企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃 企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃(十四篇)

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企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃 企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃(十四篇)
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企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃 企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃篇一

動(dòng)員、組織、培訓(xùn)學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)消防法》。

安全工作的意義和作用。

1、安全檢查的作用;

2、安全檢查的內(nèi)容;

3、消防安全自查工作。

1、如何報(bào)警;

2、如何撲滅初期火災(zāi);

3、如何組織人員疏散;

4、如何逃生,有針對(duì)性選擇:被困電梯如何自救,高層建筑火災(zāi)逃生方法,燒傷的急救,休克的急救,火場(chǎng)上如何救人,歌舞廳,卡拉ok火災(zāi)的逃生方法,遇火自救七法,火場(chǎng)逃生的十種方法等。

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃 企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃篇二

為提高公司人力培訓(xùn)的效果,營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才的文化氛圍,促進(jìn)全體員工知識(shí)、技能的持續(xù)更新,特制訂本實(shí)施辦法:

(一)提高公司管理人員的專(zhuān)業(yè)技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平;

(二)改善全體員工的知識(shí)結(jié)構(gòu),提升員工的綜合素質(zhì)、工作技能和工作態(tài)度,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo),以及提高員工的能動(dòng)性,達(dá)到員工自我實(shí)現(xiàn)的目的。

(一)輪訓(xùn)制的原則;

(二)全員培訓(xùn)的原則;

(三)集中安排與自主學(xué)習(xí)的原則;

(四)一般與重點(diǎn)相結(jié)合的原則;

(五)培訓(xùn)效果反饋的原則。

(一)崗前培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象:公司新進(jìn)員工

培訓(xùn)內(nèi)容:(1)公司基本情況介紹:包括公司簡(jiǎn)介、創(chuàng)

業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、未來(lái)前景、經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化、業(yè)務(wù)范圍、組織機(jī)構(gòu)及各部門(mén)的功能設(shè)置等;

(2) 公司管理制度;(3)上崗前培訓(xùn):崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程等。

培訓(xùn)目的:通過(guò)對(duì)新員工的培訓(xùn),使他們加快認(rèn)同公司文化和公司目標(biāo),了解基本業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,更好地調(diào)整心態(tài),積極地投入到工作中。

(二)員工意識(shí)、責(zé)任和技能的培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象:一般員工

培訓(xùn)內(nèi)容:(1)遵紀(jì)守法的意識(shí);(2)愛(ài)崗敬業(yè)和責(zé)任意識(shí)的教育;(3)安全、質(zhì)量、環(huán)保、成本意識(shí);(4)應(yīng)知應(yīng)會(huì)及操作水平的提高;(5)開(kāi)展名師帶徒活動(dòng)等 培訓(xùn)目的:通過(guò)培訓(xùn)讓員工遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè),養(yǎng)成良好的安全、質(zhì)量、環(huán)保、成本意識(shí),熟練掌握本崗位的應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容。

(三)專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象:一般管理人員,包括:技術(shù)員、安全員、質(zhì)量、調(diào)度員、班組長(zhǎng)、專(zhuān)職管理人員等

培訓(xùn)內(nèi)容:(1)業(yè)務(wù)技能;(2)高新技術(shù)等。

培訓(xùn)目的:通過(guò)一般管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及高新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提升管理人員業(yè)務(wù)能力和管理水平。

(四)綜合管理知識(shí)培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象:公司中層、主管

培訓(xùn)內(nèi)容:中層管理必備素能和方法等

培訓(xùn)目的.:通過(guò)對(duì)綜合管理知識(shí)的培訓(xùn),使管理人員掌握正確的管理方法,提高干部綜合管理水平。

(五)員工的自我學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)對(duì)象:在職員工

學(xué)習(xí)內(nèi)容:專(zhuān)業(yè)知識(shí)、崗位技能、綜合知識(shí)及公司分發(fā)的學(xué)習(xí)書(shū)籍等。

學(xué)習(xí)目的:養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣,提高自身素能。 學(xué)習(xí)途徑:閱讀書(shū)籍、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、工作中輔導(dǎo)或工余學(xué)習(xí)。

(一)由公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn):

1.輪訓(xùn):公司根據(jù)整體發(fā)展的需要,制定培訓(xùn)內(nèi)容,在公司分批、分層次進(jìn)行輪訓(xùn)。

2.公司內(nèi)培:由人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃與相關(guān)職能部門(mén)共同負(fù)責(zé)培訓(xùn)事宜的聯(lián)系與準(zhǔn)備,人力資源部于培訓(xùn)前用oa將培訓(xùn)課程、參加對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)等內(nèi)容通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人,各部門(mén)負(fù)責(zé)人按通知要求組織安排員工參加。部門(mén)負(fù)責(zé)人于培訓(xùn)當(dāng)天安排參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行簽到,并記錄缺席及遲到、早退人員,并于事后進(jìn)行培訓(xùn)的考核、評(píng)估與跟蹤。

3.公司外培,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子同意后實(shí)施。

(二)由部門(mén)安排的內(nèi)部培訓(xùn):部門(mén)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)照實(shí)施,由部門(mén)負(fù)責(zé)人讓受培訓(xùn)人員在培訓(xùn)簽到表上簽名,并對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核、評(píng)估,以確認(rèn)受培訓(xùn)人已掌握了相關(guān)內(nèi)容。結(jié)束后將培訓(xùn)教案表、培訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)人員考核、評(píng)估情況交至人力資源部備案。

(三)自主學(xué)習(xí):由學(xué)習(xí)人將有關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容與結(jié)果報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員處備案。

人力資源部年初編制培訓(xùn)計(jì)劃。

(一)參加培訓(xùn)情況的考核與獎(jiǎng)勵(lì):

1.參培員工不得無(wú)故缺席,違者罰款200元。

2.參培員工應(yīng)嚴(yán)格遵守上課時(shí)間,培訓(xùn)教室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙及接聽(tīng)手機(jī),將手機(jī)等通訊設(shè)備置于震動(dòng)或靜音狀態(tài),緊急電話在教室外接聽(tīng);培訓(xùn)講師授課期間,應(yīng)尊重老師,自覺(jué)維護(hù)課堂秩序,不得交頭接耳、大聲喧嘩等,并在簽到表上簽到,不得遲到、早退、無(wú)故中途離開(kāi),違者罰款100元。

3.在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,員工不服從管理,影響培訓(xùn)工作正常進(jìn)行的,罰款200元。

4.在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,部門(mén)組織工作不力,影響培訓(xùn)工作正常進(jìn)行的,追究部門(mén)負(fù)責(zé)人責(zé)任并罰款200元。

5.參培員工確因工作或個(gè)人特殊原因不能上課的,需向人力資源部遞交請(qǐng)假條,并經(jīng)所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。

6.年度培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,積極配合公司推進(jìn)培訓(xùn)工作的部門(mén),酌情給予1000-20xx元獎(jiǎng)勵(lì)。

7.年度培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,積極參加培訓(xùn)項(xiàng)目并表現(xiàn)突出的員工,酌情給予500-1000元獎(jiǎng)勵(lì)。

