在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
好客山東前面是哪一句篇一
——個(gè)人珍藏
平安系列：以旅游紀(jì)念品中的祈福、佑安的品種作為主打，體現(xiàn)旅游商品送平安的推銷主題，如在泰山、其它宗教民俗旅游景區(qū)出售。結(jié)合春節(jié)祈福納祥的心理需求，利用主要宗教文化和民俗旅游景區(qū)，開(kāi)展新春祈福游。
一、賀年宴
按照不同的客戶群體，形成不同主題的賀年宴產(chǎn)品：
春節(jié)團(tuán)圓全家福：
主要旅游場(chǎng)所、酒店組織全家福套餐，布置全家福客房。好友相聚福滿堂：
重點(diǎn)景區(qū)、酒店為親友聚會(huì)、同學(xué)相聚、戰(zhàn)友重逢提供相應(yīng)套餐。人在旅途福滿路：
為外地游客專題舉辦祈福、迎祥活動(dòng)。
企業(yè)團(tuán)拜送福來(lái)：
參考韓國(guó)“忘年會(huì)”的組織方式，結(jié)合企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)旅游、會(huì)議旅游，專題打造企業(yè)聚餐會(huì)。
二、賀年禮
主要產(chǎn)品包括：
祝福系列：
包括年畫、賀年會(huì)門簽、對(duì)聯(lián)、福樂(lè)泥娃等各種具有祝福功能的年節(jié)用品。
吉祥系列：
以食品、旅游紀(jì)念品、旅游用品等為主要組成，通過(guò)綜合包裝，系統(tǒng)優(yōu)惠出售。今年可以重點(diǎn)設(shè)計(jì)?；ⅰ?lè)虎為年份賀年禮。平安系列：
以旅游紀(jì)念品中的祈福、佑安的品種作為主打，體現(xiàn)旅游商品送平安的推銷主題，如在泰山、其它宗教民俗旅游景區(qū)出售。歡樂(lè)系列：
面向兒童和老年人，把旅游商品中具有玩具和養(yǎng)生功能的產(chǎn)品加以包裝。
旅游系列：
把送禮送旅游作為一種新時(shí)尚，將省內(nèi)外重點(diǎn)旅游專項(xiàng)產(chǎn)品作為過(guò)節(jié)禮品，打造成“現(xiàn)代紅包”，由旅行社推出成人禮旅游、修學(xué)旅游等禮品包，作為老人送給晚輩的禮物。
三、賀年樂(lè)
主要產(chǎn)品包括：
樂(lè)在城市：
在休閑街區(qū)或者城市廣場(chǎng)舉辦歡樂(lè)新春活動(dòng)，以花車表演、民俗活動(dòng)游行、煙花晚會(huì)、廟會(huì)、山會(huì)、燈會(huì)等活動(dòng)為主題。樂(lè)在鄉(xiāng)村：
在重點(diǎn)鄉(xiāng)村開(kāi)展尋找童年的歡樂(lè)等鄉(xiāng)村民俗活動(dòng)，開(kāi)展放鞭炮、玩?zhèn)鹘y(tǒng)游戲等活動(dòng)。
樂(lè)在旅途：
為來(lái)山東的游客主辦車上大家樂(lè)，旅途鬧新春晚會(huì)等活動(dòng)。樂(lè)在網(wǎng)上：
利用信息平臺(tái)，將來(lái)可以開(kāi)展樂(lè)在山東網(wǎng)絡(luò)游活動(dòng)。
樂(lè)在景區(qū)：
重點(diǎn)景區(qū)根據(jù)自身的文化定位和景區(qū)特點(diǎn)，準(zhǔn)備豐富的表演活動(dòng)和高度參與性的集體狂歡，如動(dòng)物表演、篝火晚會(huì)、景區(qū)競(jìng)猜等。樂(lè)在康體：
在城市重點(diǎn)人群和重點(diǎn)社區(qū)，利用城市休閑、健身場(chǎng)所，打造“我健康、我快樂(lè)”運(yùn)動(dòng)與康體旅游產(chǎn)品。
樂(lè)在挑戰(zhàn)：
組織參與評(píng)選“賀年會(huì)之最紀(jì)錄”活動(dòng)，建立動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，鼓勵(lì)各地旅游部門和景區(qū)在歡樂(lè)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中求樂(lè)，形成“好客山東賀年會(huì)”品牌的永續(xù)發(fā)展動(dòng)力。
四、賀年游
突出打造兩大產(chǎn)品體系：
第一大體系：以面向省外旅游客源市場(chǎng)為主，形成兩個(gè)產(chǎn)品組合： “到山東過(guò)大年”產(chǎn)品。發(fā)揮山東文化底蘊(yùn)深厚、民風(fēng)淳樸、熱情好客、民俗活動(dòng)豐富多彩的優(yōu)勢(shì)，以突出“年味”為核心，整合年節(jié)民俗文化，讓大家到山東真正體驗(yàn)、品味“過(guò)大年”氣氛。
創(chuàng)新推出“成年禮”和“祝壽禮”兩個(gè)賀歲產(chǎn)品，將其打造成為以齊魯文化為特色的人生旅游必備產(chǎn)品，作為向家庭聚會(huì)提供的主打
產(chǎn)品。
第二大體系：由省內(nèi)各市旅游部門為主導(dǎo)，推出具有鮮明地域特色的五大旅游產(chǎn)品：
齊魯城市游
旅游可以借助整個(gè)城市形成的綜合引力，借勢(shì)發(fā)力，組織鄉(xiāng)村游客的進(jìn)城觀光游、購(gòu)物游，面向外地游客可以推出城市文化游、城區(qū)觀光游等產(chǎn)品。
文化精品游
曲阜、泰山等著名文化遺產(chǎn)型旅游區(qū)產(chǎn)品的吸引力強(qiáng)，季節(jié)性不明顯，應(yīng)當(dāng)突出優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化活動(dòng)，形成淡季里的小高峰。休閑康體游
利用溫泉、高爾夫、室內(nèi)游樂(lè)場(chǎng)所以及滑雪場(chǎng)等康體健身的旅游項(xiàng)目，打造山東冬季游的新產(chǎn)品集群。
魅力鄉(xiāng)村游
