總結(jié)是提升個人和團隊績效的重要手段，有助于發(fā)掘問題和改進方法。在寫總結(jié)之前，我們可以回顧一下自己的工作或?qū)W習過程，找出其中的亮點和不足。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，希望能給大家提供一些啟示和借鑒。
創(chuàng)建辦度文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)篇一
20__年，我處緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，加快一流大學(xué)實驗室與設(shè)備管理的制度化、規(guī)范化和信息化建設(shè)，進一步加強精神文明建設(shè)和內(nèi)涵建設(shè)，取得明顯成效。
一、加強思政建設(shè)，改進工作作風。
我處重視思想教育和思想道德建設(shè)，不斷改進工作作風。以學(xué)習實踐活動為契機，大力推進“服務(wù)機關(guān)·效率機關(guān)·責任機關(guān)”建設(shè)，開展“責任·貢獻”主題活動，集中力量開展實驗技術(shù)隊伍激勵、危險化學(xué)品和特種設(shè)備安全監(jiān)管、10萬元以下儀器設(shè)備采購網(wǎng)上競價、實驗室與設(shè)備信息化工作平臺開發(fā)等專題調(diào)研、分析檢查和整改落實工作。
二、加強實驗室建設(shè)與管理，深化內(nèi)涵發(fā)展。
我處重視基層組織建設(shè)，不斷提高實驗室與設(shè)備管理水平。繼續(xù)進行院（系）實驗室整合，優(yōu)化資源配置。開展08-09學(xué)年實驗室管理評估，評選實驗室管理先進集體10個、先進個人22人，樹立標桿，引領(lǐng)方向。組織“晨星計劃”技術(shù)支撐崗位優(yōu)秀青年教師后備人才獎評審，評選一等獎7人、二等獎22人，激勵和培養(yǎng)35歲以下實驗室人員。組織第二期“輝煌計劃”實驗技術(shù)崗位評聘，聘任一級崗1個，二級崗14個，三、四級崗各110個，優(yōu)化穩(wěn)定隊伍。
完成“985”二期建設(shè)項目所涉及的12138臺價值2.34億元設(shè)備的驗收。組織大型設(shè)備購置前的可行性論證262項(次)、購置招標217項。辦理進口設(shè)備免稅表487份，為學(xué)校免稅約3800萬元。辦理新購置設(shè)備入賬12064臺，組織設(shè)備報廢4215臺，設(shè)備盤虧處理1064臺，校內(nèi)外調(diào)撥872臺，辦理設(shè)備捐贈給貴州、江蘇、四川等單位。實施生物試劑動物登記備案制，處理化學(xué)固廢物42噸。完成187臺電梯、46臺起重機械和76只壓力容器的檢驗，組織危險化學(xué)從業(yè)人員安全培訓(xùn)和安全生產(chǎn)管理崗位培訓(xùn)兩期。組織落實安全生產(chǎn)宣傳月活動，開展安全檢查10次。組織化學(xué)試劑及氣體供應(yīng)商資質(zhì)準入評審，實施危險化學(xué)品供應(yīng)統(tǒng)一歸口采購，加強安全監(jiān)管。組織我校首屆院（系）實驗室秘書培訓(xùn)班，提高秘書的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)。
三、加強廉政建設(shè)，構(gòu)建網(wǎng)上競價系統(tǒng)。
組織學(xué)習黨風廉政建設(shè)的相關(guān)文件精神，加強廉政教育。落實三部委關(guān)于反腐倡廉自查要求，加強對邀請招標、競爭性談判、詢價采購和單一來源采購的管理，嚴格程序，防止暗箱違規(guī)操作。在今年教育部對學(xué)校設(shè)備、基建、家具等方面采購工作的檢查中，我處的制度建設(shè)、招標過程和監(jiān)管、檔案管理等工作受到檢查組的好評。構(gòu)建了“網(wǎng)上競價系統(tǒng)”，10萬元以下設(shè)備采購擬實施網(wǎng)上競價，以杜絕零星物資采購過程中違規(guī)事件發(fā)生，做到公開公平公正，這樣既節(jié)省資金，又改變傳統(tǒng)管理模式，顯著提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
四、創(chuàng)建文明特色品牌，處務(wù)信息公開。
為了提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，我處積極建設(shè)實驗室與設(shè)備管理工作平臺，預(yù)計20--年3月份進入試運行。該平臺不僅面向本處所有人員，而且面向各院系的主管領(lǐng)導(dǎo)與實驗室秘書、實驗室主任與大型設(shè)備機組負責人，同時面向相關(guān)職能部門人員。平臺具有數(shù)據(jù)管理、事務(wù)管理、統(tǒng)計分析、辦公管理等功能，基本實現(xiàn)大部分日常工作的網(wǎng)上辦公、數(shù)據(jù)共享和“無干擾報送”，極大提高實驗室與設(shè)備管理效率和水平。我處實行“處務(wù)信息公開制”，處務(wù)會紀要公開，與學(xué)校其他文件一起在處內(nèi)傳閱。
五、開展組織文化建設(shè)，提升執(zhí)行力。
以學(xué)校文化建設(shè)為綱，基于實驗室與設(shè)備管理特點和工作實際，開展本處組織文化建設(shè)。重點開展以下幾方面工作：弘揚交大精神，打造一流的實驗室與設(shè)備處；塑造制度文化，建立完善的制度體系；塑造服務(wù)文化，建設(shè)服務(wù)機關(guān)；發(fā)揚科學(xué)精神，加快信息化管理步伐；塑造人本文化，打造專業(yè)化管理團隊。通過組織文化建設(shè)，我處工作效率和質(zhì)量不斷提升，得到學(xué)校和上級部門的認可。20__年，我處榮獲07－08學(xué)年文明單位，獲1個文明班組、1個文明個人；1人獲晨星計劃后備人才二等獎，1人獲上海市大型儀器共享服務(wù)先進個人。發(fā)表管理類論文多篇，其中1篇獲全國高校實驗室研究會優(yōu)秀論文，并在大會交流。
六、塑造溝通文化，干群關(guān)系和諧。
建立良好的溝通機制和暢通言路，加強處內(nèi)、處與院系的溝通協(xié)調(diào)，營造和諧干群關(guān)系。深入基層走訪已成為本處的一項制度，經(jīng)常到實驗室一線，了解情況并協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題，與院系實驗室相關(guān)人員建立了長期而深厚的友誼。組織實驗室骨干“相聚周末”活動，放松身心，增進交流。編制“08-09學(xué)年實驗室與設(shè)備工作報告”。編印《實驗室簡報》8期、《安全環(huán)保簡報》9期，為實驗室提供固定的交流學(xué)習的平臺。
七、共建共享，提高大型設(shè)備使用效益。
構(gòu)建了大型設(shè)備共享系統(tǒng)，組織分析測試中心等單位進行測試，完善系統(tǒng)功能，預(yù)計下學(xué)期推廣實施。該系統(tǒng)具有10萬元以上設(shè)備的瀏覽與查詢、預(yù)約、提供試驗報告等功能，對于推動大型設(shè)備開放共享具有積極意義。積極推進院級設(shè)備共享平臺建設(shè)。積極組織30萬以上設(shè)備加盟上海研發(fā)公共服務(wù)平臺，為區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。
今后我處將更加努力，不斷將文明單位創(chuàng)建活動引向深入。通過文明單位創(chuàng)建活動，把班子建設(shè)、隊伍建設(shè)和整體工作提高到一個新的層次。
創(chuàng)建辦度文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)篇二
近幾年，我校在規(guī)范學(xué)校管理、文明單位創(chuàng)建上狠下功夫，取得一些較好的成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：
作落到實處，把創(chuàng)建文明單位的工作列入重要議事日程，成立了創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了創(chuàng)建責任目標。為此，我們從領(lǐng)導(dǎo)班子做起工作上團結(jié)奮進，富有凝聚力、戰(zhàn)斗力。生活上廉潔奉公，嚴于律己。如學(xué)校堅持每周四晚上召開行政例會，總結(jié)本周工作，布置下周工作，上下一致，重大事情總是集體商議后才施行，先民主后集中。工作上既有明確分工，更有通力合作。
二.狠抓教師隊伍改革，積極推行素質(zhì)教育。
學(xué)校實行教職工聘任制，全面實行“五定”。即定崗、定員、定目標、定獎懲、層層簽定工作目標責任合同書。實行“效果考核制”和“工資結(jié)構(gòu)制”，學(xué)校每年從教職工套改工資中拿出30作為“浮動工資”，徹底改變了過去干好干壞一個樣，極大地調(diào)動了全體教職工教書育人的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
在教學(xué)上積極推行素質(zhì)教育，通過多種途徑，多種形式發(fā)揮學(xué)生個性特長，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。在業(yè)務(wù)上開展了學(xué)“三新”、練“五功”、講“六”
多渠道地籌措資金改善辦學(xué)條件，在投資方向上一是保證校舍建設(shè)資金到位、校容校貌改觀。計劃在__年增添十臺微機，增添部分理化生實驗儀器，向國家一級實驗室標準邁進。三是在抓辦學(xué)條件改善的同時，我們在教學(xué)上大膽推行教育改革，順應(yīng)時代潮流，積極推行素質(zhì)教育，注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，促進學(xué)生德、智、體、美、勞的全面發(fā)展，并認真開展好各種興趣小組活動。
3.狠抓師生的思想道德教育，營造良好的育人環(huán)境。我們將在黨員干部中認真扎實地開展關(guān)于“三個代表”的學(xué)習;將在教師當中開展學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、教師職業(yè)道德等活動;在學(xué)生當中開展以“中小學(xué)德育大納”為綱、以愛國主義教育為主旋律、以行為養(yǎng)成教育為本、以創(chuàng)“五文明”為榮的各項活動，引導(dǎo)學(xué)生做“四有”新人。
4.廣泛開展法制宣傳，增強師生的遵紀守法的意識。學(xué)校計劃利用寒暑教職工學(xué)習《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《婚姻法》、《湖北省計劃生育管理條例》、《治安管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)，每學(xué)期聘請司法干部對師生作法制報告。
5.高標準嚴要求的搞好創(chuàng)建檔案建設(shè)。我們將設(shè)專人負責檔案建設(shè)，按照檔案管理的要求收集齊全、科學(xué)分類，裝訂規(guī)范。
四.創(chuàng)建途徑。
我們將通過下列途徑具體地開展創(chuàng)建活動：1.進行文明單位的“細胞”建設(shè)。在教師當中開展創(chuàng)“文明教研組”、“五好家庭”、“好媳婦”等活動;在學(xué)生當中開展創(chuàng)“文明班級”、“文明寢室”、“十星級學(xué)生”等活動。2.定期舉行“五?四”、“元旦”文藝晚會、“愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛校園”的“國慶”演講比賽，春秋運動會。3.通過“文明街道”共建“扶貧助殘”等活動塑造文明單位形象，提高我校創(chuàng)建“文明單位”的社會影響。
針對創(chuàng)建中取得的經(jīng)驗進行總結(jié)、推廣，對存在的問題及時分析原因，妥善地作好處理，確保創(chuàng)建工作順利進行。
創(chuàng)建辦度文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)篇三
近年來，我局在市局、縣文明委的精心指導(dǎo)和大力支持下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想和黨的十八大會議精神為指導(dǎo)，乘黨的十八大會議精神的東風，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞中心，服務(wù)大局，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標，大力開展文明單位創(chuàng)建工作，以工作促創(chuàng)建，以創(chuàng)建求發(fā)展，為事業(yè)又快又好發(fā)展提供強大的思想保證和精神動力。
文明單位創(chuàng)建工作的開展，有力地推動了事業(yè)的全面發(fā)展。為切實做好單位的文明創(chuàng)建工作，加強對文明創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了以“一把手”為主要負責人的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和辦事機構(gòu)，實行“一把手工程”，各股室分工負責、相互配合，黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用于，黨員發(fā)揮先鋒模范作用，形成了齊抓共管的工作機制。精神文明建設(shè)列入領(lǐng)導(dǎo)重要議事日程，真正把文明創(chuàng)建工作抓在手上，放在心上，落實在干上。我們的文明創(chuàng)建口號是：“思想在創(chuàng)建中升華，工作在創(chuàng)建中提高”。我們的文明創(chuàng)建目標是：“在已獲得市級文明單位的基礎(chǔ)上，全面提升創(chuàng)建檔次和水平，按照省級文明單位的條件和標準，力爭申報省級文明單位成功”。
在加強單位文明創(chuàng)建工作中，為了不斷提高全體員工素質(zhì)，我局狠抓學(xué)習和宣傳工作。各股室從解決實際問題入手，認真學(xué)習鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的十八大會議精神，學(xué)習中國事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)技術(shù)體制改革精神。多次召開動員大會，在認識上反復(fù)抓，提高了全體職工對精神文明建設(shè)的認識，為創(chuàng)建文明系統(tǒng)奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。
認真抓理論學(xué)習、特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習。貫徹執(zhí)行理論學(xué)習制度，堅持開展“雙學(xué)”活動。我們經(jīng)常開展敬業(yè)愛崗教育、職業(yè)道德教育、家庭美德教育，認真貫徹“公民道德建設(shè)實施綱要”，弘揚“愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友愛，勤儉自強等基本道德規(guī)范教育。我們開展了創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位、文明家庭活動。特別是對得老干部工作中，以加強老干部身心健康為主題的活動，積極參加系統(tǒng)演講比賽、運動會等活動，通過這些活動引導(dǎo)職工樹立文明新風，營造積極健康的文化氛圍。堅持不懈在把創(chuàng)建工作向思想道德和科學(xué)文化方面拓展。加強以為人民服務(wù)為核心的思想道德建設(shè)。進行愛國主義、集體主義和社會主義的教育。實施“人才工程”，加強職工培訓(xùn)，目前我局有三人次考上大學(xué)學(xué)習，平時堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，加強崗位練兵，組織測報預(yù)報比賽、業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)講座與交流會活動，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。評選了一批科技帶頭人和中青年科技骨干，不斷提高職工的科學(xué)文化素質(zhì)。加強管理和監(jiān)督檢查，提高職工文明素質(zhì)。我們進行了學(xué)習黨章考試。結(jié)合普法工作，加強法紀教育，提高職工的法制觀念和遵紀守法、依法辦事的自覺性。職工素質(zhì)明顯提高，涌現(xiàn)了一批先進人物和事跡。
牢固樹立服務(wù)是立業(yè)之本的觀念，始終把為我縣經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展，為全縣人民群眾生活提供及時、準確、全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，作為工作的出發(fā)點和歸宿。堅持不懈地深化職業(yè)道德建設(shè)，制定職業(yè)道德標準，大力倡導(dǎo)敬業(yè)愛崗、無私奉獻的精神。加強服務(wù)思想教育，增強服務(wù)觀念和服務(wù)意識，要求以對黨、對人民高度負責的態(tài)度看待每一項服務(wù)、每一次服務(wù)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，鄭重承諾并努力做到“決策服務(wù)讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，公益服務(wù)讓群眾滿意，專業(yè)服務(wù)讓用戶滿意”。為了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在經(jīng)費十分困難的情況下，堅持加強現(xiàn)代化建設(shè)。抓住機遇，爭取高科技項目，建成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動雨量網(wǎng)，四要素區(qū)域自動站，依靠科技進步，提高服務(wù)技能和服務(wù)效益。不斷拓寬了服務(wù)領(lǐng)域，積極開展人工降雨、防雷減災(zāi)、科技扶貧等服務(wù)。重要家事季節(jié)時，我們的電視天氣預(yù)，“12121”預(yù)報增加服務(wù)內(nèi)容，同時我們制定了優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)的標準和實施細則。樹立文明行業(yè)形象，行風建設(shè)得到加強，社會滿意率達到90以上。在20xx年的防汛抗旱服務(wù)工作中，為領(lǐng)導(dǎo)做好防汛抗洪的決策提供了及時、準確、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為全縣的經(jīng)濟建設(shè)和防災(zāi)減災(zāi)發(fā)揮了積極、有效、不可替代的作用，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益，受到各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的好評。
