游泳池經(jīng)營管理方案(實用15篇)

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游泳池經(jīng)營管理方案(實用15篇)
時間:2023-11-12 17:59:13     小編:碧墨

方案的成功需要團隊的合作和協(xié)調(diào),各成員之間需要密切的溝通和協(xié)作。編寫方案時應注意結(jié)構(gòu)和邏輯的合理性,以便他人能夠容易地理解和執(zhí)行。接下來,請大家一起來閱讀一些經(jīng)典的方案范文,希望能夠為你的方案制定提供一些參考和思路。

游泳池經(jīng)營管理方案篇一

為規(guī)范網(wǎng)吧管理,打造優(yōu)秀的員工隊伍,促進網(wǎng)吧的良性發(fā)展,根據(jù)網(wǎng)吧發(fā)展的需要,特制定如下管理制度。

一、凡網(wǎng)吧員工,以下事項被嚴格禁止:

1、有損網(wǎng)吧形象的言語、行為、舉動等。

2、上班時間非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂等。

3、上班時間會客、打電話等。

4、泄露商業(yè)機密的行為。

5、其他不利于正常經(jīng)營的事項。

二、收銀臺收款員要求:。

1、按時接班,嚴禁遲到,早退,離崗現(xiàn)象發(fā)生,上班時間嚴禁會客。

2、禁止以任何理由上機娛樂。

3、接班人員接班時要轉(zhuǎn)換軟件中收款員名字。

4、交接班時要根據(jù)管理計費軟件統(tǒng)計金額,清點好現(xiàn)金,如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯,應馬上提出,由交班方補足差額。否則,將由接班方承擔經(jīng)濟責任。

5、當班人員要做好每天的物品銷售記錄和支出記錄。

6、收銀臺現(xiàn)金只能由管理人員或指定人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生,一切責任由收款員承擔。

7、除了收款員,其他閑雜人等,不得進入收銀臺內(nèi)。

8、嚴禁與顧客發(fā)生爭持。

9、收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔經(jīng)濟責任。

10、及時認真做好查驗身份證和上網(wǎng)登記工作。

1、按時接班,嚴禁遲到,早退,離崗現(xiàn)象發(fā)生。上班時間嚴禁會客。

2、不得以任何理由上機娛樂。

3、認真學習計算機維修維護技術(shù),隨時保持網(wǎng)吧電腦和網(wǎng)絡的良好工作狀態(tài),定期清理機箱內(nèi)部的灰塵,維護優(yōu)化操作系統(tǒng)。

4、桌上,地上的雜物要及時清理。

5、隨時注意網(wǎng)吧內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,廁所要隨時沖水。顧客使用的垃圾筒,要隨時注意清理。

6、顧客上,下機要盡快向收銀臺收款員登記、發(fā)卡。

7、在任何時候顧客結(jié)賬下機后,要立即將桌面清理,保持干凈。桌子、耳機、鍵盤、鼠標、顯示器要抹拭干凈,歸位。

8、嚴禁與顧客發(fā)生爭持。

所有員工,均以提高經(jīng)濟效益,促進網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標。凡遵守各項制度,當月效益有顯著提高者,網(wǎng)吧將以獎金的形式對員工進行獎勵,貢獻突出者享受特殊獎勵政策。凡完不成既定的銷售收入,工作出現(xiàn)問題,違反網(wǎng)吧制度者由經(jīng)理提出點名批評,凡點名批評三次以上者,停職檢查,扣罰工資獎金或除名。

網(wǎng)吧鼓勵工作人員多提合理化建議,一經(jīng)網(wǎng)吧采納,可領取合理化建議獎。

隨時注意防火安全和治安安全。如發(fā)現(xiàn)隱患必須立即進行處理或報告。嚴禁出現(xiàn)打架斗毆事件,如發(fā)現(xiàn)苗頭應及時化解,或及時打110。積極學習消防安全知識,學會使用滅火設備。

以上各項制度,由全體員工簽字認可后,公布實施。

游泳池經(jīng)營管理方案篇二

煤炭作為重要的能源,為國家的發(fā)展提供源源不斷的動力支持,在我國能源結(jié)構(gòu)中占據(jù)著主導位置.煤炭企業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要組成部分,煤炭企業(yè)的發(fā)展狀況直接影響著社會的.正常運轉(zhuǎn)。近年來,中國的對外開放程度不斷擴大,市場環(huán)境越發(fā)復雜,煤炭企業(yè)在迎來發(fā)展機遇的同時也面對著越來越多的挑戰(zhàn),在新形勢下,加大對于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理的研究,結(jié)合當前的煤炭行情對其進行改進和創(chuàng)新,順應時代發(fā)展的需要,提升企業(yè)的競爭力和經(jīng)營管理效益,進而推動煤炭企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

煤炭行情;煤炭企業(yè);經(jīng)營管理;方案

自本世紀初中國加入世界貿(mào)易組織之后,國家加大了與世界各國的經(jīng)濟文化往來,改變以往的市場環(huán)境,企業(yè)迎來了新的轉(zhuǎn)型期,當前我國煤炭企業(yè)雖然通過改革擺脫了計劃經(jīng)濟的影響,但由于其在經(jīng)濟發(fā)展中的獨特地位,致使其在經(jīng)營管理工作中仍存在許多不足,像企業(yè)經(jīng)營管理理念滯后,管理模式和方法陳舊、機械設備及技術(shù)落后,影響企業(yè)的長遠發(fā)展,根據(jù)當前煤炭行業(yè)發(fā)展的新行情改進企業(yè)經(jīng)營管理模式,以便更好地應對市場的挑戰(zhàn),發(fā)揮其競爭優(yōu)勢,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,推動煤炭企業(yè)穩(wěn)定運行。

煤炭作為重要的能源,是國家發(fā)展的能源支柱,在能源消費結(jié)構(gòu)中占到65%,在社會發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的作用,但近年來由于能源緊缺和環(huán)境污染問題愈發(fā)嚴重,人們將目光轉(zhuǎn)向了清潔可再生能源,以期取代煤炭,各種新能源的出現(xiàn)對煤炭行業(yè)造成巨大的沖擊。近年來我國煤炭企業(yè)的發(fā)展狀況一直不容樂觀,更是出現(xiàn)供大于求,營業(yè)額虧損的情況。20xx年煤炭行業(yè)的風光景象已不復存在,20xx年全國煤炭銷售量草草收場,中煤股價更是陷入窘迫境地,連續(xù)四年的下跌慘狀,越發(fā)引起人們的重視。據(jù)統(tǒng)計20xx年我國26家上市煤炭企業(yè)負債金額高達8276.17億,比20xx年增加了近1000億,使煤炭行業(yè)陷入前所未有的低迷情境。在新的煤炭行情下,以往粗放式的經(jīng)營管理模式已然無法適應新時期企業(yè)發(fā)展的需要,勢必會對企業(yè)發(fā)展中的財務、生產(chǎn)、安全管理方面產(chǎn)生沖擊,加重企業(yè)運營的風險,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的新情況對經(jīng)營管理方式進行創(chuàng)新,改變以往經(jīng)營管理中的不足,對企業(yè)的生產(chǎn)運營過程進行科學管控,規(guī)避投資風險,推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。新時期,競爭激烈的煤炭市場給煤炭企業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇,企業(yè)可以借此機遇整合內(nèi)部資源,對其進行優(yōu)化配置,為企業(yè)發(fā)展尋找新的突破口,進而為人們提供更多更好的能源支持,方便人們的生活,推動社會又好又快發(fā)展。

由于當下市場競爭愈發(fā)激烈,煤炭企業(yè)領導干部過于追求企業(yè)的經(jīng)濟效益,在企業(yè)經(jīng)營管理時多重視成本控制,忽視了企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的生產(chǎn)技術(shù),生產(chǎn)結(jié)構(gòu)單一,在進行煤炭開采時錯誤的認為只要進行多點采集,投入足夠的人力就能完成任務,忽視了機械設備和工人施工技術(shù)的更新,經(jīng)營管理理念滯后,缺乏健全的財務管理,像煤炭企業(yè)在進行成本核算時仍然沿用傳統(tǒng)的方法對生產(chǎn)銷售中某一點進行核算,未從全局出發(fā)考慮問題,這勢必會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生阻礙,影響人們對于企業(yè)真實發(fā)展狀況的了解,進而影響領導干部的決策,不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。

首先,企業(yè)領導人應該重視經(jīng)營管理策略,樹立多元化的經(jīng)營管理理念,在企業(yè)發(fā)展過程中重視市場的作用,跳出計劃經(jīng)濟的牢籠,企業(yè)的一切經(jīng)營活動都要建立在正常供需的基礎上,將市場需求作為企業(yè)生產(chǎn)的出發(fā)點,對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行科學規(guī)劃,避免出現(xiàn)供過于求或供求不足的局面,穩(wěn)定煤炭市場。建立相應的市場調(diào)查小組,對市場和民眾的煤炭需求情況進行科學統(tǒng)計,掌握市場最新動態(tài),合理規(guī)劃生產(chǎn)量,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營活動,以便更好的迎合市場的需求,推動煤炭企業(yè)良性運轉(zhuǎn)。像煤炭企業(yè)在生產(chǎn)過程中也有淡旺季,根據(jù)市場的實際需求調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和價格,維護企業(yè)和消費者的合法權(quán)益,推動二者共同向前邁進。其次,當前能源緊張局面越發(fā)嚴峻,煤炭企業(yè)在開展經(jīng)營活動時也可以向外拓展,改變以往單一的經(jīng)營模式,提高企業(yè)的經(jīng)濟收益和競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在開展經(jīng)營管理活動時應該重視企業(yè)的營銷管理,招聘優(yōu)秀員工,重視員工專業(yè)技能和素質(zhì)的培養(yǎng),提高員工的責任意識和服務意識,便于員工能從企業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)開展銷售工作,建立完善的獎勵機制,將員工的薪資和業(yè)績直接掛鉤,激發(fā)員工的工作熱情,進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字化信息技術(shù)改變了人們以往的工作和生活方式,可以建立完善的網(wǎng)絡銷售體系,及時掌握市場信息,拓展銷售渠道,便于在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步。煤炭的開采需要專業(yè)人才和機械設備,及時組織員工開展培訓工作,更新機械設備,不僅能夠提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量,還能減少安全事故的發(fā)生,減少企業(yè)經(jīng)濟損失。重視企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營成本的管理,建立健全的財務管理體系,運用信息技術(shù)對企業(yè)運行中的資金狀況進行實時把控,嚴格進行生產(chǎn)預算的審核工作,作好記錄,分析額外支出的原因,定期組織員工進行總結(jié),嚴格計劃,科學管控,減少不必要的資金支出,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。建立完善的監(jiān)管機關,對企業(yè)生產(chǎn)運營過程進行管控,及時調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略,推動煤炭企業(yè)穩(wěn)定運行。

總而言之,煤炭企業(yè)的經(jīng)營管理關乎企業(yè)的生死存亡,企業(yè)經(jīng)營者必須重視經(jīng)營管理活動,根據(jù)當前煤炭行業(yè)發(fā)展的新背景,對經(jīng)營管理工作進行完善和創(chuàng)新,引導煤炭企業(yè)越發(fā)向精細化管理方向靠攏,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,推動煤炭企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

作者:黃旭 單福龍 單位:棗莊礦業(yè)集團中興建安工程有限公司

游泳池經(jīng)營管理方案篇三

星級酒店的現(xiàn)代化經(jīng)營管理是一項科學的系統(tǒng)工程,它不僅需要有新的觀念和科學的管理模式,且著重于內(nèi)部的分工協(xié)作,也稱為團體精神。因此,本方案出臺后各部門在實施過程中,不僅要遵循各個崗位的工作規(guī)律,也應特別注意各部門之間的緊密配合。

