我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
員工的工作心得體會(huì) 員工的工作心得篇一
由于所學(xué)專業(yè)的限制，公司領(lǐng)導(dǎo)安排我去東北石油大學(xué)進(jìn)行為期二個(gè)月的培訓(xùn)。當(dāng)我培訓(xùn)結(jié)束，回到我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)-油庫(kù)車間。身處著全新的環(huán)境，看見(jiàn)陌生的面孔。我非常的不安與擔(dān)心。但是通過(guò)和車間主任的交談，技術(shù)員的細(xì)心指導(dǎo)，這些的不安與擔(dān)心也慢慢消散。 我越來(lái)越熟悉我的工作，一點(diǎn)一滴積累我的經(jīng)驗(yàn)。
如下就是我對(duì)這一年工作的心得與體會(huì)。
知識(shí)，當(dāng)我投入到自己的工作崗位的時(shí)候，我就驚訝的發(fā)現(xiàn)，多年的學(xué)習(xí)到科學(xué)知識(shí)，在真正的工作的經(jīng)歷中，很難靈活運(yùn)用。不過(guò)如此，還有很多陌生的專業(yè)詞語(yǔ)，工具的名稱。這些對(duì)我都太過(guò)陌生，我知道我要從頭開(kāi)始了。但是我并沒(méi)有灰心，我努力的學(xué)習(xí)，每次認(rèn)真的留意，老員工操作方法，細(xì)心的留意每一道工作流程。虛心的向老員工，技術(shù)員請(qǐng)教。很快，我的努力沒(méi)有白費(fèi)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，我終于等到了大家的肯定，從原來(lái)的需要人幫忙，到現(xiàn)在的獨(dú)立上崗。 主動(dòng)，當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候，都做過(guò)類似復(fù)印打字刷漆掃地的“雜活”。或許同事們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但有些時(shí)候，是因?yàn)樗麄儾恢滥隳茏鍪裁?。做“雜活”是工作的必需，它讓我們學(xué)會(huì)吃苦。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。 責(zé)任，在工作中，我常常遇見(jiàn)很多難題，一籌莫展的時(shí)候真想扔下不管，一走了之。而我的師傅們卻不是這樣做的。不論雨打風(fēng)霜，寒風(fēng)或烈日他們都在自己的崗位上堅(jiān)守，日日默默無(wú)聞的做著一樣的工作。驅(qū)使他們的動(dòng)力，便是“責(zé)任”二字。
感恩，實(shí)習(xí)一年來(lái)，幫助我的人太多太多，一。從剛來(lái)時(shí)候廠領(lǐng)導(dǎo)、廠人事部對(duì)我們的重視與熱情接待，到車間干部細(xì)心為我們安排優(yōu)秀班組實(shí)習(xí)，再到各個(gè)樸實(shí)無(wú)華的工人師傅們。每一個(gè)人，給予了我無(wú)限的幫助，促進(jìn)我的成長(zhǎng)與進(jìn)步。工作是人生的大事，我慶幸我來(lái)到了這個(gè)溫暖的大家庭中，感受到來(lái)自四面八方的幫助。工作上的難題，生活中的困惑，在大家的幫助下都迎刃而解，云開(kāi)霧釋。
通過(guò)一年的實(shí)習(xí)，我努力讓自己成為一名大慶油田有限責(zé)任公司的合格員工。我相信，這一年的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，為我今后的工作、生活、學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
員工的工作心得體會(huì) 員工的工作心得篇二
作為一名剛進(jìn)移動(dòng)公司的新員工，對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進(jìn)移動(dòng)公司接受服務(wù)，感受移動(dòng)公司上帝般的服務(wù)，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來(lái)面對(duì)廣大的客戶群體，來(lái)為客戶服務(wù)，這對(duì)我可以說(shuō)是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是于客戶直接面對(duì)面溝通。
也就是要幫助客戶順利使用移動(dòng)業(yè)務(wù)的服務(wù)。移動(dòng)的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國(guó)家機(jī)關(guān)，像國(guó)稅局、工商局等。
營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺(jué)得它很隱性，看不到有形的成績(jī)，我卻覺(jué)得這項(xiàng)工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶。看電視、電影，念書(shū)時(shí)，好像所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚，非白即黑，但面對(duì)客戶的反應(yīng)，很多時(shí)候有理說(shuō)不清，我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開(kāi)始我也常想，移動(dòng)公司又不是我家開(kāi)的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無(wú)理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。