“人能改造環(huán)境，環(huán)境也能改變?nèi)?，?yōu)美的環(huán)境可以陶冶人的情操。”xx部門在創(chuàng)建中把改造環(huán)境作為一項重點來抓。對環(huán)境進行統(tǒng)一規(guī)劃，有計劃地進行綜合治理。從工作區(qū)做起，逐步向生活區(qū)延伸，對大院進行系統(tǒng)的綜合治理。同時，切實加強規(guī)范化管理，根據(jù)實施方案逐步對站容站貌進行改造，創(chuàng)造整潔優(yōu)美的工作、生活環(huán)境。
我局對環(huán)境治理、辦公設(shè)施改造、創(chuàng)建檔案的建立等實施規(guī)范創(chuàng)建工作管理。逐步建立健全了創(chuàng)建工作規(guī)章制度，完善創(chuàng)建機制，做到了管理規(guī)范。建立規(guī)范的創(chuàng)建檔案，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，加強執(zhí)法檢查和督促力度。我們的工作得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我局多次被市、縣評為先進集體。成績只能說明過去，更重要的是要面對未來。新的形式下，我局創(chuàng)建工作面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。未來幾年，是我局事業(yè)實現(xiàn)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的重要時期，是實現(xiàn)我局事業(yè)由快速發(fā)展到跨越性發(fā)展的關(guān)鍵時期。對照上級要求，學(xué)習兄弟單位先進經(jīng)驗，深感我們的工作還存在差距。我們相信在縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，開拓創(chuàng)新，務(wù)實苦干，堅持兩手抓，為實現(xiàn)事業(yè)騰飛而努力奮斗。
創(chuàng)建辦度文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)篇四
20xx年，我局深入貫徹習近平總書記系列重要講話精神特別是視察江西重要講話精神，根據(jù)中央、省、上饒市關(guān)于文明創(chuàng)建工作部署，認真將文明創(chuàng)建工作落實到糧食局工作的各項活動中，推動文明創(chuàng)建工作和糧食中心工作同發(fā)展。
我局始終把把文明創(chuàng)建工作作為一項長期性、綜合性的重點工作作來抓，將創(chuàng)建工作納入黨組議事日程，做到與糧食工作同部署，同開展，同考核；調(diào)整成立了局文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了由局長為組長，分管副局長為副組長，相關(guān)股室負責人為成員的糧食局文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于局辦公室，具體負責文明創(chuàng)建的日常工作。
根據(jù)上饒市精神文明建設(shè)委員會文件，結(jié)合工作實際，研究制定了《20xx糧食局精神文明建設(shè)工作計劃》，組織召開多次文明創(chuàng)建會議，將本單位的創(chuàng)建任務(wù)逐項分解到相關(guān)企業(yè)和責任科室，明確創(chuàng)建工作任務(wù)和責任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期進行一次督查；把文明創(chuàng)建工作納入對干部職工的的績效考核，嚴格按照《糧食局內(nèi)部目標績效考核辦法》開展考核，做到分工明確，責任到位，考核嚴明。
我局文明創(chuàng)建工作任務(wù)是金鋒商城地段環(huán)境整治。堅持輪流值日和定期集中創(chuàng)建相結(jié)合，注重引導(dǎo)小區(qū)居民自覺主動參與。今年以來，先后2次組織人員集中對金鋒商城以及櫻花公園入口進行了全面整治，組織黨員志愿者清理各類垃圾，清除“牛皮癬”，維護交通秩序，使得金鋒商城以及櫻花公園入口的環(huán)境有了明顯提升。
積極倡導(dǎo)文明道德風尚，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育，引導(dǎo)干部職工自覺遵守法定義務(wù)、社會責任、家庭責任。營造創(chuàng)建氛圍，提醒每天上下班的干部職工做到講文明話、辦文明事、做文明人；要求干部職工、家屬子女從小事做起，講衛(wèi)生，講文明，遵守公民道德規(guī)范，引導(dǎo)干部及家屬養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習慣，不參與賭博，不參與封建迷信，不參與大吃大喝，倡導(dǎo)尊老愛幼、家庭和睦、互幫互助的文明新風。加強業(yè)務(wù)法律培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。全系統(tǒng)干部職工以節(jié)約、低碳、綠色、文明的生活方式引領(lǐng)節(jié)能低碳、生態(tài)環(huán)保的社會風尚。開展文明餐桌創(chuàng)建活動，加強節(jié)儉養(yǎng)德教育。倡導(dǎo)節(jié)約光榮、浪費可恥的社會風尚。推進志愿服務(wù)融入創(chuàng)建活動，保障學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動深化。認真開展“三關(guān)愛”主題志愿服務(wù)活動。深入開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動。
創(chuàng)建辦度文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)篇五
近年來，我局堅持以文明創(chuàng)建為著力點，以“建一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”為工作目標，發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實、團結(jié)奉獻、開拓進取”的精神，頑強拼搏，扎實工作，各項文明創(chuàng)建工作取得可喜的成績，為我縣金融事業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟社會建設(shè)作出了積極貢獻。幾年來，我局先后被授予全省郵政優(yōu)秀營銷團隊、全省郵政系統(tǒng)“雙創(chuàng)”活動最佳單位、全市郵政發(fā)展小額質(zhì)押貸款先進單位、全市發(fā)展郵儲業(yè)務(wù)先進單位、20__年全縣文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進單位、“創(chuàng)佳評差”競賽活動最佳系統(tǒng)。企業(yè)綜合實力明顯增強，20__年上半年實現(xiàn)收入641萬元，完成收支差額186萬元，人均勞動生產(chǎn)率達到14.2萬元?，F(xiàn)將活動總結(jié)匯報如下：
一、堅持以人為本，打造一流郵政隊伍。
近年來，我們始終牢固樹立“以人為本”的理念，按照政治強、業(yè)務(wù)精、作風正、紀律嚴的要求，狠抓郵政隊伍建設(shè)。
一是狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。我們成立了以局長為組長、辦公室、經(jīng)營服務(wù)部、工會等部門負責人為成員的思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)小組和中心理論學(xué)習小組。制定了政治、業(yè)務(wù)學(xué)習方案，定期組織班子成員集中學(xué)習，將學(xué)習活動與企業(yè)改革、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)“三農(nóng)”相結(jié)合，與經(jīng)濟效益相結(jié)合，與精細化管理相結(jié)合，與“反腐倡廉”專項治理活動相結(jié)合。通過堅持不懈開展政治理論學(xué)習，不斷強化領(lǐng)導(dǎo)班子成員的責任意識、發(fā)展意識、績效意識、創(chuàng)新意識與勤廉意識，有效提高了領(lǐng)導(dǎo)決策水平。
二是狠抓黨的作風建設(shè)。郵政局黨總支與各黨支部經(jīng)常組織召開生活會，深刻開展批評與自我批評，不斷提高每名黨員的黨性修養(yǎng)。發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用與黨員的先鋒模范作用，增強了黨組織的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，促進了郵政黨建工作的全面提高20__年、20__年連續(xù)兩年被縣委縣政府授于“先進黨支部”稱號。
三是狠抓員工隊伍建設(shè)。一方面，我們不斷加強對員工的政治思想教育、法紀法規(guī)教育、文化學(xué)歷教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高了隊伍的整體素質(zhì)。另一方面，大力推行全員競爭上崗制度，對思想素質(zhì)差、業(yè)務(wù)水平低、績效任務(wù)差、違法違紀的職工，堅決實行待崗培訓(xùn)，促使全體職工不斷自我加壓，全面提升自己的綜合素質(zhì)。
二、堅持開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造一流工作業(yè)績。
20__年我局在省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局克服后金融危機時代的種.種困難和不利因素，緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展、精細管理、健康和諧”的發(fā)展主題，認真貫徹落實“堅持科學(xué)發(fā)展、深化企業(yè)管理、提高隊伍素質(zhì)、促進企業(yè)和諧”的發(fā)展方針，始終堅持效益優(yōu)先，狠抓基礎(chǔ)管理工作，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，企業(yè)運行質(zhì)量穩(wěn)步提升，職工收入穩(wěn)步提高，綜合實力進一步增強，促進全局各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
(1)郵政儲蓄。20__年全局上下要統(tǒng)一思想，貫徹“保余額、增規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、降成本、增效益”的指導(dǎo)思想，以科學(xué)的發(fā)展觀調(diào)整好發(fā)展目標，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)宣傳力度，堅定郵儲發(fā)展信心，堅持郵儲業(yè)務(wù)規(guī)模與效益同步發(fā)展，促進全縣郵儲業(yè)務(wù)高效、快速、健康發(fā)展。截止20__年8月底我局累計凈增儲蓄余額9780萬元，完成市局下達全年計劃的163%，重點做了以下幾項工作：
一是采取政策調(diào)動，競賽推動，督促發(fā)動等方式。一搶時機，深挖并穩(wěn)定儲源;二搶進度，早凈增早受益，不看計劃看市場;以“早安排、早部署，早受益”為主線，將全年發(fā)展計劃任務(wù)前移，年初制訂了全年任務(wù)半年完的激勵措施，動員全員深挖春節(jié)前后儲蓄潛力，搶抓一季度發(fā)展旺季。
二是在營銷手段、客戶管理及維護上不斷進行創(chuàng)新，針對金融危機后資本市場低迷局面，及時調(diào)整發(fā)展策略，重點加快金融中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，以綠卡為著力點，大力發(fā)展短信業(yè)務(wù)，發(fā)展各類代字號代發(fā)業(yè)務(wù)，成功代發(fā)了多家單位職工工資款項;通過發(fā)展各類代發(fā)款項為儲蓄余額規(guī)模增長奠定了堅實的基礎(chǔ)。
三是不斷拓展集團用戶和中小型私營企業(yè)的代收代付市場。
四是加強代理保險、理財產(chǎn)品和小額質(zhì)押貸款、小額信貸的市場開發(fā)。
(2)函件業(yè)務(wù)。我局始終堅定函件業(yè)務(wù)發(fā)展信心不動搖，大力發(fā)展封片卡業(yè)務(wù)，健康發(fā)展郵送廣告，深化數(shù)據(jù)庫營銷，以項目帶動、行業(yè)突破為重點。將賀卡業(yè)務(wù)作為函件業(yè)務(wù)的重點業(yè)務(wù)，在總結(jié)以前年度賀卡開發(fā)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我局把賀卡開發(fā)逐步從新年郵福向功能型轉(zhuǎn)換。
(3)包件業(yè)務(wù)。一是鞏固大宗協(xié)議包裹原有市場，尤其是長期合作的大宗協(xié)議客戶。二是將包件業(yè)務(wù)的營銷重點放在外出務(wù)工群體抓住節(jié)日營銷。通過加強宣傳，在窗品懸掛宣傳條幅，組織實施好“家鄉(xiāng)包裹”項目，推動窗口包件量的提升。三是突出發(fā)展季節(jié)性包裹項目，特別是土特產(chǎn)包裹的發(fā)展。
(4)報刊發(fā)行業(yè)務(wù)。一是突出抓好黨報黨刊、重點報刊的大收訂工作。二是作到“地毯式”搜索，在大收訂中，我局抽專人進行定點收訂，不落一個單位，全面滿足用戶的訂閱需求。同時，加強營業(yè)窗口報刊收訂工作的宣傳和開展。三是不斷提高投遞質(zhì)量，減少錯刊、差刊現(xiàn)象的發(fā)生，及時解決用戶短刊現(xiàn)象，以促進報刊收訂工作的良性發(fā)展。
(5)代理業(yè)務(wù)。著力發(fā)展各項代收款業(yè)務(wù)，20__我局成功與縣石油公司協(xié)定繼簽代收加油站石油款業(yè)務(wù)協(xié)議，為下一步我局開展全縣各單位代取款業(yè)務(wù)積累了寶貴的客戶資料。
(6)集郵業(yè)務(wù)。一是加強年冊和專項題材郵品的銷售。二是通過加大宣傳，產(chǎn)品推介等方式，進一步拓展個性化郵票的開發(fā)。
(7)速遞業(yè)務(wù)。一是將窗口物品型特專的攬收作為重點項目，推動窗口攬收力度。二是努力做好以集團用戶生日禮儀為主的同城禮儀業(yè)務(wù)。
(8)物流業(yè)務(wù)。一是依托郵政網(wǎng)絡(luò)及“便民驛站”，重點做好酒類、洗衣粉等系列產(chǎn)品的分銷工作。二是20__年中秋月餅專項營銷活動超額完成市局計劃，初步測算完成計劃達140%。
三、堅持爭先創(chuàng)優(yōu)，樹立一流社會形象。
抓好文明創(chuàng)建工作，重在平時，重在長期，重在實效。幾年來，我們在開展創(chuàng)建工作中，注重從平時做起，從小事做起，一步一個腳印，努力實現(xiàn)不斷跨越，通過狠抓文明創(chuàng)建，樹立我縣郵政一流的社會形象。
一是加強創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)。我們根據(jù)工作實際，制定了局文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并進一步明確了各個成員的工作職責;同時，認真制定了創(chuàng)建工作規(guī)劃，規(guī)范了創(chuàng)建工作措施，保障了文明創(chuàng)建工作的順利有效開展。
二是不斷美化內(nèi)部環(huán)境。我們以“創(chuàng)建和諧鎮(zhèn)巴”為契機，進一步美化了局容局貌，建設(shè)了安全文明、衛(wèi)生整潔、寧靜秀美、生機盎然的工作生活環(huán)境;同時，投入資金開展各支局所“職工小家”創(chuàng)建活動，統(tǒng)一為支局職工購置席夢思床，為部分支局建立“職工書屋”進一步改善了基層員工的工作生活條件。此外，根據(jù)災(zāi)后重建項目及郵政西部網(wǎng)點投資計劃，加大全局標準化網(wǎng)點改造和局所局房的重建工作，改美善了局容局貌，增強了營業(yè)場所硬件設(shè)施，為全縣5個網(wǎng)點陸續(xù)安狀了atm自動取款機，全部網(wǎng)點安裝了監(jiān)控設(shè)施，配備了七個移金庫，進一步提高了郵政服務(wù)水平和對外服務(wù)形象，為用戶提供了更好的用郵環(huán)境;我們還以張貼宣傳標語、召開職工會議等各種形式，積極開展社會公德、職業(yè)道德與家庭美德教育，在局內(nèi)部形成了良好的思想道德風尚。幾年來，我局未發(fā)生任何案件事故與超計劃生育行為，多次被授予各項先進單位榮譽稱號。
三是深入開展創(chuàng)建活動。我們除堅持不懈開展爭創(chuàng)“文明單位”“先進單位”活動外，還在全系統(tǒng)深入開展了創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)營業(yè)廳”，爭當“明星投遞員”“明星營業(yè)員”的“創(chuàng)星評優(yōu)”競賽活動，通過互評互比，在全局上下掀起了學(xué)先進、促后進的良好氛圍，增進了彼此間的理解和信任，達到互相學(xué)習，互相提高的目的;同時，我局還充分發(fā)揮工會組織作用，積極開展各種豐富多彩的文體活動，在全局范圍內(nèi)，開展了“郵政健身月”體育活動，為職工發(fā)放了運動服，組織安排了爬山活動、羽毛球、乒乓球、橡棋比賽等，豐富了職工業(yè)余生活，提高了身體素質(zhì)，增強了企業(yè)凝聚力，企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)出了盎然生機。
四是積極開展各類社會活動。近幾年來，我局積極支持縣委、縣政府，累計開發(fā)新年郵福賀卡54個單位，15萬余枚，幸運卡6個單位2萬余枚，內(nèi)容涉及當?shù)爻墙?、交通、教育、旅游等各方面的對外宣傳，加強了人們情感傳遞，豐富了社會文化生活。
總之，近年來，我局通過始終堅持“兩手抓”，深入開展各項創(chuàng)建活動，在物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設(shè)方面取得較為可喜的成果。今后，我局將以進一步加強文明創(chuàng)建工作，加大發(fā)展力度，腳踏實地，努力拼搏，為我縣郵政事業(yè)和地方經(jīng)濟建設(shè)作出新的更大的貢獻!
