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增值服務(wù)崗位職責(zé)篇一
1、主要負(fù)責(zé)代理商業(yè)績(jī)管理、代理商培訓(xùn)等服務(wù)運(yùn)營(yíng)工作。
2、監(jiān)督、推進(jìn)各代理商工作進(jìn)展與完成情況、協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系。
3、協(xié)助代理商業(yè)績(jī)提升和服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理（尋找業(yè)績(jī)提升方法，團(tuán)隊(duì)組建、布局調(diào)整及能力提升支持）。
4、落地培訓(xùn)代理商客戶維護(hù)人員（產(chǎn)品、優(yōu)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶拜訪等）。
5、協(xié)助代理商優(yōu)化完善服務(wù)運(yùn)營(yíng)制度、流程。
6、分析周/月/季度服務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提供解決方案。
1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告，至少要在某一互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域（sem、dsp、網(wǎng)盟等），有2年以上的工作和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，
2、至少1年的帶人經(jīng)驗(yàn)，入職后能快速了解dsp的基礎(chǔ)知識(shí)和賬戶操作邏輯，深刻認(rèn)識(shí)dsp廣告對(duì)于廣告主的價(jià)值，不要求賬戶操作足夠?qū)I(yè)，但是對(duì)于如何服務(wù)客戶和數(shù)據(jù)分析的思路要清晰；
3、目標(biāo)管理，很清晰的知道后端團(tuán)隊(duì)的'目標(biāo)是什么，能夠分解到每個(gè)人，每個(gè)賬戶，每月、每周、每天的任務(wù)目標(biāo)，制定團(tuán)隊(duì)kpi考核機(jī)制，并能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)消耗目標(biāo)；
4、人員管理，根據(jù)團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)水平的不同，合理分配目標(biāo)和任務(wù)，調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，內(nèi)部建立分享機(jī)制，能指導(dǎo)和監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成目標(biāo)；
5、客戶管理，（1）對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)管理，針對(duì)不同級(jí)別客戶制定相應(yīng)服務(wù)政策；（2）了解客戶需求能夠準(zhǔn)確進(jìn)行判斷是否合理，并能夠引導(dǎo)客戶合理認(rèn)識(shí)dsp價(jià)值；
6、文檔積累，注重團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，主要是總結(jié)后的分享；
7、性格外向，積極主動(dòng)，善于思考和行動(dòng)；
增值服務(wù)崗位職責(zé)篇二
1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告形式及運(yùn)營(yíng)模式，參與客戶提案，進(jìn)行內(nèi)外部培訓(xùn)、宣講、策劃及銷售支持工作；
2、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品，梳理各行業(yè)移動(dòng)端營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，為各行業(yè)客戶包裝案例總結(jié)；
3、對(duì)品牌客戶進(jìn)行全面深入研究和理解，根據(jù)客戶不同需求，制定營(yíng)銷策略和推廣方案，達(dá)成客戶項(xiàng)目合作；
4、能夠挖掘分析客戶需求，收集客戶運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各類問(wèn)題，及時(shí)反饋并優(yōu)化方案。
1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告營(yíng)銷模式，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有項(xiàng)目洽談與執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、具備信息流優(yōu)化和seo優(yōu)化專業(yè)技能，給予團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)指導(dǎo)；
3、具備較強(qiáng)的'商業(yè)規(guī)劃能力，能夠系統(tǒng)的分析與解決問(wèn)題；
4、具備較強(qiáng)的溝通能力、邏輯思考能力、抗壓能力，責(zé)任心爆棚，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、具備團(tuán)隊(duì)組建和管理經(jīng)驗(yàn)。
增值服務(wù)崗位職責(zé)篇三
1、洽談中小企業(yè)框架及合作;
2、具有提升中小企業(yè)的廣告預(yù)算能力;
3、解決客戶問(wèn)題及給與客戶培訓(xùn)產(chǎn)品及后臺(tái)的能力;
