營運主管的崗位職責(zé)(11篇)

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營運主管的崗位職責(zé)篇一

1.協(xié)助營運總監(jiān)制定系統(tǒng)的戰(zhàn)略方針，協(xié)助各分部完成各項銷售指標(biāo);

2.協(xié)助全國各區(qū)域店鋪管理工作，做好上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)好各分部門工作分配與安排，協(xié)助各分部解決難點，根據(jù)總監(jiān)下達(dá)的指示擬定市場的策略和政策(價格與渠道);

3.依據(jù)公司經(jīng)營計劃，配合總目標(biāo)協(xié)助總監(jiān)擬寫本部門目標(biāo)及工作計劃，并隨時予以追蹤了解，以便有效執(zhí)行;

4.協(xié)助總監(jiān)協(xié)調(diào)好本部門日常工作，不斷完善各項管理制度，并組織監(jiān)督及實施;

5.根據(jù)銷售目標(biāo)，依據(jù)客戶群體特點及vip客戶的過往資料，制定相宜的銷售方案，協(xié)助各分部確保銷售目標(biāo)的達(dá)成;

6.做好銷售業(yè)績的日(周、月)報工作，協(xié)助總監(jiān)及時組織收取銷售應(yīng)達(dá)賬款，確保賬款的安全、到位。

任職要求：

1.男女不限，大專以上學(xué)歷,22-28歲;

2.熟練運用辦公軟件，精通excel等常用軟件;

3.有一定的vip客戶管理能力，對商品知識、店鋪運營熟悉;

4.優(yōu)秀的執(zhí)行力、組織能力及應(yīng)變能力，反應(yīng)快速;

5.形象良好，氣質(zhì)佳，對時尚有一定的了解及興趣。

營運主管的崗位職責(zé)篇二

職責(zé)：

1、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會，傳達(dá)上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

2、協(xié)助營運主管工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情

3、所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理。對相關(guān)的市場進(jìn)行調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實施。

4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作。

5、定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進(jìn)方案，明確工作目標(biāo)，及時與品牌的溝通，反饋信息。

6、學(xué)習(xí)有關(guān)的銷售和管理知識，關(guān)注工作中的細(xì)節(jié)，對營業(yè)員能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式

7、按時巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成

任職資格：

1、大專以上學(xué)歷

2、接受過商業(yè)企業(yè)管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)

3、二年以上工作經(jīng)驗，其中一年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的工作經(jīng)驗

4、有企業(yè)的營運管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗;具備良好的協(xié)調(diào)能力 ;熟悉國家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī);熟練使用辦公軟件。

5、適應(yīng)較大的工作壓力

營運主管的崗位職責(zé)篇三

職責(zé)：

1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料;

2、協(xié)助營運主管，負(fù)責(zé)賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;

3、協(xié)助營運主管對租戶及消費者投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實、整改;

4、協(xié)助營運主管，負(fù)責(zé)相關(guān)費用的催繳工作;

5、負(fù)責(zé)商場營業(yè)時間營運管理巡視檢查;

6、負(fù)責(zé)檢查商戶營業(yè)員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;

7、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報;

8、負(fù)責(zé)與各主力店、商戶的聯(lián)系工作。

任職資格：

1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷;

2、2年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，其中一年以上同等職位任職工作經(jīng)驗;

3、營運、市場營銷等相關(guān)管理專業(yè);

4、熟悉營運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應(yīng)用軟件;

5、具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。

營運主管的崗位職責(zé)篇四

職責(zé)：

1) 負(fù)責(zé)各類單據(jù)的核對、賬務(wù)登記工作;

2) 負(fù)責(zé)部門單據(jù)與其他部門的流轉(zhuǎn);

3) 負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的分析與整理;

4) 負(fù)責(zé)部門行政內(nèi)勤方面的事務(wù);

5) 負(fù)責(zé)部門文件資料和糾正、預(yù)防措施的控制;

6) 負(fù)責(zé)對部門內(nèi)部日常工作的跟進(jìn)、監(jiān)督、指導(dǎo);

7) 完成運營經(jīng)理交辦的其他事宜。

任職資格

1) 22-35歲;

2) 大專以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

3) 2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

4) 熟練使用辦公軟件;

5) 工作細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎細(xì)心，善于溝通、責(zé)任心強(qiáng)。

營運主管的崗位職責(zé)篇五

職責(zé)：

1、協(xié)助主管做好營運現(xiàn)場的管控;

2、協(xié)助營運主管做好租戶的現(xiàn)場環(huán)境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監(jiān)督與指導(dǎo);

3、協(xié)助營運主管對廣場內(nèi)的租戶做好服務(wù)工作;

