隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
個(gè)人年度述職報(bào)告標(biāo)題篇一
我是心懷著對(duì)我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來(lái)自公司對(duì)我的培養(yǎng),來(lái)自于全體員工對(duì)我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,振興壯大企業(yè),增加員工收入責(zé)任重大。因此,我一直為此而努力工作著?,F(xiàn)在,我向大會(huì)述職,請(qǐng)予以審議。
一、履行職責(zé)情況
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績(jī),完成企業(yè)總產(chǎn)值*億元;招攬任務(wù)*億元;全年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到*萬(wàn)元;員工年均收入*萬(wàn)元。公司的綜合實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)信譽(yù)提高?;仡櫼荒甓鄟?lái)的工作,主要有以下幾方面:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想及黨的xx屆三中全會(huì)精神,在實(shí)際工作中深刻領(lǐng)會(huì)黨中央確定的各項(xiàng)工作方針的深刻內(nèi)涵和新時(shí)期加強(qiáng)兩個(gè)“務(wù)必”的重大意義,以及“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的精神實(shí)質(zhì),把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央的路線方針政策上來(lái),創(chuàng)新發(fā)展。
2、注重企業(yè)文化建設(shè),提倡“誠(chéng)信、情感、責(zé)任和程序”八字管理理念,主張“以人為本,守法誠(chéng)信”,引導(dǎo)廣大員工“以企為家,共同發(fā)展”。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動(dòng)力,只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來(lái),并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去,公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺(tái),員工的人生價(jià)值才能夠得以施展和實(shí)現(xiàn)。因此,我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化,引導(dǎo)員工把“誠(chéng)信、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛(ài)崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范操作,通過(guò)宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè),強(qiáng)化項(xiàng)目管理,推行“質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、職健安全”三位一體標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序等措施,促進(jìn)各項(xiàng)目在安全、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對(duì)業(yè)主的承諾,為公司樹(shù)立良好的信譽(yù),為共同事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)民-主管理,以真誠(chéng)和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系,風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”入手,深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營(yíng)管理與改革發(fā)展等重大問(wèn)題,做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。大廈之成,非一木之材;大海之潤(rùn),非一流之歸。團(tuán)結(jié)班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠(chéng)相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享,重大問(wèn)題、重大事項(xiàng)都能事前溝通,會(huì)前通氣,充分聽(tīng)取意見(jiàn),集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進(jìn)工作,促進(jìn)發(fā)展。
4、不急功近利,從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,扎實(shí)開(kāi)展管理調(diào)研工作。作為公司總經(jīng)理,不但要具備這個(gè)崗位所需要的一切素質(zhì),還要把握各方面的信息,保持對(duì)事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺(jué),使思想觀念與時(shí)俱進(jìn),把理論知識(shí)、市場(chǎng)規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合,才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。因此,去年我充分運(yùn)用國(guó)家政策、法規(guī),依法開(kāi)展財(cái)務(wù)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長(zhǎng)線工作與短期的具體工作相結(jié)合,深入分析公司管理、項(xiàng)目管理工作中的思想政治、人事管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹、合同管理、設(shè)備管理等工作的不足,從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度,初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開(kāi)展這項(xiàng)工作,是因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目管理任務(wù)逐年增加,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下,項(xiàng)目利潤(rùn)越來(lái)越少,改革創(chuàng)新、挖潛增效勢(shì)在必行。
5、高度重視經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作。招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開(kāi)展其他一切工作的前提,如何擴(kuò)大施工份額,是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。今年,經(jīng)與公司班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實(shí)行重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤,班子成員分片負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)方針,取得了可喜成績(jī)。與此同時(shí),我們不斷召開(kāi)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)會(huì)議,通過(guò)會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、調(diào)整投標(biāo)思路和策略、增加責(zé)任感,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化,以達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理水平和中標(biāo)率,拓寬經(jīng)營(yíng)范圍和施工領(lǐng)域的目的。
6、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔(dān)任公司總經(jīng)理以來(lái),我不斷提升思想素質(zhì)、開(kāi)闊視野、充電擴(kuò)能,始終把上級(jí)和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家政策法規(guī)以及上級(jí)的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個(gè)人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦,并以此影響教育自己的家人。
二、存在的問(wèn)題和今后努力方向
總結(jié)我個(gè)人的工作,離上級(jí)的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項(xiàng)目管理與市場(chǎng)規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,即將產(chǎn)生的一系列的其他問(wèn)題。當(dāng)然,個(gè)人總結(jié)難免片面,我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升;不改革,企業(yè)難以展開(kāi)騰飛的雙翼。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)等在內(nèi)的一系列問(wèn)題,促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中去,完善經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,為公司在20xx年里奪取更加輝煌的業(yè)績(jī)而努力奮斗!
個(gè)人年度述職報(bào)告標(biāo)題篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家早上好!
20xx年,是我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年,也是新黨校賓館經(jīng)營(yíng)發(fā)展的第一年。雖說(shuō)僅僅3個(gè)多月時(shí)間,但在這幾個(gè)月里,我和酒店全體員工在黨校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的支持下,堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,致力賓館品位的提升。通過(guò)全賓館員工的共同努力,克服資金緊張、人員流動(dòng)、同行競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇等諸多困難,賓館從1月18號(hào)試營(yíng)業(yè),經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升。在黨校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,黨校賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)3個(gè)多月,從籌備到開(kāi)業(yè),經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,賓館人的敬業(yè)、愛(ài)崗、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會(huì)各界人士的認(rèn)可。
賓館經(jīng)營(yíng)目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì),以“用心營(yíng)造、至高致遠(yuǎn)”的價(jià)值理念和企業(yè)品牌,不斷強(qiáng)化拓展市場(chǎng)。為使經(jīng)營(yíng)管理更趨合理和科學(xué),促進(jìn)賓館持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的健康發(fā)展,確保賓館利潤(rùn)、增加員工收入、提升賓館品牌服務(wù),我深知責(zé)任重大。因此,我會(huì)一直為此而盡心、盡力、盡職的工作?,F(xiàn)在,我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職,請(qǐng)予以審議。
一、基本完成賓館的籌備工作
我自從20xx年8月13日來(lái)到黨校賓館,首先制訂了黨校賓館工程進(jìn)度表倒計(jì)時(shí),每天確定了工作明細(xì)計(jì)劃,對(duì)推進(jìn)開(kāi)業(yè)日程起到了突出的作用。其二,制訂了管理人員崗位職責(zé)和工作流程。做到明細(xì)分工,職責(zé)明確,使管理層有工作目標(biāo),杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。其三,與賓館接軌,合理出臺(tái)《員工手冊(cè)》,使員工感受到了親切感、溫馨感?,F(xiàn)在我們基本完成了籌備工作,已經(jīng)完全可以完成大規(guī)模的接待任務(wù)。
二、狠抓培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)舉措
1、人員管理制度化
從8月下旬開(kāi)始,我們賓館結(jié)束員工招聘工作,開(kāi)始為期半月的軍訓(xùn)和一個(gè)月的崗位理論培訓(xùn),使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。并對(duì)員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情、制度無(wú)情、管理無(wú)情”的管理理念,使員工有了新的心態(tài)、新的認(rèn)識(shí)。企業(yè)要發(fā)展,關(guān)鍵是人才,我們?cè)谟萌松喜捎媚苷呱嫌拐呦?,在?yōu)秀員工中選拔了主管、財(cái)務(wù)、倉(cāng)管、領(lǐng)班、營(yíng)銷、辦公等職務(wù),對(duì)員工起到了積極向上的作用。
另外在制度上我們嚴(yán)格要求,出臺(tái)餐飲部制度、房務(wù)部制度以及樓層、前臺(tái)、前廳、后廚的明細(xì)制度,還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓(xùn)。
2、抓經(jīng)營(yíng),顯成效;
1月18號(hào)以后,我們賓館積極展開(kāi)營(yíng)銷力度,把握各種人際關(guān)系,并且在濟(jì)源日?qǐng)?bào)、都市廣告、一周商訊上刊登廣告,使黨校賓館提高了知名度,在社會(huì)上引起了極大的反響,賓館入住率達(dá)到8%,餐廳首次接待了婚宴,并且接待4人的旅游餐,在人員不足,服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足,餐具、桌椅不夠的重重困難之下,餐飲部人員加班加點(diǎn),采用提前安排,重視細(xì)節(jié)的工作方式,成功接待數(shù)次大型團(tuán)隊(duì),受到了客人的好評(píng)。房務(wù)部在布草不足和各類工程不到位的情況下,積極發(fā)揚(yáng)主人公精神,合理安排員工作息時(shí)間,比較及時(shí)的完成接待任務(wù),為我們黨校賓館發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、嚴(yán)抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用“五常法”
