為董事會(huì)監(jiān)督與市場(chǎng)監(jiān)督。美國(guó)企業(yè)董事會(huì)中外部獨(dú)立董事所占比重較高，外部董事通常會(huì)得到股息分紅、股票期權(quán)等物質(zhì)激勵(lì)。董事會(huì)通常包括執(zhí)行委員會(huì)、審計(jì)委員會(huì)、薪酬委員會(huì)等。在日本企業(yè)董事會(huì)中外部董事的比例遠(yuǎn)低于內(nèi)部董事，而且外部董事大都來(lái)自企業(yè)集團(tuán)中相互持股的公司、銀行，所以說(shuō)日本企業(yè)實(shí)際上掌握在內(nèi)部董事手中。董事成員一般會(huì)獲得事業(yè)型激勵(lì)，如職務(wù)晉升等。股票期權(quán)等物質(zhì)激勵(lì)也是有缺陷的，安然財(cái)務(wù)丑聞，就是因?yàn)楣芾韺尤藶榈靥岣吖善毙袡?quán)價(jià)格，隱瞞了企業(yè)的真實(shí)信息，從而扭曲了股票期權(quán)的激勵(lì)機(jī)制;相比之下，日本企業(yè)實(shí)施以年功序列制為基礎(chǔ)的激勵(lì)機(jī)制，更有利于經(jīng)理人員忠誠(chéng)度的培養(yǎng)。
美國(guó)有效的外部市場(chǎng)治理機(jī)制對(duì)經(jīng)理人的行為和決策具有很強(qiáng)的約束力，一旦企業(yè)被收購(gòu)，管理層將面臨被更換的風(fēng)險(xiǎn);另一方面，經(jīng)理人市場(chǎng)的存在使得經(jīng)營(yíng)者不得不以良好的表現(xiàn)來(lái)維護(hù)自身的聲譽(yù)。由于存在著“債券軟約束”、法人股東監(jiān)督流于形式以及外部市場(chǎng)治理機(jī)制的失效等問(wèn)題，日本企業(yè)內(nèi)部經(jīng)理人控制問(wèn)題嚴(yán)重。
(2)融資模式與金融市場(chǎng)效率。
1)資源配置效率。在高效的信息披露制度的基礎(chǔ)上，美國(guó)的證券發(fā)行實(shí)行核準(zhǔn)制度，發(fā)行主體自我承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自我約束。
日本資本配置權(quán)的'非市場(chǎng)化使得資本的使用效率大大下降，利率被人為地限制，資金需求大于資金供給，形成了“超借”、“超貸”局面。
2)金融市場(chǎng)監(jiān)控效率。美國(guó)和日本的金融市場(chǎng)對(duì)企業(yè)資金使用效率的監(jiān)控機(jī)制是不同的。美國(guó)的監(jiān)控體系是分離的、相互獨(dú)立的，事前監(jiān)控主要基于有效的信息披露、獨(dú)立審計(jì)等制度，通過(guò)證券評(píng)估機(jī)構(gòu)完成的;事中監(jiān)控是股東以“用腳投票”方式對(duì)經(jīng)理層進(jìn)行監(jiān)控;事后監(jiān)控則是靠有效的外部接管市場(chǎng)和嚴(yán)格的破產(chǎn)法規(guī)實(shí)現(xiàn)的。相比之下，日本對(duì)企業(yè)的事前、事中和事后監(jiān)控任務(wù)全部由主銀行承擔(dān)，三個(gè)階段統(tǒng)一于主銀行對(duì)企業(yè)的治理中，主銀行通過(guò)相互持股、派遣董事與企業(yè)建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系，從而準(zhǔn)確地了解企業(yè)的真實(shí)信息。此外企業(yè)集團(tuán)的成員也會(huì)相互監(jiān)督。
3)企業(yè)退出效率。美國(guó)和日本對(duì)企業(yè)破產(chǎn)所作出的反應(yīng)是不同的。在美國(guó)如果銀行對(duì)企業(yè)施以同情心，那么它將失去破產(chǎn)程序中的優(yōu)先索賠權(quán)，所以銀行會(huì)爭(zhēng)相對(duì)企業(yè)逼債，加速企業(yè)破產(chǎn)進(jìn)程。相反日本主銀行通常會(huì)接手企業(yè)的不良債務(wù)，分擔(dān)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行救助。所以，美國(guó)模式使企業(yè)時(shí)刻充滿危機(jī)感，有利于激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新。而日本的模式則有利于企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，但企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力不足。
(3)融資模式對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的影響。自上世紀(jì)90年代以來(lái)，美國(guó)進(jìn)入了“新經(jīng)濟(jì)”時(shí)期，以信息技術(shù)、高科技服務(wù)、生物制藥、海洋技術(shù)、新能源等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)取得了飛速發(fā)展，成為股市飆升的主力軍，企業(yè)表現(xiàn)出強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。美國(guó)發(fā)達(dá)的證券市場(chǎng)(包括nasdaq在內(nèi))、經(jīng)理人市場(chǎng)使得資本和人才等關(guān)鍵要素的流動(dòng)性非常高，價(jià)格機(jī)制確保資源向優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)配置，從而為美國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)達(dá)120個(gè)月的增長(zhǎng)提供了保障。
日本在戰(zhàn)后實(shí)行的銀行主導(dǎo)型企業(yè)融資模式，為日本經(jīng)濟(jì)在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)和飛躍提供了充足的資金保障。但自80年代中后期開(kāi)始，隨著證券市場(chǎng)的發(fā)展、投資收益的良好預(yù)期和日元的升值，日本聚集了大量的國(guó)際財(cái)富，日本企業(yè)將土地、股票等投機(jī)性很強(qiáng)的資產(chǎn)作為抵押，商業(yè)銀行也放松了對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，爭(zhēng)相把資金借給企業(yè)投入股市和房地產(chǎn)市場(chǎng)，于是形成了放貸-泡沫膨脹-放貸的惡性循環(huán)，銀行資產(chǎn)直接受到了股市波動(dòng)的影響。泡沫經(jīng)濟(jì)的破滅最終使日本銀行業(yè)背上了巨額不良債權(quán)的沉重包袱，使日本陷入了十多年的“復(fù)合蕭條”。