一、(9—12月)計劃經(jīng)濟指標。

(一)酒店總體指標:營業(yè)額()萬元,純利潤()萬元。

(二)各部門任務分配。

1、餐飲。

二餐:(1)營業(yè)額萬元;(2)毛利率%;

三餐:(1)營業(yè)額萬元;(2)毛利率%;

十八餐:(1)營業(yè)額萬元;(2)毛利率%。

2、客房。

(1)營業(yè)額萬元。

(2)毛利率%。

二、關于房務工作方面。

酒店的經(jīng)濟收入主要來源于三部分:一是客房收入;二是飲食收入;三是配套服務收入;其中客房收入是酒店收入的重要來源,從利潤分析,客房收入的經(jīng)營成本比餐飲、商品都小,客房利潤也是酒店利潤的主要來源,在經(jīng)營管理的過程中,要使客房出租率上升,則取決于房務管理,其主要包括以下幾個方面:

1、科學合理地計劃與組織房務部工作的運轉(zhuǎn):

在客房的經(jīng)營過程中,前廳部處于起點,負責客房的銷售,而客房部則處于中間環(huán)節(jié),負責客人投宿期間的大部分服務工作,客人住店期間,在客房停留的時間最長,接觸和享用客房服務的機會多、時間長,因此,酒店要投入相應的勞動力和發(fā)生相應的設備消耗,如何將接待服務工作科學合理地組織起來,即保證服務質(zhì)量,滿足客人需要,提高客房出租率,又使物資消耗和經(jīng)營收入提高加強房務工作的監(jiān)督力度,保證接待服務和客房整理的質(zhì)量,保持合理的比例,是客房管理的一個重要內(nèi)容。因此,首先要根據(jù)酒店整體計劃制定客房部的計劃,確定服務質(zhì)量、勞動定額以及物資消耗等各項指標,做好人力調(diào)配計劃,同時,要制定和落實各項規(guī)章制度從而為實現(xiàn)各項指標提供保障。

客房服務過程中的督查,是保證服務質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)。第一,要加強對各班組的組織和領導,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度地服務人員的每一道程序要進行嚴格的檢查,實行領班、經(jīng)理、質(zhì)檢員、房務總監(jiān)逐級查房制度,達到層層把關;第二,加強各部門間的聯(lián)系,及時傳遞信息,客房管理不是孤立存在的,需要和其他部門協(xié)調(diào)配合形成一個統(tǒng)一的整體,才能保證業(yè)務活動的正常進行;第三,主動了解客人的反映,及時處理客人投訴,加強意見反饋渠道,做好接待服務工作??头抗芾淼暮脡淖罱K取決于客人的滿意程度,要注意分析客人類型,研究客人的心理,隨時掌握客人的意見和要求,從中發(fā)現(xiàn)帶有普遍性的問題和客人需求的變化規(guī)律,抓住客房服務過程中的內(nèi)在聯(lián)系和基本環(huán)節(jié),不斷提高服務質(zhì)量。

2、加強員工隊伍建設,提高員工綜合素質(zhì)。

前廳部與客房部的工作性質(zhì),是直接為客人提供服務,服務的好與差直接影響著酒店的管理和服務水平,所以加強員工隊伍建設和提高員工綜合素質(zhì),確保房務工作順利開展和提高服務質(zhì)量的關鍵之一。

首先,要不斷進行員工的思想教育,使員工熱愛自己的本職工作,培養(yǎng)對專業(yè)的興趣,從而激發(fā)工作的主動性、積極性,教育員工樹立高尚的職業(yè)道德和全心全意為客人服務的意識,教育員工樹立嚴格的組織觀念,自覺遵守國家的法紀和酒店的規(guī)章制度。

同時,不斷提高員工的業(yè)務素質(zhì),因為這是提高酒店工作效率和服務質(zhì)量的基本條件。所以一方面要抓好員工文化知識的學習,提高員工文化水平,另一方面要抓業(yè)務技術(shù)方面的培訓,提高員工的業(yè)務操作技術(shù)和技巧,通過培訓使員工達到:

(1)熱情、主動、耐心、周到、細致、盡職盡責,對客人必須樹立尊重和友好的態(tài)度。

(2)在服務質(zhì)量方面減少和杜絕對服務員因素質(zhì)和技能欠缺造成服務不到位而產(chǎn)生的不滿意。

(3)人人都要從細節(jié)做起,特別是在儀容、儀表、禮貌、禮儀、言行舉止方面要得體大方,著裝要干凈、整齊,強調(diào)要求個人氣質(zhì)的進一步提高。

(4)熟練掌握服務程序,讓顧客感到一種酒店行業(yè)的氛圍和正規(guī)化管理的模式。

(5)對自身工作按標準完成后自查,樹立員工的責任感和主人翁意識。

(6)營造員工隊伍的團隊精神。

(7)實現(xiàn)規(guī)范服務、優(yōu)質(zhì)服務,從而影響顧客對酒店的口碑和社會聲譽。

在房務管理過程中,要認真執(zhí)行獎罰制度,開展評選優(yōu)秀員工的活動,表彰、獎勵服務質(zhì)量高,業(yè)務技術(shù)精、完成任務好、協(xié)作風格高的員工,對員工的思想及業(yè)務水平定期進行考察,根據(jù)各種特長合理的安排使用,重視培養(yǎng)選拔人才,形成一支骨干隊伍,在各項工作中發(fā)揮中堅作用。

3、開源節(jié)流,做好房務設備、物資的管理與控制。

游泳池經(jīng)營管理方案篇四

管理制度,明確規(guī)定各級管理人員在這方面的職責,做到合理使用。因此,節(jié)約上要以小看大,一點水,一度電,一根針,一條線,養(yǎng)成節(jié)約或浪費的不同習慣,就會出現(xiàn)不同效益。

前廳部、客房部的各種設備應始終處于安全、完好的狀態(tài)。服務員及管理人員在正常服務和管理過程中,應隨時注意檢查設備使用情況,配合工程部對設備保養(yǎng)、維修,管理人員要定期匯報設備情況,客房內(nèi)各種供客人使用的物品及相應工具應備齊備足以滿足服務工作的需要。在保證服務質(zhì)量的前提下,盡量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領用,建立發(fā)放和消耗記錄,堵塞漏洞,實行節(jié)約有獎,浪費受罰的獎懲制度。

4、樹立天天多售房的主導思想。

客房雖是一種有形商品,并具有商品的屬性,但它又不同于其他商品,因為其它商品如果銷不出去,可以作為庫存積壓,不至于造成大的損失,而客房如果當天賣不出去,就要造成固定成本的損失,所以它是一種具有特殊性的商品,我們作為經(jīng)營者最重要的責任就是要想辦法銷售當天的客房。

雖然近幾年滕州市隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人們的消費觀念和消費水平都發(fā)生了改變與提高,但在這市場經(jīng)濟的大環(huán)境中酒店要想立于不敗之地,就必須采取靈活經(jīng)營的方針。要求前廳部、客房部在提高服務意識的同時,要利用自身的優(yōu)勢,揚長避短,培養(yǎng)自己的忠誠客戶,再者,要隨時掌握競爭對手的經(jīng)營動態(tài),采取靈活多變的價格策略,以優(yōu)質(zhì)優(yōu)價為宗旨,結(jié)合酒店制定的銷售方案和計劃,努力完成各項指標和任務。

三、關于餐飲工作方面。

隨著經(jīng)濟建設的發(fā)展,餐飲業(yè)也隨著社會需求而迅速發(fā)展,同時發(fā)生了由“賣方市場”到“買方市場”的轉(zhuǎn)變。買方市場的出現(xiàn),人們可以根據(jù)自己的喜好、口味和經(jīng)濟條件去選擇能滿足自己需要的酒店、酒樓餐廳進餐,酒店餐飲經(jīng)營要想吸引消費者去惠顧,就必須根據(jù)消費者的需求去確定自己的經(jīng)營項目和經(jīng)營方式。誰不能認識到這一點,誰就無法在激烈的市場中取勝,眾所周知,餐飲業(yè)是一種十分特殊的行業(yè),這種特殊性主要表現(xiàn)在它提供給顧客的產(chǎn)品具有雙重性,既有形性和無形性。作為經(jīng)營者,必須從這兩個方面滿足顧客的需求,即不僅菜肴的色、香、味、美、型、器、都要好,使客人感到物有所值,而且與這相適應的服務過程也要好,服務要富有人情味,讓客人有好的感受。

任何一個經(jīng)營者,如不善于體察和滿足消費者,不能提供上乘的有形出品和無形新產(chǎn)品,就無法適應消費市場的需求,就不可能取得良好的經(jīng)濟效益。

根據(jù)上述情況,在餐飲經(jīng)營方面應采取如下措施:

(一)加強服務人員和督導層的素質(zhì)培訓,向客人提供一流的服務質(zhì)量。

具體做好以下三點:

1、從思想教育入手。

培養(yǎng)服務員要以主人翁的身份去工作,思想教育是共產(chǎn)黨傳統(tǒng)的工作方法和經(jīng)驗,每個管理人員都要對自己手下的員工進行耐心、細致的思想教育,增強大家的酒店意識和主人翁姿態(tài)。

2、扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)破舊的思想觀念和意識,開展“微笑服務”“人情服務”和“文明禮貌”服務。

這里重點談一下“人情服務”,過去,酒店管理者把“顧客是上帝”作為酒店的宗旨,因此,各方面的服務都局限于規(guī)范化和標準化,這種單一的服務方式有它的相對不足之處,因為在上帝面前服務只能畢恭畢敬,不易接觸和相互溝通。這樣,一是不能烘托客人的就餐的熱烈氣氛和愉快心情;二是不容易了解、掌握客人的生活習好和消費規(guī)律;三是不便培養(yǎng)酒店的“回頭客”。而“人情服務”是規(guī)范化和標準化服務的補充和延伸。它將客人當作酒店的“摯朋親友”。在服務中,服務人員不僅能了解掌握顧客的生活習好,且能及時了解顧客對酒店各方面的建議和要求,便于酒店經(jīng)營管理方面的調(diào)整和提高,從而使顧客滿意,并成為酒店的忠誠客戶——“回頭客”。

3、抓緊服務技能和培訓,保證服務質(zhì)量。

顧客對服務的要求一方面是熱情周到,另一方面就是快速敏捷,熱情周到就是上面講的富有情感的“人情服務”,而快速敏捷則正是服務技能的體現(xiàn)。特別是餐廳服務方面,如果酒店對服務人員在服務技能方面培訓不到位,就會出現(xiàn)顧客入席后,雖然服務人員手忙腳亂,可顧客左等右等就是開不了餐,上頭道菜往往要等半小時,是必給顧客造成上菜慢的感覺,使一些時間觀念強的客戶流失(建議餐飲部要抽時間專門請人講解學習華羅庚的“優(yōu)選法”),只有將上述二者緊密結(jié)合起來,才能形成酒店高質(zhì)量、有特色的服務。

(二)形成主體菜系,豐富菜肴品種,提高菜品質(zhì)量、保證充足客源。

1、盡快形成主體菜系。應該肯定,魯南大酒店餐飲經(jīng)營菜系定位到目前為止還沒有形成主體菜系。這是造成菜肴沒有特色客源不穩(wěn)定的主要因素之一。因此,我們要盡快決定出適應多數(shù)顧客口味及本酒店條件的主體菜系。在確定主體菜系的同時并突出風味和特色。

2、逐步培養(yǎng)一支技術(shù)過硬、素質(zhì)高、酒店自身的廚師隊伍。廚師的技術(shù)高低是保證出品質(zhì)量的前提,由此,酒店要通過各種方式,招收、引進、培養(yǎng)一批悟性高、有潛力、有前途、熱愛烹調(diào)工作、熱愛魯南大酒店的廚師,對于一些有特長、身懷絕技的廚師,建議酒店在住房、用餐、工資等方面給予特殊的待遇。

