重要會議接待方案(專業(yè)15篇)

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重要會議接待方案(專業(yè)15篇)
時間:2023-11-11 15:36:07     小編:QJ墨客

仔細評估不同方案的優(yōu)劣,并選擇最佳方案是非常重要的。方案制定過程中,應該兼顧長期和短期的目標,以及財務和人力資源的合理分配。最后,希望大家在制定方案時能夠學習這些范文中的精華,將其運用到實際中,取得更好的效果。

重要會議接待方案篇一

(一)會前工作:。

3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。

5、與會議主辦方簽訂會議接待合同,順便要定金。

6、準備會議資料。(含代邀請相關領導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務服務及公關禮儀、翻譯、通訊及文秘服務。)。

(二)跟進工作:。

1、機場、車站:專人、專車分批分時段按要求接站。

2、會議酒店現(xiàn)場:會議秘書分發(fā)會議資料,來客接待。

3、會議秘書協(xié)助會場布置及會場的會務服務。

4、會議秘書在會議接待(報到)處協(xié)助會務組確認和分發(fā)房間,確認vip用房及整理記錄有關信息。協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務工作。

5、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關安排等工作。

6、提前確認會議代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。

7、確認旅游公司為該會議供給的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導游等安排)。

8、確認并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。

9、確認特殊客人(如偉大的領導少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。

10、協(xié)調會議期間的交通工具的安排。

11、代辦會議代表返程及他程的交通票務及其他委托代辦服務。

(三)會后工作:。

1、會務服務的總結、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。

2、會議資料、領導講話稿、、新聞報道資料的匯總結書工作及印刷代表通訊錄。

3、與會議主辦者的費用結算工作。

4、歡送代表工作。

(四)會議的籌備工作:。

1、根據(jù)會議規(guī)模,確定接待規(guī)格。設定待規(guī)格。

2、發(fā)放會議通知和會議日程。會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、聯(lián)系方式等資料。通知后面要注意附回執(zhí),這樣能夠確定受邀請的人是否參加會議,準備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。

會議日程是會議活動在會期以內每一天的具體安排,它是人們了解會議情景的重要依據(jù)。它的形式既能夠是文字的也能夠是表格的。它能夠隨會議通知一齊發(fā)放。

3、會場的布置。

會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。一般大型會議,根據(jù)會議資料,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語??稍跁鰞葦[放適當?shù)暮啽闩杈啊⑴杌?為使會場更加莊嚴,會議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一。坐席的配置要和會議的風格和氣氛統(tǒng)一,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法:圓桌型,如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領導一齊圍桌而坐,從而消除不平等的感覺。另外,與會者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交換意見。座次安排應注意來賓或上級領導與企業(yè)領導及陪同應對面做,來賓的領導應坐在朝南或朝門的正中位置,企業(yè)領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。因為為尊者享有優(yōu)先知情權。教室型,這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達情景、指示為目的的會議,這時與會者人數(shù)比較多、并且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。

一是會前檢查。這是對在準備工作階段研究不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。

二是提前進入接待崗位。接待人員應當在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態(tài)。一般的`接待工作分以下幾個崗位。

1、簽到。設一張簽字臺,配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,能夠派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時,應脫下筆套,筆尖對自我,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應蘸好墨汁后再遞上。簽到本應精致些,以便保存。如需要發(fā)放資料,應禮貌地雙手遞上。接待人員應經常向會議組織者匯報到會人數(shù)。

2、引座。簽到后。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室,由企業(yè)領導親自作陪,會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。

3、接待。與會者坐下后,接待人員應遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會者解答各種問題,滿足各種要求,供給盡可能周到的服務。

(六)會議的服務禮儀:。

1、所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服,男士內穿藍色襯衣工作服,女士內穿白色襯衣工作服,服裝應完好、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。打好領帶,配穿皮鞋,上衣袋不裝東西,褲袋少裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。佩戴工號牌。

2、接待時注意力集中,展現(xiàn)良好的精神狀態(tài),無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正,抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力,步幅適當,節(jié)奏適宜。

3、避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等,實在難以控制時應側面回避。與領導、客人交談時,要神態(tài)專注,表情自然,表達得體,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃動和抓耳撓腮。

4、會議進行中的服務盡量要做到穩(wěn)重、大方。如果操作不慎,出了差錯,應不動聲色地盡快處理,不能驚動其他人,不能慌慌張張,來回奔跑,將與會者的注意力引到自我身上,否則,這將是極大的工作失誤。

5、服務會議應緊湊,不要出現(xiàn)冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴陣以待”,做好各項準備工作。