記得我在做導(dǎo)辦的第二個(gè)星期，有位客戶不太會(huì)使用自助終端機(jī)，我很有耐心的教他操作，花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，終于把他教會(huì)了，聽(tīng)到客戶的感謝聲音，我差點(diǎn)興奮的躍起來(lái)了。
一天下午已經(jīng)下班了，我正準(zhǔn)備回家，以為客戶來(lái)到營(yíng)業(yè)廳試探的問(wèn)我：“我的手機(jī)不能上網(wǎng)了，你能不能幫我看看?”我立即放下手里的東西，拿過(guò)用戶的手機(jī)幫客戶看了其起來(lái)，原來(lái)是客戶不會(huì)使用，我就向客戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費(fèi)。講解一遍后，我看客戶的神色好像還是不太明白，有不好意思再問(wèn)的樣子，就馬上說(shuō)：“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎?”我又一點(diǎn)一點(diǎn)的向用戶講解起來(lái)，邊講邊指導(dǎo)客戶操作，知道客戶完全掌握了使用的方法為止。我不僅在營(yíng)業(yè)廳認(rèn)真工作，用熱情、耐心的服務(wù)接待每一位客戶，而且在免費(fèi)分享創(chuàng)新休息時(shí)間，甚至有時(shí)走在路上還有人攔住我，向我咨詢業(yè)務(wù)，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我都會(huì)停下腳步，耐心的向客戶講解，直到客戶明白為止。真誠(chéng)的服務(wù)贏得了用戶的信任，一次休息，我和同學(xué)在街上遇上了一位經(jīng)常到營(yíng)業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的客戶，他見(jiàn)到我就著急的說(shuō)：“我現(xiàn)在有點(diǎn)急事，你能去幫我交50元話費(fèi)嗎?”說(shuō)完，把錢給我就走了，我二話沒(méi)說(shuō)馬上到營(yíng)業(yè)廳為客戶交了50元話費(fèi)，從這以后，這位客戶每次到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，都要專門到我所在的柜臺(tái)，跟我打個(gè)招呼。我熱愛(ài)營(yíng)業(yè)這項(xiàng)工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生。
由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感往往大于成就感，但一有成就感就會(huì)樂(lè)上好幾天。做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性，如果你是個(gè)比較自我的人，那就很難樂(lè)在其中。我覺(jué)得公司給我一個(gè)發(fā)展的工作舞臺(tái)，一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦，斤斤計(jì)較，那就太辜負(fù)用你的公司，也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。
員工的工作心得體會(huì) 員工的工作心得篇三
能夠來(lái)到順達(dá)并從事自我專長(zhǎng)的工作，我覺(jué)得十分的榮幸。首先我要衷心的感激高經(jīng)理和我的主管__，是你們讓我有機(jī)會(huì)走進(jìn)順達(dá)，并在工作中給予了我眾多的指導(dǎo)和關(guān)懷，再次感激。
在試用期的三個(gè)月里，我深深的被順達(dá)電腦的企業(yè)文化所感染，我的同事是那樣的熱情和好助，我的辦公是那樣的寬敞和舒適，我的生活環(huán)境是那樣的溫馨和陽(yáng)光。在短短的三個(gè)月里，我成長(zhǎng)了收獲了，我的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，為了學(xué)好它們，我借了很多書(shū)和買一些書(shū)進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)，遇到問(wèn)題的時(shí)候，我能虛心的向同事請(qǐng)教，在他們的指導(dǎo)下，我獲得了巨大的提高。此外，主管安排的任務(wù)，我都能夠按時(shí)按量的完成。在接手“員工提議系統(tǒng)”這個(gè)專案的時(shí)候，我都能夠盡自我所能，做到最好。
順達(dá)是一個(gè)令人感到自豪的公司，它天生就有一種寬容很多的胸懷和良好的文化內(nèi)涵。在順達(dá)工作給我的感覺(jué)就好像回到了大學(xué)一樣。公司里的每一個(gè)人都穿著統(tǒng)一的工服，即使是總經(jīng)理也一樣。