3、菜肴出品堅決實行產(chǎn)品標簽制。標簽制不僅是檢驗每位廚師制作技術(shù)和出品質(zhì)量的依據(jù),且是征求顧客意見、反饋信息、改進工作的重要途徑,同時會對每位廚師產(chǎn)生一種動力和責任感。實行標簽制后,對顧客的意見每餐要匯總,每天要講評,每月要獎懲。

4、根據(jù)季節(jié)規(guī)律和當?shù)仫L俗,及時推出不同的時令菜肴和節(jié)假日宴席。餐飲部要制定出不同規(guī)格的壽宴、婚宴、滿月宴等菜牌及時提供給顧客。酒店餐飲的經(jīng)營要想上新臺階,就必須有新觀念、新的舉措、新的招數(shù),一年四季幾乎每個月都有節(jié)日,這些節(jié)日也正是酒店推銷產(chǎn)品的良機,餐飲部和營銷部要把握好這些機會,每個節(jié)日都要策劃出營銷方案。

5、成立新菜研究室。配備專門人員,采取請進來、走出去的方法開發(fā)新菜、特色菜。定期聘請國內(nèi)一流的師傅在店做短期獻藝,不僅能擴大酒店的社會影響,且是廚師技術(shù)交流的一項重要活動。同時酒店也要組織自己的師傅到外地學習交流。

鼓勵、支持廚師創(chuàng)新自己的特色。

游泳池經(jīng)營管理方案篇五

為進一步提高全市企業(yè)管理水平,增強企業(yè)市場競爭力,市政府確定,今年在全市范圍內(nèi)組織開展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動。

企業(yè)戰(zhàn)略管理、精細化管理為重點,堅持繼承、借鑒和創(chuàng)新相結(jié)合,引導企業(yè)不斷豐富管理內(nèi)涵,探索具有自身特點的管理模式和方式方法,推動企業(yè)管理創(chuàng)新,引導企業(yè)建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理體系,促進企業(yè)管理由傳統(tǒng)經(jīng)驗型向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變。

(一)深化企業(yè)制度創(chuàng)新。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,針對重點民營工業(yè)企業(yè),大力引進職業(yè)經(jīng)理,規(guī)范股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營管理層“三會一層”權(quán)責,建立健全責權(quán)統(tǒng)一、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。加快推進企業(yè)決策、用人分配、績效管理、企業(yè)文化等機制創(chuàng)新,完善職工特別是一線職工薪酬激勵機制,增強企業(yè)發(fā)展活力和動力。

(二)強化企業(yè)戰(zhàn)略管理。引導企業(yè)準確把握國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟和市場形勢,認真研究國家產(chǎn)業(yè)政策,明確發(fā)展方向,搞好發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。各縣區(qū)要組織專家?guī)椭攸c企業(yè)搞好發(fā)展定位,抓好戰(zhàn)略規(guī)劃的編制與實施。全市選取30家骨干企業(yè),指導幫助其編制企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃。

(三)推廣實施精細化管理。引導企業(yè)加強對生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)、領域、流程的控制,建立健全各項規(guī)章制度和操作規(guī)范,通過加強基礎管理挖潛力、降成本、增效益。有計劃組織企業(yè)負責人到先進企業(yè)進行考察學習,促進企業(yè)開展精細化管理。

(四)開展企業(yè)管理對標活動。分行業(yè)、分階。

段選取不同內(nèi)容的企業(yè)管理標桿,組織企業(yè)對照標桿找差距,不斷研究改進企業(yè)管理辦法。加快信息技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)與企業(yè)生產(chǎn)的融合,推進企業(yè)管理持續(xù)改進。

(五)開展企業(yè)管理“三創(chuàng)建”活動。深入開展現(xiàn)場管理樣板企業(yè)、誠信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)創(chuàng)建活動,及時總結(jié)我市企業(yè)管理創(chuàng)新方面的先進經(jīng)驗,樹立典型,并適時舉辦現(xiàn)場觀摩會,以先進典型帶動企業(yè)管理創(chuàng)新。年終分別評選20家現(xiàn)場管理樣板企業(yè)、誠信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)。

(六)積極開展管理咨詢和診斷。與有關高校聯(lián)合搭建企業(yè)管理創(chuàng)新平臺,利用企業(yè)管理的前沿理論和管理方式,在質(zhì)量、安全、節(jié)能、成本控制、風險控制、技術(shù)創(chuàng)新、信用管理等方面,為企業(yè)無償提供信息引導和服務。

(七)加強企業(yè)信息技術(shù)應用推廣。大力支持信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的集成創(chuàng)新,進一步推動計算機管理信息系統(tǒng)、制造資源計劃、業(yè)務流程重組、供應鏈管理和客戶關系管理等技術(shù)的應用,積極發(fā)展電子商務,建立完善企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。

(八)加強企業(yè)家隊伍建設。分期分批組織優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營管理人員赴高校培訓學習,推薦優(yōu)秀經(jīng)營者參加國家、省組織的職業(yè)經(jīng)理人培訓,鼓勵企業(yè)聘用職業(yè)經(jīng)理,努力提高企業(yè)家隊伍整體素質(zhì)。

(九)開展“和諧勞動關系企業(yè)”創(chuàng)建活動。以維護企業(yè)正常生產(chǎn)秩序為重點,著力化解企業(yè)的不和諧勞動關系,維護企業(yè)及員工的合法權(quán)益。組織召開“和諧勞動關系企業(yè)”經(jīng)驗交流會,引導企業(yè)建立健全規(guī)章制度,落實勞動合同、工資、社會保險、勞動保護、安全生產(chǎn)、民主管理等制度。

位要結(jié)合實際,組織企業(yè)積極開展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動。要引導企業(yè)重視管理,不斷創(chuàng)新管理機制,積極開展好管理創(chuàng)新活動,促進企業(yè)管理水平的全面提高。要通過多種形式,深入宣傳活動的重要意義,廣泛發(fā)動企業(yè)參與。

(二)注重引導扶持。進一步完善促進企業(yè)加強管理的政策措施,大力推動企業(yè)管理創(chuàng)新。市政府將對為全市企業(yè)管理工作作出突出貢獻的企業(yè)和管理創(chuàng)新成果進行表彰。各縣區(qū)要積極建立企業(yè)管理創(chuàng)新激勵機制,鼓勵企業(yè)管理創(chuàng)新。

(三)狠抓工作落實。各級各有關部門、單位要加強對企業(yè)的分類指導,幫助企業(yè)研究制訂管理標準和管理規(guī)范。同時,要對照活動內(nèi)容,明確目標,細化措施,認真抓好組織落實。

游泳池經(jīng)營管理方案篇六

為進一步提高全市企業(yè)管理水平,增強企業(yè)市場競爭力,市政府確定,今年在全市范圍內(nèi)組織開展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動。

以體制機制管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、精細化管理為重點,堅持繼承、借鑒和創(chuàng)新相結(jié)合,引導企業(yè)不斷豐富管理內(nèi)涵,探索具有自身特點的管理模式和方式方法,推動企業(yè)管理創(chuàng)新,引導企業(yè)建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理體系,促進企業(yè)管理由傳統(tǒng)經(jīng)驗型向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變。

(一)深化企業(yè)制度創(chuàng)新。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,針對重點民營工業(yè)企業(yè),大力引進職業(yè)經(jīng)理,規(guī)范股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營管理層“三會一層”權(quán)責,建立健全責權(quán)統(tǒng)一、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。加快推進企業(yè)決策、用人分配、績效管理、企業(yè)文化等機制創(chuàng)新,完善職工特別是一線職工薪酬激勵機制,增強企業(yè)發(fā)展活力和動力。

(二)強化企業(yè)戰(zhàn)略管理。引導企業(yè)準確把握國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟和市場形勢,認真研究國家產(chǎn)業(yè)政策,明確發(fā)展方向,搞好發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。各縣區(qū)要組織專家?guī)椭攸c企業(yè)搞好發(fā)展定位,抓好戰(zhàn)略規(guī)劃的編制與實施。全市選取30家骨干企業(yè),指導幫助其編制企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃。

(三)推廣實施精細化管理。引導企業(yè)加強對生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)、領域、流程的控制,建立健全各項規(guī)章制度和操作規(guī)范,通過加強基礎管理挖潛力、降成本、增效益。有計劃組織企業(yè)負責人到先進企業(yè)進行考察學習,促進企業(yè)開展精細化管理。

(四)開展企業(yè)管理對標活動。分行業(yè)、分階段選取不同內(nèi)容的企業(yè)管理標桿,組織企業(yè)對照標桿找差距,不斷研究改進企業(yè)管理辦法。加快信息技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)與企業(yè)生產(chǎn)的融合,推進企業(yè)管理持續(xù)改進。

(五)開展企業(yè)管理“三創(chuàng)建”活動。深入開展現(xiàn)場管理樣板企業(yè)、誠信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)創(chuàng)建活動,及時總結(jié)我市企業(yè)管理創(chuàng)新方面的先進經(jīng)驗,樹立典型,并適時舉辦現(xiàn)場觀摩會,以先進典型帶動企業(yè)管理創(chuàng)新。年終分別評選20家現(xiàn)場管理樣板企業(yè)、誠信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)。

(六)積極開展管理咨詢和診斷。與有關高校聯(lián)合搭建企業(yè)管理創(chuàng)新平臺,利用企業(yè)管理的前沿理論和管理方式,在質(zhì)量、安全、節(jié)能、成本控制、風險控制、技術(shù)創(chuàng)新、信用管理等方面,為企業(yè)無償提供信息引導和服務。

(七)加強企業(yè)信息技術(shù)應用推廣。大力支持信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的集成創(chuàng)新,進一步推動計算機管理信息系統(tǒng)、制造資源計劃、業(yè)務流程重組、供應鏈管理和客戶關系管理等技術(shù)的應用,積極發(fā)展電子商務,建立完善企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。

(八)加強企業(yè)家隊伍建設。分期分批組織優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營管理人員赴高校培訓學習,推薦優(yōu)秀經(jīng)營者參加國家、省組織的職業(yè)經(jīng)理人培訓,鼓勵企業(yè)聘用職業(yè)經(jīng)理,努力提高企業(yè)家隊伍整體素質(zhì)。

(九)開展“和諧勞動關系企業(yè)”創(chuàng)建活動。以維護企業(yè)正常生產(chǎn)秩序為重點,著力化解企業(yè)的不和諧勞動關系,維護企業(yè)及員工的合法權(quán)益。組織召開“和諧勞動關系企業(yè)”經(jīng)驗交流會,引導企業(yè)建立健全規(guī)章制度,落實勞動合同、工資、社會保險、勞動保護、安全生產(chǎn)、民主管理等制度。

(一)加強組織領導?!捌髽I(yè)管理創(chuàng)新年”活動由市經(jīng)濟和信息化委牽頭具體組織實施,各縣區(qū)、各有關部門單位要結(jié)合實際,組織企業(yè)積極開展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動。要引導企業(yè)重視管理,不斷創(chuàng)新管理機制,積極開展好管理創(chuàng)新活動,促進企業(yè)管理水平的全面提高。要通過多種形式,深入宣傳活動的重要意義,廣泛發(fā)動企業(yè)參與。

(二)注重引導扶持。進一步完善促進企業(yè)加強管理的政策措施,大力推動企業(yè)管理創(chuàng)新。市政府將對為全市企業(yè)管理工作作出突出貢獻的企業(yè)和管理創(chuàng)新成果進行表彰。各縣區(qū)要積極建立企業(yè)管理創(chuàng)新激勵機制,鼓勵企業(yè)管理創(chuàng)新。

(三)狠抓工作落實。各級各有關部門、單位要加強對企業(yè)的分類指導,幫助企業(yè)研究制訂管理標準和管理規(guī)范。同時,要對照活動內(nèi)容,明確目標,細化措施,認真抓好組織落實。

