職業(yè)形象與禮儀論文(優(yōu)秀15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-17 12:14:04
職業(yè)形象與禮儀論文(優(yōu)秀15篇)
時間:2023-11-17 12:14:04     小編:文軒

總結是提高工作效率的有效途徑之一??偨Y的目的在于歸納和概括,要注意言簡意賅,不偏離主題。以下是一些總結范文的案例,希望能夠給大家提供一些寫作的啟發(fā)和思路。

職業(yè)形象與禮儀論文篇一

幫助學員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識,塑造良好的職業(yè)形象;

一、培訓目的:灌輸服務從業(yè)人員的禮貌禮儀、行為規(guī)范、服務意識思想,培養(yǎng)良好的。

精神面貌,樹立良好的儀容儀表形象,使員工的舉手投足更好地滿足顧客的心理要求,以達到優(yōu)化服務質量為目的,美化提升企業(yè)整體形象。在員工懂得如何“禮貌待人”前提下,強化員工的“禮貌意識”

【課程時間】。

星期二和星期三。

【課程大綱】。

第一章、儀容儀表(錄像觀看、案例分析、圖片觀看、示范教導、模擬演練、分析討論)。

一、基本儀容。

(一)、女士基本儀容。

(二)、女士彩妝女士面容儀表:1)化妝的濃淡要考慮時間場合的問題,在白天上班時,一般女士略施粉黛即可;(注意:眉毛和唇色,不然會顯得蒼白)。正式場合不化妝是不禮貌的行為。

2)在公共場所,不能當眾化妝或補裝。尤其職業(yè)女性,以淡雅、清新、自然為宜。濃妝,大多為參加晚間娛樂活動的女士的裝扮。

技能演示、錄像觀看及案例分析:儀容要求、彩妝技巧模擬演練。

就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評。

二、服飾禮儀。

客服部成員工作時一律統(tǒng)一穿著工作服裝,上下班穿著私人服裝。

(一)、發(fā)飾禮儀;

(二)、鞋的選擇;

(三)、襪的選擇;

(四)、手飾、項鏈、腳飾、腰飾的使用禮儀。

第二章、行為禮儀(錄像觀看、案例分析、圖片觀看、示范教導、模擬演練、分析討論)1:坐、站、走、蹲姿禮儀:1)站姿:女子站立最美的姿態(tài)為身體微側,呈自然的45度,斜對前方,面部朝向正前方。腳呈丁子步,這樣的站姿可使女性看上去體態(tài)修長、苗條,同時也可顯示女性陰柔之美,另外,雙手不可叉在腰間或懷抱在胸前,貌似盛氣凌人,讓人難以接受。2)坐姿:與站姿一樣,端穩(wěn)、優(yōu)雅的座姿也能表現(xiàn)出一個人的靜態(tài)美感。

正確座姿的基本要領應為:上身直挺,勿彎腰駝背,也不可前貼桌邊后靠椅背,上身與桌、椅均應保持一拳左右的距離。坐著談話時,上身與兩腿應同時轉向對方,雙目正視說話者。女子就座時,雙腿并掄,以斜放一側為宜,雙腳可稍有前后之差。這樣人正面看起來雙腳交成一點,可延長腿的長度,也顯得頗為嫻雅。最后,就座時下意識的隨意抖動雙腿都是登不了大雅之堂的。

2:個人舉止行為的各種禁忌。

1)在公眾之中,應力求避免從身體內發(fā)出的各種異常的聲音.(咳嗽、打噴嚏、大哈欠,均應側身掩面再為之)2)公眾場合,不得用手抓撓身體的任何部位(文雅起見,最好不當眾挖耳朵、柔眼睛,也不要隨意的剔牙齒、修剪指甲、梳理頭發(fā)等,應去洗手間完成)。

應禮讓他人,點頭示意,主動問好,表示對他人的尊重。4:接待禮儀。

1)將客人引導到客用椅上,并將客人的位置安排在上座.(右側為上座;門的正對面為上座)2)送茶者在進入接待室前應敲門.3)每杯茶以2/3為宜,“淺茶滿酒”,敬茶應雙手捀上放在客人的右手上方,女士、長者先敬。

要樹立整潔、端莊的個人禮儀形象。在辦公室上班要做到“六不”、“四要”“六不”

不對他人平頭論足,不談論個人薪金,不要諉過給同事,不干私活,不聽私人電話,不打聽探究別人隱秘?!八囊?/p>

辦公室衛(wèi)生要主動搞,個人桌面要整潔,同事見面要問好,辦公室來人要接待。

職業(yè)形象與禮儀論文篇二

姓名:鐘班級:對外漢語學號:

丹10級2班201002440238。

綜合運用所學禮儀和形象設計課程知識,回答以下兩個問題:

1、作為職場新人,初入單位或公司,你既要與同事友好相處,平易近人,又要不卑不亢,獲得領導和同事的好評,請問你應該如何做?(50分)。

面對競爭激烈的職場,作為剛畢業(yè)的大學生,雖然在大學里學得一些書面知識,但是在公司里、單位里都應該從最底層做起。剛踏入職場的我們,要有正確的態(tài)度,認認真真腳踏實地從基礎做起,切忌勿好高騖遠。同時,要有積極向上的心態(tài),遇到不開心,要樂觀向上,有時還要有點阿q精神。

人際關系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題,特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說,良好的人際關系是舒心工作安心生活的必要條件。作為畢業(yè)生的我們,絕大部分是獨生子女,剛從學校里出來,自我意識較強,來到社會錯縱復雜的大環(huán)境里,更應在人際關系調整好自己的坐標。

對上司——先尊重后磨合。任何一個上司(包括部門主管、項目經(jīng)理、管理代表),干到這個職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略,都是值得我們學習借鑒的,我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽并無必要,但也應記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點,應在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過,在提出質疑和意見前,一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。

第二,對同事——多理解慎支持。在辦公室里上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候,一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化,把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時,對工作我們要擁有摯誠的熱情,對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想,而一味地支持只能導致盲從,也會滋生拉幫結派的嫌疑,影響公司決策層的信任。

第三,對下屬——多幫助細聆聽。在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個領頭帶班而已,沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實是幫助自己,因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。

而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準確反饋信息、調整管理方式提供了詳實的依據(jù)。美國一家著名公司負責人曾表示:當管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí),而領導不耐心聆聽疏導,以至于大部分下屬不聽指揮時,我首先想到的是換掉部門管理者。

第四,向競爭對手——露齒一笑。在我們的工作生活中,處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設防,更有甚者,還會在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端,只會拉大彼此間的隔陔,制造緊張氣氛,對工作無疑是百害無益。其實,在一個整體里,每個人的工作都很重要,任何人都有可愛的閃光之處。當你超越對手時,沒必要蔑視人家,別人也在尋求上進;當人家在你上面時,你也不必存心添亂找茬,因為工作是大家團結一致努力的結果,“一個都不能少”。無論對手如何使你難堪,千萬別跟他較勁,輕輕地露齒微笑,先靜下心干好手中的工作吧!說不定他仍在原地怨氣,你已完成出色的業(yè)績。

2、一年一度的公司年會即將到來,在這一年中最重要的一次酒會中,你既要給大家留下深刻的印象,又不能顯得過分張揚做作,令人生厭,請問你會為自己設計什么樣的形象?(50分)。

在各種場合,打扮合乎角色的穿著是一種禮儀,而在不同的社交宴會時,符合個人特質的品味裝扮,自然的散發(fā)出自信豐采及內斂的涵養(yǎng),而這種屬於自己的獨特魅力,將使所有人贊嘆。精致、時髦是商務酒會要體現(xiàn)的著裝要素。而服裝搭配之道中,簡單永遠制勝。在穿著正式服裝的時候加以趣味時髦的圖案、色彩點綴是入時的捷徑,比如具有特殊含義的袖口,正式款型卻擁有別出心裁圖案或肌理的面料將會迅速提升著裝品位。而這些裝飾性的點綴有一到兩處即可,簡約復古新潮流已經(jīng)悄然來臨。帶有前瞻性的著裝趨勢總會令人刮目相看。

一、服裝造型:中式風格服飾,可分為袍裝類或組合式晚裝,由於曲線優(yōu)美,適合東方身材特質,頗受一般婦女的喜愛。尤其,正式國宴或婚宴場合,都是一種代表隆重的禮儀表現(xiàn)。在商業(yè)界社交場合,或時尚業(yè)所舉辦的社交活動,都可將個人獨特的創(chuàng)意巧思加入服裝造型里,讓別具一格的時尚魅力,吸引眾人的目光。

今天的宴會,我會挑一套材質精致,色彩絢麗的中式袍裝。換上獨具特點的典雅披巾,增長晚宴氣氛。巧妙的組合式晚裝,也可避免同場合「撞衫」的窘?jīng)r。

二、搭配品:合適的搭配品裝飾,可有畫龍點睛之效,集中焦點。而過多的裝飾品,卻有如畫蛇添足,掩蓋了自己的氣質光芒。拿掉多余的飾品。耳環(huán)、項、手表、手、胸花、胸針,甚至皮包及鞋子的協(xié)調性,過分夸張,只會掩蓋自己的自信。

所以,我只可選擇其中一種做為集焦的飾品,其他盡量求其簡單而協(xié)調。那么,華麗精巧的小提包,則是一處集光的焦聚。加上小巧適中的耳飾、手鏈及刻意低調的素雅鞋款。整體感覺有主有次,不會讓自己的衣著裝飾,像圣誕樹一樣的琳瑯滿目。

三、發(fā)型彩妝:發(fā)型是令人直接感受到精神及個性的地方。尤其,不同的發(fā)型,就可塑造出不同的視覺效果,而使人感覺活力充沛及修長高,都可從簡單、乾凈俐落的發(fā)式造型著手。我選擇的是用電發(fā)棒,做出優(yōu)雅的卷發(fā),不要用燙的,沒有一次性的效果自然。

彩妝部份,除了基本的彩妝外,可依服裝的色彩,多加流行的金銀粉或亮光眼影,加強眼線,假睫毛,透明光澤唇彩,甚至貼上拉風的小鉆,加強晚宴的華麗效果。

當然最后,修剪乾凈手上的指甲(穿涼鞋式高跟鞋,也應注意腳指甲的修剪),可涂上適合的指甲油或護甲油。也可抹上具魅惑但不刺鼻的香水,以求完美。

答題要求:

1、以a4紙打印稿上交作業(yè)。

2、請做封面,注明課程名稱、姓名、班級、學號。

職業(yè)形象與禮儀論文篇三

良好的個人形象對個人成長及其人生發(fā)展的發(fā)展具有重要的意義。

大學生是時代的驕子,代表著活力與青春,他們充滿了智慧與力量,他們的發(fā)展是我們全社會的一面旗幟,他們的形象代表著我們的未來。

塑造良好的個人形象對當代大學生各方面的發(fā)展都有極大的促進作用。

那么我們該如何塑造大學生的自我形象呢?

一、大學生形象的定義和范圍。

形象是指客觀世界作用于人并被反映在大腦中的人和事物的印象。

人生活在自然界和社會中,人不是無知無覺的,人是有思想有感情的,形象就是人們在一定時間內形成較為鮮明、具體事物的'輪廓。

大學生形象是社會對大學生在校期間的行為所形成的總體評價和大學生所在院校形象附著在學生本人身上的形象的總和。

大學生形象由軟件形象和硬件形象構成。

軟件形象不能直接表現(xiàn)出來,而是通過自身的氣質、性格、意志、情感、能力間接表現(xiàn)出來。

如自立、自強、自信、自愛、開拓創(chuàng)新、實事求是、精誠合作、富有犧牲個人利益精神、個人凝聚力,自學、科研、管理、應變能力、心理健康、明禮誠信、耐挫力等。