眾所周知,廚房是一個(gè)酒店的心臟,廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式,這樣便于調(diào)換廚師、更新飯菜。對(duì)總廚的管理要求,采用定時(shí)換菜譜、定時(shí)出新菜、定期培訓(xùn)的制度。菜肴質(zhì)量上,實(shí)行土洋結(jié)合,家常為主,在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書(shū)記的好評(píng)。在廚房管理方面采用國(guó)際五常法管理模式,即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計(jì)劃”。廚師制定64字廚師公約,以制度辦事,嚴(yán)格要求,精益求精。
4、愛(ài)護(hù)財(cái)產(chǎn)、節(jié)約降耗;
賓館設(shè)備設(shè)施運(yùn)營(yíng)時(shí)間最多三年,進(jìn)入了設(shè)備運(yùn)行階段,最主要是保養(yǎng),我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細(xì)計(jì)劃,為延長(zhǎng)使用壽命而努力。節(jié)約水電氣,是賓館人員應(yīng)盡的義務(wù),做到分片負(fù)責(zé)制,制定責(zé)任人,不定時(shí)抽查,違規(guī)罰款等舉措,起到了一定的效果。
5、講文明,樹(shù)形象,抓思想
強(qiáng)化服務(wù),文明禮貌。全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共同努力較好地完成了賓館下達(dá)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。文明從我做起,我的形象代表賓館等形象工程,員工很好的落實(shí)貫徹賓館思想,在三個(gè)月里,連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風(fēng)格,廚師楊月棉拾到5元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證,范佳拾到戶口本等物,他們?cè)诮疱X面前不動(dòng)心,立即交到賓館部門代交失主,受到顧客的熱烈好評(píng)和贈(zèng)送錦旗的表?yè)P(yáng)。為此,記者特意將事跡刊登到濟(jì)源日?qǐng)?bào),使更多人向他們學(xué)習(xí)拾金不昧的榜樣。
6、抓培訓(xùn)、備人才;
賓館在發(fā)展中,人才需求加大。我們通過(guò)各種途徑強(qiáng)化員工培訓(xùn),組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店管理教材、服務(wù)規(guī)程。對(duì)在崗員工實(shí)行在崗培訓(xùn),即將實(shí)施實(shí)行送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn)。在鄭州結(jié)盟1家朋友酒店,全年計(jì)劃外出學(xué)習(xí)1余人次,組織集中學(xué)習(xí)2余次。酒店內(nèi)部實(shí)行了輪崗制,對(duì)管理崗位進(jìn)行不定期調(diào)整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與綜合管理能力。
7、存在的問(wèn)題:
⑴、信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯(lián)系有待加強(qiáng);
⑵、上菜速度慢客人投訴意見(jiàn)較大,程序有待優(yōu)化;
⑶、員工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對(duì)客服務(wù)意識(shí)有待提高;
⑷、工作流程的規(guī)范有待加強(qiáng),對(duì)員工的培訓(xùn)力度還有待于提高;
⑸、突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善,應(yīng)變能力有待加強(qiáng)。
三、我的工作體會(huì)
1、需要盡快提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力;
20xx年,濟(jì)源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務(wù)酒店,銀座商務(wù)酒店這些大型酒店將對(duì)濟(jì)源酒店業(yè)發(fā)起沖擊,酒店業(yè)將面臨著又新一輪的命運(yùn)變革,規(guī)范化、人性化,定位準(zhǔn)確、物美價(jià)廉才是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中的立足之本與優(yōu)勢(shì),提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,夯實(shí)我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急。
2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;
企業(yè)文化是我們競(jìng)爭(zhēng)制勝的重要因素,我們需要繼續(xù)秉承以黨校為核心的價(jià)值理念,認(rèn)真落實(shí)和逐步完善各項(xiàng)管理制度,保證賓館規(guī)范、健康發(fā)展,展開(kāi)營(yíng)銷渠道,確保固定客戶,提高賓館效益。
3、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂;
堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人”的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念,努力改善員工的工作壞境,加強(qiáng)對(duì)宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務(wù)好員工的目的,及時(shí)了解員工思想,解決員工實(shí)際困難,以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心,讓員工感受到賓館對(duì)員工的關(guān)心和重視。賓館經(jīng)常組織員工開(kāi)展系列活動(dòng),既豐富了員工的業(yè)余生活,又增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,為員工提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)。
四、2xx年度工作計(jì)劃
1、根據(jù)賓館工資、獎(jiǎng)金、津貼管理制度,完善賓館績(jī)效考核辦法,在執(zhí)行中真正起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用,進(jìn)一步加強(qiáng)賓館的日常經(jīng)營(yíng)管理,為賓館發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才,指導(dǎo)各部門的工作,提高整個(gè)賓館的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
2、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),竭盡全力完成黨校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,把握機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)、開(kāi)拓市場(chǎng)。
3、建立、健全賓館的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào),并針對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評(píng)。傳達(dá)黨校有關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使賓館有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。
4、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表制度,閱讀分析每日、每月、每季度財(cái)務(wù)報(bào)表。檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況。監(jiān)督財(cái)務(wù)部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況,檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款,指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作。
5、有重點(diǎn)的定期巡視公共場(chǎng)所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門。
6、加強(qiáng)賓館的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。
7、與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立良好的賓館形象,并代表賓館接待貴賓。
8、以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,使賓館有高度的凝聚力。
最后,再次感謝黨校領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予我工作的支持,賓館也將始終遵循黨校為核心的價(jià)值理念。在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強(qiáng)作風(fēng),繼續(xù)保持?jǐn)?shù)月來(lái)這種拼搏精神,保持說(shuō)到就要做到的做人原則,經(jīng)營(yíng)和管理好黨校賓館,充分發(fā)揮賓館對(duì)外宣傳窗口和內(nèi)部服務(wù)作用。逐步在全市各提升價(jià)值。為黨校賓館的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大、做強(qiáng)而勤奮努力的工作。
謝謝大家!
個(gè)人年度述職報(bào)告標(biāo)題篇三
回顧這大半年來(lái)的工作,在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,按照集團(tuán)公司的總體要求,我以積極的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況向各位作一個(gè)匯報(bào):
一、應(yīng)履行的工作職責(zé)
1、全面主持辦公室的工作,并向董事長(zhǎng)和總裁負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)制訂集團(tuán)公司和辦公室的各項(xiàng)工作計(jì)劃及月計(jì)劃。負(fù)責(zé)審核、檢查各部門工作及公司計(jì)劃的落實(shí)情況。
3、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各種會(huì)議的準(zhǔn)備、組織、記錄以及督查會(huì)議貫徹落實(shí)情況。
4、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司文件的起草、打印、審核。
5、積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種事務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,排憂解難,把領(lǐng)導(dǎo)人從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來(lái),以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學(xué)習(xí)和政治思想工作,提高團(tuán)隊(duì)精神。加強(qiáng)世雄集團(tuán)機(jī)關(guān)作風(fēng)的管理,展示世雄集團(tuán)的精神風(fēng)貌。
7、抓好世雄集團(tuán)企業(yè)文化的完善、提升工作,擴(kuò)大世雄集團(tuán)對(duì)外宣傳,增強(qiáng)世雄集團(tuán)在社會(huì)的知名度、贊譽(yù)度和信譽(yù)度,樹(shù)立企業(yè)形象。
二、半年來(lái),我緊緊圍繞崗位職責(zé),完成了以下八方面的工作
1、集團(tuán)公司的文書(shū)工作
草擬綜合性文件和<報(bào)告,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理,并傳達(dá)會(huì)議精神;配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,基本完成了《湖南世雄集團(tuán)員工守則》和《湖南世雄集團(tuán)暫行管理?xiàng)l例》的編寫(xiě),推動(dòng)了公司運(yùn)作的制度化、規(guī)范化、程序化。
2、檔案管理
在配合下,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;
(1)重新建立了員工花名冊(cè)和員工檔案(主要包括個(gè)人基本信息表、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、小一寸照片、駕駛證復(fù)印件、個(gè)人職業(yè)技術(shù)等級(jí)證書(shū)復(fù)印件、職務(wù)變更審批表、個(gè)人獎(jiǎng)懲記錄、年度考核記錄、個(gè)人年度工作總結(jié))。根據(jù)12月20日的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,目前共有員工209人,其中集團(tuán)公司24人,建筑公司8人,物業(yè)公司47人,經(jīng)紀(jì)公司12人,世雄大酒店118人,本科以上學(xué)歷3人,大專學(xué)歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內(nèi),共有高級(jí)工程師2人,工程師33人。應(yīng)該說(shuō)公司的人才結(jié)構(gòu)有了很大改善,員工整體素質(zhì)獲得了很大的提高,為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)重新整理了各種工程檔案按“湖天新苑”、“學(xué)府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽(yáng)光華庭”等7個(gè)小區(qū)分類整理檔案,每一類放一個(gè)柜子,能做到快速、準(zhǔn)確的提取檔案。
3、考勤、衛(wèi)生制度
建立健全考勤、衛(wèi)生制度,并使之成為一項(xiàng)長(zhǎng)期堅(jiān)持的制度?!昂鲜佬奂瘓F(tuán)機(jī)關(guān)愛(ài)崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團(tuán)機(jī)關(guān)衛(wèi)生作風(fēng)檢查考核評(píng)比牌”的設(shè)立,規(guī)范了員工的工作行為。
4、人才招聘
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和各部門的人才需求,我擬制了招聘方案,在集團(tuán)公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息,長(zhǎng)期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才,并建立了人才儲(chǔ)備庫(kù)。當(dāng)然收獲也是很大的,招聘到了工程部經(jīng)理鄒治平同志、建筑公司技術(shù)總工梁文同志,還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的問(wèn)題:有些部門急需大量某類專業(yè)人員,而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限,在特定崗位和時(shí)限內(nèi),招不到合適的人,出現(xiàn)供需矛盾.