三、結(jié)論與啟示。
美日企業(yè)融資模式從不同的角度看各具優(yōu)勢(shì)，不能概括得出孰優(yōu)孰劣的結(jié)論。因?yàn)橐粐?guó)企業(yè)融資模式和金融體系歸根到底是服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，通常與一國(guó)的經(jīng)濟(jì)制度、法律文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、稅收制度、企業(yè)制度和組織結(jié)構(gòu)相聯(lián)系。對(duì)于我國(guó)來(lái)說(shuō)，內(nèi)源融資在任何時(shí)候都應(yīng)該是企業(yè)的首選，此外應(yīng)培育多元化的外源融資模式，加速推進(jìn)我國(guó)資本市場(chǎng)的建設(shè)，完善商業(yè)銀行的治理機(jī)制，協(xié)調(diào)各融資主體間的關(guān)系，充分發(fā)揮兩種融資模式的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)效應(yīng)。
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇十一
從廣義上講，碳信息披露屬于社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)和環(huán)境會(huì)計(jì)的研究范疇，但碳信息披露屬于新興議題，關(guān)于這方面的研究主要集中在以下三個(gè)方面。
（一）關(guān)于碳信息披露框架的研究。
目前，比較有代表性的碳信息披露框架有碳披露項(xiàng)目（carbondisclosureproject，簡(jiǎn)寫為cdp）的調(diào)查問(wèn)卷、加拿大特許會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)的《改進(jìn)管理層討論與分析：關(guān)于氣候變化的披露》、氣候風(fēng)險(xiǎn)披露倡議組織的《關(guān)于氣候風(fēng)險(xiǎn)披露的全球框架》、氣候披露準(zhǔn)則委員會(huì)的《氣候變化報(bào)告框架草案》和美國(guó)證券交易委員會(huì)的《與氣候變化有關(guān)的信息披露指南》［1］。上述披露框架從不同角度指出了企業(yè)應(yīng)披露的碳信息內(nèi)容，其中cdp主要調(diào)查企業(yè)管理者對(duì)與氣候變化有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的認(rèn)識(shí)、企業(yè)關(guān)于ghg排放的核算和ghg減排情況，以及企業(yè)應(yīng)對(duì)氣候變化的治理措施。加拿大特許會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)認(rèn)為，投資者關(guān)心企業(yè)應(yīng)對(duì)氣候變化的戰(zhàn)略，關(guān)注企業(yè)面臨的與氣候變化有關(guān)的有形風(fēng)險(xiǎn)、管制風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)以及企業(yè)ghg排放可能帶來(lái)的財(cái)務(wù)影響，建議企業(yè)通過(guò)“管理層討論與分析”披露上述相關(guān)信息。氣候風(fēng)險(xiǎn)披露倡議組織認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)披露歷史、現(xiàn)在、預(yù)期的ghg排放信息和擬采取的排放管理戰(zhàn)略，對(duì)與氣候變化有關(guān)的有形風(fēng)險(xiǎn)以及與ghg管制有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和分析，該組織強(qiáng)烈建議企業(yè)將其所倡導(dǎo)的框架與強(qiáng)制財(cái)務(wù)報(bào)告、cdp項(xiàng)目、全球報(bào)告倡議及其他披露方式結(jié)合起來(lái)使用。氣候披露準(zhǔn)則委員會(huì)的披露框架涉及企業(yè)應(yīng)對(duì)氣候變化的戰(zhàn)略分析、源自氣候變化的監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)、有形風(fēng)險(xiǎn)、ghg排放信息等內(nèi)容。美國(guó)證券交易委員會(huì)建議企業(yè)根據(jù)所適用的監(jiān)管路標(biāo)來(lái)確定與氣候變化有關(guān)的信息披露的內(nèi)容。在國(guó)內(nèi)，張彩平等人和譚德明等人從碳排放核算、碳排放管理、碳減排審計(jì)三個(gè)維度提出了我國(guó)企業(yè)的碳信息披露框架［23］。張巧良認(rèn)為，信息的可靠性、完整性、可比性是決定信息質(zhì)量的三個(gè)關(guān)鍵因素，但cdp（2003—2010年）所提供的資訊在這三方面卻不夠理想，而且不能反映企業(yè)應(yīng)對(duì)氣候變化的戰(zhàn)略以及ghg減排措施與企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)之間的內(nèi)在聯(lián)系［45］。
（二）關(guān)于已披露碳信息決策有用性的研究。
doran和quinn認(rèn)為，由于缺乏統(tǒng)一的碳信息披露規(guī)范，投資者很難獲得有用的決策信息［6］。stanny認(rèn)為，強(qiáng)制性信息披露更有利于利益相關(guān)者評(píng)估碳管制對(duì)企業(yè)的影響［7］。hesse和kolk等認(rèn)為，簽約機(jī)構(gòu)投資者的壓力對(duì)cdp問(wèn)卷的回收有著重要作用，但投資者很難據(jù)以評(píng)價(jià)碳減排措施對(duì)公司財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的影響［89］。
freedman和jaggi認(rèn)為，母公司所在國(guó)未批準(zhǔn)《京都議定書》的企業(yè)所披露的碳信息不利于股東了解投資對(duì)象對(duì)社會(huì)責(zé)任的履行情況，歐盟國(guó)家的公司對(duì)與氣候變遷有關(guān)的信息披露明顯劣于日本和加拿大的公司，碳排放的變化與信息披露之間并無(wú)內(nèi)在聯(lián)系，現(xiàn)有的披露并不能真正反映企業(yè)的碳排放管理業(yè)績(jī)［1011］。
（三）關(guān)于碳排放對(duì)企業(yè)價(jià)值影響的研究。