硬件形象是可以直接表現(xiàn)出來,體現(xiàn)為大學生外在的精神風貌特征和具體的可視證件。

如外表和形體特征,言談舉止,身體健康狀況,學歷、學位證件,各種獎勵證書等。

硬件形象和軟件形象是一對相輔相成的范疇。

軟件形象是硬件形象的支柱和根據(jù),它決定了硬件形象的價值取向,但它較含蓄。

硬件形象是軟件形象的直接表現(xiàn),很直觀易造成第一印象。

因此在塑造形象時,二者不可偏廢。

值得慶幸的是這二者不是魚和熊掌只能二選一,我們可以二者全選。

二、大學生形象塑造的必要性分析。

1、注重“個人形象塑造”是當代大學生自我發(fā)展的要求。

當代大學生是社會人群,是一個融注眾多時代因素的獨特群體,其特殊性決定一方面是青春、活力,另一方面又是知性、內斂;一方面是時尚、張揚,另一方面又是純樸、大方。

在這個競爭激烈的年代,只憑“內秀”而缺乏“外秀”只會令競爭力大打折扣,只憑“外秀”而缺乏“內秀”的形象也將是蒼白無力。

諸多事例表明,只有“內外兼修”,與時俱進,才能在人生職場的競爭中立于不敗之地。

因此,注重“個人形象塑造”,不斷改善和提升個人整體形象,更好地生存于社會,服務于社會,這將是當代大學生自我發(fā)展的要求。

2、注重“個人形象塑造”是社會發(fā)展的要求。

當今社會是個充滿了挑戰(zhàn)與機遇的社會。

作為一個當代大學生,靈敏的頭腦,豐富的學識,良好的綜合素質與較強的應變能力是我們必不可少的籌碼,除此,人們對個人形象的要求也越來越高。

尤其在求職面試中,呈現(xiàn)良好形象更顯重要。

在匆匆一面的求職現(xiàn)場,“視覺第一印象”往往凸顯重要。

總之,在個人形象方面,真才實學固然是決定勝敗的主因,但這樣競爭激烈的社會,除充實的內涵外,提升個人形象更有如虎添翼的功效。

如果仍想只憑內才求取成功,也勢必被淘汰。

外表正如那些給人好感的物品包裝一般,包裝與品質同等重要。

三、大學生形象塑造的途徑。

進行大學生形象塑造,從而在就業(yè)競爭中取得有利地位,這不是大學生個體所能承擔的,還需要社會、學校、家庭等多方面的配合。

1、高校應以素質教育為主線,確定大學生良好內在形象的塑造支點;2、社會、學校配合開展“塑造大學生形象工程”,全面提升大學生的公眾形象;3、以榜樣的力量為大學生形象塑造提供參照點。

作為大學生形象塑造最重要主體的大學生,在平時學習、生活中就應該有意識地通過以下途徑培養(yǎng)、塑造自身形象。

(一)加強內在形象的培養(yǎng)和鍛煉(即軟件形象,內在美)。

1,要進行社會責任感和社會道德感的培養(yǎng),這是大學生塑造良好形象的基礎。

2,要注重知識的積累,在校大學生在學好專業(yè)課之外,還應當大量涉獵其他學科領域的知識,做到既博又專,并掌握外語和計算機這兩樣工具,使自己成為通才式的人物。

3,要有一個積極向上的態(tài)度,不管對待什么都要勇往直前,毫不畏懼。

4,要有一個健康的心理素質,微笑面對人生,輕松面對生活。

5,要經(jīng)常的鍛煉身體,以一個健康的體魄去迎接各種挑戰(zhàn)。

6,應當擁有良好的心理素質,擁有自信、豁達、熱情、開放的心理,永遠記著“我們是最強的”。

職業(yè)形象與禮儀論文篇四

經(jīng)過了這學期的學習,我對職業(yè)形象與禮儀有了初步的了解,也懂得了一些關于男裝和女裝搭配的基本知識,感覺收獲很大。

首先,對于我將來面試時要穿的職業(yè)裝,我想選擇如下三套:

1.西裝式的上衣單穿,配上一條貼腿的牛仔褲,再加上一雙長筒靴。因為這樣看起來才能更加出眾,輕便帥氣的裝扮當然具備時髦感,要給面試主管一個獨特的印象,才更容易被記住,同時也能幫助我加強自信。

2.一條別出心裁寬松的西裝褲,搭上一件條紋的寬松的t衫。如此一來,干練的裝扮也會很出眾,給人一種與眾不同的感覺,又不是非常妖艷,看上去有種賞心悅目的感覺,當然會給面試主管留下深刻的印象。3.雙排扣的西裝式上衣外套,加上黑白的經(jīng)典搭配。這樣給人一種帥氣復古的新鮮感,同時也同樣具備女人味,最能有種職業(yè)ol們的氣質,讓人覺得成熟可靠,做事穩(wěn)重得體,被錄取的希望就很大。

下面是我自己關于時裝的一些心得體會:

(一)女裝。

關于女裝,當然是感觸最多的,畢竟作為一個女孩,總是希望把自己打扮了更加時尚漂亮點,在大家面前能有煥然一新的面貌。希望無論在工作、學習還是日常生活中,都能夠成為一道獨特的風景線,就能更有信心的面對任何挑戰(zhàn)。

關于女裝的搭配是非常有講究的,同樣一件衣服,穿在不同的人身上會有不同的感覺。也許,穿在別人身上的衣服看上去很好看,自己穿出來就有走樣的感覺。為什么呢?這其中的原因有很多,因為每個人都是一個獨立的個體,是獨一無二,無可取代的。一個人的臉型,身材,長相,膚色,氣質以及身上的配飾等等各個方面都可能影響其穿一件衣服的效果。所以,不同風格的人,穿的衣服是不同的,怎樣把握好搭配的效果才是關鍵。

如今,穿著時尚已經(jīng)成了女孩子們向往的境界。那么,追求時尚的同時,一定要顧忌到自己的風格,適合什么樣的衣服,以及什么顏色的衣服都是要關心的重點,而不該一味盲從。

關于時尚,我也深有感觸,變幻莫測的潮流把人們的視覺推向一個高潮。我曾經(jīng)有過這樣的感覺,那些時尚雜志,時尚節(jié)目等等,絢麗的女裝讓人眼花繚亂,每一件都是那么完美,穿在模特身上都別具一格,我甚至有了想要全部買下來的沖動。不過理智告訴我,這只是他們根據(jù)潮流的趨勢,明智選擇搭配的結果。這樣看來,學會選擇衣服的款式,根據(jù)不同的衣服搭配不同的配飾,化一點淡妝或者濃妝就可以讓自己看上去更加靚麗,實現(xiàn)不同的風格。

對于職業(yè)裝,要求也是一樣的,要想穿在身上有煥然一新的感覺,想抓住別人的眼球,在所選的面料、色彩、尺寸和配飾等的選擇也是非常重要的。穿著職業(yè)服裝不僅是對服務對象的尊重,同時也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責任感,是敬業(yè)、樂業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。然而,規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。

具體來說就是:服裝必須合身,袖長至手腕,褲長至腳面,裙長過膝蓋,尤其是內衣不能外露;襯衫的領圍以插入一指大小為宜,褲裙的腰圍以插入五指為宜。不挽袖,不卷褲,不漏扣,不掉扣;領帶、領結、飄帶與襯衫領口的吻合要緊湊且不系歪;如有工號牌或標志牌,要佩戴在左胸正上方,有的崗位還要戴好帽子與手套。衣褲無污垢、無油漬、無異味,領口與袖口處尤其要保持干凈。衣褲不起皺,穿前要燙平,穿后要掛好,做到上衣平整、褲線筆挺??钍胶喚殹⒏哐?,線條自然流暢,便于崗位接待服務。

看來,在職場上所穿的服裝就不能像那些休閑裝一樣隨意了。要莊重正規(guī)而又不失美麗可要花一點小功夫。女性職業(yè)裝以套裙為主,那么怎么穿好套裙呢?要從下面幾個方面入手。面料選擇要質地上乘、純天然。上衣、裙子和背心等必須是用同種面料。要用不起皺、不起毛、不起球的勻稱平整柔軟豐厚,懸垂挺括,手感較好的面料。

色彩應當以冷色調為主,借以體現(xiàn)出著裝者的典雅、端莊與穩(wěn)重。還須使之與正在風行一時的各種“流行色”保持一定距離,以示自己的傳統(tǒng)與持重。一套套裙的全部色彩至少不要超過兩種,不然就會顯得雜亂無章。

尺寸:套裙在整體造型上的變化,主要表現(xiàn)在它的長短與寬窄兩個方面。商界女士的套裙曾被要求上衣不宜過長,下裙不宜過短。通常套裙之中的上衣最短可以齊腰,而裙子最長則可以達到小腿的中部。裙子下擺恰好抵達著裝者小腿肚子上的最豐滿處,乃是最為標準、最為理想的裙長。以寬窄肥瘦而論,套裙之中的上衣分為緊身式與松身式兩種。一般認為,緊身式上衣顯得較為傳統(tǒng),松身式上衣則看一心一意更加時髦一些。上衣的袖長以恰恰蓋住著裝者的手腕為好。上衣或裙子均不可過于肥大或包身。

穿著到位:商界女士在正式場合穿套裙時,上衣的衣扣必須全部系上。不要將其部分或全部解開,更不要當著別人的面隨便將上衣脫下。上衣的領子要完全翻好,有袋的蓋子要拉出來蓋住衣袋。不要將上衣披在身上,或者搭在身上。裙子要穿得端端正正,上下對齊。應將襯衫下擺掖入襯裙裙腰與套裙裙腰之間,切不可將其掖入襯裙裙腰之內。需要考慮年齡、體型、氣質、職業(yè)等特點。年紀較大或較胖的女性可穿一般款式,顏色可略深些;膚色較深的人不適宜穿藍、綠色或黑色。國際上通常認為襪子是內衣的一部分,因此,絕不可露出襪邊。為避免這種尷尬,女士們要么穿長到大腿的長筒襪,要么索性不穿襪,但就是不能穿那種半長不短的絲襪。

妝飾:套裙上不宜添加過多的點綴。一般而言,以貼布、繡花、花邊、金線、彩條、扣鏈、亮片、珍珠、皮革等加點綴或裝飾的套裙,穿在白領女士的身上都不好。在穿套裙時,既不可以不化妝,也不可以化濃妝。不允許佩戴與個人身份有關的珠寶首飾,也不允許佩戴有可能過度張揚自己的耳環(huán)、手鐲、腳鏈等首飾。

搭配:襯衫應輕薄柔軟,色彩與外套和諧。內衣的輪廓最好不要從外面顯露出來。襯裙應為白色或肉色,不宜有任何圖案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。商界女士所穿的用以與套裙配套的鞋子,宜為皮鞋,并以棕色或黑色牛皮鞋為上品。襪子不可隨意亂穿。所穿的襪子,可以是尼龍絲襪或羊毛襪。千萬不要將健美褲、九分褲等褲裝當成襪子來穿。

此外,值得一提的是,還要注意首飾與服裝、環(huán)境的協(xié)調。在炎熱的夏天佩戴黃金飾品,會使人覺得更熱。如果選用鑲嵌珍珠的銀飾品或一兩件白金飾物,淡雅的色調會帶來清新涼爽的感覺。暖色調的紅寶石、石榴石和黃金飾物,在春、秋、冬季佩戴比較適宜,鉆石、珍珠、翡翠、綠寶石之類的寶石,一年四季都可以通用。晚宴、晚會是非常重要的社交場所,東方女性穿上深色的旗袍,戴上鑲嵌著翡翠吊墜的項鏈和色澤溫潤的翡翠手鐲,優(yōu)雅脫俗,風度不凡。如果穿的是西式晚禮服,佩戴成套的鉆石首飾,會使您的芳容更加俏麗清純。

總之,裝著,尤其對于女生來說,是尤為重要的,愛打扮愛漂亮的女生一定要注重穿著,要會搭配服裝,這樣才能體現(xiàn)自己最動人,得體的一面。讓穿著打扮來展現(xiàn)自己各種不同一面,同時給別人留下一個好印象。

(二)男裝。

和女裝一樣,都是非常重要的,但是我對于男裝的了解也許不是很深入,所以就稍微做一些片面的總結。在我看來,不同的男裝也能展現(xiàn)不同的人的性格和氣質,能使一個人的精神面貌大大的提高。如果懂得男裝的搭配,從各個方面來修飾男裝,那么穿在身上的感覺就很不一樣,能提升一個人的成熟穩(wěn)重的感覺,使其變得更有可靠感。

我覺得對于男生的服裝穿著,色彩搭配是很重要的。雖然他們不能像女裝那樣多姿多彩,但是色彩搭配的好會有很不同的感覺。然而,男士們似乎不大喜歡在自己的服裝色彩太豐富,因此顏色最鮮艷的恐怕只有他們的領帶了。下面是對一些顏色的簡單分析:

服裝色彩之紅與黑:紅與黑都被看做是權威和自信的顏色,穿單一的紅色或黑色會給出這種信號;如果同時穿著這兩種顏色,那么他就是以一個強人的面目出現(xiàn)!如果穿黑色襯衫,就永遠休閑上裝穿,因為純黑的襯衫可能會傳遞錯誤的信息。炭色和中灰色都比黑色更讓人覺得可親。不管是挑選休閑襯衫還是領帶,要確保選擇適合自己色調的紅色,比方說,紫紅色和葡萄紅色都是偏藍色調的,番茄紅和橙紅色則是偏黃色調的。戴紅色領帶會給他和看到它的人帶來一種活力感。