這迫使我不斷地思索,如何開(kāi)拓一個(gè)收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個(gè)切實(shí)可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫(kù),將以往前來(lái)應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進(jìn)行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫(kù)搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時(shí),又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本,而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個(gè)初步設(shè)想,可能還不成熟,今后我會(huì)在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試,努力實(shí)現(xiàn)其可行性。
5、舉辦演講比賽
10.26日,我們?cè)谑佬鄞缶频昶邩菚?huì)議室舉辦了湖南世雄集團(tuán)首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽,雖然存在很多問(wèn)題,但總體來(lái)講還是比較成功的。這次大賽對(duì)于增進(jìn)員工對(duì)世雄發(fā)展歷程的全面了解,激發(fā)員工對(duì)世雄事業(yè)的熱愛(ài),堅(jiān)定員工對(duì)世雄美好未來(lái)的信心,教育員工以世雄為家,做好世雄人都有著重要的意義。
6、企業(yè)文化建設(shè)
通過(guò)制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“xx大宣傳欄”,通過(guò)一系列的籃球友誼賽,豐富了員工的精神文化生活,加深了和各職能部門、單位的聯(lián)系,提升了企業(yè)的形象。
7、辦公室的凝聚力加強(qiáng)和辦事效率提升
根據(jù)目前的編制,包括兩名司機(jī)在內(nèi)辦公室有四人,真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志,同時(shí)夏云還經(jīng)常抽調(diào)到各部門整理相關(guān)資料。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我們能夠較好的配合,強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,認(rèn)真辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,盡量避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
8、注重在工作中學(xué)習(xí)
來(lái)世雄工作,有一大批良師益友提攜我,幫助我,從他們身上學(xué)做人的道理、學(xué)辦事的方法、學(xué)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我來(lái)的第一天,謝總教導(dǎo)我說(shuō):“做人要謙虛?!蔽乙源藶槿松裱裕J(rèn)真踐行。向總,對(duì)我的關(guān)懷無(wú)微不至。在工作中耐心教育、循循善誘,有時(shí)候?yàn)榱藢?xiě)好一個(gè)稿子耳提面命,一字一句地幫我修改,給我極大的精神動(dòng)力。我還經(jīng)常向彭助理、舒經(jīng)理、楊主任、林經(jīng)理、梁工、鄒經(jīng)理等同志請(qǐng)教問(wèn)題、交流工作,并向他們學(xué)習(xí)那種對(duì)工作盡心盡力的態(tài)度,學(xué)習(xí)靈活處理問(wèn)題的技巧,學(xué)習(xí)敢于擔(dān)承的責(zé)任感。在半年多的工作與學(xué)習(xí)中,我逐漸明白了做人、做事應(yīng)該有一種勇氣,有一種激情,有一種超越自我的渴望。
三、工作存在的問(wèn)題
半年來(lái),我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、自身的思想水平、工作經(jīng)驗(yàn)和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)要求還存在一定的差距,還有很多地方需要進(jìn)一步研究、開(kāi)拓。
2、辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作的方式、方法有待進(jìn)一步提高。
3、有些工作還做得不夠細(xì),不少工作是可以抓得更好一些,有的是疏忽了,有的是想到?jīng)]有做到,有的是協(xié)調(diào)沒(méi)有到位,顧此失彼。
四、x年的工作設(shè)想
1、“搭建兩個(gè)平臺(tái)、扮好三種角色、采用四種手段”,積極創(chuàng)新地工作
搭建兩個(gè)平臺(tái):搭建一個(gè)汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的信息平臺(tái),不斷改進(jìn)工作流程、管理規(guī)則;搭建內(nèi)部信息交流平臺(tái),做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。
著力扮好三種角色:領(lǐng)導(dǎo)和員工的服務(wù)員、各部門工作的協(xié)調(diào)員、身先士卒的榜樣。
采用四種手段:以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo),采用“每周一布置,每月一總結(jié)”、“工作責(zé)任落實(shí)到人”、“獎(jiǎng)懲結(jié)合”、“團(tuán)結(jié)協(xié)作”等四種手段。
2、開(kāi)展員工培訓(xùn),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
目前公司缺乏對(duì)員工培訓(xùn)。個(gè)人認(rèn)為:培訓(xùn)工作應(yīng)該是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一。定期的培訓(xùn)工作,不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達(dá)到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開(kāi)展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通,更可以提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,從而提高企業(yè)的凝聚力。對(duì)現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng)、充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理以及技術(shù)實(shí)力;計(jì)劃建立學(xué)習(xí)制度,籌建一個(gè)員工學(xué)校和閱覽室,購(gòu)買一些專業(yè)書(shū)籍給員工充電,拓寬學(xué)習(xí)路子,營(yíng)造良好氛圍,形成善于思考、勤于動(dòng)腦的工作習(xí)慣,變努力工作為“用心工作”,促進(jìn)工作的整體協(xié)調(diào)和人員素質(zhì)的全面提高。
力爭(zhēng)做到合格人員能進(jìn)的來(lái)、用的上、留的住。這樣,不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化,也會(huì)減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動(dòng)。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運(yùn)作和規(guī)章制度,光這一點(diǎn)就可以省下不少機(jī)會(huì)成本。
3、要樹(shù)立高效、務(wù)實(shí)的工作形象
一是要提高自身工作的士氣;
二是要積極主動(dòng)工作,強(qiáng)化“辦公室工作無(wú)小事”的責(zé)任意識(shí);
三是樹(shù)立敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,我期盼大家對(duì)我的述職進(jìn)行全面的評(píng)議,也期盼通過(guò)這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),提升自身的責(zé)任意識(shí)和履職意識(shí),更好地開(kāi)展以后的工作。
我的述職完了,謝謝大家!
個(gè)人年度述職報(bào)告標(biāo)題篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時(shí)間就這樣很快的過(guò)去了,還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)來(lái)到公司后,怯怯的應(yīng)對(duì)公司的同事,而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,半年的時(shí)間也就這樣的過(guò)去了。在過(guò)去的半年公司工作中,我作為一名公司新人,很快的熟悉了公司給我的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,透過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
四、專業(yè)知識(shí)、工作潛力和具體工作。
我是六月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任公司行政秘書(shū),協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),用心圓滿的完成了以下本職工作:
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原先沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件帶給了很大方便。
3、做好了各類信件的收發(fā)工作,20__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了__年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每一天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
4、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是公司的'一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了公司20__年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還用心配合其他同事做好工作。
總結(jié)一年的工作,盡管有了必須的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
在公司的半年工資中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫忙,這是我十分感謝他們的地方,在他們的幫忙下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到十分的感激。
在將來(lái)迎來(lái)的一年中,我會(huì)繼續(xù)努力,將我的工作潛力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,我會(huì)盡我所能的工作,幫忙公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會(huì)更好!