4、做好每日廣場經(jīng)營情況、客流情況、車流情況信息匯總統(tǒng)計;

5、每日統(tǒng)計廣場銷售數(shù)據(jù)、客流數(shù)據(jù)、車流數(shù)據(jù)并上報;

6、每日統(tǒng)計租戶相關(guān)繳費情況并跟蹤;

7、協(xié)助主管做好處理客訴，解決矛盾的工作;

8、接待顧客投訴，協(xié)助主管與商家聯(lián)系，協(xié)商解決方案并回復(fù)顧客;

9、接待租戶投訴、報修等，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決后回復(fù)租戶。

任職資格：

1、全日制大專以上學(xué)歷，市場營銷及相關(guān)專業(yè)

2、具備一定的管理能力;良好的溝通能力、表達(dá)能力;熟練應(yīng)用電腦;

3、一年以上大型商業(yè)中心或購物廣場營運現(xiàn)場工作經(jīng)驗;

4、誠實正直;團(tuán)隊合作;追求卓越;嚴(yán)于自律;出色執(zhí)行;作風(fēng)正派;尊重他人。

營運主管的崗位職責(zé)篇六

職責(zé)：

1、提供租戶日常運營所需的相關(guān)協(xié)助及配合;

2、負(fù)責(zé)租戶日常經(jīng)營規(guī)范的管理及巡查(商品布局/陳列，開閉店時間、員工管理等);

3、協(xié)助財務(wù)部門對商戶進(jìn)行賬單、催款函發(fā)放;

4、項目各類推廣活動的支持、配合與市場部協(xié)調(diào)工作;

5、定期拜訪入駐租戶，收集租戶的意見/建議，跟進(jìn)改善并做好回訪;

6、統(tǒng)一受理租戶投訴，傳達(dá)至相關(guān)部門落實整改，對重大投訴必須以書面上報處理;

7、租戶日常倉庫租賃辦理及管理;

8、負(fù)責(zé)日常租戶立牌申請安排;

9、租戶外擺區(qū)域的審批及管理(菜單牌、引導(dǎo)臺、等位椅、遮陽傘等);

10、負(fù)責(zé)租戶裝修進(jìn)場協(xié)調(diào)工作，協(xié)助租戶辦理裝修申請手續(xù);

11、跟進(jìn)租戶裝修及辦理證照的進(jìn)度，協(xié)助租戶相關(guān)問題協(xié)調(diào)，掌握租戶開業(yè)的狀態(tài)及時間;

職位要求：

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，有相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、1年以上同類型工作經(jīng)驗。商業(yè)營運，物業(yè)，百貨店，品牌方等經(jīng)驗者優(yōu)先。

3、具有消費品服務(wù)之相關(guān)工作經(jīng)驗者，優(yōu)先考慮;

4、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識，親和力強(qiáng)，有耐心;

5、中英文書寫流利，客服英語聽說良好，普通話標(biāo)準(zhǔn);

6、能運用辦公自動化軟件，有一定文字匯報能力;

7、儀容端莊、勤奮敬業(yè)、性格開朗;

8、能夠接受前半年做五休二，之后做一休一的輪班工作制。

營運主管的崗位職責(zé)篇七

崗位職責(zé)：

1、接受品牌總監(jiān)布置的相關(guān)工作任務(wù)，幫助總監(jiān)處理文書、合同、行政手續(xù)等工作;

2、根據(jù)部門的業(yè)務(wù)流程，協(xié)助總監(jiān)安排同事工作，監(jiān)督、考評部門同事的工作績效;

3、協(xié)助總監(jiān)處理跨部門的事物;

4、協(xié)助總監(jiān)處理人員入職、離職等的交接、培訓(xùn)工作;

5、組織部門會議，做好相關(guān)記錄，組織部門進(jìn)行4r的相關(guān)工作和評估;

6、經(jīng)常與營運經(jīng)理、區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通部門執(zhí)行相關(guān)文件;重要文件下發(fā)終端傳達(dá)、執(zhí)行，收集等結(jié)果;

7、對接終端下單pop、形象畫、高峰周、會員系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、以及培訓(xùn)資料的下發(fā)等事項;

8、與財務(wù)溝通終端工資、獎金等事項;每月直營店鋪的費用安排以及每月直營店鋪終端人員的考勤核對，績效的核查以及工資的核算;

9、各分公司每天每周每月的銷售目標(biāo)的下發(fā)以及業(yè)績達(dá)成情況的分析匯總。

任職資格：

1、大專以上學(xué)歷，秘書或者管理相關(guān)專業(yè);

2、有1年以上的零售助理或者是服裝零售管理的工作經(jīng)驗，熟悉服裝終端操作流程;