創(chuàng)建辦度文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)篇六
一年來，我們?yōu)檫M一步抓好文明單位的創(chuàng)建，扎扎實實地做了大量深入細致的工作，一是加強領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)整、充實了由局黨組書記、局長為組長、黨、政、工、各分管局長及相關(guān)部門主要負責人為成員的“創(chuàng)建文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，下設(shè)七個專業(yè)工作小組，形成了分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，職能部門具體抓，網(wǎng)絡(luò)成員配合抓，全員動手一齊抓的管理體系。二是制定規(guī)劃。年初，就制定了《創(chuàng)建文明單位工作計劃》，按照市文明委關(guān)于創(chuàng)建文明單位的基本條件和標準，結(jié)合我局實際情況，將本局全年的工作方針、目標、任務(wù)、黨工團工作等納入其中，做到統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一布置、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考評。三是健全制度。根據(jù)創(chuàng)建文明單位“重在建設(shè)”的指導(dǎo)原則，我局先后重新制定并實施了17項規(guī)章制度，其內(nèi)容囊括了機關(guān)工作要求和考評標準的全部內(nèi)容，大到《黨組議事規(guī)則》，小到《文印檔案管理制度》樣樣齊全。從而為建設(shè)文明、高效、廉潔的服務(wù)型機關(guān)提供了可靠的制度保證。四是落實責任。我們將創(chuàng)建文明單位各項工作的具體任務(wù)、目標和要求進行了細化分解，各種臺賬、資料的收集、歸納、整理落實到科室及個人，做到了事事有人抓、項項有人管。五是嚴格考核。創(chuàng)建過程中，我們堅持把創(chuàng)建工作每月必辦的事宜納入全局月度工作計劃，并在每月10日召開的聯(lián)席辦公會上檢查、交流、布置，發(fā)現(xiàn)問題及時研究制定對策，按月考核，形成創(chuàng)建工作的長效機制，促進了創(chuàng)建工作的制度化、規(guī)范化和正?；?/p>
為了打牢創(chuàng)建工作的思想基礎(chǔ)，近年來，我們始終堅持以人為本，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，通過開展強有力的思想教育和引導(dǎo)，努力把全局工作人員的思想認識統(tǒng)一到實現(xiàn)創(chuàng)建工作的目標上來。
1、扎實推進科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習實踐活動。
通過一年來的學(xué)習、實踐活動，全局干群進一步認識到，的發(fā)展正進入產(chǎn)業(yè)提升、結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵階段，實現(xiàn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變關(guān)鍵在于科技創(chuàng)新，科技系統(tǒng)工作肩負重大歷史使命，更應(yīng)成為率先落實科學(xué)發(fā)展觀的典范，以優(yōu)異的科技進步實績?yōu)榻?jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展提供強有力的科技支撐。并在此基礎(chǔ)上，確立了“思想大解放、推進大科技、研究大思路、整合大資源，謀求大跨越”的基本思路，精心制定了學(xué)習實踐活動實施方案，扎實推進每一階段的學(xué)習實踐內(nèi)容，有力地提振了全局上下自覺服務(wù)改革發(fā)展大局，大力支持科技創(chuàng)新的責任感、緊迫感和成就感。
2、認真抓好經(jīng)常性學(xué)習活動。
為了創(chuàng)建文明、高效、廉潔的學(xué)習型、服務(wù)型機關(guān)，我局特地作出了《關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習型機關(guān)的決定》，并在每月月初制定相應(yīng)的學(xué)習計劃，每周一上午為固定的學(xué)習時間。在學(xué)習的內(nèi)容上，一是組織全體黨員以學(xué)習十七大文件和黨的創(chuàng)新理論，學(xué)習新黨章為主線;二是組織機關(guān)全體人員學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀的重要理論文章和調(diào)研實例，引導(dǎo)機關(guān)干部自學(xué)踐行“三個代表”，把科學(xué)發(fā)展觀落實到各項工作的每個環(huán)節(jié)中去;三是學(xué)習《專利法》、《行政許可法》等相關(guān)法律法規(guī)知識;四是學(xué)習與科技事業(yè)管理相關(guān)的專業(yè)知識;五是學(xué)習時事政策，用新中國成立以來感動中國的先模人物事跡激勵大家勤政敬業(yè)，努力工作。在學(xué)習的方式上，我們做到“六個結(jié)合”，即：把黨員干部帶頭學(xué)與組織機關(guān)全體干部跟著學(xué)結(jié)合起來，把每周一上午的集中學(xué)與業(yè)余時間分散學(xué)結(jié)合起來，把學(xué)理論、學(xué)黨章與學(xué)業(yè)務(wù)知識結(jié)合起來，把讀書、寫心得與書面考試結(jié)合起來，把走出去學(xué)與請進來教結(jié)合起來，把學(xué)習成效與業(yè)績考核結(jié)合起來。從而使學(xué)習收到了良好的效果。
3、切實加強思想政治工作。
兩年來，我們大力倡導(dǎo)弘揚“聚沙成洲、奮發(fā)超越”的精神，特別是今年以來，我們尤其重視用偉大的抗震救災(zāi)精神鼓舞廣大干群，用新中國成立60年來取得的巨大成就激勵廣大干群開展了“緬懷先烈，遠離腐敗”和“黨旗飄揚在社區(qū)”活動的大討論活動，不斷增強機關(guān)干部的全局觀念、法制觀念和服務(wù)觀念。建立了職工思想狀況定期分析制度，密切關(guān)注各項制度實施過程中，機關(guān)干部、群眾的思想反映，及時疏通情緒、化解矛盾，積極營造“和諧進取、勇爭一流”的良好局面，并積極推廣、引用先進性教育活動中開放式評議、面對面談心等有效做法，注意在解決思想問題的同時，解決干部職工的實際困難和問題，增強了思想政治工作的針對性和實效性。
一是組織全局上下開展了“人防杯”知識競賽活動，并被市級機關(guān)工委評為二等獎;開展了“三防”知識競賽、“構(gòu)建和諧，創(chuàng)建文明城市”市民應(yīng)知應(yīng)會及科普知識競賽。
三是組織大家收看了《永不凋零的巴山紅葉》等多部黨風黨紀、廉政建設(shè)電教片;
四是組織黨員代表和先進工作者進行“紅色旅游”活動;
五是開展了“述學(xué)、評學(xué)、述職、述廉”和“民主評議黨員”、“民主評議干部”活動;
六是開展了“創(chuàng)建五好黨支部”、“職工之家”和“四好”科室創(chuàng)建活動;
七是開展了“企業(yè)院校行”和“農(nóng)業(yè)院校行”活動;
八是開展了提合理化建議活動;九是開展了“科技下鄉(xiāng)”和“學(xué)、做、建”活動;十是開展各種寓教于樂的文體活動等。通過這些一個緊接一個的活動為載體，為大力培養(yǎng)和提高機關(guān)干部的思想覺悟、理論素養(yǎng)、文明習慣、專業(yè)技能和服務(wù)水平發(fā)揮了重要的推動、促進和提升作用。
一年來，我局緊緊圍繞全市中心工作，積極策應(yīng)“以港興城，港城相依”的發(fā)展戰(zhàn)略，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“自主創(chuàng)新、高新產(chǎn)業(yè)化”方針，不斷加大技術(shù)創(chuàng)新的引導(dǎo)、激勵力度，全面推進科技進步，各項工作取得了明顯成效，為促進我市經(jīng)濟持續(xù)健康快速發(fā)展和社會全面和諧進步作出了積極貢獻。
20xx年，全市共引進高層次人才63人，建成了2個院士工作站，掛靠科研院所、高等院校60家，建成產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合體20家;開發(fā)新產(chǎn)品項目376項;高新技術(shù)產(chǎn)品銷售收入達到180億元，同比增長39.34%，新產(chǎn)品產(chǎn)值率達24.2%;引進高新技術(shù)簽約項目52項，新認定高新技術(shù)企業(yè)9家，申報專利1150多件。這些指標不僅全面完成了市科技局和市委、市政府下達的工作目標、任務(wù)，主要指標的完成情況還在“四市二區(qū)”名列前茅，并再次榮獲“全國科技進步先進市”的殊榮。
1、突出“創(chuàng)新”主題，加速高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化進程。
一年來，我們在科技管理工作中，為加快全市高新技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化進程，加強了對項目源的挖掘，在對全市企業(yè)科技活動情況及新產(chǎn)品開發(fā)情況深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，建立了全市科技工作基本情況數(shù)據(jù)庫。同時，選擇了一批具有技術(shù)含量高、市場容量大、產(chǎn)品附加值高，且符合國家產(chǎn)業(yè)政策的項目，積極組織申報國家、省各類科技計劃，加大上爭項目資金力度，一年來共上爭資金3500多萬元，較去年大幅增長。
2、以企業(yè)為主體，加強企業(yè)自主創(chuàng)新能力建設(shè)。
一年來，我局十分注重引導(dǎo)和支持企業(yè)與高等院校、科研院所共建技術(shù)中心、廠辦研究所，鼓勵企業(yè)加大對科技開發(fā)的投入，促進企業(yè)與高等院校、科研院所之間的技術(shù)轉(zhuǎn)移和成果轉(zhuǎn)化。去年，全市共有38家企業(yè)與40所高等院校、科研院所建立了掛靠合作關(guān)系，簽訂了合作合同(協(xié)議)45個，其中開發(fā)項目39項，形成年銷售3000萬元以上的項目32項。在市第七屆科技經(jīng)貿(mào)洽談會上，我局精心組織了全市300多家參觀展覽。
3、以科創(chuàng)園為依托，加強科技載體建設(shè)。
今年上半年，我局在城北工業(yè)園區(qū)規(guī)劃建設(shè)占地60畝的科技創(chuàng)業(yè)園建設(shè)工程9幢計30000平米標準化廠房已全面交付使用，已吸引了入園孵化企業(yè)25家。我局還計劃在3-5年內(nèi)，在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)新培育高新技術(shù)產(chǎn)品30項，高新技術(shù)企業(yè)10家，實現(xiàn)技工貿(mào)收入10億元。并在此基礎(chǔ)上打造我市以it產(chǎn)業(yè)為特色，以微特電機及控制技術(shù)研究中心為技術(shù)優(yōu)勢的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園，以逐步形成技術(shù)優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、載體優(yōu)勢和環(huán)境優(yōu)勢，使之成為提升我市產(chǎn)業(yè)水平和區(qū)域經(jīng)濟核心競爭能力的主要載體。
在我市省級創(chuàng)建文明城市和國家環(huán)保模范城市工作的強勁推動下，我局著力狠抓了環(huán)境建設(shè)和長效管理工作：一是在資金比較緊缺的情況下，去年不僅資助安寧路社區(qū)4萬余元，用于粉刷沿街建筑物;還投資3萬余元，將局辦公大樓粉刷一新;今年又投資十多萬元，將原來一樓的教室改造裝修成新的辦公室，擴大了可用面積，改善了辦公條件。
二是對局機關(guān)大院實行了衛(wèi)生包干制，門前廣場、辦公區(qū)、前后主干道指定專人打掃，做到了門前三包、門內(nèi)達標，環(huán)境衛(wèi)生小組還定期、不定期地對辦公室內(nèi)外的衛(wèi)生情況進行檢查考核、打分、公布。
三是對大院內(nèi)草坪、花園進行整修和維護、保養(yǎng)，確保院內(nèi)綠草茵茵，四季花香，為機關(guān)干部創(chuàng)造了一個安寧、祥和、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境。
機關(guān)文化如同企業(yè)文化一樣，反映了一個單位的文明程序及全體人員的文明素養(yǎng)、思維方式、行為規(guī)范和精神風貌。所以抓好文化建設(shè)是創(chuàng)建文明單位的重要內(nèi)涵之一。為此，我們一是通過道德教育引導(dǎo)機關(guān)全體工作人員自覺規(guī)范自己的一言一行，培養(yǎng)良好的文明風尚;二是制定規(guī)章制度，做到依法辦事、按制度辦事，堅持制度面前人人平等，樹立遵紀守法的文明新風，逐步形成人人積極向上，個個勇爭一流的精神追求。三是抓好業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，利用每周例會學(xué)習時間，由各科室主要負責人輪流進行科管專業(yè)知識、科普知識、安全知識、健康知識的輔導(dǎo)講座，提高全體工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。四是設(shè)置了科技圖書室，將局機關(guān)所訂的各類報刊、雜志(主要是專業(yè)性雜志)集中管理與借閱，實現(xiàn)資源共享，信息暢通。五是專辟了乒乓球室，添置了必要的文體娛樂設(shè)置，豐富和活躍了機關(guān)干部的業(yè)務(wù)文化生活。
一年來，我局為推進民主法制建設(shè)，采取了一系列有效措施，收到了很好的效果。
1、積極推進政務(wù)公開。
局機關(guān)在門廳內(nèi)重新設(shè)置了“政務(wù)公開欄”，將全局各部門的服務(wù)職能、工作要求、收費標準全部進行了公示，方便了前來辦事的基層單位、企業(yè)和群眾。同時，局領(lǐng)導(dǎo)還將有關(guān)重大決策提前在中層干部會議或全體工作人員會議上講解，主動征求群眾意見，提高決策的透明度。
2、聘請行風監(jiān)督員。
今年，我們從市級機關(guān)中篩選出13個與我局工作聯(lián)系緊密的部門和單位，特聘了這些單位的紀檢負責人作為我局的行風監(jiān)督員，向他們頒發(fā)了聘書，每半年召開一次會議，悉心聽取各監(jiān)督員提出批評意見和建議，并認真落實措施，及時加以整改。
3、認真抓好普法教育。
二是利用每周例會學(xué)習時間，有針對性地選學(xué)專業(yè)法律知識;
三是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法。局領(lǐng)導(dǎo)自去年以來，人人都做到帶頭學(xué)法，帶頭寫心得筆記，帶頭交流學(xué)習體會，為全局機關(guān)干部的學(xué)法用法和依法辦事做出了好樣子。
4、完善制度，照章辦事。去年以來，我局制訂和完善了各項規(guī)章制度20多項并匯編成冊。在執(zhí)行過程中，我局還定期組織專人檢查各項制度的落實情況，并作為月度及年終考核評比的重要依據(jù)。
一年來，我局由于十分重視安全教育，財務(wù)室防盜裝置到位等，園區(qū)安全工作機構(gòu)、人員、職責、監(jiān)督項項落實，因此未發(fā)生一起火警、盜竊、行車安全事故。
一年來，我們不斷強化創(chuàng)建意識，細化創(chuàng)建目標，硬化創(chuàng)建措施，創(chuàng)建文明單位的工作取得了明顯的成效。但文明單位創(chuàng)建工作是一項長期的任務(wù)，我們決心在黨的十七大和十七屆四中全會精神指引下，繼續(xù)弘揚“聚沙成洲，奮發(fā)超越”的精神，認真學(xué)習、勇于實踐、大膽探索，把各項工作做得更好，把創(chuàng)建活動不斷提高到新的水平，為建設(shè)創(chuàng)新型城市作出新的貢獻。
創(chuàng)建辦度文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)篇七
自20xx年以來，我行在溧陽市委、市政府和上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真踐行科學(xué)發(fā)展觀，扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，積極服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展，深入推進文明單位創(chuàng)建工作，實現(xiàn)了全行各項業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，為我市社會經(jīng)濟發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我行被評為20xx年常州市“安康杯”競賽優(yōu)勝單位，20xx年度常州市企業(yè)勞動保護工作合格工會，營業(yè)部、昆侖支行及盛世華城支行被常州市文明委授予“20xx年度常州市巾幗文明崗”榮譽稱號，20xx年度常州市巾幗文明崗榮譽稱號，20xx-20xx連年被評為常州市治安保衛(wèi)先進集體，20xx年盛世華城支行被評為江蘇省模范職工小家，20xx-20xx年度被評為江蘇省文明單位。
上述成績的較好取得主要得益以下做法：
今年以來，我行高度重視文明單位創(chuàng)建工作，將創(chuàng)建工作納入重要議事日程，作為推動全局、帶動全局的工作來抓：
(一)完善組織架構(gòu)，落實具體責任。創(chuàng)建初期，我行成立了支行創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。形成了一把手親自抓，黨政工團全面開展工作，綜合管理部牽頭負責，各部門齊抓共管的工作機制。自我行創(chuàng)建文明單位工作開展以來，多次組織召開工作會議，研究部署創(chuàng)建工作計劃和安排，并將創(chuàng)建任務(wù)分解落實到具體責任部門，并納入部門和責任人的績效考核，強化了各部門對于創(chuàng)建工作的責任意識，確保創(chuàng)建工作順利開展。
(二)完善創(chuàng)建制度，明確創(chuàng)建要求，規(guī)范創(chuàng)建工作。圍繞文明行業(yè)創(chuàng)建工作，我行制定了《中國銀行溧陽支行20xx-20xx創(chuàng)建文明單位工作規(guī)劃》，明確了文明行業(yè)創(chuàng)建的總體規(guī)劃和具體要求;并落實到具體責任人，確保各項工作、各個環(huán)節(jié)絲絲相扣，不脫節(jié)。