個(gè)人年度述職報(bào)告標(biāo)題篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
眾所周知,我是20__年10月通過(guò)國(guó)家公務(wù)員公開(kāi)錄用考試,調(diào)入市統(tǒng)計(jì)局工作的。組織上安排我在城調(diào)隊(duì),具體負(fù)責(zé)工業(yè)品價(jià)格和固定資產(chǎn)投資價(jià)格的調(diào)查工作,下面我就這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議:
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)
統(tǒng)計(jì)工作對(duì)我來(lái)講是一個(gè)全新的工作崗位。為了迎接新的挑戰(zhàn),我必須盡快的熟悉工作職責(zé),工作要求,全面提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),業(yè)務(wù)能力,盡可能的勝任本職工作,為此,我十分注重學(xué)習(xí)和提高。一是向書(shū)本學(xué)。由于自己從未接觸過(guò)統(tǒng)計(jì)工作,是統(tǒng)計(jì)工作的門外漢,為了改變這種狀況,在工作和生活之余,我總是利用一切可以利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué),除了認(rèn)真閱讀《統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)理論及相關(guān)知識(shí)》,《中國(guó)工業(yè)品價(jià)格統(tǒng)計(jì)工作手冊(cè)》,《工業(yè)品價(jià)格統(tǒng)計(jì)工作指南》等書(shū)籍外,還經(jīng)常上網(wǎng)了解統(tǒng)計(jì)相關(guān)知識(shí),并于去年底順利通過(guò)了統(tǒng)計(jì)證的考試。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在城調(diào)隊(duì)工作,盡管與局、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較少,但一年來(lái),我還是在平時(shí)的工作中親身感受了局、隊(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)?。我覺(jué)得,我局每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)專家,有科技尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在統(tǒng)計(jì)局工作的一年來(lái),我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,工作業(yè)績(jī)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,所從事的工業(yè)品價(jià)格調(diào)查在全省地方隊(duì)中名列第一。
二、加強(qiáng)修養(yǎng),時(shí)刻注意自我約束
城調(diào)工作與居民群眾及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛,是聯(lián)系黨和政府與人民群眾的橋梁。我始終牢記自己是統(tǒng)計(jì)局的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)基層對(duì)企業(yè)對(duì)同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;對(duì)社會(huì)對(duì)外界,做到坦蕩處事,自重自愛(ài)。一句話,努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護(hù)局機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)統(tǒng)計(jì)部門的整體形象。
三、認(rèn)真執(zhí)行工作制度,保證報(bào)表的及時(shí)性和準(zhǔn)確性
工業(yè)品及固定資產(chǎn)投資價(jià)格調(diào)查點(diǎn)多且分布廣,報(bào)表收集難,審核難度較大,加上企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)參差不齊,少數(shù)基層統(tǒng)計(jì)人員不配合。針對(duì)這種情況,我就認(rèn)真執(zhí)行基層企業(yè)上報(bào)登記制度、報(bào)表審核制度以及規(guī)范化工作制度,及時(shí)加強(qiáng)跟蹤檢查和督促,并逐項(xiàng)落實(shí)到實(shí)處。
我所從事的專業(yè)都設(shè)置了上報(bào)登記制,上報(bào)實(shí)行簽名制。對(duì)企業(yè)的上報(bào)表種、上報(bào)時(shí)間、送達(dá)情況進(jìn)行登記,對(duì)企業(yè)的遲報(bào)情況、電話催報(bào)情況、催報(bào)單的下發(fā)情況都一一進(jìn)行詳實(shí)登記。每次報(bào)完報(bào)表后,就認(rèn)真清查上報(bào)情況,對(duì)企業(yè)下次報(bào)表做出合理安排(如提前告知,發(fā)催報(bào)單或查詢書(shū))。這一措施運(yùn)行效果良好,企業(yè)報(bào)表積極性提高了,也更認(rèn)真了,數(shù)據(jù)質(zhì)量也明顯提高了。這樣逐月逐季循序漸進(jìn),報(bào)表的上報(bào)情況逐步好轉(zhuǎn),上報(bào)率大幅提高。特別是工價(jià)報(bào)表,每月對(duì)中類行業(yè)企業(yè)上報(bào)情況逐一比較查實(shí),根據(jù)省隊(duì)反饋的各大、中、小類行業(yè)的權(quán)數(shù)認(rèn)真查實(shí)企業(yè)的上報(bào)情況,使中類行業(yè)的覆蓋率、代表性基本保持穩(wěn)定。
上報(bào)前認(rèn)真審核報(bào)表,把好第一關(guān)。在審查報(bào)表時(shí),對(duì)一些價(jià)格漲跌幅度較大的數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢,要求企業(yè)上報(bào)人員給出書(shū)面說(shuō)明。報(bào)表上報(bào)后,無(wú)論節(jié)假日如無(wú)特殊事情都主動(dòng)留人在崗,以便省隊(duì)相關(guān)專業(yè)的同志能及時(shí)查詢報(bào)表數(shù)據(jù)。
由于我在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,重視基礎(chǔ)工作,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量,所以在20__年9月順利通過(guò)了全省城調(diào)系統(tǒng)基層基礎(chǔ)工作暨業(yè)務(wù)工作規(guī)范化檢查。
四、積極推進(jìn)和配合工業(yè)發(fā)展速度計(jì)算方法的改革
今年正式實(shí)行縮減法計(jì)算工業(yè)發(fā)展速度(含市縣級(jí)),積極摸索和解決在試算中存在的一些問(wèn)題,配合好工業(yè)統(tǒng)計(jì)做好計(jì)算工作。按照調(diào)查方案的規(guī)定和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局__號(hào)文件中提出的“各級(jí)城調(diào)隊(duì)要切實(shí)做好工業(yè)品價(jià)格調(diào)查和價(jià)格指數(shù)的編輯工作,并根據(jù)工交統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)和要求,采取有效措施,不斷拓寬工業(yè)品價(jià)格調(diào)查覆蓋面,提高工業(yè)品價(jià)格指數(shù)代表性,及時(shí)反饋工業(yè)品價(jià)格指數(shù)資料”的要求和省局文件精神主動(dòng)做好各項(xiàng)工作。第一是按調(diào)查方案的要求選擇調(diào)查產(chǎn)品和調(diào)查企業(yè);第二是保證調(diào)查資料的準(zhǔn)確性;第三是保證反饋價(jià)格資料的及時(shí)性;第四是保證行業(yè)的穩(wěn)定性和覆蓋面。同時(shí),針對(duì)工業(yè)統(tǒng)計(jì)在計(jì)算過(guò)程中可能出現(xiàn)的一些問(wèn)題和提出的要求積極參與,共同分析原因,配合工業(yè)統(tǒng)計(jì)搞好工業(yè)發(fā)展速度的計(jì)算工作。通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)工業(yè)統(tǒng)計(jì)的知識(shí),研究問(wèn)題,成為工業(yè)統(tǒng)計(jì)的“賢內(nèi)助”。
五、積極開(kāi)展專題調(diào)查,提高調(diào)研分析水平
調(diào)研分析和研究對(duì)我從事的專業(yè)和我本人來(lái)講是有一定難度的,特別是對(duì)理論知識(shí)掌握程度的要求高,對(duì)有關(guān)部門經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律要有一定的了解。今年以來(lái),我在抓緊抓好數(shù)據(jù)質(zhì)量的同時(shí),下苦功,練內(nèi)功,樹(shù)立精品意識(shí),盡量克服自己統(tǒng)計(jì)理論知識(shí)不足,對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題反應(yīng)不快、企業(yè)信息資料挖掘不深等困難,寫(xiě)出了一些分析文章。雖然分析研究水平還不高,但還是有了很大的起色和進(jìn)步,今年我共上報(bào)了《未成年人犯罪呈上升趨勢(shì),令人堪憂》,《原材料、資金制約企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的兩大“瓶頸”》,《____市城調(diào)內(nèi)網(wǎng)順利開(kāi)通》,《20__年上半年工業(yè)品價(jià)格形勢(shì)分析》等十余篇專題分析和信息,這不包括報(bào)表說(shuō)明和企業(yè)分析,其中被省隊(duì)內(nèi)網(wǎng)和局信息咨詢采用得有8篇。今年我還參與和開(kāi)展了3項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)查:一是銅價(jià)上漲對(duì)相關(guān)企業(yè)的影響;二是原材料上漲能源緊張對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響;三是對(duì)我市化纖行業(yè)原材料,工業(yè)品價(jià)格情況的調(diào)查。
六、克服困難,順利開(kāi)通城調(diào)內(nèi)網(wǎng)
今年年初,局黨組確定了開(kāi)通三隊(duì)子網(wǎng)的工作目標(biāo)。我具體承擔(dān)了城調(diào)子網(wǎng)的開(kāi)發(fā)建設(shè)。雖然,我本科專業(yè)學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)及應(yīng)用,但我自己從未系統(tǒng)的接觸過(guò)網(wǎng)站的建設(shè)與開(kāi)發(fā),但我并沒(méi)有被眼前的困難所嚇倒,而是把它看作一次難得的鍛煉機(jī)會(huì),迎難而上,開(kāi)拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,自我超越,并充分發(fā)揮年輕人的干勁和沖勁,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的協(xié)助和支持下,通過(guò)近百天的開(kāi)發(fā)制作,終于在20__年_月_日順利開(kāi)通,獲得局、隊(duì)及省隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
回顧一年來(lái)的工作,我感到十分得充實(shí),我和全局近60名同志共同工作和學(xué)習(xí)了一年多的時(shí)間,不僅增進(jìn)了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高;同時(shí)我也感到非常欣慰,我慶幸自己能夠在一個(gè)團(tuán)結(jié),充滿活力和高效的黨組的領(lǐng)導(dǎo)下工作,為一個(gè)和諧的,快樂(lè)的,充滿人情味的工作氛圍而高興。
此外,通過(guò)一年來(lái)的工作,我也看到了自己的不足之處,也是本人今后努力的方向。一是統(tǒng)計(jì)理論知識(shí)還非常貧乏,統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)還很欠缺;二是對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律缺乏了解,分析研究水平還不高;三是計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)還不精,還沒(méi)有和統(tǒng)計(jì)工作很好的結(jié)合起來(lái)。
總而言之,總結(jié)一年來(lái)的工作,我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō):自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過(guò),我將一如既往地踏踏實(shí)實(shí)地工作,老老實(shí)實(shí)做人。同時(shí)借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠(chéng)摯的謝意。
謝謝大家!