matsumura等的研究表明，碳排放量與企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值負(fù)相關(guān)，與權(quán)益資本成本負(fù)相關(guān)，與債務(wù)資本成本正相關(guān)［12］。chapple的研究表明，相對(duì)于低碳排放企業(yè)而言，高碳排放企業(yè)將受到市場(chǎng)更加嚴(yán)厲的懲罰，這一處罰力度預(yù)計(jì)將達(dá)到企業(yè)總市值的6．57％［13］。johnston等以美國(guó)電力企業(yè)持有的二氧化硫排放配額為替代變量，就資本市場(chǎng)對(duì)企業(yè)持有排放配額的定價(jià)進(jìn)行了研究，結(jié)果表明，排放權(quán)配額具有資產(chǎn)價(jià)值和實(shí)物期權(quán)價(jià)值，但資本市場(chǎng)更看重排放權(quán)配額的資產(chǎn)價(jià)值［14］。
從已有研究成果可以發(fā)現(xiàn)，雖然企業(yè)的碳排放信息披露已引起理論界與實(shí)務(wù)界的重視，但專門針對(duì)碳信息披露質(zhì)量與企業(yè)價(jià)值之間關(guān)系的研究還相對(duì)缺乏，而關(guān)于碳排放強(qiáng)度對(duì)企業(yè)價(jià)值影響的研究也僅僅處于起步階段。由于我國(guó)上市公司的碳信息披露不能滿足本文研究的需要，因此筆者隨機(jī)選取2010年入選s＆p500指數(shù)的85家企業(yè)，采用定量分析的方法，研究企業(yè)的碳排放量、碳信息披露質(zhì)量對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響。同時(shí)，以是否受到美國(guó)環(huán)保局（environmentalprotectionagency，簡(jiǎn)寫為epa）《溫室氣體強(qiáng)制報(bào)告制度》的管制為標(biāo)準(zhǔn)，本文將樣本企業(yè)分為高碳排放企業(yè)和低碳排放企業(yè)兩個(gè)亞樣本，研究政府管制對(duì)企業(yè)碳排放量、碳信息披露質(zhì)量與企業(yè)價(jià)值之間相關(guān)性的影響。
二、理論分析與研究假設(shè)。
（一）碳排放量與企業(yè)價(jià)值。
隨著碳減排監(jiān)管制度的日益嚴(yán)厲，企業(yè)的碳排放量將逐漸成為利益相關(guān)者最為關(guān)注的環(huán)境信息，供應(yīng)鏈廠商、普通消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)的碳足跡信息的需求將直接影響企業(yè)的銷售收入。任何碳減排措施都會(huì)對(duì)企業(yè)的現(xiàn)金流量產(chǎn)生影響，但企業(yè)如果不能有效地實(shí)施碳減排措施，就要購(gòu)買碳排放配額并受到監(jiān)管部門的處罰。因此，企業(yè)的碳排放量不同，企業(yè)所面臨的與碳排放有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)水平也將有所不同，資本市場(chǎng)對(duì)企業(yè)碳排放風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定價(jià)的結(jié)果將直接影響企業(yè)的資本成本，并間接影響企業(yè)的現(xiàn)金流量。基于以上分析，本文提出假設(shè)1。
假設(shè)1：企業(yè)的碳排放總量與企業(yè)價(jià)值負(fù)相關(guān)。
（二）監(jiān)管環(huán)境、碳信息披露質(zhì)量與企業(yè)價(jià)值。
相對(duì)而言，高碳排放企業(yè)將面臨更大的減排壓力和更嚴(yán)厲的監(jiān)管環(huán)境。對(duì)于外部利益相關(guān)者來(lái)說(shuō)，企業(yè)真實(shí)的碳管理績(jī)效具有不可觀察性，他們只能憑借所搜集的碳管理信息分析被投資企業(yè)可能面臨的'與氣候變化相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，據(jù)此來(lái)預(yù)測(cè)被投資者未來(lái)預(yù)期的現(xiàn)金流量和評(píng)估投資對(duì)象的價(jià)值，從而決定自己預(yù)期所要求的投資報(bào)酬。從實(shí)施碳信息披露企業(yè)的角度來(lái)看：一方面，碳信息披露質(zhì)量通過(guò)作用于資金成本而直接影響企業(yè)對(duì)自身投資項(xiàng)目的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，間接地影響企業(yè)預(yù)期的現(xiàn)金流量；另一方面，高質(zhì)量的碳信息披露可能被資本市場(chǎng)看做是企業(yè)將碳減排納入其長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的一種“承諾”，從而形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，本文提出以下兩個(gè)假設(shè)。
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事你們好，我是來(lái)自質(zhì)保部的丁曉婉，我演講的題目是[責(zé)任托起的質(zhì)量]當(dāng)世紀(jì)的鐘聲還在耳畔回旋的時(shí)候，當(dāng)熊熊的奧運(yùn)之火還未燃盡的時(shí)候，當(dāng)輝煌的世博還在舉辦的今天，面對(duì)繁榮昌盛、蒸蒸日上的祖國(guó)，我們不禁要問(wèn)，支撐這些成就的到底是什么？有人說(shuō)是技術(shù)，有人說(shuō)是品牌，還有人說(shuō)是團(tuán)結(jié)，而我認(rèn)為在今天這個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)勢(shì)下民族企業(yè)的質(zhì)量才是根本。
首先，就要人人明確“人的責(zé)任心在質(zhì)量中的作用，一人把關(guān)一處安，人人把關(guān)穩(wěn)如山”的觀念。這說(shuō)明質(zhì)量是人控制的。不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位的，人是管理機(jī)器的主體，人決定質(zhì)量，而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來(lái)的，而不是質(zhì)檢員檢查出來(lái)的！因此應(yīng)該提高職工的質(zhì)量意識(shí)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。就像發(fā)生在前蘇聯(lián)的切爾諾貝利核事故和發(fā)生在美國(guó)三哩島的核事故，他影響了幾代人的命運(yùn)，并給全球的環(huán)境造成了不可彌補(bǔ)的破壞。如果沒(méi)有他們故意違反操作，就沒(méi)有地球上的一系列生態(tài)破壞。所以要想提高核電的質(zhì)量，就必須讓每個(gè)員工擁有很強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)。