到蔬菜之鄉(xiāng)采摘是具有突出意義的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，舉行送自然生態(tài)、送溫暖祝?；顒?dòng)，把冬季農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為旅游優(yōu)勢(shì)、文化優(yōu)勢(shì)。
新春祈福游
結(jié)合春節(jié)祈福納祥的心理需求，利用主要宗教文化和民俗旅游景區(qū)，開(kāi)展新春祈福游。
好客山東前面是哪一句篇二
2007年6月，山東省旅游局推出了“文化圣地，度假天堂”的旅游形象口號(hào)，隨即又設(shè)計(jì)了“好客山東”的旅游品牌形象標(biāo)識(shí)，一經(jīng)推出即得到山東本地的高度認(rèn)同和外部地域的充分認(rèn)知，引起廣泛關(guān)注。
一、“好客山東”——齊魯優(yōu)秀文化高度凝練的結(jié)晶
（一）“好客山東”具備了一個(gè)成功的旅游品牌形象標(biāo)識(shí)必須具備的兩個(gè)基本特點(diǎn)：
1、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔凝練。旅游形象標(biāo)識(shí)和口號(hào)要猶如點(diǎn)睛之筆，準(zhǔn)確提煉和概括出一個(gè)地區(qū)或國(guó)家鮮活的形象和深刻的內(nèi)涵，視覺(jué)沖擊力猛烈，語(yǔ)言感召力強(qiáng)烈，讓人讀來(lái)上口、過(guò)目難忘。如：紐約——這就是紐約；韓國(guó)——弦動(dòng)之旅；新加坡——非常新加坡。香港——愛(ài)在此，樂(lè)在此；上?！虾＞拭恳惶?；云南——七彩云南；大連——浪漫之都，等等?！昂每蜕綎|”讓人體會(huì)到了齊魯文化的大氣、孔孟之鄉(xiāng)的豪氣，撲面而來(lái)的是齊魯山水的豪情和山東人的熱情。
2、文化靈魂的準(zhǔn)確表達(dá)。什么是文化？現(xiàn)在，社會(huì)上突然冒出許多“文化”，似乎什么都有“文化”，像企業(yè)文化、社區(qū)文化、家庭文化等。其實(shí)，文化并不是一種表層的社會(huì)現(xiàn)象，真正的文化是深存于歷史過(guò)程中并被歷史所傳承，能夠廣泛深刻地積淀于人的自我意識(shí)之中的?！叭恕笔钦嬲饬x上文化的代表和反映?！昂每蜕綎|”深深植根于齊魯文化，高度概括了山東人的品德和齊魯文化的內(nèi)涵。
（二）“好客山東”以精練的語(yǔ)言深刻表達(dá)了齊魯文化的精髓
山東是中華文明的發(fā)祥地之一，齊魯文化是中華民族文化的主流，在數(shù)千年中華民族文化的形成發(fā)展進(jìn)程中發(fā)揮著重要作用。齊魯文化更多地積淀到山東人的為人、處事和行為規(guī)范上。著名考古學(xué)家吳金鼎認(rèn)為：山東人的直，是極純正的不含任性、蠻橫或粗野的味道。其“直”是發(fā)源于良心深處，公正、莊嚴(yán)的動(dòng)機(jī)。著名教育學(xué)家張?zhí)祺胝f(shuō)：在山東人的血里面有兩個(gè)人在支配著心靈：一個(gè)是孔子，一個(gè)是梁山泊的英雄。
“好客文化”是齊文化、魯文化共有的文化基因，已經(jīng)沉淀為特色鮮明的“山東性格”。山東是中國(guó)古代東夷部族的主體分布地域，傳說(shuō)中的三皇五帝大都在山東活動(dòng)過(guò)。上古時(shí)期的諸位圣賢中，大舜的品德最令人稱頌，他勤勞能干，曾耕于歷山，傳說(shuō)其仁愛(ài)助人，以德報(bào)怨，孝順謙讓，為后世文化的發(fā)展和山東人品格的形成留下了優(yōu)秀的內(nèi)在基因和行動(dòng)準(zhǔn)則。自西周初年齊魯建國(guó)至春秋，是齊、魯兩大文化體系的形成時(shí)期。齊、魯兩國(guó)人文環(huán)境、地理?xiàng)l件的不同和建國(guó)方略的差異，造成了齊文化和魯文化兩種風(fēng)格迥異的文化體系。齊地靠海，土地相對(duì)瘠薄，因此齊國(guó)除了繼承西周的“重農(nóng)”傳統(tǒng)外，又實(shí)行“通商工之業(yè)，便魚(yú)鹽之利”的政策，以農(nóng)業(yè)為主，農(nóng)、工、商并舉；政治上主張“舉賢而尚功”；文化上，倡導(dǎo)寬松自由，兼容并包，“因其俗，簡(jiǎn)其禮”。齊文化最終成為一種善于權(quán)變，崇尚力量和智慧，注重商業(yè)利益，形成具有尚武、俠義、開(kāi)放和革新精神的“功利型”文化傳統(tǒng)。魯國(guó)位于泰山以南的平原地帶，靠近中原，土地肥沃，適于農(nóng)耕，使魯文化一開(kāi)始就具有鮮明的農(nóng)耕文化特征；政治上，魯國(guó)繼承了西周的宗法和禮儀制度，講求秩序、仁義、誠(chéng)信與和諧，重義輕利，本分自守，逐漸發(fā)展成為一種尊傳統(tǒng)、尚倫理、貴仁和的道德型文化傳統(tǒng)。盡管兩種文化的氣質(zhì)和走向不同，但崇仁尚義的內(nèi)在品質(zhì)和包容天下的地域胸懷卻得以合流，經(jīng)過(guò)歷代山東人的完善以及不斷實(shí)踐，形成了幾千年來(lái)具有鮮明地域文化特色的“山東性格”，那便是“重禮儀，講義氣，尚豪俠，貴樸質(zhì)”，用今天的話講就是“注重誠(chéng)信，質(zhì)樸好客”。
“好客文化”在山東根深蒂固，已經(jīng)完全凝練為充滿仁愛(ài)的“山東精神”。山東是“孔孟之鄉(xiāng)”、“禮儀之邦”。作為儒家思想精華的孔孟之道，一向提倡“仁義禮智信”和“溫良恭儉讓”?？鬃铀枷胍浴叭省睘楹诵模浴岸Y”為準(zhǔn)則，思想上注重“愛(ài)人”、“重民”，就是關(guān)心愛(ài)護(hù)別人，寬厚待人，體現(xiàn)了以人為本的精神關(guān)懷。行為上重禮儀，講禮貌，體現(xiàn)了最樸素的接人待客之道?！袄衔崂弦约叭酥?，幼吾幼以及人之幼”，這種推己及人的博大情懷奠定了好客文化的品德基礎(chǔ)。儒家經(jīng)典《禮記》更是明確提出了“禮尚往來(lái)”的主張。齊文化的好客，更多地表現(xiàn)在政治上的開(kāi)明，學(xué)術(shù)上的包容，思想上的創(chuàng)新和言論上的自由，體現(xiàn)了東方大國(guó)的開(kāi)放心態(tài)和好客情懷。