(一)反應(yīng)評(píng)估,測(cè)量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的印象或態(tài)度。如,培訓(xùn)是否有價(jià)值?員工是否從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多內(nèi)容?學(xué)員是否感受到培訓(xùn)帶來(lái)的幫助?使用問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)、心得、報(bào)告來(lái)進(jìn)行。

(二)學(xué)習(xí)評(píng)估,主要測(cè)量學(xué)員通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、掌握了多少內(nèi)容,使用測(cè)試法來(lái)進(jìn)行。

(三)行為評(píng)估,關(guān)注受訓(xùn)人員通過(guò)培訓(xùn)后行為改變的程度。如:培訓(xùn)后,受訓(xùn)人員在工作中的行為方式是否有所改進(jìn)提高等。

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃 企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃篇三

一、培訓(xùn)計(jì)劃概要

新版gsp認(rèn)證以來(lái),對(duì)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行機(jī)制、質(zhì)量管理水平、員工素質(zhì)的提升提出了更高的要求。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合各部門(mén)、各零售門(mén)店的培訓(xùn)需求,在開(kāi)展員工質(zhì)量培訓(xùn)工作的同時(shí),注重員工潛能和素質(zhì)的開(kāi)發(fā),鼓勵(lì)員工參加各類(lèi)函授或自學(xué)考試、各類(lèi)職稱(chēng)考試,特制定20x年度企業(yè)員工教育培訓(xùn)計(jì)劃。

二、培訓(xùn)工作目標(biāo)

20xx年度將通過(guò)規(guī)范化、層級(jí)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn),傳遞公司質(zhì)量?jī)r(jià)值觀及公司質(zhì)量管理的需要,全面提升員工整體素質(zhì)和崗位工作技能。注重培訓(xùn)實(shí)際效果,使員工個(gè)人受訓(xùn)時(shí)間達(dá)48小時(shí),培訓(xùn)率達(dá)到100%,培訓(xùn)效果達(dá)標(biāo)率達(dá)到90%,。

三、培訓(xùn)工作原則

針對(duì)性、有效性、實(shí)用性為公司培訓(xùn)工作的根本原則。做到內(nèi)培與外培均衡化,培訓(xùn)制度規(guī)范化的原則。【20xx醫(yī)療器械培訓(xùn)計(jì)劃】

四、培訓(xùn)形式與模式

(一)培訓(xùn)形式:

新進(jìn)員工培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、知識(shí)普及性培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育等。

(三)培訓(xùn)模式:

內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)均衡開(kāi)展,集中教學(xué)式、內(nèi)部講座式、外部

培訓(xùn)式等相結(jié)合,鼓勵(lì)員工自主參加相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)和學(xué)歷繼續(xù)教育。 五、20xx年度計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容

針對(duì)公司gsp認(rèn)證跟蹤的實(shí)際情況,20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃安排如下(詳見(jiàn)年度質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃表):

(一)專(zhuān)題培訓(xùn)(公司層面、全員):

1、培訓(xùn)內(nèi)容:

(1)法律法規(guī):藥品管理法及實(shí)施條例;新版藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范;醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例等。

(2)規(guī)章制度:公司質(zhì)量管理制度;gsp相關(guān)的工作程序;標(biāo)準(zhǔn)操作程序等;

(3)專(zhuān)業(yè)知識(shí):用藥指導(dǎo)、藥理學(xué)。

2、培訓(xùn)方式:

通過(guò)聘請(qǐng)資深專(zhuān)業(yè)人士擔(dān)任培訓(xùn)講師進(jìn)行自培。

(二)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)(針對(duì)崗位需求):

1、培訓(xùn)內(nèi)容:

針對(duì)崗位員工的培訓(xùn)需求,做好下列專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn):

(1)收貨、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)崗位知識(shí)培訓(xùn);

(2)保管、復(fù)核等倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸崗位知識(shí)培訓(xùn);

(3)采購(gòu)員、銷(xiāo)售員崗位知識(shí)培訓(xùn);

(4)各類(lèi)上崗證培訓(xùn)(外培)。

(5)質(zhì)量管理人員繼續(xù)教育(省局培)。

2、培訓(xùn)方式:

前三項(xiàng)自培,后二項(xiàng)通過(guò)人事部門(mén)、藥監(jiān)部門(mén)進(jìn)行外培。

(三)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格認(rèn)證培訓(xùn)(針對(duì)個(gè)人需求):

1、培訓(xùn)內(nèi)容:

(1)職業(yè)技術(shù)資格培訓(xùn);

(2)執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續(xù)教育;

(3)學(xué)歷的繼續(xù)教育;

2、培訓(xùn)方式:

通過(guò)藥監(jiān)部門(mén)、人事部門(mén)、大專(zhuān)院校進(jìn)行外培。

(四)學(xué)習(xí)同行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)(針對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人及重要崗位) 到同行兄弟公司考察學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

六、培訓(xùn)效果評(píng)估

對(duì)培訓(xùn)效果開(kāi)展收集分析、評(píng)價(jià)和改進(jìn)工作。主要通過(guò)訪談的形式與參培人員進(jìn)行交流,了解培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、講課質(zhì)量等方面的數(shù)據(jù),掌握培訓(xùn)取得的`實(shí)際意義和價(jià)值,以便于公司對(duì)整個(gè)培訓(xùn)全過(guò)程進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和改進(jìn),進(jìn)一步提高員工培訓(xùn)的整體水平。

七、培訓(xùn)相關(guān)工作要求

(一)公司從鼓勵(lì)員工參加各類(lèi)函授或自學(xué)考試,申報(bào)職稱(chēng)。辦公室做好專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證培訓(xùn)的通知及登記工作。

(二)公司鼓勵(lì)有扎實(shí)專(zhuān)業(yè)理論功底和較高實(shí)際操作技能的內(nèi)部員工作為內(nèi)部培訓(xùn)講師,負(fù)責(zé)公司部分專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

(三)為實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部培訓(xùn)資源的充分有效利用,辦公室應(yīng)做好各部門(mén)培訓(xùn)工作的協(xié)調(diào)與溝通工作。各部門(mén)負(fù)責(zé)人和各零售門(mén)店負(fù)責(zé)人配合辦公室做好培訓(xùn)組織和管理工作。

(四)辦公室配合質(zhì)量管理股做好培訓(xùn)工作的統(tǒng)計(jì)與歸檔工作,對(duì)培訓(xùn)工作做好詳細(xì)記錄,并建立培訓(xùn)檔案。

忻州藥業(yè)(集團(tuán))有限公司

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃 企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃篇四

1、加強(qiáng)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全意識(shí)教育。安全意識(shí)教育就是通過(guò)對(duì)員工深入細(xì)致的思想工作,幫助員工端正事項(xiàng),提高他們對(duì)安全生產(chǎn)的重要性的認(rèn)識(shí)。在提高思想意識(shí)的基礎(chǔ)上,才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,加強(qiáng)自身的保護(hù)意識(shí),不違章操作,不違反勞動(dòng)紀(jì)律,做到“四不傷害”:不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、保護(hù)人不受傷害。

同時(shí)對(duì)公司各級(jí)管理人員(包括領(lǐng)導(dǎo)、公司各部室管理人員、技術(shù)人員等)也應(yīng)加強(qiáng)安全思想意識(shí)教育,確保他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)做好帶頭作用,從關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人的生命與健康出發(fā),重視安全生產(chǎn),做到不違章指揮。