述職人:
個(gè)人年度述職報(bào)告標(biāo)題篇六
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo):
當(dāng)日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè),20__年就這樣不知不覺(jué),悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里,我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬(wàn)顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫(xiě)賬簿,編報(bào)表;雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。一年來(lái)我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。一年來(lái)又是有許多許多的工作值得總結(jié):
一、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)
一直以來(lái),堅(jiān)持學(xué)習(xí)"三個(gè)代表"重要思想,學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),通過(guò)不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。一年以來(lái),我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐農(nóng)村信用社為"三農(nóng)"服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行"三防一保"職責(zé),自覺(jué)按規(guī)章制度操作,平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派,自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
二、主要工作
20__年自己的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了較強(qiáng)的工作能力,能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主。
銀行綜合柜員工作總結(jié)其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。實(shí)行綜合柜員制后,我們以嚴(yán)格的規(guī)章制度來(lái)約束自己,促進(jìn)自己。通過(guò)學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,進(jìn)一步的完善了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著信用社內(nèi)部分工的越來(lái)越細(xì)化,我們臨柜人員的分工也越來(lái)越細(xì)。在今年的工作里,我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。建立客戶信息;開(kāi)立個(gè)人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取,我都嚴(yán)格按照上級(jí)及人民銀行的要求,請(qǐng)客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到"誰(shuí)的錢入誰(shuí)的帳,由誰(shuí)支配,信用社不墊款";在賬務(wù)上我堅(jiān)持做到"五無(wú),六相符"的會(huì)計(jì)制度,認(rèn)真履行好記賬員的職責(zé)。
還有就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)。能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的效果,在儲(chǔ)蓄工作中,都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)營(yíng)業(yè)部分配的各項(xiàng)任務(wù)都能保值保量完成。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,為信用聯(lián)社營(yíng)業(yè)部的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、存在的不足
一年的工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作還不是做的很完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí),擴(kuò)大自己的知識(shí)面。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),因?yàn)楝F(xiàn)在我調(diào)換了工作崗位,面對(duì)一個(gè)新的工作崗位,和日益更新的業(yè)務(wù)只有不斷的學(xué)習(xí)與提高才能跟上信用社發(fā)展的形式。
辭舊迎新,撫往思今。過(guò)去的一年各項(xiàng)工作開(kāi)展得扎實(shí)有效,為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基矗在新的一年里,我將搶抓機(jī)遇,乘勝前進(jìn),努力開(kāi)創(chuàng)一個(gè)充滿活力,具有時(shí)代氣息的景象,推動(dòng)我的各項(xiàng)工作向更高的層次邁進(jìn)。
謝謝大家!
個(gè)人年度述職報(bào)告標(biāo)題篇七
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同仁們:
20__年對(duì)我來(lái)說(shuō),是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開(kāi)拓業(yè)務(wù),快速健康成長(zhǎng)的一年,這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年,從支行調(diào)至分理處,接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理,從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì),使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),并不斷進(jìn)步。現(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)農(nóng)行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,學(xué)到了很多書(shū)本以外的專業(yè)知識(shí)與技能,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,通過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個(gè)人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對(duì)我個(gè)人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)基本達(dá)標(biāo),但是abis與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),因?yàn)槲抑?,作為?chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時(shí)地融入到農(nóng)行這個(gè)大家庭中,積極面對(duì)工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實(shí)際工作中,無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。
第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn),由此可見(jiàn),服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動(dòng),農(nóng)行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在農(nóng)行工作過(guò)程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情,耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作,力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任?,F(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí),切實(shí)為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng):對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí),還不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過(guò)程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過(guò)頭服務(wù)。
最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素,柜臺(tái)營(yíng)銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我的個(gè)人營(yíng)銷技巧有所提高。俗話說(shuō)得好:不要怕麻煩,就怕沒(méi)人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此,今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營(yíng)銷技巧,抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好日常營(yíng)銷工作。
謝謝大家!
述職人:
20__年月日
個(gè)人年度述職報(bào)告標(biāo)題篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
你們好!
20__年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下,按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、學(xué)習(xí)理論,提高政治思想覺(jué)悟
今年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律,提高自己政治思想覺(jué)悟,在思想上與銀行保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好。
二、學(xué)習(xí)文化,提高業(yè)務(wù)工作水平
我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國(guó)家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識(shí)與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績(jī)。
三、開(kāi)拓創(chuàng)新,做好各項(xiàng)銀行工作
我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù),下半年因?yàn)樯眢w原因擔(dān)任柜員工職務(wù)。我想,無(wú)論大堂經(jīng)理還是柜員工工作,都是銀行的重要工作,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動(dòng)銀行整體工作又好又快發(fā)展。