6、要做好會后服務的準備。會議進行之中,就應為會后服務做好準備。如,會后要照相,就應提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影的準備。另外,會后的用車也應在會議結束前妥善安排。

(七)會后服務:。

會議結束后,全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。

1、組織活動會議結束后,有時還會安排一些活動。如聯(lián)歡會、會餐、參觀、照相等,這些工作很繁瑣,應有一位領導統(tǒng)一指揮和協(xié)調,并且這位領導要有很強的組織本事才能勝任,同時其他接待人員要進取配合,各負其責,做好自我分擔的工作,以保證活動計劃的順利實施。

2、送別根據(jù)情景安排好與會者的交通工具,使其愉快、及時地踏上歸程。

3、清理會議文件回收有關文件資料,整理會議紀要,會議總結。

重要會議接待方案篇二

(一)會議時間:xx。

(二)會議地點:xx。

地址:xxx。

電話:xxxxxxx。

聯(lián)系人:xx。

(三)參加會議人員。

東北九城市公安局主管政治工作局長、政治部主任、政治部秘書處處長、干部處處長,特邀佳木斯市公安局有關領導與會,約50人。

二、活動日程(見日程安排表)。

三、工作分工。

成立會議籌備領導小組。

組長:xxx。

副組長:xxx。

領導小組下設辦公室,負責人xxx,具體負責整個會議期間的各項工作。

成員單位:政治部各處、機關黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊、交警支隊領導各1人。

辦公室下設材料組、會務組。

(一)材料組。

負責人:xxx。

成員:秘書處有關人員。

職責:

1.領導講話、主持稿、論文集。

2.代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄。

3.會議須知、日程表。

4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表。

5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊。

6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽。

7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛。

(二)會務組。

負責人:xxx。

成員:交警支隊、巡警支隊、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機關黨委。

職責:具體負責請領導參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調工作。

1.車輛。

負責人:xxx。

(1)會議抽調政治部秘書處轎車3臺、干部處2臺、組織處2臺、老干部處2臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務。

(2)會議抽調行政處、后保中心、巡警支隊豐田面包車各1臺,交警支隊前導車1臺。主要用于參觀、游覽。

(3)各單位抽調公務車于8月9日上午8:30分到名門飯店會務組報到,理解任務;交警前導車、3輛中客8月10日11:30到名門飯店會務組報到。

(4)聯(lián)系交警支隊,確定具有長春特色參觀路線。游覽期間,沿線主要街路由交警安排勤務。

(5)各單位抽調的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。

(6)車輛市內用油由各出車單位自行解決。

(7)聯(lián)系各代表團鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。

2.接站。

負責人:xxx。

8月9日,各代表團報到當天,由政治部有關領導及政治部各處處長負責迎接。對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由職責單位自制接站牌)。

具體分工:秘書處負責迎接沈陽、哈爾濱、佳木斯代表;干部處負責迎接鞍山、大連代表;組織處負責迎接吉林、撫順代表;老干部處負責迎接大慶、齊齊哈爾代表。

3.紀念品。

負責人:xxx。

(1)用于登長白山準備雨衣60件,秘書處負責統(tǒng)計會議代表服裝號,于8月10日發(fā)到會議代表及工作人員手中。

(2)奧迪a6車模60輛,由秘書處購買并在會議代表入住時送到房間。

(3)準備給白山市局紀念品10份,以表感激。

4.住宿。

負責人:xxx。

(1)住宿。會議代表統(tǒng)一住名門飯店。各市局主管政工局長,黨委委員、政治部主任安排單獨住一標準間,其它代表2個人住一標準間,各代表房間內擺放水果、香煙和主要地方報紙。

(2)宴請。9日各代表團報到后,市局在名門飯店舉行歡迎晚宴,擬請x座陪(擺牌)。

(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標,擺放鮮花,代表座簽等,要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。

5.參觀、娛樂活動。

(1)游覽長白山及市區(qū)內偽皇宮、一汽大眾公司。

職責人:xxx。

負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(凈月分局、錦程分局負責聯(lián)系和派出警衛(wèi)人員4人、并安排解說人員)。

要求:游覽長白山要確保安全,每輛車要配備350兆對講機i臺(共5臺),前后呼應加強聯(lián)系(聯(lián)系指揮部通訊處);鑒于路途較遠及長白山西坡封閉的實際情景,要與白山市公安局溝通,協(xié)助做好保障工作;車輛進入白山市界,要有白山交警前導車迎接并導,要請白山市局聯(lián)系3名導游,隨同代表一同上山沿途介紹長白山然風光;負責培訓3男3女既6名隨車導游(擬從政治部內挑選)。

(2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會。

職責人:xxx。

負責聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內挑選5名歌手,制定由各代表團參與的演出計劃(請與朝陽分局聯(lián)系)。