管子最早提出了“以人為本”的思想，以豁達(dá)開(kāi)放的主體心態(tài)，選才崇良，重賢任能，在政治上尊賢尚功，“攬?zhí)煜轮T侯賓客”，為各方客人提供最好的待遇，“為開(kāi)第康莊之衢，高門大屋，尊寵之”，使齊國(guó)聚集了天下最多的英才；在經(jīng)濟(jì)上農(nóng)商并重，廣集各方財(cái)貨和客人，達(dá)到了“齊冠帶衣履天下”的富庶；在學(xué)術(shù)上兼容并包，有了中國(guó)歷史上獨(dú)有的“諸子蜂起，百家爭(zhēng)鳴”的儼然氣象。兩千年以后的周村，依然保留著齊國(guó)的遺風(fēng)流韻，以誠(chéng)信重義、輕利好客的氣質(zhì)，吸引八方財(cái)富，聚集九州商賈，成為東方聞名的旱碼頭。可以說(shuō)，好客文化推動(dòng)了齊魯文化傳播，奠定了山東經(jīng)濟(jì)發(fā)展的誠(chéng)信基石。
“好客文化”規(guī)范著山東人的行為準(zhǔn)則，演變?yōu)槠沸泻弦坏摹吧綎|民俗”。在評(píng)價(jià)山東人基本的性格和品格時(shí)，人們往往使用“耿直豪爽，行俠仗義，勤勞樸實(shí)，誠(chéng)信善良”等諸多美好的語(yǔ)匯。而山東人在與外人交往中的一個(gè)顯著特征就是“熱情好客”，這也成為眾人的共識(shí)。山東人的好客情懷每每見(jiàn)于歷代傳奇。齊國(guó)國(guó)君齊桓公，廣招天下有識(shí)之士，“稷下學(xué)宮” 成為吸納諸子百家開(kāi)展?fàn)庿Q的學(xué)術(shù)殿堂。戰(zhàn)國(guó)四公子之一的孟嘗君，輕財(cái)下士，門下食客數(shù)千人；隋唐好漢秦瓊、程咬金、羅成等在瓦崗寨“以仁義結(jié)交天下”，為朋友兩肋插刀；宋代梁山好漢宋江一百單八將，推崇“替天行道人將至，仗義疏財(cái)漢便來(lái)”、“八方共域，異姓同心”。宋代豪放派詞人辛棄疾“系爽氣節(jié)，識(shí)拔英俊，所交多海內(nèi)知名士”?，F(xiàn)代山東人繼承了好客的優(yōu)良品德。央視熱播過(guò)的電視劇——《闖關(guān)東》中的主人公朱開(kāi)山，以山東人特有的豪情仗義和熱情好客，結(jié)交了無(wú)數(shù)賓朋摯友。每當(dāng)朱開(kāi)山一家遇到困難甚至絕境時(shí)，都有一批朋友鼎力相助，使朱開(kāi)山一家絕處逢生，化險(xiǎn)為夷。一直到現(xiàn)在，一旦山東人家里有朋友來(lái)，無(wú)論家境貧富，都要讓客人酒足飯飽，讓客人有“賓至如歸”的親近感?！熬品曛呵П佟?、“一醉方休”、“大碗喝酒，大塊吃肉”等豪飲之風(fēng)，更是成為山東人熱情好客的另類解讀。
總之，山東人樸厚的心地，樸實(shí)的品性，樸素的感情，樸質(zhì)的行為，構(gòu)成了歷代傳承而相沿不輟的好客文化，這是山東旅游發(fā)展最重要的文化基礎(chǔ)和道德資源。
二、“好客山東”——山東現(xiàn)代旅游業(yè)的形象品牌
旅游業(yè)是重要的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。發(fā)展旅游業(yè)，必須切實(shí)遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律，像發(fā)展工業(yè)、農(nóng)業(yè)那樣，打造品牌。我們委托國(guó)內(nèi)著名的設(shè)計(jì)事務(wù)所，在充分征求專家意見(jiàn)和進(jìn)行廣泛論證的基礎(chǔ)上，高度概括山東文化，凝練出“好客山東”現(xiàn)代旅游品牌，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的有機(jī)結(jié)合，賦予了傳統(tǒng)文化資源經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
（一）“好客山東”體現(xiàn)了山東旅游的本質(zhì)。對(duì)山東旅游的形象定位，曾先后出現(xiàn)過(guò)“一山一水一圣人”、“走近孔子、揚(yáng)帆青島”等多種不同的定位。這些定位大都是對(duì)“物”的定位，還沒(méi)有深入到旅游文化的深層次中。“好客山東”以人為本，抓住了山東旅游文化的核心，標(biāo)志著對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)上升到了一個(gè)新水平。
好的品牌必須要有好的產(chǎn)品，要把“好客山東”理念真正融入到旅游產(chǎn)品建設(shè)中去。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，在完善提升山水圣人、黃金海岸兩大傳統(tǒng)旅游線路的同時(shí)，我們創(chuàng)造性地提出了“逍遙游”旅游理念并組織開(kāi)發(fā)，形成了以泰山、曲阜、濟(jì)南為主體的山水圣人旅游線，以青島、煙臺(tái)、威海、日照、東營(yíng)、濱州為主體的黃金海岸旅游線和以濰坊等魯中地區(qū)城市為主體的逍遙游旅游線“三大骨干旅游線路”。積極適應(yīng)國(guó)內(nèi)外旅游消費(fèi)升級(jí)的需求，以高端旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為重點(diǎn)，大力推進(jìn)旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化，溫泉旅游、濕地旅游、高爾夫旅游、海濱旅游、休閑度假旅游等旅游產(chǎn)品成為山東旅游的新亮點(diǎn)。