(一)熱情主動(dòng),做好大堂經(jīng)理工作
我上半年做大堂經(jīng)理時(shí)意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)大堂經(jīng)理提出了更高的要求,因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能,注重綜合知識(shí)的積累,認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)、資本市場(chǎng)知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中,我做到熱情主動(dòng),當(dāng)客戶問(wèn)起營(yíng)銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn),給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(二)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作
作為一名柜員工,關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。我一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺(jué)規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行的各項(xiàng)服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),掌握做好工作必備的知識(shí)與技能,為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
20__年,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了一定的成績(jī),但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng)佳績(jī),為銀行事業(yè)的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
述職人:
20__年月日
個(gè)人年度述職報(bào)告標(biāo)題篇九
歲月更迭,在不經(jīng)意間走過(guò)了__年,一年來(lái)的忙忙碌碌,從未真正靜下來(lái)對(duì)自己進(jìn)行一次認(rèn)認(rèn)真真的審視和剖析,回眸反思,感觸很多,捧讀這一刻,我用“服務(wù)、責(zé)任、思考、希望”8個(gè)字對(duì)自己一年來(lái)的工作作一總結(jié)。
一、服務(wù)
辦公室工作不是局機(jī)關(guān)的中心工作,但他牽動(dòng)著中心,不是局大項(xiàng)工作,但影響著全局。辦公室工作必須牢固樹(shù)立圍繞中心,服務(wù)大局的觀念。始終保持清醒的頭腦,做到胸懷全局,對(duì)局中心工作和工作中的主要問(wèn)題做到心中有數(shù),對(duì)業(yè)務(wù)部門的重點(diǎn)工作和主要業(yè)務(wù)基本了解,將辦公室工作置于全局通盤考慮,做到思想與全局同心,目標(biāo)與大局同向,服務(wù)與大局同調(diào),工作與大局同步。基于這樣的認(rèn)識(shí),一年來(lái),自己能夠緊緊圍繞中心工作,以服務(wù)全局、大局為己任,把全局責(zé)任目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解到各單位,把局重大工作部署和決策落實(shí)到全局各項(xiàng)工作中,把全局新的成績(jī)、新的工作、新的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)上報(bào)省委省政府和上級(jí)統(tǒng)計(jì)局,使各項(xiàng)工作具體化、目標(biāo)化、責(zé)任化和信息化,并及時(shí)把各單位工作進(jìn)展和落實(shí)情況匯報(bào)黨組,提出進(jìn)一步推進(jìn)工作的建議和意見(jiàn),在部署落實(shí)各項(xiàng)工作,推進(jìn)全局工作中發(fā)揮好參謀助手作用,做到部署工作準(zhǔn)備到位,推動(dòng)工作行動(dòng)到位,工作成績(jī)反映到位,服務(wù)全局工作到位。
二、責(zé)任
責(zé)任是一種愛(ài)崗敬業(yè)的精神,是一種敢于擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)。一年來(lái)自己堅(jiān)持用責(zé)任心來(lái)溶化和積淀成本人工作扎實(shí)的腳步。一年來(lái)按照工作分工,認(rèn)真組織做好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作,確保全局上下政令暢通;強(qiáng)化機(jī)要保密管理,夯實(shí)日常保密工作;加強(qiáng)檔案管理,促進(jìn)科學(xué)規(guī)范;組織制定修志工作方案和編寫(xiě)提綱,編志工作有序推進(jìn);加強(qiáng)督查督辦,提高了執(zhí)行力。較為圓滿地完成了全局日常政務(wù)工作、文秘工作和公文流轉(zhuǎn)、機(jī)要保密以及會(huì)議報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話等資料的起草工作。安全、準(zhǔn)確、及時(shí)地完成了公文辦理、保密、檔案、文印、信息及辦公自動(dòng)化等項(xiàng)工作,為全局整體工作的全面推進(jìn)發(fā)揮了積極的職能作用。
三、思考
今年來(lái),跟隨局領(lǐng)導(dǎo)赴__統(tǒng)計(jì)局調(diào)研,參加__西北5省區(qū)片會(huì)和國(guó)家局赴加拿大政府機(jī)構(gòu)行政管理能力培訓(xùn)。既學(xué)到了經(jīng)驗(yàn),又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。引發(fā)起自己對(duì)做好辦公室工作的深深思考。
在__統(tǒng)計(jì)局辦公室我看到了嚴(yán)格明確的責(zé)任落實(shí)。自覺(jué)學(xué)習(xí),主動(dòng)鉆研業(yè)務(wù),工作雷厲風(fēng)行,團(tuán)結(jié)守紀(jì)在辦公室形成濃厚的榮辱氛圍。
在__統(tǒng)計(jì)局真正看到了辦會(huì)的認(rèn)真和細(xì)致,計(jì)劃作好后,按照程序走一趟,注重細(xì)節(jié)。掌握路途的時(shí)間,選定方便地點(diǎn),每到一處都有精美的介紹和桌簽。周到細(xì)致的安排,在感動(dòng)之余,更多的是欽佩。
在加拿大通過(guò)專題講座、學(xué)術(shù)討論和實(shí)地考察,進(jìn)一步了解了加國(guó)統(tǒng)計(jì)管理體制和統(tǒng)計(jì)工作的基本情況,學(xué)習(xí)了最新的統(tǒng)計(jì)理論和方法,在開(kāi)闊視野、統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí)、統(tǒng)計(jì)應(yīng)用能力等方面有了一些提高。感觸最深的是加拿大的每一座城市都是一座美麗的公園。城市含蓄中蘊(yùn)藏?zé)崆椋匀恢腥谌虢承?,現(xiàn)代中不乏古樸。是天然情趣與現(xiàn)代文明的完美結(jié)合,加拿大多次被聯(lián)合國(guó)評(píng)為最適宜人類居住的地方。而且加國(guó)國(guó)民文明素養(yǎng)極高,認(rèn)真負(fù)責(zé),豁達(dá)熱情,自然平和,遵章守紀(jì)已融于每個(gè)人的血液,自覺(jué)化平常化。
四、希望
回顧這一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)、生活,我深感自己內(nèi)心的沉靜和積淀還不夠,缺乏沉穩(wěn),偶有浮躁,負(fù)責(zé)的政務(wù)信息工作滯后?!澳昴隁q歲花相似,歲歲年年人不同”,時(shí)光如水,流逝的就不會(huì)再回來(lái)。用心揣摩生活中曾經(jīng)的月圓花瘦、陰晴曲直,即會(huì)感悟到這正是平凡生命歷經(jīng)痛苦而編織的輝煌,是有限生命在無(wú)涯歲月中定格成永恒的證明。一年來(lái),作為一位平凡的統(tǒng)計(jì)工作人員,以奉獻(xiàn),以激情,書(shū)寫(xiě)了__年最新記憶。為了更好的做好明年的工作,給自己也給辦公室提出一點(diǎn)希望。
摒棄無(wú)為,倡導(dǎo)責(zé)任。摒棄懶散,強(qiáng)化能力。摒棄是非,弘揚(yáng)正氣。讓一切重新站在起跑線上,愿在新的一年綻放出一種全新的開(kāi)始。
個(gè)人年度述職報(bào)告標(biāo)題篇十
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同仁們:
自從來(lái)到銀行分行以后,我主要負(fù)責(zé)的是柜臺(tái)的工作,在我入職的這段時(shí)間里,在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的支持幫助下,我取得了一些進(jìn)步,學(xué)到了很多知識(shí)?,F(xiàn)在我將入職以來(lái)的主要工作情況總結(jié)匯報(bào)如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)
在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主。所以我首先的工作就是加強(qiáng)技能訓(xùn)練,熟悉整個(gè)柜員的詳細(xì)流程,在遇到不明白的地方時(shí),我就積極的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,向他們學(xué)習(xí)具體操作方法。
二、熱情服務(wù),用心做事
在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地接待顧客,對(duì)遇到的問(wèn)題自己不能解決的,我向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教后,積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時(shí),我都耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
三、任勞任怨,孜孜不倦
我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行。以堅(jiān)持到“最后一分鐘“的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。
在這段時(shí)間的工作中,我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)有建立有效的工作方法;
2、自己的理論水平和經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,亟待提高;
3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠,不能及時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強(qiáng)做大,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí),還要積極的去學(xué)習(xí)我們工作所涉及到的不同專業(yè)的知識(shí),擴(kuò)寬知識(shí)面,全面的提升自己;
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己;
3、提高自己的履崗能力,堅(jiān)決的在最短的時(shí)間內(nèi)單獨(dú)完全勝任自己崗位的所有工作,并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我工作時(shí)間僅僅兩個(gè)多月,存在很多的不足之處,但我時(shí)刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能在銀行這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,為分行的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