服裝色彩之褐色與米色:在歷史上的某個時期,曾認為活人是不可以穿褐色衣服的。不過,隨著全球化和各種文化的交融,褐色現(xiàn)在被越來越多行業(yè)的人所接受。與黑色相比,褐色傳遞的信號更為放松,更為可親。在溫暖的氣候下,所有調性的米色都是職業(yè)裝的上佳選擇。當然,穿著正確的調性很重要。如果是深色調或凈色調的人,那就在米色外套里配上一件顏色更深或更明亮的襯衫。米色風雨衣是許多男士的制服,這種顏色的應用比所有其他的顏色都廣泛得多。如果年紀老去,那就不要選擇偏黃色調的米色、淺褐色和駝色。淺橄欖灰色和蠟白色會更好一些。

服裝色彩之藏青色與藍色:這兩種顏色是男士著裝中最流行的顏色,它們既保守,又具安全感和權威感。藍色也同時與可信賴、安靜和有序聯(lián)系在一起。這也是為什么如此眾多的制服選用藍色的原因。藏青和藍色較為平易,搭配起來也簡單,比如用白色或藍色襯衫來配藏青色。如果正裝中配有一件藍色襯衫,那么領帶中就一定要有點藍色來呼應,做到領帶與襯衫搭配。別忘了,水綠色和寶石綠也是藍色系的顏色。牛仔藍很容易和衣柜中的其他顏色搭配。深色調或凈色調男士應該選擇較深的牛仔藍,以確保外表的平衡。

服裝色彩之綠與黃:作為大自然的顏色,綠色在軍隊中極為流行,并且被證明是優(yōu)秀的偽裝色。綠色能傳遞一種安慰信息,某些色度的綠色具有鎮(zhèn)靜功效,故而綠色也被某些機構選為制服色,或者作為墻面的顏色。依色度深淺,綠色有從偏藍色調的(如松綠色和鳧綠色)到偏黃色調的(如橄欖色和苔綠色)許多種。色度較亮的綠色最適用于休閑裝,或者作為領帶中的強調色。從檸檬色到芥末色的黃色是種友好而可親的顏色,在過去的10年中,黃色作為正裝襯衫的顏色已日趨普遍。灰發(fā)男士應該少用黃色作為一種強調色。

服裝色彩之粉色和紫色:身著粉色的男士渾身洋溢著自信,對自己的男性魅力非常滿意,更表明他富有同情心。挑選自己的粉色時必須小心翼翼,要知道粉色有從溫暖的橙紅色(偏黃色調)到冰粉色或紫紅色(偏藍色調)許多種。粉色是周末休閑裝的上上之選,有助于讓你感到放松和閑適。紫色則有從洋李紫色到冰紫色多種,通常意味著創(chuàng)造性和現(xiàn)代性。如果以前從未穿過任何一種紫色的衣服,那不妨在領帶或t恤衫中試試,看看會有什么意外之喜。若穿著粉色不舒服,那就試試冰紫色、紫色或不同色度的淡紫色。隨著年齡增大,穿著紫色系列各種色度的顏色都會討人喜歡,甚至不必考慮皮膚的色調了。

總結:

無論是男生還是女生,服裝在社會生活中都是很重要的,學會搭配服裝,把自己最青春可愛而又成熟懂事大方的一面展現(xiàn)給別人看,是服裝帶給我們的禮物,所以我們也要自己把握尺寸,否則反而會弄巧成拙。服裝的奧秘還遠不止這些,不同的場合也需要不同的打扮,因此,要學會自己視情況辦事,才能成就不平凡的人生和事業(yè)!

031508206。

蔡曉蓓。

職業(yè)形象與禮儀論文篇五

禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。

正文。

禮儀是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規(guī)范和準則.中國人講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術,是待人接物之道。

禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程。

涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。

從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)現(xiàn)在,與此同時隨著人們社會交往的日益頻繁,越來越多的人都意識到禮儀的重要性,不論是企業(yè)還是個人都掀起了學習禮儀的熱潮,特別是隨著中國向國際化邁進步伐的加快,北京奧運的即將臨近,不論是對于企業(yè)還是個人而言,規(guī)范的禮儀都將是順應時代進步,提高自身競爭力的前提。

現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,競爭構成了經(jīng)濟運動的大潮,任何一個企業(yè)都無法擺脫競爭環(huán)境,競爭環(huán)境就是企業(yè)的生存環(huán)境,因此,以一種良好的競爭形象展現(xiàn)在其他社會組織及公眾面前,是塑造企業(yè)形象的一個重要內容。

塑造競爭形象的目標是:塑造一個遵循競爭規(guī)則、注意相互協(xié)作、相互理解、平等競爭的競爭形象。

日常生活和工作中,現(xiàn)代人形象至上,形象是金。

那么什么是形象呢?一個人在日常生活和工作中,留給他人的印象,以及獲得的社會評價,那就是他的形象。

毫無疑問個人形象在人們的生活中是十分重要。

尤其是大學生更應該塑造良好的個人形象。

而要塑造好個人形象我們首先要學好禮儀,禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內容。

通過禮儀教育,讓大學生明確言談、舉止。

而儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。

然而每個人的文明程度不僅關系到自己的形象,同時也影響到整個學校的精神面貌乃至整個社會的精神文明。

通過社交禮儀教育進一步提高大學生的禮儀修養(yǎng),培養(yǎng)大學生應對酬答的實際能力,養(yǎng)成良好的禮儀習慣,具備基本的文明形象。

讓文明之花在我們校園遍地開放。

如果人人講禮儀,我們的社會將充滿和諧。

職業(yè)形象與禮儀論文篇六

由于商務禮儀在我們的生活中扮演了越來越重要的角色,我選修了“商務禮儀”這門課程。

通過這一個學期的學習,我從老師那里學到了許多有關商務禮儀方面的知識,不僅拓寬了知識面,而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。

商務禮儀是從事商業(yè)活動的商務人員在商業(yè)交際活動中必須遵循的禮儀規(guī)范。

商務禮儀有利于塑造商務人員良好的個人形象和企業(yè)形象。

走入工作崗位后,我們與社會各階層打交道的時間比在學校時會多很多,其中與各類商務人員打交道占了很大比例。

隨著物質生活水平的提高,人們對于精神文明的追求也越來越高,特別是隨著中國市場經(jīng)濟的發(fā)展和加入wto參與國際競爭,以及即將來臨的的奧運盛事,都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例,掌握好商務禮儀,從而更加有效的與他人溝通,取勝于商海。

商務禮儀在人們的社會交往中越來越重要。

商務禮儀的運用不但體現(xiàn)了個人的自身素質,也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。

在商務場合當中,禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。

在滿足人們的社會交往需求的同時,也滿足了人們被尊重的需求。

良好商務禮節(jié)能營造良好的商務交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎。

相反,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失。

現(xiàn)我把一學期從課堂上學到的知識以及日常生活中積累的材料做一個:。

商務禮儀使用的目的有三:。

第一.提升個人的素養(yǎng),比爾·蓋茨講“企業(yè)競爭,是員工素質的競爭”.進而到企業(yè),就是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展示素質。

第二.方便我們的個人交往應酬。

我們在商業(yè)交往中會遇到不同的人,對不同的人如何進行交往這是要講究藝術的,比如夸獎人也要講究藝術,不然的話即使是夸人也會讓人感到不舒服。

第三.有助于維護企業(yè)形象。

在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業(yè)形象,個人的所作所為,就是本企業(yè)的典型活體廣告。

一舉一動、一言一行,此時無聲勝有聲。

商務交往涉及的面很多,但基本來講是人與人的交往,所以我們把商務禮儀界定為商務人員交往的藝術。

人們對禮儀有不同的解釋。

有人說是一種道德修養(yǎng)。

有人說是一種禮儀是一種形式美,有人講禮儀是一種風俗習慣。

禮出于俗,俗化為禮。

商務禮儀的操作性,即應該怎么做,不應該怎么做。

商務禮儀的十二項原則。

一.維護形象。

在國際交往之中,人們普遍對交往對象的個人形象備加關注,并且都十分重視遵照規(guī)范的、得體的方式塑造、維護自己的個人形象。

個人形象在國際交往中之所以深受人們的重視。

在涉外交往中,每個人都必須時時刻刻注意維護自身形象,特別是要注意維護自己在正式場合留給初次見面的外國友人的第一印象。

第一、是儀容。

儀容,是指一個人個人形體的基本外觀。

第二、是表情。

表情,通常主要是一個人的面部表情。

第是舉止。

舉止,指的是人們的肢體動作。

第四、是服飾。

服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。

第五、是談吐。

談吐,即一個人的言談話語。

第六、是待人接物。

所謂待人接物,具體是指與他人相處時的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。

二.不卑不亢。

不卑不亢,是涉外禮儀的一項基本原則。

它的主要要求是:每一個人在參與國際交往時,都必須意識到自己在外國人的眼里,是代表著自己的國家,代表著自己的民族,代表著自己的所在單位的。

因此,其言行應當從容得體,堂堂正正。

在外國人面前既不應該表現(xiàn)得畏懼自卑,低三下四,也不應該表現(xiàn)得自大狂傲,放肆囂張。

三、求同存異。

第一、應當如何對待中外禮儀與習俗的差異性?

第二、在國際交往中,到底應當遵守何種禮儀為好?

首先,對于中外禮儀與習俗的差異性,是應當予以承認的。

再者,在涉外交往中,對于類似的差異性,尤其是我國與交往對象所在國之間的禮儀與習俗的差異性,重要的是要了解,而不是要評判是非,鑒定優(yōu)劣。

在國際交往中,究竟遵守哪一種禮儀為好呢?一般而論,目前大體有三種主要的可行方法。

其一,是“以我為主”。

所謂“以我為主”即在涉外交往中,依舊基本上采用本國禮儀。

其二,是“兼及他方”。

所謂“兼及他方”,即中涉外交往中基本下采用本國禮儀的同時,適當?shù)夭捎靡恍┙煌鶎ο笏趪F(xiàn)行的禮儀。

其三,則是“求同存異”。

所謂“求同存異”是指在涉外交往中為了減少麻煩,避免誤會,最為可行的做法,是既對交往對象所在國的禮儀與習俗有所了解并予以尊重,更要對于國際上所通行的禮儀慣例認真地加以遵守。

四、入鄉(xiāng)隨俗。

“入鄉(xiāng)隨俗”,是涉外禮儀的基本原則之一,它的含意主要是:在涉外交往中,要真正做到尊重交往對象,首先就必須尊重對方所獨有的風俗習慣。

之所以必須認真遵守“入鄉(xiāng)隨俗”原則,主要是出于以下兩面的原因。

原因之一,是國為世界上的各個國家、各個地區(qū)、各個民族,在其歷史發(fā)展的具體進程中,形成各自的宗教、語言、文化、風俗和習慣,并且存在著不同程度的差異。

這種“十里不同風,百里不俗”的局面,是不以人的主觀意志為轉移的,也是世間任何人都難以強求統(tǒng)一的。

原因之二,是因為在涉外交往中注意尊重外國友人所特有的習俗,容易增進中外雙方之間的理解和溝通,有助于更好地、恰如其分地向外國友人表達我方的親善友好之意。

五、信守約定。

作為涉外禮儀的基本原則之一,所謂“信守約定”的原則,是指在一切正式的國際交往之中,都必須認真而嚴格地遵守自己的所有承諾。

說話務必要算數(shù),許諾一定要兌現(xiàn),約會必須要如約而至。

在一切有關時間方面的正式約定之中,尤其需要恪守不怠。

在涉外交往中,要真正做到“信守約定”,對一般人而言,尤須在下列三個方面身體力行,嚴格地要求自己。

第一,在人際交往中,許諾必須謹慎。

第二,對于自己已經(jīng)作出的約定,務必要認真地加以遵守。

第三,萬一由于難以抗拒的因素,致使自己單方面失約,或是有約難行,需要盡早向有關各方進行通報,如實地解釋,并且還要鄭重其事向對方致以歉意,并且主動地負擔按照規(guī)定和慣例因此而給對方所造成的某些物質方面的損失。

六、熱情有度。

“熱情有度”,是涉外禮儀的基本原則之一。

它的含意是要示人們在參與國際交往,直接同外國人打交道時,不僅待人要熱情而友好。

更為重要的是,要把握好待人熱情友好的具體分寸。

否則就會事與愿違,過猶不及。

中國人在涉外交往中要遵守好“熱情有度”這一基本原則,關鍵是要掌握好“度”。

“關心有度”。

“批評有度”。

“距離有度”“舉止有度”。

七、不必過謙。

不必過謙的原則的基本含意是:在國際交往中涉及自我評價時,雖然不應該自吹自擂,自我標榜,一味地抬高自己,但是也絕對沒有必要妄自菲薄,自我貶低,自輕自賤,過度地對外國人進行謙虛、客套。

八、不宜先為。

所謂“不宜先為”原則,也被有些人稱作“不為先”的原則。

它的基本要求是,在涉外交往中,面對自己一時難以應付、舉棋不定,或者不知道到底怎樣作才好的情況時,如果有可能,最明智的做法,是盡量不要急于采取行動,尤其是不宜急于搶先,冒昧行事。