以打造旅游目的地，優(yōu)化“好客山東”環(huán)境為重點(diǎn)，實(shí)施以創(chuàng)建最佳旅游城市、中國(guó)優(yōu)秀旅游城市、旅游強(qiáng)縣、旅游強(qiáng)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、旅游特色村為主要內(nèi)容的“五級(jí)聯(lián)動(dòng)創(chuàng)優(yōu)工程”，調(diào)動(dòng)地方黨委、政府的積極性和創(chuàng)造性，最大限度地整合相關(guān)部門的職能和資源優(yōu)勢(shì)，全面提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量?！拔寮?jí)聯(lián)動(dòng)創(chuàng)優(yōu)工程”與市縣黨委政府發(fā)展服務(wù)業(yè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、落實(shí)節(jié)能減排、關(guān)注民生等中心工作高度統(tǒng)一，迅速形成黨政主要領(lǐng)導(dǎo)“關(guān)注服務(wù)業(yè)、聚焦旅游業(yè)”的嶄新局面。黨政主導(dǎo)旅游目的地建設(shè)，資源整合、旅游交通、城市環(huán)境、旅游演藝、重大項(xiàng)目等旅游業(yè)發(fā)展的難點(diǎn)重點(diǎn)問(wèn)題迎刃而解。如，泰安市成功引進(jìn)澳門寶龍大型旅游購(gòu)物項(xiàng)目，威海、臨沂、曲阜等市大型旅游演藝活動(dòng)有了新的突破和發(fā)展，萊蕪市通過(guò)創(chuàng)優(yōu)有了城市觀光巴士，有了旅游咨詢中心，有了大型旅游地圖廣告牌，有了中英文對(duì)照的街道標(biāo)識(shí)牌，有了景區(qū)環(huán)保廁所，城市面貌發(fā)生深刻變化，成為區(qū)域旅游的大客廳。
（二）“好客山東”提升了山東旅游核心競(jìng)爭(zhēng)力。構(gòu)成旅游競(jìng)爭(zhēng)力的要素很多，包括旅游區(qū)位條件、旅游配套設(shè)施、旅游產(chǎn)品質(zhì)量、旅游市場(chǎng)環(huán)境等，但核心要素是人，是當(dāng)?shù)鼐用竦暮每投?。人的友好熱情?huì)給旅游者留下深刻印象，相反，粗俗無(wú)理將會(huì)把游客拒以千里之外，許多游客在一地旅游受到欺詐或不友好待遇時(shí)，都會(huì)發(fā)出同樣的感言：“趕快離開(kāi)這個(gè)地方”、“以后再也不來(lái)了”。山東推出“好客山東”旅游品牌，把“熱情好客”的無(wú)形資源直接變成了旅游現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。在抓好旅游服務(wù)的同時(shí)，加大“好客山東”旅游品牌的宣傳力度。省旅游局從旅游發(fā)展專項(xiàng)資金中拿出5000萬(wàn)元做“好客山東”旅游品牌形象宣傳；整合省、市、縣、旅游企業(yè)四級(jí)資源和旅游宣傳促銷經(jīng)費(fèi)，按照集中采購(gòu)媒體版面節(jié)約三分之
一、省旅游專項(xiàng)資金安排三分之一，市縣企業(yè)出三分之一的模式，聯(lián)合在中央電視臺(tái)等主流媒體作“好客山東”旅游廣告，產(chǎn)生了良好的宣傳效應(yīng)。大家不妨在黃金時(shí)段看一下國(guó)內(nèi)主要的新聞媒體，“好客山東”與“文化圣地，度假天堂”旅游形象，如同春風(fēng)撲面，大氣山東、文化山東、魅力山東得到充分展示。下一步，將組織全省各級(jí)旅游部門工作人員統(tǒng)一使用“好客山東”名片，對(duì)外宣傳品統(tǒng)一印制“好客山東”標(biāo)識(shí)，形成“好客山東”宣傳營(yíng)銷的聚集效應(yīng)，進(jìn)一步打響“好客山東”旅游品牌。
（三）“好客山東”加速了產(chǎn)業(yè)融合和轉(zhuǎn)型升級(jí)?，F(xiàn)代旅游業(yè)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出“游山玩水”狹義的旅游概念，迅速發(fā)展成為集“食、住、行、游、購(gòu)、娛”旅游六要素于一體、能夠滿足現(xiàn)代人休閑需求、具有較高科技含量的綜合型產(chǎn)業(yè)。有關(guān)研究表明：旅游業(yè)涉及29個(gè)部門108個(gè)行業(yè)，涉及一、二產(chǎn)業(yè)，涵蓋第三產(chǎn)業(yè)的大部分領(lǐng)域。在山東，發(fā)展現(xiàn)代旅游業(yè)，一是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。世界產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的經(jīng)驗(yàn)表明：一產(chǎn)、二產(chǎn)的發(fā)展主要靠資源、資本和勞動(dòng)力，而服務(wù)業(yè)的發(fā)展主要靠消費(fèi)，其次才是依靠勞動(dòng)力和資本。我國(guó)資源相對(duì)短缺，能源資源人均擁有量不足世界平均水平，國(guó)際公認(rèn)的工業(yè)化過(guò)程中不可缺少的45種礦產(chǎn)資源，我國(guó)人均占有量不到世界平均水平的一半。旅游業(yè)總產(chǎn)出的56%用于最終消費(fèi)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他第三產(chǎn)業(yè)。大力發(fā)展旅游業(yè)，直接拉動(dòng)消費(fèi)，拉動(dòng)服務(wù)業(yè)發(fā)展，將有效提升服務(wù)業(yè)在三次產(chǎn)業(yè)中的比重，使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更加科學(xué)、更加合理、更加健康。二是提升一產(chǎn)、優(yōu)化二產(chǎn)。