再者，要把核電質(zhì)量抓好，這里需要每位核二三員工敢于跨越自己心中那一道“心墻”。自古以來(lái)，人非圣賢孰能無(wú)過(guò)，犯了錯(cuò)就要勇于面對(duì)，敢于承擔(dān)責(zé)任。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是一個(gè)易犯的錯(cuò)誤。一個(gè)有效的管理者和負(fù)責(zé)任的職工，都會(huì)為事情結(jié)果負(fù)責(zé)，而不是推三阻四，逃避責(zé)任。在我看來(lái)，認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤有助于解決問(wèn)題；與外國(guó)人相比中國(guó)人更不愿意認(rèn)錯(cuò)。在中國(guó)以往的歷史經(jīng)驗(yàn)中，例如三國(guó)有名的軍事家曹操，明知自己犯錯(cuò)可就是不認(rèn)錯(cuò)。如果認(rèn)錯(cuò)要背負(fù)沉重的“十字架”，寧愿選擇犧牲，我們不得不承認(rèn)，這既是中國(guó)人的優(yōu)點(diǎn)也是一種缺點(diǎn)，作為一名普通職工或者管理者，應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認(rèn)錯(cuò)，為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。然而，不能由于認(rèn)錯(cuò)而指責(zé)某人，也不應(yīng)該由于認(rèn)錯(cuò)而要其負(fù)起過(guò)失的責(zé)任，把矛頭指向他。多數(shù)情況下認(rèn)錯(cuò)有助于事情的解決。最后，要想把質(zhì)量意識(shí)提升上去，那就要注重細(xì)節(jié)。注重細(xì)節(jié)就要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)的風(fēng)氣，乃是當(dāng)今社會(huì)的一種迫切的需求，也是我們核電建設(shè)的迫切要求。
托爾斯泰曾說(shuō)過(guò):一個(gè)人的價(jià)值不是以數(shù)量而是以他的深度來(lái)衡量的，成功者的共同特點(diǎn)，就是能做小事情，能夠抓住生活中的一些細(xì)節(jié)；所以，無(wú)〖〗論做人、做事，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起從自己做起。就像在核電，我們之所以把工作分的那么細(xì)，就是要每位員工把好質(zhì)量關(guān)；因?yàn)橘|(zhì)量是在一個(gè)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)中打造出來(lái)的，我們只有把細(xì)節(jié)做好了，才會(huì)把質(zhì)量提升上去，總之，無(wú)論你的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒(méi)有質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)必將會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。質(zhì)量是根本，質(zhì)量是生命。只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)工作的第一位，把它作為重中之重，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質(zhì)高效，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。當(dāng)一座座核電拔地而起，當(dāng)一艘艘火箭翱翔太空，當(dāng)一家家喜笑顏開(kāi)的時(shí)候，歡聲笑語(yǔ)凝成一句話:質(zhì)量決定生命！我的演講完畢，謝謝大家！
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇十三
物聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展中具有跨時(shí)代意義的舉措，它的應(yīng)用對(duì)我們的生活產(chǎn)生了非常大的影響，而它對(duì)企業(yè)的自身管理也具有非常深遠(yuǎn)而重大的意義，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(1)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的劃分將更加明確。
rfid電子標(biāo)簽是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在技術(shù)層面為企業(yè)提供的第一道管理方向，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)每一件產(chǎn)品都被“貼上”了專屬于其的標(biāo)簽，所有關(guān)于其生產(chǎn)質(zhì)量的信息皆囊括與內(nèi)，更加方便企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售進(jìn)行跟蹤監(jiān)控與管理。這是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一大特色，它使得產(chǎn)品的加工生產(chǎn)更加透明，在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行責(zé)任追究時(shí)也能夠一眼鎖定，簡(jiǎn)單明了，更加明確責(zé)任認(rèn)定。
曾經(jīng)的產(chǎn)品獨(dú)立性與個(gè)體性由于社會(huì)化大生產(chǎn)而被抹殺，但如今伴隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用這些東西又慢慢回到了人們的視線成為企業(yè)發(fā)展的重要幫助[1].盡管在生產(chǎn)過(guò)程中，產(chǎn)品制造者的行為依然會(huì)或多或少受到一些限制，但作為一個(gè)個(gè)體其在工作中由于個(gè)體性而產(chǎn)生的自豪感也得以提升，因此在工作中也會(huì)更加投入，從而提高了制造產(chǎn)品的水平質(zhì)量，使得企業(yè)在生產(chǎn)質(zhì)量方面取得傲人成績(jī)。
(3)提高消費(fèi)者的滿意度。