2、將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過(guò)程中,加強(qiáng)全員參與的積極性和安全教育的長(zhǎng)期性。做到“全員、全面、全過(guò)程”的安全教育。因?yàn)樯a(chǎn)與安全是不可分割的統(tǒng)一體,哪里有生產(chǎn),哪里就需要進(jìn)行安全教育。

3、開(kāi)展多種渠道、多種形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,盡量采用符合人的認(rèn)識(shí)特點(diǎn)的`、感興趣的、易于接受的方式。針對(duì)我公司的具體情況,安全教育的形式分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。主要有以下幾個(gè)途徑:

(1)會(huì)議。主要有:安全知識(shí)講座、座談會(huì)、報(bào)告會(huì)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、事故教訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等。

(2)張掛。主要有:安全宣傳橫幅、標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)志、圖片、安全宣傳欄等。

(3)音像。主要有:安全教育光碟、安全講座錄象等。

(4)現(xiàn)場(chǎng)觀摩演示。主要有:安全操作方法演示、消防演習(xí)等。

4、嚴(yán)格執(zhí)行公司的三級(jí)安全教育制度,杜絕未經(jīng)三級(jí)安全教育就直接上崗的現(xiàn)象。對(duì)于新進(jìn)廠的員工新工人,應(yīng)嚴(yán)格要求進(jìn)行三級(jí)安全教育(包括公司級(jí)、部門(mén)級(jí)、班組級(jí)安全教育),學(xué)習(xí)內(nèi)容包括安全技術(shù)知識(shí)、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴(yán)禁事項(xiàng),并經(jīng)考核合格后方可進(jìn)入操作崗位,考核情況要記錄在案,三級(jí)安全教育時(shí)間不少于24學(xué)時(shí)。

5、在崗人員按規(guī)定參加再培訓(xùn),每年再培訓(xùn)總學(xué)時(shí)在20學(xué)時(shí)以上,培訓(xùn)涵蓋規(guī)章制度、操作規(guī)程、危險(xiǎn)源辨識(shí)與控制等內(nèi)容。

主要的培訓(xùn)內(nèi)容及計(jì)劃見(jiàn)附表。

1、培訓(xùn)結(jié)束后,要對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估。

2、不能按期舉行的安全培訓(xùn)教育活動(dòng),要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,說(shuō)明舉行的具體時(shí)間和原因。

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃 企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃篇五

1、讓員工了解公司基本情況、政策、企業(yè)文化,樹(shù)立統(tǒng)一的價(jià)值觀念。

2、為員工提供正確的、相關(guān)公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)員工的士氣。

3、讓員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望。

4、讓員工了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)。

1、通過(guò)培訓(xùn)拓寬員工知識(shí)面。

2、通過(guò)培訓(xùn)降低消耗和勞動(dòng)成本,增強(qiáng)單兵作戰(zhàn)能力,增強(qiáng)員工的紀(jì)律性。

3、通過(guò)培訓(xùn)增強(qiáng)員工職業(yè)安全感,創(chuàng)造晉升基礎(chǔ),增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,提高協(xié)調(diào)能力。

1、參加培訓(xùn)員工不得無(wú)故請(qǐng)假、缺課、遲到、早退。

2、遵守培訓(xùn)紀(jì)律,不得交頭接耳,低聲喧嘩,誰(shuí)家,打手機(jī)。

3、參加培訓(xùn)員工人手一支筆,一個(gè)本,認(rèn)真做好培訓(xùn)筆記。

4、加強(qiáng)實(shí)踐觀念,遵守培訓(xùn)日程,服從管理,聽(tīng)從調(diào)遣。

1、新員工整體培訓(xùn)。(人力資源部負(fù)責(zé))(以員工手冊(cè)為準(zhǔn))

(1)新員工培訓(xùn)之公司概況

主要包括以下內(nèi)容:

①超市工作場(chǎng)所與設(shè)施。

②超市的發(fā)展歷史,組織構(gòu)架與前景規(guī)劃。

③超市的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念。

④超市的企業(yè)產(chǎn)品。服務(wù)及工作流程。

⑤超市的企業(yè)的客戶和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況。

(2)新員工培訓(xùn)之職位說(shuō)明及職業(yè)準(zhǔn)備。

①向新員工描述恰當(dāng)?shù)墓ぷ餍袨椋⒆龀鍪痉?,制定日程安排,并在?guī)定的時(shí)間內(nèi)讓新員工掌握工作方法和工作技能,對(duì)新員工提出的問(wèn)題給予必要的指導(dǎo)。對(duì)于績(jī)效考核。晉職。加薪等規(guī)定也要詳細(xì)說(shuō)明。

②員工應(yīng)掌握的在具體工作中的與同事的聯(lián)絡(luò)。上司的管理風(fēng)格。必要的保密要求。公司中的一些“行話”等。

(3)新員工培訓(xùn)之法律文件與規(guī)章制度。

①員工應(yīng)了解的合同。公司的身份卡。考勤方式。社會(huì)保障等基于法律和有關(guān)規(guī)定而簽署的文件。

②新員工工作和行為準(zhǔn)則,有關(guān)員工工作和人事管理方面的規(guī)章制度必須讓員工了解。

(4)新員工培訓(xùn)之專(zhuān)業(yè)形象與商務(wù)禮儀。

①工作人員個(gè)人形象與企業(yè)形象。

②工作人員形象的重要性。

③著裝原則。

④化裝與飾物的原則。

⑤會(huì)面禮節(jié)。

⑥電話禮儀。

(5)新員工培訓(xùn)之團(tuán)隊(duì)合作。

①成為高效團(tuán)隊(duì)的成員。

②如何合作與防止及避免沖突。化解矛盾。

(6)新員工培訓(xùn)之員工服務(wù)意識(shí)。

(7)新員工培訓(xùn)之薪酬福利,員工應(yīng)了解的薪資結(jié)構(gòu)。

(8)新員工培訓(xùn)之消防安全知識(shí)。

2、就職前培訓(xùn)。(課長(zhǎng)負(fù)責(zé))

①致新員工歡迎信 (人力資源部負(fù)責(zé))

②讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)。

③準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。

④準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的.部門(mén)內(nèi)的訓(xùn)資料。

⑤為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。

⑥準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

3、新員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。(課長(zhǎng)負(fù)責(zé))

①新員工在崗由課長(zhǎng)或助理進(jìn)行培訓(xùn)。

②新員工入職7―15天后由課長(zhǎng)進(jìn)行考核(做考核表)。

首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓(xùn)講師,對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部 培師 進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn),給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料,各部門(mén)從20xx年3月開(kāi)始實(shí)施部門(mén)新員工培訓(xùn)方案,每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格,根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門(mén)之間的部門(mén)功能培訓(xùn)。

1、員工在崗考核表(課長(zhǎng)負(fù)責(zé))。

1、新員工部門(mén)崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表(人事)。

2、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(課長(zhǎng)填寫(xiě))。

表格一:新員工部門(mén)崗位培訓(xùn)(到職后第一周部門(mén)填寫(xiě))