6.宣傳報道。

職責人:xxx。

(1)負責會議攝、錄像工作。

(2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(迎接、會議、游覽)。

(3)將代表的照片裝入相冊,錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。

7.醫(yī)療保障。

職責人:xxx。

門診部派1名醫(yī)生全程保障。每一天要定時到代表房間巡、問診,要分研究到去長白山、路途遙遠易暈車,高山缺氧、爬山困難的實際,備有關藥品和醫(yī)療器械。

重要會議接待方案篇三

為成功圓滿接待“×××”,按照貴公司的要求,特擬定以下方案,請指正、修改。

原則:本著“熱情、周到、安全、衛(wèi)生、快捷”的宗旨確保圓滿完成任務。

一、接待前準備:

1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車飛機),落實接站車輛車次,接站人員。

2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。

3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛,駕駛人員,導游人員,旅游景點,旅游途中就餐點。

二、接站:

根據(jù)客人具體抵達時間,提前半小時抵達(火車站機場)。舉牌接到客人后安全、迅速的將客人及行李安全送達指定的酒店。為客人辦理好入住手續(xù),并讓客人及時了解到酒店的基本情景和注意事項。

三、旅游及行程的安排:

1、導游要求:

知識豐富,技能技巧熟練,語言生動,具有較高的導游業(yè)務知識和講解、服務水平、實踐經驗豐富。

2、車輛要求:

安排專業(yè)旅游車隊的空調旅游車,車況好、干凈,設備齊全。安排多年駕駛經驗專業(yè)的司機,確??腿税踩?。

四、旅游保險:

確保此次旅游活動的安全順利,我社可代辦每位旅游投保10萬元旅游人身意外傷害險。

重要會議接待方案篇四

確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:

一、會議主題:

待定。

二、會議時間:

20__年_月_日至20__年_月_日。

___酒店。

四、環(huán)境布置。

(一)會場外區(qū)域布置。

酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

(二)會場內主要區(qū)域布置。

1、機場、火車站相關資料橫幅、接機牌及鮮花。

2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。

第一板塊會議。

(一)會議時間:20__年_月_日、_日、_日。

(二)會議地點:待定(200人會議廳)。

(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。

2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。

3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。

4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(_日、_日)無線麥若干、背景音樂、_展架。

(五)會后合影:時間:在會議結束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。

地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)。

能夠給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,能夠對號入座。

第二板塊晚宴。

(一)晚宴時間:20__年_月_日晚(具體時間待定)。

(二)晚宴地點:餐廳待定。

(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。

(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄資料:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。

室內:舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排資料介紹)。

(一)工作資料。

3、機場、火車站等埠供給窗口接送機服務;。

4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;。

6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作;。

7、供給會議期間車輛的調配、服務工作;。

8、供給機(車)票的訂購服務工作;。

9、供給專業(yè)接待人員服務工作;。

10、根據(jù)需要,供給其他公務活動服務工作;。

11、供給物流、土特產品代購等其他服務工作;。

(二)組織機構及職責。

1、綜合協(xié)調組工作職責:

(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;。

(2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;。

(3)負責與組委會內部的全應對接工作;。

(4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;。

(5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協(xié)調工作;。

(6)負責接待服務手冊的編制工作;2、接待服務組。

工作職責:

(1)負責嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

(2)負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;。

(5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等)。

(6)負責會同綜合協(xié)調組完成接待服務手冊的編制工作;。

3、服務保障組。

工作職責:

(1)負責接待服務組的有關活動安排,如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。

(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊會后考察。

一、會后考察:

1、如果會議結束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。

二、當?shù)赜斡[服務(20人或以上車)(淡季報價)。

以上報價包含門票、車費、導游服務費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。

二、其他服務:

如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您供給更好的服務。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格供給專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。2、可供給代訂餐飲3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。

備注:會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排。

重要會議接待方案篇五

為確保各項會議接待工作的順利進行,特擬定方案如下:

一、會議主題:待定。

三、會議地點:淄博匯科機電設備有限公司二樓會議室。

四、參會人數(shù):35人左右。

五、環(huán)境布置:

(一)會場外區(qū)域布置:懸掛橫幅,表示對各位參會的企業(yè)家的熱烈歡迎。

(二)會場內區(qū)域布置:

1、購置白板,準備好相應的辦公文具等。

2、把原來的圍桌撤掉,放進大約40張椅子,供與會人員就做。(必要時可以給領導安排座椅,座椅上貼有領導的名字,以便對號入座)。

3、需飲水機一臺,以便于與會人員休息時飲水。

六、人員配置:

(一)會前布置:人員于8:40左右安排就位,公司一樓門前設接待人員一名,二樓會議室門前設接待一名。

(二)會中布置:安排三名我公司員工,進行會中服務,一名服務人員將為講師服務,配合講師順利完成此次培訓;一名服務人員負責飲水等工作;另一名服務人員,在辦公室,負責行政保障工作。

(三)會后布置:培訓完畢后,可按派我公司一到兩名員工,進行疏導企業(yè)家離開會場。

(四)午休時間布置:會議人員如有需要,可由我公司派出員工與通力機電城接待處聯(lián)系解決中午就餐問題,午休時,需安排一名員工在前臺坐班,為與會人員提供服務。

七、禮貌用語。

為樹立我公司良好形象,我公司員工在接待與會人員時,還需要使用必要的禮貌用語,如:會前接待時,可說:你好,歡迎來到匯科機電/請這邊走等;會議結束后,可說:“再見,請慢走,歡迎您下次光臨等?!?/p>

重要會議接待方案篇六

確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:

一、會議主題:

待定。

二、會議時間:

20xx年x月x日至20xx年x月x日。

三、

xxx酒店。

四、環(huán)境布置。

(一)會場外區(qū)域布置。

酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

(二)會場內主要區(qū)域布置。

1、機場、火車站相關資料橫幅、接機牌及鮮花。

2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。

第一板塊會議。

(一)會議時間:20xx年x月x日、x日、x日。

(二)會議地點:待定(200人會議廳)。

(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。

2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。

3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。

4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架。

(五)會后合影:時間:在會議結束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。

地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)。

能夠給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,能夠對號入座。

第二板塊晚宴。

(一)晚宴時間:20xx年x月x日晚(具體時間待定)。

(二)晚宴地點:餐廳待定。

(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。

(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄資料:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。

室內:舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排資料介紹)。

(一)工作資料。

3、機場、火車站等埠供給窗口接送機服務;。

4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;。

6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作;。

7、供給會議期間車輛的調配、服務工作;。

8、供給機(車)票的訂購服務工作;。

9、供給專業(yè)接待人員服務工作;。

10、根據(jù)需要,供給其他公務活動服務工作;。

11、供給物流、土特產品代購等其他服務工作;。

(二)組織機構及職責。

1、綜合協(xié)調組工作職責:

(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;。

(2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;。

(3)負責與組委會內部的全應對接工作;。

(4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;。

(5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協(xié)調工作;。

(6)負責接待服務手冊的編制工作;。

工作職責:

(1)負責嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

(2)負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;。

(5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等)。

(6)負責會同綜合協(xié)調組完成接待服務手冊的編制工作;。

3、服務保障組。

工作職責:

(1)負責接待服務組的有關活動安排,如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。

(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊會后考察。

一、會后考察:

1、如果會議結束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。

二、當?shù)赜斡[服務(20人或以上車)(淡季報價)。

以上報價包含門票、車費、導游服務費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。

二、其他服務:

如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您供給更好的服務。

1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格供給專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。

2、可供給代訂餐飲3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。

備注:會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排。

重要會議接待方案篇七

培訓地點:客戶自定。

課程背景。

課程背景一:隨著當今社會經濟、文化交流與合作越來越頻繁,各種會議活動越來越多,會議接待得到迅速發(fā)展。接待工作呈市場化、產業(yè)化發(fā)展趨勢、表現(xiàn)為會展業(yè)的興盛。

會議接待是公務活動接待的特殊形式,它具有綜合性接待特點。隨著現(xiàn)代化市場形成,會議這種已習慣化了的行政手段被企業(yè)借用為促銷手段并加以利用,它具有人員多、規(guī)模打、信息廣等特點,很適合大企業(yè)做推銷宣傳。

會議種類有:看樣訂貨會、信息發(fā)布會、寫作洽談會等。做的好,既可以鞏固與商戶的聯(lián)系,又可以樹立、提高企業(yè)形象及信譽。因此,會議接待禮儀顯得十分重要。

課程背景二、會議接待中通常存在的問題是:在服務過程中過分關注個性化,忽視標準化;或標準貫徹不到位,或服務標準不科學。從大的范圍說,則缺少統(tǒng)一的會議接待服務標準。接待服務標準化,要求所有接待服務人員熟練掌握職責范圍內的工作流程和標準。

會議接待禮儀貫穿于會議接待服務全過程、各個方面和各個環(huán)節(jié)。接待禮儀的基礎是接待服務標準化。由于會議接待來賓數(shù)量多,來賓構成復雜,通常會采取對口對應接待和多場地接待,以及變數(shù)比較大,因此,統(tǒng)一接待流程和標準,切實做到接待服務標準化、規(guī)范化,具有極為重要的意義。