4、行業(yè)洞察力,電商節(jié)/重大節(jié)假日營(yíng)銷預(yù)熱;
5、定期向直屬上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展及客戶及市場(chǎng)的反響;
6、具有一定的廣告文案制作能力;
任職要求:
1、具有較強(qiáng)的商務(wù)洽談能力,抗壓能力強(qiáng);
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作模式,了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,有較強(qiáng)的銷售引導(dǎo)力;
3、有銷售經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的.銷售引導(dǎo)力,售賣過(guò)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品;
4、有互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
5、客戶至上,工作積極,思維敏捷;
6、簽訂過(guò)大的框架協(xié)議及合作者優(yōu)先;
增值服務(wù)崗位職責(zé)篇四
1、及時(shí)維修客戶處機(jī)器出現(xiàn)的問(wèn)題,保障機(jī)器的正常運(yùn)行;
2、配合辦事處業(yè)務(wù)人員的工作開展;
3、負(fù)責(zé)在老客戶中積極宣傳智能裝備集團(tuán)產(chǎn)品,推廣應(yīng)用工藝;
4、負(fù)責(zé)復(fù)核客戶處地基、水、電、氣等裝機(jī)條件,確認(rèn)是否按照前期工作人員所提供的圖紙及安裝條件進(jìn)行準(zhǔn)備;
5、在保證市場(chǎng)正常的情況下,逐步進(jìn)行保養(yǎng)收費(fèi)制度的宣傳和實(shí)施工作;
6、負(fù)責(zé)整套機(jī)器的`例行檢修、維護(hù)等技術(shù)支持和服務(wù)工作,認(rèn)真填寫維修服務(wù)報(bào)告;
7、增值服務(wù)工程師至少每三個(gè)月到所轄用戶處巡視一次,巡視或維修服務(wù)均要詳細(xì)。
1、本科及以上學(xué)歷,電氣自動(dòng)化、機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化等工科專業(yè)背景;
2、要求有1-5年機(jī)電設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn),技術(shù)全面;
3、能接受3-6個(gè)月的技能培訓(xùn),能夠適應(yīng)長(zhǎng)期出差或駐外工作。
增值服務(wù)崗位職責(zé)篇五
1、有平臺(tái)思維,能夠規(guī)?；\(yùn)用商家,并能夠形成方法論,并能夠規(guī)?；瘡?fù)制;
2、具備較強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力和看盤能力,能夠通過(guò)數(shù)據(jù)變化,來(lái)做行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整;
3、具備觀察行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)和方向能力;
4、具有很強(qiáng)商業(yè)敏感度。
1、本科及以上學(xué)歷;三年以上數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
2、學(xué)習(xí)事物能力強(qiáng),數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng);
3、高執(zhí)行力、能吃苦、有意志力,有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和目標(biāo)感
4、有創(chuàng)新思維。
增值服務(wù)崗位職責(zé)篇六
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,并有效合理處理投訴問(wèn)題。
1、年齡22-30歲之間;有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 ,溝通能力強(qiáng);
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的`網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ),熟練使用photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有客戶服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
增值服務(wù)崗位職責(zé)篇七
增值運(yùn)營(yíng)專員今日頭條北京今日頭條科技有限公司,今日頭條,字節(jié)跳動(dòng),今日頭條工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)中小客戶在今日頭條投放的優(yōu)化工作;
2、定期與中小客戶溝通,提供優(yōu)化建議與指導(dǎo),幫助客戶完成kpi;
3、與產(chǎn)品、技術(shù)等團(tuán)隊(duì)溝通,提升客戶投放效果與消耗。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;
2、有1年及以上廣點(diǎn)通、粉絲通、今日頭條等廣告平臺(tái)優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、善于溝通,有服務(wù)意識(shí)和上進(jìn)心,具備良好的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、抗壓性強(qiáng),熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)。