部門(mén):_________________

新員工姓名:___________

部門(mén)經(jīng)理簽名:_________

日期:_________________

表二:新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后30天部門(mén)填寫(xiě))

新員工姓名:___________

部門(mén):_________________

職位:_________________

1、你對(duì)新員工一個(gè)月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評(píng)價(jià):

優(yōu)______ 良______ 一般______ 差______

2、新員工對(duì)公司的適應(yīng)程度:

很好______ 好______ 一般______ 差______

3、新員工的工作能力:

很好______ 好______ 一般______ 差______

部門(mén)經(jīng)理簽名:_________

日期:_________________

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃 企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃篇六

1.1 明確管理職責(zé),建立正確態(tài)度,認(rèn)知使命意義,勇于面對(duì)挑戰(zhàn);

1.2全面提升企業(yè)中層管理者管理技能的水準(zhǔn)(發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力、培養(yǎng)與指導(dǎo)部屬的能力、組織與工作協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力);

1.3 由中層管理人員入手,形成不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的'觀念和行為;

1.4根據(jù)培訓(xùn)需求,提高工作能力,提升工作方法,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),打造骨干團(tuán)隊(duì),建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì)。

2.1 20xx年11月1日――3月31日(周六、日除外計(jì)5個(gè)月151天共222課時(shí))

2.2 上述期間每天培訓(xùn)2小時(shí)

08:30――09:20為第一節(jié)課程。 09:20――09:30課間休息。 09:30――10:30為第二節(jié)課程。

4.1自主培訓(xùn):自主進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程,組織講師,利用自身有限條件組織培訓(xùn),并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)評(píng)估情況,調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)工作。培訓(xùn)方式包括各種形式的培訓(xùn)班、講座和報(bào)告會(huì)等。

4.2 合作培訓(xùn):公司辦公室和社會(huì)高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系合作,共同分析培訓(xùn)需求,合作開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程,并以高校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資為主開(kāi)展培訓(xùn)。

4.3 外包培訓(xùn):分析培訓(xùn)需求,提出培訓(xùn)目標(biāo),由高校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程,組織師資實(shí)行培訓(xùn),公司對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。

5.1 自我管理類(lèi):提高管理水平

5.2 績(jī)效管理類(lèi):提高績(jī)效管理水平

5.3 團(tuán)隊(duì)管理類(lèi):提高團(tuán)隊(duì)管理水平

5.4 培訓(xùn)計(jì)劃綱要:

6.1 培訓(xùn)需求調(diào)研:10月23日―28日完成調(diào)查。執(zhí)行人:xx。

6.2 培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容修改:10月29日―30日根據(jù)調(diào)研結(jié)果修改。 執(zhí)行人:xx。

6.3 培訓(xùn)計(jì)劃、方案及內(nèi)容審定――10月31日。 審核人:xx。

6.4 課件制作與備課――10月22日―31日。 執(zhí)行人:xx。

6.5 培訓(xùn)物料準(zhǔn)備:投影儀1部;電腦1臺(tái);白板(立式/大號(hào))1個(gè);紅、黑記號(hào)筆各1支;板擦1個(gè);培訓(xùn)記錄表、簽到表。 執(zhí)行人:xx。 6.6 培訓(xùn)通知對(duì)象:公司各中層管理人員。 執(zhí)行人:xxx。

6.7 名單確定:每日培訓(xùn)人員名單由營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理統(tǒng)一上報(bào)辦公室。 執(zhí)行人:xxx。

7.1 準(zhǔn)時(shí)聽(tīng)課;培訓(xùn)期間每日須簽到。

7.2 不得遲到、早退,無(wú)特殊原因不得缺席。

7.3 培訓(xùn)期間手機(jī)調(diào)至加震或靜音。

7.4 準(zhǔn)備并自帶筆記本、筆,做好培訓(xùn)筆記。

7.5 如有培訓(xùn)資料下發(fā),必須妥善保管,并嚴(yán)禁外傳外流。

7.6 以上各項(xiàng)如有違反,按照公司考勤等管理制度相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

xxxxxxxxxxxxxxxx有限公司

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃 企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃篇七

為了提高食堂員工的素質(zhì),保證學(xué)校食堂的出品安全,特制定如下食堂員工食品安全培訓(xùn)計(jì)劃。

一、培訓(xùn)要求

1.餐廳新近從業(yè)人員要提前一周進(jìn)行食品安全知識(shí)和工作技能的培訓(xùn),按規(guī)定在取得有效的健康證、培訓(xùn)證,待培訓(xùn)合格后方可上崗操作。

2.組織餐廳從業(yè)人員每周進(jìn)行一次不少于一小時(shí)的有關(guān)食品安全知識(shí)、法律法規(guī)的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)不斷的提高全體員工的思想覺(jué)悟,能積極的找出問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題來(lái)杜絕隱患的發(fā)生。

3.餐廳從業(yè)人員每月進(jìn)行一次試卷考試,目的是提高全體從業(yè)人員的素質(zhì),增強(qiáng)辨別是非的能力,引導(dǎo)從業(yè)人員的思想逐步走向正規(guī),使各項(xiàng)工作更加規(guī)范化,滿足在教職工學(xué)生就餐的需求。

二、學(xué)習(xí)內(nèi)容與時(shí)間的安排《意識(shí)衛(wèi)生管理知識(shí)》

1.第1-2周學(xué)習(xí)第一章中的第一節(jié)《衛(wèi)生管理的基本內(nèi)容》。

2.第3-4周學(xué)習(xí)第二節(jié)《衛(wèi)生管理的'基本措施》。

3.第5-6周學(xué)習(xí)第三節(jié)《衛(wèi)生管理的基本要求》。

4.第7-8周學(xué)習(xí)第二章《食品的腐敗變質(zhì)》的第一節(jié)《食品腐敗的原因》。

5.第9-10周學(xué)習(xí)第二節(jié)《食品腐敗變質(zhì)的過(guò)程與特征》。

6.第11-12周學(xué)習(xí)第三節(jié)《腐敗變質(zhì)食品對(duì)健康的影響以及處理原則》。

7.第13-14周學(xué)習(xí)第三章《食品的感官檢查》的第一節(jié)《食品感官檢查的內(nèi)容》。

8.第15-16周學(xué)習(xí)第二節(jié)《感官檢查的方法》。

9.第17-18周學(xué)習(xí)第三節(jié)《糧油食品的感官檢查》。

10.第19-20周學(xué)習(xí)第四節(jié)《肉以及肉制品的感官檢查》。

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃 企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃篇八

20xx年是公司發(fā)展中的關(guān)鍵一年,集團(tuán)公司成立后,一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn)。站在新的起點(diǎn),財(cái)務(wù)部將一如既往地圍繞公司的總體經(jīng)營(yíng)思路跟發(fā)展規(guī)劃, 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)預(yù)算,以加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、提高會(huì)計(jì)素質(zhì)為主要工作內(nèi)容,以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法,以利潤(rùn)最大化為目標(biāo),以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任為主線,全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財(cái)務(wù)管理模式,加強(qiáng)成本核算,實(shí)行全員、全過(guò)程的財(cái)務(wù)管理策略,從嚴(yán)管理,積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策當(dāng)好參謀,為完成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作出應(yīng)有的努力?,F(xiàn)就目前情況,提出以下初步構(gòu)想:

1、搭建集團(tuán)公司財(cái)務(wù)組織構(gòu)架,明確崗位及職責(zé)。

崗位職責(zé):

財(cái)務(wù)部長(zhǎng):對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任,擬定籌資,投資方案,編制財(cái)務(wù)預(yù)算。

會(huì)計(jì)主管:記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),組織會(huì)計(jì)核算;登記帳簿;對(duì)帳,結(jié)帳;編制財(cái)務(wù)報(bào)表。

出納:負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖,登記日記帳等。

庫(kù)管員:管理財(cái)產(chǎn)物資,及時(shí)提供購(gòu)銷(xiāo)存情況。

2、健全跟完善財(cái)務(wù)制度。

在原有財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)核算的新要求,進(jìn)一步健全跟完善財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格財(cái)務(wù)人員核算管理,制定完善內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度,使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。

3、規(guī)范建立財(cái)務(wù)檔案,提高檔案管理質(zhì)量。

收集整理好以前財(cái)務(wù)檔案,進(jìn)行合理分類(lèi),整齊化一,歸檔存查,確保會(huì)計(jì)核算資料的完整性、嚴(yán)密性,以便核查方便。

目前,財(cái)務(wù)部半數(shù)人員為新進(jìn)人員,必須規(guī)范人員管理,穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍。以強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ),全面提高財(cái)務(wù)部人員整體素質(zhì),扎扎實(shí)實(shí)的把全公司的財(cái)務(wù)工作推上一個(gè)新臺(tái)階。主要從下幾方面入手:

1、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍。對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,堅(jiān)持“試用”觀念,堅(jiān)持選拔引納優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力,為全公司的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)理論培訓(xùn),增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識(shí)。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性,培養(yǎng)超前意識(shí)。

3、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo),培養(yǎng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的事前預(yù)測(cè)、事中分析跟基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析工作。

4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的.業(yè)務(wù)培訓(xùn), 注重工作效率,提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平。

利用好電腦系統(tǒng),開(kāi)展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報(bào)送,歸集跟整理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),增強(qiáng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)傳遞的時(shí)效性跟準(zhǔn)確性。有條件時(shí),首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行,逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式,解決會(huì)計(jì)手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范跟大量重復(fù)勞動(dòng)極易產(chǎn)生的錯(cuò)記、漏計(jì)、錯(cuò)算等錯(cuò)誤。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測(cè)前景的數(shù)據(jù),提高會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量,使公司會(huì)計(jì)核算工作更加正規(guī)化、科學(xué)化,現(xiàn)代化。

總之,財(cái)務(wù)部將嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)跟國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,遵守職業(yè)道德,樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,堅(jiān)持原則,秉公辦事,當(dāng)好家理好財(cái),努力提高工作效率跟工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門(mén)提供翔實(shí)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

1、按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。積極提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析跟建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,

2、積極爭(zhēng)取政策支持。積極利用行業(yè)政策,想辦法、找路子,爭(zhēng)取銀行等相關(guān)部門(mén)優(yōu)惠政策,為公司謀取最大經(jīng)濟(jì)利益。

3、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年里,引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究跟學(xué)習(xí),加強(qiáng)與稅務(wù)部門(mén)各項(xiàng)工作的聯(lián)系跟協(xié)調(diào),通過(guò)合理避稅為公司增加效益。

4、搞好成本核算,合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。適應(yīng)新形勢(shì),進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)資金分析跟管理,為公司謀求最大利益。

5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來(lái)效益。加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作,努力提高資產(chǎn)利潤(rùn)率。

挖潛增效,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)跟效益的增長(zhǎng)服務(wù)。管理是生產(chǎn)力,財(cái)務(wù)部將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點(diǎn),即進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,降低財(cái)務(wù)費(fèi)用,控制生產(chǎn)成本,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開(kāi)支,嚴(yán)格審核報(bào)銷(xiāo)憑證,堅(jiān)持“一支筆”審批,有效控制各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支。

1、業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理。采取行政負(fù)責(zé)、工會(huì)參與、部門(mén)監(jiān)督的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費(fèi)。

2、差旅費(fèi)管理。嚴(yán)格規(guī)范差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)程序跟職工借款的還款時(shí)限,堅(jiān)持按照公司制度執(zhí)行。做到堅(jiān)持原則,一事同人,杜絕虛報(bào)冒領(lǐng),借款長(zhǎng)期不還,占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。

3、電話費(fèi)管理。嚴(yán)格預(yù)算控制,電話費(fèi)預(yù)算按科室為單位包干到位,努力降低話費(fèi)開(kāi)支。

4、辦公費(fèi)管理。辦公費(fèi)管理堅(jiān)持各科室列出計(jì)劃,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,公司統(tǒng)一采購(gòu)、保管,各單位按計(jì)劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。

5、車(chē)輛費(fèi)用管理。嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車(chē)輛費(fèi)用管理辦法,從嚴(yán)從細(xì)加強(qiáng)管理。車(chē)輛維修必須先有計(jì)劃,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后進(jìn)行維修,車(chē)輛用油由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)采購(gòu)、結(jié)算,專(zhuān)門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)保管、登記、領(lǐng)用,杜絕亂購(gòu)、無(wú)計(jì)劃領(lǐng)用。

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃 企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃篇九

為提高員工素質(zhì),提高公司的管理水平,優(yōu)化公司人力資源配置,提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,全面推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)將今年的工作培訓(xùn)計(jì)劃如下:

1、重視新入職員工培訓(xùn),加強(qiáng)入職前瞻性教育和培訓(xùn),令員工盡快融入工作環(huán)境當(dāng)中;

2、加強(qiáng)公司中低層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),增廣知識(shí)面,提高思想覺(jué)悟;

3、加強(qiáng)公司工藝技能培訓(xùn),提高專(zhuān)業(yè)技能,為技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造等科學(xué)性創(chuàng)造打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);

4、加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升員工的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能。

1、按需施教、務(wù)求實(shí)效。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工培訓(xùn)需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展,增強(qiáng)培訓(xùn)的'針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。新入職員工培訓(xùn)要求不小于2小時(shí),員工技能培訓(xùn)每周不少于1次,每次不少于1小時(shí),中低層管理人員培訓(xùn)課時(shí)每周不少于1課時(shí),每課時(shí)不少于2小時(shí)。

3、建立表彰制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。建立以組為單位的培訓(xùn)隊(duì)伍,對(duì)車(chē)間組長(zhǎng)培訓(xùn)成果進(jìn)行檢測(cè),培訓(xùn)效果顯著者,給予培訓(xùn)者獎(jiǎng)勵(lì)。

(一)一級(jí)培訓(xùn)――新入職員工培訓(xùn)

新員工每新招聘滿30人為一批次進(jìn)行入職培訓(xùn),由公司人力行政部組織培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不少于2小時(shí),主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、規(guī)章制度、安全

(二)二級(jí)培訓(xùn)――中低層管理干部

提升專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、完善管理知識(shí),提升管理技能,培養(yǎng)并開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力,促進(jìn)企

(三)三級(jí)培訓(xùn)――車(chē)間員工技能培訓(xùn)

車(chē)間各組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工培訓(xùn)計(jì)劃,主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、然后操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等。培訓(xùn)時(shí)間每周不少于1次,每次不少于1小時(shí)。

(一)各基層單位及各部門(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,然后工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念。

(二)在培訓(xùn)形式上,然后要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,采取技能演練、技術(shù)比賽等靈活多樣形式,選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓(xùn)。

(三)培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理,要保證員工培訓(xùn)計(jì)劃工作落實(shí)到位。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),然后只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,培訓(xùn)計(jì)劃勢(shì)在必行!