課程收益:

1.提高會議服務人員的個人素質;

2.規(guī)范會議接待流程與禮儀;

3.塑造并維護公司的整體形象;

4.使公司創(chuàng)造出更好的經濟效益和社會效益。

課程大綱:

1.熱情友好,細致周到。

2.一視同仁,平等對待。

3.勤儉節(jié)約,倡導新風。

4.加強防范,確保安全。

第二部分:會議參與人員需要注意的形象禮儀。

1.統(tǒng)一會議著裝。

2.鞋襪及領帶的搭配。

3.男士修面、女士妝容。

4.標準的站姿、坐姿、走姿。

第三部分:會議前的籌備工作。

2.確定邀請對象,發(fā)放會議通知和日程。

3.會議會場的選擇。

4.會場的布置。

5.會議資料的準備。

第四部分:會議的座次禮儀。

一、會議座次安排:

1.大型會議。

2.小型會議。

二、座次禮儀。

1.座次排列基本原則。

2.常見場合的座次排列:行路、會客、會議室、照相、坐車。

第五部分:會議接待禮儀規(guī)范。

一、迎接禮儀。

1.迎接。

2.等候。

二、招呼禮儀。

四種招呼禮。

三、引導禮儀。

1.迎接引導來賓的方位。

2.引導線路。

3.中國的禮儀習俗。

4.國際禮儀通則。

5.站姿需要在旁等候。

6.走姿。

7.手勢指引。

8.引導入座。

四、奉茶禮儀。

1.斟茶幾份滿。

2.端茶的姿態(tài)。

3.奉茶的站位。

五、介紹禮儀。

1、三種介紹:

自我介紹。

為他人介紹。

被人介紹。

2、站姿。

3、手勢。

4、界域。

5、介紹引見結束后禮儀人員的退場。

六、獻花的禮儀(頒獎)。

1.拿花的手位(花籃/花束/花盤)。

2.拿花的身位。

3.獻花時行進路線。

4.獻花(頒獎)時站位。

5.獻花(頒獎)時手位。

6.獻花(頒獎)時體態(tài)。

7.獻花(頒獎)結束后的退場。

8.獻花時的禁忌。

七、鞠躬禮儀。

1.鞠躬時的腳的方位。

2.鞠躬時手的拜訪。

3.鞠躬時的度數(shù)。

4.幾種錯誤的鞠躬方式。

八、送客禮儀。

1.送客時的態(tài)度。

2.送客時的語言。

第六部分:會后服務禮儀。

一、會議結束后,全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。

二、組織活動會議結束后,有時還會安排一些活動。

三、送別根據(jù)情況安排好與會者的交通工作,使其愉快。

四、清理會議文件:

1.根據(jù)保密原則,回收有關文件資料。

2.整理會議紀要。

3.新聞報道。

4.主卷歸檔。

五、會議總結。

重要會議接待方案篇八

一、銷售部接待程序:。

銷售部在獲取客戶在賓館舉辦會議的信息后,應著手做以下工作:。

1、及時與會務方負責人進行聯(lián)絡。

(2)若屬大型、重要的會議接待,在和客戶商定有關接待細節(jié)后,應及時向部門主管領導匯報情況,由部門主管領導召開協(xié)調會議,統(tǒng)籌整個會議的接待工作。

2、落實會議場地和房間數(shù)量。

在會議洽談協(xié)商的過程中,應和會務方具體負責人詳細討論有關的會議細節(jié),做好記錄,尤其應盡快落實是否有適合客人要求的場地和客房。當確認場地及客房可按客戶要求提供后,應向餐飲部、房務部發(fā)出預留場地及房間的通知書。

3、商談價格。

當確認場地及客房的安排沒有問題后,應根據(jù)實際情況給客戶提供清晰的價格。如該活動涉及多項內容,應會同有關部門對某些價格進行調整及平衡。

價格政策是相對固定的,如超出自己的權限,應及時向主管領導請示。

4、簽訂會議協(xié)議,收取會議押金。

7、會議結賬。

會議結束,若客戶消費掛賬,其帳務由銷售部和財務部共同催收,餐飲部給予協(xié)助;。

會議結束,視需要召開總結會,分析會議接待的得失,并將客戶意見反饋至相關部門,同時銷售部應做好回憶資料的存檔工作;對有新聞價值的會議接待活動,可撰稿送媒體發(fā)表。