游泳池經(jīng)營管理方案篇七

為響應公司半軍事化宿舍打造活動,同時切實加強宿舍員工安全教育和管理,督促員工積極創(chuàng)造干凈、整潔、舒適的宿舍環(huán)境,營造良好的宿舍文化氛圍,提高員工的綜合素養(yǎng),特對5#、12#宿舍組織開展5s管理,具體方案如下:

1、宿舍桌面上電腦、書籍、生活物品擺放不整齊,隨意擺放;

2、宿舍地面上鞋,椅子擺放不整齊,垃圾桶不及時清理;

3、臉盆隨意擺放,宿舍大廳雜物較多;

4、宿舍內(nèi)水管、床架上掛著衣服;

5、衛(wèi)生間馬桶、地面不干凈,洗發(fā)水等用品擺放不整齊;

6、陽臺地面不整潔,鞋子、拖把、掃帚、垃圾桶隨意擺放。

(一)整理。

1、定義:宿舍內(nèi),區(qū)別要與不要的東西,只保留要的東西,清除不要的東西;

2、對象:主要在清理宿舍被占用而無用的東西;

3、目的:清除零亂根源,騰出空間,創(chuàng)造一個清晰的生活環(huán)境;

4、整理對象:

1)宿舍抽屜,桌面上電腦、書籍、生活物品;

2)宿舍地面上是否整潔,鞋、椅子、垃圾桶等物品是否按要求擺放;

3)毛巾是否掛放整潔,水杯洗漱等物品擺放是否整齊;

4)衛(wèi)生間地面是否干凈,洗發(fā)水等用品擺放是否整齊;

5)陽臺地面是否干凈,物品擺放是否整齊。

(二)整頓。

1、定義:把要用的東西,按規(guī)定位置擺放整齊,并做好標識進行管理;

2、對象:主要在減少宿舍任意浪費時間的地方;

3、目的:定制存放,實現(xiàn)隨時方便取用;

4、整頓的實施方法:

1)經(jīng)整理所留下的需要東西、物品要進行定制擺放;

2)依使用頻率,來決定放置場所和位置;

3)物品按規(guī)定擺放;

(三)清掃。

1、定義:將不需要的東西清除掉,保持宿舍無垃圾,無污穢狀態(tài);

2、對象:主要在消除宿舍各處所發(fā)生的“臟污”

3、目的:

1)保持宿舍環(huán)境的整潔干凈;

2)保持整理、整頓成果;

3)提高宿舍生活質(zhì)量。

4、清掃的推行方法:

2)寢室長要親自參與清掃,以身作則;

3)要清掃到很細微的地方,不做表面工作;

4)調(diào)查臟污的來源,徹底根除。

(四)清潔。

1、定義:維持以上整理、整頓、清潔后的局面,使舍員覺得整潔、衛(wèi)生;

2、對象:透過整潔美化的宿舍區(qū)與環(huán)境,而產(chǎn)生人們的精力充沛;

3、目的:養(yǎng)成持久有效的清潔習慣,維持和鞏固整理、整頓、清掃的成果。

4、清潔的實施方法:

1)值日制度健全,做到有寢室長,有輪值表,有值日生;

2)寢室長有責任督促檢查值日生及寢室成員的紀律、衛(wèi)生、財產(chǎn)保管工作;

3)每個寢室按床位順序,每人輪流負責本寢室一周的值日工作;

4)值日生負責本寢室每天的衛(wèi)生工作,做到通風換氣、掃地、清理垃圾,不得將垃圾掃至床下及門外樓道,注意檢查水龍頭,關燈鎖門。

(五)素養(yǎng)。

2、對象:主要在通過持續(xù)不斷的4s活動提高宿舍員工良好的習慣;

3、目的:

1)養(yǎng)成良好習慣;

2)塑造守紀律的生活場所,井然有序;

3)營造團隊精神,注重集體的力量、智慧。

4、修養(yǎng)實施方法:

1)張貼有關管理制度、公約、警示標語;

2)刊出寢室專欄,增進宿舍成員的思想交流;

3)種植陽臺盆栽,營造家的溫馨;

4)建立推行《5s管理》相關標準和制度;

6)各種標準、制度目視化,讓標準、制度用眼睛一看就能了解。

游泳池經(jīng)營管理方案篇八

為進一步提高分公司管理水平,夯實管理基礎、著眼長遠的戰(zhàn)略措施,不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。結(jié)合分公司實際,特制定本方案。

以集團公司創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團為目標,以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點,圍繞分公司中心工作,運用科學適當?shù)墓芾砉ぞ吆头椒?,把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環(huán)節(jié),不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力,有效促進分公司的可持續(xù)發(fā)展。

目標要求:以“精”為目標,以“細”為手段,用1-2年時間,把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程,以“精細化的規(guī)劃,精細化的分析,精細化的控制,精細化的操作,精細化的核算”,實現(xiàn)企業(yè)管理從機會型到戰(zhàn)略型、從經(jīng)驗型到科學型、從定性到量化、從靜態(tài)到動態(tài)、從外延式到內(nèi)涵式、從粗放型到精細化的轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化,使員工執(zhí)行力、服務質(zhì)量大幅提高。

(一)精細化管理。

實施精細化管理,是針對分公司當前管理現(xiàn)狀,解決經(jīng)營管理中存在的問題,提高管理水平的重要舉措。以抓好關鍵環(huán)節(jié)、重點細節(jié)為著力點,提高整體管理水平。

1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法。

精細化管理的核心理念:精、準、細、嚴。精是做精、做好,精益求精;準是準確、準時,信息與決策準確無誤;細是操作細化、管理細化,重視細節(jié);嚴是嚴格執(zhí)行制度標準和程序規(guī)定,嚴格控制偏差。

精細化管理的突破口:完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力,即通過精細化管理,使崗位責任、流程、制度執(zhí)行到位。

精細化管理的基本方法:細化、量化、實證化、流程化、標準化、協(xié)同化。

2、精細化管理的主要內(nèi)容。

一是制定并細化落實發(fā)展戰(zhàn)略和任務目標。6月底前,完成分公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃(草案)編制工作,并報集團公司;10月底前,根據(jù)集團公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃,完善分公司的發(fā)展規(guī)劃,對有關任務目標進行細化、落實。

二是完善細化規(guī)章制度。對現(xiàn)行規(guī)章制度進行全面的清理、修訂,細化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前,將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報送集團公司;6月底前,將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊,并報送集團公司審核;審核后,在分公司內(nèi)網(wǎng)公布。

三是細分業(yè)務流程,細化產(chǎn)品與服務標準。要全面梳理、細化、再造業(yè)務流程,明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權(quán)限,處理好業(yè)務之間的接口。根據(jù)實際,將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去,確保執(zhí)行到位。

四是以貫標為抓手,推行精細化管理。根據(jù)自身實際,努力建立ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和sa8000社會責任體系。在生產(chǎn)、辦公等現(xiàn)場積極推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化,提高效率,保證質(zhì)量,保障安全,使工作環(huán)境整潔有序,提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。

五是樹立精細化管理的理念,抓好服務與生產(chǎn)過程中的細節(jié)。細節(jié)決定成敗、細節(jié)體現(xiàn)管理水平。要把“五精四細”的要求落實到管理與生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié),積極學習先進企業(yè)的管理精華,掌握管理企業(yè)的精髓,打造精品和品牌,精通管理的方法、工具和渠道,業(yè)務流程之間要做到協(xié)同精密;要細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程,培育精益求精的企業(yè)文化。結(jié)合文明創(chuàng)建工作,樹立“以顧客為關注焦點”的管理理念,全面細化業(yè)務流操作規(guī)范,提高員工職業(yè)素質(zhì),實現(xiàn)提升司乘人員滿意度和市場占有率的目標。提出1-2條體現(xiàn)精細化管理的理念。

六是加強業(yè)務流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設。要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計分析、財務管理、設備管理、業(yè)績考核等方面的信息化建設。同時,要加大信息技術(shù)在道路運營管理過程中的應用,提高生產(chǎn)效率和服務能力。

(二)創(chuàng)新活動。

創(chuàng)新活動要以精細化管理為基礎、以理念創(chuàng)新為先導、以管理創(chuàng)新為重點、以技術(shù)創(chuàng)新為手段,建立創(chuàng)新型企業(yè)。

1、理念創(chuàng)新。加強在發(fā)展理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務理念、等方面的創(chuàng)新,加強引導和鼓勵。20xx年要總結(jié)出1-2條有實效的創(chuàng)新觀念。

2、管理創(chuàng)新。針對管理中的重點和難點,從管理方法、管理手段和管理模式等方面,加強發(fā)展戰(zhàn)略、三項制度改革、管理架構(gòu)、績效考核等領域的創(chuàng)新力度。同時,要加強具體生產(chǎn)經(jīng)營活動中的創(chuàng)新工作,關注細節(jié)的改進,把創(chuàng)新工作滲透到每個管理環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工序。20xx年,要選擇1-2個創(chuàng)新課題,要見實效,出成果。

3、科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標,加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新,推廣與開發(fā)相關的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設備。

1、動員部署階段。3月20日前,召開動員大會,廣泛宣傳發(fā)動,全面部署。充分利用網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄等多種形式,大力宣傳開展“精細化管理與創(chuàng)新年”活動的重要意義、好經(jīng)驗、好典型,積極營造良好的氛圍。

2、查找問題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問題,并形成自查報告;針對存在的問題,制定精細化管理方案,明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等;要確定創(chuàng)新課題方向、題目、內(nèi)容概要和時間安排等。方案于3月15日前報集團公司。

3、活動實施階段。4月至11月,全面開展精細化管理和創(chuàng)新工作,把活動貫穿到日常管理與經(jīng)營中去。活動采取自上而下、自下而上或上下結(jié)合等多種方式進行。每兩個月召開一次調(diào)度交流會,分析情況,交流經(jīng)驗,及時改進。

4、總結(jié)考核階段。12月份,對“精細化管理與創(chuàng)新年”活動進行全面總結(jié),要形成相應規(guī)章制度、標準規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。分公司對活動開展情況進行考核,并納入年度績效考核體系。

5、鞏固深化階段。20xx年,要按照精益求精、持續(xù)改進的要求,對活動形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進行鞏固和深化,使活動常態(tài)化,把精細化與創(chuàng)新精神作為分公司的價值觀,提升到企業(yè)文化的范疇。

1、加強組織領導。分公司成立“精細化管理與創(chuàng)新年”活動領導小組及辦公室,負責活動的發(fā)動、組織、監(jiān)督和考核等工作。主要負責人親自抓,抽調(diào)精干力量并明確一個職能部門,集中開展活動。

2、加強學習培訓。要以精細化管理和創(chuàng)新為重點,通過外部學習和內(nèi)部培訓相結(jié)合的方式,加強相關知識學習和業(yè)務技能培訓,并制定培訓考核標準,強化培訓效果;積極組織員工學習精細化管理的知識,調(diào)查研究創(chuàng)新的內(nèi)容、方式和途徑。

3、加強監(jiān)督考核,務實求效。制定精細化管理與創(chuàng)新年活動考核方案,并納入年度經(jīng)營業(yè)績考核,與單位考核結(jié)果掛鉤?;顒愚k公室將組織相關人員定期對活動開展情況進行監(jiān)督檢查,并進行情況通報。

游泳池經(jīng)營管理方案篇九

摘要:廣西大容山地處于我國廣西北流與興業(yè)等結(jié)合部位,最高海拔在1275m左右,是廣西東南部為的最高峰。大容山區(qū)域中,蘊含著豐富的林區(qū)水源,有利于對盆地與山區(qū)等耕地進行灌溉,且周邊已經(jīng)建設了水利發(fā)電站,可以為其提供足夠的水資源。

關鍵詞:廣西大容山自然保護區(qū);經(jīng)營管理方案;旅游。

在我國社會發(fā)展的過程中,廣西大容山自然保護區(qū)經(jīng)營管理工作受到廣泛重視,需要當?shù)叵嚓P部門制定合理的經(jīng)營管理方案,對其進行全面的保護,維護當?shù)刈匀毁Y源,提高保護區(qū)經(jīng)營管理工作成效,滿足其實際發(fā)展需求。