(三)全行發(fā)動員工，加強創(chuàng)建宣傳，營造創(chuàng)建氛圍。自創(chuàng)建工作開展以來，我行通過召開行務(wù)會、動員會、座談會等會議形式，認真?zhèn)鬟_創(chuàng)建文明行業(yè)相關(guān)文件，充分利用行內(nèi)外新聞媒體進行創(chuàng)建宣傳報道，使全行員工從思想上進一步認清創(chuàng)建工作的重要意義，認識到開展創(chuàng)建活動對促進我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提高、樹立良好社會形象的重要作用，強化了全行員工的文明單位創(chuàng)建參與意識，為我行的創(chuàng)建工作營造了一個良好的氛圍。
道德講堂建設(shè)，取得實效。今年以來，我行啟動新一輪的道德講堂建設(shè)，在總結(jié)前期開展“道德講堂”建設(shè)的基礎(chǔ)上，推陳出新，立足實際，以提升全行員工思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)為核心，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式，有效地促進了我行的精神文明建設(shè)和員工道德素質(zhì)的提升。
1、統(tǒng)一認識，有效推進。道德講堂小支點，撬起道德建設(shè)大工程。今年來，我行以道德講堂建設(shè)促發(fā)展、以道德講堂建設(shè)強管理、以道德講堂建設(shè)提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提高全行員工的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提升我行核心競爭力、可持續(xù)發(fā)展能力和軟實力。由于思想統(tǒng)一，目標明確，使“道德講堂”活動迅速在全行有序有力有效推開。
2、建立講堂，營造氛圍。按照上級行道德講堂建設(shè)要求，以確立“追求卓越”和以“誠信、績效、責任、創(chuàng)新、和諧”為核心價值觀，以道德的內(nèi)涵、基本內(nèi)容和規(guī)范、古今名人名言、經(jīng)典故事，營造了濃厚的學(xué)習氛圍。
3、立足員工，組建隊伍。在道德講堂活動中，我行以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式，使身邊一個個感人的“小人物”故事走上“大舞臺”，組建了以青年黨團員和本系統(tǒng)道德先進代表為骨干的道德宣講隊伍，每個部門都有自己的感人故事和典型人物，目前支行已有多位兼職宣講員和主持。
4、細化流程，突出創(chuàng)新。我行的道德講堂以“唱一首歌曲，看一部短片，誦一段經(jīng)典，講一個故事，作一番點評”為基本模式，強化講堂的儀式感，形成“我聽、我看、我講、我議、我選、我行”的主要模式。我行根據(jù)不同的受教群體，選擇增加“上一堂道德課”、“送一份吉祥”、“寫一張祝?？ā薄ⅰ白鲆淮紊鐣嵺`”四個環(huán)節(jié)?！吧弦惶玫赖抡n”由單位負責人圍繞本部門的道德建設(shè)進行授課;“送一份吉祥”，結(jié)合誦讀經(jīng)典的內(nèi)容，送一本關(guān)于道德修養(yǎng)的書;“寫一張祝福卡”，在我行印制“厚德善行、吉祥相伴“的明信片寫上祝福的話語，寄給自己的親朋好友，以示感恩;“做一次社會實踐”結(jié)合志愿者活動，組織服務(wù)承諾宣誓，倡導(dǎo)廣大員工投入到公益活動中去。身邊人身邊事，講起來原汁原味，聽起來耳熟能詳，道德講堂在可信中引領(lǐng)人，在可學(xué)中鼓舞人，在可為中提高人。
自創(chuàng)建工作開展以來，我行始終堅持把加強隊伍建設(shè)作為創(chuàng)建文明行業(yè)的前提和要務(wù)，聚人心，強素質(zhì)，提形象，全面加強人才隊伍建設(shè)。認真落實創(chuàng)先爭優(yōu)的各項服務(wù)舉措，積極拓展服務(wù)渠道，20xx年4月，我行為江蘇上上電纜集團有限公司敘做全轄首筆三年期791萬美元的貸匯通業(yè)務(wù);20xx年11月份，由溧陽支行和市紡織商會在溧陽賓館共同組織了一場“走出去”為主題的中小企業(yè)業(yè)務(wù)推薦;繼20xx年我行為牽頭行，江南銀行參貸，對市鄉(xiāng)道路敘做1.85億元銀團貸款，實現(xiàn)730萬元綠色中收的基礎(chǔ)上，20xx年，我行又成功作為牽頭行，組招商銀行為參貸行，對科華控股有限公司敘做3億元銀團貸款等得到了當?shù)卣?、企業(yè)和客戶的高度贊揚。
(一)以發(fā)揮核心作用為重點，加強班子建設(shè)。支行班子成員充分發(fā)揮表率作用，親力親為，通過每月行務(wù)會、每周辦公會等形式，分析問題，研究措施，指導(dǎo)全轄。對經(jīng)營管理中的矛盾和問題，領(lǐng)導(dǎo)成員不回避，不推諉，不遷就，靠前指揮，積極應(yīng)對，穩(wěn)妥處置，創(chuàng)造和諧的發(fā)展環(huán)境。堅持以人為本，認真執(zhí)行行務(wù)公開，通過內(nèi)部網(wǎng)站、公示欄、職代會等途徑，擴大員工知情權(quán)和參與權(quán)。同時，班子成員認真貫徹落實中紀委和上級行黨委關(guān)于加強黨風廉政建設(shè)的各項規(guī)定，嚴格自律，作好表率。對信貸投放、招標采購、網(wǎng)點裝修等敏感工作，班子成員堅持按程序規(guī)范操作，不發(fā)表主觀意見，不表示主觀傾向。無論是下基層還是到企業(yè)，都能自覺遵守規(guī)定，輕車簡從，拒受宴請和饋贈。
(二)以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，加強黨員隊伍建設(shè)。一是認真做好創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)點評工作，圍繞中心，服務(wù)大局，積極開展創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展的各類主題實踐活動。二是認真把握好創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的“三個節(jié)點”：利用春節(jié)，抓好領(lǐng)導(dǎo)點評工作、年度公開承諾和形勢政策教育;利用“七一”廣泛開展評選表彰先進典型工作;利用開展“情系一線心連心”活動，密切與基層員工的關(guān)系。三是精心組織黨日系列活動，組織黨員干部深入學(xué)習黨的基本理論、黨的知識、黨的歷史，增強全體黨員知黨、愛黨、興黨意識。以黨的十八大召開為契機，組織全體黨員認真學(xué)習十八大精神，通過開展主題突出、特色鮮明、形式多樣的黨員教育活動，營造良好氛圍。
(三)以工作作風建設(shè)為突破口，加強干部隊伍建設(shè)。今年來，我行積極參加市行開展的“情系一線心連心”活動，行領(lǐng)導(dǎo)按照要求，深入基層一線，與每個網(wǎng)點結(jié)成對子，具體工作做到“六個一”，確定一個聯(lián)系網(wǎng)點，做網(wǎng)點服務(wù)的“聯(lián)絡(luò)員”，完成一項營銷任務(wù)，做網(wǎng)點業(yè)務(wù)的“銷售員”，體驗一次大堂服務(wù)，做網(wǎng)點和客戶需求的“采集員”，解決一個實際問題，做為民服務(wù)的“調(diào)解員”，開展一次三項溝通活動，做網(wǎng)點文化建設(shè)的“引導(dǎo)員”。自活動開展以來，行領(lǐng)導(dǎo)深入基層一線，加強上下交流溝通，了解基情民意，切實支持和幫助基層網(wǎng)點解決經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的瓶頸問題，協(xié)助網(wǎng)點做好業(yè)務(wù)營銷，同時，結(jié)合對季末、年末重點時段，對百日攻堅，開門紅階段目標，能深入聯(lián)系點，做好政策傳導(dǎo)和輔導(dǎo)溝通，進一步加強了“行心工程”建設(shè)，豐富了“行心工程”內(nèi)涵，起到了積極的作用。
(四)以教育培訓(xùn)為著力點，不斷提升干部員工素質(zhì)。兩年來，我們把開展創(chuàng)建文明單位活動作為培養(yǎng)塑造職工隊伍的有效手段，結(jié)合自身特點，開展了形式多樣的教育培訓(xùn)。我們抓住員工教育培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃和市場化的'選人用人機制建設(shè)等工作重點，重視各類人才基本素質(zhì)的充實，加大崗位交流力度，重視提高客戶經(jīng)理等關(guān)鍵營銷人員的業(yè)務(wù)拓展能力，加強對業(yè)務(wù)人員和非業(yè)務(wù)人員的教育培訓(xùn)。利用省行視頻會議系統(tǒng)延伸帶來的培訓(xùn)資源擴展，采取走出去，請進來的辦法，自辦或參加上級行多種類型的培訓(xùn)班，確保每位員工每年集中培訓(xùn)不少于40小時，使員工培訓(xùn)面、培訓(xùn)時效性、培訓(xùn)質(zhì)量都有了一定提高，干部員工自身素質(zhì)得到了有效提高。
(五)以青年員工為重點，開展“新人入職我護航”、新員工辨論賽、英語沙龍、青年才藝展示大賽等，為他們的健康成長和職業(yè)發(fā)展搭建平臺，建立對話機制增強交流和溝通，給予青年員工更多的組織關(guān)懷，幫助他們盡快學(xué)習、認可、融入中行的企業(yè)文化。
(一)構(gòu)建長效機制，確保每日推動。通過明確分級負責制，持續(xù)跟蹤督查并落實整改，逐步確立了全行服務(wù)體系建設(shè)推進的長效管理機制。我行每季測評，每季通報并召開“提升營業(yè)網(wǎng)點廳堂服務(wù)質(zhì)量分析整改會議”;進一步完善了考核機制，推動支行圍繞全年目標，建立每月必查制度，網(wǎng)點建立晨會講評制度，持續(xù)推進。在今年三季度系統(tǒng)服務(wù)測評中，我行名列前茅。
(二)優(yōu)化廳堂服務(wù)，構(gòu)建標準化流程。實施廳堂服務(wù)標準化，建立全行統(tǒng)一的服務(wù)標準、服務(wù)流程，改善客戶體驗。硬件方面，根據(jù)《中國銀行江蘇省分行營業(yè)網(wǎng)點廳堂服務(wù)設(shè)施配置標準(2.0版)》要求，對我行營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)設(shè)施進行集中統(tǒng)一配置、統(tǒng)一擺放;軟件方面，制定《網(wǎng)點服務(wù)流程優(yōu)化方案》，由個人金融部負責全行服務(wù)銷售流程的落地，明確廳堂服務(wù)各崗位人員服務(wù)規(guī)范，建立全轄統(tǒng)一的服務(wù)標準，改善客戶體驗，提升客戶滿意度。
(三)改善部門服務(wù)，提升管理效能。我行全年圍繞“服務(wù)到基層”活動，推進部門服務(wù)質(zhì)量改進，提升基層滿意度。一是通過每季第三方測評公司收集前臺意見方式，及時反饋一線對職能部門服務(wù)的意見和訴求，促使中后臺部門更好地為前臺提供支持保障。二是主動走向基層，解決基層實際困難?！伴_門紅”期間，綜合管理部、業(yè)務(wù)管理部、公司業(yè)務(wù)部、個人金融部等職能部門深入基層一線了解業(yè)務(wù)發(fā)展需求，現(xiàn)場輔導(dǎo)溝通，幫助解決實際困難，改善服務(wù)管理效能，助推基層服務(wù)能力提升。
(四)結(jié)對貧困村，積極扶持地方。我行自20xx年與南渡鎮(zhèn)塹口村結(jié)對幫扶以來，在市委農(nóng)林局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在南渡鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我行與掛鉤村就該村基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施長遠規(guī)劃、集體經(jīng)濟發(fā)展等進行充分的溝通，多次深入到掛鉤鎮(zhèn)、村實地了解塹口村近年村經(jīng)濟發(fā)展情況，同時我行積極爭取上級行支持，申請了幫扶專項資金15萬元，促成了鎮(zhèn)、村標準廠房建設(shè)資金的籌措到位，對村集體經(jīng)濟的發(fā)展起到一定的促進作用。
(一)職工之家建設(shè)有序推進?！奥毠ぶ摇弊鳛闃?gòu)建支行企業(yè)文化的載體，我行認真落實市行黨委的工作部署，把建設(shè)“職工之家”作為一項重要任務(wù)來抓，建立專項資金，家園文化建設(shè)取得明顯成效，目前，我行“職工之家”各個活動室定期對員工開放，并在開放的同時不斷完善，瑜伽培訓(xùn)班(第二期)也已經(jīng)開班，目的就是為廣大員工在工作之余提供一個健康、和諧的環(huán)境。
(二)職工小家建設(shè)初見成效。積極組織開展職工小家創(chuàng)建活動。為進一步關(guān)愛基層員工，做實做優(yōu)行心工程，根據(jù)《中國銀行江蘇省分行20xx年職工小家建設(shè)指導(dǎo)意見》的要求，我行認真組織開展“最好銀行我來筑”之“職工小家大家創(chuàng)”主題活動，有重點、有步驟地在全行基層網(wǎng)點開展建家工作，我行盛世華城支行職工小家建設(shè)已初見成效，20xx年盛世華城支行被評為江蘇省模范職工小家。
創(chuàng)建辦度文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)篇八
較好地完成了各項指令性任務(wù)。兩年多來我們始終將文明單位創(chuàng)建工作貫穿于各項日常工作之中緊緊圍繞市政設(shè)施綜合養(yǎng)護管理的中心工作全面動員人人參與精心組織扎實有效地開展創(chuàng)建活動有力地推進了全所三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)班子既是創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo)者，也是實踐者。班子建設(shè)事關(guān)創(chuàng)建工作成敗的大局。單位成立兩年來，所領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全體職工打基礎(chǔ)、強素質(zhì)、樹形象，增強領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，全面推動了全所創(chuàng)建工作的有序深入。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓落實。
所領(lǐng)導(dǎo)高度重視文明單位的創(chuàng)建工作，他們在思想上達成共識，文明單位是一個單位精神面貌的綜合反映，創(chuàng)建活動是踐行“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，對于我們這樣一個新成立的單位來說，深入開展文明單位創(chuàng)建活動，有利于提升單位整體文明程度和職工文明綜合素質(zhì)，有利于促進全所三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，所領(lǐng)導(dǎo)把深入開展創(chuàng)建活動作為全面加強全所作風建設(shè)、隊伍建設(shè)和精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容和重要載體來抓，加強領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，擺正位置，突出重點，把創(chuàng)建工作與市政設(shè)施綜合養(yǎng)護管理工作一起研究、一起布置、一起落實、一起督查、一起考核，切實從思想上、組織上、具體措施上全面進行落實。所文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組由所領(lǐng)導(dǎo)任組長、副組長，各部門負責人任成員，并下設(shè)辦公室，負責創(chuàng)建工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，具體制訂創(chuàng)建活動的規(guī)劃和各項措施，實施督查、考核、總結(jié)等經(jīng)常性工作。
2、團結(jié)自律，做出表率。
在創(chuàng)造文明單位的活動中，所領(lǐng)導(dǎo)努力搞好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，不斷提高班子自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)班子認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在思想上、行動上和黨中央保持高度一致，講學(xué)習、講政治、講正氣，充分發(fā)揮班子的集體力量。在工作中所領(lǐng)導(dǎo)班子能團結(jié)協(xié)作、群策群力，發(fā)揚民主集中制的原則，重大事項集體討論、集體決定，并結(jié)合本所實際，切實抓好黨風、政風和行風建設(shè)，營造民主文明環(huán)境。在日常工作中，班子成員雖各有分工，但都相互支持，相互配合，同心同德，勤政廉潔，為我所營造了一個團結(jié)求實、積極向上的好氛圍。他們在政治思想、工作作風、廉潔自律和道德品質(zhì)上嚴格要求自己，約束自己，贏得了廣大職工的信任，使我所的各項工作得以順利地開展下去。
在工作中，我們始終堅持以“以人為本、依法行政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔勤政、政務(wù)公開”為工作原則，著力打造一支思想過硬、作風優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)一流的職工隊伍。
（一）加強職工教育，提高職工素質(zhì)。
1、狠抓政治思想工作不放松。
我們以文明創(chuàng)建活動為依托，進一步加強和改進思想政治工作，積極開展多種形式的思想政治活動，增強思想政治工作的針對性、創(chuàng)新性和實效性。一是認真抓好職工理論學(xué)習，用科學(xué)的理論武裝職工頭腦，通過多種形式和途徑，不斷豐富學(xué)習內(nèi)容，提高學(xué)習效果，增強職工學(xué)習理論的自覺性。將每周三定為政治學(xué)習日，定期學(xué)習黨的路線、方針、政策和法律、法規(guī)和有關(guān)文件精神，傳達上級會議精神，交流、討論工作經(jīng)驗等，學(xué)習活動堅持學(xué)以致用，理論聯(lián)系實際，全體職工結(jié)合崗位工作實際，寫出學(xué)習體會。二是根據(jù)職工思想實際和形勢發(fā)展需要，深入開展集中專題教育，促進職工思想作風轉(zhuǎn)變。單位成立兩年來，先后圍繞職業(yè)道德、作風建設(shè)、形象建設(shè)、廉政建設(shè)等內(nèi)容開展專題教育活動。通過一系列的專題教育，全所進一步形成了愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、無私奉獻的良好道德風尚，廣大職工廉潔勤政、爭創(chuàng)一流業(yè)績的自覺意識不斷增強。
2、狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)不放松。