通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的管理，企業(yè)在生產(chǎn)銷售產(chǎn)品的過(guò)程中更加嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)，借助物聯(lián)網(wǎng)的管理理念，企業(yè)可增加更多宣傳廣告方面的內(nèi)容，增大產(chǎn)品知名度，提升產(chǎn)品的品牌價(jià)值;而伴隨這物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)中實(shí)施管理后，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)以及產(chǎn)品的水平質(zhì)量都得到了保證，從另一方面也提升了消費(fèi)者的滿意度和品牌信任度。
1.1缺乏高效的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。
產(chǎn)品的生產(chǎn)加工過(guò)程是一條有序的加工線，這其中公司的每一個(gè)部門都會(huì)參與其中。而在生產(chǎn)型企業(yè)中其產(chǎn)品的設(shè)計(jì)加工生產(chǎn)才是吸引投資商的主要方面，因此企業(yè)的供應(yīng)鏈由產(chǎn)品來(lái)決定，供應(yīng)鏈不可能是單一的出入，由于復(fù)雜的產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及產(chǎn)品銷售，企業(yè)需要大量的供應(yīng)商，而伴隨著供應(yīng)商組成的供應(yīng)鏈的形成，企業(yè)勢(shì)必要多出一筆供應(yīng)成本[2].所以我們可以看到很多的跨國(guó)企業(yè)都會(huì)成立專門的部門去應(yīng)對(duì)供應(yīng)方面的需求，包括采購(gòu)經(jīng)理、工程師以及設(shè)計(jì)師。這些人組成一個(gè)“跨職能團(tuán)隊(duì)”,專門幫助企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)談判，通過(guò)協(xié)商談判幫助企業(yè)拿到最低成本產(chǎn)品，降低企業(yè)成本。盡管完整高效的供應(yīng)鏈系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)降低生產(chǎn)成本，提升企業(yè)盈利，但國(guó)內(nèi)大部分的企業(yè)依舊有心無(wú)力無(wú)法組件較為高效的適合本企業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。
1.2質(zhì)量管理未能實(shí)現(xiàn)全員參與。
企業(yè)的質(zhì)量管理是一件繁瑣且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，企業(yè)是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)，既需要組織、領(lǐng)導(dǎo)、決策的基本工作職能，又需要預(yù)測(cè)、調(diào)研與計(jì)劃等經(jīng)營(yíng)功能。因此，組織中的某幾個(gè)人或者某幾個(gè)部門是無(wú)法完全管理企業(yè)的，只有所有組織中的全體員工共同參與，才能使企業(yè)的組織管理更加科學(xué)。然而在真正的企業(yè)管理中，企業(yè)往往由領(lǐng)導(dǎo)者直接管理，忽視了全面質(zhì)量管理的發(fā)展可能，同時(shí)由于管理技術(shù)不成熟，一些企業(yè)也很難讓所有部門都參與企業(yè)管理。因此我們可以看到大部分的企業(yè)還是直接由高層人員管理，所謂的全面質(zhì)量管理也變成了紙上談兵，很難再實(shí)際管理中實(shí)行。
1.3基礎(chǔ)數(shù)據(jù)缺乏管理及維護(hù)基礎(chǔ)。
良好的管理機(jī)制是企業(yè)發(fā)展的前提，只有管理機(jī)制成熟，企業(yè)才能在制度中穩(wěn)步前景。但目前的企業(yè)在管理方面做得尚不夠完善，一些企業(yè)根本沒(méi)有智能化的數(shù)據(jù)采集與采集手段與也沒(méi)有基礎(chǔ)的企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，而另一些企業(yè)雖然在平常工作中會(huì)有意識(shí)的進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集，但卻沒(méi)有妥善保存，沒(méi)有成熟的文件體系去支撐。正因?yàn)槿绱?，我們不難發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)在進(jìn)行決策時(shí)，既沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的數(shù)據(jù)依據(jù)也沒(méi)有市場(chǎng)調(diào)研的基本信息，僅靠幾個(gè)人憑以往經(jīng)驗(yàn)加之想象力就直接決策，這樣在決策之初就會(huì)為后期的實(shí)施埋下個(gè)各種困難。也會(huì)為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)重重阻礙。
2.1基于物聯(lián)網(wǎng)打造高效的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。
從供應(yīng)鏈入手，在企業(yè)發(fā)展之初就將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與供應(yīng)鏈管理結(jié)合在一起，形成一個(gè)完整高效的產(chǎn)品信息系統(tǒng)，在日常管理經(jīng)營(yíng)中所有供應(yīng)環(huán)節(jié)的所有產(chǎn)品都能夠有確切的產(chǎn)品資料，使得供應(yīng)鏈管理變得更加高效且公開(kāi)透明。
(1)原材料的采購(gòu)。
通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，企業(yè)在采購(gòu)之初就充分的掌握所有合格供應(yīng)商的具體資料，這樣就可以幫助企業(yè)實(shí)時(shí)監(jiān)控供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品以及貨源組織情況。從而避免產(chǎn)品在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)無(wú)法找到責(zé)任人的情況，使產(chǎn)品責(zé)任更加公開(kāi)透明[3].