1保護區(qū)自然概況。

1.1地質(zhì)地貌。對于廣西大容山自然保護區(qū)而言,地質(zhì)區(qū)域結(jié)構(gòu)中的山脈位于華南的褶皺區(qū)域,在山脈南北坡區(qū)域,具有中山地貌的特點,且東南丘陵較為明顯。對于山體的分布而言,主要由北向東展布,山體中含有較多的花崗巖與鉀長石,且較為破碎,存在較多的溝谷與陡坡,落差很大,孤峰尤為突出[1]。

1.2氣候。廣西大容山區(qū)位于北熱帶季風區(qū)域的南緣,且處于其與南亞熱帶過渡的區(qū)域,在夏季中,有來自太平洋的濕潤空氣進入保護區(qū)中,由于保護區(qū)位于迎風面,因此,會形成多雨結(jié)構(gòu)。保護區(qū)夏季時間較長,冬天溫度很高,光照較為充足,雨水較多,無霜期也很長。大容山的山頂經(jīng)常會出現(xiàn)冰凍與結(jié)霜等現(xiàn)象,且山體較為高大,地形地貌尤為特殊,森林較多,具有較為明顯的小氣候特點,大容山與周圍區(qū)域的環(huán)境比較,具有降雨量大的特征[2]。

1.3水文。大容山中存在較多高大的山體,且雨水較為充沛,土壤肥沃,森林植被多,水資源較為充足。大容山中的河流分支,屬于南流江的水系,主要河流包括:六洋河、清灣江民樂河等。對于民樂河而言,屬于珠江水系中的河流,其他都為南流江水系的河流。在大容山區(qū)域內(nèi),存在中型水庫,包括:蘇煙、龍門等水庫。小型水庫為:關塘、佛子灣等水庫。總?cè)萘吭?千萬m3以上,可以為人們提供日常用水,在對水資源進行抽樣測定的過程中可以發(fā)現(xiàn),其各項指標都可以滿足國家i級標準[3]。

1.4土壤。大容山區(qū)域內(nèi)的土壤環(huán)境較為復雜,其中包括:土母巖與花崗巖,局部含有混合巖與沙巖,土壤類型為:赤紅、山地紅、山地黃等。在海拔450m以下的丘陵中,土壤多為赤紅土壤,土層的厚度在130cm左右,含有較多的石英石,鋁元素較多,地質(zhì)較為粘稠,ph值在5.8左右。在海拔450以上的山地中,多為紅壤,且剖面層很明顯,土壤的厚度在90cm左右,含有較多鋁元素,呈現(xiàn)酸性特征。在海拔810m以上的草叢中,多為紅黃土壤。在海拔1100m以上的草地中,多為山地灰化土壤,且坡度較陡,土壤中含有較多的砂,鹽基逐漸流失,且土壤肥力不足[4]。

1.5植被。由于大容山區(qū)域位于南亞與北熱帶的過渡區(qū)域,因此,雖然在長期的破壞情況下,天然闊葉林已經(jīng)所剩無幾,但是,還是有一些紅錐林等。在海拔800m左右的區(qū)域中,存在黃果厚殼桂等樹木,生長的面積較大。在海拔1100m左右,生長綠闊葉林。在海拔1200m左右,生長著苔蘚矮林。實質(zhì)上,在大容山區(qū)域內(nèi),最為常見的就是人工林,例如:山姆、杉木、八角、馬尾松、桉樹等,可以有效豐富自然保護區(qū)中的林業(yè)資源[5]。

1.6土地利用狀況。大容山自然保護區(qū)中的土地總面積為19000hm2左右,其中,國土面積為7000hm2左右,占總有面積的36%左右。且土地應用現(xiàn)狀為:陸地面積18000hm2左右,水域面積為500hm2左右。對于整體山脈而言,頂峰的海拔線為1001m左右,蓮花頂峰的海拔高度為1275m。

1.7社會經(jīng)濟情況。在統(tǒng)計過程中,大容山自然保護區(qū)域內(nèi)家庭數(shù)量為70萬戶,總?cè)丝跀?shù)量為300萬人,其中,農(nóng)業(yè)人口的數(shù)量為250萬人。在總?cè)藬?shù)中,男性共有180萬人,女性共有120萬人。1.8社區(qū)情況。大容山保護區(qū)中,有24個村公所已經(jīng)通路、通電,且安裝了固定電話,設有學校與醫(yī)療機構(gòu)等。且公共設施較為完善,交通情況十分便利。但是,在保護區(qū)實際經(jīng)營管理工作中,經(jīng)常出現(xiàn)管理混亂的.現(xiàn)象,難以保證管理工作成效。

2管理中存在的問題。

當前,廣西大容山在自然保護區(qū)經(jīng)營管理方面還存在一些問題,難以滿足其發(fā)展需求,無法明確各個部門的管理職責與目標,甚至會影響其長遠進步。具體問題包括以下幾點:

2.1缺乏足夠的管理資金。當?shù)卦谧匀槐Wo區(qū)中已經(jīng)建設了管理處,其中包括:財務部門、社區(qū)事務部門、宣傳部門、公安部門、防火部門等,根據(jù)自身工作要求等,對自然保護區(qū)進行全面的管理。然而,當前大容山區(qū)域內(nèi)管理資金有限,各類工作無法正常開展,例如:在調(diào)查本地資源的過程中,還沒有建立專門的檔案系統(tǒng),無法利用網(wǎng)絡信息技術(shù)等,支持相關工作。且各個部門還沒有制定完善的管控方案,尤其是火災管理中,還沒有創(chuàng)建完善的管理系統(tǒng),導致出現(xiàn)火災隱患問題[6]。

2.2歷史遺留問題。在保護區(qū)建設的過程中,存在較多歷史遺留問題,例如:保護區(qū)中的一些林地在成立之前就已經(jīng)承包出去,由林農(nóng)進行個人的經(jīng)營管理,林農(nóng)主要種植為:杉木、桉樹等,且可以有效提高其經(jīng)濟效益。然而,在保護區(qū)成立之后,為了維護生態(tài)效益,林農(nóng)只能定期對其進行采伐,且當?shù)氐难a償款較少,無法滿足林農(nóng)的實際發(fā)展需求,導致出現(xiàn)矛盾現(xiàn)象。

2.3保護區(qū)與旅游事業(yè)之間的矛盾。廣西大容山在旅游事業(yè)發(fā)展的過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)游客進入保護區(qū)的現(xiàn)象,導致保護區(qū)內(nèi)的生態(tài)林等遭到破壞,無法保證經(jīng)營管理工作質(zhì)量。且在游客數(shù)量增加的情況下,生態(tài)開發(fā)與旅游業(yè)之間存在矛盾,無法保證其工作可靠性,難以增強經(jīng)營管理力度[7]。

2.4缺乏先進的監(jiān)測技術(shù)。廣西大容山自然保護區(qū)中,相關管理部門還沒有應用先進的監(jiān)測技術(shù),對于生態(tài)情況與自然資源等,無法開展相關監(jiān)測工作,難以明確其發(fā)展特點,在監(jiān)測機械設備滯后的情況下,缺乏高素質(zhì)專業(yè)人才,不能保證監(jiān)測工作質(zhì)量,也無法及時發(fā)現(xiàn)生態(tài)發(fā)展中存在的問題,例如:在林業(yè)出現(xiàn)火災隱患問題的時候,監(jiān)測設備滯后,無法及時查找火災隱患,也不能通過警報方式通知上級部門,導致林業(yè)安全性受到威脅。

在廣西大容山自然保護區(qū)森林旅游勢必對管理提出更高的要求,需要做好遺留問題的處理工作,科學開展分區(qū)管理活動,做好科研工作,創(chuàng)新相關技術(shù)與管理方式,以此提高自然保護區(qū)管理工作質(zhì)量。具體包括以下幾點:

3.1遺留問題的處理措施。對于歷史遺留問題而言,需要做好相關管理工作,提高保護區(qū)發(fā)展穩(wěn)定性。例如:對于一些承包的林地而言,可以協(xié)調(diào)政府與林農(nóng)之間的關系,使得林農(nóng)可以分批量的對樹木進行采伐,并給予一定的資金補償,明確林業(yè)補償標準,解決林農(nóng)經(jīng)濟困難,同時,需要予以管理者一定的經(jīng)濟補償,以此提高其工作積極性。

3.2分區(qū)管理措施。大容山自然保護區(qū)經(jīng)營管理部門需要根據(jù)多功能管理特點,制定分區(qū)管理方案,按照相關的要求與規(guī)劃等,將自然保護區(qū)劃分為:緩沖、核心、實驗三個區(qū)域。對于森林公園而言,可以將其與旅游區(qū)域相互劃分,建設保護基礎設施,不允許游客在核心區(qū)域中行走,以此提高保護工作成效。

3.3加大科研工作力度。在對大容山自然保護區(qū)進行管理期間,需要加大科研工作力度,爭取上級部門在資金方面的支持,建設高質(zhì)量的培訓基地,鼓勵職工參與到各類培訓活動中,建設高素質(zhì)人才隊伍。同時,需要與高等院校、科研單位等相互合作,共同研究先進的管理技術(shù)與控制方式,建立專門的定位監(jiān)測站機構(gòu),以便于對森林生態(tài)系統(tǒng)進行全面的監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,采取有效措施解決問題。

3.4加大宣傳工作力度。對于廣西大容山而言,需要做好自然保護區(qū)的宣傳工作,利用廣播宣傳方式、電視宣傳方式等,大力宣傳相關法律法規(guī),例如:《環(huán)境保護法》,使得人們可以全面了解自然保護區(qū)的管理要求,為居民樹立正確的保護觀念。同時,可以利用旅游觀光開展宣傳工作,使游客可以參與到生態(tài)建設中,對大容山區(qū)域的自然保護區(qū)進行良好的保護。

3.5制定多種經(jīng)營方案。對于廣西大容山而言,由于可再生資源較為豐富,植被與動物資源等較為豐富,因此,需要制定多元化的經(jīng)營管理方案,提高管理工作成效,滿足其實際發(fā)展需求。例如:在應用水利資源的過程中,可以建設礦泉水經(jīng)營基地,樹立正確的經(jīng)營管理觀念,對植被資源等進行合理的開發(fā),在科研項目支持之下,拓寬當?shù)亟?jīng)濟來源渠道,促進社會的和諧發(fā)展。

4結(jié)論。

在廣西大容山自然保護區(qū)經(jīng)營管理中,需要相關部門制定多元化的管理方案,積極引進先進的檢測技術(shù)設備,建設高素質(zhì)人才隊伍,加大宣傳工作力度,爭取上級部門與政府部門的資金支持,在提高自然保護區(qū)管理工作成效的基礎上,滿足其實際發(fā)展需求,協(xié)調(diào)生態(tài)保護與旅游開發(fā)之間的關系,減少各類矛盾問題,達到預期的管理目的。

作者:賴登產(chǎn)單位:廣西大容山自治區(qū)級自然保護區(qū)管理處。

【參考文獻】。

[2]佟夢.甘肅興隆山國家級自然保護區(qū)馬麝保護、社區(qū)生計及相互關系研究[d].北京:中央民族大學,2012.

[3]覃瓊芳.自然保護區(qū)的環(huán)境管理與旅游發(fā)展問題研究[j].農(nóng)業(yè)與技術(shù),2012,32(9):44,72.

[5]馮磊.生態(tài)旅游資源游憩價值評價——以貓兒山自然保護區(qū)為例[d].桂林:桂林理工大學,.

[6]張先成.煙臺福山銀湖濕地自然保護區(qū)保護與管理研究[d].青島:中國海洋大學,2014.

[7]張宏志.湖南借母溪國家級自然保護區(qū)總體規(guī)劃[d].中南林業(yè)科技大學,2012.