依托現(xiàn)有農(nóng)村、農(nóng)業(yè)資源，發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)、農(nóng)家樂(lè)、漁家樂(lè)等，可以有效提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的附加值，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村就地轉(zhuǎn)型、農(nóng)業(yè)就地升級(jí)、農(nóng)民就地致富、農(nóng)產(chǎn)就地增值，也促進(jìn)農(nóng)民就地轉(zhuǎn)業(yè)。山東壽光依托現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建成占地370公頃的生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園，包括蔬菜博覽區(qū)、林果綠洲區(qū)、花城菜都區(qū)和水上游覽區(qū)等，形成了一條以生態(tài)農(nóng)業(yè)文化為特色，以觀光旅游、休閑娛樂(lè)、生態(tài)科普為主要功能的旅游景區(qū)，黃金周期間日接待游客超過(guò)4萬(wàn)人。近年來(lái)，山東也包括全國(guó)許多地方的農(nóng)村舉辦采摘節(jié)，組織游客自行到農(nóng)民的田地里采摘新鮮的瓜果，使過(guò)去賣不出去的瓜果身價(jià)倍增，農(nóng)民收入成倍增長(zhǎng)。在工業(yè)生產(chǎn)中，研發(fā)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷在產(chǎn)品效益鏈條中附加值最高，位于u字型的兩端，加工制造的效益最低，位于u字的最底端。工業(yè)與旅游的結(jié)合，讓更多人通過(guò)實(shí)地參觀和直接接觸，提高了產(chǎn)品的知名度，實(shí)際上起到了營(yíng)銷的作用，提高了產(chǎn)品的效益。另外，通過(guò)開(kāi)發(fā)工業(yè)旅游，工業(yè)生產(chǎn)環(huán)境得到極大改善，企業(yè)文化得到有效提升，工業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成旅游商品，形成了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)了工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。青島海爾、煙臺(tái)張?jiān)！⑶鄭u啤酒集團(tuán)等山東一批工業(yè)企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)中，將旅游業(yè)作為開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的重要板塊，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益都得到較大提升。
（四）“好客山東”優(yōu)化了旅游市場(chǎng)環(huán)境。建立良好的旅游市場(chǎng)秩序是好客山東的題中應(yīng)有之義。圍繞打造“好客山東”旅游品牌，省市旅游部門堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理的工作方針，認(rèn)真抓好旅游市場(chǎng)秩序工作，堅(jiān)決打擊各種擾亂旅游市場(chǎng)秩序、侵害旅游者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為。同時(shí)，在全行業(yè)廣泛組織開(kāi)展誠(chéng)信旅游、青年文明號(hào)、旅游細(xì)微服務(wù)年等創(chuàng)建活動(dòng)，開(kāi)展大規(guī)模人員培訓(xùn)，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員加強(qiáng)對(duì)旅游行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督，山東旅游的服務(wù)環(huán)境不斷改善，游客對(duì)我省旅游服務(wù)綜合評(píng)價(jià)基本滿意率達(dá)到95.7%。
好客山東前面是哪一句篇三
游客朋友們，2500 多年前，“至圣先師”孔子就曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎！”如今，9600 萬(wàn)熱情好客的山東人仍然秉承“圣人”的好客傳統(tǒng)，真誠(chéng)歡迎海內(nèi)外賓客光臨魯大地，觀光、考察、度假、游學(xué)。山東歷史悠久，文化燦爛，自然與人文資源豐富；山東理位置優(yōu)越，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，人民生活日新月異。山東是國(guó)人心中的文化圣地，是海內(nèi)外游客的度假天堂。
泱泱齊魯
山東省位居中華大地之東隅、母親河黃河的下游。內(nèi)陸伸展，海天遼闊，是我國(guó)重要的沿海省市之一。全省陸地東西最長(zhǎng)約 700 余千米，南北最寬約 400余千米，陸地總面積 15.7 萬(wàn)平方千米，近海面積約 17 萬(wàn)平方千米。山東的地形分為半島和內(nèi)陸兩部分，東部的山東半島突出于黃海、渤海之間，隔渤海海峽與遼東半島遙遙相對(duì)?！吧綎|”之名由來(lái)已久。在金代以前只是地理上的概念，泛指崤山、華山或太行山以東的廣大地區(qū)。截至 2012 年底，全省劃分為濟(jì)南、青島、淄博、棗莊、東營(yíng)、煙臺(tái)、濰坊、濟(jì)寧、泰安、威海、日照、萊蕪、臨沂、德州、聊城、濱州、菏澤 17 個(gè)市，縣級(jí)單位 138 個(gè)（市轄區(qū) 48 個(gè)、縣級(jí)市 29 個(gè)、縣 61 個(gè)）。全省常住人口 9684 萬(wàn)，濟(jì)南市為山東省的省會(huì)，雅稱“泉城”，為全國(guó) 15 個(gè)副省級(jí)城市之一。青島市為全國(guó)經(jīng)濟(jì)計(jì)劃單列市，也是全國(guó) 15 個(gè)副省級(jí)城市之一