(2)生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
在rfid技術(shù)的應(yīng)用下，使企業(yè)所有的流水線產(chǎn)品加工過(guò)程變得透明，避免可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤，使企業(yè)的生產(chǎn)管理更加智能化。
(3)企業(yè)庫(kù)存控制。
在企業(yè)與供應(yīng)商之間建立物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)管理系統(tǒng)，通過(guò)epc標(biāo)簽識(shí)別技術(shù)幫助管理所有原料與配件的入庫(kù)、出庫(kù)與盤點(diǎn)。企業(yè)管理人員根據(jù)其所表現(xiàn)的消息對(duì)企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行管理，適時(shí)補(bǔ)貨，減少缺貨和壓貨的可能，幫助企業(yè)生產(chǎn)有條不紊的進(jìn)行。
(4)產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié)。
企業(yè)的分銷商、代理商以及銷售爭(zhēng)端的所有具體情況都可以通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)傳回到銷售人員手中，以便他們及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)貨源補(bǔ)充，提高了銷售的便利性與售后服務(wù)的質(zhì)量。
智能化管理是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)最大的特點(diǎn)，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使企業(yè)的'人與人、人與物都能夠快速了解管理，提高彼此的相互方式，使交互的準(zhǔn)確度與靈活度得到提高，加快響應(yīng)速度。
(1)建立智慧企業(yè)。
一個(gè)智慧型的企業(yè)必須具備以下三種條件:一是敏銳的感知網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)客戶、流程以及設(shè)備的所有信息都可以快速的通過(guò)感知網(wǎng)絡(luò)傳回企業(yè)管理層中，使企業(yè)的信息更加全面準(zhǔn)確;二是寬廣的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，互聯(lián)網(wǎng)無(wú)線網(wǎng)以及物聯(lián)網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)相互聯(lián)系相互貫穿使得企業(yè)內(nèi)所有部門都能得到充分的資源配置，從而使工作效率有所提高，減低了企業(yè)爹內(nèi)耗;三是將智能化貫徹到底，將企業(yè)所有信息進(jìn)行價(jià)值轉(zhuǎn)化幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效創(chuàng)新，大大提高企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)與創(chuàng)新的效率，使企業(yè)的管理控制更加精確，為企業(yè)的質(zhì)量管理提供基礎(chǔ)。
(2)建立行動(dòng)追溯機(jī)制。
企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)與流程都在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用中變得智能高科。企業(yè)可以通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)企業(yè)內(nèi)的所有事物進(jìn)行管理，確認(rèn)每個(gè)環(huán)節(jié)的每個(gè)人員都在管理范圍內(nèi)，使員工的全面管理企業(yè)意識(shí)得以提高。
2.3基于物聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)數(shù)據(jù)自動(dòng)化和智能化管理。
(1)建立智能化的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。
企業(yè)采集數(shù)據(jù)的傳統(tǒng)方式使建立相應(yīng)的組織部門，在對(duì)文件進(jìn)行登記分類后實(shí)現(xiàn)編碼統(tǒng)計(jì)，然后再整理成冊(cè)存入檔案室方便以后查詢。而現(xiàn)在的物聯(lián)網(wǎng)管理技術(shù)使得數(shù)據(jù)采集變得簡(jiǎn)單快捷，在企業(yè)內(nèi)部將直接建立供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)采集、管理流程數(shù)據(jù)采集以及資源配置數(shù)據(jù)采集等多種系統(tǒng)，然后匯總成為企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。
(2)建立數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)。
互聯(lián)網(wǎng)使得信息成為共享資源，而物聯(lián)網(wǎng)通過(guò)云儲(chǔ)存云計(jì)算等云服務(wù)經(jīng)現(xiàn)實(shí)世界與互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)。物聯(lián)網(wǎng)在運(yùn)用時(shí)具有非常明顯的行業(yè)特征，通過(guò)對(duì)各行各業(yè)的各種素具資料進(jìn)行整合管理與儲(chǔ)存實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘分析服務(wù)，通過(guò)反向控制的方式又將這些數(shù)據(jù)傳回現(xiàn)實(shí)世界并影響現(xiàn)實(shí)世界，實(shí)現(xiàn)了對(duì)物聯(lián)網(wǎng)事物運(yùn)動(dòng)與發(fā)展的控制。不得不承認(rèn)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)將數(shù)據(jù)挖掘這一項(xiàng)目變成了物聯(lián)網(wǎng)中不可或缺的環(huán)節(jié)，早已凌駕于當(dāng)初傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、潛在模式發(fā)現(xiàn)與挖掘之上。
3、結(jié)束語(yǔ)。