謝謝大家!
述職人:
20__年月日
個(gè)人年度述職報(bào)告標(biāo)題篇十一
本人一年以來(lái)在林業(yè)站領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫忙指導(dǎo)下,透過(guò)自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了較大提高,比較圓滿的完成了各項(xiàng)的工作、學(xué)習(xí)任務(wù),并取得了必須的成績(jī)?,F(xiàn)將一年以來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下:
1、強(qiáng)化政治思想,提高工作效率。
作為一名林業(yè)工作者,我服從單位的工作安排,遵守單位紀(jì)律,工作目的明確,態(tài)度端正,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),尊敬領(lǐng)導(dǎo),配合領(lǐng)導(dǎo)做好單位的各項(xiàng)工作,堅(jiān)持加強(qiáng)對(duì)政治思想方面的學(xué)習(xí),解放思想,更新觀念,用心參加單位組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),使自己能夠樹(shù)立正確的世界觀,價(jià)值觀和人生觀,堅(jiān)持三個(gè)代表重要思想,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。透過(guò)自己的努力學(xué)習(xí),銘記持續(xù)祖國(guó)統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)的重要性,團(tuán)結(jié)同事,事事都能搶著干,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,能夠時(shí)刻與黨的思想持續(xù)高度一致,勤奮刻苦,提高潛力,做政治筆記,從不放松自己的政治理論學(xué)習(xí)。
2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林法實(shí)施條例》、《行政許可法》、《林業(yè)行政處罰》、《林業(yè)行政許可》、《廣西壯族自治區(qū)木材運(yùn)輸管理?xiàng)l例》、《森林防火條例》、《廣西壯族自治區(qū)森林防火實(shí)施辦法》等林業(yè)法律規(guī)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn)并結(jié)合自己的執(zhí)法工作,對(duì)工作中存在的不足方面,進(jìn)行有針對(duì)的學(xué)習(xí),用心參加局里開(kāi)展的各項(xiàng)執(zhí)法培訓(xùn),不斷提高自己的辦案潛力。為自己依法行政、依法處罰打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
3、林業(yè)工作方面。
我一向以林政稽查大隊(duì)為家,以林業(yè)站為家,以“一切為了工作”為準(zhǔn)繩,堅(jiān)持早到崗,晚離崗,工作用心認(rèn)真,按照領(lǐng)導(dǎo)的安排完成各項(xiàng)工作。認(rèn)真履行職責(zé),工作用心主動(dòng)。對(duì)每一車木材都認(rèn)真檢查、仔細(xì)核對(duì),逐項(xiàng)檢查每一張木材運(yùn)輸證件,按程序辦理各種林業(yè)行政案件,認(rèn)真準(zhǔn)確地收集各項(xiàng)林政案件的材料,客觀公正的反映材料的真實(shí)性,把握好各項(xiàng)法律法規(guī),依法行政、依法處罰、秉公執(zhí)法、不循私舞弊,堅(jiān)持按工作要求,禮貌執(zhí)法、禮貌待人、以理服人,正確運(yùn)用各種法律法規(guī)條款,職責(zé)心強(qiáng)、奮發(fā)進(jìn)取、態(tài)度用心、敢于負(fù)責(zé)、不計(jì)較個(gè)人得失,工作勤勉、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨;工作隨叫隨到,白天正常按時(shí)上下班,晚上用心出夜勤,在工作中講究工作方法,效率較高,能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,成績(jī)突出、效果良好。在做好本職工作的同時(shí),還參加各級(jí)林業(yè)主管部門開(kāi)展的各項(xiàng)林業(yè)執(zhí)法專項(xiàng)整治行動(dòng);用心參加政府部門維穩(wěn)工作等活動(dòng);服從局中心工作。
本人在一一年的一年里共參與查處各類林政案件75起,查處率百分百,適用法律法規(guī)恰當(dāng),無(wú)復(fù)議敗訴案件發(fā)生。
綜上所述,自己在工作崗位上做出了一些成績(jī),積累了一些經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了必須的提高。但還有很多不足之處,個(gè)性在林地執(zhí)法、種苗執(zhí)法和林木檢疫執(zhí)法方面的潛力十分薄弱,案件查處力度不夠。因此,我將再接再厲,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,為以后的林業(yè)工作跨越式發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年度述職報(bào)告標(biāo)題篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一、教師晉級(jí)述職報(bào)告格式
(一)基本情況;
(二)申報(bào)理由:1、師德與政治思想;2、工作業(yè)績(jī)(教學(xué)成績(jī)、主持及參與的教研課題、輔導(dǎo)學(xué)生獲獎(jiǎng)情況、所獲市級(jí)以上的榮譽(yù)、教研方面所獲榮譽(yù)、近年的市級(jí)以上公開(kāi)課及講座報(bào)告、近年參與的培訓(xùn)、近年發(fā)表的論文、參與編寫(xiě)的教材及專著、學(xué)科帶頭人及青年教師的培養(yǎng);3、教書(shū)育人;
(三)晉升以后的工作設(shè)想
二、教師晉級(jí)述職報(bào)告范文
一、基本情況
,男,1971年6月出生,1993年6月畢業(yè)于華南師范大學(xué)地理學(xué)系地理學(xué)專業(yè),本科學(xué)歷,并被授予理學(xué)學(xué)士學(xué)位,同年7月參加工作。1993年7月至1994年7月在南海區(qū)大瀝中學(xué)高中部任教,1994年8月至_年7月在南海區(qū)大瀝高級(jí)中學(xué)任教,_年8月至今在南海第一中學(xué)任教。_年11月,經(jīng)佛山市中學(xué)一級(jí)教師第二評(píng)審委員會(huì)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò),具備中學(xué)地理一級(jí)教師資格。現(xiàn)申報(bào)中學(xué)地理高級(jí)教師資格,并作如下述職報(bào)告。
二、申報(bào)理由
本人熱愛(ài)祖國(guó),忠誠(chéng)于黨和人民的教育事業(yè),認(rèn)真執(zhí)行黨的教育路線、方針和政策,積極貫徹實(shí)施素質(zhì)教育。關(guān)心國(guó)家大事,遵紀(jì)守法,積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持教書(shū)育人,用正確的世界觀、人生觀影響學(xué)生,教育學(xué)生。有較高的師德修養(yǎng),較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心。工作上服從學(xué)校的安排,任勞任怨。
參加工作以來(lái),曾獲得佛山市中學(xué)地理教學(xué)論文評(píng)選三等獎(jiǎng)、南海區(qū)教育教學(xué)科研先進(jìn)工作者、南海區(qū)高中地理學(xué)科論文評(píng)比三等獎(jiǎng)、南海區(qū)第一屆高二地理能力競(jìng)賽優(yōu)秀輔導(dǎo)老師獎(jiǎng)、南海區(qū)第一中學(xué)“十大優(yōu)秀班主任”、南海區(qū)第一中學(xué)優(yōu)秀班主任、南海區(qū)第一中學(xué)“先進(jìn)工作者”、南海區(qū)第一中學(xué)優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽二等獎(jiǎng)、南海區(qū)第一中學(xué)優(yōu)質(zhì)班會(huì)課評(píng)比三等獎(jiǎng)、大瀝區(qū)優(yōu)秀教師和大瀝區(qū)教育線優(yōu)秀團(tuán)員等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
(一)教學(xué)能力及成果
我比較注重抓主干知識(shí)的學(xué)習(xí)以及聯(lián)系生活實(shí)際學(xué)習(xí)生活中有用的地理知識(shí)。其次,我注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)法指導(dǎo),充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、樂(lè)于學(xué)習(xí)。對(duì)優(yōu)生,我鼓勵(lì)他們?cè)诶蠋熤笇?dǎo)下獨(dú)立鉆研,充分展現(xiàn)他們的優(yōu)勢(shì)。_年高考我任教的高三(1)班地理平均分為94.72,比學(xué)校平均分92.39高2.33,比南海區(qū)平均分92.37高2.35,比佛山市平均分92.07高2.65。_年6月首屆“地球小博士”全國(guó)地理科技大賽中,我輔導(dǎo)的李明輝同學(xué)獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。_年4月南海區(qū)第一屆高二地理能力競(jìng)賽中,我輔導(dǎo)的何振輝同學(xué)獲二等獎(jiǎng)、李雪儀同學(xué)和張穎欣同學(xué)獲三等獎(jiǎng),我也因此獲得優(yōu)秀輔導(dǎo)老師獎(jiǎng)。_年12月廣東省第一屆博冠杯中學(xué)生天文奧林匹克競(jìng)賽中,我輔導(dǎo)的熊斐影同學(xué)獲一等獎(jiǎng)、周文勝同學(xué)和謝錦添同學(xué)獲三等獎(jiǎng)。
(二)教研能力及效果
_年9月起個(gè)人進(jìn)行《高中地理教學(xué)過(guò)程性評(píng)價(jià)探索與實(shí)踐》校級(jí)課題研究,目前已經(jīng)結(jié)題,并且獲得校級(jí)優(yōu)秀課題。_年6月起參與南海一中袁小雄主任主持的《高中地理(必修ⅲ)網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用研究》佛山市級(jí)課題研究,我主要負(fù)責(zé)圖片、音頻等素材、課件以及各種試題、練習(xí)題等,并且已經(jīng)在佛山教育網(wǎng)開(kāi)設(shè)專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站,充分實(shí)現(xiàn)資源共享。_年12月論文《淺談普通高中地理新課程的教學(xué)設(shè)計(jì)》獲南海區(qū)_年度高中地理學(xué)科教學(xué)論文評(píng)比三等獎(jiǎng),并在交流會(huì)上宣讀。_年12月兩篇論文《從_年廣東高考地理綜合題看今后備考》和《淺談湘教版地理ⅰ“活動(dòng)”的使用》獲南海區(qū)_年度高中地理學(xué)科教學(xué)論文評(píng)比三等獎(jiǎng),并在交流會(huì)上宣讀。_年12月論文《高中地理教學(xué)的圖象運(yùn)用》獲佛山市中學(xué)地理教學(xué)論文評(píng)比三等獎(jiǎng)。
(三)教育能力及成果