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃 企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃篇十

為全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和節(jié)約資源基本國(guó)策,以《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》和節(jié)能相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù),以節(jié)約能源資源為重點(diǎn),通過(guò)加強(qiáng)管理、完善制度、強(qiáng)化宣傳,建立促進(jìn)節(jié)能的長(zhǎng)效機(jī)制,使全院節(jié)能工作上新的臺(tái)階,成為建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的表率。

1、能耗現(xiàn)狀;

2、醫(yī)院能源消耗特點(diǎn);

3、醫(yī)院節(jié)能工作成效;

4、醫(yī)院節(jié)能存在問(wèn)題。

具體介紹醫(yī)院節(jié)能工作的指導(dǎo)思想和主要原則:

1、指導(dǎo)思想。

2、主要原則;在院節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,在對(duì)全院用能情況進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計(jì)、分析的基礎(chǔ)上,制定計(jì)劃。

明確醫(yī)院節(jié)能工作目標(biāo)和節(jié)能指標(biāo)。

1、節(jié)能潛力分析(節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油)。

2、20xx年工作目標(biāo):

(1)對(duì)全院節(jié)能工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和安排。

(2)根據(jù)上級(jí)節(jié)能主管部門(mén)的工作部署,開(kāi)展我院能源資源消耗統(tǒng)計(jì)工作。

(3)開(kāi)展我院節(jié)能宣傳、培訓(xùn)。

3、節(jié)能目標(biāo):在20xx年的基礎(chǔ)上,全院能耗降低3.5%。

充分了解重點(diǎn)部門(mén),以便能夠更好的做到節(jié)能

1、確保新建項(xiàng)目節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)。

2、加強(qiáng)管理節(jié)能。

3、開(kāi)展節(jié)能技術(shù)改造。

在堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的前提下,學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作以集體學(xué)習(xí)為載體,采取集中培訓(xùn)、輔導(dǎo)講座、專(zhuān)題研討和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的形式進(jìn)行。

具體時(shí)間安排是:

5-6月份,認(rèn)真學(xué)習(xí)節(jié)能相關(guān)法律法規(guī),抓住精髓,了解節(jié)能的'重要性和怎樣才能做到最大程度的節(jié)能。真正做到學(xué)以致用。

6-9月份,開(kāi)展多種節(jié)能宣傳工作。

1、采取提前確定學(xué)習(xí)專(zhuān)題等措施,認(rèn)真組織醫(yī)院的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,保證學(xué)習(xí)的實(shí)效性。

2、嚴(yán)格學(xué)習(xí)考勤制度。集體學(xué)習(xí)時(shí)除工作需要和個(gè)人特殊情況外,一般不準(zhǔn)請(qǐng)假。確需請(qǐng)假的須報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。學(xué)習(xí)時(shí)嚴(yán)肅紀(jì)律,不得遲到、早退。

3、要求全院職工認(rèn)真做好每次學(xué)習(xí)筆記,定時(shí)或不定時(shí)抽查。

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃 企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃篇十一

一、新員工培訓(xùn)目的

1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣

2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望

3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的.平臺(tái)

4、讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感

5、使新員工更進(jìn)一步明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

1、就職前的培訓(xùn)(由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)):主要是對(duì)新員工的到來(lái)表示歡迎,指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師,解答新員工提出的問(wèn)題。

2、部門(mén)崗位培訓(xùn)(新員工實(shí)際工作部門(mén)負(fù)責(zé)):介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工;參觀工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作內(nèi)容、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi)部門(mén)負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn);對(duì)新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、公司整體培訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)):分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》――(簡(jiǎn)述公司的歷史與現(xiàn)狀,描述公司在某市地理位置,交通情況;公司歷史與發(fā)展前景,公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司各部門(mén)職能介紹,主要服務(wù)對(duì)象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利,公司有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題。)

三、培訓(xùn)對(duì)象

某公司全體新進(jìn)員工。

四、新員工培訓(xùn)教材

《員工培訓(xùn)手冊(cè)》、《某公司規(guī)章制度》

五、培訓(xùn)地點(diǎn)

公司辦公大樓。

六、 培訓(xùn)時(shí)間

公司可根據(jù)員工實(shí)際情況安排,一般7天為宜。

七、新員工培訓(xùn)實(shí)施

1、召集公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見(jiàn),完善培訓(xùn)方案。

2、盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合公司組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)1次(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)中心崗前培訓(xùn)),然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓(xùn)),公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書(shū),培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。

八、培訓(xùn)反饋與考核

1、培訓(xùn)所進(jìn)行的公司:部門(mén)培訓(xùn)應(yīng)在公司選定培訓(xùn)師指導(dǎo)下進(jìn)行,公司每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表。

2、訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改、完善。

3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)公司相關(guān)人員抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū),對(duì)新員工培訓(xùn)情況每季度給公司總結(jié)反饋一次

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃 企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃篇十二

為促進(jìn)公司各部門(mén)儲(chǔ)備干部的成長(zhǎng),突出企業(yè)人文關(guān)懷,完善公司人才儲(chǔ)備與開(kāi)發(fā)管理,特制定本方案,以規(guī)范和指導(dǎo)新進(jìn)儲(chǔ)備干部的各項(xiàng)管理工作。

公司各部門(mén)以儲(chǔ)備人才(干部)引進(jìn)的各職級(jí)人員。

儲(chǔ)備干部:指公司為儲(chǔ)備人才所招聘的應(yīng)屆專(zhuān)科以上學(xué)歷畢業(yè)生,在相關(guān)職能部門(mén)掛職培訓(xùn)或工作,暫未授予實(shí)際行政職級(jí)的人員。

1行政管理方案

1.1儲(chǔ)備干部按辦公室月薪制人員,確定其考勤與福利待遇。

1.2儲(chǔ)備干部公司優(yōu)先協(xié)助其辦理調(diào)干、調(diào)戶、轉(zhuǎn)接黨團(tuán)關(guān)系等事務(wù)。

1.3儲(chǔ)備干部存在生活、就餐等方面存在困難的,行政及時(shí)予以協(xié)助處理。

2人力資源規(guī)劃方案

2.1定期培訓(xùn)

2.1.1人力資源部應(yīng)在每月《培訓(xùn)計(jì)劃》中,安排4-8小時(shí)針對(duì)儲(chǔ)備干部的培訓(xùn)項(xiàng)目,并跟進(jìn)完成與考評(píng)培訓(xùn)效果。

2.1.2儲(chǔ)備干部培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)包括:

2.1.2.1公司基礎(chǔ)認(rèn)知、公司發(fā)展簡(jiǎn)史與戰(zhàn)略規(guī)劃;