增值服務(wù)崗位職責(zé)篇八
1、負(fù)責(zé)對(duì)公司各類業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行管理，以保證項(xiàng)目的順利開展；
2、負(fù)責(zé)綜合考慮業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，與保險(xiǎn)公司及品牌經(jīng)理溝通，協(xié)調(diào)整合車貸資源、汽車增值服務(wù)及理賠服務(wù)等資源，以品牌為依托，設(shè)計(jì)規(guī)劃差異化產(chǎn)品解決方案，保證公司品牌的影響力；
3、配合品牌車險(xiǎn)差異化解決方案，配套設(shè)計(jì)推廣流程和實(shí)施方案，并與品牌經(jīng)理配合，推動(dòng)跟進(jìn)上線，使公司業(yè)務(wù)得到推廣；
4、協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司總、分機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)落地；
5、完成公司交辦的.其他工作，以保證工作正常有序進(jìn)行。
1、本科以上學(xué)歷，保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、了解熟悉保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)流程；
4、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力、思維敏捷；
5、有保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
6、身心健康，能適應(yīng)高強(qiáng)度溝通工作。
增值服務(wù)崗位職責(zé)篇九
1、負(fù)責(zé)廣告主在今日頭條推廣平臺(tái)的廣告投放,針對(duì)客戶不同產(chǎn)品制定廣告投放方案和策略;
2、對(duì)廣告數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)廣告創(chuàng)意表現(xiàn)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與總結(jié),不斷優(yōu)化推廣效果;
3、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)按客戶要求制作落地頁(yè)和物料,根據(jù)投放排期安排物料上線,并跟蹤后續(xù)轉(zhuǎn)化效果;
4、維護(hù)及服務(wù)客戶,保證客戶的推廣效果,推動(dòng)客戶在今日頭條推廣平臺(tái)持續(xù)消費(fèi);
1、全日制本科及以上學(xué)歷;熟練使用word、excel、powerpoint等辦公軟件
2、市場(chǎng)營(yíng)銷、新聞傳播學(xué)、廣告學(xué)專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、思維敏捷,對(duì)數(shù)據(jù)變化敏感度高,有良好的`表達(dá)能力和溝通能力,自我驅(qū)動(dòng)強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),執(zhí)行能力強(qiáng);
4、了解并熱愛(ài)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,具備今日頭條、小米、uc、sem等推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、擁有創(chuàng)業(yè)心態(tài),具備創(chuàng)新思維,積極主動(dòng)接受新鮮事物,敢于接受工作挑戰(zhàn)。
增值服務(wù)崗位職責(zé)篇十
1、負(fù)責(zé)企業(yè)、事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)等客戶開發(fā)維護(hù)工作，制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃并完成相應(yīng)的業(yè)績(jī)指標(biāo)(主要針對(duì)wps增值產(chǎn)品銷售工作);
2、生態(tài)合作的建立和運(yùn)營(yíng)，能夠在 wps 合作過(guò)程中與相關(guān)廠商建立合作伙伴關(guān)系，促進(jìn) wps 增值業(yè)務(wù)的.開展;
3、能夠準(zhǔn)確理解、把握客戶需求，具有需求分析、方案設(shè)計(jì)和大客戶銷售能力;
4、從目標(biāo)客戶中尋找潛在客戶，形成可銷售的客戶資源;
5、建立客戶資源檔案，定期與客戶聯(lián)系，關(guān)注客戶的需求動(dòng)向;
6、有良好的客戶意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及敬業(yè)精神;
7、根據(jù)部門的銷售計(jì)劃，完成銷售指標(biāo)。
1、具備2年及以上相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)銷售工作充滿激情;
2、具備對(duì)辦公類軟件產(chǎn)品類相關(guān)解決方案服務(wù)能力，熟悉oa或移動(dòng)辦公者優(yōu)先;
3、了解市場(chǎng)及客戶需求，反饋行業(yè)相關(guān)信息;
4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度;
5、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
增值服務(wù)崗位職責(zé)篇十一