擔(dān)任班主任期間,我認(rèn)為要塑造一個(gè)人,特別是高中生,首先要端正思想。學(xué)習(xí)成績(jī)有高有低很正常,但是思想不能落后。也就是俗話說(shuō)的“成才先成人”。然后就是集體主義問(wèn)題,不管是現(xiàn)在還是將來(lái),團(tuán)隊(duì)合作很重要。當(dāng)然現(xiàn)在具體來(lái)說(shuō)就是班風(fēng)問(wèn)題。個(gè)人思想問(wèn)題會(huì)影響班風(fēng),班風(fēng)好會(huì)促進(jìn)個(gè)人的快速發(fā)展,當(dāng)然班風(fēng)不好會(huì)阻礙個(gè)人的發(fā)展。例如_~_學(xué)年度我所帶的高一(18)班,從見(jiàn)到他們的第一天起,我就一直在強(qiáng)化我的這些觀點(diǎn),結(jié)果這個(gè)班六次獲得“優(yōu)秀班集體”,創(chuàng)造了南海一中的歷史紀(jì)錄。“優(yōu)秀班集體”可是考慮了諸多因素,并且用比較科學(xué)的量化方式評(píng)選出來(lái)。因此_年1月我被評(píng)為“優(yōu)秀班主任”,同時(shí)“優(yōu)質(zhì)班會(huì)課”評(píng)比也獲三等獎(jiǎng)。同年9月,我因教育工作成績(jī)突出被評(píng)為南海一中“十大優(yōu)秀班主任”。在重視集體效益的同時(shí),我也重視學(xué)生個(gè)性的發(fā)展。例如對(duì)于學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生,我經(jīng)常私下找他們聊,像學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等,使他們的成績(jī)有更快速度的提高。
(四)培養(yǎng)青年教師情況及效果
在青年教師培養(yǎng)方面,由于在_年7月之前,我一直在南海區(qū)大瀝高級(jí)中學(xué)擔(dān)任史地科組長(zhǎng),所以培養(yǎng)青年教師義不容辭。1995至1998年指導(dǎo)黃立雄、謝桂珍老師完成他們的第一個(gè)教學(xué)循環(huán);1999至_年指導(dǎo)徐淑霞老師完成她的第一個(gè)教學(xué)循環(huán)。_至_學(xué)年度我被學(xué)校聘為謝群老師的教學(xué)工作導(dǎo)師,今年8月她將第一次上高三。_至_學(xué)年度我被學(xué)校聘為陳江寧老師的班主任工作導(dǎo)師。以上各位老師在我的幫助下都迅速成長(zhǎng),取得了良好的教學(xué)和教育成績(jī)。
(五)參加繼續(xù)教育情況
在工作之余,我積極參加各項(xiàng)繼續(xù)教育培訓(xùn),使自己更好地適應(yīng)教育、教學(xué)發(fā)展的需要,其中有_年12月佛山市南海區(qū)教育局教研室主辦的地理大講堂——“把握教材改革,靈活實(shí)施教學(xué)”,_年10月佛山市南海區(qū)教育局教研室主辦的地理大講堂——“我國(guó)地理學(xué)研究進(jìn)展與前沿領(lǐng)域”。_年7月我參加由華南師范大學(xué)和廣東省教師繼續(xù)教育指導(dǎo)中心聯(lián)合舉辦的“普通高中新課程地理科省級(jí)培訓(xùn)班”等中學(xué)地理教學(xué)系列培訓(xùn)課程。_年12月經(jīng)佛山市語(yǔ)言文字工作委員會(huì)測(cè)試,我的普通話水平為二級(jí)乙等。
為了更好地做好學(xué)生的教育工作,_年10月我參加了廣東省中小學(xué)心理健康教育“c級(jí)培訓(xùn)”,考核合格。我還積極參加學(xué)校組織的班主任工作論壇,及師德學(xué)習(xí)培訓(xùn),努力提高自身的認(rèn)識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。
我還努力提高自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平,_年1月起參加由佛山教育學(xué)院電教中心和佛山市中小學(xué)教師繼續(xù)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合舉辦的“中小學(xué)計(jì)算機(jī)全員初級(jí)培訓(xùn)”,考核合格;_年4月起參加由廣東教育學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)系和廣東省教師繼續(xù)教育指導(dǎo)中心聯(lián)合舉辦的“中小學(xué)計(jì)算機(jī)全員中級(jí)培訓(xùn)”,考核合格。_年8月我參加全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試(五個(gè)模塊——powerpoint_、excel_、internet應(yīng)用、word_、windowsxp),考核合格。
三、今后打算
上述內(nèi)容是我擔(dān)任中學(xué)地理一級(jí)教師以來(lái)的一個(gè)縮影。任職八年來(lái),我做了許許多多的工作,其中有失敗的沮喪,也有成功的喜悅。但選擇教師這個(gè)職業(yè),我從來(lái)沒(méi)有后悔過(guò)?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,如果能夠成為一名中學(xué)地理高級(jí)教師,我將一如既往地勤懇工作,努力鉆研,在教育、教學(xué)工作中發(fā)揮更大的作用。
個(gè)人年度述職報(bào)告標(biāo)題篇十三
20__年以來(lái)在鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)心指導(dǎo)下,在村兩委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),刻苦鉆研業(yè)務(wù),較好地完成了上級(jí)部門下達(dá)的任務(wù)和本人分管的各項(xiàng)工作,下面就本人一年來(lái)履行職責(zé)、廉潔自律和學(xué)法、守法情況向各位匯報(bào)如下:
一、學(xué)習(xí)情況
一年來(lái),本人貫徹落實(shí)xx大三中、四中、五中全會(huì)精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),并結(jié)合自身工作實(shí)際進(jìn)行深刻剖析。通過(guò)各種學(xué)習(xí),更加堅(jiān)定了自己的政治立場(chǎng),增強(qiáng)了黨性,同時(shí)督促自己不斷加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。
二、工作情況
作為村會(huì)計(jì),對(duì)自己分管的工作,兢兢業(yè)業(yè)地去做,履行好自己的職責(zé),從實(shí)際出發(fā),以大局為重,擺正位置,做到識(shí)大體、顧大局,從不越權(quán)。主要表現(xiàn):
1、擺正位置、做好實(shí)事。村委會(huì)印章由本人保管,多年來(lái)本人除正常業(yè)務(wù)關(guān)系蓋公章外,其余要蓋的公章,沒(méi)有書(shū)記、主任簽字從未私自做主蓋出印章。
2、扎實(shí)做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《黃臺(tái)崗鎮(zhèn)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理辦法》,建立健全各類帳薄,規(guī)范各種憑證、票據(jù)的設(shè)置和使用,規(guī)范財(cái)務(wù)傳遞手續(xù)和帳務(wù)處理,嚴(yán)格會(huì)計(jì)核算制度,嚴(yán)格控制非經(jīng)營(yíng)性支出,加強(qiáng)集體資產(chǎn)管理,確保集體資產(chǎn)保值增值,
切實(shí)強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的規(guī)范和管理。嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)審批制度,村組兩級(jí)的支出票據(jù)需由:經(jīng)辦人和證明人簽字、理財(cái)小組集體審核后由組長(zhǎng)簽字、報(bào)村主要負(fù)責(zé)人審批的報(bào)批程序,經(jīng)過(guò)多年來(lái)一以貫之的執(zhí)行,票據(jù)審批制度在我村貫徹落實(shí)得較好。
3、建立健全農(nóng)村財(cái)務(wù)管理制度。我們依據(jù)村情,根據(jù)新的管理辦法和相關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī),建立健全了本村的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,不斷規(guī)范集體經(jīng)濟(jì)組織的財(cái)務(wù)活動(dòng)行為,嚴(yán)格按規(guī)章辦事。
4、加強(qiáng)民主理財(cái)和財(cái)務(wù)公開(kāi)管理。在日常財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中,我們充分發(fā)揮了民主理財(cái)小組的監(jiān)督作用,每項(xiàng)財(cái)務(wù)開(kāi)支都要經(jīng)民主理財(cái)小組監(jiān)督審核。同時(shí),把財(cái)務(wù)公開(kāi)作為黨務(wù)村務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn),長(zhǎng)年公示、適時(shí)公示、按季公示的各類資料都要按要求公示,所有收支都逐項(xiàng)逐筆公布明細(xì)賬目,讓群眾了解監(jiān)督村集體資產(chǎn)和財(cái)務(wù)收支情況,從而限度地杜絕不合理開(kāi)支,杜絕任何一件因農(nóng)村財(cái)務(wù)上訪案件的發(fā)生。
5、搞好預(yù)算,當(dāng)好參謀。我村每年年初,根據(jù)自身積累和當(dāng)年收入情況,堅(jiān)持以收定支,量入為出,留有余地的原則,編制年度財(cái)務(wù)計(jì)劃,經(jīng)兩委會(huì)認(rèn)可后,再由村民代表會(huì)議討論通過(guò)后,報(bào)鎮(zhèn)審核,向全體村民公示后,給兩委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)參照實(shí)施。
6、搞好各項(xiàng)軟件工作。對(duì)自己分管的檔案資料工作,無(wú)論支部和村委會(huì)需要查閱何種資料,本人都能即時(shí)無(wú)誤地提供給他們,從無(wú)怨言。
三、廉潔自律情況
多年來(lái),本人能較好地執(zhí)行廉政規(guī)定”十不準(zhǔn)”,自覺(jué)接受監(jiān)督,從未在為村民辦事過(guò)程中,索取財(cái)物。從不利用職務(wù)之便巧立名目,報(bào)支私人票據(jù)。任職期無(wú)奢侈、浪費(fèi)現(xiàn)象,辦公用品做到能節(jié)約的節(jié)約。俗話說(shuō):“正人先正已”,“兩袖清風(fēng)方能一身正氣”。本人是這樣想的,也是這樣做。
四、學(xué)法守法,依法用法
作為一名農(nóng)村基層干部,就不斷要加強(qiáng)法律、法規(guī)學(xué)習(xí)。一年來(lái),本人通過(guò)集體和自我學(xué)習(xí)的形式,系列學(xué)習(xí)了《村委會(huì)組織法》、《土地法》、《安全法》、《農(nóng)業(yè)法》、《計(jì)生法》以及上級(jí)下發(fā)的各種實(shí)施辦法等多種法律法規(guī)。把學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹落實(shí)法律、法規(guī)當(dāng)作規(guī)范工作行為、推動(dòng)工作重要手段,要自覺(jué)做到學(xué)法、守法、用法。仔細(xì)想想,還有許多工作沒(méi)有到位的地方,今后我決心繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),以深入開(kāi)展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),嚴(yán)格執(zhí)行新的黃臺(tái)崗鎮(zhèn)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理辦法,為我村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展而努力工作。
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