面對不斷變化的社會形勢，加強學(xué)習，提高職工的文化及業(yè)務(wù)素質(zhì)是至關(guān)重要的。因此，我所在職工培訓(xùn)上狠下功夫，通過各種形式加強對職工的學(xué)習培訓(xùn)。一方面，大力支持職工參加業(yè)余自學(xué)，要求大家結(jié)合自身工作實際，做到干什么學(xué)什么，缺什么補什么。另一方面，單位努力為職工創(chuàng)造學(xué)習的機會，在時間和經(jīng)費上給予充分的保障。我們每年都安排20余人次參加行業(yè)主管部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容涉及市政、綠化設(shè)施養(yǎng)護與監(jiān)管、依法行政、財稅管理、人事管理、社會保險、檔案管理等等，使每位工作人員都能在業(yè)務(wù)上得到提高。同時，所領(lǐng)導(dǎo)還不定期地為職工授課，20xx年所領(lǐng)導(dǎo)先后4次為職工講授自主創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等課程，豐富了職工的理論知識，對提高職工的管理能力有較大的幫助。
創(chuàng)建辦度文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)篇九
20xx年，我局精神文明建設(shè)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦的具體指導(dǎo)和大力支持下，全面貫徹執(zhí)行文明創(chuàng)建工作目標、任務(wù)，堅持服務(wù)大局、樹立形象，以水環(huán)境綜合整治、水利基礎(chǔ)建設(shè)、防汛抗旱服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生保潔和共建文明社區(qū)為重點，積極爭創(chuàng)市文明單位。通過加強領(lǐng)導(dǎo)、強化學(xué)習、加大投入，扎實推進思想道德建設(shè)和精神文明創(chuàng)建活動等一系列舉措，不斷提升全局職工的文明創(chuàng)建意識，培育和營造良好的社會風尚，文明建設(shè)工作取得了可喜成績。
一是在全體干職工中樹立自覺奉獻、爭創(chuàng)佳績的信心和決心，不斷增強創(chuàng)建文明行業(yè)的自覺性，牢固樹立“樹水務(wù)行業(yè)新形象，建設(shè)人民滿意好行風”的指導(dǎo)思想。做到年初工作有安排，年終工作有總結(jié)，都把創(chuàng)建文明行業(yè)與水務(wù)其他工作同安排、同部署、同落實、同考核。全體干部職工積極行動，目標明確，方向統(tǒng)一，形成了合力，創(chuàng)一流之風尉然興起，為創(chuàng)建活動的深入開展，奠定了堅實的基礎(chǔ)。二是成立了由局長任組長的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，在創(chuàng)建活動中，局主要領(lǐng)導(dǎo)全盤抓，分管領(lǐng)導(dǎo)全力抓，單位負責人具體抓，形成了全局上下齊抓共管、共同參與的文明行業(yè)創(chuàng)建工作格局，促進了機關(guān)建設(shè)的全面進步。三是建立起一整套開展創(chuàng)建活動行之有效的辦法。結(jié)合局精神文明建設(shè)規(guī)劃和年度工作重點，制定精神文明建設(shè)工作計劃，提出了創(chuàng)建文明行業(yè)的指導(dǎo)思想、基本要求和奮斗目標，提出了“構(gòu)建和諧水務(wù)、創(chuàng)建文明行業(yè)”的口號。四是在全局深入開展“以群眾為尊、基層至上、服務(wù)第一”的思想教育，在各崗位普遍推行文明用語，堅持禮貌待客，微笑服務(wù)。開展了“四項”建設(shè)和“一個”創(chuàng)建，即：加強思想建設(shè)，牢固樹立干部職工的精神支柱；加強社會主義道德建設(shè)，全面提高干部職工的道德素質(zhì)；加強科教文化建設(shè)，提高干部職工科學(xué)文化素質(zhì)；加強法制建設(shè)，增強干部職工的法制觀念和創(chuàng)建文明行業(yè)，塑造嶄新的水利形象。
一是堅持強化班子建設(shè)。我局領(lǐng)導(dǎo)班子始終把“三嚴三實”專題教育活動作為自身建設(shè)的首要任務(wù)，嚴格遵循學(xué)習制度，定期召開專題研討會，切實做到有計劃、有安排、有檢查、有落實，并注重發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風，運用所學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐，有效地增強了班子成員的政治意識、責任意識、大局意識及理論政策水平和領(lǐng)導(dǎo)決策能力，保證了黨的路線方針政策的貫徹落實。二是堅持黨委中心組理論學(xué)習制度。中心組每年集中學(xué)習都在12次以上，局長能帶頭深入基層調(diào)查研究，帶頭撰寫學(xué)習心得，在全局上下大力弘揚了理論聯(lián)系實際的良好學(xué)風；積極開展機關(guān)理論學(xué)習活動。三是堅持組織職工集中學(xué)習。采取開辦專題講座及職工自學(xué)的方式，不斷強化學(xué)習制度，努力提高職工的業(yè)務(wù)水平、科學(xué)知識及職業(yè)素養(yǎng)。四是大力開展普法宣傳教育。在水務(wù)系統(tǒng)內(nèi)深入開展普法活動，認真組織干部職工學(xué)習《行政許可法》、《防洪法》、《水法》等法律法規(guī)，增強了水利干部職工的法制意識，提高了依法治水的能力。
一是農(nóng)村水利建設(shè)成績突出。20xx年度農(nóng)村水利建設(shè)任務(wù)全面完成，共疏浚橫河、泯溝5000余條，完成土方461.7萬方；完成宅垅整治約4000個，其中填埋164個；全市已完成拆壩建涵（橋）10049只，完成目標任務(wù)的100%；中央財政農(nóng)田水利項目順利實施，整治河道14條，整治河道長度29公里、整治河坡54公里，河道清淤20公里，草皮護坡綠化10.84萬平方米。二是水環(huán)境綜合整治工作成效顯著。水環(huán)境綜合整治工作是我局今年重點辦理的人大議案，受到市委市政府的高度關(guān)注，我局圍繞水環(huán)境標本兼治的目標，迅速落實各項工作措施，加快水環(huán)境綜合整治步伐。出動巡查人次1600多人次，巡查河道53000多條，下發(fā)整改通知單7076份；督促各鎮(zhèn)鄉(xiāng)全面完成養(yǎng)殖捕撈設(shè)施清理工作，共清理各類阻水障礙物520xx多只；修建化糞池3540立方，干糞堆場2800平方，治理糞污溝267條；清理河道20xx0多條段，發(fā)包河道16000多條；處理違法電捕魚行為319起，收繳電捕魚器具319套，處理毒龍蝦案件4起，行政拘留9人。三是水利工程建設(shè)進展順利。連興港套閘建設(shè)工程及桃花洪閘拆建工程正加緊施工，工程竣工后將有效提升我市沿海地區(qū)的擋潮排澇能力；同時紅陽閘交通橋維修改造、崇啟大橋上下游堤頂?shù)缆贰⑤镏Ω酆皖^興港部分河段河坡坍塌維修及堤閘養(yǎng)護等工程也陸續(xù)進入招投標階段。四是防汛防旱抗臺工作取得全面勝利。我局修訂完善了全市防汛抗臺預(yù)案，編制了臺風期間人員撤離安置預(yù)案、防汛抗臺期間應(yīng)急搶險預(yù)案，健全了防汛責任體系，并組織對江海堤防、水閘等水利工程設(shè)施以及防汛物資配備等進行全面檢查，及時做好各類水利工程水工建筑物、機電設(shè)備及其配套設(shè)施維護和檢修；成立了防汛專業(yè)搶險隊伍，汛期防汛搶險隊共計排除40多余次險情，保障全市江海堤防的安全；今年全力做好防御第9、12、13號強臺風以及6月份的3次強降雨的各項工作。認真組織了26個潮汛的引江調(diào)水工作，使內(nèi)河水質(zhì)得到有效改善。今年累計排水量5.67億立方，引水量1.12億立方。五是水政執(zhí)法工作取得新進展。為有效保護利用水資源，我局加強取水許可和用水管理，嚴格執(zhí)行取水許可和用水總量控制制度，加強對水資源費的征繳管理；強化水事行政執(zhí)法，扎實開展水事糾紛調(diào)處工作，不斷完善水事巡查制度，對重點區(qū)域矛盾隱患實行實時排查，及時調(diào)處到位、解決到位，全年共查處水事違法案件50多起，有效地維護了水法規(guī)的威嚴。
一是始終把思想道德建設(shè)作為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，加強隊伍建設(shè)，促進人的全面發(fā)展和構(gòu)建和諧的作為重要內(nèi)容來抓。大力弘揚社會主義核心價值觀和“獻身、負責、求實”的水利行業(yè)精神；積極倡導(dǎo)誠實守信、團結(jié)互助、尊老愛幼、扶貧濟困、見義勇為、拾金不昧、無私奉獻等傳統(tǒng)美德。二是組織廣大干部職工積極參加扶貧幫困、愛心捐款、助殘捐款等多種奉獻實踐活動。今年以來，我局先后捐資近萬元，幫助北新鎮(zhèn)民新村的3戶精準幫扶戶緩解生產(chǎn)生活中的困難，為他們致富過程中碰到的難題出謀劃策。三是積極開展了機關(guān)黨員進社區(qū)的“雙聯(lián)雙建”活動，主動協(xié)助社區(qū)做好了相關(guān)的工作，發(fā)揮了水務(wù)局黨員干部的主觀能動性，在社會上展示了水務(wù)職工良好的精神風貌。
一是強化廉政文化宣傳。建立了廉政文化走廊，在機關(guān)辦公樓走廊墻壁上設(shè)置了永久性廉政警示語、廉政宣傳畫，努力營造濃厚的廉政文化氛圍。二是加強廉政文化教育。利用集中學(xué)習日組織全體干部職工集中學(xué)習中央、省市有關(guān)廉政文件精神，觀看反腐倡廉電教片，結(jié)合“三嚴三實”專題教育活動著力優(yōu)化水務(wù)改革發(fā)展環(huán)境，不斷提升水務(wù)工作效能。三是加強廉政文化載體建設(shè)。組織廣大干部職工參觀愛國主義教育基地，積極創(chuàng)建載體和搭建平臺，進一步增強廉政文化的吸引力。四是抓好黨風廉政建設(shè)工作。認真開展自查整改，按照辦公用房自查整改相關(guān)文件精神，開展辦公用房自查整改工作。五是狠抓四風方面問題。加強了公務(wù)接待及車輛使用管理。召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，開展批評與自我批評，增強了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的自覺性。
近年來我們緊貼形勢任務(wù)和發(fā)展需求，積極搭建群眾性創(chuàng)建工作平臺，找準激勵職工共同參與的長足發(fā)展的活力。一是開展了市民行為規(guī)范宣傳教育活動。結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)模，通過集中學(xué)習、召開座談會、舉辦知識競賽等形式，組織全系統(tǒng)干部職工市民行為規(guī)范的學(xué)習。二是通過會議、展板、電子顯示屏、懸掛橫幅等多種形式，廣泛開展“文明單位創(chuàng)建”宣傳活動，引導(dǎo)機關(guān)干部職工自覺投身到創(chuàng)建活動中，堅持以“群眾滿意”為服務(wù)標準，精心打造水利人新形象，營造了良好的爭創(chuàng)氛圍。三是開展“爭創(chuàng)示范窗口、爭創(chuàng)服務(wù)品牌、爭創(chuàng)服務(wù)標兵、樹立良好社會形象”文明創(chuàng)建競賽主題活動。四是開展群眾性文體活動，在節(jié)假日期間組織職開展了跳繩比賽、拔河比賽、乒乓球比賽等全民體育活動，豐富了職工的文體生活，并積極組建羽毛球隊參加全市機關(guān)單位比賽，受到了廣大干部職工的普遍歡迎。五是把為職工辦實事、辦好事作為局里的大事來抓?！叭恕眿D女節(jié)為女職工安排健康體檢，老年節(jié)時開展慰問老干部活動并組織體檢，勞動節(jié)時局工會籌集一定經(jīng)費看望生產(chǎn)一線職工和長期有病職工，為有特殊困難的職工提供救助，為凝聚人心、穩(wěn)定隊伍發(fā)揮了重要作用。
通過全局上下堅持不懈的努力，我局文明創(chuàng)建工作取得了顯著成效。今后，我們將按照堅持不懈、不斷發(fā)展的要求，努力踐行“獻身、負責、求實”的水利精神，與時俱進、開拓創(chuàng)新，完善和發(fā)展精神文明建設(shè)工作的長效機制，不斷提高創(chuàng)建質(zhì)量，推新創(chuàng)建內(nèi)容，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績，促進水務(wù)事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，為全市經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展提供水利支撐。
創(chuàng)建辦度文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)篇十
今年以來，市林業(yè)局按照市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建全國文明城市的整體部署，緊緊圍繞20xx年創(chuàng)建目標任務(wù)，根據(jù)《全國文明城市測評體系》，《西寧市20xx年創(chuàng)建全國文明城市年度測評工作任務(wù)分解表》和《西寧市創(chuàng)建全國文明城市20xx年度迎檢測評工作方案》要求，堅持“全局聯(lián)動、全員參與”的原則，認真制定工作計劃,強化各項任務(wù)措施，較好地完成了創(chuàng)城各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將全局20xx年創(chuàng)城工作開展情況總結(jié)如下：
一、強化責任落實。
為確保全局創(chuàng)城工作取得實效，局黨委高度重視，把創(chuàng)城工作列入全局重點工作之一，從強化組織領(lǐng)導(dǎo)入手，根據(jù)人事變動情況，及時調(diào)整了創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照創(chuàng)城目標任務(wù)責任書的要求，明確創(chuàng)城工作共性目標與職能目標中的具體工作任務(wù)和要求，結(jié)合涉及我局的20xx年全國文明城市測評反饋問題，制定工作方案，明確督導(dǎo)部門、責任單位與整改時限，將整改任務(wù)分解落實到各處室、各單位，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責任人，各單位負責人為具體責任人的“上下聯(lián)動、全員參與”的工作格局。
二、加強理論武裝。
1.深化理論學(xué)習。以加強學(xué)習型黨組織建設(shè)為依托，以開展“兩學(xué)一做”學(xué)習教育為契機，召開黨委中心組(擴大)學(xué)習10次、開展專題講座13次、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部深入聯(lián)系點講授黨課19次、書記送黨課4次、結(jié)合個人自學(xué)、每日“黨章晨讀談體會”、黨員“微黨課”、“兩學(xué)一做”知識測試、“兩重溫一續(xù)寫”、撰寫學(xué)習心得、組織黨員參觀市反腐倡廉警示教育基地等多種形式，深化對黨章黨規(guī)、習近平總書記系列重要講話精神的學(xué)習，引導(dǎo)黨員干部尊崇黨章、遵守黨規(guī)，切實做到用精神武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動林業(yè)各項工作。
2.強化理想信念教育。廣泛開展形式多樣的中國特色社會主義理論、“中國夢”主題學(xué)習教育，充分利用宣傳欄、板報、led屏等宣傳手段，大力刊播中國夢的宣傳內(nèi)容。開展“中國夢·勞動美-女職工在行動之‘智慧女性·書香家庭’讀書征文”活動，“中國夢·青海故事”有獎?wù)魑幕顒?，參加“打造書香機關(guān)，爭做書香干部”讀書筆記評選活動，大力宣傳黨的xx大以來我國在各方面取得的巨大成就，用中國特色社會主義理論體系武裝黨員群眾，堅定道路自信、理論自信、制度自信和文化自信。
三、齊抓共管，加強精神文明建設(shè)工作。
1.培育和踐行社會主義核心價值觀。一是春節(jié)期間發(fā)揮窗口單位宣傳的作用，結(jié)合人民公園春節(jié)廟會，懸掛粘貼社會主義核心價值觀內(nèi)容的燈籠1000余盞，在市級公園張貼彰顯社會主義核心價值觀春聯(lián)100余幅。二是按照市文明辦要求，在局門戶網(wǎng)站、人民公園前門led屏刊播“圖說我的價值觀”公益廣告。三是在各大公園醒目位置設(shè)立社會主義核心價值觀宣傳牌，結(jié)合公園景觀特點，在人民公園、動物園、文化公園和南山公園布設(shè)了社會主義核心價值觀園林宣傳景點，不斷加強社會主義核心價值觀學(xué)習，用正確的世界觀詮釋自己的價值取向，傳遞蓬勃向上的正能量。
2.開展“講文明樹新風活動”，大力弘揚中華傳統(tǒng)美德。一是充分利用led屏、宣傳欄、廣告牌等載體進行“講文明樹新風”宣傳，教育和引導(dǎo)職工及廣大游客使用文明用語、踐行文明行為，把懂禮貌、知禮儀、重禮節(jié)、講道德融入到工作、學(xué)習、生活中。二是運用愛國主義教育基地、道德講堂等載體，通過參觀學(xué)習、座談交流、宣講解讀等形式廣泛開展實踐活動。三是在公園綠地、主干道等重要地段設(shè)置與公園景觀相協(xié)調(diào)的“遵德守禮”提示牌。四是組織45名職工參加了“唱響民族團結(jié)之歌”活動，榮獲優(yōu)秀組織獎;組織機關(guān)21名女職工參觀了青海藏醫(yī)藥文化博物館;組織市花卉協(xié)會的40余名女職工代表參加了慶“三八”家庭插花藝術(shù)知識講座;與市總工會聯(lián)合開展了以"弘揚生態(tài)文化，建設(shè)美麗西寧"為主題的全市插花花藝項目大賽，全市24家單位參與了集體比賽，40名女職工進行了個人賽的角逐，普及了插花花藝知識，提升綠色生活的環(huán)保生態(tài)理念。五是組織參加市總工會“綠色發(fā)展樣板城市”及城西區(qū)“堅定理想信念、做合格黨員”為主題的演講比賽等文體活動，進一步加強了精神文明建設(shè)，增加了工會組織的感召力和向心力，增強了職工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動了各項工作的開展。
3.開展道德模范學(xué)習宣傳，加強思想道德建設(shè)。一是貫徹《青海省公民道德規(guī)范(試行)》、《青海省關(guān)愛道德模范、青海好人實施辦法(暫行)》、《西寧市民文明守則》，樹立起“好人好報”的風向標。二是召開“七一”表彰大會，表彰了在城鄉(xiāng)綠化建設(shè)生產(chǎn)一線中涌現(xiàn)出的4個先進基層黨組織、24名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，并進行大力宣傳，掀起學(xué)習先進典型的熱潮。三是積極參與評選活動，野生動物園榮獲優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口稱號，1名職工榮獲青海省“三八”紅旗手、8名職工分別榮獲全市道德模范愛崗敬業(yè)獎、青海省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、西寧市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵、十佳愛崗敬業(yè)標兵稱號。四是深入開展“道德講堂”活動，充實完善講堂內(nèi)容，并組織開展道德論壇、道德修身等活動。