也就是講,若有可能的話,面對這種情況時,不妨先是按兵不動,然后再靜觀一下周圍之人的所作所為,并與之采取一致的行動。

九、尊重隱私。

中國人在涉外交往中,務必要嚴格遵守“尊重隱私”這一涉外禮儀的主要原則。

一般而論,在國際交往中,下列八個方面的私人問題,均被海外人士視為個人隱私問題。

其一,是收入支出。

其二,是年齡大小。

其三,是戀愛婚姻。

其四,是身體健康。

其五,是家庭住址。

其六,是個經(jīng)歷。

其七,是信仰政見。

其八,是所忙何事。

要尊重外國友人的個人隱私權,首先就必須自覺地避免在對方交談時,主動涉及這八個方面的問題。

為了便于記憶,它們亦可簡稱為“個人隱私八不問”。

十.女士優(yōu)先。

所謂“女士優(yōu)先”,是國際社會公認的一條重要的禮儀原則,它主要適用于成年的異性進行社交活動之時。

“女士優(yōu)先”的含意是:在一切社交場合,每一名成年男子都有義務主動自覺地以自己實際行動,去尊重婦女,照顧婦女,體諒婦女,關心婦女,保護婦女,并且還要想方設法,盡心竭力地去為婦女排憂解難。

倘若因為男士的不慎,而使婦女陷于尷尬、困難的處境,便意味著男士的失職。

“女士優(yōu)先”原則還要求,在尊重、照顧、體諒、關心、保護婦女方面,男士們對所有的婦女都一視同仁。

十一、以右為尊。

正式的國際交往中,依照國際慣例,將多人進行并排排列時,最基本的規(guī)則是右高左低,即以右為上,以左為下;以右為尊,以左為卑。

大到政治磋商、商務往來、文化交流,小到私人接觸、社交應酬,但凡有必要確定并排列時的具體位置的主次尊卑,“以右為尊”都是普遍適用的。

我國是歷史悠久的文明古國,幾千年來創(chuàng)造了燦爛的文化,形成了高尚的道德準則、完整的禮儀規(guī)范,被世人稱為“文明古國,禮儀之邦”。

講究禮儀并非是個人生活小節(jié)或小事,而是一個國家社會風氣的現(xiàn)實反映,是一個民族精神文明和進步的重要標志。

對社會來說,禮儀能夠改善人們的道德觀念,凈化社會風氣,提高社會文化素質。

對于個人來說,禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路,處理好各種關系。

隨著中國加入wto,會有越來越多的商機,因此就更需要擁有商務禮儀的人才。

因此,我們更需要掌握商務禮儀知識,這樣才能使我們立于不敗之地,擁有更廣闊的未來。

職業(yè)形象與禮儀論文篇七

女性在職場最重要的資本是什么?據(jù)調查統(tǒng)計40%的白領人士選擇了能力,之后依次為容貌33%,關系14%,學歷8%。金錢和職位各占1%。沒想到女人的容貌居然占有這么高的地位。 職場女性精心打扮,時刻注意自己的儀容,讓自己更加賞心悅目,非但不膚淺,還是一件相當實用的事情。

形象永遠走在能力的前面,這句話盡管把形象的功力夸大了,但卻能說明形象的重要性。形象對于人來說確實很重要,尤其是在別人不了解你的時候,比如給人的第一印象是干練,對方就會覺得你這個人有能力,如果是企業(yè)就會給你施展才華地機會,如果是客戶會給你銷售機會。形象就是展示給人的簡歷,所以當一個人給人的第一印象不好時,以后改變你最初的印象要付出很大的努力。

現(xiàn)在的社會競爭越來越激烈,如果你的外在的形象不讓對方滿意,連嘗試的`機會都得不到,這就是現(xiàn)在為什么有那么多的人愿意提升形象。

美好的形象、良好的禮儀,不僅有助于增進與他人的關系,還可以給自己創(chuàng)造機會,給自己以自信,每個人都應該注重自己的形象。

1、服飾端莊,不太薄、不太透、不太露。

2、化淡妝:眼亮、粉薄、眉輕、唇淺紅。

3、頭發(fā)保持干凈整潔,有自然光澤,不要太多使用發(fā)膠;發(fā)型大方、高雅、得體,干練,前發(fā)不要遮住眼睛為好。

4、指甲精心修理過,不太長,不太怪,不太艷。

5、衣服上沒有脫落的頭發(fā)和頭皮屑,無灰塵污漬。

6、裙子不太短,不太長,不太緊,不太寬,不太松。拉鏈拉好,裙縫位正。衣服的表面無明顯的內衣輪廓痕跡。

7、領口干凈,襯衣款式色彩不太復雜、不太花俏。

8、鞋潔凈,款式大方簡潔,沒有過多裝飾與色彩,鞋跟不太高不太尖,走動時不發(fā)出大聲音。

9、飾品不太夸張、不太突出,款式精致材質優(yōu)良,耳環(huán)點狀、項鏈細,走、動時飾品安靜無聲。

10、絲襪無鉤絲、無破洞、無修補痕跡,手提包里有一雙備用絲襪。

11、衣袋中只放小、薄物品,衣裝輪廓不走樣。

12、公司標志佩戴在要求的位置,私人飾品不與之爭奪他人注意力。

職業(yè)形象與禮儀論文篇八

在當今激烈競爭的社會環(huán)境下,個人職業(yè)形象已經(jīng)日益成為一種核心競爭力,他不僅能夠彰顯個人的專業(yè)實力和職業(yè)素養(yǎng),更能夠整體影響所在組織的公眾形象和綜合實力。正如美國形象大師羅伯特龐德所說:”服裝是視覺工具,你能用它達到你的目,你的展示——服裝,身體,面部,態(tài)度為你打開凱旋,勝利之門,你的出現(xiàn)向世界傳遞你的權威,可信度,被喜愛度。因此,求職形象設計已經(jīng)成為大學畢業(yè)生在求職活動中繼學歷,證書,社會實踐經(jīng)驗等硬件條件準備之外的又一個不可或缺的,必備要素。

然而,目前中國大多數(shù)求職形象設計還是以包裝外表為主。由于缺乏對職業(yè)形象設計相關知識與技能的學習與訓練,忽視對求職目標崗位的調查與分析,很多畢業(yè)生往往是投入較大而收獲甚微,甚至適得其反。

大學生社會實踐和工作實習機會的缺少,大學教育中對職業(yè)感性認知的相關活動和訓練的缺失,崗位要求與傳統(tǒng)認知之間的信息不對稱,加上大學畢業(yè)生對招聘面試實踐經(jīng)歷缺少等因素,導致了大學生對求職形象設計從在誤區(qū),主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1求職形象就是“面子“工程。

在整個求職活動中,“形象包裝“成為急于推銷自己的大學畢業(yè)生最直接采用的求職手段。為找到一份滿意的工作,越來越多的大學生們在求職前一擲千金,在職業(yè)裝,發(fā)型設計美容化妝等個人形象包裝上花費很多,甚至尋求專門的形象設計公司幫助其進行設計,同時惡補美容彩妝,服裝搭配和商務禮儀等課程,希望能盡量提升自我形象,在面試中博得考官的親睞,于是也就造成了求職成本逐年上升,攀比之風隨處可見的現(xiàn)象。

2形象設計就是“模仿“工程。

是造成了大學生招聘會現(xiàn)場隨處可見的黑,白,灰三色的“熊貓裝”大行其道的現(xiàn)象。

由于大學畢業(yè)生對形象設計的理解偏差以及實際操作中的決策困難,造成大學畢業(yè)生雖然在行為上重視求職形象設計,不惜花費時間,精力,金錢去進行設計,但是在意識上并沒有認識到職業(yè)化的形象不僅僅是一種標示“符號”,更是一種職業(yè)意識上網(wǎng)精神體現(xiàn),是“學生”身份向“職業(yè)人”身份轉變過程中所有知識,能力,社會經(jīng)驗,個人素養(yǎng)等因素的集合。于是,出現(xiàn)求職形象設計流于形式,注重外在的形而不顧及內在的神,在實際面試過程中被面試官認為缺乏職業(yè)素養(yǎng)等現(xiàn)象。同時,由于大學生普遍對職業(yè)缺乏感性認識,從而對工作環(huán)境,工作內容缺乏調查分析,對企業(yè)文化缺乏價值認同。

二、提高大學生求職形象設計能力的對策。

(1)對個人形象的定義進行概念的澄清。例如,對個人形象設計的定義,不能片面的認為就是解決個人外表的主管設計,局限于適合個人特點的發(fā)型、化妝和服飾,還應該包括內在性格的外在表現(xiàn),如氣質、舉止、談吐、生活習慣等內在表現(xiàn)的客觀診斷。

(2)將求職形象設計的評價對象由“自評”轉為他評。心理學認為,形象是人們通過視覺聽覺觸覺味覺等各種感覺器官在大腦中形成的關于某種事物的整體印象,即各種感覺的再現(xiàn)。在進行求職形象設計的過程中有一點認識非常重要,即個人求職形象設計是否得體不在于自己覺得是否合適,而是職業(yè)的普遍要求甚至直接是面試單位的面試官覺得是否合適。

(3)將求職形象設計與應聘職業(yè)的進行相關度聯(lián)結。例如,在對自身職業(yè)裝的設計過程中,第一要素為服裝的整體效果,要能體現(xiàn)擬應聘的崗位的行業(yè)特征:第二要素為服裝的款式,要尊重社會規(guī)范,符合大眾的審美觀,關鍵是整潔大方樸素:第三要素是根據(jù)自身的身高體型膚色心理文化修養(yǎng)等因素進行設計。

2深入調查與分析面試相關職業(yè)去的崗位。

(1)相關職業(yè)領域的職業(yè)群的名稱和工作內容。此項調查內容能夠全面感性認知該職業(yè)從業(yè)人員的基本情況工作以及涉及職業(yè)裝職業(yè)行為的一般特性。例如,網(wǎng)站推廣人員和網(wǎng)站架構設計人員雖然都屬于電子商務領域職業(yè)群,但由于工作的環(huán)境和內容不同,因此在職業(yè)裝的選擇工作內容的處理方式等方面的要求是有明顯區(qū)分的。對此。應針對性地對職業(yè)裝儀容儀表及面試語言等進行對照設計.(2)崗位的工作職責與工作內容。此項調查內容能夠深入了解該職業(yè)從業(yè)人員的工作習慣工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。例如,準備面試營銷人員崗位,在工作方法上基本一致,但由于營銷的產(chǎn)品和營銷的對象的不同,在個人職業(yè)素養(yǎng)方面的要求一定有不同的要求。對此。應重點對職業(yè)裝的款式表達能力及肢體語言進行設計。

(3)企業(yè)的核心價值觀及文化內涵。該項調查內容能夠理性分析企業(yè)人員的行為習慣和做事風格。例如,國企要求職員踏實工作,職業(yè)裝的搭配要求簡潔大方:日資企業(yè)較嚴謹,職業(yè)套裝是必不可少的服裝搭配,在肢體語言上應以規(guī)范為主:美資企業(yè)比較隨意,求職形象柯進行休閑化時尚感的設計。

(1)培養(yǎng)職業(yè)形象的感官鑒別能力??峦ㄟ^企業(yè)實地調查網(wǎng)絡咨詢信息報紙。

書刊雜志影視電影作品品牌服裝專賣店等途徑獲得對職業(yè)形象的“靜態(tài)鑒別能力。

(2)提高對自身形象正確認識的能力。應整合知識系統(tǒng)和信息系統(tǒng)的相關資料,對個人的體型特點發(fā)型特點化妝特點服裝款式飾品配件要求個性要求心理要求文化修養(yǎng)要求進行重新的認識和調整。

(3)訓練面試中的社交禮儀。重點對面試中的走站坐的姿勢以及握手技巧微笑技巧眼觀技巧等肢體語言進行訓練。

(4)提升語言溝通技巧。重點對語調音量語氣的使用技巧以及強調停頓等使用進行訓練。

(5)掌握面試問題回答技巧。重點分析面試問題的類型以及問題設計的目的,進行針對性德立體訓練。

通過客觀分析大學畢業(yè)生對求職形象設計的認識誤區(qū),以及控制解決問題的各種應對策略,有助于畢業(yè)生在求職過程中根據(jù)行業(yè)與職業(yè)的要求個體的生理與心理特征,運用多種科學理論方法和技術對其職業(yè)形象進行針對性的系統(tǒng)的設計,并進行養(yǎng)成性訓練,從而讓大學生在求職的過程中抓住機遇,贏得面試官德好感,實現(xiàn)順利就業(yè)與提升個人職業(yè)發(fā)展空間。

職業(yè)形象與禮儀論文篇九

什么是禮儀?什么是禮儀?禮儀是一門綜合性較強的行為科學,是指在人際交往中,自始至終地以一定的,約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為。