游泳池經(jīng)營管理方案篇十

1、制定完善企業(yè)的各項管理制度,為建設組織機構(gòu)完整、管理制度健全的知名國有企業(yè)盡一份力。

在__年的工作當中,繼續(xù)建設完善公司的各項規(guī)章制度,讓公司員工能夠明確各自的工作職責,在日常工作中有章可循、照章辦事,用公司的各項規(guī)章制度來規(guī)范自己的日常工作行為。爭取能夠通過公司各項規(guī)章制度的規(guī)定使員工成長為真正的企業(yè)人,為企業(yè)的發(fā)展而努力,進一步增強員工的企業(yè)榮譽感。

短暫的幾個月時間里,經(jīng)營管理部(企管)基本制定完成了《公司績效考核實施細則(草稿)》、《招標比價采購管理辦法(草稿)》、《合同管理辦法(草稿)》等相關制度。公司各部門管理制度、各部門職責制度、各種相關工作流程等正在緊鑼密鼓的制定進行當中,預計__年元旦前能夠完成定稿。鑒于公司目前的現(xiàn)狀,各種公司制度的建設工作難度大、任務重,但是我們堅信我們會堅決貫徹“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神,爭取圓滿完成這項艱巨而光榮的任務。

2、規(guī)范招標比價程序,嚴格招標比價工作管理。

自從接手招標比價工作開始,我們秉承繼承與發(fā)展的工作態(tài)度,在嚴格遵照上級公司關于招標比價采購規(guī)定的前提下,又進一步的規(guī)范了招標比價工作程序,同時經(jīng)過一段時間的業(yè)務了解,我們制定了本公司的《招標比價采購管理辦法(草稿)》,進一步規(guī)范了公司的招標比價采購工作,確保招標比價工作能夠公開、公平、公正、有序的進行。

每次的招標比價工作開始前都要進行充分的準備,了解相關市場情況,爭取能夠在招標比價工作中做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。在__年7月下旬至今的工作當____進行了86次招標比價會,進行了15次商務談判的會議,編寫完成了121份會議紀要。每次會后都要將會議紀要進行登記歸檔,防止公司相關檔案的遺失。通過招標比價工作,我們盡最大可能的為公司節(jié)約生產(chǎn)生活成本,支持了公司的各項工程建設。

3、規(guī)范合同管理工作,加強合同檔案的登記造冊。

合同管理,我們本著檔案歸檔,規(guī)范有序,查有依據(jù)的原則,將所有送交我們保管的合同副本都進行登記臺賬,并且對合同臺帳的登記進行了細化加強,使得合同臺賬更加的清楚明確。每一份合同的審查工作,我們都字句斟酌,爭取將合同的失誤率降到零。此外,我們將往年的一些整理比較混亂的合同文件全部進行了整理并登記造冊,以方便公司以后的合同管理工作。

二、__年工作中發(fā)現(xiàn)的問題。

1、招標比價工作中存在的問題。

公司的招標比價工作應始終秉承公開、公平、公正、規(guī)范有序、為公司發(fā)展節(jié)約成本的宗旨進行。而公司目前的招標比價工作缺乏強有力的規(guī)范及嚴格的程序,沒有穩(wěn)定的招標比價工作小組,容易使得招標比價工作效率低下、流于形式而起不到其應有的作用。

這方面我們已經(jīng)制定完成了公司《招標比價采購管理辦法(草稿)》,并將進一步建議公司成立招標比價工作小組,加強小組成員的業(yè)務能力,使得公司招標比價工作能夠真正起到其應有的作用。

2、合同管理工作中存在的問題。

公司之前的合同管理工作基本出于空白狀態(tài),沒有專門的檔案室來對合同等公司重要檔案資料進行歸檔,這種情況容易造成公司重要檔案資料的遺失,給公司造成損失。

針對這方面的問題,我們現(xiàn)在已經(jīng)基本制定完成了公司《合同管理辦法(草稿)》,通過規(guī)范的公司制度使得公司的合同管理工作能夠得到進一步的加強。

三、__年的工作計劃。

1、深入推進公司的各項制度建設,基本理順公司的管理體系。

在上級公司的制度規(guī)范及公司領導的指導下,繼續(xù)制定完善公司的各項管理制度。在廣泛學習和深入研究的基礎上,通盤考慮制度的粗放和細化的問題,構(gòu)建“縱橫有序、一體化”的制度管理體系。嚴格執(zhí)行制度編制、審核、會簽、公布程序,為不斷深化優(yōu)化公司管理體制,提升公司經(jīng)營管理效率和水平,為公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供可靠保障。初步計劃在__年上半年完成公司各項管理制度的編制工作,在__年下半年的工作當中分步驟的推進實施,使得公司的各項制度在實際工作中逐漸得以實施,爭取在__年底之前使得公司能夠形成基本完整的制度管理體系。

2、細化合同管理,完善管理環(huán)節(jié)。

目前合同管理重在事前的談判和資質(zhì)審查階段,合同經(jīng)辦部門在履行階段缺乏有效控制和合理監(jiān)管,導致有些合同履行期限無限延長,履行效果無法控制。因此,加強履行過程的監(jiān)管,嚴格按照合同規(guī)定條款跟蹤督促,查漏補缺,及時反饋,才能更好地維護公司權(quán)益。其次,嚴格貫徹實施公司《合同管理辦法》,加強公司的合同管理工作,使得公司的合同管理工作真正走上正軌。這項工作初步預計__年第一季度完成。

3、進一步規(guī)范公司招標比價管理工作。

上文提到公司的招標比價管理工作中存在的問題,在__年計劃通過嚴格貫徹實施公司《招標比價管理辦法》使得公司招標比價管理工作在正軌上有序、高效進行,為公司接下來的建設發(fā)展節(jié)約成本,提供堅實的支持。這項工作預計在__年第一季度基本完成。

4、進一步加強本部門建設,加強與各部門的協(xié)作,努力做好企業(yè)管理工作,為公司接下來的發(fā)展貢獻部門最大的力量。

游泳池經(jīng)營管理方案篇十一

星級酒店的現(xiàn)代化經(jīng)營管理是一項科學的系統(tǒng)工程,它不僅需要有新的觀念和科學的管理模式,且著重于內(nèi)部的分工協(xié)作,也稱為團體精神。因此,本方案出臺后各部門在實施過程中,不僅要遵循各個崗位的工作規(guī)律,也應特別注意各部門之間的緊密配合。

(一)酒店總體指標:營業(yè)額()萬元,純利潤()萬元。

(二)各部門任務分配。

1、餐飲。

二餐:(1)營業(yè)額萬元;(2)毛利率%;

三餐:(1)營業(yè)額萬元;(2)毛利率%;

十八餐:(1)營業(yè)額萬元;(2)毛利率%。

2、客房。

(1)營業(yè)額萬元。

(2)毛利率%。

酒店的經(jīng)濟收入主要來源于三部分:一是客房收入;二是飲食收入;三是配套服務收入;其中客房收入是酒店收入的重要來源,從利潤分析,客房收入的經(jīng)營成本比餐飲、商品都小,客房利潤也是酒店利潤的主要來源,在經(jīng)營管理的過程中,要使客房出租率上升,則取決于房務管理,其主要包括以下幾個方面:

1、科學合理地計劃與組織房務部工作的運轉(zhuǎn):

在客房的經(jīng)營過程中,前廳部處于起點,負責客房的銷售,而客房部則處于中間環(huán)節(jié),負責客人投宿期間的大部分服務工作,客人住店期間,在客房停留的時間最長,接觸和享用客房服務的機會多、時間長,因此,酒店要投入相應的勞動力和發(fā)生相應的設備消耗,如何將接待服務工作科學合理地組織起來,即保證服務質(zhì)量,滿足客人需要,提高客房出租率,又使物資消耗和經(jīng)營收入提高加強房務工作的監(jiān)督力度,保證接待服務和客房整理的質(zhì)量,保持合理的比例,是客房管理的一個重要內(nèi)容。因此,首先要根據(jù)酒店整體計劃制定客房部的計劃,確定服務質(zhì)量、勞動定額以及物資消耗等各項指標,做好人力調(diào)配計劃,同時,要制定和落實各項規(guī)章制度從而為實現(xiàn)各項指標提供保障。

客房服務過程中的督查,是保證服務質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)。第一,要加強對各班組的組織和領導,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度地服務人員的每一道程序要進行嚴格的檢查,實行領班、經(jīng)理、質(zhì)檢員、房務總監(jiān)逐級查房制度,達到層層把關;第二,加強各部門間的聯(lián)系,及時傳遞信息,客房管理不是孤立存在的,需要和其他部門協(xié)調(diào)配合形成一個統(tǒng)一的整體,才能保證業(yè)務活動的正常進行;第三,主動了解客人的反映,及時處理客人投訴,加強意見反饋渠道,做好接待服務工作??头抗芾淼暮脡淖罱K取決于客人的滿意程度,要注意分析客人類型,研究客人的心理,隨時掌握客人的意見和要求,從中發(fā)現(xiàn)帶有普遍性的問題和客人需求的變化規(guī)律,抓住客房服務過程中的內(nèi)在聯(lián)系和基本環(huán)節(jié),不斷提高服務質(zhì)量。

2、加強員工隊伍建設,提高員工綜合素質(zhì)。

前廳部與客房部的工作性質(zhì),是直接為客人提供服務,服務的好與差直接影響著酒店的管理和服務水平,所以加強員工隊伍建設和提高員工綜合素質(zhì),確保房務工作順利開展和提高服務質(zhì)量的關鍵之一。

首先,要不斷進行員工的思想教育,使員工熱愛自己的本職工作,培養(yǎng)對專業(yè)的興趣,從而激發(fā)工作的主動性、積極性,教育員工樹立高尚的職業(yè)道德和全心全意為客人服務的意識,教育員工樹立嚴格的組織觀念,自覺遵守國家的法紀和酒店的規(guī)章制度。

同時,不斷提高員工的業(yè)務素質(zhì),因為這是提高酒店工作效率和服務質(zhì)量的基本條件。所以一方面要抓好員工文化知識的學習,提高員工文化水平,另一方面要抓業(yè)務技術(shù)方面的培訓,提高員工的業(yè)務操作技術(shù)和技巧,通過培訓使員工達到:

(1)熱情、主動、耐心、周到、細致、盡職盡責,對客人必須樹立尊重和友好的態(tài)度。

(2)在服務質(zhì)量方面減少和杜絕對服務員因素質(zhì)和技能欠缺造成服務不到位而產(chǎn)生的不滿意。

(3)人人都要從細節(jié)做起,特別是在儀容、儀表、禮貌、禮儀、言行舉止方面要得體大方,著裝要干凈、整齊,強調(diào)要求個人氣質(zhì)的進一步提高。

(4)熟練掌握服務程序,讓顧客感到一種酒店行業(yè)的氛圍和正規(guī)化管理的模式。

(5)對自身工作按標準完成后自查,樹立員工的責任感和主人翁意識。

(6)營造員工隊伍的團隊精神。

(7)實現(xiàn)規(guī)范服務、優(yōu)質(zhì)服務,從而影響顧客對酒店的口碑和社會聲譽。

在房務管理過程中,要認真執(zhí)行獎罰制度,開展評選優(yōu)秀員工的活動,表彰、獎勵服務質(zhì)量高,業(yè)務技術(shù)精、完成任務好、協(xié)作風格高的員工,對員工的思想及業(yè)務水平定期進行考察,根據(jù)各種特長合理的安排使用,重視培養(yǎng)選拔人才,形成一支骨干隊伍,在各項工作中發(fā)揮中堅作用。

3、開源節(jié)流,做好房務設備、物資的管理與控制。

房務設備和用品是客房服務工作的物質(zhì)基礎,因此,管理好房務方面的設備和用品也是客房管理的重要內(nèi)容之一,前廳部和客房部要具體制定設備、用品管理制度,明確規(guī)定各級管理人員在這方面的職責,做到合理使用。因此,節(jié)約上要以小看大,一點水,一度電,一根針,一條線,養(yǎng)成節(jié)約或浪費的不同習慣,就會出現(xiàn)不同效益。