4.突出林業(yè)園林行業(yè)特色，開展“我們的節(jié)日”主題活動。將開展園事花事活動和傳統(tǒng)的節(jié)假日緊密結(jié)合起來，積極開展“我們的節(jié)日”主題活動，結(jié)合各公園游園特點，在規(guī)劃理念、設(shè)計思路、景點布局及活動的藝術(shù)性、趣味性等方面進行綜合考慮和策劃，不斷滿足市民的游園需求，豐富市民的文化生活。通過舉辦冰雪藝術(shù)節(jié)、春節(jié)廟會、藏獒展暑期游園郁金香花展、海棠花展、牡丹展、盆景書畫展、月季展、菊花展等活動，加大宣傳傳播林業(yè)文化。
5.培育文明道德風尚。一是開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動及“愛綠護綠清潔家園”黨員團員志愿服務(wù)活動，進一步完善黨員志愿者信息庫，組織黨員開展黨員進社區(qū)、“雙進雙聯(lián)四服務(wù)”、結(jié)對幫扶、精準扶貧等集中志愿服務(wù)活動，推進志愿服務(wù)活動制度化、常態(tài)化、品牌化。二是組織44名黨員干部及職工開展義務(wù)獻血，不斷增強全局黨員干部的奉獻意識，進一步鞏固全局關(guān)心社會公益事業(yè)、具有高度社會責任感的良好形象。三是積極組織全局干部職工開展“博愛一日捐”活動，總金額達到4萬余元。
6.開展文明交通、文明旅游、文明餐桌、網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動。一是積極倡導(dǎo)全局職工參與“文明餐桌”行動，要求有食堂的單位設(shè)置“文明餐桌”提示語，大力提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費。二是引導(dǎo)職工積極參與“無車日”、“低碳出行”活動，深入宣傳“文明出行、公交優(yōu)先”理念，切實提高職工文明出行意識。三是抓好網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，引導(dǎo)干部職工廣泛參與文明傳播行動，運用網(wǎng)絡(luò)傳播文明、引領(lǐng)風尚。四是開展了“拒絕煙草危害共建無煙單位”為主題的控煙宣傳活動。五是大力倡導(dǎo)文明交通，安排全局干部職工200余人次積極參與文明交通引導(dǎo)、文明監(jiān)督、勸導(dǎo)、引導(dǎo)和衛(wèi)生清潔等志愿服務(wù)活動，有效改善了督導(dǎo)范圍的交通秩序和環(huán)境衛(wèi)生，解決市容環(huán)境中存在的突出問題，全面提升市民綜合素質(zhì)和城市文明程度。
1.開展城鄉(xiāng)結(jié)對幫扶，全力排憂解困。一是開展“雙幫”工作，全局22個黨支部，501名職工結(jié)對幫扶225戶貧困戶，全局41名黨員干部與農(nóng)村群眾結(jié)成長期幫扶對子，同時選派4名黨員干部深入貧困農(nóng)村開展精準扶貧工作。以切實的幫扶工作，推動城鄉(xiāng)黨支部“手拉手”結(jié)對幫扶工作取得實效。組織256名黨員參加了"雙進雙聯(lián)四服務(wù)"活動。二是市林業(yè)局駐大通縣東峽鎮(zhèn)田家溝村、爾麻村工作隊，深入聯(lián)點村，分批次開展了干部職工結(jié)對幫扶和精準扶貧工作，為幫扶村送去6000余元慰問物品，提供結(jié)對幫扶資金約35000元，投入資金5萬余元，為村莊河道兩岸和新建廣場，種植草坪15畝。多次委派所屬的園林規(guī)劃設(shè)計院專家，無償編制美麗鄉(xiāng)村和旅游扶貧項目規(guī)劃，編制旅游停車場工程前期設(shè)計。三是局機關(guān)黨支部深入大通縣東峽鎮(zhèn)田家溝村走訪慰問了幫扶群眾，制定了改善村莊生態(tài)環(huán)境，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)，帶動貧困群眾穩(wěn)定增收的扶貧思路。通過“達坂驛站”旅游項目的可續(xù)定位，實施了文化廣場、民宅改造、河道治理、旅游棧道、林家樂等基礎(chǔ)建設(shè)，鄉(xiāng)村旅游初具規(guī)模，幫助扶貧村走上了脫貧致富的新路。四是以開展文明單位創(chuàng)建、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)、"我評議、我推薦身邊好人"等活動為載體，12名中高級專業(yè)技術(shù)人員組建了專家服務(wù)團，深入大通縣和湟中縣的24個重點扶貧村，開展“深入基層送服務(wù)”活動，為村民答疑解惑。
2.打造健康向上的人文環(huán)境。各公園景區(qū)不斷加大游人管理力度，引導(dǎo)游人文明游園。采取定點值守與流動巡查，文明勸導(dǎo)與廣泛宣傳相結(jié)合的辦法，制止隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架、斗毆、禁煙區(qū)域吸煙等不文明行為。
3.立足本職完成綠地測評體系指標建設(shè)。一是街道、廣場景觀提升。按照“美麗夏都·清潔西寧”分解任務(wù)要求，通過改造提升綠地景觀，使綠化富有景觀延續(xù)性和層次感，達到了“綠化、美化、彩化”的效果。二是居住區(qū)和單位庭院綠化達標。全市新建單位庭院綠化20個，改造單位庭院綠化97個，提升單位庭院綠化190個，推薦出30個“花園式”創(chuàng)建單位。三是花街和盆花造景。營造花街33條，立體花壇30個，栽植擺放各類草花431.76萬余盆。;各公園用片植、懸掛、盆栽等多種形式向廣大市民展示了20多個品種的宿根花卉53萬株、一二年生花卉46萬株。四是城區(qū)景觀提升改造項目。實施城區(qū)13條主要大街行道樹、人行道綠化帶、道路分車帶及中心廣場、新寧廣場等景觀提升改造。目前，城區(qū)景觀提升改造已全面完成，四區(qū)累計完成喬灌木栽植4.58萬株，色帶23.22萬平方米，草花、宿根等各類花卉5.59萬平方米，擺放綠植62萬盆，鋪種草皮5.16萬平方米，基本達到了春季有花、夏季有色、秋季有果、冬季有綠的綠化效果。截止20xx年底，全市森林覆蓋率為32%，建成區(qū)綠化覆蓋率為40%，人均公共綠地面積達到12平方米，創(chuàng)建全國文明城市工作中涉及我市的綠化指標已全部達標。
4.開展環(huán)境綜合整治行動。一是各公園結(jié)合綠化工作開展了灌溉、樹木修剪、補植補栽等工作，對園內(nèi)長勢弱、景觀差的樹木進行調(diào)整、更換。加強對園內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的保潔，徹底清除房前屋后、邊緣地帶的衛(wèi)生死角，做到每天兩掃、全天保潔，以良好的環(huán)境服務(wù)于民。二是設(shè)立文明服務(wù)崗、增加文明引導(dǎo)志愿人員，尤其是針對“五一”、“六一”、“十一”等節(jié)假日游園人數(shù)劇增，管理難度和安全壓力加大的實際，提前謀劃，多措并舉，通過局機關(guān)工作人員開展文明游園志愿服務(wù)，增加管理服務(wù)保潔人員，爭取警力和志愿服務(wù)者，延長工作時間等辦法，精心組織、合理安排、分片負責，為廣大市民營造優(yōu)美、整潔、安全、有序的游園環(huán)境。
5.開展公益活動，提高市民愛綠護綠意識。一是組織開展“綠化家園全民行動”義務(wù)植樹活動，動員全市各單位、學(xué)校、企業(yè)及個人積極參與綠化建設(shè)和管理。市區(qū)(縣)兩級綠化委員會組織開展了省市四大班子領(lǐng)導(dǎo)參加的義務(wù)勞動、全省廳局長林、團員青年林等主題林建設(shè)活動，并組織有意愿的市民到適合的綠化區(qū)植樹，從而形成全民動員，人人參與，建綠護綠的氛圍。二是組織開展宣傳活動，面向廣大市民發(fā)放了《全民義務(wù)植樹條例》、《西寧全民義務(wù)植樹條例》、《全民義務(wù)植樹的由來》等宣傳資料，并結(jié)合植樹節(jié)、環(huán)境日、愛鳥周等生態(tài)活動，組織開展豐富多彩的宣傳活動，把文化與綠化兩大主題有機結(jié)合起來，把生態(tài)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)有機結(jié)合起來，引導(dǎo)廣大干部職工和市民爭做綠色理念的傳播者、綠色文明的實踐者、綠色西寧的建設(shè)者。
五、存在問題及下一步安排。
20xx年，林業(yè)局在市委、市政府和市創(chuàng)城辦的指導(dǎo)下，較好地完成了各項創(chuàng)城任務(wù)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)城宣傳力度，尤其是對基層林區(qū)群眾的宣傳力度需進一步加大;創(chuàng)城活動的載體和機制還有待進一步完善和豐富。今后，我局將按照市委、市政府和市創(chuàng)城辦的工作部署及要求，不斷創(chuàng)新和完善工作機制，積極探索有效的創(chuàng)城工作載體和形式，結(jié)合創(chuàng)城目標任務(wù)，嚴格落實責任，結(jié)合林業(yè)園林特點，從深化理論學(xué)習、創(chuàng)新宣傳載體、強化教育培訓(xùn)、加大關(guān)愛幫扶力度，豐富職工精神文化、大力開展生態(tài)文明建設(shè)等方面入手，扎實抓好創(chuàng)城各項工作措施的落實，推動創(chuàng)城工作的不斷深入。
創(chuàng)建辦度文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)篇十一
兩年來，在區(qū)委區(qū)政府和區(qū)文明辦的幫助指導(dǎo)下，我局在20xx-20xx年文明創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，堅持走群眾路線，緊緊圍繞x旅游工作任務(wù)，結(jié)合干部職工實際，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，努力提升干部職工道德水平，扎實推進精神文明創(chuàng)建工作，為促進x旅游工作有序發(fā)展，提供道德支撐和精神力量?，F(xiàn)對照區(qū)級文明單位管理要求，總結(jié)我局創(chuàng)建工作實際，將主要工作匯報如下：
x區(qū)旅游局現(xiàn)共有干部職工19人，其中x12人。近兩年來，我局以x旅游度假區(qū)建設(shè)工作為重點，團結(jié)拼搏，扎實工作，使得旅游項目逐步開展，旅游收入穩(wěn)步增長，20xx年，接待國內(nèi)外游客萬人次，創(chuàng)旅游收入億元，20xx年截至9月底，接待國內(nèi)外游客萬人次，實現(xiàn)旅游總收入54億元，比去年同期增長%和%。隨著各項旅游工作的不斷推進，旅游項目質(zhì)量和旅游管理效率都進一步提高，干部隊伍素質(zhì)進一步增強。20xx年以來，我局榮獲“20xx-20xx年度防范處理邪教工作先進集體”、“20xx年x區(qū)工業(yè)發(fā)展先進單位”、“20xx年‘五好’基層黨組織”、“20xx年度全區(qū)宣傳思想工作先進集體”等榮譽10項，樹立了良好的旅游形象。
(一)大力加強組織建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)奮進。
一直以來，我局將加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為文明單位創(chuàng)建工做的核心工作來抓。一是認真落實黨組中心組學(xué)習制度，將開展黨組中心組學(xué)習作為提高班子戰(zhàn)斗力的有效途徑;二是貫徹民主集中制原則和班子集體議事規(guī)則。凡是有關(guān)全局性工作安排、人事調(diào)整等重大問題，局黨組都堅持集思廣益，堅持集體討論決定，并將有關(guān)問題在干部職工中廣泛征求意見建議，努力使各項決策符合全局工作的發(fā)展方向和要求;三是嚴格抓好勤政廉政工作，制定《區(qū)旅游局反腐倡廉建設(shè)和作風建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)與責任分工》，并與班子成員、各科室簽訂《黨風廉政建設(shè)目標責任制》，認真落實黨風廉政責任制，將廉政工作落到實處。同時，為確保文明創(chuàng)建工作有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計劃、有步驟、有措施地規(guī)范運作，我局成立了以“一把手”為主要負責人的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，把文明建設(shè)列入重要議事日程，及時制定創(chuàng)建規(guī)劃和實施方案，把文明建設(shè)同旅游工作一起抓，兩項工作做到同規(guī)劃、同部署、同檢查，將文明單位創(chuàng)建工作貫穿于旅游工作始終，真正把文明創(chuàng)建工作放在心上，抓在手上，落在實干上。
(二)深入開展文明建設(shè)，強化隊伍素質(zhì)。
結(jié)合開展的群眾路線教育實踐活動，按照“三嚴三實”要求，狠抓四風建設(shè)，大力開展行業(yè)技能培訓(xùn)，努力建設(shè)一支政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風優(yōu)良的旅游干部隊伍。一是深入學(xué)習開展黨的群眾路線教育實踐活動，進一步堅定領(lǐng)導(dǎo)干部的政治立場，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治素質(zhì);二是立足學(xué)習教育，要求全體干部職工制定個人學(xué)習培訓(xùn)計劃，采取個人自學(xué)、集中培訓(xùn)等形式，開展教育培訓(xùn)活動，鼓勵干部職工積極參加各種形式的學(xué)習培訓(xùn)活動，豐富知識內(nèi)容，提高工作技能，20xx年我局2名干部參加x省旅游執(zhí)法證申領(lǐng)培訓(xùn)及執(zhí)法考試，提高執(zhí)法能力;三是積極開展人才工作，開展行業(yè)知識技能培訓(xùn)。根據(jù)我局旅游發(fā)展需要，20xx年，通過區(qū)組織部引薦，引進旅游專業(yè)人才一名，現(xiàn)任旅游局副局長，主要負責中大街日常管理、運營和發(fā)展。同時不定期開展行業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，組織酒店、旅行社等旅游企業(yè)參加，更新專業(yè)知識和技能，提高從業(yè)人員的.服務(wù)水平和文明素質(zhì)，20xx年至今，我局共舉辦各類行業(yè)培訓(xùn)7次，受教人員總計400余名;四是廣泛開展“講文明、樹新風”活動，鼓勵和引導(dǎo)干部職工積極參加生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)境保護活動，積極參與“綠色出行文明出行”等主題宣傳實踐活動。
(三)狠抓政風行風建設(shè)，樹立旅游良好形象。
內(nèi)抓素質(zhì)，外優(yōu)服務(wù)，我局始終結(jié)合旅游工作實際，以嚴肅紀律、提高素質(zhì)為目標，全面加強干部隊伍建設(shè)。一是加強制度建設(shè)，不斷完善崗位責任考核機制，提高內(nèi)部管理水平，努力做到考核辦法責任到崗、考核到人，使考核工作更科學(xué)、更合理;二是建立健全監(jiān)督管理機制，確保各項制度落實到位。近年來，我局不斷加強監(jiān)督管理，對權(quán)力在項目招投標、行政、人事、財務(wù)管理、物資采購等環(huán)節(jié)實行重點監(jiān)控;三是大力推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全面利用“微媒體”平臺，開通“x旅游”、“x百事通”微博及微信公眾平臺，實時推送x旅游信息。推進“網(wǎng)上政府大廳便民服務(wù)事項梳理和行政審批事項梳理”工作，進一步明確事項內(nèi)容和工作流程，方便群眾咨詢，提高辦事效率。深入開展投訴服務(wù)，一旦接到投訴事件，調(diào)查、反饋，及時解決，兩年來，我局共受理投訴案件16起，成功撤訴3起，處理11起，滿意率達100%;四是嚴肅工作紀律。不定期對干部日常行為進行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)聊天、隨意外出、敷衍群眾等不文明的現(xiàn)象，立即指出和責令改正，情節(jié)嚴重的進行全局通報，并與崗位責任制考核相掛鉤。
(四)提升文明品質(zhì)，促進旅業(yè)發(fā)展。
一是完善旅游規(guī)劃體系。截至目前，《舟山群島x國際旅游度假區(qū)總規(guī)》、《鴉片戰(zhàn)爭首戰(zhàn)場策劃及概念性規(guī)劃》和《x區(qū)酒店業(yè)規(guī)劃》完成送審稿，《白泉旅游綜合體總體規(guī)劃》、《東海大峽谷“夢幻水世界”規(guī)劃》和《東海大峽谷攔水堰工程施工方案》已完成初稿，《東海大峽谷生態(tài)旅游區(qū)總體規(guī)劃》已通過評審，《舟山名人館項目設(shè)計方案》完成并開工，《x區(qū)旅游用地價格評估研究》已獲區(qū)政府批復(fù)，狹門村和南洞民宿改造方案正在不斷完善，旅游規(guī)劃體系正逐步成型;二是完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。東海大峽x區(qū)已累計投入8000萬元，新建滑道、滑索、300余平方的燒烤亭已完成，并營業(yè)。舟山名人館項目已投入800萬元，完成全部工程的xx%，預(yù)計年底對外營業(yè)。三是加強旅游安全監(jiān)管。全面落實安全生產(chǎn)工作制度，與全區(qū)所有旅游企業(yè)簽訂安全責任狀，督促落實企業(yè)安全生產(chǎn)責任制。不定期開展加強安全知識與技能培訓(xùn)，提高崗位人員的安全意識。同時加大安全督查力度，通過普查、抽查、暗訪等形式，對旅游企業(yè)消防設(shè)備、人員制度落實、安全記錄等重要安全事項進行檢查，對不達標單位給予期限整改和復(fù)查;四是加大行業(yè)提升督促力度。20xx年年初我局對11家單位和企業(yè)兌現(xiàn)了旅游發(fā)展政策獎勵，將已完成旅游企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化標準化建設(shè)的54企業(yè)納入安全生產(chǎn)誠信企業(yè)名單，以此帶動企業(yè)提升品質(zhì)和評星創(chuàng)綠的勁頭。積極開展第二次省城市文明程度指數(shù)測評，督促飯店進一步規(guī)范飯店從業(yè)人員的著裝、用語、禮儀等，提高服務(wù)文明程度。
(五)積極規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，建設(shè)良好工作環(huán)境。
近年來，我局重新制定出臺了《x區(qū)旅游局內(nèi)部管理制度》和《x旅游發(fā)展集團有限公司內(nèi)部管理制度》，對考勤、會議、學(xué)習教育、公車使用等方面做了新的規(guī)定和補充，并要求全體職工干部按規(guī)定執(zhí)行。同時，為保持環(huán)境整潔，美化服務(wù)環(huán)境，我局對辦公環(huán)境衛(wèi)生和食堂衛(wèi)生做了明確規(guī)定，辦公環(huán)境實行“門前三包”責任制，督促全局干部職工對各自辦公室及周邊區(qū)域?qū)嵭卸〞r、定期清掃整理工作，保持辦公室內(nèi)衛(wèi)生清潔。公共環(huán)境由專門清潔人員定期打掃。食堂由食堂工作人員負責，確保干凈整潔、無蟲害。
文明單位創(chuàng)建工作是一項長期的系統(tǒng)工程，我們將以這次復(fù)評為契機，不斷鞏固創(chuàng)建成果，創(chuàng)新工作思路，再上創(chuàng)建檔次，為不斷開拓旅游工作的新局面，為我區(qū)經(jīng)濟社會新的發(fā)展再譜新的篇章!