亞里士多德說:“一個人不跟別人打交道,他不是一個神就是一個獸”-------強調人與人之間交往和溝通的必要。

我國是“文明古國,禮儀之邦”。

孔子曰:非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動。

古人說:“禮出于俗,俗化為禮”。

禮節(jié)儀式禮貌儀表指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范指人們在相互交往過程中應具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風范指人們在相互交往過程中應具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風范是指在特定場合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動。

如發(fā)獎儀式、簽字儀式、開幕式等是指在特定場合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動。

如發(fā)獎儀式、簽字儀式、開幕式等禮儀的內容禮儀的內容禮儀的原則禮儀的原則從俗適度真誠平等寬容律己禮儀原則從俗適度真誠平等寬容律己禮儀原則自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。

是禮儀的基礎和出發(fā)點。

自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。

是禮儀的基礎和出發(fā)點。

律己律己禮儀的原則禮儀的原則從俗適度真誠平等寬容律己禮儀原則禮儀的重點和核心。

是對待他人的諸多做法中最要緊的一心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的尊嚴,更不能侮辱對方的人格。

掌握了這一點,就等于掌握了禮儀的靈魂。

禮儀的重點和核心。

是對待他人的諸多做法中最要緊的一心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的尊嚴,更不能侮辱對方的人格。

掌握了這一點,就等于掌握了禮儀的靈魂。

禮儀的原則禮儀的原則禮儀的核心禮儀的核心禮儀的核心是敬人,即尊重為本。

尊重二字,是禮儀之本,也是待人接物的根首先是自尊為本,自尊自愛,愛護自己的形象。

其次要尊重自己的職業(yè)。

“聞道有先后,術業(yè)有專攻”第三要尊重自己的公司。

尊重他人尊重他人對不同人的尊重體現(xiàn)的個人修養(yǎng):尊重所有人是一種教養(yǎng)從俗適度真誠平等寬容律己禮儀原則既要嚴于律己,更要寬以待人。

要多容忍他人,多體諒他人,多理解他人,千萬不要求全責備,斤斤計較,過分苛求。

既要嚴于律己,更要寬以待人。

要多容忍他人,多體諒他人,多理解他人,千萬不要求全責備,斤斤計較,過分苛求。

寬容寬容禮儀的原則禮儀的原則從俗適度真誠平等寬容律己禮儀原則對任何交往對象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。

不允許因為交往對象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、身份、財富以及關系的親疏遠近等方面有所不同而厚此薄彼,給予不同待遇。

但可以根據(jù)不同的交往對象,采取不同的具體方法。

對任何交往對象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。

不允許因為交往對象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、身份、財富以及關系的親疏遠近等方面有所不同而厚此薄彼,給予不同待遇。

但可以根據(jù)不同的交往對象,采取不同的具體方法。

平等平等禮儀的原則禮儀的原則從俗適度真誠平等寬容律己禮儀原則務必誠實無欺,言行一致,表里如一。

只有如此,自己在運用禮儀時所表現(xiàn)出來的對交往對象的尊敬與友好,才會更好地被對方理解并接受。

務必誠實無欺,言行一致,表里如一。

只有如此,自己在運用禮儀時所表現(xiàn)出來的對交往對象的尊敬與友好,才會更好地被對方理解并接受。

認真得適度適度禮儀的原則禮儀的原則從俗適度真誠平等寬容律己禮儀原則由于國情、民族、文化背景的不同,必須堅持入鄉(xiāng)隨俗,與絕大多數(shù)人的習慣做法保持一致。

切勿目中無人、自以為由于國情、民族、文化背景的不同,必須堅持入鄉(xiāng)隨俗,與絕大多數(shù)人的習慣做法保持一致。

切勿目中無人、自以為從俗從俗禮儀的原則禮儀的原則學習禮儀要達到的目標學習禮儀要達到的目標容容*著裝?職業(yè)裝是職業(yè)人首選的裝束。

?t.p.o.原則t-time(時間)p-place(地點)o-object(目的)*首飾?符合身份儀表儀表男士穿戴圖男士穿戴圖男士男士穿戴穿戴禁忌禁忌部位男性女性整體自然大方得體,符合工作需要及安全規(guī)則。

精神奕奕充滿活力,整齊清潔頭發(fā)頭發(fā)要經(jīng)常梳洗,保持整齊清潔、自然色澤,勿標新立異發(fā)型前發(fā)不過眉,側發(fā)不蓋耳,后發(fā)不觸后衣領,無燙發(fā)。

女員工發(fā)長不過肩,如留長發(fā)須束起或使用發(fā)髻。

面容臉、頸及耳朵絕對干凈,每日剃刮胡須。

臉、頸及耳朵絕對干凈,上班要化淡妝,但不得濃妝艷抹和在辦公室內化妝身體注意個人衛(wèi)生,身體、面部、手部保持清潔。

勤洗澡,無體味。

上班前不吃異味食物,保持口腔清潔,上班時不在工作場所內吸煙,不飲酒,以免散發(fā)煙味或酒氣。

日常禮儀行為規(guī)范日常禮儀行為規(guī)范11儀容儀表:部位男性女性衣服1.工作時間內著本崗位規(guī)定制服,非因工作需要,外出時不得穿著制服。

制服應干凈、平整,無明顯污跡、破損2.制服穿著按照公司規(guī)定執(zhí)行,不可擅自改變制服的穿著形式,私自增減飾物,不敞開外衣、卷起褲腳、衣袖。

3.制服外不得顯露個人物品,衣褲口袋平整,勿顯鼓起4.西裝制服按規(guī)范扣好,襯衣領、袖整潔,鈕扣扣好,襯衣袖口可長出西裝外套袖口的0.5-1cm。

褲子褲子要燙直,折痕清晰,長及鞋面。

鞋底、鞋面、鞋側保持清潔,鞋面要擦亮,以黑色為宜,無破損,勿釘金屬掌,禁止著露趾涼鞋上班。

男員工應穿黑色或深藍色、不透明的短中筒襪。

女員工著裙裝須著肉色襪,襪無破洞。

工作時間須將工作牌統(tǒng)一按規(guī)范佩帶,一般佩帶在左胸顯眼處,掛繩式應正面向上掛在胸前,保持清潔端正。

日常禮儀行為規(guī)范日常禮儀行為規(guī)范22形式敗筆男性“勁”的壯美感女性“靜”的優(yōu)美感1.東倒西歪2.聳肩勾背3.雙手亂放4.做小動作男士的步伐像“進行曲”女士的步伐像“小夜曲”1.身體搖晃2.雙手亂擺3.目光左顧右盼4.腳步蹣跚5.奔跑1.懶洋洋地攤在椅子上。

2.腳尖朝天抬頭、挺胸、收腹。

抬頭的同時要收頜,挺胸的同時要夾肩,收腹的同時要提臀,并且要目視前方。

手:雙手合放于體前,左手壓右手(男左女右);雙手合起放于體后,右手壓左手;雙手各垂放于體側。

手:雙手合起放于腹前,右手壓左手坐姿:坐姿:入座時要輕,至少要坐滿椅子的2/3,后背輕靠椅背,雙膝自然并攏(男士可略分開)。

身體稍向前傾,則表示尊重和謙虛。

男士坐姿:男士可將雙腿分開略向前伸,如長時間端坐,可雙腿交叉重疊,但要注意將上面的腿向回收,腳尖向下。

職業(yè)形象與禮儀論文篇十

職場上,我們要非常注意我們的禮儀,禮儀是職場上必不可少的東西之一,那你知道職業(yè)形象與職場禮儀有什么不同嗎?下面和小編一起來學習一下吧。

隨著社會的發(fā)展,形象的包裝已不再是明星的“專利”,普通職場人士對自己的形象也越來越重視,因為好的形象可以增加一個人的自信,對個人的求職、工作、晉升和社交都起著至關重要的作用。

形象設計師建議,好的形象并不只是靠幾件名牌衣服就可以建立,人們應該更多重視到一些細節(jié)上。

職場形象決定職場命運

在這個越來越眼球化的社會,一個人尤其是職場人士的形象將可能左右其職業(yè)生涯發(fā)展前景,甚至會直接影響到一個人的成敗。

據(jù)著名形象設計公司英國cmb對300名金融公司決策人的調查顯示,成功的形象塑造是獲得高職位的關鍵。

另一項調查顯示,形象直接影響到收入水平,那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。

知名形象設計師鞠瑾女士認為,職場中一個人的工作能力是關鍵,但同時也需要注重自身形象的設計,特別是在求職、工作、會議、商務談判等重要活動場合,形象好壞將決定你的成敗。

以往,人們往往以為形象就只是指發(fā)型、衣著等外表的東西,實際上現(xiàn)代意義的形象是包括儀容(外貌)、儀表(服飾、職業(yè)氣質)以及儀態(tài)(言談舉止)三方面,其中最為講究的是形象與職業(yè)、地位的匹配。

鞠瑾認為,一個人好的形象,不光是把自己打扮成多么美麗、英俊,最主要的是要做到自身發(fā)型服飾、氣質、言談舉止與職業(yè)、場合、地位以及性格相吻合。

成熟穩(wěn)重是專業(yè)形象關鍵

所謂職業(yè)形象,當然需要與你的職業(yè)緊密結合,而其中最重要的當然是要體現(xiàn)出你在職業(yè)領域的專業(yè)性。

任何使你顯得不夠專業(yè)化的形象,都會讓人認為你不適合你的職業(yè)。

鞠瑾女士建議,如果你想事業(yè)有成,首先你得讓人看起來就像事業(yè)有成。

資深形象設計師呂曉蘭認為,專業(yè)形象的設計,首先要在衣著上盡量穿得像這個行業(yè)的成功人士,寧愿保守也不能過于前衛(wèi)時尚。

另外最好事前了解該行業(yè)和企業(yè)的文化氛圍,把握好特有的辦公室色彩,談吐和舉止中要流露出與企業(yè)、職業(yè)相符合的氣質;要注意衣服的整潔干凈,特別要注意尺碼適合;衣服的顏色要選擇皮膚的中性色,注重現(xiàn)代感,把握積極的方向。

還有專業(yè)人士認為,成熟穩(wěn)重是專業(yè)形象的關鍵,所以在日常工作中一定要注意表現(xiàn)出自身的成熟。

應該盡量避免臉紅、哭泣等缺乏情緒控制力的表現(xiàn),因為那不但令你顯得脆弱、缺乏自制力,更會讓人懷疑你會破壞公司形象。

另外,在言談中表現(xiàn)出足夠的智慧、幽默、自信和勇氣,少用嗯、呵等語氣詞,會使你看起來更果斷而可靠。

職場形象要突出個人風格

現(xiàn)在在中國職場唱主角的是20世紀七八十年代的年輕一代,他們的思維和性格越來越差異化、個性化,對自己職業(yè)形象細節(jié)的專注,對自己職業(yè)形象價值的認識也達到了前所未有的高度。

因此在職業(yè)形象的設計上也必須在細節(jié)上體現(xiàn)出個人風格。

鞠瑾女士告訴記者, 職業(yè)形象的功能在于交流和自我表達,在于打造個人的品牌,如果在形象上千篇一律,沒有個性,即使再得體、再職業(yè)化也是不成功的。

位于天河北的某形象設計機構的首席顧問張女士稱,要想打造出自己的個人風格,首先要在形象顧問的協(xié)助下對皮膚、相貌、體形、內在氣質進行對比、測量和分析,了解到自身的優(yōu)缺點,然后再針對這些細節(jié)去尋找最適合的設計:服裝用色、款式、質地、圖案、鞋帽款式、飾品風格與質地、眼鏡形狀與材質、發(fā)型等。

什么是禮儀? 什么是禮儀? 禮儀是一門綜合性較強的行為科學,是指在人際交往中,自始至終地以一定的,約定俗成的程序、方式來 表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為。

亞里士多德說:“一個人不跟別人打交道,他不是一個神就是一個獸” -------強調人與人之間交往和溝通的 必要。

我國是“文明古國,禮儀之邦”。

孔子曰:非禮勿視, 非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動。

古人說:“禮出于 俗,俗化為禮”。

禮節(jié) 儀式 禮貌 儀表 指人們在社會交往過程中表示 出的尊重、祝頌、致意、問候、 哀悼等慣用的形式和規(guī)范 指人們在社會交往過程中表示 出的尊重、祝頌、致意、問候、 哀悼等慣用的形式和規(guī)范 指人們在相互交往過程中應具有的相互表示敬意、 友好、得體的氣度和風范 指人們在相互交往過程中 應具有的相互表示敬意、 友好、得體的氣度和風范 是指在特定場合舉行的、具有專門 程序、規(guī)范化的活動。