1、整理用戶名單。
2、按照未接觸客戶、潛在客戶、意向客戶、已購(gòu)買用戶建立用戶分類。
3、對(duì)不同的用戶類型進(jìn)行電話外呼并記錄結(jié)果。
4、對(duì)電銷客戶進(jìn)行必要的售后維護(hù)。
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)速中等、口齒清晰流利
2、臨場(chǎng)應(yīng)變能力強(qiáng),語(yǔ)言流暢不卡頓
3、有過(guò)2年以上電銷經(jīng)驗(yàn),有過(guò)保險(xiǎn)、金融貸款等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
增值服務(wù)崗位職責(zé)篇十二
1.和各省市電信合作伙伴建立有效的溝通,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增進(jìn)關(guān)系,拓展業(yè)務(wù),提升收入,提高合作的廣度和深度。溝通方式為:電話、網(wǎng)絡(luò)、出差拜訪、接待宴請(qǐng)、行業(yè)會(huì)議等。
2.與移動(dòng)公司或其sp合作,通過(guò)短信、語(yǔ)音、wap等方式實(shí)現(xiàn)小額充值,擴(kuò)大銷售額。
3.與金融系統(tǒng)或其他支付公司合作。
4.拓展新的合作模式,如積分兌換、營(yíng)銷禮品等新興渠道,擴(kuò)大銷售,提升業(yè)績(jī)。
1、性格外向,有激情,擅長(zhǎng)人際關(guān)系與社交禮儀。
2、對(duì)電信行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有較深理解,有一定人脈資源。
3、5年以上銷售、市場(chǎng)、渠道等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),并在原有崗位上業(yè)績(jī)突出。
4、較強(qiáng)的`談判能力、臨場(chǎng)應(yīng)變能力、反應(yīng)能力、演講能力。
增值服務(wù)崗位職責(zé)篇十三
增值服務(wù)經(jīng)理―bj品友互動(dòng)北京品友互動(dòng)信息技術(shù)股份公司，北京品友互動(dòng)，品友互動(dòng)，品友工作職責(zé)：
1、主要負(fù)責(zé)代理商業(yè)績(jī)管理。代理商培訓(xùn)等服務(wù)運(yùn)營(yíng)工作。
2、監(jiān)督。推進(jìn)各代理商工作進(jìn)展與完成情況。協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系。
3、協(xié)助代理商業(yè)績(jī)提升和服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理（尋找業(yè)績(jī)提升方法，團(tuán)隊(duì)組建。布局調(diào)整及能力提升支持）。
4、落地培訓(xùn)代理商客戶維護(hù)人員（產(chǎn)品。優(yōu)化。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?？蛻舭菰L等）。
5、協(xié)助代理商優(yōu)化完善服務(wù)運(yùn)營(yíng)制度。流程。
6、分析周/月/季度服務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提供解決方案。
任職資格：
1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告，至少要在某一互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域（sem。 dsp。 網(wǎng)盟等），有2年以上的工作和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，
2、至少1年的帶人經(jīng)驗(yàn)，入職后能快速了解dsp的基礎(chǔ)知識(shí)和賬戶操作邏輯，深刻認(rèn)識(shí)dsp廣告對(duì)于廣告主的價(jià)值，不要求賬戶操作足夠?qū)I(yè)，但是對(duì)于如何服務(wù)客戶和數(shù)據(jù)分析的思路要清晰；
3、目標(biāo)管理，很清晰的知道后端團(tuán)隊(duì)的'目標(biāo)是什么，能夠分解到每個(gè)人，每個(gè)賬戶，每月。每周。每天的任務(wù)目標(biāo)，制定團(tuán)隊(duì)kpi考核機(jī)制，并能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)消耗目標(biāo)；
4、人員管理，根據(jù)團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)水平的不同，合理分配目標(biāo)和任務(wù)，調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，內(nèi)部建立分享機(jī)制，能指導(dǎo)和監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成目標(biāo)；
5、客戶管理：
（1）對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)管理，針對(duì)不同級(jí)別客戶制定相應(yīng)服務(wù)政策；
（2）了解客戶需求能夠準(zhǔn)確進(jìn)行判斷是否合理，并能夠引導(dǎo)客戶合理認(rèn)識(shí)dsp價(jià)值；
6、文檔積累，注重團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，主要是總結(jié)后的分享；
7、性格外向，積極主動(dòng)，善于思考和行動(dòng)；
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