3、做過數(shù)據(jù)分析優(yōu)先;

4、有較好的文書能力，熟悉辦公軟件的運用;

5、溝通能力強(qiáng)，有一定的服務(wù)精神，能吃苦，加班，敬業(yè)、樂業(yè)。

營運主管的崗位職責(zé)篇八

職責(zé);

1、 負(fù)責(zé)營運部后勤工作，處理部門事務(wù)，以及與公司各部門日常銜接事務(wù)(新店開業(yè)、廣告下單);

2、 負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理下達(dá)的政策、通知、任務(wù)等，并跟進(jìn)、記錄完成進(jìn)度;

3、 協(xié)助銷售經(jīng)理做好店鋪商品管理工作;

4、 協(xié)助銷售經(jīng)理做好各項統(tǒng)計工作;

5、了解店鋪進(jìn)銷存情況(補貨、調(diào)貨及退貨等)，協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售分析并按時上報;

6、做好每天店鋪數(shù)據(jù)分析，(日報表、周報表、暢、滯銷排行，店鋪活動銷售分析)

7、協(xié)助銷售經(jīng)理處理店鋪顧客投訴等有關(guān)事宜;

8、協(xié)助銷售經(jīng)理做好各項促銷活動的跟進(jìn)工作，認(rèn)真銷售經(jīng)理安排的各項工作;

9、 了解客戶貨品銷售情況，與商品部溝通，進(jìn)行貨品調(diào)動以滿足客戶銷售需求，與客戶對賬;

10、完成上級管理人員安排的其他相關(guān)工作。

崗位要求：

1.大專及以上學(xué)歷，計算機(jī)、文秘、市場營銷、服裝相關(guān)專業(yè);

2.熟悉女裝營銷專業(yè)知識;熟悉服裝終端店鋪運營管理模式，具有優(yōu)秀的管理能力;

3.較強(qiáng)的敬業(yè)精神及團(tuán)隊精神;較強(qiáng)的人際交往能力、協(xié)作能力;較強(qiáng)的表達(dá)能力;較強(qiáng)的策劃組織能力及溝通協(xié)調(diào)能力;積極主動、細(xì)心負(fù)責(zé)、樂于分享;

4.熟練操作電腦辦公軟件;普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的數(shù)據(jù)敏感性，擅于對信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和整理。

營運主管的崗位職責(zé)篇九

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)廣場品牌維護(hù);

2、完成公司下達(dá)的各項工作指標(biāo);

3、了解負(fù)責(zé)區(qū)域的市場動態(tài)、品牌情況及供應(yīng)商維護(hù);

4、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)管理、市場營銷、日常運營工作;

5、完成上級交辦的其他工作;

任職要求：

1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，品牌招商相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;

2、一年以上同等崗位工作經(jīng)驗或大型品牌性服務(wù)行業(yè)基層運營管理經(jīng)驗;

3、具備制定營運計劃能力，并具有現(xiàn)場管理經(jīng)驗;

4、認(rèn)同企業(yè)文化，有責(zé)任心，有獨立處理緊急突發(fā)事件的能力、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變、決策能力;

5、能適用倒班。

營運主管的崗位職責(zé)篇十

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司各項目施工進(jìn)度的規(guī)劃以及工地人員的統(tǒng)籌調(diào)度，;

2、合理分配資源，對各工程的施工進(jìn)度負(fù)責(zé);

3、對工廠生產(chǎn)及工地現(xiàn)場實際情況進(jìn)行檢查，監(jiān)督、跟進(jìn)并落實處理結(jié)果;

4、協(xié)助工程部經(jīng)理對各項目的進(jìn)度、質(zhì)量以及安全的管控;

5、協(xié)助工程部經(jīng)理完成部門管理制度以及體系的建立;

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷，土木工程或建筑學(xué)相關(guān)專業(yè);

2、1年以上工程計劃調(diào)度工作經(jīng)驗;熟習(xí)工程各工序的工藝技術(shù)，懂圖紙;

3、踏實穩(wěn)重，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;

營運主管的崗位職責(zé)篇十一

職責(zé)：

1、協(xié)助營運總監(jiān)完成對門店營運數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、總結(jié)工作;

2、協(xié)助營運總監(jiān)完成各項營運管理工作;

3、營運部門日常文字工作的;

4、各項事務(wù)跟進(jìn)，完成營運總監(jiān)安排的其他事務(wù) ;

任職資格：

1、全日制普通大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先;

2、會講粵語，具備較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力;

3、熟悉使用辦公軟件;

4、形象好、氣質(zhì)佳，思維邏輯性強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

5、熱愛本職工作，能承受工作壓力;

6、工作認(rèn)真、細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng);

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