游泳池經(jīng)營管理方案篇十二

時光荏苒,20xx年即將結(jié)束,新的一年就要到來?;厥走^去的一年,感慨萬千,很感謝xx餐飲管理公司再次給我一個充滿挑戰(zhàn)和魅力前景的合作機會,這對我來說是一個很好的工作平臺,能帶出一批高技術(shù)、高素質(zhì)的廚師隊伍是我工作能力地體現(xiàn),只有努力的工作,拿出好的效益,才能回報公司領導對我的信任。十月份再次來到公司,到現(xiàn)在三個多月過去了,在這段時間內(nèi),我對菜品做了一次全面的調(diào)整,在公司的大力管理培訓和大家的共同努力下,營運部的支持下,完成了公司下達的在年前完成現(xiàn)有菜品的規(guī)范化,統(tǒng)一化的任務!為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對明年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個扼要的概述:

1、配合公司的全年計劃,為明年迎接我們的旺季,在20xx年2月底做好xx上市所有的準備工作,培訓好廚師團隊。

2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監(jiān)督與指導,嚴格按公司規(guī)定的標準提高執(zhí)行力。

3、通過專業(yè)化培訓與管理,對我們的廚師技術(shù)力量進行合理儲備,合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,菜品的設計開發(fā),是我們廚師及公司適應市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,做到真正的“會聚隨心”,不時開發(fā)新品去適應市場的需求,為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤。

5、主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息,做出及時相應的調(diào)整。

xx店在暫停營業(yè)半年后于10年三月十八日將以全新的面貌重新開業(yè),鑒于xx路的特殊情況,根據(jù)公司領導決定,這家店所經(jīng)營產(chǎn)品將有別于其他幾家分店,我們將以xx——三大塊為主,輔以其他門店銷量較好的'原有菜品,以原有菜品吸引新顧客,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,但長壽路由于地理位置特別,我們將配合營運部把午市做好,如:推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務。廚房作為整家餐廳的核心部門,現(xiàn)將整個計劃做下安排:

1、通過對一些和xxx路店地理位置,周邊主要消費群體,經(jīng)營模式大概一致的店的考察,根據(jù)營運部領導給出的大致方針,結(jié)合我們的實際情況,在一月中旬將完成整個菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時候上報公司領導審核!

2、菜單確定后,完成菜單所有菜品的標準化和規(guī)范化,并對廚房人員和前廳服務人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識培訓!

3、了解原材料,調(diào)料的市場價格,根據(jù)對菜品毛利的要求核算,做出單個菜品的市場售價。

5、在10月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力打開一個工作新局面。

游泳池經(jīng)營管理方案篇十三

發(fā)包方:(甲方)。

承包方:(乙方)。

為更好、更有效地盤活我村_市場的資產(chǎn)、充分調(diào)動人員的積極性,提升市場的經(jīng)濟收益,根據(jù)_市場的實際情況,依據(jù)《合同法》和其他相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方在自愿、平等的基礎上經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,以同共遵守:

一、_市場概況。

甲方發(fā)包給乙方的市場位___,市場各項設施及建筑狀況以參加投標前所考察現(xiàn)狀為準。大鐵棚內(nèi)的鋪位、豬肉檔、魚檔、冰鮮、燒臘、熟食、咸雜,毛雞檔、光雞檔、瓜菜檔、水果檔,臨散檔以及地攤,原供銷社鋪位,牌坊以內(nèi)的檔位,牌坊以內(nèi)的檔位,農(nóng)商行門口的夜市檔位(附圖),如政府整治時則必須配合,同時不影響道路暢通為原則,否則甲方有權(quán)制止和作出處罰。

二、承包期限。

甲方將_市場整體發(fā)包給乙方承包經(jīng)營,承包期限為9年,自年月日至年月日止。

三、承包租金及交租時間以及分期租金的升幅。

1、因涉及到甲方在承包前已簽定鋪位租用期,部分還未到期,因此第一期、第二期的承包租金都按中標價人民幣萬元計算。經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,承包期限為9年,第一期承包租金為人民幣萬元(大寫:),時間為年月日至年月日止;第二期的租金同樣是承包租金為人民幣萬元(大寫:),時間為年月日至年月日止;第三期開始承包租金按中標價為基數(shù)每年升幅5%,即承包租金為人民幣萬元正(大寫:)時間為年月日至年月日止。承包租金采取按月繳交當月租金,以先交租后使用的原則支付每月租金,乙方需于每月5號前繳交當月租金,由甲方開具繳款發(fā)票,其發(fā)票稅費由乙方負責。

2、乙方接管后,原來甲方與檔位使用者的合同到期后,才能與檔位租用者重新簽定合同,乙方在遵守國家規(guī)章制度及租賃合同等規(guī)定,自主經(jīng)營,保持市場穩(wěn)定。

四、合同定金的交納。

乙方簽訂本合同之日將投標時所交的押金人民幣萬元(大寫:)轉(zhuǎn)為合。

五、本合同簽訂后在年月日前甲、乙雙方應辦理好市場交接手續(xù)。對于該市場內(nèi)原有的承租戶在合同期內(nèi)需維持現(xiàn)狀,在承租戶合同期滿后乙方將市場檔口對外出租時,在同等條件下原租用者應有優(yōu)先承租權(quán)。

六、甲方原來與檔位租用者的合同到期后,乙方才能重新與檔位者簽租用合同,收押金的額度應是檔位每月租金的三倍,并且押金的收取是由甲方暫收代管,目的防止乙方收取押金后,棄場不理、不管,從而帶來甲方無法運作和損失(如乙方接管后,不等于原租用檔位合同未到期就取消,重新簽約,所帶來的一切爭議和后果,由乙方負一切責任)。

七、自交接之日起,_市場由乙方經(jīng)營管理,由此產(chǎn)生的各種風險及費用(如市場管理人員工資、稅收、發(fā)票稅費、管理費以及國家的規(guī)費等)由乙方自行承擔。

八、乙方必須嚴格參照相關政府部門對本市場的經(jīng)營秩序、衛(wèi)生管理的要求。如果乙方因管理不善導致市場混亂,視為乙方違約,甲方有權(quán)終止本合同,并沒收定金同時追究乙方的違約責任。

九、乙方必須管理好市場的秩序,不得影響交通秩序。對市場范圍的亂搭亂建的臨時物品,甲方有權(quán)責令乙方清拆。如果乙方認為需要對市場進行改造或整改,必須征得甲方同意,并向甲方提交有關改造或整改方案(改造或整改費用由乙方自行承擔)。否則,甲方有權(quán)要求乙方清拆。改造及整改部分,在合同期滿后不得拆除,無償歸甲方所有。

十、乙方與市場攤檔經(jīng)營者簽訂的合同期限不得超過本合同的最后期限,不得改變原攤檔的種類分布格局,如需變更必須向甲方提供變更方案,并征得甲方書面同意,否則視作乙方違約。

十一、合同期內(nèi),若遇政府部門征收,_市場原有建筑設施及土地的賠償歸甲方所有,乙方出資建造的設施賠償則歸乙方所有。合同期滿之日起,_市場所有建筑及設施(含乙方出資建造的各類建筑及設施)歸甲方所有。

十二、甲方權(quán)力、義務。

2、在日常管理中,甲方有權(quán)派工作人員對_市場進行巡查,并提出整改意見,乙方需按照甲方要求積極落實整改措施。

十三、乙方權(quán)利、義務。

1、乙方保證_市場用于經(jīng)營農(nóng)貿(mào)市場,保證市場有序運營。

2、乙方應積極配合村委會及相關部門的管理,并負責出資購置市場消防安全等各類用品。

3、乙方自行承擔市場各類設施維修、維護的費用,并承擔市場正常運行的各項經(jīng)費。乙方對本市場的用水、用電、防火等安全負責,市場范圍的用電要符合用電安全規(guī)范。在乙方承租期限內(nèi)必須對本市場購買萬元的財產(chǎn)險,受益人必須為甲方,以及市場工作人員的人身意外險。

4、未經(jīng)甲方同意,乙方不得將市場轉(zhuǎn)包他人,否則甲方有權(quán)單方解除合同,并沒收乙方已繳交的合同定金。

十四、違約責任。

乙方須按合同約定的時限繳清租金,若延遲交納租金的,每延期一天,應向甲方繳交人民幣元(大寫:)滯納金;若乙方延遲支付租金30天以上,甲方有權(quán)單方解除合同,沒收乙方已繳交的合同定金并追究乙方違約責任。

十五、本合同未盡事宜,甲乙雙方另行協(xié)商補充,其補充協(xié)議與原合同具有同等法律效力。

十六、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效,均具有同等法律效力。

十七、本市場承包期滿后,原承包者如有意向繼續(xù)承租時,在期滿前三個月應向甲方提出意見,同時甲、乙雙方協(xié)商定出承包價,重新簽約承包租用合同。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

游泳池經(jīng)營管理方案篇十四

根據(jù)酒店目前的整體情況,所處位置、酒店檔次、市場定位,整體規(guī)模,我制定了針對性較強的具體經(jīng)營管理策略,具體實施方案如下:

根據(jù)我們酒店的實際情況,確定需要的崗位及編制如下:

我們酒店的規(guī)模有限,我考慮從節(jié)約人員開支,以及部分工作可以整合的方面來看,酒店組織機構(gòu)中的部分崗位將由其他部門或崗位兼任。

總經(jīng)理:1人。全面負責酒店整體經(jīng)營管理事務。重點主抓總辦和銷售部的工作。并直接負責對各一線部門工作的監(jiān)督和指導。

前廳部:主管1人,前臺員工4人??紤]到員工工作時間主要在上午九。

點到晚上九點之間,所以安排主管1人主要處理白天的日常事物以及替班兼大堂經(jīng)理的工作職能。員工設立三班運轉(zhuǎn),另1人做機動替班。前臺的主要工作除了接待賓客,辦理登記入住手續(xù)、離店手續(xù)、結(jié)賬等,還要兼收銀、總機的工作。

客房部:主管1人,員工13人。白班10人,其中3人負責公共區(qū)域衛(wèi)生,7人負責客房衛(wèi)生(每人負責13間)。晚班1人值班,機動2人做為替班。編制多安排1人,要求客房部兼管會議接待。主管的工作除了查房、培訓、工服房以及負責對庫房物品的盤點外,還要兼管會議服務工作的安排。

銷售部:2人,我對銷售的要求就三點,把團接進來,做好服務,把帳結(jié)清。

工程部:2人,電工一名、水工一名,要求住店,隨時保障酒店各個環(huán)節(jié)的正常運轉(zhuǎn)。

餐飲部:5人,主廚1人,助廚2人,服務員2人,要求其做好早餐接待及員工餐。

財務及采購:(略)。

安保人員:(略)需要再溝通。

總經(jīng)理:6000元/月(試用期5000元/月)。

主管級:2300元/月。

領班級:1800元/月。

前廳員工:1500元/月。

客房員工:1300元/月(每天13客房,13間以上按1.5元/間獎勵)銷售部:1000元/月(提成方案另定)。

工程部:20xx元/月。

廚師:3000元/月。

助廚:1600元/月。

1、實行周例會制度,每周一要開例會,由各部門負責人參加,述職匯報上周工作完成情況,以及本周的工作計劃。協(xié)調(diào)各部門之間的工作,以及發(fā)生的問題及時解決。酒店的指示精神及時傳達。