二、房務部接待程序:。

房務部接到銷售部所下發(fā)的會議接待通知單后,應做到:。

(1)熟悉、了解會議接待通知單的內容;。

(2)了解結算方式,收費項目、聯(lián)系人和費用簽單人;。

(4)落實房間配備的鮮花、水果標準及總經理名片、致意卡等;。

(5)落實參會嘉賓是否乘專梯,客人是否分批到達;。

(6)負責會議嘉賓報到時房卡的分發(fā)等。

按會議接待要求安排相應的房間,在房類資源充足的情況下,房間安排力求集中,同時也可選擇安排同類客房中處于狀態(tài)的房間。

確認會議定房,落實好具體房間后,將預定內容輸入電腦并確定房號。

(3)當會議賓客抵店后,按會議接待安排及正常接待程序為客人辦理入住手續(xù),并由行李員及時運送客人的行李。若遇問題,及時與銷售部會議接待負責人聯(lián)系。

5、會議嘉賓離店。

(1)禮賓官接待信息,應及時協(xié)助客人收送行李;。

(2)前臺收銀處快速結賬;。

(3)協(xié)助客人安排好車輛。

6、關注重要賓客的消費習慣,收集整理客史資料。

三、餐飲部接待程序。

餐飲部接到由市場銷售部下發(fā)的會議接待通知單后,應做到:。

(2)根據(jù)會議接待通知單及會務方的要求,至少提前半天布置會場;。

(4)提前兩天跟進會務方及銷售部會議聯(lián)絡人,確定會議茶歇、用餐餐標及特殊要求,并為會議客人預留用餐場所。

(1)安排優(yōu)秀禮儀人員,在會議召開前40分鐘到場,引領參會嘉賓;。

(2)跟進會議服務及協(xié)助客人處理會間特殊事項;。

(3)協(xié)助銷售部會議聯(lián)絡人及財務部收銀員及時理清會議帳務,準備與會務方負責人結賬。

(1)宴會服務人員跟進會議結帳工作;。

(2)幫助會議客人整理會議遺留物品。

4、會議用餐及送別。

(1)引領會議客人用餐,并提供優(yōu)質服務;。

(2)做好餐飲帳務的結賬工作。

5、送別。

(1)恭送會議客人,為賓客留下美好感受;。

(2)客人離店后,若遺留下貴重物品,應盡快聯(lián)系交換客人。

6、整理會議客戶資料,總結會議接待得失。

重要會議接待方案篇九

20xx年x月x日至20xx年x月x日。

xxx酒店。

(一)會場外區(qū)域布置。

酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

(二)會場內主要區(qū)域布置。

1、機場、火車站相關資料橫幅、接機牌及鮮花。

2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。

第一板塊會議。

(一)會議時間:20xx年x月x日、x日、x日。

(二)會議地點:待定(200人會議廳)。

(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。

2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。

3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。

4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架。

(五)會后合影:時間:在會議結束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。

地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)。

能夠給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,能夠對號入座。

第二板塊晚宴。

(一)晚宴時間:20xx年x月x日晚(具體時間待定)。

(二)晚宴地點:餐廳待定。

(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。

(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄資料:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。

室內:舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排資料介紹)。

(一)工作資料。

3、機場、火車站等埠供給窗口接送機服務;。

4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;。

6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作;。

7、供給會議期間車輛的調配、服務工作;。

8、供給機(車)票的訂購服務工作;。

9、供給專業(yè)接待人員服務工作;。

10、根據(jù)需要,供給其他公務活動服務工作;。

11、供給物流、土特產品代購等其他服務工作;。

(二)組織機構及職責。

1、綜合協(xié)調組工作職責:

(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;。

(2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;。

(3)負責與組委會內部的全應對接工作;。

(4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;。

(5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協(xié)調工作;。

(6)負責接待服務手冊的編制工作;。

工作職責:

(1)負責嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

(2)負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;。

(5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等)。

(6)負責會同綜合協(xié)調組完成接待服務手冊的編制工作;。

3、服務保障組。

工作職責:

(1)負責接待服務組的有關活動安排,如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。

(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊會后考察。

一、會后考察:

1、如果會議結束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。

二、當?shù)赜斡[服務(20人或以上車)(淡季報價)。

1、東線一日游:兵馬俑,華清池,城墻,午餐價格:298人;。

以上報價包含門票、車費、導游服務費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。

二、其他服務:

如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您供給更好的服務。

1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格供給專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。

2、可供給代訂餐飲3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。

備注:會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排。

重要會議接待方案篇十

為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:

待定。

20xx年x月x日至20xx年x月x日。

xxx酒店。

(一)會場外區(qū)域布置。

酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

(二)會場內主要區(qū)域布置。

1、機場、火車站相關內容橫幅、接機牌及鮮花。

2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。

第一板塊會議。

(一)會議時間:20xx年x月x日、x日、x日。

(二)會議地點:待定(200人會議廳)。

(四)會議布置:

1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。

2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。

3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。

(五)會后合影:時間:在會議結束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。

地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)。

可以給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,可以對號入座。

第二板塊晚宴。

(一)晚宴時間:20xx年x月x日晚(具體時間待定)。

(二)晚宴地點:餐廳待定。

(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。

(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。

室內:舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內容介紹)。

(一)工作內容。

3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務;。

4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;。

6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作;。

7、提供會議期間車輛的調配、服務工作;。

8、提供機(車)票的訂購服務工作;。

9、提供專業(yè)接待人員服務工作;。

10、根據(jù)需要,提供其他公務活動服務工作;。

11、提供物流、土特產品代購等其他服務工作;。

(二)組織機構及職責。

1、綜合協(xié)調組工作職責:

(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;。

(2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;。

(3)負責與組委會內部的全面對接工作;。

(4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;。

(5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協(xié)調工作;。

(6)負責接待服務手冊的編制工作;。

工作職責:

(1)負責嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

(2)負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;。

(5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等)。

(6)負責會同綜合協(xié)調組完成接待服務手冊的編制工作;。

3、服務保障組。

工作職責:

(1)負責接待服務組的有關活動安排,如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。

(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊會后考察。

一、會后考察:

1、如果會議結束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。

二、當?shù)赜斡[服務(20人或以上/車)(淡季報價)。

以上報價包含門票、車費、導游服務費及三星級酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。

二、其他服務:

如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您提供更好的服務。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。

備注:會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排。

重要會議接待方案篇十一

為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:

一、會議主題:

待定。

二、會議時間:

20xx年x月x日至20xx年x月x日。

xxx酒店。

四、環(huán)境布置。

(一)會場外區(qū)域布置。

酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

(二)會場內主要區(qū)域布置。

1、機場、火車站相關內容橫幅、接機牌及鮮花。

2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。

第一板塊會議。

(一)會議時間:20xx年x月x日、x日、x日。

(二)會議地點:待定(200人會議廳)。

(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。

2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。

3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。

4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架。

(五)會后合影:時間:在會議結束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。

地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)。

可以給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,可以對號入座。

第二板塊晚宴。

(一)晚宴時間:20xx年x月x日晚(具體時間待定)。

(二)晚宴地點:餐廳待定。

(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。

(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。

室內:舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內容介紹)。

(一)工作內容。

3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務;。

4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;。

6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作;。

7、提供會議期間車輛的調配、服務工作;。

8、提供機(車)票的訂購服務工作;。

9、提供專業(yè)接待人員服務工作;。

10、根據(jù)需要,提供其他公務活動服務工作;。

11、提供物流、土特產品代購等其他服務工作;。

(二)組織機構及職責。

1、綜合協(xié)調組工作職責:

(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;。

(2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;。

(3)負責與組委會內部的全面對接工作;。

(4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;。

(5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協(xié)調工作;。

(6)負責接待服務手冊的編制工作;2、接待服務組。

工作職責:

(1)負責嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

(2)負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;。

(5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等)。

(6)負責會同綜合協(xié)調組完成接待服務手冊的編制工作;。

3、服務保障組。

工作職責:

(1)負責接待服務組的有關活動安排,如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。

(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊會后考察。

一、會后考察:

1、如果會議結束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。

二、當?shù)赜斡[服務(20人或以上/車)(淡季報價)。

以上報價包含門票、車費、導游服務費及三星級酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。

二、其他服務:

如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您提供更好的服務。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。

備注:會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排。

重要會議接待方案篇十二

一、公司簡介:

湘府銘洲保健集團旗下的湘府銘洲現(xiàn)代農業(yè)科技發(fā)展有限公司,公司是以生態(tài)農業(yè)開發(fā)、高科技農業(yè)種植及示范、農產品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農業(yè)文化展示、生態(tài)度假農莊,生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務的綜合性開發(fā)企業(yè)。

20xx年3月22日。

1、接待地點:御邦國際。

2、會議地點:御邦國際701會議室。

四、來訪人員基本情況:

五、接待小組人員:

1.總負責:公司行政部。

2.跨部門接待小組:相關領導,行政組,策劃宣傳組。

六、會議費用預算明細表:

用車費用:其它:總預算:

七、接待前期準備工作。

1、制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調時間。

2、就餐安排,提前預定3、迎接車輛安排。

4、迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關人員需做好迎賓工作)。

5、相關會議材料準備。

6、相關接待人員,負責相關接待工作。

八、會議前的籌備工作。

1、會場布置。根據(jù)會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標語??稍跁鰞葦[放適當?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀。