創(chuàng)建辦度文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)篇十二
多年來，局黨組一直堅持把創(chuàng)建文明單位工作作為“一把手工程”，每年總結(jié)分析創(chuàng)建工作中存在的問題和經(jīng)驗，表彰一批雙文明建設(shè)先進集體和個人，通過創(chuàng)建活動營造一個奮發(fā)向上的團隊。在創(chuàng)建文明單位的活動中，局黨組努力搞好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，不斷提高班子自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。局黨組班子結(jié)合局本身實際，切實抓好黨風、政風和行風建設(shè)，營造民主文明環(huán)境。切實履行市社會治安委員會成員單位的目標管理責任，做好社會治安綜合治理工作，嚴格遵紀守法。一是落實政務(wù)公開制度，在人事任免、評先評獎、大項經(jīng)費開支等敏感工作上，嚴格按有關(guān)條例和規(guī)定，把程序和結(jié)果公開、公示，對涉及職工切身利益和重大改革措施，交干部職工充分討論，接受群眾監(jiān)督。在業(yè)務(wù)工作上，將辦事程序、流程、收費項目、價格和辦事人員上墻公布，通過報紙、電臺、電視、網(wǎng)站公告，接受社會監(jiān)督。二是加強民主法制教育，加大紀檢監(jiān)察力度，強化干部職工的法紀意識和廉潔自律意識。組織好班子x，班子成員按照民主集中制，開展批評和自我批評，保證了班子同心同德、分工合作、團結(jié)廉潔。組織好群眾評議班子民主會，虛心聽取群眾意見，積極為群眾排憂解難。三是加強內(nèi)部安全管理，嚴明工作紀律，分工一名副局長專門負責，對車輛使用、經(jīng)費使用等加強監(jiān)控和督查。x年，局領(lǐng)導(dǎo)干部無違法違紀案件，全體干部職工無嚴重違法違紀及刑事案件，無“黃毒賭”等丑惡現(xiàn)象。
市財政地稅局黨組始終把抓好思想教育、營造文明思想道德建設(shè)，作為創(chuàng)建文明單位的主要工作來抓，在干部職工中積極開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗宣傳教育。x年來，按照市委的統(tǒng)一部署，先后開展了作風建設(shè)年活動、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強市”活動，掀起學(xué)習貫徹“十九大”精神新高潮等學(xué)習教育活動及實施項目帶動戰(zhàn)略。積極開展反腐倡廉教育。先后開展了“艱苦奮斗、廉潔自律”、“學(xué)條例、守紀律”等主題教育、典型示范教育、學(xué)習鄭培民同志先進事跡教育、廉政條例和有關(guān)規(guī)定的教育，組織干部職工分析腐敗典型材料、觀看廉政警示片等。開展思想道德教育，認真貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，并將“二十字”公民基本道德規(guī)范和“三德”的主要內(nèi)容編印下發(fā)，使人人皆知，時時自省。通過深入細致的思想政治工作，使廣大干部職工樹立了正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀、道德觀，使積極、熱心、文明為群眾服務(wù)，成為局系統(tǒng)干部職工的職業(yè)道德和行為準則。局系統(tǒng)內(nèi)部、沒有違反黨的`路線、方針、政策的言行和不良思想反映，內(nèi)部關(guān)系融洽，團結(jié)友愛，愛崗敬業(yè)，涌現(xiàn)出了一批雙文明建設(shè)先進個人。
為了更扎實有效地開展創(chuàng)建活動，提高文明建設(shè)的質(zhì)量和層次，局黨組把創(chuàng)建文明單位的目標層層分解到各處室、下屬單位。結(jié)合與各處室、各下屬單位簽訂崗位目標責任書、社會治安綜合治理目標責任書、計劃生育目標責任書和黨風廉政建設(shè)責任書等，逐級落實創(chuàng)建指標。并通過認真總結(jié)以往的管理經(jīng)驗和教訓(xùn)，對機關(guān)管理方式進行了大的改進，本著“簡明、好記、管用”的原則，進一步健全完善了學(xué)習、工作、會議等項制度，在局內(nèi)部層層落實了創(chuàng)建工作責任制，全體干部群眾人人參與創(chuàng)建活動。這些制度和措施基本涵蓋了各項工作，形成了制度化、規(guī)范化和一體化的管理模式，使創(chuàng)建工作有章可循、有據(jù)可依。
按照“為國聚財、為民理財”工作理念，在依法行政的基礎(chǔ)上，把積極營造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境作為財稅部門的份內(nèi)工作。一是開展了“心連心活動”。印制并發(fā)放便民手冊和便民卡，以方便納稅人為中心，將納稅人關(guān)心的涉稅事項辦理流程和稅收優(yōu)惠政策等內(nèi)容匯編成便民手冊;清理涉企收費單位，制作涉企收費監(jiān)督卡，明確涉企收費項目、收費范圍、收費標準和收費單位;短信方式提醒享有減免稅資格的納稅人，充分利用好減免稅政策，避免因為過期而不能享受優(yōu)惠政策;對每位納稅人在每月的納稅期限前進行短信溫馨提醒，減少處罰幾率。真正為企業(yè)辦實事，搞服務(wù)。在服務(wù)過程中，做到服務(wù)不添亂，到位不越位，實實在在為企業(yè)服務(wù)。二是建立快速反應(yīng)機制。把所有辦理事項集中到一個部門，實行“一個窗口”受理、“一站式”辦結(jié)、“一條龍”服務(wù)，工作效率大大提高。三是建設(shè)“12366”納稅服務(wù)熱線。通過人工坐臺、語音導(dǎo)航、自動應(yīng)答等程序，達到業(yè)務(wù)咨詢、案件受理“一號通、一臺清”。四是實行“陽光政務(wù)”工程。充分利用局內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)平臺，對涉稅、費審批項目的政策、程序、結(jié)果進行公示。舉辦了12次網(wǎng)上局長接待日，局長在網(wǎng)絡(luò)會客室與網(wǎng)民面對面，傾聽意見，答復(fù)咨詢。
局黨組班子在創(chuàng)建文明單位工作中，十分重視財稅干部隊伍的業(yè)務(wù)建設(shè)和整體素質(zhì)的提高，通過多種形式加強對干部隊伍的學(xué)習培訓(xùn)。凡省財政廳、省地稅局、市委、市政府等組織的政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，都積極按要求輸送人員參加，要求派送去培訓(xùn)的人員回單位后要將學(xué)習收獲、學(xué)習成績、學(xué)習鑒定等以書面材料形式向局主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，以確保學(xué)習培訓(xùn)的質(zhì)量。針對隨著我國改革開放不斷深入和社會主義市場經(jīng)濟日益完善，對財稅工作所帶來的變化更快、要求更高、工作更多、任務(wù)更重，政策法規(guī)不斷更新健全等實際，我局著眼于長遠發(fā)展，本著普及大專，發(fā)展本科，重點培養(yǎng)高素質(zhì)人才的方針，鼓勵各位同志積極參加各種形式的學(xué)歷教育，從而提高干部隊伍的整體素質(zhì)。通過多層次、多渠道的學(xué)習培訓(xùn)，提高了全局干部職工的理論、業(yè)務(wù)水平，全局上下比學(xué)習、比能力、比業(yè)績、比奉獻的風氣更加濃厚。組織開展豐富多彩的文體活動活躍干部職工，激發(fā)干部職工的積極性。我局積極響應(yīng)省財政廳、地稅局“遠離酒桌、遠離牌桌、遠離塵囂，走近書桌、走近球桌、走近山水”號召，緊緊依靠黨、工、青、婦等組織，積極引導(dǎo)開展群眾性文體活動，書畫協(xié)會、攝影協(xié)會、腰鼓隊、合唱團等群眾性組織活動頻繁，并取得顯著成績。20xx年，成功舉辦了市財稅系統(tǒng)第二屆運動會，承辦了省財稅系統(tǒng)第三屆運動會。通過組織一系列活動，營造了團結(jié)緊張，嚴肅活潑的良好氛圍。職工自發(fā)進行羽毛球、乒乓球、健身操等體育活動，使單位的文體活動豐富多彩，文化生活有聲有色。幾年來，局積極開展軍民共建，熱心參加“八一”、“春節(jié)”擁軍慰問活動，全局干部職工熱心支持社會公益事業(yè)，以支部為單位結(jié)對助學(xué)、送溫暖獻愛心。在創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出了一批雙文明建設(shè)先進個人。成為干部職工學(xué)習的榜樣。
通過堅持不懈地狠抓文明單位創(chuàng)建工作，使我局精神風貌、服務(wù)水平、工作質(zhì)量有了新的提高。機關(guān)面貌整齊潔凈，干部職工精神飽滿，待人接物彬彬有禮，工作學(xué)習緊張有序，處室之間比工作、比干勁、比貢獻蔚然成風，為企業(yè)、為群眾、為基層提供服務(wù)成為全局人員的自覺追求。
盡管我們在文明單位創(chuàng)建工作中取得了一定成績，但與市委要求相比，與兄弟單位相比還有一定差距，今后我們將更加努力，不斷將文明單位創(chuàng)建活動引向深入。通過文明單位創(chuàng)建活動把班子建設(shè)、隊伍建設(shè)和整體工作提高到一個新的層次。
創(chuàng)建辦度文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)篇十三
xx年，鎮(zhèn)精神文明建設(shè)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的指導(dǎo)幫助下，堅持以“科學(xué)發(fā)展”為主題，以“轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式”為主線，圍繞中心，服務(wù)大局，在創(chuàng)建全國文明村鎮(zhèn)工作先進村鎮(zhèn)的基礎(chǔ)上，進一步創(chuàng)建全國文明村鎮(zhèn)，融入“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“五大攻堅戰(zhàn)”等活動，著力推進物質(zhì)、精神、政治和生態(tài)四個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，在全鎮(zhèn)上下的共同努力下，取得了顯著的成績?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下。
(一)落實文明創(chuàng)建責任。出臺了《xx鎮(zhèn)創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)實施方案》、《xx年精神文明建設(shè)目標責任書》等一系列文件，完善了精神文明創(chuàng)建工作聯(lián)席會議制度，形成了“一把手”負總責、分管領(lǐng)導(dǎo)認真抓、黨員干部齊抓共管、職工廣泛參與的“四級聯(lián)動”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)體制和運行機制。有健全的工作制度，能有效地指導(dǎo)協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作。落實文明委成員單位責任，各相關(guān)職能部門職責明確，形成合力，實現(xiàn)齊抓共管，做到人員、經(jīng)費、責任三落實，使創(chuàng)建工作落到實處。
(二)嚴格文明創(chuàng)建考評。建立完善的評選、考核、獎勵制度，精神文明建設(shè)績效納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的`考核內(nèi)容，落實創(chuàng)建經(jīng)費，人均10元以上。鎮(zhèn)黨委將精神文明創(chuàng)建工作列為各村、各單位年度考評的重要指標，把精神文明建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同落實。各村、各單位自覺堅持“兩手抓、兩手硬”的方針，把創(chuàng)建工作列入重要議事日程，并把它作為“建設(shè)新型農(nóng)村，構(gòu)建和諧xx”的重要內(nèi)容。
(三)深化文明創(chuàng)建工作。黨委、政府每年召開一次專題會議，研究部署、動員創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)工作，在創(chuàng)建工作中積極為群眾辦實事、辦好事，提出了17項重大民生工程，實現(xiàn)了村村都有大項目的發(fā)展格局。制定創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)的長期規(guī)劃、年度計劃和創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)實施方案，并明確責任，抓好落實，文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建面達到30%以上。廣泛開展“文明農(nóng)戶”、“五好文明家庭”、“好婆媳”評選活動和“十在農(nóng)家”、“美德在農(nóng)家”、“婚育新風進萬家”活動，故縣村開展了“十星級文明戶”評選活動，對被評選上的“十星級文明戶”、“五好家庭”給予精神鼓勵和一定的物質(zhì)獎勵。一都、大漠等村召開“慶三八”表彰大會，對雙學(xué)雙比女能手、五好家庭戶、好媳婦、好婆婆進行了表彰。
創(chuàng)建辦度文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)篇十四
一、建立學(xué)習制度，增強服務(wù)觀念。
針對全院人員醫(yī)務(wù)的思想狀況，利用晨會，科務(wù)會，專題講座等形式，深入開展職業(yè)道德教育，組織立功競賽，崗位練兵，開展“五賽五比”，“四有四自”等多種形式的活動，并實行年初有計劃，每月有考核，隨時有檢查，季度有總結(jié)，年終有獎懲，建立了長效評價制度，按崗位文明，崗位規(guī)范，崗位效率三個方面制定標準，從而引導(dǎo)全體醫(yī)務(wù)人員樹立了正確的世界觀，人生觀和價值觀，醫(yī)患關(guān)系進一步得到了改善。
二、完善制度，落實措施。
通過強化學(xué)習我們確立了一個不變的主題：“患者就是上帝”。處處以病人病人滿意為目標，實行“六有”服務(wù)，即入院有人接，在院有人管，檢查有人陪，產(chǎn)后有鮮花，出院有車送，回家有醫(yī)訪，形成了醫(yī)生為著病人轉(zhuǎn)的新型醫(yī)患關(guān)系，以病人為中心醫(yī)患關(guān)系，以病人為中心是他們的目標，在他們心中只有一個信念那就是“產(chǎn)婦將怎樣度過這一艱難時刻，胎兒又將怎樣平安降臨呢?”面對這一崇高的責任和使命，他們形成了想病人所想，急病人所急的工作態(tài)度。以滿足廣大病人的需求來實現(xiàn)自身的價值，牢固樹立了“以人為本”、“愛心、耐心、細心、責任心”的服務(wù)觀念，以及大的熱情投入到工作中去，用高尚的醫(yī)德，精湛的技術(shù)，良好的服務(wù)贏得了廣大產(chǎn)婦和家屬的理解和支持。
三、公開承諾，認真踐言。
向社會公開承諾，先后制定了“醫(yī)患雙方承諾書”。“致廣大孕婦一封公開信”等服務(wù)承諾，同時為了確保諾言兌現(xiàn)，聘請社會監(jiān)督員對承諾內(nèi)容進行監(jiān)督。并在院內(nèi)建立了醫(yī)護人員承諾告誡、承諾懲罰等制度，從而保證了承諾的兌現(xiàn)。
四、端正行風，廉潔行醫(yī)。
全體醫(yī)護人員在工作中廉潔自律文明服務(wù)，自覺抵制不正之風，無收受患者“紅包”，接受宴請等不良現(xiàn)象發(fā)生。另外，為了增加收費的透明度，實行了“一日清單”制度，增進了患者的信任度，有效的遏制了亂收費現(xiàn)象的發(fā)生。
五、加強衛(wèi)生管理，改善就醫(yī)環(huán)境。
我愿為了使廣大產(chǎn)婦急病人能有一個舒適的環(huán)境，特聘請北京利源保潔公司對我院的內(nèi)外進行小時保潔，從而徹底改變我院衛(wèi)生狀況。
總之，我院以這次創(chuàng)建文明單位為契機，通過細致的規(guī)劃，周密計劃，堅強的領(lǐng)導(dǎo)，全體干部職工，不斷的學(xué)習，完善各種制度，落實各項措施，使我院的服務(wù)水平不斷的提升，在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)樹立光輝典范。20_年_月被市婦聯(lián)評為“巾幗文明示范崗”、_月被市團委授予“青年文明號”、_月被市工會評為“臨沂市職業(yè)道德先鋒崗”等榮譽稱號。從而使我院在社會上形成了一個亮點，贏得社會各界的一致好評。