文化圣地
山東省位于中國(guó)最大半島──山東半島，地處中國(guó)的東方，“日出初光先照”，是華夏文明的源頭之一。東有無(wú)垠大海；西為平疇沃野。巍巍泰山從中部拔地而起，“雄峙天東”；滔滔黃河從天而來(lái)，奔流入海。山的仁厚、地的無(wú)私、水的靈動(dòng)、海的寬廣，孕育了厚重而璀璨的齊魯文化，哺育了智慧而賢能的山東人，山東自古便有“孔孟之鄉(xiāng)、禮儀之邦”的美譽(yù)。山東的山、河有著一種“神圣”的力量。號(hào)稱“五岳之首”的泰山在國(guó)人心目中自古以來(lái)就占據(jù)著其他山峰無(wú)法替代的神圣位置。它孕育了燦爛的大汶口文化，成為華夏文明史上的一個(gè)重要里程碑。它被奉為“神山”“圣山”“第一山”，甚至“國(guó)山”。上至帝王將相，下至士庶黎民，紛至沓來(lái)，或封禪祭祀，或燒香朝拜，有“泰山安則四海皆安”之說(shuō)。泰山可稱為“山中之圣”。黃河是華夏民族的“母親河”。它浩浩蕩蕩從天而來(lái)，在山東與大海相會(huì)，培育了山東人大河般的豪邁性格和聞名天下的齊風(fēng)魯韻?！皠偃諏し笺羲疄I，無(wú)邊光景一時(shí)新；等閑識(shí)得東風(fēng)面，萬(wàn)紫千紅總是春?！敝祆涔P下描寫的泗水之濱就是位于泰山以南的小城曲阜，是一座“圣城”，中國(guó)儒學(xué)的創(chuàng)始人孔子就誕生在這里，他作為“山東人”，影響了整個(gè)中華民族文化的發(fā)展歷程，且其后代在山東延續(xù)兩千余年，這是世界文化史上的一大奇跡?？鬃樱俏痪邮澜缡笏枷爰抑椎臍v史文化巨人，可以說(shuō)是“人中泰山”，被中國(guó)封建統(tǒng)治者尊為“至圣先師”。
“千古帝王拜孔廟、天下學(xué)子仰圣門”。所以，山東是體驗(yàn)中國(guó)古代文化、修學(xué)旅游的“圣地”?？鬃又螅笆ト恕陛叧?。文有“亞圣”孟軻；軍事有“武圣”孫武、“兵圣”孫臏；數(shù)學(xué)有“算圣”劉洪；書法有“書圣”王羲之；科學(xué)有“科圣”墨子；工程有“匠圣”魯班；運(yùn)籌有“智圣”諸葛亮；農(nóng)學(xué)有“農(nóng)圣”賈思勰；醫(yī)學(xué)有“醫(yī)圣”扁鵲等。山東又是中國(guó)神仙文化的重要起源地，傳說(shuō)中的蓬萊、方丈、瀛洲三座仙山就在半島以東的大海上；“八仙過(guò)?！钡膫髡f(shuō)家喻戶曉，眾多的傳說(shuō)使得膠東半島上的蓬萊小城更富傳奇色彩，被譽(yù)為“人間仙境”。泰山高聳入云，化生萬(wàn)物。泰山主神之一天仙玉女碧霞元君“庇佑眾生、靈應(yīng)九州”，被公認(rèn)為“東方女神”，泰山行宮遍布全國(guó)各地。
山東大地以“圣地”的寬大胸懷容納和滋養(yǎng)了許多的區(qū)域特色文化，兼具南北特色的運(yùn)河文化、豪俠仗義的水滸文化、自然清新的泉水文化、淳厚樸實(shí)的民俗文化，處處體現(xiàn)著山東的圣氣、靈氣和大氣。來(lái)到山東，朝“圣地”、拜“圣人”、登“圣山”，體驗(yàn)“圣地文
化”、感受齊魯風(fēng)情，這是人生難得的旅游享受。在這里，您還可以品嘗地道的山東美食，住傳統(tǒng)民居，穿傳統(tǒng)服裝，行民族禮儀，跳傳統(tǒng)舞蹈，學(xué)武術(shù)，當(dāng)好漢，深刻體會(huì)到齊魯文化所特有的韻味。
度假天堂
山東海洋旅游資源得天獨(dú)厚。海岸線總長(zhǎng) 3024 千米，比法國(guó)的海岸線都長(zhǎng)。每年 7 ～ 8 月份氣溫 24℃，沿海表層平均水溫在 22℃～ 28℃之間，可以說(shuō)山東沿海是中國(guó)最適合避暑的溫帶黃金海岸。
山東的海岸文化燦爛。眾多的城市如一顆顆明珠分布于半島之濱，組成了中國(guó)少有的濱海城市群，形成了海濱城市休閑的“天堂”。青島是個(gè)現(xiàn)代化的大都會(huì)，但它依山傍水，紅瓦、綠樹(shù)、碧海、藍(lán)天，為其他城市所未有。奧運(yùn)會(huì)帆船比賽在此舉行，更讓它成就了“帆船之都”的美名；煙臺(tái)有“世界第七大葡萄酒海岸”之稱，異國(guó)建筑、生態(tài)海濱使之成為最具個(gè)性的城市之一；威海山環(huán)水抱，玲瓏秀美，為最佳宜居城市之一；日照為海港新城，以碧海金沙、水上運(yùn)動(dòng)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，號(hào)稱“陽(yáng)光海岸，生態(tài)日照”；位于黃河三角洲的東營(yíng)，以大河口、大濕地而著名，是優(yōu)美的濱海濕地生態(tài)度假地。
山東的海岸風(fēng)景優(yōu)美。由于地殼運(yùn)動(dòng)的塑造、海水的雕刻，勾畫出美麗的海濱風(fēng)景線。獨(dú)特的海濱地貌，如“海上名山第一”的嶗山、“東方好望角”成山頭，尤其“人間仙境”蓬萊閣，因經(jīng)常出現(xiàn)“海市蜃樓”，令人們嘆為觀止。
省會(huì)濟(jì)南以“家家泉水、戶戶垂楊”為特色，有“泉城”“泉都”的美稱，是山—水—圣人線上的樞紐城市。大明湖、趵突泉、千佛山三大名勝聞名中外，城市旅游功能十分完善； “世界風(fēng)箏之都”濰坊一直延續(xù)并發(fā)展了“紙花如雪滿天飛”的風(fēng)箏放飛民俗；另外，“圣人之鄉(xiāng)”濟(jì)寧、“山岳名城”泰安、“綠色鋼城”萊蕪、“齊國(guó)故都”和“陶瓷之都”淄博、“牡丹之鄉(xiāng)”菏澤等都已經(jīng)形成了良好的度假環(huán)境，成為鬧市中的“休閑天堂”。
山東有眾多的山岳旅游地，是休閑度假的“生態(tài)天堂”。齊魯大地自西向東，分布著泰山、徂徠山、蒙山、魯山、沂山、五蓮山、嶗山等高矮不同的山地丘陵，逶迤連綿，蜿蜒千里，平均海拔高度在 800 米以上，構(gòu)成山東大地的骨架。山東是中國(guó)最大的溫帶水果產(chǎn)區(qū)、最大的蔬菜產(chǎn)地、溫帶花卉之鄉(xiāng)。齊魯大地田園美麗，一年四季果蔬飄香。