2.1.2.2公司管理理念與方針、iso9001:質(zhì)量管理體系理論;

2.1.2.3公司生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與核心崗位技能、印刷行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài);

2.1.2.4外部拓展訓(xùn)練與職業(yè)類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

2.1.3儲(chǔ)備干部所在部門(mén)最高負(fù)責(zé)人為該儲(chǔ)備干部的指導(dǎo)老師,負(fù)責(zé)儲(chǔ)備干部的工作指導(dǎo)、崗位技能培訓(xùn)、管理與工作水平的提高,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)解決其工作與生活所面臨的問(wèn)題,確保儲(chǔ)備干部的成長(zhǎng)與開(kāi)發(fā)。

2.1.4儲(chǔ)備干部在職期間為提高學(xué)歷考研,或?yàn)樘岣弑韭毠ぷ骷寄芘c水平,復(fù)習(xí)或參加外部培訓(xùn)時(shí),公司適當(dāng)安排休假。

2.1.5公司確定的外部培訓(xùn)或外出考察、參展、人才交流學(xué)習(xí)時(shí),優(yōu)先組織安排儲(chǔ)備干部參加,且參加人數(shù)不低于總?cè)藬?shù)的30%。

2.1.6公司鼓勵(lì)儲(chǔ)備干部以所學(xué)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ),參與公司培訓(xùn)工作,向其它部門(mén)員工培訓(xùn)或講解印刷行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

2.2定期交流

2.2.1每月第一周由行政部安排儲(chǔ)備干部座談會(huì),對(duì)公司所存的問(wèn)題與發(fā)展,以及

儲(chǔ)備干部對(duì)工作與生活的看法,進(jìn)行深入溝通與交流。座談會(huì)記要報(bào)送總經(jīng)理審閱。

2.2.2對(duì)儲(chǔ)備干部所提出的'問(wèn)題或生活工作中存在難點(diǎn)與困惑,行政部人力資源部應(yīng)給予積極引導(dǎo)與處理。

2.2.3對(duì)公司所存的重大問(wèn)題或生產(chǎn)、工作的重要改革、改善方案,可采取書(shū)面形式上交行政部或人力資源部,必要時(shí),可通過(guò)適當(dāng)方式,直接向總經(jīng)理提出或反映。

2.3定期評(píng)價(jià)

2.3.1人力資源部應(yīng)每季度對(duì)公司各部門(mén)儲(chǔ)備干部進(jìn)行評(píng)價(jià),以確定其在工作崗位上的表現(xiàn)與績(jī)效,做好人力資源開(kāi)發(fā)工作。

2.3.2對(duì)儲(chǔ)備干部的定期評(píng)價(jià)應(yīng)以部門(mén)指導(dǎo)老師評(píng)價(jià)為基礎(chǔ),參照儲(chǔ)備干部本人自我評(píng)價(jià)意見(jiàn),客觀、公正的對(duì)其能力增長(zhǎng)、技術(shù)水平作出結(jié)論。

2.3.3人力資源部根據(jù)每季度儲(chǔ)備干部的評(píng)價(jià)結(jié)論,對(duì)儲(chǔ)備干部的工作崗位,進(jìn)一步培訓(xùn)方向、以及管理崗位的確定,提出合理意見(jiàn)報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

1本方案由人力資源部制訂、解釋?zhuān)⒏鶕?jù)實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行修訂。

2經(jīng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)審批后試行、實(shí)施。

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃 企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃篇十三

安全教育是提高全員安全素質(zhì),實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),通過(guò)安全教育,提高企業(yè)各級(jí)生產(chǎn)管理人員和廣大職工搞好安全工作的責(zé)任感和自覺(jué)性,增強(qiáng)安全意識(shí),掌握安全生產(chǎn)的科學(xué)知識(shí),不斷提高安全管理水平和安全操作技術(shù)水平,增強(qiáng)自我保護(hù)能力。

1、安全生產(chǎn)思想教育:為安全生產(chǎn)奠定基礎(chǔ),通常從加強(qiáng)安全生產(chǎn)政策法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)紀(jì)律教育兩個(gè)方面進(jìn)行。

2、安全知識(shí)教育:工程項(xiàng)目概況、施工工藝、方法、危險(xiǎn)區(qū)域、危險(xiǎn)部位、各種不安全因素等級(jí)其安全防護(hù)的基本知識(shí)和注意事項(xiàng)。

3、安全技能教育:結(jié)合本工種或?qū)I(yè)特別,實(shí)現(xiàn)安全操作、安全防護(hù)所必須具備的基本技術(shù)知識(shí)。

4、事故實(shí)例教育:在安全生產(chǎn)教育中,結(jié)合典型的事故教訓(xùn),進(jìn)行案例教育,從中吸取有益的東西,防止今后類(lèi)假事故的發(fā)生。

5、法制教育:定期和不定期對(duì)職工進(jìn)行遵紀(jì)守法的教育,以杜絕違章指揮,違章作業(yè)的發(fā)生。

項(xiàng)目經(jīng)理是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,其思想認(rèn)識(shí)提高了,就能將安全生產(chǎn)列入重要議事日程,帶頭遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度,對(duì)群眾起到有效的教育作用。項(xiàng)目經(jīng)理要自覺(jué)學(xué)習(xí)安全法規(guī)、技術(shù)知識(shí),提高安全意識(shí)和安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)水平。

新工人入場(chǎng)和作業(yè)人員調(diào)換工種必須進(jìn)行公司、工程項(xiàng)目部和班組三級(jí)教育,這是施工現(xiàn)場(chǎng)必須堅(jiān)持的'安全生產(chǎn)基本教育制度,經(jīng)三級(jí)教育考核合格者方能進(jìn)入工作崗位,并建立三級(jí)教育卡歸檔備查。

三級(jí)教育內(nèi)容:

1、公司教育:安全生產(chǎn)政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、安全紀(jì)律、事故案例,發(fā)生事故后如何搶救傷員、排險(xiǎn)、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和及時(shí)報(bào)告。

2、工程項(xiàng)目部教育:施工安全基本知識(shí),安全生產(chǎn)制度、規(guī)定及安全隱患注意事項(xiàng):本工種的安全技術(shù)操作規(guī)程;機(jī)械設(shè)備電氣安全及高處作業(yè)安全基本知識(shí);防毒、防塵、防火、防爆、緊急情況安全技術(shù)和安全疏散知識(shí);防護(hù)用具、用品使用基本知識(shí)。

3、班組教育:本班組作業(yè)及安全技術(shù)操作規(guī)程;班組安全活動(dòng)制度及紀(jì)律;愛(ài)護(hù)和正確使用安全防護(hù)裝置、設(shè)施及個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品;本崗位易發(fā)生事故的不安全因素及防范對(duì)策;本崗位的作業(yè)環(huán)境及使用的機(jī)械設(shè)備、工具的安全要求。

特種作業(yè)人員除一般安全教育外,必須經(jīng)國(guó)家規(guī)定的有關(guān)部門(mén)進(jìn)行安全教育和安全技術(shù)培訓(xùn),并經(jīng)考核合格取得操作證后,方準(zhǔn)獨(dú)立作業(yè),同時(shí)要參加按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行復(fù)審。