如發(fā)獎儀式、 簽字儀式、開幕式等 是指在特定場合舉行的、具有專門 程序、規(guī)范化的活動。

如發(fā)獎儀式、 簽字儀式、開幕式等 禮儀的內容 禮儀的內容 禮儀的原則 禮儀的原則 從俗 適度 真誠 平等 寬容 律己禮儀 原則 從俗 適度 真誠 平等 寬容 律己禮儀 原則 自我要求、自 我約束、自我 控制、自我對 照、自我反省、 自我檢點。

是禮儀的基 礎和出發(fā)點。

自我要求、自 我約束、自我 控制、自我對 照、自我反省、 自我檢點。

是禮儀的基 礎和出發(fā)點。

律己 律己 禮儀的原則 禮儀的原則 從俗 適度 真誠 平等 寬容 律己禮儀 原則 禮儀的重點和核心。

是對待他人的諸多 做法中最要緊的一 心常存,處處不可失敬于人,不可傷 害他人的尊嚴,更 不能侮辱對方的人 格。

掌握了這一點, 就等于掌握了禮儀 的靈魂。

禮儀的重點和核心。

是對待他人的諸多 做法中最要緊的一 心常存,處處不可失敬于人,不可傷 害他人的尊嚴,更 不能侮辱對方的人 格。

掌握了這一點, 就等于掌握了禮儀 的靈魂。

禮儀的原則禮儀的原則 禮儀的核心 禮儀的核心 禮儀的核心是敬人,即尊重為本。

尊重二字,是禮儀之本,也是待人接物的根 首先是自尊為本,自尊自愛,愛護自己的形象。

其次要尊重自己的職業(yè)。

“聞道有先后,術業(yè)有專攻” 第三要尊重自己的公司。

尊重他人 尊重他人 對不同人的尊重體現(xiàn)的個人修養(yǎng): 尊重所有人是一種教養(yǎng)從俗 適度 真誠 平等 寬容 律己禮儀 原則 既要嚴于律己, 更要寬以待人。

要多容忍他人, 多體諒他人,多 理解他人,千萬 不要求全責備, 斤斤計較,過分 苛求。

既要嚴于律己, 更要寬以待人。

要多容忍他人, 多體諒他人,多 理解他人,千萬 不要求全責備, 斤斤計較,過分 苛求。

寬容 寬容 禮儀的原則 禮儀的原則 從俗 適度 真誠 平等 寬容 律己禮儀 原則 對任何交往對象都必須一視同仁,給予同 等程度的禮遇。

不允許因為交往對象彼此 之間在年齡、性別、種族、文化、身份、 財富以及關系的親疏遠近等方面有所不同 而厚此薄彼,給予不同待遇。

但可以根據(jù) 不同的交往對象,采取不同的具體方法。

對任何交往對象都必須一視同仁,給予同 等程度的禮遇。

不允許因為交往對象彼此 之間在年齡、性別、種族、文化、身份、 財富以及關系的親疏遠近等方面有所不同 而厚此薄彼,給予不同待遇。

但可以根據(jù) 不同的交往對象,采取不同的具體方法。

平等 平等 禮儀的原則 禮儀的原則 從俗 適度 真誠 平等 寬容 律己禮儀 原則 務必誠實無欺,言行一致,表 里如一。

只有如此,自己在運 用禮儀時所表現(xiàn)出來的對交往 對象的尊敬與友好,才會更好 地被對方理解并接受。

務必誠實無欺,言行一致,表 里如一。

只有如此,自己在運 用禮儀時所表現(xiàn)出來的對交往 對象的尊敬與友好,才會更好 地被對方理解并接受。

認真得 適度適度 禮儀的原則 禮儀的原則 從俗 適度 真誠 平等 寬容 律己禮儀 原則 由于國情、民族、 文化背景的不同, 必須堅持入鄉(xiāng)隨 俗,與絕大多數(shù) 人的習慣做法保 持一致。

切勿目 中無人、自以為 由于國情、民族、文化背景的不同, 必須堅持入鄉(xiāng)隨 俗,與絕大多數(shù) 人的習慣做法保 持一致。

切勿目 中無人、自以為 從俗從俗 禮儀的原則 禮儀的原則 學習禮儀要達到的目標 學習禮儀要達到的目標 容容*著裝 ?職業(yè)裝是職業(yè)人首選的裝束。

?t.p.o.原則 t-time(時間) p-place(地點) o-object(目的) *首飾 ?符合身份 儀表儀表 男士穿戴圖男士穿戴圖 男士 男士 穿戴 穿戴 禁忌 禁忌 部位 男性 女性 整體 自然大方得體,符合工作需要及安全規(guī)則。

精神奕奕充滿活 力,整齊清潔 頭發(fā) 頭發(fā)要經(jīng)常梳洗,保持整齊清潔、自然色澤,勿標新立異 發(fā)型 前發(fā)不過眉,側發(fā)不蓋耳, 后發(fā)不觸后衣領,無燙發(fā)。

女員工發(fā)長不過肩,如留長發(fā) 須束起或使用發(fā)髻。

面容 臉、頸及耳朵絕對干凈,每 日剃刮胡須。

臉、頸及耳朵絕對干凈,上班 要化淡妝,但不得濃妝艷抹和 在辦公室內化妝 身體 注意個人衛(wèi)生,身體、面部、手部保持清潔。

勤洗澡,無體 味。

上班前不吃異味食物,保持口腔清潔,上班時不在工作 場所內吸煙,不飲酒,以免散發(fā)煙味或酒氣。

日常禮儀行為規(guī)范 日常禮儀行為規(guī)范11 儀容儀表: 部位 男性 女性 衣服 1.工作時間內著本崗位規(guī)定制服,非因工作需要,外出時不得穿著制 服。

制服應干凈、平整,無明顯污跡、破損 2.制服穿著按照公司規(guī)定執(zhí)行,不可擅自改變制服的穿著形式,私自 增減飾物,不敞開外衣、卷起褲腳、衣袖。

3.制服外不得顯露個人物品,衣褲口袋平整,勿顯鼓起 4.西裝制服按規(guī)范扣好,襯衣領、袖整潔,鈕扣扣好,襯衣袖口可 長出西裝外套袖口的0.5-1cm。

褲子 褲子要燙直,折痕清晰,長及鞋面。

鞋底、鞋面、鞋側保持清潔,鞋面要擦亮,以黑色為宜,無破損,勿釘金屬掌,禁止著露趾涼鞋上班。

男員工應穿黑色或深藍色、不透明的短中筒襪。

女員工著裙裝須著肉色襪, 襪無破洞。

工作時間須將工作牌統(tǒng)一按規(guī)范佩帶,一般佩帶在左胸顯眼處,掛繩式應正面向上掛在胸前,保持清潔端正。

日常禮儀行為規(guī)范 日常禮儀行為規(guī)范22 形式敗筆 男性“勁”的壯美感女性“靜”的優(yōu)美感 1.東倒西歪 2.聳肩勾背 3.雙手亂放 4.做小動作 男士的步伐像“進行曲”女士的步伐像“小夜曲” 1.身體搖晃 2.雙手亂擺 3.目光左顧右盼 4.腳步蹣跚 5.奔跑 1.懶洋洋地攤在椅子上。

2.腳尖朝天 抬頭、挺胸、收腹。

抬頭的同時要收頜,挺胸的同時要夾肩,收腹的同時要提臀,并且要目視前方。

手:雙手合放于體前,左手壓右手(男左女右);雙手合起放于體后,右手壓左手;雙手各垂放于體側。

手:雙手合起放于腹前,右手壓左手坐姿: 坐姿: 入座時要輕,至少要坐滿椅子的2/3,后背輕靠 椅背,雙膝自然并攏(男士可略分開)。

身體 稍向前傾,則表示尊重和謙虛。

職業(yè)形象與禮儀論文篇十一

休閑服:舒適、得體,適合當時場合;

總的要求:

(1)配合流行而略帶保守;

(2)衣料質地上乘,做工精細;

(3)款式莊重素雅;

(4)顏色選擇搭配適宜,忌雜、亂、多;

(5)衣著合體,干凈整潔。

工作時間不挽袖卷褲;衣褲無油漬、污漬、汗?jié)n,尤其領口與袖口;衣褲均不起皺。

工作服內著裝:干凈整潔,無異味;衣領高低適中,內衣不外露。

職業(yè)形象與禮儀論文篇十二

隨著社會的發(fā)展,形象的包裝已不再是明星的“專利”,普通職場人士對自己的形象也越來越重視,因為好的形象可以增加一個人的自信,對個人的求職、工作、晉升和社交都起著至關重要的作用。

形象設計師建議,好的形象并不只是靠幾件名牌衣服就可以建立,人們應該更多重視到一些細節(jié)上。

職場形象決定職場命運。

在這個越來越眼球化的社會,一個人尤其是職場人士的形象將可能左右其職業(yè)生涯發(fā)展前景,甚至會直接影響到一個人的成敗。

據(jù)著名形象設計公司英國cmb對300名金融公司決策人的調查顯示,成功的形象塑造是獲得高職位的關鍵。

另一項調查顯示,形象直接影響到收入水平,那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。

知名形象設計師鞠瑾女士認為,職場中一個人的工作能力是關鍵,但同時也需要注重自身形象的設計,特別是在求職、工作、會議、商務談判等重要活動場合,形象好壞將決定你的成敗。

以往,人們往往以為形象就只是指發(fā)型、衣著等外表的東西,實際上現(xiàn)代意義的形象是包括儀容(外貌)、儀表(服飾、職業(yè)氣質)以及儀態(tài)(言談舉止)三方面,其中最為講究的是形象與職業(yè)、地位的匹配。

鞠瑾認為,一個人好的形象,不光是把自己打扮成多么美麗、英俊,最主要的是要做到自身發(fā)型服飾、氣質、言談舉止與職業(yè)、場合、地位以及性格相吻合。

成熟穩(wěn)重是專業(yè)形象關鍵。

所謂職業(yè)形象,當然需要與你的職業(yè)緊密結合,而其中最重要的當然是要體現(xiàn)出你在職業(yè)領域的專業(yè)性。

任何使你顯得不夠專業(yè)化的形象,都會讓人認為你不適合你的職業(yè)。

鞠瑾女士建議,如果你想事業(yè)有成,首先你得讓人看起來就像事業(yè)有成。

資深形象設計師呂曉蘭認為,專業(yè)形象的設計,首先要在衣著上盡量穿得像這個行業(yè)的成功人士,寧愿保守也不能過于前衛(wèi)時尚。

另外最好事前了解該行業(yè)和企業(yè)的文化氛圍,把握好特有的辦公室色彩,談吐和舉止中要流露出與企業(yè)、職業(yè)相符合的氣質;要注意衣服的整潔干凈,特別要注意尺碼適合;衣服的顏色要選擇皮膚的中性色,注重現(xiàn)代感,把握積極的方向。

還有專業(yè)人士認為,成熟穩(wěn)重是專業(yè)形象的關鍵,所以在日常工作中一定要注意表現(xiàn)出自身的成熟。

應該盡量避免臉紅、哭泣等缺乏情緒控制力的表現(xiàn),因為那不但令你顯得脆弱、缺乏自制力,更會讓人懷疑你會破壞公司形象。

另外,在言談中表現(xiàn)出足夠的智慧、幽默、自信和勇氣,少用嗯、呵等語氣詞,會使你看起來更果斷而可靠。

職場形象要突出個人風格。

現(xiàn)在在中國職場唱主角的是20世紀七八十年代的年輕一代,他們的思維和性格越來越差異化、個性化,對自己職業(yè)形象細節(jié)的專注,對自己職業(yè)形象價值的認識也達到了前所未有的高度。

因此在職業(yè)形象的設計上也必須在細節(jié)上體現(xiàn)出個人風格。

鞠瑾女士告訴記者,職業(yè)形象的功能在于交流和自我表達,在于打造個人的品牌,如果在形象上千篇一律,沒有個性,即使再得體、再職業(yè)化也是不成功的。

位于天河北的某形象設計機構的首席顧問張女士稱,要想打造出自己的個人風格,首先要在形象顧問的協(xié)助下對皮膚、相貌、體形、內在氣質進行對比、測量和分析,了解到自身的優(yōu)缺點,然后再針對這些細節(jié)去尋找最適合的設計:服裝用色、款式、質地、圖案、鞋帽款式、飾品風格與質地、眼鏡形狀與材質、發(fā)型等。

職業(yè)形象與禮儀論文篇十三

秘書崗位是與領導崗位相伴生的,有了領導才有秘書的存在。秘書與領導的關系是一種有別于同事關系的特殊關系。下面是本站小編為大家整理的秘書職業(yè)形象與禮儀,希望能夠幫到大家哦!