可以看出，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用在企業(yè)發(fā)展中具有非常強(qiáng)大的意義，不論是原材料的采購(gòu)、產(chǎn)品的生產(chǎn)運(yùn)輸，還是后期的銷售與售后服務(wù)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)都展現(xiàn)了其智能化的管理模式，因此，未來(lái)企業(yè)在發(fā)展之路上，必須通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的智能化管理。
參考文獻(xiàn)：
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇十四
我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革地不斷深化，使得諸多中小型企業(yè)逐步占據(jù)了重要位置，成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中不容忽視的部分。但是市場(chǎng)機(jī)制以及中小型企業(yè)的不足，使得中小企業(yè)在質(zhì)量、服務(wù)等方面產(chǎn)生了一系列的問(wèn)題，然而如何解決這些問(wèn)題，卻始終沒(méi)有很好地措施。所以大多中小型企業(yè)中的一系列問(wèn)題亟待解決。通過(guò)目前的研究發(fā)現(xiàn)，中小型企業(yè)質(zhì)量管理的不足之處在于相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員沒(méi)有認(rèn)識(shí)到問(wèn)題嚴(yán)重性；部門不能很好的各司其職；企業(yè)地監(jiān)督和管理力度不足；設(shè)備不能及時(shí)維護(hù)與更新；企業(yè)工作人員綜合能力差等問(wèn)題。通過(guò)對(duì)于上述問(wèn)題的研究，并結(jié)合企業(yè)的特質(zhì)以及不足之處，從改善企業(yè)質(zhì)量管理體系合理性，科學(xué)性等角度入手解決相關(guān)問(wèn)題。在當(dāng)代的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)一般都把iso9001這一參考作為標(biāo)桿，來(lái)完善質(zhì)量管理體系，然而最終效果卻各有不同，一些企業(yè)在實(shí)行該舉措后成果顯著，但是對(duì)于絕大多數(shù)的中小型企業(yè)來(lái)講效果卻適得其反，其質(zhì)量管理體系依然存在缺陷，經(jīng)濟(jì)效果也沒(méi)有提高。針對(duì)上述問(wèn)題，進(jìn)行了一系列研究。
質(zhì)量是指具有自身性質(zhì)、符合一定的條件，產(chǎn)品、生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及系統(tǒng)都囊括在內(nèi)。質(zhì)量管理體系的成功，既在于它不僅能夠符合產(chǎn)品使用者以及其他多方的要求，并且達(dá)到絕大數(shù)人的需求標(biāo)準(zhǔn)，這就需要使得評(píng)判準(zhǔn)則科學(xué)合理，并且起到基礎(chǔ)性作用，理解各方面的需求大小，例如顧客或者其他因素對(duì)其要求的標(biāo)準(zhǔn)高，程度也相應(yīng)較強(qiáng)，效果更佳。從這一角度看，需求者的滿足程度以及被服務(wù)的要求感起到了關(guān)鍵性的作用。通過(guò)對(duì)中小型企業(yè)的質(zhì)量管理進(jìn)行探討過(guò)程，就是探索在何種狀態(tài)下能夠給顧客帶來(lái)效益最大的改觀和需求，并且使得中小型企業(yè)在整個(gè)行業(yè)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)中增加生存幾率，為企業(yè)地生存帶來(lái)可觀的推力。伴隨著市場(chǎng)需求的存在因而企業(yè)才能生存，又伴隨著相關(guān)需求的.而提高，中小型企業(yè)才能夠不斷發(fā)展進(jìn)步，所以在以后的經(jīng)濟(jì)生活中國(guó)，中小企業(yè)需要以需求者的價(jià)值需求為核心來(lái)開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng)，并將以此為動(dòng)力實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值，凝聚企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
在整個(gè)體系中，領(lǐng)導(dǎo)、員工、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、科技實(shí)力等都作為管理體系的要素對(duì)中小型企業(yè)的生存發(fā)展起到重大作用。我們從以上幾點(diǎn)出發(fā)展開(kāi)討論：
首先領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)把握方向的能力可以指引企業(yè)能夠盡快適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，所以領(lǐng)導(dǎo)需要對(duì)質(zhì)量管理體系有更加深刻地理解，才可以做好掌舵人對(duì)企業(yè)施行更有效的掌控。例如西歐，北美等諸多發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)于這種理念有著更加成熟的認(rèn)識(shí)，他們把領(lǐng)導(dǎo)者視為當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素，在質(zhì)量管理的體系中起到重要的作用。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，該認(rèn)識(shí)已經(jīng)得到了廣泛的傳播，并且通過(guò)了大量的事實(shí)也極大限度地佐證了這一觀點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)者的開(kāi)明理智，勢(shì)必能夠給企業(yè)帶來(lái)積極的影響，能夠以顧客為整個(gè)系統(tǒng)的主體，把握其所需，充分滿足其要求，從而統(tǒng)籌兼顧，合理布局，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，在不斷總結(jié)的同時(shí)不斷思考，在動(dòng)態(tài)環(huán)境中使得公司企業(yè)發(fā)展具有計(jì)劃性。其次要提高企業(yè)員工的綜合水平與理念，這是質(zhì)量管理的十分重要一點(diǎn)，也是相對(duì)容易忽略的關(guān)鍵因素。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的氛圍內(nèi)，員工已經(jīng)不單單要符合過(guò)去對(duì)其簡(jiǎn)單的要求的要求，更要面對(duì)當(dāng)今企業(yè)對(duì)員工提出的新挑戰(zhàn)：由簡(jiǎn)單地完成工作轉(zhuǎn)變?yōu)樘嵘?，保證質(zhì)量；充分領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化內(nèi)涵，不滿足于現(xiàn)狀，不斷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。因此中小型企業(yè)不要苛刻與提升員工綜合素質(zhì)的成本，而應(yīng)把人力資源戰(zhàn)略的重塑作為首要目標(biāo)之一來(lái)進(jìn)行，使得員工積極性提高，并不斷成為企業(yè)人。企業(yè)員工的職業(yè)操守也影響著對(duì)工作的滿足程度。