創(chuàng)建辦度文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)篇十五
__年，是中國共產(chǎn)黨成立_周年，是實施“_”規(guī)劃的開局之年。__市氣象局精神文明建設(shè)工作的總體要求是：以科學(xué)發(fā)展為主題，以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本，著力加強公民道德建設(shè)，深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動和豐富多彩的氣象文化活動，大力提升氣象文化軟實力，進一步提高公民文明素質(zhì)和社會文明程度，進一步促進氣象局的團結(jié)與和諧，為實施“_”規(guī)劃開好頭、起好步，為氣象業(yè)務(wù)服務(wù)和氣象事業(yè)發(fā)展提供強大的思想組織保證和精神動力。
一、加強社會主義核心價值體系建設(shè)。
認真貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，繼續(xù)倡導(dǎo)“愛國守法、明理誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的公民基本道德規(guī)范，廣泛開展“社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德”教育，開展好第九個“公民道德宣傳日”的各項活動。
二、繼續(xù)深入開展文明創(chuàng)建活動。
繼續(xù)加大精神文明創(chuàng)建力度，深化文明單位創(chuàng)建內(nèi)涵，提高創(chuàng)建質(zhì)量。確保市級文明單位復(fù)查驗收順利通過。組織開展“文明科室”、“文明崗位”、“文明家庭”評選活動，營造人人參與的精神文明創(chuàng)建氛圍。結(jié)合各個重大節(jié)日和主題活動日，組織開展健康有益的群眾性文體活動。有三人參加了四川省氣象局舉辦的全省氣象部門職工運動會，積極參加__市委主辦的建黨90周年唱紅歌演唱會。促進部門和諧建設(shè)。
三、開展愛國主義教育活動。
以慶祝中國共產(chǎn)黨成立_周年和紀念辛亥革命_周年為契機，把慶祝建黨_周年活動與創(chuàng)先爭優(yōu)活動結(jié)合起來，組織黨員深入學(xué)習黨史(第2卷)，開展黨史知識競賽、舉辦黨史教育報告會，開展“愛國歌曲大家唱”活動，大力宣傳先進黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的英雄模范事跡，唱響共產(chǎn)黨好、社會主義好、改革開放好、偉大祖國好、各族人民好的主旋律?！捌?。一”前夕，積極參加__市委主辦的建黨_周年唱紅歌演唱會。
四、深入推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進機關(guān)”活動。
根據(jù)市委市政府的要求，繼續(xù)深入推城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進機關(guān)”活動，切實搞好機關(guān)環(huán)境綜合治理工作，倡導(dǎo)文明生活方式、整治辦公場所環(huán)境、整治居住生活環(huán)境、創(chuàng)建優(yōu)良政務(wù)環(huán)境、創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型機關(guān)、積極參與環(huán)保公益行動，營造健康和諧優(yōu)美的工作環(huán)境和生活環(huán)境。
五、深入開展“領(lǐng)導(dǎo)掛點、部門包村、干部幫戶”活動。
進一步完善幫扶規(guī)劃，制定工作計劃，確定工作重點。積極協(xié)助幫扶村抓好水利、交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善氣象防災(zāi)減災(zāi)系統(tǒng)，幫助幫扶村發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、特色農(nóng)業(yè)，協(xié)助建好村兩委班子，加強黨員干部隊伍建設(shè)，提高黨員干部帶領(lǐng)群眾脫貧致富的能力。組織開展支部對口幫扶、黨員結(jié)對幫扶活動。
六、深入開展“三大行動”
廣泛開展“黨員示范崗”和“黨員示范單位”活動，組織廣大黨員立足崗位“比學(xué)習、比團結(jié)、比服務(wù)、比業(yè)績、比奉獻”，引導(dǎo)廣大黨員起好帶頭和示范作用。積極開展黨員志愿者服務(wù)行動，組建多種形式的黨員志愿者隊伍，深入街道、社區(qū)和“掛、包、幫”幫扶村開展黨員志愿者服務(wù)，密切黨和群眾的關(guān)系，幫助困難群眾解決問題和困難。廣泛開展“公開日”行動，傾聽群眾意見，受理群眾投訴，宣傳政策法規(guī)，開展助民惠民活動。
七、樹立和宣傳先進典型。
在階段性總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)點評、雙向述職、群眾評議的基礎(chǔ)上，推薦評選創(chuàng)先爭優(yōu)活動涌現(xiàn)的先進典型，在建黨_周年之際舉行表彰。充分利用部門內(nèi)外各類媒體，加強對典型的宣傳，引導(dǎo)廣大黨員學(xué)習先進，振奮精神，改進工作，創(chuàng)造佳績。在建黨_周年之際我局黨支部被__市委評為先進黨支部，有一人被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，并受到表彰。
氣象局全體干部職工將團結(jié)奮斗，緊緊圍繞“堅決重返‘十強縣’奮力再造新__”的奮斗目標，為__的經(jīng)濟建設(shè)提供一流的氣象服務(wù)。
創(chuàng)建辦度文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)篇十六
20xx年市統(tǒng)計局創(chuàng)建文明單位工作在市、區(qū)文明辦的關(guān)心指導(dǎo)下，深入貫徹落實黨的十九大精神，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，著力培育和踐行社會主義核心價值觀，扎實推進思想道德建設(shè)，持續(xù)拓展“滿意在機關(guān)”品牌，深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動，提高全局干部職工思想覺悟、道德水準、文明素養(yǎng)和文明程度，為我市“再上新臺階、建設(shè)新x”提供堅強思想保證?，F(xiàn)將我局20xx年精神文明工作情況總結(jié)如下：
20xx年，是貫徹黨的十九大精神的開局之年，是新一輪文明創(chuàng)建周期的起始之年，局黨組思想統(tǒng)一、認識到位，真正把精神文明創(chuàng)建工作擺上議事日程。
一是成立了由黨組書記任組長的第x屆精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了一把手負總責，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，具體工作有人落實的工作機制。
二是制定印發(fā)了創(chuàng)建第x屆市級文明單位總體規(guī)劃，并根據(jù)總體規(guī)劃目標制定20xx年創(chuàng)建工作重點，建立健全工作機制，用以指導(dǎo)和規(guī)范文明創(chuàng)建工作并推動全局精神文明建設(shè)活動向縱深發(fā)展。
三是嚴格落實創(chuàng)建經(jīng)費保障。文明創(chuàng)建工作經(jīng)費是創(chuàng)建活動能否開展的保障和前提。局黨組根據(jù)工作計劃將精神文明建設(shè)經(jīng)費與黨建經(jīng)費一并列入年初預(yù)算，為志愿服務(wù)活動提供必須的物資保障。
圍繞鞏固文明城創(chuàng)建成果，廣泛宣傳“創(chuàng)建人人參與，成果人人共享”的理念，加強協(xié)助配合，抓住重要時間節(jié)點組織開展機關(guān)黨員志愿服務(wù)統(tǒng)一行動。繼續(xù)推進機關(guān)在職黨員到居住社區(qū)報到服務(wù)，主動參與社區(qū)文明創(chuàng)建。制定黨員服務(wù)行動活動計劃，確保每月一主題開展黨員志愿服務(wù)活動，保持黨員志愿服務(wù)活動常態(tài)長效。20xx年開展黨員志愿服務(wù)活動x次。
結(jié)合市文明城市創(chuàng)建精神，積極開展創(chuàng)城知識宣傳，在局辦公場所醒目位置、共建社區(qū)及時更新、設(shè)置公益廣告宣傳牌。結(jié)合黨員志愿服務(wù)活動，積極組織干部職工參與社區(qū)共建活動，20xx年參與社區(qū)衛(wèi)生整治志愿服務(wù)活動兩次，并及時在志愿云系統(tǒng)發(fā)起志愿服務(wù)活動，記錄志愿服務(wù)時長。
充分利用局門戶網(wǎng)站精神文明專欄大力宣傳精神文明創(chuàng)建工作。認真組織單位網(wǎng)絡(luò)文明傳播小組，利用新華網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、新浪網(wǎng)微博、博客等載體傳播文明正能量，每人每月轉(zhuǎn)發(fā)x條以上，并圍繞當前熱點話題撰寫原創(chuàng)評論報送市文明辦。在辦公室樓道張貼黨的十九大精神、改革開放四十年宣傳海報、更新更換樓道、會議室宣傳展板，營造文明機關(guān)氛圍。
xx市青水畬族鄉(xiāng)際頭畬族村和清流縣田源鄉(xiāng)廖武村為我局掛鉤幫扶村，20xx年局領(lǐng)導(dǎo)多次前往掛鉤村開展調(diào)研指導(dǎo)工作，了解民情，并在春節(jié)前夕走訪精準扶貧戶，開展節(jié)前慰問。經(jīng)局黨組研究從統(tǒng)計部門預(yù)算經(jīng)費補助x社區(qū)共建經(jīng)費x元。
在重陽節(jié)、春節(jié)重要節(jié)日，組織黨員干部前往局x名離退休干部家中走訪慰問，表達全局干部職工對他們的深情厚誼，為他們送去慰問品并致以節(jié)日的問候和美好的祝愿。
一是積極參加社區(qū)組織的各項文體活動。x月x日組織參加x社區(qū)第六屆“我們的節(jié)日—端午節(jié)”粽子比賽，x月x日參加x社區(qū)舉辦的健康講座以及“講文明樹新風——移風易俗”講堂活動，x月x日x社區(qū)趣味運動會活動，并在單項項目獲得三等獎。二是積極組織單位人員參加“我推薦，我評議身邊好人”投票、評議活動。
為慶祝第x個“世界獻血者日”的到來，x月x日，x市統(tǒng)計局黨員干部自發(fā)組織到市中心血站開展無償獻血活動，經(jīng)過填表、體檢、化驗等一系列程序后，有x名黨員成功獻血x毫升，展現(xiàn)了統(tǒng)計人關(guān)心社會、服務(wù)社會的精神風貌，用自己的實際行動踐行了社會主義核心價值觀。
一年來，我局較好完成各項精神文明建設(shè)工作任務(wù)，取得一定成效。但還存在一些不足，比如志愿服務(wù)活動形式比較單一，與統(tǒng)計部門結(jié)合不夠緊密等。20xx年，我局將按照市、區(qū)文明辦的部署要求，進一步抓好精神文明建設(shè)工作，不斷提升機關(guān)文明建設(shè)水平。
創(chuàng)建辦度文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)篇十七
回顧一年的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)、教師的支持和幫忙下，我認真的做好各項工作，讓我的孩子們在這溫馨的大家庭中歡樂幸福的成長與學(xué)習了一年。現(xiàn)把這學(xué)期的班級工作總結(jié)如下：
一、班級現(xiàn)狀分析：
我班共有幼兒25人，其中男孩13人，女孩12人，經(jīng)過一學(xué)期的幼兒園生活和有計劃的常規(guī)訓(xùn)練及教育，孩子們在各方面都有了很大的提高，求知的也有了相對增強，對唱歌、跳舞有必須的興趣，并能用簡單的語言表達自我的愿望。
二、師德方面：
我熱愛團體，進取參加園內(nèi)組織的各項活動，不遲到不早退，不缺勤，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，團結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，熱愛幼兒，做孩子們的朋友教師，媽媽教師，細心周到的照顧幼兒，做到既教書又育人。
三、教育教學(xué)方面：
在對幼兒進行生活照顧的同時，我在日常生活中也重視提高幼兒的身體素質(zhì)，進取為幼兒供給戶外活動的機會與空間，鼓勵幼兒進取與材料互動。利用每一天晨檢的時間，組織豐富多彩區(qū)域活動，有計劃地鍛煉各種基本動作，同時制作了布飛盤和扣子毽子等體育玩具，進取參與幼兒的活動，和幼兒一齊跳，一齊玩，我的熱情和投入感染了每個幼兒，大家都能進取愉快地參加戶外活動，幼兒的動作更加協(xié)調(diào)和靈敏。本學(xué)期我以園的指導(dǎo)方針，結(jié)合本班幼兒發(fā)展情景，經(jīng)過一日活動各個環(huán)節(jié)來促進每個幼兒富有個性的發(fā)展;開展了多種方式的活動來引導(dǎo)幼兒認識、體驗并理解基本的行為規(guī)則，學(xué)會了自律，樹立了規(guī)則意識;并結(jié)合了日常生活，開展安全教育，提高了幼兒的自我保護的意識和本事;幫忙幼兒學(xué)習正確的閱讀方法，培養(yǎng)幼兒閱讀的興趣;引導(dǎo)幼兒在人際交往中，懂得尊重他人，對人有禮貌，誠實、守信;培養(yǎng)了幼兒進取主動參加各項體育活動;使每位幼兒原有的層次上得到全面的發(fā)展。
四、家長工作：
一個班的工作能否得以順利開展，離不開教師們的密切配合和努力，更重要的是要得到家長們的支持和配合，家長工作是教學(xué)中的重中之重。幼兒年齡小，自理本事較差，家長們不放心是在所難免，為了使家長信任、支持和配合我的工作，我采取了以下措施:教師與家長構(gòu)成教育合力，做到家園同步，所以我把家長工作當重點來抓，培養(yǎng)幼兒的自理本事和良好的行為習慣單靠教師在幼兒園引導(dǎo)，取得的效果必須不會很明顯，僅有家長在家中配合教師繼續(xù)進行教育、引導(dǎo)，才能到達真正的目的。我就經(jīng)過家長園地、及孩子入園、離園的時間將必須的教育方法、經(jīng)驗介紹給家長，以便讓他們在家中能夠正確的引導(dǎo)、教育幼兒。有時還向其他教師討教，爭取給家長供給育兒經(jīng)驗，有的家長反映自我孩子的表現(xiàn)，有的家長討教育兒的科學(xué)方法，還有的家長把自我的成功經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c其他家長共享經(jīng)過這個平臺使家長和教師間的距離拉的更近，以求到達家園共贏。
五、安全工作：
幼兒園里無小事，安全職責重泰山。我盡量排除身邊存在一些不安全因素，并讓幼兒學(xué)會簡單自我保護保護方法，在班內(nèi)構(gòu)成互幫互助的良好氛圍。今年在我的高度警惕和細心照顧下，無任何事故發(fā)生，使我感到十分欣慰。也使我感到保教工作不容松散，以后還要加強安全教育工作，使孩子安安全全、快歡樂樂在幼兒園度過每一天。
六、存在不足與努力方向：
經(jīng)過一個學(xué)期的努力，我們班的小朋友在各方面有了必須的發(fā)展，知識面豐富了，獨立性增強了，但也存在著不足：
1、個別幼兒挑食，有的不愛吃肉，有的不吃蔬菜，還有的幼兒不吃水果。一些幼兒進餐注意力不集中，速度慢，進餐習慣還有待改善。
2、學(xué)習習慣上，有的幼兒注意力不易集中;有的幼兒樂意發(fā)言，但不愛動腦筋，依樣畫葫蘆;還有的幼兒愛插嘴，回答問題聲音不夠響亮等。
以后的工作中，在加強對幼兒的觀察與指導(dǎo)，培養(yǎng)幼兒自我管理的意識同時，我要在家長的共同配合下讓孩子多了解一些新鮮的事物，以此來增長幼兒的知識。有了前行的目標，加上大家的努力，相信孩子們能健康地成長，明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽光!
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