2、建立酒店總值班制度。由各部門負責人參加輪換。設立酒店值班制。

度的目的是在酒店晚上18:00至第二天早上8:00之間執(zhí)行總經(jīng)理的權(quán)限,處理突發(fā)事件,及夜班工作檢查。

3、建立月總結(jié)制度。由各部門負責人參加。除了周例會,每個月要對本月業(yè)績、日常工作、盤庫情況,服務接待,發(fā)生的問題進行總結(jié)。

4、值班本制度。每天晚6點,當天值班負責人到前臺領值班本,第二天早8:00交回前臺。要求每天發(fā)生的事情及處理過程、結(jié)果要記錄清楚、準確。

6、建立采購制度,每周一、三上交采購計劃,周三、周五到庫房領取。采購物品需填寫采購單,先由部門負責人簽字后,報總經(jīng)理簽字后,交財務部采買。所有物品需在入庫后,部門才能夠憑領貨單取貨。

總經(jīng)理:(略)。

前廳部:(略)。

客房部:(略)。

餐飲部:(略)。

工程部:(略)。

銷售部:營銷方案另附(略)。

1、確立市場定位,并制定月銷售計劃。

我們酒店現(xiàn)有房間103間。按市場分析:散客價格應在180。

——220元之間。旅游團隊價格應在110——140元之間。培訓團隊價格應在110——180元之間。因酒店第一年幾乎沒有銷售積累,按酒店平均出租率75%計算,預計第一年銷售流水可達到460萬左右。如果第二年繼續(xù)提高散客和培訓團隊的比例,預計年流水可達到500萬。

2、確認銷售部的提成比例,以鼓勵銷售人員的工作積極性。銷售應該以提成獎勵為主,工資為附的待遇結(jié)構(gòu),鼓勵多勞多得?;救蝿湛啥槊吭?萬元,按2%提取。3萬至6萬部分按3%提取。6萬至9萬部分按4%提取。9萬以上部分按5%提取。前期應把提成做的相對其他酒店有些優(yōu)勢,后期根據(jù)經(jīng)營的具體情況再做調(diào)整。

3、建立監(jiān)督考核機制,監(jiān)督銷售部的工作效率及實際效果。財務部:

財務部由酒店投資方直接管理,需要和酒店一線部門協(xié)調(diào)的崗位職責如下:

1、最先要做的事情,就是要盤庫。對酒店所有的固定資產(chǎn),易耗品等進行盤點、登記、并且進行歸類。做到所有物品都要有帳,都要有專人負責。并且形成制度,每個月底都要盤庫,物品丟失、損壞要有原因。

2、財務部采購需要見到總經(jīng)理簽字的采購單,才能夠采買,并在入庫后才可以由各部門憑出庫單領取物品。

3、財務部根據(jù)實際情況建立二級庫。

4、財務部須每月交總經(jīng)理辦公室一份上月的酒店盈虧報表。我們根據(jù)酒店盈虧表判斷酒店的成本是否過高,和經(jīng)營盈虧的具體指標。

1、要關注員工的日常生活,包括員工的用餐、住宿環(huán)境。多傾聽員工的聲音,工作以外的時候多和員工交流,使員工能夠感到酒店管理層的關懷,認同酒店,這樣才會用心工作,培養(yǎng)出酒店的骨干力量。

2、各部門要注重培訓,只有告訴員工該怎么做,如何才能做好,才能。

真正提高服務質(zhì)量,而且要讓員工學到真本領,為酒店的發(fā)展提供后備人才。

3、根據(jù)酒店日常經(jīng)營狀況,適時安排組織文娛活動,如唱歌、體育健身、出游爬山等。

以上此舉將起到促進員工之間和諧共處、溝通交流感情、增強員工凝聚力,有助于建立酒店員工和管理層之間相互信任、理解和支持,從而提升酒店的整體品牌形象。

游泳池經(jīng)營管理方案篇十五

學生食堂是學生在就學過程中的生活保障,在飲食安全衛(wèi)生的前提下,以低利潤水平,高質(zhì)量的服務在校方的領導和監(jiān)督下,服務好學生生活,服務好學校教學工作。

切實保障所有住讀學生的生活,按日平均2500人就餐水平配置經(jīng)營規(guī)模,并能滿足極端就餐量3500人的需求。

滿足高、中、低三個不同等次家庭收入的學生就餐需求,基本配餐標準:3.854、40元,平均日就餐標準4.36元。為保證最低需求,配有23元的生活標準,以滿足所有學生的生活之需求。

保證完成校方對食堂投資年收回20萬元資金的目標,為了最大限度適應校方對食堂經(jīng)營的管理,我方愿上交校方食堂管理費1.8萬元,合計為21.80萬元。

年餐費收入283、40萬元,經(jīng)營毛利水平16.3%;經(jīng)營費用20.42萬元;經(jīng)營費用率7.21%;經(jīng)營者年利潤3.92萬元;利潤率為1.38%(具體指標詳見附表)。

(一)校方自始至終參與食堂管理,指導是食堂經(jīng)營管理工作,要求校方成立專門的班子參與經(jīng)營之中監(jiān)督、指導、服務我方的經(jīng)營管理工作,以保證我們的經(jīng)營行為合法有效。

(二)學校的管理監(jiān)督職責:

1、監(jiān)督審批、經(jīng)營者的`服務品種與價格;

2、檢查監(jiān)督食堂的衛(wèi)生安全工作,對違規(guī)行為予以處罰;

3、抽查評價服務品種的質(zhì)量,對違規(guī)行為予以處罰;

4、管理售飯卡系統(tǒng),向經(jīng)營者結(jié)付餐費。

5、協(xié)調(diào)學生就餐秩序。

(三)經(jīng)營者實行電腦化成本管理,并按日向校方提供全部材料成本的明細消耗和日累計情況,以提供明細監(jiān)督依據(jù)。

(四)建立利益調(diào)控機制,保證校方、經(jīng)營者的合作關系長期有效。

本方案是按就餐學生日平均2500人結(jié)合鄖縣市場價格水平測定的,且成本費用均是按低標水平估算的,購銷價格允許浮動5%左右,為此,建議:按就讀學生的多少控制收回投資之比例,即就餐學生每超過200或下降100人,按比例調(diào)整收回投資(收回投資和管理費)之比例。

1、餐費營業(yè)收入283.40萬元,其中富裕家庭類比重30%,750人,日平均餐費標準5元/人,年97.50萬元;中等收入家庭類比重30%,750人,日平均餐費標準4.40元/人,年85.80萬元;一般收入類比重40%,1000人,日平均餐費標準3.85/人,年100.10萬元。

就餐實際天數(shù)每月按26天,每年按10個月。

2、材料成本182.61萬元,材料成材成本64.53%。共分糧、油、豆制品、肉蛋、蔬菜、調(diào)料六大類21個品種,其日、月年消耗定額見《成本消耗明細表》。

3、燃料27.36萬元。燃料費率9.65%,其中日耗煤800公斤,每公斤0.45元,月耗10800元;水電月耗7600元;柴油日耗70.8升,月耗2124升,每升4.22元,月為8963元,月耗為27363元,三種燃料年耗為27.36萬元。

4、工資27.29萬元,費率為9.63%,月薪經(jīng)理1100元,副經(jīng)理1000元,樓層食堂主管800元,管理人員450600元;食堂主廚400500元,勤雜工350元,加停工期間管理人員工資8400元,每年工資27.29元,詳見《工資及定員明細表》。

5、校方收回投資(包括管理費)21.80萬元,費率為7.69%,其中:收回投資20萬元,食堂管理費1.8萬元。

6、企業(yè)管理費用20.42萬元,費率為7.21%,詳見《企業(yè)管理費明細表》。

7、經(jīng)營者利潤3.92萬元,營業(yè)收入材料成本燃料工資校方收回投資企業(yè)管理費=283.40182.6127.3627.2921.8020.42=3.92萬元。

按簡易核算:總收入總成本=利潤,即:283.40279.48=3.2萬元。計算成本率為98.72%,利潤率1.28%。

為了提高花色品種和解決飯菜保溫問題,以及必要的流動資金需投入資金40萬元,其中:設備投資8萬元,流動資金32萬元。

(一)強化食品安全措施,確保學生在校飲食安全。一是要建立安全責任制,食堂與與校方簽定安全責任狀,按食品衛(wèi)生法、產(chǎn)品質(zhì)量法和校方的要求條款組織生產(chǎn)經(jīng)營,提供安全食品,確保飲食安全。二是建立企業(yè)內(nèi)部的安全監(jiān)督管理體系,配備專一的食品衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督員,所有員工要與公司簽定衛(wèi)生安全責任狀,把衛(wèi)生安全責任落實到每個人,所有進入食堂員工都要經(jīng)過衛(wèi)生監(jiān)督部門體檢并核發(fā)健康證明,所有管理人員(包括企業(yè)內(nèi)外部)到食堂檢查工作,均要通過本食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督員同意并發(fā)專門防護衣服和證卡,方能進入。三是建立食品安全預警制度,所有制度張貼上墻,出現(xiàn)問題應即時向校方報告和有關部門報告,及時做出急救措施,力爭把損失降到最低程度。

(二)增加花色品種,完善保溫措施,改善學生就餐質(zhì)量。一是添置必要的設備,從提高花色上減少就餐人數(shù)的流失,如增加油餅、餡餅、千層餅、熱干面、清湯、胡辣湯等品種或產(chǎn)量,滿足學生之需求,增加經(jīng)營者的收入;二是選用符合衛(wèi)生標準的夾層保溫設備作為盛售飯器具,保證學生吃上熱氣騰騰的飯菜,三是設立飯菜質(zhì)量投訴意見箱和聘請由學生出任的流動食品質(zhì)量與價格監(jiān)督員。定期對飯菜的質(zhì)量如溫度、品種數(shù)量等進行抽查,并向校方反饋。

(三)管理機構(gòu)與責任制。根據(jù)一中食堂的建設特點和經(jīng)營指導思想,確定“統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一核算、內(nèi)部分組責制考核”為經(jīng)營者的食堂運行機制。

1、經(jīng)營者以公司名義與一中校方簽定合同并成立:鄖縣一中食堂管理部,履行具體經(jīng)營管理職責,以鄖縣一中食堂名義對內(nèi)對外開展工作。生產(chǎn)部門為三個生產(chǎn)車間,一個品種開發(fā)車間作為生產(chǎn)加工主體,各車間按計劃生產(chǎn)同樣產(chǎn)品,以銷售量作為目標考核的依據(jù);成立財務、倉庫、采購、質(zhì)檢等部門以統(tǒng)一管理和收發(fā)財物,把整個生產(chǎn)經(jīng)營控制在食堂管理部統(tǒng)一經(jīng)營管理之中。管理機構(gòu)如圖。

2、工資水平與鄖縣實際水平相適應,實行差別工資管理,食堂管理部經(jīng)理月薪1100元、副經(jīng)理1000元、食堂生產(chǎn)車間主管800元、其它均控制在350600之間,以降低成本保證食堂正常運行,工資定員表如下。

(四)、成本費用管理。學生食堂的特殊性決定了經(jīng)營者的低利回報,管理者必須強化成本管理,向管理要效益。一是成立采購組,對蔬菜市場變化隨時做出反映,在保鮮時間許可范圍內(nèi)最大限度地選擇進貨渠道,降低材料成本價格;二是建立健全內(nèi)部信息和控制制度,對所有材料成本進行量化管理,按日反映出材料成本的購進、銷售、加工、庫存情況,以及時做出補貨措施,杜絕人情貨、人情價,凡進貨物均要復稱、核價,做到日計量,月盤存,對數(shù)量長短及時處理;三是量化管理費用,嚴格按照計劃核銷管理費用,在計劃范圍內(nèi),對部分費用實行包干,對部分項目實行目標合同管理,確保每項費用控制在計劃范圍內(nèi),以確保食堂正常運行。

在開展經(jīng)營的1個月內(nèi)建立合同目標管理、食品衛(wèi)生安全、安全操作規(guī)程、各環(huán)節(jié)崗位責任制、精神文明建設、內(nèi)部員工獎懲等六項管理制度,使經(jīng)營管理行為有章可循。每套制度裝訂成冊,均報校方一份,以爭取監(jiān)督管理。

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