形象就是人們通過視覺、聽覺、觸覺、味覺等各種感覺器官在大腦中形成的關于某種事物的整體印象,簡言之是知覺,即各種感覺的再現(xiàn)。

個人形象,簡單的說,就是一個人的外表或容貌,也是一個人內在品質的外部反映,它是反映一個人內在修養(yǎng)的窗口。社會學者普遍認為一個人的形象在人格發(fā)展及社會關系中扮演著舉足輕重的角色。以心理學的角度來看,他人通過觀察、聆聽、氣味和接觸等各種感覺形成對某個人的整體印象,但有一點必須認識的是:個人形象并不等于個人本身,而是他人對個人的外在感知,不同的人對同一個人的感知不會是完全相同的,因為它的正確性被人的主觀意識所影響,因此在認知過程中在人的大腦中產(chǎn)生不同的形象。

秘書形象是指秘書在公眾面前樹立的印象,它是通過衣著打扮、言行舉止反映出你專業(yè)的態(tài)度、知識、技能等。它具體包括外在形象和內在形象兩個方面。

外在形象是指人的外觀感覺,主要包括儀容儀表、行為舉止、語言談吐。而內在形象實質指人的內在素養(yǎng),主要包括道德情操、理想追求、心理狀態(tài)、文化知識、身心健康、審美情趣等。內在素養(yǎng)是外在形象的基礎,外在形象是內在素養(yǎng)的外化。因此,良好的個人形象是應是內外和諧美的統(tǒng)一。(請具體就秘書形象展開論述)。

二、秘書形象塑造有哪些誤區(qū)。

(下面羅列的不是秘書形象的誤區(qū),而是形成秘書負面形象的原因,故全部要改。建議在第二段寫社會上對秘書職業(yè)的負面形象及其原因)。

1、政府的不完善的政策以及缺乏對于秘書這一職業(yè)的認識。

據(jù)報道,有關政府曾多次在出臺的文件中提出,不允許男領導配備女秘書,連政府部門都會出臺這種排斥和歧視政策女性秘書,這種不公正不正確的做法,會在社會上引導大家加深對女秘書的偏見。

政府部門應該關注的是制定及頒布有關秘書的職業(yè)標準及工作職責,但政府的諸如此類的不完善政策加深了秘書的負面形象。

2、中國五千年來多年來的,中國民眾根深蒂固的封建殘余與偏見。

中國官場歷來的秘書都是負責為長官出謀劃策、起草文稿。但現(xiàn)今的女秘書的職能并非如此,很多領導將秘書的職能等同于保姆、花瓶以及公關利器。這一現(xiàn)象的出現(xiàn),應該歸咎于秘書職業(yè)在中國官場文化、商業(yè)文化土壤中的非職業(yè)化發(fā)展,正是這種非職業(yè)化的發(fā)展使秘書工作偏離了應有的軌道。

3、國內影視劇物化秘書形象是造成秘書“誤區(qū)”的深化的原因。

劇里的常見劇情。女秘書“被潛”現(xiàn)象,通過文藝作品的敘述和表達,客觀上造成了社會對女秘書認知的偏差。

四、怎樣解決秘書形象塑造的誤區(qū)。

(這一部分建議放到如何塑造秘書形象一章節(jié)里面)社會對女秘書認知偏差的產(chǎn)生不是短期形成,而是有一個過程的。而消除這種認知偏差,需要秘書從業(yè)人員與社會共同努力、內外結合,樹立起秘書良好職業(yè)形象。

1、個人思想。

女秘書社會認知偏差的產(chǎn)生,是秘書行業(yè)不規(guī)范或者某些女秘書行為不檢點、經(jīng)不住誘惑釀成的惡果。解鈴還須系鈴人,女秘書要想徹底改變自己在社會公眾心目中的形象,必須從自身出發(fā),嚴格自律,潔身自好,努力提高個人的綜合素養(yǎng),實現(xiàn)秘書工作技能職業(yè)化,提升秘書服務質量,實現(xiàn)個人形象自我凈化,從而改變整個秘書行業(yè)風貌,用事實來糾正公眾對女秘書的認知偏差。只有這樣,女秘書才能在秘書這個崗位站穩(wěn)腳跟,秘書隊伍才能進一步發(fā)展壯大。

2、社會方面。

要改變社會認知偏差,只靠女秘書自身的努力是不夠的。針對文藝作品對女秘書不良形象的渲染所造成的負面影響,相關行業(yè)組織應該掌握輿論主動權,構筑并大力宣傳先進的秘書文化。先進秘書文化的構建,必須科學地繼承中國傳統(tǒng)秘書文化,吸收其精華,擯棄“官本位”觀念,融入時代精神,弘揚先進的秘書文化,可以向社會展示真實的秘書世界,讓社會了解秘書的工作、生活,進而尊重秘書的人格,營造一種有志者、有才者爭做秘書的社會氛圍。

1.注重服裝服飾的搭配。

服飾是人體形態(tài)的外延。有人說衣服是人的第二張臉。這說明衣服對人來說,其功能不單是御寒和遮羞,而是具有裝飾、美化作用。衣服是一種無聲的語言,它展示著一個人的身份、涵養(yǎng)、個性愛好、審美情趣等多種信息。

服飾美并不是指穿戴要高檔、打扮要時尚,而是講服飾要得體、大方,并與所參加活動的時間、地點、場合相協(xié)調,與本人的年齡、性別、膚色、體型相適應,與職業(yè)身份、角色、地位相吻合,這是秘書在工作中塑造和維護自身形象的基礎。

作為秘書人員,其著裝既要體現(xiàn)實用性,也要體現(xiàn)裝飾性,體現(xiàn)個體自身的審美素質和組織形象。秘書工作起著信息匯總和傳播作用。建立良好的、相互了解和信任的關系,樹立組織及秘書本人在各界公眾中的良好形象和信譽,是秘書公關的主要內容。秘書人員要盡量把服飾的自然屬性、社會屬性、情感屬性與秘書公關活動的禮儀屬性結合起來,充分展示出秘書服飾的魅力,盡可能避免因著裝不當而使或組織的聲譽蒙受損失。

秘書的職業(yè)服裝要注意風格淡雅、揚長避短、力戒怪異。遵守成規(guī),一般應該是簡單線條加上剪裁大方的組合性套裝,這樣優(yōu)雅大方、風格明快的服裝既能表現(xiàn)秘書的身份和地位,也能增加客人對秘書的信任。秘書服飾從質地、款式、色彩乃至造型,都要表現(xiàn)一份優(yōu)雅的氣質。

2.儀容儀表的要求。

秘書的儀表反映了秘書的文化修養(yǎng)和格調,在日常工作中著裝應該是大方得體的職業(yè)裝。并且我認為秘書重視儀表,并不是為了獲得他人的贊美,而是為了更好樹立企業(yè)的形象,有助于位領導服務開展工作。所以秘書應時刻保持一個較為干練、能干的外觀形象,給公眾以正面觀感。

作為秘書首先要保持整潔的發(fā)型、清爽的面孔、并且女秘書可以適度化妝,在工作崗位上宜施淡妝,白天的社交活動也應是淡妝。濃妝只適合晚上的娛樂性活動,如舞會等。

3.行為舉止的要求。

秘書的一舉一動都反映著企業(yè)的形象,因此,注意行為舉止是十分必要的。秘書要做到行為舉止美,就要做到行為守規(guī)范,合乎法紀,合乎道德,合乎人情。要明白哪些可以為,哪些不可以為,以及應該怎樣為。

比如,談話中下意識地摸后腦勺,就是尷尬不自然的動作,是拘束和怯場的表現(xiàn),會被認為不善言談、沒見過大世面、交際經(jīng)驗貧乏;聽人講話時東張西望,會被認為心不在焉、不尊重他人;背著雙手站立或行走,也會令人生厭,會被認為裝腔作勢、傲慢無禮;走路低頭弓背、神態(tài)無力,則是消極、怯懦的表現(xiàn),會被人認為沒有生機、缺乏自信。

4.語言的要求。

說話是一種藝術,語言是人類最重要的交際工具。秘書在秘書活動中,應注重自身的語言美。語言美不同于其他形態(tài)美,從內容到形式,再到結構,秘書語言的美都有著自己的特點。

首先,得體是口頭表達不可或缺的品質。“看菜吃飯,量體裁衣”,是講要根據(jù)不同的場合、對象確定相應的表現(xiàn)方式,使用最合適的言語以引起對方的共鳴,收到理想的效果。秘書說話一定要把握分寸、注重措詞,對重要問題的說明,特別是對人和事的定性,用語一定要慎重;要掌握“火候”,看準語境,當講時必須講,不當講時一定不講;注意增強語言的親和力,切忌武斷、生硬,以免影響人際關系。

其次,適當運用幽默風趣的語言。幽默不同于滑稽,滑稽只是插科打諢,貧嘴逗樂,讓人笑笑而已;而幽默是智慧和思考的產(chǎn)物,它在引人發(fā)笑的同時,還具有促人思考和受到啟迪的功效。幽默的語言材料,往往是即興發(fā)揮的,其技巧和方法也靈活多樣,它需要借助語言的修辭方式,輔之以聲調、姿態(tài)等手段,一般經(jīng)過懸念、渲染、轉換、亮底等幾個環(huán)節(jié),以獲得出奇制勝的功效。

(二)怎樣塑造秘書的內在形象。

1.加強知性美的修養(yǎng)。

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職業(yè)形象與禮儀論文篇十四

禮儀修養(yǎng)是教師必備的基本素質之一。高職學生的禮儀素質,除了來自于學校和家庭的教育外,更多的來自于教師的言傳身教。因此,高職教師禮儀素質的提升應當放在高職院校工作的重要位置。

1 語言表達文明規(guī)范。語言表達是教師與學生溝通的重要方式。教師表達語言時應遵守禮儀禮節(jié)、文明規(guī)范,講究語言藝術,用美的語言去感染學生,語言要自然、準確、生動。

(1)表達準確。教師在教學中應使用規(guī)范的普通話進行教學,要注意語言的方法和技巧,講普通話、吐字要清晰、語速均勻、語氣柔和、表達完整,不可庸俗隨意。

(2)音量適中。教師在教學中應注意音量的適中,給學生以和風細雨的感覺。聲音不宜過大,否則會給學生以聲嘶力竭之感,教師也容易產(chǎn)生疲勞之感,如果聲音太低則會很難聽清,影響教學效果。

(3)語氣親和。教書育人是老師的天職,親和友善的語氣能縮小師生之間的溝通距離,增強育人的.感染力,語調流暢、抑揚頓挫、風趣幽默可吸引學生的注意力。

(4)語言文明。教師要注意語言文明,避免臟、亂、差的語言。對不認真上課的學生和不遵守課堂紀律的學生要進行干預,維護課堂教學秩序,但不能在課堂上辱罵和訓斥學生,否則會在學生面前自毀形象,在學生中造成極為惡劣的影響。

2 衣著服飾整潔得體。教師的著裝不僅反映著一個人的個性、文化素養(yǎng)和審美品位,還體現(xiàn)著社會風尚。教師的著裝應符合身份,教書育人的職業(yè)特點決定了教師的著裝要莊重整潔、適宜場合、大方得體;要符合時間、場合、季節(jié)、身體特征和身份的要求。在校園內尤其是講臺上,教師著裝要端莊整潔,不能打扮休閑,女教師衣服不能短、露、緊、透、艷、異,男教師不能臟、亂、破,要符合教師身份。教師站在學生面前亮相,自然而然地成為“審美的客體”,教師通過自己服飾和儀表形象的示范,實質是對學生進行禮儀美的熏陶。服飾禮儀美和心靈美的和諧統(tǒng)一,是當代高職教師自我禮儀形象塑造所追求的重要目標。

(1)符合原則。教師的著裝要符合禮儀服飾的“top”原則,即著裝要符合時間、地點及場合的需求。教師在校園和教室的工作氛圍中,應注重自身的職業(yè)形象的需求,著裝要與工作環(huán)境相適應,避免違反禮儀原則,也避免在學生面前呈現(xiàn)不恰當?shù)穆殬I(yè)形象。

(2)拉近距離。教師著裝要注意拉進與學生的距離。教師在校園中的著裝應以學生為主要的面對對象,因此,時髦時尚有時候在教學環(huán)境中并不適宜。因此,教師在工作時間內應盡量與學生拉進距離,著裝應給學生以親切親近之感,而不是距離很遠的時尚人物。

3 儀態(tài)舉止端莊大方。舉止是指人們的儀姿、儀態(tài)、神色、表情和動作,可以體現(xiàn)人的思想和感情。高職教師在人際交往中要使自己的舉止得體。以高雅的舉止展現(xiàn)自己良好的禮儀形象,需要做到端莊大方、自然得體,以從容自信的步履、端正挺拔的站姿、親切坦誠的目光、準確生動的手勢等給學生以精力旺盛、穩(wěn)健敏捷的美的感染力。