三是需求供應(yīng)量的可靠保證也是中小型企業(yè)質(zhì)量管理體系的關(guān)鍵因素之一，面對(duì)經(jīng)濟(jì)不斷交流合作以及全球化，中小型企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中不斷認(rèn)識(shí)到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用，相對(duì)次要的核心能力之外的內(nèi)容，企業(yè)適當(dāng)將權(quán)力下放，不在其創(chuàng)新上花費(fèi)過(guò)多精力。在不斷競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)逐步認(rèn)識(shí)到與其關(guān)聯(lián)性大的同類企業(yè)發(fā)展互利共贏的關(guān)系成為一種必然，能為企業(yè)的生存提供一定程度的保證，企業(yè)合作可以使得產(chǎn)業(yè)鏈的質(zhì)量管理體系更加完善，制度更加合理。
四是不斷創(chuàng)新探索，研發(fā)新產(chǎn)品。企業(yè)要滿足廣泛顧客的要求，必須充分了解顧客需要什么，達(dá)到何種程度的期望。依靠科技領(lǐng)域地創(chuàng)新來(lái)增加顧客的數(shù)量并滿足眾多需求者的不同口味。通過(guò)不斷開(kāi)拓新領(lǐng)域，增加需求者的滿足感，才能為企業(yè)的收益帶來(lái)長(zhǎng)足的發(fā)展，企業(yè)在未來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中才有可能取得優(yōu)勢(shì)。
科學(xué)合理的考核系統(tǒng)可以使得企業(yè)的質(zhì)量管理體系趨于成熟。例如當(dāng)下比較常見(jiàn)的目標(biāo)管理為企業(yè)帶來(lái)了巨大的成功，其理念是把目標(biāo)管理與考核系統(tǒng)融合在一起，互為補(bǔ)充，其要求是質(zhì)量目標(biāo)符合促進(jìn)企業(yè)效益這一本質(zhì)。企業(yè)都是要提高效益的，這就使得質(zhì)量管理成效在考核系統(tǒng)中成為一種標(biāo)準(zhǔn)，以此提高員工的工作能力，增強(qiáng)質(zhì)量管理力度，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。其次是建立激勵(lì)制度，這可以使得單位與職位的不同性質(zhì)得以展現(xiàn)，完全挖掘員工的潛能，及時(shí)高效地得到員工在工作狀態(tài)下得到的成績(jī)。
執(zhí)行力度所包含的內(nèi)容涉及比較多，例如不同的科學(xué)知識(shí)、方式、理念。其重要性在于使得企業(yè)員工能夠經(jīng)過(guò)文化內(nèi)涵的熏陶，提高員工的綜合素質(zhì)。執(zhí)行力度對(duì)企業(yè)發(fā)展作用明顯，企業(yè)能夠取得成功離不開(kāi)這些細(xì)微的因素。通過(guò)對(duì)執(zhí)行能力以及力度不足的中小型企業(yè)進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)問(wèn)題：目標(biāo)制定不確定，制度制定保守化，生產(chǎn)環(huán)節(jié)老式化并且監(jiān)督措施虛形同虛設(shè)。企業(yè)應(yīng)充分看清現(xiàn)狀，從下面幾個(gè)角度進(jìn)行解決：
首先要提高員工意識(shí)，讓其認(rèn)識(shí)到自身的重要性，并且能完成好自己分內(nèi)的工作，事無(wú)巨細(xì)，工作無(wú)論大小，都要盡心盡力地完成，具有責(zé)任感。從日常的一系列工作中不斷總結(jié)，并且認(rèn)真細(xì)致，從而得到領(lǐng)導(dǎo)以及其他員工認(rèn)可，這便使得執(zhí)行力度上升。
二是做好本職工作，落實(shí)到位，分工確定之后，充分考慮員工的意見(jiàn)，健全反饋機(jī)制。
三是切實(shí)貫徹落實(shí)質(zhì)量管理措施，建立并健全一定的獎(jiǎng)懲制度，使得各個(gè)環(huán)節(jié)以及每個(gè)任務(wù)都得到一定的控制，并且使得員工最大限度地完成好本職工作，減少不必要的損失，消耗甚至矛盾。針對(duì)中小型企業(yè)組成結(jié)構(gòu)平坦這一現(xiàn)狀，各個(gè)企業(yè)進(jìn)行了一定的創(chuàng)新，為了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)結(jié)構(gòu)改革，團(tuán)隊(duì)成為了關(guān)鍵的組成結(jié)構(gòu)，各職能部門彼此的作用區(qū)別逐漸縮小以至于逐步演化消失。橫向的結(jié)構(gòu)關(guān)系越來(lái)越重要，并且使得縱深的條形分割作用減弱，互利共贏逐步在中小型企業(yè)中占據(jù)了地位。
從文章對(duì)中小型企業(yè)質(zhì)量管理體系所展現(xiàn)的問(wèn)題研究來(lái)講，可以看出質(zhì)量體系、考核體制以及執(zhí)行能力、力度不是獨(dú)立存在的，它們?cè)诮y(tǒng)一的體系中相互作用，彼此作為依托相互融合。企業(yè)在推不斷地激烈競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)當(dāng)逐步深化總結(jié)，對(duì)于其弊端予以充分重視，尤其是質(zhì)量管理體系這一核心內(nèi)容，健全相應(yīng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)反饋制度以及質(zhì)量管理安全保證機(jī)制，合理解決好企業(yè)效益與顧客需求之間的關(guān)系，從而使企業(yè)得到長(zhǎng)足穩(wěn)健地進(jìn)步。
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