山東是一個(gè)充滿詩(shī)情畫意的地方。巍巍泰山在這里崛起，滔滔黃河在這里入海，“至圣”孔子在這里誕生。悠久的歷史、豐富多彩的自然與人文資源是 山東人熱情好客的基石；而在經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化建設(shè)大潮中，山東人傳統(tǒng)而不保守，以積極開(kāi)放的心態(tài)建成了一個(gè)美麗富饒的新山東，是名副其實(shí)的“文化圣地”“度假天堂”，好客山東熱誠(chéng)歡迎您的到來(lái)！
好客山東前面是哪一句篇四
“好客山東”旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)問(wèn)答
（臨沂市旅游局）
一、填空題（50分）
1、旅行社、星級(jí)飯店、星級(jí)餐館、旅游景區(qū)、旅游汽車公司、旅游購(gòu)物、娛樂(lè)場(chǎng)所、高速公路服務(wù)區(qū)、機(jī)場(chǎng)、汽車站、火車站、碼頭等重要旅游服務(wù)場(chǎng)所設(shè)置（）旅游形象標(biāo)識(shí)。
2、在旅行社名稱標(biāo)牌上設(shè)（）。
3、旅行社在營(yíng)業(yè)廳放置（）。
4、旅行社業(yè)務(wù)用品，如導(dǎo)游小旗子、太陽(yáng)帽、旅行包、旅游背心等旅游紀(jì)念品上設(shè)（）。
5、旅行社辦公用品及對(duì)外交往的信箋上印制（）。
6、旅行社工作人員的名片上印制（）。
7、飯店、餐館入口處設(shè)（）。
9、總臺(tái)設(shè)（）臺(tái)面墊板或小立牌
10、禮賓臺(tái)設(shè)（）。
11、餐廳設(shè)（）。
12、菜單、服務(wù)指南、宣傳冊(cè)等印刷品上印制（）。
13、會(huì)議、康樂(lè)及其他公共區(qū)域設(shè)（）。
14、管理人員名片上印制（）。
15、景區(qū)入口處明顯位置擺設(shè)或懸掛（）。
16、售票口設(shè)（）。
17、景區(qū)游覽地圖上張貼（）。
18、景區(qū)門票、宣傳品上印制（）。
19、景區(qū)內(nèi)道路兩側(cè)設(shè)山東旅游形象標(biāo)識(shí)（）。
20、如有索道，索道出入口設(shè)（）。
21、旅游投訴禮儀：受理客人投訴快速及時(shí)，做到（）。
22、誠(chéng)信旅游禮儀：（）。
23、機(jī)場(chǎng)大廳設(shè)（）垂吊廣告牌或串聯(lián)小旗。
24、機(jī)場(chǎng)各值機(jī)柜臺(tái)、咨詢臺(tái)前面板張貼（）。
25、機(jī)場(chǎng)接站口醒目位置設(shè)（）。
26、機(jī)場(chǎng)行李推車上張貼（）。
27、機(jī)場(chǎng)出口處明顯位置設(shè)（）標(biāo)語(yǔ)。
28、火車站廣場(chǎng)設(shè)（）燈箱。
29、火車站候車室內(nèi)明顯位置設(shè)（）。
30、火車站列車時(shí)刻表上印制（）。
31、火車站進(jìn)出站口懸掛（）。
32、汽車站廣場(chǎng)設(shè)（）燈箱。
33、汽車站候車室內(nèi)明顯位置設(shè)（）。
34、汽車站長(zhǎng)途車車箱內(nèi)張貼（）。
35、汽車站汽車時(shí)刻表上印制（）。
36、旅游購(gòu)物、娛樂(lè)場(chǎng)所入口處明顯位置設(shè)（）。
37、旅游購(gòu)物、娛樂(lè)場(chǎng)所收款臺(tái)前張貼（）。
38、旅游購(gòu)物、娛樂(lè)場(chǎng)所宣傳冊(cè)、海報(bào)等宣傳品上印制（）。
39、旅游購(gòu)物、娛樂(lè)場(chǎng)所管理人員名片上印制（）。
40、旅游汽車公司旅游汽車車廂內(nèi)張貼（）。
41、旅游汽車公司有條件的，在汽車車體上噴涂（）。
42、旅游汽車公司管理人員名片上印制（）。
43、高速公路服務(wù)區(qū)應(yīng)在進(jìn)入山東的主要高速公路交界處設(shè)（）標(biāo)牌。
44、高速公路服務(wù)區(qū)應(yīng)在收費(fèi)站明顯位置張貼（）。
45、高速公路服務(wù)區(qū)廣場(chǎng)、超市、餐廳或旅游購(gòu)物場(chǎng)所等明顯位置設(shè)（）。
46、候船廳入口處設(shè)（）。
47、檢票處明顯位置張貼（）。
48、船票、乘船時(shí)刻表上印制（）。
49、各種會(huì)見(jiàn)、會(huì)談、座談等活動(dòng)，擺放（）。
50、重要會(huì)見(jiàn)、會(huì)談等活動(dòng)，贈(zèng)送有關(guān)（）工藝品、紀(jì)念品等。
二、選擇題（20分）
1、按照好客山東服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)旅行社正確設(shè)置形象標(biāo)識(shí)的是
b)在營(yíng)業(yè)廳放置山東旅游形象標(biāo)識(shí)牌。（）
c)旅行社業(yè)務(wù)用品，如導(dǎo)游小旗子、太陽(yáng)帽、旅行包、旅游背心等旅游紀(jì)念品上設(shè)山東旅游形象標(biāo)識(shí)。（）
d)辦公用品及對(duì)外交往的信箋上印制山東旅游形象標(biāo)標(biāo)識(shí)。（）
e)工作人員的名片上印制山東旅游形象標(biāo)識(shí)。（）
2、按照好客山東服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)飯店、餐館正確設(shè)置形象標(biāo)識(shí)的是
a)飯店、餐館入口處設(shè)山東旅游形象標(biāo)識(shí)。（）
b)總臺(tái)設(shè)山東旅游形象標(biāo)識(shí)臺(tái)面墊板或小立牌。（）
c)禮賓臺(tái)設(shè)山東旅游形象標(biāo)識(shí)。（）