在試用期的三個(gè)月里，我的主要任務(wù)是學(xué)好c#和oracle，了解軟件開(kāi)發(fā)的整個(gè)流程。在來(lái)順達(dá)之前，我也學(xué)習(xí)過(guò)c#和asp的一些知識(shí)，并進(jìn)行過(guò)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)?？墒悄且磺卸家呀?jīng)成為過(guò)去，因?yàn)槟切┘夹g(shù)實(shí)在是過(guò)于膚淺，與真正的軟件開(kāi)發(fā)相差甚遠(yuǎn)。精通一門語(yǔ)言是必須的，在軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，一門語(yǔ)言的語(yǔ)法幾乎大部分的知識(shí)都會(huì)有所涉及，沒(méi)有扎實(shí)程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言功底，其實(shí)是很難開(kāi)發(fā)一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目的，畢竟一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目，一個(gè)成功的項(xiàng)目，它包含的資料太多，它涉及到安全性、可擴(kuò)展性、可重用性等。正是因?yàn)檫@樣，我十分認(rèn)真的學(xué)習(xí)c#語(yǔ)言。而學(xué)好c#語(yǔ)言我覺(jué)得需要半年的時(shí)間，對(duì)c#一只半解，那是不可取的，也很難成為技術(shù)上的頂尖人才。
在企業(yè)工作的心得是，一、要永遠(yuǎn)相信你的隊(duì)友。樂(lè)海龍經(jīng)理就是這樣說(shuō)的。在30人31足中要相信你的隊(duì)友能夠做的好。在企業(yè)工作中也一樣，要相信你的teammates，他們能幫忙你，并且能引領(lǐng)你走向成功。。作為一名新手，我們因該虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，因?yàn)樗麄儠?huì)幫你，也可定能幫到你，因?yàn)槟愕膯?wèn)題實(shí)在太dib。二、學(xué)習(xí)要有目標(biāo)有計(jì)劃。剛開(kāi)始在企業(yè)工作，要端正自我的心態(tài)。學(xué)習(xí)第一，賺錢第二，除非你很牛氣。三、要遵守公司的規(guī)矩。包括公司的規(guī)章制度、對(duì)個(gè)人所要求的衣著打扮、還有基本禮儀都要有所注意，這些都是最基本的職業(yè)道德。
總之，在這三個(gè)月的使用期間，我進(jìn)取主動(dòng)、熟練的完成自我的工作。主管交給我的工作能按時(shí)完成。在今后的工作中，我會(huì)一如既往，與人為善，認(rèn)真工作。經(jīng)過(guò)工作不斷提升自我的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，為順達(dá)的燦爛明天貢獻(xiàn)自我的一份力量。
員工的工作心得體會(huì) 員工的工作心得篇四
我做服務(wù)員很久了，有八年時(shí)間，一直就在我們的酒店工作，這份工作帶給我許多，是我以前未曾想到的，服務(wù)員的工作幫助我獲得成長(zhǎng)。雖然說(shuō)這工作也確實(shí)是比較辛苦，若是沒(méi)有恒力，都不能堅(jiān)持。但這份辛苦卻成就了如今這么好的我，我心里著實(shí)是感激的。
身為酒店的員工，我在服務(wù)員的崗位上所去收獲的比其他人職位的一點(diǎn)也不少。酒店對(duì)我們特別的好，不僅會(huì)幫我們舉辦培訓(xùn)活動(dòng)，還讓我外出學(xué)習(xí)，酒店的領(lǐng)導(dǎo)讓我們明白即使只是做底層的工作也要做的有水平。如此一來(lái)，我們還學(xué)到很多有用的知識(shí)，所涉及的內(nèi)容有禮儀、語(yǔ)言，還有實(shí)踐操作能力，總之，真的是很豐富的，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這真的是不敢去想的，可是在酒店實(shí)現(xiàn)了，所以我覺(jué)得很珍貴。
當(dāng)然，服務(wù)員這一工作，在大部分人的眼中它是辛苦的，畢竟作為服務(wù)的行業(yè)，肯定是要以顧客為主的。那么平時(shí)顧客少，我們的工作量自然就會(huì)減少，像酒店舉辦生日宴會(huì)、結(jié)婚酒席以及喬遷酒宴這些大型的宴席，我們自然是辛苦的。基本上從早上布置環(huán)境到擺桌椅、擺碗再到宴客入席，為他們端菜服務(wù)，再到宴會(huì)結(jié)束，我們一整天是不得空的，那是真的忙到飛起。不過(guò)一天也很充實(shí)，讓我也心甘情愿的忙碌，畢竟在我們酒店辦這樣的酒席，我們的工資也高。
做這么就的服務(wù)員，我也是有了一些感想。在工作時(shí)，對(duì)待顧客是一定要微笑的，對(duì)顧客給予尊重。另外不管面對(duì)的什么顧客，都必須友好，不然會(huì)丟酒店的臉，這種情況是不允許出現(xiàn)的，只要是酒店的客人，我們就必須服務(wù)到位，達(dá)到顧客的要求，認(rèn)真的做好自己手中的每一件事情。再說(shuō)做了這么些年，我也早已習(xí)慣了，在這上面能夠有我發(fā)揮價(jià)值的地方，也是很有意義的。
現(xiàn)在做的越久，我的能力不斷在提高，并且我也是很喜歡這工作，而且我覺(jué)得自己在這工作上還有可上升的一個(gè)空間，我覺(jué)得自己還能再進(jìn)步。所以今后我在酒店會(huì)更努力，跟著時(shí)代進(jìn)步，把自己需要學(xué)習(xí)的努力學(xué)下來(lái)，為以后的工作做準(zhǔn)備，把工作真正的給做好。我很期待自己新的進(jìn)步，也很希望和酒店的眾多人員共同前進(jìn)為酒店去貢獻(xiàn)。
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