(1)表情要親切自然。教師要善于運用坦誠的目光和親切的笑容來表情達意,正確地體現(xiàn)教師的態(tài)度和評價,讓學生從教師熱情注視的眼睛里看到啟迪和肯定。如講課時,教師的目光要柔和、親切、有神,給人以平和、易接近之感。與學生交談時,目光要禮貌地注視對方眼睛到下巴之間的區(qū)域,不要游移不定,要坦然親切。

(2)手勢要禮貌大方。手勢是教師最明顯、最豐富、也是使用最頻繁的“教具”之一。教師在講課、談話時手勢要自然、舒展、恰如其分,要隨著相關內容進行,既不要過分單調,也不要過分繁雜。一般說,向上、向前、向內的手勢表示成功、肯定、贊頌;而向下、向后、向外的手勢表示失敗、否定、惋惜等。教師不要指手劃腳,忌諱敲擊講臺桌子、黑板或用手指指點學生等不禮貌的手勢動作。

(3)站姿要端莊穩(wěn)重。教師端莊穩(wěn)重的站姿,有助于穩(wěn)定學生的聽課情緒,振作學生的精神。教師站在講臺上要站穩(wěn)站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過于昂著頭,忌諱縮脖、塌腰,手放在兜里、擼臂;忌諱雙手扶桌,重心在講桌上,用腳蹭地面、腳尖不斷點地等不良的站姿。

總之,就個人而言,禮儀是一個人思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力等的外在表現(xiàn);就社會而言,禮儀是精神文明建設的重要組成部分,是社會文明程度、道德風尚和生活習俗的反映。禮儀作為人們的行為準則,在現(xiàn)代社會中占有極其重要的位置。高職教師禮儀規(guī)范就是教師在教育教學工作中待人接物、為人處事的行為規(guī)范,是高職教育工作者所應具有的職業(yè)素質和職業(yè)道德。因此,高職教師應當遵循禮儀規(guī)范,自覺地提升自身的禮儀素質,才能符合職業(yè)需求,才能打造魅力教師名牌,才能贏得更多的學生的尊敬和喜愛。

職業(yè)形象與禮儀論文篇十五

班級:

學號:

不卑不亢,獲得領導和同事的好評,請問你應該如何做?(30分)。

面對競爭激烈的職場,作為剛畢業(yè)的大學生,雖然在大學里學得一些書面知識,但是在公司里、單位里都應該從最底層做起。剛踏入職場的我們,要有正確的態(tài)度,認認真真腳踏實地從基礎做起,切忌勿好高騖遠。同時,要有積極向上的心態(tài),遇到不開心,要樂觀向上,有時還要有點阿q精神。

人際關系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題,特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說,良好的人際關系是舒心工作安心生活的必要條件。作為畢業(yè)生的我們,絕大部分是獨生子女,剛從學校里出來,自我意識較強,來到社會錯縱復雜的大環(huán)境里,更應在人際關系調整好自己的坐標。

第一,對上司——先尊重后磨合。任何一個上司(包括部門主管、項目經(jīng)理、管理代表),干到這個職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略,都是值得我們學習借鑒的,我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽并無必要,但也應記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點,應在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過,在提出質疑和意見前,一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。

第二,對同事——多理解慎支持。在辦公室里上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候,一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化,把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時,對工作我們要擁有摯誠的熱情,對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想,而一味地支持只能導致盲從,也會滋生拉幫結派的嫌疑,影響公司決策層的信任。

第三,對下屬——多幫助細聆聽。在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個領頭帶班而已,沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實是幫助自己,因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。

而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準確反饋信息、調整管理方式提供了詳實的依據(jù)。美國一家著名公司負責人曾表示:當管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí),而領導不耐心聆聽疏導,以至于大部分下屬不聽指揮時,我首先想到的是換掉部門管理者。

第四,向競爭對手——露齒一笑。在我們的工作生活中,處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設防,更有甚者,還會在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端,只會拉大彼此間的隔陔,制造緊張氣氛,對工作無疑是百害無益。其實,在一個整體里,每個人的工作都很重要,任何人都有可愛的閃光之處。當你超越對手時,沒必要蔑視人家,別人也在尋求上進;當人家在你上面時,你也不必存心添亂找茬,因為工作是大家團結一致努力的結果,“一個都不能少”。無論對手如何使你難堪,千萬別跟他較勁,輕輕地露齒微笑,先靜下心干好手中的工作吧!說不定他仍在原地怨氣,你已完成出色的業(yè)績。

2、一個英國代表團到訪你所在的公司,領導安排你作為該代表團的全程陪同人員,請問你會如何做好此次陪同工作?(35分)。

陪同工作是秘書的一項經(jīng)常性工作任務。這項工作看似僅僅陪同來訪人員一起參觀,其實要出色地完成這項任務并不容易。它要求陪同人員掌握常識,講究禮儀,增強素養(yǎng),既能按規(guī)矩辦事又能靈活機動相機行事,這樣才能讓來訪人員對本公司更好的印象和了解,促進雙方的交流和溝通,相互進步。

我認為,在陪同英國代表團來訪的過程中應注意以下幾個問題:。

一、要認真做好準備工作。一旦接受陪同任務,我就會注意提前收集相關信息,全面了解掌握情況。首先,要明確此次陪同的目的和任務,包括英國代表團的意圖,要達到的預期目的等。其次,要了解涉及單位的有關情況,如陪同人員等,做到心中有數(shù)。同時還要事先與英國代表團協(xié)調商議,周密制訂行程計劃、日程安排和保障方案,盡量做到細致明確,環(huán)環(huán)相扣,以防止出現(xiàn)意外。再次,要掌握交通和地理狀況,包括飛機航班、火(汽)車車次的時間、票價等,還要適當了解掌握英國來訪人員他們的風土人情和文化背景,準備好需要攜帶的有關資料(包括姓名、性別、民族、職務等),做到有備無患。

二、要妥善處理隨機問題。在陪同來訪人員進行公務活動期間,各種情況是在不斷發(fā)生變化的,這就需要我們陪同人員始終保持高度警覺,時刻關注新情況、新問題,增強工作的預見性。一旦發(fā)生特殊情況,要迅速與有關單位和人員進行協(xié)調,及時調整。

三、由于來訪人員是英國代表團,鑒于民族文化差異,首先應該注意禮儀方面,尊重外國民族文化。首先,注重教養(yǎng)。儀容方面,講究儀表和衣帽整潔,其面、手、衣履要潔凈。舉止大度得體、態(tài)度端莊和藹、挺胸正頸,精神飽滿,任何失禮或不合禮儀的言行都被認為是有失體面的。講究身分,說話客氣,不做任何越禮之事。說話時神情矜持和藹,略帶微笑。遵守時約。與人約會必須嚴格守時,不能失約超時。允諾別人的事不能忘記,必須按時做好,失信或失約的人是有損于自己的人格。其次,禮貌用語作為禮儀的表現(xiàn)形式,把一個人對世界、對人們的愛心和禮節(jié)坦露傳達出來,使愛者更顯光輝,使說話人更被人敬重。在國際交往中“你好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”這些禮儀語言具有極高的使用頻率。同時,尊重習俗。不同國家的文化習俗有別,社會制度有異,思維方式和理解角度常常有較大差別,所以在交往關系上要互相尊重,謹慎從事。尊重習俗這是國際交往中很重要的一條禮儀原則。一些在中國人看來是正常的舉止,在一些國家會被認為無禮甚至犯諱。最后,尊重隱私。尊重隱私,在交談中應回避涉及個人隱私的一切話題,具體而言,就是要做到“五不問”:一不問年齡。二不問婚否。三不問經(jīng)歷。五不問地址。5.女士優(yōu)先?!芭績?yōu)先”是國際禮儀中重要的原則。女士優(yōu)先原則的核心是要求男士在任何場合、任何情況下,都要在行動上從各個方面尊重婦女,照顧婦女,幫助婦女,保護婦女。

3.要有禮貌的用手示意,不能用手指指點點。見面介紹時常常需要互遞名片,接遞名片時應用雙手,注意不能倒遞名片或反遞名片。

五、握手禮節(jié):主客見面、介紹的同時,雙方要握手。握手是國際、國內最常見的禮節(jié)。主人主動、熱情的握手會增加親密感。握手要注意幾點:1.年輕者對年長者、身份低的對身份高的,應稍稍欠身,也可用雙手握住對方的右手以示尊敬。2.男子與女士握手時,注意只握女士的手指部分。3.一般應有主人、年長者、身份高者、女士先伸手,客人、年輕者、身份低者、男子先問候對方,待對方伸手后再與其握手。4.男子在握手時應脫下帽子和手套,女士則不必。5.握手時雙目應注視對方,微笑致意,或者致以歡迎和問候。6.當多人同時向你伸手時,不要用雙手交叉握住。

六、乘車行路:接待者應注意上車時讓客人和領導先上,自己后上。要主動為客人和來賓打開車門,并用手示意,待來賓和領導坐穩(wěn)后再關門。坐車的位置也有講究,習慣的禮儀式做法是“右為上,左為下,后為上,前為下”。行路:接待者陪同客人走路,一般應注意讓客人位于自己的右側,以示尊重;如自己承擔主陪任務,應并排走在客人的旁邊,不能落在后面,如果自己屬于陪訪隨同人員,應走在客人和陪同人員的后面,若距離較近遠,走的時間較長,不要悶頭各走各的路,要相機講一些比較得體的話,如介紹當?shù)氐囊恍┟麆俟袍E、風土人情,或單位的情況等等。

最后,在做好一切準備事項之后,認真細致地做好每一項工作,有問題時也要隨時向上級請示,確保將這次陪同工作做好,讓英國代表團能更直接深刻地了解我公司,為公司合作提供更多發(fā)展機會。

3、一年一度的公司年會即將到來,在這一年中最重要的一次酒會中,你既要給大家留下深刻的印象,又不能顯得過分張揚做作,令人生厭,請問你會為自己設計什么樣的形象?(35分)。

在各種場合,打扮合乎角色的穿著是一種禮儀,而在不同的社交宴會時,符合個人特質的品味裝扮,自然的散發(fā)出自信豐采及內斂的涵養(yǎng),而這種屬於自己的獨特魅力,將使所有人贊嘆。精致、時髦是商務酒會要體現(xiàn)的著裝要素。而服裝搭配之道中,簡單永遠制勝。在穿著正式服裝的時候加以趣味時髦的圖案、色彩點綴是入時的捷徑,比如具有特殊含義的袖口,正式款型卻擁有別出心裁圖案或肌理的面料將會迅速提升著裝品位。而這些裝飾性的點綴有一到兩處即可,簡約復古新潮流已經(jīng)悄然來臨。帶有前瞻性的著裝趨勢總會令人刮目相看。

一、服裝造型:中式風格服飾,可分為袍裝類或組合式晚裝,由於曲線優(yōu)美,適合東方身材特質,頗受一般婦女的喜愛。尤其,正式國宴或婚宴場合,都是一種代表隆重的禮儀表現(xiàn)。在商業(yè)界社交場合,或時尚業(yè)所舉辦的社交活動,都可將個人獨特的創(chuàng)意巧思加入服裝造型里,讓別具一格的時尚魅力,吸引眾人的目光。今天的宴會,我會挑一套材質精致,色彩絢麗的中式袍裝。換上獨具特點的典雅披巾,增長晚宴氣氛。巧妙的組合式晚裝,也可避免同場合「撞衫」的窘?jīng)r。

二、搭配品:合適的搭配品裝飾,可有畫龍點睛之效,集中焦點。而過多的裝飾品,卻有如畫蛇添足,掩蓋了自己的氣質光芒。拿掉多余的飾品。耳環(huán)、項、手表、手、胸花、胸針,甚至皮包及鞋子的協(xié)調性,過分夸張,只會掩蓋自己的自信。

所以,我只可選擇其中一種做為集焦的飾品,其他盡量求其簡單而協(xié)調。那么,華麗精巧的小提包,則是一處集光的焦聚。加上小巧適中的耳飾、手鏈及刻意低調的素雅鞋款。整體感覺有主有次,不會讓自己的衣著裝飾,像圣誕樹一樣的琳瑯滿目。

三、發(fā)型彩妝:發(fā)型是令人直接感受到精神及個性的地方。尤其,不同的發(fā)型,就可塑造出不同的視覺效果,而使人感覺活力充沛及修長高,都可從簡單、乾凈俐落的發(fā)式造型著手。我選擇的是用電發(fā)棒,做出優(yōu)雅的卷發(fā),不要用燙的,沒有一次性的效果自然。

彩妝部份,除了基本的彩妝外,可依服裝的色彩,多加流行的金銀粉或亮光眼影,加強眼線,假睫毛,透明光澤唇彩,甚至貼上拉風的小鉆,加強晚宴的華麗效果。

當然最后,修剪乾凈手上的指甲(穿涼鞋式高跟鞋,也應注意腳指甲的修剪),可涂上適合的指甲油或護甲油。也可抹上具魅惑但不刺鼻的香水,以求完美。

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