施工管理人員每年要進(jìn)行安全培訓(xùn),專(zhuān)職安全員每天參加集中培訓(xùn),經(jīng)考核合格才能上崗。

1、經(jīng)常性教育內(nèi)容:勞動(dòng)保護(hù)、安全生產(chǎn)法規(guī)及有關(guān)文件;各部門(mén)、職工的生產(chǎn)責(zé)任制和崗位職責(zé);遵章守紀(jì),崗位安全技術(shù)操作規(guī)程;事故案例及教訓(xùn),安全技術(shù)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

2、采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料時(shí),要對(duì)操作人員進(jìn)行安全教育。

3、班組每周開(kāi)展一次安全活動(dòng)日,利用班前或班后進(jìn)行,活動(dòng)內(nèi)容要有針對(duì)性,要記錄歸檔。

4、適時(shí)安全教育:工程突擊趕任務(wù),工種接近收尾時(shí);施工條件好時(shí);季節(jié)氣候變化,外界不安全因素影響;節(jié)假日前后;要抓緊教育,使之警鐘長(zhǎng)鳴。

5、糾正違章教育,對(duì)違反安全規(guī)章制度而導(dǎo)致重大險(xiǎn)情或已遂事故的責(zé)任者,進(jìn)行違章糾正教育,對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的違章事件,除教育責(zé)任者外,還應(yīng)通過(guò)適當(dāng)?shù)男问浆F(xiàn)身說(shuō)法擴(kuò)大教育方面。

1、新工人進(jìn)入施工場(chǎng)地時(shí)必須要經(jīng)過(guò)公司、項(xiàng)目部、班組三級(jí)安全培訓(xùn)教育。教育培訓(xùn)分別不少于15學(xué)時(shí)、15學(xué)時(shí)、20學(xué)時(shí)。培訓(xùn)考試合格后才能進(jìn)入施工場(chǎng)地上崗作業(yè)。

2、加強(qiáng)電工、電焊工、垂直運(yùn)輸機(jī)械作業(yè)人員、登高架設(shè)作業(yè)人員、爆破作業(yè)人員等特殊工種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)。

3、待崗復(fù)工、轉(zhuǎn)崗、換崗等從業(yè)人員必須進(jìn)行上崗前培訓(xùn)。教育培訓(xùn)不少于20學(xué)時(shí)??己撕细窈蠓娇蓽?zhǔn)許上崗。

4、企業(yè)法定代表人、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理不少于30學(xué)時(shí),專(zhuān)職安全管理人員不少于40學(xué)時(shí)。其他管理人員和技術(shù)人員不少于20學(xué)時(shí),其他從業(yè)人員不少于15學(xué)時(shí)。

5、開(kāi)展的各類(lèi)安全教育培訓(xùn)活動(dòng),必須認(rèn)真做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄、簽名、考核工作,并完善保存學(xué)習(xí)培訓(xùn)的相關(guān)資料。

6、凡是從業(yè)人員都必須經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn),考核合格才能上崗。不合格者通過(guò)培訓(xùn)或自學(xué)進(jìn)行補(bǔ)考,補(bǔ)考還不合格者不得上崗錄用。

7、安全教育培訓(xùn)工作要作為日常工作來(lái)抓,充分利用下雨天、工余時(shí)間、班前班會(huì)開(kāi)展員工安全教育培訓(xùn)活動(dòng),提高員工安全防范意識(shí),確保安全生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展。

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃 企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃篇十四

員工培訓(xùn)工作和部門(mén)服務(wù)質(zhì)量檢查作為20xx全年度的工作重點(diǎn)。將“建學(xué)習(xí)型企業(yè),當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中。進(jìn)取探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實(shí)踐途徑,以此帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實(shí)員工的基本功。

20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)職工自覺(jué)學(xué)習(xí),熟練掌握服務(wù)技能,增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,不斷強(qiáng)大伊家鮮的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

培訓(xùn)工作以門(mén)店(部門(mén))為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計(jì)在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),不斷提高職工的崗位認(rèn)識(shí)和崗位技能。

管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識(shí)需求。所以今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度。在條件許可的情景下,輸送部分員工參加一些旅游管理專(zhuān)業(yè)的考證培訓(xùn),使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)也加強(qiáng)和提高員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問(wèn)題。

酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。所以。今年我們將加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來(lái)加強(qiáng)員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請(qǐng)和“內(nèi)練”結(jié)合起來(lái),加大力度,爭(zhēng)取在營(yíng)業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情景下,順利完成此項(xiàng)任務(wù)。

針對(duì)酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中,基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強(qiáng)。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個(gè)重點(diǎn),在條件許可的情景下,在下半年將再組織一線的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。

新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的新生力量。增強(qiáng)自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊(cè)、安全知識(shí)、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為基本的培訓(xùn)資料,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。

“建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”是20xx年酒店培訓(xùn)工作的`主題。培養(yǎng)一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。所以,今年我們從這二個(gè)方面的培訓(xùn)工作開(kāi)始。

在門(mén)店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專(zhuān)業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高服務(wù)水平。

在門(mén)店一些崗位施行不一樣種類(lèi)技能的跟班培訓(xùn),以加強(qiáng)人員流動(dòng),解決應(yīng)急情景下的缺員問(wèn)題,同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭(zhēng)創(chuàng)一專(zhuān)多能的智能型職工供給必要的素能條件。

“員工只會(huì)做我們檢查的工作,不會(huì)做我們要求的工作。”這是目前酒店存在的一種弊端,這也說(shuō)明一些員工自身的進(jìn)取性和對(duì)規(guī)章制度的不重視,團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行力低下必然條件。所以,本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問(wèn)題。

優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個(gè)餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的前提。20xx年首先進(jìn)行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》、《門(mén)店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計(jì)劃各門(mén)店(部門(mén))在明年每周有記錄的檢查可達(dá)三次。構(gòu)成三級(jí)檢查制度,首先是門(mén)店各部門(mén)負(fù)責(zé)人檢查。其次是門(mén)店店長(zhǎng)。再就是公司質(zhì)檢。以這樣的檢查頻率來(lái)帶動(dòng)整體衛(wèi)生全面提升。

服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)整個(gè)酒店的管理水平和酒店檔次重要標(biāo)志,也是多家酒店一向在說(shuō)的問(wèn)題之一。服務(wù)無(wú)止境。我們會(huì)經(jīng)過(guò)督導(dǎo)和檢查的方式來(lái)改變。“以培代養(yǎng),以查帶管”的方式來(lái)促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。逐步加強(qiáng)實(shí)施《顧客意見(jiàn)卡》的使用和制定《服務(wù)質(zhì)量實(shí)施細(xì)則》。促使員工對(duì)服務(wù)概念能到達(dá)一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和提高。

1、員工宿舍的管理上一個(gè)新的臺(tái)階。建立圖片資料檔案。需要門(mén)店協(xié)作每周至少做有記錄的安全檢查和住宿情景檢查。

2、協(xié)助門(mén)店做一些日常的輔助工作和一些接待任務(wù)。

3、認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事項(xiàng)和任務(wù)。

4、酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)教材的制作和選用工作。

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