2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。

3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。

4、就餐安排。提前統(tǒng)計就餐人數(shù),進行預定。

1、歡迎詞2、會場整理及布置。

1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序。2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。3)調試投影儀,音響等設備,放映相關資料。3、領導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。

十、會后服務。

會議結束,用車在會議結束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐,就餐后,由接待人員負責將領導嘉賓送回。

十一、附件:

商務洽談活動會議安排:

時間:3月22日下午15:00——17:30。

地點:

內容:

主題:

主持人:

參會人員:

商務簽約儀式。

一、簽約時間:

二、簽約地點:

三、參會人員:

四、會議簽約事宜:

4、簽約儀式結束后,各參加人員舉杯慶賀。

5、攝影人員給參會人員集體拍照留影6、各個公司總裁致辭。

7、主持人宣布簽約儀式結束,參會人員退場。

重要會議接待方案篇十三

一、會議主題:

待定。

二、會議時間:

20_年x月x日至20_年x月x日。

_x酒店。

四、環(huán)境布置。

(一)會場外區(qū)域布置。

酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

(二)會場內主要區(qū)域布置。

1、機場、火車站相關內容橫幅、接機牌及鮮花。

2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。

第一板塊會議。

(一)會議時間:20_年x月x日、x日、x日。

(二)會議地點:待定(200人會議廳)。

(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。

2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。

3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。

(五)會后合影:時間:在會議結束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。

地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)。

可以給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,可以對號入座。

第二板塊晚宴。

(一)晚宴時間:20_年x月x日晚(具體時間待定)。

(二)晚宴地點:餐廳待定。

(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。

(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。

室內:舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內容介紹)。

(一)工作內容。

3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務;。

4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;。

6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作;。

7、提供會議期間車輛的調配、服務工作;。

8、提供機(車)票的訂購服務工作;。

9、提供專業(yè)接待人員服務工作;。

10、根據(jù)需要,提供其他公務活動服務工作;。

11、提供物流、土特產品代購等其他服務工作;。

(二)組織機構及職責。

1、綜合協(xié)調組工作職責:

(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;。

(2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;。

(3)負責與組委會內部的全面對接工作;。

(4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;。

(5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協(xié)調工作;。

(6)負責接待服務手冊的編制工作;2、接待服務組。

工作職責:

(1)負責嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

(2)負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;。

(5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等)。

(6)負責會同綜合協(xié)調組完成接待服務手冊的編制工作;。

3、服務保障組。

工作職責:

(1)負責接待服務組的有關活動安排,如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。

(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊會后考察。

一、會后考察:

1、如果會議結束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。

二、當?shù)赜斡[服務(20人或以上/車)(淡季報價)。

以上報價包含門票、車費、導游服務費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。

二、其他服務:

如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您提供更好的服務。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。

備注:會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排。

重要會議接待方案篇十四

1、與會議主辦方洽談,了解會議要求及所需服務項目。

2、供給會議所需要的航班、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的會議預案書給會議方。

3、派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的情景。

4、確定方案,簽訂合同,預付定金。

二、會中。

1、會議接待:專人負責機場,車站的禮儀、接站、公關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。

2、會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關物品。

3、會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

4、會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。

5、會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認。

6、會議旅游:旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。

7、會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。

8、會議服務:會議代表合影留念、為代表供給文秘服務及相關服務。

三、會后。

1、結帳:供給會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對并結帳。

2、資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。

3、合影:會議期間參會人員團體合影,會議結束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。

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重要會議接待方案篇十五

為成功圓滿接待“×××”,按照貴公司的要求,河南康輝國際旅行社特擬定以下方案,請指正、修改。

原則:河南康輝國際旅行社本著“熱情、周到、安全、衛(wèi)生、快捷”的宗旨確保圓滿完成任務。

1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機),落實接站車輛車次,接站人員。

2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。

3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛,駕駛人員,導游人員,旅游景點,旅游途中就餐點。

根據(jù)客人具體抵達時間,提前半小時抵達(火車站/機場)。舉牌接到客人后安全、迅速的將客人及行李安全送達指定的酒店。為客人辦理好入住手續(xù),并讓客人及時了解到酒店的基本情況和注意事項。

1、導游要求:

知識豐富,技能技巧熟練,語言生動,具有較高的導游業(yè)務知識和講解、服務水平、實踐經驗豐富。

2、車輛要求:

安排專業(yè)旅游車隊的空調旅游車,車況好、干凈,設備齊全。安排多年駕駛經驗專業(yè)的司機,確??腿税踩?/p>

確保此次旅游活動的安全順利,我社可代辦每位旅游投保10萬元旅游人身意外傷害險。

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