d)餐廳設(shè)山東旅游形象標(biāo)識(shí)牌。（）
e)菜單、服務(wù)指南、宣傳冊(cè)等印刷品上印制山東旅游形象標(biāo)識(shí)。（）
f)會(huì)議、康樂(lè)及其他公共區(qū)域設(shè)山東旅游形象標(biāo)識(shí)牌。（）
g)管理人員名片上印制山東旅游形象標(biāo)識(shí)。（）
3、按照好客山東服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)旅游景區(qū)正確設(shè)置形象標(biāo)識(shí)的是
a)景區(qū)入口處明顯位置擺設(shè)或懸掛山東旅游形象標(biāo)識(shí)。（）
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b)售票口設(shè)山東旅游形象標(biāo)識(shí)。（）
c)景區(qū)游覽地圖上張貼山東旅游形象標(biāo)識(shí)。（）
d)景區(qū)門票、宣傳品上印制山東旅游形象標(biāo)識(shí)。（）
e)景區(qū)內(nèi)道路兩側(cè)設(shè)山東旅游形象標(biāo)識(shí)宣傳旗。（）
f)如有索道，索道出入口設(shè)山東旅游形象標(biāo)識(shí)牌。（）
4、按照好客山東服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)場(chǎng)正確設(shè)置形象標(biāo)識(shí)的是
a)大廳設(shè)山東旅游形象標(biāo)識(shí)垂吊廣告牌或串聯(lián)小旗。（）
b)各值機(jī)柜臺(tái)、咨詢臺(tái)前面板張貼山東旅游形象標(biāo)識(shí)。（）
c)接站口醒目位置設(shè)山東旅游形象標(biāo)識(shí)牌。（）
d)行李推車上張貼山東旅游形象標(biāo)識(shí)。（）
e)機(jī)場(chǎng)出口處明顯位置設(shè)“好客山東歡迎您”標(biāo)語(yǔ)。（）
5、按照好客山東服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)火車站正確設(shè)置形象標(biāo)識(shí)的是
a)廣場(chǎng)設(shè)山東旅游形象標(biāo)識(shí)燈箱。（）
b)候車室內(nèi)明顯位置設(shè)山東旅游形象標(biāo)識(shí)牌。（）
c)列車時(shí)刻表上印制山東旅游形象標(biāo)識(shí)。（）
d)進(jìn)出站口懸掛山東旅游形象標(biāo)識(shí)。（）
6、按照好客山東服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)汽車站正確設(shè)置形象標(biāo)識(shí)的是
a)廣場(chǎng)設(shè)山東旅游形象標(biāo)識(shí)燈箱。（）
b)候車室內(nèi)明顯位置設(shè)山東旅游形象標(biāo)識(shí)牌。（）
c)長(zhǎng)途車車箱內(nèi)張貼山東旅游形象標(biāo)識(shí)。（）
d)汽車時(shí)刻表上印制山東旅游形象標(biāo)識(shí)。（）
7、按照好客山東服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)旅游購(gòu)物、娛樂(lè)場(chǎng)所正確設(shè)置形象標(biāo)識(shí)的是
a)入口處明顯位置設(shè)山東旅游形象標(biāo)識(shí)牌。（）
b)收款臺(tái)前張貼山東旅游形象標(biāo)識(shí)。（）
c)宣傳冊(cè)、海報(bào)等宣傳品上印制山東旅游形象標(biāo)識(shí)。（）
d)管理人員名片上印制山東旅游形象標(biāo)識(shí)。（）
8、按照好客山東服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)旅游汽車公司正確設(shè)置形象標(biāo)識(shí)的是
a)旅游汽車車廂內(nèi)張貼山東旅游形象標(biāo)識(shí)。（）
b)有條件的，在汽車車體上噴涂山東旅游形象標(biāo)識(shí)。（）
c)管理人員名片上印制山東旅游形象標(biāo)識(shí)。（）
9、按照好客山東服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高速公路服務(wù)區(qū)正確設(shè)置形象標(biāo)識(shí)的是
a)進(jìn)入山東的主要高速公路交界處設(shè)“好客山東歡迎您”標(biāo)牌。（）
b)收費(fèi)站明顯位置張貼山東旅游形象標(biāo)識(shí)。（）
c)服務(wù)區(qū)廣場(chǎng)、超市、餐廳或旅游購(gòu)物場(chǎng)所等明顯位置設(shè)山東旅游形象標(biāo)識(shí)牌。（）
10、按照好客山東服務(wù)中正確設(shè)置形象標(biāo)識(shí)的是
a)各種會(huì)見(jiàn)、會(huì)談、座談等活動(dòng)，擺放山東旅游形象標(biāo)識(shí)牌。（）
b）重要會(huì)見(jiàn)、會(huì)談等活動(dòng)，贈(zèng)送有關(guān)“好客山東”工藝品、紀(jì)念品等。（）
c）菜單、服務(wù)指南、宣傳冊(cè)等印刷品上印制山東旅游形象標(biāo)識(shí)。（）
d）景區(qū)內(nèi)道路兩側(cè)設(shè)山東旅游形象標(biāo)識(shí)宣傳旗。（）
三、簡(jiǎn)答題（30分）
1、如何營(yíng)造好客文化氛圍？
2、如何營(yíng)造好客宣傳氛圍？
3、好客服務(wù)禮儀中，問(wèn)候禮儀有哪些？
4、好客服務(wù)禮儀中，迎送禮儀有哪些？
5、好客服務(wù)禮儀的內(nèi)容？
6、好客服務(wù)禮儀中，文明旅游禮儀的內(nèi)涵？
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